在我们平凡的日常里报告的适用范围越来越广泛写报告的时候要注意内容的完整。其实写报告并没有想象中那么难下面是小编为大家整理的公司销售经理的述职报告希望对大家有所帮助。

公司销售经理的述职报告1

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作更加热爱我的工作。

　　一年来我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策积极配合销售经理做好本职工作并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神按照年终述职的有关要求和内容现将一年来的个人工作述职如下：

　　一、苏北市场全年任务完成情况。

　　我负责连、徐、宿地区的销售工作该地区全年销售万元完成全年指标1%比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长开发的新客户销售也基本稳定新客户销售额有望有较大突破。

　　二、重新捋顺销售网络。

　　在原有的销售网络的基础上精耕细作。以各经销商为中心从一个一个市场入手同经销商编织五洲产品的销售网络通过我们的努力和每个经销商细致沟通耐心做工作明确各家经销商经销区域范围做到不重复不恶意串货逐一解决售后服务等各项问题终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

　　三、开发空白市场。

　　连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商能够正常发货的只有4家空白县市过多能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研结合区域生活用纸消费习惯制定了详细的市场开发方案寻找合适目标客户有针对性宣传销售产品。经过一年的努力全年共开发新客户6家终端连锁超市1家。

　　四、组织今年的销售工作。

　　积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策苏北区域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的.库房占满使其不能再储备其他公司的产品旺季到来经销商优先销售的都是我们公司的产品大大提升了公司的销量甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话今年销量还能提高一块。

　　五、做好苏北区域各月市场销售分析工作落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

　　六、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题对这些问题及时给予解决并与客户分析竞争对手商讨提高市场占有率的办法将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

　　七、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定并对实施情况进行跟踪落实做好内勤工作的协助和指导。

　　一年下来虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展但仍存在一些问题：

　　1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位面对市场的激烈竞争反映不够迅速使我们失去一部分市场。

　　2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变各家经销商的销售压力比较大较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过但工作还没有做到位串货问题继续存在这样对我们产品经销负面影响都很大对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面有的区域能提供信息协助防止串货而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。

　　3、苏北市场网络规划不好二三级市场进货渠道比较乱市场规范不到位随意销售现象比较严重。

　　结合销售工作取得的成绩及存在的问题并根据生活用纸1.5亿元的销售目标打算从以下几个方面来开展的销售工作：

　　（1）加强市场推广、宣传力度。

　　在巩固现有的市场份额基础上加强市场渗透运用各种有效促销方式或商务手段确保市场的占有率；制定市场宣传策略监督广告投放实施多媒体传播计划制定并实施销售活动方案。

　　（2）健全营销网络。

　　完善客户资料的建立、保存和分类管理负责客户情况收集、调查消灭空白县市。

　　（3）做好业务人员培训、交流工作进一步完善销售管理工作。

　　我们要对任务进行落实做到目标明确、责任到人保证预期目标的实现同时会加大销售人员的引进及整合对新进的人员进行全面的培训使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

　　4、服从大局团结协作。

　　在日常工作中做好销售经理助理的本职工作努力完成公司领导布置的各项工作积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境互相尊重、互相配合。同时勇于开展批评和自我批评对其他同事的缺点和错误及时地指出并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

　　我仍会和所有销售人员一道努力拼搏力争公司生活用纸销量增长%为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。

公司销售经理的述职报告2

　　一年来作为销售部经理负责分管本部门的营销工作。在公司总部的正确指导下我能够认真履行岗位职责团结带领全体营销员、业务员、采购员积极进取扎实工作不仅仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标并且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅仅积累了丰富的营销经验并且管理技也得到较的提高。

　　一、思想上要求上进有较好的团队合作精神和工作职责心。

　　热爱本职工作尊重和团结事业部领导班子成员积极配合主动完成领导交待的各项工作任务。作为事业部营销负责人能够深深感受到肩负的职责能以身作责加班加点廉洁奉公起到了带头人的先锋模范和表率作用。关心团体团结同事重视团队合作精神有较强的团体荣誉感。

　　二、销售管理出成效。

　　把xx作为xx的主销售市场进行重点推销已取得较好成效连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性。xx的销售特点是价高、稳定销售费用低有着其它竞争对手不可具备的优越条件。随着客户群的.稳定xx品牌的知名度的提高经销公司控制着很多的客户群制约了销售量进一步提高。近年来不断经过协商及合作的方式已改经销中转的销售方式为公司直供客户不仅仅提高了产能销量也迅速得到了消化到达了公司高产、降耗、增效的预期目标。

　　幅减少低xx的接单量为高产、高销降低成本供给基础重要条件。并把出口xx作为重要产品进行研发解决了困扰成品质量黑点问题。近年来由于供于求矛盾突出xx市场竞争激烈赊销方式成为抢占市场的重要武器但赊销也是一把双刃剑会产生很多的呆、坏帐。近己年经过不断完善营销内部监督体制严格执行审批权限管理制度已有效地防止了死帐、坏帐的发生。

