随着社会一步步向前发展报告的使用频率呈上升趋势要注意报告在写作时具有一定的格式。相信许多人会觉得报告很难写吧下面是小编为大家整理的员工晋升个人工作述职报告希望对大家有所帮助。

员工晋升个人工作述职报告1

　　我于20xx年9月份进入贵州合力购物有限责任公司仁怀一店作为一名收银员一直遵守公司各项规章制度履行自身的工作职责认真贯彻执行上级领导的工作安排在短短的几个月的工作时间内我努力学习勤恳工作学会了不少的知识在工作上取得一定的成绩。

　　一、作为一名收银员要具备的技能就是点钞、识钞、普通话掌握计算机基本常识等等。

　　1、点钞是收银员的基本功要做到快和准。

　　2、识钞是收银员所要具备的最基本也是最重要的技能如果发现顾客拿出来的是假钞一般不能直接说那是假钞而应该委婉地让顾客换一张同面值的人民币。

　　3、普通话是每一个收银员都必须掌握的并且要达到一定的水平。

　　4、收银员所要掌握的计算机基本常识包括扫描器的使用收银软件的操作计算机脱网的处理、死机的处理等。

　　二、每天的工作流程

　　1、提前半小时到财务处领取备用金并当场点清进行收银台的区域整理开启收银机整理各种备用品最的熟记并确认当日特价商品变更售价商品与价签促销活动及重要商品所在位置。

　　2、顾客结账的方式分为现金结账、银行卡结账、ic卡结账并配合会员卡积分使用顾客结账时更问清顾客使用哪种方式结账有没有积分卡等如果顾客银行卡结账银行卡凭证一式两份其中一份在顾客确认后签字收回留底一份顾客自己保留。

　　3、收款结束后要认真做好商品装袋工作询问顾客是否需要塑料袋提醒顾客带走所包装入袋的商品防止遗忘商品在收银台上的情况。

　　4、收银员下台后把现金拿到财务室内在财务的监督下点清先进后签定确认中班员工要在下台前关闭机器关掉电源之后才能到财务点款。

　　三、在日常的工作中也会遇到很多麻烦

　　1、化妆品、牙膏、内衣等都有可能被掉包有的.人会将价格贵的商品带出超市所以收银时要将商品包装里打开检查以免掉包和夹带的情况发生。

　　2、有时是新商品还没有贴价格和条码就被顾客拿到收银台有时是原条码上的覆盖条码掉了这些情况都会导至价格打不出来一般如果遇到这种情况就会让顾客自己去换如果顾客不肯得找区域员工或主管帮忙交换。

　　3、顾客抱怨收银台服务态度不好很多是顾客自己的情绪发泄在收银员身上在购物的高峰时段收银前台常常会排起长队顾客得漫长的等待当轮到他们时心中的不满就爆发了出来这时我们应该送上亲切的安慰：对不起让您久等了”。以我们优质的服务满足顾客的要求。

　　4、收银员在进行收银作业时不可擅离岗位如果必须离开的话就要将“暂停收款”牌放在台上知会营业员将现金全部锁入收银机的抽屉中钥匙必须自己随身带上。

　　5、要熟悉卖场上的商品尤其是特价商品以及有关的经营状况以便顾客提问时随时作出正确的解答对重扫商品挂单由系统冲红处理。

　　6、在收银的过程中如果收款机出现故障应不时叫系统人员进行修理有时难免会遇上一些商品用激光扫描国际条码无效时可以用手工敲入商品货号或是制编码。

　　在收银工作中取得的成绩主要是上级领导正确的领导也要感谢周围同事的热心帮助我也存在很多不足之处须在以后的工作过程改进收银其实是份简单的工作但是错与正确只是一瞬间的粗心与细心的问题。

　　述职人：

　　xx年xx月xx日

员工晋升个人工作述职报告2

尊敬的我园领导：

　　您好！

　　我是于20xx年10月16号入职成为管理部成员之一在餐饮部前台宴会组工作至今。现提出申请希望能正式成为前台领班。

　　在入职的这近5年里我由一名普通的新员工成为参与客人日常工作管理者的一员在这段时间里通过单位的培训及领导的培养我努力把自己的工作做到最好兢兢业业吃苦耐劳用心做事带领实习生积极配合部门领导的各项工作及时完成领导安排的各项工作为提高服务员礼仪素养贡献出自己微博之力在此期间我的工作能力和各个方面的专业知识有很大的提高自己虚心求学踏踏实实的工作态度得到了各位同事的认可及肯定。在此感谢领导对我的信任和培养感谢诸位同事对我的关心和工作给予的支持与帮助。在工作期间积累了很多对客人服务的常识和经验专业技能不断提高工作中细心服务团结同事工作之余热心帮助同事在实习生的.穿帮带方面能起到老员工的带头作用带领每一任实习生都不厌其烦的、细心的告诉在领班缺少期间还能为领导分担工作任务多年工作中不埋怨、不拖沓始终保持微笑服务工作得到了客人和经理的一致好评。

