设备维护服务合同样本(精选7篇)
正文:
设备维护服务合同样本(精选7篇)
设备维护服务合同样本(精选7篇)
在当今不断发展的世界合同的用途越来越广泛签订合同能平衡双方当事人的平等地位。那么合同书的格式你掌握了吗?以下是小编精心整理的设备维护服务合同样本(精选7篇)仅供参考希望能够帮助到大家。
设备维护服务合同样本1
甲方:
乙方:
甲乙双方本着互惠互利的原则通过友好协商签定以下办公设备保养/维修协议。
一、维护范围及内容:
1. 电脑硬件故障维护 (电脑主机、显示器等属于硬故障需更换费用另收取) 。
2. 电脑软件故障维护(包括系统安装系统还原系统更新定期检查常用软件安装)
3. 电脑外设故障维护(打印机扫描仪复印机传真机)。
4. 局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试保证内部网络通讯正常) 。
5. 乙方损坏的办公设备部件仍在厂家保修期内甲方免费送至厂家保修或更换但乙方必须提供 厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书甲方不保证成功及所需时间。厂家在城区内 不加收服务费在城区外需加收相应的服务费。
6. 乙方损坏的电脑部件不在厂家保修期内甲方可为乙方修理修理费用按实际修理费收取 不另收取服务费。
7. 正常的设备使用耗材不在维修之列如:硒鼓、墨盒、色带架、色带等如更换设备配件甲方为乙方免费更换、维修但购买配件费用有乙方承担。
二、维护方式及双方遵守条约
1、办公设备临时紧急维修。每周一至周五8:00——17:30(不包括节、假日)在接到乙方的电话或其它方式通知后甲方必须在3小时内到达合同约定的地点进行对本协议所签的年保机器进行免费维修保养(如需换部件部件费另计)不计次数。特殊情况下甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定
2、每月一 次定期探访维护系统对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备使系统达到更高使用效率如甲方在为乙方提供办公设备保养时发现有故障隐患需要维修或更换部件甲方需与乙方协商由乙方决定是否进行维修或更换部件。
3、不予保修范围
(1)因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏。
(2)因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。
4、在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方并将出现故障的情况如实告知乙方以协助乙方维修人员做出正确判断。
5、更换部件:
(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能甲方要在与乙方协商认同后进行。
(2)更换部件的费用由乙方承担甲方有义务提供部件的报价供乙方参考确认。
6、甲方为乙方更换的部件在保修期内非人为损坏甲方需为乙方免费更换、维修。如属于乙方使用不当或人为损坏时费用由乙方负责。注:耗材如线圈、墨盒、喷头、碳粉、硒鼓、色带、电脑软件不属于此保修范围。)
7、乙方所维修的部件如在规定的保修期限内出现与前次同样的故障且非人为损坏甲方应免费维修该故障甲
方对设备的故障问题告知乙方在乙方确定维修时再进行维修。
8、机密。双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。双方有严格遵守保密义务
三、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效协议期限为_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常维护结账方式:月结( )或季度结()。日常维护结账期为月( )费用 。
季度( )费用 。
四、付款方式
1.由双方商定月结或季结维护费用乙方结账到期起七日内付给甲方费用款。
2.日常维修设备的费用应在维修完毕后三日内一次性付给甲方。
3.协议的终止及罚则。
如果发生下列情况甲、乙各方有权单方面立即终止本协议。
(1)在没有特殊原因的情况下甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
(2)未经乙方同意而私自更换办公设备部件。
(3)未经甲方同意而拖欠甲方货款。
(4)甲方在为乙方维护服务期间不履行维护条款或服务态度恶劣乙方向甲方负责人反映三次同样事态但甲方仍然没有改善和行动乙方可以即时中止合同并按已服务的月份支付费用剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时乙方应积极配合甲方做好维护保修工作
五、本协议一式两份甲、乙双方各执一份具体未尽事宜双方协商解决。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
_________年____月____日
设备维护服务合同样本2
甲方:
乙方:
甲、乙双方本着合作愉快的原则就甲方单位计算机与办公设备的维护服务问题经充分协商决定订立本协议:
一、服务内容
1、计算机与办公设备(具体明细详见附件)无法启动计算机与办公设备不能进入系统运行速度减慢运行不稳定……)。
2、各类相关外设的安装故障检测等(如:打印机、复印机、/扫描仪……)。
3、Winxp、win7操作系统安装、维护等。
4、常用软件的安装及维护。增加、更换计算机与办公设备板卡及部件(需更换的板卡部件由您提供可协助您购买)。
5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡……)。
6、各类计算机与办公设备病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件木马程序的清理。
7、重要数据的备份(所需的备份介质由您提供)。
8、网络的维护及网络设备安装、设臵、检测网络维护。
9、在正常情况下计算机除尘、杀毒及保养保证甲方计算机的无故障运行。
二、乙方承诺
1、现场服务(常驻服务?):乙方委派电脑技术工程师常驻甲方服务负责全程跟踪维护甲方计算机及配套终端(网络)。
2、乙方保证为派驻工程师提供必要的技术支持。
3、乙方严格遵守甲方的相关规定和制度保守客户商业机密。
4、乙方派驻工程师定期向甲方提供服务报告和改进意见。
5、乙方派驻工程师建立完整、详细的客户维护记录。
6、乙方常驻工程师必须遵守客户服务现场的各条法规保守客户的生产及商业机密。
7、乙方常驻工程师应具备的技能要求。
8、完成维护或维修的时间期限是否要承诺。
9、维修设备的运行质量是否也需要明确。
