医院门诊部述职报告

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正文:

医院门诊部述职报告

  在生活中报告的用途越来越大我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧下面是小编为大家整理的医院门诊部述职报告仅供参考希望能够帮助到大家。

医院门诊部述职报告1

  20xx年这个年头即将过去在这十一个月里诊室的成绩是公认的如诊室的装修翻新、医疗器材的购置等硬件基本上步入了正规化专业化的轨道软件设施也有新的突破。诊室对皮肤病和腰椎病的治疗也有了最新的进展数十公里外及部分外省群众也慕名前来应诊做到了这些疑难病症有用的廉价治疗患者反映良好。

  不过诊室的常见病和多发病的治疗量却少了好多究其原因是和地理位置和内科医生增多有直接的影响。

  xx年诊室也存在许多不足之处有待改进。主要是医生上班时间太迟门诊日志登记不规范一次性医疗器械销毁记录不完善孕妇和新生儿不能有效跟进慢性病的无偿跟踪没落实对群众宣传医学常识不彻底等等。

  所以在20xx年的成绩和不足之间该继续发扬的'更要再接再励不足之处必须在既将到来的下一年改过重新制订工作方针。所以诊所拟在软件上继续升级重新步入课堂接受再教育到有条件的医院再学习临床操作使之更新自己的理论和技能勇于创新大胆心细地研究慢性病的有效治疗方法在硬件方面做好诊所所需器械的购置净化诊室周围环境减少传染病的重复传播做好处方和门诊日志的规范书写和存档按时上班以争取时间减少病人痛苦的时间对于诊所无条件治疗的重病应该立即上送上级医院为患者争取救治机会。

医院门诊部述职报告2

尊敬的领导:

  您好!

  我叫xxx现任门诊部主任。在上级党委的领导下圆满完成了各项任务多次立功受奖被军区表彰为“先进工作者”并曾受过国家教委的表彰。门诊部连年集体立功受奖党支部连年被评为“先进党支部”。在卫生大检查中受到各级机关、领导和爱委会的好评被军区评为“除害灭病先进单位”和“达标门诊部”。下面将任现职五年来履行职责的基本情况汇报如下:

  一、政治思想和政治工作方面一是努力学习政治理论始终做到在政治上合格

  任职以来能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论重要论述认真学习党的路线、方针和政策自觉与党中央、中央军委在政治上、思想上、行动上保持一致并模范执行国家的法律法规和军队的条令条例。关心时事政治积极参加各种政治学习无违法违纪行为。忠诚于国防卫生事业牢固树立为院校服务、为病人服务的思想有较强的事业心和责任感具有良好的医德医风和思想品质。作风正派工作扎实任劳任怨为人忠诚谦虚谨慎团结协作精神好。

  二、组织党支部“一班人”学习注重党支部自身建设

  任职以来我一直担任门诊部党支部书记。除自己学好政治理论外还注重党支部的政治建设。从“三讲”的高度具体做到四点:

  ①讲团结。做到大事讲原则小事讲风格分工不分家。遇事互相商量、互相沟通、互相支持、互相配合没有出现互相拆台、闹不团结的现象。

  ②讲民主。无论是重要工作的安排部署还是干部晋职晋级、职称评定士兵入党考学、选取士官、评功评奖等重要问题的处理都能自觉按照民主集中制原则办事按党支部工作程序进行并认真听取群众意见力求做到公正合理、一视同仁。

  ③讲奉献。一方面对自己严格要求一门心思干工作另一方面对“一班人”的工作态度完成工作的'标准、质量进行及时了解经常讲评督促“一班人”以高度的责任感和强烈的事业心做好各项工作。

  ④抓廉政。我自觉落实上级各项廉政建设规定做到严于律己、坚持原则、按规章办事并实行经济公开、政治公开、医务公开以公开求廉洁以廉洁赢得兵心从而在干部战士中树立了良好形象。

  三、抓好官兵的理论学习和政治教育提高门诊部人员的整体素质

  近几年来我们重点抓了“三讲”教育和“三个代表”重要思想的学习、爱国奉献教育、人生观价值观教育和法制教育等坚持每周四政治学习日制度做到党团日活动雷打不动。每年拿出3000多元订阅报刊。通过理论学习使官兵在思想上、政治上、行动上始终与党中央、中央军委保持高度一致做到政治上合格、思想上纯洁经受住了国内外政治风浪的考验、改革中利益关系调整的考验、院校体制编制调整的考验。门诊部这些年没有出现违反政治纪律问题和严重的倾向性问题。

