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人事经理述职报告1

尊敬的领导各位同事：

　　大家好!

　　转眼间****年已经悄然走过在年终岁末之际对于我们每一个追求进步的人来说都会对自己的一年进行“盘点”现将我担任人事主管岗位一年来的工作总结如下：

　　一、招聘与岗位配臵工作

　　****年根据公司人员编制计划的岗位类别需求招聘形式主要以春节后大型招聘会重点宣传参与和英才网首页广告logo投放和职位发布集中招聘筛选的招聘方式进行。同时结合企业实际情况采用了电视台广告游播、公司及就业帮扶中心LED发布招聘信息、周边张贴招聘启事等多种招聘渠道招聘配臵岗位满足了各部门、子公司的用人需求保障了各项工作的正常开展。****年通过以上多种渠道选拔接待应聘人员共计约XXXX人次按照人员需求计划共计完成配臵岗位XXXXX个。

　　1、 招聘渠道的开发

　　1.网络招聘 2.现场招聘会 3.电视广告 4.报刊杂志 5.LED公告 6.张贴启事

　　2、****年年度公司人员配臵情况：

　　****年公司人员配臵统计表(略)

　　人事异动手续办理做到不拖沓不延误认真及时完成。

　　二、薪资、福利、安保金工作

　　1、薪资发放

　　自****年**月起本人开始负责公司员工薪资核算工作及时完成了集团公司及各子公司自****年**月至1**月9个月份的员工薪资核算工作并在规定的每月15日之前按时发放。根据****年1-1**月份薪资表统计计算各公司人均工资分别为：元/人/月,详见附表一。

　　2、 福利发放

　　****年本人及时无误的完成了法定的五一劳动节、中秋节、十一国庆节的福利造册发放工作。

　　3、 安保金退还

　　按照公司制度规定我公司员工自转正之月起根据岗位起扣安保金离职时正常办理完离职手续后次月领取《遗留工资退还申请单》扣除所欠余额剩余金额全部退换。****年本人共办理安保金退还手续共计55人次此项日常工作做到及时无误的完成。

　　三、社会保险缴纳工作

　　按照国家规定政策每月及时缴纳公司员工各项社会保险并在****年**月做了大量资料准备工作配合完成了社保局对集团公司及各子公司**年的社保年检工作社保局未提出任何年检问题。****年**月-**月社保局养老保险和医疗保险基数分别调整并要求补缴1-**月养老保险基数差额本人除了配合社保局做好基数调整所需的各种资料并根据公司缴纳社保人员的备案时间统计计算后及时无误的在工资中扣缴了个人补缴金额。

　　****年度本人共办理招收转入备案 52 人次(残疾人招收备案7人)解除劳动合同备案34 人次员工生育保险报销 2 人次医保卡办理 22 人次。目前公司社会保险缴纳在册人员共计 127 人其中集团公司 XX 人物流公司 77 人房地产公司 XX 人钢贸公司 3 人信息公司 9 人物业公司 XX 人。其次****年**月与平安保险公司签订了48名人员的意外伤害保险并每月根据人事异动做好离职人员与新入职人员的信息更替工作。

　　四、残疾人保障金备案工作

　　****年**月***残联对我集团及各子公司征收20xx年度残疾人保障金由于20xx年未在**残联进行备案工作导致残疾人保障金征收金额大。在备案时间已经超时的情况下本人在与**残联部门领导多次沟通后才允许我公司进行补备案。在对各公司20xx年全年各月份的工资表信息有关人数和相关数据进行调整后报**残联补备案完成大大减少了残疾人保障金的征收金额并且通过多方渠道找到符合要求的残疾证挂靠并办理招收转入手续为 20xx的残联审核工作做好充分的准备工作。

　　五、劳动合同及档案管理工作

　　****年**月自接手人事档案管理工作当月及时完成了各公司共计XX2名员工劳动合同续签工作;每月根据实际人事异动及时更新各公司员工电子档案及纸质档案的归档整理工作;完成员工通讯录的更新并发放通知工作共计5次。****年1**月完成集团公司及各子公司全员共计249名员工的劳动合同重新签订工作。

　　六、培训工作

　　****年上半年制定了《****年上半年培训方案与计划》;组织了****年第一期新员工培训共计培训XX人次并进行了培训总结及培训结业考试取得了较好的培训效果;下半年积极配合协助本部门完成各种培训活动。

　　自****年**月本人在人事主管提出辞职后主动接手企管部社会保险缴纳、薪资核算、劳动合同档案管理等工作整体工作量加大工作任务繁重在不熟悉新工作流程的情况下通过各方咨询学习、各部门了解情况主动加班等种种努力克服困难在部门领导及同事的协助下及时完成了各项工作。劳动纪律方面坚持做到遵守公司各项规章制度按时上下班、按时参加公司各类活动、培训全年没有罚款记录。在这里我要特别感谢各位公司领导和同事因为今年身体的特殊情况大家给予了我特别的照顾和帮助工作上尽可能的减少我的工作负担精神上给了我莫大的鼓励和支持。领导和同事的照顾和帮助更是让我觉得我应该自觉、积极主动的配合集体力所能及的'工作和任务。投递的稿件**在均被采纳刊登完成了本部门投稿考核任务;以上关于本岗位的各项工作总结是本年度的收获与业绩也存在很多的不足以下是我总结出的关于岗位工作中发现的问题和个人存在的不足以及改进的方法：

　　1、岗位工作中的问题及解决思路：

　　(1)、自接手劳动关系管理工作后发现公司现行用工劳动合同存在较大的用工赔偿风险。公司目前共计246名在岗员工其中XX9名员工没有签订劳动合同一旦产生劳动纠纷或重大工伤事故按照劳动合同法相关规定用人单位将承担双倍罚款及赔偿金额。20xx年起公司全员签订劳动合同实行全员聘任制规范用工制度保障企业与员工的双方利益。

　　(2)、劳动合同条款中约定事项不全面。****年以前的合同中没有任何关于甲方对乙方关于公司档案、电脑资料、技术资料、程序等有商业价值的资料保密和保护约定事项。随着公司信息化技术项目的实施此项约定在劳动合同中进行约定势在必行。**年全员新签订的劳动合同中三十二条约定：乙方未经甲方批准不得以任何形式和理由销毁修改甲方的技术资料包括电脑资料、档案、程序等有商业价值的资料不得携带上述资料外出使用或保管。除此之外将公司的各项规章制度纳入劳动合同的附件保障公司管理合法施行。

　　(3)、员工社会保险缴纳条件不统一。原则上公司规定新进员工转正后半年或一年以后可申请缴纳社会保险除关键性岗位人员或具有职称人员可另作特殊申请。但目前个别公司普通员工岗位转正即可办理保险导致我部门无法给予其他员工合理解释。建议集团公司及各子公司统一社保缴纳条件使员工得到公平待遇。

　　2、个人不足与改进办法

　　****年新的岗位工作让我的工作技能得到了提高身心也得到了极大的考验和锻炼。同时也发现了一些自身存在的不足和有待学习和改进的诸多方面。1、缺乏人力资源主管需要具备的全面、系统、专业的人力资源管理理论知识。例如：人力资源战略规划、关于企业如何选人、用人、育人、留人合理的薪酬设计体系管理知识、切合实际又具有实效性的绩效考核体系管理知识以及国家各项关于劳动关系、劳动合同、社会保险的政策法规等。2、公文写作能力有待提高。对公文写作的工种、格式不熟悉文字功底不够深厚。3、在工作中有时会因个人偏见、个人情绪影响对同事的服务态度服务意识不够强。4、遇到繁杂琐碎的大量事务性工作时不能做到主次分明条理清晰甚至会出现疏漏、差错甚至遗忘。针对以上不足**年我对自己提出以下改进要求：在专业岗位技能方面继续努力学习深造学习人力资源管理的理论知识积极参与各类专业技能培训课程提高自身管理技能;学习国家各类关于人力资源的政策、法规为公司合法用人预防和规避风险;学习公文写作的技巧提高公文写作能力;在为员工办理相关人事手续时我会更加注重端正自己的工作态度强化服务意识使本部门与各部门之间个人与同事之间建立团结、友爱、互助的和谐关系;日常工作注重加快工作节奏提高工作效率冷静办理各项事务力求周全、准确、适度并且事事有着落。除此之外基于本部门的监督考核职能作为企管部的一员我会严格要求自己坚持以身作则。

　　不足之处还有很多希望各位领导及同事发现后能够给予批评指正我一定会虚心接受认真整改并在明年的工作中更加努力改进。

　　****年重点工作计划

　　一、 人员招聘与配臵计划。****年人才招募与配臵计划是为了保证人员合理流动的需求。在下一年的人力招募与配臵工作中严格执行公司董事会最终审批的** 年度人员编制计划尽可能的节约人力成本做到人尽其才。广拓招聘渠道储备流动性较大的一线员工岗位重点空缺岗位提前计划安排保证公司各项业务正常运行。对人员招聘面试筛选工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历不仅对个人工作能力进行测评还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。

　　二、 完善职位分析计划。职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素适时调整公司及部门组织架构进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配臵、招聘、考核及员工培训提供依据。

　　三、 薪资管理与员工福利计划。本着“对内体现公平性对外具有竞争力”的原则将在**年度的完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。

　　四、 员工关系管理计划。及时地掌握员工思想动态做好员工思想工作有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因从中做好分析找出应对方法避免员工不正常流动。 员工关系处理它既牵涉到企业的整体利益也关系到每个员工的切身利益。必须从公司根本利益出发尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上协调好公司与员工双方的关系。

　　总之不论身处公司哪个部门一心一意的站在公司立场全心全意的开展工作是我自身的职业要求和职业素养。在接下来的工作中我将秉承一直以来的要求和素养继续为公司奉献个人的能力争取工作中与公司共赢不断提高职业技能和水平在实现自我发展目标时快乐地享受工作享受生活与公司共同成长。

人事经理述职报告2

　　尊敬的董事会领导、周总、各位同事：大家好！

　　我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副经理、并于同年的11月19日接任经理一职任职期间在总经理的领导下主要负责酒店行政后勤、人力资源、质检培训、写字楼物业、党工团等五方面的工作部门下属质检培训经理1名、人事助理1名、薪资管理员1名以及后勤员工11名现将我个人入职以来特别是今年以来履职情况、存在问题及今后工作计划向大家作一汇报请各位指正。工作完成情况（5个方面）第一方面是行政后勤管理工作。

