区域述职报告

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正文:

区域述职报告

  在当下社会大家逐渐认识到报告的重要性报告包含标题、正文、结尾等。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编为大家整理的区域述职报告欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

区域述职报告1

  尊敬的总裁、总经理、公司各级领导、文峰的精英们:

  大家新年好!

  20xx年在老总、巍总的大力支持及四川区域所有将士的全力拼搏下打开了局面取得了一定的成绩也有很多不足而急需全面夯实的地方;现盘点总结如下:

  1.区域总业绩完成全年指标93%左右。

  2.区域总开支比控制在9.1%左右。

  3.区域总工资比控制在32%左右。

  4.区域干特培训任务超额完成(共302名)。

  5.区域门店数量翻了一倍由10家增加到22家;员工数量由219名增加到416名。

  20xx最重要的事项是"浩哥兵法的春风"已透彻进入门店的方方面面:用团结化解矛盾各门店人才济济兴兴向荣;用分组PK调动了所有将士的斗志和活力按照老总理念我们区域不但严格执行老总的pk分组政策另外各门店总管、区域总管全部带头PK,效果明显每天从上至下充满活力和干劲因为一个月的成功来自于每天的成功和行动一整年的成功来自于每个月的成功;32区域的打造严格按老总标准精典精美打造后留住了很多高端顾客的心长期消费形成习惯;老顾客邀约的制度化执行门店高管亲自执行让老顾客受到关心增加了客情稳定了客源;顾客邀约劵的使用让所有将士从被动变成了主动大量增加了开发新顾客的机会不断为门店增加客源的同时增加了员工的收入和信心稳定了人心;专家咨询室的高效使用让掐叶子由被动变为了主动并不断有大叶子产生。另外20xx年四川区域蓝军团队、医美团队、头皮团队与门店密切配合干出了超凡的战绩。

  20xx年不足之处有如下几个方面:

  1、居家产品及纹绣推广不够今年将加大力度进行推广必须深入交流让所有将士明白这两项工作的重要意义和作用形成新的增长点。

  2、新店业绩大部分还处于打基础的上升阶段顾客数量及员工收入急需快速提升;针对新店以上问题今年将采取如下措施:一、坚定信仰、坚定军心根据总裁去年底巡视的指导让所有新店将士明白一个道理只要跟着文峰努力干1年必然能让全店业绩翻倍达到60万分以上每个人的工资达到6千以上高的1万以上;只要跟着么司全力以赴干5年以上必然能让全店业绩达到百万以上所有人的收入超过身边所有人;只要跟着文峰干10年以上所有人都可以实现发家致富。二、给予新店员工基本保障给予其能够养活自己的底薪或保底以解决其跟着我们一起拼搏的基本生活需求。

  20xx年是四川区域全面腾飞的"决战之年"!新的一年我们必将取得全区域业绩翻倍的骄人成绩!

  我们已下定决心一定会将所有门店打造成高收益门店我们也必将发展更多高大上高增长的新店;我们必将在今年将我们区域打造成全公司实力最强劲的核心大区域之一!(所有5年以上的门店必将实现高收益的150万分门店;所有3年以上的'门店必将实现高收益的百万门店;所有1年以上的门店必将实现高收益的80万分门店;所有新开门店必将实现60万分以上的高增长门店;另外今年必将实现区域进一歩的发展:新开高收益门店5一8家;今年我们区域将培养出更多优秀的总管和区域总管(集实战管理能力和实战营销能力于一身的复合型高级人才)

  总之今年是我们四川区域的决战之年!大浪淘沙时势造英雄勇于主动挑战的有志青年们将在今年奠定自己大展宏图的人生夙愿从今年开始我们四川区域必将大量涌现百万富翁、千万富翁……

区域述职报告2

  时间依然遵循其亘古不变的规律延续着又一个年头成为历史依然如过去的诸多年一样已成为历史的xx年同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。xx年对于白酒界来讲是个多事之秋虽然xx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整也在业界引起了一段时间的骚动紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里我们蹒跚着一路走来其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动真的是无限感慨。

  一、负责区域的销售业绩回顾与分析

  (一)、业绩回顾

  1、年度总现金回款110万超额完成公司规定的任务;

  2、成功开发了四个新客户;

  3、奠定了公司在xx为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

  (二)、业绩分析

  1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务但距我自己制定的200万的目标相差甚远。主要原因有

  a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定首先定位于平邑但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒最终改变了我的初衷。其次看好了xx市场虽然市场环境很好但经销商配合度太差又放弃了。直至后来选择了xx已近年底了!

  b、新客户拓展速度太慢且客户质量差(大都小是客户、实力小)。

  c、公司服务滞后特别是发货这样不但影响了市场同时也影响了经销商的销售信心;

  2、新客户开放面虽然落实了4个新客户但离我本人制定的6个的目标还差两个且这4个客户中有3个是小客户销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等直接决定了市场运作的质量。

  3、我公司在xx省已运作了整整三年这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”所以吸取前几年的经验教训今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中最终于xx年11月份决定以xx为核心运作济宁市场通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验为明年的运作奠定了基础。

  二、个人的成长和不足

  在公司领导和各位同事关心和支持下xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升同时也存在着许多不足之处。

  1、心态的自我调整能力增强了;

  2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;

  3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;

  4、对整体市场认识的高度有待提升;

  5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

  三、工作中的失误和不足

  1、xx市场

  虽然地方保护严重些但我们通过关系的`协调再加上市场运作上低调些还是有一定市场的况且通过一段时间的市场证明经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前由于我没有能够同经销商做好有效沟通再加上服务不到位最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是代理商又接了一款白酒——xx老乡而且厂家支持力度挺大的对我们更是淡化了。

  2、xx市场

  虽然经销商的人品有问题但市场环境确实很好的(无地方强势品牌无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作在市场上也有一定的积极因素后来又拓展了流通市场并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商以至后来管控失衡最终导致合作失败功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬对事情的预见性不足反映不够快。

  3、xx市场

  xx的市场基础还是很好的只是经销商投入意识和公司管理太差以致我们人撤走后市场严重下滑。这个市场我的失误有几点

  (1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场对厂家过于依赖;

  (2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

  4、整个xx年我走访的新客户中有10多个意向都很强烈且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少其原因在于后期跟踪不到位自己信心也不足浪费了大好的资源!

  四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

  由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力导致xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商以“和谐发展”为原则采取“一地一策”的方针针对不同市场各个解决。

  通过以上方式对各市场问题逐一解决虽然前期有些阻力后来也都接受了且运行较平稳彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场。

  根据公司实际情况和近年来的市场状况我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径真正体现“办事处加经销商”运作的功效但必须符合以下条件。

  1、市场环境要好即使不是太好但也不能太差比如地方保护过于严重、地方就太强等;

  2、经销商的质量一定要好比如“实力、网络、配送、配合度”等;

  办事处运作的具体事宜

  1、管理办事处化人员本土化;

  2、产品大众化主要定位为中档消费人群;

  3、运作渠道化、个性化以流通渠道为主重点操作大客户;

  4、重点扶持一级商办事处真正体现到协销的作用;

  五、对公司的几点建议

  1、加强产品方面的硬件投入产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;

  2、完善各种规章制度和薪酬体制使之更能充分发挥人员的主观能动性;

  3、集中优势资源xx市场;

  4、注重品牌形象的塑造。

  总之xx年的功也好过也好都已成为历史迎接我们的将是崭新的xx年站在xx年的门槛上我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!

区域述职报告3

  20xx年是我就任xxx酒店餐饮部总经理的第二年也是xx酒店餐饮部连锁经营发展壮大的一年。在这一年里我和酒店餐饮部执全委会成员在集团董事局的正确领导和社会各界的支持下坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念不断创新营销方式进一步提高服务质量致力酒店餐饮部的连锁发展和品位提升。通过全体xx酒店餐饮部人的共同努力克服资金紧张、人员流动大、同行竞争压力加剧等诸多困难酒店餐饮部的经营业绩稳步上升连锁发展扩张战略稳步推进。在各位董事的领导下xx酒店餐饮部人连续奋战数个多月得到了董事长及各位董事的肯定和业内同行、社会各界人士的好评。

  酒店餐饮部经营目前呈现出良好的发展趋势以xx集团“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学促进xx酒店餐饮部持续长远的连锁发展确保股东利益、增加员工收入、提升酒店餐饮部品牌服务我深知责任重大。因此我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在我向各位董事和同事述职请予以审议。

  一、20xx年度考核指标完成情况

  20xx年度酒店餐饮部营业收入计划为( )万元实现营业收入( )万元完成比例( )%但由于应收帐款等因素的影响。考核收入完成比例为( )%考核盈余完成比例为( )%。

  二、工作措施及存在的问题

  1、抓管理树形象;

  20xx年xx酒店餐饮部以《董事局工作报告》为指针严抓细管、开源节流全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作。先后被xx市环保局评为“优秀企业”、被卫生局评为“食品卫生a级管理单位”、被xx市工商局评为“消费者信得过单位”酒店餐饮部的品牌形象得到了业内同行的肯定和受到社会各界的一致好评并按董事局工作报告要求完成分公司扩展与注册工作。