　　自进入以来曾在20xx年获得“年度先进工作者”的荣誉称号；在20xx年年底举办的“庆祝建园三十周年”餐饮部服务技能大赛取得了第一名的荣誉。

　　因此我对酒店这个岗位的工作可以驾轻就熟并且我在很短的时间内熟悉了公司及有关工作的基本情况能够马上进入工作。

　　如果说刚来到那时候仅仅是从别人口中了解对的认识仅仅是皮毛的话那么随着时间的推移我对也有了更深刻的了解。在的领导下我会更加严格要求自己在做好本职工作的同时积极团结同事搞好大家之间的关系。在工作中要不断的学习与积累不断的提出问题解决问题不断完善自我使工作能够更快、更好的完成。

　　我相信我一定会做好此项工作成为一名合格且优秀的前台领班不辜负领导对我的期望。

　　我很自信的一点是我必将能成为领导的得力助手同事的工作模范！

　　在此提出申请希望自己能够正式被任命为前台领班。恳请领导予以批准！

申请人：

　　xx年xx月xx日

员工晋升个人工作述职报告3

尊敬的领导：

　　您好！在此我先对部门的领导和同事对我一直的指导和帮助表示感谢。作为一个刚到公司的不久新员工曾经很担心不知该怎么与人共处该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化让我很快完成了从新人到职员的转变。

　　在这几个月工作期间营业部的工作程序和方法是我以前从未接触过的和我的专业知识相差也较大；但是部门领导和同事的耐心指导使我在较短的时间内适应了公司的工作环境也熟悉了公司的整个操作流程使我从一个新手到一个能熟练操作的员工。

　　这段时间的'学习和实践让我从公司前辈们那学到了很多有用的经验到同时我自己也在不断的探索更有效更准确的工作方法向更高的层次迈进。

　　另外公司规范的管理制度和完善的工作模式也让我学习到了很多培养了自己一个很好的工作习惯和职业素养。在本部门的工作中也一直都严格要求自己认真及时做好布置的每一项任务同时主动为领导分忧；不懂的问题虚心向同事学习请教不断提高充实自己希望能尽早精通本岗位且熟悉部门其他岗位操作为公司做出更大的贡献。

　　当然初入职场难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴后事之师这些经历也让我不断成熟在处理各种问题时考虑得更全面杜绝类似失误的发生。在此我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

　　在这几个月中看到公司的迅速发展我深深地感到骄傲和自豪因为这是我们大家一起努力的结果。道路是曲折的前途是光明的我相信只要我们不断的努力一定会让新邦物流的名字闪亮在全国的每一个地方同时也更加迫切的希望可以和公司一起发展实现自己的奋斗目标体现自己的人生价值。在此我提出晋级申请恳请领导给我更高的台阶锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好工作为公司创造更多的价值同公司一起展望美好的未来！

此致

敬礼！

　　申请人：

　　xx年xx月xx日

员工晋升个人工作述职报告4

　　现将我在微贷工作x个月以来的工作、思想情况总结汇报请予审议。不当之处诚请行领导及同事们批评、指正。

　　xx年年是我行收获丰收的一年；xx年年是我学有所成的一年。xx年x月底带着新鲜和紧张我第一次走进了xx支行的办公室见到了尽职尽业的同事们。一个星期后我被调离到瑞昌支行。

　　答应调职的时候我是笑的踏进xx空荡的宿舍时我是哭的。异地生活的艰苦；开展工作的辛酸时常让我感叹生活的不易但是我仍然忘我地工作。刚去xx的时候经常找不到地方吃饭饿肚子是常事。上班也是面对同事下班也是面对同事做梦都在算客户的权益。做市场的时候从xx的东头走到西头挨家挨户的发传单一排一排地数店铺的数量统计行业的分布。这些前期准备工作很快让我们看到了成效。许多带着疑惑的客户纷纷来到银行大厅一句句：“你这个小额贷款怎么贷法？”的声音不断传来分到手中的贷款从x位数好不容易做到了一位又很快变成了x位数。微贷xx分中心的业绩也让人惊喜。

