总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况我想我们需要写一份总结了吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家收集的保险公司个人年度工作总结仅供参考欢迎大家阅读。

保险公司个人年度工作总结1

　　一年来XX保险XX公司在省市公司正确领导下依靠我公司全体员工的不懈努力公司业务取得了突破性进展率先在全省突破保费收入千万元大关。今年我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作谈谈这一年来的成绩与不足。

　　一、工作思想

　　积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示与时俱进勤奋工作务实求效勇争一流带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心进一步转变观念、改革创新面对竞争日趋激烈的临沂保险市场强化核心竞争力开展多元化经营经过努力和拼搏公司保持了较好的发展态势为XX保险公司的持续发展做出了应有的贡献。

　　全方面加强学习努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此我十分本资料权属严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作规范自己的言行树立强烈的责任感和事业心不断提高自己的业务能力和管理能力。

　　不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓并和经理室一起实施有针对性的培训计划加强领导班子和员工队伍建设。

　　二、业务管理

　　“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展必须制定规范加强管理。管理是一种投入这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法并真正贯彻到行动中去才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

　　1、根据市公司下达给我们的全年销售任务制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后我本着“事事落实事事督导”的方针通过加强过程的管理和监控来确保各部室目标计划的顺利完成。

　　2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来我多次组织形势动员会、业务研讨会开展业务培训活动组织大家学知识、找经验提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

　　3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下能进能出能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

　　三、部室负责工作

　　除了业务管理工作我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名我的业务主要是面向大客户。我的'大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点在原有车辆保险的基础上我在全市首先开办了针对营本资料权属严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入真可谓一举两得。经过不懈努力我部全年完成保费收入XX元其中车险保费XX元非车险业务XX元满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千头万绪加上分管业务较多有时难免忙中出错。例如有时服务不及时统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪有时工作急于求成反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

　　总之一年来我严于律己、克己奉公用自身的带头作用在思想上提高职工的认识行动上用严格的制度规范在我的带领下公司员工以不断发展建设为己任以“诚信为先稳健经营价值为上服务社会”为经营宗旨锐意改革不断创新规范运作取得了很大成绩。

　　新的一年即将到来保险市场的竞争将更加激烈公司要想继续保持较好的发展态势必须进一步解放思想更新观念突破自我逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的XX、以百倍的信心迎接未来的挑战使本职工作再上新台阶。我相信在上级公司的正确领导下在全体员工的共同努力下上下一心艰苦奋斗同舟共济全力拼搏我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

保险公司个人年度工作总结2

　　20xx年在某某某分公司的正确领导下公司上下通力协作、顽强进取取得了较好的成绩截止到目前为止共计完成保费1。27亿元其中一年期完成400万元期交1570万元续期589万元赔付、给付赔款220万元。赔付率达50%以上。现将20xx年的工作总结如下：

　　一、加强班子建设、加强队伍建设

　　1、经常性的开好生活会形成合力。班子成员坚持每周一个碰头会每月两次办公会每季度一次班子成员生活会及时了解情况研究解决工作中出现的各种新问题。公司重大决策通过集体讨论决定决不搞一言堂一个人说了算。支公司经理充分听娶科学采纳每一位班子成员的合理化建议和不同意见。一年多来在制订业务计划、谋划工作思路、确定工作重点、加强业务管理以及培训、售后服务等诸多工作环节都是由班子集体讨论决策的领导班子是公司的核心班子建设的好与坏直接关系到公司的兴衰。

　　2、加强自身的素质培养。黄骅支公司非常注重班子自身建设。努力建设成一支学习型班子。班学习党的路线、方针、政策认真交流心得体会并自学保险专业知识提高自身业务素质。

　　3、加强业务素质培训建设高素质的业务员队伍。只有高素质的员工才能发展高水平的业务才能为黄骅30万人民提供高水准的服务。的业务培训工作不仅加大投入而且讲求实效。培训重点突出狠抓了对各代办网点主任和业务管理人员以及业务员的培训。一年来我公司共组织培训20余次并邀请专业人员进行授课讲授保险知识展业技巧派员参加公司培训到外参观学习。经常搞一些培训及合法经营教育通过坚持不解地狠抓业务培训切实提高了广大员工的业务素质和展业能力增强了业务发展的后劲。

　　二、加强财务管理制度

　　1、实行费用预算制度公司使用费用都要先预算按照可用费用额进行使用杜绝了费用的超支使我公司节约费用指标达150万元。

　　2、建立严格的报销制度。坚持一只笔签。

　　公司所报费用不论大小必须先由使用单位打出申请由财务审核后再由经理决定方能使用。报销坚持一把手一只笔签。杜绝了因部门经理多而产生的费用使用混乱现象。凡大项开支都要经经理办公会议同意会方能支付。杜绝了乱购乱买现象。

