总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料它可以明确下一步的工作方向少走弯路少犯错误提高工作效益因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家整理的理货工作总结仅供参考欢迎大家阅读。

理货工作总结1

　　苏果自成立以来以“团结、苦干、开拓、奉献”的企业精神蓬勃发展。企业像一艘巨大的航船在变化莫测的商海风云中扬帆远航搏击风浪不但加速了经济建设的快速发展和市场的不断繁荣同时也为丰富人民的物质文化生活做出了卓越的贡献。我深深的以即将成为苏果的一员而感到骄傲和自豪!

　　经过这段时间的培训我逐渐熟悉了这个行业也渐渐清晰自己的责任。超市中的理货员看似工作较简单、普通但把平凡的工作做到极致就是不平凡。我们是与顾客接触最直接人。我们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平我们的素质好与差将直接影响到公司的生意和声誉所以只有不断地提高我们理货员自身的素质和业务能力才能使我们苏果超市在激烈的市场竞争中立于不败之地因此这次的培训对我今后的工作非常重要我也受益匪浅。

　　通过培训和实际操作：

　　一、我认识到了理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

　　1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责

　　2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

　　3、有对商品进行分类并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。

　　4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

　　5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

　　①废弃纸箱及时处理严禁放入过道

　　②保管好本部门的工作用具、清洁用具放于指定位置打码枪和条形码必须保管好严禁放于顾客随手拿到的地方。

　　二、我认识到了日常完成本职工作的要点：

　　1、熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法

　　2、经常性记录所经营商品的缺货情况制定补货计划

　　3、对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁地面用具必须实行每天清洁一次。

　　4、商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。

　　三、我认识到了理货员与前厅各部门的关系

　　1、理货员与总台的关系：顾客所购商品发生退换情况理货员应主动积极配合并办理好退货或换货有效手续总台发放赠品或促销商品时如短缺或其他问题时理货员应积极配合。

　　2、理货员与收银服务员关系：当收银员在给顾客结算时发现商品标价错误理货员应积极协助查找原因如自己发生标价错误应即时纠正并主动承担相关责任。在每天下班时应到收银处收起当天顾客未结算的商品并办好有效手续。

　　3、理货员与防损员的关系：应主动地积极配合保安和防损员做好本部门商品的防损工作主动地发现可疑人员即时报告并做好跟踪工作。发现偷窃人员应交保安处理和保安搞好销售以外的商品出入手续。

　　超市零售业发展的潮流势不可挡但零售业同时面临着机遇与挑战并存自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市工作流程的基本功商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、派送各个环节的.衔接自己从理论的学习到日常工作中的实践真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面通过各种信息媒介了解最新的信息行业动态听取相关专业的培训使自己的思路更加明晰以更高的角度来审视自己的工作。

　　俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到苏果的时间还很短具体的工作还没有真正开始而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省自己还有诸多的不足整体上除流程不够熟练操作不够自如外具体体现在操作不够熟练尤其对商品的了解相对更弱。

　　路是人走出来的事是人干出来的不懂可以学不懂可以低头请教。明天是灿烂的而今天的努力正是为了明天更加辉煌。我会用顽强的意志、谦逊的作风、始终诚信的心态踏踏实实的投入到今后的实际工作中去!

理货工作总结2

　　年终岁末紧张繁忙的一年即将过去新的挑战又在眼前。沉思回顾在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼学习了更多的知识交了更多的朋友积累了更多的经验当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年我的成长来自xx超市这个大家庭为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx的工作总结如下：

　　1、积极主动学习业务知识

　　我今年工作调动后更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格积极向向店长、组长请教努力提高使自己的业务能力更好的干好本职工作。同时认真的参加xx超市组织的各项培训深入领会真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

　　2、端正态度认真工作积极做好本职工作

　　今年刚调到日化组的时候一切对我来说都是新鲜的也是陌生的。许多东西都需要老员工教我感觉自己需要学习的太多了。于是他们做什么我都仔细的看耐心的学从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学一点一滴的记。半年多年的工作使我得到了锻炼日常工作逐渐得心应手。

　　我的工作于细节处见真功所以必须认真仔细。因此我认真了解每种商品的功能、价格随时检查商品的生产日期及时了解同类商品的市场信息并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情做了就一定把它作好。对工作抱以热情对同事抱以关心用积极的行动来感染周围的人带动周围的.人这是我在xx超市感受到的也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中对工作认真负责态度端正积极主动多干少说多做说到做到对顾客热情积极对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调与同事们处理好关系团结协作共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足并积极改正。

　　3、认真参加xx超市组织的各类活动

　　xx超市工作繁忙任务重。我努力克服种种困难协调好自己的时间积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动并在各种活动中取得了较好的成绩。

　　20xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作更好的完成本职工作。

　　1、严格遵守xx超市的各项管理制度

　　不迟到、早退、旷工上岗要做到精神饱满站姿端正举止大方按规定统一着装佩戴服务证章严格遵守新乐的管理制度积极努力工作。

　　2、进一步端正工作态度认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排不讲客观条件、不消极怠工有问题能与领导及时勾通。尊重同志乐于助人努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则扎实工作。

　　3、努力提高业务能力

　　进一步积极参加xx超市组织的培训认真学习细致了解每种商品的功能、价格更加熟悉产品提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教力争使自己的业务能力更是一个台阶更好的干好本职工作。

　　4、团结同事互帮互助

　　我始终坚持做什么事情做了就一定把它作好。对工作抱以热情对同事抱以关心xx超市是个大家庭我要积极主动和同事处理好关系用积极的行动来感染周围的人带动周围的人一同积极做好工作为xx超市的发展做出应有的贡献!

理货工作总结3

　　一、个人工作总结

　　时间过的真快转眼之间本年度已经接近尾声我是6月30来到白象春华求是学校承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子并接纳了我在单位工作这是我走出“幼稚圆”的第一份工作当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员大专我学的是机电一体化专业对于单位给我安排的市场营销工作刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起无心做的好因为我没有接触过市场营销这一块专业我都不知道做一些什么做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时仅凭对市场工作的热情单位的领导对我的成长倍感厚望曾很多次找我谈心提供我在工作精神上结实的信心和动力伏案沉思这半年我做一下简单的总结。

　　归纳以下几点：

　　1、一切从零开始积极学习市场运作有关方面的专业知识努力做到专业知识程度向市场这方面发展；

　　2、积极完成领导安排的有关工作做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案不懂就问努力把工作做好；

　　3、工作于实际相符合调研市场前景并做好相应的市场计划；

　　4、分析市场需求寻求招生市场关键在于哪对市场的认识也有一个比较透明的掌握并做好市场月报表；

　　5、在不断的学习知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高；

　　6、在每个月里设计好当月招生广告如：广告纸、调幅、写真广告等并积极的投入到市场的运作；

　　7、对于市场活动如讲座、校外设点宣传能很好的做好市场活动的策划并执行；

　　8、“知彼知己百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态分析效果可行性时加以模仿；

　　二、部门工作总结

　　XX年x月x日白象春华求是学校市场部门成立了在将近半年时间内逐步开展市场工作从什么都没有的市场部渐渐的在单位中成长做到“市场工作先调查其次汇报接着计划再执行最后是总结提炼”现在所需的资料都可以拿出迎接总部考核。