　　一、办公室工作：主要是完成总经理交办工作上级主管部门布置的任务牵头组织酒店的各项活动内外接待协调等方面。在各个部门的大力支持配合下主要完成的工作有制定11年度的各部门经营管理目标责任制考核办法；酒店全套SOP规章制度、岗位职责、操作规范的修订完善更新工作；牵头组织的有总结表彰大会、新年团拜员工联欢会、11年度的员工趣味运动会、11年度的员工旅游事项、酒店第三届技能大赛、组织开展月度、季度的各项评比工作等。下半年还根据市旅游局的工作要求开展了节能减排达标工作组织各部门制定了节能减排措施方案并会同工程部根据市节能监察中心及旅游局的要求制定白炽灯更换LED灯可行性方案目前正在节能测试阶段计划分区域分阶段实施。

　　针对今年1月份新的国家星级评定标准的实施组织开展了各个部门参与的对标检查整改工作。以及绿色饭店创建的准备工作。消费者信得过单位的申评工作。

　　在办公室内务管理方面在年初完善了办公室档案管理编撰规范了酒店档案目录。同时做好各方面上级管理部门来酒店的检查接待工作。

　　二、后勤管理工作：重点是员工餐厅和员工宿舍让员工吃好住好是稳定员工提供好后勤保障的一个重要目标也是体现酒店福利的一个具体内容在日常管理中定期书面征询各部门员工对后勤生活管理方面的意见并针对性地进行合理整改。

　　第二方面是人力资源工作年初调整了酒店的组织架构、根据经营发展情况以及新星标的服务标准要求重新确定定员编制通过各种渠道1-8月招聘入职员工311名（其中实习生52名）原有的'招聘渠道院校2家今年新增合作意向2家并与电子职业学校商谈达成开办旅游班初步意向为长期的招聘工作打好基础。

　　薪资方面今年8月的人均工资20xx。46元比去年同期的人均工资增长了269。8元今年因最低工资标准的调整以及春节后服务行业的工资增长导致人工成本增加较大据统计1-8月员工工资总额同比去年增加了58。37万元。

　　第三方面是质检培训今年恢复设立专职质检培训经理重新调整了质检组实行总经理质检、质检组质检、部门质检三级质检制度提高了频率。工作有了深入目前逐步开始质检考评和奖惩落实阶段。

　　培训工作1-8月共我部组织入职培训152人次人次岗位资格证书培训109人次领班主管培训15人次中层外派培训20人次（总经理资格培训、品质管理师、旅游营销师、劳动保险法、节能减排）员工的基本技能培训由部门组织为主据统计有1481人次。我部主要负责检查和督办部门培训工作的组织情况。

　　第四方面是物业管理工作此项工作原由工程部兼管自去年10月份改由行政人事部负责现有18家租赁单位物业管理主要是对外招租以及物业设施的日常维护与物业单位的沟通协调等等同时在招租渠道上增加了网络招租以及街道经济科信息发布渠道1-8月写字楼租金收入244。88万元与去年同期相比增加78。31万元租金标准与同地区写字楼租金相比处于较高的价位。第五方面是党工团工作由于人员变动原党支部书记、工会主席都已离职这几项工作实际上由行政人事部在具体完成上级布置的工作今年主要完成了工会创建工人先锋号工作十佳书香型企业工作为员工办理了5。1服务卡同时建立了团支部开展了创建青年文明号工作。部门主要存在问题及下部工作重点：

　　1、工作量大涉及面广有些工作只是完成在表面缺乏深入。因此在部门人员少的情况下细分职责明确部门各项工作的目标计划进度提高工作效率。在部门试点进行工作效率手册操作如果可行的话推广到各部门。

　　2、现有的薪酬机制存在着一定的缺陷主体就是固定工资缺少可以考核的浮动工资或奖金部分考核机制比较粗放比如对部门的考核仅仅是年初的一个经济责任制考核指标所以目前正在完善细化酒店的各项考评机制以新的四星级酒店规范为依据开展逐级考评对管理人员的考评主要是管理绩效以及执行力为主要内容对员工的考评主要内容是完成工作量和综合技能服务水平通过公开公平的考评奖优罚劣调动积极性稳定提高管理水平和服务质量。

　　3、人力资源管理方面存在着招聘渠道不多人员流动频繁的情况对此已在上半年重新联系了新的院校招聘渠道10月份、12月份将分别具体落实明年的实习生源以及毕业生招聘工作同时参考其它行业的用工思路灵活采取不同的用工形式作为补充为一线部门提供保障。

　　4、质检培训方面上质检工作已基本步入正轨需坚持并以促进部门的质检完善为重点落实三级质检制度并实施考核奖惩。培训工作存在着有培训数量缺少培训效果的情况因此重点开展培训质量跟踪通过开展培训考评来确定分阶段的培训重点内容和重点人员提高培训实效促进服务质量水平的稳定、均衡、提高。同时在常规培训形式的基础上合理安排培训资金预算定期开展以增强团队协作精神提高凝聚力创造力为主要目标的督导层拓展培训并通过他们开展对员工的培训促进部门合力的提高。

　　5、企业文化建设还没有形成氛围仅仅停留在店刊、宣传窗宣传等基本形式党工团的活动开展很少没有发挥党工团组织在企业经营管理方面的助燃剂、润滑剂的有效补充作用。因此下一步重点开展围绕企业精神、敬业爱岗创佳绩的主题宣传有计划地组织开展党工团各项活动丰富员工的业余生活以各项活动为串联把创建有嘉和特色的企业文化工作落到实处。

　　由于时间关系有关述职内容只是提纲表述的不够详尽请董事会领导见谅总之本部门的工作得到了总经理室的正确指导以及各部门的支持和配合在此向各位同仁表示感谢

　　我的述职完毕！谢谢大家！

人事经理述职报告3

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是xx作为公司的人事经理在这个过程当中我对自己个人能力还是非常有信心的在这个岗位上面我也是感觉很有动力的我也相信这对我个人能力也是一个不错的提高在这样的环境下面我觉得自己得到了升华我始终都是抱着一个虚心学习的态度在的工作当中认真的落实好相关的工作对于过去一段时间的工作我也做好如下述职：

　　一年来我对自己的的工作还是比较满意的也在工作当中认真的遵守公司的规章制度对于自己个人能力还是有所调整的人事经理这份让我感觉自己确实在很多方面得到了升华在这个过程当中当中我应该要坚定好自己的工作方向在这个过程当中我觉得自己做的还是不够好的在这个过程当中我也喜希望自己可以做的更好一点这也是非常关键的我也希望在这样的状态下面让自己积累更多的经验作为一名人事经理一直以来我对自己都是比较有信心的本着一个好的原则在招聘工作方面我一直都抱着一个很好的态度这让我我也很有信心的一年来组织了三次大的招聘会一共入职xxx位员工目前留下的占三分之二从这个数据来看稳定性还是比较高的。

　　平时还是应该要调整好自己的心态在这方面我也是做出了一些成绩身为一名人事经理这是我应该要去调整好的在这个过程当中我始终都是感觉很有意义按时的完成好自己的工作在这个过程当中确实还是应该要对自己各个方面都应该要认真去执行的现在处理起来还是做的.比较好的我也希望在接下来能够做的更好一点这是我应该要有的态度在这个职位上面我确实是深有感触这对我的个人思想能力都是一个非常大的提高希望可以在接下来的工作当中做的更好一点这一点是很重要的也是我需要去进一步调整好的我也希望自己能够在这个过程当中做出更好的成绩。

　　对于过去的一年我现在还是感觉很有意义的在这个过程当中我是深有感触的作为一名人事经理对此我还是应该要认真去维持下去对此我应该要把自己的分内的职责做好在下一阶段的工作当中我一定会认真做好人事工作为公司注入更多的新鲜血液。

　　此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　时间

人事经理述职报告4

尊敬的领导：

　　您好!

　　我叫xxx担任公司人事经理一职。转眼我进入已经两个多月了进入公司期间我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化在主管领导的指导和同事们的帮助下我很快熟悉工作内容、进入工作角色能够独立完成本职工作在此对领导和同事们表示衷心的感谢下面就我20xx年以来的工作内容做出如下总结：

　　我所在的'岗位是人事经理主要负责工作有以下几部分：

　　1、员工劳动关系首先是公司所有员工的档案的管理人事档案是人力资源管理的重要组成部分它记述和反映个人工作履历。我的工作是以个人为单位收集并整理档案相关资料集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。其次是每个月入职、离职员工劳动关系的建立和解除按时到劳动部门进行劳动合同备案和解除同时负责在职员工的劳动合同到期后的续签等事宜。

　　2、社会保险每月按照人社系统的统一要求对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报及时更新同时准备公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料到社保医、保窗口进行相关业务的办理及时将社保、医保核定单返回公司进行后续工作。

　　3、工伤工作员工在职期间发生工伤事故负责工伤的申报伤残等级鉴定申报和后期医疗费用核销及伤残赔付费用的办理工作。

　　4、培训工作主要负责监督公司各部门及下属子公司每月培训计划的完成情况并且对每月的培训进行统计同时作出企管部培训计划。

　　结合工作实际在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习建立危机意识以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己以积极进取的状态为公司更好的服务。以上是我20xx年以来工作情况的总结在工作中难免存在不足之处望领导给予指正。

　　谢谢大家!

此致

敬礼!

