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银行信贷部述职报告1

各位领导及同事们：

　　回顾20xx年我在行领导的正确领导下紧紧围绕全行的经营目标按照科学发展观的要求通过营造良好的信贷文化建立风险控制长效机制使我行的信贷管理水平进一步提高风险防范能力不断增强结构调整取得初步成效信贷规模、质量与效益实现了同步增长。现将20xx年度的个人述职及述廉情况报告如下：

　　一、取得的主要成绩及措施

　　（一）信贷规模、质量和效益实现同步增长。在过去的一年中我部坚持以发展为主题、以效益为核心、以质量为基础的经营管理思想各项授信业务在更加合规和稳健的基础上保持了快速发展。一是客户数量有明显增加。我部将新增客户数纳入考核体系使全行的授信客户由年初的1701个增加到年末的1983个客户群进一步扩大表内外授信余额达到276.94亿元比年初净增加了33.09亿元。自营贷款余额为156.1亿元比年初净增加33.62亿元增幅达到27增长速度是近几年来最快的一年。二是信贷资产的质量明显提高。在转化了“洲际酒店”等存量不良贷款的基础上严格控制新增不良贷款使资产质量得到了明显改善不良贷款比率和余额实现双降不良贷款率已经降至1.53不良率是我行成立以来的最低点。三是信贷资产效益有逐步改善。加强了利率和利息回收的业务管理平均利率水平由年初的6.13提高到年末的6.61较年初提高了0.48个百分点；年末的收息率为97.9较去年末的80.35提高了17.55个百分点盈利能力有所提高信贷规模、质量和效益实现了同步增长。

　　（二）防范风险的能力进一步加强。为了有效控制新增不良贷款提高我行的盈利能力和市场竞争能力我部着眼于建立和完善风险监测、预警与防范的长效机制狠抓贷款三查制度从而使我行防范信贷风险的能力得到进一步提高。

　　1、在贷前调查方面。一是加强贷前调查统一调查报告格式。我部下发了《商业银行关于加强公司类信贷业务贷前调查的指导意见》要求客户经理要深入到客户中去调查到详细情况。在此基础上又在全行范围内推行了统一的公司类授信业务调查报告格式规范了信贷调查报告的内容。二是建立了客户进入与退出标准优化客户结构。根据我行情况结合市场实际我部在年初就制订了授信客户的进入与退出标准明确了房地产、汽车、商品流通等几个重点行业的客户选择标准指导支行进行客户选择提高客户质量更好地防范授信风险。三是狠抓人员培训提高信贷队伍素质。20xx年我部采取举办培训班、召开视频会和岗位互动等多种方式开展了5期信贷业务的培训使客户经理在客户选择、风险评估、贷后管理以及银行承兑、贸易融资等方面的业务知识和风险控制能力有所增强。

　　2、在授信审查方面。一是清理和完善规章制度理顺审查机制。20xx年我部对信贷管理制度进行了全面清理并制订和完善了《xx市商业银行20xx年授信投向指引》、《xx市商业银行法人客户公开授信管理办法》、《xx市商业银行关于进一步加强房地产贷款管理的通知》等11个办法制度。二是严格执行政策法规切实防范政策性风险。对不符合《贷款通则》规定的借款主体及贷款用途不予审批；对产能过剩、高污染、高能耗以及资源耗费型企业的授信业务实行严格控制。三是规范授信审查审批切实防范信用风险和操作风险。重点是严格控制借新还旧、贷款展期和重组同时加强对股东背景的审查严禁对信用等级在BBB以下的客户进行授信。四是修订合同文本规避授信业务的法律风险。在法律部的配合下我部牵头完成了《贷款合同》、《最高额抵押借款总合同》、《抵押合同》等16个格式合同文本的修订更好地控制和规避了合同文本中的.法律风险。