　　3、严把资金关。我公司按照分公司的'规定坚持收支两条线。保证不占用保费户资金。确保公司资金的及时上划。控制了假保费的出现确保了保费的真实性入合规合法性。

　　三、抓好收展队伍建设力争队伍有一个大的发展

　　1、快速稳健的培养出一支年轻化、高素质的收展队伍。黄骅收展部在20xx年的13人基础上发展到现在的40多人同时对录用上岗严格把关。分阶段、分内容的进行培训从思想上培养以服务为基础以新单为主梁的观念

　　四、增强效益观念强化管理防范和化解风险

　　强化核保核赔制度提高核保核赔人员素质。核保、核赔是我公司业务管理的两部分核保管理是最初环节抓住核保也就抓住了业务管理的主动权。因此我公司加强了对核保人员、核赔人员的培训提高他们的理论水平和业务素质强化核保员持证上岗制度支持尊重核保核赔员的工作和意见对核保员没有签定意见的保单不签定同意承保的意见不强迫核保人员按自己的意见执行。

　　1、严格按照核保手册执行必须熟练掌握以下几点方可岗：

　　（1）、熟练掌握保险基础理论和人身保险专业知识；

　　（2）、熟练掌握核保工作的基本方法、规定；

　　（3）、熟练掌握医务查定的工作方法掌握临床诊断学、生理学、生化学、病理学的知识；

　　（4）、掌握《保险法》和《民法通则》、《合同法》等相关法律规定；

　　（5）、坚持原则敬业爱岗有较强的学习能力和协调能力。

　　五、存在问题

　　（1）赔付率偏高

　　业务管理还不完善有些规定没能认真执行承保上把关有时不严致使一些加保体甚至拒保体进行了承保在核赔上调查力度还欠缺导致有些出险的被保险人蒙避过关增多了赔款额。改进的主要办法是对核保核赔进行科学管理进一步对核保核赔人员进行定岗定职定责核保核赔办法需更加完善。

　　（2）加快理赔速度

　　我们在公开服务承诺中承诺小额赔款五个工作日赔付大额赔款十个工作日赔付并送赔款上门由于理赔权限的限制我们的赔案必须上报中心支公司后再进行理赔所以佩服速度会延长再这方面我们会及时上报分公司尽快解决切实提高客户服务效率。

　　20xx年工作安排：

　　在下半年年我公司将继续按照“保规模调结构严管理增效益”的经营方针积极推进业务发展具体工作安排如下：

　　1、切实有效的加强队伍建设认真设立学习目标建立学习型企业抓好建立分级、分类培训体系提升全体员工素质。

　　2、增员、增效围绕多增员增好员的理念争取新增人数200人改变队伍老化问题。

　　3、大力发展业务、提高服务质量。促进公司各项业务的发展坚决完成分公司下达的各项任务。

　　4、加强优质服务彻底纠正业务员误导现象的发生。

　　5、完善和建立公司各项工作机制推进工作运行防止决策和指导推动失误进一步深化人事、用工、分配三项制度改革增强公司活力充分调动积极性。

保险公司个人年度工作总结3

　　XX年是XX寿险市场竞争更加激烈的一年同时也是XX个险发展重要的一年XX个险在中支公司总经理室的正确领导下认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标以业务发展作为全年的工作主题明确经营思路把握经营重点积极有效地开展工作取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴现将XX个险XX年的工作情况和XX年的工作计划汇报如下：

　　一、XX年的经营成果和工作总结

　　截至12月1日XX个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下共实现新单保费收入XX万元其中期交保费XX万元趸交保费XX元意外险保费XX万元提前两个月完成分公司下达的期缴指标；个险至12月有营销代理人XX人其中持证人数XX人持证率XX%；各级主管XX人其中部经理XX人主任XX人。实现了业务规模和团队人力的稳定。

　　回顾XX年走过的历程凝聚着XX太保人顽强奋斗执着拼搏的精神围绕不同阶段的工作重点针对各阶段实际状况我们积极调整思路跟上公司发展的节奏主要采取了以下具体工作措施：

　　（一）从思想上坚定信心明确方向充分认识市场形势抓住机遇直面挑战。

　　今年XX同业公司不断从各个方面和我们展开较量特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中只有迎头赶上积极发展才是硬道理。XX个险上下充分领会上级精神认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转而是应该积极地开拓市场这是两种不同的发展观念也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机转变个险所有内外勤的观念变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员我们反复强调取得业绩占领市场才是根本要看到寿险市场取之不尽的资源并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念不断占领市场份额用服务和士气与同业竞争营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的.堡垒统一了发展观念才为XX个险从根本上增强了凝聚力XX个险呈现出积极主动健康向上的精神面貌。

