随着个人的文明素养不断提升我们使用报告的情况越来越多我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。一起来参考报告是怎么写的吧以下是小编帮大家整理的保险公司银保部经理述职报告希望能够帮助到大家。

保险公司银保部经理述职报告1

　　一年来在公司总指挥下共青团保险部全体同仁积极了解总公司的工作意图和指示在日益激烈的市场竞争环境下努力拓展业务努力完成公司下达的任务指标。现将总结如下:

　　一、员工管理和业务学习:

　　1.年初根据公司总公司的工作意图重新配置团体保险部内部人员积极调动团体保险业务员和保险员的展览积极性。

　　2.制定符合团体保险实际情况的管理制度召开部门早会及时传达上级指示精神讨论工作中存在的问题安排学习业务的新知识、新承保事项让业务员正确引导企业了解员工意外险从而减少业务的逆向选择和赔付率。

　　3.加强部门人员之间的沟通统一思想和工作方法督促部门人员管理活动督促和配合业务员多方位拓展业务。

　　4.制定开门红.国寿争霸赛业务推广计划经总公司批准后及时宣传督促全体业务员做好各项业务管理工作。

　　5.制定xxx团体保险业务员的管理和考核方法并对部分管理和考核方法进行相应调整。

　　二、意外险工作:

　　学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次回学校有问题及时与学校领导或经理沟通联系感情。确保学校有赔偿案件及时上交公司并及时将赔偿金送回学校或家长手中充分履行我们的诚信服务。二是为确保学平险市场稳定与PICC公司合作开展学平险展览业全面贯彻省保险协会下发的文件精神再次明确学平险收费标准全面安排业务员和学校领导。

　　经办人进行联络沟通听取他们对公司服务及其他方面的意见在公司总公司的有力支持下加强与市教育局领导的联系取得了市教育局领导的大力支持使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期团险部对各大学校进行了走访全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校发至全体学生家长手中做好前期学平险工作最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

　　企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保提高费率加强生调力度为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看以体现我们的关心及重视企业有赔案要及时上交公司并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下对我公司的'意外险的销售造成了极大的冲击。

　　三、寿险业务方面工作：

　　在公司总公司的大力政策支持下全体业务员努力展业但是寿险业务市场不断萎缩业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜进一步地了解企业人力资源及财务情况等而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作在目前困难的市场环境下找到新出路。

　　四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部尝试新的业务发展渠道目前为止意外险共收保费xxx万在尝试中也取得了一定的效果但是还未达到最好效果在明年将继续探索使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

　　五、建议：

　　一是在当前各项政策影响下团险业务拓展环境越来越严峻展业难度是客观存在的为此建议公司能在对团险予以重视并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议多与业务员沟通、交流在业务思路上予以指导与帮助。

　　六、明年工作思路

　　1、做好学平险收费前的各项工作。

　　2、明年工伤保险将在全市全面铺开因此将工伤保险的影响降低在巩固现有意外险的基础上开拓新的意外险来源特别是一些代理业务。

　　3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况找到切入点以便寻求合作的办法增加新的业务增长点。

　　4、开拓寿险市场尝试职场营销。

　　5、加快综合拓展员队伍的建设与发展在公司总公司的大力支持下在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

　　6、加强对团险业务员队伍的建设。

保险公司银保部经理述职报告2

　　从近几年的自然灾害、全球金融危机的爆发无一不给人们的生活带来了巨大的影响此时保险的多种样式被更多的人所热捧。我做一份保险销售工作总结来系统性的给大家展示保险销售的具体业务流程及近期的发展。

　　公司在复杂多变的环境下在各职能部门的密切支持和配合下通过全体员工的奋力拼搏勇于进取业务取得了长足发展业务规模创造了历史最高纪录回顾一年的工作既有成功的经验也暴露了一些不足。

　　一、个人业务取得突破性发展

　　业务的迅猛发展一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建设力度重金聘请北京专家进行增员指导把展业和增员结合起来通过增员来推动业务发展通过业务发展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动他们时刻关注着自己的组员帮其解困、助其成长让我们的员工感觉到了公司的.温暖做到了有爱留人。

　　个人业务是我们的核心业务是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施利用“客户答谢会”、“产说会”等多种销售模式抓住多个新险种强势上市的有利契机全体员工斗志昂扬经过辛勤的耕耘终于取得了丰硕的果实。

　　二、奋勇拼搏团体业务稳中有升

　　团体业务是公司经营成效体现的重要指标也是产、寿险两类保险的交集市场因此竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

　　一年来我们除了维护好已有的渠道外还积极寻找新的业务增长点努力打破前期业务发展低迷的状况同时积极加强与有关部门的沟通与协作争取得到最大的支持和帮助加大宣传力度扩大影响面从而赢得市场。

　　三、服务社会主义新农村

　　公司全面落实“巩固城市、拓展两乡”战略积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召我公司加深了对“两乡强则县域强县域强则全省兴”的理解和认识增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。

　　四、雄踞市场主导

　　今年上半年公司发出全年目标上半年完成的号召面对巨大的挑战我们并没有退缩我们积极联系各代理机构和网点加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力我司上半年共实现保费500万元虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距但这一成绩已经创造出历史新高。

　　五、以人为本诚信服务

　　服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念想客户所想急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额700万元。

　　这次的保险销售工作总结更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。我们辛勤的劳动也得到了广大客户的信赖和认同在以后的工作中我们还将继续努力让更多的人有担保。

保险公司银保部经理述职报告3

　　一、主要工作措施

　　(一)艰辛筹备积极拓展保险业务的新市场

　　20xx年初XX财产保险公司决定在XX区筹建分公司并委托我担负这一重任。作为第一任分公司经理从1月8日开始千头万绪的.筹建工作。

　　首先确定公司的位置。位置选得好不好对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。跑遍了XX区的大街小巷看遍了所有能够租赁的房屋最后将公司地址锁定在XXX楼。选择这里作为分公司的所在地更便于我们扩大宣传面与车主进行面对面的交流和沟通更利于我们开展财产保险业务。

　　其次对房屋进行改建装修。带着装修队伍按照上级公司的规定和分公司的规范化要求三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行了实地考察几次进行了方案设计和修改。从装修开始常常以车为家累了就在车上睡一会饿了吃点快餐面恨自己不能有分身法。几个月来衣服没有一天干净过也没有一天休息好过回家陪家人吃顿饭对我来说简直是一种奢侈。XX分公司就是在这样的工作状态下才在短期内装修出了满意的效果。

　　第三招聘培训公司人员。公司能不能开展好业务人是最关键的因素。在做好公司硬件筹备工作的同时积极在社会上物色招聘优秀的保险人才进分公司。从1月17日开始公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了XX财产保险的行列。分公司并于X月X日至X日集中时间对全咳嗽苯行了上岗前的业务培训。

