在现实生活中接触并使用报告的人越来越多报告具有双向沟通性的特点。为了让您不再为写报告头疼以下是小编为大家收集的银行网点主任述职报告欢迎阅读与收藏。

银行网点主任述职报告1

　　伴随着新春脚步的来临我们又迎来了新的一年。为了给下一年的工作打下坚实的基础制定详细的工作计划现对20xx年的个人工作总结和计划详细介绍如下：

　　一、立足本职岗位不断开拓创新

　　20xx年作为xxx的负责人我在日常的工作中积极地走出去进行揽储。宣传我们的银行卡业务、POS机业务通过一断时间的努力上门要求开立账户的商户们多了要求安装POS机的商户多了这不仅是对我工作的肯定更是我前进的动力为我今后的工作目标指引了方向。

　　二、摆正自身位置时刻做好表率。

　　1、在工作岗位上我时刻注重言谈举止树立工作人员的良好形象发挥好服务职能作用。对待顾客亲如一家、对待员工严格要求、对待工作一丝不苟以自己的言行举止影响身边的同事以自己的实际行动感动客户为树立卫东农商行严谨认真的工作作风做好表率。

　　2、在对待客户方面我认为营业厅负责人就是一个纽带和桥梁的角色一方面坚持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原则对客户的要求看在眼里、听在耳里、急在心里时刻做好满足顾客各方面要求的准备解决客户的各种需要为其提供最真诚的服务。另一方面严格遵循总行的各项业务操作流程对大额现金及转账业务的操作做好监控和授权工作保证资金流通的安全。

　　3、在营业厅安全保障方面时刻注重细节的操作定时监督和调试110报警系统及协调各项安全保卫工作。完成上级交办的`工作任务、针对各种可能出现的涉及营业安全保障的问题做好合理的应急预案做到时刻注重安全保障、时时关注安全经营。为我行正常的储蓄业务工作作出应有的贡献。

　　总结个人去年的工作经验的基础上现制定个人下一年的工作计划：

　　（一）努力做好本职工作、树立良好服务形象

　　为了树立我行良好的服务形象为促进我行事业的进一步发展以自己的实际行动树立我行的良好形象。保持忧患意识使自己时刻保持高度的紧迫感和责任感不断提醒自己只有改变服务态度才能吸引更多的顾客稳固既有客户群不断的扩大我行的新业务才能在残酷的竞争中立于不败之地。

　　(二)加强学习、提升个人服务能力

　　在未来的工作中我要不断钻研服务技巧从实际工作中摸索和总结提升服务态度和形象的方法言传身教于身边的同事提升整个团队的服务意识和服务质量。

银行网点主任述职报告2

　　根据组织安排我在农行XXX支行工作5月后调整到XXX营业部本人以州分行党委在年初工作会议精神指导下以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针为主线 协手合作、同结共进取得的优秀的成绩现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下：

　　一、主要经营业绩：

　　1、核心存款。截止12月31日营业部各项存款余额为10260万元较上年增长23263万元：其中对公余额为42548万元较上年增长12500万元 完成全年任务250%；储蓄余额为60055万元较上年增长10600万元 完成全年任务的180%。

　　2、中间业务完成674万元,完成计划任务的105%；出售黄金克；全年发IC社保卡29176张、IC标准卡8692张、其中IC钻石卡1张、IC白金卡32张、IC金卡546张。

　　二、主要工作措施及成效。

　　（一）是拿措施、定办法为20xx年各项工作的顺利完成打好基础。根据不同时段及任务完成情况分别制定《营业部员工激励方案》、《营业部20xx年度员工任务分配及考核办法》《营业部20xx年度员工奖罚办法》拿出具体办法和措施明确目标和职责。二是按照内生动力机制要求以多种形式宣传和引导员工提升员工工作积极性。教育和引导广大员以绩效考核为导向提升“自己对自己负责”的认知度。

　　（二）、牢固树立“存款立行”的思路不动摇把“抓存款”工作为重点工作来推进。随着我行各项业务多元化发展产品种类越来越多我们并没有眉毛、胡子一把抓而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务尽可能地做出更多的'亮点我与营业部全体员工群策群力、共同努力 全面发展各项业务。

