随着社会不断地进步大家逐渐认识到报告的重要性多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。为了让您不再为写报告头疼以下是小编整理的保险经理述职报告欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

保险经理述职报告1

尊敬的领导和同事：

　　大家好！

　　首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的'认真程度现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作即公司业务部进来的工作情况。

　　我与20xx年6月任个人业务部经理两年来再省公司党委、总经理室得正确领导下再机关各处室、市分公司得大力支持下较好地完成了各项工作任务。再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来作得主要工作作简要总结不妥之处请批评指正：

　　一、抓紧抓好教育训练工作为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系。

　　几年来教育训练始终处与业务发展得前沿支持这业务发展和队伍管理组训队伍得培训。至今不能忘记得是20xx年8月我省第1期以自己得力量教学为期14天有116人参加得组训班。

　　二、努力学习政治、业务理论不断增加管理水平和岗位技能。

　　两年来无论工作多么繁忙没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动同时主动学习江得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料培养自己得政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习更是常抓不懈由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化深感责任重大除了积极参加各种培训外利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇分别再总省公司不同刊物上使用起到了一定得导向作用。

　　三、狠抓业务发展取得了明显成效。

　　我想作为业务部门得主要负责人抓业务发展是我得中心工作任何时候都不能有丝毫得放松两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

　　1、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结政策兑现是生产力增加得关键。两年来坚持不失信与人得诚信原则每一项活动结束后即时总结并如期安排落实相关政策特别是竞赛活动中得承诺没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时他门讲到"我门不是为了别得我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话。"再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量基与这一点两年来再这一方面坚持作到了讲到作到决不失信得人也正因为如此再四万名业务员当中建立了很不错得信誉形成比较强劲得凝聚力和向心力。

　　2、科学计划。两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上根据总公司和省公司党委得指导思想结合机关相关部门意见制定而成。

　　3、作好推动。业务计划能否落实关键再推动。两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动都达到了很不错得业务推动效果。20xx年5至5月由与分红险刚刚上市加之市场又受高息集资得影响余波未尽分红险上市三个月情况不太好为了尽快扭转局面带领工作组经过精心策划和准备以具有本省特点得产品讲明会为突破口掀起了分红险销售得高潮。

　　四、抓住队伍管理不放松全力打造业务发展得生力军。

　　队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来再队伍管理问题上煞费了心思。20xx年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得由与人民银行七次降息保险条款由储蓄型向保障型急速转轨业务员和客户心理准备不足业务员得业绩急速下滑收入大幅下降队伍出现了非常不稳定得状况。当时感到有千斤压力面对现状作了以下几个方面得工作：

　　1、亲情管理。两年来利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景结下了深厚得友谊树立了很不错得公司形象。这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用。

　　2、全面明白情况。到任得第三天便带领工作组下基层深入一线和业务安员面对面交谈。数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

　　3、对症下药。根据上述问题经总经理室同意迅速召开代理人管理工作会议通报情况、研究对策。各级公司根据各自存再得不同问题有针对性地进行解决并指出了严格按照"基本法"办事使营销团队得管理走上制度化。20xx年6月根据市地得工作情况和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情况省公司下发文件果断废止了各市地自行得"基本法"到20xx年底全拾基本法"达到了相对得统一为实施新得"基本法"打下了坚实得基矗同时就业务员得相关待遇和奖励问题省公司连发了相关文件我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查督促落实有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实再业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行"两个规范"增加了活动量加之后来新险种得上市业绩攀升收入增加队伍稳定工作得到了有效解决。

　　4、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息一方面正确引导下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对与不良行为坚决进行处理。特别再20xx年下半年竞争最为激烈得时候对一些人摇摆不定、离心离德即时提出了"讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收"得应对策略起到一定得稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来根据形势变化又提出"能够接收"对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待得策略再最激烈得人才竞争时段起到了重要作用。

　　相信在之后的工作中我们还是会继续努力的不过公司业务的扩大需要长时间不断的努力因为我国保险公司的工作竞争十分的额激烈需要我们不断的进步。这样才能在同行业的竞争中占得先机不过这是十分困难的需要我们全体工作人员的集体努力！

　　前景是美好的但是路程是困难的我们需要不断的努力才能够实现最后的胜利！

　　谢谢！

保险经理述职报告2

尊敬的公司领导及全体同仁：

　　在紧张匆忙中度过回首一年来的工作繁杂却充实忙碌而不失条理。自从任保险公司银行保险部经理以来我强化部门内部管理、加大团队人员的培训和管理、突出抓好市场渠道的走访与沟通不断拓展新的市场。一年来在公司领导的关怀下在保险部各位职工热情支持下各项工作得以顺利进行并取得了一些成绩。现就一年来我所做的工作廉洁自律情况向公司领导和同仁们作如下简要述职若有不妥和错误的地方请领导和同仁们批评指正。

　　一、工作概况

　　保险公司银行保险部认真积极地贯彻落实各项工作方针和各项中心工作全体同仁以崭新的精神面貌饱满的工作热情顽强的斗志高标准创造性地开展了各项工作。做到了目标明确思路清晰节奏掌控有力措施全面具体。大家干劲十足终于使的.各项工作跃上了新的台阶提前圆满完成了公司领导下达的各项任务。在银行保险部45人中、合理的分配人力资源实现了市场期缴同比正增长、在去年基础上新增了仁怀、习水等县域机构加大合规管理、续期业务及团队建设各项工作如期圆满完成。

　　二、工作的具体过程和成效

　　（一）发展是硬道理发展是第一要务。作为保险公司银行保险部经理任何时候都不能有丝毫的松懈一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础上根据公司的指导思想结合保险部实际,注重业务推动达到了很好的业务推动效果。一年来年保险公司银行保险部加强风险控制提高业务总体质量合规和效益意识保险公司银行保险部管理得到了进一步的加强工作效率明显提高加大了业务的选择性剔除了一些赔付率或成本率高的不良业务优化了业务结构。

　　（二）、致力培育团结、和谐、高效率的队伍

　　不论什么时候“人”是公司发展壮大的第一要素员工素质的高低决定公司管理和发展水平。按照打造创建学习型团队的要求结合公司经营管理需要积极倡导培养学习型人才采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法良好的学习氛围带动了员工的学习热情保险公司银行保险部整体文化、业务素质得到全面提升。在工作中我始终坚持“以行导之以情动之以德为之”的思想不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用自从担任保险公司银行保险部经理以来克服了工作千头万絮压力大身体欠佳等诸多困难和全体员工同甘共苦肝胆相照在保险公司银行保险部营造了良好的人际工作环境培育团结、和谐的工作氛围纯洁员工队伍思想增强中心凝聚力和战斗力。按照“简捷、高效、适用”的原则建立适应保险公司银行保险部需要的管理机构完善岗位责任管理机制明确分工和职责强化保险公司银行保险部职能作用加大人员考核力度奖勤罚懒激发公司内在活力调动员工工作积极性。

　　(三)、内管工作上了新的台阶

　　公司狠抓内部管理健全内控机制实施精细化管理努力提高业务质量加强合规建设坚持规范经营。在继续做好承保管控的同时启动了三大改革即机构人事改革、销售体系改革、理赔管理改革。这些措施的实施使公司以往的粗放式经营方式得到有效遏制开始从外延式发展向内涵式发展转变。公司发展的美好前景令大家向往。

　　三、个人工作作风和廉洁自律情况

　　作为保险公司银行保险部经理为了能搞好自己的工作适应工作岗位的需要。我在政治上讲党性心系员工服务大众坚定正确的政治方向树立正确的世界观、人生观、价值观在工作和生活中出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中我始终保持坚强的党性原则廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上做到原则面前不让步、不含糊是非分明、立场坚定、作风扎实确保了我做业务的安全。工作一来我时刻绷紧廉政这根弦做到了常在河边走就是不湿鞋真正做到踏踏实实做事干干净净做人。

　　尊敬的领导和同志们一份辛劳一份收获我的工作得到了领导和我同志们的赞誉但我深深地知道荣誉属于过去未来我还需努力成绩不找跑步了问题不找不得了目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离再往后的工作中还需以人为镜不断完善自己。

　　总之过去一年将过去我们面临着新的机遇和挑战还有很多工作要做面临的困难业很多工作压力将更大要求会更高因此我们必须坚持团结一心齐心协力勤奋工作把各方面的工作做的更好让公司领导放心。

　　谢谢大家我的述职完毕！

保险经理述职报告3

　　我于20xx年12月受区分公司党委、总经理室的重托担任人保财险XX市分公司党委书记、总经理。近一年来在区分公司党委、总经理室的正确领导下认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神围绕“更新观念调整结构强化管控提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点明确两个目标”的结构调整工作要求坚持两个文明建设一起抓在公司其他班子成员的积极配合和协助下带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏在全体员工的积极努力下公司经营管理工作取得了明显成效保费收入大幅增长各项管理显著提高职工精神面貌焕然一新。下面我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下请大家评议。

　　 一、主要经营业绩

　　 今年计划保费收入8480万元；净利润670万元；已赚净保费6650元；综合成本率85.5%。

　　 今年一到十月我公司共完成保费收入8428万元完成年计划99.39%增长20.26%；报表累计承保利润（按香港口径）1101万元承保利润率17.96%报表累计利润总额1081万元抵减所得税后实现净利润724万元净利润率为11.82%；实现已赚净保费6133万元完成年初计划92.23%；赔款支出3963万元简单赔付率为47.03%同比下降7.39个百分点；营业费用控制在1239万元同比下降9.18个百分点；综合成本率为82.04%其中赔付率57.34%营业费用率24.70%。