　　第四分公司顺利通过上级验收。经过艰辛的筹备XX财产保险公司XX分公司终于正式立足。X月X日通过了消防大队的检查验收并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书. X月X日我公司内部网络系统经过运转调试全部投入正常工作。X月X日市保险公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。至此我公司正式成为XX财产保险公司大家族中的一员。

　　(二)确立工作重心在竞争中寻找保险业务的突破口。

　　1、分析形势确立工作重点。20xx年初我公司才刚刚成立为尽快开展工作X经理确立的工作重点是:建立良好的社会关系,提高员工的业务素质抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重。在竞争中求生存在竞争中促发展。XX地区现有3家(中国财保、中国人寿、太平洋保险)经营财产保险业务和短期健康险业务的'保险公司无形中对我们刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。我们惟有保持沉着冷静客观面对现实积极寻求对策与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出才能从已有的保险企业中脱颖而出用实力赢得保险人才的加盟赢得“回流”保险业务才能在保险竞争中屹立不倒。

　　2、找准突破口加大市场占有面。根据XX区20xx年的保源情况X经理经过仔细的分析研究把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口与交警等有关部门联系请他们帮助协调帮助代理摩托车保险业务。目前此事正在进一步的协商中。

　　3、狠抓理赔提高服务质量。公司从狠抓第一现场的查勘率入手大力加强诚信建设培育保险诚信意识强化了失信惩戒机制。只要接到报案无论事故大小无论白天黑夜公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场掌握第一手资料严格按照快速赔付流程为客户提供力所能及的方便和服务取得了广大保户的信任为我公司将来拓展市场提供了保障。

　　(三)规范经营努力提升保险工作的管理水平

　　保险竞争越来越激烈是不争的事实这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争在竞争中独领风骚从而在竞争中发展在竞争中前进?这是X经理经常思考的问题。同时也是我公司每一名员工必须思考的问题。为了迅速在已有三家保险公司的XX区立足我公司全体员工在X经理的带领下一是加强与保户的接触和沟通密切公司与保户之间的联系;二是在日常管理中认真严格执行上级制定下发的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定并用各项规定规范和约束员工的具体行为;三是积极有效的开展工作对每一份保单、每一次理赔都做到严格把关认真审核既不损害保户利益也不让公司受到损失。

　　(四)以人为本培育和建设优秀的保险职工队伍。

　　为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的如何让他们始终保持良好的工作状态广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我公司经常考虑的问题。我公司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起用雷厉风行、求真务实的工作作风用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度用严于律己、诚信为本的做人原则用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力取信于民、赢取客户。同时公司还从各方面严格要求员工时刻让职工保持危机感让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理彻底改变“观望”的态度以更加积极主动的姿态参与市场竞争。经过几个月的磨练我公司职工队伍经受了锻炼和考验正朝着优秀的目标迈进。

　　二、存在的不足的问题

　　(一)公司疲于市场竞争和业务发展对理论学习和业务学习有所放松。

　　(二)面对强大的市场竞争压力有本文来自的同志出现畏难情绪有部分同志对条款不是很熟在业务开展过程中还存在一定的问题少部分员工有思想惰性还要加强这方面的思想教育工作。

保险公司银保部经理述职报告4

　　今年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下在公司同事的关心指导下认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标较好的完成了本部门全年工作计划现对今年个人工作情景进行以下总结。

　　一、工作完成情景

　　进一步规范完善工作管理制度和流程的同时管理模式的创新逐步增强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人切实落实管理考核机制充分调动一切能够利用的资源围绕着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内充分发挥进取性、主动性和创造性提高预见性、超前性和计划性在管理成本相同的前提下创造出了更多的经济价值。

　　定期对公司经营情景进行总结、分析及时发现工作中的问题把问题消灭在萌芽状态。业务分析可经过各项经营数据的比较发现问题出现的原因和预计可能的结果为公司经营决策供给依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情景为营销、承保、理赔、等各个业务环节供给数据支持。车险经营中经过分析转变了车险经营思路调整了营业货车和私家车的承保条件为车险实现精细化经营奠定了基础。

　　二、工作中存在的问题和不足

　　虽然领导安排的工作能够及时完成但主动工作的意识还比较欠缺宏观分析本事和开拓新市场的本事还不能满足要求距离公司的要求有必须差距。业务政策的制定考核制度的执行市场变化的预计均需要十分敏锐的观察和执行本事。在下一步工作中我应当从具体的事务性工作中脱离出来腾出更多时间和空间来研究公司的经营发展方向如何用更有效的管理手段来刺激业务的发展把控营销的主动权把拓展新的业务渠道作为工作重点资料之一。

　　三、明年工作的主要思路和措施

　　加强员工培训和传帮带工作不断提高部门员工综合素质。不一样的工作资料不一样的工作环境用不一样的人会得到不一样的结果。善于发现员工的优缺点利用有限的人力资源发挥其最大的作用。让部门员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一齐来发挥员工的工作能动性而非被动理解是我在明年的重点工作。

　　配合大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进专人专岗专项考核改变工作无人跟进业务资源浪费的现象。新业务、新渠道的拓展是公司业务发展的重点工作我们部门会在业务指导、销售政策等各个方面给予公司业务部支持逐步提高部门服务一线本事提高工作前瞻性和营销规划本事促进公司业务在新的一年实现跨越式增长。

　　新的一年即将到来保险市场的'竞争将更加激烈要想继续坚持较好的发展态势必须进一步解放思想更新观念突破自己提升自身的管理本事。在下一年的工作中我将进一步强化学习意识坚持“学以致用用以促学”的原则不断提升自身管理本事以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公用自身的带头作用在思想上提高职工的认识在行动上用严格的制度规范。以饱满的活力、以百倍的信心迎接未来的挑战用自身的带头作用使本部门工作再上新台阶。

保险公司银保部经理述职报告5

　　积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示与时俱进勤奋工作务实求效勇争一流带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心进一步转变观念、改革创新面对竞争日趋激烈的临沂保险市场强化核心竞争力开展多元化经营经过努力和拼搏公司保持了较好的发展态势为大地保险公司的持续发展做出了应有的贡献。

　　全方面加强学习努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此我十分本资料权属月亮船严禁复制剽窃注重保险理论的`学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作规范自己的言行树立强烈的责任感和事业心不断提高自己的业务能力和管理能力。

　　不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓并和经理室一起实施有针对性的培训计划加强领导班子和员工队伍建设。