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

人事经理述职报告5

　　1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度

　　20xx年8月加入XX公司时公司处于创立阶段运作和日常管理工作中需要有法可依有规可行。在集团框架内根据XX公司实际在总部行政人力中心的指导下基本健全了相应的行政人事和其它各部门的规章制度如：公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食堂管理、培训管理等制度使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执行。

　　2、人力设计及招聘实施

　　公司从最初的4名员工到现在360多名员工是量变同时也是一个质变的过程。行政人事部工作伊始即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计落实到具体的招聘、面试、入职工作截止到20xx年底之前基本由X总及我完成。公司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也基本按期推行。在前一年多工作时间里开设了六个以上的网站招聘窗口参加人才交流会和校园招聘会数十场在XX省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几个县市与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。仅主要管理和技术人员的'面试(不含资料收集)即达200人以上。在X年XX月完成了各主要部门经理如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送上海培训工作。X年XX月及XX月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。

　　X年X月工厂投产前吸取X厂经验教训针对新工厂员工流失率大、许多生产岗位因技术不熟练需多备人手的问题专门在与我公司关系较好的X市XX镇组织专场招聘会两场X市XX乡组织专场招聘会一场极大缓解了公司用工压力以上招聘的员工部份已成为公司生产骨干。

　　3、减员增效推行计件工资

　　自X年X月开始由X总牵头在生产部配合下公司人事行政部制订了生产部采收、包装班组的计件制工资方案并付诸实施。因本次工资方案前期准备充分、领导重视、生产部各主管推行得力执行计件工资方案3个月以来在人均工资水平略降的前提下包装班组员工人数从100多人减到70多人而每天包装量从30吨左右到40多吨。真正达到减员增效的目地。至X月中旬我部门对生产部一、二班组的计件工资方案已获通过并开始试行。

　　4、培养骨干员工、开展安全与技能培训

　　在用人方面不仅把人招的进来在生产管理中对有责任感有能力的员工更要留得住公司会提供给员工一个展示自我的平台针对一个企业中最重要的基层管理人员如班、组长行政人事部除了X月份申请总部人力中心的经理来公司对预备班、组长员工进行为期天的公司文化、管理制度、班组长素质培训以外同时按照集团员工异动程序与预备班、组长员工所在部门的经理作充分沟通与员工本人面对面谈话了解员工的想法给予职业定位引导。X月份完成了生产部各班、组长的任命。10月上旬完成设备部各班、组长任命计划在X下旬完成行政人事部班、组长的任命。

　　X年X至XX月行政人事部针对员工安全和技能培训计划外派培训做了包括生产和技术部外派员工X人进行高压容器操作培训设备部外派员工X人进行高压电工培训人事行政部外派员工2人进行劳动法规和工伤赔偿培训外派员工2人进行安全员培训。

　　内部培训除配合各部门进行2、3级生产技能培训外一级培训包括2月一次全厂员工入职培训6月一次外请讲师全厂员工消防安全培训8月进行一次全厂消防现场演练。

　　5、行政、后勤保障工作

　　XX公司在修建期间从最早在X小区租赁一套房开始随着员工不断增加各方面后勤保障需求的量和面也随之增大。在行政主管及采购主管到位之前我负责了食堂管理车辆管理、保安管理、采购、外联接待工作部份参与XX厂一、二期环评验收。立足于行政后勤是服务部门理顺本部门工作才能确保服务员工从房屋租赁、食堂管理、上下班交通车安排解决员工的吃饭、睡觉、工作的基本问题到组织员工周末聚餐活动等虽然限于自己能力但仍尽力做到更好。投产后行政后勤方面工作较多其中我主要参与且个人认为执行较好的工作包括：

　　1、筹划、组织了公司中秋晚会的活动。

　　2、公司二级及以上员工年度旅游活动。

　　3、公司废塑料袋(玉米芯、米糠的包装袋)和化学废弃品的处理。特别是化学废弃品的处理因为主要是熏蒸后残渣和药剂玻璃瓶环卫局不予处理。前后联系几家化学废弃品处理公司对方最低要价不低于X元/月我认为要价太高再与收购我公司废塑料袋的废品商协商告知对方如果要继续收购废品必须把代为处理熏蒸残渣和玻璃瓶作为附带条件之一。自X年XX月起该废品收购商与公司签定了回收协议除了免费代为处理化学废弃品以外每月还要向公司付X元的废塑料袋收购款。由此单化学废弃品处理一项每年为公司节约近X元。

　　工作中存在的主要问题

　　一、招聘力度不够

　　招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作加之我分公司行业的多样性涉及演员、医生、教练、厨师、工程人员等专业性较强的岗位需要我们通过多种渠道进行筛选需要我们专职的招聘人员开展工作但目前行政人事部一方面人手短缺一方面仅开通珠海人力资源网、中国医疗人才网的网络招聘对于演员、医生、教练、演员等稀缺岗位招聘难度大不能及时招聘到位造成特殊人才人员短缺给部门正常经营带来影响。

　　二、培训不够系统

　　因公司正处开业一年的紧张时期各项工作都在逐步完善中培训师的选拔还末开展造成公司的二级培训体系不够夯实和预期效果有些差距。

　　由于部门事务性工作繁忙还未能建立较科学的培训管理体系如：将培训与员工人事调整进行紧密结合可通过基层管理培训考核合格方可晋升等。

人事经理述职报告6

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　于20xx年5月任公司人力资源部经理一职在总经理的领导下主要负责人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪资福利、绩效考核与改进、劳动关系等六大体系的工作主抓本部门目标责任制的落实首先借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助同时恳请各位领导和同事在新的一年继续支持。综观不到一年的任职经历个人紧紧围绕公司发展宗旨始终坚持“以人为本”的管理理念创造性开展各项工作狠抓落实注重实效争取高效率高质量完成上级交办的各项任务。现将我个人今年以来履行职责情况向大家做以汇报请各位批评指正。

　　第一部分：对人力资源经理岗位的认识和理解

　　人力资源作为企业的核心资源直接决定企业的核心竞争力人力资源经理要做好领导的参谋助手为企业战略服务从公司角度不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度更要把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家从而协助公司形成企业独有的文化和氛围提高公司凝聚力维护公司的创新和活力。从员工角度是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路在企业中设计自己的职业生涯不断提高职业技能和水平在实现自我发展目标时快乐生活我牢记人力资源经理的使命：必须具有大局观成为企业的战略伙伴;具备专业技能的专家;强烈的服务意识肩负对企业各部门服务的职责;具备良好的关系平衡意识和能力平衡员工和企业利益。通过对此岗位的理解充分了解公司实际后高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。

　　第二部分：岗位职责完成情况及主要工作

　　(一)不断完善人力资源管理基础工作促使管理规范化科学化。

　　人力资源部自5月6日开始运作5月27日起独立办公基础工作比较薄弱为了规范化运作部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。

　　1、实行办公室5S管理对员工档案进行及时整理对招聘表、转正表和离职表等进行分类归纳在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版)并严格与各部门实际在职人员核对及时录入员工入职、离职信息收集员工毕业证和资格证原件涉及个人奖励等资料及时归入个人档案对员工档案进行归类分放目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料查阅工作效率明显提高。

　　2、对各部门工作进行调研及了解在公司各部门工作标准的基础上初步建立人员岗位职责说明书明确人员责任和工作范围形成人员岗位说明书资料近100页建立内部人员规范体系及流程促使公司人力资源建设步入规范化、科学化发展。

　　3、做ISO9000质量体系认证的准备工作对公司组织的各种培训及时做培训实施记录表和签到表对本部门工作按照要求逐步进行规范。

　　4、结合公司实际完善相关表格制定部门工作日志每天对本部门工作进行记录(包括今日计划、落实情况、未完成工作)进行高效时间管理做到日清月新;制定部门发文登记本全年向相关部门发放各类文件(培训、任命、沟通)等36个以书面形式与相关部门及时沟通对工作及时反馈提高了工作效率对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案确保各项工作有计划、有落实、有总结部门基础工作稳步扎实开展。

　　(二)积极拓展招聘渠道快速补充各类人才确保工作进展顺利。

　　招聘工作就是在合适的`时间合适的人用在合适的岗位上今年部门根据广告行业的实际结合公司业务需要针对人员岗位需求不断拓展和完善招聘渠道最大限度为公司节约招聘成本招揽贤才提高招聘效率。

　　1、鉴于车间生产人员严重不足先后多次联系职介所20余家、职业技术学校10余家进行招聘通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息搜集各类人才。

　　2、针对销售人员和设计人员需求积极参加免费招聘会与中大人力资源机构合作参加各类招聘会5次;与古都人才网建立合作关系参加陕西教育学院延安大学创新学院、欧亚学院等校园招聘会8次积极与各类职教高校合作参加西安汽车科技学院校园宣讲会1次实现校企合作,合作共赢较好的展示和宣传企业实力与品牌。

　　3、针对圣翔汽贸公司和大统公司实际积极拓展各类猎头公司、人事外包机构(红杉管理咨询公司等)进行重点招聘。

　　4、为了全方位招聘人才九月开通智联招聘网站会员通过简历人才库搜集人才电话邀请面试等节省招聘环节时间提高效率通过网络发布招聘信息扩大公司宣传及影响招聘更多优秀人才。

　　20xx年通过多渠道多思维多方案的招聘渠道建设公司全年共搜集和收到简历1800人次面试1000余人录用130多人为各部门工作开展提供必要的人才支持确保各项工作顺利开展。

　　(三)建立公司培训体系有效激励员工促进各项工作稳步开展。

　　1、建立年度培训计划有针对性进行分层分类培训。

　　五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份采取自愿填表的方式进行调查对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求制定和完善符合公司实际的年度培训计划并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训将培训计划落实到每周从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化并确定每月培训主题针对公司存在的问题从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。

　　2、建立公司外派培训学习计划与内部培训相结合的培训体系促进各部门工作学习专业化实用化及多元化。

　　六月份对中干和业务员进行法律知识培训一次通过陈平律师税务所高级讲师讲授增强合同签订等法律知识认识并组织考试效果良好;七月份利用早上晨会对全体员工进行礼仪培训四次提高中干管理能力和员工仪表形象;八月份对业务员、车间人员进行3M材料和机器设备相关知识培训及时对培训效果进行测试;利用周末中干会时间对中层管理人员针对管理知识、管理技能、沟通能力团队管理人才培养等方面的培训主要课程有：中层人员角色定位、如何正确领导80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理沟通等;与高新企业大学联系从8月6日开始组织人员参加周五高新企业大学相关培训全年每周五外派公司各部门员工及中干100余人次从员工基础办公软件应用到财务管理、税收管理、项目管理、人力资源管理、市场营销、产品质量等各类专业知识及管理思维的培训提高了员工的基本素质及管理水平。

　　为了了解培训效果人力资源部在培训的同时下发培训调查问卷100余份跟踪学习效果经调查各类培训效果明显参训人员能较好的将培训内容应用到实际工作中提高了工作效率和工作质量。

　　3、建立新员工入职培训制度加深员工对企业及时了解提升新员工素质。定期根据新员工入职数量进行安排保证公司制度较好传达与执行全年度组织新员工培训三次培训安排紧凑合理培训效果明显。鉴于新员工入职时间不固定部门完善《新员工入职须知》在集中培训前让新员工相互传阅确保新员工了解公司相关制度尽快投入工作。

　　4、为了实现“人才强企”战略提高工作效率和工作质量七月份和公司各职能部门合作先后顺利对两个车间和设计部开展岗位技能竞赛测定员工技能水平公示比赛结果并进行表彰较好的对公司各部门员工素质进行测定合理提出学习方向及提升空间以技能大比武活动促进员工专业技术水平提升。

　　5、积极联系各类管理咨询公司了解拓展训练事宜为公司培训寻找切实可行的途径和方法努力增强员工凝聚力。

　　(四)完善公司考核体系做好绩效管理及薪酬管理提升员工绩效。

　　1、针对生产区实际不断根据市场变化六月份对车间和工程部人员的薪资结构和考核办法进行改革同时改变业务人员薪资构成确保公司薪酬进行动态管理有效调动员工工作积极性和创造性。

