随着个人的素质不断提高报告不再是罕见的东西写报告的时候要注意内容的完整。你所见过的报告是什么样的呢？以下是小编整理的晋升店长述职报告欢迎阅读与收藏。

晋升店长述职报告1

尊敬的各位领导：

　　您们好！

　　我是白象加盟二店的营业员胡金辉首先我要以我加入迪信通这个团队倍感自豪能成为一名销售人员深感荣幸对工作我激情对顾客我热情。对人生充满希望,在此感谢迪信通给了自我展现的舞台让我有了人生的目标特此申请店长希给以考虑.

　　对我们零售业来说门市就是公司利益的源泉而店长则是门市灵魂之所系。店长好坏、尽心与否往往关系整家店的成败。因为他起到承上启下的桥梁作用同时也起到内外衔接的纽带作用。

　　1.如果我是店长。我会做公司的好帮手和员工的好领导。我一定以身作则加强业务学习。带领全体员工把店管理好发展好使公司完全放心安心。把公司的宗旨、企业文化、经营理念等贯彻下来使每一位员工都领悟自己的权利与义务同时积极把员工的意见和建议反映给公司使公司上下齐心协力为共同的目标而奋斗自我侧会努力学习开展产品的推销做到店长工作与业务学习两不误在工作中得到实践在实践中揣摩销售技巧掌握和积累销售知识和数据加以分析力求在缺点中找到突破口。我会不断的在实践中求进步在进步中求销售。因为店长销售技巧在某一个方面来说是相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长对外可以招揽更多的顾客对内可以作为员工效仿的`榜样。也是增加店长管理的直接有效方式。

　　2如果我是店长态度决定一切我想只要有最好的心态和由此而使自己产生向上的精神状态一切都不是问题。这只是前提更重要的是团结员工使大家拧成一条绳没有个人主义只有团队要做到和谐、团结。这需要很好的贯彻公司的规章制度结合好自己的人性化管理。私下的时候和员工打成一片大家都是好朋友无所不谈。但是工作的时候该怎么样就怎么样奖惩分明这是原则。同时也只有在公平的基础上才可以激发大家的工作热情提高业务水平。

　　营造和谐氛围。我会在大局上与xxx公司保持思想上的一致在公司与员工之间我会做到上传下达落实好公司的规定和各项制度明确员工的责任搞好内部关系。公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。从全局出发根据员工的性格特点进行适当分工和严格督导激励员工的工作热情灵活、冷静的处理突发事件。作为店长首先要以身作则身先士卒以主人翁的态度严谨的工作作风塑造良性的工作氛围激励员工为了店的明天齐心协力同舟共济。

　　3员工教育提升服务水平。提高员工的综合素质从而提高整个店面的综合运营水平。对店长来说主要是怎样进行员工的培训？采用什么样的方法？对店长进行员工教育培训的目的就在于此给予店长一个培训员工的系统方法使之在今后的工作中能够更好的和员工进行沟通协调既做到教育的目的又做到沟通的目的。

　　4尊重顾客维持公司生命门市店靠的是顾客维持生命店通过产品的质量和无形的服务态度与顾客建立良好的伙伴关系店的发展靠的也是这几方面。我们卖的不仅仅是有形的产品还有我们无形服务。好的产品要加上优质的服务才能打动顾客的心才会使店的声誉在顾客心中流下好的口碑。口碑就是最好的业务广告有了好的口碑店里的顾客就自然会增多顾客多了我们店才会快速平稳地发展才会有好的赢利。我会带领我们大家把服务做好永使顾客满意老板满意我们自己满意。

晋升店长述职报告2

敬的各位领导、各位老师：

　　下午好!