　　在瞬息变换的市场环境下根据市场情景及时调整价格策略、产品策略、地域策略等巩固并发展了市场客户控制了市场风险异常是高瓦纸机投产后利用客户的类同性成功复制了xx的营销模式顺应了客户运行惯性。经过系统培训和实际工作的历练各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。片区经理制和其它激励机制再次调动营销员的进取性、释放营销员的聪明才智、增强营销员的职责感和成就感为实现事业部的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础。

　　三、工作重点及难点。

　　确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作。高产、高销、低耗。制定完备的销售方案继续扩市场。xx产品在国内市场的推广。做好销售管理系统提高工作效率方便快捷为客户报务。做好国内xx等系统材料的采购工作。

　　在这一年里有我的辛勤劳动的汗水有应对艰难市场拓展的无奈有过业绩迅速提高时的自豪回顾过去展望未来我们是一个团结的团体具有团队精神的团体一到能够打硬战的队伍在新的一年里我们将有更强的职责心和使命感全身心投入到自我的岗位中。我想只要我们坚持进取的工作热情热爱自我的事业正确把握市场规律定能得到公司领导及同事的力支持我们的目标也定能实现。

公司销售经理的述职报告3

　　尊敬的各位领导、同事们：大家好!xxxx根据公司统一安排我先后山城大药房、公司销售科工作年底又重新回到山城大药房担任主管经理。一年来在公司领导的关怀指导和同事们的鼎力支持下我顺利圆满地完成了各项工作任务自身素质和能力都得到了进一步的提高现将一年来的工作情况以及今后工作打算作一简要汇报。

　　一、主动加强学习全面提高自身各项素质

　　医药销售是一项对业务知识要求很强的工作为尽可能全面地掌握各种工作技能丰富自身能力素质更好地完成本职工作我在全年工作中始终注意通过学习不断提升自身素质水平。一是重点学习国家最新的卫生方针政策和各级卫生会议精神第一时间了解最前沿的医药知识了解公司经营药品品种的结构熟悉经营药品品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识;二是全面学习业务技能及相关知识认真学习了《药品经营企业管理规范》、《销售技巧300问》、《门店》。

　　二、完善了一套系统的医药销售业务管理制度和办法

采取“抓大不放小”的原则着力巩固老客户发展新客户确保了一系列品种在市政医院市场的占有率。同时新增了部分厂家品种使营销配置更加优化确保销售的毛利率大幅提升;再次加强对销售终端的跟踪指导。在药店工作期间我定期适时了解计划完成情况指导各柜组的业务工作努力提高销售、服务业绩倡导并督促实行“服务创新、顾客满意”的经营理念营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境及时发现纠正销售过程中存在的问题努力将销售业绩维持在高位运行。在销售科工作中我们坚持以客户为中心倡导“服务客户快乐自己”的服务理念经常性的与医院人员沟通感情、融洽关系随时随地处理好与客户的关系。我们坚持全程服务在公司产品销售的每一个阶段以及服务增值的每一个环节都有服务介入实现全程服务形成共识全员参与使服务成为完善的系统工程。我们坚持规范服务按照服务标准化、规范化和系统化的要求创新服务理念、手段和内容不断提供超乎客户想象的价值服务培养未来消费忠诚度和品牌内涵。同时我们积极做好客户反馈工作对客户反馈的服务质量方面信息我们都进行了认真研究并及时采取措施符合退、换货条件的'及时办理退、换货相关手续;需要查询核对的及时进行查询核对真正确保了客户的满意度水平。

　　三、完善管理制度促进门店管理正规有序

　　为积极应对竞争我注重在药店内部管理上下功夫。在担任山城大药房主管经理期间我负责三家药房的管理工

　　作。为强化药店正规化、科学化管理提高我公司药店整体对外形象促进药品销售额不断提升。我会同部分同事经过认真讨论研究和实地调研反复向上级领导请示寻求指导帮助。通过共同努力最后制定了《店长经理管理责任制》、《收银管理》、《盘点管理》、《药店员工考核标准》、《门店管理考核表》等规章制度和考核标准在这些规章制度和考核标准中对日常工作中的各个时间段、各个岗位、各个工作环节都做了明细的规定明确了人员职责工作礼仪岗位责任和工作的考核标准确保员工在平时工作中有规可循有章可依;确保员工工作目标清晰工作干劲更足;确保在年终各项考核中大家对考核结果不持异议。经过实践证明这些规章制度和考核标准颁布后对提升我公司整体形象促进员工自觉提升工作责任心都有立竿见影的效果。

　　四、其它工作

　　作为一名管理人员一年来我除了完成各项销售任务之外还积极筹谋以身作则为公司正规化、长远化发展尽可能多做一些工作。在日常工作中认真收集顾客对药品和药店的意见、建议与期望及时妥善地处理顾客抱怨控制不良事件的发生同时注意定期收集竞争对手的产品、价格、促销活动等信息并及时整理分析后上报。带头严守本公司商业秘密确保公司及门店的各种销售管理信息不外泄。加强门店办公用品的领用管理做到计划清晰使用合理杜

