在经济发展迅速的今天报告与我们愈发关系密切我们在写报告的时候要避免篇幅过长。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编为大家整理的员工个人年终述职报告欢迎大家分享。

员工个人年终述职报告1

尊敬的领导：

　　一年的时间结束了作为xx公司的一名员工我时刻为自己的工作准备着我知道工作是自己本职不管是在什么时候都不应该忘记本职我来到xx这里已经x年来x年还是很快的可以说这x年也见证了的公司的变化一年又一年20xx年到了这年终了我想过去的已经过去了很多东西都应该有一个规划无论是做什么事情都应该好好的去回味一番这一点不管是在什么时候都是非常适用的在这个过程当中我也会想很多不管是学习还是生活这些都是非常关键的一年的工作结束我满是收获我认为还是有很多东西等着我去做好这是一个过程无论是做一件什么事情一定会非常不容易对于这已经过去工作我静下心来回顾一番。

　　一、踏实认真努力进取

　　我是一个很安分的人在工作当中这一点我一向如此无论是做什么事情的时候我都是坚定不移的去做好自己我时刻都在铭记自己的本职工作公司所有制度都是不容置疑的现在我想了想这些还是非常感激的我对工作的态度看法是非常好的本着积极上进的态度现在我也在不断的完善好这些我想过很多事情在这个过程当中我一直安分守纪自己应该做好的东西我都在完善好当然有很多方面都是需要注意的踏踏实实的做好细节上面的工作现在我一直都在非常认真的去做好这些细节上面的事情其实这就是一个过程现在我一直都感到很充实20xx年就这么离去我非常感激公司的给我带来的成长我非常受用学习到的'一定都是对我有很大的帮助。

　　二、工作认真态度端正

　　这一年来我在工作当中时刻都记住了自己的本职其实认真是一个最基本的东西在工作的时候一定要知道哪些事情是不能大意的对于我来讲过去的这一年什么事情都是非常的快我一直都是本着端正的态度在工作上面我非常的受用对于这些当然有很多时候我也都是在努力得去做好细节上面的事情过去的已经过去当然在这个过程当中会有很多细节的事情我也发现了这是自己应该加强的地方作为一名xx的员工我时刻在维护公司的利益贪小便宜目光放远大为了给公司创造更多的价值在即将到来的20xx年依然需要努力任重道远我会继续的端正态度积极认真的为公司服务。

此致

敬礼！

员工个人年终述职报告2

尊敬的领导、亲爱的同事们：

　　XX年转瞬即逝在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我通过不断的努力加强管理、技术学习加强了车间的现场管理把好质量关尽自已的努力把工作做到；在这一年里在公司领导的正确领导下扎实整改稳定生产圆满完成了XX年的生产任务。现汇报工作如下：

　　一、强化安全意识落实安全措施

　　高度重视安全生产工作充分利用班前会向员工进行安全教育使员工清楚了安全工作的重要性提高了员工安全工作的防范意识。

　　二、基本保证了生产进度

　　全年共完成XX个订单与样机其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高其中不能保进度的大多都是希望的这也与我们员工和管理者的技能有关质量与效率都不是很高。

　　三、提高生产效率

　　人员合理调配规范工作纪律培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。

　　四、加强基础设施的建设

　　（如工桩。夹具。样板等）努力为生产服务来保证生产效率。

　　五、20xx年需要改进的

　　20xx年就要到了在即将开始的新一年的工作中为了在今后的工作中取得更好的成绩我将朝着以下方向努力：

　　1、完善车间的各项规章制度用制度规范职工的行为。

　　2、奖惩分明进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。

　　3、进一步加强日常管理工作的程序化做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。

　　4、进一步完善每一种产品的.计划、备件、材料、消耗的记录管理为生产和效益服务。

　　5、合理搭配人员分配工作取长补短充分发挥每一个人的优点。

　　6、个别职工和班组长质量意识不强对待工作中出现的质量问题不够重视严重影响车间整体形象。以上问题我们会在下年的工作中重点解决。

　　六、20xx年自己需要加强的

　　1、完善各项制度及操作流程。

　　2、提高自身管理水平完成工作任务。

　　3、摆正工作态度调整心态不断接受新的挑战。

　　4、培养沟通协调能力。

　　20xx将努力学习管理知识积极参与各种疑难问题的分析及解决不断提高自身的技术水平使自己的技能和管理水平更上一个台阶使自己能更好的为生产服务为公司创造更大效益。

　　谢谢大家！

此致

敬礼！

述职人：xxx

　　XX年x月x日

员工个人年终述职报告3

尊敬的领导、各位同事：

　　大家好！

　　一年来本人立足本职工作刻苦钻研业务努力学习专业知识在电焊工的工作岗位上任劳任怨尽职尽责在平时的工作中不断提高自身的专业技术努力做好传、帮、带工作许多同志已经能够独立完成工作或称为班组中的骨干力量现将一年来的工作大体述职如下：

　　一、立足本职工作

　　在工作中更加努力用心完成车间交给自己的各项任务一年以来先后圆满完成重选机修班的设备安装及更换工作如xx筛子大梁及后墙板更换工作、xx筛子更换等大型安装项目保证了设备的正常运行；对一二三期弧形筛翻转机构的更换延长了弧形筛箱体的使用寿命同时提高了弧形筛调头及更换筛板时的安全系数保证了岗位操作工和机械检修工的现场安全；对一二三期旋流器入料漏斗和旋流器入料出料导向筒、二段旋流器的更换保证了我厂主洗核心设备的正常运转。在检修工作中严格执行风险与控管理卡和手指口述资料、遵守厂及车间制度为车间的工作做出了自己的'一份贡献。

　　二、不断提升自身业务水平

　　在平时的检修工作之余用心学习选煤机修工知识透过书本和电脑不断提升自身的知识武装自身深知打铁还需自身硬的道理。在取得焊工技师证书后个人明白不但要熟知本工种的操作技能外还用心配合工程技术人员探讨技术难题提出自己的解决方案和整改方法保证了洗选的正常进行。

　　三、提高自身安全意识

　　在日常的电焊作业过程中我时刻牢记安全把安全工作放在首要位置严格执行安全操作规程、不断提高自身的安全意识带头遵章守纪做到安全第一、不安全不生产每日在工作之前先做好危险源排查及手指口述自查工作及时将安全隐患消灭在萌芽状态中力争做到作业过程中安全百分百确保我厂安全生产目标的顺利实现。

