在日常生活和工作中我们都不可避免地要接触到报告不同种类的报告具有不同的用途。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编精心整理的市场人员述职报告欢迎阅读与收藏。

市场人员述职报告1

　　自今年入职以来经过了公司多部门联动的岗前培训后继也能积极参加公司组织的内部培训更新知识增长见识。并在努力寻找外部力量争取到更多的学习机会。

　　七月份正式开始在市场部负责市场开发工作。截止目前与近三百家公司采购人员直接有过电话交流参与报价客户近四十家成功达成合作意向并登计五家新客户其中三家新客户已有少量交易一家最新开发的客户材料验证阶段暂未交易还有一家取得其供应商资质后因材料及价格等原因还未能中标;与此同时负责了公司分配的几家老客户维护工作其中江阴XX业务稳定上海XX业务关系也在逐步正常化。新老客户共计拜访50多次通过这些拜访逐渐可以准确的把握客户需求能良好的与客户交流并能逐渐取得客户信任也积累了一些宝贵的市场经验。

　　到宝井市场部工作快一年了我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长但都能互相帮助在工作上更是充满干劲、经验丰富而我在钢材方面的知识还不是很精通但很快我就意识到自己是销售代表更清楚对外、对内的竞争中自己所处的位置设身处地从不同角度分析问题为确保在公司岗位竞争中立于不败之地我一直在通过自己的`努力提高业务水平在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、研究、总结、换位思考”。

　　虽然已近年终但还有许多工作尚未能有机会开始“第一次尝试”例如为客户预定期货、为客户申请赊销等说明今年开发的客户过小、太少更要求今后改进工作方法、提高工作效率、增加客户拜访量在市场开发过程中避免操之过急找准目标客户尽量避免盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做到独自妥善处理今后还需认真学习产品相关知识并依据客户需求制定正确的产品供应客户不盲目接单尽量避免损失。

　　随着国民消费能力不断增强钢材需求市场也在飞速扩大带给我巨大的发展机遇使我无比喜悦另一方面市场竞争活动渐趋白热化也使我倍感压力在机遇与挑战并存的情况下只要认真贯彻公司的路线与方针以清醒的头脑、饱满的热情以及坚定的信念紧抓市场开发、提升服务、促进发展定能让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力并在领导、同事的帮助下不断发掘老客户、努力开发新客户顺利完成公司考核。

市场人员述职报告2

　　一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。

　　目前市场部员工共112人其中销售人员96人管理人员4人后勤人员12人。各人员初到公司时行销经历参差不同经过部门多次系统地培训和实际的历练后各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

　　对销售人员销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分共分为销售代表和地区经理两个层级各层级之间分工协作相互监督既突出了的重点又能及时防止市场随时出现的问题体现出协作和互补的初衷。

　　这支营销队伍虽然繁琐和辛苦却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证是能让公司逐步走向强大的资本。

　　我们起步虽晚但我们要跑在前面!

　　我代表公司感谢你们!

　　二、团队凝聚力的增强团队作战能力的提高

　　1、新员工的逐步增加随着公司市场活动和拉练的开展使我们由陌生变为熟悉熟悉之间转换为亲密无隙的战友紧密协作同甘共苦伴随着公司的发展共同发展成长。

　　2、局部市场销售小团队的组建使销售人员与主管之间在生活上彼此照应中相互协作配合默契利用小团队的优势有针对性的扶植新老客户不断的开拓为公司开疆拓土。

　　3、由于大家来自五湖四海初到公司的那种小思想小意识还

　　是存在的但是随着逐步的溶入团队小思想小意识也在逐渐消退大家只有一个目标：尽我所能让公司强大起来!

　　三：敢于摸索大胆尝试不断改进新的营销模式并且程序化。

　　1、大家来自于不同的企业固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固行情疲软做市场只体现了一个字：难!在这样的情况下销售部在宋总的大力支持下营销模式尝试改革通过几次市场活动的拉动出宝贵的经验摸索出了一套集开发新客户维护老客户市场造势于一体的全新拓展思路取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。

　　2、实证的出台——目标经销商的大力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。

　　3、一系列的成功离不开销售部全体员工的努力不断改进新的营销模式使竞争对手无法模仿让我们在市场上所向披靡!

　　众人捧柴火焰高!

　　四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究随着进程的不断深入我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法各项办法正在试运行之中我们会不断更新逐步完善。

　　执行力是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度是检验销售人员平时的天平是衡量销售人员平时的标准。在这个基础上

　　首先销售部将出台《销售人员考核办法》对不同级别的'销售人员的重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的内容也作出具体的要求。

　　其次销售部将出台《销售部业务管理办法》该办法在对销售部进行定位的基础上进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明销售部还将将出台《销售部奖惩条例》争取在以后的中做到“事事有标准事事有保障。”

　　第三形成了“问题提高自己”的内部沟通机制。及时找出中存在的问题并调整营销策略尊重销售人员的意见以市场需求为导向大大地提高了效率。

　　制度是标准执行力是保障!

