总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价从而肯定成绩得到经验找出差距得出教训和一些规律性认识的一种书面材料它可以使我们更有效率让我们抽出时间写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编收集整理的社区网格化工作总结欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

社区网格化工作总结1

　　随着城市建设、发展社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障我镇在县委、县政府的正确领导下以化解社会矛盾为基础以“民主自治”为主线进一步创新群众工作机制全面提升社会管理的能力水平全面推进社会管理创新工作现就社区网格化管理实施情况汇报如下:

　　一、夯实基础为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

　　1、建章立制。我镇以社区职责为核心逐步建立健全了镇政府(每周)、社区(召集小组长)(每周)、协管员(每天)例会制居民代表会议制度民情收集和公示制度居民议事代表制社区对协管员的考核制度等以完善的规章制度为确保网格化管理顺利施行提供强有力的支撑。

　　2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理要做到小事不出院落大事不出社区的管理目的人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从20xx年开始我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作建网格、建立人口信息册、人口定位图最终实现基本群体特殊群体流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息为网格化管理提供了赖以生存的条件。

　　3、组建队伍。创新社区网格化管理畅通社情民意渠道社区综合协管员是关键因素通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。

　　二、注重实效用“小网格”服务“大民生”

　　1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网网中有格按格定岗人在格上事在网中力求做到:集中管理条款结合延伸服务一岗多责一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即(1)综合服务管理站(社区服务中心);(2)综合服务管理网格(分片管理);(3)院落居民自治小组(具体到院落)。要求综合服务协管员做到天天下院落情况全掌握门外一把抓回来再分家。

　　2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员定责即明确细化的社区工作职责定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务能处则处不能办理则逐级上报。

　　3、创新社区调解机制及时化解矛盾纠纷。(1)上下调节:在人民调解网格构建上形成“站、片、院”三级联动有利于矛盾纠纷早发现、早化解将矛盾解决在院落中; (2)是“分流”调解协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心;(3)是联动调解法院、法律工作者、社区民警明确专人积极参与调解形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。

　　通过网格化服务进一步创新活动载体开展个性化服务活动进一步畅通社情民意渠道引导群众更理性化地表达诉求进一步深化居民自治培养群众主人翁意识在社区干部和协管员的努力下做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助达到邻里和睦最终实现大和谐、同快乐的目标。

　　社区网格化管理工作总结三

　　一年来上地街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和“智慧海淀”战略部署以实现上地“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标以“高起点谋划全方位推进”为思路全面构建“明智建设睿智管理仁智服务”的智能化社会管理创新体系积极打造上地街道“智慧网格”真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来把社会管理各项工作落实到基层让群众生活更幸福让社会更和谐让城市运行更有序。

　　目前街道正在按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》、《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《海淀区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制遵循“六项原则”全方位稳步推进落实各项目标任务下面就此项工作简要汇报如下:

　　一.上地街道网格化建设的进展情况

　　上地街道网格化建设定位于“智慧网格”即:依托数字化信息技术打造动态化智慧网格实现智能化社会管理凸显“小网格大服务”从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。

　　1.制度保障试点推进

　　6月初上地街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案明确职责形成了全员高度重视、积极参与的局面。

　　(1)成立街道网格化社会管理和社会服务分中心

　　依据区三级网格化建设体系在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上建立街道网格化社会管理和社会服务分中心下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。

　　分中心主任由街道党政一把手杨剑飞书记和李旭东主任担任

　　常务副主任由办事处范永忠副主任担任副主任由街道班子副职和上地派出所所长担任成员分别为上地司法所、上地派出所、交通支队、上地城管监察分队、上地工商所、上地卫生监督站、上地税务所、海淀区房屋管理局第六房屋管理所地区重点单位负责人街道各科室负责人各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长树村负责人街道法律顾问。

　　(2)确定上地西里社区为街道网格化建设试点

　　8月1日上地街道召开网格化工作推进会。会上确定了上地西里社区为街道网格化建设试点重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上街道李主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见并就如何推进工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。

　　2.试点运行具体落实

　　工作推进会以后街道分中心办公室成员立即下沉到西里社区试点按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》重点对西里网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。

　　(1)具体分解西里网格试点十大项工作内容

　　街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上完成了《上地街道网格化试点西里社区网格管理示意图》具体包括六大项:一是网格力量分为基础日常力量人员和社会参与力量人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》下发以后办公室成员再次对照试点进行梳理重点分解了十大项工作内容即:掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。

　　(2)召开街道网格化建设阶段性工作汇报会

　　街道曾先后参观东直门等街道网格化建设经验。8月16日街道分中心成员在范永忠副主任的带领下到青龙桥街道实地考察、学习网格化建设经验并于17日召开上地街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上街道李旭东主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循“五个结合”即:网格化建设要与本部门日常工作相结合;网格化建设要与创建国家文明城区相结合;网格化建设要与加强基层党建相结合;网格化建设要与社区自治相结合;网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以“上地街道‘五个结合’进一步推进网格化建设工作”为题进行了报道。

　　(3)迎接区网格化建设工作监督组视导工作

　　8月23日街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先范永忠副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。在西里网格试点实地调研汇报中监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出上地街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。

　　3.试点成果全面推进

　　(一)完成街道“三级网格五级管理”框架模式

　　9月初街道分中心办公室依据《海淀区推进网格化社会服务管理体系建设导则》结合西里经验按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则街道完成了上地街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式即:区级一级网格(中心)、街道二级网格(分中心)、社区三级网格(xx个)同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力量的充实和组建。

