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正文:

收银员的实习报告集合五篇

　　随着个人的文明素养不断提升越来越多人会去使用报告报告包含标题、正文、结尾等。相信许多人会觉得报告很难写吧以下是小编收集整理的收银员的实习报告5篇仅供参考欢迎大家阅读。

收银员的实习报告篇1

　　社会是个大熔炉无论你是谁也不管你来自何方走进去再走出来就截然不同。你会更加去考虑别人的想法和感受你会乐意帮助别人你会学会宽容别人这不仅仅是为了方便别人你也是在帮助自己帮助自己成长帮助自己进步如果你为难别人就是再给自己设置障碍你给予了别人多少不便你也会得到多少或许会更多。学会做人学会爱人和关心人。

　　你或许本来做事不是很认真但是现实是残酷的你必须认真否则你会受到批评甚至随时都会被解雇；你必须勤奋因为老板喜欢勤奋的员工；做个有责任心的人把自己的工作做好；当出现错误的时候必须主动承担敢于面对。

　　我在假期做了好多的事情在超市做过在认知研究所待过以后还会继续带着还带了大一新生的爱你特单词课在西亚斯的财务处做过在我讲述的过程中会主要讲我在超市干的工作也会穿插一些在学校的经历或许这更能够说明问题。

　　做事情首先要考虑的是把事情做好而不是谁会从其中得到多少的利益或者是名利如果你只是想着得到些什么而不是把事情做好你会神们也得不到到最后。学会和别人合作。

　　我在超市收过钱也就是做过收银员看着是个很简单的工作你只要记着那几个键就好了挺简单的其实不然我考虑到把事情做的极致必须考虑到很多问题。

　　最基本的问题你得会识别钱即使你识别了钱你还得会以更快的速度识别因为超市他有高峰期如果你的速度比较慢就会有好多人排队在你收钱之前你要提醒顾客出示自己的会员卡之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。认真敲击每一个键确保正确如果对不上账单的话你是要负责的少的话你是要补上来的。在做这些细节工作的时候必须认真也得讲效率也就是速度。

　　如果你老出错即使你补上来了你也会被解雇的如果你工作效率不是很高或许也被解雇因为没有一个老板会想用没有责任心的员工在同等条件下他们会喜欢高效率的员工。

　　你是一个收银员你是店里的一员你不能只是考虑自己的那块天地你还要熟悉其他的工作流程你得熟知商品的价格在操作的过程中如果觉得有什么不对劲随时把情况反映出来这样随时纠正在问题出现之前就把麻烦解决掉。比如一种商品的进货价已经改变了系统上仍然是以往的价格如果不改正过来会影响店里的效益或者消费者的利益。

　　另一种情况因为每个超市里都有散装的商品这样你更得注意了因为搭称的那边可能会出错你得会把关看他的单价对否还有就是数量和标签上的是否符合。

　　还有一种就是一些人的不好的习惯他们会把东西装在衣袋里你得了解他们的手段。比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖如果你忘了收钱他们知道也会不提醒你尤其是在小城镇。

　　这是主要的问题当然还会有其他的细节问题。如果你想把自己的工作做的好做的高效率你必须有认真负责的态度工作流程要熟练还有就是一颗热情乐于助人的心。有团队精神学会和别人合作。

　　还有是和人交往在那交往的对象就是顾客同事还有老板一切事情的前因后果都是有人来操作的事情结果的好坏和人有直接的关系处理和和人的关系会让你减少不少麻烦会让你更高效的做事。

　　顾客是上帝我们就先从顾客说起吧。

　　如果站在我当时的立场上现在我的想法是这个样子的。

　　当他们走到我那的时候我提醒他们出示会员卡之后提醒他们看下自己的找零是否正确然后帮他们把东西装好如果比较忙的话我会给他们一个袋子让他们自己装这其中要用自己的微笑和热情和他们交流当他们有什么要求的时候要帮助他们当发现他们有什么需要帮助的时候主动去帮助他们如果他们有什么问题要和解而不是用讨论和争吵来解决。