　　四、爱岗敬业

　　脚踏实地的做好自己的本职工作首先要有高度的职责感和使命感对待工作兢兢业业服从领导和组织的工作安排对待工作精益求精秉承一个理念只要工作需要不论在任何时间任何地点都能第一时间到达现场及时处理设备出现的所发生的问题解决生产难题。在平时的工作中我团结同事遵守职业道德带领本班职工共同维护班组礼貌和谐气氛所在班组构成了一个互帮互助的良好工作环境。

员工个人年终述职报告4

公司领导：

　　你好！

　　XXXX年度在集团公司领导与物流公司领导的正确指导下公司全体职工认真落实各级安全生产责任制狠抓安全基础管理工作加大安全培训力度加强吊车、装载机、挖掘机等车辆安全检查与监督工作及时有效的排除各种事故隐患。一年来全体员工安全意识得到了明显增强各种事故得到了较好的预防与控制全面完成了年度安全计划目标现将本年度安全工作总结如下：

　　为认真落实好各级安全生产责任制做到一级对一级负责进一步明确了在安全管理中应负的义务和责任明确了各岗位的安全生产责任督促各班组认真抓好各自的.安全管理工作。使安全生产责任制得到了层层落实提高了全员进行安全生产的责任心。

　　公司在做好日常性安全教育的同时采取灵活多样的方式有重点的对全体职工进行了安全知识培训教育。培训教材增加了许多图片对相关的消防设施进行介绍。加强员工对火灾的应急与自救的安全技能。将在修订完善安全检查制度的基础上加强安全工作的管理。

　　各班组负责人采取各种形式认真进行安全检查制定检查标准和检查内容要认真查处事故隐患做到了随查随整改给全体员工一个安全的工作环境公司认真开展各项安全活动对于对安全管理提出创新意见并实施改善的及时给予奖励。结合公司全体员工开展的“安全生产月”的目标与活动进一步规范习惯性违章现象把安全管理创新不断引向深入。将安全生产与实际工作紧密结合促进了各项安全管理工作的开展确保了全年安全生产形势的稳定。

　　各班组针对不同情况对重点车辆设备、重点岗位、重点作业人员进行重点预控根据各自的实际情况制定措施加强管理确保人身和设备安全。班组负责人对安全预控点进行跟踪检查和指导保证预控管理落实到了实处。日常工作发现的问题及时编写纠正和预防措施上报公司各级领导。

　　关于XXXX年度的安全工作计划需要进一步加强安全管理创新完善安全管理的规章制度强化安全培训教育提高全体职工安全素质加强安全检查排除事故隐患认真开展各项安全活动提高整体安全管理水平给职工创造一个安全的工作环境确保公司全年安全工作目标的实现。

员工个人年终述职报告5

尊敬的领导：

　　过去的一年我从通讯员岗位转到督查岗位后在办公室领导的带领和指导下在机关全体同志的关怀、帮助和支持下紧围绕县委督查室的中心工作充分发挥岗位职能不断改进工作方法提高工作效率以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则始终坚持高标准、严要求较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况进行汇报。

　　一、自觉加强理论修养不断提高政治思想素质

　　为一名机关干部政治合格、素质过硬至关重要。为此我始终坚持把政治学习摆在首位端正学习态度明确学习目标增强学习自觉性。注重完善自身的知识结构和健全自身的知识体系让自己尽早、尽快的熟悉工作情况少走弯路。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。积极投身实践锻炼始终保持正确的政治立场坚决贯彻执行党的路线、方针、政策把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到具体行动上。

　　二、刻苦学习专业知识努力提高业务水平

　　办公室工作涉及面广政策性强加上自己是从教师岗位转任而来缺乏从事办公室工作的相关业务知识为了尽快更好地适应工作需要始终注重加强业务学习拓宽知识领域优化知识结构提高业务素质。一是积极向领导和周围同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。二是努力向书本学习。工作之余把学习作为自觉行动坚持向书本上学学习政务信息、文秘写作、计算机基础等方面知识努力从书中汲取营养丰富头脑。三是注重向实践中学。通过下基层看实情查实事立足实际锻炼分析问题、处理问题的能力。四是自觉参加各类业务培训。几年来与办公室同志一道共同努力通过创新工作方法切实提高了办公室工作的效率和水平。

　　三、牢固树立宗旨观念保持良好工作作风

　　一是不断增强事业心和责任感做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中始终做到兢兢业业任劳任怨不分份内份外不计个人得失。经常早来晚走加班加点遇到紧急任务也经常夜以继日工作。二是端正工作态度。力求严谨细致一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发不折不扣地抓落实尽心竭力地完成。在日常生活中也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度时刻保持高昂的斗志和良好的精神状态。

　　四、认真履行岗位职责切实做好各项工作

　　我深知作为一名称职的公务员关键是要能出色完成各项工作任务。因此几年来我时刻以此作为自己的工作目标努力做到一心一意干工作取得了实实在在的成效。一是信息工作扎实开展。在信息科工作期间能紧紧围绕县政府工作重点及时向省、市报送了全县重点工作进展情况和许多新思路新举措信息很多在省、市信息刊物上得到刊发被市政府办公室评为全市政府系统优秀信息员。转到农业科以来工作更加认真负责无论是领导的活动安排还是各类会议组织我都能积极做好服务工作较好地完成领导交办的任务深得领导的肯定和同事们的好评。

　　五、严于律已不断加强作风建设

　　几年来坚持严格要求自已始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的'准则始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行严格遵守机关各项规章制度尊重领导团结同志谦虚谨慎主动接受来自各方面的意见不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做不利于机关形象的话不说积极维护机关的良好形象。生活中时刻牢记提出的两个务必树立无产阶级苦乐观和幸福观继承和发扬艰苦奋斗的优良传统自觉地抵制奢侈行为。

员工个人年终述职报告6

　　本人从20xx年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作至今已有3个月了在此期间我努力做到五勤诚心诚意做好办公室文员的工作五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来我不断的学习以弥补自身的不足之处力争做到更好下面我对这几个月的工作情况作个简要的汇报以接受公司领导的考核：