　　(二)完成街道网格单元电子示意图划分

　　街道分中心办公室没有受控于系统局限先期于区里依托《上地街道网格化试点西里社区网格单元划分示意图》完成了xx个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图目前正在筹备各社区网格化办公室布置并初步设想调整建立街道网格沙盘。

　　(三)完成街道“四种”网格力量公示下沉

　　10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格同时建立了领导包片制度明确了各社区主任担任格长并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化10大工作组人员至此基本上完成了西里社区试点的事项梳理和事件模拟处置工作为下一步全面推进奠定了坚实的基础。

　　二.目前街道网格化运行的基本情况

　　1.具体指导全员培训

　　9月13日街道结合海淀区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展上地街道“智慧海淀﹒网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训本次培训组织部还纳入了20xx年机关干部培训学时。最后技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员为9月17日全区试运行打下了坚实基础。

　　2.掌握系统实践操作

　　为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作在培训的'基础上工作将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱便于大家随时阅读熟悉。目前街道相关工作人员特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。

　　3.以会代训常抓不懈

　　(一)形成常态具体培训指导机制

　　9月19日和10月19日在街道社区主任工作例会上工作组分别就街道网格试运行情况、如何发挥网格管理员的作用、走访日志、社情民意和事件上报等相关事宜做了具体培训指导会上还专门下发了西里网格走访日志范本网格邮箱内转发了树村网格工作信息范本供大家学习参考。目前以会代训已成为我街道常态具体培训指导机制。

　　(二)形成“七步”闭环流程和“三级”循环机制

　　目前街道依据系统功能设置建立起包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的问题处置闭环工作流程和社区网格内部“微循环”、街道“小循环”、区级“大循环”的平台运行和问题解决机制。目前街道层面已经陆续接到社区网格的各种事件上报分中心通过及时批转给各个工作组处理结案。通过试运行目前街道大多数社区网格在“微循环”处理机制上发挥了很好的自治作用。

　　4.多元整合彰显实效

　　按照“抓好试点全面推进”的工作要求分中心办公室依托街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式积极沟通整合资源实现综合管理新模式力争把公共服务、便民服务、治安防控、矛盾排查调处、城市综合执法、特殊人群服务管理、实有人口服务管理等与人民群众生活密切相关的服务管理工作落实到实处目前已取得了实效。

　　以下三个案例是我街道在实际运行中的整合应用很值得借鉴：

　　(1)专项活动网格特色化

　　例如劳动监察科利用网格管理积极推进新筹建的上地科技园社区“劳动用工规范一条街”建设。通过本年度“一条街”工作使规范区域内的企业劳动合同签订率达到了100%单位均能按月支付工资并执行北京市最低工资标准100%的用工单位建立了劳动用工规章制度100%的用工单位为员工缴纳了社会保险。以此为鉴我们觉得街道各职能部门的专项工作可以依托网格管理实现特色化建设例如通过支部建在网格上扩大党组织和党建工作的覆盖面逐步形成一网格一特色、一支部一品牌的党建亮点。

　　(2)重点区域网格专治化

　　再如十八安保专项行动开展以来街道综治部门不仅按照社区网格为志愿者配备活动座椅、T恤和雨伞同时利用网格加大了对区级挂帐重点地区上地城铁站周边整治工作着力解决黑车、黑摩的非法营运、自行车停放混乱等现实问题。这种对重点区域实施网格化阵地管控可以实现处处布防可以形成地区人、地、物、事、组织“格格管控”无缝隙、无盲点。

　　(3)常规工作网格常态化

　　例如对于小广告等城市顽疾街道一直苦于监管盲区较多城管部门在网格化管理中与“门前三包”有效对接可以实现时时处处有人管的良好局面不仅可以消除一些公共绿地建设死角及时清运垃圾渣土同时更好地为企业发展和居民生活营造一个安心整洁舒适的环境。

　　三.推进网格化建设工作实际问题和设想

　　(一)系统基本情况

　　街道近年来发展迅速由于网格化系统要依托政府OA网络运行各社区的系统运行设备和网络环境远远不能满足实际应用目前分中心已经协调行政办公室和相关部门得到解决。随着街道社区规模和辖区不断变化调整系统试行之初街道xx个社区网格仅有上地西里社区可以实名登录系统进行相关操作通过沟通11月初其他11个社区网格已经基本能够正常登录系统。

　　(二)基本运行状况

　　现在街道相关工作人员特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。xx月4日海淀区网格化社会服务管理工作会上通报我街道社区民情上报57条排全区第四位走访日志上报157条排全区第三位两项总排全区第四位。截至xx月15日我街道社区民情上报73条走访日志上报182条。

　　(三)基本运行思考

　　就目前情况而言如何发挥地区物联网的优势整合街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式和目前xx个网格对接是当前街道网格化有效运行的一个现实模式同时当前需要解决的还有如何提高各层面下沉力量的重视程度和认识水平积极有效地对接基层网格员和10大工作组是进一步推进工作运行的基本保障。

社区网格化工作总结2

　　根据省、市网格化管理文件的要求我们社区狠抓落实“坚持依靠群众推进工作落实”在社区进行网格化管理以来嫩水社区根据自身实际情况科学地划分为26个网格坚持群众路线从群众中来到群众中去为群众服务。