　　绝浪费。督促各种记录装订整齐、合理、留存妥善。此外合理安排店员培训做到每周至少一次集中培训在培训中要求培训笔记规范、统一并严格考核制度确保培训效果促进工作进步。

公司销售经理的述职报告4

　　一年来在县委、县政府的正确领导下在县粮食局的领导关心下在同事的支持和帮助下本人以饱满的热情全身心地投入到各项工作中去始终保持良好工作作风和严谨的工作态度。虚心学习遵章守纪脚踏实地尽职尽责廉洁自律较好地完成了分管的行政执法、食品安全、统计、农户科学储粮、订单粮油等工作任务。现将一年来的学习、工作及廉政情况报告如下：

　　一、加强学习不断提高自身素质

　　一年来自己不断强化学习认真学习《粮食流通管理条例》、《省粮食流通管理暂行办法》及《省粮食收购资格审核管理办法》等涉及粮食工作的各项法律、法规积极参加市、县有关部门组织的各类培训班以丰富粮食执法知识开拓工作视野指导工作实践认真领会和贯彻中央关于广积粮、积好粮、好积粮精神。

　　通过学习树立了正确的政绩观、科学的发展观和社会主义荣辱观贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性不断增强政治意识、大局意识和为人民服务的公仆意识不断增强政策理论水平、依法行政能力不断提高努力使自己做到对工作负责对单位负责对领导负责对本人负责努力协调好单位领导之间、领导和职工之间的关系当好一名合格的助手。

　　二、日常业务开展工作

　　(一)粮食行政执法及统计执法检查工作

　　认真做好xx年大、小春粮食收购执法检查工作和xx年全国粮食库存专项检查工作及xx年稻谷最低收购价托市收购检查工作。为确保种粮农民利益维护正常的粮食收购秩序对粮食收购企业进行了重点检查重点检查了收购企业是否在收购场所进行公示、是否建立经营台帐和及时报送统计报表对违反《粮食流通管理条例》及《省〈粮食流通管理条例〉实施办法》的经营者依法进行了查处。

　　按照强化宣传严格准入加强监管注重效果的工作原则着眼于监管到位强化监管职责认真查找监管工作中的薄弱环节加大监督检查力度变被动监管为主动监管、事前监管落实日常监管工作促使粮油经营者依法经营。通过检查进一步加大了粮食收购市场的整治力度确保了我县粮食收购有序健康发展。

　　(二)食品安全工作

　　食品安全关系到广大人民群众身体健康和生命安全关系到社会稳定和和谐社会建从源头抓质量确保食品安全。推动粮油食品安全放心工程工作开展营造良好的社会氛围利用全省食品安全专项整治百日行动、食品安全月、推行食品安全诚信、科技下乡、粮食科技宣传周及各种宣传活动等时机开展了形式多样、内容丰富的宣传活动为确保粮油食品安全。

　　在食品安全工作中着眼于监管到位强化监管职责认真查找监管工作中的薄弱环节加大粮油食品安全监督检查力度变被动监管为主动监管、事前监管落实日常监管工作促使粮油经营者依法经营确保粮油食品安全。

　　一年来开展专项执法检查5次出动执法车辆34台(次)执法人员72人次检查收购网点160个检查加工企业、储存企业和收购者149个次检查粮店超市12个次抽样24个送检率100﹪对检查中发现问题的4户粮食经营者给予警告责令其限期整改。

　　(三)认真做好农户科学储粮项目建设

　　根据省粮食局、省财政厅《关于下达农户科学储粮专项投资计划的通知》下达给我县的农户科学储粮投资计划及时按要求制订了《县农户科学储粮专项工作的实施方案》并上报省粮食局备案在6个村全面完成了今年省局给我县下达的1000户农户科学储粮专项建设任务并将xx年和xx年结余资金予以实施全年共完成1273户农户科学储粮项目建设与xx月底全部发放到农户手中并在xx月xx旬接受市粮食局验收。此项项目建设深得广大农户欢迎和喜爱并得到好评。

　　(四)其他工作

　　1、积极配合国家储备库20xx年简易建筑费维修项目的实施工作。

　　2、认真做好20xx年农户科学储粮项目省财政财政绩效评估工作。

　　3、认真做好20xx年社会粮食供需平衡入户调查工作。

　　4、认真做好走进乡村广播节目录制工作。

　　5、认真完成领导交办的其他临时性工作。

　　三、牢记宗旨切实地做到廉洁从政

　　一年来严格遵守中央、省、市、县的有关规定积极参与廉政风险防控管理工作认真学习《党政机关厉行节约反对浪费条例》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》以及省、市、县出台的.各项规定和制度严格执行中央八项规定认真改进工作作风密切联系群众严格要求自己；严格遵守中内六项禁令。

　　坚决贯彻执行党的路线方针政策和县委、县政府的决策部署自觉维护县委、县政府的权威和政令畅通。严格遵守组织人事纪律严格遵守党员领导干部廉洁自律的有关规定严格遵守工作纪律认真履行工作职责时刻保持清醒的头脑坚持原则勤俭节约廉洁自律守住底线坚决不搞权钱交易起好表率作用以制度、规则、纪律约束个人行为。一年来没有发生吃、拿、卡、要的情况。

