在日常生活和工作中报告使用的次数愈发增长报告具有双向沟通性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家整理的部门经理年度述职报告欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

部门经理年度述职报告1

尊敬的领导：

　　您好！

　　根据饭店的统一安排我在这里向大家进行述职。在座的各位应该绝大部分都认识我但可能也有极少数的不知道我是谁还是先让我作一个自我介绍吧：我叫xxx现任客房部经理。我是去年7月进入xx饭店工作的进入xx饭店以后先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月后于去年xx月被任命为人事部经理至今年xx月初由于工作需要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报请大家对我的工作进行评议我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。

　　我本是学工科的毕业之后在工业企业呆了九年之久在工业企业里自己得到了很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近xx名员工的企业负责人虽然曾经也有一定的成就感心理上也有一些慰藉但是我深知自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求为了追求更高的目标我一直在寻求机会。时至xx年xx月份xx区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试我毅然的报名参加了并意外的获得了成功。在确定去向时根据自身的爱好我选择了xx饭店就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。

　　初涉饭店行业我对饭店专业知识一无所知为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识熟悉xx饭店的有关情况我除了上班时间在工作中积极请教外业余时间我借来或买来相关资料和书籍认真进行学习领会。可幸的是进店后不久饭店即安排我到几大业务部门实习让我亲身感受饭店的业务和管理对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解我充分把握这个绝好的学习机会及时调整自己的心态转换角色摒弃管理者的身份深入实际认真实践以高标准严格要求自己。几个月实习后我感觉没有白费我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明实习对我从事饭店管理工作确实受益匪浅。

　　在我担任人事部经理期间带领部门一班人严格执行饭店各项人事劳动管理制度协助总经理搞好人事劳动管理工作。在选人用人上坚持标准不循私情积极为总经理谏言献策选聘合格的人员进入饭店工作选拔优秀的员工担任管理职位；

　　在政策运用上充分发挥自己所学的法律知识认真研究落实有关人事劳动政策为广大员工积极谋福利合理处理好企业与员工利益的关系尽量做到企业和员工两得利；

　　在部门管理上高标准、严要求部门内的各位成员积极要求上进各项工作基本都能干得有声有色。在担任人事部管理工作期间同时管理着员工餐厅的工作在管理中为了能给员工提供可口的饭菜我经常听取员工的意见关注每一个细节做好每一件事用好每一分钱在全体员工的共同努力下员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。

　　在调客房部工作后的近四个月时间里在房务总监同志的亲自指导下在部门各位管理人员及员工的大力支持下我得到了较好的.发展原对客房管理的初略了解得到了升华。初到客房部我先从熟悉客房各项管理制度着手对原有的制度认真学习领会我深知管理制度在管理中的重要性；

　　同时积极掌握各项规范对每一个细小的规范都力争做到心中有数；

　　在管理中遇到的一些突发事件及时向总监请教解决办法对不太明确的规范也及时向总监请教并将获得的经验记入笔记本中。

　　在工作中我认真实践自己的岗位职责做好职责所要求的各项工作虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果但我都尽力去做力争做到。在严以律己、以身作则方面我尽自己的心力争当表率我努力做到不以经理身份自居不搞特殊化与同事们同甘共苦。在房态较高的情况下我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间和领班一起验收OK房；

　　在会议接待较紧的情况下我也经常和员工们一道搬移桌椅布置会场进行递茶送水。我真的以为和大家干在一起我学到了不少东西我也感到非常的充实。

　　其实以我的专业知识、业务能力和管理经验我深知自己不是一个好的经理我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和形象秉承更严、更高、更好的指导思想以实实在在干事干实实在在事的工作作风严格要求自己认真扎实的干好每一项工作。同时我深知学习的重要性我抓住一切机会向书本学向xx老师学向同事们学走出去向外学用科学的理论、xx老师们成功的管理经验、同事们现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。

　　我经常在想自己的进步离不开饭店的良好发展所以我真心希望xx饭店能有好的发展好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展我想提出以下几点建议：