　　一、通过努力学习提升自身素质

　　人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位需要不断的更新知识和提升素质更要有善于协调的能力我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起在业余时间我通过自家的.电脑在网络中学习、模拟渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作与领导接触的机会很多从中感受到了多位领导的风范与工作方法使我受益匪浅收获颇多在此岗位工作时间虽说只有3个月但我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。

　　二、勤奋工作加快工作速度与效率

　　自从8月份正式入职以来我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务在这全省民工比较紧缺的时候来说这个任务有些艰巨但是我们并没有气馁多少个骄阳似火的日子里我不断的在各个部门与车间奔波为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排以及沟通他们的思想同时新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中虽说初涉人事招聘与管理我自身还有很多工作中的不足但我为此尽心、尽力、流了汗也学到不少的工作方法加快了工作速度与效率。

　　三、尽心履职全心全意做工作

　　在做实业公司办公室文员本职工作的同时我还要处理实业公司副总经理的日常事务在工作当中对领导交办的工作从不计价还价总是保质保量完成对自己份内的工作也能积极对待努力做到最好;在与其他部门文员与统计的工作协调上做到真诚对待学习同事的长处精益求精。

　　总之总结三个月来的工作我觉得在如此高频率与效率的要求中我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多不管此次述职能否通过我将一如既往的工作与学习也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励我将继续为公司奉献我的热情与精力为公司的发展尽一份微小的力量!

员工个人年终述职报告7

　用自身积极的一面去影响班子用暂有浅薄管理知识边学边干的促进队伍建设。半年来怀着崇高的使命、守着自身为人、干事的宗旨尽心尽力的工作。深入贯彻上级党组织的工作安排部署以保持共产党员先进性教育活动为契机切实加强支部建设积极发挥党支部战斗堡垒作用。现述职如下敬请评议。

　　一：扎实有效的开展保持共产党员先进性教育活动。

　　恰逢保持共产党员先进性教育活动对我来说是次考验、是个机会。本着锻炼自己、提高党员素质、促进各项工作的宗旨会同班子成员一起认真领会上级精神要求高度重视。由于我队党员人数众多是其它基层支部党员人数的两倍以上生产任务又异常繁重组织就显得异常重要。从各个阶段的实施方案到运行安排精心组织、周密安排、保证了整个活动扎实有效的实施。学习动员阶段对《教育读本》逐篇研读;妥善处理好工、学矛盾;严格检查指导心得体会的撰写;悉心规范学习本的记录顺利通过局督导小组的验收。分析评议阶段由于可操作性不强本人又没有政工工作的经验为了切实征集到对班子成长有益、对队伍管理有利的意见和建议组织班子成员出谋划策精心安排述职报告在吸取第一阶段经验教训的基础上确保了记录本填写规范;谈心覆盖面100%;党性分析材料的逐人完善在厂督导组的验收检查中获得高度评价。整改提高阶段为了确保整个先进性教育活动取得显著成效、为了切实解决队伍管理上面存在的问题、为了真正的给职工群众当好家、做好主党支部高度重视在项目部的正确引导下严格按照第二阶段征集到的意见和建议制定了切实可行的整改方案及办好事、办实事方案、并按部就班的实施。先进性教育活动即将结束整改提高阶段已经近半不少问题还在整改之中整个活动的效果在迎接各级验收检查的同时更重要的是在今后的工作中得以检验。

　　二：健全、落实制度加强支部自身建设。

　　支部的资料多、要求的标准高面对我队几乎完全空白的资料台帐、各项规程我一度头脑空白。在学习采油二队等先进支部的基础上自己边学边建、边建边学通过为期半年的努力逐步健全了应有资料台帐渐渐掌握了各项规程。我深刻认识到落实各项党建工作制度的重要意义把其作为支部建设的首要任务来抓取得了一定的效果。一是坚持“三一课”制度及时宣传和贯彻上级党组织的`决议。二是落实支部议事制度。充分尊重党员职工的民主权利发挥每一名党员的作用不断改进工作作风工作方法更好地为职工群众服务。三是落实组织生活会制度。召开党员民主生活会开展批评与自我批评交流思想、相互学习、相互提高。四是抓好党风廉政建设。完善廉政建设制度严格要求自身做到不贪不占并教育引导党员加强自律树立党组织的良好形象。积极的工作使支部自身建设得到加强执行力进一步提高有力的促进了我队的各项工作。

　　三：切实开展好党建活动。

　　战斗堡垒作用的发挥必须有载体才行否则纯属无稽之谈。为此组织支委成员制定详细的“三创一争”“创新增效”等活动实施方案以确保活动能顺利实施。在“三创一争”活动中认真带头执行党的路线方针政策保证各项政治任务的完成。充分调动每一位党员积极发挥先锋模范作用使支部战斗堡垒作用有所加强。面对我队今年巨大的成本压力“创新增效”攻关活动的开展如xx修旧利废等项目已经见到了明显的成效。广大职工的智慧是无穷的收集到的合理化建议解决了不少生产中遇到的难题改善了工作流程大大促进队内工作缓解我队成本压力。

　　四：力所能及的解决好职工的生活困难尽心营造我队良好的文化氛围。

　　新区条件艰苦职工的生活困难特别xx区块同志们的吃住牵动着全队干部的心。xx相距又较远不少的问题解决起来很不方便可做为支部书记我责无旁贷。从班站人员的住宿吃饭、干部办公的环境的改善到单井点的一顿饭我都不敢疏忽力求迅速、较好的加以解决。常言说的好：工作是一种态度。面对职工的生活问题我不敢有丝毫的懈怠。职工反映的任何问题我都会牢记在心及时的加以解决解决不了的及时的进行反馈请求谅解。或许是本人的对事认真、办事死板不少的问题我现在还记忆犹新且从未放弃过努力。

　　面对匮乏的职工业余文化生活面对几近干涸的我队文化组织政、工、团开阔思路创新工作。为逐步营造良好的文化氛围为力作能及的丰富职工的业余文化生活我积极做工作、想办法很欣慰的告诉大家前几天工会申请到一笔不小的活动经费不少的活动将陆续开展。同时办好事的第三个方案就是有关文化建设的内容目前正在按部就班的实施。当然这些都是长期的工作我将一如既往的坚持充分发挥好班子班长的作用督导好工、团作用的发挥配合好全队各项工作的顺利开展。