　　很荣幸能在这里述职作为一个有着二十多年教龄的老教师我历时两年四进考场拿下计算机五个模块的合格证书创造了我这个年龄段教师独立作战的小小记录三年来我锲而不舍的报了12门继续教育课程亲历亲为地修得246个学时展示了我这个年龄段教师吃苦耐劳的秉性我十分珍惜这样的机会也感谢各位领导老师多年来对我的帮助和鼓励。

　　我是1997年12月晋升中级职称的20xx年符合高级教师晋升条件参加校内排队20xx年通过了黄冈市晋升高级职称水平能力测试加入了学校候排的第一梯队但同年8月我南下深圳教学生涯由此翻开了新的一页。

　　五年中我担任了三年备课组长、半年科组长四年班主任、一年年级组长现任高二(8)(11)两个理科班的数学教学和高二年级组长从黑板加粉笔到自如运用现代信息技术在高中新一轮课程改革中我服从安排努力拼搏取得了长足的进步。

　　一是常规教学日益成熟。累计承担了5次全校公开课3次市区教学视导课1次国家级示范高中迎评课今年3月获学校教案评比一等奖6月获学校优质课大赛二等奖。

　　二是教学成绩名列前茅。我所任教的班级成绩每期考试均位居学校同类班级前列多次获得学校奖励。20xx年6月在第十七届“希望杯”全国数学邀请赛中被评为“数学竞赛优秀辅导员”。20xx年3月在深圳市高三数学研讨会上作了题为《实施“三中”战略提高复习质效》的经验发言受到大会好评。在20xx—20xx学年高考工作中成绩突出被深圳市宝安区教育局评为“高考先进个人”。

　　三是教学研究颇有心得。本人爱好写作笔耕不辍撰写的教学反思《学生启发了我》登载于校刊教学论文《高中数学概念课教学方法初探》在省教育学会主办的《广东教学》上发表《浅谈高中数学课堂中的直观教学》在广西教育学院主办的《中学数学参考》上发表另有一篇“教师博客”被《宝安教育》刊用一篇教学论文在《深圳教研》上登载。

　　四是热心指导青年教师。从教案编写到课堂教学指导结对教师调整教学标高、规范课堂结构很高兴的`看到她们在学校和宝安区高中综合素质大赛中获奖她们为学校赢得了荣誉。

　　五是班级管理卓有成效。本人秉承教书育人的神圣使命努力做学生的良师益友20xx--20xx、20xx--20xx、20xx--20xx三个学年度均被评为“街道优秀班主任”连续五年考核被评为称职以上其中刚刚过去的一学年度被评为“优秀”等次。

　　以上是我对五年来教育教学工作的自我表扬工作中还存在许多错误和不足敬请领导老师批评指正。

　　现特申报晋升中学数学高级教师职称。

　　谢谢。

此致

敬礼!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

晋升店长述职报告3

尊敬的领导、同事们：

　　大家好！

　　20xx年在所领导亲切关怀下在经理的正确领导下在餐饮部全体干部员工的大力支持下我认真履行岗位职责协助部门经理同全体员工一道端正态度、克服困难、扎实工作顺利完成了各项工作任务。作为店长现就以下四个方面对本年度我任职工作情况给大家做汇报请大家给予评议。

　　一、思想学习方面

　　1、并及时向员工进行传达能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神。

　　涉及到具体工作的能协助部门经理认真组织实施（迎接三星复检工作组检查军内大型接待春节、五一、十一重大节假日的工作安排迎新晚会等都能按照招待所的统一部署和经理的具体要求严肃认真的落实工作）积极参与招待所组织的各项活动工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准经常对个人工作进行总结和自我批评不计较个人得失；作为一级管理人员思想行动始终和所党委保持一致做到不说影响团结的话不办影响团结的事执行管理工作时能做到客观公正。员工例会上、部门办公会都做过自我批评由于寝室管理不严给自己一个严重警告落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益落实工作或员工情绪不好时与80以上的员工都谈过心、谈过话能够正确引导和帮助员工对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解）这些方面我能给下属员工起模范带头作用。

　　2、时刻提醒自己要加强学习作为店长。

　　不断提高自身综合素质和工作能力以适应招待所和餐饮部的发展需要真正成为部门经理的得力助手成为下属员工的贴心人主心骨”首先学习现有的制度标准并从工作实际出发积累管理服务中的好经验好做法不断完善制度标准努力形成员工“看得懂、易执行”材料和制度（餐厅服务120个怎么办）其次是参加招待所安排的专业培训解行业新趋势、学习新理念并结合部门的实际情况及时转训（六常管理法）再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道发现新问题、新情况吸取别人的惨痛教训反思自己的工作不足（关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店安全卫生方面存在突出问题向员工进行了通报）过去的一年通过领导的培养和个人的学习自己在工作能力和管理水平上有了一定的提高。