　　 二、主要工作及其绩效

　　 （一）、采取积极有效措施开拓业务新领域推进业务快速发展。

　　 XX公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善；业务发展需要填补高达600多万元的缺口；理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款这些因素给XX公司今年的经营工作带来巨大压力。

　　 面对以上压力我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现我与班子其他成员团结协作大家集思广益开拓创新采取积极有效措施奋力推进业务快速发展。

　　 一是积极寻找业务增长点努力做好上层公关协调工作为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系特别是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持拓展了业务发展新领域使摩托车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展摩托车险业务同比增长114%责任险同比增长15%意外险同比增长7.2%。

　　 二是积极开展业务竞赛和业务突击活动加大营销力度推进业务发展。从今年3月到9月我们共开展了“责任险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“责任险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动通过开展各种业务突击活动采取政策扶持、费用倾斜措施调动了员工的展业积极性使今年整体业务发展收到了良好的效果至10月底全辖已有7个支公司完成了全年保费计划全市收入保费8428万元完成年初预算目标99.39%同比增长20.26%。

　　 （二）、强化内部管理控制成本支出促进效益提高。

　　 为了追求经营效益的最大化确保利润目标实现我对

　　 XX公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究找出管理上的'薄弱环节逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度从勤俭建司角度出发重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度严格控制各项费用支出并取得很好效果今年1-10月全司营业费用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理赔管理促进效益提高。今年XX公司的赔款压力很大上年遗留的赔案有300多万 仅车险业务10万元以上的赔案就比去年同期增长了186%为了摆脱巨大的赔款压力我从强化理赔管理入手通过加强技能培训提高定损质量以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法加强对定损和理算的把关挤出赔款水分控制赔款支出。经过努力在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上1-10月我公司简单赔付率为46.6%同比下降了6.2个百分点。

　　 （三）、认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神加大业务结构调整力度。

　　 区分公司第三季度经营形势分析会议召开后我对上级公司的经营决策高度重视坚决服从及时组织传达贯彻会议精神召开业务结构调整动员会分解下达业务结构调整指标研究制定政策措施。为确保区分公司结构调整目标的实现我们还制定了费用和手续费的倾斜措施出台非车险业务发展奖励办法帮助基层公司寻找业务增长点组成工作组加强督导检查。由于我们班子能够顾全大局坚持以公司整体利益为重采取了切实可行的措施使我公司结构调整工作取得了初步成效10月份当月完成非车险业务保费收入245万元与去年同月相比增长47.52%使非车险业务占比从9月份的30.83%上升到31.70%。

　　 （四）、加强“三个中心”建设提高公司管理水平。

　　 为实施总公司《“三个中心”建设与运行的实施方案》我十分重视“三个中心”建设做了大量工作。根据公司实际一是亲自制定工作方案落实各项工作责任；二是落实整改措施建立健全各项规章制度；三是强化培训工作提高人员素质；四是定期召开汇报会认真分析研究“三个中心”建设与运行情况狠抓整改。从而确保了我司实现全辖范围核保、报案、财务处理、信息数据、同城范围内查勘定损五个集中。目前我公司“三个中心”运行状况良好“三个中心”的职能作用正在逐步发挥和显现。

　　 （五）加强应收保费管理抓好车贷清收工作规避经营风险。

　　 一是加强应收保费管理。为了规避应收保费带来的经营风险保证业务数据的真实性年初以来我们就对应收保费数据进行全面清理加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度在彻底清除垃圾数据的同时制定了《应收保费管理规定》严格控制应收保费产生取得了明显成效应收保费占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%有效地控制在区分公司下达的指标以内。

保险经理述职报告4

尊敬的领导：

　　过去的一年在XX公司总经理室的正确领导下在分公司的大力支持下较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。

　　过去的一年及将结束的时候根据总经理室的要求本人对过去的一年的工作述职如下：

　　一、基础性的工作

　　1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法XX多个初步形成一套完整的管理制度使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内做到有法可依有章可循。

　　2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程规范和制约整个理赔工作如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

　　3、强化培训。我们通过各种渠道广泛招聘和吸纳理赔人才从保险同业和应届大学毕业生中优中选优采取现招现用、培训提高、和人才储备保证短期和中长期的人力资源。一年来参加公开招聘XX次组织达的培训XX次小的培训XX次。受到良好的效果。

　　4、协调关系加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门为理赔工作打下良好基础。

　　二、各项指标情况

　　1、共立案：XX件

　　2、已决案件：XX件已决进额：XX万元。

　　3、未决案件：XX件未决金额：XX万元。

　　4、赔付率：XX%。

　　5、结案率：XX%。

　　6、人伤调查率：

　　7、告破骗赔案件：XX件挽回赔偿金额：XX万元。

　　8、拒赔案件:XX件拒赔金额：XX万元。

　　9、核价剔除金额：XX万元。

　　10、人伤剔除金额：XX万元(其中车险万)。

　　上述合计为公司减少赔付：XX万元。

　　三、几项主要工作

　　1、抓管理。客服的管理工作是非常重要的工作它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上一是抓制度建设建立健全各项规章制度做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上主要是规范理赔流程和监督检查使理赔流程科学、合理和实用同时加强对各个环节的监督检查从而提高整个理赔水平。

　　2、抓服务。服务是保险企业的宗旨是缺课服中心工作的核心内容服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上为了公司业务的发展我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到急客户之所急、想客户之所想做到该赔的一定赔到位不该赔的决不滥赔不该赔的也力争让客户满意通过我们的思想工作和处事艺术使理赔工作更拉近与客户的距离更促进业务的发展使员工满意、公司满意客户也满意。

　　3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平必须强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合理论培训和实际操作相结合外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试每次测试都和业绩挂钩年终将进行综合评价。

　　4、抓理赔质量。一年来我们很抓理赔质量首先把住定损关做到既严又准;其次把住核价关做到准确、合理;最后把住责任关即准确界定保险责任严格洞察骗赔案件慎重处理拒赔案件严格剔除不合理赔付。一年来据上述统计告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付共为公司减少赔付万元实际为公司创造利润XX万元。

　　四、存在的问题和不足

　　1、思想意识保守工作不够大胆和创新工作虽然到职但没到位工作力度不大工作不够细思想工作也不到位组织、协调和沟通不够。

　　2、客服的基础工作有一定的差距如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。

　　3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底如：奖惩办法等。

　　4、服务意识不强、措施不利全省的服务体系和服务网络不够健全服务的办法不多也没什么特色。

　　五、今后的打算

　　1、加强思想政治工作加强学习认真贯彻执行总公司的各项方针政策树立服务的'观念、管理的观念。

　　2、加强管理工作一是加强对人的管理制度管理和思想工作提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理管好业务流程管好理赔质量使整个业务在规范有序中进行。

　　3、强化服务意识、完善服务职能改善服务措施。改变以往传统的服务观念大胆创新强化服务的角色定位采取全方位的服务措施如：一次性定损、简易赔付、通保通赔、附加值服务、网上定损等形成一个具有XXX品牌的特色服务。

　　4、加强培训提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合力争在短期内大大提高员工的素质从而提高服务水平。

　　5、加强内部管理与考核。一是管和人的行为二是管好业务流程按着奖惩方案和制度的规定对理赔人员进行严格的考核制定一套完整的科学的合理的考核方案做到该奖的奖该罚的罚奖罚兑现通过奖惩去规范员工的行为。

保险经理述职报告5

尊敬的领导和同事：

　　大家好!

　　首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度现在到我开始报告了。我的`报告就是我们部门的工作即公司业务部进来的工作情况。

　　我与XX年年6月任个人业务部经理两年来再省公司党委、总经理室得正确领导下再机关各处室、市分公司得大力支持下较好地完成了各项工作任务.再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩.下面就两年来作得主要工作作简要总结不妥之处请批评指正：

　　一、抓紧抓好教育训练工作为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系.

　　几年来教育训练始终处与业务发展得前沿支持这业务发展和队伍管理组训队伍得培训.至今不能忘记得是XX年年8月我省第1期以自己得力量教学为期14天有116人参加得组训班.由与准备充分、训练严格、内容

　　二、努力学习政治、业务理论不断增加管理水平和岗位技能.

　　两年来无论工作多么繁忙没有放松政治和业务理论学习.一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动同时主动学习得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料培养自己得政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习更是常抓不懈由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化深感责任重大除了积极参加各种培训外利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇分别再总省公司不同刊物上使用起到了一定得导向作用.

　　三、狠抓业务发展取得了明显成效.

　　我想作为业务部门得主要负责人抓业务发展是我得中心工作任何时候都不能有丝毫得放松两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

　　1、搞好总结.业务计划、业务推动、搞好总结政策兑现是生产力增加得关键.两年来坚持不失信与人得诚信原则每一项活动结束后即时总结并如期安排落实相关政策特别是竞赛活动中得没有让一位业务员失望.当去基层公司看望业务员时他门讲到”我门不是为了别得我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话.”再一次巡回报告会上曾经凡是再本月能够连续开单零天者我都要亲自去看望他.由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量基与这一点两年来再这一方面坚持作到了讲到作到决不失信得人也正因为如此再四万名业务员当中建立了很不错得信誉形成比较强劲得凝聚力和向心力.