　　一、工作业绩

　　在艰苦的环境中我磨砺自己给自己压力从而快速成长。在几位顾问和师傅的带领下从实习开始我便以个人名义独立放款。在x月底的时候就独立分析贷款。x月初调离瑞昌支行的时候共计发放贷款xx笔当时的余额已达到xx万。

　　调到湓浦支行时分配到我名下的贷款为xx笔余额xx至xx万。目前现行的贷款笔数为xx贷款总额xxx万余额xxx万。包括x月调职时分配到我名下的贷款按贷款流程汇总统计可知：申请xxx笔分析xxx笔审贷会审核xx笔批准xx笔发放xx笔被银行拒绝xx笔被客户拒绝xx笔。

　　在瑞昌支行工作期间无逾期客户在湓浦支行工作以来出现x人次逾期情况。x次均为同一客户一般逾期x天目前该客户已按计划于xx月底还清全部贷款没有给我行带来资产损失。

　　二、控制风险积极回收贷款

　　在工作中我时刻铭记资产质量是生命的经营理念。时刻提醒自己每天都在和风险打交道我们必须保证储户的每一分钱都能合理地发放合法地使用安全地回收。

　　所以工作中我严格遵守贷款流程该问客户的问题一定问该搜集的资料毫不忽视。在资料整理汇报过程中不弄虚作假实事求是。能放的贷款一定为客户据以力争；不能发放的贷款坚决不放；可放可不放的仔细斟酌权衡利弊再作出决定。

　　古人云“三思而后行”我坚持用审慎的态度去处理每一笔贷款尽可能地控制住每笔贷款的风险。并且牢记防范是控制风险的最好方法。

　　在贷款发放之后和客户经常客户联系既了解客户生意变动情况又和客户保持良好的关系为我们争取来更多的客户。

　　当客户出现逾期情况后不断地通过各种方法给客户施加压力。要让客户明白一个道理欠商业银行的钱是躲不掉的信贷员会像讨回自己家的钱一样拿出浑身解数去催款。一般客户感受到这样的信息之后便不再耍赖按时还款。

　　三、积极沟通提高满意度

　　在与客户沟通方面既维护银行的利益和形象在客户面前热忱大方不卑不亢；又能注意客户满意度不光是只为客户回答有关小额贷款的问题还尽量熟悉行内其他的内务为热情解答比如房屋抵押易的金等贷款业务的基本情况。也为了避免给客户提供错误的信息我们向客户求教统计我行其他贷款的基本情况打印出来粘贴在笔记本上客户来咨询的时候我们能比较专业的回答客户的提问这能让客户少打电话为他们节约成本提高客户我行工作的满意度。

　　在做市场营销的过程中了解到一位客户是我行拒绝客户因为点存货的问题对我们的微小贷款产生了一些误会我和我的主管两次上门亲自解释和客户谈心终于解除了客户的误会。虽然客户现在没有来申请贷款但是当他需要钱的时候他一定会记得我们九江市商业银行能给他资金上的帮主我们九江市商业银行的服务态度是最好的。

　　极少数客户在申请贷款失败之后会恼羞成怒对我们信贷员毫不客气地讲话；甚至在催款中遭到辱骂。有一次一个客户还款当天一直拖拖拉拉我上门催收客户又跑出去了打电话沟通的过程中客户动粗开始骂人挂掉电话后看看时间下午x点xx分不管受多大的委屈把钱要回来是第一要务。于是忍住所有的委屈还是很耐心和语气和善地给客户的妻子打电话利用他妻子小气的性格把交罚息的事情说给她听x分钟后客户的款到帐了。我笑着离开客户的店不管如何我笑到了最后回骂客户不是胜利收回贷款才是胜利我胜利了！

　　四、廉洁清明树立形象

　　进微贷的第一天起我们就被灌输这样一种观念我们接触的都是处于社会底层的经营者他们一般并不富裕我们应该为他们节约成本不能接受客请和送礼哪怕是一瓶绿茶。在ipc的专家们的教导和以身作则下我们一直保持这样廉洁的风范。记得一次和ipc的sara一起分析贷款客户硬是买了x瓶绿茶给我们sara没办法只好拿在手上朝我使眼色意思是不要喝喔！下了客户的车子我们没有带走绿茶非常巧妙地拒绝了客户的物品。相信客户在发现那两瓶绿茶后一定会感叹商业银行是一个廉洁清明的团队。