　　1、网格长加强业务学习提高服务质量。

　　为发挥好网格长的作用社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”网格长必须具备较高的业务能力“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流对各个业务的办事流程进行汇总、打印网格长日常巡查时随身携带“小册子”方便自身工作提高工作效率。同时网格长积极与下沉的部门对接跟着老师学。

　　2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

　　网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院环境卫生状况地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会都由社区领导参加各个网格长对发现的

　　不能解决的问题进行汇总、上报大家共同商讨解决疑难问题。

　　3、团结群众发动群众依靠群众。

　　社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面公开各自负责的`管辖区域公布自己的联系方式；走访楼栋长深入群众制作社区名片、网格长名片送到居民家中随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传网格长加强了与群众沟通和交流居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系畅通了民意。网格长在日常联系和走访中工作由被动变主动主动上门服务服务送到家门口捕捉到各类信息更好了解了民意知道了群众需求现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

　　网格化管理工作开展以来嫩水社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账；输入社情信息1200余条；治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条；解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题；疏通、清淤居民化粪池管道10余次；清理院内各个楼栋内小广告一万余处；多次开展楼院义务劳动自行组织清理无主垃圾4车；调解矛盾纠纷20余件；在上级部门帮助下解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任在社区群众中树立了良好的形象网格化管理适应群众的需求有利于社区的和谐和稳定。 嫩水社区

社区网格化工作总结3

　　根据省、市网格化管理文件的要求我们社区狠抓落实“坚持依靠群众推进工作落实”在社区进行网格化管理以来社区根据自身实际情况科学地划分为6个网格坚持群众路线从群众中来到群众中去为群众服务。

　　一、网格长加强业务学习提高服务质量。

　　为发挥好网格长的作用社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的`“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”网格长必须具备较高的业务能力“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流对各个业务的办事流程进行汇总、打印网格长日常巡查时随身携带“小册子”方便自身工作提高工作效率。同时网格长积极与下沉的部门对接跟着老师学。

　　二、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

　　网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区查看是否有非法生产、非法经营、非法建设等六个重点领域问题；查看楼院环境卫生状况地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求是否有突出门店经营、占道经营、橱窗广告等现象。通过日巡查每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会都由社区分包领导参加各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报大家共同商讨解决疑难问题。

　　三、团结群众发动群众依靠群众。

　　社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面公开各自负责的管辖区域公布自己的联系方式；走访楼栋长深入群众制作社区名片、网格长名片送到居民家中随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传网格长加强了与群众沟通和交流居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系畅通了民意。网格长在日常联系和走访中工作由被动变主动主动上门服务服务送到家门口捕捉到各类信息更好了解了民意知道了群众需求现在更多居民参与到社区网格化管理中来。 网格化管理工作开展以来工人新村社区建立了“非法经营、非法生产”“非法建设”等六个重点领域台账；输入社情信息1200余条；治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条；解决东里路42号院等3个楼院自来水一户一表改造问题；疏通、清淤居民化粪池管道10余次；清理院内各个楼栋内小广告一万余处；多次开展楼院义务劳动自行组织清理无主垃圾4车；调解矛盾纠纷20余件；在上级部门帮助下解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任在社区群众中树立了良好的形象网格化管理适应群众的需求有利于社区的和谐和稳定。

社区网格化工作总结4

　　“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作汇报

尊敬的各位领导：

　　网格化管理工作开展以来全系统上下高度重视成立组织机构制定工作实施方案出台责任追究意见强力推进网格化管理工作。

　　一、 全员下沉对接融入明确任务落实责任。我局XX名在职干部职工全部与各乡镇办、行政村、社区对接融入到各个网格中录入信息平台实行层层负责制、责任追究制。五月份局长效办及各基层XX所统一制作了《网格化管理一览表》、《网格化管理示意图》和《网格化监管便民服务卡》网格化监管人员职位明确、监管区域明了、监管职责明晰为全力开展网格化监管工作提供了人员保障、纪律保障。

　　二、 搞好宣传培训提高发现问题的能力。下沉人员按时参加各级政府组织召开的动员会、研讨会、推进会、培训会发放《网格化管理XX知识培训手册》4500份对网格化监管人员进行培训让其熟悉了解XX部门职能帮助XX部门及时发现问题、协助XX部门及时解决问题。

　　三、 条块融合排查问题、职能下沉、整治规范。X月XX日全市推进大会之后全局上下全力开展七个重点领域安全隐患大排查活动。经过三个月的不懈努力目前共排查梳理出

　　非法经营领域矛盾问题5410户已办结3644户属XX部门职责范围内正在办理627户；需提供前置审批转办卫生、环保等部门的有1139户。在无证照户集中区域我局采取制作并印发《责令限期办理营业执照公告》张贴在市场内、村委会（社区）的公示栏中督促无照经营户办理营业执照；同时与二级网格结合制作《责令限期办理营业执照通知书》加盖XX所和村民委员会（社区居委会）两枚印章送至无照户手中敦促其办理营业执照；另外充分发挥二级网格作用召集无照户开会。XX所工作人员采取现场讲解政策、现场受理注册登记申请、帮助填写申请表格集中办理、免费办照、送照上门等工作方式方便了群众提高了工作效率仅个体XX户营业执照办结率比往年同期上升了180%网格化管理取得了实效。

　　同时我们依据相关政策法规对涉及提供前置审批手续的餐饮服务、美容美发、小歌厅、洗浴、汽车维修、营利性医疗结构、药店、种子农药、危险化学品等20类行业涉及前置审批许可的部门及证件详细统一列表上报市长效办为全市进一步整治规范非法经营领域矛盾问题提供了政策法律依据。