　　你乐意去帮助他们让他们满意他们以后会更加支持你们的工作他们高兴字你这消费你们的营业额会增加效益会提高这不正是你店里想看到的状况吗？

　　相反我观察了另一种现象收银员和顾客发生冲突因为一个很小的问题。比如当顾客索要塑料袋的时候他会以很轻硬的语气说不可以这是要收钱的这样会弄得顾客很不高兴当他们有什么不明白的去咨询的时候有的人会以一种不耐烦的语气回他这样也会给他们一种不好的印象没有了顾客你的上帝都走了你会待的更好更长久吗？答案是否定的。

　　因此为了他们更为了我们我们要把他们服务好这样我们才会成长的更好发展的更好。

收银员的实习报告篇2

　　一、实习目的：

　　光阴如梭高中生活即将结束对于即将毕业的我们相较于前两年的理论学习毕业实习则是我们高中生涯的最后一门实践课程在此期间我们每个人都迫切希望能够通过个人的亲身实践来检验一下自己在高中生涯中所学知识的实际应用的针对性和相应掌握的程度如何。20xx年1月17日我来到杭州银泰百货武林店开始了我的实习生活。

　　二、实习单位及岗位介绍：

　　杭州银泰百货武林店成立于1998年11月16日。是一家以“年轻、时尚”为定位的百货公司。它涵盖了百货、娱乐、休闲等多方面的购物体验。我担任的职务是收银员虽然期间经过了部门的调动但对于收银这一职位我还是做到了从无差错认真负责并且有始有终。我觉得收银员这个岗位有着一定的重要性和危险性但同时也是一门技术活。

　　三、实习内容及过程：

　　为了能将所学知识与实践应用更好地结合起来在由学生变成工作者的转型期承前启后是实习所要把握的必要环节虚以好学方自强。对于开始的适应阶段每位同学对自己对他人和对工作都必须做好一定的主观和客观的认识及评价。

　　我所负责的主要是收银工作是对所有来银泰购物的顾客一种零距离服务。几个月的实习生涯虽然很短但是我却在这短短的时间里学到并掌握了不少收银、服务、人际交往等方面的技术将学校所学理论知识与相关工作有机融合在了一起。所以总的来说这几个月不仅是一种收获也算是出身社会后的一种成长和磨练。转眼间我们的实习生活就要结束了在写实习报告时回头看看这些日子的工作日志和个人总结感觉不是莫须有的空虚而是实实在在的充实。

　　1、工作能力。在实习期间我认真地做好本职工作能够虚以求学同时还对每一天的工作记录、工作项目、工作动态有次序的整理起来写成工作日记以备以后参考学习。期间能主动地向老员工请教借鉴其经验取其长补己短虽是初入社会却很快地适应了这种实习工作。一段时间后的单位反馈情况表明我们的学生基本上都具有较强的工作适应能力并且具备了一定的组织能力和与人沟通能力受到实习单位的一致好评我觉得很开心我知道这不仅是个人的荣耀也是学校的荣耀因为我们都是开元商贸职业学校培养出来的好学生。虽然在学校学的是企业管理专业但通过在校期间学的其他方面的知识(如中级营业员、电子商务师等)让我们能较快适应并胜任单位所交待的相关工作在这一点要感谢学校给我们提供pos机房以及多次指导练习机会。正是有了之前那些知识作为如今实习的平台我们每位学生才能更广泛更全面地涉猎到更多的知识也为如今的工作打下了一定的基础。实习期间作为一名实习生我们在完成本职工作期间也帮公司做了许多其他方面的实际工作为企业的效益和发展做出了一定的贡献。

　　2、实习方式。进入实习岗位实习单位考虑到我们都是实习生等因素便指定安排相关人员采用师傅带徒弟的形式对我们进行培训通过必要的工作前培训来提高日后所需工作的相应技能。在工作中我们实习生们都能够严以自律遵守实习单位的规章制度按时上下班认认真真完成实习单位所交付的任务。虚心向学提高个人的工作技能努力加强实践知识力求在实习单位做出自己更大的贡献。我们实习生虚心好学的工作态度自奋自律的工作原则均受到了实习单位及其指导师傅良好的评价。

