在经济发展迅速的今天报告有着举足轻重的地位要注意报告在写作时具有一定的格式。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编精心整理的家具销售述职报告希望对大家有所帮助。

家具销售述职报告1

　　加入浙江xx家具公司也有十个月时间了回想起来时间过得还挺快的从杭州爱施德公司到现在本公司感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。来本公司的前三个月都感觉自己没有进入状态找不到方向但是我每天都会拿着公司的产品画册去拜访陌生的客户拜访的客户多了总有需要我们的产品一开始做了不少的方案总是一次次的失败不过在领导的多次单独谈话和会议中经过相互讨论与仔细的听取讲解针对具体细节问题找出解决方案。通过公司对专业知识的培训与操作这才让我找到了方向感慢慢融入到了这种工作环境与工作模式后面的工作时间里我每天都过得很充实几乎每天拜访客户是陆续不断虽然有时附出的劳动没有得到结果很多次对我的打击也不小但我相信付出总会有回报的。努力了就会有希望不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。

　　在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下我不断加强工作能力本着对工作精益求精的态度认真地完成了自己所承担的'各项工作任务工作能力都取得了相当大的进步为今后的工作和生活打下了良好的基础现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：

　　销售心得：

　　1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳对客户予以肯定态度学会赞美客户。

　　2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

　　3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

　　4、知已知彼扬长避短。

　　做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解了解自己产品的优点与缺点适合哪些行业客户群体是哪些才能更好的向客户展示自己与产品的专业性才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药用我们的优势战胜客户的劣势比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行这就是我们的优势所在在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提但是设备本身存在的缺点与不足也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判要引导客户去分析判断建议客户通过实地考察。

　　5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量注意语气语速。

　　6、站在客户的角度提问题分别有渐进式与问候式。想客户之所想急客户之所急。

　　7、取得客户信任要从朋友做起情感沟通。关心客户学会感情投资。

　　8、应变能力要强反映要敏捷为了兴趣做事。

　　9、相互信任销售产品先要销售自己认同产品先人品后产品。

　　11、注意仪表仪态礼貌待人文明用语。

　　12、心态平衡不要急于求成熟话说：心如波澜面如湖水。

　　13、不在客户面前诋毁同行揭同行的短。

　　14、学会“进退战略”。

　　工作总结：

　　一、认真学习努力提高

　　因为我毕业就是在家具行业基层工作所以在工作初期我也比较了解家具的机构这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识及销售人员的相关知识才能在时代的不断发展变化中不被淘汰而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化要适应工作需要唯一的方式就是加强学习。

　　二、脚踏实地努力工作

　　作为一名家具销售员不论在工作安排还是在处理问题时都得慎重考虑做到能独挡一面所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员首先要熟悉业务知识进入角色。有一定的承受压力能力勤奋努力一步一个脚印注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待及时办理不拖延、不误事、不敷衍。

　　三、存在问题

　　通过一段时间的工作我也清醒地看到自己还存在许多不足主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类做好标记定期回访以防遗忘客户资料。二、由于能力有限对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

　　总之在工作中我通过努力学习和不断摸索收获非常大但是也有一点的小遗憾我坚信工作只要用心努力去做就一定能够做好。

　　回首20xx展望20xx!祝浙江xx家具在新的一年里生意兴隆财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

家具销售述职报告2

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好!我是20xx年x月二十八号来到xx店的在a厅实习时任a厅销售经理弹指一挥间令人难忘的20xx年已经过去回顾去年来的工作我在上级领导的指导和帮助下同时也是在座各位同人的关心下完成了去年的`各项工作。现将主要工作向大家做个汇报请大家评议。首先向大家汇报一下去年xx厅的销售状况：去年从元月份到十二月总收入是元其中板木二十六家一层十四户二层十二家共收入是元。实木七家一层五家二层两家共收入元。童套三家一层两家二层一家共收入元等。还有就是活动征集dim路演的完成和其它完成的度是百分之九十九点八。