　　四、存在的不足和努力的方向

　　(一)存在的不足

　　学习不深入学用结合不够。对粮食收购、仓储等方面的政策、法规、条例等方面的学习尚待进一步加强。

　　(二)改进的措施

　　不断加强学习提高自身素质。加大粮食收购政策等方面学习的深度和广度使自己的工作更加主动和从容；认真做好广积粮、积好粮、好积粮三篇文章牢记粮食人肩负的使命履职尽责守住管好天下粮仓。

公司销售经理的述职报告5

各位领导同志们：

　　20xx年我在公司的正确领导和同事们的支持下按照年初总体工作部署和目标任务要求认真执行公司的销售工作计划与方针政策在自己分管的华东、华中、山东等全国4个片区认真履行职责较好地完成自己的工作任务取得了一定的成绩。下面根据公司领导的安排和要求就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报如有不当请批评指正：

　　一、20xx年销售工作取得的成绩

　　20xx年我按照公司的战略部署和工作安排为了拓宽销售渠道挖掘市场潜力扩大销售业务树立公司品牌挤占电器配套元器件销售市场我和我分管的华东、华中、山东等全国4个片区的全体销售员团结一致齐心协力共同努力取得了较好的工作成绩完成公司下达销售任务的80%。总销售额万元其中华东片区万元华中片区万元山东片区万元片区万元；回笼资金总计万元其中华东片区万元华中片区万元山东片区万元片区万元。

　　二、认真努力积极做好销售各项工作

　　销售工作是公司的重要工作特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我是公司的一名销售经理要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中为此我以认真、细致、负责的态度去对待它务必把各项工作做好推动全国4个片区的整体销售工作又好又快发展。这里面我主要做了七方面工作。

　　（一）抓好自身建设全面提高素质

　　我分管全国4个片区的销售工作知道自己责任重大努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己加强业务知识学习特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律把它学深学透领会在心里运用到具体实际工作中以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时我做到公平公正、清正廉洁爱岗敬业、履行职责吃苦在前享乐在后全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

　　（二）做好服务工作奉献自己力量

　　我是负责全国4个片区销售工作的经理做好服务工作是关键。我把自己看作是销售战线的普通一兵开动脑筋想方设法搞好服务获得全国4个片区销售人员的满意一心一意搞好销售工作全面提升销售工作质量以此扩大销售业务为加快公司发展贡献力量。

　　（三）抓好队伍建设全力做好工作

　　要搞好电器配套元器件销售工作队伍建设是根本。首先我切实担负好管理销售员的责任牢固确立“以人为本”的管理理念认真听取销售员的意见与建议与销售员同呼吸共命运加快销售工作发展。其次我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素充分调动每个销售员的工作积极性提高销售员的`综合素质使大家团结一致齐心协力把各项工作搞好。

　　（四）树立信心排除万难争取完成全年目标任务

　　20xx年电器配套元器件销售市场竞争异常激烈为争取完成公司下达的全年销售目标任务我经常跑全国4个片区给每个销售员作思想教育工作要求每个销售员以公司利益为重抛弃个人私心杂念要树立信心坚决执行公司的各项工作决定与工作措施要想方设法排除万难争取完成全年目标任务以优异的销售业绩向公司汇报。

　　（五）制订考核办法,激励先进

　　为了鼓励销售员积极工作扩大销售业务量为公司创造良好经济效益我根据不断发展的销售新形势结合全国4个片区的实际情况制订相应的考核办法,激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病激励销售员充满干劲、认真努力工作勇争先进在电器配套元器件产品销售工作上做出新成绩取得新成效。

　　（六）提高客户认知度扩大产品消费群体增强品牌影响力

　　我要求全国4个片区每个销售员要树立优良服务意识认真细致为客户做好全方位服务首先态度要热情大方服务细致周到让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户讲解电器配套元器件相关知识以及特点并向客户发放公司电器配套元器件宣传册使越来越多的客户了解公司的产品通过公司品牌的良好信誉以及产品独有的吸引力和优质的售后服务为我公司带来更多的客源和业务量获取良好经济效益。

　　（七）走出去推广品牌吸引人气扩大销售

　　在当前市场竞争激烈的情况下坐在家里等待客户上门无疑是坐毙待死。为此我要求全国4个片区每个销售员要走出去推广品牌吸引人气扩大销售。要通过积极宣传现场推销等多种办法把我们公司的产品送进市场。今年我负责的全国4个片区的销售任务完成的较好与我们销售员积极走出去推广有很大关系。

　　三、加强学习提高自身素质

　　我认为作为一名负责全国4个片区的销售经理必须加强学习提高自身素质才能完成公司赋予我的工作任务也才能带好每个销售员做好销售工作。

　　（一）努力学习提高政治思想觉悟

　　20xx年我加强学习认真学习公司的各项规定提高政治思想觉悟在思想上与公司保持一致,坚定理想信念树立正确的世界观、人生观和价值观树立全心全意为客户服务的思想坚决维护公司利益做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司领导的工作安排紧密结合岗位实际完成各项工作任务。在实际工作中我坚持“精益求精一丝不苟”的原则认真对待每一件事认真对待每一项工作坚持把工作做完做好。