　　四、落实好“八个一”记好一本民情日记。X书记的“八个一”工作要求提出以后局长效办立即在局内部网上进行了转发并以飞信的.形式转发到每个中层干部的手机中要求干部职工知晓“八个一”落实“八个一”。尤其对非法经营领域共性矛盾问题如KTV、小型娱乐设施、午托行业等问题进行了分析探讨向我市长效办提出了具体的意见和建议。为使“三个三分之一”的目标落到实处我们统一印制了《新密市XX局坚持依靠群众、推进工作落实民情日记》明确提出了记录要求并将其列入年度考核的一项重要内容。

　　五、问题与建议：

　　一是对需办理前置许可的经营户经过各相关部门共同努力、统一协作对其进行规范达不到规范标准的联合 执法予以取缔。

　　二是各乡镇办长效办与各牵头部门有效对接达到信息共享受使各类问题情况明、底子清、分类准、解决快提高矛盾问题办结率。

　　“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作是社会管理体制创新的一项全新工作会遇到方方面面的问题。只要思想不滑坡办法总比困难多。在今后的工作中我局将紧紧依靠市委市政府加强与各方沟通联系逐一解决职责范围内的问题消除隐患形成长效管理机制全面提升管理水平促进我市经济健康发展。

　　XXXX年XX月XX日

社区网格化工作总结5

　　XXX街道办事处南依XXX北靠XXX东以XXX为界西临XXX面积4.9平方公里人口近7万人辖区设7个社区居委会。有65个省市区机关、企事业单位2所大专院校是XXX人流、物流、信息流高度集中的地区之一。

　　20xx年以来在上级有关部门的指导下进一步创新基层社区管理模式大力推行社区网格化管理通过健全服务网络激活社区资源强化服务功能改进社区管理服务提高工作效能实现社区管理的精细化实现社区服务的全覆盖努力形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务的长效机制。现将主要工作汇报如下：

　　一、主要做法

　　（一）落实三化措施实现社区管理网格化。

　　一是管理区域网格化。按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于实施”的要求各社区根据实际并考虑居民的认同度和社区工作人员的状况依据片区人口和管辖面积平均每300-500户确定为一个网格共划分47个单元网格在整个辖区构建“街道——社区——小区——楼栋——居民”的五级网络组织体系基本达到了网格化的全覆盖。实行办事处科室包联社区制度配合社区开展好工作。

　　二是管理人员责任化。把网格队伍分为网格督导员、网格负责人、网格格员。网格督导员由街道联系社区领导担任负责督促、指导包联社区工作的开展确保网格服务管理落到实处。网格负责人由一名社区工作人员担任在社区党委和社区居委会的领导下主要负责了解掌握网格内的情况具体落实各类基础信息采集、党员管理、不和谐因素排查、帮助居民办理街道办事处及相关部门社会管理和公共服务事项。网格格员由楼组长、社区党员、社区志愿者等组成网格管理队伍在网格负责人的指导下配合网格负责人开展网格内社情民意调查、政策宣传、文明创建、矛盾排查、矫正帮教、应急管理等基础工作。

　　三是管理内容标准化。建立入户走访工作台账、落实每月走访不少于20户的制度确保网格内各类问题情况的及时解决和有效处理。在实际工作中落实“三必访、四必清、五必到”服务。即“三必访”：普通家庭每年必访困难群众、残疾家庭、暂住人口、失业人员、重点帮扶人员每季度必访独居老人每月必访；“四必清”：家庭情况必清、人员类别必清、区域设施必清、隐患矛盾必清；“五必到”：居民家庭变故必到、居民突发生活困难必到、邻里纠纷必到、社区突发事件必到、社区治安案件必到。

　　（二）打造特色项目实现社区服务人性化。

　　为使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程我们在保证居民话语权、努力解决民之所需、促进平安稳定方面做实做细。

　　一是社区服务水平有提升。结合街道实际我们建立以劳动保障中心、文化教育中心、为民服务中心“三大中心”为主线的

　　综合服务网络体系。以为民服务为宗旨将办事处与居民关系密切的工作和科室统一纳入社区服务中心实行“一站式审核、窗口式办公、一条龙服务”构建亲民、利民、为民的服务平台。同时着力社区品牌建设“社区安全管理”“小区微循环”“名郡俱乐部”等一系列特色品牌服务项目使得社区服务水平有了很大的提升。

　　二是民生项目有落实。我们在开展社区服务工作中重点关注对特殊群体的服务有针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。截止到目前我办共管理低保家庭138户225人发放各类救助款物近70万余元。为辖区内30户大病困难家庭发放了医疗救助20万余元。为辖区20户低保家庭的学生申请了教育救助。

　　三是综治维稳有保障。坚持“打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众”的方针以社会化、网格化、信息化为重点在协调辖区内两个派出所抓好各社区群防群治队伍管理工作的同

　　时依托区政府“电子防控城”工程投资50余万元在辖区安装了24小时视频监控系统建立健全点线面结合、网上网下结合、人防物防技防结合、打防管控结合的立体化治安防控体系实现了“公共场所全覆盖、监控范围无死角、电子防控连成网、防控打击有实效”的目标。在辖区派出所的大力配合下积极开展对辖区“实有人口、实有房屋”信息进行采集的“双实”工作搭建“双实”信息应用平台力求与派出所、居委会等部门达到信息资源共享。通过这一系列的资源整合我辖区基本实现了基层综治网络“全覆盖”和基层综治工作“全辐射”为辖区的安全稳定和经济社会的平稳发展提供了强有力的保障