  2、抓发展强品牌;

  xx大酒店餐饮部根据集团制订的“依托xxx主业做连锁发展”的发展战略在强抓管理的同时不断推进连锁发展。通过努力xx餐饮部——xx酒店餐饮部于20xx月x月x日隆重开业。在xx店筹备过程中酒店餐饮部人根据董事局及董事长的要求降低投资成本保证酒店餐饮部档次。投资额下降了酒店餐饮部的档次并未下降开业以后得到了社会各界和宾客的认可。xx店的定期开业在xx酒店餐饮部连锁发展道路上有着里程碑式的意义创造了xx酒店餐饮部业的几项第一。为今后的连锁发展奠定了坚实的基础锻造了一支能吃苦耐劳的队伍。

  3、抓经营显成效;

  餐饮部全年计划营业收入( )万元实际完成营业收入( )万元完成率为( )%。酒店餐饮部的营销活动开展得有声有色厨部通过努力在保留优质菜品的同时不断推出新菜。中餐大厅各种宴席不断在宴席的接待、特殊节日的营销活动均取得了很好的效果。在06年的圣诞平安、狂欢夜活动中实现售票收入( )万元比20xx年的( )万元,增加了( )万元,达到了预期的目的。

  活动中心全年计划营业收入( )万元实际完成营业收入( )万元完成年计划的( )%。

  4、抓维护降能耗;

  xxx店已开业运营xxx年设施设备的最佳运营阶段已经过去进入了设备维修阶段。xx年我们对中央空调主机、管路、空调末端进行设备维护、节能降耗xxx年水电费为( )万元比xxx年的( )万元节约( )万元这是非常难得的。

  5、做“三定”控“三费”;

  年初根据董事局的布置认真做好人员“三定”即定编、定岗、定薪。xxx年定编20xxxx年末实际在岗人数为18xxxx比定编少2xxxx。通过定编使各岗位工作量不断饱和工作效率得到了有效提升。按年初制订的“三费”标准我们不折不扣的'进行落实执行。对各部门低值易耗品、办公用品的领用严格按定额标准领用定期召开成本分析会对经营和管理成本进行分析让成本意识深入员工心中。

  6、抓安全保秩序;

  xxxx年的安全保卫工作是值得警醒的一年对突发安全事件缺乏警惕性在后期的工作中严格加强防范确保酒店餐饮部的安全保卫工作。

  7、抓培训、备人才;

  酒店餐饮部在连锁发展中人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训组织全体员工学习最新酒店餐饮部管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训实行送出去、请进来的培训方法强化培训。全年外派员工外出学习2xxxx人次组织集中学习4xxxx次外请教师培训xxxx。酒店餐饮部内部实行了轮岗制对管理岗位进行不定期调整让他们得到充分锻炼提高管理水平与管理能力。

  8、存在的问题:

  ⑴、信息沟通渠道欠通畅部门与部门之间的联系有待加强;

  ⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大餐饮流程有待优化;

  ⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;

  ⑷、工作流程的规范有待加强对员工的培训力度还有待于提高;

  ⑸、突发事件的处理预案不完善应变能力有待加强。

  三、工作体会

  1、需要尽快提高综合竞争力;

  20xx年xx酒店餐饮部业将面临着一次新的变革规范化、集团化发展才是我们在竞争中的立足之本提高我们的产品质量夯实我们服务技能是当务之急。

  2、不断的贯彻和发展企业文化;企业文化是我们竞争制胜的重要因素我们需要继续秉承集团的核心价值理念认真落实和逐步完善各项管理制度保证企业规范、健康发展。

  3、提高企业融资能力;现阶段酒店餐饮部的连锁发展对资金提出了更高的需求如何扩大融资渠道、解决酒店餐饮部连锁发展所需资金问题是20xx年工作的重点。

  4、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念努力改善员工食堂的伙食加强对宿舍的人性化管理。本着服务好员工的目的以实际行动温暖人心让员工感受到酒店餐饮部领导对员工的关心和重视。酒店餐饮部经常组织员工开展系列活动既丰富了员工的业余生活又增强了企业的凝聚力为员工提供了一个展示自我的平台。

  四、20xx年度工作计划

  1、根据集团公司工资、奖金、津贴管理制度完善酒店餐饮部绩效考核办法在执行中真正起到奖勤罚懒的作用进一步加强酒店餐饮部的日常经营管理为酒店餐饮部连锁发展培养和储备人才。

  2、按照集团董事局下达的各项经济指标将任务分解到各个部门及负责人并与工资、奖金挂钩。20xx年计划完成经营收入( )万元,实现考核盈余( )万元。

  3、加强对连锁发展的探索制订连锁管理章程形成连锁经营模式。

  4、增加新的经营增长点.

  5、加强企业文化建设竭尽全力完成董事局下达的各项任务进一步提升企业的市场竞争力把握机遇迎接挑战、开拓市场。

  尊敬的董事长和各位董事酒店餐饮部将始终遵循集团企业文化和核心价值理念。在董事长和董事局的领导下发扬精诚团结、艰苦创业的精神继续保持20xx年这种拼搏精神保持说到就要做到的做人原则经营和管理好xx店充分发挥酒店餐饮部作为集团对外宣传窗口作用。依托主业办好会同店逐步在全市各区、县设置连锁分店。为xx集团和xx酒店餐饮部快速平稳发展为酒店餐饮部连锁发展、做大、做强而勤奋努力的工作。

区域述职报告4

  在这辞旧迎新、喜迎新春的美好时节里我们迎来了皖蜀春20xx年销售年终总结大会今年的冬天依旧寒冷但是我们皖蜀春销售团队的热情也是无比高涨请允许我代表公司领导向各位奋战在第一线的同事们表示衷心感谢。

  下面有我来介绍一下20xx年的销售情况

  销售部主要来源有中高低档白酒今年主要目标;乡镇、酒店、宿外市场针对酒店主要有:

  1、建立完善的销售档。

  2、定期进行售后跟踪抢占低档白酒市场争取获得更大的利润。

  3、这里也需要我们做大量的工作送货一定及时、售后服务一定要好让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

  销售目标合同的回款情况

  给公司提供的建议

  1、坚持不收不合格的包装来影响我们的形象。

  2、车间部门要验收每一道质量关不要让不合格的产品走出公司要让客户对我们的产品越来越有信心。

  3、要利用各种手段、媒体把酒的价格发布下去从领导到每一位同事贯彻执行保持不串货、不低价。

  公司的各部门应该互相协作按时按量完成领导交给我们的各项任务努力突破新的台阶。

  今后我一定不会辜负各位领导和各位同事对我的支持一定会做到以下两点:

  1、放下包袱抛开手脚大干力争当一名合格业务员。

  2、努力学习提高素质提高工作能力和业务水平共同把皖蜀春打造权威性的白酒企业而努力。

  以上是我的述职报告我会努力完成公司给我的任务请各位领导和在座的每位同事进行监督!

  4、白酒销售员的述职报告

  时间依然遵循其亘古不变的规律延续着又一个年头成为历史依然如过去的诸多年一样已成为历史的20xx年同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。

  20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋虽然xx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整也在业界引起了一段时间的骚动紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里我们蹒跚着一路走来其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动真的是无限感慨。

  一、负责区域的销售业绩回顾与分析

  (一)业绩回顾

  1、年度总现金回款110万超额完成公司规定的任务;

  2、成功开发了四个新客户;

  3、奠定了公司在鲁西南以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作。

  (二)业绩分析

  1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务但距我自己制定的200万的目标相差甚远。主要原因有:

  a、上半年的重点市场定位不明确不坚定首先定位于平邑但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场虽然市场环境很好但经销商配合度太差又放弃了。直至后来选择了金乡"天元副食"已近年底了!

  b、新客户拓展速度太慢且客户质量差(大都小是客户、实力小);

  c、公司服务滞后特别是发货这样不但影响了市场同时也影响了经销商的销售信心;

  2、新客户开放面虽然落实了4个新客户但离我本人制定的6个的目标还差两个且这4个客户中有3个是小客户销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的为了回款而不太注重客户质量。俗话说"选择比努力重要"经销商的"实力、网络、配送能力、配合度、投入意识"等直接决定了市场运作的质量。

  3、我公司在山东已运作了整整三年这三年来的失误就在于没有做到"重点抓、抓重点"所以吸取前几年的经验教训今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验为明年的运作奠定了基础。

  二、个人的成长和不足

  在公司领导和各位同事关心和支持下xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的.提升同时也存在着许多不足之处。

  1、心态的自我调整能力增强了;

  2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;

  3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;

  4、对整体市场认识的高度有待提升;

  5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

  三、工作中的失误和不足

  1、平邑市场

  虽然地方保护严重些但我们通过关系的协调再加上市场运作上低调些还是有一定市场的况且通过一段时间的市场证明经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前由于我没有能够同经销商做好有效沟通再加上服务不到位最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡而且厂家支持力度挺大的对我们更是淡化了。

  2、泗水市场

  虽然经销商的人品有问题但市场环境确实很好的(无地方强势品牌无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作在市场上也有一定的积极因素后来又拓展了流通市场并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商以至后来管控失衡最终导致合作失败功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬对事情的预见性不足反映不够快。

  3、滕州市场

  滕州的市场基础还是很好的只是经销商投入意识和公司管理太差以致我们人撤走后市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:

  (1)没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场对厂家过于依赖;

  (2)没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

  4、整个xx年我走访的新客户中有10多个意向都很强烈且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少其原因在于后期跟踪不到位自己信心也不足浪费了大好的资源!