　　2、科学计划.两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上根据总公司和省公司党委得指导思想结合机关相关部门意见制定而成.

　　3、作好推动.业务计划能否落实关键再推动.两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动都达到了很不错得业务推动效果.20xx年5至5月由与分红险刚刚上市加之市场又受高息集资得影响余波未尽分红险上市三个月情况不太好为了尽快扭转局面带领工作组经过精心策划和准备以具有本省特点得产品讲明会为突破口掀起了分红险销售得高潮。

　　四、抓住队伍管理不放松全力打造业务发展得生力军.

　　队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一.张总曾经指出：抓队伍就是抓业务.两年来再队伍管理问题上煞费了心思.20xx年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得由与人民银行七次降息保险条款由储蓄型向保障型急速转轨业务员和客户心理准备不足业务员得业绩急速下滑收入大幅下降队伍出现了非常不稳定得状况.当时感到有千斤压力面对现状作了以下几个方面得工作：

　　1、亲情管理.两年来利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流.任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景结下了深厚得友谊树立了很不错得公司形象.这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用.

　　2、全面明白情况.到任得第三天便带领工作组下基层深入一线和业务安员面对面交谈.数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等.

　　3、对症下药.根据上述问题经总经理室同意迅速召开代理人管理工作会议通报情况、研究对策.各级公司根据各自存再得不同问题有针对性地进行解决并指出了严格按照”基本法”办事使营销团队得管理走上制度化.20xx年6月根据市地得工作情况和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情况省公司下发文件果断废止了各市地自行得”基本法”到20xx年底全拾基本法”达到了相对得统一为实施新得”基本法”打下了坚实得基矗同时就业务员得相关待遇和奖励问题省公司连发了相关文件我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查督促落实有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实再业务员当中引起了强烈反响.这期间还借助推行”两个规范”增加了活动量加之后来新险种得上市业绩攀升收入增加队伍稳定工作得到了有效解决。

保险经理述职报告6

　　20xx年的岁末即将过去一年的学习、工作时间并不算太长但我得到大家的帮助实在是太多相比之下自己所付出的实在太少深感汗颜。

　　作为一个基层主管20xx年的年初我就制定了团队的期交、趸交及意外险保费的工作目标及个人的奋斗目标。我尤其感谢所有的同事：在他们的理解、支持、配合下并在各级领导的帮助和鼓励下使业务目标超额完成。圆满的完成了年初制定的目标。特别在历次劳动竞赛期间大家工作尽职尽责都圆满的完成了计划指标获得各种奖励使业务稳定增长。我们同时进行了业务辅导及培训使业务伙伴的专业知识和展业能力进一步得到了提高。

　　20xx年业绩状况

　　1. 制定应用小组的每周、每月工作计划并落实追踪。

　　2. 做好项目性的管理工作

　　3. 根据4xx的要求推进日常规范化工作

　　4. 根据年初制定的信息技术部考核指标对地市信息进行绩效辅导。

　　回顾20xx年应用小组的年度重点项目有以下十个方面：

　　1. 协助各个部门完成核心系统运维23888件平均每个月2179件这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。

　　2. 3-6月份我和cf参加总部服务台项目开发同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我了解了it部门的基础管理的`先进理念这对我进一步从事it方面的工作影响深远。

　　3. 我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作这是一项非常具有开拓性意义的项目它承载了我们三个方面的理念：第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势将网点的优势转变为服务的优势；第二实现受理和处理分离提高工作效率提升公司的服务形象；第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。

　　4. 协助个险部门完成收展系统全省上线同时实现全省孤儿保单的区域化划分利用现有的资源深度开发拓展业务；建立新的销售渠道培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。

　　5. 协助总部完成统一收付费项目开发和上线工作这个项目包括统一收付费、统一转账、银联收付费等提升了公司的市场服务能力。其中银联收付费项目不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献并且我们构建的银联前置系统在整个保险行业也属于领先的水平这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准为将来进一步的应用打下坚实基础。

　　6. 协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式通过首期代扣可以减少现金流提高非现金收费率降低经营风险和管理成本；同时新的流程大大缩短代扣的周期这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪。

　　7. 协助财务部门完成新一代财务系统上线工作这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心；流程设计方面在兼顾各级业务流程差异性的基础上系统进一步规范“省级集中”的管理流程。

　　8. 协助个险部门完成amis5.0上线amis5.0是基本法的最主要载体是营销管理的核心制度这次amis5.0的上线在做好基础应用的基础上我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。

　　9. 20xx年我们构建了数据质量监控系统我们认为治理的关键在于预防通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。

　　10. 协助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作为将来这种类型的销售模式探索了一条可行的道路

　　另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作由于时间关系不做一一列举。

　　20xx年对我个人来说有两个方面得到了提升

　　1. 团队经营的能力有所提升

　　20xx年我们尝试将应用小组作为一家公司来经营以公司运营来看待团队管理我们经常这样问自己：如果我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体人寿保险公司凭什么把每年的基础运维工作交给我们来做？我们的竞争优势在什么地方？我们如何“盈利”？我们必须在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。

　　2. 对于itil理念的理解加深（信息技术基础设施库）

　　我认为公司的4xx教会了我们应该如何去做工作itil教会我们如何将这些工作落地。未来it的服务是可以定价的公司员工作为it的客户能够很清楚知道自己可以得到什么样的it基础服务以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难从平凡到卓越的路程有很长当前我们应该着手去构建的it基础应该有：it服务台（作为it服务的透明窗口）、突发事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等。只有把这些基础工作做好了我们才能够逐步实现it管理的卓越。

保险经理述职报告7

　　xx年是xxxx寿险市场竞争更加激烈的一年同时也是xxxx个险发展重要的一年xxxx个险在中支公司总经理室的正确领导下认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标以业务发展作为全年的工作主题明确经营思路把握经营重点积极有效地开展工作取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴现将xxxx个险xx年的工作情况和xx年的工作计划汇报如下：

　　一、xx年的经营成果和工作总结

　　截至12月1日xxxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下共实现新单保费收入xxxx万元其中期交保费xxxx万元趸交保费xxxxxx元意外险保费xxxx万元提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人其中持证人数xxxx人持证率xx%;各级主管xx人其中部经理xx人主任xx人。实现了业务规模和团队人力的稳定。

　　回顾xx年走过的历程凝聚着xxxx太保人顽强奋斗执着拼搏的精神围绕不同阶段的工作重点针对各阶段实际状况我们积极调整思路跟上公司发展的节奏主要采取了以下具体工作措施：

　　(一)从思想上坚定信心明确方向充分认识市场形势抓住机遇直面挑战。今年xxxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中只有迎头赶上积极发展才是硬道理。xxxx个险上下充分领会上级精神认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转而是应该积极地开拓市场这是两种不同的发展观念也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机转变个险所有内外勤的观念变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员我们反复强调取得业绩占领市场才是根本要看到寿险市场取之不尽的资源并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念不断占领市场份额用服务和士气与同业竞争营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒统一了发展观念才为xxxx个险从根本上增强了凝聚力xxxx个险呈现出积极主动健康向上的精神面貌。

　　(二)针对全年各阶段经营重点我部门积极配合中支公司各项安排结我个险实际情况适时推出竞赛方案有针对性地进行业绩拉动。特别是在今年7月份百日大战中推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案树明星、拉标杆布置“天天拜访周周举绩月月增员、百日达标”的口号在各个职场中悬挂有效加强了团队凝聚力通过全体内外勤百日的浴血奋战最终达成全省进度前十强的好成绩xxxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。

　　(三)针对个险组训明确职责定位强化岗位意识和工作责任心使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向各司其职。

　　1、针对团队主管强化目标意识增强主管带动意识。

　　2、针对精英高手强化荣誉感加强训练和培养。

　　3、针对个险内勤人员调整部门架构明确岗位职责切实作好团队的支持和服务工作。

　　(四)一手抓基础管理提高团队素质维护团队稳定;一手抓产品业务提高规模保费保证目标达成。

　　1、基础工作立足长远发展是xxxx个险长期以来始终坚持的方向在xx年xxxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面加强点滴培养使各项工作有序开展团队形成了规律性的`工作习惯团队素质不断提升队伍稳定性不断增强。

　　在早会经营方面xxxx个险高度重视要求组训下大力气保证每次早会的效果一年来经营成果显著。为了做好出勤管理滨个险年初修订了考勤管理办法取消了兼职的说法对所有人提出明确的考勤奖惩机制要在全辖树立制度意识明确“要工号就要上班工作”的硬道理引导团队进一步端正风气养成良好工作作风。

　　2、抓基础管理的同时认真做好产品说明会的组织保障工作开展形式多样的客户答谢活动特别在今年七月以来在各网点积极举办个人专场取得了不错的成绩也得到了外勤人员的赞同。

　　二、xx工作中存在的一些问题：

　　1、增员工作发展滞后团队整体素质仍然偏低特别是县城团队需补充高素质人才开拓高端客户市场。

　　2、新人出单率、转正率、留存率不高大进大出的现象依然存在;

　　3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要整体水平有待提高;

