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正文:

邮政营销员工作总结（精选5篇）

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导是时候写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么下面是小编为大家整理的邮政营销员工作总结供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。

　　邮政营销员工作总结篇1

　　回顾20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下在部门领导的直接指导下同事们的关心帮助下我通过自身的不断努力无论是思想上、学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获现将工作业绩总结如下：

　　一、思想上：

　　积极参加政治学习关心国家大事遵守局里的各项规章制度政治上要求进步具有较高的政治觉悟。工作上本人能忠于职守严于律已工作勤恳遵守局里的各项规章制度我在许多工作流程的细节上想点子、找方法在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率更好地完成工作。学习上自从参加工作以来我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状不但掌握和提高了金融知识也有了一定的理论水平并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时更加钻研业务把学到的业务知识融会到工作中去使业务水平不断提高。

　　二、今年取得成绩：

　　在做好本职工作的基础上以高度的标准严格要求自己自觉学习业务知识参加岗位培训、考试不断提高自身素质。

　　三、存在的主要问题：

　　一是学习不够。新情况新问题层出不穷新知识新科学不断问世面对严峻的挑战我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

　　二是在工作较累的时候有过松弛思想这是自己政治素质不高也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

　　三是业务技能水平还是不够娴熟需要继续加强。

　　四、针对以上问题我今后的努力方向是：

　　一是加强理论学习进一步提高自身素质。对业务的熟悉不能取代对提高个人素养更高层次的追求必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习增强分析问题、解决问题的能力。

　　二是增强大局观念努力克服自己的偶尔消极情绪提高工作质量和效率积极配合领导、同事们把工作做得更好。

　　三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外作为邮政员工我更要不断加强自己的邮政业务技能水平这样才能在各项工作中得心应手高效的完成工作任务。

　　在今后的工作中我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。人生的价值在于奉献在未来前进的道路上我将凭着自己对邮政事业的激情和热情为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。

　　邮政营销员工作总结篇2

　　来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下在各位同事的支持和帮助下我不仅迅速的掌握了邮政业务知识而且掌握了邮政储蓄业务知识同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识这使我觉得很充实也很满足。

　　营业是邮政的四个重要组成部分之一更是展示我们邮政企业形象体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多需要协调的事情也多给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点更要慎重的验试每一件寄出物品同时还得考虑包裹的包装问题。

　　xx是个石材重镇会有大量石材样品邮寄由于石材一般都比较重所以需要向客户咨询邮件是否急用然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。在邮政储蓄工作的几个月自己对储蓄的工作流程熟悉了。

　　储蓄岗的工作比较单纯存取款开户销户转账还有一些中间业务不需要动脑筋只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求熟练的业务知识是前提。邮政是个企业需要创造价值所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。

　　在我工作的那段时间我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险保险是一份保障保险比较安全保险可以是财富值同时考虑到储户可能中途用钱的需要所以就根据需要将钱分活期定期保险组合存储这使我对理财有了更深刻的认识。

　　在过去的几个月中我也跟着投递班学习过分报纸分报纸是个技术活首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开然后根据将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。第一次送农资还是在2月份的时候坐在麻木车上冷风吹在脸上我很感慨这就是乡邮人真实的生活很艰苦所以我得珍惜我的工作。种子销售时我也跟车出去做过有时一中午卖不到一袋种子时间也耗费了车子也烧油但是这是自己的职责在岗一天就要努力工作一天。在这8个月的时间里业绩方面做的很不好。我觉得自己完全没有发挥自己最擅长的营销水平回到离家最近的地方很多时候还是在家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力认识的人就做不认识的就不做这完全不是以前的自己所以得努力改变这种状况在以后的工作中要主动走出去把自己的定位由就业变为职业。基层的生活是真实的我学会了很多心态也发生了很大的变化从开始的浮躁到现在的平静。梦想可以很伟大但是必须从小事做起把小事都做好了其实也就完成了一件大事。所以我选择努力做事踏实做事。今后的努力方向：