　　一是需要完善中长期发展计划对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划艰让员工有进取的方向有追求的目标一步一个脚印的向目标迈进。

　　二是事例现有资源充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产涉入资本市场搞好资本运营来弥补饭店行业微薄的利润。

　　三是重视人力资源管理对原有人事管理从形式到裨进行相应调整真正做到以人为本新生人关心人树立为人服务的观念；

　　把人力当成资本当成能带来更多价值的价值而不只是把人力当成成本算人头账；

　　把人力资源开发放到首位开发和使用并重加大员工培训经费的投入使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障；

　　四是加强信息化建设充分利用现代信息技术对外宣传自己的产品和服务对内增强信息的沟通实现资源共享。

　　最后我想说如果说我所在的部门工作有一定的成绩如果说我个人的工作有点成效的话这要归功于全体员工的共同努力我要感谢我的上级们对我的培养和帮助感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。

部门经理年度述职报告2

尊敬的各位领导、同事：

　　大家好！

　　20xx年即将过去我们将迎来崭新而充满挑战的20xx年。作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获也存在不足的地方。回望走过的一年有难以忘怀的欣慰也有不堪回首的往事。回顾过去展望未来使人警醒使人明智催人奋进。所谓“志当存高远真诚写春秋”以下本人将向各位领导汇报20xx年的主要工作。

　　一、努力协调各部门根据销售计划安排生产

　　根据公司销售的计划统筹考虑原材料生产设备人员安排等各方面的因素来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数安排各部门生产。

　　二、工作求真务实开拓创新

　　在20xx年新产品的.创新上我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试成功的生产出外观优美材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌防水的植绒地板；以前需要购买压花的面层我们进过自主的研发可以自己生产；在20xx年里通过不断总结后申报数项专利。

　　三、不断学习认真总结

　　无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识提高自己的理论水平。对于新产品的研发需要考虑新产品生产前的各种因素然后通过实验初步确定其工艺参数再通过实际生产来检验工艺参数的正确性再次进过实验、总结、思考和反复的实践最后得到我们的各项工艺参数确保生产出合格的产品。

　　四、今后努力的方向

　　1、努力学习勇于实践理论结合实践提高综合素质和业务能力为本职工作作出自己的贡献。

　　2、强化创新意识加强各部门之间的合作不断开拓大胆创新。

　　我有信心和各部门一道努力学习不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面让我们为了企业的明天共同努力共创美好的明天。以上汇报如有不足之处敬请各位领导和同志们批评指正。

部门经理年度述职报告3

　　时光如水光阴似箭充满机遇与挑战的一年既将过去通过上级领导的帮助指导加之全部十多名同志注重合作注重协调在汗水和智慧的投入中各方面工作取得了新的成就有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力不断奋斗才能克服自身的缺点才能不断超越自我实现理想和人生的价值。现对今年的主要工作情况述职如下：

　　一、在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

　　近一年来我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己审视自己看自身能力和素质的提高幅度能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己要在公司立得住脚不辜负领导的期望自身素质的强弱是关键自己毕竟是才来公司几年的大学生从哪个角度讲都还是处在起步阶段必须在工作中不断地提高自己。

　　二、在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

　　一年来由于工作环境变化较大迎来送往的工作比较多需要协调、联系的工作也相应增多在工作中我注意总结摸索工作规律注意与公司其他部门建立比较融洽的关系以便于开展工作。作为公司的综合职能部门我注意随时掌握各部门的工作动向掌握各个县市的'工作情况做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理对外合作工作的主管接触的人和事比较杂想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多但我认为要想顺利完成工作提高工作效率就必须坚持原则公司的各项规定要坚决遵守违背政策的事坚持不做。

　　三、在不断更新服务手段中巩固老客户吸纳新客源

　　结合多年从事服务工作的实际年初以来我强调本部门在开展工作中要“动真情讲实理办实事”坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作为客户进行亲情服务。一年来我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪在客户心目中留下了周到、热情的好印象也为公司在外树立了良好的形象。

