随着个人素质的提升接触并使用报告的人越来越多报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编收集整理的销售部门经理述职报告仅供参考欢迎大家阅读。

销售部门经理述职报告1

　　20xx年是新公司成立后开局的重要一年经过公司全体员工齐心协力团结一致克服困难用心开拓并一切按照现代企业制度的要求用心科学化民主化市场化的运作采取了精心革新细致调整转机建制等一系列得力的举措赢得了新公司开门红顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年我有幸亲历并承蒙董事会的信任受聘为新公司的总经理现就一年来的履职状况作述职报告如下：

　　一、及时调整思想更新观念适应新体制下企业经营管理的需要

　　1、树立好“主角”意识当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理严格按照董事会的授权与经营管理范围带领员工队伍围绕总公司下达的指标和企业发展的实际需要始终坚持以人为根本以市场为导向以规章为支撑用心谋划公司的营销策略与发展蓝图建立健全公司规章制度与奖惩机制并想方设法地开动脑筋锐意进取拓展市场完善服务开展了一系列卓有成效的经营管理工作并用心向董事会报告与负责。

　　2、加强自身建设贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜起着领头羊的指引作用。一年来我们本着以人为本的思想从严要求自己坚持以企业“经理人”向出资人负职责的用心态度矢志不渝加强自身素质建设努力培养正确的世界观、人生观与价值观用用心、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一齐事务我们坚持做到大事讲原则小事讲风格平常讲人格以此树立公平、公正平等的管理氛围让一切有用人为公司所用为公司奋斗。

　　二、以人为本身体力行致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

　　1、采取多种措施营造良好的学习环境着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照建立学习型社会的要求结合企业经营管理需要用心倡导建设学习型单位采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式使在岗位人员经过培训人人持证上岗以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升为企业发展奠定坚实的文化基础。

　　2、坚持“以德为之以情动之以行导之”的管理原则不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中我们用心寻求建立科学的人际工作关系和处事方法要求管理层在对待员工时要用“德”立身用“情”沟通用“行”示范让员工们时时处处看得见摸得着想得通从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂并用心培育团结、和谐的工作氛围纯洁员工队伍的思想增强企业的凝聚力合力地完成公司的计划与任务。

　　三、务实创新科学规划着力构建适应企业经营管理需要的新机制

　　1、按照“简捷、高效、适用”的原则科学设置管理层次和职能完善逐级职责管理建制明确各自的分工和职责强化的部门职能作用。

　　2、采取用多种方式重视人才发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选取”聘(任)用机制月度、年终考核优胜劣汰。

　　3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化按照“多劳多得、按劳取酬”的.原则制定合理的薪酬分配方案按照技术含量、劳逸程度、职责大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系加大考核力度奖勤罚懒激发企业内在活力调动职工工作的主动性、用心性与创造性。

　　四、明确目标合理安排整合企业各项工作做到全面协调的发展

　　1、加速企业标准化、正规化建设提高市场竞争潜力。公司多年来一向没有相应的独立的燃气资质今年根据国家现行有关规定用心申报完善企业燃气资质及区域确定并按照《四川省燃气管理条例》的要求对公司企业燃气资质注册登记手续使其合法化为公司今后的可持续发展奠定了基础。

　　2、加强供气区域管理调整发展思路规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序保障人民生命财产和公共安全明确燃气供应范围按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发〔〕200号)文件精神以及《四川省燃气管理条例》规定公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域保障了公司的合法利益。

　　3、围绕董事会下达的工作目标任务改善工作作风全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作圆满地完成了全年的工作任务取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底安全供气万方完成年度职责目标的%同比增长%;经营总收入万元完成年度职责目标的%同比增长%;实现经营利润万元完成年度职责目标的%同比增长%;供气输差率%比年度职责目标下降个百分点较去年下降个百分点;新增天然气用户户;全年人工工资万元同比增长%对外各项业务支出万元;

　　五、目前存在的问题和今后努力的方向

　　1、进一步理顺企业外部关系努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

　　2、加强自身建设进一步提高自身素质以适应企业工作需要。

　　3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制培育独特的企业文化逐步建立现代企业制度推动企业健康、有序、持续发展。