三、合同期限
壹年
四、付款金额及方式
1、服务费金额总计50000元(RMB)大写¥伍万元整RMB)。
2、付费方式:合同签订后一次性付清。分期还是以其他形式约定。
五、 硬件维护的范围:计算机与办公设备各类硬件维护及故障检测。
1、服务费不包含计算机与办公设备部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用甲方可委托乙方送修部件修好后乙方将为甲方送回及安装修理费用按实际修理费收取不另收取服务费。 备件费用需要甲方承担维修费用不需另外支付。
2、甲方所需增加或更换的计算机与办公设备部件甲方可委托乙方代购不另收服务费保修期由厂家提供。建议删除。
3、甲方需购买的所有计算机与办公设备配件和计算机与办公设备耗材乙方在同等条件下有优先采购权并由乙方免费提供送货。
4、甲方损坏的计算机与办公设备部件仍在厂家保修期内乙方免费送至厂家保修或更换但甲方必须提供计算机与办公设备部件的`保修凭证乙方不保证成功及所需时间。
5、甲方损坏的计算机与办公设备部件不在厂家保修期内乙方可为甲方修理修理费用按实际修理费收取不另收取服务费。但甲方损坏的计算机与办公设备部件不修理或不是由乙方维修的情况不在此列。
6、所有品牌计算机与办公设备(如HP、联想DELL、TCL、方正等)及外设(打印机、扫描仪、传真机、复印机等)如果未过保修期乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务。
7、打印机、传真机、复印机由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印机损坏不属于免费维护产生的费用需额外收取。
六、软件维护:计算机与办公设备各类系统软件、工具应用软件安装维护。
1、乙方在维护甲方计算机与办公设备时为其安装的任何软件版权均由甲方负责乙方不提供任何软件的版权。
2、甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购(如甲方需要查杀计算机与办公设备病毒服务必须安装正版的杀毒软件)。
3、在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下乙方工程师有权决定解决问题的方案。
4、甲方使用的专用软件或自主开发的软件不在本协议服务范围内。
七、保密协议及数据安全条款
1、乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规绝对保密任何有关甲方的资料。
2、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任。
3、如果因为乙方的原因造成硬件损坏甲乙双方协商赔偿金额以该硬件折旧价格为协商基准。
4、乙方不承担由于维修造成的间接损失包括甲方重要的数据、资料丢失等(如硬盘开盘维修)。
5、甲方应当自行备份数据、资料。
6、乙方可以为甲方代做备份但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。
7、乙方工程师在甲方计算机进行维护时甲方应尽可能配合工作如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)。乙方工程师需要现场查阅网上资料时在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份甲方应当配合。
八、合同的解除
1、合同到期自行解除如果双方继续服务合作则另签合同。
2、一方严重违约导致合同无法继续履行另一方可以提出提前解除合同违约方应尽可能响应。
九、其它
1、本合同未尽事宜或履行中发生异议由双方协商解决。
2、本合同一式两份双方各执一份自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
_________年____月____日
设备维护服务合同样本3
甲方:____________
乙方:____________
一、总则
乙方根据甲方的需要为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益明确双方职责本着友好协作的精神共同协商达成以下协议:
二、乙方服务内容及责任
在合同期内乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。
1.合同签订之日起乙方将对甲方要求提供即时上门维护服务提供工作时间的电话咨询服务。
2.合同期内甲方的关键设备出现故障导致电脑等相关设备不能正常工作乙方应及时派维修人员上门维修并在接到甲方有效报修电话的4小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达应向甲方说明理由并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。
3.软件服务范围:及时解决甲方软件使用过程中出现的问题软件服务范围包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒软件及其他软件网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件乙方应尽量协助解决。
4.硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内有电脑供应商保修)。
5.乙方维修人员到达现场后应尽快检查出故障给出相应的解决方案提出维修建议。
6.在维护过程中乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地须征得甲方同意出具相关文字手续并在指定时间内送还给甲方。
7.维修及维护保养工作结束时乙方人员应出具有关维护说明(报告)或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程以及今后在使用当中应注意的问题。
8.乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方it安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息包括口头或视觉透露的资料和信息。
三、甲方责任
1.在合同执行期内甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作包括提供设备的相关资料包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。
2.协议范围内设备发生故障时甲方应及时向乙方报告故障现象错误信息等以便乙方及时分析故障有准备地到现场及时解决问题。
