医院药剂科工作总结15篇

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  随着社会一步步向前发展大家逐渐认识到报告的重要性我们在写报告的时候要避免篇幅过长。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧以下是小编整理的行政文员述职报告欢迎阅读与收藏。 >>>进入阅读

正文:

医院药剂科工作总结15篇

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料它能够使头脑更加清醒目标更加明确因此十分有必须要写一份总结哦。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的医院药剂科工作总结欢迎阅读希望大家能够喜欢。

医院药剂科工作总结1

  20xx年已经进入了倒计时随着时间的循环20xx年将进入历史的记载细细回顾20xx年回首这一年我们药剂科日日夜夜细细揣摩在这一年中所获得的千般感受骄傲、自豪、欣慰。骄傲、自豪、欣慰的是在过去的一年里药剂科各项工作认真贯彻执行药政管理的有关法律法规在院长高度重视和分管院长的直接领导下在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作紧紧围绕医院的工作重点和要求求真务实的`精神状态顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。

  现将药剂工作情况总结如下:

  政治思想方面

  加强理论学习提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位在日常繁忙的工作中不拘形式结合科室的实际情况开展学习和讨论激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育提高了科室人员的思想政治觉悟自觉抵制行业不正之风以提高窗口服务为己任以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务做好一线窗口药剂科服务工作。

  业务管理

  完善工作流程提高工作效率方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口树立医院的良好形象是重中之重如何方便病人、如何提高工作效率是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程合理设置窗口、机动配备人员等充分调动全体人员的积极性同心协力克服困难提高工作效率有效改变了取药排队、取药难等现象为病人提供方便。

  药品采购

  严格执行药品网上招标阳光采购保证临床患者用药供应及时。

  做到采购透明、质量透明临床用药透明通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应

  储备药品

  加强药品储备管理成立了药品质量监控小组质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查并督促科室工作人员认真执行各项管理制度加强药品质量管理在购进验收、入库养护等环节的质量管理每月x日进行药品储备质量、效期等盘点召开科质控会议将检查结果汇总发现问题及时妥善处理保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。

  临床用药管理

  在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明征求临床见意随时了解临床对药剂科供应药品使用情况对滞销、近期药品及时与临床沟通以便及时合理应用减少药品的浪费。对药剂人员定期进行业务培训、学习不断提高自身理论水平和业务能力对新进药品及时掌握使用的适应症以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测发现问题及时上报避免药品不良反应的重复发生。

  总之药剂科在20xx年的工作中还存在不足之处在新一年的工作中努力改进逐步改善提高完善服务质量全心全意为临床服务困难面前迎难而上成绩面前骄傲备战为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航争做排头兵。

医院药剂科工作总结2

  20xx年已经进入了倒计时药剂科在院各位领导高度重视和院长的直接领导下在全院各临床兄弟科室的大力支持和药剂科全体同志的共同努力下紧紧围绕医院的工作重点和要求以求真务实的工作作风积极向上的精神状态顺利而圆满完成了院里交给的各项工作任务和目标。现将药剂一年来的工作情况总结如下:

  一、政治思想方面

  加强理论学习提高职工的政治思想觉悟。全科人员积极参加院里组织的各项学习活动认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位。在日常繁忙的工作中不拘形式结合科室的实际情况开展学习和讨论鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育提高了科室人员的思想政治觉悟自觉抵制行业不正之风以提高窗口服务为己任以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务。形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风尚努力提升窗口文明服务水平为广大患者营造满意的就医环境做好一线窗口药学服务工作。

  二、业务管理

  完善工作流程提高工作效率方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口树立医院的良好形象是重中之重如何方便病人、如何提高工作效率是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程合理设置窗口、机动配备人员等充分调动全体人员的积极性齐心协力克服困难提高工作效率有效改变了取药排队、取药难等现象为病人提供了温馨、方便、快捷的服务。

  在处理差错事故方面能做到早发现早处理及时与病人进行沟通同时寻找事故的根源总结经验、吸取教训、让大家引以为戒避免类似差错再次发生。动员药房全体人员要有相互补台的意识窗口发生矛盾、纠纷时大家要在第一时间主动上前处理争取把问题消灭在萌芽状态在大家的共同努力下一年来门诊药房的有责投诉几乎为零这是最令人欣喜的进步和成绩。

  住院药房今年在人少病人多用药量大的情况下克服了重重困难为配合医院优质护理工作的推进开展了送药到病区的工作大大提高了病区药品管理质量增加了护士小姐的药品管理知识同时也减轻了他们的工作负担。此项工作在宝山区属于首例受到了区内同行和护理部门的高度认可和赞扬。另外今年麻醉科药房也正是成立借鉴华山总院的经验结合我院的实际情况制定出了我院的特有的管理方法。规范了麻醉科药品的管理和医生的用药习惯使麻醉科药品管理水平有了质的飞跃。

  药剂科新进人员多、年轻人多带教工作显得尤为重要。不但要让他们掌握业务知识还要教诲他们如何做事、如何做人。带领实习生和新同志成功走上药剂工作岗位将所学理论知识与实践工作相结合使他们今后成为一名合格的药学工作者。药剂科的.老同志特别是两位组长同志在日常工作中严格要求言传身教。同时加强药学理论的学习与培训严格要求按照岗位操作规范调配处方做到“四查十对”并养成良好的职业习惯使他们在今后的职业道路上少走弯路。

  在保证药房日常业务工作正常运转的同时药剂科还重视药房的精神文明建设在医技支部书记和科主任的带领下积极参与医院党总支及工会组织的各项活动创建了“党员服务示范岗”、“团员服务示范岗”精心组织、安排人员参与“和谐劳动关系单位问卷调查”、“万人问卷调查”等活动并以此为契机大力推广“三化二十条”、“上海市卫生系统精神文明服务规范”等内容不断提高门诊药房窗口服务质量有效提升医院形象切实做到让病人满意。

  三、药品采购与储备药品

  严格执行药品网上招标阳光采购保证临床患者用药供应及时。

  做到采购透明、质量透明临床用药透明通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应

  加强药品储备管理成立了药品质量监控小组质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查并督促科室工作人员认真执行各项管理制度加强药品质量管理在购进验收、入库养护等环节的质量管理每月进行药品储备质量、效期等盘点召开科质控会议将检查结果汇总发现问题及时妥善处理保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。

  四、临床用药管理

  在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明征求临床见意随时了解临床对药剂科供应药品使用情况对滞销、近期药品及时与临床沟通以便及时合理应用减少药品的浪费。对药剂人员定期进行业务培训、学习不断提高自身理论水平和业务能力对新进药品及时掌握使用的适应症以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测发现问题及时上报避免药品不良反应的重复发生。

  五、临床药学工作

  坚持下临床科室制度化为医生、护士及患者提供用药咨询。实行每日临床科室交班查房制每周院内科室大查房每月处方点评用药分析每季临床药讯编辑出版。做到各项工作形成程序化、条理化、制度化。开展药品不良反应监测年初调整了药品不良反应监测工作领导小组制定了20xx年药品不良反应监测工作目标管理细则。每季度以药讯形式对国家药品不良反应中心药品不良反应信息予以及时通报。全年上报国家药品不良反应中心药品不良反应251例其中严重不良反应4例新的不良反应7例。使我院药品不良反应监测工作不仅在数量上圆满完成而且在上报质量上有所提升获市药监局领导好评。加强处方点评与不合理用药监测工作

  临床药学室每月抽查住院病历30份及门诊处方各100张对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析每月点评一次均以药讯形式发放至各临床科室。对不严格规范执行处方的正确书写、配伍禁忌用药、超剂量用药、无适应证用药及抗菌药物的不合理应用现象在院周会上予以通报。其旨在确保医疗质量安全提高临床疗效促进药物的合理规范使用。开展专题用药分析

  今年为了加强抗菌药物合理使用针对不同科室临床用药的不规范对重点突出问题开展了专题、专科用药分析。20xx年3-12月份开展了《抗感染药物不合理应用实例分析》极大地促进和规范了临床合理用药受到临床医师的好评。

  在以后工作中我们将以增强科室凝聚力为重心以全新的姿态和面貌去开展即将面临的新的挑战。力争把药剂科逐渐打造成医院的一个团结地、有力量地重拳为医院的开拓事业发挥最大的贡献。不为“先进科室”这个集体赋予我们的光荣称号抹黑!