　　3、在贷后管理方面。一是建立分片联系制度完善风险预警机制。总行贷后管理中心按支行分片实行定点联系制度在总行与各分支机构之间搭建起贷后管理信息沟通的双向互动桥梁。同时还建立了授信业务60日到期监控制度先后下发整改通知和加强授信后管理通知39份向总行领导和相关部门报送重要风险预警信息5条。二是现场检查和非现场检查相结合加强贷后跟踪管理。贷后管理中心在加强非现场检查的同时加大了现场检查的力度并针对贷后管理的薄弱环节和存量授信业务出现的风险苗头适时策划和启动了风险敞口300万元以上公司授信业务调查、银行承兑汇票签发业务调查、房地产专项调查、年内到期授信业务调查、楼宇按揭业务调查等9项重点调查和现场检查。全年共查出各类授信业务风险问题73个、管理问题11个涉及问题授信金额7.49亿元。三是编制贷后管理手册规范贷后管理行为。20xx年为了解决贷后管理不到位基础管理仍显薄弱

　　等问题我部贷后管理中心编写了《贷后管理手册》全面规范了贷后管理的制度、流程和标准对提高我行的贷后管理水平必将起到积极作用。

　　4、在信息系统管理方面。我行信贷管理的电子化水平明显改善具体表现在以下几个方面：一是信贷管理系统进一步优化数据质量得到提高。我行信贷管理信息系统通过一年的使用在各部室、支行提出的相关需求基础上我部与科技部反复磋商初步确定了信贷管理信息系统优化方案使该系统得到不断优化系统的统计、查询和监测功能开始发挥。二是企业征信系统正式上线信息查询更加快捷方便。按照人总行全面征信管理的要求我部配合科技部成功完成了信贷管理信息系统与全国企业征信系统接口程序的开发、存量客户信息的整理和有关数据的报送经中国人民银行征信管理局验收我行客户信息已按时提交全国企业征信系统入库为全行查询授信客户信息、防范信用风险提供了信息保障。三是个人征信系统全面启用信用查询实现全覆盖。我行对私业务在个人征信系统中的查询率达到100该系统拓宽了我行个人客户信用信息的查询渠道提高了个人贷款业务的审批效率同时在宏观调控背景下为预防假按揭提供了有效的防范工具。四是在线审批开始推行电子化管理水平有所提高。在科技部的大力支持之下借鉴其它先进银行的经验我行远郊支行的部分授信业务已经推行了在线审批审批方式和审批效率进一步改善也标志着我行授信业务向电子化审批迈出了重要的一步。

　　（三）信贷结构调整取得初步成效。截止20xx年12月31日我行贷款余额为167.07亿元（不含贴现38.24亿元）存贷比为56.7％（含贴现的存贷比为69.7％）。其中我行最大十户贷款余额为32.26亿元占我行资本净额的135.75比去年末下降了62.67个百分点；余期一年以上的中长期贷款余额为47.18亿元中长期贷款比例为766.27较年初增加了470个百分点；关联交易授信余额为36.84亿元较年初的38.52亿元下降了1.68亿元各项信贷结构调整指标均圆满完成了董事会下达的目标任务进一步推动了我行的结构调整大额授信、集中度风险和行业风险有所释放。

　　（四）反商业贿赂及案件防范扎实推进。为了弘扬诚信、敬业、创新、清廉的企业精神防范商业贿赂我在不断加强思想建设抵制拜金主义、享乐主义的同时与部室员工一起认真学习了《银监会关于进一步加强案件风险防范的通知》及银行业案件专项治理第九次、第十次会议精神输理和查找了近两年来本部室及业务管理条线内控管理中的薄弱环节和案件风险防范中存在的问题并针对问题进行了整改拟订了《授信人员廉洁自律暂行规定》签订了《信贷管理部治理商业贿赂承诺书》进一步规范了授信行为做到了警钟常鸣营造了一个反腐倡廉、人人自律的氛围。

　　二、当前信贷管理中存在的问题

　　（一）关联交易授信余额居高不下。由于历史的原因我行关联交易授信余额一直较高20xx年末为33.3亿元是我行资本净额的185大大超过银监局关于“关联交易总额不得超过资本净额50”的规定。实行结构调整以来虽然加大了关联交易的控制力度但因资产重组的需要20xx年地产集团被列为我行的关联方关联贷款余额增至38.5亿元。今年高发司又向我行申请了1.7亿元中长期贷款xx国际信托投资公司拆借资金4.5亿元（目前归还了3亿元）致使关联交易余额居高不下目前仍高达36.84亿元占资本净额的155.05超出监管指标105个百分点。