  任职五年来我还根据门诊部的工作特点和实际组织开展了医德医风教育持久地开展了学习白求恩、雷锋精神活动制定了文明服务、优质服务公约明确提出“在医疗服务中使用文明用语”制定了医德医风建设目标开展创建文明窗口、优质服务、挂牌服务等各种活动。实行了“全程医疗微笑服务”开展了题为“假如我是一个病人”的大讨论使全体医务人员爱岗敬业精神普遍增强服务态度、服务质量明显好转受到全院教职员工的好评。20xx年门诊部受到集体嘉奖党支部被评为“先进党支部”20xx年荣立集体三等功。

  四、业务技术和医务工作方面任职以来坚持工作的高标准、严要求

  一是努力学习探索不断提高自身的医疗技术水平。特别是注重探索基层卫生医疗工作的重点和难点问题不断解决各种医疗难题。在掌握常见病、多发病诊治技术的同时对来就诊的危重病人和疑难病症患者认真诊断并及时组织会诊和抢救。为病人服务做到热情周到并重点做好专家教授、师职干部及离退休干部的医疗保健工作。在实践中不断改善自己的知识结构提高自己的业务能力。

  二是搞好业务培训促进医务人员业务素质的提高。我注重利用各种方式抓好医务人员的在职学习和业务训练。

  ①认真落实每周半天的业务学习制度举办专题讲座开设常见病诊治、急救、医疗基础知识、保健等课程并举办微机学习班提高医务人员的业务技术水平。

  ②采取“请进来、走出去”的方式开展医务学术交流。针对门诊部近年来年轻人多、医务人员学历不高以及有部分改行从医人员等实际情况为提高门诊部的整体医疗水平本着“先应急后全科重临床”的业务进修和培训原则加大对医务人员的培养力度。全体军医分批轮流去医院进修积累临床实践经验。同时聘请军地医疗专家授课组织医务人员进行业务技能交流。

  ③运用自学、互帮等方法促进医务人员医疗技能的提高。

  ④采用出墙报、办展览的形式宣传普及医疗常识拓宽医务人员的知识面。由于采用了各种培训方法医务人员增长了见识开阔了视野门诊部形成了自觉学业务、自觉钻研技术的良好风气有效地促进了全体医务人员整体医疗水平的提高。

  三是坚持医疗、保健、防疫一体化确保全院人员的身体健康。据统计每年门诊部平均接诊病员达3万余人次实施各种疑难病症会诊达两百多次收治住院病人1000余人次组织各类人员体检达6000余人次。

  在医务人员少、医疗经费有限的情况下我们加强经费管理严格执行对非保障人群收费制度压缩非医疗开支合理分配资金努力提高用药档次并充分发挥主观能动性积极完成各项保障任务。我们针对门诊部“小而全”的特点在实行全员医疗保障的同时重视卫勤保障和特殊病例保障。每年都能较好地完成重大教学活动中的卫勤保障对心脏病、癌症、糖尿病等特殊病例实施特殊医疗保障。我们采取24小时值班制、第一接诊负责制确保医疗服务的优质和周到。

  几年来我们重点抓了健康教育和保健工作。利用一切可利用的机会宣传保健卫生知识并编写有关教材下发各单位还建立了健康教育专修室在全军健康教育大检查中成绩名列前茅受到总部的通报表彰。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

医院门诊部述职报告3

各位领导、各位同事:

  你们好!