医院药剂科工作总结3

  xx年是学院快速发展的一年也是国旗班日趋成熟的一年。转眼间国旗班已经走过了五年的风风雨雨。在xx年度第五届国旗班成员精诚团结、刻苦训练出色地完成了团委交给的各项工作和任务用优异的成绩喜迎了她五周岁的生日所以今年更是国旗班值得庆贺的一年。现将国旗班xx年度工作总结如下:

  一、班内活动、工作方面。

  xx年是国旗班班内活动较为丰富的一年。国旗班成员自发地组织了各种各样丰富多彩的正式或非正式的活动在增进彼此间友谊的同时也锻炼和提高了成员们的能力。

  三月返校之后第五届国旗班预备队成员转正日趋临近。除了加紧训练预备队成员国旗班也进行了一系列的活动特别是雷锋月的辩论赛充分显示了各国旗班队员的活力和口才。

  4月5日第五届国旗班新队员在院升旗广场举行了庄严的转正宣誓仪式。经过半年多的历练16名同学由预备队员转为正式的国旗班仪仗队员。他们的进入为国旗班注入了新的血液和新的活力也为国旗班进一步发展壮大奠定了良好的基础。

  四、五月份国旗班自发组织了许多活动。像四月下旬第五届国旗班成员和部分老队员进行的“迎新杯”篮球赛五月国旗班进行的“生存谷之旅”的活动等等这些活动都极大地丰富了同学们的课余生活增进了班内成员间的感情更增强了班级内部的凝聚力。

  九月返校之后国旗班一年一度的招新工作提上了议事日程。国旗班队员在训练之余也进行了训练新生的培训。

  10月22、23日国旗班在院团委的指示下进行了社团招新工作经过25日面试有31人通过面试进入为期一个多月的集训继续考核。11月21日国旗班新生进行了笔试考核。11月28日国旗班新生进行了动作考核这是他们一个多月训练成果的大检阅加上此前的面试和笔试共有13名同学通过了考核成为光荣的国旗班第六届预备队队员。

  11月29日在院团委、院学生会及各兄弟社团的共同关注下国旗班召开了换届选举大会会议选举产生了第六届国旗班班委。这给国旗班的茁壮成长注入了新的活力为国旗班的进一步发展壮大带来新的'希望。

  12月2日第六届国旗班班委及预备队成员正式张榜公布。此后直至预备队成员转正国旗班的工作重心将由第五届仪仗队转为第六届预备队的建设。

  二、与全院各学生组织联谊方面

  国旗班的发展壮大离不开各社团和组织的大力协助。因此加强与各个学生组织的沟通和联系一直也是国旗班工作的重要环节。

  国旗班是爱国主义教育的前沿阵地因此为了宣传爱国主义也为了拉近各学生组织关系今年4月8日经院团委批准各学生代表及国旗班全体成员在团委老师的带领下参观了革命遗迹“二七”纪念塔并收到良好效果。

  11月8日为了迎接国旗班五周年的生日国旗班邀请到了院团委范老师、郭老师、国旗班创始人乔老师及各学生代表共同参加了“光辉岁月”国旗班五周年联欢晚会师生们欢聚一堂晚会取得了圆满成功。

  紧接着11月22日国旗班与院青协举行了“友谊杯”社团篮球赛大家互相切磋技艺不仅丰富了社团之间的活动而且使两社团之间的友谊得到了升华。

  三、执行任务方面

  去年12月下旬第五届国旗班预备队员在院迎元旦晚会上第一次执行执勤任务由于经验不足结果虽然差强人意但此次任务的执行没有达到预期的效果。在接下来的元旦游艺晚会中国旗班上下汲取了第一次执行任务的经验教训在寒冷的冬日国旗班全体男队员身穿单薄的军装在长达4个多小时的游艺晚会中凭着坚强的毅力坚持到执行任务的最后一分钟与学生会工作人员一起维持了晚会秩序最后圆满地完成了任务。

  今年4月22日在全院一年一度举行的春季运动会开幕式中国旗班队员手持国旗、院旗作为第一、二方阵分别出场。此前为了完成此次任务大家放弃了许多私人时间集训了近一个月正因为国旗班如此高质量的训练才成就了国旗班在开幕式上成为一道最独特、最亮丽、最受关注的风景博得了全院师生的一致喝彩。

  在六月份召开的学院第二次团代会中国旗班负责团代会的站岗值勤工作。

  11月3日在我院承办的河南省大学生“华光”体育活动第六届武术、第八届健美操锦标赛中郑大体院国旗班作为入场式的第一方队负责举持国旗的任务。国旗班秉承以往作风给院团委交上了满意的答卷也向全省高校师生展示了郑大体院国旗班的风采。

  11月29日国旗班在我院第三届“科技文化艺术节”闭幕式中执行执勤任务。这次国旗班派出了以老带新的阵容这也是部分新生第一次执行这样的大型任务他们在执行任务的同时也得到了锻炼。这次任务完成得很出色我们也相信这个良好的开端将为国旗班特别是预备队员们更加精彩的未来打下坚实的基础。

  整体来看国旗班今年的各项工作都很不错。在此我们要感谢团委对国旗班的大力支持学生会及各社团对国旗班的大力协助。

  另外虽然国旗班本年度工作较为圆满但也有不尽人意的地方。如今年因为时间紧张在与其他兄弟院校国旗班的联谊活动方面存在很大空缺而今年军训会操因为班委的失误致使国旗班没能参与其中。

  在以后的工作中老一届班委将会与新上任的班委加强沟通把经验传授下去填补工作上的漏洞积极配合团委老师使国旗班的工作做得更加全面和完善让“体院第一班”的名字响彻于每一个体院人的心中!