　　2、征询各方意见对“每月之星”评选办法进行重新修订加大全员评选参与力度加大业务部和外办对服务之星和劳动之星的评选的话语权;完善业务内勤考核办法及售后服务部考核体系并打印下发力争各岗位的考核更加合理。

　　3、十月初对公司管理进行问卷调查及时收集并汇总全面了解公司管理存在的实际问题十月中旬经过沟通协调对制作部主管综合管理水平进行问卷调查汇总并及时反馈为提高制作部管理提供了第一手资料。

　　4、坚持每月五日及时召开考核会对各部门日常卫生管理、时效性、产品质量、财务回款、部门任务、离职率等指标进行考核对各部门考核工作进行阶段性汇总与通报并实施阶段性考核及改革及时调整工作方法及方向改善工作效果提高工作效率(在此非常感谢各部门的积极配合感谢你们及时报送有关资料(考核资料、每月之星资料)等使部门工作及时开展从年初到年终从这个视角看到公司工作效率比原来明显提高部门之间的配合更加默契)

　　5、每月及时完成人员工资表制作从考核会前期准备到工资表完成坚持高效率高质量工作确保员工薪资于每月10日前按时发放。针对业务部门和机关个别人员工资存在的问题调查并形成书面报告及时改正并补发做到人力资源管理工作公平公正。

　　6、十一月份对各部门现有岗位确定级别及时与各部门沟通了解现有人员岗位级别及部门建议工资形成书面材料40余张建立管理线和专业线两条路线汇总现有人员工资结构和入职时间初步建立薪酬体系;针对公司实际结合陕西近两年薪资市场行情完成员工年终工资普调工作。

　　7、为了总结全年工作评价各部门业绩和员工工作素质能力在全面了解各部门工作的基础上针对存在的问题形成年终考核方案分部门、分岗位进行360°考核对总经理、部门正职、部门副职、员工分级确定考核指标对生产区、市场、机关进行分类考核提高公司绩效。

　　(五)员工关系管理

　　1、积极参加社保中心相关培训完善公司人员社保体系处理社保遗留问题完成社会保险的网上录入实行网上申报每月10日之前进行社保申报提前完成两公司员工社保基数申报工作。

　　2、积极与几家保险公司联系了解关于团体意外保险办理的相关政策今年分两批为员工办理团体意外保险人员共计94人学习下发理赔政策及时报销有关医药费用为员工安全工作提供服务保障。

　　3、针对员工工作存在的困难及时与员工沟通排除各种障碍帮助员工使他们感到集体的温暖努力维护人员稳定有效激励员工提高工作效率;争取做好离职面谈和绩效面谈了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题全年度共处理员工关系200余人。在人事保密工作方面自己始终以身作则坚持部门所有工作方案和政策的出台与公司文件下发时间同步要求部门员工“不该说的话不说不该做的事不做”竭力维护人员稳定(这是人事工作者最基本的职业素养)。

　　4、多方面多渠道不断提升公司形象打造公司特色文化举办各类丰富员工文化生活活动五月份组织公司全员进行“红河谷之旅”并举办篝火晚整体活动达到了预期的效果提高公司的凝聚力。对公司年会召开提出部门设想提倡员工高效工作、快乐生活。

　　第三部分：存在问题和不足

　　1、部门成立时间不长基础工作比较薄弱加上办公条件和其他客观因素导致部门工作效率较低个别工作没有按照计划进行。

　　2、由于种种原因公司人员离职率较高导致人力资源部长年进行招聘留人机制不完善新员工对工作熟悉需要一个过程这样严重影响公司的工作效率留住并激励员工需要全公司的共同努力特别是中层管理人员。

　　3、人力资源管理工作是全方位的工作涉及到公司管理的方方面面需要各部门的支持和员工的配合公司原有的管理制度已形成潜规则先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。

　　第四部分、思想品德和廉政建设情况

　　一个企业机器设备可以购买厂方可以扩建资金可以贷款唯有人是核心资源公司的所有工作需要人去完成。马斯洛理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类依次由较低层次到较高层次不同岗位的人员需求层次不同。现代企业的竞争是人才的竞争企业的最大浪费是员工智慧的浪费一个人的潜能很难估计正常情况下只发挥3%左右如何充分调动员工的工作积极性进而提升公司绩效?这是每一个管理者面临的问题为了实现企业与员工“双赢”我主张管理从尊重开始实行人性化管人、制度化管事。

　　回顾一年来的工作我时刻牢记“公司的利益高于一切”的总旨

　　始终站在战略的角度运用宏观的视野以饱满的热情和昂扬的斗志前瞻性争取做好部门工作严格按照工作程序和流程无条件服从上级领导与部门之间互相协作对待员工坚持公平公正处理各类问题我尊重每一个人和员工进行平等沟通了解员工需求和管理中存在的问题。工作中始终追求高质量、高效率、高标准、严要求工作节奏较快(个别工作得不到理解误会在所难免)这和我的经历与为人处事方式有关(来公司之前在山东一家外企任人力资源经理岗位公司有600多员工部门5个人2个主管、2个文员公司工作节奏非常快)作为一名管理者我非常认同公司的文化尊重自己的选择准备与公司同呼吸、共命运打算为公司的发展尽全力。

　　现代市场的竞争非常残酷商场如战场企业要迅速做大做强先进的管理理念和管理方法一定要及时跟上当看到公司存在管理瓶颈时我非常着急在工作中有时存在急躁情绪也曾经困惑过、迷茫过。当然融入新团队和同事增强互信度需要时间我竭力在缩短磨合时间工作中难免出现摩擦和冲突我经常反省和调节自己(吾日三省吾身)我会锤炼自己的抗压能力在工作中努力改进自己的不足。

　　从生活角度我坚持低调处理问题“三人行必有我师”我认为公司的每个人都有我学习借鉴的地方我时刻牢记向公司每一名员工学习在和同事交往中坚持大事讲原则小事讲风格在和员工沟通的过程中我认为人与人之间是平等的我尊重每一个个体同时也希望得到尊重我认为一年来我一直从个人角度和部门角度设法维护公司形象提升公司凝聚力在处理员工关系时得到误解或恶语中伤但和维护公司形象相比受点委屈也是值得的。

人事经理述职报告7

尊敬的董事会领导、周总、各位同事：

　　大家好!

　　我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副经理、并于20xx的11月19日接任经理一职任职期间在总经理的领导下主要负责酒店行政后勤、人力资源、质检培训、写字楼物业、党工团等五方面的工作部门下属质检培训经理1名、人事助理1名、薪资管理员1名以及后勤员工11名现将我个人入职以来特别是今年以来履职情况、存在问题及今后工作计划向大家作一汇报请各位指正。

　　一、工作完成情况(5个方面)

　　（一）行政后勤管理工作

　　1、办公室工作：主要是完成总经理交办工作上级主管部门布置的任务牵头组织酒店的各项活动内外接待协调等方面。在各个部门的大力支持配合下主要完成的工作有制定11年度的各部门经营管理目标责任制考核办法;酒店全套SOP规章制度、岗位职责、操作规范的修订完善更新工作;牵头组织的有总结表彰大会、新年团拜员工联欢会、11年度的员工趣味运动会、11年度的员工旅游事项、酒店第三届技能大赛、组织开展月度、季度的各项评比工作等。 下半年还根据市旅游局的工作要求开展了节能减排达标工作组织各部门制定了节能减排措施方案并会同工程部根据市节能监察中心及旅游局的要求制定白炽灯更换LED灯可行性方案目前正在节能测试阶段计划分区域分阶段实施。

　　针对今年1月份新的国家星级评定标准的实施组织开展了各个部门参与的对标检查整改工作。以及绿色饭店创建的准备工作。消费者信得过单位的申评工作。

　　在办公室内务管理方面在年初完善了办公室档案管理编撰规范了酒店档案目录。同时做好各方面上级管理部门来酒店的检查接待工作。

　　2、后勤管理工作：重点是员工餐厅和员工宿舍让员工吃好住好是稳定员工提供好后勤保障的'一个重要目标也是体现酒店福利的一个具体内容在日常管理中定期书面征询各部门员工对后勤生活管理方面的意见并针对性地进行合理整改。

　　（二）人力资源工作

　　年初调整了酒店的组织架构、根据经营发展情况以及新星标的服务标准要求重新确定定员编制通过各种渠道1-8月招聘入职员工311名(其中实习生52 名)原有的招聘渠道院校2家今年新增合作意向2家 并与电子职业学校商谈达成开办旅游班初步意向为长期的招聘工作打好基础。

　　薪资方面今年8月的人均工资20xx.46元比去年同期的人均工资增长了269.8元今年因最低工资标准的调整以及春节后服务行业的工资增长导致人工成本增加较大据统计1-8月员工工资总额同比去年增加了58.37万元。

　　（三）质检培训

　　今年恢复设立专职质检培训经理重新调整了质检组实行总经理质检、质检组质检、部门质检三级质检制度提高了频率。工作有了深入目前逐步开始质检考评和奖惩落实阶段。

　　培训工作1-8月共我部组织入职培训152人次人次 岗位资格证书培训109 人次领班主管培训15人次中层外派培训20人次(总经理资格培训、品质管理师、旅游营销师、劳动保险法、节能减排)员工的基本技能培训由部门组织为主据统计有1481人次 。我部主要负责检查和督办部门培训工作的组织情况。

　　（四）物业管理工作

　　此项工作原由工程部兼管自去年10月份改由行政人事部负责现有18家租赁单位物业管理主要是对外招租以及物业设施的日常维护与物业单位的沟通协调等等同时在招租渠道上增加了网络招租以及街道经济科信息发布渠道1-8月写字楼租金收入244.88万元与去年同期相比 增加78.31万元 租金标准与同地区写字楼租金相比处于较高的价位。

　　（五）党工团工作

　　由于人员变动原党支部书记、工会主席都已离职这几项工作实际上由行政人事部在具体完成上级布置的工作今年主要完成了工会创建工人先锋号工作十佳书香型企业工作为员工办理了5.1服务卡同时建立了团支部开展了创建青年文明号工作。

　　二、部门主要存在问题及下部工作重点：

　　1、工作量大涉及面广有些工作只是完成在表面缺乏深入。因此在部门人员少的情况下细分职责明确部门各项工作的目标计划进度提高工作效率。在部门试点进行工作效率手册操作如果可行的话推广到各部门。