保险公司银保部经理述职报告6

　　不知不觉间一年的时间飞快又过去了公司在这一年里获得了巨大的提高。我也在这一年里不断的成长从一名新入职没多久的员工成长为此刻也能够独立完成任务的员工这中间的跨度还是挺大的。虽然也花了一年的时间可是一年的时间换来这么大的提高我觉得还是很划算的。下头我就这一年的工作做简略总结：

　　一、工作情景

　　在这一年里我努力进行领导发布的任务并且完美的完成。听从领导的每一个指令在领导的指导下我们小组取得了巨大的提高。虽然刚刚来到那里的时候业务本事很差也经常犯下一些错误可是在领导和同事的帮忙下我都完成了那些任务。慢慢的经过时间的历练我也能够做的很出色并且在入职第一个月时获得了新进优秀员工奖击败了和我一同入职的几十名员工我一向以此为骄傲。但并不会所以就膨胀并在之后又获得了一次本月最佳员工奖项我很高兴我的努力是有回报的领导们也都看见了我的付出这让我有了更大的动力继续前进。

　　二、存在的不足和提高方案

　　在工作时我还是有些不够细心可是这应当也是男生的通病吧。在处理一些事情上有些太直来直往了中国传统流传到此刻都讲究的一个叫含蓄婉转。用潜意思告诉别人我的想法是什么而不是摆在明面上只说而我却一向摆在明面说只说有些事情一说出来场面也就尴尬了。我以后必须注意自己的任务每次多检查几遍防止出现意外并且以后说话方式婉转一点可是这也不是一朝一夕就能够完成的还是要我自己慢慢的把这种习惯更养成了否则一两天坚持下来也是没有什么意义的。

　　三、严格管理自己

　　在自律这方面我严格的`遵守公司的规章制度不犯下任何的错误争取做一个优秀的员工。并且我也一向是这么做的从来没有过迟到早退旷工这种事情我为我自己感到自豪。但我不会就此止步的我会继续的努力争取让自己变得更好做出更多的业绩为公司做出更大的贡献。

　　今年虽然过去了可是在这一年里我们获得了巨大的收获并且有些收获是用什么都换不来的。在这一年中我对自己的评价如果满分是一百的话那我应当刚刚及格这并不是谦虚而是我确实是这么认为的。我觉得自己还有很大的提高空间还能够继续的向上成长。

保险公司银保部经理述职报告7

　　光阴如梭一年的工作转瞬又将成为历史xx年即将过去在全体员工的共同努力下在公司领导的全面支持、关心下本着一切为客户服务的宗旨围绕优化服务、拓展市场和健康险的`宣传下从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知名度和利益最大化通过扎扎实实的努力圆满地完成了xx年的工作。

　　积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示与时俱进勤奋工作务实求效勇争一流带领互动部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心进一步转变观念、改革创新面对竞争日趋激烈的保险市场强化核心竞争力开展多元化经营经过努力和拼搏公司保持了较好的发展态势为健康保险公司的持续发展做出了应有的奉献。

　　互动部负责工作：现我就将xx年xx互动部和xx互动部的工作向公司领导汇报一下：相比往年今年xx、xx业务的发展更好一些。这些都是经过全员的共同努力才有了业务的较大突破。截止xx年11月30日xx互动部共实现保费：545.427万元。其中团险：第2页共3页章11.4882万元、银保：335.5万元、个险：2.4万元、续期：3.6388万元、特需：192.4万元。在去年的基础上更上一层该成绩的取得离不开上级公司的正确领导和互动部员工的.大力支持。

　　工作中的不足：由于工作千头万绪加上分管业务较多有时难免忙中出错。例如有时服务不及时统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪有时工作急于求成反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。在保险销售的眉县市场天地虽宽但增员的路走的很艰难。所以现xx、xx互动部团队的建设是一大问题。

　　总之一年来我严于律己、克己奉公用自身的带头作用在思想上提高职工的认识行动上用严格的制度规范在我的带领下互动部员工以不断发展建设为己任以“诚信为先稳健经营价值为上服务社会”为经营宗旨锐意改革不断创新规范运作取得了很大成绩。

　　新的一年即将到来保险市场的竞争将更加激烈公司要想继续保持较好的发展态势必须进一步解放思想更新观念突破自我逐渐加大团队的发展和市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心迎接未来的挑战使本职工作再上新台阶。我相信上级公司的正确领导下在全体员工的共同努力下上下一心艰苦奋斗同舟共济全力拼搏我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！

保险公司银保部经理述职报告8

　　一、主要工作做法及效果

　　发展是硬道理发展是第一要务。作为支公司“一把手”抓业务发展是我所有工作的重中之重任何时候都不能有丝毫的松懈围绕中心抓好以下几项具体工作：

　　⒈科学决策。一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础上根据市分公司的指导思想结合本公司实际,汇同相关部门意见制定而成。

　　⒉做好推动。业务计划能否落实关键在推动。一年来先后组织实施了8次重大的业务推动活动都达到了很好的业务推动效果。上半年由于股市和基金的持续火暴,给保险行业带来了很大影响,为了尽快扭转局面带领营销队伍经过精心策划和准备以农村市场为突破口通过院坝会等多种形式,迅速占领农村市场,掀起了保险销售的高潮最高的一场院坝现场签单达13万元。9月、10月、两个月以万能险销售为主要险种的突击行动更是使公司门庭若市连续出现排着长队交保费的喜人景象仅国庆节7天就实现万能险保费130多万元。“开门红”企划活动由于策划好、部署早、行动快一季度保费收达420万元。

　　二、致力培育团结、和谐、高效率的员工队伍

　　不论什么时候“人”是公司发展壮大的第一要素员工素质的高低决定企业管理和发展水平。按照打造创建学习型团队的要求结合公司经营管理需要积极倡导培养学习型人才采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法邀请著名的林良讲师、以及市分公司讲师来公司传经送宝；前往华东五市参观学习到梁平支公司考察交流等等良好的学习氛围带动了员工的学习热情公司整体文化、业务素质得到全面提升。

　　在工作中我始终坚持“以行导之以情动之以德为之”的思想不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用特别是在8月份以来经理室只有我一人的情况下克服了工作千头万絮压力大身体欠佳等诸多困难和全体员工同甘共苦肝胆相照在公司营造了良好的人际工作环境培育团结、和谐的工作氛围纯洁员工队伍思想增强公司凝聚力和战斗力。

　　按照“简捷、高效、适用”的原则科学设置管理层次和职能建立适应公司需要的管理机构完善岗位责任管理机制明确分工和职责强化部门职能作用。

　　对原有考核办法及薪酬制度进行改革根据全年的目标任务层层分解、人人细化按照“多劳多得、按劳取酬”的原则制定合理的薪酬分配方案按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献适当调整。绩效工资细化考核到每一个岗位。同时完善考核体系加大考核力度奖勤罚懒激发公司内在活力调动员工工作积极性。目前已经在客户服务岗位进行了实施收到明显成效。