　　为期半年的工作让我成长不少支部的工作也一定程度上得到了领导的认可但我深知自身存在的不足：

　　一：政治理论水平急需提高经验有待积累。

　　以往工作中只是一味的干没有系统的学习党的有关知识更没有任何政工工作经验可谈。就是担任支部书记这半年来整天忙于组织学习自己学习的时间也很有限虽然有不小的收获但还远远不够。

　　二：深入班站、关心生产较少。

　　先进性教育活动形势紧、任务重但最重要的是自身经验及能力的欠缺没有能够很好的处理好工作、学习、生产的矛盾。整天疲于开展活动忽视了对生产的参与、忽视了对班站的深入和了解。

　　三：工作要求过高、过细有时不能够很好的联系实际。

　　四：对职工的思想动态掌握的不够。

　　由于经验的欠缺对职工的思想动态掌握不够致使发生张安平同志那样的问题教训是深刻的。同时深入班站较少对职工生产、生活方面的困难不能够及时的发现和解决。

　　自己有决心和信心在同志们的帮助和支持下改进不足以更认真的态度更求实的作风履行好自己的岗位职责为我队各项经营指标的顺利完成做出应有的贡献。

员工个人年终述职报告8

　　时间不停奋斗不息时间的脚步总是在不知不觉间流逝转眼间又是一年过去了回首一年中的种种在公司领导的关怀下和各位前辈们的指导和支持下在不停的忙忙碌碌中进步着现将20xx工作做如下汇报：

　　态度与责任无论身处什么样的岗位就应该承担什么样的责任有了正确的态度才能运用正确的方法找到正确的方向进而取得正确的结果。具体而言我对工作的态度就是既然拿起来了就要尽自己最大的努力。这是一种工作的态度也是一种做人的态度在这短短的'一年中我深刻的体会到这一点自从我接受管理委托起不管什么时候的委托总会在第一时间去处理这是一种态度从最开始的第一号委托的简单记录到最后一号委托的细致化记录在各位前辈的指导下我在不停的完善不管多么的复杂总会在点点的梳理中明朗化规范化这也是一种态度诚然这也是一种责任。

　　学习与反省在学习中反省在反省中进步每一次都是在不断的反省中完善不断学习不断进步有了业务的忙绿必然带来了许多工作经历上的收获成功是一种收获失败也是一种收获只有在不断的尝试中走过了跌倒了回首望望才知道哪些是弯路哪些是捷径在办理浙江省重大工程资质备案时就是因为自己的经验不足一次次的跑一次次的失败在不断的反省中我明白了很多要想办好一件事情就应该首先制定一个切实的计划用来指导自己的学习不能盲目古人云：“凡凡事预则立不预则废”因为有了计划就不会乱打仗就可以合理的安排时间恰当分配少走弯路认识到自己的不足只有这样才会在一步一步的进步。

　　执着与信心在这忙碌的一年中我体会到了一种充实一种精神一种永不言弃的精神无论前路是坎坷是坦途都要有一种必胜的信心时刻为自己加油相信自己努力不一定成功但放弃没有开始你就已经输了在上海分公司这个大家庭中每一个人都承担着不同的分工虽然分工不同但都在为上海分公司的进步贡献着自己的力量每个人都有自己的远大理想和人生目标但不可因事小而不为因困难而退缩。只要以坚定的信心和执着的追求对待工作和事业任何危机或风暴就好似大海里的一朵小浪花每个人都希望梦想成真成功却似乎远在天边遥不可及倦怠和不自信使我们怀疑自己的能力从而放弃努力其实我们不必想以后的事一年、甚至一个月之后的事只要想着今天我要做些什么明天我该做些什么然后努力的去完成就像钟表一样每一秒滴答摆一下慢慢的你会发现成功就会慢慢的像我们飞来。

　　20xx过去了学习仍在继续努力仍在继续进步也仍在继续在这短短的一年中我成长了很多诚然也认识到了许许多多不足但我相信努力总会成功在未来的20xx年中我还会学到很多我会继续努力为上分的发展添砖加瓦奋斗不息！

　　谢谢大家我的汇报完毕

员工个人年终述职报告9

尊敬的领导：

　　您好!

　　二年任职又到了回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算非常必要和及时。二年多来在上级组织和大家的共同支持帮助下本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将二年多的工作汇报如下：

　　这二年对于我们有线网络来说是非同寻常的二年网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等都给我们有线网络注入新的活力给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员有幸目睹并经历了这二年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下我扎实工作依靠管理不计个人名利在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索促进了事业的发展。

　　一、抓安全传输保信号畅通

　　去年以来特别是去年x月x日xx发生“xx”插播反动邪教宣传后网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全在上级的统一部署下本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查实行由网络中心主要人员和各站站长组成的xx小时应急值班制度及时处置各类突出事件同时还制订了“应急处置预案”并二次组织中心应急小分队和各站维护人员按照预案要求进行“演练”提高了快速反应能力和处置突出事件的能力。

　　二、抓机制创新激内部活力

　　近年来网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐我们在原来机构改革和大幅精简的基础上去年又有新的更大的动作。去年x月份本人大胆提出精简方案将原第一、第二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部方案很快被采纳。通过合并精简使管理环节减少效率得到提高。

　　在人事改革方面我们继续深化并不断推进三站合并为二部后我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度有效激活了人才资源使不少优秀人才脱颖而出走上了管理岗位。

　　与此同时为优化人员结构本人又在二部全体员工中进行“双向选择”的试点工作经过二轮的双向选择最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性。

　　三、抓内外管理促经济效益

　　管理出效益管理也是生产力。对内规范各项工作规程建立健全各项规章制度做到管理有章可循努力向管理要效益注重成本核算正确处理投入和产出的关系使各项费用支出有了大幅度的减少。对外强化网络管理力度不断提高收视费收费率。一方面我们大力宣传有线电视管理规定提高客户的缴费意识;另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处该追缴就追缴该中止信号就中止信号使收费率有明显提高。在抓管理过程中本人能做到以身作则带头遵守规章制度严格管理奖罚分明对违反规章制度的人和事敢于坚持原则敢于碰硬敢于承担责任决不手软。该批评的就批评该承担责任的就承担责任。如本月xx日营业部热线电话值班人员在接话中违反《首问责任制》和《优质服务规范》的规定在从速处罚当事人的同时本人勇于承担管理责任主动扣除自己奖金xx元。由于管理严格使正气得到弘扬取得明显成效。