　　2、现有的薪酬机制存在着一定的缺陷主体就是固定工资缺少可以考核的浮动工资或奖金部分考核机制比较粗放比如对部门的考核仅仅是年初的一个经济责任制考核指标所以目前正在完善细化酒店的各项考评机制以新的四星级酒店规范为依据开展逐级考评对管理人员的考评主要是管理绩效以及执行力为主要内容对员工的考评主要内容是完成工作量和综合技能服务水平通过公开公平的考评奖优罚劣调动积极性稳定提高管理水平和服务质量。

　　3、人力资源管理方面存在着招聘渠道不多人员流动频繁的情况对此已在上半年重新联系了新的院校招聘渠道10月份、12月份将分别具体落实明年的实习生源以及毕业生招聘工作同时参考其它行业的用工思路灵活采取不同的用工形式作为补充为一线部门提供保障。

　　4、质检培训方面上质检工作已基本步入正轨需坚持并以促进部门的质检完善为重点落实三级质检制度并实施考核奖惩。培训工作存在着有培训数量缺少培训效果的情况因此重点开展培训质量跟踪通过开展培训考评来确定分阶段的培训重点内容和重点人员提高培训实效促进服务质量水平的稳定、均衡、提高。同时在常规培训形式的基础上合理安排培训资金预算定期开展以增强团队协作精神提高凝聚力创造力为主要目标的督导层拓展培训并通过他们开展对员工的培训促进部门合力的提高。

　　5、企业文化建设还没有形成氛围仅仅停留在店刊、宣传窗宣传等基本形式党工团的活动开展很少没有发挥党工团组织在企业经营管理方面的助燃剂、润滑剂的有效补充作用。因此下一步重点开展围绕企业精神、敬业爱岗创佳绩的主题宣传有计划地组织开展党工团各项活动丰富员工的业余生活以各项活动为串联把创建有嘉和特色的企业文化工作落到实处。

　　由于时间关系有关述职内容只是提纲表述的不够详尽请董事会领导见谅总之本部门的工作得到了总经理室的正确指导以及各部门的支持和配合在此向各位同仁表示感谢!

人事经理述职报告8

尊敬的公司领导:

　　您好您加入医药贸易公司人力资源部已经快半年了。20xx上半年你以紧张、忙碌、充实的方式离开了人世。在公司领导的正确指导下你在学习和工作的同时坚持了“以人为本人性化管理”的重要思想逐渐转入了部门工作的正轨。现将接管后的工作总结如下:

　　一、现在我简单总结一下20xx上半年的工作:

　　1、发布有效的招聘信息；

　　从事招聘工作近三年对招聘有分析能力包括对工作内容、工作资历、工作权限、工作评价指标的熟悉程度。经过以上分析我根据岗位的情况选择相应的人从而选择相应的招聘渠道。找对人体现人岗匹配。

　　2、上半年招聘完成情况；

　　注意:

　　答:计划招聘4人的工作尚未完成。职位包括二、三事业部副总裁一名、市场部产品经理一名、浙江分公司经理一名；

　　b:一个人的临时招聘还没完成职位包括一个财政部副部长。

　　3、建立有效的招聘渠道；

　　我熟悉主要的人才市场

　　我熟悉各大大学就业指导中心的老师

　　c:熟悉网络负责人

　　D:熟悉媒体广告的负责人

　　4、建立有效的联系；

　　答:熟悉招聘渠道负责人争取免费渠道做招聘广告。比如1-6月我在所有求职报纸上免费做了6次招聘信息。

　　B:根据各大企业人力资源人员的认知招聘是通过引荐的方式进行的比如人力资源部的杨剑力。

　　5、办理新员工入职；

　　6、建立有效的人才库；人员及时预留临时招聘好的人才招聘预留。截至目前9份简历有效。

　　二、20xx上半年我个人KPI考核成绩如下:

　　Iii 、20xx上半年的.问题及部分解决方案

　　答:招聘任务不能及时完成

　　(1)、外来人员招聘不及时；

　　解决方法:

　　1、可以进行本地化招聘。求职者可以了解当地情况尽快适应工作同时节省人员成本。部门主管使用视频面试安排第二次面试并给出评价。

　　2、海外后台和会计可以采用内部晋升。如果业务人员业绩不佳不适合做销售可以在可能的情况下切换到后台回到总部进行定期培训增加员工对企业的忠诚度这样不至于降低劣势。

　　2、高级管理人员招聘不及时；

　　解决方案:1、加大招聘岗位的宣传力度(如报纸)

　　2、多与医药行业沟通重点介绍

　　3、联系猎头公司降低成本

　　b:马虎提名有错误:加强把关

　　四、20xx下半年如何开展工作

　　1、上半年改善不足；

　　2、上半年提出的建议与部门经理沟通协调；

　　3、针对上半年工作中不尽人意的问题对过滤的思路进行了重组；

　　4、加大海外人员招聘力度及时与分公司经理沟通协调。

　　我们加入xxxxxxxx公司已经快七个月了。在这一生中我们的企业日新月异。我们有自己的食堂食物得到了很大的改善。无论是严冬的晴雪酷夏的垃圾清理还是雨天的新楼装修材料搬运xxxxxxxxxx的同事们都用自己的汗水浇灌着我们的家园。

　　回顾这半年的工作基本上能完成自己的工作和领导交给我的其他任务离不开领导的指导和同事的帮助。再次向人力资源部的领导和同事表示衷心的感谢！以上是我这半年来的想法和工作总结。在今后的工作中我将一如既往地努力工作出色地完成领导交给我的所有任务。在公司和领导的正确指导下解决工作中发现的所有问题。

人事经理述职报告9

　　各位员工代表、各位领导：

　　早上好本人 XX在此做公司人事部经理岗位述职报告。

　　20xx年公司人事部在人力资源上基本保证了各店一线运营的需要参与编制了管理运行手册能完成公司总经理交付的其他工作任务配合公司办公室对各店管理工作进行检查与制度落实进行企业文化的传播等工作。

　　公司人事部现有人事经理1名实行对分店人事工作业务督导主管级及以下级别员工人事权下放店内的管理方式。度假村、青山店设人事行政主管各1名紫阳店设人事行政经理1名、主管1名。运行至今各店人事能较好的完成公司及分店执总的工作要求。

　　努力完成工作取得一定成绩是管理者的本分寻找自身不足并积极改进是完善自我提高工作质量的途径。08年人事工作表现不足在以下几个方面：

　　一、 部门队伍建设不稳定制度的执行缺乏持续性。

　　08上半年由于分店人事员工更换、本人现场指导不够、督导放松等原因对于员工的考勤、值班等基本人事检控项目疏漏对纪律执行的严肃性产生负面影响。经过对相关人员进行考核公司加强检查下半年情况有所好转。

　　分析原因：对下属人文关怀不够异地工作仅凭网络、电话进行工作联系工作指导过于程序化。

　　改进举措：每月在公司月度行政例会后召开人事月度例会增强人事人员的部门归属感;每季度至少组织一次人事人员聚会通过聚会增进同事感情也起到劳逸结合作用。

　　二、 招聘工作仍然被动导致08年员工整体素质提高计划未顺利实现。

　　分店招聘渠道基本依赖内部员工介绍、店门前招聘启事、等人上门的方式公司联系的学校、劳动中介也不多整体招聘格局不大面向较窄且上半年分店人事招聘工作独立性不够。为此在下半年公司联系徐东人才市场建立长期招聘关系开通网络招聘系统并与各店人事沟通规定各店联系周边人才市场逐步建立起招聘系统。

　　分析原因：客观原因存在就业选择较多求职者不愿意从事餐饮服务行业主观原因还是在于人事没有走出去。

　　改进举措：规定建立以店为中心5公里范围的劳动力市场档案及维护措施。此项工作在四月前完成。

　　三、 培训工作忽视和滞后导致服务质量未能按照公司计划提升。

　　虽然在检查中进行了督导但是因为临时培训计划性不强并存在交作业完成工作任务现象培训的'效果不理想员工的服务质量未能得到提升。因此08年底公司要求各店各部门拟定了09年全年度培训计划保证培训的计划性、持续性完成09年服务质量标准的提升计划。

　　分析原因：人事部及各部门重视不够轻视了培训工作人事监督放松。

　　改进举措：各店人事严格按照年度培训计划表时间检查培训执行情况并将每次培训做书面总结存档年底作为部门负责人绩效考核的依据之一;公司人事每周下店检查总结情况。

　　四、 人事质检未落实部门执行力不够。

　　由于前期人事人员更换新任人事存在工作适应期人事工作有被动现象其检查督导职能发挥不充分致使部分制度执行不到位甚至未执行。

　　分析原因：人事行政工作牵涉面较多工作结果与公司经营与员工利益直接相关。只要出小错就会对经营造成影响或导致员工不稳定。

　　改进举措：通过具体案例增强人事人员的细心度;通过部门、财务、执总对人事工作的审核、把关避免失误的发生。

　　五、 人事程序执行不到位。

　　公司的管理制度、工作流程经过十来年的发展已经比较齐全与完

　　善但在日常的经营、管理工作中各店总感觉口说无凭主要原因是文件传达不到位或者在执行过程中有疑义也未反馈意见修订就不了了之作为人事对制度落实的检查和坚持也不够08下半年公司检查侧重于制度落实方面如一帮一结对子、三会的落实、巡更制度落实等制度的落实情况有所改善。

　　分析原因：管理手册内容还不够完善管理人员更换后未及时掌握公司制度老员工的管理意识不强感觉多一个制度不如少一个制度致使丢掉了醉江月优良的老传统。

　　改进举措：补充管理手册每周下店检查制度的落地情况。

　　针对08年工作不足进一步体现人事管理职能20xx年人事部门目标管理计划如下：

　　一、 内部管理方面

　　1. 坚持每月的部门行政例会并做会议纪要总结分析上月工作情况布置月工作任务使分店人事工作和公司目标要求保持一致。

　　2. 部门人员编制拟增设培训主管或经理1名加强培训落实力度。

　　3. 每周公司人事经理下店检查指导工作现场办公不少于2天/周。

　　4. 每季度组织分店间人事交流不少于1次。

　　二、 招聘人员补充方面

　　1. 要求分店人事与所在区域劳动力市场建立联系与周边5公里以内学校、人才中介联系并建立维护档案。

　　2. 公司人事掌握其他关系学校及人才中介公司。

　　三、 培训方面

　　1. 分店人事保证新员工入职培训完成率100%不少于2课时。

　　2. 新员工(试用期)在岗专业培训每月不少于6课时。

　　3. 员工在岗培训每月不少于4课时(其中经理、主管对下级培训每月不少于2课时)。

　　4. 全员培训每月不少于1课时。

　　5. 执总对主管、经理级培训学习每季度不少于3课时。

　　6. 公司对经理级及以上级别外派培训每年不少于2次。

　　7. 培训均需做书面纪录报公司备存。

　　四、 员工异动方面

　　1. 严格按照人事操作规则进行一线员工转正半年后合乎标准的按规定晋级以后按一年为周期晋级;二线员工转正一年后合乎标准的按规定晋级以后仍按一年为周期晋级。

　　2. 对于特殊表现需提前的员工异动由执总申请报公司审核每年度名额限于员工总数10%内。

　　3. XX店月人员流失率8%内、员工在岗率X%以上;XX店。。。。。。

　　五、 员工考核方面

　　1. 员工转正检查考勤是否达标部门评定是否能独立操作达到部门要求报告执总审批。A类员工(经理级、月薪20xx以上厨师、办公室员工)还需报告公司审批。

　　2. 分店分解月度经营、管理指标至各部门完成情况直接与部门管理人员绩效工资挂钩。此项工作争取09上半年通过方案在09下半年试行。20xx年正式执行增加各岗工作积极性。