　　四、以树立良好形象为牵引

　　一年来重大节假日我基本没有休息带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传平时经常加班加点到深夜虽然累是累点但看到公司的营业额大幅度增长心中还是感到非常欣慰。在日常工作生活中我非常注意关心、帮助部里的职工有话讲在明处有事提上桌面不搞当面一套背后一套并主动帮助他们解决实际生活困难使大家心里话愿意和我讲困难事愿意找我办有效的保证了全部人员思想稳定形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重以部门利益为重讲团结讲协作出色的完成了各项工作任务。

　　五、存在的问题及下步打算

　　回顾一年来的工作对照职责认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩但也存在着不足。首先在工作中由于年龄较轻工作方法过于简单；在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足有待于在下步工作中加以改进和克服。

　　在下一步的工作中我要虚心向其它同志学习工作和管理经验借鉴好的工作方法努力学习业务理论知识不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神增强责任意识提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

部门经理年度述职报告4

尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　20xx年转瞬即逝回顾这一年来我在xx领导及各位同事的支持与帮忙下严格要求自己按照总行的要求认真做好自己的本职工作。现将一年来的述职报告如下：

　　一、作为一名对公客户经理不仅仅要加强学习好xx年的信贷政策重点掌握xx“总体信贷策落客户与业务信贷政策行业聚焦等信贷政策部分更要在此基础之上做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作充分发挥客户经理应尽的职责。

　　1、努力提升业务技能水平强化自身风险管理意识。从支行成立至今遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务为了能够更好的拓展客户在分行收信部门领导的支持帮忙下自己很快了解并熟识了该业务的操作模式风险的把握也进一步得到了提升；另外为了加强学习业务技能半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。

　　2、加强客户营销做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx总体从紧的银行政策在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行深入研究行业发展趋势有针对性的做好目标客户营销。半年期间曾参与xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司业务的开展工作。

　　二、加强客户营销增加客户群体。自己的担子很重而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的'距离所以总不敢掉以轻心总在学习总结怎样才能够更好的做好银行工作不断学习、不断积累能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面经过半年的锻炼有了必须的提高保证了本岗位各项工作的正常运行能够以正确的态度对待各项工作任务热爱本职工作认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质争取工作的主动性具备较强的专业心职责心努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作取得了一些成绩但也存在一些问题和不足主要表此刻：第一业绩技能水平还不够熟练有些很好的客户资源原本能够很好的合作但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二现有的客户资源没有能够很好的深挖细刨针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。第三有些工作做的不够过细一些工作协调不是十分到位。

　　新的一年已经步入针对以上突出的问题我将争取努力做到以下几点：第一加强学习提升技能只有具备完善的业务技能水平开展业务才能够得心应手游刃有余。第二在做好本职工作的同时用心营销更新观念争取以良好的心态和职责心做出较好的业绩回报xx。第三细节决定成败今后我将努力完善工作细节增强部门、同事、银企之间等合作意识加强团结不断改善力争做好银行工作。

此致

敬礼！

述职人：xxx

　　20xx年x月x日

部门经理年度述职报告5

　　20xx年2月我从xx分理处调至xx支行从事客户经理岗们工作静心回顾这一年的工作生活我感觉收获颇丰现将这一年的学习工作情况总结如下：

　　一、加强学习、提高素质。

　　我今年二月份从xx分理处调到xx支行从事客户经理工作以前对资产业务接触比较少并且各项业务变化比较多这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识在我到岗理清思路后我自觉加强各种金融产品的理论知识学习提高自己对我行金融产品的理解并在较短时间内熟悉信贷业务在领导和师傅们的帮助下很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。

　　作为一名客户经理我深刻体会和感触到该岗位的职责客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片是客户与我行联系的枢纽怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方一方面要熟悉自己行里的业务产品明白自己能够给客户带来什么另一方面要明白客户需求什么尤其是后一方面明白了客户的需求才能去有的放矢的服务客户。