　　（二）认真学习提高业务工作水平

　　我是一个喜欢学习的人总觉得人的一生是学习的一生特别在当今发展迅速的时代学习就更加重要一个人不学习就跟不上时代的需要必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习公司的制度规定与工作纪律外重点是学习电器配套元器件知识和销售业务工作技能还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识提高业务工作水平为自己做好销售工作打下坚实的基础。通过学习我熟悉和掌握了电器配套元器件知识与基本销售工作技能增强了履行岗位职责的能力和水平做到与时俱进增强大局观能较好地结合实际情况加以贯彻执行具有较强的工作能力能完成较为复杂、繁琐的销售工作任务取得良好成绩这一点我自己感到很欣慰。

　　四、加强廉政建设做到廉洁自律

　　我深刻认识到廉政建设关系到人心向背影响着各项工作的发展。特别在当今社会不正风气的影响下搞销售工作容易产生腐败行为损害公司利益。在这方面我特别注重执行公司纪律不仅自己要执行好还教育每个销售员要执行好干任何工作不得损害公司利益。由于我切实加强廉政建设做到廉洁自律我和全国4个片区的每个销售员在执行公司纪律上比较好大家都在一心一意为公司工作没有出现违反公司纪律的现象。

　　五、存在的不足问题

　　1、业务不够熟悉。当前电器配套元器件发展很快搞销售工作必须熟悉产品业务这样才能回答客户提出的技术问题这方面我有欠缺需要加强学习努力掌握产品业务。

　　2、产品宣传力度不大。我们公司虽然开展了对产品的宣传但总的说产品宣传力度不大主要还是靠上门推销。一些客户对我们公司和产品了解不多购买时存在忧虑状态。今后需要加强产品宣传提升我们公司产品的知名度。

　　3、工作作风上与销售员联系不够密切。我与销售员的联系、沟通虽然多但仍然有时了解情况不够全面。对销售员布置工作多要求完成任务多就事论事多贯彻管理意图多征求意见听取建议少。

　　20xx年我认真努力工作虽然取得了一定的成绩但是与公司的要求相比还是需要继续努力和提高。今后我要继续加强学习掌握做好销售工作必备的知识与技能以求真务实的工作作风以创新发展的工作思路奋发努力攻坚破难把销售工作提高到一个新的水平再创佳绩为公司又快又好发展做出我应有的贡献。

　　我的述职报告完了谢谢大家！

公司销售经理的述职报告6

　　我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题我们都尽量的解决了在下一年里要从以下几方面入手:

　　首先要降低成本应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道寻找多个供货商进行价格、质量比较选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约节省开支、避免浪费工程方案设计要合理；内部消耗降低日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

　　其次也是最重要的部分-----培养意识服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司可以借助服务去赢得市场赢得用户的信任。同事之间企业之间时时刻刻竞争都存在自己业务水平不提高会被公司淘汰企业不发展将会被社会淘汰。近几年耗材市场竞争比较激烈今年形势将更加严峻。

　　业务水平和员工素质的提高至关重要关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

　　加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

　　一、销售部获得利润的途径和措施

　　销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案定期进行售后跟踪抢占办公耗材市场争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作送货一定及时、售后服务一定要好让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能够完成的利润指标***万元纯利润***万元。其中：打字复印***万元网校***万元计算机***万元电脑耗材及配件***万元其他：***万元人员工资***万元。

　　二、客户服务部获得的利润途径和措施

　　客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化实现自给自足为来年服务市场打下坚实的基矗。

　　能够完成的利润指标利润***万元。

　　三、工程部获得的利润途径和措施

　　工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点便于计算机网络工程的顺利开展还能为其他部门创造出一个切入点便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网和一部分的上网费预计利润在***万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元；多功能电子教室、多媒体会议室***万元；其余网络工程部分***万元；新业务部分***万元；电脑部分***万元人员工资***—***万元能够完成的利润指标利润***万元。

　　在追求利润完成的同时必须保证工程质量建立完善的工程验收制度由客户服务部监督、验收这样可以激励工程部提高工程质量从而更好的树立公司形象。

　　在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次树立公司在社会上的形象。

　　对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软损坏公司形象的一定严肃处理。

　　四、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

　　1、从方案的设计、施工、验收、到工程的'培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

　　2、尽量创造出一些固定收入群体如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

　　3、对大型客户要进行定期回访进行免费技术支持建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

　　4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈我们可以从服务、维修创造利润比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。

　　五、创造学习的机会

　　不断为员工提供或创造学习和培训的机会内部互相学习互相提高努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。

　　职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容通过培训可以统一目标、统一认识、统一步调提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气不懂得要问不会的要学。

　　培训内容：

　　一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来了解企业的光荣传统与奋斗目标增强使命感与责任感培养主人翁意识。

　　二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律明确岗位职责、行为规范。

　　三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

　　培训方式：

　　1、公司内部定期不定期安排员工培训。

　　2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

　　3、走鋈ィ参加培训或参观交流活动?br>培训目标：为员工在岗成才创造条件为企业提供员工积累。

　　我们是一个团结的集体具有团队精神的集体变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工岗位明确责任到人个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心没有信心就不会成功没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