  四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

  由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力导致xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商以"和谐发展"为原则采取"一地一策"的方针针对不同市场各个解决。

  1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款以多发部分比例的货的形式解决的双方都能接受和理解;

  2、微山:自己做包装和瓶子公司的费用作为酒水款使用自行销售;

  3、泗水:同滕州;

  4、峄城:尚未解决。

  通过以上方式对各市场问题逐一解决虽然前期有些阻力后来也都接受了且运行较平稳彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、"办事处加经销商"运作模式运作区域市场。

  根据公司实际情况和近年来的市场状况我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径真正体现"办事处加经销商"运作的功效但必须符合以下条件:

  1、市场环境要好即使不是太好但也不能太差比如地方保护过于严重、地方就太强等;

  2、经销商的质量一定要好比如"实力、网络、配送、配合度"等。

  办事处运作的具体事宜:

  1、管理办事处化人员本土化;

  2、产品大众化主要定位为中档消费人群;

  3、运作渠道化、个性化以流通渠道为主重点操作大客户;

  4、重点扶持一级商办事处真正体现到协销的作用;

  五、对公司的几点建议

  1、加强产品方面的硬件投入产品的第一印象要给人一种"物有所值、物超所值"的感觉;

  2、完善各种规章制度和薪酬体制使之更能充分发挥人员的主观能动性;

  3、集中优势资源聚焦样板市场;

  4、注重品牌形象的塑造。

  总之20xx年的功也好过也好都已成为历史迎接我们的将是崭新的20xx年站在xx年的门槛上我们看到的是希望、是丰收和硕果累累。

区域述职报告5

尊敬的审计监察组各位领导、各位员工代表:

  从我20xx年6月份来到这片热土到今年因为岗位调整回到xx已经四年多了。回想四年的工作历练和岁月征程我思绪万千感触颇深这里承载着我们一个团队的责任、奋斗、成长、战绩更承载着我们每一个石油人的信念、追求、情感、荣誉!四年来在集团公司党委、集团公司的正确领导下我们齐心协力团结奋斗挑战困难一切从零开始艰辛创业实现了各个阶段的各项目标。四年来我们深入研究优化部署着力推进区域勘探开发一体化油藏评价取得突破成果。四年来我们科技建产高效组织聚精会神搞建设产能建设高效运行;四年来我们精细管理强化注水一点一滴增产夺丰收磨刀石上闹革命。四年来我们众志成城严防死守有效的保卫扩大了油田生产与油区矿权。四年来我们警钟长鸣高度防范保证了安全生产的平稳局面。四年来我们紧了又紧严密控制一心一意谋取低成本发展。四年来我们坚持双赢团结一心营造了良好的内外部工作环境。特别是四年来我们和广大干部员工手拉手肩并肩一起经历了奋斗的艰辛享受了成功的喜悦在与天斗、与地斗与各种困难斗争的过程中建立了非常深厚的情意以及共同的使命感、责任感、成就感、欣慰感。我们不能忘记朝夕与共、荣辱与共、患难与共的深厚情感我们不能忘记齐心克难、齐心攻关、齐心团结的铁石默契我们不能忘记开发好、建设好、管理好五蛟油田的铮铮誓言我们不能忘记热爱团队、忠诚团队、奉献团队的无悔选择!在此我向集团公司党委、集团公司、集团领导以及公司各部门领导对我多年来工作的支持、帮助和指导表示衷心的感谢向全体干部员工的辛勤劳动、无私奉献表示深深的敬意!

  现将我四年来的工作述职如下请审计监察组各位领导、各位员工代表审议!

  一、取得主要工作业绩

  (一)产能建设成果丰硕喜人。自单位20xx年组建成立以来我们克服人员紧缺、用工多样、矿权争议频繁、优质储量不足、生产组织难度大、安全环保风险高等诸多困难一切从零起步超常规组织快节奏启动精细化管理迅速掀起了建产高潮促使油田快速成长为集团超低渗透油田开发的后起之秀。累计完成产能建任务22万吨发现了3个侏罗系油藏和三叠系多套油层组新增探明含油面积55.37平方千米新增探明地质储量3396.78万吨新钻井265口配套完成了30万吨产能建设工作量并为集团扩大建产50万吨的奠定了坚实的资源基础。

  (二)矿权保护拓展卓有成效。20xx年以来我们按照“立足和谐讲究策略维护矿权守住地盘拓展空间突破难点赢得主动”的工作思路从油田南试验区面积9.3平方公里矿权为出发点锲而不舍稳步推进逐步巩固了集团油田矿权特别是在近年来激烈的矿权之争夹缝中争抢矿权面积29.8平方公里将矿权面积从66.9平方公里扩大到96.7平方公里拓展了集团的续发展空间。

  (三)示范油田创建取得突破。积极引入“标准化设计、模块化建设、数字化管理”的建设理念完成了白181等3个井区的数字化配套建设建成了集团第一个数字化油田;根据不同区块、不同层系、不同类型储层的特点大胆开展储层改造工艺创新走出了超低渗油藏科学效益开发的新路子;推动质量管理体系水平再上新台阶推动安全建产、清洁建产、文明建产油田稳步迈入现代化科技环境友好型油田。项目组在示范油田建设中形成的《精细化管理效益化开发打造数字化绿色生态油田----油田20万吨产能建设工程项目管理成果》xx年荣获全国第六届工程项目管理二等奖为国内同行树立了典范。

  (四)原油生产年年超计划完成。20xx年以来我们始终以“采油人的天职就是多拿油”为己任以“稳得住、上得去、管得好”为奋斗目标持续优化指挥系统、产量监控系统和生产支撑系统大力实施“老井稳产、措施增产、新井投产”三大重点工程积极解决了繁重的生产建设任务、紧缩的操作成本、复杂的油区治安环境和日益突出的老油田稳产开发难题牢牢把握原油生产的主动权确保了原油产量的快速攀升。

  (五)油田开发良性全线飘红。围绕“降低自然递减”这个中心持续完善油田开发管理体系重点抓好精细注水和工艺配套两大工程狠抓油藏平面、剖面治理加强井区技术力量和现场管理提高注、采、输系统效率实现了油田开发持续稳定。

  (六)效益业绩目标全面实现。在产能建设项目上集团公司下达万吨产能建设投资计划4500万元实际万吨产能建设完成4116.53万元严格控制在计划范围之内。在作业区收入利润及预算执行方面每年收入利润超额完成、操作成本在计划范围内运行实现了效益开发的'目标。

  (七)精细管理深化落地有声。全面推行“精细化管理”对重点工作实行跟进考核管理成立了老油田稳产、措施增油、注水管理、隐患治理、数字化建设、成本管控6个精细化工作小组与机关组室负责人签订重点目标责任书步步靠实管理措施逐级落实任务职责促进以强化注水、措施挖潜、技术增产、节能降耗、安全生产等重点生产任务的完成实现了油田开发精细化管理、安全环保精细化作业、采油成本精细化管控、基础工作精细化雕琢确保了全年业绩目标的顺利实现。

  (八)打造了长实陇东形象品牌。在实践中培育了“目标一致、苦乐与共、锲而不舍、精益求精”的团队精神助推了五蛟油田的快速发展。所在单位1人荣获“中石油劳动模范”荣誉、6人获得油田公司级荣誉10人荣获长庆油田陇东油区劳动竞赛先进个人单位连续四年荣获“庆阳市油区治安综合治理先进单位”、“庆阳市和谐模范油区创建先进单位”和“庆阳市纳税明星企业”殊荣为集团争得了荣誉树立了良好内外部形象。

  二、所做主要工作回顾

  (一)抓班子建设发挥整体功能。始终坚持抓思想、抓作风、抓素质建设不动摇始终做到统一思想认识、统一组织管理统一目标任务始终做到“工作上分、目标上合职务上分、行动上合分工上分、思想上合”时时刻刻讲政治事事处处讲原则从而使领导班子始终保持了奋发向上、团结协作的氛围成为了带领广大员工的坚强集体。

  (二)抓整章建制促进管理升级。建立健全了生产管理运行管理各项制度坚持“日沟通、周例会、月分析、年总结”的日常管理体制;建立干部、骨干人员的考评体系动态管理能者上庸者下从而形成了良好干事的氛围;严把“队伍准入、招投标、合同签订、设计审批、物资采供、工程结算”六道关口筑牢防腐大堤;坚持一把手负责层层签订责任书严格检查考核逐级落实责任确保了安全生产、经营管理、综合治理等各方面重点工作有效落实全员执行力全面提升。