  首先感谢大家对我的信任感谢领导对我工作的支持与肯定希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将20xx年度的工作作个汇报对20xx年度的工作作个计划恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

  说句实话刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重心中产生了从未有过的压力第一因为我从未参与过护理管理工作对管理的实践经验一无所有;第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

  有句话说的好“路是人走出来的”我在衡院长、赵院长、乔院长及护理部胡主任的帮助下化压力为动力分步制订切实可行的方案。

  工作中总会有许多不如意摆正一种心态是最重要的我曾经有过一次患者的经历所有的痛苦让我更珍惜自己的健康珍惜自己的工作尊重所有病痛的人没有什么比拥有健康的身体更重要的生活中的不如意工作中的不顺心我就会想我比那些病痛的人幸福多了没有人应该吝啬自己快乐。

  我记得一句话说:微笑对于女人是一种的美容对于男人是一种的武器其实生活就是一面镜子你对他笑他就会对你笑我们的患者也是一面镜子你对他笑他也会微笑地回报你这是不用投资的美容方式却会让我们受益匪浅同意我观点的请微笑一次。

  20xx年度我将努力做好以下几方面的工作:

  1、遵纪守法严格遵守医院的严以律己以身作则用心来靠近大家用人格来感染大家竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍;

  2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;

  3、按要求着装整洁干净不浓装艳抹不戴首饰;

  4、严格按行为规范要求护理人员以病人为中心做到:服务周到、态度和蔼、语言文明;做到:四心、两满意、三一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样)病人对护士的满意度达95%以上;

  5、互相协作积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务;

  6、不断提高自身素质并有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习定期进行考核并作记录留存。

  门诊工作是平凡而辛劳的`一旦急诊科里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效得到了患者及其家属的称赞得到了领导和同事的认可。对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验还希望大家一如既往地支持我及时的为我更正自己身上的缺点找出不足。我知道这只是一个起步以后的路还很长“路遥知马力”我坚信只要通过不断的努力只要把满腔的激情奉献给医院把爱心播撒到每一位患者的心里我就一定会把综合门诊的工作开展的更好。

  谢谢大家!

  述职人:xx

  20xx年xx月xx日

医院门诊部述职报告4

尊敬的领导:

  您好!

  我于20xx年x月xx日被任命为综合门诊负责人。任职以来在上级领导的帮助、指导下在兄弟科室的支持下在全科人员的协助下按照院领导的要求在病房查房、门诊接诊、社区卫生室建设方面做了一些工作。下面就我所做的工作进行具体汇报:

  一、建立健全并落实相关规章制度

  1、参与制定了《关于进一步规范内科工作的管理规定》、《关于进一步规范综合门诊医疗行为的规定》、《关于规范乳腺外科手术操作规范的规定》、《关于进一步规范内科查房和会诊的规定》等规章制度并带领全科人员认真学习在病房查房、门诊接诊等日常工作中贯彻执行;

  2、根据临床需要制定了《关于糖尿病病人血糖监测、胰岛素应用及统一医嘱规范的说明》、《关于我院胰岛素品种及处方开具的说明》、《关于“提高内科会诊、查房质量建立两本登记制度”执行意见的说明》等文件使制度的执行更具可操作性;

  3、认真学习医院及医务科制定的.各项规章制度、诊疗流程检查门诊病历、门诊处方的书写担任院级病历质控员协助医务科审查终末病历、运行病历;

  4、落实晨会制度利用晨会时间传达院周会精神及上级文件、通知;开展专家晨间讲课有针对性的进行相关讨论提高临床知识技能统一思想认识。

  二、开展内科工作为骨科患者保驾护航

  1、响应“优质服务年活动”号召制定优质服务措施增加观察床数量调整输液大厅布局开展为老年及行动不便患者提供抽血、送标本、取报告及刷卡、取药等便民服务;

  2、20xx年x月至xx月完成门诊内科接诊xxx人次较去年同期增加xxx人次门诊输液xxx人次乳腺门诊xxx人次。自x月份开展病房内科查房工作截止今年xx月份完成病房内科查房xxx人次病房内科会诊xxx人次病房心电图报告xxx人次病房监护室查房xxx人次;3月份新开展心电图室工作为骨科门诊就诊患者提供保障截止今年xx月份出具门诊心电图报告xxx人次发现异常心电图及时与接诊医师沟通调整治疗方案。

  三、积极开展村集体卫生室建设

  1、按照卫生室建设要求完善硬件配置合理进行“六室”建设制定、悬挂相关规章制度及公示台按照要求落实迎检前的细节并与x月xx日顺利通过了xx区的验收;