　　（三）实施网格管理打造街居服务新格局。

　　一是党员作用更加明显。我们强化党组织的龙头作用发挥了直管党员模范带头、在职党员“身先士卒”、老年党员“奉献余热”及居民骨干的“饮水思源”作用使他们成为和谐社区建设的参与者。做到了党员身份亮出来、党员承诺做出来、党员形象树起来进一步增强了党员意识激发了为民服务的热情网格中热心的居民积极参与服务推进了居民自治厚实了党执政为民的群众基础。

　　二是信息渠道更加顺畅。社区网格化管理形成了上下贯通的组织系统通过入户走访、召开社区联席会议等方式拓宽了社区居民表达利益需求的渠道和途径也为街道在第一时间内发现和解决问题提供了支持提升了对突发事件的应急处置能力。

　　三是服务力量更加强大。在驻区单位中培养住在社区、热爱社区、建设社区的意识努力建立“事情共商资源共享难题共解文明共创活动共办”的社区工作共驻共建新机制依托社区联席会议实现社区工作向驻社区单位的.拓展和延伸形成了优势互补互惠互利的良好局面。同时社区网格化管理又有效地整合了人力资源社区居民、党员等的加入壮大了社区服务力量为居民群众提供了便捷服务。

　　二、存在问题及建议

　　一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同不少人员比较注重隐私居民在网格管理人员入户走访、采

　　集信息过程中经常会“避而不见”往往无法采集到第一手资料。社区的在职党员参与率不高以致这部分资源并未得到充分的利用。

　　二是团队服务质量还需提升。我们的网格管理人员对政策、办事规程、街道情况、社区问题、工作重心等方面的了解和把握还需要加强对一些涉及稳定的问题和矛盾的预见性、研判性、敏感性也需要提高。

　　三是部门合作力量还需拓展。作为老城区流动人口较多卫生环境、基础设施相对比较弱我们在这些事务的处理上显得职权有限很多诸如小区停车难、基础设施改造等难题急需多部门联合办理。在网格化工作中我们感到要尽快形成联合办理机制及时将处理意见反馈给居民群众以赢得他们的理解与支持才能显示出我们工作人性化、精细化的理念。

　　“网格化管理”是一种全新的社区管理模式也是一项服务

　　居民的实践探索。在今后的工作中我们将在总结经验的基础上加快脚步、加大力度、加强领导坚持要在落实、活在参与、重在服务、贵在坚持上努力实践把这项工作作为强化城市社区服务型党组织建设的品牌来抓不断开创管理与服务相融的城市社区管理工作的新路子以满足居民愿望、解决居民困难、实现居民需求、赢得居民拥护为实现街道跨越发展打造和谐社区做出新的贡献。

社区网格化工作总结6

　　今年来在街道党工委、办事处领导的高度重视下在第一书记、社区工作站站长的正确带领下社区全体工作人员团结一致、群策群力以切实服务居民群众为己任任劳任怨、不畏艰难以极强的责任感全身心投入到各项工作中去。全力完善落实社区体制改革紧紧围绕社区织网工程网格化综合管理进一步加强基础信息采集工作；计生、安全、城管、社会事务等各项工作均取得较好成绩。

　　根据社区体制改革精神社区全面开展织网工程网格化管理工作。社区共划分为18个网格一格一员。今年来在第一书记、站长的正确带领下正、副网格长具体抓落实切实抓好社区基础信息采集工作。今年来社区采集新增人口9905人、注销人口8810人、走访57187人；采集新增法人308家、注销法人20家、走访913家。主要措施如下：

　　1、弹性上下班加强考勤。根据社区居住人员特点将网格员每周一至周四的上班时间调整为下午2：00-晚上9：00重点利用晚上时段上门采集信息提高工作效率。同时安排副网格长负责考勤提高网格员纪律性。

　　2、每周例会制。每周五组织召开网格员例会网格长统计出每位网格员当周的采集数据以数据量的大小为排名形成表格发给每位网格员看让他们对自己本周的工作数据心理有数起到了激励先进、鞭策后进的作用。同时小结本周工作情况部署下周重点工作。

　　3、以老带新共同进步。俗话说“家有一老如有一宝”社区的几位老同志就如同社区的几块宝。他们不畏辛劳踏踏实实上门采集各类信息默默耕耘着自己的一亩三分地；同时起到模范带头作用为年轻人树立起良好的榜样时时刻刻鞭策着他们不断学习进步。我们社区的口号是——不让任何一个网格员掉队！

　　4、调动有效资源为我所用。要求网格员将各自片区的管房人（业主）电话录入手机通讯录加强与管房人（业主）的交流联系尽量与他们建立起良好的朋友关系以便有租户变动时为网格员提供及时的信息确保不漏户。

　　通过采取各种有效措施社区基础信息采集工作得到进一步加强。在今年迎接市、区的考核中社区均取得较好成绩特别是今年5月份社区代表街道迎接市相关部门的考核信息采集率为99%、未注销率为0.95%、信息正确率为100%取得了令人满意的成绩。与此同时街道网格中心每月的考核社区各网格成绩也是名列前茅。