　　三、内控管理工作上了新的台阶

　　内管工作是保险行业的重中之重公司无论业务工作多么繁忙都始终把内部管理、加强合规经营放在突出位置来抓。对客户服务中心实行了“一站式服务”按照市分公司印发的《客户服务柜面管理系列制度》进行管理提高了工作效率提升了服务质量。在风险管控方面严格遵循404条款要求执行为确保落到实处经理室经常定期或不定期组织学习教育并进行统一检查特别是在财务制度执行、系统权限管理、单证管理等方面查漏补缺完善管理制度和措施；营销代理人员管理严格按照《营销员基本法》规定执行对违规行为严肃处理决不姑息坚决做到合规经营。一年来在总经理室的严格管控之下公司没发生各类案件和管理出现严重漏洞的现象始终保持在良好的内控管理运行之中。

　　四、精神文明建设取得明显成效

　　1、党员先进性教育进一步深化。学习党的十七大报告、召开民主生活会、诚信教育等活动都开展得有声有色收效明显为纯洁党员干部队伍思想和提高政治敏锐力起到了极大的促进作用。通过十七大的学习全体党员干部坚定了理想信念坚信了党的路线方针树立了科学发展观念。召开民主生活会提高了党员干部参政议政能力增强了民主决策能力发挥了堡垒作用。诚信教育方面总经理

　　室召开了专题会议组织员工开展“八荣八耻”教育联系每个人每个岗位来如何做到诚实为人诚信工作以自己的实际行动来维护公司的良好形象。以举办演讲会写学习心得等形式扎实推进全体党员干部、员工在思想上政治上、工作作风上取得了明显提高。

　　2、治本抓源头防腐败工作进一步加强。全年公司开展了一系列的防腐倡廉工作深入贯彻中共中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的`整治防腐败体系实施纲要》狠抓“反商业贿赂”清理工作开展内部各项工作的自查整改杜绝了违规违纪事件的发生提高了内控管理水平加强了风险管控。

　　3、综合治理成绩显著。全来年公司由于狠抓了综合治理、安全生产工作消除了各类安全隐患全体员工防范意识得到了进一步增强全公司实现了“五无”目标：无火灾事故、无交通事故、无盗窃案件、无泄密事件和无上访事件的发生为公司业务工作的开展起到了重要的保障作用。

　　五、勇担社会责任、增强公司美誉。

　　支公司非常重视加强与社会公众、政府部门的沟通联系努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪涝灾害中为了发挥保险的社会管理功能和“稳定器”作用提升公司的品牌形象公司主动与县委、政府及相关部门沟通联系帮政府解决燃眉之急。经考察并请示市公司对包峦镇人民捐款两万元并积极倡导全员捐款捐物有效地缓解了当地人民的生活困难得到了社会的广泛赞誉。二是对受灾群众及时给予理赔帮助解救了无数个家庭的危急之难解除政府的后顾之忧确保了社会稳定、家庭幸福。为构建和谐社会奉献了一份力量公司的美誉度和企业文化得到了进一步的提升和丰富。

　　六、个人工作作风和廉洁自律情况

　　（一）在政治思想觉悟方面

　　作为组织培养多年的基层干部为了能搞好自己的工作适应工作岗位的需要。不断坚持学习养成了良好的学习习惯。在政治上讲党性能够始终牢记党的根本宗旨心系员工服务大众始终能与党中央保持高度一致；坚定自己的政治方向在任何时候情况下都没有忘记自己身份和职责在树立自己的世界观、人生观、价值观和正确的权力观的时候都能做到保持清醒头脑能模范地、积极地贯彻落实党的路线、方针、政策、及上级公司业务指导思想和各项中心工作；坚持解放思想、实事求是与时俱进在工作中绝对服从组织安排并能创造性地开展工作；善于团结广大员工能长期保持艰苦朴素的工作作风、脚踏实地的工作习惯；善于听取基层员工意见不管是刮风下雨还是烈日炎炎只要工作需要都毫不犹豫的奔赴基层去现场办公去关心他们帮助他们千方百计解决他们工作之需、生活之需；在工作上重大事情的决策上时刻不忘肩上的责任都能以身作则率先垂范从不搞“一言堂”；坚持办公会议制度千方百计维护班子的团结不论在任何地方任何时候都光明磊落胸襟坦荡从不突出个人的作用；在工作上非常具有开拓精神能弘扬正气敢与歪风邪气作坚决的斗争哪怕遭到个别同志的不理解甚至辱骂和攻击自己都能保持健康心态坦然处之。一年来的实践证明；本人具有坚定的政治信仰、讲党性、重品行、作表率综合素质较高经受得起风浪的考验。作为基层公司的主要负责人有较高的政治思想觉悟能讲政治、识大体、顾大局有较强的开拓精神思路敏捷、办法灵活并能以身作则、风雨同舟有较强的独立处理问题和解决问题的能力能认真履行主要负责人的各项职责每年都能很好地完成组织交办的各项工作任务。

　　作为“一把手”不管工作多忙为了使公司能够统一在总经理室的集中领导下为了公司的发展我非常注意班子成员之间、员工之间、特别是营销伙伴之间、开展谈心和思想交流教育和要求他们识大体、顾大局共同营造和谐健康的发展环境按照“物竟天择适者生存天行有常不为尧存不为桀亡”的自然法则树立忧患意识危机意识超前意识。并在交流谈心中、做到与人为善、坦诚相待、多作自己批评、多为员工及伙伴们着想、不管上班还是在休息之时只要需要都可以交谈尽量达成共识尽最大可能激发员工门的工作热情、让他们在工作中找到快乐在快乐中忘我而热情的工作努力构建公司和谐的工作环境真正营造心往一处想和劲往一处使的和谐环境。

　　（二）、财经纪律方面

　　在我主持工作以来能够正确处理好权力和责任的关系真正做到五个不动摇一是合规经营不动摇能够；二是改革创新不动摇；三是严格管理不动摇；四是公道正派不动摇；五是廉洁自律不动摇。严格执行国家和公司的各项财经规章制度严格操作规范规则加强印章、支票、保费发票的管理、严格了报账制度重大费用开支和业务企划活动都坚持了预算制度和财务审核制度在业务数字上从不搞泡沫经济能做到每一笔业务的合规性、真实性。