　　第二不断提高完善自我。我时刻做到要及时领会上级的有关方针、政策、认真学习加强自身锻炼。按上级方针、政策办事。

　　第三转变作风热心工作要干一项、爱一项、专一项。常把公司利益无小事牢记在心头。在工作中虚心向老同事学习并结合到实际工作中去。顾客厂商来办事能耐心听他们讲能办的事及时给予办理无法办理违背政策的坚持原则并向他们解释清楚能给予他们一个答复。去年我在x经理和x经理的带领下和帮助下共同努力完成了上级交给的各项任务第一阶段的熟悉工作、协助工作且受到上级领导的好评。

　　第四思想上时刻牢记自己的权力是给的就要为所用。能做到清正廉洁不存私心不谋私利不做有背于公司形象的事要在厂商中树立良好形象。金融危机震撼了世人更令世人经受到一次心灵的历练。也使我学会了包容知道了奉献更懂得了博爱在我学会了团结互助公司大小事我从不推脱。

　　去年来虽然我只来两月但在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦承受过一些委屈但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜享受了成功的喜悦找到了属于自己的人生理想体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作也取得了一些成绩得到了大家的认可但离公司的要求还有一定距离文化修养还要进一步的提高。因此在今后的工作中我将不断总结经验逐步改进工作方式和方法将以四个心为争取把工作做得更好接待厂商顾客要热心听取意见要耐心解决问题要真心改正错误要有决心。

　　以上是我本人的如有不当请大家批评指正。谢谢!

家具销售述职报告3

　　时间过得很快不经意间我们就在忙碌的工作中告别了20xx年。回顾这一年的工作有很多的感慨现总结如下：

　　一、在家具专业知识方面：

　　1)产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

　　2)公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

　　3)客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

　　4)市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况进行不同区域市场分析。

　　二、自身销售修养方面：

　　1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下进行加强自我认识自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养和后背支持为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇给了我一个发展的平台。在工作过程中二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

　　2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的`工作。如果我没有别人经验多那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多那么我和别人比服务。

　　3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类;有AB等客户我要把B类的客户当成A类来接待就这样我们才比其他人多一个A类多一个A类就多一个机会。拜访对客户做到每周至少三次的拜访。

　　4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程虽然来了公司三个月了但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。

　　以上就是我工作情况的述职报告范文。如有不当之处还请大家批评指正。谢谢大家!

　　光阴似箭转眼20xx年已接近尾声回顾这一年来的工作心里颇有几分感触首先感谢名流给了我机遇和发展的平台让我的销售技巧和谈判能力的有了提高感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合这些都是我知识、财富的积累。现将一年的工作总结如下：

　　一、销售任务完成情况

　　1、销售业绩分析

　　①、在市场经济的大环境下各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下价格的竞争也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差同样造成了创利方面的压力。

　　②、个人还存在很多不足要不断学习提高销售业绩加强服务意识要有急迫感和危机感。

　　二、抓住重点促成订单

　　1、售前准备工作

　　除常规工作外熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰商品设计特点及组合、搭配原则体会顾客购物心理提高自身综合素质为成功导购打好基础。

　　2、售中工作

　　顾客购物有8个心理阶段：引起注意、产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了销售对策8个阶段：等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客。

　　3、售后服务工作

　　①、及进送货：落实订单货源抽出到期送货单据落实送货时间根据有关规定开出送货单。

　　②、品质保证：送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查)如存在质量问题不得送出。

　　③、受理售后投诉处理：与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接并了解有关生产厂家的情况;热情对待耐心倾听顾客意见按规定售后服务流程式操作。

家具销售述职报告4

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！我是二零一一年十月二十八号来到xx店的在a厅实习时任a厅厅管弹指一挥间令人难忘的二零一一年已经过去回顾去年来的工作我在黎氏阁的上级领导的指导和帮助下同时也是在座各位同人的关心下完成了去年的各项工作家具销售经理述职报告。现将主要工作向大家做个汇报请大家评议。

　　首先向大家汇报一下去年xx厅的销售状况：去年从元月份到十二月总收入是元其中板木二十六家一层十四户二层十二家共收入是元；实木七家一层五家二层两家共收入元；童套三家一层两家二层一家共收入元等；还有就是活动征集dim路演的完成和其它完成的度是百分之九十九点八。