　　3、实习收获。服务知识和技术在实践中有了很大提高理论知识与实践能力均已熟练掌握;提高了与人交往方面语言沟通表达能力学会不少做人方面的道理;汲取了一定的工作经验为以后再就业和个人能力再提升打下了坚实的基础就顺利毕业做好了充分的准备。

　　4、领导关注。在实习期间对于在岗实习生学校相关领导都在不同时间、不同周期进行了追踪查看及时了解实习生的最新近况和最新动态对大多数适应力强的学生给予了肯定针对部分尚未完全脱离象牙塔生活的实习生进行了引导工作不同层次地做了相关的思想教育。实习学生都能积极配合企业管理工作在相关工作岗位上起到了良好的促进作用。普遍得到了实习单位的首肯。

　　四、实习总结及体会：

　　想起刚做实习收银员时面对问题总是手忙脚乱现在却已渐渐熟悉并独立完成公司所交任务感觉真是一种收获、一种个人能力的提升。但我明白实际操作其实远远要比理论知识复杂的多。所以必须经常加强理论知识学习增加实践能力和认知度。时时严格要求自己在摸索中了解更广、熟识更多将所学理论与实践有机结合从而进一步提高自己的技术能力和服务能力以便在日后的工作中能够达到得心应手。我们的实习生活很快就要结束实习时间虽然很短却学到了不少课本没有的知识和技能。我相信凭着自己在学校期间所掌握的知识和自己以后不断的努力一定会做好并且做的更好。不管以后将会从事何种方面的工作对我而言这段实习生活都永远是我成长历程的一个转折点也是我从一个即将毕业的学生向“工作者”迈出的新起点。

收银员的实习报告篇3

　　一、实习基本情况

　　（1）实习时间：

　　20xx年2月20日——20xx年4月20日

　　（2）实习单位：

　　广西南宁市百佳汇超市

　　（3）实习任务或目的：通过实习加强理论学习与实际的结合验证和巩固充实所学理论知识加深对相关内容的理解接触课堂以外的实践知识深入了解社会对本专业的要求为今后步入社会积累经验。另外在实习中增加了见识并且加强了发现问题并培养分析问题、解决问题的能力为走上工作岗位打下基础。

　　（4）实习人员完成的任务情况：

　　通过公司领导和同事们的指导和支持以及我的努力我圆满的完成了这次实习。实习中我不怕苦不怕累一切服从公司的安排。脚踏实地勤恳工作。在工作中言语清晰友善待客严格要求自己细心严谨实现了零差错得到了同事们的认可和领导的肯定。

　　（5）实习形式：

　　全程体验

　　二、实习过程、内容

　　（1）过程

　　实习期间我主要负责店里的收银工作作为一名收银员应具有的诚实品德和良好的身体素质并经过专业的实践和训练能熟练操作POSE机及其他辅助设备；仪容端正言语清晰友善待客。

　　我每天的工作职责是熟练掌握收音机的操作技术向顾客提供快速准确、友善的货款结算及服务；了解各类价格熟悉各类工具的支付结算办法以及各类结算业务的作业程序与要领；做好营业前的各项准备工作；严格遵守收银作业的职业道德准则；妥善管理好营业款并按规定缴费；妥善保管好各类单据并做好相关信息的收集工作；了解收银设备的性能及排队常见故障的办法；做好收银结束后的清理工作；做好收银责任区内的环境、商品、设备的保洁工作；参加周末盘点。