  (三)抓地质研究确保开发效果。坚持“整体部署、分类实施、持续研究、及时调整”的原则针对各油藏开发现状加大研究力度坚持“五个对比”(岩性、物性、电性、含油性、试油试采情况对比)追求油层稳、厚、连通圈定建产有利区域确保了产建效果;全面实施“139”稳产上产综合管理工程建立了围绕油藏管理的“一个中心三个着眼点九个管理体系”的长效机制确保了油田长期稳产上产。

  (四)抓方案优化不断提高单产。狠抓了日常随钻跟踪工作切实做到方案“三个加强”:加强区域开发方案地质研究。从沉积环境、砂体展布、储层物性等方面入手分析产建区块潜在地质风险不断优化方案部署及时调整建产方向降低产建风险;切实加强单井随钻方案分析坚持做到对每口新井电测、试油、试采资料进行综合分析对可能带来的油藏变化进行预测及时指导钻机调整;切实加强与研究院技术人员的沟通联系不定期进行分析交流开发方案及时掌握产建动向和信息提高认识水平;积极开展新工艺新技术方案试验努力提高单井产量。

  (五)抓激励培训提升全员素质。在薪酬分配上确保奖金分配向生产一线倾斜、向关键岗位、艰苦岗位、边远井区倾斜;在季度奖金分配中全面推行“以产量保效益以业绩挣薪酬”的分配思路;在井区层面积极引导基层单位进行月度自检;在班组层面实施了以分片承包集中运作的大班组管理模式;在员工层面全面实施以季度为周期的优秀班组、优秀班组长以及岗位操作明星评选活动。坚持军事化管理和经常化培训创新“自己学、教着学、现场示范学、送出培训学、单位组织学”培训模式极大地提高了员工队伍的整体素质。四年来单位一大批干部员工茁壮成长逐步走上机关管理人员、中层干部岗位成为长实集团骨干技术管理人才。

  (六)抓安全环保确保文明生产。牢固树立“以人为本”的思想以落实安全环保责任为关键以防范重特大安全环保事故为根本落实各项安全环保措施紧紧围绕年初确定的各项任务目标注重员工、注重管理、注重细节实现了重大人身伤亡事故、重大设备事故、重大火灾事故、重大环境污染事故和重大交通事故“五为零”的目标。

  (七)抓投资控制确保经济安全。切实加强财务管理。按照“统一管理分级负责”的原则优化财务审核程序、提升财务服务质量、实现低成本管理的要求;加强资金管理。按照“开支有依据、审批按程序、花销有制度”的原则做到“不该花的钱一分钱不花不该销的钱一分钱不销降低和杜绝了资金的使用风险保证了资金安全。

  (八)抓和谐稳定营造良好环境。积极援助地方发展经济组织当地群众参与油田产建钻前工程服务带动了华池县经济发展华池县按照“环境最佳、服务最优、速度最快、效率最高” 要求成立了由县主要领导任组长的油田开发协调领导小组从用地审批、组织协调到钻前工程、纠纷协调政府全程介入全力支持了产能建设项目建设和原油上产。坚持以人为本的理念落实“六心”工作法着力改善员工的工作生活条件不断丰富员工业余文化生活力所能及为员工办好事、办实事提高了队伍的凝聚力营造了积极向上、和谐共进的良好氛围。

  各位领导、各位代表:在我在陇东担任产能建设项目组经理和作业区经理的四年时间里我为集团公司开发建设做出了一些富有成效的工作也取得了一些成绩但与集团的要求相比与员工同志们的期望值我清醒的认识到还存在差距和不足。在今后的工作中我将不断学习充实自己进一步提高自己的工作水平在新的工作岗位上以更高的标准严格要求自己扎扎实实地将工作干得更好做一名组织放心、员工信任的党员干部更好地完成组织交给的任务为集团公司打造建设效益型、创新型、和谐型长实做出积极贡献!

  以上是我的工作述职敬请各位领导和各位代表评议!

区域述职报告6

尊敬的总裁、总经理、公司各级领导、文峰的精英们:

  大家新年好!

  20××年在老总、巍总的大力支持及四川区域所有将士的全力拼搏下打开了局面取得了一定的成绩也有很多不足而急需全面夯实的地方;现盘点总结如下:

  1.区域总业绩完成全年指标93%左右。

  2.区域总开支比控制在9.1%左右。

  3.区域总工资比控制在32%左右。

  4.区域干特培训任务超额完成(共302名)。

  5.区域门店数量翻了一倍由10家增加到22家;员工数量由219名增加到416名。

  20××最重要的事项是"浩哥兵法的春风"已透彻进入门店的方方面面:用团结化解矛盾各门店人才济济兴兴向荣;用分组PK调动了所有将士的斗志和活力按照老总理念我们区域不但严格执行老总的pk分组政策另外各门店总管、区域总管全部带头PK效果明显每天从上至下充满活力和干劲因为一个月的成功来自于每天的成功和行动一整年的成功来自于每个月的成功;32区域的打造严格按老总标准精典精美打造后留住了很多高端顾客的心长期消费形成习惯;老顾客邀约的制度化执行门店高管亲自执行让老顾客受到关心增加了客情稳定了客源;顾客邀约劵的使用让所有将士从被动变成了主动大量增加了开发新顾客的机会不断为门店增加客源的同时增加了员工的收入和信心稳定了人心;专家咨询室的高效使用让掐叶子由被动变为了主动并不断有大叶子产生。另外20××年四川区域蓝军团队、医美团队、头皮团队与门店密切配合干出了超凡的战绩。

  20××年不足之处有如下几个方面:

  1、居家产品及纹绣推广不够今年将加大力度进行推广必须深入交流让所有将士明白这两项工作的重要意义和作用形成新的.增长点。

  2、新店业绩大部分还处于打基础的上升阶段顾客数量及员工收入急需快速提升;针对新店以上问题今年将采取如下措施:一、坚定信仰、坚定军心根据总裁去年底巡视的指导让所有新店将士明白一个道理只要跟着文峰努力干1年必然能让全店业绩翻倍达到60万分以上每个人的工资达到6千以上高的1万以上;只要跟着么司全力以赴干5年以上必然能让全店业绩达到百万以上所有人的收入超过身边所有人;只要跟着文峰干10年以上所有人都可以实现发家致富。二、给予新店员工基本保障给予其能够养活自己的底薪或保底以解决其跟着我们一起拼搏的基本生活需求。

  20××年是四川区域全面腾飞的"决战之年"!新的一年我们必将取得全区域业绩翻倍的骄人成绩!

  我们已下定决心一定会将所有门店打造成高收益门店我们也必将发展更多高大上高增长的新店;我们必将在今年将我们区域打造成全公司实力最强劲的核心大区域之一!(所有5年以上的门店必将实现高收益的150万分门店;所有3年以上的门店必将实现高收益的百万门店;所有1年以上的门店必将实现高收益的80万分门店;所有新开门店必将实现60万分以上的高增长门店;另外今年必将实现区域进一步的发展:新开高收益门店5一8家;今年我们区域将培养出更多优秀的总管和区域总管(集实战管理能力和实战营销能力于一身的复合型高级人才)

  总之今年是我们四川区域的决战之年!大浪淘沙时势造英雄勇于主动挑战的有志青年们将在今年奠定自己大展宏图的人生夙愿从今年开始我们四川区域必将大量涌现百万富翁、千万富翁……

区域述职报告7

各位领导们:

  大家好!时间飞逝不知不觉中充满希望的xxxx年就将画上圆满的句号。回首xxxx年的工作有收获的喜悦有与团队协同作战的艰辛也有遇到困难和挫折时惆怅。总体而言到银河证券的这半年是愉快的。感谢银河证券为我未来的发展提供良好的舞台。

  我是xxxx年8月正式加入银河证券的回首这半年来的工作我在上级的正确领导下认真贯彻落实公司的经营指导思想和各项方针政策我始终把忠于职守、勇于创新作为自己的基本工作要求。在上级领导的支持和有关同事的配合下较好的完成了自己所承担的工作任务取得良好的业绩。

  一、xxxx年的工作业绩和做法

  1、招聘工作。现在招聘的客户经理有6人开户6户有效户5户网上营业厅156个银河99基金销售10万。

  2、开发银行网点。首先我打印了一个建行所有网点地址的表然后去找那些没驻点的银行的大堂经理。通过她们找到网点经理谈合作的事情。然后和网点主任谈我们的业务刚发展到这个地方再说说能带给他们带来的效益等。截止12月我开发的银行网点共个。

  3、新人培训。通过培训提高了他们的沟通能力、协调能力、团队合作精神和学习能力以及专业的证券知识和客户销售经验及市场开拓意识。

  4、对客户经理的日常考核。制定了客户经理日常工作考核评价表对他们的常规工作进行考核促进他们对公司新产品、新业务的推广宣传活动和组织新客户“投资报告会”和组织各种客户联谊活动参与营业部各种客户回访活动参加公司、营业部及驻点银行组织的各种培训等方面的工作。