　　（二）中长期贷款比例呈增长趋势。12月末我行余期1年以上的中长期贷款余额为47.18亿元余期1年以上的中长期存款余额为6.16亿元中长期贷款比例为766.27超出xx银监局年初给我行下达的监管指标（120）646.35个百分点。主要原因是：

　　①余期一年以上的中长期存款降至6.16亿元比年初下降了6.74亿元；

　　②xx特钢系列增加中长期贷款5亿元；

　　③xx国开行联合贷款增加中长期贷款4.66亿元；

　　④为转化xx酒店贷款xx公司增加中长期贷款8000万元xx公司新增中长期贷款1.9亿元。

　　（三）集中度风险仍很突出。主要表现在以下几个方面：

　　①截止20xx年末单户贷款1亿元以上的客户共有32户占我行客户总量的1.6％贷款余额61.9亿元占全部贷款总额的37.06即37的贷款资源集中在不足2的客户中；

　　②最大十户贷款余额之和高达32.26亿元占资本净额的135.75;

　　③全行单户超比例的企业共有6户授信总额为43.59亿元占全部授信总额的15.5集中度风险比较突出。

　　三、明年的打算

　　为了充分发挥地方性商业银行的优势提高我行的核心竞争力促进我行业务又快又稳地发展我在20xx年的思路是：优化管理提高效率；控制风险促进发展。

　　（一）优化管理提高效率

　　1、进一步明确信贷投向和客户目标使全行的营销做到有有的放矢。为了明确业务方向有效提高效率我们的基本思路是围绕“扶优扶强以质量和效益为核心稳步推进信贷结构的调整”这个指导思想逐步将信贷资源向综合回报高的优强企业集中；逐步降低市政及酒店贷款占比提高优强的工业企业、优强的商贸流通企业、良好的小企业贷款和个人贷款占比；逐步退出现有回报低、风险高的贷款。

　　2、改进和完善信贷流程建立与业务发展相适应的信贷管理模式。按照总行关于事业部制构想和流程银行的要求改进信贷流程对授权和业务流程进行必要的调整确保我行的审批流程能适应我行的业务发展的要求。

　　3、提高贷款审批的效率适应市场竞争和拓展客户的需要。在有效控制风险的前提下为了提高审贷效率重点要做好以下几项：一是充实信贷审查人员确保适当的人力资源；二是全面推行在线审批通过提高电子化管理水平的方式提高业务审批效率。

　　4、加强贷款的后评价为优质的合作项目及客户开启绿色通道。通过加强贷后管理对存量客户的合作情况实施后评价从中筛选出合作回报高、业务风险低的优质客户并在贷款金额、期限、利率、合作方式等方面向优质客户开启绿色通道实行差异化管理进一步提高对优强企业授信项目的审批速度。

　　（二）控制风险促进发展

　　1、继续完善授信管理制度为信贷业务的发展及风险控制提供制度保证。通过完善信贷管理的相关制度防范授信业务的合规性及操作风险修订房地产贷款及按揭贷款管理办法等一系列信贷管理制度。

　　2、严守信贷审查的第二道防线防范信贷业务可能产生的风险。一是要进一步完善统一的调查报告格式使支行上报的信贷调查报告更加完整和规范；二是总行要针对各个行业的不同特点分别制订行业审查要点逐步形成一套符合商业银行实际、又能有效控制风险的信贷审查标准和方法。

银行信贷部述职报告2

　　我叫XX中共党员大学本科文化经济师职称xxxx年xx月至今任市分行信贷管理部副总经理。一年来在市分行党委、主管行领导的正确领导下在部门负责人的指导下我勤勤恳恳、任劳任怨通过自己的不断努力工作取得了一定的成绩为规范全行信贷管理提高信贷资产质量有效防范和控制信贷风险贡献了自己的力量。现将一年来思想、学习、工作情况报告如下：