　　（2）内容

　　1、企业规章制度； 2、收银员岗位职责； 3、收银员工作流程；

　　4、识别假币的各种办法； 5、现金管理制度、发票管理制度；

　　6、开据发票的规范要求及实际操作； 7、安全手册及灭火器的使用；

　　8、POS系统基本原理维护要点； 9、收银机、税控机上机操作；

　　三、实习总结、体会及建议

　　（一）实习总结

　　在局外人看来收银员的工作很简单就是把顾客所选物品的价款结清。实际上虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作但这不是收银员的全部不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为顾客踏进超市接触的第一个员工也许就是收银员选好商品结账时直接接触的还是收银员收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象所以收银员的素质和对顾客的服务很重要超市也很注重这一点从来到这里的第一天企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印在我的脑海中师傅告诉我要做一名称职的收银员收银技巧的掌握固然重要但对顾客的服务态度和自身的素质也很重要的。收银员岗位职责主要表现在8个方面：1、熟悉本岗位的工作流程做到规范运作；2、熟练掌握操作技能确保结账、收款的及时、准确、无误；3、做好营业前的各项准备工作确保收银工作的顺利进行；4、结账收款时对所收现金要坚持唱收唱付；5、管好备用金确保备用金的金额准确、存放安全；6、管好自己的上机密码不得与他人共用不得对外人泄漏；7、管好发票做到先结账后开票开票金额与所收现金及机打发票金额必须相符；对退票、废票要及时更正；8、向财务交款前需将现金、信用卡分类汇总机打发票核对相符发现问题及时查找避免损失。

　　刚学习的时候只是站在老员工后面看他们怎样操作步骤都要自己记住是熟练键盘的过程。刚开始总觉得自己记住就一定会了当自己真正操作的'时候不是那么一回事心里紧张造成手忙脚乱明明是背好的步骤就像电脑死机一样全忘了还是一步一步来心急吃不了热豆腐。

　　1、首先是对收银机的认识和熟练掌握

　　pos机是专门为收款设计的在零售业经营中起到至关重要的作用由主机专用显示器小票打印机专用钱箱专用客显等还有多种外围设备如：红外线条码扫描设备刷卡器等组成。

　　当顾客到收银线结账时我们只需把商品逐个在扫描仪上扫描一遍屏幕上就会出现顾客所买商品及钱数所有商品扫描完毕时在键盘上按一下“合计”键总钱数就出来了用起来十分简便而且提高了速度。

　　接下来就是结账过程结算有三种方式一是现金结账二是银行卡结账三是百佳汇购物卡结账。首先现金结账比较简单只要唱收唱付就可以了在键盘上输入收到的金额然后按下“现金”键钱箱会自动打开屏幕上会出现应找顾客的钱数就可以自行

　　找钱了不会出错。银行卡结账时要特别小心一定要看好钱数多刷或者少刷都会造成损失刷完卡后在键盘上按“信用卡”键。百佳汇卡是百佳汇超市的消费卡在刷完银行卡后要切换到百佳汇卡界面时才能继续刷百佳汇卡同样钱数不能刷错。也有同时用这几种方式结账的顾客所以要看好哪种卡再刷如果刷错到营业后下机结算时就会导致账不平。

　　2、注意事项

　　作为服务行业文明用语自然必不可少。收银员在迎接每一个顾客的时候都要说迎宾、送宾语。要询问顾客是否要打包袋以及消费方式。每天与金钱打交道一定要谨小慎微名声远扬在作业时身上不可带有现金以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪现象。不可以擅自离开收银台以免造成钱币损失或引起等候结算顾客的不满抱怨收银员不可以给上线员工结账以免引起不必要的误会和可能产生的收银员理由收银职务的方便产生“漏结”以企业利益来图利于他人私利或可能产生的偷盗现象。私人物品不得带到收银台容易与卖场商品混淆引起误会。收银员不可随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金这样会引人注目并引发不安全因素也会使人产生对收银员徇私舞弊的怀疑现金丢失造成损失。不启用的收银通道必须拦挡否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报或谈笑要随时注意收银台和视线所见的卖场内情况及时为顾客服务。收银员还要熟悉卖场内的商品尤其是特价商品以及有关的经营状况以便顾客提问时随时做出正确的解答。收银员要提醒顾客带走所有所购买的商品不要遗留。

　　注意离开收银台时的工作程序离开收银台要将“暂停服务”牌放在收银台上并用旗子将收银通道拦住将现金及收银副本全部带走若有顾客遗留商品遗留商品交到服务台并说明情况。如果收银期间需要离开收银台时要向收银助理请示允许后清理好收银台锁好钱箱拦住收银通道放上暂停牌检查妥当后方可离开。