  5、管理团队。自加入公司后让我知道一个人能力相对于团队力量的有限性对于我们的工作内容只要通过公司的平台团队之间的协作才能开发出更多的客户创造出更大的财富。加强以严格考勤、定制管理为重点的工作秩序治理工作。严格落实考勤和三会制度让员工保持良好的工作状态杜绝思想出现松懈。坚持每周召开总结讲评会对主要工作进行点评对存在问题的员工及时进行谈话督促。组织员工结合本岗位工作职责查找在业务操作流程方面、执行制度方面存在的问题和不足及时进行整改。注重与员工交流沟通及时将重点工作贯彻落实到每一名员工。要求员工通过积极寻找客户资源调动自身的综合潜力努力提高自身执行力水平力所能及地完成自己份内的工作任务促进员工在思想和行动上与该行保持一致加强团队的凝聚力。利用各种机会和条件同业务员直接见面和交流。以姐妹般的身份和亲情对待业务员向他们传承公司的文化、观念和发展前景。

  二、xxxx年的工作计划

  (一)及时做好各项重点工作

  xxxx年即将到来在新的一年中我仍将全力以赴不断发展壮大不断自我超越继续发扬吃苦耐劳、勇于拼搏精神勇攀高峰不辜负上级对我的信任和期望为公司事业的发展贡献自己的力量。继续解放思想、转变观念从实际出发创新思维针对工作的急、难问题制定针对性强、可操作性强的措施切实解决工作中的实际问题。及时做好信息统计工作为领导、同事提供全面准确无误的经营信息。紧密围绕公司的经营目标发挥好区域经理的作用。做好招聘、开发银行网点、新人培训、对客户经理的日常考核、管理团队等工作。

  (二)xxxx年工作虽取得了一些效果但还存在很多不足

  1、证券业务还有待深入全面了解。

  2、对网络方面知识和动手能力有待加强。

  3、在以后的工作学习中要不断地学习新业务新知识做到知识的不断更新。

  (三)整改措施

  1、平时注重知识技能积累刻苦钻研在边学习边实践中成长

  2、加强网络方面的学习有机会多参加相关方面培训。

  3、在工作中善于总结对典型、要害问题解决注重整理形成文档希望部门加强这方面的`交流、监督。

  4、主动争取新业务工程测试和实施机会在实践中学习。

  5、加强和各们的沟通。

  明年会有的机会和竞争在等着我我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实目光不能只限于自身周围的小圈子要着眼于大局着眼于今后的发展。新起点、新希望。站在xxxx年的起点让我们满怀信心以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲向我们的既定目标进发!我相信在总公司的领导下通过全体员工的共同努力xxxx年的工作一定会取得良好的效果为银河证券总体的发展做出我们应有的贡献。

  以上述职述廉报告请领导和同志们评议欢迎对我的工作提出宝贵意见借此机会向工作中极力支持我的胡总经理、市场总监邓总以及各级领导和同志表示诚挚的谢意。

区域述职报告8

  我于20xx年x月任第二分区(现在第一分区)区域经理3年来在总经理的正确领导下在团队所有兄弟姐妹们的大力支持下较好地完成了各项工作任务个人述职报告。在业务拓展、团队管理、团队思想教育培训等方面取得了一定成绩。下面就三年来做的主要工作做简要总结不妥之处请批评指正。

  一、努力学习政治、业务理论不断提高管理水平和岗位技能。

  三年来无论工作多么繁忙没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加公司组织的各种培训学习活动同时主动学习顾总经理的几个重要讲话和总公司下发的有关团队建设和业务拓展的学习材料培养自己的团队管理与业务拓展能力。对经营管理理论学习更是常抓不懈由于公司生意发展迅速副业项目不断发展服务辐射的范围越来越广深感责任重大除了积极参加各种培训外利用了业余时间学习专业理论、管理哲学、营销边缘理论及金融专业知识三年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章十数篇分别在各大分公司培训资料使用起到了一定的导向作用。

  二、狠抓教育培训和业务发展取得了明显成效。

  我想做为公司的主要负责人之一抓好团队的教育培训和业务发展是我的中心工作任何时候都不能有丝毫的放松三年来围绕这个中心抓好几项具体工作:

  1、科学计划。三年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上根据总公司和顾总经理的指导思想结合相关部门意见制定而成。

  2、做好推动。业务计划能否落实关键在推动。三年来先后组织实施了很多重大的团队文化教育和培训、业务推动活动都达到了很好的推动效果。xx年9至11月由于团队事业发展遇到瓶颈为了尽快突破瓶颈在顾总的指挥下带领管理组经过精心策划和准备在东湖召开公司第一次全体股东融资动员大会。在一场神秘的“钓金鱼”游戏中打开了大家的思维格局当天所有股东承诺遵照顾总教的方法尽全力融资当月团队融资近万在x总的培训指导下我和副总组织第一轮广告宣传一天之内顺利建立网销和电销系统当月x家连锁店总利润突破x万。副业项目也如火如荼开展起来当年分店一下子开到x家团队成员发展到xx人。在总的英明领导和管理组狠抓培训下半年内公司资产爆发到多万。

  3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结促销活动、副业经营是提高业绩的关键。三年来坚持不失信于人的诚信原则每一项活动结束后及时总结并如期安排落实相关决策特别是竞赛活动中的承诺没有让一位店长失望。当去基层公司巡视各分店店长时他们讲到“我们不是为了别的我们连续加班十几天就是看看总公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续完成日销售额达到xx元者我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量基于这一点三年来在这一方面坚持做到了说到做到决不失信于人也正因为如此在多名股东当中建立了良好的信誉形成比较强劲的凝聚力和向心力。

  三、抓住队伍管理不放松全力打造业务拓展的生力军。

  队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一顾总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是在20xx年业务规模急速扩张时建立起来的'当时公司生意刚刚稳步发展顾总为追求更高的梦想为团队以后更大发展寻找更好的出路提出辞职由于担心顾总辞职我们群龙无首不利于团队事业的发展。我们一再挽留顾总执意要辞职于是我们不顾总反对一下子招收了xx名学员担心团队盲目扩张会出状况顾总才留下来了。由于连锁店生意发展太快副业项目也打开市场人手虽然充足但是在团队思想教育和业务培训这一块全由顾总一人负责因为我们发展过快管理这一块出现问题队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力面对现状做了以下几个方面的工作:

  一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层深入一线和新学员面对面交谈。数天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即新学员经验不足、业务素质低、思想观念不统一、执行力太差、分工不合理、制度不严等。

  二是对症下药。根据上述问题经zz总经理同意迅速召开区域经理管理工作会议通报情况、研究对策。团队各级管理组根据各自存在的不同问题有针对性地进行解决并指出了严格按照“应急管理办法”办事使各分区团队的管理顺利实现制度化。20xx年6月根据各部门的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况总公司开展了一系列教训培训课程和召开了七次公司高层管理组重大会议统一了所有员工的思想观念和目标为实施新的发展计划打下了坚实的基础同时就各级股东的相关待遇和奖励问题总公司连发了相关文件我们又组成工作组两次进行巡回交叉检查督促落实有些问题会同总公司财务部门也有效地得到了落实在股东当中引起了强烈反响。这期间还借助推行促销活动增加了活动量加之后来公司组织的“孝心感恩实践行”活动影响力越来越广生意越做越大收入增加队伍稳定工作得到了有效解决。

  三是规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息一方面正确引导下发xx员工行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在xx年下半年竞争最为激烈的时候对一些人摇摆不定、离心离德及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略起到一定的稳定作用。后来一些人单干一段时间后又想回来根据形势变化又提出“可以接收”对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

区域述职报告9

  尊敬的总裁巍总及公司领导大家新年好!

  值此新春佳节祝福我们最敬爱的浩哥身体健康永远开心快乐祝愿文峰事业千秋万代繁荣昌盛。祝愿我们所有的文峰将士学精文峰9+6,用熟浩哥兵法战无不胜!!