　　力德大船已经起航为了它的安全力德人行动起来!

　　虽然以上看似不错但所存在的问题也不得摆在桌面上这是也是我的严重失职。

　　二、“3个无”的问题有待解决

　　问题是突破口问题是起跑线问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

　　1.无透明的过程

　　虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法每月也有布置和要求但是销售人员没有形成按时汇报的习惯仅仅是局部人员口头汇报、间接转述销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调从而导致部分区域的、计划、制度的执行和结果大打折扣。

　　2.无互动的沟通

　　销售部是作为一个整体进行规划和核算的一线人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况以便随时调整策略任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。3.无开放的心态

　　同舟共济人人有责!市场供需失衡的压力同业风气的阻障客观环境的不便均对我们的行销产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事我们就不能更好地前进。我们知道其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气我们要警惕我们的队伍建设和自身进步不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

　　两军相遇勇者胜智者相遇人格胜。

　　4.无规划的开发

　　市场资源是有限的是我们生存和发展的根本。对于目标市场在经过调研、分析之后并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发哪个客户需要及时开发哪个客户暂时不能启动那些客户需要互补联动并不是单凭想象就能达到效果的客观经济规律是不可违背的甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略什么时间应该回访应该采用面谈还是电话都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

　　三、6条建议仅供参考

　　1.重塑销售部的角色职能定位。

　　在做网络的同时做销量创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。

　　2.坚定不移的用我们自己的方式来做市场

　　在确保产品在终端“买得到”的同时也要确保“卖得动”有计划、多层次地开展“面向客户型”推广门市场部销售赶集宣传会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水还要创造让水流出去的“出口”。

　　3.原则不能动销售人员不能充当送货员

　　销售人员主动出击培养客户订货计划以客户需求为导向按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够或者沟通不到位经常对新老客户采取货到付款往往第二天只能等货送货收款甚至还充当搬运为提高效率;降低货款风险;希望大家在以后的中在适当的时候坚持原则。

　　4、经销商产品流量流向的控制

　　很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况究竟产品卖到哪去了为什么卖不动不去追踪不去思考所以今后的中销售部会出相对的表格来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制从而保障我们销售计划的准确度。

　　5、开发新客户的意识一定要上一个台阶

　　某些市场随着老客户越来越多销售人员明显感觉维护不过来根本就没有开新客户的想法一个市场想到达到一个预期销量网络的建立是重中之重只要该市场网络还没理想化布局就一定要有建立健全网络的思想不断的开发新客户。

　　6、目标达成率的提高

　　这几个月没有一个月能完成预定销售目标首先是我的失职以后在制定销售目标的时候一定会和大家多沟通但是和大家沟通后所定的销售目标一定要完成否则从销售代表到地区经理到销售经理连带罚款。

　　“市场是最坏的教练还没有等我们热身就已经开始竞赛竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

　　同时市场也是最好的教练不需训练就能教会我们技能和发展的契机关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。

　　我们已经经历了足够的市场磨练我坚信通过我们共同的奋斗架好“支点”撬动市场打造“势能”以便放大行销惯性进行整合形成“拳头”能量希望有一天销售部的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!我们一定能在目前疲软的行业里建功立业!

市场人员述职报告3

各位领导同志们：

　　大家好！我叫今年30岁为分公司市场部服务中心客服人员。在分公司的正确领导下在同事们的大力支持和帮助下我以科学发展观为指导认真执行分公司的工作精神在自己本职岗位上认真做好客服工作较好地完成工作任务取得了良好的成绩。下面根据分公司领导的安排和要求就自己这些年来的工作情况向领导和同志们做如下汇报如有不当请批评指正：

　　一、认真学习提高政治思想觉悟和业务工作水平

　　我认真学习科学发展观认真学习分公司工作精神提高自己的政治思想觉悟在思想上与分公司保持一致做到忠诚于分公司把分公司的利益放在第一位时刻维护分公司的利益。我认真学习客服业务知识做到学深学透掌握在脑海里运用到实际工作中为自己提高业务水平做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习我增强了业务水平和工作能力能够按照分公司的工作要求做好客服工作既促进分公司经营业务发展又获得了客户的满意。

　　二、尽心尽责认真努力做好客服工作

　　作为一名客服人员我牢固树立服务意识诚信对待客户勤勤恳恳、踏踏实实做好客服工作以客户的需求作为自己的工作方向以客户的满意作为自己追求的工作目标用自己的.细心、耐心、热心去处理、解决好客户的每一个投诉取得客户对我工作的理解和支持提高客户对我们分公司工作的满意度以此促进分公司经营业务发展取得更好的经济效益。由于自己工作努力取得良好成绩自20xx年以来我先后获得了“年度四星级话务员”、“20xx年度vip服务明星”、“年度10000号先进个人”、“分公司先进个人”、“电信服务明星”和“移动用户发展标兵”等荣誉称号。