　　还有一次客户在偏远的乡镇来一次县城不容易于是填写完申请后便和客户一起去乡里。但是路途遥远这样一来中午吃饭的时间肯定回不来客户也要吃饭这样就避免不了客请问题。于是在等车的时候我告诉客户我没吃早饭于是在旁边的小店炒了x盒米粉上了面包车以后变吃边坐车合理地避免了可能发生的情况。

　　五、发扬团队精神促进业务健康发展

　　一个集体要发展关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神互相帮助才能促进业务的全面发展。在平时的工作中同事们经常分享彼此的调查心得各自总结出熟悉行业的概况在晨会中讲解给大家听让大家的调查过程更轻松更准确；遇见难题的时候经常讨论一起发现问题解决问题。另外在催收逾期贷款过程中同事间也相互帮助一起去形成集体的气势给客户强大的压力让贷款更好地回收。在工作中同事们相处融洽培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想劲往一处使为各中心每月的.贷款完成情况积极奋斗着。

　　在工作中产生困惑时同事、主管和陈总都给予过我无私的帮助借此机会向大家表示深深的谢意！

　　在支行中我们和客户经历、柜员是一个大集体。平时我们也希望能为支行创收。比较成功的例子是我的一位客户通过我们和客户经理的共同营销不仅成功办理了贷款业务还在我行办理了xx万的承兑汇票。我们快速的服务让客户满意主动给我们介绍了好几位优质客户。

　　六、孜孜不倦汲取业务知识

　　在平时的工作中仍然不断学习业务知识积极参加行内的各种活动和业务培训xx年x月在北京的微贷业务培训考试中取得了第一的成绩；在x月中旬的行内客户经理培训考试中取得了第一的成绩。并与xx年年考试通过了银行从业人员资格考试——《公共基础》这门课程取得证书。

　　认真阅读行里推荐的好书。在阅读《香港商业银行服务之道》一书后有感而发写下《世界在变创新不变》的读书笔记。总结了工作中应当注意的地方以及从书中我们获取的对工作有益的经验和知识。

　　七、存在的问题和今年努力方向

　　通过在微贷近一年的工作和学习。我在思想素质、理论水平和工作能力等方面取得了一定的进步但工作中还存有一些差距和不足分析总结后有很多需要改进的地方主要表现在以下几个方面：

　　①放款力度不够：我们的工作用“逆水行舟不进则退”来形容会很形象。客户不断还款如果不加大放款力度很可能出现余额减少的情况。x月之后每月放款笔数都没能拿到第一与同批次同事相比放宽笔数有差距。在今后的工作中将加大宣传力度多放款放好款为中心创收。

　　②事无巨细：由于从小做事就比较细腻不喜欢马虎。所以每次都把客户的表格填写得让自己非常满意才行客户的其他信息尽量补充存档。希望续贷的时候能尽可能多地掌握客户信息而不用麻烦客户。这样的做法虽然有好处但是却花掉了时间降低了工作效率。主管和领导也多次指出我的毛病。我将在今后的工作中改正缺点提高工作效率加大放款力度。

　　③没有通过《个人理财》和《风险管理》考试；

　　④由于自己的疏忽没有花足够的时间复习结果很可惜地没有拿到证书。我将在XX补充学习知识让自己成为一名合格的全面发展的银行从业人员。

员工晋升个人工作述职报告5

尊敬的各位领导、各位同事:

　　大家好！

　　我是公司财务部的小李主要从事总帐会计工作非常感谢公司给我这次机会做述职报告一年来的工作是紧张和忙碌的但更是充实和快乐的!具体工作包括以下5个方面：

　　1、负责项目控制表的信息更新、统计各区域应收账款、异常项目、销售人员信用额度统计每月末及时将各种汇总表发送给主管领导。

　　2、负责集团各子分公司的销售合同审核及录入归档并根据项目进度下发货通知及安装调试通知单协助进行项目成本核算及控制定期与客户对帐做到账实相符;

　　3、负责设备、备件收入核算,根据相关的原则合理确认当期收入、并确保应收账款核算的完整性、准确性和及时性按期做好应收账款账龄分析并合理计提坏账准备;

　　4、负责月底结账、按财务制度规定正确核算利润分配编制母公司会计报表、及根据子公司提供相关报表做出抵消分录后合并母子公司会计报表;配合财务经理制定、完善公司财务相关制度及细则、进行预算管理;

　　5、认真负责积极配合各部门的稽查工作。

　　加强和销售人员的配合发挥自己的优势多与他们沟通对存在的问题与他们交流及时了解、掌握公司的经营状况发挥财务在公司经

　　量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理具体包括按照相关销售管理制度对相关部门进行监督、检查具体执行情况提出意见和建议;随时掌握市场变化情况与销售部一道对客户实行动态管理作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