　　在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的'不好的因为今年的招生业绩基本是和去年持平对于当地的一些小型电脑培训机构来说地理环境优势、学校师资都在我们之下对手只有在项目学费上往下调这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。

　　下面我对我们部门的工作做一下归纳

　　1、部门建设：部门刚刚启动市场体系还不是很完整可是开展市场工作人员严重不足；

　　2、部门人员培训：经过大半年的打磨并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次已基本上掌握了市场招生工作但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重故专业技能培训不够。

　　3、部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的因为市场招生就是我们的工作如果学生来报名了可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目；

　　4、部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯；

　　5、部门创新性：新业务的开拓不够业务增长小业务能力还有待提高；

　　6、整顿单位内部市场品牌资料迎接总部考核；

　　7、以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标为此我对他们表示由衷的感谢。

　　三、XX年工作计划

　　“运筹于帷幄之中决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划只是基于年度分析总结的策略性工作思路具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定只有这样才具有现实意义。

　　1、目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中首先要做的就是全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定其中：销售目标为140万/年广告费用目标为1。2万/月渠道开发目标为3条/年人员配置为3人。

　　2、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　3、培养市场人员发现问题总结问题不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议业务能力提高到一个新的档次。

　　4、品牌推广。品牌是一个企业的形象我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的我的品牌有：春华、求是、贝盈等做好品牌的推广首先我们要制定计划；

　　5、团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准以更好的发展客户服务需求并使客户向其他课程上转化。

理货工作总结4

　　时光流逝转眼间我在成长中又渡过三个月。回首这走过的三个月很荣幸能与各位同事共同进步我也在大家的身上学到不少的知识。三个月以来我心中的感受便是要做一名合格的理货员不难但要做一名优秀的理货员就不那么简单了。我认为：一名好的理货员不仅要为人谦和正直对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我作为一名年轻的理货员需要学习的东西还很多很多。

　　一、思想修养

　　作为一名理货员要想完成好工作首先必须具备公正、认真的素质树立正确的世界观和人生观。在这三个月当中我认真地跟各位老前辈学习仔细思考工作中的问题。有句成语是：只要功夫深铁杵磨成针。是的作为一名新的理货员我在工作当中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙不甚妥当。当意见、建议来临时现在的我不再不说不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做得更好一些。

　　二、业务能力

　　理货员的职责包括现场的理货点数！集装箱拆箱装箱的监督管理仓库货物发货的监装理数。现场车辆的调度开单。以及随公司业务人员到港口提货装车等业务平时仓库的管理报表等工作。

　　三、工作要求

　　1、服从领导、听从指挥工作认真积极主动责任敢强热爱理货工作。

　　2、要有过硬的业务素质。

　　3、注重素质修养搞好公司于客户以及提货司机的关系维护公司的良好形象。

　　4、对待工作认真负责不敷衍对待认真做好本职工作。

　　5、工作交接班时要将具体工作交代清楚做好报表。

　　6、有良好的安全意思穿戴好劳保设备不违章作业做到安全第一。

　　四、个人收获

　　通过工作历练我已经成长为一名熟练的理货人员已经可以独立完成现场理货作业。对集装箱的装箱集装箱拆箱倒箱工作以及库场货物的堆存调整等工作可以良好的完成。

　　同时还熟悉了库场发货的开单工作和码头提货发货等工作对于工作中的突发状况等也具备了一定的处理能力。同时掌握了一些在现实工作中实用的技巧和应变能力已经能做到良好的完成公司安排的工作。公司领导对于我的工作给予了肯定并且对了青岛港湾学院的教学管理素质培训给予了高度的评价。

　　通过工作感觉自身存在的不足是社会经验的不足尤其表现在交际能力上：在工作中和同事领导间的'沟通还存在一些问题表现在工作上就是在遇到一些突发的事件时处理能力还存在欠缺。在今后的工作生活中我定会虚心多向老员工学习经验加强自身的锻炼。争取克服自身的不足提高工作效率。

　　岁月如同沙漏不知不觉间我进入新玛特大型购物广场这个大家庭已经xx年有余回首过去有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导同事的友爱和互助顾客的理解和体谅每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新未敢忘怀。也因为这些我一直兢兢业业工作没有丝毫懈怠服从领导安排积极配合同事热心待客微笑服务自认为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作总结经验汲取教训现对一年来的工作总结汇报如下：

　　一、工作方面：

　　作为员工只要在工作岗位上我就坚持规范着装礼貌待客热情服务尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来满意而归。作为一名理货员我一方面不断加强专业知识的学习积极阅读相关资料虚心向经理请教。一方面主动和体育用品、接货、收银等各相关部门同志及时交流问题争取有问题能尽快解决。卫生、陈列、库房、接货、上货补货搬货每一个细节我都对自己都严格的要求使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的工作看似简单实际上琐碎而复杂。要熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法;要经常性记录所经营商品的缺货情况制定补货计划;要对商品和货架每间隔5—7天必须进行一次清洁;还要搞好市场调查掌握消费者需求及时上报主管制定新产品购销计划等等。每天的工作有辛苦也有收获。

　　二、服务方面：

　　我个人觉得作为一名服务工作者首先要具备有服务意识。我时刻牢记着新玛特“”的服务宗旨认真做好各项服务。作为超市中的理货员是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。理货员也是与总台及收银员经常接触的人。顾客所购商品发生退换情况我总是微笑解释主动积极配合并办理好退货或换货有效手续以热情的态度赢得顾客的体谅和理解。在每天下班时我都会到收银处看看有没有当天顾客未结算的商品有的话及时收回并办好有关手续。

　　三、不足方面及努力方向：

　　俗话说：冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。在获得不少收获的同时自己也没有忘记自己本身的不足和今后需要改进的地方。比如创造性的工作思路还不是很多有时候容易墨守陈规流于形式个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。一直看不到自己人生的前途不知道自己该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白以至于在和别人的接触中表现得很不自信抱着的心态也是得过且过过一天是一天的心态。

　　总之一年来我本着“把工作做的更好”这样一个目标积极完成了领导安排给我的各项工作尽管有了一定的进步但也存在诸多不足。俗话说：“活到老学到老。”今后我还会继续努力努力发挥自己的优势把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会把别人的理念结合到自己的思想当中更加注意工作中的细节问题把自己所负责的各个工作做到更加完美。

理货工作总结5

　　一、思想修养

　　作为一名理货员要想完成好工作首先必须具备公正、认真的素质树立正确的世界观和人生观。在这三个月当中我认真地跟各位老前辈学习仔细思考工作中的问题。有句成语是：只要功夫深铁杵磨成针。是的作为一名新的理货员我在工作当中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙不甚妥当。当意见、建议来临时现在的我不再不说不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做得更好一些。

　　二、业务能力

　　理货员的职责包括现场的理货点数!集装箱拆箱装箱的监督管理仓库货物发货的监装理数。现场车辆的调度开单、以及随公司业务人员到港口提货装车等业务平时仓库的管理报表等工作!