　　一、加强政治理论学习不断提高政治觉悟和管理水平

　　能够把握政治方向和改革、发展的大局坚持讲大局、讲发展、讲稳定依法合规经营从政治上、思想上确保党的路线方针政策的贯彻执行。在日常中始终把学习作为增长知识和才干的重要途径重点学习了党章常规一系列文件努力把握其基本观点领会其精神实质不断提高自身的政治素质增强政治鉴别力。

　　二、加强业务知识学习不断提高工作能力

　　在工作中我始终不断坚持学习认真钻研农行各项业务知识对信贷专业知识做到学而不厌同时坚持依据工作实际联系业务学习从而业务技能和学识水平得到了很大的提高使自己成为一名在信贷管理方面具有专长的人。

　　三、认真履行工作职责促进信贷业务稳健发展

　　1、认真做好本年度客户评级工作。坚持对所有应评级客户均须评级的原则落实评级制度有关要求统一按照总行打分卡进行评级。加强风险意识严格控制评级提升比例审慎确定高风险行业、新建企业和小企业评级确保评级结果的审慎性至9月末我行存量法人客户年度评级工作全面完成。同时在2月份组织各行开展了内部评级系统的测试工作按新的评级标准对客户进行了评级测试取得了较好效果为下一步内部评级系统的正式运行打下了好的基础。

　　2、认真完成客户分类管理和信贷资产减值测试工作。一是督促各支行按季开展法人信贷客户十二级分类测评坚持适度从严的分类标准落实监管部门提出的夯实贷款质量、不良贷款总量和占比要适度反映经济发展规律的新要求按照审慎原则确保信贷资产风险分类真实反映；二是对新发放贷款积极督促前台部门严格按十二级分类管理办法进行了贷前测评为信贷业务决策提供依据；三是认真抓好分类偏离度管理加大分类监测、检查力度确保风险分类的政策制度得到有效落实；四是每月按规定做好信贷资产减值测试工作。

　　3、组织实施CMS数据整改和补录、C3业务培训和演练工作全面推广应用C3系统。Ｃ3推广应用是农行今年信贷管理工作的一件大事事关全行信贷管理的成败。我具体负责推广应用C3系统有关工作在行领导的高度重视和全体信贷从业人员的.积极参与下克服一切困难加班加点我行推广应用C3系统工作有条不紊地有效开展严格按上级行要求在3月底前完成对全行信贷人员的培训及CMS二期的数据整改和补录工作在4、5月按上级行C3推广实施工作安排组织进行了两次C3业务演练基本达到熟练操作C3系统、熟悉上线操作流程为正式切换打下坚实基础的演练目的实现C3系统6月初在我行正式切换上线。

　　4、严格履行职责优质高效做好贷款审查工作。在信贷业务审查过程中严格执行国家产业政策、信贷政策以信贷新规则为准则以防范风险为前提以促进有效发展为目的规范审查行为努力提高审查质量和效率切实把好贷款准入关。一是严格把握审查重点。即重点审查信贷客户的财务状况、经营状况和贷款担保抵押三个方面深层次进行风险揭示和提示风险防范措施防范风险。二是严格把准贷款投向我行增量贷款除三农个贷外全部投放在AA级以上的优良客户和低风险业务上优化了信贷结构。三是适应业务发展需要力求高效、快捷地做好审查审议工作。对基层行上报的信贷事项基本做到了即到即办争取在在最短的时间内完成审查审批手续并及时审批下达。四是积极支持服务前台对前台部门资产营销中的合理需求力求做到有求必应及时排忧解难使一部分优质贷款做到了快投放早受益。

　　5、加强信贷风险监控工作有效防范信贷风险。对新发放信用、客户经理贷后管理工作情况进行在线检查按月对到、逾期信用进行提示对到期贷款收回情况、新增信用形成不良进行分析及时发布信贷在线监控检查通报定期进行信用业务总体运行分析和信用投向分析。加强对到逾期和不良贷款的管理不良贷款实现了双降至9月末全行不良贷款余额1085万元比年初下降262万元不良率0.23%比年初下降0.2个百分点。