　　（二）针对全年各阶段经营重点我部门积极配合中支公司各项安排结我个险实际情况适时推出竞赛方案有针对性地进行业绩拉动。

　　特别是在今年7月份百日大战中推出了“群英会聚人_大会堂”的竞赛方案树明星、拉标杆布置“天天拜访周周举绩月月增员、百日达标”的口号在各个职场中悬挂有效加强了团队凝聚力通过全体内外勤百日的浴血奋战最终达成全省进度前十强的好成绩XX个险达成赴人_大会堂的代表合计12名。

　　（三）针对个险组训明确职责定位强化岗位意识和工作责任心使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向各司其职。

　　1、针对团队主管强化目标意识增强主管带动意识。

　　2、针对精英高手强化荣誉感加强训练和培养。

　　3、针对个险内勤人员调整部门架构明确岗位职责切实作好团队的支持和服务工作。

　　（四）一手抓基础管理提高团队素质维护团队稳定；一手抓产品业务提高规模保费保证目标达成。

　　1、基础工作立足长远发展是XX个险长期以来始终坚持的方向在XX年XX个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面加强点滴培养使各项工作有序开展团队形成了规律性的工作习惯团队素质不断提升队伍稳定性不断增强。

　　在早会经营方面XX个险高度重视要求组训下大力气保证每次早会的效果一年来经营成果显著。为了做好出勤管理滨个险年初修订了考勤管理办法取消了兼职的说法对所有人提出明确的考勤奖惩机制要在全辖树立制度意识明确“要工号就要上班工作”的硬道理引导团队进一步端正风气养成良好工作作风。

　　2、抓基础管理的同时认真做好产品说明会的组织保障工作开展形式多样的客户答谢活动特别在今年七月以来在各网点积极举办个人专场取得了不错的成绩也得到了外勤人员的赞同。

　　二、XX工作中存在的一些问题：

　　1、增员工作发展滞后团队整体素质仍然偏低特别是县城团队需补充高素质人才开拓高端客户市场。

　　2、新人出单率、转正率、留存率不高大进大出的现象依然存在；

　　3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要整体水平有待提高；

　　4、团队总体的活动量不足人均产能、件均保费仍然偏低与市场要求有差距。

　　三、XX作设想

　　针对XX的经验和不足XX个险要做好以下工作：

　　1、继续紧跟市公司节拍按照总经理室部署开展各项工作。

　　2、抓好基础管理工作确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。

　　3、做好销售支持搭建销售平台促进精英队伍成长。

　　4、大力开展增员活动特别是县城增员工作。

　　5、建立完善的层级培训体系抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作提高各级人员水平。

　　6、继续加强乡镇职场建设实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。

　　展望未来我们对今后的发展充满了信心。我们相信在中支公司的正确领导下在XX支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩让太保的大旗永远飘扬。

保险公司个人年度工作总结4

　　半年来我按照区委、上级的部署在人力资源和社会保障局领导下在上级业务部门指导下紧紧围绕全年目标管理任务紧扣重点突破难点强化管理提升服务较好地完成了各项工作任务现总结如下：

　　一、主要目标任务完成情况

　　1、参保单位及人数：全区参保的企业单位家机关事业单位家参保的'企业及灵活就业在职人数达**人实际缴费人数**人(完成出国留学全年目标任务)企业退休人数达**人;参保事业在职人数**人完成全年目标任务119 %事业退休数达**人。

　　2、企业养老保险扩面：**月份全区已新增企业养老保险参保人数**人完成全年目标任务%。

　　3、基金征缴：截止*月底全区共完成企业养老保险征缴 **万元完成全年任务%完成事业养老基金征缴 **万元完成全年任务*%。累计征缴基金(含*和养老保险基金)**万元。