　　总之一年来总结过去在上级的坚强领导下经全体员工的辛勤工作顺利地完成了各项任务成绩是可喜的。展望未来在其位谋其政我当尽心尽职勤勉工作为公司下一年度的宏伟发展早谋划早打算早运筹。在新的一年里我将加强各项工作的学习与董事会成员一齐带领公司全体员工们用心深化企业改革以促进公司健康长远的发展。

销售部门经理述职报告2

　　大家好我目前在前期部任经理今年31岁学历大学。自20xx年从事房地产行业至今已经8年了在这8年的工作中由到xx房地产再到独立和参与完成的项目有·清河园、·丽水家园、·云和家园、·紫微星座等办理过手续的项目建设面积到目前达60万平方米。多年的磨练使自身各项素质不断得到提升也积累了宝贵的工作经验。我有潜力、有信心干好事业。

　　转眼20xx年即将过去回顾在公司前期部这一年来的工作状况首先从下几个方面向各位领导做一汇报：

　　(一)20xx年完成岗位工作状况。

　　我工作第一天就投入到了工作之中中午加班对“观湖一号”拟建地块界点进行放线为全面开工带给准确界线依据在随后的几个月的工作中完成了“观湖一号”项目总图的批准、项目单体审批、项目核准意见书、项目一期环评、1、2、3标段的招投标、消防审核、规划工程许可证和施工许可证等前期手续的办理以及一期1、2标段建筑节能意见书的办理前后共办理大小手续146项完成项目准建设手续面积约11万平方米。

　　(二)完善前期部各项工作制度。

　　由于xx地产也是刚成立不久的新公司制度上还不是十分完善从参加第一次公司例会公司领导就提出了相关要求我用心响应既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验又结合xx地产的实际特点完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部》、《前期部工作流程图》等各项前期工作制度为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。

　　(三)部门管理。

　　1、档案管理上严格管理及时归档。

　　由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说不该做的不做及时将重要文件归档逐一登记随时查阅随时能查到方便工作手续延续办理。

　　2、工作日常管理上做到日清工作制。

　　公司每月有月计划、周计划而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润带给条件所以我不仅仅要求自己也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划看看哪项做完了哪项没做完为什么没做完剖析原因尽快解决争取做到日清这样做下来避免了工作的盲目性和无计划性又使计划工作及时完成。并多次提前完成前期手续办理。

　　3、从工作态度上、思想上进行引导管理。

　　前期工作主要以办理各项手续为主与多个行政审批机关打交道时有的手续务必一把手说了算而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到手续就会多耽误一天所以我就依办事相关部门的时间行事有时上班前到有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时针对不同部门、不同具体办事人员采取不同的工作方式、方法引导部门员工做事要勤、细办事要有耐心、恒心多动脑、多动手。

　　4、培养部门员工尽快进入工作状态。

　　在前期部这一年工作中为了使新员工尽快进入工作状态我经常言传身教用心来教用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们在他们工作中遇到困难时及时帮忙使他们尽快成长当他们取得成绩时进行鼓励并引导他们大胆独立的去完成。

　　5、监督与工作放权同时进行。

　　前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到所以当自己部门员工到达独立办理水平时坚决放权给他们放权不等同于放任因为前期的`每项手续都至关项目建设所以虽放权了但还要监督检查看资料准备全不全看完成状况看工作进度完成的手续是否有遗漏等做到工作有条不紊、全面发展。

　　6、培养部门员工的职责感

　　前期手续涉及到项目整个开发过程树立部门人员职责感有助于项目手续万无一失避免给公司造成不必要的损失实行谁办的手续谁负责有不足之处勇于承担职责寻办法、寻途径解决改正而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成长进步。

　　(四)从业务学习、政策掌握上。

　　政府相关审批部门建设项目审批上有时会有变化这就需要我们前期工作人员在熟练掌握各项办事手续、章程规定的基础上还要及时掌握新政策、新规定避免公司项目在设计上规划上有重大失误、损失也为公司在项目制定上、规划上带给依据贴合公司总体战略发展要求所以我不仅仅在加强自己部门业务不断学习的同时及时洞察政府新政策新导向为公司项目规划提出新问题、新推荐、新要求。