　　工作要求

　　1服从领导、听从指挥工作认真积极主动责任敢强热爱理货工作!

　　2、要有过硬的业务素质

　　3、注重素质修养搞好公司于客户以及提货司机的关系维护公司的'良好形象

　　4、对待工作认真负责不敷衍对待认真做好本职工作。

　　5、工作交接班时要将具体工作交代清楚做好报表。

　　6、有良好的安全意思穿戴好劳保设备不违章作业做到安全第一

　　三、个人收获

　　通过工作历练我已经成长为一名熟练的理货人员已经可以独立完成现场理货作业。对集装箱的装箱集装箱拆箱倒箱工作以及库场货物的堆存调整等工作可以良好的完成!

　　同时还熟悉了库场发货的开单工作和码头提货发货等工作对于工作中的突发状况等也具备了一定的处理能力!同时掌握了一些在现实工作中实用的技巧和应变能力已经能做到良好的完成公司安排的工作!公司领导对于我的工作给予了肯定并且对了青岛港湾学院的教学管理素质培训给予了高度的评价!

　　通过工作感觉自身存在的不足是社会经验的不足尤其表现在交际能力上：在工作中和同事领导间的沟通还存在一些问题表现在工作上就是在遇到一些突发的事件时处理能力还存在欠缺!在今后的工作生活中我定会虚心多向老员工学习经验加强自身的锻炼。争取克服自身的不足提高工作效率!

理货工作总结6

　　作为公司的仓库理货员固然技术性并不高但需要懂得熟练操纵WORDEXCEL和ER系统更重要的还需要勤奋刻苦细心认真。进进公司不久我就碰到公司换系统一下子就要学习操纵两个系统&；mdsh；&；mdsh；OS系统和SA系统。OS系统跟金力系统很像只需稍微熟练操纵就可以把握。至于SA系统是个新鲜事物我应当努力学习。每当物流主管跟我们培训SA系统时我都会认真的听讲并做好笔记。经过两星期的培训我很快就熟练的操纵SA系统。

　　仓储工作对于出进库把关很严不能有半点马虎。产品出库要仔细核对商品、代码和数目弄清门店发货产品并堆放在一起这样能更好的打包件数。打包件的货物要贴上易碎标贴弄好门店发货产品件数并贴上门店的货运贴以至于能让货物正确送到目的地。在SA系统应认真正确无误的做好货运单算好运费做货运单主要目的'是让收货方回执这样能让发货方知道货物到达的情况。认真登记易碎标贴出进帐。产品进库要仔细核对商品、代码认真盘点商品数目做好系统进库工作扫码DIY和通讯产品工作。附件、数码、通讯等等产品需要转仓的应该做好转仓。做好货运单回执工作真实仔细的登记用度及时的填写库存卡做到无差异。在接收坏备件和二封机要遵照仓库流程仔细验收做到验收无异常。

　　仓库一天工作结束要做好日清工作每晚要做好仓库盘点表仔细认真盘点仓库商品做到仓库无差异。月度盘点各产品组卖场库应仔细认真真实反映卖场库的产品数目发现差异及时上报物流主管。

　　治理好仓储货物防止不必要的损耗发生有效的利用库存区面积。坚持易拿易放易看易点的堆积方式。货物堆放不要超高堆放要留意间隔留意新进后出这样可以避免产品过长时间的存放仓库。货物出进时系统应做好出进库并登记库存卡。对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样可以减少库存差异。仓库作业量大轻易积累灰尘所以天天要清理仓库清洁地面通道的顺畅坚持一天一清洗。创造一个整洁的仓库在良好卫生的工作环境下工作。

　　总的来说由于本人对仓库工作经验不多能力还有欠缺虽然敢打敢拼且能胜任本职工作但还需在鞭策中得到了磨砺；在今后的工作中需要进一步增强开拓创新精神提高执行力以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作。

　　以上汇报如有不妥或不实之处敬请领导批评指正。

理货工作总结7

　　1 年度工作总结在公司总经理的领导下码头按照公司年度生产计划遵照“诚实、守信、文明、安全”的工作思路。在码头全体人员的努力配合下不但完成了全年生产任务而且保证了全年度未发生一起等级事故的良好成绩。在20xx年度全年码头共靠泊各类船只XXX艘进库XXXX万吨其中散货XXXX吨、糖类XXXX吨、粕类XXXX吨、油品类XXXX吨。

　　出库XXXX万吨其中散货XXXX吨、糖类XXXX吨、粕类XXXX吨、油品类XXXX吨。

　　全年码头吞吐量XXXX吨。临近年末就20xx年度工作总结汇报如下

　　一、严抓安全不放松、确保安全无事故

　　1、重申总公司及公司安全要求严格落实“X想x不干”等制度。结合安全标准化工作想在前面做在前面。在一年里码头所有员工都认真负责、尽心尽力的去完成每一项工作码头及库房的整洁度、精神面貌都今非昔比服务态度、操作规范都得到了明显改善。

　　落实巡检制度结合公司安全检查工作积极开展“日查、周查、月查”的“三查”工作与“自查自纠”相结合不断完善巡检制度确保全年码头安全工作的万无一失。发现一个问题查处一个问题总结一个问题。同时办公室的工作环境也得整治各类台账记录也进行了系统的规范与整理。

　　2、落实安全责任制保证码头稳定运行是码头工作的重中之重。全年在公司安全部和XXX主任的领导下在安全制度、思想意识、工作规范及工作管理上狠下功夫。全面落实安全责任制年初所有员工都与公司签订安全协议书使每个人都明确、了解自己的安全责任。

　　为杜绝安全事故的发生全体员工严格执行操作规程尤其加强了交接班工作详细记录并交接各班次遗留的问题设备运行及缺陷等情况。

　　3、全年在XXX主任的精心策划下加强了现场调度及时起到了现场监督管理作用同时加强巡检和复核确保作业安全。该举措实行后码头避免了多起安全事故的发生从而使码头的管理工作又提升了一大步。

　　4、加强外包服务商及外来务工人员的管理。严格执行外包商服务合同加强外包商及外来务工人员的管理。在操作资质、操作水平及安全意识上狠下功夫。由于码头情况比较特殊机械设备昂贵外包工数量多人员流动大以及现场交叉作业、人机车辆配合作业等特殊作业形式给安全管理工作带来了很大的难度。