　　（三）、廉洁自律、努力作好表率

　　全心全意为人民服务是我党的根本宗旨在任何时候我都不会忘记自己的身份和肩上的重任。长期以来自己不仅能自觉地学习和遵守《领导干部廉洁及若干准则》、《廉政建设十不准》以及《怎样当好领导干部》等相关的规定和制度在工作和生活中能注意加强加强思想道德修养。模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德能继承和发扬党的优良传统、牢固树立为人民服务的观点、模范地执行廉洁自律的各项规定随时做到自重、自省、自警、自励、自律、在工作中不闯红灯、不越红线做到了个人利益永远服务于党和人民的利益并决心长期贯穿于工作和生活之中。

　　七、个人不足之处

　　1、尽管几年来自己带领全体同仁忘我工作也取得了一定成绩但离上级的要求和本人的愿望都还有一定的差距。

　　2、自己对于工作要求一向甚高、对于每一件事情都希望做到尽善尽美工作中强调业务和管理较多。因此我经常对事不对人往往因工作忙而缺乏深入细致的人性化教育可能伤害了个别同事的感情。

　　3、由于支公司地处国家级贫困县业务工作压力大历史欠账较多一些现实问题自己无法解决偶尔有点抱怨情绪。

　　4、对班子成员教育、引导帮助方面还做得不够。

　　工作思路及目标

　　一、严格落实404条款加强业管工作构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头是风险管控、实现效益的重要基础是保险公司生存的基础保障。因此在公司将狠抓业管工作提高风险管控能力。

　　二、认真落实总公司在11月30日全系统客户服务工作会议上杨超董事长、万峰总裁等领导的指示精神提高客户服务工作质量建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度而保险公司所经营的不是有形产品而是一种规避风险或风险投资的服务因此建设一个优质服务的客服平台显得极为重要当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观成为核心竞争时客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过多年的努力我司已在当地市场占有了80%以上的份额拥有了较大的客户群体随着业务发展的不断深入客服工作的重要性将尤其突出因此在里将严格规范客服工作建立一流的客户服务体系真正把+1的优质服务送给每一位公司的客户。

　　三、加快业务发展巩固城市市场占有率扩大农村市场占有面。根据支公司保费收入7497.55万元为依据支公司计划实现全年保费收入xxxx万元其中：计划将从以下几个方面去实施完成。

　　1、精心组织策划“开门红”坚决完成计划指标为全年目标打下坚实的基础。

　　2、深度拓展城市市场打好县城业务的攻坚战。

　　3、有序推进扩大和巩固农村市场占有面。

　　4、团险方面：深入抓好全县厂矿企业的意外伤害保险；加强与卫生局、医疗单位的合作抓好补充医疗保险工作；巩固与运输公司的长期合作关系；推行卡单销售会员化；积极参与学生险、企业年金的激烈竞争之中。

　　四、继续抓好精神文明建设和党风廉政建设工作把党员先进性教育、诚信教育、防腐倡廉、反商业贿赂等工作引向深入力争各项工作上一个新台阶。要始终如一的做好综合治理、安全生产工作力争达标升级。

　　五、狠抓队伍建设做好增员工作继续完善人力资源改革为公司业务发展提供人力保障。在增员工作上要实施高素质人才战略避免粗犷型的招募增员做到进得来、留得住、能展业防止人员素质差留存率低资源浪费等现象。为了做好增员工作继续抓好全员增员活动发现人才用好人才把当地有一定声誉社会关系广有公关能力热爱保险工作事业的人招进营销队伍为营销队伍输入新鲜血液注入新的活力为的业务开展提供强有力的人力保障。

　　六、完善管理机制强化执行力。通过前几年的快速发展公司现在已经跃上了一个新的台阶。今年将从制度入手对公司的现有规章制度在总公司、市分公司的制度、要求范围内进行修订和补充完善以前没有完善的规章制度小使之更加符合丰都公司经营管理工作的需要。汇编成册后发到每一个员工手中认真学习。真正做到以制度管人以制度办事从而提高执行力度。

　　俗话说：好汉不提当年勇。真的英雄自当永立潮头。在新的一年里承蒙领导和全体员工的信任与厚爱我必将竭尽所能与全体同仁一道同甘共苦相濡以沫励精图治共同续写丰都公司新的辉煌。

保险公司银保部经理述职报告9

　　在工作思想方面

　　积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示与时俱进勤奋工作务实求效勇争一流紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习并且细心领会化为自己的思想武器。

　　作为一名副经理自己的一言一行也同时代表了公司的形象所以更要提高自身的素质水平高标准的要求自己加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心。

　　在业务发展方面

　　我主要负责非车险这需要与学校、银行保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。在车险业务上新增了新的突破点无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算；无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行工作上的每一点点变化系统上的每一步更新我都认真参与尝试全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈在价格上我们的优势在一点的一点被缩小但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时大力优化车险业务结构严格控制高风险、高赔付的`业务从承保源头抓起增强盈利使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

　　20xx年工作重点是继续扩大学校业务继续开展银行非车险业务有效地发展增员加强团队建设积极配合王波经理的工作为公司的发展添砖加瓦。

　　总结一年的工作尽管有了一定的进步和成绩但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多个别工作做的还不够完善这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里我将认真学习各项政策规章制度努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大更多的贡献。

保险公司银保部经理述职报告10

　　太保寿险中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下经过全体员工的团结拼搏开拓进取在业务拓展、内部管理树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年为此我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”以“诚信天下稳健一生”的文化核心价值观为指导继续坚持“稳健经营以效益为中心”全面实施预算管理；进一步调整业务结构加大业务推动力度；切实抓好两核体系建设不断加强基础管理；继续深化各项改革狠抓队伍建设努力实践“三个转变”全面提升管理水平全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务提高经营效益扩大市场占比。内强素质外塑形象通过公司上下的团结一致奋力拼搏真正把东营建成一家精品公司。

　　正是由于遵循了这一指导思想截至12月6日中心支公司共实现保费收入16431万元完成全年任务计划的122%到今年11月份的市场占有率为25%。其中个险新保保费收入（含意外险）1610万元完成年度计划的80.5%同比增长20%全省达成率第八名；意外险完成474万元完成年度计划的103%同比增长60%提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万完成计划的195%提前半年超额完成任务；中介代理保费实现保费收入6778.6万元完成年度计划的101.1%；个险续收保费2928.5元完成年度计划的100%。与去年同期相比业务结构更加合理经济效益大幅度提高。同时公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高全年新保总量居市场的第二位。

　　回顾今年的.工作可以概括为以下几个方面：

　　业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理拓宽业务渠道以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念不断优化业务机构提升业务质量在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破得到了全面的发展。

　　1、在个险业务方面。

　　按照年初制订的总体战略以标团建设为重点突出培训强化增员稳扎稳打健康发展管理一步一个脚印成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动我公司全体员工和广大营销员以忘我的工作热情高度的荣誉感、责任感和必胜的信心积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去取得良好的竞赛成绩。在省公司联动业务竞赛中我们也获得小组胜出。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下继续保持稳步增长。