　　6、扎实开展信贷从业人员的业务培训工作多次参与信贷业务培训。农行经营战略的转型和服务“三农”市场定位的确定对信贷人员的综合素质提出了更高要求因此紧贴市场和业务有针对性地开展业务培训是迫在眉睫的大事一年来我共参与组织开展信贷培训5次首先对全行现行信贷管理制度进行了认真梳理、汇编为每一个信贷从业人员学习、查阅、执行制度提供了便利；其次是每次培训都进行了授课精心准备讲课材料制作PPT培训过程中结合实际注重实效在对制度办法的讲授中穿插案例分析实行制度培训和案例培训相结合取得了较好的培训效果。

　　四、存在的不足

　　1、学习内容不够全面学识水平和业务技能跟农行股改后的新要求还存在一定差距虽然我平时比较重视学习但学习的内容上局限于本岗位业务所需对全行业务的一些基本知识如经济资本增加值、中间业务产品发展、贷款定价等涉猎不多而农行股改上市后对员工提出了新的更高的要求因此学习新业务掌握新理论适应新要求不断提高自己的履职能力将是我努力的目标。

　　2、工作主观能动性不够强作为一名副职我在积极配合支持正职开展工作的同时有时过份依赖正职不能主动表达自己的意见不能创造性地开展工作。

　　3、业务理论水平、文字综合能力还有一定欠缺有时在开展一些信贷方面的调研、完成领导交办的工作时由于业务理论水平、文字综合能力有所欠缺常有力不从心的感觉距离上级行和领导的要求有一定差距。

　　4、组织领导和把握全局能力还有待加强工作中有时存在不敢管的思想不能主动带动本部室人员共同完成工作任务。

　　五、今后工作思路

　　1、积极配合前台部门继续加大信贷资产有效营销把握好信贷投放重点确保有效投放。

　　2、进一步提高审查、审议、审批效率。在有效控制风险的前提下进一步强化服务意识严格执行限时办结制度定期监测办结效率加快审查、审议和审批进度。

　　3、加强风险控制积极防范各类风险的发生。在大力拓展业务的同时进一步加强对信贷业务的风险管控积极防范信贷风险正确处理好有效发展与风险控制的关系实现风险防控与业务发展的和谐统一。

　　总之不管岗位如何变迁我仍将一如既往地严格要求自己努力克服自身不足始终保持良好的工作心态始终保持积极的进取精神恪尽职守扎实工作为农行的发展作出更大的贡献。

银行信贷部述职报告3

　　回顾这一年的工作在银行领导的关心及全体同事的帮助下我认真学习业务知识和技能积极主动地履行工作职责及时总结工作中的不足努力提高业务素质较好地完成了个人的工作任务在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下：

　　人无论从事什么职业都需要不断学习在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”只有这样才能不断进步保持一渠清泉。

　　面对信贷员这个岗位开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息调查掌握客户的贷款用途、还款意愿分析客户的还款能力等等这些对于只参加过几天培训的我来说有很大难度。起初我总在心里想如果自己分析错误把钱放出去还不上怎么办？于是经常打电话给xx总行在培训期间的师傅请教。与他们交流心中的疑惑在得到细心的答复后自己思考总结。在实践中学习让我对信贷工作有了新的认识也增加了自己的信心。

　　同时我深深感觉到自己在这方面的不足只从实践中学习是不够的还需要理论知识的补充于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习不断充实自己。对行里提供的各种培训积极参加对行里下发的各种学习资料能够融会贯通学以致用业余时间翻看金融书籍参考成功信贷案例。

　　通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。

　　我热爱我的本职工作能够认真对待每一项工作任务把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度能够及时完成领导交给的各项任务积极主动地开展业务回顾这一年辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。

　　1、团结守纪为提高经营效益尽心尽力。一年来我与同事们团结一致服从领导的安排积极主动地做好本职工作。

　　2、强化意识积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后我不断强化自己贷款营销的意识破除“惧贷”的思想寻求效益好的贷户在保证信贷资产质量的前提下主动做好贷户的'市场调查对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。

　　3、坚持信贷原则做好信贷调查。我深知：信贷资产的质量事关我行经营发展大计责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证能力抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定直至提出贷与不贷的理由每一个环节我都是仔细调查没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时我做到了“三个必须”即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字并且做到生人熟人一样对待保证了贷款发放的合规、合法。