　　码头全体人员通过召开外来务工人员会议、培训、教育等多种形式使外来务工人员树立良好的安全意识。在现场工作中严格落实各项安全制度对外包工的劳动防护用品及穿戴明确要求对现场操作及装卸明确工艺对现场管理加强巡查。

　　5、为使码头所有员工时刻紧绷安全弦让应急预案不流于形式。码头在安全部指导下组织进行了安保演练、防火、防污染演练取得了很好的效果。演练成果受到了港务局安监处、通州海事处的一致好评。

　　6、配合安全部完成码头公司安保证书的首次年度核验受到专家组的一致好评。在随后的整改中在HSE部及公司领导的帮助下完善公司的安保制度保证了安保工作的进行。

　　二、积极开展培训工作及时更正操作失误保证生产的有序进行

　　1、对老员工进行定期培训及时更正操作中出现的问题并不断完善各项操作规程及作业指导书。

　　2、通过民主会议全体人员就重点货、船的装卸进行深入探讨合理配置机械、人员进行作业。确保了工作进度也使所有人员在操作、管理上有了锻炼的机会。

　　3、积极参加公司、政府部门组织的各类培训。

　　全年共6人参加港务局危化品码头培训并取得《危化品码头操作证》XX人参加劳动局安全压力容器培训并取得《压力容器操作证》XX人参加公司XXXX学习取得《XXXXX证》。通过系列培训使得所有操作人员无论在操作水平还是理论知识上都取得了长足的进步。

　　4、针对新员工培训严格落实带教制度签订《师徒协议书》并跟班带教经过三个月的实习带教4名新进员工完成培训并经考试合格取得上岗资格。

　　5、全年保持逐月按公司HSE部学习计划要求组织安全培训、安全活动保持安全工作的`常抓不懈。结合公司及总部下发的各类文件积极组织学习领会贯彻会议精神。尤其是中期会议精神及领导讲话让员工更加了解公司和码头的发展方向使员工与公司紧密相连。

　　三、工艺流程及设备改造

　　1、根据现场作业情况及时修改作业工艺及流程化利用现有条件进行作业。在夏季作业中面临公司出货压力积极协调粕库与外包商。对夏季作业雷雨天气无法作业采用两机一船等集中作业方式抢装重点船。

　　2、对抓斗、门机采用铝制压头加重型套环连接方式存在更换困难小规模采购物流成本及采购价格高的缺点采取改造梨型头连接方式。改造完毕后更换钢丝绳效率及钢丝绳利用率能够得到明显的提升。节约了公司运营成本加快了作业效率。

　　3、为配合生产车间原料除尘作业联合保运部对X辆平板拖车进行改装在保运部的全力协作下边作业边改装2天就完成了X辆箱式平板车的改装任务满足了原料除尘作业的需求。

　　4、按照海事局要求码头在生产期内抽出人力、机械配合施工单位进行围油栏布设作业满足了海事局要求并取得码头海事、环保单项验收的通过。

　　5、对码头夜间作业照明不足引桥拐角无夜间照明灯缺陷在码头综合楼顶部加设探照灯2盏根治了码头夜间作业照明不足的缺点。

　　四、配合公司完善健全规章制度搞好各类预案实施

　　1、根据公司要求建立健全海陆港务公司相关规章制度及应急预案我们对一些工艺流程、规章制度、应急预案进行健全和完善确保以后的操作更加规范。

　　2、目前码头处在各类验收期间配合公司行政、工程、安全等部门对防洪、航道、海事、环保、港务、安保等各项验收进行配合作业编写、完善各类资料统计各类数据以及大量的辅助工作。

　　3、应对今年超级台风“梅花”码头启动防台风应急预案严格落实预案中各类措施门机进锚定并*加固所有防洪闸门全部关闭切断所有电源。在整个台风期间经受住了考验没有造成任何损失。

　　五、设施设备管理情况

　　1、下半年根据公司生产经营需要重新划分区域库房归码头管理。在人员少任务重的情况下交接清点、整理库房。在老员工带领下新员工配合库房彻底清理工作使库房卫生、环境得到根本变化。在主人XXX同志的安排下对库房逐一实行划区域管理建立库房进出台账做到堆放整齐划一清点有序准确。对库房进行大范围整修全库所有门窗、灯光照明都进行了整体维修使库房处于完好可用状态。库房接手后至目前没有发生任何货物变质及超发、短损情况。

　　2、下半年公司将原粕库牵引车X台、平板拖车X台、叉车X台、装载机X台划归码头管理。

　　在修理厂濒临倒闭无人修理机械长时间得不到有效保养和修理导致机械状况差司机队伍整体素质偏低的情况下。接手设备后逐一检查设备在公司领导的大力支持下先后投入X万元资金对机械设备进行整修恢复并投入约X万余元租用其他车辆进行作业以整顿司机队伍。历经2个月逐一整修基本完成设备二级维修保养。对司机队伍进行停产整顿没有取得特种设备操作证的司机一律停止工作直至培训合格后允许上岗。

　　随后在近一个月时间内连续保障公司产品装船作业及停产后生产车间的原料除尘作业没有因为机械问题而导致停产。

　　3、严格按公司安全照相关制度每月由调度及主任对码头消防设施进行逐项检查灭火器按月检查更换合格有标签有签名有台账登记。在停产期间组织人力对所有消防栓、阀门进行润滑保养确保消防设施处在随时可用的状态。

　　4、立足现有人员及技术条件尽可能的对现有起重机械进行维护保养。全年码头更换门机钢丝绳X根累计XXX米电吊钢丝绳X根累计XXX米全部更换都在主任及调度的指挥安排下进行按市场维修行情为公司节约开支约X万元。全年共抢修门机、电吊约XX次未造成设备原因停产超过X小时有力的保证了公司的生产运行。

　　六、20xx年工作思路

　　1、在总公司及公司的年度生产任务下达后召开全体会议就年度生产任务召开民主会针对新货种、新船型、新工艺集思广益找出难点并有针对性的进行预防和解决以保障公司全年生产任务能够完成。

　　2、继续贯彻安全责任制结合安全部年度工作与所有员工签订安全协议书明确落实责任确保安全工作的有效进行。

　　3、加强库房管理及理货员培训组织开展理货知识培训使库管员、理货员在管理能力及理论知识上得到进一步加强。

　　4、全力配合公司行政部、工程部、安全部等部门完成码头各项政府验收工作在完成竣工验收工作后继续尽全力配合完成码头对外开放工作。

　　使码头早日成为本水域内开放码头利用自身码头优势为公司及客户提供更加完善的服务。

　　5、完善健全各项制度及规程针对新货种、新船型和新工艺建立健全新的作业指导书及修订管理规定。做到做事有制度操作有规程作业有指导有效的防治违章蛮干及野蛮作业的情况发生。

　　6、建立工属具管理库对所辖所有吊具、索具进行归类整理安排库房集中有序存放并指定专人进行保管和收发。联系保运部设备工程师等对新吊具、新索具进行设计、要求及制作验收。