　　三、精益求精促进客服工作上台阶

　　我在客服工作中严格要求自己加强作风建设坚持“一丝不苟、精益求精”的原则认真做好客服工作努力取得客户的满意。我提高认识服务经营以人为本处理投诉解决好各类投诉营造和谐气氛稳固分公司和客户的业务关系。我坚持“用户至上用心服务”在投诉处理当中寻找商机千方百计扩大分公司的经营业务范围想方设法增加分公司的经济效益取得了优异成绩获得了分公司领导的充分肯定。

　　这些年来我认真努力工作虽然业务知识和服务水平有了很大的提高圆满完成工作任务取得了良好成绩但是与分公司的要求及客户的希望相比还是存在一些不足与差距需要继续努力和提高。今后我要继续加强学习努力实践按科学发展观的要求以求真务实的工作作风以创新发展的工作思路奋发努力攻坚破难把各项工作提高到一个新的水平再创佳绩为分公司健康、持续发展做出应有的贡献。

　　我的述职报告完了谢谢大家！

市场人员述职报告4

　　一、完成主要工作任务

　　1、市场调研开发工作

　　5月初在公司安排下带领部门员工对以新区热源建设拟用地为中心周边6公里范围内进行了热用户及热负荷调查为新区热源建设打好坚实的基础。为了扩大我公司的供热市场保证热源的最大利用满足公司的资金链的使用在分管领导王经理的带领下对开发工作做了详尽的计划和安排与部门全体人员在计划时间内在公司现有供热区域进行了一次拉网式供热市场普查对区域内的新建房产、旧改小区等热用户做了一次详尽的市场调研。根据用户调研情况我们进行了重点划分针对今年房产市场比较萧条资金链比较紧张热用户开发难度较大的实际情况联系实际加大开发力度多次走访频繁与用户沟通讲解、洽谈最终圆满完成了领导交给的任务开发新用户500万平方左右收取配套费约37500万元。

　　2、表计校验

　　每年的表计校验拆装工作都是本部门工作的重点表计的准确度是保证公司利益的前提为了保证今年表计拆装、校验、及时、无误我提早安排了工作计划加强监督与监管力度。在安装过程中一丝不苟严格按照表计安装规范要求安装共完成表计校验拆装块。对53家表计原来安装不规范不合格的用户通过多次走访、讲解、分析利害使其同意进行了改造确保了表计安装的合格率和使用中的准确率。为今冬供暖做好了充分的准备。在此同时还见缝插针的.进行了新用户表计的校验和安装工作。

　　3、GSM远程监控模块安装

　　根据部门工作安排在11月初开始GSM远程监控模块安装及GPRS信号测试工作共完成模块安装378块处理问题模块47块。

　　4、在线监控安装工作此工作由于设备到货时间较晚上级部门规定结束的时间近在眼前给安装带来了巨大的困难在此情况下我带领部门职工分组施工加班加点每天工作至深夜在保证质量的同时与时间赛跑在天时间内完成安装套较好的完成了领导交给的任务。

　　5、蒸汽预收款工作提前针对每个用户下发了收费书面通知多次与热用户沟通、走访对部分交费“老难户”多次上门催缴。截止到12月底我们总收蒸汽费用约7000万元极大的缓解了公司资金困难问题

　　6、加强表计的管理有效降低管损。

　　为了降低10-采暖季的管网蒸汽损耗我与部门员工自供暖以来一直不间断的对直供区域内的近400家换热站进行检查监督经常加班加点对不规范用汽和表计异常的用户单位进行24小时监督、监控和突击检查。对有问题的用户及时解决整改针对偷气现象我与部门员工还加强了表计技术学习在7月份邀请表计厂家的专家来公司讲解、学习。

　　二、任职以来实际措施和效果

　　一是认真参与本部门各项工作实际操作了解各个环节。在工作中和工作结束后积极分析总结改正不足提高效率。为明年的工作提供参考和经验。

　　二是落实部门工作实名制各项工作落实到人每项工作专人负责落实到位有效避免了工作分工不明确、进度慢、相互推诿情况的发生提高了工作效率。

　　三是加强个人组织协调能力的锻炼。先后在公司组织的拓展训练中担任队长、在公司组织的歌唱比赛中进行组织协调工作。通过参加这些活动锻炼了自身也为成为领导合格的助手打下了坚实的基础。四是加强部门之间的协调与沟通通过相关部门间的良好沟通更快更好的完成工作并通过沟通随时了解掌握相关信息以及学习兄弟部门工作中更好的工作方式与经验。