　　二、履行职责方面

　　在过去的一年里我认真履行店长岗位职责积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

　　1、狠抓安全促经营。

　　吸取前年工作失误的经验教训结合餐厅去年工作特点和实际情况。重点提出了餐厅“七防”即：防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。采取的措施是加强教育利用各种场合反复宣讲安全知识不断提高员工安全意识避免因人员思想麻痹大意而出现的不安全事故；加强管理要求餐饮部所有员工都必须认真履行岗位职责严格执行安全标准和操作规程避免因管理混乱、人员失控而出现的不安全事故；加强检查对工作中容易出现问题的环节做为我管理检查工作的重点积极避免因发现隐患不及时而出现的不安全事故。通过以上措施餐饮部在过去一年里没有出现过安全事故和较大的安全隐患为部门顺利完成全年任务为经理把主要精力投入到部门全面建设上创造了一定条件。

　　2、严抓培训促质量。

　　针对新员工到岗、老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的工作安排多次组织、参与一些常规性的培训并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新；针对日常服务中遇到的问题我整理了《餐厅服务120个怎么办》帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素最大限度地规避工作失误提高了员工处理问题的能力；协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围也为以后部门开展培训积累了经验；针对餐厅日常工作繁杂临时性工作任务多这一特点在工作中执行走动式管理尽量在第一时间掌握情况发现问题能迅速处理和请示汇报一年来我很少在办公室工作。通过以上工作为餐饮部服务质量的稳定和提升发挥了自己的职能作用。

　　3、真抓成本促利润。

　　按照部门经理的指示加强了低值易耗品的管理采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制（仅打火机一项去年比前年少用使用1500个节约尽1000元）；加强了餐具管理对非正常损耗的餐具特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”严格执行了内部和外部赔偿制度（约1500元）并结合所学“六常管理法”多次组织员工学习了如何减少餐具破损的.具体方法起到了积极作用；多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修在掌握设备、用具使用情况的同时也提高了利用率和使用寿命；加强了日常消耗水、电等消费大项的管理在管理过程中随时发现、随时督导像空调、热风幕、灯光的使用在不影响服务质量的情况下力行节约。

　　4、实抓队伍促稳定。

　　在落实工作时能做到服从领导、下情上达在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员能够做到尊重下属、一视同仁；多次代表部门经理同管理人员看望生病受伤的员工使大家感受到了家庭般的温暖；平时愿意与员工进行工作和思想交流重视员工的建议、意见和想法尽力帮助员工解决问题、克服困难；今年8月份厨师长杨东一班人入所工作我们本着对工作负责的态度经常“交换意见、相互学习”各种信息能及时准确进行传递前台与后厨的配合比较愉快和默契这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。

　　三、存在差距及努力方向

　　虽然在过去的一年里做了一些工作取得了一点成绩但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果我的工作能力、管理水平与上级领导的要求和实际工作需要还有差距主要表现在：

　　1、知识结构不够全面制约管理水平的提升。

　　2、制度执行不够坚决管理工作有时被动。

　　3、行业信息掌握不及时创新能力明显不足。

　　4、对员工业务抓的不够整体服务水平提高不快。

　　努力方向：

　　1、要强化个人学、注重实践不断完善知识结构提高自身的综合素质和驾驭工作的能力当好领导的参谋和助手当好下属员工的带头人。

　　2、要加大制度执行的力度充分调动自己的主观能动性动脑筋想办法坚决把上级领导的意图和想法不打折扣的落实到工作中去。

　　3、要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势掌握周边同行的新动向吸收别人家的好经验好做法结合本部门的实际情况开创性的完成工作。

　　4、要把提高部门员工业务水平当作大事去抓突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合常规性培训与针对性培训相结合集中培训与分批轮训相结合培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。

