行政助理月工作总结

　　1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人打了一些电话但来面试的只有2个其中一个因为性格原因不适合呆在公司另一个感觉面试时还比较自信但没有文秘经验自己的说法和实际相矛盾。

　　2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度但还有许多制度还需要完善这月完成了一个办公用品的管理和领用对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记将现有的办公用品全部登记以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。

　　3、对电脑中的资料进行了分类整理以部门为单位归类分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理方便以后归档。

　　4、开始着手写公司发展规划但不知道该如何下手提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

　　5、到材料市场去走了半天了解到一部分材料对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。

　　6、制定了一份客户对我们公司的`满意度调查问卷以后完成交房时请客户对我们公司的服务做评价我们做的不好的地方以后都尽量完善将客户的满意作为我们的目标。

　　7、参加了两次培训一次是销售方面的培训一次是礼仪方面的培训。通过培训让我在销售和礼仪方面都学到了很多知道了和客户交流时应注意哪些礼节应怎样沟通。