随着社会一步步向前发展需要使用报告的情况越来越多不同的报告内容同样也是不同的。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编帮大家整理的食堂管理人员述职报告欢迎阅读与收藏。

食堂管理人员述职报告1

　　20xx上半年在机关党委的正确领导和大力支持下我立足于食堂管理这个本职工作认真贯彻上级部门的各项政策和和要求勤勤恳恳学习食堂管理的业务知识扎扎实实开展工作带领食堂职工不断完善了食堂管理制度狠抓了饭菜质量和服务水平加大了对老干部的服务力度进一步提高了伙食的质量提升了服务意识和服务水平取得了良好的成效。现作如下述职。

　　一、加强理论学习坚定政治信念认真学习实践群众路线。

　　本人能坚持参加机关党组的学习学习党的理论深刻领会群众路线的深刻内涵。通过深入学习

　　1、理解了践行群众路线重要性树立服务干部、服务职工、服务一线的理念；

　　2、坚定了政治信念自觉与党的路线、方针、政策保持一致始终与机关党委保持高度一致；

　　3、不断解放了思想、更新了观念提升了工作和服务理念不断提高自身的政治敏锐性和政治鉴别力；

　　4、严格遵守党员干部的各项条例、规章在公务活动中以身作则在日常生活中也能做好表率清正廉洁发挥了党员的`模范带头作用；

　　5、尊敬领导团结同事

　　做到团结务实、分工合作、取长补短较好地完成了分管工作和领导交办的其他工作；

　　6、结合以人为本的发展理念努力学习食堂管理的专业知识提高了自身的业务素质和工作能力。

　　二、遵守廉政制度筑牢思想道德防线。

　　结合十八届中纪委三次会议精神本人能认真贯彻执行关于厉行节约制止奢侈浪费等八项规定能按照《领导干部廉洁自律准则》规范自己的行为强化廉洁自律意识时刻做到自警、自省、自律廉洁奉公坚决反对腐败拒绝腐化堕落。在食堂管理严格遵守机关的规章制度严格执行机关有关力行节约和保障食品安全的规定认真做好蔬菜的复称把关工作认真落实每天抽取样品食品安全监测工作做到食堂工作无小事。始终坚持把维护党的政治纪律放在首位没有利用职权收受任何单位、个人以各类名义赠送的现金、有价证券没有谋取过一点非法的利益和和好处时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己的一言一行。同时监督并且严格要求食堂工作人员洁身自好勤俭节约不拿公家一一点一滴不沾公家一丝一毫。

　　三、尽职尽责努力抓好食堂管理和食堂服务。机关食堂是后勤服

　　务的重要部门也是保证机关高效运转的前提；它不但负责机关全体职工的伙食问题还负担着为领导、为老干部服务的问题尤其是老干部和领导干部年龄相对较大工作任务重责任大压力大身体素质往往欠安对饭菜的品种和营养更需要合理搭配营养膳食。结合食堂管理的实际我进一步完善了管理制度新制定《关于食谱合理搭配的规定》、《包间服务细则》、《关于进一步提高服务水平的建议》、《关于提升饭菜质量的规定》、《关于保证食品安全与卫生的相关规定》等规章制度进一步规范了管理提高伙食的质量提升服务水平；进一步加强了对食堂工作的管理多次召集工作人员开会和协商研究如何调剂食谱如何营养膳食如何为领导和老干部提供更加细致周到的服务在总结以往经验的基础上实行了一下办法：提前做好每周的菜谱计划一顿一换、一周尽量不重复；荤素合理搭配增加鱼和蛋的数量；针对老干部人群胆固醇过高、血压过高的状况提前准备增加饮食品种不断变换烹调手法（以蒸煮为主煎炸为辅）减少高蛋白的肉类食品、增加随季新鲜绿色有机蔬菜做好包间卫生和服务优先服务领导干部和服务老干部；进一步落实了岗位责任制从食品储存到饭菜出售从饭菜清洗到烹饪从厨房卫生到餐厅打扫都明确了各自的责任做到事事有人管事事有人来负责；进一步加强了对职工的教育培训改进服务态度做到微笑服务阳光服务做到热心、诚心、耐心周到体贴服务到位。