　　储蓄存款自下半年开始始终保持稳步增长的良好态势为做好储蓄存款工作我们采取了以下几点措施：（1）重点做好客户分层营销的工作,中高端客户的维护和发展我营业部现有VIP客户1986户较上年增加近600户新增存款5600万元左右新增理财1000万,新增基金400万元,我们将客户按资金多少分成了不同层次,从主任到员工每人都有不同的客户去维护和关注。（2）做与上级部门的沟通 ,与市支行主管业务的领导紧密联系从公司客户中挖掘出给个人付款频率较高、额度较大账户,从源头截留付给个人的如工程款等,（3）大力争取代发工资业务同时做好社保卡的服务和相关的绑定营销工作。（4）有利利用机关部门包点行动和市支行个贷中心任务的落实在很大程度上保持和提升了储蓄存款业务的时点和日均数。

　　公司存款的营销在下半年从主抓单位财务人员的再次深挖改变营业部大户存款少,存款结构单一状况,仅对公理财一项从20xx年的零余额到20xx年底4亿多的发生额。目前营业部有386 个账户,其中今年新增40户,有效账户新增数量也排名前列,另一方面做好对客户的分层营销工作不同资金量的客户由支行从支行行长、客户经理到员工分层去维护对存量客户的维护做到了户户有人关心和挖潜将存量客户和潜力客户的营销紧密结合起来争取在今后的营销业务中有越来越好的效果。

　　（三）每个季度最少和每位员工谈话一次这一工作方法已坚持了三年内容包括家庭生活工作的方方面面对青年员工重点谈他们对于自己未来的工作规划是否有行之有效的工作计划从生活到工作中做到细致和关怀发现有情绪不稳定的员工及时与之沟通了解情况尽我最大的努力帮助解决问题这样做的优点是了解你的员工的思想把一个团队做成像一个家庭一样和睦营业部员工是一个竞争不失互助有压力不失斗志的团队。大家有什么事都会及时与我交流我们的团队是一个奋发向上共同勉励的优秀集体。

　　三、存在的问题和不足：

　　1、对公账户现有效账户率较低新增对公账户虽然逐年递增但因我存量对公客户有较多长期不动户或不常发生的个体经营账户另一方面又缺少行政事业单位账户和优质的中、大型企业对公存款结构存在较明显不合理现象有待于进一步改进。

　　2、要将内控合规与案工作常抓不懈防范风险督决违规。

　　3、柜面因人员紧张员工压力较大的气氛不活跃问题有待本人尽最大努力去缓解。

　　相信“众人拾柴火焰高”20xx年营业部会在州分行党委的正确领导和市支行指引下努力拼博、群策群力工作更上一楼。

　　不足之处请大家指正。

银行网点主任述职报告3

尊敬的各位领导、各位同志：

　　你们好！

　　我于1月通过竞聘上岗行党委组织委任我为主任主持工作至今。在担任分理处主任以来我能够认真贯彻落实有关金融政策方针立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中紧紧围绕分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略抓住“发展与控制”二大工作主题

　　不放松团结带领一班人艰苦创业锐意开拓为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重作为一名基层网点的主任我既深感责任重大又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下：

　　一、政治思想学习情况：

　　本人注重提高政治思想素养认真学习和努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规关心国家大事积极参加各种政治学习。在任职期间认真参加行里组织的各种政治学习积极向党组织靠拢并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里认真学习各类文件掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时严格遵守行里的各项规章制度能够按时出勤遵纪守法注重团结。

　　二、履行职务情况：

　　1、大力拓展存款业务以此带动各项业务的快速发展。

　　“麻雀虽小但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始我就知道要真正管理好一个分理处并不是件容易事我深知自己责任重大。在分理处任主任期间我克服了接手时储蓄存款负增长万元余额仅为万元公司企业存款余额为零的困难带领全处员工勇于开拓市场、积极营销短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元公司企业存款净增万元全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合分理处于200年月与支行并账并于200年月在南湖路重新开张营业分理处一切从零开始没有老客户没有资本每一位客户每一笔款子都要靠大家从外揽进来那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷在这样的处境下求生存、求发展就必须采取紧逼战略超常规的干。去年底在分理处成立半年多一点的`时间里分理处各项存款余额达万元全面完成上级下达给我们的各项业务指标得到了支行及分行领导的好评。今年上半年在紧

