随着人们自身素质提升报告不再是罕见的东西其在写作上有一定的技巧。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编为大家整理的酒店行政人事部的述职报告欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

酒店行政人事部的述职报告1

　　爆竹声声辞旧岁鼠年带着好运来。辞旧的盛装已经隐退迎新的钟声已经敲响。历史永远真实记载着世间的一切日子竟然过的这么快。转眼间一年又过去了在这一年的工作中我经历了好多即有工作的艰辛又有丰富经验的喜悦也积极推进了公司行政部规范化管理和员工的文化思想。并紧紧围绕公司的安全、服务、经营等方面工作强化服务理念加强了主动性和创造性。圆满的完成了xx年的工作任务。回顾一年的工作有成绩、有不足。鉴于行政部各项工作做以下总结及xx年的工作思想和方法衷心的希望大家多提宝贵意见。

　　一、工程方面

　　（一）率领工程人员全年完成了公司宣化店、新阳路店、西大直店、大成店的常规维修与维护工作。处理了各项应急事件保证了全年的良好运营。未发生一起因设备、设施故障导致的停业事件。

　　（二）xxxx年4月至7月间较好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程期间主要负责工程监理及各项工程安全事宜的监督和验收等以下几项工作。

　　1、整体电路的设计闸箱的设计、定位、铺装等各项指导工作。

　　2、整体水路设计：因原有自来水干线管生锈、老化并有多处漏点并且走向不合理经过仔细研究和深入现场根据使用要求制定了调整布局的方案最终制订出一套合理的方案既符合使用标准又保证了日后使用的安全性。

　　3、综合布线方面、电脑系统、监控系统、背景音乐系统、电话系统、led系统。较好的完成了以上各项工作的设计、定位、安装等工作。做到了百分之百的符合各项使用标准。

　　4、积极开动脑筋拓展后门通道空间增设一个小门斗增设了一个380公斤的柴油箱。使有效的空间得到了充分合理的利用。也使员工通道的使用质量得到了很大的提高。

　　5、新阳路店因是老店整体布局不合理厨房长因为出品需要增加一个煤气八眼灶具但因空间狭小无法实施。厨房长找到我协商经我们共同研究准确测量调整设备布局利用后楼道空间改造了电路、水路的需要满足了使用要求为厨房的出品、速度起到了推动作用。

　　二、夜值、安全方面

　　强化了对夜值的责任心及责任意识经过公司总办及其它部门的帮助使新入职人员很快就融入了岗位。不定时的对各店夜值进行岗位抽查各店全年夜值无脱岗、漏岗、早退、无故旷工等违纪现象。完整填写夜间值班记录本38本详细记录了一年当中的各项事宜。完整填写了电路巡查记录本28本详细记录了用电高峰时段电路、电闸的温度及安全。有效的控制了安全隐患的发生。完整的填写了工程人员每日工作记录本12本详细记录了全年各店发生的大小维修事件4000多件。有效的维护了酒店的正常运营。

　　在公司各店各部门负责人的大力支持下较好的完成了各店每月一次的安全检查工作。因为有了夜值人员每天夜间不间断的`巡视工程人员每天不少于8次的巡查与巡视使公司全年没发生安全责任事故。给公司不断地发展打下了坚实的基础。

　　三、外联方面

　　宣化店装修建设期间与煤气公司外联。经多次与煤气公司办事人员外联、沟通使煤气公司办事人员特事特办给予了相关的照顾放宽了政策为公司解决了困扰已久的难题。使宣化店厨房在日后营业中显示出了使用煤气管道的诸多优势。同时也是安全的一项保证。宣化店翻新改造期间因外立面改造工程我餐厅牌匾、雨达按要求需全部拆除。经与施工方执法局多方周旋、协调。最终得以大部分保留。使公司经济上没有受到更大的损失。同时也使外联工作有效的开展得到了验证彰显了我公司的实力。

　　宣化街因整体楼面装修涉及到大成店烟囱需拆除重建经多方努力协调积极的奔波于执法局、施工方、居民等各方面最终得到了谅解。达到了保留的目的给大成店避免了直接经济损失3万多元。

　　全年各店的职能部门自来水公司、煤气公司、电业局、环保局、各店物业公司、城管局、执法局、派出所办事处等各相关职能部门、执法部门的外联沟通工作很好的完成。保证了公司的整体形象。最大限度的维护了公司的利益和尊严。巩固了公司的稳定性和社会地位。完成了各店工程设备维修中疑难杂症维修的外联沟通工作。使公司各店的设备运行顺畅。间接的支持了各部门的营业保障。