　　20xx年社区将继续以服务群众、方便群众为宗旨进一步深入推进社区体制改革切实做好如下几项重点工作：

　　（一）网格化管理工作：

　　1、继续加强网格化管理切实提升管理服务水平；

　　2、重点抓好各项基础信息采集工作；

　　3、以量化考评为依据做好网格员队伍的管理工作。

　　（二）计生工作：

　　1、继续做好常态计生全员人口系统各项信息的录入、更新工作；

　　2、大力宣传各项计生政策法规以利益为导向加强管理、控制政策外生育及怀孕加强孕情监测和孕情跟踪力度；

　　3、加强药具发放管理和指导使用工作做好药具发放登记；

　　4、提高避孕率、查环查孕率加大清理四术库存力度特别是重点难点对象；

　　5、加强计生宣传教育工作帮扶计生困难户确保计生政策深入民心。

　　（三）维稳、安全工作：

　　1、继续做好综治维稳方面的'工作维护社区和谐稳定；

　　2、继续落实做好日常安全巡查工作及时消除安全隐患；

　　3、组织开展消防安全演习加强义务消防队员的安全应急技能；

　　4、组织安全生产知识培训提高社区居民群众的安全生产意识。

　　（四）城市管理工作：

　　1、加强城市卫生管理工作明确工作职责落实好“门前三包”制度；

　　2、督促保洁公司对村内环境卫生保洁、垃圾桶冲洗清洁等定期灭鼠、杀虫工作的监督全心全意为社区群众服务。

　　（五）社会事务：

　　1、协助组织好60岁以上老人的体检工作；

　　2、配合社会事务科继续为社区低保户、低保边缘户及重大疾病者等做好服务工作；

　　（六）组织工作：

　　1、开展党员志愿者活动、书记项目(民间手工艺交流平台）、党建活动、党建认领项目等；

　　2、跟进家园网、子网qq群微信微博等宣传媒介宣传党建工作；

　　3、继续做好党费收缴工作；

　　4、组织开展传统节日慰问老党员活动。

　　20xx年社区将紧紧围绕上级布置的各项工作任务和相关指示精神结合社区的实际情况有序开展党建、计生、民政、文体、综治等各项工作为社区居民提供优质的服务。

　　1、进一步加强党建工作。通过社区综合党委的平台加强党组织的建设关心与社区党员、居民群众息息相关的事同时积极推动党代表进社区的活动继续将街道领导干部驻点普遍直接联系群众的工作放在重点位置切实做到听民声、解民忧。

　　2、推进网格化管理继续做好计划生育工作。结合市、区推进“织网工程”的相关要求进一步将网格化管理工作与开展信息自主申报工作相结合加大流动人口和出租屋信息采集力度及时、准确、全面掌握流动人员的信息工作。与此同时计划生育方面加大力度宣传相关计生政策规定切确落实人员信息系统的录入认真为服务对象办理服务证申请、独生子女计划生育奖励金申请、再生育一胎子女申请等各类计生申请。在规定允许的前提下站在办事居民的角度尽可能的简化程序方便居民。

　　3、坚持“一岗双责”责任制做好安全生产隐患排查工作。社区将继续按照上级的工作部署做好辖区内的安全生产工作。举办安全生产知识宣传活动、张贴宣传海报、发放宣传张单等方式做好宣传工作。上门检查做到边检查边宣传提高社区民众的安全意识。继续定期对辖区内的“三小”场所、老旧住宅小区进行安全巡查发现安全隐患立即要求其限期整改并到期落实整改情况。按时按量实质性的完成相关的安全生产工作确保本辖区安全生产的持续稳定。

　　4、其他方面。卫生方面加强辖区的卫生日常巡查工作及时上报社区环境卫生的问题；协助开展“清洁深证月”等有关活动提高居民爱护环境、保护环境的意识。民政方面摸清辖区内孤寡老人、不同困难户的基本情况及时向上报有需要帮助的困难户开展帮扶计划落实有效帮扶措施以更好的服务让辖区内老人及困难居民得到帮助。另外社区将继续推进宜居社区建设协调社区关系及时了解并解决辖区发生居民的各类邻里关系的纠纷维护居民利益融洽居民关系为辖区居民创造一个平安和谐的生活环境。

社区网格化工作总结7

　　根据中共太原市杏花岭区政法委员会20xx年2月23日通知为推进全区网格化管理工作高效有序运行为了全区网格运行推进会顺利召开为了各社区各街道网格工作经验的互相交流借鉴我社区根据各网格长一年来的工作实际总结经验凝练精华将一年来的网格工作经验进行了梳理现总结如下：

　　一、网格信息录入

　　我社区按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求考虑居民的认同度和社区工作人员的状况社区设置了6个网格。为了保证每家每户信息的完整录入我社区建立了“主要领导亲自抓、主管副职具体抓”的工作机制为实施网格化管理展开了一系列工作。

　　1、网格录入宣传工作

　　我社区为提高网格信息录入工作效率在辖区内展开点面式宣传通过发放通知悬挂标语电子屏全天滚动播出等方式对网格信息录入工作的开展展开了全方位、多层次的宣传确保每户每人都知晓、都了解。

　　2、网格信息采集工作

　　我社区为提高网格录入工作的效率各网格长协管员首先将我社区已掌握人员信息全部输入电脑实现网格化的初步建设。随后立即进行查漏补缺工作首先通过入户方式采集信息做到每人每户都统计完善网格信息。在各网格长的通力协作下我社区网格信息录入