　　有效的节约公司开支并从根本上保证生产作业器具的安全可靠杜绝发生坠落、砸伤等事故的发生。

　　7、对门机抓斗进行整形与整改符合XX、XX、XX货种等作业要求想方设法的增加抓斗的密封性减少损耗。

　　8、开放经营后利用码头资源优势进行对外经营为公司创造新的经济增长点。

理货工作总结8

　　年终岁末紧张繁忙的一年即将过去新的挑战又在眼前。沉思回顾在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼学习了更多的知识交了更多的朋友积累了更多的经验当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年我的成长来自超市这个大家庭为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx的工作总结如下：

　　1、积极主动学习业务知识

　　我今年工作调动后更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格积极向向店长、组长请教努力提高使自己的业务能力更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训深入领会真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

　　2、端正态度认真工作积极做好本职工作

　　今年刚调到日化组的时候一切对我来说都是新鲜的也是陌生的。许多东西都需要老员工教我感觉自己需要学习的太多了。于是他们做什么我都仔细的看耐心的学从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学一点一滴的记。半年多年的工作使我得到了锻炼日常工作逐渐得心应手。

　　我的工作于细节处见真功所以必须认真仔细。因此我认真了解每种商品的功能、价格随时检查商品的`生产日期及时了解同类商品的市场信息并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情做了就一定把它作好。对工作抱以热情对同事抱以关心用积极的行动来感染周围的人带动周围的人这是我在00超市感受到的也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中对工作认真负责态度端正积极主动多干少说多做说到做到对顾客热情积极对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调与同事们处理好关系团结协作共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足并积极改正。

　　3、认真参加超市组织的各类活动

　　超市工作繁忙任务重。我努力克服种种困难协调好自己的时间积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动并在各种活动中取得了较好的成绩。

　　20xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作更好的完成本职工作。

　　1、严格遵守新乐超市的各项管理制度

　　不迟到、早退、旷工上岗要做到精神饱满站姿端正举止大方按规定统一着装佩戴服务证章严格遵守新乐的管理制度积极努力工作。

　　2、进一步端正工作态度认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排不讲客观条件、不消极怠工有问题能与领导及时勾通。尊重同志乐于助人努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则扎实工作。

　　3、努力提高业务能力

　　进一步积极参加超市组织的培训认真学习细致了解每种商品的功能、价格更加熟悉产品提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教力争使自己的业务能力更是一个台阶更好的干好本职工作。

　　4、团结同事互帮互助

　　我始终坚持做什么事情做了就一定把它作好。对工作抱以热情对同事抱以关心超市是个大家庭我要积极主动和同事处理好关系用积极的行动来感染周围的人带动周围的人一同积极做好工作为超市的发展做出应有的贡献!

　　在这个暑假中我在社会实践中的实践项目为超市理货员。刚回到家的时候对于自己做什么暑期实践是相当迷茫的姑且不说找一份临时工作的难度很大我连自己可以做什么工作心里是同一点谱都没有再说人家根本就不要你这种做一个月就走人的临时工。记得有一次进入一家招聘单位人家一看你是戴眼镜的就一口回绝了那时候真是觉得自己小时候不爱护眼睛竟会有如此的下场想当初为了能让妈妈为我配一双眼镜可是没少下功夫。后来听与我一样在为暑期实践找工作的同学说起她也有与我同样的遭遇她和我去的是同一家单位虽然人家不戴眼镜了可那单位说他们培训一个新的员工就要一个月了可我们一个月后就要开学了。由此可见找一份临时工的难处了。

　　看着街上各种各样的招聘启事可真能适合我并能顺利上岗的工作事实上几乎没有也想过办个什么教小朋友的班可想自己放假太迟了现在办已经来不及了再加上自己学艺不精耽误人家小朋友的前途呀。就这样过了好些天。

　　后来终于在隔壁阿姨的无意聊天中听说附近一家超市缺理货员那超市本来是不要临时工的可后来在隔壁阿姨的好说歹说下超市同意我做一个月的临时工。

　　我的工作范围是膨化食品区与卤类食品区两大货架兼顾对面的小零食。工作时间则为一个半天加每天晚上上午和下午隔天轮休。

　　第一天去的时候在超市的管理员的指导下我基本指导了我所要做的事情。我所要做的事情列举如下：

　　首先我需要按时补货每天都要及时的记录产品的销售情况汇报给超市管理员以至于不会让货架出现缺货情况。

　　其次就是摆放货物每天一上班就要及时去仓库补货看看有什么你所需要的货物到了还缺什么货等等。

　　然后就是再把货物摆好之后看看有什么货没有条码的带着样品去打条码对商品按编码进行标价和价格标签管理。

　　再者就是要定时打扫卫生保持货架的整洁与卫生我所在的超市没有

　　对什么时候进行打扫卫生有硬性的规定只要求没有保证灰尘就可以了。

　　就这样我开始了我在超市的第一天工作第一天去工作的时候还是比较有激情的我首先把已有的货物都摆了一下位置然后开始去仓库补货由于我是新来的那些有些工龄了的同事还是比较照顾我的特别是管理生活用平区的一个阿姨当然有时别的区的同事有空闲了也会来来看看我又没有需要帮助的地方。由于我那个货架区先前没有专门的理货员管理所以在的一天的时候有较多的工作需要我去做比如要把货架清理干净就花了我不少时间。之后就是补货了货物摆放的位置很乱我根本找不到每一件货物所应该摆放的位置最后实在是没有办法了我就把找不到摆放位置的货物找有空闲的地方摆了才一会儿我就累得不行了那些食品看样子都长得查不多最后还是硬着头皮把货物摆好了不过这就是人们的生活呀在这个世界上有千千亿亿的人都是在如此繁琐的日常工作中拼命赚钱养家最终在动不了的时候才终于摆脱所以我要是想不让自己有限的生命在这种无聊的事情中度过也就只能是好好学习了有那么一点出类拔萃的本领不至于让自己的生活得只是像机器人一般。

理货工作总结9

　　以下由管理资料网整理超市理货员在工作期间的工作总结整理理货员在工作期间的具体表现和完成工作的情况进行总结汇报。下面是超市理货员工作总结范文

　　我是车站超市理货员从开始到现在已有时间了首先很感谢有机会能成为超市的一员同时感谢超市领导与同事的关心与帮助本人一直兢兢业业工作没有丝毫懈怠热心待客微笑服务把超市当作社会主义大家庭尤其是今年以来我们超市经过改造不论是在工作环境还是在超市的经营范围方面都有了很大的改观不仅对我们在服务质量上提出了更高的要求而且对提高我们超市员工整体素质带来了新的挑战有压力也有动力但我相信有各级领导的支持和信任有各位同事的关心帮助在新的'一年里一定有长足的进步!为更好的做好下一步的工作总结经验汲取教训纵观一年来的工作总结汇报如下：

　　1、严格遵守新乐超市的各项管理制度

　　不迟到、早退、旷工上岗要做到精神饱满站姿端正举止大方按规定统一着装佩戴服务证章严格遵守新乐的管理制度积极努力工作。

　　2、进一步端正工作态度认真完成本职工作

　　工作中能够服从店长、组长的安排不讲客观条件、不消极怠工有问题能与领导及时勾通。尊重同志乐于助人努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则扎实工作。

　　3、努力提高业务能力

　　进一步积极参加超市组织的培训认真学习细致了解每种商品的功能、价格更加熟悉产品提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教力争使自己的业务能力更是一个台阶更好的干好本职工作。

　　4、团结同事互帮互助

　　我始终坚持做什么事情做了就一定把它作好。对工作抱以热情对同事抱以关心超市是个大家庭我要积极主动和同事处理好关系用积极的行动来感染周围的人带动周围的人一同积极做好工作为超市的发展做出应有的贡献!