　　四、节约、节能方面

　　公司新阳店是运营五年的老店因厨房管线地埋管老化漏水已经影响到了工作。在不影响菜品出品的情况下利用三个早晨的时间进行了抢修工作。在整个施工过程中我们采取了最有效、最合理的施工方案。并且组织内部人员协助自行施工低费用的将此项工作圆满解决。将费用降到了最低达到了节约、节能降低费用的目的。

　　西大直店传菜梯原由厂家负责维修费用昂贵且不耐用经常出现故障反复。经和工程人员细心研究、挖掘潜力掌握了技术逐渐形成了自行维修减少了维修费用使公司提倡节约、节能工作得到了有效的发挥。西大直店厨务部冷库内需制作两个架体存货经和工程人员商议决定自行制作。工程人员利用装修剩余的木方和废料制作了两个架子。起到了修旧利废的作用。节约、节能工作得到了很好的体现。经过调动员工的积极性深挖潜力激发了员工的工作热情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下几项工作：西大直店传菜口天棚修补。财务室门口及墙面修补。总办更换防盗门门口修补。二楼棚顶修补。新阳路各部位棚顶修补等工作。充分体现了员工的工作积极性。同时也使外围维修费得到了节约。符合公司节约节能的倡议。

　　五、缺点和不足之处

　　整体工作偏重于基层基础工作对工作的细节性缺乏经验和严谨性。在执行公司制度上不完善不细致需加强完善。加强文化思想学习增强理论性、知识性。在过去的一年里我不断地奔波于公司各店之间。那里有需要就出现在哪里无论是刮风下雨还是酷暑严寒多少次晚上甚至工作至凌晨几年来为公司解决了不少困扰和实际的技术问题勇于承担困难勇于挑战困难不论是该做或是不该做的从没说过不字不计报酬从装修三店开始放弃的公休日和年假休息已有上百个从未向公司讲过困难讲过条件更多的是利用自己的一技之长来服务于公司给公司领导减轻了一定的工作压力使我公司的正常运转得到了保障。

　　以上是上一年行政部工作简单概述虽然取得了一些成绩但距公司的规范要求还有很大的差距有很多缺点和不足还有待提高同时也感谢公司对我的培养使我得到了充分学习的机会。在今后的工作中我会更加努力学习努力做好各项工作使公司在发展的道路上更加顺畅。请同事们在工作中对我有更多的批评和帮助多提宝贵意见。

　　述职完毕谢谢！

酒店行政人事部的述职报告2

　　行政人事部2x13年度述职报告 时光飞逝转眼2x13年即将过去新的一年即将到来。在2x13年里酒店在刘总的带领下上下一心共同努力无论是经营业绩还是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办理及各项检查和物业的管理监督费用的催缴工作多且杂但在2x13年里行政人事部每一位员工都任劳任怨竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下：

　　一、人员招聘工作

　　2x13年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性高星级酒店均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中员工招聘难度较大遇到大型接待就需要后勤各相关部门人员协助。但随着酒店后期在对工资体系调整的'基础上员工招聘情况2x14年应该会有有所好转。

　　二、加强培训工作提高员工素质

　　培训是提高员工素质的有效手段。酒店2x13年开业前期培训工作滞后随着5月份刘总对各部门工作的指导及调整我们加大了培训及培训督导力度通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员进行专题培训。

　　岗前培训：行政人事部分别在6月份及8月份对新员工进行入职培训；培训内容包括酒店概述岗位职责消防安全灭火器使用及相关制度培训。

　　岗中培训督导：结合酒店发展中实际出现的问题及不足酒店各部门按照自己的培训计划重点对员工进行服务意识、礼貌待客、岗位操作案例等知识的培训行政人事部进行了不定时的抽查结果基本满意。

　　8月份组织的员工技能大赛让员工积极参与在评比中获得提高。

　　通过培训员工的整体素质得到相应提高从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看由于日常管理过程中的问题员工对于培训的积极性不高尤其是仪容仪表方面所以在2x14年的培训工作中将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数以了解成年员工的心理特征在教学方法上采用多样化如示范表演、电影、幻灯片、投影图像及外请老师等。

　　三、制度化建设

　　为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶2x13年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核同时对酒店质检工作也进行严格化管理坚持每日进行质量检查。这些制度的制定加强了对各级人员的管理起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都有一定的提高。

　　目前酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准对超越和违反的都做出了相应的处罚规定做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。

酒店行政人事部的述职报告3

　　今年2月我透过人才招聘在x公司得到了自己的第一份工作带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口且没有任何工作经验大学生来讲一切都是陌生而新鲜的。工作中我一向虚心求教恪尽职守努力做好本职工作。在过去的一年里虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺对于每一个追求进步的人来说都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作状况向各位领导作简要汇报。