  2、自x月xx日开诊来积极完善基本药物制度将药品价格进行公示按照基本药物目录配备药品由开诊时的xxx种增加到目前的xxx种不断满足患者就诊需求。

  3、根据卫生室工作需要制作了前古镇卫生室门诊病历统一书写要求。按要求执行双处方与销售记录登记制度做到处方、销售记录、发票三统一。

  4、采取张贴海报、横幅、显示屏等多种形式宣传社区卫生室开诊零差价药品销售等优惠政策;x月xx日~xx月xx日接诊病人xxx人次。

  5、与夏庄街道卫生服务中心、前古镇村委保持积极联系按要求推行相关工作的开展。xx月份根据社区卫生服务中心要求为前古镇村居民建立居民健康档案在白天入户登记的基础上利用下班时间夜间入户登记建档一周内完成xxx余份。

  工作中取得了一些成绩但仍存在不足之处如:科室管理力度欠缺门诊病历、处方书写不规范等。

  在今后的工作中我将重点从以下几点做好各项工作:

  1、认真落实各项规章制度积极开展科内讨论促进各项制度落实。

  2、进一步落实内科查房会诊制度加强与病房医师的沟通及时处理住院病人的内科疾病做到发现问题尽快解决达到内外共管。

  3、加强门诊病历、处方书写的督查组织全科人员认真学习《山东省医疗护理文书书写规范》对不合格处方及病历及时与书写者沟通。

  4、加强内科门诊工作认真查体充分利用必要的辅助检查避免漏诊、误诊;做好与患者的沟通对特殊患者留取电话及时电话随访;严格执行药品零差率销售双处方书写及销售登记。

  5、适时开展中医适宜技术筛选疗效好、成本低、适合社区卫生服务的适宜技术如穴位注射、隔物灸等并作为经常性、长期性工作。发挥中医护理特色优势提高中医护理质量和专业技术水平开展中医护理技术的临床应用。

  对于科室管理我只是在摸索中寻求经验还希望大家一如既往的支持我及时为我找出不足。我坚信在院领导的支持下通过自己不断努力我一定会把综合门诊的工作开展的更好。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

医院门诊部述职报告5

尊敬的领导:

  您好!

  时光转瞬即逝紧张充实的一年已经过去了。在这一年里我在这里工作着、学习着在实践中不断磨练自己的工作能力使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的在这里我深表感谢!

  作为收费员这个岗位每天就是对着不同的面孔面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作不需要很高的技术含量也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱保证准确无误就可以了在任何一家医院收费处是一个窗口单位收费员是患者首当其冲要面对的收费员不仅代表着医院的形象同时也要时刻维护医院的形象一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务对收费满意对医院满意。

  下面将我在xx年的工作向大家汇报。

  一、收费工作

  在xx年这一年里琐碎的事情很多我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作但我没有简单去机械的重复对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的`窗口形象;同时也在贯彻院内的思想工作不只是要把表面的东西做好还要深入到里面去看到真正的内涵的东西这样我们才能够提高才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定认真的研究每月报表找出其中的不同之处认真分析原因比如门诊量的下降挂号人次的减少住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了我才发现其中的乐趣让工作最有效的完成。

  二、医保方面的工作

  我院从xx年x月份正式成为医保定点单位虽然在之前进行了几次有关方面的培训但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张感谢院领导的信任与支持同时也感谢赵办与小倪的帮助我逐渐理解了医保政策并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识还要运用到实际中去现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗能报销吗这样既能减少病人的麻烦也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握由于医保病人较少操作还是较慢以后将加强医保有关的操作训练学习。

  三、his系统更换时的工作

  医院为了适应医保要求在xx年x月底到x月初更换了新的his系统在这段时间里我按照院里给布置的'工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作在最短的时间内熟练收费操作过程门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况不仅认真加强对我们的培训同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名其中一次还得到了院里的奖励使我更坚定了我的工作不断地提高自己的工作水平。

  从九月份开始我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了我很荣幸的两次被凭为了优秀员工我很开心这意味着领导及同事对我工作的肯定这是给我的最高的荣誉。

  四、明年的工作计划

  xx年已将要翻过xx年的脚步就在耳畔xx年一年的工作已经成为过去再好的成绩也化为云烟xx年我要更加努力工作:

  1、进一步提高服务水平减少差错保证服务质量让病人得到满意病人的满意就是对我的工作最好的褒奖;

  2、认真的学习医保知识掌握医保政策按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作;

  3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作最大限度的利用现有院内资源服务病人为医院的发展贡献自己的微薄之力。