　　率大大提高但仍有一些出租房屋和暂无人入住的新建小区的居民信息无法采集。我社区工作人员集思广益充分利用各方资源对空缺信息进行补充主要方式如下：

　　（1）和派出所工作人员一起入户采集信息做到信息共享；

　　（2）联系各物业公司采集居民信息；

　　（3）通过联系各小区楼长采集居民信息；

　　（4）登记来访居民信息查漏补缺。

　　通过多种方式查漏补缺我社区各网格信息录入基本完善。

　　二、网格化管理工作实例

　　网格化管理机制的.建立在根本上是为了更好的服务社区建设社区我社区为了及时准确发现问题、及时高效处置问题各网格长每天利用20分钟在网格内进行走访调查并针对网格内残疾人员、低保人员等生活困难重点人员进行入户调查及时了解民情民意。现将我社区各网格发现并调处的突出案例汇报如下：

　　案例一：

　　20xx年10月5日第六网格长李红娟去大东关甲字21号走访入户了解民情民意多名居民向李红娟反应该小区物业收取电费存在不合理现象我市规定电费为0.487元而该小区物业却向居民收取0.55元属于高收费乱收费。第六网格长李红娟得知此事后立即向刘玉琴站长了解情况在经过多日的走访并向税务局、工商局、物价局、房地局反映核实收费标准了解到原来高出的部分是把楼内公共用电分摊进去了不存在乱收费。李红娟网格长了解情况后要求物

　　业公司将电费收取情况以通知形式张贴在公示栏让每一位居民了解电费收取标准解除居民心中的疑虑。

　　案例二：

　　20xx年2月18日第三网格长武庆梅去88岁老人李祥家入户了解老人生活情况一进门发现老人独自在家家中物品摆放凌乱不堪急忙询问老人最近生活情况。老人哭诉到：家中有三个子女两个儿子一个女儿。本来三个子女轮流照看老人但因老人想将现住房产过户给小女儿大儿子二儿子不同意两个儿子分别照顾了老人一个月就负气走了在没来看过他。儿子走后就有女儿来照顾老人可女儿最近身体不太好无法照顾老人老人的生活陷入了窘境。武庆梅了解情况后随即向社区书记王会英报告情况展开调解工作。20xx年2月19日我社区社区主任王会英、副主任李红娟、第三网格长武庆梅通过电话联系到老人李祥的儿女对他们进行劝告结合儿女与老人的实际情况最终达成共识：帮老人聘请保姆并要求三个子女每周必须回来一次看望老人。达成共识之后社区主任、网格长着手帮忙聘请保姆网格长武庆梅了解到老人李祥的邻居是一对生活经济较为困难的夫妇有能力照顾老人于是立即和两家人协商聘请这对夫妇来照顾老人的生活起居。这样一来老人李祥解决了无人照顾问题邻居经济困难夫妇解决了生活来源问题做到了一举两得。这一工作的圆满完成离不开网格化管理的建设。

　　我社区一年来利用网格化管理平台真正做到及时发现问题高效处置问题做到随时了解民情民意真正做到为居民服务。

　　三、网格化管理工作成效

　　1、辖区基本情况有底数

　　网格化管理的建设将居民信息进行了电子化统计解决了信息易丢失、信息难查询等弊端做到了居民情况心中有数方便了对流动人口的管理。

　　2、社情民意表达有渠道

　　社会服务管理网格化的建成搭建了“三级平台四级管理”长效机制充分利用“矛盾纠纷联动化解平台”与区直各职能部门展开联动合作共同解决群众反映的问题。各小区社情民意的收集很好的把老百姓和区、街办各部门连接了起来让老百姓有问题可以反映知道往哪反映真正地起到了纽带的作用。

　　3、重点人群服务管理更加有效

　　通过以网格为基础动态掌握各类特殊重点人群的不同情况、不同需求逐一匹配相应工作力量逐一落实针对性的服务管理措施逐一形成定向服务、分别管控的工作历史记录做到了管理精细化、服务个性化、工作科学化。

　　我社区各网格长一年来通过网格化服务开展个性化服务活动进一步畅通社情民意渠道引导群众更理性化地表达诉求进一步深化居民自治培养群众主人翁意识更好的做到服务社区建设社区。

社区网格化工作总结8

网格化工作数据回顾：20xx年X月至X月XX社区网格工作共上报各类网格事件X件事件合格率X%社会治理类事件占比X%巡查轨迹合格率X%走访服务各类重点人员X人次。

推进全民“心防”共筑安全堡垒。随着网络经济的迅猛发展网络诈骗成为一种新的犯罪方式给老百姓带来了严重伤害。为了更好的了解网络诈骗的方式及带来的危害社区的网格长和专职网格员通过入户、小区宣传等方式积极向居民发放防电信诈骗宣传折页让广大人民群众充分知晓防止上当受骗。

推进“331”专项筑牢安全底线。xx社区网格长与专职网格员对辖区内出租房进行不间断安全隐患排查动态排摸新出租房及新租客情况第二季度共排查出租房X户妥处出租房违规行为X起同时结合排查情况对居民及租客进行安全风险防范及垃圾分类宣传提高居民及租客应急处置的'能力。

推进食品安全守护舌尖安全。在安全生产宣传月期间网格长对银都商业广场进行了食品安全及节约用餐的集中宣传。通过广场宣传、入户走访等形式向商户及消费者进行了食品安全科普宣传同时还在广场内悬挂宣传标语、展板等方式积极倡导餐饮商户经营者、居民群众树立正确的餐饮理念增强食品安全意识和自我鉴别能力在饮食生活中养成勤俭节约、营养膳食、理性消费、遏制食品浪费的好习惯。在此次活动过程中共计发放食品安全知识小手册180余份。