　　四、不足与差距。

　　回顾半年来我取得了一些成绩但还存在不足主要有深入基层不够对职工的要求、思想的动态不能及时掌握；工作有时会顾此失彼尤其是由于忙于应付日常事务时忽略了对一线职工的服务。这些问题我会在今后工作改正和完善。

　　五、今后努力的方向。

　　今后我将继续加强自身的学习结合群众路线的要求努力提高管理水平积极做好食堂工作力争在食堂管理上更加规范在菜谱搭配上更加科学合理在烹饪手法上更加健康细致在就餐环境上更加舒适在服务上更加人性化更加温馨更加突出照顾领导干部和老干部切实地提高饭菜质量和服务水平让争让领导认可职工们满意。

食堂管理人员述职报告2

　　时光飞逝20xx年在xx物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首xx年在公司领导的热忱关怀下在部门主管的悉心指导下在公司同事的密切配合与帮助下我的各项工作顺利完成在此感谢各位对我的关心和帮助。

　　作为一名物业楼层管理员我的主要工作职责是：对管辖区乃至整个小区进行日常检查小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理空置房及装修房不定期不定时巡查业主内部矛盾和纠纷的协调与解决业主投诉和建议的正确处理定期对业主进行回访等。

　　一年以来我尊敬领导团结同事热情服务住户。上班不无故迟到早退坚持学习坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台使我在工作中不断的学习不断的进步慢慢的提高自身的素质与才能。为了20xx年工作再上一个新台阶现将20xx年主要日常工作和阶段性工作述职如下：

　　一、日常工作及完成情况：

　　1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡截止到20xx年xx月xx日录入充值卡668张、门禁卡850张；截止到20xx年15月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户；跟进小区二次装修垃圾清运并一车一照登记记录等业务。

　　2、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户并持续整理业主档案归档。

　　3、报修情况：全年接待并跟进各类报修共163项（其中日常巡视中发现的实际报修49项业主单位报修115项）。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理并及时建立相关档案。

　　4、信息发布工作：粘贴小区各类通知单电话通知业主关于临时停水、停梯等事项；运用电话催费累计17次尽量做到表述清晰、用词准确同时对通知内容做好相关解释工作。

　　5、住户服务意见调查工作：完成日常工作的同时积极走进小区业主家中搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议不断提高本人的服务质量及服务水平；在11月中旬的时候协同客服组成员逐户进行20xx年年度客户满意度调查更能进一步深入了解到业主的心声。

　　6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项：全年本人协调业主的纠纷28余起成功率约95%未完成的事项现正在抓紧处理。

　　二、培训学习工作

　　20xx年x月xx日参加公司组织的ISO9000质量体系管理培训；20xx年x月xx日参加F1消防演习等项目培训。

　　三、自我总结和认识

　　在这一年里我虽然完成了公司交代的各项任务得到领导的褒奖同事的好评同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析自身尚存在诸多不足之处由于本人性格内向文化素质不是很高这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面还有很大的提升空间。

　　因此以后我还要加强理论学习尤其是有关业务知识的学习夯实理论基础积累工作经验与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势虚心请教向能者学习提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正以待在今后的工作中进一步加强。

　　四、xx年工作和学习安排

　　1、认真负责的完成本职工作在工作中不断吸取经验教训不断提高工作效率。

　　2、在以后工作中我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨以业主的满意作为工作的追求。面对部分业主的牢骚我们需要耐心解释充当救火队的角色做听众做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中帮助业主解决生活中的麻烦

　　3、时刻遵循物业从业人员的服务准则当好业主的好助手好管家。认真听取小区住户的需求和建议了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求及时认真的解决力所能及的事情记录他们的批评建议报给相关部门及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾不惧困难尽量让他们双方满意。

　　4、加强理论知识的学习了解物业管理行业的`发展态势和对人才要求；虚心请教；总之通过各种方法提高自己的理论水平不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。