　　四、抓优质服务,树行业形象

　　有线电视网络作为窗口服务行业其服务质量优劣直接关系到广电的形象。为此本人致力于服务质量的提高积极明确和落实首问责任制、维修制。同时在员工中积极开展职业道德教育教育职工立足岗位敬业爱岗使服务质量有了较明显的'改善。

　　五、抓思想工作鼓各方斗志

　　应该说这二年多网络中心的各项改革力度比较大特别是机构改革和人事制度改革的配套实施加上机构的重新设置职能的重新划分分配机制的重新调整管理人员的重新竞聘等使改革的涉及面很广。特别是去年x月xx日市委、市政府决定将xx、xx、xx三个区有线网络划归网络中心管理后员工思想波动很大这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重。为此本人注重思想政治工作积极协助组织积极做好思想政治工作鼓舞各方斗志理顺了员工的思想情绪。由于坚持思想讲道理、摆事实使员工对各项改革措施不但理解和支持而且积极参与这几年多项改革措施的出台没有出现大的思想波动确保了各项改革的顺利实施。

　　六、诚实做人干净办事

　　作为台里的一个职能部门网络中心的人员配备应该说是比较精简的具体负责日常管理的人员现增加到x人(原仅为x人)而作为一个窗口服务的行业下面毕竟有二十个电视站几百号人且管理范围涉及整个市区直接用户达xx万之多各种事情可以说是应接不暇。在人手少工作量大的情况下本人没有丝毫怨言从不把困难推向台里而是想方设法自我消化。努力调动部门人员的积极性在大家的共同努力下使各项工作有条不紊正常运作。

　　作为网络中心负责人并不算什么官但作为一名管理者本人在工作中能保持清醒头脑做到廉洁自律对可能影响工作的吃请从来不参与更没有利用岗位之便谋取私利。

　　二年来在上级部门和领导的直接帮助、支持下本人强化内部管理大胆改革经过全体员工的共同努力使中心的各项工作有了新的起色。去年中心总收入达xx万元比上年同期增长了xx%其中收视费收入比上年同期增长xx%今年事业总收入达xx万元比上年同期又增长xx%其中收视费收入xx万元比上年同期增长xx%创下历史记录。

　　在这里我要特别感谢咱们领导的信任、各部门的支持和广大员工的理解和全力配合。

　　七、存在不足

　　（一）深入第一线不够

　　对于工作虽然本人是尽心尽责记得刚来网络中心时本人下电视站调查了解到维修现尝收费现场较多也了解到不少来自一线员工和用户的情况和心声。但后来下一线的次数逐渐变少了总觉得自己这里人手少工作忙而难以抽身。特别是对一些员工和用户反映比较强烈的热点问题如员工普遍关注的编制问题本人总觉得这是政策上的问题尽管也时常向上级领导反映但平时向员工宣传不多解释不够;双如优质服务问题、快速反应问题、文明礼貌问题等等虽然也经常强调这些事情但就我个人来说对这些还是重视不够调研不深思考不透。

　　同时联系群众不够深入。有时下电视站跟管理人员接触较多与一般员工交流就比较少使广大员工的建议和呼声很难全面了解和掌握从一定程度上影响了员工的工作积极性和热情。

　　（二）工作方式、方法比较简单

　　这几年工作可谓千头万绪要求处理和解决的问题很多在这种情况下本人有时处理问题比较简单特别是遇到一些较为棘手的问题时内心就显得比较急躁脾气也就容易暴躁得理不让人最终伤了不少同事的感情得罪了不少人使一些工作事倍功半。

　　在要求下属方面有时往往是布置任务多要求比较严而体谅下属较少谈心、思想交流也不够。

　　（三）工作热情有所下降

　　应该说刚到网络中心时本人工作热情比较高也较为自觉主动。但随着时间的推移也自觉不自觉地产生了一些活思想主要表现出工作热情有所下降工作干劲不如以前工作积极性、主动性创造性没能很好地发挥出来有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。

　　同时还存在畏难情绪和老好人思想觉得多一事不如少一事事情干得越多管得越严得罪人越多压力越大对立面就会越多群众关系就会越难处理还不如那些老好人过得潇洒、自在。

　　八、今后打算

　　（一）以改革为核心

　　改革是我们时代的主旋律有线电视作为融高科技于一体的朝阳事业其发展可谓是日新月异昨天的成就很难成为今天的辉煌。今年又是国家广电总局确定的“网络发展年”。为此我们要紧紧捕捉当今有线电视的发展趋势和最新动态立足改革抓住机遇加快发展。改革是网络的出路所在要充分发挥现有网络资源的优势盘活资产不断提升网络的现有价值努力把有线网络事业做强做大。同时要深化人事制度改革特别是要改革用工形式破除陈旧观念采用双向选择、竞聘上岗、聘用上岗等多种用工形式坚决改变人浮于事效率低下的现象。

　　（二）以规范管理为依托

　　要全面理顺划转各有线电视站的各种关系在确保稳定的前提下加大各项改革力度规范基础管理建立适应市场经济规律符合精简、高效要求的新的管理体制和运行机制。同时要完善和制定一系列规章制度使管理更加规范、更加一致。做到用制度去管理人用制度去约束人。

　　（三）以提高服务质量为宗旨

　　有线电视网络作为窗口服务行业其服务质量优劣直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务才能够不断增加用户对我们的信任进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题本人还要下大力气解决抓好这方面的工作。有句话说的好：“千好万好不如用户说好金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意就是我们最根本的追求目标和努力方向。为此我们将持续开展“树立新形象满意广电网、保畅通、创优质”活动积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力树立自身良好的形象增加用户对我们工作的了解和信任。真正做到服务优质化反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。

　　（四）以保畅通、保安全传输、增加效益为目的

　　首先是要加强维护工作加大有线电视设施保护宣传力度强化巡查机制确保x和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路整改提升网络档次。同时要善始善终配合台里做好xx兆网络的改造工作早日实现社会效益和经济效益的双赢局面。真正做到“守一方网络保一方畅通创一方效益”。

　　我想投入才有回报忠诚才有信任主动才有创新坚毅才有作为。在今后的工作中我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性并以“三个一点”找准工作切入点“三个一点”就是当上级领导的要求与我部门实际工作相符时我会尽努力去找结合点;当部门之间发生业务工作或利益冲突时我会从制度与工作职责上去找平衡点;当上下左右之间意见不一致时我会从大家所处的工作角度和表达的意图上去领悟相同点。总之我始终信守这样一条真理：“律已足以服人量宽足以得人身先足以率人。”并将以实际行动来赢得大家的理解和信任。

此致

敬礼!