3.对于偶发性及间歇性故障甲方应协助乙方做好故障跟踪工作根据乙方提出的要求及方法进行记录。
4.甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地在不影响甲方正常工作的前提下提供维护时间。
5.在维护过程当中所需要更换的零配件费用由甲方自得负担不计在服务费用内(对于保修期内的零配件由电脑供应商提供)。
6.在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度技术水平进行监督与考核提出意见。
四、违约责任
1.由于乙方服务能力(技术水平、服务态度等)不能满足甲方要求不能及时到达现场进行维护的出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除严重影响甲方正常工作的情况属于乙方单方面违约甲方可以提出解除本合同。
2.甲方故意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患增加乙方维护工作的困难和负担乙方有权拒绝提供相关服务。
3.未经乙方同意甲方擅自要求其他服务商(出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外)提供类似服务所造成的事故乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约乙方可要求解除本合同。
4.任何一方提前解除本合同的如对方没有过错应向对方付违约款为合同总价的_______%.
5.任何一方违约应向无责任一方付赔偿金为合同总价的_______%.
五、服务地点及设备数量
甲方公司所在地:____________________________
电脑:_______台。
六、合同价及结算方式
(一)合同总金额为¥_______(人民币大写:_____________________元正)。
(二)结算方式:
1.签订本合同当日甲方预付定金¥_______(人民币大写:_____________________正);
2.履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方¥_______(人民币大写:_______元正);
七、协议有效期
1.本协议有效期为壹年自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2.本协议自双方签章之日起生效合同期届满自动失效本协议一式贰份双方各执一份。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
_________年____月____日
设备维护服务合同样本4
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议:
一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。
二、维护维修期限为一年从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护当场无法修好的机器拿回乙方维修中心待修好后送还甲方。
四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。
五、乙方在得到甲方通知后24小时内上门。
六、甲方需一次性支付乙方电脑_________台的维护费每台_________元。共计维护费人民币_________元整(不含配件费)协议签定一周内付清。
七、乙方在上门维护维修时不再收取甲方维修费配件费另行计算按当时的配件格计算每月结算一次。
八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。
九、乙方上门服务时甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。
十、协议签定后双方遵照执行未尽事宜双方协商解决。
十一、合同履行中如一方需要修改必须征得对方同意并签订补充协议。
十二、本协议有效期自签定之日起_________年。
十三、本协议一式贰份甲、乙双方各执壹份。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
_________年____月____日
设备维护服务合同样本5
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方本着平等互利的原则通过友好协商同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关设备使用者即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及收费标准
乙方每月提供_________次定期上门维护内容包括:
1.电脑内部清洁除尘;
2.客户需求软件安装升级;
3.安全查杀毒软件安装升级;
4.查杀毒及局域网畅通检查。
乙方除以上基本服务外提供以下免费或计费服务:
1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;
2.服务期内电脑故障上门解除维修服务每次_________元(a区);
3.服务期外电脑故障上门解除维修服务每次_________元(a区);
4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。
三、本合同签定所适用之服务内容及方式为:
甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台周边办公设备有_________台。共计_________台详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要选择的服务内容为_________月电脑维护服务;
四、服务标准
1.保证甲方电脑设备运行正常。
2.乙方为甲方建立设备维护档案并严格保守甲方一切的商业机密配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责:
a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。
b.甲方用电系统未有良好接地因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
c.因不可抗力所造成的损坏。
五、收费及结算方式
1.维护期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费不包含配件材料费。