　　实习期间我严守以上操作规则希望能给顾客带来最好的服务圆满完成我的实习任务。每天站到收银台前时都要做好准备工作是收银台整洁复写纸和刷卡联都要准备好站好面向顾客。一天的工作中难免会出现各种各样的问题在收银线外会有收银助理协助解决问题发生重复扫描或钱箱打不开等问题时都要找到收银助理及时解决。

　　除了收银工作以外收银员还要学会整理退货查询商品价格这些都很重要。退货的整理要分三中“非食、生鲜、杂货”在收银线上领取的退货都要按照其自身性质进行分类这也丰富了我对商品的分类知识。其次在查询商品价格的同时也是对员工的考核员工必须知道所查询商品的原所在位置知道归属哪个课呀快速的查出价格节省顾客等待时间。收银员每天的工作流程大致相同每天面对的顾客形形色色忙所以每天都要

　　有热情的为顾客服务。长此以往熟练了我的收银技巧加快了速度而且出现的错误越来越少都说收银是一个熟练性工作经过实践确实验证了这一点。

　　（二）体会

　　不知不觉中两个月的时间过去了这段时间里自己学到了很多平时接触不到的知识并且学会与顾客的沟通技巧以及处理问题的应变能力最重要的是自己通过工作实践知道工作态度的重要性只要心态改变外界就会随之改变。在校园里学到的知识毕竟是有限的如果能结合实践就会有更大的收获。对学生而言实习可以使每个学生有更多的机会尝试不同的工作扮演不同的社会角色逐步完成职业化角色的转化发现自己真实的潜力和兴趣以奠定良好的事业基础也为自我成长丰富了阅历促进整个社会人才资源的优化配置。

　　我想学生学习的目的不在于通过结业考试而是为了获取知识获取工作技能在学校学习是为了能够适应社会的需要通过学习保证能够完成将来的工作为社会做出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的能够以进入公司实习来作为缓冲对我而言是一件幸事通过实习工作了解到工作的实际需要使得学习的目的性更明确得到的效果也相应的更好。

　　（三）建议

　　经过这次实习虽然时间很短可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的而自己也尽量虚心求教不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本组还要跟别的组例如采购组仓储组等其他组的同事相处好那样工作起来的效率才会更高人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与老同事们聊聊天不仅可以放松一下神经而且可以学到不少工作以外的事情尽管许多情况我们不一定能遇到可有所了解做到心中有数。梁启超说过：凡职业都具有趣味的只要你肯干下去趣味自然会发生。收银本来就是枯燥的工作期间我曾觉得整天要对着那枯燥无味的物价和数字而心生烦闷、厌倦以致于效率低下甚至险些出错。后来在同事和领导的指导下我迅速调整好自己的心态并且逐渐掌握和胜任了这份工作。因此收银切忌：粗心大意马虎了事心浮气躁。做任何事都一样需要有恒心、细心和毅力那才会到达成功的彼岸！

收银员的实习报告篇4

　　一、实习收获

　　1、服务意识的提高

　　高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习锻炼了我的服务意识养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。

　　2、服务水平的提高

　　经过了三个多月的酒店实习使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解礼貌是一个人综合素质的集中反映酒店更加如此要敢于开口向人问好在向人问好的过程中还要做到三到：口到眼到神到一项都不能少。对于客人的要求要尽全力去满足尽管有些不是我们职责范围的事情也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到都要用委婉的语气拒绝帮他寻求其他解决方法。新到一处客人落脚饭店总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉饭店只是一个单体的建筑只有在地域的大背景下他才有了厚重的底蕴有了文化的背景。对于外地客人而言他们来到这里或者为了这个地方的景观特色或者为了商务办公基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源比如在当地进行商务办公的路径指点。这样饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”也就是帮助客人解决难题的知识提供能力金钥匙文化就是典型满意加惊喜完成不可能完成的任务。