　　4、团队总体的活动量不足人均产能、件均保费仍然偏低与市场要求有差距。

　　三、xx作设想

　　针对xx的经验和不足xxxx个险要做好以下工作：

　　1、继续紧跟市公司节拍按照总经理室部署开展各项工作。

　　2、抓好基础管理工作确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。

　　3、做好销售支持搭建销售平台促进精英队伍成长。

　　4、大力开展增员活动特别是县城增员工作。

　　5、建立完善的层级培训体系抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作提高各级人员水平。

　　6、继续加强乡镇职场建设实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。

　　展望未来我们对今后的发展充满了信心。我们相信在中支公司的正确领导下在xxxx支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩让太保的大旗永远飘扬。

保险经理述职报告8

　　保险理赔述职报告 20xx年是海联集团的元年也是海联集团立足创新开拓进取的一年。一年来在集团领导和公司领导的关心指导下在部门员工的大力支持下保险理赔较好地完成了年度计划取得了一定的成绩。现述职如下： 保险理赔全年的工作主要是根据市场变化和公司的发展目标加强自身建设全面提升管理水平和服务水平提高公司的经营效益扩大市场份额。

　　一、加强学习拓宽思路不断提升业务水平和管理能力。

　　加强自身的管理能力和思想学习认真领会一汽大众的各项流程和公司的各项方针政策不断提高工作认识的思想和论断。通过不断学习增强了事业心提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路增强创新精神才使得自身工作能力得到提升。明确了努力工作的方向从而增强对工作的责任感和使命感。

　　二、利用一切可利用资源提高经营效率。

　　随着大环境的变化为提高保险理赔的业务发展围绕公司的发展目标充分发挥员工的.积极性、创造性充分调动员工的主观能动性提高员工的

　　服务意识转变思路深入挖潜取得了一定的成效。产量提前完成全年计划产值完成了 。

　　三、做好基础工作推动部门业务稳步发展。

　　在公司业务发展的同时也要求自身管理能力要不断得到加强。注重工作环节责任到人严格按照一汽大众工作流程完成工作。加强员工理赔数据化管理。定期对日常工作进行总结、分析及时发现工作中的问题把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况平心促谈让员工真正热爱本职工作。 回顾一年的工作和学习在取得上述成绩的同时还有一些在今后的工作中亟待提高的地方：一是要提高自身的业务水平和管理水平二是提高业务员的接待水平和业务水平降低各项成本。三是要增强服务意识提高业务员的责任心和责任感以提高客户满意度和忠诚度从而扩大市场份额增加企业效益。 在下一年的工作中我将进一步强化学习意识坚持"学以致用用以促学"的原则不断提升自身管理能力以便更好地适应工作要求。严于律己、克己奉公在思想上提高认识行动上严格要求以饱满的激情迎接海联集团的辉煌未来。

保险经理述职报告9

　　20xx年受省分党委、总经理室委派先后在##中支、##中支任职工作。一年来在省分党委、总经理室的正确领导下在各职能部门的通力配合下经两中支全体员工的共同努力较好地完成了省分公司下达的各项任务目标顺利实现了各项管理要求为公司稳健发展、合规经营做出了积极的贡献。现应省分党委、总经理室要求向大会述职：

　　##中支部分：

　　截至11月底##中支实现传统险种保费收入3970万元市场增速19.29%；政策性农业保险保费收入：501万元较好地完成了省分年初下达的计划任务。

　　截止11月底##中支共计受理案件数5405件有效报案件数4512件结案4546件已决赔款1598万元；未决案件存量为371件未决赔款579万元。综合成本率：0.85盈利：649万元。实现了经营上的持续健康发展回顾一年走过的历程我们主要从以下几个方面推动了各项工作的开展履行了管理职责。

　　一、认真履行党支部书记的职责积极开展各项党建活动充分发挥党员以及入党积极分子在工作中的先进性率先垂范做好各项工作。

　　今年是##中支支部成立第一年党建工作十分薄弱

　　组织结构尚处于完善阶段但各项工作仍坚持有效开展在党建93周年纪念日召开了“忆党史、铭党恩、强党性、正党风”的专题活动引导全体党员、入党积极分子回顾了建党历程向全体党员宣讲了党在各个历史时期做出的辉煌成绩号召全体党员以及入党积极分子在新的历史时期要保持好思想上的纯洁性要充分发挥好党员的在行动上的先进性切实做好本职工作为公司有价值发展做出应有的贡献。

　　二、强化业务素质细致管理规定落实好工作中的每一个细节全面抓好两核工作。

　　（一）狠抓系统内的各项业务学习鼓励从业人员参加各项专业资格认证考试。

　　工作中始终把强化业务素质作为工作的一个组成部分狠抓系统内的各项业务学习鼓励从业人员参加各项专业资格认证考试使各层级的工作人员的业务素质得到了大幅度的提高。在20xx年5月26日由##承保中心组织的单证管理考试中##中支所有参试人员全员通过；成绩均在80分以上；在省分举办的“三秦杯”理赔岗位技能大比武竞赛中##获全省全体第二名一名同志获法务第二名两名同志获查勘定损组第三名在一季度“理赔岗位技能”竞赛活动中两名同志获“电脑使用能手”奖有近10名同志获得保险公估证和保险经纪人资格证为强化业务管理提供了有力的保证。

　　（二）强化制度建设细化考核方案推动管理上台阶

　　运营线条管理强在责任、重在细节工作中既要服务好速度快确保广大保户、外勤人员的认可还要将风险控在管控范围内这一矛盾体必须要由相关制度来进行约束面对承保核保周期长、欠资料等突出问题我们及时制了《##中心支公司20xx年承保序列员工绩效考核办法》对核保周期、核保回退率、档案管理、差错率、电销配送等指标进行

　　了季度考核强化了管理责任推动了管理工作的进步。

　　（三）建立“打假防骗工作”的长效机制成功为公司减损8万余元。

　　“打假防骗”是我们客服工作永恒不变的主题工作中一名优秀的查勘员也应是一名优秀的侦查员。在报案号：136150083325、146150041991两案中被保险人伙同修理厂以及交警队装旧件、造事故、摆现场被我司成功查获追回赔款4万多元、立案环节销案3万多元为公司成功减损8万余元有效地维护了公司利益。

　　（四）强诉讼、抓大案、跟追偿有效减损30余万元。

　　##中支每年约50件诉讼案件案件量小但涉案金额却高达325.28万元。如能公平公正地处理好诉讼案件的管理将是公司第一大减损渠道。为强化管理我们及时下发了《诉讼案件管理办法》要求各部门、各机构在发案的第一时间都必须做好案件的调查取证工作材料的收集工作在案发的第一时间将各种弄虚作假的机会杜绝在源头；融洽司法关系在可判可不判上下功夫在可追加可不追加被告上用智慧（如营运车的停驶费、孤寡老人的死亡赔偿金等）为公司成功减损22万余元；成功追偿重复赔偿案件一件为公司收回现金10万元；协商赔付仲裁案件一件为公司减损0.5万元。强诉讼、抓大案、跟追偿为公司的'“优赔增效”活动以及有价值发展要求做出了积极的贡献。在全险种综合赔付率的评比中##中支位居全国第15名。

　　（五）强化未决管理加快结案速度提高了社会影响力增强了经营效益的体现。

　　##中支的未决管理一直走在系统的前列截止十一月底##中支现存全险种未决案件251件与省分达标要求390件减少了139件积压未决清理率85.45%透过强化未决案件的清理加快了结案速度增进了与被保险人的交流融洽了客户关系提高了社会影响力增强了效益体现。

　　（六）开展岗位技能大练兵、大比武活动

　　为提高理赔人员素质检视理赔工作人员的各项技能

　　培育工作人员与客户沟通交流的能力##中支在20xx年4月30日举办了岗位技能大练兵、大比武活动对辖区11名理赔工作人员就保险理论、现场查勘定损、人伤查勘实务等工作项进行了大比武活动、营造了比、学、赶、帮、超的学习氛围取得了一定的成效提高了从业人员的学习力加强了理赔队伍建设。

　　透过上诉活动的开展##中支的运营线的基础管理

　　进一步得到了加强各项数据指标得到了大幅度的提高使承保、客服工作迈上了新台阶；在20xx年上半年理赔数据考核中##中支荣获全省第一名良好的售后服务得到了社会的高度认可助推了各项业务活动的开展。

　　三、引导员工投稿推动中支宣传工作的提升

　　半年来向总、分公司投稿6篇推动了中支宣传工作的提升。

　　四、在搞好分管工作的同时积极协助郑总搞好销售工作。

　　(一) 协助包片的镇巴支公司在短人险的销售上取得了较好的成绩全年保费收入110多万满期赔付率30.30%带动了支公司整体业务的发展传统险种的保费收入稳居7个支公司前列给县级机构起到了模范带头作用。

　　（二）顺利完成了汉西林业局的森林保险的签单工作率先

　　完成了农户自交部分保费的清收工作。

　　（三）农房保险的拓展工作取得了较好的进展20xx年有望进入预计能增收保费60万元左右。

　　##中支工作部分

　　20xx年11月24日调任##中心支公司工作。自上任以来主动克服南北生活习性的差异积极弥补交流干部对当地市场不熟悉的缺陷强迫自己快速适应环境用短短的一个月时间完成了9个支公司的调研明确了公司内部业务调整方向落实了明年的任务目标为20xx年的有效益的发展做好了铺垫。