　　三、自我评价

　　1、优点及不足。优点：

　　(1)爱学习肯钻研;(2)能吃苦能奉献;(3)责任心和敬业精神较强对工作认真负责。

　　不足：

　　(1)协调与组织能力相对不足;(2)综合分析、思考问题的能力还有些欠缺;(3)管理水平需要进一步提高。

　　2、今后努力方向。一是要围绕主要工作突出重点做出成绩。二是要加强学习注重实践不断提高自身素质消除自身不足。三是要扎实工作求真务实树立良好的形象绝不辜负领导和同事们的期望。

　　最后我要真心地表示我的感谢之情。感谢一年来公司领导及公司同事的指导和帮助感谢分公司同事的关心和信任。在新的一年里我会与大家一起更加努力的工作。

市场人员述职报告5

　　20xx年即将过去在短短40余天的时间内我通过自己的努力有了一点收获也有很多不足之处。做此总结很有必要目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好。我也有信心也有决心把来年的工作做的更好。

　　一自我定位

　　本人职责范围是市场终端推广活动的策划与实施以及终端形象的维护管理（展厅）。之前虽然在别的公司也做过相关的工作当时主要是做市场活动的执行没有从策划预算等方面做过全盘操作。到公司来第一天我就感觉收获很多工作范围广了压力也大了不过这也是一个挑战自我的`机遇我会努力做好。

　　二收获与不足

　　来公司后出差两次分别是支援安徽阜阳浙江宁波的开业活动前者相对顺利活动效果基本达到。宁波因为车质量问题未能卖车。两地之行充分感受到推广“XX计划”启到的效应与代理商的及时沟通也增强了活动效果。活动中我尽我所能给了代理商一些指导和帮助现场执行我已尽力想去做好但是还有些不足之处：现场主持能力匮乏车况不够了解对广告方式的执行缺乏经验等。

　　12月底主要工作是为迎接年会把展厅布置妥当虽然时间很紧张总算在客户参观前布置完成。不过很多方面都没有做好：地毯太皱橱窗没擦干净车辆名称标牌不足车辆的摆放问题等。这方面工作我做的不够好计划年假之前尽力整改完毕。

　　因公司生产任务紧张1月6号后基本都是在车间支援生产在车间这一段时间内充分感受到生产一线的辛苦。十多天时间学到了很多电动车装配、调试方面的知识这对我以后的推广工作大有帮助。

　　三来年计划

　　1、加强策划方面的学习全面弥补策划知识的缺口。多向领导请教多向营销系统相关人员学习以提高自身策划能力。

　　2、锻炼自身主持能力提高活动现场协调能力增强对客户心理了解能力与客户多做沟通以利于增强活动效果。

　　3、学习电动车性能配置方面知识以体现作为终端人员对电动车的了解。

　　4、努力做好展厅的管理与维护与公司行政方面共同协调安排人员对展厅进行维护自身也需定期根据市场情况对展厅进行整改。

　　5、对公司相关会议（招商会展会年会述职报告等）提前做好一切准备制定相关细则、表格确保会议顺利。

　　年前本职工作并没有做多少所以今年的工作成绩很少。觉得很是惭愧来年必定加强学习多去实践为公司发展贡献自己的一份力量。

　　XXX

　　20xx-1-24

市场人员述职报告6

　　不知不觉已经一年了回想自己这一年所走过的路所经历的事情没有太多的感慨没有太多的惊喜多了一份镇定从容的心态。在公司领导的带领和帮助下加之部门同事的鼎力协助自己立足本职工作使得销售工作得及顺利进行。

　　作为销售部中的一员我深深得感受到自己深肩重任作为公司的门面企业得窗口自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自己。在高素质得基础上更要加强自己得专业知识。同时更要广泛的了解整个市场动态走在市场得前沿。

　　但我要为我的工作业绩亮起红灯。本年度的工作成绩大不尽人意在此也向公司和家人们真诚的说声对不起。

　　针对今年一年的销售工作我从以下几个方面进行总结：

　　1、个人总结;

　　经过一年的锻炼我基本上具备了销售人员应具有的素质：积极自信大胆沟通能力。同时也总结出销售人员更应该具备专业的品种知识、谈话技巧和必要的商务礼仪。成熟稳重责任心强心态稳定敢于担当重任有较强的团队管理能力和作战意识能充分理解和执行公司领导的市场策略更是销售人员应有的基本条件。

　　在工作中也积累了一定的营销与管理经验。也能迅速接受新的理论与技能不受经验限制;身心素质也有所提高能够做到处世不惊善于处理意外突发事件。同时也可以对市场进行系统的分析和判断。

　　但我所做的不足也有很多缺少沟通、缺少思考、所掌握得理论技能不扎实。在沟通的环节中我欠缺的是与同事之间的沟通通过此次总结我深刻的了解的如果我能够经常与同事进行沟通对我在市场上遇到的问题在解决过程中会少走很多的弯路对我个人的经验也会有很大的提高。在思考问题中我还是弱者在对每个客户每个市场都欠少分析深度如果能够多对客户市场进行系统的分析和总结会对我自己是个提高也是对市场的掌握。理论与市场更是要相结合得分析和判断。