推进垃圾分类共创文明小区。为深入推进垃圾分类工作增强居民对垃圾分类知识的了解积极参与垃圾分类行动网格长实时开展入户走访向居民发放垃圾分类宣传材料指导居民正确投放垃圾提升居民垃圾分类参与率同时对垃圾分类违规投放的居民进行警示教育与行政处罚二季度共处罚X次X户。

协调邻里纠纷共建和谐小区。二季度辖区内因楼栋堆放杂物、上下楼噪音等原因产生了多起邻里纠纷网格长牵头物业等单位多次上门调解居民之间的矛盾纠纷促进邻里友好和睦。

XX社区依托网格力量构建起“全面覆盖、网格到底、责任到人”的监管网络充分强化网格长、专职网格员的责任意识和安全意识确保社区网格化管理的正常、规范运作。

社区网格化工作总结9

　　xx区xx街道xx社区积极响应区委、区政府网格化管理的新要求在开展社会网格化管理创新工作中拓展工作思路在加强社区硬件建设的基础上通过建立覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放“便民服务一卡通”把社区服务直接延伸到单位和家庭实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。

　　xx社区属于“城郊结合部”为了实现“排查全覆盖管理无缝隙服务全方位有问题要及时发现有矛盾纠纷及时化解有需服务及时到位”的网格管理要求成立了网格领导小组由社区书记担任领导小组组长将辖区划分为4个网格两委会成员任网格组长每格网格配备4至5名工作人员构建了以社区党委为统揽居委会为基础、综治办为中坚党员突击队、社会志愿者队伍等共同参与的网格系统实现“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格管理。

　　为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”xx社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究制度、入户走访制度等等这些制度有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。社区对工作人员的考核每周进行一次检查督办每月考核评比一次考核结果纳入社区绩效考评为确保网格化管理顺利开展提供强有力的支撑充分调动了社区工作人员的'积极性、主动性和创造性。

　　社区网格化管理工作开展后社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作为了让社区群众“有话跟我说有事找我办有难找我帮”将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌安装在网格醒目位置还向辖区居民发放“便民服务一卡通”。xx社区“便民服务一卡通”内容涵盖社区民政残联、计生妇联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等联系电话。唐老太是xx社区的低保老人近日因病住院花去了很多医疗费。xx社区在网格排查中了解到情况后向唐老太发了一张“便民服务一卡通”并把情况向社区作了汇报社区及时把她列入特殊困难群体帮扶对象并为她申请了大病医疗救助金“大病救助金虽解决不了你的全部困难但我们将继续对您进行帮扶。”20xx年5月8日xx社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品来到五组居民唐立英家里看望唐老太道:“我还没来得及找社区你们就已帮我解决了困难。”

　　xx社区在三月份网格化管理创新工作中印发了”便民服务一卡通”20xx张。通过在排查中发放“便民服务一卡通”搜集网格各类信息合计排查和化解各类矛盾纠纷6起解决民生问题10件排查治安安全隐患8起实现“小小一卡通服务到家中”的网格精细化服务更好的将社区管理溶于社区服务中作到“小事不出网格大事不出社区“的网格管理要求。

社区网格化工作总结10

　　随着城市建设、发展社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障我镇在县委、县政府的正确领导下以化解社会矛盾为基础以“民主自治”为主线进一步创新群众工作机制全面提升社会管理的能力水平全面推进社会管理创新工作现就社区网格化管理实施情况汇报如下：

　　一、夯实基础为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

　　1、建章立制。

　　我镇以社区职责为核心逐步建立健全了镇政府（每周）、社区（召集小组长）（每周）、协管员（每天）例会制居民代表会议制度民情收集和公示制度居民议事代表制社区对协管员的考核制度等以完善的规章制度为确保网格化管理顺利施行提供强有力的支撑。

　　2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理要做到小事不出院落大事不出社区的管理目的人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从 xx 年开始我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作建网格、建立人口信息册、人口定位图最终实现基本群体特殊群体流动群体三项详实信息入库工作。以详实的`基础信息为网格化管理提供了赖以生存的条件。

　　3、组建队伍。创新社区网格化管理畅通社情民意渠道社区综合协管员是关键因素通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。

　　二、注重实效用“小网格”服务“大民生”

　　1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网网中有格按格定岗人在格上事在网中力求做到：集中管理条款结合延伸服务一岗多责一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即

　　（1）综合服务管理站（社区服务中心）；

　　（2）综合服务管理网格（分片管理）；

　　（3）院落居民自治小组（具体到院落）。要求综合服务协管员做到天天下院落情况全掌握门外一把抓回来再分家。

　　2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员定责即明确细化的社区工作职责定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等 7 个岗位和应负的职责。一包即包片由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务能处则处不能办理则逐级上报。

　　3、创新社区调解机制及时化解矛盾纠纷。

　　（1）上下调节：在人民调解网格构建上形成“站、片、院”三级联动有利于矛盾纠纷早发现、早化解将矛盾解决在院落中；

　　（2）是“分流”调解协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心；

　　（3）是联动调解法院、法律工作者、社区民警明确专人积极参与调解形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。 通过网格化服务进一步创新活动载体开展个性化服务活动进一步畅通社情民意渠道引导群众更理性化地表达诉求进一步深化居民自治培养群众主人翁意识在社区干部和协管员的努力下做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助达到邻里和睦最终实现大和谐、同快乐的目标。