　　20xx年1月6日在省分两个张总的督导下落实了今年的开门红任务并就##当前即将开办的四个险种进行了培训为多渠道发展优质业务做好了战前准备。

　　对外：与市金融办、行业协会一道积极争取政府的支持改善苹果保险的承保条件争取政府在大宗业务的倾斜支持取得了一定的成效。为##中支的扭亏增效活动找到了有力的支撑点。

　　在##公司郭经理的积极努力下与安塞消防支队就消防责任险已经基本达成合作协议预计年保费收入达60万左右在银邮渠道部的辛苦工作下与##邮政已经初步达成了合作意向等省对省的协议到位就开始业务合作在市区已经签订了两个4S店合作协议为15年市区业务增量、非车险及价值业务的发展奠定了基础。

　　在为20xx年谋划的同时顺利完成了20xx年的收官工作完成了森林保险的签单任务在较短时间内收回了林户的自交部分全部收回了各级政府的补贴资金；多方催促收回了吴起金海运输公司拖欠公司的应收保费30万元为20xx年画上了完美的句号。

　　一年的时光转瞬即逝在分享收获总结成绩的同时也有很多的工作花絮镶嵌在我们的记忆里有面对执行全体同仁通灵一直的表现也有确定工作方式方法时每一位同志激烈的思想抨击也有在网上查询被展业单位的尴尬经历也有业务洽谈时辛苦的博弈但最终在我们大家的共同努力下我们用集体的智慧明确了工作思路用公司的制度统一了工作方法用绩效考核把控好了工作效率用各项管理举措守住了经营底线得到了我们期许的工作成绩在这里请允许我支持我的各级领导积极配合我工作的各个部门以及全体员工表示衷心的感谢谢谢你们！

　　当然在我们迈步前行的同时也还有许多的地方需要进一步提升如优质业务增长不足、渠道建设不畅、教育培训薄弱、农险管理规范性不足等在今后的工作中我将积极改进全力提升争取在20xx年能有更好的业绩体现在##迎风奔跑去续写我们##保险的巾帼情怀。

　　二0一四年十二月三十日

保险经理述职报告10

　　首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作即公司业务部进来的工作情况。

　　我与20xx年6月任个人业务部经理两年来再省公司党委、总经理室的正确领导下再机关各处室、市分公司的大力支持下较好地完成了各项工作任务。再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取的了一定成绩。下面就两年来作的主要工作作简要总结不妥之处请批评指正：

　　一、抓紧抓好教育训练工作为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。

　　几年来教育训练始终处与业务发展的前沿支持这业务发展和队伍管理组训队伍的培训。至今不能忘记的是20xx年8月我省第1期以自己的力量教学为期14天有116人参加的组训班。由与准备充分、训练严格、内容

　　二、努力学习政治、业务理论不断增加管理水平和岗位技能。

　　两年来无论工作多么繁忙没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动同时主动学习江的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料培养自己的.政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习更是常抓不懈由与保险市场竞争的日趋激烈和复杂化深感责任重大除了积极参加各种培训外利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章六篇分别再总省公司不同刊物上使用起到了一定的导向作用。

　　三、狠抓业务发展取的了明显成效。

　　我想作为业务部门的主要负责人抓业务发展是我的中心工作任何时候都不能有丝毫的放松两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

　　1、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结政策兑现是生产力增加的关键。两年来坚持不失信与人的诚信原则每一项活动结束后即时总结并如期安排落实相关政策特别是竞赛活动中的承诺没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时他门讲到“我门不是为了别的我门连续开单零几日就是看看省公司的人讲话算不算话。“再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量基与这一点两年来再这一方面坚持作到了讲到作到决不失信的人也正因为如此再四万名业务员当中建立了很不错的信誉形成比较强劲的凝聚力和向心力。

　　2、科学计划。两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上超拽qq分组根据总公司和省公司党委的指导思想结合机关相关部门意见制定而成。

　　3、作好推动。业务计划能否落实关键再推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动都达到了很不错的业务推动效果。20xx年5至5月由与分红险刚刚上市加之市场又受高息集资的影响余波未尽分红险上市三个月情况不太好为了尽快扭转局面带领工作组经过精心策划和准备以具有本省特点的产品讲明会为突破口掀起了分红险销售的高潮。工程部工作总结

　　四、抓住队伍管理不放松全力打造业务发展的生力军。

　　队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来再队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来的由与人民银行七次降息保险条款由储蓄型向保障型急速转轨业务员和客户心理准备不足业务员的业绩急速下滑收入大幅下降队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力面对现状作了以下几个方面的工作：

　　1、亲情管理。两年来利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员最广泛地向他门传承公司的文化、观念和发展前景结下了深厚的友谊树立了很不错的公司形象。这一切也再队伍管理中也起到了零分重要的作用。

　　2、全面明白情况。到任的第三天便带领工作组下基层深入一线和业务安员面对面交谈。数零天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

　　3、对症下药。根据上述问题经总经理室同意迅速召开代理人管理工作会议通报情况、研究对策。各级公司根据各自存再的不同问题有针对性地进行解决并指出了严格按照“基本法“办事使营销团队的管理走上制度化。20xx年6月根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况省公司下发文件果断废止了各市地自行的“基本法“到20xx年底全拾基本法“达到了相对的统一为实施新的“基本法“打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题省公司连发了相关文件我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查督促落实有些问题会同省公司财务部门也有效地的到了落实再业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范“增加了活动量加之后来新险种的上市业绩攀升收入增加队伍稳定工作的到了有效解决。

保险经理述职报告11

　　今年以来在省公司的正确领导下我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工强我国寿”的主题以提高公司创费创利能力为核心积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职：

　　今年在市公司总经理室的正确领导下在全市个险战线全体同仁的共同努力下我司个险业务克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震带来的重重困难取得了不俗的业绩截止到11月30日累计完成新单期交7156万元其中十年期交2212万元折算后完成省公司下达年度目标的100.8%成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元排名全省第一;续期保费19169万元续收率为91%。回顾近一年来的历程我们主要做了以下工作：

　　一、及时推出企划确保目标达成。

　　今年我公司个险业务完成较好其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。

　　去年末我们针对全市人力下滑的现状及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案全市新增人力1100余人并在今年元旦前完成了全部的上岗培训确保了今年“开门红”的有生力量。

　　由于有了人力上的保证我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号推出了《领袖故里探风水婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色蝴蝶泉边赏金花》的“2005年庆新春个险业务竞赛企划案”借助保险存折、春联、福字、《同一首歌――走进中国人寿大型歌会》vcd光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元完成省公司下达计划的2200万元的143.4%顺利实现了以期交补趸交的目标;二季度我们又配合市公司新大楼乔迁之喜推出了《策马扬鞭自奋蹄再创期交新佳绩》和《统一着装大行动》系列企划上下联动全员呼应以服务促销售单季实现风险型新单期交1823万元有39位销售精英的像片上了明星榜为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣;针对三季度天气炎热业务员拜访量普遍下降的`现状推出了《南下桂林畅游天下美景北上京城饱览都市风光》“八、九联动”个险业务企划案成功地实现了业务发展的淡季不淡;10-11月份为向全年目标发起冲刺又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。

　　为确保各阶段企划案目标达成我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实及时树立典型推广先进经验。通过上述成功的企划充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。

　　二、实行全员参赛激发员工热情。

　　今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛由于总经理室重视个险部、网点部及时传递信息全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿有一必争有冠必夺”的精神顽强拼搏取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。

　　通过系列擂台赛的成功运作进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志团队的凝聚力和战斗力明显增强直接带动了个险、网点业绩的节节攀升险种结构也得到了有效调整营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。

　　三、提升队伍素质增强发展后劲。

　　为了促进营销员队伍整体素质的提升我们不断地加强队伍建设。一是加强增员工作为了及时给团队注入新鲜血液保持业务员高昂的斗志我们不断组织开展形式多样的增员活动。在去年12月份“增员企划案”活动中仅20天时间全市新增员1100余人累计新增员达1505人目前人力达3147人;二是加强代理人资格考试工作1—11月全市共组织了4次代理人资格考试参考人数为875人通过人数455人通过率为52%使我市个人代理人持证人数已超2100余人持证率达71%;三是继续抓好代理人培训工作按照“协同组织培训服务业务发展”的定位今年公司在“教育培训系统化、讲师管理制度化和组织架构网状化”等三个方面做出有益尝试初步形成了以新员培训为主层级培训为辅集中培训与职场培训互动的培训系统。培训中注重学员的跟踪与教学的反馈建立讲师梯队全市目前拥有专兼职讲师43人我们还有意识将培训融入营业单位经营活动中如将“新员高峰会”融入到新员培训班。

　　“增员意愿启动”融入组经理培训班实现了培训与业务推动的有机结合。为进一步加强团队建设提高团队自我管理水平我们一方面组织全市范围内有针对性的培训工作今年共组织新员培训、组经理晋升培训、分处、处经理提升班、讲师研讨班、农村营销服务部经理及农村骨干销售精英研修班共19期参训人数达2671人次;另一方面为节省基层营业单位费用我们还组织部分讲师开展送培训下乡工作在自己的营销职场为业务员授课下课后进行实战演练真正做到了学以致用。今年由市公司为基层单位举办的县支公司衔接培训班共11期培训人数达1361人次。