　　(五)在公司内部团结协作在公司外部树立良好形象。

　　前期部算是公司对外联络的主要联系部门不仅仅公司部门内部之间需加强团结协作使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要我们不仅仅代表自己也代表着公司的形象。因此在日常内部工作中严格要求自己加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上首先提高自己的业务素质也就是练好“内功”在外办事时才能表现出高素质、高水平同时也为公司增强了荣誉。

　　(六)时时赶在先事事抢在前力争提前拿到审批结果。

　　前期工作顾名思义“前”有未来展望的意思“期”有约定时日的意思所以前期工作的界定就应是：带有前瞻、展望的在规定的时日内完成工作。与我们工作相关的政府职能部门均在政务大厅建立了行政审批窗口承诺具体批件办结日期。规定的办结日期是弹性的有可操作性的。在我具体办理过程中由于多年来建立的诚信基础在有些资料不全的状况下也予办理再及时补上资料全的状况下及时办理为下一个办件过程争取尽可能多的时间。

　　当然“人无完人金无足赤”在这一年的工作中也有不足之处。首先项目的认识深度不足还需加强项目定位理解;其次全局协调潜力不足;第三内外协调潜力需进一步加强。

　　20xx年就要到了为了“观湖一号”建设成为“西北领先宁夏第一”的现实作为前期部部门负责人我也深感身上的重任也有信心、有潜力为实现这一目标勇于承担职责保驾护航。

　　一、20xx年工作资料：

　　1、完成“观湖一号”一期开工建设的所有手续。

　　2、完成“观湖一号”一期商品房销售的所有手续。

　　3、协调好一期建设过程中的行政检查协助工程部完成一期竣工所需的前期手续。

　　4、完成一期项目综合验收并办理后续前期手续。

　　5、做好二期开发建设的各项准备工作。

　　二、部门建设：

　　使内业、外业、资料等各项管理更加制度化更加规范化。

　　三、提高部门业务素质做到“内强素质外树形象”。

　　四、加强内部、外部团结做到内外都有良好的工作氛围。

　　五、加强项目前期工作前瞻及时沟通、及时汇报、严格落实。

　　最后在新的一年的工作中我将发挥年轻人的优势拼搏进取迎接新的挑战克服不足之处不断学习勇于进取为实现公司的既定目标作出新的贡献!

销售部门经理述职报告3

　　一、销售目标：

　　初步设想20年在上一年的基础上增长40%左右其中一车间为1700万左右球阀2800万左右其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际综合各方面条件和意见制定并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向且又能给销售人员增加压力产生动力。

　　二、销售策略：

　　思路决定出路思想决定行动正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段完成既定目标。销售策略不是一成不变的在执行一定时间后可以检查是否达到了预期目的方向是否正确可以做阶段性的调整

　　1、办事处为重点大客户为中心在保持合理增幅前提下重点推广品牌。

　　长远看来我们最后依靠的对象是在品牌上投入较多的办事处和部分大客户那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此20年要有一个合理的价格体系办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度如办事处100小客户105直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现特别是那些推广品牌的办事处一定要给他们合理的'保护给他们周到的服务这样他们才能尽力为推广。

　　2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通了解他们的需求了解他们的销售情况特别对待多开绿灯让客户觉得很重视他们而且服务也很好。

　　定期安排区域经理走访加深了解增加信任。

　　3、扩展销售途径尝试直销。

　　阀门行业的进入门槛很低通用阀门价格战已进入白热化微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险但相对较高的利润可以消除这种风险况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

　　4、强化服务理念服务思想深入每一位员工心中。

　　为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关

　　5、收缩销售产品线。

　　销售线太长容易让客户感觉公司产品不够专业而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)

　　销售部管理：

　　一、人员安排

　　1.一人负责生产任务安排车间货物跟单发货并做好销售统计报表

　　2.一人负责对外采购外协催货及销售流水账、财务对账并作好区域经理业绩统计第一时间明确应收账款

　　3.一人负责重要客户联络和跟踪第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知了解客户需求和传递公司政策信息等