医院药剂科工作总结4

  在过去的一年中药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任认真贯彻执行药政管理的有关法律法规在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下在有关职能部门和科室的大力支持下紧紧围绕医院的工作重点和要求全科职工以团结协作、求真务实的精神状态顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下:

  一、加强理论学习提高职工的政治思想觉悟。

  全科人员认真学习充分认识“解放思想开拓创新”重要意义加强理论与实践的联系学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点在日常繁忙的工作中不拘形式结合科室的实际情况开展学习和讨论激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育提高了科室人员的思想政治觉悟增强了法制意识发扬求真务实精神做到自觉遵纪守法自觉抵制行业不正之风以提高窗口服务为己任全心全意为病人服务做好一线窗口药学服务工作。

  二、完善工作流程提高工作效率方便病人。

  门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口如何方便病人、如何提高工作效率是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应保障了急诊流程的正常运作。5月份医院为站所的医保病人开通绿色通道安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担让站所病人真正享受到XX服务树立了医院的良好形象。通过完善工作流程合理设置窗口、机动配备人员等充分调动全体人员的积极性齐心协力克服困难提高工作效率有效改变了取药排队、取药难等现象为病人提供方便。

  三、坚决执行药品网上阳光采购保证临床用药供应。

  严格执行药品网上阳光采购保证了购进药品的质量并密切联系临床及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室保证了临床药品的及时供应。

  四、加强药品质量管理保障患者用药安全。

  为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理我科成立了药品质量监控小组质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查并督促科室工作人员认真执行各项管理制度每月28日全科召开质控会议由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理根据XX市药监局发关于《XX市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施从而有效保证了我院药品质量保障了患者的用药安全且减少了医院因药品过期造成的损失。

  五、做好每月药品盘点协助财务部做好药品经济核算工作。

  每月末组织全科人员进行药品盘点为保证盘点数据的准确性盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通力求完善信息系统协助财务部做好药品经济核算工作。

  六、开展临床药学服务指导临床合理用药保障患者用药安全。

  20xx年3月我科在实行门诊处方评价制度的基础上新开展了临床药学服务每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测并指导临床合理用药保障了患者用药安全。

  七、积极开展药品不良反应的监测。

  将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中主动到临床收集药品使用后的'信息反馈。发现药品发生不良反应时协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因如与药品质量有关的及时更换厂家以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则督促临床主动填报不良反应报告我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作。

  八、加强业务学习通过开展实习生的带教工作进一步提高业务技术水平。

  科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学习以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份我科接到XXXXX名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求制定的该2名实习生的实习计划指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写使该2名实习生及顺利完成实习任务及毕业论文的撰写我科圆满地完成带教任务借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。

  在过去一年的工作中仍存在很多不足之处如主动服务意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深入;站所药品管理的指导工作不到位等都是我科有待改进的问题。

医院药剂科工作总结5

  20xx年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下药剂科全体员工树立“以病人为中心全心全意为人民服务”的指导思想端正服务态度将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展现将此阶段工作总结如下:

  一、业务方面:

  1、1-6月份(6月20日止)药剂科共采购药品1922998.52元试剂 元;门诊西药房完成销售药品 元;门诊中药房完成销售药品 元;住院药房完成销售药品 元;煎药费 元;截止6月20日药剂科库存为 元。与去年同期相比已经完成去年全年的业务量。

  2、处方调剂:门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程 为患者核方、调剂、校对、发药严格执行“四查十对”保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。

  二、日常管理:由于药剂科承担着全院的药品供应工作是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品在日常管理中有着严格的要求药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。

  1、严格执行医院药品管理制度完善医院药事管理委员会工作药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过由药剂科具体执行严把药品采购关严格审查药品供应商的'资质确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度做好药品管理工作确保临床用药的安全与需求.

  2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求做好药品的管理工作因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位搬迁后期我们药剂科又做了大量的科室调整工作按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中保证了药品的质量。药品的质量重于泰山我们时刻将药品的质量放在管理的第一位严把药品质量验收关并做好验收记录注重细节尤其对药品的贮藏与效期严格把关在药房及药库设置了近效期药品一览表每月将近效期药品表发放到各科室及时销售尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。

  3、建立健全药品管理的相关档案特别是针对特殊药品的管理进行严格的把关严格执行特殊药品网上采购的规定专柜专账双人双锁等

  4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心所以我科及时掌握各临床科室药品需求想方设法满足和保障临床急需药品的供应。

  5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情况及时调整药品库存及时购进使用率较高的药品将使用较慢减少购入加快药品周转使得医院药品科学有序流动运转。

  6、积极完成县政府和药监局下发的为我县创建国家级药品安全示范县验收的工作。

  三、服务方面:

   药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。

  药房的工作人员严格遵循以下服务原则:

  ①四满意:让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意;②四原则:一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。 ③待人八个一点:对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外地人和蔼一点;对待不知情的人耐心一点;对待性格急躁的人忍耐一点;对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮助一点;对待有意见的人诚恳一点。 ⑶五心服务

  ①耐心:把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白确保患者用药的有效安全;

  ②热心:接待患者的来访和查询限时为患者排忧解难; ③用心:宣传合理用药知识让患者充分感受药师的责任心; ④细心:为患者核方、调剂、校对、发药严格执行“四查十对”保证处方调剂质量;

  ⑤虚心:接受各类批评建议使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。

  四、学习方面:在日常工作中每星期一定时开会及时解决工作中遇到的问题不断加强科室的政治学习和业务学习以提高药剂科的员工个人素质和专业技能培养高尚的品质为了更好地服务于每一位患者。

  五、存在的不足

  1、主动服务意识欠缺;

  药房是医院的窗口服务科室服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏特别是与患沟通技巧方面还有待提高因此面对我院门诊病人就诊量的增加各个部门的工作量随之增加的形势我们对如何优化服务流程提高服务质量应做更细致的工作。

  2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高 由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划合理设置学习内容。

  3、与临床科室沟通欠缺临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。

  六、针对不足确定我科下半年的工作重点:

  1、提高窗口服务的技能和态度

  2、积极贯彻执行《处方管理办法》进一步完善门诊处方的点评工作 及时发现、纠正医生不合理用药现象。

  3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作

  4、尽快完成20xx年基本药物配备的品种和采购工作。

  5、积极尽快开展临床药学工作加强医院抗菌药物临床使用监测工作定期进行汇总上报。

  6、加强药品日常管理保证临床用药保证药品供应最大限度减少药品的供应脱节现象。

医院药剂科工作总结6

  在我院领导的正确领导和共同努力下同往年相比有明显提高能树立“以病人为中心”的指导思想端正服务态度工作作风有较大转变。

  在工作中不断加强科室的业务学习和政治学习。通过参加法律知识培训增强了药品管理的法律意识、质量意识和安全意识加强了对病人的责任感。在工作中不断汲取新的知识以提高自身业务素质转变药剂师只是单纯的正确调配药品的'观念明确药剂师还肩负有应参与到临床指导临床合理用药向患者宣传如何安全正确用药的职责。有效防止了“暗箱”操作防止腐败滋生提倡阳光购药。在药事管理中建立有药品、医疗器械不良反应的报告机制建立了规范药品使用环节工作实施方案新建了处方点评制度和药物咨询制度。加强了对药品合理应用的监管力度防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。

  在库房管理中严格审查药品生产、经营企业的资质严禁无资质的药品商家进入我院对每一种药品及医疗器材认真验收合格后再行入库并建有真实、完善的购进、验收纪律做到对每一种药品及医疗器材能有源可查让病人能安全、放心用药。严格控制药品库存。重视药品效期管理建立了效期药品一览表做到“先期先出”的原则防止因库存积压给医院造成不必要的损失。每月各个药房都进行效期药品的自查将临近失效期半年内的药品及时上报药剂科根据具体情况采取措施将临近失效药品在各个药房之间进行合理调配或及时让医药公司调换远效期药品或将临近效期的药品通知到各个科室以减少药品的报损量减低医院的损失。

  一、经济方面:

  1—6月份西药业务量191万比去年同期有所增加。药品经济是药品管理的重要内容历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩帐物相符率超过99.9%报损率不断降低。又有几十种常用药品价格下调。

  二、质量方面:

  药品质量问题重于泰山是每个医疗机构兴衰荣辱的关健也是患者最关心的问题我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位在把握药品购进的货源安全稳定的同时同样重视药品在使用中的各个环节确保了患者用药安全有效。在这里我们要感谢全体护士她们严格把关杜绝了外来药品在本院使用保证了患者用药的及时安全感谢她们对药剂科工作的大力支持。

  三、服务方面:

  服务质量不断提高赢得了患者的信任与满意。我们还特别重视技术服务基本工作技能、计算机、思想道德教育等来提高服务水准。

  四、学习方面:

  分析现有人员在工作中的主要差距然后设定有针对性的学习计划合理设置学习内容安排固定时间与临时学习相结合不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还非常重视素质教育养成高尚的品质处理业务能达到多面化充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到我院对社会所负的使命都自觉充实自己不断向上。

  工作中还存在许多不足之处比如窗口服务的技能和态度有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度加强与临床沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神更要发扬以主人翁精神为患者服务。

医院药剂科工作总结7

  20xx年工作即将结束药剂科在院班子重视和主管院长的正确领导下在各兄弟科室的大力支持下全科同志团结协作奋力拼搏上下一心较好的完成了本年度工作并且工作模式上有了新突破工作方式有了较大的改变现将全年工作总结如下

  一、加强药事管理和临床药学工作促进临床合理用药

  1、在医务科、质控办的配合支持下每季度对我院使用量较大的注射用头孢他啶、注射用头孢西丁、生脉(含参麦、参附)注射液、骨瓜提取物注射液、奥拉西坦注射液、注射用还原型谷胱甘肽、舒血宁注射液、依达拉奉注射液、新农合预警管理药品等累计抽查归档病历840份、门诊处方4000张通过专项点评对存在的问题提出改进意见对不合理用药情况进行公示并督促整改对不合理使用的药品采取限制使用、暂停使用乃至停止使用措施促进临床合理用药。

  2、每月对销量排名前10位药品(按综合病区和精神的病区分别排名)、前10位抗菌药物进行统计评析相关资料由分管院长审查后签发通过OA发至各临床科主任。按季度通报抗菌药物使用率、使用强度病原学送检率国家基本药物使用比例药占比等合理用药监测指标发现异常及时干预改进并按医院考核办法奖惩。

  3、根据六安卫计委的要求11月底对安徽省卫计委公布《20xx年4-10月份县级及以上公立医院重点药品监控目录》筛选出我院在目录内的.品种开展专项点评抽查使用重点监控目录药品的归档病历339份并将点评结果上报市卫计委。

  4、加大药品信息及药品不良反应收集整理工作累计上报31份药品不良反应报告并督促医师将ADR详细记录在病历中积极上报国家药品不良反应监测系统。通过OA办公系统、电话、飞信等手段积极与临床科室沟通交流编辑《药物与临床通讯》4期。定期总结分析用药咨询根据结果印制合理用药宣传手册免费向患者发放。

  5、加强对辅助用药的管理对连续2个月异常增长的品种报分管院长审批后限量或停用。7月份停用辅助用药13个品种有效地遏制药占比不合理增长促进临床规范用药。

  6、每季度召开药事会汇报季度合理用药督查数据、药占比、基本药物使用情况、住院患者抗菌药物使用强度、微生物送检率等药事会成员对异常数据分析共同商讨制定优化方案力求改善不合理情况。

  7、安排4名经过专职培训的临床药师分别参与呼吸内科、心内科、肿瘤科、精神的科的治疗团队。参与查房、会诊指导临床用药共同制定给药方案。

  8、重新制定完善药剂科工作制度及工作流程针对多年来不符合要求的工作缺陷逐一整改使药剂科工作上了一个新台阶。

  二、加强药品质量监管确保患者用药安全

  1、严格执行入库验收制度建立完善的药品验收体系确保药品质量的安全。按季度对药品进行实物盘存做到帐物相符并如实上报清资结果。

  2、安排专人负责药房药库药品的储存养护相关养护设备始终处于正常运行状态库存药品经市药检所例行抽样检验全部合格。对药房、药库的药品储存环境实行分层管理严格控制环境的温湿度确保药品质量稳定安全。

  3、每月联合护理部对病区麻醉的药品、精神的药品、医疗用毒性药品、终止妊娠药品、高危药品、基数药品、急救药品等进行专项检查。每季度组织质控人员对各药房、药库开展自查发现问题及时督促整改确保患者用药安全。

  4、加强麻醉、第一类精神的药品管理完善麻醉、第一类精神的药品的“三级”管理、“批号”管理及“五专”管理制度。召开特殊管理药品工作会议督促相关部门严格履行管理制度保证开具的麻醉、第一类精神的药品可溯源到患者。

  三、规范药品采购供应落实挂网采购政策

  1、严格按照药品托管配送协议规范采购药品保障临床供应。目前由四家公司负责我院药品的配送:国药控股六安有限公司、江苏恩华药业和信营销有限公司、安徽九州红医药有限公司、安徽亚泰药业有限公司。

  2、每月初制定药品月采购大计划严格审核并报分管院长和采购中心主任审批后分次执行(限在用品种)特需目录外品种需临床科室申请经药剂科审核、分管院长审批后实行临采。对购进药品严格执行验收登记制度并按规定索取合格证明文件对不合要求或可疑药品一律拒绝验收入库。

  3、严格药品引进遴选制度按规定程序提交药事会讨论研究决定引进新药。对因特殊治疗需要需使用本院药品供应目录以外药品的临床科室需规范填写《药品临时采购申请表》按规定程序经药事会副主任委员审核启动临时采购程序累计临采药品63例次。

  四、加强个人学习和教学工作提高自身能力

  1、每月组织全科人员开展药学专业知识培训和政治学习并考核提高全科人员业务素质。

  2、积极参加医院举办的各类学习培训提高服务的能力和水平。选派9人次参加省内外国家级、省级继续教育学习班获取国内外最前沿的药事管理经验学习最新的药学领域的成果更好地学以致用。

  3、鼓励科室人员晋升、发表论文提高学历。本年度3人晋升主管药师累计发表论文3篇。

  4、安排主管药师带教药学专业实习生每月组织理论学习并考核。应皖西卫生职业学院邀请安排5名优秀药师承担教学任务累计代课214学时教学工作得到了皖西卫生职业学院领导的肯定。

  五、严格执行药品零加率销售药品采购及销售额稳步增长(按购价)

  1、从20xx年4月1日起根据国家相关法律法规以及《安徽省深化医药卫生体制综合改革试点方案》(皖政〔20xx〕16号)、《安徽省公立医疗机构药品耗材带量采购指导意见》(皖卫药〔20xx〕7号)、《安徽省公立医疗卫生机构药品耗材设备集中招标采购办法》(皖卫药〔20xx〕6号)等文件要求药剂科认真落实文件精神的切实做好药品配送供应实行药品零差率销售。

  2、截止20xx年11月30日共采购药品90334420.83元同比增长10.13%。西药、中成药采购金额合计88834532.6元同比增长10.12%(国药控股六安有限公司配送83159244.2元同比增长9.55%;江苏恩华和信营销有限公司配送5675288.4元同比增长19.15%);中药饮片采购金额1499888.4元同比增长10.79%(安徽九州红医药有限公司配送963305.29元同比增长4.87%;安徽亚泰药业有限公司配送536486.94元)。除国家实行特殊管理的麻醉的药品、一类、二类精神的药品、医疗毒性药品、原料药、中药材等不参加招标采购执行挂网招标采购金额76305839.52元占88.88%。

  3、截止20xx年11月30日共销售药品91638696.92元同比增长11.11%。其中西药、中成药销售额90135879.21元同比增长11.19%;中药饮片销售额1502817.17元同比增长10.80%。

  4、截止20xx年11月30日(按购价)失效破损20681.36元义诊用药35654.31元药品抽检952.03元科室用药8159.03元。

  5、按药品价格政策及安徽省药品挂网招标规定严格执行药品零加成销售。掌握最新药品价格信息及时调整药品价格截止20xx年11月30日下调药品金额(按购价)88707.90元。

医院药剂科工作总结8

  20xx年药剂科在医院院领导的正确领导下药剂科全体员工树立“以病人为中心全心全意为人民服务”的指导思想端正服务态度将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展现将此阶段工作总结如下:

  一、业务方面:

  1、1-6月份药剂科共采购药品元;中药房完成销售药品年的业务量。

  2、处方调剂:

  门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程为患者核方、调剂、校对、发药严格执行“四查十对”保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。

  二、日常管理:

  由于药剂科承担着全院的药品供应工作是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品在日常管理中有着严格的要求药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。

  1、严格执行医院药品管理制度完善医院药事管理委员会工作药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过由药剂科具体执行严把药品采购关严格审查药品供应商的资质确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度做好元西药房完成销售药品元。与去年同期相比已经完成去年全药品管理工作确保临床用药的安全与需求.