　　4、养老金发放：**月份共发放企业养老金*8万元共发放事业养老金**万元累计发放**万元按时足额社会化发放率*。

　　5、同级财政补助。上半年共落实企业养老保险同级财政补助**万元完成全年任务%。

　　6、上解资金：上解省级调剂金**万元完成全年任务 % 。

　　7、基金结余：截止*月底全区共累计结余企业养老保险基金**万元累计结余事业养老保险基金**万元两项合计共累计结余**万元。

　　8、被征地农民社会保障工作：今年1-6月份共新增被征地农民养老保险和生活保障人数**人完成全年目标任务 。

　　二、主要工作情况

　　1、企业养老保险扩面征缴力度加大。扩面征缴是社保工作重点难点为抓好这项工作我局实行全员目标管理考核责任制将扩面征缴指标进行细化分解任务落实到人同时加大对乡镇街道考核调度力度充分调动乡镇街道及社区劳保机构工作人员积极性落实奖励机制构建了区、乡(街)社区三级社保扩面工作体系。上半年先后在晶珠广场、太平小区广场、鸿运数码广场、西园市场、立新机电市场及2*个社区开展社保政策知识宣传发放各类宣传资料*余份。为形成推进扩面征缴的强大合力与区劳动保障大队一道深入全区用人单位进行法律法规政策宣传对拒不签订劳动合同拒不办理社保的用人单位申请区法院强制执行有力地推进了扩面征缴工作。我局还与区地税局加大衔接协调上半年将XX年地税代征单位和个人的养老保险手续全部办结。贯彻落实好湘政办发号文件妥善处理了小集体工、家属工、五七工等职工参保事宜。

　　2、机关事业养老保险工作规范运行。坚持不转向、不停步、不后退三不原则稳妥推进事业养老保险工作。我区机关事业养老保险全面实现电脑化管理电脑结算收缴和拨付单全区区直差额、自收自支编制工作人员、乡镇七站八所及卫生系统各医院、环卫系统、街道差额和自收自支事业编及社区工作人员事业养老保险手续均走上规范化运行轨道基金征缴增幅明显欠缴情况逐步消除。

　　3、确保养老金按时足额发放。离退休人员养老金能否按时定额发放关系社会稳定和广大离退休人员切身利益上半年共发放退休人员养老金*万元其中事业退休人员养老金**万元企业退休人员养老金**万元发放实现了企业养老金系统内发放要求财务业务关联并有效克服停电等客观原因引起的不便。

　　一、加大与银行工作衔接采取网上银行的方式方便快捷的将退休养老金按时足额发放到位;

　　二是提升服务水平提高办事效率耐心做好离退休人员接待工作做好政策解释妥善解决离退休人员因退休存折遗失名字个别字错误等情况的核实、补办手续;

　　三是做好生存状况调查工作防止冒领养老金行为发生在全面启动了企业离退休人员人脸建模工作;

　　四是认真做好离退休养老金调待工作*月份全面完成了企业退休人员养老金第八次调待工作。

　　4、深入基层推进被征地农民社会保障工作。上半年我局与乡镇街道及有关部门一道深入到全区各征地项目村组广泛宣传被征地农民社保政策先后深入联合街道杨柳村、红湘街道联合村等办理被征地农民参保手续325人其中办理参加养老保险324人办理参加养老生活保障1人。

　　5、基础工作和经办服务能力大大提升。上半年我局接受了市审计组对社保基金的专项审计对审计指出的问题认真整改到位。同时加大政务大厅工作人员业务政策培训做到一岗双责一事两岗两审。

　　6、城乡居民养老保险信息数据采集工作全面完成并受到省人社厅的通报表彰。积极向省申报城乡居民养老保险试点材料省厅已正式批复我区为全省第四批城乡居民养老保险试点县市区。

保险公司个人年度工作总结5

　　我是洛阳公司一名普普通通的员工没有惊天动地的壮举没有感召世人的豪言有的是一颗做好份内工作的平常心。到天安一年来我把全部精力投入到在洛阳公司行政人事部的本职工作之中不断的学习知识积累经验自我充实自我提高投身我司“建设中国财产保险第一品牌”的事业是我不懈的追求。

　　自从走上工作岗位的第一天起我就认为付出越多得到的回报就越多我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的准则。缺乏专业知识我就默默勤奋学习没有相关经验我就积极请教不为别的只为对得起自己的每一寸光阴对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得：我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话而是属于我们全体员工的一项伟大的事业我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉能当好这一颗小小的螺丝钉是我对工作的想法我相信每个人都做好自己的本职工作我们就能成就一项伟大的'事业。

　　我是这样想的也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日就连生病也不例外。在参加工作的一年中我从来不计较工作时间的长短从来不吝惜节假日的加班上班的时候认真工作下班以后也把心放在工作上无论是工作时间还是工作量我都不甘人后即使生病我也竭力不耽误工作今年全年我一共请了病假四天但若要计算加班则至少十倍于此为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报我的工作得到了领导的肯定也得到了同事们的认可。如果说献身保险事业之志报效天安公司之愿使我甘当螺丝钉的话那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。

　　要当合格的天安人不容易要当一名合格的办公室员工更难。公司开业培训结束后我被分到行政人事部工作我们部门只有吕经理和我两个人而工作任务却是比较繁重的。起初的时候我缺乏经验只能在吕经理的指导下做一些简单的工作后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮助下我慢慢熟悉了行政人事部的工作范围学到了一些工作方法逐步适应了分配给我的工作主要包括：计算机和网络维护管理、文秘、档案管理、资产管理、安全保卫和一部分信息宣传工作以及总经理室安排的遂行任务。