　　四、工作具体设想：

　　1、要突出餐饮服务文化氛围。

　　当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化所以这些方面应该是餐饮部开展营销工作的重要环节结合今年新菜谱的制作要求服务人员必须掌握菜品的营养功效、精品原材料的产地、特色菜品背后的故事等（例如海参、鲍鱼、山药的营养功效；荔圃的芋头、查干湖的胖头鱼；东坡肉、夫妻肺片的来历等等）这样才能够增加我们产品的附加值使我们的菜品更具有吸引力和竞争力同时也能增加顾客在点菜和用餐过程中的乐趣。

　　2、要定期组织岗位大练兵、大比武。

　　通过各种形式的专业技能竞赛提高员工主动学习、主动进步的热情从而不断提高部门整体服务水平。也就是以基尼斯世界记录的形式设立“餐饮部龙虎榜”通过竞赛获胜的员工为纪录保持者可以把佩带鲜花的相片放在龙虎榜上同时获得一定金额的奖金其他员工可以随时向纪录保持者挑战。（竞赛内容会很广泛如菜谱知识一口清、摆台、口布叠花、清洗餐具等等）

　　3、要提倡部门全员参与管理。

　　涉及到部门全面建设方面的问题鼓励员工多提建议提好建议所以我们可以长期开展“金点子”活动对于我们餐饮部甚至是招待所提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议一经采纳并取得明显成效的立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区用制度激励人使部门每一名员工都参与到管理中去。

　　4、要加强员工思想道德教育。

　　在经常开展专业知识培训的同时也不能够忽略员工思想道德教育今年要定期组织员工观看人生立志、道德楷模、先进人物的光碟像去年全国评比的各类楷模、感动中国人物、乡约节目播出的平民成功典范都值得我们去观看、学习和体会“士兵突击”这部电视剧很多员工都看过为什么许三多能够踏踏实实的干好每件事？不是因为他傻而是执着只要端正态度、解放思想我们餐饮部也会出现一批王三多、李三多、赵三多。这种方式可以加强部门的精神文明建设提高团队的战斗力和力争上游的和谐氛围。

　　5、要强调管理的最终目的。

　　管理不是把员工管怕、管跑、更不是简单的罚款是把后进员工带成先进把优秀员工稳步提升树立典型最终目的是利润最大化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域设立“光荣榜、暴光台、趣味角”用相机和图片记录日常工作中具有典型性、代表性的正面和反面人和事同时以整改通知单的书面形式督促责任人限期整改问题可以避免一些低级失误的连续出现从而更好地表扬先进、鞭策落后。

　　6、要继续完善内部资料。

　　今年要根据工作中遇到的新问题、新情况继续整理完善“餐厅服务120个怎么办”形成“餐厅服务150个怎么办”如果条件允许可以装订成册以口袋书的形式发给部门员工便于大家学习和提高更好地配合招待所“员工手册、礼仪手册‘的学习不断提高部门员工的整体素质。

　　7、要加大奖惩力度。

　　如果条件允许部门每月评比优秀员工奖金可以提高到50元招待所每月评比的最佳员工奖金可以提高到100元这样才能够更好地体现最佳优秀员工的价值；以季度为单位超过一次严重警告、或两次客人投诉、或三次书面警告、或五次口头警告应立即给予辞退以保持服务质量和队伍的稳定。

　　8、要经常走出去学习。

　　永远都会落到别人的后边固步自封、闭门造车。只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习才能够不断提高自己因为以前管理人员外出学习后回来后都有紧迫感、危机感真正感受到与别人家的差距员工则感受不到这些总以为自己可以了部分员工确实存在着自满情绪对新观点、新理念、新方法接受缓慢甚至存在抵触情绪。所以今年条件允许的话可以多派一些一线骨干服务人员外出学习改变部分员工特别是老员工的思维方式和工作态度。

　　最后把一句话送给大家在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步能迈小步的迈小步但决不允许原地踏步！”

　　以上报告不妥之处请领导、同志们批评指正。

　　谢谢大家！