  2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求做好药品的管理工作因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位搬迁后期我们药剂科又做了大量的科室调整工作按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中保证了药品的质量。药品的质量重于泰山我们时刻将药品的质量放在管理的第一位严把药品质量验收关并做好验收记录注重细节尤其对药品的贮藏与效期严格把关在药房及药库设置了近效期药品一览表每月将近效期药品表发放到各科室及时销售尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。

  3、建立健全药品管理的相关档案特别是针对特殊药品的管理进行严格的把关严格执行特殊药品网上采购的.规定专柜专账双人双锁等

  4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心所以我科及时掌握各临床科室药品需求想方设法满足和保障临床急需药品的供应。

  5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情况及时调整药品库存及时购进使用率较高的药品将使用较慢减少购入加快药品周转使得医院药品科学有序流动运转。

  6、积极完成县政府和药监局下发的为我县创建药品安全示范县验收的工作。

  三、服务方面:

  药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。

  药房的工作人员严格遵循以下服务原则:

  ①四满意:让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意;

  ②四原则:一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者;

  ③待人八个一点:对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外地人和蔼一点;对待不知情的人耐心一点;对待性格急躁的人忍耐一点;对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮助一点;对待有意见的人诚恳一点。

  ⑶五心服务

  ①耐心:把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白确保患者用药的有效安全;

  ②热心:接待患者的来访和查询为患者排忧解难;

  ③用心:宣传合理用药知识让患者充分感受药师的责任心;

  ④细心:为患者核方、调剂、校对、发药严格执行“四查十对”保证处方调剂质量;

  ⑤虚心:接受各类批评建议使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。

  四、学习方面:

  在日常工作中每星期一定时开会及时解决工作中遇到的问题不断加强科室的政治学习和业务学习以提高药剂科的员工个人素质和专业技能培养高尚的品质为了更好地服务于每一位患者。

  五、创建方面:

  今年上半年我院准备创建二甲医院的评审工作。在此之前医院领导下达部署了硬性任务确保二甲评审任务顺利通过。我们知道二甲评审任务十分艰巨复杂我们药剂科人员步调一致知难而进依据评审细则认真研究细化制作完善迎检评审目录资料。

  六、存在的不足

  1、主动服务意识欠缺;药房是医院的窗口服务科室服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏特别是与患沟通技巧方面还有待提高因此面对我院门诊病人就诊量的增加各个部门的工作量随之增加的形势我们对如何优化服务流程提高服务质量应做更细致的工作。

  2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划合理设置学习内容。

  3、与临床科室沟通欠缺临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。

  七、针对不足确定我科下半年的工作重点:

  1、提高窗口服务的技能和态度

  2、积极贯彻执行《处方管理办法》进一步完善门诊处方的点评工作及时发现、纠正医生不合理用药现象;

  3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作;

  4、尽快完成20xx年基本药物配备的品种和采购工作;

  5、积极尽快开展临床药学工作加强医院抗菌药物临床使用监测工作定期进行汇总上报;

  6、加强药品日常管理保证临床用药保证药品供应限度减少药品的供应脱节现象;

  7、力争让创二甲中医院评审让医院领导满意。

医院药剂科工作总结9

  在这半年中我们药剂科在院领导的领导下齐心协力共同努力在各项工作中取得了长足发展。现将我们具体工作汇报、总结。

  一、服从院领导工作安排贯彻上级领导与医院的部署。

  今年上半年铬超标胶囊剂被媒体与社会高度关注上级领导几次开会发文部署要求各从药单位严查。我们科积极行动一方面从购进途径上严格把关无铬含量检验合格报告的胶囊剂一律不得购入同时通过剪抄报纸、 网上查询及卫生局通报等各种渠道收集信息对本院药品反复排查保证药房无一例铬含量超标的胶囊。市县药监局多次抽查检查对我们的工作进行了肯定与表扬。

  二、抓效益、促发展。

  上半年药剂科共同努力共销售药品2286770。31元其中西药2084535。6元、中成药120465。84元、中草药67248。63元、医材10860。18元、煎药费3660元。

  三、强化纪律、提高服务质量。

  药剂科每周二组织员工开会传达院周例会精神安排周内工作教育员工以“厚德、仁爱、包容、求实”的岐山精神对待工作对顾客及同事要以仁爱、包容相待。对工作要以求实精神对待。通过平时开会学习员工精神面貌大大改观过去员工之间打架吵闹、员工与顾客争吵现象已不复存在。

  在药品管理方面我们争取少购、勤购既保证药品供应又防药品积压。同时急诊、门诊药房药品相互调拨减少了药品失效避免了不必要的损失。今年6月份我们对门诊、急诊、中药房、中药库、西药库药品进行了一次大盘点对门诊、急诊人员进行了重新调配使得各药房人员搭配更加合理、提高了工作效率。

  四、存在问题。

  院内医师变动频繁药品采购、储备、领用品种及量不好掌握效期药品促销难度大失效药品难以杜绝。

  以上为我们对上半年的`工作总结回顾过去展望未来我们在以后工作中要保持优点克服缺点争取把本职工作做的更好。

医院药剂科工作总结10

  医院药学工作是一门科学是集专业性、管理性和经济性为一体的综合工作在过去的20xx年中认真贯彻执行药政管理的有关法律法规在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下在有关行政部门和科室的大力支持下紧紧围绕医院的工作重点和适应农村新型合作医疗职工医保用药要求带领全科职工以团结协作、求真务实的精神状态顺利完成了年初医院新领导班子制定的各项工作任务和目标。现将一年来药库工作情况总结如下:

  一、加强理论学习提高职工的政治思想觉悟

  坚持认真学习党的路线、方针和政策加强理论与实践的联系学习和领会医院管理年精神和各阶段的工作重点在日常繁忙的工作中不拘形式结合科室的实际情况开展学习和讨论激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。学习有关治理商业贿赂的文件精神并按照要求认真进行自查自纠。并在此基础上建立和健全了防范商业贿赂的长效机制和措施。全心全意为病人服务做好临床一线窗口药品保障供应服务工作争创文明服务先进窗口使病人满意在医院为创建诚信医院而努力奋斗。

  二、做好药品管理工作确保临床用药需要

  1、保障药品供应

  20xx年1—11月期间新进入院使用药品90多个停止长期不用药品292个。按物价局要求完成药品调价7次涉及药品619个。又想方设法基本满足了一些紧缺的如白蛋白、八因子等药品的供应还随时满足临床特殊药品以及抢救药品临时需要。药库严格把好采购药品质量关在今年药监局对我院100多种抽查中全部合格。为了方便各部门领药坚持中午无休取得了不错的效果。