　　除了认真对待本职工作以外我按照公司对员工“一专多能”的要求积极学习机动车辆保险知识和核心业务系统操作较熟练地掌握了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。根据领导安排节假日时我和业管的同志轮流值班保证了公司业务节假日不间断。面对我司根据市场情况不断调整的业务政策我也没有产生畏难情绪而是向业务管理部的同志们看齐积极主动的掌握相关知识在XX版新车险条款出台后的第三天我跟随业管部领导到一家保险代理公司开展业务应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费做到了分毫不差得到了对方的肯定。在今后的工作中我将继续向同事们学习掌握保险知识随时准备接受公司的工作安排迎接新的挑战。

　　在自己计算机和网络管理的专业方面我注重不断更新知识结构掌握行业动态学习先进技术为适应未来我司信息系统可能的升级调整做好充分的准备。目前我正在学习linuX操作系统、综合布线等计算机和网络工程的知识并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求目前已经设计出实施方案。

　　这一年的工作使我深刻地体会到对待每一项工作都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好基层单位的特点导致一名员工可能承担多种不同的工作每样新工作都是一种挑战适应挑战做一个天安事业合格的螺丝钉是我始终如一的工作目标。

　　记得有句广告词这样说：苦苦的追寻甜甜的享受。我想这也是我对工作的态度也是我对天安事业的认识。

保险公司个人年度工作总结6

　　进入公司已经三个月了三个月的时间下来自己努力了不少也进步了不少学到了以前很多没有的东西我想这不仅是工作更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会从这一阶段来看发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来到这个大熔炉里熔化我想这就是经验吧在此十分感谢领导和同事给予的帮助。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作具有协调左右、联系内外的纽带作用内勤位轻责重既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作又要完成领导临时交办的工作还要为领导出谋划策积极发挥参谋助手作用协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度具有较高的政治素质和业务能力熟悉业务和内勤工作具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　三个月来我更是体会到工作时用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性一是向书本学习坚持每天挤出一定的时间不断充实自己广泛汲取各种“营养”二是向周围的同事学习工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习把所学的知识运用于实际工作中。

　　在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的有过成就但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足这些不足是阻碍自己进步的的绊脚石我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

　　一、工作方法有待进一步改善时常忙而乱无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多产生了多起由于工作安排不当所产生的失误所幸在领导的关照和同事们的帮助下未能造成比较严重的后果但在工作安排上还是自己的一个软肋经常出现事赶儿事的情况为避免此情况的出现我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来以防止出现工作积压的情况出现。

　　二、沟通较少工作中遇到问题没有及时与领导沟通导致一些工作滞后。由于自身性格的原因自己与同事和领导的'交流不多沟通也少之又少导致彼此的理解误差人和人之间最重要的就是交流交流也是化解矛盾彼此了解的的方法我决定就自身缺点进行改变多开口多与领导和同事交流沟通让大家彼此理解信任从而使得工作更加的简单。

　　三、专业知识的欠缺和不足导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题我决定进一步的学习与加强四。行业经验欠缺处世判事能力不足在新的一年里我将抓住机会不断地学习专业知识提高技能总结经验全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大的贡献。

　　总而言之内勤这个岗位是一个熔炉也是一个舞台既能锻炼自己也能展示自己只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养切实履行好内勤工作岗位职责持之以恒地做到“五勤”不断开拓创新就能做好内勤工作。

保险公司个人年度工作总结7

　　转眼入司已经XX了首先感谢公司给我这个成长工作的机会同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间经过不断的学习我提高了保险业务技能及知识水平但也存在着一些不足现就XX来的工作总结如下：

　　在思想上我严于律己遵守公司规章制度坚持做到不迟到不早退准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习并且细心领会化为自己的`思想武器。

　　现阶段我主要在XX车行出单是一个直接面对客户需要耐心和细心的工作岗位所以我时刻注意自己的言谈举止对待客户热情大方不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障以此达到稳定客户促成客户在车行新购保险。

　　在出单方面出单员的工作是枯燥重复的但即便每天重复着同样的工作流程我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性对此抱着严谨认真的态度来完成督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统同时严格遵守公司的各项工作制度谦虚谨慎虚心学习不断提升自己的业务水平和工作能力。

　　在这段时间的工作中自己还存在着许多的不足之处比如学习的广度和深度不够工作质量还有待进一步提高关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。

　　学无止镜时代的发展瞬息万变各种学科知识日新月异。在今后的工作中我将坚持不懈地努力学习各种保险知识并用于指导实践工作；更努力地熟悉承保政策和工作系统加强专业技能；更加积极努力提高自己不断总结经验教训使自己更好地做好本职工作服务公司。同时在工作中如有不对的地方还需领导批评指导。