  下面有我从四个方面向我们伟大的老总、巍总、丰总以及各位领导汇报一下我的工作情况。

  1.重庆区域现有门店14家其中新开门店10家分别为重庆9店10店11店12店13店15店16店17店18店19店。另外8店老店移址新装。其中10店开业第一个月创造了90△重庆15店开业至今连续4个月完成指标。以上两个店由于在开业前的准备工作和执行卖水票的行动上做的比较好特别是美发经理和美容总管都是土生土长的文峰人这也是老总经常说的开新店必须要用文峰人做管理者由于他们的信仰度高执行力强带出的员工也会有文峰的魂。

  总结:20xx年在新开门店方面欠缺以下问题

  (1)美容总管和美发经理用外面的人比较多员工基本都是外招。(2)开业前的准备工作如:卖水票和宣传工作没有到位。(3)员工对公司的企业文化的信仰度不够在7-9月份员工的流动比较大。(4)自己没有迅速的跟上总裁决策没有悟透总裁思想对浩哥兵法领悟不深老总经常说我不要去当烈士要做好一个传递着把浩哥的兵法传递给下面的管理层团结一切可以团结的力量多去看他们的长处这样才会用好人(5)自己的想法太多没有全力以赴专注一件事情永远要记住砍柴时不要想着烧水烧水时不要想着煮饭

  2.本区域现有员工320人平均每家门店22人23名美发经理14名美容总管6名美容空降兵3名美发区域总管3名美容区域总管。招生19人以下是各门店人员情况和招生情况:

  重庆2店:21人美容总管1名美容经理4名美容总助3名美容飞虎3名美容师4名美发经理1名美发总监3名美发总助2名美发飞虎1名(招生6人)

  重庆5店:26人美容总管1名美容空降兵1名美容飞虎1名副经理4名美容师9人美发经理2名总监1名美发总助1名美发飞虎2名美发师4名

  重庆6店:17人美容总管1名美容经理1名美容总助2名美容飞虎2名副经理2名美发经理1名美发总助2名美发飞虎3名美发师1名高研班1名(招生6人)

  重庆8店:25人美容总管1名美容经理2名美容总助1名美容飞虎2名副经理5名美发经理2名美发总监2名美发总助2名美发飞虎3名高研班1名美发师3人(招生2人)

  重庆9店:23人美容总管1名美容空降兵1名美容总助4名美容飞虎2名美发经理2名美发总监1名美发总助1名美发飞虎2名9+62名特种班1名美发师1名(招生4人)

  重庆10店:34人美发经理1名美发总监2名美发总助6名美发飞虎4名美发师2名美容总管1名美容经理3名美容总助4名副经理2名美容师9名

  重庆11店:17人美发经理2名美发总监2人美发总助2人美发师1人美容总管1名美容空降兵1名美容总助3名美容飞虎2名美容师1名

  重庆12店:18人美发经理2名美发总监3名美发总助1名美发飞虎1名高研班3名美容总管1名美容经理2名副经理1名美容师3名

  重庆13店:22人美发经理2名美发总监1名美发总助1名美发飞虎1名美发师5名美容总管1名空降兵1名美容经理1名美容总助1名美容飞虎4名美容副经理4名

  重庆15店:20人美发经理1名美发总助2人美发飞虎4名美发师3名美容总管1名美容总助4名美容飞虎2名美容副经理1名美容师2名(招生1人)

  重庆16店:20人美发经理2名美发总监1名美发总助1名美发师6名美容总管1名美容空降兵1名美容经理1名美容师7名

  重庆17店:18人美发经理1名美发总监1名美发飞虎1名高研班3名美发师2名美容总管1名美容空降兵1名美容总助1名副经理3名美容师3名美容初级班1名

  重庆18店:23人美发经理1名美发总助1名美发高研班6名美发师3名美容总管1名美容经理1名美容副经理4名美容师6名

  重庆19店:20人美发经理2名美发总助3名美发高研2名美发特训班2名美容总管1名美容空降兵1名美容总助1名副经理3名美容师3名美容特训班1名

  3、重庆区域完成率76%.1-2月份2店5店6店相继完成2个月完成3个月的战斗指标三月份三家店完成117%,4月份完成100%,5月份新开8店9店10店11店完成80%.6月份7家店都相继完成指标100%,7月中旬新开12店13店本月区域总指标完成76%,8月新开15店区域完成70%,9月区域完成76%,10月区域完成90%,11月19号新开16店和17店区域完成70%,12月份区域完成61%,总结:从6月开始区域新装修门店相继开张也出现了很多问题由于没有开过新店很多事情都是以老店的模式去管理在选人上面也犯了很多大忌当时老总的意思是让我从上海调人去重庆由于我的思想固执没有悟透总裁思想而且执行没有到位出现了下面一些问题

  (1)新店美容总管和美发经理的选择上面必须要选老文峰人去做或者是想发展的文峰人并经过总裁两期以上的干特培训的当然我们现在门店沉淀下来的管理层也是信仰公司的只是需要给他们点时间。

  (2)由于很多员工都是外招的对公司制度和信仰度都不高出现一走几个的现象虽然人员可以再找但是这种不稳定的现象还是不好的容易伤顾客。

  (3)容易引起团队不团结。

  (4)卖水票不足也是门店没有迅速把客流搞上去和业绩完成的致命伤。

  (5)对门店的宣传没有坚持去做所以当人事框架没有做好的`情况下下面也会做得比较累。

  (6)对浩哥兵法没有领悟透但在年底的时候终于弄懂浩哥兵法时这一年也过去了所以告诫大家时间过得很快谁能够快速悟透浩哥兵法谁就能够在20xx年如鱼得水顺风顺水老总经常给我讲我的转变有点晚了但是请总裁放心发了芽的老树会焕发新的春天肥料就是浩哥兵法总裁思想。

  (7)最后借用威廉姆翁肯的"猴子"管理法则:责任是一只"猴子","猴子"=问题不要麻烦别人照看自己的猴子团队里面每一个人都应该明白应该照看哪些"猴子"以及如何看好它们不要试图把自己的"猴子"托付给别人照顾。这里的别人可能是上司·下属·同事也有可能是公司·社会乃至上天·命运等。作为管理层不仅应明确让下属知道他应该照看好哪些"猴子"更需要训练下属如何照看好他们的"猴子".在创业初期也就是我们的新开门店就需要我们的管理者及所有人(区域总经理区域总管美发经理美容总管)背负所有的"猴子",某种程度上"猴子管理"会使人变得自私类似于个人自扫门前雪会使团队失去活力。正常的团队应该是抢着"猴子"背负而不是千方百计防止别人的"猴子"窜上自己的肩膀!领导会鼓励主动背负别人"猴子"的下属也只有愿意主动背负别人"猴子"的下属才有机会成为领导也只有愿意主动背负别人"猴子"的小领导才有机会成为大领导!最后祝愿我们更多的家人成为大领导

  20xx年的工作计划

  1、将浩哥兵法每一条每一款每一句话深入剖析直到我区域所有的管理层弄懂悟透并执行到位让每一个管理层都要知道他在店里都有他的位置的都有责任的(我们所有管理层是初9上的班9;30所有的管理层聚在一起用了一天的时间进行公司企业文化展示和浩哥兵法的深入探讨和传递并对每家门店的人事框架按照浩哥兵法二去打造对年前布置的招生任务进行检查)

  2、对很多新店管理层要经常去给他们打气去店里进行沟通并指导他们工作(其实他们都想去把业绩做好但是当一段时间他们的理想化的梦想达不到的时候就要我们给他们打气其实用的方法都是老总教的我们只是再次的传递给我们的管理层)。

  3、针对本区域发展比较快我也制定了用最快的速度去把员工的技术提升起来对32个区域还要提升品位首先从自身做起自己不会怎么教别人不管在任何时候提升自己就是责任的表现。

  4、一个门店看他有没有魂就要看他门店的气场那气场从何而来就是从企业文化里面产生通过严格的训练去练气练型打造一支有气魄的团队并对每家门店进行检查通过视频和去门店对每家门店的企业文化进行监督只有我们不懈怠门店才会稳步前进。

  5、磨刀不误砍柴工每月的前三天进行浩哥兵法学习让每个管理层都要学会每学会一条就必须每个人总结务必每个人能弄懂并学明白。

  6、运用浩哥兵法第一条团结所有人用好所有人新开门店指标不用愁一定要打开我们的格局老总说的每个人都是有用的只是我们把他放在什么位置手指的长短不一样但是每一个的作用不同正所谓用人所长天下都是可用之人用人所短天下无可用之人谨记浩哥兵法!!!

区域述职报告10

  20xx年是公司成立的第二年公司的运营管理体系更趋完善各项工作都有了长足进步市场业务规模和效益都有显著提升全面超额完成各项经营指标。现就工作进行述职汇报如下:

  一、20xx年市场业务开展情况

  有20xx年打下的坚实基础随着市场业务的.逐步开展业务模式的不断优化20xx年我们克服业务人员少且大多是新人业务经验不足经营成本高等困难积极拓展市场业务创新业务模式拓展规模提高盈利水平。全年累计实现购销经营量200万吨超额完成90万吨预算年末库存7万多吨为下年经营打下了坚实基础。

  1、完善业务运营架构体系以品种决策为主导区域落实执行。将各区域有经验能力强的少数业务人员集中起来成立品种小组统一决策不仅提高决策效率又能快速推进市场业务在区域内的拓展。

  2、着力打造销售团队销售规模稳步拓展;

  围绕卖出去,走进来经营思路着力打造销售团队。将河南产品销往华东、华南及西南和华北市场完成预算量的120%。在区域内铁路站台建立销售体系服务周边贸易商完成预算量的110%。

  3、优化经营模式稳健经营降低市场风险。定向购存销利润稳定没有市场风险;敞口业务市场风险大预期利润高。今年我们采取模式组合即降低了市场风险又稳步拓展了市场业务取得了较好的效益。