　　紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击两翼齐飞”的发展战略前提下我决定把存款工作作为一切工作的切入点创造性地开展工作带领全所员工全身心的投入到“”百日吸存竞赛活动中去。在工作中克服种种预想不到的困难抢抓有利时机积极协调多方关系牢固树立“存款兴”的思想和阵地意识坚持发扬“三勤四上门”的优良传统广大员工呈现出积极的吸储热情通过全所员工的共同努力分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底在分理处成立短短一年的时间里人民币储蓄存款净增万元完成全年任务的%；外币存款净增万美元完成全年任务的%；公司存款净增万元完成全年任务的%各项余额达余万元。

　　2、从严管理切实规范和强化我所内部管理机制。

　　管理是金融业的生命严格有效的内部管理是金融业安全高效稳健运行的前提和基础是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时我更加没有放松内部管理工作按照市分行的要求分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习每季一次员工行为分析使员工牢固树立了安全就是效益的思想增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识形成了以机制强化内控以制度严格管理的内部管理模式。

　　3、服务手段大胆创新全面提升我所窗口形象

　　在优势文明服务工作上要求我所员工始终坚持“想客户之所求急客户之所需排客户之所忧”的服务理念为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业上门服务业务创新等一系列服务举措在为客户服务的过程中做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体给客户留下了良好的印象也赢得了客户的信任。今年我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个吸储存款余万元。

　　在金融市场激烈竞争的今天除了要加强自身的理论素质和专业水平外作为网点的一线员工我更注重加强业务技能水平的提高只有这样才能在工作中得心应手更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到分理处后我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中分理处合格率为100%能手率达到90%。我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。

　　4、发扬团队精神促进业务健康发展。

　　一个集体要发展关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神加强各岗位间的协调、配合的整体联动增强分理处员工的协同作战能力才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间我重视与员工之间的心灵沟通关心员工的真实需求和分理处的同事们相处融洽培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想劲往一处使以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力呈现出蓬勃向上的发展势头。

　　三、存在的不足和今后努力的方向：

　　回顾这些年来的工作检查自身存在的问题我认为主要有以下几点：

　　1、对理论学习未引起足够重视认为分理处是做实际工作的业务发展第一位学好不如干好；

　　2、工作开拓、创新意识还不够使本所工作没有得到突破性的进展；

　　3、内部管理工作不够严格致使还是有些规章制度没有真正落实到位存在不安全的隐患；

　　4、员工的思想工作做得还不到位面临x行股改上市员工的思想情绪不够稳定影响了工作的开展；

　　5、对外协调能力需进一步加强；

　　在今后的工作中我将尽心尽责做好本职工作为保持xx分理处业务稳健发展的势头积极带领全所员工解放思想大胆实施创新经营全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去勤奋务实为x行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上我将凭着自己对x行的激情和热情为我热爱的x行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

银行网点主任述职报告4

　　一、所作的工作

　　20xx年上半年责任审计科在认真完成本科室审计业务工作的同时积极完成了办事处交办的其他各项工作任务。本科室主要开展了两项专项审计第一项是1月10日至15日开展的对徐秋丽等2位支行副行长进行的非现场责任审计;第二项是4月9日至15日协助豫南审计协作区开展的`对周伟等13位支行行长和副行长进行的责任审计。领导干部任期内责任审计的实施为组织部门考察使用干部提供了可靠依据对加强干部管理和监督发挥了重要作用。

　　二、工作存在的问题

　　1、审计力量与审计任务不相适应审计质量难保证。在大部分情况下部分同志因专业水平限制而无法独挡一面的承担审计工作任务凭经验凭感觉进行审计把审计检查作为例行公事走过场“脚踏西瓜皮滑到哪里算哪里”。