　　1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。

　　一是认真学习国家法律、法规不断提高自己的法、纪观念杜绝违章违规的行为。

　　二是不断提高自己的管理水平能针对不同时期的实际情况提出一些有针对性的可操作的管理办法和实施方案。

　　2、改进工作作风。要从日常事务中超脱出来经常深人一线了解一线工作切实帮助基层解决实际问题。

　　3、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作遵纪守法不能做的事情坚决不做时时处处以法律法规约束自己牢记自己肩上的责任。

　　4、严格自律多做工作少说空话多干实事尽职尽责忠于职守兢兢业业、勤勤恳恳干工作争取对国家、对人民、对企业有更大贡献。认清差距才能明确努力方向克服不足才能完善自己。上述问题的存在虽说不是主流但它确实有一定的影响必须在今后的`工作、学习、生活中加以克服、改正。在此也希望各位领导、各位同志在平时的工作中多加批评和指导。以上就是我对自己半年工作的自评请予以批评谢谢。

　　邮政营销员工作总结篇3

　　本人自20xx—20xx年7月份参加工作至今已经有七年多时间。七年中在领导和同事们的悉心关怀和指导下通过自身的不懈努力我各方面都取得了一定的进步。回顾这七年的工作邮政提供了各种让自己快速锻炼成长的平台邮政领导给予自己很多工作上的关心老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步当然自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中我将继续以务实的工作态度一如既往地认真学习工作争取工作水平的更大提高。

　　我作为一名邮政营业员是邮政企业最普通、最平凡的一员作为邮政企业的最前沿代表着邮政的企业形象保持邮政企业在市场竞争中的优势与我们邮政营业员工作岗位息息相关。精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心办理业务更应迅速、准确。这就要求我在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者是邮政企业希望与活力的象征。“干一行爱一行钻一行、精一行”是我的工作宗旨。在过去的工作中我严格要求自己熟练掌握业务技能每一次业务培训和技能鉴定我都积极参加希望能从中学习更多业务技能和业务知识。质量是邮政通信的命脉它直接影响到企业的形象和信誉。在平时的工作中熟悉业务章程和邮政制度并以此严格要求自己不容自己出现一点马虎和差错。在工作处事中缺少一定处理事物和特殊情况的能力存在一定的不足这也需要我要去更努力的改进和学习的。

　　邮政营销员工作总结篇4

　　为使20xx年“新年有礼”暨“五节联送”专项营销活动开展得红红火火进一步提升邮政特快专递礼仪服务的知名度打造邮政礼仪服务专家品牌xx局在总结往年“五节联送”专项营销活动经验的基础上采取四项措施确保此项活动顺利开展：

　　一、健全组织机构明确责任分工。

　　由局领导、市场部、客户中心和速递专管组成营销活动领导小组分别负责项目组织、协调、管理、帐务、营销等各项工作明确职责确保工作落实到位。

　　二、积极开展宣传推广活动。

　　由市场部、速递专管统一策划分阶段分层次通过宣传单、图册、电视等煤体开展邮政EMS“五节联送”专项营销活动的宣传。

　　三、细分客户市场开展营销。

　　将客户分为零散、单位、团购的低端目标市场和以员工福利、大客户节日馈赠市场和个人馈赠寄递消费市场为主的中、高端目标市场采取针对性的营销方式同时提供标准礼仪服务来促进市场的消费。

　　四、激励机制到位。

　　为充分调动职工营销工作的积极性鼓励各部门积极参与本次营销活动制订行之有效的激励办法。

　　xx局紧抓岁末年初适合礼仪生日合同业务发展的有利时机与市质量技术监督局、烟草专卖局、养征处等单位洽谈业务截至目前新签订生日合同合作单位5家续签5家签订用花协议单位1家服务生日人数705人营业额达6万元。

　　邮政营销员工作总结篇5

　　在代理保险业务发展中xxx县邮政局立足实际自我加压通过加强专职营销队伍建设使代理保险业务走上了良性发展的轨道真正实现了由全员营销向专职营销的转变截止10月底完成保险收入83.19万元占年计划的124由第一季度的全区倒数第一一举走在了全区的前列提前一季度跨入20xx年具体做法是：