　　通过完成上述工作使我认识到一个优秀销售部员工应当具有优秀的管理能力不断强化的服务意识遇事经常换位思考的能力良好的协调、沟通能力及时发现、解决问题的能力准确分析、判断、预测市场的能力如何保证管理者信息及时、对称的能力良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

　　在部领导的正确指导和同事们的帮助下通过自己的.努力我按照岗位职责的要求做好个人销售工作计划克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难较好的完成了工作任务。

　　短短一年时间虽然自己做了一些力所能及的工作但是与一个优秀的市场员工标准相比还有一定的差距。表现在：

　　1、由于经验少从事管理工作时间较短等原因虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义但创新意识不够强;

　　2、由于多种原因有时对于工作中相关问题的处理协调难度大。

　　3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

　　4、在工作和生活中与人沟通时说话的方式、方法有待进一步改进。

　　我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识在以后的工作和生活中不断加以改进对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。未来我将努力改进工作方法相信自己在以后的销售工作中业绩会有质的提升。

员工晋升个人工作述职报告6

　　一、简要自我介绍

　　学历：工作履历—个性、人生观、价值观、信仰。

　　我认为销售主管应该以销售为主协助管理。在团队中是一个协调者、目标制定者。

　　二、职务说明

　　—部门组织图部门工作说明—个人执掌工作重点说明。

　　要做好一位称职的销售主管我认为要做到以下几点：

　　a、和团队共同努力奋斗力所能及关心及帮助团队成员生活及工作。能够将公司的各项制度有效的贯彻落实给团队成员将区域的销售任务合理的分解到部门再到个人统筹规划完成拟定销售目标。

　　b、如何带领完成团队开拓市场？关注来自各种渠道信息所发现的在建项目和待建项目；借助RCC信息记录项目信息跟进；与同行多交流沟通；利用客户投标信息配合跟进；关注老客户新开发项目。

　　c、如何带领团队如何维护客户？按客户分级规划分配跟进人员并列出跟进计划；与客户各部门（采购、技术、销售、生产）保持良好沟通争项目；与客户高管、财务增进了解保回款。

　　d、如何将团队成员合理分工？根据个人特长合理分工；在区域领导下制定有激励性的内部浮动利益分配政策部门内部竞争上岗定期考核（负责客户及甲方的交换）。

　　e、配合区域及运营部门做好区域内部规范化管理工作做好CRM录入引领本部门同事争做区域规范化管理。

　　三、过往工作业绩的突出贡献（三项以上最好提供数据支持）

　　免货物积压造成损失。围绕售前、售中、售后开展客户的维护工作售前根据客户需要提供产品各项相关性能向客户详细介绍相关所有产品的性能售中安装过程中如需我司技术人员配合保证在xx小时内派技术人员给予配合；如果产品有质量问题我公司保证在最短时间赶到现场若证实是我司产品本身质量问题我司将负责免费更换产品如有必要以保障业主利益确保工程的进展；售后对已完成的项目做定期跟踪、回访工程；在维护客户的同事有很深刻的感觉是：我认为其实维护的同时也就等于在开发利用客户投标信息配合跟进；关注中标项目及未中标项目关注老客户新开发项目维护及开发两者相辅相成只要你被客户所认可客户主动并且是愿意给你提供有效的项目信息以及从客户处接触同行可以加强与行业内同事的信息互动。

　　在20xx年个人完成销售合同额xxx万送货额xxx万回款额xxx万回款率xxx%。从销售初期着眼丢单赢单的局部利益到不计个人得失顾全大局的思维转变感谢公司提供的平台和各位领导孜孜不倦的教诲使我上升到另一个高度。

　　20xx年任住宅部门销售组长带领部门同事配合维护客户的同时以及跟进一些重点项目现部门人员x名（一位已提交辞职报告）部门欠缺项目跟进人员需要增加x名新同事配合我一块跟进项目加强部门同事做业主工作正在跟进以及重点关注的小城镇改造以及还迁房项目xx还迁项目、新立示范镇、xx庄二期、xx油田、xx南路、xx塘等项目的'重点跟进为我们来年销售业绩做基础。将个人职业规划与公司和区域发展对接不断提升自己的业务能力以及对市场的把控能力。拟定销售计划以及销售目标促进部门同事的团队协作能力。个人的力量有限团队的力量是无限的。

　　在20xx年度个人完成销售合同额：xxx万送货xxx万回款xxx万争取回款率xxx%。