新任质检科长述职报告

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正文:

新任质检科长述职报告

  随着社会一步步向前发展越来越多的事务都会使用到报告报告具有语言陈述性的特点。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编精心整理的新任质检科长述职报告供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。

新任质检科长述职报告1

  20xx年已成为过去过去的一年是不寻常的一年在公司领导的正确领导下紧紧围绕全公司中心工作不断加强质量检查、质量反馈力度深入开展调查研究充分发挥物资供应、管理和服务作用。作为公司质量检验的职能部门我们全体成员仍然保持原有的团队精神努力在平凡的岗位上做好自己的工作各项工作都以公司的质量方针为指导中心并且坚持贯彻公司的文件及会议精神部门各项工作有条不稳的进行做到日事日毕。在迎接20xx年新任务、新挑战之时就过去一年质检科的工作总结如下:

  一、年度回顾

  一年来我们认真学习并实践公司质量管理制度和要求通过一年的工作与学习工作能力都有了一定的提高。特别对于新型物资质量问题处理都有明显的进步有了一定的判断、分析能力。

  1、努力学习提高自身知识含量。今年工作是针对全公司所采购物资进行质量检验对于更深的了解物资特性部门人员经常请教其他科室同事和上网查询从而在检验工作中能够及时、有效的进行判定。

  2、努力工作积极主动完成工作任务。一年来每月共完成检验物资千余种及时的催要和保存相关证件并向使用单位提供物资资质证件。更对领导安排的随时工作任务有效、快捷的完成。

  3、默契配合利用团队力量。在质检科同其他业务科室的工作协调上做到互相理解、互帮互学。一年来成绩的背后有我们质检科室全体人员的共同努力和辛勤的汗水。不仅有效的完成工作任务更因此增加了团队协作能力为今后的'顺利工作垫下了坚实的基础。

  二、自身检查

  回顾检查自身存在的问题虽然在工作中积极有效的完成验收任务。但是仍然有许多需要不断的改进和完善的地方表现主要是:在工作中由于设备不断更新对各种配件不是太了解对待一些问题的分析方法过于单纯;看待问题有时比较片面在一些问题的处理上无法更准确的冷静解决。

  三、20xx年工作规划

  1、积累经验学以致用。利用所学知识灵活的运用到工作当中。解决分析问题时运用专业知识多角度分析可能影响问题的原因从而找到准确的结果。

  2、虚心请教强化自身。向其他同行和同事虚心学习工作和管理方面的经验借鉴好的工作方式增强责任意识提高完成工作的质量和标准。

  3、对直达矿井的物资进行跟踪检验发现问题及时解决确保万无一失。

新任质检科长述职报告2

  全面负责公司规范化、规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20xx年第一季度的工作汇报如下质检部门的主要职责是通过计划、组织、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处请批评指正。

  一、主要做法和工作思路

  确保质检工作有章可循

  1、制定质检规范及奖惩条例。有标可依。

  执行的规范主要有20xx版《旅游饭店星级的划分与评定》及《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。执行的制度是公司《管理手册》顺序文件》各部门《管理规范》员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外开展质检工作。规范和制度的掌握上始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。虽然在目前有些制度还不够健全但我坚持一边检查工作一边完善制度以使制度全部出台以后为执行执行工作打下了基础也为质检工作提供了参考依据。

  2、坚持以公司领导、质检人员、部门经理、值班经理四级检查想结合开展质检工作。

  坚持“公司领导重点检查检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、值班经理日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查各部门经理根据自己的职责范围对各业务项目进行专项检查值班经理每天进行日常检查四项检查相结合并做好质检记录由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。

  3、坚持以引导教育为主、体罚为辅的原则处置检查中出现的问题

  对第一次出现的通过我引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决回头再做检查一般不会处理而对于多次强调的一些问题多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题都会下发质检通报进行扣分处理质检通报一式三份质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。

  4、质检工作总结

  即严格依照“围绕一个目标、做好两个计划、完成三个总结、做好四个汇报”要求进行计划、总结和汇报。紧紧围绕“把华祺饭店打造成为六盘山下独具特色的客户更加满意的现代服务行业的标杆”这一目标严格依照《20xx年目标任务分解方案》制定了质检部年度工作计划和每月工作计划认真在每周例会上给各部门汇报质检过程中发现的问题每月将质检中存在重点问题难点问题以及屡屡不改的问题进行总结汇报以协商解决每季度我将质检工作进行总结通过汇报会我将上一季度在质检过程中取得的效果和存在问题以及今后的打算总结进去进行汇报年底将会把全年的质检情况进行全面的总结并结合实际制定出下一年的质检工作计划进行全面汇报。当然有条件的话将会把全年的一些质检案例整理成册一方面是为了体现质检工作在饭店管理中的主要作用展示质检工作一年来取得的效果另一方面是为了相互交流学习防止各部门在以后的工作中重蹈旧路应以为戒引起重视。