　　2、在团险业务方面。

　　在市场非常艰难的情况下抓住有力时机大力开拓渠道业务“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下我们的意外险业务对比年度实现了较大幅度增长市场占比不断扩大。

　　3、银行保险方面。

　　今年面对竞争异常激烈的市场在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上进一步加大了对渠道的管理和维护对银行渠道进行了梳理对其架构做了调整使渠道管理更具有专业化、规范化使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元顺利完成省公司下达的任务。

　　4、续收业务方面。

　　在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上强化区域管理加大银行代收知识的培训当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中一直战果辉煌。

保险公司银保部经理述职报告11

　　为了改善保险公司的经营状况导致我在上半年十分努力地对待自身工作毕竟无论是业务办理还是客户开发都需要有着较高的素质才能够得到客户的认同而且做好工作既是对客户的负责也是为了公司的发展着想所以我认真听取领导的意见并对自身的工作方式进行了改善考虑到以后的发展还是需要对上半年的各项工作加以总结。

　　做好客户的保险咨询工作并为对方进行详细的讲解为了在工作中得到客户的信任自然要做好相应的`服务才行所以在客户进行咨询的时候我都会认真回答保险业务相关的知识而且我也经常利用闲暇时间强化保险业务知识的学习以便于更好地为客户解答毕竟在不了解各项险种的情况下进行回答也是对客户的不负责所以我能够认真给出合理的方案并咨询对方的满意程度这种交流对于自身工作经验的积累十分重要自然容不得半点疏忽所以我能够意识到保险业务知识的重要性并强化了这方面的工作能力。

　　能够妥善保管客户信息并对相应的资料进行整理对我来说能否在工作中让客户感到满意自然是十分重要的为了保险公司的发展着想自然得在这种基础性的工作方面多花费心思尽到自己的职责所在以后自然能够在保险工作中做到问心无愧对于保单的办理也会认真听取客户的需求并对台账进行及时更新虽然在留档方面做得有些不到位却也及时进行了改进这项工作的完成也体现出我对保险公司客户的重视并为此不断努力而且在做好业务办理工作的同时我也会对相应的数据进行整理并转交给经理。

　　协助经理完成保险业务的开展并对自身工作进行了分析无论是新型保险业务的宣传还是续保业务的开展都应该认真做好才行所以在经理布置任务指标的时候我便加强了对业务办理工作的重视程度为了获得客户的认可还会定期进行回访并询问对方的建议在认真记录的同时也会对这部分信息进行有效的反馈这样的话便能够让客户明白保险公司的员工很重视对方的需求在我看来做好业务办理工作自然得保持好与客户的沟通与联系从而获得对方的支持。

　　可以说我通过上半年的努力较好地完成了经理安排的工作作为保险公司的员工自然得具备这方面的大局观并认真做好自身的工作这样的话在保险公司的发展中自己便能够通过努力提供更多的力量我会认真做好下半年的规划并争取在保险公司的工作中取得更多绩效。

　　“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词在今年的工作中我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵用自已的实际行动证明自己能做的更好！

保险公司银保部经理述职报告12

　　我已在中国保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮忙下经过四年的历练已从当年的保险新手成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上我能为客户供给很好的保险咨询服务并且还能为公司外出招揽新业务为公司的发展做出应有的贡献。在公司里我遵纪守法团结团体与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下头是我对上半年工作情景的总结。

　　一、不断学习参加培训使业务水平不断提高

　　学无止境虽然我对公司的各方各面都已很熟悉但我仍不满足于现状为了不断提高自己的业务水平我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核勤于学习善于创造不断加强自身业务素质的训练不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功掌握了应有的专业业务技能和服务技巧能够熟练办理各种业务知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

　　二、提高思觉悟在思想上政治上不断提高

　　一向以来我都坚持着进取取的心态积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平在思想上政治上都有所提高。

　　三、不违规不违纪一切按规章制度办事一心一意工作取提前完成公司各项任务

　　我始终怀着一颗为人民服务为公司谋利的心无论在办理业务还是其它的工作中都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定坚持礼貌用语不越权办事不以权谋私没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点不参与赌博等不良行为。

　　在平时的工作中我一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作上班早来晚走立足岗位默默奉献进取完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够进取主支动关心本部门的各项营销工作和任务进取营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

　　总之保险事业已成为了我人生的一部分带着执着和热情我会一向走下去鼓足干劲履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来我努力按上级领导的要求切实做好各方面工作也取得了必须的.成绩并得到了领导的肯定也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时我也发现自己与最优秀的伙伴相比还存在着必须的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距勇克服缺点和弥补不足为进一步提高自身综合素质而努力。

保险公司银保部经理述职报告13

　　在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下在上级公司和县政府各职能部门的具体指导帮忙下我公司认真贯彻落实党的十九大及省、市保险工作会议精神以科学发展观为统领以深入开展“创先争优活动”为契机努力加强党员干部队伍建设严格以按照机关效能建设的标准抓好业务经营管理在坚持合规经营的同时大力拓展业务公司的全面建设持续了良好的发展势头全年我公司共实现保费收入45212万元上缴利税1212万元代收车船使用税1000万元处理种类赔案笔为出险案件赔付出现金300万元在完成上级下达的经营目标的同时为本县经济建设做出了应有的贡献。

　　一、加强思想政治建设确保员工坚定正确的政治方向

　　今年公司党组用心响应上级党委和县委号召在公司党员干部中深入开展“创先争优活动”公司党支部结合业务工作实际拟定了公开承诺书每个党员都制定了争当优秀党员承诺书并予以公开较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用增强了党组织的向心力和凝聚力。一年来公司全体员工紧紧团结在党组周围精神振奋工作努力为圆满地完成上级赋予的各项工作任务打下了坚实的`基础。全年未发生任何违法违纪行为和行政职责事故。

　　二、坚持以业务建设为中心确保经济效益和社会效益双丰收

　　一年来我司坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导以构建社会主义和谐社会为工作的主线为全县的经济建设和人民的财产安全保障出发定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量不断扩大服务领域大力开办服务性险种为全县人民创立放心的保险环境取得明显经济效益和社会成效。

　　一是为发展全县的运输业用心带给保险服务。采取登门服务的方法加强对各种车辆的的承保工作用心采取优惠政策促进车辆尤其是大货车保全保足使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理对群众运输单位和个体保户给予了有力的经济保障推动了全县运输业和经济建设的健康发展。