  最后我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助这是对我工作最大的可定和鼓舞我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处恳请领导和同事们给与指正您的批评与指正是我前进的动力在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

医院门诊部述职报告6

各位领导、同志们:

  大家好!我是主要从事体检科业务担任门诊部主任的杜花芳任职以来在院领导的大力支持和中层干部以及全科人员的协助下按照签定的责任目标做了一些工作。现就全年本人工作情况从德、能、勤、绩、廉五个方面进行述职汇报请领导和同志们评议。

  一、德

  我能遵守院规院纪服从领导透明管理严格要求自己能起到模范带头作用同时要求科室人员牢固树立服务意识加强科室的医德医风建设。能将医德医风教育和管理监督纳入日常管理工作中使全科员工增强了服务意识热情为患者服务用“三好一满意”的标准来衡量科室的服务质量使患者满意度有所提高。

  二、能

  干一行爱一行尽职尽责全心投入通过自学和摸索在自己的岗位上做出不平凡的业绩把体检科的业务从无到有到今天做的有声有色年体检人次越来越多体检业务赢得好评体检科工作日益壮大。

  门诊体检科自成立以来一直秉承宣传健康知识传播最新的健康理念倡导最佳的生活方式介绍科学的保健方法根据来检者的不同要求为其量身定制个性化的体检项目组合安排其按照体检要求顺序完成所有体检项目使其手续快捷简便化根据体检结果对其身体健康状况作出医学评估和指导建议提供健康指导和诊疗意见对体检结果可疑或异常者可提供有效的医疗咨询、防治方案及指导就诊等方便的检后服务对重大异常结果的体检者并负责优先预约专家进一步诊治所以我们积累了一批每年定期来检者。我相信我们科的业务随着搬迁后环境的改善会越来越好为医院创收作出贡献。

  三、勤

  本人始终保持着工作的热情和活力。自己能够以身作则及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态用正面的'信息引导员工积极为医院的快速发展努力工作。日常工作中坚持在一线工作岗位指导带领员工做好体检科的工作提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。

  四、绩

  体检科今年体检人次4287人业务收入65万余元。在医院加大宣传的同时我始终认为你能服务好来到医院的患者以良好的口碑赢得他们他们会成为咱的义务宣传员体检科就是这样积累客户的。

  门诊管理方面可能在有些人眼中门诊主任是一个很轻松的岗位。我初到门诊的时候也以为如此但是接触之后发现这是医院的窗口科室门诊科室分散单人、小科室众多有些科室人员无替代机制还有便民门诊、优抚门诊、假日门诊的管理展现华县医院的窗口形象的确是个艰巨的工作。

  带着这些问题通过自己摸索和学习逐步掌握了科室的基本情况和存在的问题。上网学习了大量的门诊管理方面的资料逐渐的我发现门诊管理工作虽然琐碎繁杂但重点还是医疗服务的质量、安全、效率的提高本人能认真履行科主任工作职责。为了完成好各项管理工作如:医德医风建设、质量控制、医疗安全、医疗文件书写、抗菌药物的合理应用每月抽查处方、病历、检查单针对存在的问题提出改进措施。对待大处方通知到人要求其改进。

  五、廉

  我能够按照院党委的要求把反腐倡廉的各项任务与业务工作紧密结合遵守廉政规定管好自己接受监督无违纪行为发生。

  20xx年在领导的支持和各部门的帮助下本人较顺利的完成了全年的管理工作做了自己力所能及的事自我内心感觉很欣慰也希望得到了领导和同行的认可。虽然目前门诊工作取得了一些成绩但存在一些问题与不足无法满足患者需求。我们还要继续挖潜力向管理要效益通过优化流程来提高工作效率提高患者满意度。

  20xx年医院的发展目标重点是达到二级甲等医院的检测能力。如何在现有基础上进一步提高服务质量、改善服务态度达到“三好一满意”的标准使二甲的复审自己分管的项目达标从现在就积极做好准备围绕这个发展目标对照二级医院评审要求门诊还存在大量工作有待完善如:各种体系文件的完善员工综合素质的提高医疗质量安全持续改进等这些都需要我更得动脑子下一番功夫和全科人员去做具体的细致的工作才能实现。今后更要扎扎实实开展工作朝着目标迈进取得经济效益和社会效益双赢。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

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