　　4.一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通包括包装尺寸、唛头等问题

　　5.专人负责客户接待带领客户车间参观并沟通

　　6.所有人员都应积极参预客户报价处理销售中产生的问题

　　二、绩效考核销售部是一支团队每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成因此不能单以业绩来考核成员要综合各方面的表现加以评定;

　　同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：

　　1.出勤率销售部是公司的对外窗口它既是公司的对外形象又是内部的风标公司在此方面要坚决绝不能因人而异姑息养奸助长这种陋习。

　　2.业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平以此作为考核内容可以促进员工学习、创新把销售部打造成一支学习型的团队。

　　3.工作态度服务领域中有一句话叫做态度决定一切没有积极的工作态度热情的服务意识再有多大的能耐也不会对公司产生效益相反会成为害群之马。

　　三、培训培训是员工成长的助推剂也是公司财富增值的一种方式。

　　一是销售部不定期内部培训。

　　二是请技术销售技巧、礼仪、技术等方面。

　　四、安装专业报价软件提高报价效率储存报价结果方便以后查找。

　　以上只是对来年销售部的初步设想不够完整也不够成熟最终方案还请各位老总们考虑、定夺。

销售部门经理述职报告4

　　时间依然遵循其亘古不变的规律延续着又一个年头成为历史依然如过去的诸多年一样过去的20xx年同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。

　　20xx年对于白酒界是个多事之秋虽然xx年的全球性金融危机的影响已有所好转但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整也在业界引起了一段时间的骚动。

　　在这样坎坷的一年里我们蹒跚着一路走来其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动真的是无限感慨。

　　一、负责区域的销售业绩回顾与分析

　　(一)业绩回顾

　　1、整年度总现金回款110多万超额完成公司规定的任务;

　　2、成功开发了四个新客户;

　　3、奠定了公司在xx以xx为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

　　(二)业绩分析

　　1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务但距我自己制定的200万的目标相差甚远。

　　主要原因有：

　　a、上半年的重点市场定位不明确不坚定首先定位于xx但由于xx市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒最终改变了我的初衷。其次看好了xx市场虽然市场环境很好但经销商配合度太差又无奈放弃。直至后来选择了xx“xx副食”已近年底了!

　　b、新客户拓展速度太慢且客户质量差(大都小是客户、实力小);

　　c、公司服务滞后特别是发货这样不但影响了市场同时也影响了经销商的销售信心;

　　2、新客户开放面虽然落实了4个新客户但离我本人制定的6个的目标还差两个且这4个客户中有3个是小客户销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的为了回款而不太注重客户质量。

　　俗话说“选择比努力重要”经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等直接决定了市场运作的质量。

　　3、我公司在xx已运作了整整三年这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”所以吸取前几年的经验教训今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中最终于xx年11月份决定以xx为核心运作xx市场通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验为明年的运作奠定了基础。

　　二、个人的成长和不足

　　在公司领导和各位同事关心和支持下xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升同时也存在着许多不足之处。

　　1、心态的自我调节能力增强了;

　　2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;

　　3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;

　　4、对整体市场认识的高度有待提升;

　　5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

　　三、工作中的失误和不足

　　1、xx市场

　　虽然地方保护严重些但我们通过关系的协调再加上市场运作上低调些还是有一定市场的况且通过一段时间的市场证明经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。

　　在淡季来临前由于我没有能够同经销商做好有效沟通再加上服务不到位最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是代理商又接了一款白酒——xx而且厂家支持力度挺大的对我们更是淡化了。

　　2、xx市场

　　虽然经销商的人品有问题但市场环境确实很好的(无地方强势品牌无地方保护)且xx一年多的酒店运作在市场上也有一定的积极因素后来又拓展了流通市场并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商以至后来管控失衡最终导致合作失败功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬对事情的预见性不足反映不够快。

　　3、xx市场

　　xx的市场基础还是很好的只是经销商投入意识和公司管理太差以致我们人撤走后市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

　　(1)没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场对厂家过于依赖;

　　(2)没有在适当的时候寻找合适的.其他潜在优质客户作补充;

　　4、整个xx年我走访的新客户中有10多个意向都很强烈且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少其原因在于后期跟踪不到位自己信心也不足浪费了大好的资源!