　　4、强化管理努力清收各项贷款。催收到期贷款详实调查客户当年的经营情况了解客户20xx的收入情况确保我行到期贷款的及时收回。

　　一年的工作已渐渐落下帷幕一些成绩的取得离不开行领导的大力支持。本人深知自己仍有许多不足之处通过一年的磨砺与锻炼自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远我也将上下求索。

　　在新的一年里我将努力克服自身的不足认真学习努力提高自身素质积极开拓履行工作职责服从领导。当好参谋助手与全体职工一起团结一致为我行经营效益的提高为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

银行信贷部述职报告4

　　领导和同志们大家晚上好！

　　现在我就今年以来我行的个贷业务情况向大家汇报如下：

　　行里指派由我负责管理个贷业务我深切的感受到领导对我的信任同时也掂量出了这份责任的分量。日常工作中我干一行爱一行积极参加支行及上级行的业务培训学习不断提高业务技能与业务素质踊跃参入行里的集体活动思想上行动上与行里的指导思想保持高度一致。业务办理中个贷中心人员更是统一思想廉洁奉公严格按照信贷流程合规操作。近年来经过全行上下的营销积累我行个贷业务已在当地形成了较响的品牌实现了良好的社会效应业务迅猛发展业务量急剧增加面对人手少压力大加班多的工作实际作为老大姐领头雁我率先垂范任劳任怨。在工作与生活上团结同志敢于承担责任的工作作风影响并成就了甘于吃苦、勇于奉献的团队精神；开朗率直、乐观豁达的性格营造出一个快乐的工作氛围不同程度的缓解了大家的情绪疲劳使大家能切身体验并享受我工作我快乐。

　　截至10年8月底我行个人类贷款余额42324万元（其中住房35754万元消费6570万元）1-8月份累计发放个人类贷款 18858 万元实现净新增14446万元仅8个月时间已完成市行核定全年新增任务的240.7%当地同业余额占比53.2%新增占比73%；不良率目前是0.001%控制在了上级行的不良要求之下。营销上报新按揭楼盘13个为国税局、电业局、建设局、劳动局等11个单位完成了优质公司综合授信8000多万元业务受理过程中本着一揽子营销的经营理念借单位团购和优质公司授信的契机营销贷记卡、风筝龙卡数百张办理短信、电话银行签约上百户我行借款人储蓄卡开卡率达95%。在上半年市行举办的旺季营销、百日竞赛两大活动中我行以新发放和净新增双向居高的`绝对优势获得市建行系统第一名我们的工作也得到了支行领导的肯定与表彰个贷中心被评为先进集体我个人也先后被授予支行优秀行员、市行优秀党员、市行营销能手以及省行服务模范的荣誉称号。这些成绩的取得是大家齐心协力、共同努力的结果借此机会我诚挚的向支持信任我的领导和同志们表示感谢！特别向个贷中心的兄弟、姐妹们加班加点吃苦耐劳的敬业精神相互体谅、团结一心的奉献精神及团队精神表示衷心的感谢！谢谢！

　　下半年及明年的工作打算：

　　一是继续发扬好的传统找出自己工作中的不足在维护好存量贷款的基础上转变思想从行动上加大营销力度确保我行个贷业务全市第一名的品牌效应；

　　二是积极深入市场摸清市场需求加强与上级行的交流与沟通及时掌握信贷政策拓展新业务品种为我行下一步的个贷营销方向做好参谋；

　　三是防范信贷风险密切关注不良贷款加大催收力度及时借助法律手段保全我行信贷资产将我行资金损失降至最低；

　　四是日常工作中廉洁奉公、杜绝吃拿卡要发放违背我行信贷政策的人情款做到人情与合规同行；

　　五是通过对借款人电话回访、熟人侧面了解、面谈交流等形式识别筛选出优质客户实行差别化服务储备我行优质客户群体保证我行个贷业务健康发展！

　　最后希望我们个贷中心在三株玉树的映衬下五朵金花重放异彩为我行的个贷业务发展再写辉煌！

　　谢谢大家！