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

员工个人年终述职报告10

各位同事：

　　下午好！

　　一年之中在不同的岗位上履行职责对于我来说已经持续了两年。去年的一月到十月我在食品检测筹建组工作余下的时间调整到所整体迁建办公室。

　　10个月的筹备的时间我只做成了一件事那就是争取参加了XX年省局的餐饮服务食品安全监督的高风险食品、餐饮具、食品原料的专项抽样检验和重点品种食品安全评价性监测工作。终结了我所食品检测零报告零效益时代。达到了年初述职我为自己设定的目标。也达到了我所成立食品检测筹建组的“为尽快形成食品检测能力”的目的。

　　当然发出标志食品检测能力的结果报告的背后是许多人智慧和汗水的结晶。我是一个在生活中不能缺少朋友、在工作上离不开团队伙伴的人。某天当你被设定一个人的筹备组来展开工作时看似单薄的鲁滨孙其实具有了更加广阔的空间。

　　筹建中我几乎跟在座的所有的科室讨论协调过食品检测能力筹备的相关工作、得到了你们无私的帮助。我需要借用化学室离子色谱仪、需要抗生素室的海产品的能力验证的.结果、需要中药室对餐盒材料进行红外鉴定、需要研究室给予液质联用仪中肯的意见。至于骚扰职能科室那更是家常便饭。由于办公室和财务科的给力才保证了食品的抽样方案的顺利实施。

　　最给力的当属业务科、保健食品室和微生物室如果没有你们的共进退我就是有再多的想法再多的培训方案、仪器设备方案、抽样和检测等等方案都将是一纸空文。没有你们就不会有食品能力参数由186增加到216项就不会有因食品的能力建设衍生出“水及涉水产品”、“消毒产品及消毒灭菌效果监测”两大领域就不会有食品检测报告的格式的确定和数据的上报就不会有全省药检系统食品抽样与检测的整体联动。

　　这个美好的结果其实早在年初就已经预示：XX年的1月15日在陈德伟副局长的带领下省食品药品监督管理局食品监管处一行12人到科学城实验室指导食品检测的筹建工作。此行为全年我所围绕监管职能开展食品检测工作奠定了基础与畅通了渠道。可以说没有省局食品监管处的支持我们的食品检测能力的建设不会走的那么稳和那么快！尽管省局和省所是个双赢的局面但并不是每个领导都会为双赢而努力。因此就算此刻他们不在这里我还是要送上最衷心的感谢！

　　接下来的迁建岗位与我又是一项被动的别无选择的新工作很惭愧我从来没有主动选择过换岗位但我可以选择主动学习和工作。期望的XX年是个学习年。

　　谢谢！

员工个人年终述职报告11

各位领导、各位同仁：

　　今天我很高兴站在这里向大家述职以接受大家对我的监督和帮助促进我在今后的工作中更严格的要求自己能与xx厂全体人员共同进步。我作为生产车间xx班班长在过去的一年里认真履行工作职责积极工作在xx班全体成员的共同努力下保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。

　　xx年是股份有限公司成立的x周年我们xx班在努力适应xx厂的快速变革与发展以xx厂年度生产计划为工作主线在车间领导的正确领导和指引下全班员工紧密团结、努力奋斗以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标以人员素质管理为突破口切实转变思想观念牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务。能积极有序地开展各项工作班组建设也得到提高。现将一年来xx班及我所开展的主要工作述职如下：

　　1、原材料制备

　　是生产的源头合格的是保证生产乃至成品生产的关键之一。xx班制备小组组长为本班员工我在管理xx班各项工作的同时协助进行生产用。在成员仅有两人的情况下制备小组xx年1—11月份共制备生产xx批次共计。在生产中我们严格执行《管理制度》对管理实行双人双锁建立建全管理记录和领用记录。对制备与领用实行严格控制管理。

　　2、半成品生产

　　生产是整个生产工序的中间环节其品质对后续生产工艺质量起着决定性的作用。xx班各个原辅小组在贯彻执行规范和标准操作的原则下根据车间下达的半成品生产工序指令单生产各型。其中型万毫升型万毫升型万毫升。充分保证了成品生产的需求对整个生产工序起到了铺砖垫瓦的作用。

　　3、人员、物料管理

　　科学化管理是企业发展的核心小至一个集体乃至一个小组都离不开规范化的管理。xx班在积极推行“三化”管理活动中对人员的配置、器材、物料的合理调配作了一定的改革和尝试力求规范化、标准化、精细化。在人员的管理上xx班每个工作小组的组成都是择人而定、优化组合各个工作小组虽然分工职责不同但在工作中却是相互协作灵活互动的一个整体。要求每一个操作工序严格按照规范和标准执行。这充分提高了全班员工的整体操作技能和效率达到了来之能战的效果；在器材、物料方面要求做到生产前对原辅材料和物料名称、批号、数量的'核对器材、设备的状态检查。

　　在长期的工作实践中我们切实地感到：只有实行标准化、规范化、精细化的管理才能最大化地减少失误和纰漏细微之处见功夫标准化、规范化、精细化是一种意识一种态度并将逐步地成为一种理念和文化。

　　4、培训与学习

　　班因其特殊的工作性质对员工的各项素质要求尤为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识我们定期认真组织学习从提高员工业务技能和生产安全入手利用工作之余在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产特别是安全等方面的培训。xx年进行生产、安全培训活动XX次培训XX人次召开班组安全生产例会XX次参加会议XX人次。内容涵盖各型标准操作程序及质量控制要点、管理、人员进出标准程序、管理制度及安全生产法、五项事故应急预案……等。