　　二是大力发展园方职责保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成部分随着教育事业的发展和办学规模的不断扩大教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方职责保险一方面能够促使学校主动运用科学的方法加强安全管理采取各种用心有效的措施增强风险意识和保险意识防范各种可能发生的安全事故;同时在各类安全事故发生后能够立即运用现代保险机制把风险产生的损失分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作教育行政部门和学校的领导就能够从繁杂的事故处理中解脱出来了全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作在市分公司的.统筹协调下我们在上一年度与教育部门良好关系的基础上加大了工作力度完成了全县的校园方职责保险承保工作县区内23个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方职责险截止12月底受理教职员工和在校学生意外事故起已为出险学生和教职员工支付医疗赔款万元。

　　三、用心进行规范化管理确保人保财险公司的良好形象

　　一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”按照保监会的规定和保险法的条款严格费率不违规经营不擅自提高费率保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理提高现场勘查率规范了各险种理赔的程序加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作使赔付标准更加准确。尤其大力开展了“理赔无忧—金牌服务工程”建立理赔服务绿色通道对保户带给了及时快捷的服务。

　　二是进一步强化服务观念。为使保户满意全县人民满意我司进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”实行了公司权限以内赔案当天赔付超公司上报审批案件5天赔付。同时我们在加强24小时值班的基础上设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备不论白天还是黑夜也不论刮风还是下雨只要有报案电话打来理赔人员迅速出现场在限时之内赶赴现场施救和勘查极大地缩短了保户等待时间加快了理赔和补偿速度。

　　三是树立保险形象把人保品牌做好。今年我们大力推进“以德经营诚信为民”的进程认真贯彻执行《营业人员服务规范和管理规定》制定了一系列礼貌服务、廉政服务的规范措施无论是谁触犯保户利益年终对本人的业绩实行“一票否决”使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事;为理解全社会的监督我们定期到群众中征求意见和推荐;用心落实礼貌优质服务措施坚持实行礼仪服务、礼貌用语、禁服务忌语挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新为保户创造了舒适的投保环境。

　　四、存在的主要问题

　　一年来我们虽然取得了明显的成绩但也存在在一些问题。主要表此刻公司的业务发展步伐放缓市场占有率有下降的趋势。造成这一问题的原因主要有以下几个方面：

　　一是市场竞争不够规范。县财产保险市场几年来随着经营主体的增加竞争日趋激烈。在这种状况下有些公司不按市场经济规律办事进行恶意竞争有的甚至置国家的法律法规而不顾违规操作。此刻的保险经营实体只有人保财险、平保等数家公司有经营资格其他均属无证营业扰乱了保险市场。具不完全统计今年以来几家未在注册的公司其收取保费1000余万元直接造成税费流失达70余万元。

　　二是保险市场受经济水平制约明显。县是国家级贫困县而且以农业为主工业基础薄弱经济发展滞后。县经济欠发达县财产保险市场也欠发达与其他地区还有明显的差距。

　　三是业务发展不均衡。近几年来虽然县财产保险市场保费总额增幅较大但业务发展不均衡。从各险种发展速度看货运、机动车险增幅较大家财、企财、职责保险等业务收入增加不明显。业务发展不均衡一方面反映了市场供给不能满足消费者多元的保险需求另一方面说明各家财产险公司的业务结构不合理亟待调整。

　　五、明年工作基本思路

　　一是继续深化“创先争优”活动的开展。在加强党员干部队伍建设的同时带动全体员工奋发向上、扎实工作打造一支素质过硬的员工队伍为公司的进一步发展带给足够的人力支持。

　　二是深入学习贯彻党的十七届五中全会精神了解、掌握国家经济发展“十二五”规划的要点进一步转变思想观念用心适应经济发展的新形势和股份制改革后新的管理模式和展业模式继续加强竞争意识和危机意识的教育注重运用数据管理引入激励机制全面调动员工的用心性和主动性。

　　三是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系认真贯彻“防风险、保效益、促发展”的方针坚持“近期有效、长期有利”的原则加强整体竞争力度注重业务承保质量以最快速度和最优的质量占领市场。

　　四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通争取他们的协助努力提高各种车辆、学平险、校园方职责险和医疗职责险的承保率。

　　五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率采取人性化服务区别对待性质不同的案件加快理赔速度提高服务质量改善外部展业环境。

　　六是针对竞争密切注意同行业发展举措加大公关力度采取用心有效的方法参与竞争巩固原有险种的市场份额用心拓展新业务、新保源。

保险公司银保部经理述职报告14

　　一、努力提高政治素养和思想道德水平

　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平在思想上政治上都有所进步。

　　二、努力提高业务素质和服务水平

　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核勤于学习善于创造不断加强自身业务素质的训练不断提高业务操作技能和为客户服务的'基本功掌握了应有的专业业务技能和服务技巧能够熟练办理各种业务知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

　　三、严格执行各项规章制度

　　半年来无论在办理业务还是其它的工作中都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定坚持使用文明用语不越权办事不以权谋私没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点不参与赌博、购买等不良行为。

　　四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

　　半年来能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作上班早来晚走立足岗位默默奉献积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

　　半年来在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务在自己的业务岗位上做到了无违规行为和全司员工一起共同努力较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。在对取得成绩欣慰的同时也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中我会表现得更出色!

保险公司银保部经理述职报告15

　　回顾20xx年上半年个险业务工作我们主要开展了以下几方面工作：

　　一、认真做好业务企划有效推动业务发展

　　20xx年以来按照省公司业务发展的指导思想在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作：

　　一季度为了实现20xx年首季特别是首月业务开门红我们于20xx年12月11-13日在xx宾馆以20xx年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机邀请田芳老师为全市200余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风我们于20xx年12月14日在xx宾馆隆重组织召开了20xx年一季度“xx精耕春满神州”业务竞赛启动大会会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。通过前期半个多月的运作和积累20xx年1月1日首卖日当天全市实现个险10年期保费收入574.20万元一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日通过全市各级销售人员的共同努力我市共实现个险期交保费收入1883.39万元圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。

　　二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险10年期及以上期交业务的发展思路我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现期间根据省公司有关培训会议精神我们又制定下发了《中国人寿xx分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围提高销售人员展业的水平和技能巩固和发展销售队伍。

　　通过努力我们于6月15日以10年期保费2150.11万元的收入圆满完成了省公司下达的半年10年期过六五目标任务在全省赢得了荣誉。

　　二、组织召开业务启动会有效形成思想合力确保阶段目标达成

　　前半年以来围绕每个业务企划方案的出台我们都策划并组织召开业务启动会进一步统一思想凝聚力量确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后在xxxx交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机以进一步增强主管自主经营意识为目的及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性增强其精英荣誉感统一思想凝心聚力。