　　三个月时间眨眼间过去很快就结束了我们的实习历程回首竟有些留恋经理的教诲指导领班们温和的微笑那些和我们一起服务过的服务员都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础它是我从学校向社会跨越的一个平台因为有他们的指导才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习我学会了细心认真地去生活学习学会了如何待人接物在生活的道路上不经风雨怎见彩虹今后我将珍惜每一次机会勇敢地挑战自我完善自我让自己成熟起来。

　　实习期间我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎认真听取老同志的指导对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中尽力做到理论和实际相结合的最佳状态培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥与同事友好相处尊重领导工作认真负责责任心强能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做要做就要做最好。

　　前台接待看是一个很简单的工作可是其中需要学习的东西还有很多经过八个月的实习我越来越觉得自己在知识方面的匮乏能被我们用到的是在日常生活中我们靠自己空闲时间所学习和积累到的综合知识学习是一辈子的在工作和生活中发现自己的欠缺就要立即运用自己的学习力将其填充上只有这样自己才能不断地完善和被完善。另一方面就是人际关系方面进入社会你所说的每一句话做的每一件事都需要考虑再三。当然时刻以诚待人同样大家也会以诚待你。

　　这些日子我确实学到了不少东西除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外更学习到了做人如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台让我们对社会有了新的领悟和熟悉只有在现实中经历过才会明白这个社会是如此的复杂远没有我们想象的单纯。在酒店实习期间曾有一段时间我发现自己的想法和观点是如此的幼稚不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时不适应长时间的站立和工作作息时间的改变一天下来手脚僵硬酸痛下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候衣食无忧根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来现在当自己有了一份工作的时候才发现得来不易。

　　通过这次实习我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务接触了形形色色的客人同时还结识了很多很好的同事和朋友他们让我更深刻地了解了社会他们拓宽了我的视野也教会了我如何去适应社会融入社会。

　　二、问题与不足

　　在今后的工作中我将努力提高自身素质克服不足朝着以下几个方向努力：

　　最后不断锻炼自己的胆识和毅力提高自己解决实际问题的能力并在工作过程中慢慢克服急躁情绪积极、热情、细致地的对待每一项工作。

　　这是一段令人难忘的日子有欣喜、有汗水、有苦涩很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的但过程却是漫长的我要好好地总结归纳一下将自己的不足之处进行加强重新整理自己的信心迎接新的开端。

　　最后感谢酒店的所有的同事和经理谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾从你们身上我学到了很多感谢酒店让我在实习中增长了见识体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好。

收银员的实习报告篇5

　　为期两个月的假期生活结束了这个假期对于刚刚踏入大学生活的每个人来说都是特殊的没有了高三备考压力没有了繁重的课负担所以我也做了人生的第一次尝试做收银员这是我人生第一次工作让我收获了人生中的第一桶金当然我还学到了更多体会了以前从未体会到的人生滋味!

　　当我去应聘时脑中想了以前曾学到的各种法则可是关键时刻都没用上真的挺紧张的可是结果也不错跟着老收银员学习了一整天这一天里要一直站着收着钱说着您好欢迎下次光临的话而且收银员在离门不远的地方站一整天把我从里到外都冻透了回到家5点多我倒头就睡一直睡到第二天早上家里人很心疼都劝我不要做了可是我不知怎么就是想试试于是第二天我就学成出徒了成为了一名真正的收银员。

　　在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难刚上机时与顾客发生争执时被上司指责收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去这些遭遇让我很受挫折心里很不好受但我知道如果说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!

　　所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口收银时也会更加仔细有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口现在想来这也是一种成长吧!慢慢的我真的开始适应这种生活收银速度都赶上了带我的师傅原来的指责声都变成了夸赞声顾客夸我手把快服务态度好听到这些我真的很欣慰从心底里往外的开心!我的付出有了回报就像农民看到自己的土地丰硕的果实一样开心幸福其中最让我感慨的要属过年期间了我们店大年三十还要工作到3点过年就放两天假还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对所以又有了人生的第一次员工起义虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了但是这也是一次不错的经历这是也我过的最忙碌的一次年没有走亲访友只有工作但却很充实!和同事们的相处也很愉快!