　　2、未能更多关注支行对审计发现问题的整改情况整改流于形式银行内部审计个人工作总结银行内部审计个人工作总结。审计提出的意见、落实到位的少。

　　3、工作交叉重复在不必要的工作上耗费了大量精力和人力降低了审计效率。

　　4、审计成果运用不够。

　　三、下半年工作打算

　　1、做好对高管人员和关键岗位人员的专项责任审计。进一步深化高管人员和关键岗位人员审计内容逐步推行任中审计。将审计关口前移大力推行先审后任、先审后离克服先离任后审计的现象发生力戒审计走过场。

　　2、配合上级行主动开展工作服从于审计大局。全面实施好上级行安排的授权审计项目;完成好办事处交办的其他各项工作

　　四、对办事处工作的建议

　　1、建立评比制度银行内部审计。对全年业务资料进行整理归档考核总结全年工作时对全年审计项目进行综合考核评出年度优秀审计项目和最差审计项目并奖优罚劣。

　　2、开展“提高素质合格审计”的专项活动。以提高审计人员综合素质为前提加大员工学习、培训力度目的是提高审计人员审计项目的质量每半年组织一次审计考试每半年开展一次审计人员工作学习汇报。

　　下半年责任审计科全员将以责任审计为目标以提高审计质量为核心以全面完成任务为出发点全科同志将团结一心、兢兢业业、克服困难、坚持原则圆满完成办事处交办的各项工作任务。

银行网点主任述职报告5

　　本人自任职以来在行领导的正确领导下在全体员工的大力支持下积极配合好上级工作认真履行岗位职责较好的完成了支行下达的各项指标任务单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下：

　　一、加强学习提高素质

　　当前面临的是一个新的环境结合自己以往的工作经验边学边适应新的'经济形势工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教尽快掌握各岗位业务技能同时认真学习支行下达的各类业务文件把握支行业务发展动态以便在工作中正确处理好各种业务关系很快就进入了角色。

　　二、进入角色认真履职

　　(1)、强化优质服务理念提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。

　　(2)、加强团队建设发挥激励机制的积极作用。

　　(3)、积极拓展业务实现我行各项指标圆满完成。

　　三、廉洁从业树立形象

　　本人在职期间一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策认真学习支行文件领会精神不断转变观念提高服务水平提高加强管理、严防风险的意识保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工以身作则在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度以事实为依据不偏袒以理服人。在工作之余不断加强学习提高自己的业务及管理水平努力做好一名合格的副手。

　　四、存在的不足及20xx年工作计划

　　本人在一年中虽取得了不少成绩但同时也存在诸多不足之处如工作创新能力不足在管理上缺乏经验考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高业务水平不够全面管理能力仍需加强。在20xx年的工作中我将做到以下几点：

　　1、采取有力措施加强服务使存款稳步增长。

　　2、加强优质客户的维护与营销。

　　时代在变、环境在变银行的工作也时时刻刻变化着这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识把握新的技巧适应四周环境的变化提高自己的履职能力把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任做好上级的助手和参谋工作上到位不越位。当然在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺我会在今后的工作、学习中磨练自己在领导和同事的指导帮助中提高自己发扬优点弥补不足。

银行网点主任述职报告6

尊敬的行领导：

　　XX年我在XX分理处担任副主任主持工作这一年来全国银行业都毫不例外的经历了资本市场暴风骤雨般的冲击和洗礼同时农业银行完成了股份制改造上市的前期工作XX分理处还经受了因合并机构带来的存款挤兑经过这一年XX分理处也将勃发出新的生命力升格成为二级支行。

　　回顾这一年来我们XX分理处的九名职工在行党委的正确领导下经受住了资本市场的冲击守住了阵地完成了工作任务有的方面还表现得相当突出。到12月末各项存款X万元各项贷款X万元超额完成本利丰销售X万元完成基金销售X多万元完成网银X户短信通X户电话银行2X户借记卡X张贵宾卡X户贷记卡X户实现代理保险X万元实现中间业务收入X万元实现净利润X万元。