  4、加大重点大客户开发力度。充分发挥一体化运营的内部协同优势积极主动与重点客户对接从4月起到10月份短短7个月销售大客户占20xx年近三成。

  二、20xx年工作思路

  20xx年将立足区域围绕省内资源及需求服务客户稳健经营。着力打造铁路物流销售节点服务中小客户确保中小客户销售量占比不低于30%。着力开发维护大客户重点研究开发业内知名大企业客户确保大客户销量占比达到50%以上。着力提升经营能力。深入了解市场积极与客户对接20xx年继续做好各业务模式有效组合稳步拓展销售规模降低市场风险;二是重点拓展大型加工厂客户控索合作模式提升销售大客户占比。

  三、存在不足

  工作中惯性思维多遵循老的业务模式创新不够以致盈利水平不高。学习不够、重视不够忽视流程制度。20xx年加以改进讲流程讲制度以身作则提升整个业务团队的制度执行力。

区域述职报告11

  我叫XXX现任中油BP石油有限公司深圳区区域经理主要负责整个深圳区14家油站的管理和巡站工作。去年以来为确保公司政策与标准在本区域的实施执行本人狠抓下属各油站的安全和销售期间开发终端送油业务10家销量全年达到90万吨。现将一年多来的思想和工作情况述职如下:

  一、个人思想和工作情况

  1、提高思想觉悟顺应公司改革提高驾驭工作的能力。一年多来我能够结合实际工作努力学习上级公司下发的各项规章制度、岗位职责、业务流程不断强化自身的业务素质。一是做到讲学习工作中注意按照公司下发的规章制度办事按照既定的流程执行坚决做到规定动作不走样。二是做到讲政治坚决执行公司的各项重要决策在实践中想问题办事情做决策做到一切以公司利益为重一切为了员工时刻关心员工相信员工依靠员工把员工拥不拥护赞不赞成高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。三是做到讲正气工作中坚持原则与同志相处做到既讲团结讲工作又讲原则讲正气。

  2、求真务实脚踏实地的完成好本职工作。

  (一)不讲条件完全服从公司大局坚决听从领导安排。任职期间我听从领导安排先后巡查加油站站次出色完成了本职工作。期间从不徇私舞弊从未接受加油站、片区乃至区域邀请有效的震慑了加油站的违规人员。并在此期间参与了对当时部分区域的审计工作查证做到公平、公正对查证结果敢于揭露并第一时间汇报领导。为领导的决策提供了有力支持。

  (二)抓思想工作扩大改革影响。针对公司体制改革变化和员工思想观念的实际在任职区域经理期间逐站召开站务会开展以顺应改革为主的大讨论或主题教育活动。同时深入员工生活了解员工困难积极解决员工反映强烈的问题。使管理区域的加油站管理逐步制度化、规范化、实效化。结合制约加油站发展的热点、难点问题创立一系列有可操作性奖惩制度建立了一套有安排、有内容、有检查、有考核的制度最终达到了加油站时时有站立服务人人整装上岗加油站面貌得到了日新月异的改观。

  (三)抓任务指标销售数据攀升。面对承担的销售任务指标我不等不靠先后开展了加油站的“劳动竞赛”、销售任务分配到班组、每班高峰安排专人引导车辆等活动有效拉动了加油站的销售量提升。

  (四)抓优质服务,塑造品牌形象。通过改善加油站的硬件设施开展优质文明服务活动增加了便民服务项目服务水平不断提高。与此同时还在加油站开展了军事化交接班的推广使加油站员工形象得到了较大的改观。通过加油站五小工程活动顺利开展营造了良好的工作氛围和生活环境增强了加油站员工的凝聚力。通过开展星级加油员的评比严格按照加油十三步法规范服务在员工中积极开展职业道德教育鼓励员工立足岗位苦练内功敬业爱岗使服务质量有了较明显的改善

  (五)抓专项整治促管理提升。工作中我深知责任重大除了按照公司规定的频次下站外我还加大下站频次不分时间段的对管辖的加油站进行密集型的.检查并与加油站员工、服务区领导、过往司机等进行访谈发现少数加油站存在着员工通过倒翻加油机表底、谎称限量加油、虚开发票、置换进站油品等的违规行为。在掌握大量的资料后我在各加油站开展了“严厉打击、专项整治”的活动活动期间广泛与司机访谈、广泛开展夜查工作、广泛翻看加油站监控录像、广泛接收员工举报给违规员工以高压的态势在整治期间查处各类违规行为项辞退员工人次、调整员工人次。

  通过专项整治在各加油站建立了长效机制那就是每天翻看监控录像与加油机监控相比对看员工是否存在倒翻加油机表底现象;员工均不允许带现金上岗稽查必核实油款看员工是否虚开发票、是否克扣客户;每次接卸油品必须由值班经理、前厅主管、当班员工在场并签字封存油样看是否存在置换油品现象。

  二、个人总结

  本人为人正直听从组织安排从不怕吃苦敢于查处违规、违纪行为工作上从不徇私舞弊假公济私任区域经理期间未安排自己亲属经手事项无遗留问题过手账目无错账、呆账。

  三、存在的不足之处

  一是思想工作还不到位。对油品销售、安全管理和执行规范建设我在工作中还比较重视但在政治思想工作方面还有欠缺导致基层员工思想不稳定、流失较大。有时下加油站也多是检查多于交心谈心与加油站员工交流较少对基层员工的意见很难全面了解和掌握一定程度上挫伤了员工的工作积极性。

  二是工作方式、方法比较简单。由于工作繁杂片区人员人手不够因此我以制度、规范来要求下属的情况多从感情方面考虑问题较少。由于制度严格导致很多员工不理解情绪比较大也影响了员工的工作积极性。

  针对以上问题在今后工作中我将既当好指挥员又要当好战斗员与全体员工思想上同心目标上同向行动上同步事业上同干发挥整体优势创造一个良好的、积极的工作氛围。同时围绕中心工作结合实际制订工作计划有安排、有检查保证各项工作落到实处为企业更好更快发展做出自己积极的贡献。

区域述职报告12

  1、 在物业经理领导下全面负责本部门的工作。

  2、 负责制定本部门的各项计划协调、指挥及控制各管区的工作。

  3、 组织各项清洁服务的具体工作使之达到物业管理的标准。

  4、 全面负责本部门安全和日常卫生质量的管理检查工作实行规范作业。

  5、 经常在区域内巡查发现卫生死角应及时调配人员予以彻底清扫。

  6、 负责各管区和领班的日常工作业绩考核激励员工的工作积极性不断提高管理效能。

  7、 沟通本部门与其他部门的联系广泛听取其他部门意见协调配合不断改进工作。

  8、 发挥工作主动性完成上级交办的其他工作。

  保洁领班岗位职责

  1、 在部门主管的.领导下组织清洁工开展工作。

  2、 及时做好清洁工的班次编排认真如实做好考勤及业务考评。

  3、 带领班组员工按工作规程和卫生要求做好清洁服务工作。

  4、 每日对清洁卫生情况不断巡视作好检查记录发现不符立即要求返工。

  5、 有计划地领用清洁物品并做好发放检查存量减少损耗降低成本。

  6、 不断了解公共区域内各种设备设施的使用情况督促员工做好清洁设备的维护保养。

  保洁员工岗位职责

  1、 必须自觉遵守公司各项规章制度做到服从领班分配按规定着装。有事外出必须向领班办理请假手续报请物业部门主管领导批准。

  2、 以公司制定的各项规范要求及时进行清扫擦抹做好各自责任区的厕所、走廊、扶梯、通道、电梯等公共区域内的卫生保洁工作始终保持环境整洁、厕所无异味、面盆、便池、墙砖、地面、玻璃洁净光亮无痕迹和无积水保持踢脚线、灯罩、楼梯扶手等洁净做到责任区无积灰、无蜘蛛网。

  3、 不准随便窜户闲聊做到礼让客户上下楼层乘坐消防电梯或步行实行隐性操作。

  4、 不准私自承接客户室内清扫及其它超越范围的工作如客户确实需要做保洁工作或其它工作须由客户向本公司管理部门申请经本公司领导批准方可实施。进入客户房内的清扫保洁必须按协议精神范围工作不准随便挪动客户的物品完成清扫保洁工作后必须及时退出决不允许闲坐聊天。

  5、 清洁工必须妥善使用和保管好清洁工具以公司“主人翁”的态度合理的节约使用清洁物品(以保质、保量为前提原则)发现设备设施有损坏的应及时与物管部门联系维修协助做好维护保养工作发现人为损坏公用设备设施应劝阻并及时向物管部门汇报。

区域述职报告13

尊敬的总裁、总经理、公司各级领导、文峰的精英们:

  大家新年好!