　　同志们时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的计算机技术的发展日新月异一天不学习就会落后因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

　　公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

　　今后怎么办我想绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持一定要努力做到以下两点：

　　1、放下包袱抛开手脚大干力争当一名合格的副经理。

　　其工作职责就是开拓市场和***公司的业务在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于***形象的事情。

　　2、努力学习提高素质提高工作能力和业务水平为把***建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

　　以上是我的述职报告我会努力配合各个部门制定的利润指标请各位领导和在座的每位员工进行监督。

公司销售经理的述职报告7

　　我到xxx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题我们都尽量的解决了在下一年里要从以下几方面入手：首先要降低成本应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道寻找多个供货商进行价格、质量比较选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约节省开支、避免浪费工程方案设计要合理；内部消耗降低日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分—————培养意识服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司可以借助服务去赢得市场赢得用户的信任。同事之间企业之间时时刻刻竞争都存在自己业务水平不提高会被公司淘汰企业不发展将会被社会淘汰。近几年耗材市场竞争比较激烈今年形势将更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

　　一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有：

　　计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案定期进行售后跟踪抢占办公耗材市场争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作送货一定及时、售后服务一定要好让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标xxx万元纯利润xxx万元。其中：打字复印xxx万元网校xxx万元计算机xxx万元电脑耗材及配件xxx万元其他：xxx万元人员工资xxx万元。

　　二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源：

　　七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化实现自给自足为来年服务市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标利润xxx万元。

　　三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源：

　　计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成无线网络一旦推广开来可以带来更多的'利润点便于计算机网络工程的顺利开展还能为其他部门创造出一个切入点便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点—————无线网和一部分的上网费预计利润在xxx万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元；多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元；其余网络工程部分xxx万元；新业务部分xxx万元；电脑部分xxx万元人员工资xxx—xxx万元能够完成的利润指标利润xxx万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量建立完善的工程验收制度由客户服务部监督、验收这样可以激励工程部提高工程质量从而更好的树立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软损坏公司形象的一定严肃处理。五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

　　1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

　　2、尽量创造出一些固定收入群体如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。

　　3、对大型客户要进行定期回访进行免费技术支持建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

　　4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈我们可以从服务、维修创造利润比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。

　　六、创造学习的机会不断为员工提供或创造学习和培训的机会内部互相学习互相提高努力把xxx公司建成平谷地x计算机的权威机构。

　　职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容通过培训可以统一目标、统一认识、统一步调提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气不懂得要问不会的要学。培训内容：

　　一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来了解企业的光荣传统与奋斗目标增强使命感与责任感培养主人翁意识。

　　二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律明确岗位职责、行为规范。

　　三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式：

　　1、公司内部定期不定期安排员工培训。

　　2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

　　3、走鋈ィ参加培训或参观交流活动？br&培训目标：为员工在岗成才创造条件为企业提供员工积累。我们是一个团结的集体具有团队精神的集体变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工岗位明确责任到人个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心没有信心就不会成功没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。同志们时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的计算机技术的发展日新月异一天不学习就会落后因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

　　今后怎么办我想绝不能辜负信息中心的各位领导和xxx30名职工对自己的殷切期望和支持一定要努力做到以下两点：

　　１、放下包袱抛开手脚大干力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和xxx公司的业务在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xxx形象的事情。

　　２、努力学习提高素质提高工作能力和业务水平为把xxx建成在平谷地x规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。以上是我的述职报告我会努力配合各个部门制定的利润指标请各位领导和在座的每位员工进行监督。

公司销售经理的述职报告8

　　一、加强学习提高素质

　　作为管理部经理要想作好本职工作首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为只有认真执行集团公司文件服从公司领导才能排除一切干扰战胜一切困难干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践实事求是公平公开。 在工作中我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习始终使自己的思想跟得上公司的发展。

　　二、提高管理能力

　　作为一名管理干部能做到恪尽职守认真履行自己的职责积极协调与集团公司及各部门的关系作好后勤工作配合各部门作好工作。去年刚到公司为了熟悉业务我经常向公司领导学习逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法认真落实集团要求实行公开、民主管理。在工作中我积极向领导反映职工的意见和建议认真维护职工权益积极为职工在生活方面创造条件改善职工伙食安装太阳能热水器等将公司对职工的'关心送达到每名职工心中。

　　三、推进工作的全面进步

　　在公司领导的带领下我带领本部门同志完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期根据集团文件结合本公司实际情况制定、完善了一些公司制度包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等在公司领导带领下积极拓展外部关系认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议力争做到发展要有新思路工作要有新举措。春节过后新建了车棚方便职工停车4月份开始筹建蔬菜大棚现已开始种植很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。

　　四、服从大局团结协作

　　我深知一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩就必须依靠全体同志形成合力才能开创工作的新局面。在工作上我努力支持其他各部门的工作为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重互相配合。同时勇于开展批评和自我批评对其他同志的缺点和错误及时地指出并督促改正；对自己在工作上的失误也能主动承担责任并努力纠正。经常和一线职工交流倾听他们的心声品味他们的辛苦解决他们的实际困难这样不仅把握了职工们思想的脉络也取得了同志们的理解和信任取得了很好的效果。