  配合医院新门诊大楼的`启用完成了门诊中药房和西药房合并和搬迁门急诊处方量共942138张处方差错率低于十万分之一。配置中心(包括感染呼吸楼)不断扩大服务量增开了CCU、肾脏内科、心脏科和临床血液中心配置输液量共达978560多袋。

  2、加强药品管理

  加强科室药品质量管理小组职责经常讨论与药品质量有关的问题以防患于未然。同时加强药品监督采取科学的措施严格根据各种药品的性质、合理贮存、妥善保管以保持药品质量稳定严格特殊药品管理。

  认真完成每月月底的药品盘点工作全科平均药品损耗率小于药品库存量的千分之一点五。并与财务处、信息中心联合协商积极实施解决药品出库金额与财务处药品收费金额相符率。其中病区药房各小组药品每月盘点损耗率均控制在0.07%以下高干药房在解决老干部用药和院内借药方面有所创新。

  3、开展药品调控

  为了落实上级卫生部门解决群众“看病难、看病贵”问题减轻医院医保压力在院药事管理委员会领导下从今年下半年起对门急诊100余种药品实行总量控制抑制过快增长的药费开支将对部分异常增量(>50%)品种进行停药和限制使用的措施。经过努力门诊均次处方金额下降了5.6%急诊次均费用下降19.8%。经过全院医药护技人员共同努力安全、有效和经济用药已经成为大家的共识。

  三、医院制剂与质检工作

  20xx年2月底根据上海市食品药品监督管理局有关规定我院获得新批准文号制剂共72个3个遗留制剂4个公药。因无生产场所或相应设备又不可委托加工的制剂5个因无药用原料供应或质量不稳定的而无法生产的制剂5个。20xx年1月~11月制剂室自制生产制剂或公药36个289批次合格288批次合格率99.65%;外加工制剂33个合格放行76批次合格率100%。

  医院领导非常重视和关心医院制剂的品种开发和内在质量。我们按照市药监局的要求对自制制剂质量常抓不懈从生产场所到制剂原辅料、包装材料等始终高标准、严要求。克服了部分原辅料购置困难(因市场短缺)制剂品种多(涉及各类物料多)非自动化的手工生产(繁琐)价格便宜(物价局制定)监控所需仪器设备欠缺等不利因素基本确保了制剂质量满足了临床和患者需要。

  药检室严格执行《医疗机构制剂配制质量管理规范》在认真督察制剂质量保证临床特色制剂使用方面做出很大努力。今年共完成制剂成品428批次、半成品334批次的化学检查工作;对外用制剂238批次、内服制剂117批和无菌制剂69批次次进行了生物学检查。还对制剂室和药捡室空气洁净度进行定期检查。在市、区药监局制剂质量抽查中均无差错各项指标达到要求。今年对8个制剂进行了再注册申报摸索了“薄荷脑樟脑滴鼻液”等3种制剂的质量标准改进方法为医院吸引病人、提高社会知名度作出了贡献。

  四、临床药学工作

  1、我院自年初被卫生部批准为全国首批十九家临床药师培训试点基地之后目前已接收4位学员(含本院1名)培训目前培训工作正按计划进行。临床药师深入病房开展药学监护工作向病人提供个体化的药学专业技术服务改善了病人的药物治疗深受医护人员和病人的欢迎。

  2、参加国家卫生部抗菌药物监测网和主持上海地区抗菌药物合理使用监测网(27家二、三级医院参加)工作不仅对我院抗菌药物的合理使用而且对整个上海地区抗菌药物的合理使用监控均发挥了重要作用。积极参与医院重点抗生素监控工作每周下病房检查相关药物的使用并及时向上级领导汇报和向临床科室通报有力的推动了我院合理使用抗生素的水平。

  3、开展治疗药物监测实现对病人的个体化给药。在对肾移植病人药物监测的基础上又开展了对肝移植病人的监测20xx年度霉酚酸酯的药物浓度监测共完成1000余例标本保证了临床药物治疗的安全性和有效性。

  4、药品不良反应监测工作取得一定成绩。在医院领导的支持下通过不断加大宣传力度我院药品不良反应监测和上报工作基本正常今年药物不良反应上报的病例报告80份与去年持平。

  五、加强业务学习和人才培养不断提高职工的业务水平

  我们对各类新职工均按“医院药师轮转培养计划”要求加强培养。今年有2位新职工完成了培养计划进行新职工轮转结业报告答辩和考核为新职工今后业务良性发展奠定了基础;与此同时坚持定期进行全科业务学习(今年12次)请本院医学专家及本科业务骨干举办医学或药学专业知识新进展的讲座受到职工特别是青年职工的欢迎。

  鼓励在职人员参加各类继续教育、学术会议和知识竞赛等不断提高业务水平。如临床药理学组的五位参赛队员参加“第二届全国药学服务与研究学术会议――临床药学知识竞赛”获亚军奖。18位同志提交30篇论文参加了20xx年上海市医院药学学术年会其中6位进行了会议交流并获一等奖1人三等奖1人;参加了由复旦大学药学院举办的国际临床药学研讨会获三等奖1人优秀奖1人。

  六、围绕为为病人服务宗旨开展系列创新工作

  1、研究实施以药品通用名开处方

  积极落实卫生部和市卫生局有关“严格执行《处方管理办法(试行)》加强处方规范化管理研究实行按药品通用名处方制度”的要求为了维护患者的利益确保用药的安全和经济在全市三甲医院中率先实行药品通用名开具处方促使规范用药。为了便于临床了解医保使用限定适应症的药品合理、准确无误使用医保药品在医院HIS信息管理系统中药品基本信息库内容中增加医保使用限定适应症。

  2、实施职工岗位合理流动与竞聘制度

  为了使职工全面了解和熟悉各岗位工作利于互相配合我们对部分岗位实现了合理流动。为培养鼓励优秀人才脱颖而出我们结合新门诊综合大楼启用在全科范围内公开竞聘门诊药房组长岗位。经过公开、公正和公平的报名与答辩3名优胜者脱颖而出。事实也证明新的领导班子在解决新门诊药房面临的问题中发挥了很好的作用。如实行了弹性工作制、整顿劳动纪律和工作量统计制度等取得了初步成效。门诊中西药房合并之后大大方便了病人取药门诊病人满意度在提高。

  七、存在问题

  尽管在过去的一年里经过大家的努力取得了很大的成绩但我们要清醒地看到存在的问题和不足。如个别职工在工作主动性发挥、劳动纪律遵守方面还有欠缺;科室业务学习参与不平衡论文数质量有待提高科研课题申报需继续加强;药物不良反应上报例数较少药师下临床的面还不够广;门急诊窗口一线为病人服务的技能和态度有待完善;药品质量管理要常抓不懈医院制剂执行GPP的实施不够深入细致。这些不足都有待于我们在新的一年里去注意克服和解决。

医院药剂科工作总结11

  药剂科担负着全院临床用药、供应、保管、调配及质检等任务。在“优质服务月”活动中我们按照改善服务质量提高服务水平的思路把提高药学服务质量和管理质量作为活动重点从多方面入手改进服务流程提升服务质量。

  一是加大制度建设力度。

  在院长和分管院长的具体领导下我们首先对制度建设进行了认真梳理从药品调剂管理、药品贮存管理、药品质控管理、临床药物使用管理等方面规范管理行为完善出入库验收制度。以药库搬迁为契机对现有库存药品逐一进行质量检查验收按照药品管理的相关规定重新进行了库房装修配备了必要装备确保药品存放质量。同时从药品质量验收源头抓起突出药品入库前、出库前、调剂前等环节的质量管理层层把关严格执行有关法规对药品储存期和质量的要求定期检查药品质量防止过期、变质药品进入临床并对药品价格、领取、调配、核对、处方和账册管理等所有工作项目都作出具体要求保证发出的药品质量合格。