　　3. 员工晋职进行竞职演讲、与管理人员、竞争对手同台PK综合上级评定、理论实操考核成绩、考勤奖惩进行评定。

　　六、 员工保障方面

　　1. 检控每月工资总额在营业收入X%内保证员工工资额度按照年度10%比率良性增长。

　　2. 员工宿舍、员工食堂的月抽查不少于4次并做书面记录。

　　3. 落实总经理信箱、公司电话投诉的使用每个投诉电话立案调查做到有记录、有调查、有结果、有回馈。

　　4. 部门骨干员工花名册的建立、维护。

　　5. 督导各店进行员工业余活动每季度不少于2次。

　　6. 每季度进行同行业工资、福利水平调查工作根据经营情况微调员工待遇增加员工积极性。

　　七、 检查督导方面

　　1. 坚持分店人事每日不少于2次的查岗、记录工作。

　　2. 坚持保安交班本、巡更记录、总值班记录本、打卡记录(每周公示)等的日常检查工作。

　　八、 管理梯队建设方面

　　1. 完善“师傅带徒弟”花名册落实“一帮一”带新员工模式。

　　2. 员工晋职必须有培养的接班人并能通过考核。

　　3. 建立“接班人”花名册主管定点培养至少1名下级经理、执总定点培养至少2名下级。保证管理人员的定期输出。

　　以上报告请领导、同事们批评指正。

人事经理述职报告10

　　我于20xx年4月25日以询问助理的身份进入学院成为学院的一名平凡员工。20xx年9月23日被提拔为行政与人事部见习经理两个月后被正式录用为行政与人事部经理。

　　从入职到如今回顾将近一年的工作有进步也有不敷下面我从三部分来对我的工作进行报告请教。

　　在过去一年的工作中因为我的竭力获得了很大的进步。

　　1、个人操行：

　　在刚入职时作为一名新员工对学院的很多环境都不明白为了适应新的工作环境我以归零的心态来接管这里的每一项工作每一名同事学院的每个轨制。为了尽快明白学院环境我汇集了很多学院的资料来进修碰到不懂的或不明白的处所及时向同事请教如许我用最短的时候把握了学院的环境为高着时的工作打下了根本。因为我的竭力和高雅的表现在9月份被提拔为行政与人事部见习经理。

　　在任行政与人事部经理期间我谨小慎微坚定原则做好每一项工作。为人正派原则性强这也是从事人力资本工作必须具有的职业素养行政人事部本身便是调理企业和员工长处的均衡杠杆为人正派恰是确保了处理事件的刚正、刚正。比方：在做员工考勤考核时坚定考核轨制不因任何人的个人因为而放宽前提;在构造召开集会参加培训等方面严厉服从学院轨制以此作为标杆在员工行动不符合轨制要求时严厉履行轨制所法则的行动对其违规行动进行惩罚。

　　2、办理脑筋：

　　我观赏王石在“环球通”告白宣扬里的一句话：“每个人都是一座山全国上最难攀越的山本来是自已。竭力向上即使进步一小步也有新高度”。按我的明白高度差别视野就差别思虑题目的角度也差别那么就要求本身站在带领的位置、学院的角度上去思虑题目把握全局见解只有如许我们供给的方案和发起才是周全的、具有代价的;才华将工作当作本身的事变来做把学院长处、门生的长处放在首位才华真正为带领分忧、减压为学员成长贡献本身的菲薄之力。

　　3、自动构造员工活动与员工培训

　　员工活动是放松紧急的工作状况的有效调理剂是增加团队凝集力的路子员工培训是提拔员工本质、联合认识、联合思维、联合举动的有效方法是以在客岁半年的工作中屡次构造员工活动与培训比方构造员工篮球赛、跳绳比赛、履行力培训、技巧培训等项目获得了员工的承认。

　　4、行政的办事性工作

　　行政工作是项办事性工作为各部分供给精良的办事互助各部分的工作为每位员工建立家的温馨让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此我们最终从粉饰办公环境做起每周进行卫生评比并张榜公告表扬卫生好的责怪卫生差的使每位员工都能认识到办公室便是我们的家。为过生日的员工庆贺生日也是建立企业文化的一部分使员工感觉到亲人的关怀家人的暖和。

　　5、m惩有法

　　m惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、贡献凸起的员工进行精神和精神上的嘉奖是对员工成绩的承认也是鼓励其他员工的有效方法。为此我们评出了20xx年的最好进步奖、最好贡献奖及优秀员工鼓励真正优秀的员工为其他员工建立榜样。固然对付违背学院法则、未及时结束工作、拿出结果的员工赐与响应的惩罚也是必不可少的固然惩罚不是目标我们是既要让员工认识到本身的不对也鼓励其能够用心当真工作给每一项工作提交一分如意的答卷。

　　固然在以上一年的工作中还存在很多的不敷的地方。

　　1、筹划性不强

　　筹划是举动的.指南针好的筹划能够预先调配资本井井有条的展开工作用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中不美满的筹划系统导致了工作的无层次性低落了工作效果。

　　2、雇用力度不敷

　　雇用工作是全部人力资本工作中最消耗精神的一项工作加上学院对专业要求的专精尖特别对教授的要求既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验充裕这就要求我们经过议定多种渠道进行挑选但一贯以来我们仅经过议定智联雇用进行挑选而这类雇用网上的简历大大都是工作经验不敷的大学毕业生不能满足我们的需求这就极大的限制我们雇用结果不能及时雇用到位造成特他人才的欠缺给部分平常运转带来感化。

　　3、培训不敷系统

　　因为学院各项交易正处于成长强大的阶段但人员的本质不能满足学院的成长这就必要针对不能部分差别岗亭的要求进行各种培训但因为各部分事件性工作的忙碌我本身的筹划、履行及构造培训的本领不敷还未建立较科学的培训办理系统如：将培训与员工人事调整进行精密联合可经过议定基层办理培训建立考核提拔轨制。

　　4、员工考评工作不到位

　　员工转正、提拔、加薪、调岗、解职等考核工作未建立美满的机制异国建立有效的量化、客观的数据周到细致的周全考评。

　　自我评价：

　　1、人事工作要求原则性强行政工作要求安稳意识强这两项有效的联合

　　我还欠缺。

　　2、在工作中偶然脾气浮躁遇事不敷冷静将感情化带到工作中。

　　3、行政工作事多面广偶然思虑题目不敷周全处理题目不敷细致。

　　4、和带领、同事雷同不是很到位感化工作效果。

　　我于20xx年4月25日以咨询助理的身份进入学院成为学院的一名普通员工。20xx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

　　在今后的工作中需进步本身的交易本领进步本身的高度提拔本身的综合本质以到达学院的要求。

　　1、行政紧张是办公室工作事无大小又盘根错节必要非常的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤为带领和同事当好顾问员、信息员、办事员和宣扬员。

　　2、效果不高根来历根本因不在于流程而在于人。不在于人的本领而在于人的思维。不在于雷同的渠道而在于雷同的自动与否。不在于部分或关键的多少而在于每个部分和关键的速度。不在于方法是不是精确而在于立场是不是规矩。是以建立美满的工作流程是进步效果的有效方法在以后的工作中要加大力大举度建立美满、典范的工作流程。

　　3、进步本身履行力。在获得成绩的同时不可否定我的履行力还很欠缺在今后的工作中建立危机意识加大履行不力的惩罚办法做任何事变都为本身法则明了的时候段法则严厉的惩罚方法进步本身的履行力。

　　4、加大雇用力度、增加雇用渠道。每个月需根据各部分环境建造人事雇用筹划在人才需求量较大的时候可参加各种雇用会对付稀缺的人才可拜托猎头公司进行雇用。在人才需求量较少的时候要进行人才储蓄并对现有的人员进行淘汰获得人力的最优化节减人力资本本钱。

　　5、典范员工入职、转正、调薪、离职等人变乱动的流程和考核机制使每个岗亭都留给最得当的人让每一名员工在最得当本身的岗亭上阐扬本身的优势获得优秀的成绩。

　　6、建立美满的培训机制

　　年初订定本年度的培训筹划并根据每个月的实际工作环境及员工环境将其分化到详细的月培训内容根据当前的员工状况及呈现的题目而定。

　　以上的述职敬请带领审议。

人事经理述职报告11

　　20xx年的工作即将告一段落回顾这半年来的工作我在公司领导及各位同事的支持与帮助下严格要求自己按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。我主要负责人力资源部的人事工作具体包括：（1）组织办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作（2）管理员工信息资料及各类人事资料根据部门领导安排需求做好人员架构及人员异动、人事报表的提交工作；（3）员工的考勤管理包括员工请休假事项办理；除此之外我还配合部门领导和同事做好人力资源部其他的日常工作。通过半年来的学习与工作工作模式上有了新的突破工作方式有了较大的改变现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、业精为首诚信为佳观念创新服务至上以高度的责任心对待工作 进入首佳的门就是首佳的人从开始工作地第一天起就牢记新员工培训中知道的首佳的企业价值观“责任、务实、品质、共赢”尽管目前在做的工作是比较简单的但我也始终以这样的标准要求自己。在办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作等时按照公司的相关制度进行严格把关每天做好相应台帐的建立。在整理人事资料和花名册电子台帐时发现有遗漏和信息不全的我都逐一落实让各部门配合核对员工信息资料争取提高人力资源报表统计的准确度和为后期上人力资源部系统打下较好的基础。此外在其他工作中我也踏踏实实尽自己最大的努力干好每一件事始终坚持责任、亲和、诚信、耐心以积极、认真地心态对待工作。尽可能想要将自己所学的知识用在工作中但是可能是由于经验不足理论与实际工作结合的不是很好并且在处理、解决某些问题上的能力还是很欠缺。今后我会不断学习、积极向部门同事请教学习他们身上的优点并且在工作中不断总结、积累经验不断地提高自己增强自己的业务能力争取在自己的本职岗位上有所建树。 在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步并且通过两个星期的时间我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解这两周时间里我虽然有时很晚才能回家但是真的很值得因为每天我都可以学到很多的东西至少这一天我有收获我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。