　　二、脚踏实地、勤奋工作。

　　作为一名客户经理我勤勤恳恳任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险不能因为自己的疏忽给银行带来损失这就要求我做事要细心观察要仔细调查要属实报告要认真分析要专业在维护好存量客户的'同时要努力挖掘新的客户并以专业的业务处理能力来满足客户的需求在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作保证信贷资金的安全。

　　三、存在不足

　　对挖掘现有客户资源客户好中选优提高客户数量和质量提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁做到脚踏实地提高工作主动性多干少说在实践中完善提高自己。

　　在新的一年我将再接再厉更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研改进工作方式方法积极努力工作增强服务意识争取在各个方面取得进步成为一名优秀客户经理。

部门经理年度述职报告6

　　在集团公司领导的大力帮助下在各分公司的全面配合下人力资源部全体工作人员不断开拓进取团结合作加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理制度建设；把握人力资源动态吸收优秀企业的人力资源管理思想和理念进行人力资源管理改革与创新较好的完成了今年年初制定的各项任务和目标现将年工作的成绩和不足总结如下：

　　一、制度建设

　　合法规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件本年度本部门规范健全了各项管理制度：《劳动合同管理规定》、《入职离职程序》、《薪酬管理制度》、岗位职责等。员工从进入公司到调职离职从绩效考核到批评处分人力资源部都按照文件的规定进行操作采取就事不就人的原则为员工提供服务的同时希望能达到各项工作的合法性和严肃性。此外考虑制订岗位职责表和岗位编制明细表明确每位员工的岗位职责让员工清晰的知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、必备的岗位技能等。

　　二、招聘工作

　　根据集团公司的人才战略和各分公司申报所需人员共招聘员工1430人其中硕士3人本科142人大专135人基本满足了各公司的用工需求改善了集团公司的'人员结构人员配置更加优化。

　　我部门积极与各高等院校联系组织校园专场招聘会参加双选会通过校园招聘既满足了公司的人员需求又起到宣传公司的作用。

　　三、培训工作

　　为了提高干部员工的道德水准和综合素质建立健康的工作环境我部制定了详细适用的职业道德培训计划该培训计划将从四月份全面实施现已对集团机关领导做了试点培训取得了良好效果。该培训具备丰富的培训内容和多样的培训形式并且拥有严格的监督管理机制切实将培训工作落于实处避免形式化力争取得良好效果。

　　为了满足公司发展对人才的需求我部在借鉴“三0一”一期后备人才培训的基础上制定了更为完善的“三0一”二期后备人才培训计划。经过考核选拔出了28名人员参加此次培训该培训已从3月份开始运作到15月份结束在为期9个月的培训中学员们提高了自身的管理能力和认知水平对这整个集团人才储备起到巨大的作用。

　　针对入职员工我们制定培训方案首先开展军训活动强化了组织纪律；其次通过培训职业修养、团队精神、企业文化和爱岗敬业等基础知识提升员工认知能力和管理素质；最后组织车间实践学习培养吃苦精神锻炼实践能力。

　　四、社保与薪资工作

　　在社保方面公司为242名符合参保条件的员工办理了参保手续为所有参保人员及时缴费。我部门今年受理上报工伤23起从邹平县劳动和社会保障局领取工伤理赔款90余万元。为25名员工办理了生育保险领到生育津贴88000余元。

　　对于薪资方面我们严格造册、核算、审批程序做到了及时准确无误地发放工资；通过调研周边公司的薪资水平使薪资水平趋于合理进一步规范和理顺了集团公司的薪资政策。

　　五、积极完成领导交办的一些临时性工作。

　　我部在取得成绩的同时也存在着不足：

　　1、工作过程中存在执行不到位的问题虽然已经具备了较为完备的工作计划与具体工作项目但是在很多情况下不能按照计划与方案完成领导要求的工作任务。

　　2、棉纺一线工人的缺口仅仅是做到了减小离解决该问题差距很大。

　　3、培养后备干部方面还有待开发、挖掘仍需要创新培训方式方法制定合理的培训方案。

　　4、培训方面针对性的加强培训不能达于形式。

　　新的一年人力资源部会紧紧围绕着集团公司的战略目标积极开拓勇于实践为集团公司吸引人才储备人才培养人才做出更大的贡献。

部门经理年度述职报告7

各位领导、各位同事：

　　你们好！

　　本人于20xx年x月x日在xx加入集团并于x月x日到达xx国报道任石膏板厂总经理一职x月x日开始正式投入工作至今将两个月。现将工作中发现的主要矛盾解决的问题工作进展及存在的问题和下步工作重点向集团总经理办公会进行述职如下：