　　四、创新行销方式改良产品说明会。

　　今年一季度市公司审时度势开拓思路在全市特别是市区统一运作产品说明会对产品说明会进行统一步署统一包装统一流程统一安排对主持人、专家、场地布置、奖品设置、会议流程、礼仪服务和后勤保障进行重新设计包装在全省率先启用第四套人民币珍藏版产品销售的“敲门砖”先后为市区各单位及部分县支公司运作16场取得了比较好的效果。今年全市共举办各类产品说明会、客户联谊会、客户恳谈会共54场邀请准客户3383人意向性签约期交保费1197万元均场22.2万元。

　　五、完善《基本法》实行规范管理。

　　为了进一步调动个人代理人的积极性科学、规划地管理好代理人队伍从而有效面对日益激烈的市场竞争今年年初我们围绕总颁《基本法》的相关内容为鼓励分职场经营激励中、高职级主管发展队伍、自我发展、自我管理扶持农村网点的队伍建设我们今年完善了《分职场经理补充管理办法》、制订了《处、分处经理补充管理办法》、重新修订了《农村营销服务部管理办法》对各职级团队和农村网点的有效人力、业绩、十年期交占比、出勤率、举绩率进行考核追踪并与其待遇、福利进行挂钩大大调动了各职级主管和网点经理的工作积极性和主观能动性。到目前为止全市共分设18个分职场经营的分部今年共实现新单期交保费2500万元还同时拥有27位处经理、97位分处经理和82位农村营销服务部经理。

　　六、开拓农村市场挖掘网点潜力。

　　按照“全力支持拓展农村市场”的策略2003年我们完成了农村网点的布点工作网络建设初见规模2004年我们完成了网点队伍的整合工作网点布局更趋合理。今年则是围绕“提升人员素质、提升销售技能、提升服务品质、提升人均产能和提升员工收入”等“五个提升”的基本思路开展工作。一是狠抓教育培训和网点建设。今年市县两级公司共培训网点业务员1367人次基本实现了全员轮训一次的目标;同时为43个农村营销服务部添置了彩电、vcd等电教设备还调整更新了部分职场和桌椅。二是树立典型服务部培训网点销售明星今年共涌现出德安邹桥、武宁城郊及澧溪这样的100万服务部3个、40万服务部24个10万销售明星48人、5万销售明星103人。三是提高人均产能和举绩率稳定网点队伍。目前全市共有农村营销服务部82个网点人力1032人年人均产能提高3041元举绩率提高11.8个百分点。四是在武宁县进行的“驻村保险员”试点工作初见成效该县已有40个行政村有了我们的保险员。公司还计划用3-5年的时间在我市实现“乡乡有点、村村有人”的目标。到11月底全市农村网点共实现新单期交保费2340万元其中十年期交占比43%非学平险意外险保费348万元完成省公司下达目标的110.6%使农村网点真正成为我市业务发展新的增长点。

　　在取得成绩的同时我们在个险业务发展与管理上也存在一些问题与不足主要表现在：

　　1、全力发展业务时偏重于完成上级公司下达的考核目标忽视了一些队伍基础建设和管理方面的问题如业务员的出勤率不高活动管理抓得不细等等。

　　2、新员入司时把关不严素质参差不齐。

　　3、教育培训重培训、轻训练培训内容有时针对性不强而针对个险网点管理干部的培训也不够。

　　4、新单期交险种结构和年期不尽合理10年期以上期交占比仅为30%多。

　　2005年即将过去新的一年又将来临新起点新征程新气象新发展我将在省公司的正确领导下树立科学发展观以“双成”理念为核心发扬“团结、创新、拼搏、奉献、务实”的企业精神居安思危永无句号与时代同进步与公司共命运团结拼搏奋勇争先再攀新高峰确保实现2006年“开门红”。

　　谢谢大家!

保险经理述职报告12

　　今年以来按照中支公司党委、总经理室的工作分工我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下我认真履行职责积极加强管理与引导努力协调分管各项工作的健康发展取得一定成绩。截止到20xx年11月18日完成保费x万元完成全年计划的x%超额完成x万元并计划截止到20xx年12月31日完成保费x 万元计划超额x万元。

　　今天按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结不当之处请批评指正。

　　（一）积极学习不断提升做个合格的保险管理者

　　分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训本人踊跃报名积极参加。学习期间积极配合善于沟通、尊重他人、关心他人并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解；学习培训后我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

　　（二）积极主动的做好全面业务的推动工作

　　按照公司党委、总经理室各成员的工作分工我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势重点做了以下几方面的工作：

　　一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响20xx年经济继续呈疲软状态新增业务的发展较为缓慢故在整体业务增长点中续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析并逐笔分类提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中使其达到每笔业务都心中有数每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升效果比较理想。

　　二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作签订协议自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今车商渠道每月有十万左右业务产出为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访增进交流加强联系对今年及下年的合作事宜进行商讨基本达成了共识预计不久会有业务产出。

　　（三）理顺业务发展思路为明年业务全面启动打好基础

　　一方面加强内部建设积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通；每逢他们的生日集体庆祝的同时为他们送上一份鲜花和祝福。

　　第二方面是积极协调全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系主动协调各业务人员与他们的业务合作积极稳妥的开展车险业务同时也在意外险开拓上做到稳发展。

　　第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽加深我司品牌在当地的影响在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。

　　（四）存在的问题和不足

　　在今年工作中虽取得了一些新的进步和成绩但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：一是细想业务素质的'提高跟不上公司快速发展的形式思想观念有待进一步提高；二是忽视业务与学习的两者关系平日大部分时间忙于业务及事业性工作用于业务知识学习的时间相对较少有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

　　总之在一年来的摸爬滚打中我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上虽然我现在还做不到长袖善舞游刃有余但我坚信伴随着部门的成长我自己终究也会逐渐成熟起来。在此我有信心和部门成员一道牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。

　　个人总结难免片面恳请大家对我多提意见和建议。

　　谢谢！

保险经理述职报告13

　　一、各项考核指标的完成情况

　　1－10月保费收入完成万元占年计划任务万元的

　　％；其中：机动车险保费收入万元占年任务的％；非车险保费收入万元占年任务的％意外险和短期健康险保费收入万元占年任务的％。1－10月支付赔款万元综合赔付率为％比上年综合赔付率下降个百分点。1－10月综合成本率为％比上年同期综合成本率下降个百分点。1－10月利润总额完成万元占年计划数万元的％。

　　二、采取的主要工作措施

　　（一）确立工作重心在竞争中寻找保险业务的突破口

　　1、分析形势确立工作重点。为确保全年任务的完成在认真分析上年的业务发展情况和发展趋势下确立的工作重点是：继续建立良好的社会关系提高员工的业务素质抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场作为业务工作的重中之重在竞争中求生存在竞争中促发展城关地区现有6家经营财产保险业务的保险公司与我人保财险公司展开了财险业务激烈地竞争形成了强烈的竞争压力在这种情况下我提出了：保持沉着冷静客观面对现实积极寻求对策与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出的办法和措施。我想只有这样才能从自己的保险企业中脱颖而出用实力赢得保险人才的加盟赢得“回流”保险业务才能在保险竞争中屹立不倒。

　　2、找准突破口加大市场占有面。根据县的保源情况我经过仔细的分析探索把摩托车保险、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口与交警等有关部门联系请他们帮助协调促进零散险种业务的发展。

　　3、狠抓理赔提高服务质量。今年以来我从狠抓第一现场的查勘率入手大力加强诚信建设培育保险诚信意识强化了失信惩戒机制。我要求查勘定损员工只要接到报案无论事故大小无论白天黑夜公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场掌握第一手资料严格按照快速赔付流程为客户提供力所能及的方便和服务取得了广大保户的信任为我公司拓展市场提供了保障。

　　（二）规范经营努力提升保险工作的管理水平

　　保险竞争越来越激烈是不争的事实这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争在竞争中独领风骚从而在竞争中发展在竞争中前进？这是我经常思考的问题。同时也是我公司每一名员工必须思考的问题。为了在市场竞争中立于不败之地我公司全体员工在我的带领下

　　一是加强与保户的接触和沟通密切公司与保户之间的联系；

　　二是在日常管理中认真严格执行上级制定下发的《单证管理规定》和承保相关规定并用各项规定规范和约束员工的具体行为；

　　三是积极有效的开展工作对每一份保单、每一次理赔都做到严格把关认真审核既不损害保户利益也不让公司受到损失。

　　（三）以人为本培育和建设优秀的保险职工队伍

　　为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的如何让他们始终保持良好的`工作状态广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面？这也是我经常考虑的问题。我公司率先从我做起用雷厉风行、求真务实的工作作风用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度用严于律己、诚信为本的做人原则用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力取信于民、赢取客户。同时我还从各方面严格要求员工时刻让职工保持危机感让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理彻底改变“观望”的态度以更加积极主动的姿态参与市场竞争。

　　（四）狠抓第一季度的业务开展打好开局之仗为全年任务的完成奠定基础

　　为确保保费收入的完成公司未雨绸缪狠抓第一季度的业务开展

　　一是认真总结上年度的工作情况找出已取的成功经验继续发扬；二是对存在的问题和不足仔细分析是何原因导致业务下降以便重点突破；三是认真分析业务开展中的利弊关系制定了符合本公司实际的业务发展计划根据当地运输业、林产品加工业的实际情况确定当年度业务的主改方向和目标。一要继续加强机动车险业务力度尽量保全保足特别是存续业务上下大力巩固原有陈地在巩固的基础上不断拓展要在机动车险上有一个新的突破；