　　2、业务总结;

　　我负责得主要是辽宁的沈阳、铁岭地区主要是对客户得巩固及对市场得从新了解。客户是直接给我们带来财富的对象客户与客户给我们带来的财富是不同的。在上一年已选择好了客户的集成上我需要做的是与客户建立一层良好的合作关系。可能在合作的过程中有的客户并不适合我们这就需要及时的更换比如昌图地区。所以巩固客户也是非常重要的。客户回访应该说是巩固客户的.必要方式之一。在与客户合作的过程中沟通是我与客户合作的前提建立良好的沟通方式也是合作成功的前提。所以我要经常与自己的客户进行沟通只有在沟通的过程中才能了解到客户的需求我们合作之间存在的问题加强我们之间的了解增进我们之间的感情促进我们产品在当地的销售量市场前沿的一些信息。所以在巩固客户时我采取了这样几种方式：当面交流这样是双方沟通的做好方式同时也能增进我们彼此的了解和感情。

　　电话沟通电话沟通是必不可少的环节在种子销售旺季的时候经常的电话沟通对我的销售量会有所提高。

　　信息慰问信息慰问也是增进我们之间感情的调味剂在节日的时候送上一个小小的祝福经销商也会感觉暖暖的。

　　针对品种这一块我在此也要多说一句江育418在辽宁属于未审定品种所以在开展工作时存在了很大得弊端。今年辽宁在种业这一块又时管理得非常严格。很多经销商本打算买的量都没有达到。比如康平地区和法库地区。

　　3、分享经验;

　　在接手辽宁市场的时候通过走访市场和了解客户我总结出在选择客户的时我的标准：对公司的品种和品牌有决对的热情能够对我公司品种进行主推的客户;有新品种推广能力领先市场运作思路稳定的市场网络的客户;拥有足够的流动资金遵守公司销售政策和要求对结算价格不敏感的客户;和当地工商、种子管理站关系良好能够自己解决问题的客户;在经营过程中无不良记录的客户。针对以上几点是我在对辽宁客户的总结也是我在选择客户时的标准。

　　总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习下一年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：

　　1确保完成全年销售任务平时积极搜集信息并及时汇总;

　　2提高自身的服务态度细心的与客户沟通;

　　3做好季度计划月计划。做好详细得出差计划和报告;

　　4及时分享个人的经验与不足;

　　5客户关系的维系并不断开发新的客户;

　　6努力做好每一件事情坚持再坚持!

　　最后想对销售过程中出现的问题归纳如下：

　　1事故处理不及时。针对辽阳市场上一年的事故处理上虽然公司给予解决但在处理时间和方案上存在很大问题。建议公司建立出故处理小组针对类似事情有一套合理得方案。

　　2销售政策改了又改。在销售政策上价位是客户最敏感的话题如果价位改了又改在客户心里会存在很大得阴影同时也会打消客户打款得积极性。建议公司先建立明确得销售政策更要提早出台。

　　3防伪标码有名无实。

　　总之今年我将更加努力做好自己份内的事情并积极与他人沟通。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。

市场人员述职报告7

　　各位公司的领导和同事们：

　　大家好!非常感谢xxx和其他领导对我的信任给我提供一个发展自我的机会能让我担任xxxx我深知这职位的分量因为它包含着xx全公司人员及刘总的重托。

　　很高兴能在xx工作公司领导的热情友善各位同事们的和睦相处特别是xx工对我工作的支持使我很快适应了这里的环境融入了公司的团队更快地投入到工作中。这么多年的工作经验使我感觉到每到一个新的公司搞好工作的同时其实也是学习的过程同样xx也有值得我去领会的地方因为有幸能跟随xxx和xxxx工这样的领导你们的工作节奏之快、办事效率和要求之高管理方法之人性化在xxxx得到体现这些都将是我一生的宝贵财富在xxxx的工作和生活将来可能会为我留下美好的回忆。

　　多年来的生产管理工作我也总结出了一些自己的经验和看法。生产部虽然没有业务这样的前端部门辛苦不易但也是一个生产型公司运作的核心部门我非常明白他的重要性。而生产部的管理无外乎就是人员、现场、损耗、质量和效率的管理而这些都需人去做。

　　管理工作我认为其实是一种琐碎。不管事大事小或有私利无私利只要发生在我的职责范围之内即使别人有一百一千个理由可以不做我都没有一个理由可以推脱。——我每时每刻都有必须的责任去做!

　　管理工作我认为其实是一种楷模。有时候我必须毫无犹豫冲锋在前然后号令下属方显有力!