　　总之一年来我本着把工作做的更好这样一个目标积极完成了领导安排给我的各项工作尽管有了一定的进步但也存在诸多不足。俗话说：活到老学到老。今后我还会继续努力努力发挥自己的优势把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会把别人的理念结合到自己的思想当中更加注意工作中的细节问题把自己所负责的各个工作做到更加完美。

理货工作总结10

　　一年的时间稍纵即逝转眼间就要结束了我在__超市的工作也要告一段落了为了我来年的工作能更快的进入工作状态更好的认识到自己在工作中存在的优缺点我觉得我十分有必要趁这个年终之际把自己今年在超市的工作做一下简单的总结：

　　一、个人方面

　　我于今年的年底超市的领导基于我的优异表现给我颁发了优秀员工奖以及最佳进步奖双荣誉加身让我对自己今年的表现十分的满意当然这些离不来领导的关照和同事们的配合否则靠我一己之力是不可能会这么优异的表现的这点我的心里还是有自知之明的所以我不会骄傲自满反而会更加的努力这样才能对得起领导以及同事对我工作的肯定。今年一年过去了我的觉得个人进步最大的地方就是对工作的熟练度是越来越高的以及能够用很短的时间就完成自己的工作任务了果然还是熟能生巧自己找到适合自己的`工作方式就能事半功倍。

　　二、工作方面

　　我今年在工作方面的表现还是非常不错的至少全年我都没有让我负责我区域出现过问题身为超市的一位理货员这是个人的岗位职责但是能做到一点失误的都不犯那就是很厉害的了。我每天都会去打扫我负责区域的卫生保证没有一点的灰尘并且保证每个商品的价格都是跟超市的价格是一致的价格标错这是在我们超市常有发生的当然是除了我这个区域因为也有样子接近的商品被顾客拿起来没放回到原处导致价格混淆。由于我的商品摆放问题。我的区域至今也还没出现快过期的商品这些都是需要经验去累积的。每天我都会保证自己的微笑服务自己的服务态度非常深受顾客的满意所以我每天选择在我负责的区域来购买东西的顾客也是络绎不绝但是我也从来么出现过手忙脚乱的情况越是人多越是要镇静从容不迫的应对这样才能让自己不出错一般错误是怎么犯的就是忙中错！

　　三、展望20__年

　　我一直坚信着一个道理那就是“人无完人”我在工作中一直还有进步的空间我将在来年仔细的寻找自己在工作中仍存在的不足只有一心先把自己的工作干好才有资格想升职加薪那些都不是我现在的可以奢望的我现在就是想着多汲取一下前辈们的工作经验他们肯定还有着许多值得我学习的地方我希望我能在明年做的更好为超市奉献自己的所有的个人价值为顾客提供更好的服务。

理货工作总结11

　　时光荏苒岁月如梭转眼之间我已经在码头担任理货员工作半年时间了。回首过去这半年时间我很荣幸与大家一起工作一起学习一起发展一起探索一起为公司辉煌业绩而努力。半年工作给了我很多感悟也让我深刻了解了担任一名码头理货员需要很多磨砺。在这本年工作总结之际我仔细总结一番如下：

　　一思想方面。

　　作为一名码头理货员我首先要明确自己的工作范围树立认真、朴素、端正的工作心态。工作当中应该非常认真刻苦兢兢业业得完成每一项工作。

　　二素质方面。

　　一名优秀的码头理货员应该善于总结工作善于发现工作当中存在的问题善于与同事作交流善于学习与借鉴先进工作经验。闲暇之余我也积极参加公司组织的员工培训大会通过培训学习我积累了丰富的理论知识并且在实际工作当中认真地实践做到理论与实践相结合。

　　三工作成果。

　　半年工作时间里我总计完成了码头120艘集装箱的理货工作其中运输船55艘货运轮船25艘其他各类型船舶40艘。其他各类型工作包括：散货轮船、杂物轮船、集装箱货轮等理货工作也细致圆满完成了。

　　展望未来我立志成为一名优秀的'码头理货员。争取在工作岗位上再接再厉努力争取更好的工作成绩。

理货工作总结12

　　上个星期是我们港口物流班为期一个星期的实训也是我们班最后一个星期的上课时间了可惜的是我因为要到企业上班而错过了跟同学们一起上最后课程的机会。我所去的企业就是广州南沙国际物流有限公司在那边上了一个星期的班“斩获”也是颇为丰富。

　　第一天我跟小俊伟锐他们三个一同来到了公司已经是中午的时间了。我们几个傻傻的在办公室部副经理欧小姐的带领下来到了闸口傍边的协管员宿舍。等我们安顿下来已经是下午的三四点了随后我们在一个师兄的带领下来到了仓库办公室见到了我们部门的老大峰哥他热情的招待了我们三个还请我们喝了功夫茶。可能是主管跟欧小姐之间的通知有点滞后了搞得我们冒冒失失的就先来见主管峰哥峰哥也没敢安排我们几个工作我们喝完功夫茶后我们就回宿舍了。这里反映了许多问题有些来自我们自身的也有来自对公司的。一者是我们没有主动先跟办公室的欧小姐沟通好自己就傻愣愣的径自来到了主管办公室所以我们发现事先的沟通对于工作的开展与实施有着重要的作用我们总结的是凡事要学会先请示上级适当时候才自己决断。