　　总结全年工作述职如下：

　　首先打铁先要自身硬。作为一名管理者必须加强内在修养精通外部业务自己利用工作和业余时间阅读了大量书籍和上级行各项文件规章制度学习了新知识接受了新观念用心领会“细节决定成败““企业执行力的精髓“思考“企业文化“建设的长期性、基础性、艰巨性和一旦建成它所带来的巨大效益。我积极参加了银行业资格认证考试并以优异的成绩通过了《银行业基础知识》、《个人理财》科目的考试参加了市分行第四期网点负责人和支部书记培训并在X名学员中以优秀学员的身份毕业。

　　二、团队的精神面貌积极向上战斗力凝聚力有了提升服务态度、服务质量取得长足进步。

　　我在追求自己提高和进步的同时思索着怎样把企业文化建设的理念运用到工作中我尝试把儒家的仁爱思想引入工作。正如孔子所言“道之以政齐之以刑民免而无耻道之以德齐之以礼有耻且格。“使员工从根本上树立一种责任感和使命感让职工能自觉加强学习加强修养。我致力于把分理处建设成为一个员工之间相互协作、相互信任、相互尊重、团结和睦的'职工之家实现员工个体和分理处集体的共同发展对员工既严格管理又关心爱护。分理处XX的公公去世我处没有当班的全体员工在X行长和X行长的带领下前去慰问；XX的母亲和XX的公公生病住院我们分理处的员工大家一起下班后送上鲜花表示慰问。分理处员工的精神面貌、日常工作和学习都是健康的积极向上的特别是服务态度得到了很多客户的好评。

　　在XX年5月份支行组织的业务技能竞赛中我们分理处派出了3名职工揽括了所有参赛项目的80%的奖项分理处的集体荣誉感得到大大的增强字全体员工心中有着一个朴素的信念：“在XX农行不给XX分理处抹黑走出XX不给XX农行抹黑走向社会不给农行抹黑这是我们的责任。“

　　三、任他风吹雨打始终保持存款在一个亿以上。

　　今年的资本市场是疯狂的连街上的棒棒和老太婆都知道买股票买基金来钱快。一到新基金的发售排着长龙到银行取存款买基金股市上甚至传唱着《死了都不卖》和改了歌词的《国歌》“钱进钱进……“资本市场对银行负债业务的冲击可见一斑。再加上XX分理处与XX分理处业务的合并原先XX分理处的客户几乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社对我们今年的存款冲击真是雪上加霜。但是我们还是改进服务争存款四处寻找关系挖存款走访低风险客户要存款。所以尽管定期储蓄存款有所下降但是对公存款上涨了XX多万银行卡存款上涨了XX多万低成本资金在总存款中的比例上涨了XX个百分点。

　　四、积极配合个贷部做大做强资产业务主动防范信贷风险。

　　我们视资产业务为我们整个业务的生命线只有最优质的信贷资产才可能有我们最好的效益否则一切的努力都是竹篮打水一场空。无论是市场的开拓贷款的发放贷款的催收以及各项报表和数据的清理我们分理处的每一个员工都给予最大的支持。配合个贷中心发放二期XX门市按揭贷款591万本人利用熟人关系货币清收次级贷款2万元。

　　五、强力搏击中间业务取得前所未有的巨大成绩。

　　中间业务作为银行业的3大支柱产业之一具有高赢利性。

　　六、重视安全生产合规经营切实防范各种违规违法案件的发生。

　　在施行“仁爱“思想管理的同时另一只手不忘记法律法规和内部各项规章制度正确执行的教育和学习对职工进行正确的引导防止道德风险认真执行排查制度鼓励职工加强学习提高素质考取各类证书在我任期内无一例案件和重大差错事故的发生在市分行的内控检查过程中受到领导的好评。

　　七、当然XX分理处还有一些不尽人意之处有待在今后进一步完善和克服。

　　综上所述我认为我在XX年的各项工作中表现是优秀的。

　　最后祝XX分理处升格成功并创造出更加辉煌灿烂的明天!祝全行的各位同仁身体健康!家庭幸福!新春快乐!