　　通过培训和学习xx班员工的整体无菌操作意识和生产知识、安全知识水平得到了极大的提高在思想上和行动上充分认识和体现出规范生产和生产安全、特别是安全的重要性。

　　5、存在问题

　　xx班在全年的生产工作中认真履行岗位工作职责对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改不能解决的立即上报确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。

　　如随着生产任务的增加硬件设施产能不足等问题的突出这对xx班人员和各项生产工作等“软件”方面的要求更加严格。

　　有的员工对“三化”管理要求认识不足工作缺乏细致深入有的工作看似做了实际没做有的做了但细处没做。

　　为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行对存在的问题及隐患我们会在今后的工作中逐步改善和调整并将努力加强协调xx班各生产小组的整体运作从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作充分运用本班人力资源进行合理安排认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调保证工艺质量的稳定和安全、生产安全。同时请领导根据实际工作情况对xx班工作及班组建设继续实行支持和帮助。

　　总之这一年通过全班员工的共同努力在厂和车间领导的正确领导下xx班能够完成各项工作指标来之不易但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远。未来我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心扎扎实实干好每一项工作为明年的工作打好坚实基础相信在我们大家的共同努力下xx厂的明天会更加美好。

　　谢谢大家！

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　XX年x月x日

员工个人年终述职报告12

　　本人从20xx年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作至今已有3个月了在此期间我努力做到五勤诚心诚意做好办公室文员的工作五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来我不断的学习以弥补自身的不足之处力争做到更好下面我对这几个月的工作情况作个简要的汇报以接受公司领导的考核：

　　1、通过努力学习提高自身素质

　　人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位需要不断的更新知识和提高素质更要有善于协调的能力我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作与领导接触的机会很多从中感受到了多位领导的风范与工作方法使我受益匪浅收获颇多在此岗位工作时间虽说只有3个月但我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。

　　2、勤奋工作加快工作速度与效率

　　自从8月份正式入职以来我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务在这全省民工比较紧缺的时候来说这个任务有些艰巨但是我们并没有气馁多少个骄阳似火的日子里我不断的在各个部门与车间奔波为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排以及沟通他们的思想同时新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中虽说初涉人事招聘与管理我自身还有很多工作中的不足但我为此尽心、尽力、流了汗也学到不少的工作方法加快了工作速度与效率。

　　3、尽心履职全心全意做工作

　　在做实业公司办公室文员本职工作的同时我还要处理实业公司副总经理的日常事务在工作当中对领导交办的`工作从不计价还价总是保质保量完成对自己份内的工作也能积极对待努力做到;在与其他部门文员与统计的工作协调上做到真诚对待学习同事的长处精益求精。

　　总之总结三个月来的工作我觉得在如此高频率与效率的要求中我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多不管此次述职能否通过我将一如既往的工作与学习也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励我将继续为公司奉献我的热情与精力为公司的发展尽一份微小的力量!

员工个人年终述职报告13

　　光阴似箭日如梭转眼间20xx年已经过去在领导的带领下我学到了不少知识和社会经验让我在工作中基本上能独立完成各项工作首先感谢领导对我的指导和栽培在以后的工作中我会刻苦学习。不畏困难。更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下围绕商场的总体目标认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线积极做好商场的消防安全防范工作维护商场的治安秩序总结工作如下：

　　一、工作的职责

　　疏导后院进出货物的车辆保持后院消防通道的畅通等登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查。巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员。消防通道是否畅通。消防设施是否被占用等。晚上巡视施工区域是否有消防器材施工证件施工安全隐患是否存在等等。

　　二、消防知识

　　xx月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育xx个能力演讲活动我们去听了别的商场的演讲深受感动在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力四懂四会”让我们又学到了好多紧接着每天的出操、消防演习从中又学了好多知识和问题在一次消防局的领导来检查我们的工作我们在商场消防演习了演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生消防局的领导看了之后很赞同认可！

　　二、商场开业前的准备

　　1、所有人员集合统一检查各通道各卷闸有无异常能否正常开启。

　　2、按规定时间开放员工通道让员工进入。

　　3、按开业时间打开所有通道门并维持门前的秩序避免刚开业人员集中发生拥挤现象。

　　4、密切注视进出人员因开业人员较杂容易发生意外事件。

　　现在居民生活素质的综合提高人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化商场的硬件已经趋向同质化而软件方面比如人性的管理却是各有千秋各自不同随着保安员的进驻商场带来的`各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理者的面前商场保安的工作职责也渐渐地明朗起来。xx的中高档商场是日益增多对商场保安的工作也越来越重视而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范保安员的业务水平和技能再一次提上了日程商场保安员的工作到底需要怎么开展才能让客户单位满意让保安公司放心让社会大众对商场保安有个全新的认识。

员工个人年终述职报告14

尊敬的公司领导：

　　时间过得很快转眼间七月份就要过去了。从20xx年6月11日来公司上班到现在两个月的工作实践使我对公司及公司产品、设计院信息员的岗位认识、工作性质以及业务技能等方面都有了一定的理解和认知。再加上公司各位领导的耐心教导和帮助使我的工作能不断向前推进。

　　回顾这段时间的工作先是尝试再是培训最后也收获了一些经验。下面我将就这两个月的工作状况以及对设计院信息员的工作认识进行述职请各位领导多多批评指正。

　　一、工作思路

　　有句话叫“方向比努力更重要”方向的对错决定了工作最后的成败所以我想先理清自己的工作思路和方向。设计院信息员的工作职责是：1、负责与设计院保持良好的沟通负责本区域产品宣传推广；2、根据区域上图目标制订个人上图计划并经部门经理批准后实施全面完成上图任务；3、在设计院了解工程项目信息协助项目销售经理维护和处理甲方与设计院之间的关系并协助其完成销售目标。根据此工作职责我对自己的工作安排是：第一阶段先拜访南昌市各大设计院的暖通工程师向其介绍公司产品并问到其联系方式以便以后的进一步跟进；第二阶段在对南昌市各大设计院的基本情况有了整体上的'了解后选出比较重要的设计院及设计师重点跟进以达到了解工程信息及设计上图的目标。