　　一、项目历史沿革

　　石膏板厂从20xx年x月开始建设截止20xx年x月底。

　　投资情况估计：土地xx万；厂房xx万；设备xx万。在几次议定投产日期后至今基建工程未能完成更谈不上实现投产目标。

　　二、主要工作及结果

　　针对以上发现的问题找出其症结所在是项目无规范制度化管理。因此采取抓大放小逐步并穿插解决的办法以推进实现投产目标为中心以抓凝聚人心调动工作热情达成团结协作和抓进度达成抢时间提效率为两个基础点的方针踏实工作发现问题解决问题推动投产前施工及设备调试工作全面进展效果凸显。迄今面貌一新基本实现了具备试车及生产的条件。主要工作情况：

　　1、制定施工计划推动工程进度。

　　2、加强队伍建设调动工作热情。

　　3、强化企业管理意识实现规范化发展。

　　4、加强费用监管努力为年效益的.实现降低成本。

　　5、积极参与现场安装调试学习掌握生产技术及流程。

　　6、加强自身建设提高工作能力水平；深入了解xx国市场为下步工作打基础。

　　三、下步工作准备

　　综上迄今为止（将近x个月的时间）在集团领导的指导支持下在各相关部门的配合下在板厂所有员工的共同努力下在前期采购及建设的基础上现在团队凝聚力大大增加工作热情高涨基础建设完成设备安装调试完成总体看已基本具备试生产的条件。按原计划到20xx年x月底试车后不久将能够实现投产生产出合格产品。但个人工作中还存在着不足：

　　下步工作重点：

　　一是加紧最后工作实现投产的目标并将重点从施工管理转向生产管理。

　　二是人力资源规划实现稳定的生产及销售队伍。

　　三是广开销售渠道实现预期利润。

此致

敬礼！

述职人：xxx

　　20xx年x月x日

部门经理年度述职报告8

尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　光阴似箭时光如梭。转眼间我担任xx部经理一职到现在已迎接了两个新年在这段时间当中我视宾馆为自己家一样尽心尽力无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事这样才不辜负领导对我信任。20xx年xx部成功接待了所有任务。这和员工共同努力各部门大力协作是分不开。所以说团队力量是无穷。

　　在xx黄金周期间xx部不但接到xx多功能厅广博厅婚宴外在同一时间还接到了xx宾馆x多人会议用餐。任务之艰巨让xx部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门大力协作下特别是销售部我们拧成一股绳加班加点终于工夫不负苦心人在成功完成婚宴同时也成功准备了xx多人会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心艰巨任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新认识。

　　在接待婚宴过程中服务员将桌椅在楼层之间调整很是辛苦我们有这样一群以大局为重不顾个人辛劳员工这就是我们酒店人最大财富。讲到这里我想到了xx排名第x万豪集团旗下xx酒店企业文化就是：“关照好你员工他们将关照好你顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业支柱这一点我们领导在一接馆就体现淋漓尽至。我也谨尊这一原则。

　　三抓好管理强化协调关系提高综合接待能力。

　　（1）这一年我和杨经理完善了xx部会议制度包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会由于制度完善会议质量提高上级指令也得到了及时落实并执行。

　　（2）加强协调关系xx部服务员众多脾性各不相同这就必须协调好他们之间关系强调协作性交代领班在每周例会上必须反复强调合作重要性如出现错误不得相互推卸责任要敢于承认错误并相互帮助改正。经常相互关心多发现对方优点事实证明这种做法是正确。

此致

敬礼！

述职人：xxx

　　20xx年x月x日