　　管理工作我认为其实是一种渗透。只高高在上东瞄西看、指手划脚却不了解全局每一处细节和对象纵使我凭空把全局设想得多么完美或者描绘得云山雾罩却也无法对现实做出真正完善有效的执行号召毕竟我那些命令总会让人摸不着头脑!

　　管理“人”不该单单管理“人”而应该是管理“人心”。单纯地管理“人”其实只是一种空虚的叫嚣无论我的脸色多么的乌云密布声音多么竭斯底里的雷电交加最终也显得那么轻微那么弱小甚至适得其反。管理“人心”才有丰富的内涵即使不狂吼乱叫说出的话也一定分量十足!

　　所以我认为生产人员的管理是要有过硬的制度来约束的在以后的工作中我将对生产部制定细化的制度制度就是一把尺子一面镜子让员工在制度的框架下进行自主管理而管理人员只要起到监督的作用当然也要有奖惩方面的制度来调动工人的`积极性和自主能动性。

　　xxxxxx有着值得非常自豪的昨天正是因为大家的这几年艰苦的努力奋斗在很多方面取得了可喜的成绩。但是随着公司的快速发展很多不足之处也随着暴露出来。管理制度的僵化、流程混乱造成的运作低效、品质体系的缺失等等已经成为制约我们进一步快速发展的瓶颈。

　　近几年来公司在xxxx的领导下勤奋工作不懈追求在公司的发展史上留下了浓重笔墨。今天公司转型我被任命为生产的一个负责人感到无上的光荣并愿在今后的工作中尽职尽责不辱使命以回报大家的信任。

　　在感到光荣的同时说心里话我更感到巨大的压力而且公司这么多业界最优秀的员工都在默默地注视着我我尤其感觉到压力的份量。虽然我现在听到的xxxxxxx和各位同事的鼓励想到的是在今后工作中怎样向大家交上满意的答卷。复杂特性和发展的历程显示了我们面临着众多的困难也证明了要做好这个产品必将是持久战不会是速决战。在这个过程中既须有大刀阔斧只争朝夕的锐气更需要卧薪尝胆长期坚持的韧性。我的能力有限水平不高在一些方面还需进一步的提升为发展尽我全部力量。我相信天道酬勤勤能补拙相信有付出就会有收获。我想只要坚持不懈像愚公移山那样每天挖山不止就一定会有成效。 现在既然我选择了xxxx就会认同xxxx忠诚xxx,扎根xxx,认真投入工作奉献xxx在公司的这个舞台上发挥自我价值演绎精彩人生。在此我也恳请各级领导和全体员工对生产的支持、监督、帮助没有大家的支持我们将一事无成为了我们拓天的发展请xxxxx的全体员工为生产献计献策团结友爱互帮互助尽职尽力。我将团结和带领生产员工与时俱进克难制胜以崭新的面貌、高昂的斗志、求实的作风共同开创我们xxxxxx的美好明天。

　　最后我想说：不管前面的路多么艰难我将尽我所能。

市场人员述职报告8

　　充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的20xx年在时光的轨道上渐行渐远充满希翼的20xx年即将踏着春的气息充满澎湃激情向我们走来。20xx年是我担任市场部市场部长的第*年这一年对于我而言是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台我感慨我庆幸我自豪我喜悦。下面我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报如有不当请批评指正：

　　一、加强学习不断提高自身工作能力

　　作为一名市场部主管我不仅要在产品销售上给员工做出表率更要负责好市场部的日常管理工作。为了更好的完成本职工作我非常注重自身能力的增强。我积极参加公司组织的各种学习培训活动认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间通过网站了解与本行业有关的知识和信息。通过不断的学习我的营销水平和管理能力都有很大的提高。

　　二、立足本职、努力完成各项工作

　　在工作中我严格按照公司的规章制度要求自己努力给员工做好榜样。认真做好市场部面的统筹管理工作积极开展员工培训工作努力提升公司的品牌形象。注重和员工之间的沟通交流组织有意义的集体活动增强团队的活力和凝聚力。加强和顾客之间的交流增进顾客对公司产品的了解培养品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成绩。

　　三、20xx年工作完成情况

　　20xx年市场部在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩：

　　一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整对我们来说既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学习对新产品进行了解。通过模拟营销等方式加快员工对彩宝可换货的认识提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我市场部的彩宝销售额从去年的**万元提升到今年的**万元取得了不错的成绩。

　　二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售情况的总结找出了制约铂金销售的原因--对戒的码数和款式较少。针对这一情况我们丰富了铂金戒指的款式补齐了码数从而提高了成单率铂金的销售业绩实现了稳步的增长。

　　三是团队整体实力得到提升。在工作中我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度给大家分享我在生活工作中的感悟等方式不断的增强员工的归属感和凝聚力激发他们在工作中的激情与活力。加强对新员工的培训让他们能尽快的'适应工作尽快的融入到我们的团队中来。