　　四、20xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

　　由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力导致xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商以“和谐发展”为原则采取“一地一策”的方针针对不同市场各个解决。

　　通过以上方式对各市场问题逐一解决虽然前期有些阻力后来也都接受了且运行较平稳彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。

　　五、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场

　　根据公司实际情况和近年来的市场状况我们一直都在摸索着一条适合自己的路子真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好但必须符合以下条件：

　　1、市场环境要好即使不是太好但也不能太差比如地方保护过于严重、地方酒太强等;

　　2、经销商的质量一定要好比如“实力、网络、配送、配合度”等;

　　办事处运作的具体事宜：

　　1、管理办事处化业务人员本土化;

　　2、产品大众化主要定位为中档消费人群;

　　3、运作渠道化、个性化以流通渠道为主重点操作大客户;

　　4、重点扶持一级商办事处真正体现到协销的作用;

　　六、对公司的几点建议

　　1、加强产品方面的硬件投入产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉在没有品牌力的情况下一定要体现出“产品力”;

　　2、完善各种和薪酬体制使之更能充分发挥人员的主观能动性;

　　3、集中优势资源聚焦样板市场真正做到“重点抓、抓重点”;

　　4、注重品牌形象的塑造。

　　总之20xx年的功也好过也好都已成为历史迎接我们的将是崭新的20xx年站在xx年的门槛上我们看到的是希望、是丰收和硕果累累。

销售部门经理述职报告5

尊敬的领导：

　　您好！

　　如果说什么职位最锻炼人那么销售无疑是其中的在公司工作了很多年了从小的业务员走到现在公司销售经理的位置付出了多少努力和汗水也许只有我自己知道了。不过我可以说我付出的努力是常人的几倍我才在自己的工作岗位上取得了成功。

　　这过来酸甜中夹杂着汗水努力和付出就会有回报对我来说在过去的得的成绩还是很不错的我觉得自己做的还是很好的。

　　自己20xx年销售工作在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下加之全组成员的鼎力协助自己立足本职工作恪尽职守兢兢业业任劳任怨截止20xx年X月X日年完成销售额X元起额完成全年销售任务的60%货款回笼率为80%销售单价比去年下降了10%销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

　　实落实岗位职责认真履行本职工作

　　作为售经理自己的'岗位职责是：

　　1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求；

　　3、负责严格执行产品的出库手续；

　　4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

　　5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

　　7、完成领导交办的其它工作。

　　岗位职责是职工的工作要求也是衡量销售经理工作好坏的标准自己始终以岗位职责为行动标准从工作中的滴做起严格按照职责中的条款要求自己的行为在业务工作中首先自己能从产品知识入手在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高。在日常的事务工作中自己能积极着手在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　总之通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要是检验销售经理工作得失的标准。

　　一、明确客户需求主动积极力求保质保量按时供货

　　工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求力争及早准备在客户要求的期限内供货另要积极和客户沟通及时了解客户还款能力考虑并补充完善。

　　二、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

　　销售是期循序渐进的工作而产品缺陷普遍存在所以销售经理应正确对待客户投诉视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中严格按照公讣制定销售服务承诺执行在接到客户投诉时首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺其次应及时汇报领导及相关部门在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

　　三、认真学习我厂产品及相关产品知识依据客户需求确定代理的产品品种

　　熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

　　在过去的我们公司的业绩因为全球金融危机的影响没有出现很大的增长不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大不过我们警惕金融危机下没有哪司是安全的说不定今天好好的公司明天就倒闭了所以我们警惕警惕金融危机对我们的影响。

　　在以后的岁月里我的工作越来越努力的尽量不会出现任何的差错这对我是必须要要求的我对自己的要求是最严格的做到为公司的事业尽出自己最大的努力！

　　希望公司在新的够继续发展下去将公司的业绩提高上去是公司的未来更加的美好！

　　出差应向领导汇报目的地及返回时间在接领导通知后按时到公司以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。

述职人：XX

　　20xx年XX月XX日