　　二、给予我最大的福利---培训

　　在刚进入首佳就参加了新员工入职培训对首佳有了一定的了解并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。

　　每周的内训让我们了解到公司其他部门的工作这便于我们对整个集团有更全面的了解也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。

　　“天天课堂”上播放的讲座翟洪燊教授从国学的角度诠释管理、诠释做人的道理王强教授教我们如何快乐的工作还有国内知名的人力资源专家徐沁教授讲的绩效考核方面的知识这些无一不使我们的思想有了一定提升。这将是我人生成长道路上最宝贵的财富。

　　三、优秀的团队成就美好的未来

　　从第一次踏入首佳人力资源部面试时就被那种和谐、轻松的氛围所吸引。在这一个月的时间里大家一起帮助我这个新人不断地熟悉工作不断地成长。首佳宣言里所讲“成功由集体分享失败由集体共同分担。”在人力资源部这句话虽然言过其重但也不无体现。同事之间在工作中互相帮助、群策群力毫无保留的分享自己的经验和成功我想只有这样的团队这样的工作环境才能引领部门和公司的成就进而实现个人的'成功。

　　首佳崇尚爱心关爱员工全力为员工完善品德、提升能力、不断学习展现自我提供舞台这是成为首佳人的骄傲。今天我作为一个刚踏入社会的新人以“进入首佳成为首佳人为荣”感谢首佳给我们这些即将毕业毫无经验的大学生一次挑战自我的机会机会是首佳给我们的我们会好好把握、牢牢地抓紧它；相信通过在首佳这个大家庭里不断地学习不断地成长会有一天让首佳以“有我这样的员工为荣”。

　　在取得一定成绩的同时我也能看到自身还存在一些问题和不足：

　　人力资源知识是可以共享的合理使用就会带来更大的使用价值。作为酒店的人事经理新的职位可以实施交叉培训计划例如：前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐保安员也可以做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节约开支又给了员工多掌握服务技能的学习的机会可谓是两全齐美。

　　（1） 根据酒店人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。

　　（2） 按照酒店制度落实人事年度、月度工作计划及工作总结。

　　（3） 跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。

　　（4） 计划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段进行如：春游、歌咏

　　比赛、演讲比赛等文体活动、放松员工的心情调整员工心态以饱满的精神状态投入到对客服务当中去有快乐的员工才会有快乐的客人。

　　（5） 做好人力资源开发工作不断提高酒店管理人员和员工的整体素质为酒

　　店各部门准备好后备人才随时为酒店补充好各级员工。

　　（6） 定期与各部门沟通检查、监督酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实避免出现编外员工、逃跑员工等情况。

　　（7） 针对酒店的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人员筛选、面试制定部门的培训计划并协助策划酒店各部门的培训工作。实施交叉培训计划让酒店员工都能成为多面手。

　　（8） 对员工提出的薪酬问题要深入了解情况处理调解既要维护酒店利益又要使员工理解接受。

　　（10）本着节约每一张纸每一支笔的原则进行部门耗用物料的申购和领用。

　　（11）做为部门的安全责任人随时注意部门的日常防火及安全隐患。

　　（12）做好所有员工的人事档案的保密工作落实好人事保密制度和员工档案管理制度。

　　（13）与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总；与其他部门做好沟通配合质检部处理员工的投诉。

　　（14）完成好上司交办的其他工作及酒店参加例会。

　　（15）熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度掌握各部门用工和培训情况熟练操作电脑、熟悉word、Excel等软件的使用以便于更好的为酒店服务。

　　工作的展望相信在新的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能将人事工作提高一个新台阶。

　　述职人：

人事经理述职报告12

尊敬的各位领导、各位同仁：

　　这里向大家进行述职。座的各位应该绝大部分都认识我但可能也有极少数的不知道我谁根据饭店的统一安排。还是先让我作一个自我介绍吧：我叫xx现任客房部经理。去年7月进入饭店工作的进入饭店以后先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月后于去年11月被任命为人事部经理至今年8月初由于工作需要调任客房部经理。

　　下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报请大家对我工作进行评议真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。

　　工业企业里自己得到很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近xx年之久。虽然曾经也有一定的成就感心理上也有一些慰藉但是深知自所呆的地方远远无法满足自身发展的要求为了追求更高的目标一直在寻求机会。时至xx年11月份涪陵区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试毅然的报名参加了并意外的获得了成功。确定去向时根据自身的爱好选择了饭店就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业并志在用父母给我热心肠来实践服务的真谛。

　　对饭店专业知识一无所知初涉饭店行业。为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识熟悉饭店的有关情况除了上班时间在工作中积极请教外业余时间我借来或买来相关资料和书籍认真进行学习领会。可幸的进店后不久饭店即安排我几大业务部门实习让我亲身感受饭店的业务和管理对饭店各点的'情况也可以进行较全面的解充分把握这个绝好的学习机会及时调整自己的心态转换角色摒弃管理者的身份深入实际认真实践以高标准严格要求自己。几个月实习后感觉没有白费学业了不少的东西。后来的工作中也充分证明实习对我从事饭店管理工作确实受益匪浅。

　　带领部门一班人担任人事部经理期间。严格执行饭店各项人事劳动管理制度协助总经理搞好人事劳动管理工作。选人用人上坚持标准不循私情积极为总经理谏言献策选聘合格的人员进入饭店工作选拔优秀的员工担任管理职位；政策运用上充分发挥自己所学的法律知识认真研究落实有关人事劳动政策为广大员工积极谋福利合理处理好企业与员工利益的关系尽量做到企业和员工两得利；部门管理上高标准、严要求部门内的各位成员积极要求上进各项工作基本都能干得有声有色。担任人事部管理工作期间同时管理着员工餐厅的工作管理中为了能给员工提供可口的饭菜经常听取员工的意见关注每一个细节做好每一件事用好每一分钱全体员工的共同努力下员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。

　　房务总监颜亚林同志的亲自指导下调客房部工作后的近四个月时间里。部门各位管理人员及员工的大力支持下得到较好的发展原对客房管理的初略了解得到升华。初到客房部先从熟悉客房各项管理制度着手对原有的制度认真学习领会深知管理制度在管理中的重要性；同时积极掌握各项规范对每一个细小的规范都力争做到心中有数；管理中遇到一些突发事件及时向颜总监请教解决办法对不太明确的规范也及时向总监请教并将获得的经验记入笔记本中。工作中认真实践自己的岗位职责做好职责所要求的各项工作虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果但我都尽力去作力争做到最好。严以律己、以身作则方面尽自己的心力争当表率努力做到不以经理身份自居不搞特殊化与同事们同甘共苦。房态较高的情况下经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间和领班信一起验收房；会议接待较紧的情况下也经常和员工们一道搬移桌椅布置会场进行递茶送水。真的以为和大家干在一起学到不少东西也感到非常的充实。说实在自调客房部工作以来每天早上xx年级的女儿无人照顾老婆经常埋怨我不管理家里可是觉得只要部门工作有成效个人和家庭付出的这一点又算什么呢以我专业知识、业务能力和管理经验其实。深知自己不是一个好的经理只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。时时注意自身的角色和形象秉承更严、更高、更好的指导思想以实实在事干实实在事的工作作风严格要求自己认真扎实的干好每一项工作。同时深知学习的重要性抓住一切机会向书本学向锦江老师学向同事们学走出去向外学用科学的理论、锦江教师们成功的管理经验、同事们现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。

　　自己的进步离不开饭店的良好发展经常在想。所以我真心希望饭店能有与日俱增快与日俱增好的发展好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展想提出以下几点建议：

　　一是需要完善中长期发展计划。艰让员工有进取的方向有追求的目标一步一个脚印的向目标迈进；二是事例现有资源。涉入资本市场搞好资本运营来弥补饭店行业微薄的利润；三是重视人力资源管理。真正做到以人为本新生人关心人树立为人服务的观念；把人力当成资本当成能带来更多价值的价值而不只是把人力当成成本算人头账；把人力资源开发放到首位开发和使用并重加大员工培训经费的投入使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障；四是加强信息化建设充分利用现代信息技术对外宣传自己的产品和服务对内增强信息的沟通实现资源共享。

　　如果说我所在部门工作有一定的成绩最后我想说。如果说我个人的工作有点成效的话这要归功于全体员工的共同努力要感谢我上级们对我培养和帮助感谢各位同仁对我工作的理解和支持。

　　谢谢大家。

人事经理述职报告13

　　我于xx年4月25日以咨询助理的身份进入学院成为学院的一名普通员工。xx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

　　从入职到现在回顾将近一年的工作有进步也有不足下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

　　在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

　　一、个人品行：

　　在刚入职时作为一名新员工对学院的很多情况都不了解为了适应新的工作环境我以归零的心态来接收这里的每一项工作每一位同事学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况我搜集了很多学院的资料来学习遇到不懂的或不清楚的地方及时向同事请教这样我用最短的时间掌握了学院的情况为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

　　在任行政与人事部经理期间我兢兢业业坚持原则做好每一项工作。为人正直原则性强这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆为人正直正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议参加培训等方面严格遵守学院制度以此作为标杆在员工行为不符合制度要求时严格执行制度所规定的行为对其违规行为进行处罚。

　　二、管理思维：

　　我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人都是一座山世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上即便前进一小步也有新高度”。按我的理解高度不同视野就不同思考问题的角度也不同那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题掌握全局观念只有这样我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做把学院利益、学生的利益放在首位才能真正为领导分忧、减压为学员成长贡献自己的微薄之力。

　　三、积极组织员工活动与员工培训

　　员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂是增加团队凝聚力的途径员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法因此在去年半年的工作中多次组织员工活动与培训例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目得到了员工的认可。

　　四、行政的服务性工作

　　行政工作是项服务性工作为各部门提供良好的服务配合各部门的工作为每位员工建立家的温馨让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此我们首先从美化办公环境做起每周进行卫生评比并张榜公布表扬卫生好的批评卫生差的使每位员工都能认识到办公室就是我们的'家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分使员工感受到亲人的关怀家人的温暖。