　　四、工作中存在的不足

　　虽然在20xx年我们市场部取得了不错的成绩拿到了连续10个月对比去年上升奖和连续9个月达标奖但是我们要清醒的认识到我们的工作还存在许多不足的地方。

　　一是VIP客户的管理上还不到位整个市场部的VIP客户偏少。

　　二是本市场部员工都是本地人在管理上还存在不小的问题。

　　五、20xx年工作重点

　　(一)加强团队打造增强员工凝聚力

　　一是要加强员工思想认识方面的培训学习帮助员工树立正确的人生观和价值观。二是通过换班的调整增进对员工的了解杜绝员工拉帮结派。三是多和员工进行沟通及时了解员工的心理状况化解工作中的矛盾。四是经常组织集体活动组织员工和同片区的同事进行有意义的比赛增强员工的集体荣誉感。五是加强员工招聘力度多招一些外地员工和本地员工搭配缓解管理工作中的压力。

　　(二)调整奖励机制激发员工积极性

　　一是每两周评选出一名优秀员工给予奖励并以此作为年度优秀员工的评选标准以此来激发员工积极拼搏、奋勇争先的工作热情。二是评选优秀小班长让员工独立带班从中学会怎么去做一名优秀的领导者给员工展示自身的机会和舞台。

　　(三)制定VIP客户管理制度加强VIP客户管理

　　1、市场部内的重点客户由市场部长和领班亲自接待给员工做好表率并建立市场部长领班顾客维护本。

　　2、一定要千方百计留下进市场部顾客的联系方式。

　　3、除了平时大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给所有VIP发祝福及温馨短信并把给VIP发信息的任务分配落实到个人。

　　4、顾客购买小票上没有留电话号码或者达到金额没有给予办理VIP卡一律不算个人业绩。

　　5、每季度召开一次VIP管理研讨会大家共同总结一季度来VIP管理工作的进展情况并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。

　　总之一年来的工作取得了一定的成绩但还存在诸多不足之处在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺我要在今后的工作学习中磨练自己在领导和同事的指导帮助中提高自己发扬长处弥补不足。在新的一年将制定出我新的奋斗目标以饱满的精神状态迎接新的挑战向先进学习向同事学习取长补短共同进步为分市场部的明天而尽心尽责!借此机会也祝各位领导同事新年快乐万事如意!

市场人员述职报告9

各位党员、各位同志：

　　根据组织法有关规定本届村支部已任期届满将进行换届选举现在我代表本村支部委员会将三年来的工作向大会报告如下请予以审议：

　　一、狠抓班子建设不断增强战斗力和凝聚力。

　　干部队伍的建设十分重要我村以创建“五好”基层党组织为载体在班子建设、制度规范、村民自治上做足了文章。一是以强化班子自身建设为首任狠抓班子日常学习教育加强村两委班子对各项方针政策的学习与理解提升班子整体政治素养。二是抓制度规范干部行为。对村两委委员全部实施目标管理考核村干部实行责任分工到片管理到人既分工又合作以用人而知人布局能控局的管理模式。抓住以生产队长为骨干以党员为示范以各项协作为推动力发挥各级组织的积极性和重要性的作用以培养人才维护稳定增强村民法制教育为重点。以规范制度为抓手通过建立党内监督制度、“村务、财务”双公开制度等增强了村务公开的透明度融洽了干群关系营造了民主管理、民主监督的良好氛围。通过开展创“五好”基层党员组织活动班子建设明显增强工作机制逐渐规范发展业绩得到了群众的普遍认可。

　　二、狠抓基础设施建设提高村民生活质量

　　从开始我们加大了基础设施建设力度着力改善农村人居环境重点围绕村容村貌、道路交通、水利设施、村民活动阵地建设等促进农民群众养成良好卫生习惯提高群众生活质量。投资xx万元改道一组排水沟解决一组居民因水沟过弯堵生活污水难排放问题。投资万元拓宽五组村内路基600米解决五组居民因路基过窄出行不方便问题。投资万元改造四组道路解决四组居民因道路毁坏弯曲出行不便问题。投资万元修缮二三组路基础及下水道提高二三组居民生活质量。投资万元改造四五六组水渠机耕路15处彻底解决因道路不通村民生产生不便问题。投资万修缮防汛通道解决防汛是道路不通及防汛物资运输不便问题。

　　三、狠抓民心工程办好事

　　众所周知由于我们村没有任何企业所以集体经济显得困难每年只能吸13万余。这里面包括方方面面的开支每年公用工支出就达5—6万元另外加上土地流转、植树绿化、农田基建垃圾清运等项外能为民办实事的资金就少得可怜我们只有勒紧裤带省吃俭用多方面争取项目援助三年来我们做了下列实事：

　　1.筹建楚湘三元城：得益于人民医院、亿丰农贸市场的在我村建设为我村在筹建楚湘三元城项目上筹集了一些资金为三元城项目的建设村支部成员跑规划、跑设计、跑开发商吃尽苦头黄天不负有心人三元城项目即将开工建设项目建成后光三元大酒店的年租金就能达到100万元为我村的后续发展提供了可观的资金。