3.以后甲方如有增加维护的电脑双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。
六、合同终止条款
1.乙方在维护过程中如存在泄露甲方商业机密等情况的甲方有权终止本合同。
2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务且双方协商不成甲乙双方均可终止本合同。
七、违约责任
1.若一方出现违约情况另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。
2.如因不可抗力造成合约无法履行双方均不承担任何责任。
3.在合同有效期内双方应按本合同执行如有争议应友好协商解决协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。
八、其他
本合同执行过程中甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份甲乙双方各执一份具同等法律效力。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
_________年____月____日
设备维护服务合同样本6
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定甲、乙双方本着互利互惠的原则就甲方单位办公设备维护服务问题经充分协商决定订立本合同。甲乙双方关系:甲方为电脑及相关设备使用者即维护服务使用方;乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
一、合作的内容、维护费用及结算方式
1、将本单位的计算机交给乙方维护乙方提供上门服务。维护费用为_____元(RMB)/台合同期______年。甲方单位共计有计算机______台交给乙方维护共需要维护费用_______元(RMB)/年大写____仟____佰____拾____元____角____分(RMB)。该款项自合同签署后甲方需付年服务费给乙方__________元(RMB)大写_____________________元(RMB)。
2、双方签约后若甲方需要增加电脑维护其维护费用相应增加。
二、服务内容
1、电脑、办公设备、软、硬件故障诊断及排除
2、新增PC及相关软、硬件接入
3、电脑办公设备合理使用建议及帮助
4、病毒查杀。定期病毒检测根据甲方的建议进行硬盘检查和清除;如需清除病毒甲方用户应自行安排数据备份清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件(不包括恢复数据)。
三、设备硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用甲方可委托乙方送修部件修好后乙方将为甲方送回及安装修理费用按实际修理费收取不另收取服务费。
2、甲方所需增加或更换的电脑部件甲方可委托乙方代购不另收服务费保修期由厂家提供。
3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材乙方在同等条件下有优先采购权。
4、甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内乙方不能做为第三者私自乱动应由甲方联系厂家上门维修。
5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内乙方可为甲方修理修理费用按实际修理费收取不另收取服务费。
四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时为其安装的任何软件版权均由甲方负责乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下乙方有权决定解决问题的方案。
五、此合同一式贰份甲、乙双方各执壹份自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
设备维护服务合同样本7
甲方:
乙方:
经甲乙双方友好协商由乙方承揽甲方 的修理工作双方本着平等互利、真诚合作原则结合本工程具体情况依据《中华人民共和国合同法》有关规定签订本合同具体条款如下:
一、合同内容
1.1、乙方承接甲方 的修理工作。并按本合同规定的要求经验收合格后交付甲方。
1.2、项目内容见技术协议书。
1.3、项目施工地点:
1.4、交货期:合同签订后乙方开始准备工作乙方须在 个工作日内安装、调试完毕并交付甲方使用。
二、合同价格
合同总价为人民币(大写)金额为: 元整¥ 在双方未签订新的协议之前任何一方不得修改此费用。
三、结算方式
设备维修、维护完毕特殊设备经第三方检测中心检定并验收后乙方出具全额增值税发票甲方在收到发票后一个月内支付给乙方合同总价的100%人民币(大写) 元整¥ 元。
四、技术要求和技术标准
4.1、详见双方技术协议书(合同附件)。
4.2、要求设备维修、维护完毕后质量稳定可靠操作方便。性能、精度应完全符合技术协议中的技术质量标准和相关行业标准。
五、甲方承担的义务和责任
向乙方提供设备改造所必须的技术资料。
六、乙方承担的义务和责任
维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对自己员工的安全负责。
七、验收标准及方法
7.1、由乙方调试人员组织调试甲方派出专人配合。
7.2、按双方签订的技术协议条款和国家、行业有关标准验收达到原合同出厂技术指标。
7.3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准经甲方最终验收合格办理验收手续后交付甲方。
7.4、设备验收完成后质保期为三个月质保期内设备非甲方原因出现故障乙方应无偿进行维修。
八、违约责任
8.1、合同生效后双方不得任意中止合同否则赔偿对方5%违约金。
8.2、因甲方原因造成的拖期交货时间顺延调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期责任由乙方承担每拖期一天按合同总价的0.5%进行扣罚并从项目款中直接扣除。
九、争议解决
本合同在履行过程中发生争议双方应及时协商协商不成时双方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
十、附则
本合同一式四份甲方执三份乙方执一份。
合同未经双方协商同意不得转让、更改。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
_________年____月____日
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