保险公司个人年度工作总结8

　　“认真、务实、创新、XX”这是今年给自己定下的岗位关键词在20xx年的工作中我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵用自已的实际行动证明自己能做的更好！

　　在XX年即将过去之际回顾我在年初总结时“立的誓”有一点点欣慰也有一点点遗憾当然随着整个公司的蓬勃发展我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。

　　不积跬步无以成千里。在过去的一年中由于工作经验的欠缺我在实践中暴露出了一些问题虽然因此碰了不少壁但相应地也得到了不少的磨砺机会这些机会对我来说都是实际而有效的。

　　有了这些不可或缺的经验和去年的业务水平比起来现在的'我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手效率自然就高了。其实所谓事倍功半所谓厚积薄发就是每天都要尽可能地累积进步哪怕只是几处“微不足道”的细节天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重事实上却非常关键的差别。

　　这是今年下半年以来在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人严以律己”的工作格言并将在不断完善细化自己工作的同时通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己从技术层面提高自己的业务能力。

　　“百尺竿头更进一步”。20xx年我一定会以新的姿态、新的面貌努力工作绝不辜负各位领导和同事的期望坚决打好开门红首战为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

保险公司个人年度工作总结9

　　20xx年国际金融环境比较复杂国家为了抑制通货膨胀不断加息企业资金出现了短缺融资渠道相对较窄私人借贷比较猖獗并且借贷利率有所提高面对资金短缺融资困难保险行业也受到了一定的影响。

　　XX县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下在县委、政府和上级公司的正确领导下在各职能部门的密切支持和配合下通过全体员工的奋力拼搏开拓创新勇于进取公司业务取得了长足发展业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作既有成功的经验也暴露了一些不足为了总结经验改进不足现将全年工作总结如下。

　　一、工作经营情况。

　　截止至20xx年12月31日XX县支公司共实现总保费XXX万元（预）其中：首年期缴保费XX万元（预）短期险保费XX万元团体年金保费XX万元中介业务保费XX万元（预）续期保费XX万元（预）。共支付各类赔款、满期（生存）保险金XX万元（预）其中：短期意外险赔款XX万元（预）简单赔付率为XX（预）；短期健康险赔款XX万元（预）简单赔付率为XX（预）短期险综合简单赔付率为XX（预）。

　　二、 精心合作个险业务取得新突破。

　　个人业务是我们的核心业务是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始根据省、市公司各个时期的企划方案我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施利用“产品说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式抓住XX新险种强势上市的有利契机全体员工斗志昂扬、挥洒汗水经过辛勤的耕耘终于取得了丰硕的成果。

　　20xx全年我司共实现首年期缴保费XXX万元（预）完成市分公司下达全年任务的XXX%（预）圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导把托展业和增员结合起来。

　　通过增员来推动业务发展通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动他们无时无刻不在关注着自己的.属员帮其解困、助其成长、让其心安正是他们无私而伟大的博爱精神让我们的员工感觉到了公司的温暖做到了有爱留人。目前全司员工已达XXX人为历年之最并且我们队伍仍然在继续发展壮大。

　　三、奋勇拼搏团体业务稳中有升。

　　团体业务是公司经营成效体现的重要指标也是产、寿险两类保险的交集市场因此竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中我司以全年团体业务共收取保险费XX万元。四季度经营指标重新下达后我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

　　一年来我们除了维护好已有的渠道外还积极寻找新的保险公司半年工作总结业务增长点努力打破前期业务发展低迷的状况同时积极加强与有关部门的沟通与协作争取得到最大的支持和帮助加大宣传力度扩大影响面从而赢得市场。

　　四、中介业务再创辉煌。

　　今年上半年省公司发出中介全年目标上半年完成的号召面对巨大的挑战我们并没有退缩按照省、市公司的统一布署和安排我们积极联系各代理机构和网点加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时我们还发动全司员工共同努力全司一心加大自营业务规模做到不等、不靠。

　　通过全司员工和各代理机构的共同努力我司上半年共实现保费XXX万元虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距但这一成绩已经创造出XX公司中介业务历史新高半年的业务规模是20xx年全年的3倍多。这大大稳固了XX国寿的市场占有率体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此我司全年共完成中介业务保费XXX万元（预）创造历史最好成绩。

　　五、服务新农村农村保险工作大提速。

　　为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感加深了对“两乡强则县域强县域强则全省兴”的理解和认识农村保险工作开始提速。由于我县经济欠发达农村群众经济状况普遍不好而这

　　部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际根据上级公司“乡镇有点村村有人”的精神我司积极想办法探寻出路并大胆尝试先后在XX个乡（镇）设立服务点培训驻村业务员把保险服务延伸到农村极大地方便了当地群众减少了他们的投保、理赔成本此举获得了当地群众的好评并得到了乡（镇）党委、政府的大力支持与肯定。