　　二要结合是林业大县近年来木材加工业发展迅速仅城关地区成规模的木材加企业就20多家同时林农对森林资源的保护意识更进一步增强的实际情况要在企业险等非车险上狠下功夫使非车险上有一个新的突破；

　　三要“抓大不放小”继续加强责任意外险／健康险的业务开展。四是在制定业务发展计划的同时以提高服务质量、经济效益和经营管理作为工作的切入点和突破口；五是将上年度的实际完成情况和本年度要达到的预期目标通报给全体员工使人人心里有本帐、变压力为动力、千方百计竭尽全力完成预定的目标；六是在州公司的年计划下达后及时调整业务发展战略吸取过去一些成功的经验和做法采取有效措施来努力完成州公司下达的年度计划和考核指标。由于我认真抓好第一季度的业务开展并做到了任务早布置、工作早安排突出了一个“早”字为全年业务的开展打下了坚实的基础。

　　（五）自加压力完善经营激励机制加强机动车险业务以确保全年任务的完成

　　机动车险是人保财险经营的第一大险种其保费的收入高低直接关系着全年任务的完成。近一年来公司在车险业务上的具体做法为：

　　一是继续每月初把任务落实到业务人员头上进行考核与报酬挂钩由于员工的经济利益与展业实绩挂上了钩从而较好地调动了职工的积极性改变了工作作风打破了干多干少一个样的状况增强了展业力度。

　　二是月末进行总结找出本月中脱保车辆原因并拟定出弥补办法以及下月的展业办法及措施以推动下月和今后的工作和展业。

　　三是继续加强与交警、农机、运管等部门的协作。长期以来我公司在实际工作中总结出与交警、农机等有关部门协作是至关重要的一环。为此今年以来我把做好协作关系放在突出的位置继续派员在交警队开展车险业务以巩固老保户积极发展新保户。同时在交警部门的积极支持下把住年检、年审关尽量堵住车辆脱漏保。四是充分发挥人保财险品牌优势拓展车险市场。中国人民财产保险股份有限公司资历、人才、资金雄厚在人民群众中享有较高的信誉。一年来公司加强宣传力度不断提高服务质量积极拓展、拓宽保险市场特别是车险市场在激烈的竞争站稳了脚跟。由于公司在机车险业务上采取了这些措施使车险业务得到巩固沿着正常的轨道运行。

　　（六）掌握地方企业的经营运行动态加大企财险的攻关力度

　　企业财产险是我公司多年经营的主要险种之一在年度保费收入中占有较大的份额在历次大面积自然灾害中充分发挥了这一险种的职能补偿作用使企业迅速恢复了生产和经营。该险种业务普遍受到企业经营者的欢迎在党和国家的有关政策的鼓励下当地政府加强招商引资力度工业经济得到了较大发展企业个数不断增多。对此今年以来加大了企财险业务力度不断深入到企业中展业使该险种保费收入较去年有了一定的增长。在加强企财险的同时对一些分散性险种也做了一定的工作。

　　（七）运用保险功能服务“三农”做好农业保险业务

　　今年以来根据上级的要求我公司深入到县内各饲养户（场）进行能繁母猪保险业务现场签单和查勘定损通过努力1－10月收取保费万元占年任务万元的％。

　　（八）抓好员工政治思想工作和精神文明工作促进业务发展

　　今年以来我公司把员工的政治思想工作和精神文明工作放在一个突出的位置来抓以不断提高干部员工的政治思想素质和文化素质建设一支政治过便业务精良作风清正纪律严明的高素质干部员工队伍。把员工政治思想教育和精神文明创建工作贯穿于履行保险职责的全过程。一年来开展了以遵纪守法、爱岗敬业和“艰苦奋斗、廉洁为公”为主题的教育活动加强员工思想教育转变工作作风和工作观念使全公司干部员工树立了爱岗敬业思想增强了优质服务意识。

　　（九）做好工作安排和分工强化内部管理

　　根据我公司的实际情况近两年新增了几名营销人员在对其上岗业务培训的同时结合每位员工的实际情况进行调整和分工并相应地制定和完善岗位职责使每位员工知道我的岗位干的是什么应该做到什么应尽的职责是什么。由于做好了工作安排和分工改变了人浮于事等现象也较好地巩固了员工队伍。

　　三、党风廉政建设工作情况

　　一年来我在履职过程中认真执行党风廉政建设责任制。具体从两个方面入手一方面狠抓自身廉政建设带头执行各项规定。首先提高认识。加强党风廉政建设是我们党始终立于不败之地社会主义江山永不变色的重要保证是贯穿于党的建设和改革开放全过程的重大历史课题。要求全党继续保持“两个务必”倡导八个方面的良好风气特别是在召开的十一届全国人大一次会议上又明确要求新一届国家机关工作人员始终保持谦虚谨慎艰苦奋斗的作风自觉树立社会主义荣辱观。正确使用手中的权利诚心诚意地接受人民监督严于律已廉洁奉公兢兢业业干干净净地为国家和人民工作。这不仅是对国家机构工作人员提出的要求更是对广大党员领导干部提出的要求。我要深刻认识党风廉政建设的长期性、艰巨性、复杂性切实加强和改进作风建设做到反腐倡廉常抓不懈拒腐防变警钟长鸣。二是我虽

保险经理述职报告14

　　大家好!

　　首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作即公司业务部进来的工作情况。

　　我与20xx年6月任个人业务部经理两年来再省公司党委、总经理室得正确领导下再机关各处室、市分公司得大力支持下较好地完成了各项工作任务.再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来作得主要工作作简要总结不妥之处请批评指正：

　　一、抓紧抓好教育训练工作为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系。

　　几年来教育训练始终处与业务发展得前沿支持这业务发展和队伍管理组训队伍得培训.至今不能忘记得是20xx年8月我省第1期以自己得力量教学为期14天有116人参加得组训班。

　　二、努力学习政治、业务理论不断增加管理水平和岗位技能。

　　两年来无论工作多么繁忙没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动同时主动学习江得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料培养自己得政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习更是常抓不懈由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化深感责任重大除了积极参加各种培训外利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇分别再总省公司不同刊物上使用起到了一定得导向作用。

　　三、狠抓业务发展取得了明显成效。

　　我想作为业务部门得主要负责人抓业务发展是我得中心工作任何时候都不能有丝毫得放松两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

　　1、搞好总结.业务计划、业务推动、搞好总结政策兑现是生产力增加得关键。两年来坚持不失信与人得诚信原则每一项活动结束后即时总结并如期安排落实相关政策特别是竞赛活动中得承诺没有让一位业务员失望.当去基层公司看望业务员时他门讲到"我门不是为了别得我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话。"再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量基与这一点两年来再这一方面坚持作到了讲到作到决不失信得人也正因为如此再四万名业务员当中建立了很不错得信誉形成比较强劲得凝聚力和向心力。

　　2、科学计划.两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上根据总公司和省公司党委得指导思想结合机关相关部门意见制定而成。

　　3、作好推动.业务计划能否落实关键再推动.两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动都达到了很不错得业务推动效果.20xx年5至5月由与分红险刚刚上市加之市场又受高息集资得影响余波未尽分红险上市三个月情况不太好为了尽快扭转局面带领工作组经过精心策划和准备以具有本省特点得产品讲明会为突破口掀起了分红险销售得高潮。

　　四、抓住队伍管理不放松全力打造业务发展得生力军。

　　队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务.两年来再队伍管理问题上煞费了心思。20xx年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得由与人民银行七次降息保险条款由储蓄型向保障型急速转轨业务员和客户心理准备不足业务员得业绩急速下滑收入大幅下降队伍出现了非常不稳定得状况。当时感到有千斤压力面对现状作了以下几个方面得工作：

　　1、亲情管理.两年来利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景结下了深厚得友谊树立了很不错得公司形象。这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用。

　　2、全面明白情况.到任得第三天便带领工作组下基层深入一线和业务安员面对面交谈.数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

　　3、对症下药.根据上述问题经总经理室同意迅速召开代理人管理工作会议通报情况、研究对策。各级公司根据各自存再得不同问题有针对性地进行解决并指出了严格按照"基本法"办事使营销团队得管理走上制度化。20xx年6月根据市地得工作情况和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情况省公司下发文件果断废止了各市地自行得"基本法"到20xx年底全拾基本法"达到了相对得统一为实施新得"基本法"打下了坚实得基矗同时就业务员得相关待遇和奖励问题省公司连发了相关文件我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查督促落实有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实再业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行"两个规范"增加了活动量加之后来新险种得上市业绩攀升收入增加队伍稳定工作得到了有效解决。

　　4、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息一方面正确引导下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对与不良行为坚决进行处理。特别再20xx年下半年竞争最为激烈得时候对一些人摇摆不定、离心离德即时提出了"讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收"得应对策略起到一定得稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来根据形势变化又提出"能够接收"对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待得策略再最激烈得人才竞争时段起到了重要作用。

　　相信在之后的工作中我们还是会继续努力的不过公司业务的`扩大需要长时间不断的努力因为我国保险公司的工作竞争十分的额激烈需要我们不断的进步。这样才能在同行业的竞争中占得先机不过这是十分困难的需要我们全体工作人员的集体努力!