　　一、人事管理方面

　　1、制定并落实相关人事管理制度

　　初到公司适逢结构重组结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中我能够尽快适应公司的政策安排尽可能做到实事求是地统计考勤每月初以统计数据为依据及时为员工饭卡进行充值为大家做好后勤保障工作。

　　2、归档人事档案

　　我明白及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份严格审查全体员工档案对资料不齐全的一律补齐并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。

　　3、为员工缴纳社保费及住房公积金管理人才、社保及公积金帐户

　　由于我本人也是刚刚参加工作对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序能够说完全不熟悉。应对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动我明白只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我是对我工作潜力的信任和考验。为了不辜负这份信任我大胆工作不懂就问得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮忙。此外我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或透过现场请教政府办事员的方式学习提高得以进一步开展工作。如今我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地用心配合和热心帮忙分不开的。

　　4、招聘新员工

　　根据业务部的实际需要人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历我认为自己有义务尊重每一位求职者以公司的利益和需要为出发点以公开、公平、公正为选拔原则把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选对每一位有机会前来面试的'应聘者报以最热情的对待为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

　　二、行政工作方面

　　1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而工商行政办公大厅的设置虽然人性化但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲在工作之初的确造成了不少困难。好在x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟办事效率也越来越高。此刻我已经能够独自完成企业变更的全部流程并能用心配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

　　2、为公司领导办理出国签证。

　　领导们常因业务需要办理出国签证从刚接手这项工作开始的一头雾水到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”那里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的潜力。在为领导们办理签证的过程中我学习了很多相关的知识认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此也只有永不倦怠地提高自己才能胜任看似简单的行政事务工作。

　　3、汇总石油价格整理能源报道信息进行月终、年终价格趋势分析。

　　我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外因为每个人都有为公司发展贡献智慧和潜力的机会因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意也许我的方法欠妥也许我的潜力甚微甚至在无人问津时这只但是是一件无足轻重的小事毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯x公司做得那样完善和但当有一天业务需要其中的某个数据时它却是及时而必需的这就是积累的价值也许每一天只坚持做一点点必须会有为此收获的时候。

　　4、其他行政工作。

　　行政工作是繁琐的小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为期望工程捐款、采购办公用品及对其领用状况进行备案。每一项工作的完成都是对职责心和工作潜力的考验如何化繁为简而又能保证万无一失如何以最小的成本换得的效率这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了对行政工作人员也同时适用。

　　作为行政人事部的工作人员我充分认识到自己既是一个管理者更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展首先要抱以一个正确的心态踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会努力提高业务水平在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后以主人翁的姿态发挥所长为公司分担更多力所能及的工作。

　　最后感谢各位领导能够带给给我这份工作使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮忙和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和潜力上的欠缺但我相信勤能补拙只要我们彼此多份理解、多份沟通加上自己的不懈努力相信x公司明天会更好！

酒店行政人事部的述职报告4

　　一、前台接待方面。

　　xx年x月至x月我从事前台接待工作接待人员是展现公司形象的第一人我指引到相关办公室为领导提供了方便也为客户提供了方便。一年来共计接待用户达1000人次左右。

　　二、会议接待方面。

　　1、外部会议接待

　　参与接待了联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省网经营部工作会议、分公司与分公司共同召开的经营分析会等大型会议在这种外部会议中严格按照会议需求高标准布置会场积极协调酒店相关事宜并做好会议过程中的.服务在这个过程中我学到了更多的待人接物服务礼物等相关知识积累了很多的经验。

　　2、内部会议管理

　　按照各部门的需求合理安排会议室以免造成会议冲突并注意做好相关登记以及会议室的卫生保持公众物品的善后检查等工作以便为本部人员提供更好的服务。一年来共安排内部会议500次以上。

　　3、视讯会议管理

　　在召开总部或省分视讯会议的时候按照通知要求提前半小时准时打开视讯系统确保会议按时接入本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时提前进行会议预约呼叫各终端确保每个县区都能正常参会。

　　三、费用报销、合同录入工作。

　　在这方面严格按照公司要求周一汇总收集报销单据周二找领导签字后录入erp系系统并做好登记工作。一年来录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

　　四、综合事务工作。

　　xx年x月因部门人员变动我被调至办公室从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

　　12月底共接待公安查询300次左右并做到态度热情严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右做到及时上传下达不延时不误事。报送信息20篇采编联通之窗2期。

　　对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作及时联系维修网点进行电脑维护与维修与其加强沟通并要求为我们提供备用机以免耽误正常工作。

　　五、其他工作。

　　在完成本职工作的同时认真完成领导交办的随机工作并积极参加公司组织的各项活动协助领导同事筹备了首届职工运动会；在联通诚信演讲活动中获得第一名；联通诚信演讲比赛获三等奖目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。