  在老总、巍总的大力支持及四川区域所有将士的全力拼搏下打开了局面取得了一定的成绩也有很多不足而急需全面夯实的地方;现盘点总结如下:

  1.区域总业绩完成全年指标93%左右。

  2.区域总开支比控制在9.1%左右。

  3.区域总工资比控制在32%左右。

  4.区域干特培训任务超额完成(共302名)。

  5.区域门店数量翻了一倍由10家增加到22家;员工数量由219名增加到416名。

  最重要的事项是'浩哥兵法的春风'已透彻进入门店的方方面面:用团结化解矛盾各门店人才济济兴兴向荣;用分组pk调动了所有将士的斗志和活力按照老总理念我们区域不但严格执行老总的pk分组政策另外各门店总管、区域总管全部带头pk,效果明显每天从上至下充满活力和干劲因为一个月的成功来自于每天的成功和行动一整年的成功来自于每个月的成功;32区域的打造严格按老总标准精典精美打造后留住了很多高端顾客的心长期消费形成习惯;老顾客邀约的制度化执行门店高管亲自执行让老顾客受到关心增加了客情稳定了客源;顾客邀约劵的使用让所有将士从被动变成了主动大量增加了开发新顾客的机会不断为门店增加客源的同时增加了员工的收入和信心稳定了人心;专家咨询室的高效使用让掐叶子由被动变为了主动并不断有大叶子产生。另外四川区域蓝军团队、医美团队、头皮团队与门店密切配合干出了超凡的战绩。

  不足之处有如下几个方面:

  1、居家产品及纹绣推广不够今年将加大力度进行推广必须深入交流让所有将士明白这两项工作的重要意义和作用形成新的增长点。

  2、新店业绩大部分还处于打基础的上升阶段顾客数量及员工收入急需快速提升;针对新店以上问题今年将采取如下措施:一、坚定信仰、坚定军心根据总裁去年底巡视的`指导让所有新店将士明白一个道理只要跟着文峰努力干1年必然能让全店业绩翻倍达到60万分以上每个人的工资达到6千以上高的1万以上;只要跟着么司全力以赴干5年以上必然能让全店业绩达到百万以上所有人的收入超过身边所有人;只要跟着文峰干10年以上所有人都可以实现发家致富。二、给予新店员工基本保障给予其能够养活自己的底薪或保底以解决其跟着我们一起拼搏的基本生活需求。

  是四川区域全面腾飞的决战之年'!新的一年我们必将取得全区域业绩翻倍的骄人成绩!

  我们已下定决心一定会将所有门店打造成高收益门店我们也必将发展更多高大上高增长的新店;我们必将在今年将我们区域打造成全公司实力最强劲的核心大区域之一!(所有5年以上的门店必将实现高收益的150万分门店;所有3年以上的门店必将实现高收益的百万门店;所有1年以上的门店必将实现高收益的80万分门店;所有新开门店必将实现60万分以上的高增长门店;另外今年必将实现区域进一歩的发展:新开高收益门店5一8家;今年我们区域将培养出更多优秀的总管和区域总管(集实战管理能力和实战营销能力于一身的复合型高级人才)

  总之今年是我们四川区域的决战之年!大浪淘沙时势造英雄勇于主动挑战的有志青年们将在今年奠定自己大展宏图的人生夙愿从今年开始我们四川区域必将大量涌现百万富翁、千万富翁……

区域述职报告14

尊敬的各位领导、同事们:

  时间飞逝转眼间我们又迎来了新的一年。回顾这一年的工作作为销区经理我能够认真履行职责团结带领××销区全体人员在厂部总体工作思路指引下在×厂长和销售部各位经理(经理招聘)的正确领导下积极进取、扎实工作完成了全年目标任务总销量达到箱营销工作取得了可喜的成绩。下面根据领导要求我进行述职不妥之处敬请领导和同事们批评指正。

  一、加强宣传促销力度较好地完成了全年目标任务。

  今年我们在销售工作中遇到了一定的困难特别是因为我厂面临兼并重组各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足不少零售户甚至不卖我厂产品面对不利局面我们在销售部统一指挥和安排部署下发挥全体人员的聪明才智进一步加强宣传促销力度。

  首先以我厂产品进入行业优等品为契机迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《××企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式做好宣传解释工作使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者打消了他们对我厂的疑虑增强了卖好我厂产品的信心。

  其次充分利用暑期旅游热潮在商业公司配合下开展多种促销活动等等有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱而在暑期促销的拉动下半年月均销售都在315箱左右。

  二、加强客户管理工作提高了服务意识和服务水平。

  在客户管理工作中我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情妥善处理工作关系特别是有针对性地开展重点县公司的工作。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点因此在保持与商业公司良好关系的基础上我们切实增强服务意识将工作重心下移重点联系零售户、电话访销员等坚持'一切从客户出发一切为客户着想一切对客户负责一切让客户满意'的一对一的营销理念对零售户实行全过程、高质量的服务业务员通过主动上门了解访问建立重点客户档案及时征求客户意见对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数并及时反馈使上级能迅速准确地了解市场信息。

  三、加强内部管理切实增强全体人员的素质和业务能力。

  在营销工作中人是最活跃最关键的要素没有好的管理就不会有好的业绩。因此在办事处内部管理上首先严格管理加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间同时要求业务员要及时联络随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到起好带头作用自觉坚持日调度制度及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议接受指令。其次勤于学习增强责任心。

  工作之余我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等提高了理论水平和营销技能。今年我们还重点学习了《细节决定成败》一书大家都写了读后感普遍反映受益匪浅深刻认识到营销工作无小事任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

  四、一年来的工作体会和今后努力方向。

  通过一年来的工作实践我深深地体会到:坚定信念服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的'关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力才能干出业绩不辜负领导和同志们的期望。

  虽然一年来自己在工作上、思想上都取得了一定的成绩和进步但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题距离领导的殷切期望还有差距。总的来说我将进一步认真反思自己的工作和思想及时的总结经验积累和增强做好本职工作的经验与能力以强烈的事业心饱满的热情高度的责任感努力工作为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!

区域述职报告15

  本人负责河南、陕西、甘肃、上海、安徽五省业务全年本片发书码洋x万元(04年x-万元)回款y万元(04年y-万元)退货率控制在15%以内全年共计出差130天。本片今年营销工作主要采取了纵向开发河南、安徽两省地市级市场横向开发陕西、甘肃两省省会级城市同时兼顾上海市场的方针。回顾这一年本人主要做了以下几方面的工作:

  一.深入市场服务客户。

  客户和市场是营销工作的基础目前教辅图书市场随着国家课改进程发生了深刻变化本人认为必须深入市场、贴近市场、注重营销才能有所起色。书发出后必须做好服务工作做好销售跟进工作;并充分了解分管区域市场、了解客户、了解他们的需求才能与客户互相配合才能使我社图书实现稳定增长。今年主要对河南各地级市场进行了详细的走访对客户及其经营规模主要品种回款信誉营销策略管理特点详细了解对其财务、库房、业务、门市等部门负责人也都做到情况熟悉心中有数并且通过与客户交流了解整个教辅图书的状况以及我社图书在市场中所处的位置通过对这些情况的深入了解进一步增强了信心理顺了工作思路。

  本人认为要得到客户的认可主要有两种方式:第一客户认可你的产品;第二客户认可你的人。我首先是积极宣传本社产品让客户有一个基本了解并通过帮助客户扩大销售树立起其经销我社产品的信心。其次通过对自身业务水平的'提高来向客户提供有用的信息、建议等帮助中、小客户迅速做强、做大。

  二.渠道的进一步优化。

  河南目前代理商主要集中在省会郑州以铺货销售为主业绩良好。但随着地级市经销商的日渐成熟以及营销工作的精益化要求这种传统渠道经销模式已不能再满足我社的发展要求。今年在以往良好合作基础上更加注重了解其主要下线客户的市场状况了解其经营我社图书的品种、销售、摆放、添货、库存等情况发现问题及时与代理商和客户联系、沟通、共同解决使渠道更有效率帮助代理商加强对其下线客户的管理与服务通过平时的过程管理间接达到扩大销售、降低退货的目的而且与客户共同分析区域市场共同培育市场把市场做大做强。

  三.日常发货、调货、对帐工作。

  发货、调货是一个业务人员的基本功在日常工作中我十分慎重、仔细地处理每一笔发货。对客户发货总量进行了科学的控制既做到市场不断档也不造成大量库存积压。对其每次添单及时处理并告之发货情况对于调货也是及时给予客户准确答复并告诉调货方式及时间安排。

  帐务清楚是收款的关键因素对于xx年的每一笔发货我均在1-2月内及时核对发现问题及时处理。对于退书也是及时核对发现差错及时通告对方进行处理。并且月月实行回款计划保证其按时回款避免了年终回款的压力及风险。

  四.不断加强自身业务学习。

  本人在工作中将“勤有功、戏无益”作为座佑铭不断加强自身的业务学习并于《出版经济》发表多篇文章。努力培养自己为“既能埋头拉车又能抬头看路”、既了解市场又具策略思维、既懂企划又懂销售的营销多面手。

  付出终有回报在做好以上几点工作的基础上通过社领导对我的支持部门同事对我的帮助使我取得了一定的经营业绩。但成绩属于过去未来才属于自己作为一个年轻营销人员我深知我的工作才刚刚开始在变化万千的教辅图书市场中我惟有勇于进取不断创新才能取得更大的成绩。

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