　　第二天我们一大早就来到办公室部在欧小姐的指引下填写了入职登记表并且到楼下办妥了工资卡的手续。这样我们就正式的成为了该公司的一名新的员工了。随后我们就来到闸口这边跟着协管员们工作。这天由于刚换成信息系统工作海关那边一时适应不过来弄得一上午都没几辆车能够进得了闸口所以在协管员这边停了工这段时间我们被叫到了帮忙把海关的办公室报关大厅搬到闸口傍边的二楼办公楼并且帮忙组装了电脑打印机等海关部门专用的设备。等到下午系统弄好了故障解除了后闸口开始忙了起来。我们只在海关协管员傍边看着看他们是怎样的工作其实那工作简单的很一下子我们几个对协管员的工作已经有了个大概的认识了心里面也有了个底认为自己可以胜任这个工作。但是其实协管员的工作内容是简单但是它所要碰到的情况也是非常多的。有时候是系统的问题有时候是过磅的时候核对的数据的问题他们在职的协管员是经过长年经验积累才能够做到对这工作如此的信手拈来。估计在经过一两个月的学习我们也可以做到熟能生巧的程度。因此我们对未来的工作还是自信心慢慢的。只要是不卑不亢不要轻易的对自己的能力失去信心也不要过分的轻视简单的工作内容我们也可以成为一名合格的协管员。

　　第三天我们几个终于暂时被分配到峰哥部门也就是理货员的工作岗位。其实在保税仓库里面做理货员主要为了协助海关监管查验货物的。我们今天主要来到了恒温仓这里储存着一托一托的.红酒我们理货员收到了一张要提走998支红酒的作业提单在师傅的带领下我们负责清点了红酒的数量还有记录装车的托数。等装车完毕之后我们往货物里面拍了一张照然后让那边来提酒工作人员签了字就完成了交接手续。由于最近公司的业务量比较少我们都是经常在仓库里面休息有空我们就做一下盘点的工作。

　　第四天跟第三天的工作无甚区别第五天我们在一个挂车管理人员阿伟的带领下走了一遍重箱提货单证的流程在他的悉心教导下我大概掌握了他们车队去船务公司做办单证基本流程他还说下个星期让我们跟一下实际司机提重箱作业的实际操作过程。

　　总的来说这个星期收获也是比较丰富的学到了许多知识运用到了课堂上讲过的单证仓储等知识做到理论联系实际学以致用。希望在接下来的日子里可以胜任自己的工作代表学校为学校争光展现番职学子的风采！

理货工作总结13

　　我是车站超市理货员从开始到现在已有3年时间了首先很感谢有机会能成为超市的一员同时感谢超市领导与同事的关心与帮助本人一直兢兢业业工作没有丝毫懈怠热心待客微笑服务把超市当作社会主义大家庭尤其是今年以来我们超市经过改造不论是在工作环境还是在超市的经营范围方面都有了很大的改观不仅对我们在服务质量上提出了更高的要求而且对提高我们超市员工整体素质带来了新的挑战有压力也有动力但我相信有各级领导的支持和信任有各位同事的关心帮助在新的一年里一定有长足的进步!为更好的做好下一步的工作总结经验汲取教训纵观一年来的工作总结汇报如下：

　　工作方面：

　　工作中认认真真兢兢业业勤奋上进刚到超市的前几天有点不习惯一切工作不知道从何开始做起每天只是上货补货搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下不断的对工作熟悉加深。每天不仅仅是上货补货等工作还有更多的什么标价签管理商品陈列顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。服务方面：

　　作为超市中的理货员看似工作简单普通。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员首先要具备有服务意识。正所为“为民便民利民”的苏果服务宗旨同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作所以我们必须树立服务意识与服务思想才能更好地在工作中不断成长。

　　学习方面：

　　刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。我们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平我们的素质好与差将直接影响到门店的'生意和声誉所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等更多地要学有关礼仪心态调节方面的知识超市零售业的发展潮流势不可挡但零售业同时面临着更的危机与挑战自己有幸能成为与时取进地发展行业中一定要把握机遇努力拼搏。学习学习再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力才能更好去工作去服务。最后再次感谢超市的各位领导与同事给予许多的帮助与关怀。

　　总结四：超市理货员工作小结

　　岁月如同沙漏不知不觉间我进入新玛特大型购物广场这个大家庭已经()年有余回首过去有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导同事的友爱和互助顾客的理解和体谅每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新未敢忘怀。也因为这些我一直兢兢业业工作没有丝毫懈怠服从领导安排积极配合同事热心待客微笑服务自认为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作总结经验汲取教训现对一年来的工作总结汇报如下：

　　一、工作方面：

　　作为员工只要在工作岗位上我就坚持规范着装礼貌待客热情服务尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来满意而归。作为一名理货员我一方面不断加强专业知识的学习积极阅读相关资料虚心向经理请教。一方面主动和xx、xx、体育用品、接货、收银等各相关部门同志及时交流问题争取有问题能尽快解决。卫生、陈列、库房、接货、上货补货搬货每一个细节我都对自己都严格的要求使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的工作看似简单实际上琐碎而复杂。要熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法;要经常性记录所经营商品的缺货情况制定补货计划;要对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁;还要搞好市场调查掌握消费者需求及时上报主管制定新产品购销计划等等。每天的工作有辛苦也有收获。

　　二、服务方面：

　　我个人觉得作为一名服务工作者首先要具备有服务意识。我时刻牢记着新玛特“”的服务宗旨认真做好各项服务。作为超市中的理货员是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。理货员也是与总台及收银员经常接触的人。顾客所购商品发生退换情况我总是微笑解释主动积极配合并办理好退货或换货有效手续以热情的态度赢得顾客的体谅和理解。在每天下班时我都会到收银处看看有没有当天顾客未结算的商品有的话及时收回并办好有关手续。

　　三、不足方面及努力方向：

　　俗话说：冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的知识是如此的.深广。在获得不少收获的同时自己也没有忘记自己本身的不足和今后需要改进的地方。比如创造性的工作思路还不是很多有时候容易墨守陈规流于形式个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。一直看不到自己人生的前途,不知道自己该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白以至于在和别人的接触中表现得很不自信抱着的心态也是得过且过过一天是一天的心态。

　　总之一年来我本着“把工作做的更好”这样一个目标积极完成了领导安排给我的各项工作尽管有了一定的进步但也存在诸多不足。俗话说：“活到老学到老。”今后我还会继续努力努力发挥自己的优势把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会把别人的理念结合到自己的思想当中更加注意工作中的细节问题把自己所负责的各个工作做到更加完美。

理货工作总结14

　　我是车站超市理货员从开始到现在已有3年时间了首先很感谢有机会能成为超市的一员同时感谢超市领导与同事的关心与帮助本人一直兢兢业业工作没有丝毫懈怠热心待客微笑服务把超市当作社会主义大家庭尤其是今年以来我们超市经过改造不论是在工作环境还是在超市的经营范围方面都有了很大的改观不仅对我们在服务质量上提出了更高的要求而且对提高我们超市员工整体素质带来了新的挑战有压力也有动力但我相信有各级领导的支持和信任有各位同事的关心帮助在新的一年里一定有长足的进步！为更好的做好下一步的工作总结经验汲取教训纵观一年来的工作总结汇报如下：

　　工作方面：

　　工作中认认真真兢兢业业勤奋上进刚到超市的前几天有点不习惯一切工作不知道从何开始做起每天只是上货补货搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下不断的对工作熟悉加深。每天不仅仅是上货补货等工作还有更多的什么标价签管理商品陈列顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。服务方面：