　　前景是美好的但是路程是困难的我们需要不断的努力才能够实现最后的胜利!

　　谢谢!

保险经理述职报告15

各位领导、同志们：

　　我于xx月受总经理室的重托担任人保财险市分公司总经理。近一年来在总经理室的正确领导下认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神围绕“更新观念调整结构强化管控提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点明确两个目标”的结构调整工作要求坚持两个礼貌建设一齐抓在公司其他班子成员的用心配合和协助下带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏在全体员工的用心努力下公司经营管理工作取得了明显成效保费收入大幅增长各项管理显著提高职工精神面貌焕然一新。下方我将一年来的思想和工作状况向各位领导和同志们报告如下请大家评议。

　　一、主要经营业绩

　　今年计划保费收入xx万元；净利润xx万元；已赚净保费xx元；综合成本率85.5%。

　　今年一到十月我公司共完成保费收入xx万元完成年计划39%增长20.26%；报表累计承保利润xx万元承保利润率17.96%报表累计利润总额xx万元抵减所得税后实现净利润xx万元净利润率为11.82%；实现已赚净保费xx万元完成年初计划92.23%；赔款支出xx万元简单赔付率为47.03%同比下降7.39个百分点；营业费用控制在xx万元同比下降9.18个百分点；综合成本率为82.04%其中赔付率57.34%营业费用率24.70%。

　　二、主要工作及其绩效

　　（一）采取用心有效措施开拓业务新领域推进业务快速发展。

　　公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善；业务发展需要填补高达600多万元的缺口；理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款这些因素给公司今年的经营工作带来巨大压力。

　　应对以上压力我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现我与班子其他成员团结协作大家集思广益开拓创新采取用心有效措施奋力推进业务快速发展。

　　一是用心寻找业务增长点努力做好上层公关协调工作为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系个性是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持拓展了业务发展新领域使摩托车险、职责险等效益险种业务获得了快速发展摩托车险业务同比增长114%职责险同比增长15%意外险同比增长7.2%。

　　二是用心开展业务竞赛和业务突击活动加大营销力度推进业务发展。从今年3月到9月我们共开展了“职责险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“职责险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动透过开展各种业务突击活动采取政策扶持、费用倾斜措施调动了员工的展业用心性使今年整体业务发展收到了良好的效果至10月底全辖已有7个支公司完成了全年保费计划全市收入保费xx万元完成年初预算目标39%同比增长20.26%。

　　（二）强化内部管理控制成本支出促进效益提高。

　　为了追求经营效益的最大化确保利润目标实现我对公司历年的各项成本支出状况进行了认真分析研究找出管理上的薄弱环节逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度从勤俭建司角度出发重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度严格控制各项费用支出并取得很好效果今年1-10月全司营业费用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理赔管理促进效益提高。

　　今年公司的赔款压力很大上年遗留的赔案有300多万元今年发生的大案又个性多仅车险业务10万元以上的赔案就比去年同期增长了186%为了摆脱巨大的赔款压力我从强化理赔管理入手透过加强技能培训提高定损质量以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法加强对定损和理算的把关挤出赔款水分控制赔款支出。经过努力在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上1-10月我公司简单赔付率为46.6%同比下降了6.2个百分点。

　　（三）认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神加大业务结构调整力度。

　　区分公司第三季度经营形势分析会议召开后我对上级公司的经营决策高度重视坚决服从及时组织传达贯彻会议精神召开业务结构调整动员会分解下达业务结构调整指标研究制定政策措施。为确保区分公司结构调整目标的实现我们还制定了费用和手续费的倾斜措施出台非车险业务发展奖励办法帮忙基层公司寻找业务增长点组成工作组加强督导检查。

　　由于我们班子能够顾全大局坚持以公司整体利益为重采取了切实可行的措施使我公司结构调整工作取得了初步成效10月份当月完成非车险业务保费收入245万元与去年同月相比增长47.52%使非车险业务占比从9月份的30.83%上升到31.70%。

　　（四）加强“三个中心”建设提高公司管理水平。

　　为实施总公司《“三个中心”建设与运行的实施方案》我十分重视“三个中心”建设做了超多工作。根据公司实际一是亲自制定工作方案落实各项工作职责；二是落实整改措施建立健全各项规章制度；三是强化培训工作提高人员素质；四是定期召开汇报会认真分析研究“三个中心”建设与运行状况狠抓整改。从而确保了我司实现全辖范围核保、报案、财务处理、信息数据、同城范围内查勘定损五个集中。目前我公司“三个中心”运行状况良好“三个中心”的职能作用正在逐步发挥和显现。

　　（五）加强应收保费管理抓好车贷清收工作规避经营风险。

　　一是加强应收保费管理。为了规避应收保费带来的经营风险保证业务数据的真实性年初以来我们就对应收保费数据进行全面清理加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度在彻底清除垃圾数据的同时制定了《应收保费管理规定》严格控制应收保费产生取得了明显成效应收保费占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%有效地控制在区分公司下达的指标以内。

　　二是切实抓好车贷清收工作。按照总公司、区分公司关于车贷险清理整顿工作的部署在区分公司的统一领导和指挥下我们加强了对清欠工作的领导加大了催收工作的力度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标扎扎实实地进行“拔钉子”和“六个结合”的清收行动努力化解车贷险经营风险取得了较好的`效果。

　　到10月31日止已清收逾期笔数40笔使去年底的87辆减少到47辆；清收逾期金额70.31万元使年初的102.5万元减少为32.19万元完成了区分公司年初下达的逾期金额控制在34万元以内的指令性指标。

　　（六）认真开展执法监察促进依法合规经营。

　　为了贯彻落实好区公司关于开展执法、效能监察的工作部署我们抽调了超多人力组成工作组对全辖xx个支公司开展执法和效能工作大检查重点对执行“六条禁令”状况进行执法监察同时对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行效能综合检查透过执法监察的开展找出管理上的薄弱环节对管理工作滞后的公司提出整改意见强化了统一法人观念保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范潜力使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。

　　（七）稳妥进行薪酬制度改革保证业务和队伍双稳定。

　　分配制度改革工作政策性强涉及面广影响力大为了确保薪酬制度改革的顺利开展保证业务不丢、队伍稳定我在改革实施之前要求各相关部门认真做好调查研究和测算工作广泛听取员工意见制定合理可行的实施方案并亲自主持召开薪酬制度改革动员会。

　　薪酬制度改革实施后部分老同志因自身利益问题产生一些情绪我又亲自下到基层公司找他们谈心做耐心细致的思想工作引导他们以大局为重支持和服从改革化解了较为复杂尖锐的矛盾确保了这次改革的顺利实施和员工队伍思想的稳定。

　　（八）加强企业文化建设推进精神礼貌建设发展。

　　在加强公司管理深化公司改革确保业务发展和效益提高的同时我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要资料的企业精神礼貌建设。

　　一是加强自身学习。初到为了尽快地熟悉各方面的状况我一方面认真查阅公司历年的各种档案材料了解公司的发展动态；一方面深入各基层公司找干部职工谈心掌握员工队伍思想动态；再一方面是用心向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教透过种种途径加快自我对市分公司以及保险市场状况的了解为工作的顺利开展打下基础。同时我始终抓紧党的各项方针政策学习把政治理论学习摆在首要位置。思想上与党持续高度一致不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的潜力。

　　二是严于律己规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议自觉遵守公司的各项规章制度凡要求员工做到的自我先做到。组织制定党风廉政建设的各项监督制度带头搞好公司领导班子廉政建设认真贯彻总公司“六条禁令”持续自身廉洁自律。透过自我和班子成员的模范行为在全司员工的心目中起到潜移默化的作用。

　　三是加强公司领导班子团结发挥战斗堡垒作用。个性注重领导作风的转变提倡民主决策不搞独断专行尊重班子其他成员的意见对涉及公司业务发展、管理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题我都认真倾听各方面的意见坚持做到决策民主化、科学化。

　　四是加强企业文化建设增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面我用心组织开展各种有益的群众文娱活动丰富员工的文化生活陶冶员工思想情操增强企业的凝聚力和向心力。与此同时我还采取由中层干部轮流组织和主持司务会等方式着重培养和锻炼中层干部的组织协调潜力和联合作战潜力。透过多种形式的企业文化建设活动活跃了员工的思想增强了队伍的向心力提高了干部的工作潜力使公司面貌焕然一新有效地促进了各项工作的快速健康发展。

　　三、存在问题与对策

　　一年来我在学习与工作等方面虽然取得了较显著的成绩但是仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。

　　1、业务发展不平衡仍有部分支公司业务发展缓慢各业务险种间的发展也不平衡车险和非车险之间业务结构不够理想。

　　2、各项政策制度落实得不够好。前段时间偏重于抓制度建设检查落实工作抓得不够紧。

　　对以上存在的问题在今后的工作中我将采取有力措施专题研究具体解决力争把发展和管理工作抓得更好。

　　各位领导、同志们我任职以来虽然做了超多的工作取得了一些成绩但我深深体会到这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮忙的结果。今后我将一如继往把工作做得更好决不辜负组织和同志们对我的期望。

　　以上报告如有不妥请批评指正。

　　多谢！