　　3.交通难兴建水泥路。要想富先修路交通难是群众反映的又一重要话题。全村各村民小组组内道路毁坏严重遇到下雨就无下脚之地群众意见很大为了解决的这一问题经村两委会讨论决定筹资硬化各小组道路。首先我们通过一事一议每年为村内募得资金6万余元。然后我们又找在我村开发的相关项目得到新城区管委会的支持。采用承包方式硬化村级道路4000余米。大大解决了群众出行难问题。

　　4.稳定新农合及新农保增强村民因病致贫的`抗风险能力以及老有所养的后顾之忧。今年全村参保人数3323人100%参加了合作医疗保险。今年又为3190人办了新农保手续覆盖率达到96%以上大大改善了村民的养老问题。

　　5.解决灌溉难。农业生产水源尤其重要特别是对我们农户种植的蔬菜作物。由此我们面临所存在的是泵站、灌溉水沟毁坏严重影响着的水源畅通据此我们多次找到农业局、水利局协调。投入了两万余元疏通沟渠、修复部分泵站消除了村民因天旱而无法耕种的因素。这一惠民举措得到了广大群众的热烈欢迎和大力支持。

　　四、勤政为民做群众的贴心人

　　说句实在话村级工作不好干怎么办？两委成员把自己融入到父老乡亲中去和群众打成一片把自己作为群众中的一员。为了团结和带领干部群众拧成一股绳加快全村发展步伐我们始终抱着默默无闻无私奉献的想法多干、快干、狠干自己作表率冲锋在前享受在后从而在全村形成了干部群众在身后紧随猛赶一呼百应的局面。我们这届在村三年的时间不论是在修建道路中还是在水道管网疏通我们始终都走在其他村的前列。

　　支部成员官不大事不少生、老、病、死、打架的事都得管这些事看起来是小事但这是做好工作的基础不能马虎。我们常常是白天忙工作晚上忙群众的“家务事”。最难管的就是邻里之间的矛盾处理公说公有理婆说婆有理一碗很难端平两头跑两头作难。但我都耐心细致地做工作动之以情晓之以理用疏导的方法把这些工作做好做实。

　　各位党员、各位同志：三年来的工作虽然取得了一些成绩得到了镇党委、政府的认可但是与领导的要求群众的热切期望还有一定的差距。特别是组织党员学习及服务群众还做得不够还有待于继续加强。各位党员、各位同志：本届支部任期届满换届在即！我们一定要在上级党组织领导下选好人、用好人、做好换届选举工作。预祝村支部换届圆满成功预祝新一届村支部领导全村人民继续做好工作！欲穷千里目更上一层楼！谢谢大家！

市场人员述职报告10

　　现将上半工作总结如下：

　　一、好的方面：

　　1、工作具体思路明确到位工作业务水平有所提高!体现在工作的深入和对待问题根源能够发现和排查保证安全稳定!

　　2、个人支配水平提高安排工作的步骤与同事结合一体化定岗定位

　　3、学习与实践相结合从问题中找不足!从学习中弥补不足从实践中增强能力!发挥岗位能动性!

　　二、存在的问题：

　　1、自身要求不高自我化严重!导致工作中问题的出现导致问题的升华!认识缺乏!

　　2、学习业务水平不高对洞采的一些相关知识学习不精导致问题看不出讲不出发现不了对安全不力!

　　3、工作边缘化只求过的去不求过的硬!只干表面工作不去深入工作!影响工作进度!

　　4、思路不明确支配不到位!想法和工作有时联系不到位!问题和改正问题实际不复合!

　　5、标准化不强心中不细!

　　通过以上的诉说我深深感受到自身的不足在以后的工作中我将以全新的态度迎接我与公司的大好未来。在以后的工作中将以以下几点为准则不断加强自身素质文化和工作业绩。

　　一、加强学习努力提高自身素质

　　在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。作为一名市场管理员我深知自身的不足因此在努力工作的同时认真加强市场管理的基本知识、管理的学习积极参加公司组织的`活动努力提高自已的政治觉悟和思想境界。同时在工作中注重专业知识的补充参加了公司组织的管理业务培训了解相关业务流程和规范充实自己以适应工作要求。

　　二、认真完成领导交办的工作

　　与同事一起认真做好上级给与的工作任务。同时对于需要协调的事件根据领导的要求积极与主管、监控中心沟通力争使事件得到妥善处理。同时根据事件加强自身不足加以整改。力争以自身为关键妥善完成各项事件。

　　三、进一步完善自身工作能力

　　在工作实践中不断总结经验教训提高工作能力。搞好与同事之间的分工协作提高管理工作效率。在工作进一步增强服务意识积极为公司、为客户服务。