保险公司个人年度工作总结10

　　光阴似箭转眼间XX年即将进入尾声！作为保险公司一份子来说

　　首先感谢领导在这即将一年的工作中对我的帮助支持与指导。同时在这工作期间有得也有失现就将XX年工作结如下：

　　1、提高自身素质履行自己的职责。

　　今年2月份我步入到XX保险公司从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要应该时刻把学习放在第一位提高自身综合素质特别是增强保险方面的`知识做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情这些看似简单的事情做起来却需要有足够的耐心记得第一次拿出文件给领导看时文件是一遍又一遍修改一遍又一遍打印甚至让自身泄气烦燥可是后来将心比心公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件乃至每一个字而做为我显然是微不足道的达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

　　2、执行做好领导交办的任务。

　　做为自身来说除了做好自己份内的事以外执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作做到腿勤手勤嘴勤不怕苦不怕累对工作尽职尽责尽量替领导分忧提高了办事效率。

　　3、在工作中存在的问题。

　　在这一年中存在着很多不足之处如在面对千头万绪工作中未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中我会更加积极努力提高自己不断总结经验教训让自己的不懈努力创造应有的价值。同时在工作中如有不对的地方还需领导批评指出。

　　我深信在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下XX保险公司会做的更大、更强、更辉煌！

保险公司个人年度工作总结11

　　“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词在09年的工作中我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵用自已的实际行动证明自己能做的更好!

　　在XX年即将过去之际回顾我在年初总结时“立的誓”有一点点欣慰也有一点点遗憾当然随着整个公司的蓬勃发展我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。

　　不积跬步无以成千里。在过去的一年中由于工作经验的欠缺我在实践中暴露出了一些问题虽然因此碰了不少壁但相应地也得到了不少的磨砺机会这些机会对我来说都是实际而有效的。

　　有了这些不可或缺的经验和去年的业务水平比起来现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手效率自然就高了。其实所谓事倍功半所谓厚积薄发就是每天都要尽可能地累积进步哪怕只是几处“微不足道”的细节天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重事实上却非常关键的差别。

　　这是今年下一年以来在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人严以律己”的工作格言并将在不断完善细化自己工作的同时通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己从技术层面提高自己的业务能力。

　　“百尺竿头更进一步”。20xx年我一定会以新的姿态、新的面貌努力工作绝不辜负各位领导和同事的期望坚决打好开门红首战为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

　　时光荏苒20xx年很快就要过去了回首过去的一年内心不禁感慨万千……时间如梭转眼间又将跨过一个年度之坎回首望虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

　　参加工作近十年也写了近十份的年终总结按说我们每个追求进步的人免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司财务是公司的关键部门之一对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升对外要应对税务、审计及财政等机关的.各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来在领导带动下以及全体成员的帮助下我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节不断改进工作方法提高工作效率在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年在公司领导及部门经理的正确领导下我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上紧紧围绕重点展开工作紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下通过自身的不懈努力我在工作上取得了一定的成果但也存在了诸多不足。为了总结经验发扬成绩克服不足现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

　　今年的工作可以分以下三个方面：

　　一、承保部管理工作

　　20xx年在公司经理室的领导下承保部总结以往年度工作经验与教训承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识转变思路以市场为导向做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计把各种数据报表报到州公司相关部门。

　　二、会计基础工作

　　(1)认真执行《会计法》每月按时编制打印会计凭证严格对原始凭证的合理性进行审核强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

　　(2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中积极配合相关人员工作。

　　(3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。

　　三、财务核算工作

　　(1)严格执行总公司的“收、支两条线”费用单独核算不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。

　　(2)对公司各营业点的收入进行监督、审核统一核算口径及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见与营业点人员建立了良好的合作关系。

　　(3)正确计算营业税款及车船税及时、足额地缴纳税款积极配合税务部门使用新的税收申报软件重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正保持与税务部门的沟通与联系取得他们的支持与指导。

　　(4)作为公司底层管理人员我充分认识到自己既是一个管理者更是一个执行者。要想带好一个团队除了熟悉业务外还需要负责具体的工作及业务首先要以身作则这样才能保证在人员偏紧的情况下大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余加强团队建设,打造一个业务全面工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

保险公司个人年度工作总结12

　　20xx年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下同舟共济深化内部改革克服各种不利因素全体员工转变观念努力拓宽服务领域提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务现将20xx年度我公司各项工作总结汇报如下：

　　一、全年业务经营状况

　　1、业务发展情况。全年实现保险费收入1473.6万元（去年923.7万元）同比上升59.5%（已赚净保费1094。3万元）。其中：机动车辆险保费收入1289万元企业财产险保费收入48.4万元学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元其它各类责任险保费49.3万元。