　　五、奖惩有法

　　奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可也是激励其他员工的有效方法。为此我们评出了xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工鼓励真正优秀的员工为其他员工树立榜样。当然对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的当然惩罚不是目的我们是既要让员工认识到自己的错误也鼓励其能够用心认真工作给每一项工作提交一分满意的答卷。

　　当然在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

　　一、计划性不强

　　计划是行动的指南针好的计划能够预先调配资源有条不紊的开展工作用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性降低了工作效率。

　　二、招聘力度不够

　　招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作加之学院对专业要求的专精尖尤其对老师的要求既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富这就要求我们通过多种渠道进行筛选但一直以来我们仅通过 智联招聘进行筛选而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生不能满足我们的需求这就极大的限制我们招聘效果不能及时招聘到位造成特殊人才的短缺给部门正常运转带来影响。

　　三、培训不够系统

　　由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段但人员的素质不能满足学院的发展这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训但由于各部门事务性工作的繁忙我自身的计划、执行及组织培训的能力不足还未建立较科学的培训管理体系如：将培训与员工人事调整进行紧密结合可通过基层管理培训建立考核晋升制度。

　　四、员工考评工作不到位

　　员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

　　自我评价：

　　1、人事工作要求原则性强行政工作要求平稳意识强这两项有效的结合

　　我还欠缺。

　　2、在工作中有时脾气急躁遇事不够冷静将情绪化带到工作中。

　　3、行政工作事多面广有时考虑问题不够周全处理问题不够细致。

　　4、和领导、同事沟通不是很到位影响工作效率。

　　在以后的工作中需提高自身的业务能力提高自己的高度提升自身的综合素质以达到学院的要求。

　　一、行政主要是办公室工作事无巨细又千头万绪需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。

　　二、效率不高根本原因不在于流程而在于人。不在于人的能力而在于人的思想。不在于沟通的渠道而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确而在于态度是否端正。因此建立完善的工作流程是提高效率的有效方法在之后的工作中要加大力度建立完善、规范的工作流程。

　　三、提高自身执行力。在取得成绩的同时不可否认我的执行力还很欠缺在以后的工作中建立危机意识加大执行不力的惩罚措施做任何事情都为自己规定明确的时间段规定严格的惩罚方式提高自身的执行力。

　　四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划在人才需求量较大的时候可参加各类招聘会对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候要进行人才储备并对现有的人员进行淘汰获得人力的最优化节省人力资源成本。

　　五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制使每个岗位都留给最适合的人让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势取得优秀的成绩。

人事经理述职报告14

尊敬的公司领导：

　　我于10月就任公司行政人事部经理以来由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验能很快介入到实际工作中。两个月来在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展工作中有成绩也有不足下面我从两大方面进行述职请公司领导给予帮助和指正。

　　对于一个新成立公司而言行政人事部是非常重要的基础工作也是需要公司上下通力合作的工作。要各部门配合共同做好的工作较多因此需要公司领导予以重视和支持。观念转变与否各部门配合程度如何都是行政人事部工作成效的关键需要公司领导及部门予以大力协助。

　　行政管理工作

　　1、公司规章制度及文字材料的拟定

　　根据公司组织机构草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。

　　2、加强沟通做好上传下达、内外协调

　　搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思做好上、下联络沟通工作及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察有效传达到各部门；在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定并收集整理各部门信息意见做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。

　　3、固定资产、办公用品管理

　　行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价货比三家在保证商品质量的情况下最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌保障公司的`正常办公秩序。为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本规范办公用品的发放、领用及管理工作我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查年底与财务部门联合进行一次清查共同点、监督并建立电子台账与明细帐做到帐物相符。

　　4、车辆管理

　　为加强公司车辆使用管理合理安排调度车辆保障正常公务用车行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项过程中严格按照制度执行做到管理有序。在接手工作两个多月以来对行政管理事务做到统一计划、统一管理积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。

　　人力资源管理工作

　　1、人员配置与档案建立

　　招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中挖掘应聘人员的潜能分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上扩大了招聘范围加强了招聘力度并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止虽然有关岗位人员还没有到位但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持适时调整招聘用工管理。

　　除此之外每月对公司员工档案进行整理完善对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作提高办公效率。

　　2、薪资体系的建立

　　通过薪酬的导向作用实现人员合理调配和价值的体现真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较以及本地区同行业的市场平均薪酬水平以确保企业的薪资在市场中保持竞争力能吸引并留住所需要的核心人员。

人事经理述职报告15

尊敬的董事会、周总、各位同事：

　　大家好!

　　我于年10月11日月到任酒店行政人事部副经理、并于的11月19日接任经理一职任职期间在总经理的下主要负责酒店行政后勤、人力资源、质检培训、写字楼物业、工团等五方面的工作部门下属质检培训经理1名、人事助理1名、薪资管理员1名以及后勤员工11名现将我个人入职以来特别是今年以来履职情况、存在问题及今后向大家作一汇报请各位指正。

　　一、工作完成情况(5个方面)

　　（一）行政后勤管理工作

　　1、办公室工作：主要是完成总经理交办工作上级主管部门布置的任务牵头组织酒店的各项活动内外接待协调等方面。在各个部门的大力支持配合下主要完成的工作有制定11年度的各部门经营管理目标责任制考核办法;酒店全套SOP规章制度、岗位职责、操作规范的修订完善更新工作;牵头组织的有表彰大会、新年团拜员工联欢会、11年度的员工趣味运动会、11年度的员工旅游事项、酒店技能大赛、组织开展月度、季度的各项评比工作等。下半年还根据市旅游局的工作要求开展了节能减排达标工作组织各部门制定了节能减排措施并会同工程部根据市节能监察中心及旅游局的要求制定白炽灯更换LED灯可行性目前正在节能测试阶段计划分区域分阶段实施。

　　针对今年1月份新的国家星级评定标准的实施组织开展了各个部门参与的对标检查整改工作。以及绿色饭店创建的准备工作。消费者信得过单位的申评工作。

　　在办公室内务管理方面在年初完善了办公室档案管理编撰规范了酒店档案目录。同时做好各方面上级管理部门来酒店的检查接待工作。

　　2、后勤管理工作：重点是员工餐厅和员工宿舍让员工吃好住好是稳定员工好后勤保障的一个重要目标也是体现酒店福利的一个具体内容在日常管理中定期书面征询各部门员工对后勤生活管理方面的意见并针对性地进行合理整改。

　　（二）人力资源工作

　　年初调整了酒店的组织架构、根据经营发展情况以及新星标的服务标准要求重新确定定员编制通过各种渠道1-8月招聘入职员工311名(其中实习生52名)原有的招聘渠道院校2家今年新增合作意向2家并与电子职业学校商谈达成开办旅游班初步意向为长期的招聘工作打好基础。

　　薪资方面今年8月的人均工资.46元比去年同期的人均工资增长了269.8元今年因最低工资标准的调整以及春节后服务行业的工资增长导致人工成本增加较大据统计1-8月员工工资总额同比去年增加了58.37万元。

　　（三）质检培训

　　今年恢复设立专职质检培训经理重新调整了质检组实行总经理质检、质检组质检、部门质检三级质检制度提高了频率。工作有了深入目前逐步开始质检考评和奖惩落实阶段。

　　培训工作1-8月共我部组织入职培训152人次人次岗位资格证书培训109人次领班主管培训15人次中层外派培训20人次(总经理资格培训、品质管理师、旅游营销师、劳动保险法、节能减排)员工的基本技能培训由部门组织为主据统计有1481人次。我部主要负责检查和督办部门培训工作的组织情况。

　　（四）物业管理工作

　　此项工作原由工程部兼管自去年10月份改由行政人事部负责现有18家租赁单位物业管理主要是对外招租以及物业设施的日常维护与物业单位的沟通协调等等同时在招租渠道上增加了络招租以及街道经济科信息发布渠道1-8月写字楼租金收入244.88万元与去年同期相比增加78.31万元租金标准与同地区写字楼租金相比处于较高的价位。

　　（五）工团工作

　　由于人员变动原支部书记、工会主席都已离职这几项工作实际上由行政人事部在具体完成上级布置的.工作今年主要完成了工会创建工人先锋号工作十佳书香型企业工作为员工办理了5.1服务卡同时建立了团支部开展了创建青年文明号工作。

　　二、部门主要存在问题及下部工作重点：

　　1、工作量大涉及面广有些工作只是完成在表面缺乏深入。因此在部门人员少的情况下细分职责明确部门各项工作的目标计划进度提高工作效率。在部门试点进行工作效率手册操作如果可行的话推广到各部门。

　　2、现有的薪酬机制存在着一定的缺陷主体就是固定工资缺少可以考核的浮动工资或奖金部分考核机制比较粗放比如对部门的考核仅仅是年初的一个经济责任制考核指标所以目前正在完善细化酒店的各项考评机制以新的四星级酒店规范为依据开展逐级考评对管理人员的考评主要是管理绩效以及执行力为主要内容对员工的考评主要内容是完成工作量和综合技能服务水平通过公开公平的考评奖优罚劣调动积极性稳定提高管理水平和服务质量。

　　3、人力资源管理方面存在着招聘渠道不多人员流动频繁的情况对此已在上半年重新联系了新的院校招聘渠道10月份、12月份将分别具体落实明年的实习生源以及毕业生招聘工作同时其它行业的用工思路灵活采取不同的用工形式作为补充为一线部门保障。

　　4、质检培训方面上质检工作已基本步入正轨需坚持并以促进部门的质检完善为重点落实三级质检制度并实施考核奖惩。培训工作存在着有培训数量缺少培训效果的情况因此重点开展培训质量跟踪通过开展培训考评来确定分阶段的培训重点内容和重点人员提高培训实效促进服务质量水平的稳定、均衡、提高。同时在常规培训形式的基础上合理安排培训资金预算定期开展以增强团队协作提高凝聚力创造力为主要目标的督导层拓展培训并通过他们开展对员工的培训促进部门合力的提高。

　　5、企业文化建设还没有形成氛围仅仅停留在店刊、宣传窗宣传等基本形式工团的活动开展很少没有发挥工团组织在企业经营管理方面的助燃剂、润滑剂的有效补充作用。因此下一步重点开展围绕企业、敬业爱岗创佳绩的主题宣传有计划地组织开展工团各项活动丰富员工的业余生活以各项活动为串联把创建有嘉和特色的企业文化工作落到实处。

　　由于时间关系有关述职内容只是提纲表述的不够详尽请董事会见谅总之本部门的工作得到了总经理室的正确指导以及各部门的支持和配合在此向各位同仁表示感谢!