　　5、积极参加公司组织的各项培训工作认真学习不断提高自己的业务水平。

　　今朝花开胜往昔料得明日花更红。20xx年业已过去我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌新的挑战新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下汇商物业公司的明天会更好。作为公司的一份子在20xx的工作中我将一如既往竭力做好本职工作为公司的发展贡献一份微薄的力量。

食堂管理人员述职报告3

　　一年来在上级领导的关怀、指导下在全体员工的帮助配合下我圆满地完成了所分管的各项工作任务下面从三个方面向各位领导和同志们汇报如下：

　　一、自身建设与主要业绩

　　今年以来我根据自身工作实际需要坚持理论学习不放松一是始终坚持共产党员先进性教育的学习及时掌握党在新时期的路线、方针、政策认真领会十七大精神实质并将其贯彻落实到工作实际中；二是加快知识更新提高能力水平我作为一名共产党员注重学习各级领导的优良作风学习先进员工的智慧和经验学习经营管理知识和技能不断提高解决实际问题和做好本职工作的能力努力使自己成为本岗位上的行家里手尤其是努力提高自己的政治素质能够较好的掌握员工的思想动态做好员工的思想政治工作能够做到公道正派、服务热情在员工中树立了好的形象；三是当好经理的助手自学维护班子团结能够从大局出发为搞好服务部各项工作出主意、想办法。

　　二、严格执行各项规章制度做好分管工作

　　在工作中我首先能够做到摆正自己位置按照领导要求完成各项工作任务在工作中能够作到严格把关以精益求精的态度对待工作同时也注重倾听职工群众的意见群策群力的把工作作好。

　　作为副经理我负责分管职工食堂的.工作中心食堂承担着700多名职工与领导的就餐及接待任务饮食安全的重要性显而易见不能有一丝疏忽；为此我组织制定了各项管理制度与措施从采购、验收、入库、出库等各个环节严格把关做到万无一失。同时在饭菜的花色品种上我组织厨师及相关人员认真制定每周班中餐及窗口餐食谱努力做到品种不重复、花色时时新。在接待任务工作上我们根据各项接待标准制定出菜谱做到了标准虽有高低但是质量、口味不变的原则。20xx年10月生产服务中心食堂改造工程完工新购置了一批高性能、高科技的设备为此我本着硬件升级、软件不能落后的原则由供货商对厨师、服务员进行设备使用培训使员工全面掌握各类设备的使用方法和操作规程。同时聘请专业人员对服务员进行了礼仪培训并严格进行筛选把讲礼仪、懂服务的人员应用到工作岗位上使食堂的服务达到了规范化。

　　同时我还分管环卫及绿化工作能够做到六净一整齐六净即墙壁净、门窗净、屋顶净、地面净、用具净、悬挂物净；一整齐即室内外物品摆放整齐。同时加强场区巡查做到无废旧物品垃圾日产日清在全面清扫后要求环卫工人必须随时进行保洁。绿化工作方面坚持对草坪和花卉进行定期施肥、浇灌并指定专人进行养护做到了草绿花香。

　　三、存在的差距及努力的方向

　　虽然在过去的一年里做了一些工作但是仍存在很多不足主要有以下几方面：

　　1、在员工的业务学习上抓得不够投入的精力不多。

　　2、管理工作不够细致缺乏创新意识。

　　在今后的工作中我要把为主业搞好服务做为第一要务发扬认真负责、扎实苦干优良作风对领导交办的工作保质保量完成更加积极、努力的工作为主业的发展与综合服务公司再上新台阶尽自己的绵薄之力。

　　以上是我对一年来的工作总结请各位领导、同志们给予批评指正。

食堂管理人员述职报告4

　　20xx上半年在机关党委的正确领导和大力支持下我立足于食堂管理这个本职工作认真贯彻上级部门的各项政策和和要求勤勤恳恳学习食堂管理的业务知识扎扎实实开展工作带领食堂职工不断完善了食堂管理制度狠抓了饭菜质量和服务水平加大了对老干部的服务力度进一步提高了伙食的质量提升了服务意识和服务水平取得了良好的成效。现作如下述职。