  二是发挥药事委员会监督职能建立起了药品准入制度和责任追究制度防止不合格的`药品或疗效不确切的药品进入医院减少不合理用药支出。

  加强了院内基本药品目录管理严格目录外药品审批制度实行抗菌药物分级管理制定了适用于本院的抗菌药物分级管理制度并加强与临床科室的沟通定期组织进行检查加大制度落实力度减少耐药性的发生保护患者健康。

  三是持续改进服务质量。

  在优质服务月活动中我们认真对照活动要求部署根据本科室的工作特点认真梳理了我们工作中的问题和不足开展了“四查”。

  一查进取意识。

  看上进心和进取精神是否强是否缺乏干事创业的激情是否习惯于以传统思维想问题、办事情主观能动性是否强;看有没有自我超越的境界是否认为“无过就是功”习惯于按部就班墨守成规是积极主动找事做还是消极被动等事做对工作是否有前瞻性是否把工作岗位当作是养尊处优的港湾。

  二查责任意识。

  看事业心和责任感强不强是否对待工作麻木不仁只求过得去、不求过得硬、标准不高、要求不严等现象;看工作作风是否存在懒散、沉不下去、坐不下来、消极畏难、推诿扯皮、怕承担责任、图清闲、不务实、怕麻烦、应付差事等现象;看有无效率低下在岗不敬业、敬业不专业的问题。

  三查纪律意识。

  看遵守纪律自觉性高不高服从意识强不强对上级组织布置的任务或作出的决定执行是否有力有无有令不行有禁不止随心所欲我行我素现象;看工作纪律方面是否存在不按制度要求办事随意性大工作不在状态等现象;是否存在上班迟到早退、办私事或做一些与工作无关的事甚至无故不上班现象。

  四查服务意识。

  看是否存在门难进、脸难看、事难办现象;看是否缺乏工作艺术方法简单态度跋扈等现象。通过查对活动发现了本科室工作中的问题并逐一解决。经过一个月的努力我科的服务态度和服务质量有了明显改善和提高在人员少、工作量大的情况下全体员工自觉加班加点满负荷工作圆满完成了工作任务涌现出了一批好人好事。我科董菲夜班时及时为急产妇处理后续事宜并及时联系产科大夫安慰产妇及家属消除他们的紧张情绪;夜班值班人员多次及时把产妇送到电梯并及时通知值班大夫……。

  在竞争日益激烈的今天我们要用优质服务的“软件”将病人吸引过来赢得病人对医院更大的信任。我们科室一定严格要求团结协作齐心协力使我们的工作不断在更高的起点上取得更大的进步。

医院药剂科工作总结12

  20xx年是忙碌的一年这一年里药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下依据国家、地方的相关法律法规紧紧围绕医院的工作重点和要求结合本部门的实际情况按照目标责任管理模式取得了一定成绩现将20xx年度药剂工作情况总结如下:

  一、管理方面

  (一)认真履行药事委员会职责

  1、组织修订了药剂科管理制度并全面落实到位进一步规范了我院的药事管理;

  2、组织药事委员会成员审核我院拟购入药品的合理性;分析我院药品使用情况修订了我院20xx年基本用药目录给临床合理用药提供参考。

  3、综合修订了抢救药品目录使抢救药品的储备更加合理。

  4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导使得特殊药品的管理环环相扣对所发现的问题有记录有分析有措施。

  (二)做好药品管理工作确保临床用药的安全与需求

  1、及时掌握各临床科室药品需求保障药品供应。按物价局要求完成药品调价4次涉及药品120余种。想方设法满足临床急需药品的供应。

  2、为方便急诊患者及节假日用药增加了急诊药房药品的品种及储备量改善了以往药品供应的不便。

  3、严把药品采购质量关为便于低温药品的储存配备了冷藏柜各调剂室对上架药品质量层层验收注重细节尤其对药品的贮藏与效期严格把关确保药品的安全与有效。重视药品使用各环节的质量和疗效对药品进行严密的临床观察及时掌握药品使用的信息反馈。

  (三)药品销售收入方面:

  随着医院管理的不断完善患者的不断增加药品供应量也大幅增长截止20xx年12月药品收入XXXX万元、与去年同期相比增加了XXX万元。药品销售金额增长XX%。

  二、临床服务方面:

  (一)窗口服务

  药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口更担负着保障人民群众用药安全的重大责任为配合临床用药规范化管理我们克服了很多困难逐步实现了处方以长期医嘱为主临时医嘱为辅规范化管理。同时规范了门诊处方、住院处方格式。按照三级医院的标准从一件件事做起逐步实规范化管理现。

  (二)临床药学服务

  1、全面的展开了临床药学工作进一步明确了五名临床药师职责新修订了处方点评制度。由处方点评工作小组每月对门急诊处方及病房医嘱单进行抽查检查。对处方进行处方分析和评价评价结果及时发现、纠正医生不合理用药现象。

  2、根据医院用药的动态监测进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测并及时向上级领导汇报和向临床科室通报并建立我院抗菌药物临床使用预警机制指导临床合理用药防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。

  3、药品不良反应监测工作取得一定成绩在日常工作中主动到临床收集药品使用后的信息反馈并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则督促临床主动填报不良反应报告今年共上报药品不良反应8例。发现药品发生不良反应时协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因以保证临床用药安全。

  三、业务学习与科研方面

  利用工作闲暇加强业务学习围绕着药事管理的法律法规、药剂人员岗位职责、工作制度等内容按照三级医院评审标准组织学习8次科室人员积极认真的参加我院组织的各种讲课。我们药剂科在全院组织了有关《抗生素的合理使用》、《临床输液反应原因分析》、《小儿用药注意事项》的讲座申请了《美洲大蠊对肿瘤作用的实验研究》课题。

  四、迎检工作

  20xx年我们接受了市药监局有关药品储存条件、物价局有关药品加价率、市卫生局有关抗生素使用情况、市卫生监督所对《麻精药品》使用管理等方面的`检查检查结果均良好。我们同时配合医院迎接了省三级医院督导检查组、市卫生局行风工作“诚信服务杯”评比、市卫生局组织的“全年医政工作目标考评”等检查有关的药事管理工作均得到了检查组专家的认可。

  在过去一年的工作中药剂科的服务水平和业务量均在不断上升整体发展势头良好取得的进步和成绩大家有目共睹。但是我们工作还存在很多不足之处比如:人员专业素质还有待进一步提高服务态度还有待进一步改善特别是与患沟通技巧方面还有待提高;临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;部门之间配合沟通还有待加强等等。在今后的工作中希望在各级领导的指导下各职能处室及临床科室的帮助下我们全科同志共同努力做好明年的各项工作。

医院药剂科工作总结13

  我院于20xx年11月复诊药剂科是首批复诊的科室之一。在院领导的领导下全院临床科室和药房全体人员共同拼搏、团结协作紧紧围绕医院的工作重点和要求以求真务实的精神状态顺利而圆满完成了院里交给的各项工作任务和目标。现将药剂工作情况进行总结如下。

  1、复诊前组织人员做了大量的准备工作重新建立了门诊中西药房、中草药房、药库;重新建立了药品账页;完善了各项规章制度;在院药事委员会的.领导下制定了我院基本药物目录;为临床各科室提供了优质的西药、中成药和饮片保证了临床各科室用药为我院正常复诊做好了药品支持。