　　一、领导重视是关键

　　保险业务是邮政业务不可分割的重要组成部分特别是转存款政策调整后保险业务在调整邮政金融结构方面具有不可替代的作用因此在保险业务发展上局领导给予了高度重视多次在全体管理人员会议上站在全局的高度谈保险指出保险业务是全局业务发展不可缺少的一部分使广大干部职工正确认识到代理保险业务与储蓄业务是相辅相成相互促进互为发展的关系消除了部分职工认为发展保险业务会影响其它业务发展的模糊认识坚定了广大职工与专柜人员发展保险业务的信心。

　　二、专职营销是手段

　　尽快实现全员营销向专职营销的转变是促进保险业务快速发展的重要手段。因此按照国家局《关于20xx年加快发展代理保险业务的指导意见》我局把专职营销队伍建设放在业务发展的首位通过电视、报纸等新闻媒体发布招聘广告广招社会能人加盟保险队伍局内成立了由人事、经营部等部门组成的考评小组对报名考试人员进行素质考评经过面试和笔试最后有20名人员入选从中又优中选优选出一位团队经理负责对整个团队的协调管理通过组建营销专柜促进了保险业务发展。柏庄支局第二季度保费一直为零从第三季度开始柏庄支局设立了保险专柜在县局的帮助下截止10月底完成业务收入50730元占计划的240一举摆脱了落后局面这充分体现了设立专职营销的必要性。

　　三、强化宣传是保障

　　为让广大客户更好地了解保险认识保险我局对保险进行了全方位的宣传。一是在每个网点的显著位置摆放宣传资料和保险奖品吸引用户主动咨询。二是制作宣传展报放到营业室前详细介绍各险种的特点。三是利用投递员将宣传单散发到各个乡镇和住宅小区通过加大业务宣传提高了邮政代理保险的知名度真正使“买保险到邮政”的观念深入人心。

　　四、创新管理见成效

　　为加强专柜建设促进专职营销我局代理保险公司在对专柜人员的管理上进行了创新首先由以前的每月下达任务计划改为每月下达个人收入计划我不说你每月要完成多少保费任务我只强调你每月要挣到多少钱让专柜人员更加直观地感受到了实现自我价值的途径激发了专柜人员发展业务的积极性和主动性真正实现了由“要我干”到“我要干”的转变。其次每周公布专柜人员的收入情况从个人收益角度来激发专柜人员的积极性。第三每月都要有一至二名业绩较差的柜员到业绩较好的专柜去学习促进自己业绩的提高。目前发展较好的专柜营销员每月收入都在20xx元以上。通过专柜人员的营销也极大地调动了邮储柜员的积极性他们充分利用自身优势积极开展多说一句话活动特别是对于定期储户积极建议他们买成保险在增加自己收入的同时也带动了保险业务的发展。

　　五、自我加压求发展

　　随着首季开门红活动的结束保险业务迎来了发展的黄金季节为彻底扭转上半年保险业务的被动局面进入三季度后我局代理保险公司按照县局的统一部署自我加压求发展在全县各支局展开了保险业务劳动竞赛瞄准全年收入计划下达了36万元的竞赛目标并制定了详细的考核细则拉开了冲刺全年目标的序幕。为确保目标实现采取了“抓两头带中间”的发展措施对五个发展业务较好的支局进行重点扶持无论是政策的制定还是各种奖励措施都向他们进行倾斜以鼓励他们向更高的目标发展对五个发展较差的支局进行重点帮助专业负责人每天都要过问他们的发展情况要对发展缓慢的原因进行认真分析并拿出对策以促进他们迎头赶上在先进支局的引领下各支局你追我赶奋勇争先掀起了业务发展新高潮7—9月份完成保费839万元实现收入40万元圆满完成了自订目标提升了我局代理保险在全区的位次。