　　三、加强对销售人员培训提升销售人员展业技能

　　2月份春节过后为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来增强团队主管的自己精英意识我们在xxxx交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持选派讲师担任部分课程的授课让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关让其再次明确自己的利益从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升宣导了分公司的标准化团队创建方案并将各主管xxxx年底的职级架构进行了通报分析职级维持不住的原因等通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。

　　围绕标准化团队建设我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班培训班采取半军事化的管理模式力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止6月底我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班参训人数达到277人。每期新人培训班后我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案并安排专人进行追踪通过这些工作的实施使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。

　　四、抓增员、有效提升销售队伍规模

　　自20xx年1月份以来在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓突出增员的长期性。2月份围绕增强各级主管的自主经营意识以基本法为抓手在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动为使此项活动用制度的形式确定下来我部制定下发了《中国人寿xx分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义尤其是各级主管达标后的激励措施让人人都参与到标准化营销团队创建中来。按照创建方案的要求我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核以此决定获得团队达标奖励的'资格然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。一季度末我市有138个主管获得达标奖励资格。二季度5月15日人开始我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排制定下发了《中国人寿xx分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况总结分析上阶段工作安排部署下阶段工作。截止6月30日活动开展46天来全市新进AMIS系统人力196人其中有91人10年期业绩达到3000元标准以上。纵观前半年的增员工作我们共举办了4期新人培训班累计培训新人达到227人次充实了销售队伍同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员达到了1732人销售队伍较年初稳中有升基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。

　　五、狠抓农村标准化营销服务部建设

　　在20xx年农村营销服务部标准化建设的基础上今年以来结合我市实际情况农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标突出一个“实”字即队伍实、业绩实。为此我们在充分调研的基础上结合《xx保险股份有限公司xx分公司农村营销服务部建设20xx--20xx三年规划》制定下发了《xx保险股份有限公司xx分公司20xx年农村标准化营销服务部创建方案》进一步明确了20xx年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和10年期业务发展目标。为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。3月底4月初在xx大酒店隆重召开了中国人寿xx分公司20xx年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销服务部20xx年工作情况进行了汇报另一方面分公司对在20xx年农村网点工作中取得优异成绩的单位进行了隆重奖励。宣导了20xx年创建方案。同时组织所有农村营销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。截止6月底农村网点实有人力735人实现期交保费收入550.15万元其中10年期保费收入536.23万元在全市业务发展中的占比逐步显现。

　　期间我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。

　　六、加强组训队伍建设提高组训工作积极性

　　(一)组织召开组训例会发挥组训作用

　　根据业务发展和团队建设的要求为了更好的突出组训人员的作用和优势我们先后组织了四次组训例会分享了组训人员的工作经验透明了组训人员的收入情况安排部署了每个阶段的工作。

　　(二)建设兼职组训队伍促进业务发展

　　为了进一步调动现有主管的工作积极性按照xx分公司兼职组训管理办法我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班并利用三月份一个月时间对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核最终确定出了第一批20名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时为了今后我市业务发展给更多的选拔人员入选的机会我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期将在7月份对再对准兼职组训人员进行最后考核壮大兼职组训队伍更好的促进业务发展。

　　(三)我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材增强现有组训人员的知识积累满足组训人员专业知识缺乏的需要。

　　七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作

　　在四月份为了紧跟分公司步伐配合财务部门做好非现金收付费工作我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和xx公司非现金收付费操作指南并印制成册下发给每个销售人员对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基础。

　　八、常态性工作

　　(一)组织代理人资格考试工作

　　按照保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求为了提高我市代理人持证率我们组织了两次代理人资格考试。由于今年全部实行机考大部分人员缺乏电脑知识加之前期复习备考不充分导致通过率不是很理想总计过关人数91人。鉴于此我们决定在下半年每个月组织最少二次代理人资格考试并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试确保年底持证率上一个新台阶。

　　(二)完成了个险销售部的AMIS系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。

　　(三)在每个阶段结束及时进行业务数据的核实确保了业务奖励对象工作的准确性。

　　(四)完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予及时为一线服务。

　　(五)根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警在第一时间将连续3个月、6个月未出单人员情况分类下发各单位要求利用晨会时间进行追踪张榜公布个险部进行追踪。同时制作温馨提示卡不断提醒联系60天和连续90天未出单人力快速出单有效提升了销售人员举绩率。

　　通过认真总结回顾上半年工作我们发现在个险业务发展中还存在以下几方面的问题：

　　一、基础管理薄弱

　　营销队伍的经营就是会议经营营销团队经营的三大法宝“早会经营、活动量管理、制度经营”都要通过会议来实现。经过20xx年上半年的不断努力各单位在以上几方面都有了不同程度的加强和提高但由于长期以来形成的一些不良习惯或管理层对会议经营的认识不够加之全市组训人员的工作技能整体水平和能力较差导致个别单位基础管理仍然不够粗放式经营基础差。

　　二、业务发展前松后紧没有实现均衡发展

　　业务发展前松后紧不均衡现象在今年上半年仍然没有得到改变导致我们一季度和二季度业务冲刺时压力较大。可以说一季度我们是用一个半月的时间在做业务;二季度我们真正利用起来的时间尚不足一个月。而在大量的时间内我们的业务发展相当缓慢这一点我们通过前半年各月份的保费绝对量就可以印证。

　　三、重业绩轻队伍发展增员进度不明显

　　由于省公司业务发展考核的要求全系统普遍存在任务压力大的客观情况。虽然都能认识销售队伍人力发展对个险业务发展所起的意义和作用但在业务压力大的情况下往往就减弱了增员的工作力度更多的时间和精力放在了发展业务上顾此失彼。很难做到业绩和增员两手抓、两手硬。前半年经过我们不断的努力在考核淘汰部分人力的前提下全市销售人员总人力基本和年初持平后半年我们要达成年初下达的人力规模指标压力依然很大。

　　四、城区市场竞争激烈市场占有率受到挑战

　　虽然分公司从去年以来在城区市场发展上提出了“两强一大”发展策略在队伍建设政策上也在城区给予了大力支持但是我市城区业务发展缓慢、队伍规模不大的问题仍然突出。而城区市场竞争较前些年更加激励无论是在人力规模方面还是在新单期交方面我们在城区的市场占有率都出现了下滑。说明在同业竞争过程中我们的手腕还不硬还缺乏强有力的措施导致城乡不能统筹兼顾。和兄弟公司相比特别是关中地区我们的差距还很大;公司内部南北两片差距较大导致在业务冲刺阶段压力较大。

　　五、代理人持证率明显偏低

　　今年以来由于我省全部实行资格证电脑考试加大了资格证考试的难度。加之没有处理好业务发展与组织资格证考试的兼顾关系截止目前全市的资格证持证率偏低全市仅为18.19%有待xxxx年后半年通过增加参考的次数和强化考前辅导来提升。