　　五、以身作则真抓实干

　　公司的各项制度在不断完善但是如果没有人去认真执行各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中职工看干部。作为一名中层干部我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听而会看你实际做得如何。为此在行动上我坚持“要求别人做到的自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定绝不带头违反。

公司销售经理的述职报告9

　　xx年即将过去在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作也有了一点收获临近年终我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训提高自己以至于把销售经理工作做的更好自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的述职。

　　一、任务完成情况

　　今年实际完成销售量为xx万其中xx万其他1800万基本完成年初既定目标。

　　xx常规产品比去年有所下降xx增长较快xx相比去年有少量增长;但xx销售不够理想(计划是在1500万左右)xx(dn1000以上)销售量很少xx有少量增幅。

　　总的说来是销售量正常oem增长较快但公司自身产品增长不够理想“xx”品牌增长也不理想。

　　二、客户反映较多的情况

　　对于我们生产销售型企业来说质量和服务就是我们的生命如果这两方面做不好企业的发展壮大就是纸上谈兵。

　　1、质量状况：质量不稳定退、换货情况较多。如xx客户的xxxx客户的xx等发生的质量问题接二连三客户怨声载道。

　　2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁油漆颜色出错发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量并给客户造成很坏的印象。

　　3、交货不及时：生产周期计划不准生产调度不当常造成货期拖延也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

　　4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多尤其是老客户如xx等人都说比别人的要贵而且同样的货同样的运输工具今天和昨天不一样的价。

　　5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词造成客户对公司抱怨和误解xx等人均有提到这类问题。问题不大但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

　　6、报价问题：因公司内部价格体系不完整所以不同的客户等级无法体现老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

　　三、销售中的问题

　　经过近两年的磨合销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工有合作人员之间沟通顺利相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练都能独当一面而且工作中的问题善于总结、归纳找到合理的解决方法xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利能相互理解和支持。好的方面需要再接再励发扬光大但问题方面也不少。

　　1、人员工作热情不高自主性不强。

　　上班聊天、看电影打游戏等现象时有发生。究其原因一是制度监管不力二则销售人员待遇较低感觉事情做得不少但和其他部门相比工资却偏低导致心理不平衡。

　　2、组织纪律意识淡薄上班迟到、早退现象时有发生。

　　这种情况存在公司各个部门公司应该有适当的考勤制度有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理而且公司领导要出面制止。

　　3、发货人员的观念问题：

　　发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务以为货物出厂就行少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚比如货物的包装、清晰的标记及时告知客户货物的重量到货时间为客户尽量把运输费用降低等等。

　　4、统计工作不到位没有成品或半成品统计报表每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况这样一来可能造成销售机会丢失造成劳动浪费而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

　　5、销售、生产、采购等流程衔接不顺常有造成交期延误事件且推脱责任互相指责。

　　6、技术支持不顺标书图纸、销售用图纸短缺。

　　7、部门责任不清本未倒置导致销售部人员没有时间主动争取客户。

　　以上问题只是诸多问题中的一小部分也是销售过程中时有发生的问题虽不致于影响公司的根本但不加以重视最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

　　四、关于公司管理的想法

　　我们xx公司经过这两年的发展已拥有先进的'硬件设施完善的组织结构生产管理也进步明显在xx乃至汽车行业都小有名气。应该说只要我们战略得当战术得当用人得当前景将是非常美好的。

　　“管理出效益”这个准则大家都知道但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础兼顾情感管理这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说卡天天打可是迟到、早退的没有处罚加班的也没有奖励那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正即使有人提起最后也是不了了只这是姑息、纵容长此以往公司利益必然受损。

　　过程决定结果细节决定成败。

　　公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差往往是在执行的过程中某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案有很宏伟的计划为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表成本核算等开会时一遍又一遍的说可就是没有结果为什么?这就是政令不通执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因执行力从那里来?过程控制就是一个关键!

　　完整的过程控制分以下四个方面：

　　1)工作报告

　　相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作报告进展状况领导也抽出时间主动了解进展状况给予工作上指导。

　　2)例会

　　定期的例会可以了解各部门协作情况可以共同献计献策并相互沟通。公司的例会太少尤其是纵向的沟通太少员工不了解老总们对工作的计划对自己工作的看法而老板们也不了解员工的想法不了解员工的需要。

　　3)定期检查

　　计划或方案执行一段时期后公司定期检查其执行情况是否偏离计划要否调整并布置下一段时期的工作任务。

　　4)公平激励

　　建立一只和谐的团队调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾工作之间不配合上班没有积极性。就我的个人看法我认为销售部的工资偏低大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇小环境比较公司内各部门的待遇。

　　虽然销售部各员工做得都很敬业实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门认可销售部员工的辛苦希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员那么我建议工资还是要有相应调整毕竟失去一位员工的损失太大了。

　　另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失积极性丧失最后是部门内领导与员工不融洽遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性员工对自己不自信难以培养出独当一面的人才。