　　作为超市中的理货员看似工作简单普通。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员首先要具备有服务意识。正所为“为民便民利民”的苏果服务宗旨同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作所以我们必须树立服务意识与服务思想才能更好地在工作中不断成长。

　　学习方面：

　　刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。我们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平我们的素质好与差将直接影响到门店的生意和声誉所以只有不断地提高理货员的.素质和业务能力才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等更多地要学有关礼仪心态调节方面的知识超市零售业的发展潮流势不可挡但零售业同时面临着更的危机与挑战自己有幸能成为与时取进地发展行业中一定要把握机遇努力拼搏。学习学习再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力才能更好去工作去服务。最后再次感谢超市的各位领导与同事给予许多的帮助与关怀。

　　在这个暑假中我在社会实践中的实践项目为超市理货员。刚回到家的时候对于自己做什么暑期实践是相当迷茫的姑且不说找一份临时工作的难度很大我连自己可以做什么工作心里是同一点谱都没有再说人家根本就不要你这种做一个月就走人的临时工。记得有一次进入一家招聘单位人家一看你是戴眼镜的就一口回绝了那时候真是觉得自己小时候不爱护眼睛竟会有如此的下场想当初为了能让妈妈为我配一双眼镜可是没少下功夫。后来听与我一样在为暑期实践找工作的同学说起她也有与我同样的遭遇她和我去的是同一家单位虽然人家不戴眼镜了可那单位说他们培训一个新的员工就要一个月了可我们一个月后就要开学了。由此可见找一份临时工的难处了。

　　看着街上各种各样的招聘启事可真能适合我并能顺利上岗的工作事实上几乎没有也想过办个什么教小朋友的班可想自己放假太迟了现在办已经来不及了再加上自己学艺不精耽误人家小朋友的前途呀。就这样过了好些天。

　　后来终于在隔壁阿姨的无意聊天中听说附近一家超市缺理货员那超市本来是不要临时工的可后来在隔壁阿姨的好说歹说下超市同意我做一个月的临时工。

　　我的工作范围是膨化食品区与卤类食品区两大货架兼顾对面的小零食。工作时间则为一个半天加每天晚上上午和下午隔天轮休。

　　第一天去的时候在超市的管理员的指导下我基本指导了我所要做的事情。我所要做的事情列举如下：

　　首先我需要按时补货每天都要及时的记录产品的销售情况汇报给超市管理员以至于不会让货架出现缺货情况。

　　其次就是摆放货物每天一上班就要及时去仓库补货看看有什么你所需要的货物到了还缺什么货等等。

　　然后就是再把货物摆好之后看看有什么货没有条码的带着样品去打条码对商品按编码进行标价和价格标签管理。

　　再者就是要定时打扫卫生保持货架的整洁与卫生我所在的超市没有

　　对什么时候进行打扫卫生有硬性的规定只要求没有保证灰尘就可以了。

　　就这样我开始了我在超市的第一天工作第一天去工作的时候还是比较有激情的我首先把已有的货物都摆了一下位置然后开始去仓库补货由于我是新来的那些有些工龄了的同事还是比较照顾我的特别是管理生活用平区的一个阿姨当然有时别的区的同事有空闲了也会来来看看我又没有需要帮助的地方。

　　由于我那个货架区先前没有专门的理货员管理所以在的一天的时候有较多的工作需要我去做比如要把货架清理干净就花了我不少时间。之后就是补货了货物摆放的位置很乱我根本找不到每一件货物所应该摆放的位置最后实在是没有办法了我就把找不到摆放位置的货物找有空闲的地方摆了才一会儿我就累得不行了那些食品看样子都长得查不多最后还是硬着头皮把货物摆好了不过这就是人们的生活呀在这个世界上有千千亿亿的人都是在如此繁琐的日常工作中拼命赚钱养家最终在动不了的时候才终于摆脱所以我要是想不让自己有限的生命在这种无聊的事情中度过也就只能是好好学习了有那么一点出类拔萃的本领不至于让自己的生活得只是像机器人一般。

理货工作总结15

　　一、工作方面：

　　作为员工只要在工作岗位上我就坚持规范着装礼貌待客热情服务尽自己的努力让每一位顾客高兴而来满意而归。作为一名理货员我一方面不断加强专业知识的学习积极阅读相关资料虚心向经理请教。一方面主动和各相关部门的同志及时交流问题争取有问题能尽快解决。卫生、陈列、库房、接货、上货补货搬货每一个细节我都对自己都严格的要求使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的工作看似简单实际上琐碎而复杂。要熟练掌握我们经营商品的食品知识；要经常性记录商品的缺货情况及时补货；要对商品和货架及时进行清洁；还要熟悉市场信息掌握消费者需求及时上报主管等等。每天的工作有辛苦也有收获

　　二、服务方面：

　　我个人觉得作为一名服务工作者首先要具备有服务意识。我时刻牢记着好丽丽“创造价值奉献社会”的服务宗旨认真做好各项服务。作为超市中的理货员是与顾客接触最直接的人。我们的一举一动一言一行无不体公司的.整体服务质量和服务水平我们素质的好与差将直接影响到门店的生意与声誉。

　　三、不足方面：

　　俗话说：冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。在获得不少收获的同时自己也没有忘记自己本身的不足比如创造性的工作思路还不是很多有时候容易墨守陈规流于形式个别工作做的还不够完善在和别人的接触中有时表现得很不自信抱着的心态也是得过且过。

　　四、努力的方向

　　1、严格遵守公司的各项管理制度

　　不迟到、早退、旷工上岗要做到精神饱满站姿端正举止大方按规定统一着装佩戴服务证章严格遵守公司的管理制度积极努力工作。

　　2、进一步端正工作态度认真完成本职工作

　　工作中能够服从店长、组长的安排不讲客观条件、不消极怠工有问题能与领导及时勾通。尊重同志乐于助人努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则扎实工作。

　　3、努力提高业务能力

　　进一步积极参加公司组织的培训认真学习细致了解每种商品的信息更加熟悉产品提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教力争使自己的业务能力更是一个台阶更好的干好本职工作。

　　4、团结同事互帮互助

　　我始终坚持做什么事情做了就一定把它作好。对工作抱以热情对同事抱以关心公司是个大家庭我要积极主动和同事处理好关系用积极的行动来感染周围的人带动周围的人一同积极做好工作为公司的发展做出应有的贡献！

　　总之一年来我本着“把工作做的更好”这样一个目标积极完成了领导安排给我的各项工作尽管有了一定的进步但也存在诸多不足。俗话说：“活到老学到老。”今后我还会继续努力努力发挥自己的优势把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会把别人的理念结合到自己的思想当中更加注意工作中的细节问题把自己所负责的各个工作做到更加完美。

　　超市理货员