  2、我院病人日渐增多药剂科销售量从开始的每月5万多增至现在的270多万我科在人员少工作量大的情况下充分发挥了每个人的积极性出满勤干满点互相帮助团结协作吃苦耐劳克服困难做好了每一天的工作。全体人员发扬求真务实精神做到自觉遵纪守法自觉抵制行业不正之风全心全意为患者服务做好了药品采购及调剂等一系列药学服务工作。

  3、门诊调剂中要求接收处方严格执行处方调配工作流程实行双人核对处方。为患者审方、调剂、发药严格执行“四查十对”保证处方调剂质量并为患者提供合理用药咨询。

  4、积极与临床科室沟通促进合理用药。

  5、进一步落实医院处方书写规范的相关细则。严格执行《处方管理办法》、《医院处方点评管理规范》每月及时开展处方点评工作对有问题的处方上报医务科进行处理。按照要求每月定期向市卫计委上报我院合理用药处方点评结果。

  6、加强药品质量管理保障患者用药安全。由于药剂科承当着全院的药品供给工作是医院的重要的临床辅助科室。我科依照《药品管理法》和《医疗机构药事管理规定》等相关的法律法规管理医院购进药品。严把药品进货质量关与五家正规医药公司开通了业务往来确保购进药品质量。按照要求对采购药品在市药品招标采购平台上进行议价所有药品均在采购平台网上采购。进一步规范了药品购进验收、门诊及药库药品储存养护等环节的质量管理工作成立了药品质量管理小组管理小组成员每个月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量、药品质量及有效期进行抽查督促科室工作人员认真执行各项质量管理制度从而有效保证了我院药品质量保障了患者的用药安全。

  7、每月进行药品盘点在盘点中出现的问题及时查找原因进行解决做到账务相符。

  8、加强二类精神药物管理做到了专柜加锁、专人管理、专用处方、专用账册、专册登记。

  9、加强了科内人员尤其是新毕业人员的业务培训先后组织人员参加了中药房规范、饮片处方点评、医院药师培训计划以提高专业人员的业务水平。

医院药剂科工作总结14

  在将结束的这一年里药剂科在院长高度重视和分管院长的直接领导下在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作下紧紧围绕医院的工作重点和要求以求真务实的精神状态、顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。还通过了社保局、卫生局、药监局的检查三次均受到了好评。同时在这欢欣的.一年里药剂科各项工作围绕着各级卫生主管部门下达的《关于开展“三好一满意”活动实施意见》开展及加强医德医风教育大力弘扬高尚医德严肃行业纪律努力做到“医德好”;改善服务态度优化工作流程不断提升服务水平努力做到“服务好”;加强质量管理规范服务行为持续改进药品调配质量努力做到“质量好”;深入开展行风建设积极主动接受社会监督努力做到“群众满意”。现将具体工作情况总结如下:

  一、通过系统的学习教育提高了科室人员的思想政治觉悟自觉抵制行业不正之风以提高窗口服务为己任以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务做好一线窗口药剂科服务工作。

  通过完善工作流程合理设置窗口、机动配备人员等充分调动全体人员的积极性齐心协力克服困难提高工作效率有效改变了取药排队、取药难等现象

  二、严格执行药品网上招标采购价格保证临床患者用药供应及时。

  做到采购透明、质量透明临床用药透明通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。

  三、我药剂科认真做好20xx年全院抗菌药物临床应用专项整治工作加强医疗机构抗菌药物临床应用管理健全抗菌药物临床应用管理建立和完善抗菌药物临床应用管理工作制度和监督管理机制。

  根据我院实际情况制度我院抗菌药物供应目录把抗菌药物使用严格品种控制在35种之内对全院和临床各科室抗菌药物临床应用情况开展检查每个季度对每位医生抽取50份处方住院部抽取30份病历。在由药剂科牵头启动“抗菌药物专项整治活动”以来在医院领导高度重视下在科室与全院医生共同努力我院抗菌药物使用比例有明显下降抗菌药物使用率由第一季的66.1%下降到第四季的49%。还对每月对使用量、使用金额排名前十名的抗菌药物品种进行排名并根据排名结果及时调整抗菌药物供应数量抗菌药物的临床应用也日趋合理。

  除这方面还对处方和病历的书写、用的适应症、用法用量、配伍禁忌、药物相互作用、重复用药、选药适宜性等方面进行检查还对医生用药考虑欠妥的问题进行分析并以书面报告形式全院通报。

  经过一年的工作我院合理用药情况有了很较大进步以前存在的问题都得到了明显的改善。使我院能够保障了患者的合法权益和用药安全并为人民提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

医院药剂科工作总结15

  在过去的一年中本人在院班子的正确领导下在科室全体同志的大力支持配合下努力学习积极工作认真落实院科两级负责制带领全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新新精神为医院取得良好的社会效益作出了积极的贡献现将一年的工作小结如下:

  一、遵纪守法清政廉洁模范遵守院规院纪服从领导透明管理发扬奉献精神在科室人少、任务重的情况下调动科室全体同志工作积极性精诚协作牢固树立“院兴我荣院衰我耻”的思想。不计个人得失工作积极主动认真负责。

  二、立足本职工作深入临床征求意见满足临床药品供应竭力为临床服务。

  三、切实按照省、市管理要求执行网上采购按照药品最低挂网价格采购充分利用省药品阳光采购平台进行有效的信息采集和药品采购。

  四、狠抓药品质量坚持药品采购、验收、储存、发放制度坚持每月一次对药房、库房上架药品的质量抽查保证药品质量。

  五、强化安全管理坚持对科内各药房每月一次的安全、大检查消除了不安全隐患杜绝了不安全事故的发生。重视药品效期管理建立了药品效期一览表做到“先期先出”的管理原则防止因库存积压给医院造成不必要的损失。每月各药房都进行效期的自查将临近失效期半年内的药品及时上报药剂科根据情况采取措施将临近失效药品在各个药房进行合理调配或及时联系厂家换取远期药品以减少药品的报损量降低医院的损失减少了医院的经济损失。

  六、积极组织科内人员的业务学习和法律法规学习提高了全科人员的政治业务素质。积极组织召开全科人员会议狠刹购销领域中的不正之风严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动严禁统方。

  七、多次接受省、市级检查材料准备充分并在检查过程中按要求较好的完成了任务。

  八、为更好的服务于患者要求科内职工对各个岗位的`技能都能掌握特进行了轮岗制度改变了以往一人死守一岗制并取得了良好的效果。在遇到特殊情况并造成了人员减员能够合理的安排职工进行换岗保障了工作有序进行。

  九、加强了科室临床药学工作从本质上真正做到药学为临床服务指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。同时加强了药品不良反应监测工作将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中主动到临床收集药品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则督促临床主动填报不良反应报告发现药品发生不良反应时协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因如与药品质量有关的及时更换厂家以保证临床用药安全。事后及时做好药品不良反应事件的上报工作。

  综上所述一年来在工作中取得了一定的成绩但也还存在一些问题。

  一、在科室管理上某些方面的管理欠科学和规范。

  二、科室管理不大胆。

  三、由于科内人员少工作量又很大造成了职工在服务意识上还有所欠缺。

  四、药品供应中偶尔有供应脱节现象。

  五、麻药的管理还不够科学细致。

  上述缺点与不足有待来年工作中克服、改正。使药剂科工作科学化管理规范化服务优质化成为连接患者的纽带医院美好形象的窗口。我愿与大家共同创造美好的未来迎接医院灿烂辉煌的明天!

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