　　以上只是个人之见不一定都对但我是真心实意想着公司未来的发展一心一意想把销售部搞好为公司也为自己争些体面请各位老总们斟灼。

公司销售经理的述职报告10

尊敬的各位领导、同志们：

　　现在我对20xx年来的工作心得和感受总结如下：

　　一、踏实做事认真履行本职工作。

　　首先自己能从产品知识入手在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案及时的跟进客户并对客户资料进行分析其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高。

　　要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户把近期有项目的客户作为重点跟进客户并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成从而达到销售的目的。

　　分析客户的同时必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面有好几个都是对该行业不是很了解也就是在这个行业上刚刚起步技术比较薄弱单子也比较小但是成功率比较高价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的`部门的因为他们有这方面的客户资源有发展的前景所以如果能维护好这部分客户往后他们走的量也是比较可观的。

　　二、主动积极力求按时按量完成任务。

　　每天主动积极的拜访客户并确保拜访质量回来后要认真分析信息和总结工作情况并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础没有拜访就没有销售而且因为人与人都是有感情的只有跟客户之间建立了感情基础提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

　　主动协助客户做工作比如帮忙查找资料帮忙做方案做预算这都是让客户对我们增加信任度的方式之一也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交但是他们会一直记得你的功劳的往后有用到的都会主动找到我们的。

　　三、做好售后服务

　　不管是多好的产品都会有次品都会有各种各样的问题出现如此售后就显得尤其重要做好售后是维护客情的重要手段是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候我们要第一时间向客户详细了解情况并尽量找出问题的所在如果找不出原因的也不要着急先稳定客户的情绪安慰客户然后再承诺一定能帮他解决问题让他放心再把问题跟公司的技术人员反应然后再找出解决的方案。

　　在我成交的客户里有反应出现问题的也不少但是经过协调和帮忙解决以后大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

　　四、坚持学习

　　人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点并跟我们的作个比较从而能了解到我们产品的优势从而做到在客户面前扬长避短。

　　五、多了解行业信息

　　了解我们的竞争对手我们的同行了解现在市场上做得比较好的产品了解行业里的相关政策这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙才能对手中掌握的信息做出正确的判断遇到问题才能随机应变。

　　六、明年年的计划

　　在年终销售总结会议上我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大她的销售额是15万多回款是8万多而我只有两万多的销售额远远的落后了所以我要在明年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司但是大家面对的同一个市场手中也是同样多的客户这之间的差距只有人与人之间的差距往后我要多向她和其他同事学习销售技巧要努力提高自己的销售量争取赶上他们。

　　我要给自己定一个明确的目标在明年里争取做到18万即每个月要做1.5万左右。同时要制定一个销售计划并把任务分配到手中的客户里面大方向从行业分小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务才能明确自己拜访客户的目的提高拜访的质量。由于我的工作计划做得不详细拜访客户比较盲目对产品也不是特别熟悉以至销量比较少所有在今后要改变办法要努力提高销量要努力完成公司分配的任务。

　　最后我要感谢我们的领导和我们同事在一年来对我工作的支持和帮助希望往后通过大家一起努力让我们能够在明年再创佳绩。

公司销售经理的述职报告11

　　半年所做的工作及相关销售情况：

　　一是从销售业绩看。20xx年上半年我从事的销售工作在绍兴地区全年销售7万多元并超额完成了公司下达的指标。

　　二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料掌握市场客户的基本需求获得第一手客户资料为我拓展市场提供了宝贵的经验。在原有的销售网络的基础上我通过在绍兴城区各商业中心如花润万家、国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销售进一步拓展销售市场。通过我们的努力和每个客户细致沟通耐心做工作进一步拓展了公司的客户源。半年来我通过这种营销模式先后开拓客户10余人赢得了客户的称赞。

　　三是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题对这些问题及时给予解决将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

　　四是积极做好各月市场销售分析工作落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。

　　五是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定并对实施情况进行跟踪落实做好体育健身工作的协助和指导。

　　半年来自己在销售工作虽然都取得了一定的进展但仍存在一些问题：

　　1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位面对市场的激烈竞争反映不够迅速使我们失去一部分市场。

　　2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的'健身房相比我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题同时浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。

　　3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够应加强建立个人档案、实行跟踪服务并将消费者的意见和建议及时反馈切实从其利益出发满足需求也体现了健身房的良好服务质量和信誉。

　　4、收费标准不稳定。目前对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。（寒暑假还有暑期卡）其中主要的价格中年卡跨度太大（1000元～1800元）这使得看起来俱乐部发展及不稳定不利于长期发展。

　　下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作：

　　1、加强市场推广、宣传力度。

　　在巩固现有的市场份额基础上制定并实施销售活动方案加强市场渗透运用各种有效促销方式或商务手段确保市场的占有率。

　　2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理负责客户情况收集、调查。

　　3、做好业务人员培训、交流工作进一步完善销售管理工作。

　　4、服从大局团结协作。

　　在日常工作中努力完成公司领导布置的各项工作积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境互相尊重、互相配合。同时勇于开展批评和自我批评对其他同事的缺点和错误及时地指出并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

　　下半年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏力争如期完成下半年销量任务为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。