　　2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款787。6万元综合赔付率为53.44%。其中：车辆险赔款737万元赔付率为57.17%企业财产险赔款12.4万元家财险赔款1.8万元各类责任险赔款6万元。

　　3、到目前为止全年共缴纳地方税金83.3万元。

　　20xx年的几项主要工作：

　　㈠求真务实周密部署。各项工作抓前抓早摈弃前松后紧的不良工作作风对全年工作早计划早安排。在省、市全保会议未召开前保费任务尚未分配的情况下公司自我加压于某某年底就提前分配某某年度1—2月份个人保费任务计划开展小指标劳动竞赛实行人人头上有指标并制定了严格的奖罚制度对完不成任务者实行待岗处理只发基本生活费完成任务后重新上岗。由于措施得力首季保费收入同比上升？﹪实现了“开门红”为全年目标任务的顺利完成打下了基础。

　　㈡提高认识统一思想。今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年各项工作是否取得预期效果是对公司经营管理水平的重大考验对公司未来发展也将产生深远的影响。为此公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性全保会议后公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针努力提升公司创造最大价值的能力。

　　㈢认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作加强车险业务经营管理做好车贷逾期清收是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用必须做大做强做精做细。也就是继续加快发展车险业务保持较快的发展速度同时大力优化车险业务结构严格控制高风险、高赔付的业务从承保源头抓起从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起从每一位承保人员抓起全面提高车险业务经营管理水平增强盈利能力使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作公司领导十分重视为了更好地将清欠工作落到实处公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组指定专人负责制定了《汽车消贷清欠工作制度》明确了职责和责任并根据上级公司下达任务的完成情况对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求加强逾期案件和合同未了责任的管理规范催欠清收的工作流程积极主动、认真扎实地做好这项工作千方百计地采取了各种方法和措施圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。

　　㈣加强党建及党风廉政工作一年来公司以“三个代表”重要思想为指导紧紧围绕经济建设这个中心不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用有力地保证了公司各项工作的顺利开展今年7月1日公司发展了两名新党员确定了一名党员发展对象公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动号召广大员工恪守职业道德敬岗敬业。坚持周六下午学习制度坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子成员都能严以律己以身作则廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教育先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生和挪用犯罪案件的情况通报树立员工超前防范意识把防范违法犯罪的关口前移有效地遏制违法犯罪活动。

　　㈤加强公司内部管理

　　1、进一步修订完善了公司内部控制制度特别是经济责任制考核及奖惩办法。继续进行三项制度的改革我司坚持人员能进能出职位能上能下收入能高能低以效率为中心实行工效挂钩彻底清除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险坚持以贡献排名次以业绩论英雄实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用变职工要我干为我要干拉开了分配档次增强了工作的积极和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度做到以制度来管人、管事做到有章可循、违章必究。避免了人情、感情关增加了职工遵纪的自觉性。

　　2、规范经营管理严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严肃经营纪律增强依法合规意识严把承保“进口”关。为坚持有效发展的原则公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业重新设置了承保条件。

　　3、强化理赔管理理赔工作的好坏是提高经营效益的关键所在。为此公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时为了加大理赔管理力度制订了各项理赔管理制度对理赔人员从严要求。

　　4、做好数据质量整理工作今年是“数据质量年”数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程数据质量的高低直接影响公司经营管理水平是重大决策的关键依据。我公司根据市公司的要求对各项业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次清理检查清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查使公司业务数据质量得到进一步的改善。

　　㈥塑造人保形象搞好优质服务公司根据保险服务行业的特点从狠抓文明创建入手抓落实重实效取得了显著效果。一是完善了优质服务措施制定了优质服务标准明确了服务内容规范了服务程序。广泛深入保户回访“黄金客户”积极征求意见改进工作作风增加了服务透明度。二是加强营业室窗口的建设。严格挂牌上岗文明服务全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。

　　三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向

　　回顾一年来的`工作公司各项工作虽然取得了一定的成绩完成了市公司下达的各项指标任务各项基础管理工作也有很大进步但工作中仍然存在着一些问题如：非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因积极寻求对策加强各类新险种的宣传积极开展有效的促销活动进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销制定相应的激励政策促进非车险业务的发展。此外要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用要求职工做到的班子成员要首先做到严格执行逐级负责的行政原则；要狠抓全体员工的求真务实工作作风要求所有业务工作责任到人努力提高工作的办事效率；继续执行万元保费工资制度实行人人头上有指标严格控制各项费用支出。20xx年公司的工作任务仍然将十分艰巨面对激烈的市场竞争决定以发展为主题以服务为主线以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神使来安公司的各项工作再上一个台阶