　　一、加强理论学习坚定政治信念认真学习实践群众路线。

　　本人能坚持参加机关党组的学习学习党的理论深刻领会群众路线的深刻内涵。通过深入学习：

　　1、坚定了政治信念自觉与党的路线、方针、政策保持一致始终与机关党委保持高度一致；

　　2、不断解放了思想、更新了观念提升了工作和服务理念不断提高自身的政治敏锐性和政治鉴别力；

　　3、严格遵守党员干部的各项条例、规章在公务活动中以身作则在日常生活中也能做好表率清正廉洁发挥了党员的模范带头作用；

　　4、尊敬领导团结同事。

　　5、理解了践行群众路线重要性树立服务干部、服务职工、服务一线的理念；

　　6、做到团结务实、分工合作、取长补短较好地完成了分管工作和领导交办的其他工作；

　　7、结合以人为本的发展理念努力学习食堂管理的专业知识提高了自身的业务素质和工作能力。

　　二、遵守廉政制度筑牢思想道德防线。

　　结合十八届中纪委三次会议精神本人能认真贯彻执行关于厉行节约制止奢侈浪费等八项规定能按照《领导干部廉洁自律准则》规范自己的行为强化廉洁自律意识时刻做到自警、自省、自律廉洁奉公坚决反对腐败拒绝腐化堕落。在食堂管理严格遵守机关的规章制度严格执行机关有关力行节约和保障食品安全的规定认真做好蔬菜的复称把关工作认真落实每天抽取样品食品安全监测工作做到食堂工作无小事。始终坚持把维护党的政治纪律放在首位没有利用职权收受任何单位、个人以各类名义赠送的现金、有价证券没有谋取过一点非法的利益和和好处时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己的一言一行。同时监督并且严格要求食堂工作人员洁身自好勤俭节约不拿公家一一点一滴不沾公家一丝一毫。

　　三、尽职尽责努力抓好食堂管理和食堂服务。

　　机关食堂是后勤服务的.重要部门也是保证机关高效运转的前提；它不但负责机关全体职工的伙食问题还负担着为领导、为老干部服务的问题尤其是老干部和领导干部年龄相对较大工作任务重责任大压力大身体素质往往欠安对饭菜的品种和营养更需要合理搭配营养膳食。结合食堂管理的实际我进一步完善了管理制度新制定《关于食谱合理搭配的规定》、《包间服务细则》、《关于进一步提高服务水平的建议》、《关于提升饭菜质量的规定》、《关于保证食品安全与卫生的相关规定》等规章制度进一步规范了管理提高伙食的质量提升服务水平；进一步加强了对食堂工作的管理多次召集工作人员开会和协商研究如何调剂食谱如何营养膳食如何为领导和老干部提供更加细致周到的服务在总结以往经验的基础上实行了一下办法：提前做好每周的菜谱计划一顿一换、一周尽量不重复；荤素合理搭配增加鱼和蛋的数量；针对老干部人群胆固醇过高、血压过高的状况提前准备增加饮食品种不断变换烹调手法（以蒸煮为主煎炸为辅）减少高蛋白的肉类食品、增加随季新鲜绿色有机蔬菜做好包间卫生和服务优先服务领导干部和服务老干部；进一步落实了岗位责任制从食品储存到饭菜出售从饭菜清洗到烹饪从厨房卫生到餐厅打扫都明确了各自的责任做到事事有人管事事有人来负责；进一步加强了对职工的教育培训改进服务态度做到微笑服务阳光服务做到热心、诚心、耐心周到体贴服务到位。

　　四、不足与差距。

　　回顾半年来我取得了一些成绩但还存在不足主要有深入基层不够对职工的要求、思想的动态不能及时掌握；工作有时会顾此失彼尤其是由于忙于应付日常事务时忽略了对一线职工的服务。这些问题我会在今后工作改正和完善。

　　五、今后努力的方向。

　　今后我将继续加强自身的学习结合群众路线的要求努力提高管理水平积极做好食堂工作力争在食堂管理上更加规范在菜谱搭配上更加科学合理在烹饪手法上更加健康细致在就餐环境上更加舒适在服务上更加人性化更加温馨更加突出照顾领导干部和老干部切实地提高饭菜质量和服务水平让争让领导认可职工们满意。