　　二、工作情况

　　1、六月份回公司总部培训了一个星期其培训内容包括：公司产品几大卖点、中央空调基本知识、同类产品比较、工作方向与方法、业务流程与营销政策解读、公司市场体系介绍等。这次培训使我了解了工作的方方面面更清楚以后的工作应如何展开。

　　2、根据第一阶段的工作安排我六月份及七月初走访了南昌市二十多家设计院与四十多位暖通设计师进行了联系走访的设计院包括：江西省建筑设计研究总院、南昌市建筑设计研究院有限公司、同济大学建筑设计研究院（集团）有限公司南昌分院、南昌有色冶金设计研究院、南昌铁路勘测设计院有限责任公司、江西省电力设计院、南昌市城市规划设计研究总院、广州宝贤华瀚建筑工程设计事务所—南昌分所、江西省商业建筑设计院、江西省浩风建筑设计院有限公司、北京森磊源建筑规划设计有限公司江西分公司、江西省环球建筑设计院、江西省冶金设计院有限责任公司、江西省冶金设计院时代建筑分院、江西省交通设计院、江西省优化工程设计咨询院、海南元正建筑设计咨询有限责任公司——江西分公司、江西省化学工业设计院、江西省轻工业设计院、江西省水利规划设计院等还多次拜访了南昌暖通勘察协会会长王梦云。

　　3、根据第二阶段的工作安排我七月中下旬主要针对重要的设计院及设计师进行重点跟进工作取得了一定进展。重点设计院是江西省建筑设计研究总院、南昌市建筑设计研究院有限公司、同济大学建筑设计研究院（集团）有限公司南昌分院、南昌有色冶金设计研究院等其中已与江西省建筑设计研究总院的何工、胡工、易工达成合作意向何工目前在设计的南昌市铜锣湾广场的大项目会考虑设计成我们的风管胡工则向我们提供了南昌洪城大厦新余分公司的项目信息。还有一些设计师表示有项目会跟我们合作。第二阶段的工作以后还要再加大力度不断向前推进。

　　三、工作经验总结

　　1、通过两个月的工作实践我认识到工作细节的重要性：比如去拜访设计师前需要通过网络等各种途径查到联系方式并提前电话预约得到同意后再上门这比直接上门更能得到设计师认可并能避免不让进门的情况；在与设计师沟通过程中要留意设计师话中透出的信息并牢记；拜访完后一定要给设计师发条致谢短信这样能加深设计师对你的印象等意识到只有不断完善工作的细节精益求精才能不断进步。

　　2、在工作中我认识到设计院信息员的工作不是孤立的需要和办事处同事之间多多交流沟通相互配合才能成功地完成任务。

　　3、要多观察多提问多请教多学习积极主动地向领导及其他办事处信息员学习好的工作经验这样才能更快的提高自己的工作能力。

　　四、下一步工作计划

　　制订好的工作计划能达到事半功倍的效果我下一步的工作计划如下：

　　1、抓住重要人物：在领导的协助下拜访南昌暖通动力协会会长舒春林及其他暖通总工级设计师同他们搞好关系。只有抓住这些有决策权的领导人才更有利于工作的开展并达到事半功倍的效果。

　　2、跟进重点设计师：把工作的重心放在跟进重点设计师上通过电话、QQ、上门拜访等方式与其维护好关系。重点设计师是比较大的设计院里有很多项目的设计师积极跟他们搞好关系让他们帮忙提供项目信息并上图。

　　3、联系一般设计师：在做好重点设计师工作时其他设计师也要多联系要做到“四处撒网重点捕捉”只有这样才能有源源不断的项目信息和上图机会。

　　很幸运能加入中野科技这个优秀的团队公司的文化理念团队的工作氛围都不觉地感染着我推动着我让我可以在工作中学习在学习中成长进步。相信自己一定能依托公司这个优秀的平台越走越远！

员工个人年终述职报告15

尊敬的领导：

　　您好!

　　我是的收银员我叫xx来到xx商厦已经有一年的时间了在收银主管、同事和各层领导的帮助和支持下是我得到了成长也让我意识到了收银这个平凡岗位的不平凡现在我就想对收银工作的`认知以及自己的提升等方面向大家做一个汇报以便我在以后的工作中能够得到更大的提升。

　　一、对工作角色的认知

　　收银工作处于公司的最前沿除了执行各项收银业务之外更是企业的`门面亲善大使收银员的一举一动都代表着公司形象。当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时我们熟练的操作技能和优质的服务态度是确保顾客再次光临的保证。相反一个小小的错误或冷淡的态度立即会使顾客带来心理上的落差并且还会为企业带来负面的影响和评价。所以收银员的工作不只是单纯的为顾客提供结账服务而已收银员收取了顾客的钱款之后也并不代表整个销售就此结束因为整个收银工作的流程中还包括了对顾客的礼仪态度和咨询的提供现金作业的管理。

　　二、与以前相比自己哪方面有所提升

　　在加入xx集团这个团队一年的时间里在大家的帮助下使我对服务、对责任以及心态上都有了重新的认识。

　　开始时我认为收银员只是负责收银与其他员工各司其职不会有什么难的可是现在看来我才真正感觉到其中有多么困难。同时也意识到了工作制度和工作流程的重要性和必要性它们是我能顺利工作的保证。

　　第二个方面就是我的服务以及心态方面的转变。慢慢的可以对工作应付自如了但当有状况发生时公司的同事都会向我伸出援助之手这让我知道了要在工作当中抱有感恩的心。大家对我的帮助同时也让我知道了在工作中不能把个人的情绪带进来。这让我学会了用微笑去接待每一位顾客纵然顾客有时候会无理取闹但我也能做到沉着冷静保持好自己的心态尽量避免与顾客之间产生矛盾。

　　第三方面就是我对责任的认识。现在的我知道作为一名收银员不仅做到对自己负责更要做到对顾客的负责、对同事的负责对于错误敢于并勇于承担不退缩、不推诿。我觉得责任意识让我对待工作更加严谨。

　　还有特别有感触的就是我意识到了学习的重要性每天都不断有新的东西涌现在拥有了越来越多的机会的同时也有了更多的挑战前天学到的知识可能在今天就已经被淘汰了在工作中我要不断的学习别人先进的地方只有不断的学习才能让自己的职业生涯更加的长远。

此致

敬礼!

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日