　　第二不断提高完善自我。我时刻做到要及时领会上级的有关方针、政策、认真学习加强自身锻炼。按上级方针、政策办事。

　　第三转变作风热心工作要干一项、爱一项、专一项。常把公司利益无小事牢记在心头述职报告《家具销售经理述职报告》。在工作中虚心向老同事学习并结合到实际工作中去。顾客厂商来办事能耐心听他们讲能办的事及时给予办理无法办理违背政策的坚持原则并向他们解释清楚能给予他们一个答复。去年我在x经理和x经理的带领下和xx的`帮助下共同努力完成了上级交给的各项任务第一阶段的熟悉工作、协助xx工作且受到上级领导的好评。

　　第四思想上时刻牢记自己的权力是xx给的就要为xx所用。能做到清正廉洁不存私心不谋私利不做有背于公司形象的事要在厂商中树立良好形象。金融危机震撼了世人更令世人经受到一次心灵的历练。也使我学会了包容知道了奉献更懂得了博爱在黎氏阁我学会了团结互助公司大小事我从不推脱。

　　去年来虽然我只来两月但在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦承受过一些委屈但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜享受了成功的喜悦找到了属于自己的人生理想体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作也取得了一些成绩得到了大家的认可但离公司的要求还有一定距离文化修养还要进一步的提高。因此在今后的工作中我将不断总结经验逐步改进工作方式和方法将以四个心为座右铭争取把工作做得更好接待厂商顾客要热心听取意见要耐心解决问题要真心改正错误要有决心。

　　以上是我本人的述职报告如有不当请大家批评指正。谢谢！

家具销售述职报告5

　　光阴似箭转眼20xx年已接近尾声回顾这一年来的工作心里颇有几分感触首先感谢名流给了我机遇和发展的平台让我的销售技巧和谈判能力的有了提高感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合这些都是我知识、财富的积累。现将一年的工作总结如下：

　　一、销售任务完成情况

　　1、销售业绩分析

　　①、在市场经济的大环境下各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下价格的竞争也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差同样造成了创利方面的压力。

　　②、个人还存在很多不足要不断学习提高销售业绩加强服务意识要有急迫感和危机感。

　　二、抓住重点促成订单

　　1、售前准备工作

　　除常规工作外熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰商品设计特点及组合、搭配原则体会顾客购物心理提高自身综合素质为成功导购打好基础。

　　2、售中工作

　　顾客购物有8个心理阶段：引起注意、产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了销售对策8个阶段：等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客。

　　3、售后服务工作

　　①、及进送货：落实订单货源抽出到期送货单据落实送货时间根据有关规定开出送货单。

　　②、品质保证：送货前检查产品（如包装有损坏需开包检查）如存在质量问题不得送出。

　　③、受理售后投诉处理：与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接并了解有关生产厂家的情况；热情对待耐心倾听顾客意见按规定售后服务流程式操作。

　　20xx年工作计划

　　一、工作目标

　　1、尽全力超额完成销售指标；

　　2、做好订单的售前、售中工作并跟踪售后服务；

　　3、无论多么忙碌顾客第一没有任何工作比接待顾客更重要。

　　二、提高专业知识

　　1、产品知识：加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；

　　2、公司知识：认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。

　　3、客户需要：了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。

　　4、市场知识：了解家具市场的'动向和变化、顾客购买力情况进行不同区域市场分析

　　5、专业知识：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。

　　6、服务知识：了解接待和会客的基本礼节细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。

　　三、提高自身销售修养

　　1、职业心态的调整以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多服务也要做到面面周到。

　　2、加强自我认识自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养；韧性能力和业务技巧还有待突破希望能够尽快的提高自己的不足发挥自己的优势能更好提高销售业绩。新的一年快来到意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉更上一层楼”一定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养努力提高综合素质严格遵守各项规章制度积极和增强做好本职工作的经验与能力以强烈的事业心饱满的热情高度的责任感努力工作。

　　20xx年是质量超越年我将迎接挑战；众人划桨开大船万众一心成大业！