  二、取得的主要效果

  推动了公司质量管理体系的建立。

  1、质检工作的开展。

  经济效益的基础。质量管理是企业管理的核心质量是企业的生命。所以质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则使公司的管理更科学、更规范、更有效同时通过合理的资源配置使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证公司目标、指标的实现促进企业***健康发展。20xx年初我引入过一次质量管理体系建设可惜由于各种原因我没有坚持下去但是为了实现我目标还是严格依照质量管理体系的要求着手制定公司《管理手册》顺序文件》管理规范》员工手册》大框架已基本形成上半年有望全部出台。肯定有一套完整的管理体系这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。

  2、公司规范化管理方面发挥了积极的引导作用。

  必需要严格对标执行和不时加强内部管理。规范执行方面要实现公司规范化管理。及时贯彻落实行业内部的相关政策、法规、及标准认真完善公司内部管理规范为公司质检工作提供科学依据。内部管理方面20xx年以来逐步尝试在公司全面推行PDCA 管理模式使各项工作达到规范化、规范化管理和程序化、一体化运营。通过一年的发展各项工作逐步得到改善使我也看到希望和信心。

  PDCA 管理计划、实施、检查考核、处置改进PDCA 循环也叫戴明环全面质量管理所应遵循的'科学顺序。回首20xx年制定了全年重点工作计划各部门也依照计划进行了实施也进行了检查考核年底也进行了处置改进。虽然没有引起重视执行的不是很理想但我已经迈出了导入PDCA 管理的第一步20xx年根据何总年终工作演讲的要求也制定了全年工作计划并给各部门进行了分解下发了分解方案各部门正在加紧实施中当然今年要更加严格的进行检查考核和处理改进。

  3、服务质量提升方面起到有力的推动作用

  凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大严格执行饭店服务的三个黄金标准。想各部门应该深有体会特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作顺序的调整小到墙上的一个螺丝洞地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正同时也引得了客人的好评。

  4、内耗控制方面起到积极的作用

  更加关注公司的资产管理通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制更加关注目标任务的完成。资产管理方面要求做到资产定期盘点责任到人及时修补防止报损;设施设备维护颐养方面要求做到日常维护即损即修定期颐养尽可能延长其使用寿命节能降耗方面要求做到加强宣传引导实施量化管理责任区域到人。易耗品控制方面要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况质检人员切实起到督促、监督和引导作用但是为实现我能耗控制目标还需要我全体员工的共同参与才干在内耗控制方面起到更大的作用。

  5、为公司战略目标的实现以及为公司取得良好的经济效益和社会效益做出了积极的贡献

  公司规范化管理已经迈上看一个新的台阶通过质检制度的不时完善和质检工作的逐步推进。也已经基本形成了一套符合我公司发展的管理体系PDCA 管理模式也在公司得到推广公司战略目标的实现以及为经济效益和社会效益取得方面起到一定的作用。

  三、主要存在问题

  工作量非常大

  1、质检队伍力量缺乏。一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特殊主要是依照规范及制度给大家挑毛病一项得罪人的工作大家压力比较大不愿意参与质检面对困难有所退缩;但进入顺序化的质检工作才刚刚起步。

  2、虽然我08年以来一直提质检工作。制度还待进一步完善;质检人员的自身业务素质还不能满足开展质检工作的需要;

  3、由于培训较少。员工重个人利益

  4、工作中。轻集体利益现象比较多对质检工作的重视水平不够认识有偏见;但质检工作的落实还不够全面

  5、虽然质检工作的思路已经基本理清。执行力不够。

新任质检科长述职报告3

  20xx年成为过去过去的一年是不寻常的一年是记载着我们过去的一点一滴的一年、在迎接20xx年新任务、新挑战之时现总结过去一年质检部的相关情况:

  在我厂各位领导的有力组织下通过各部门密切配合随着新产品不断开发成功使得20xx年成为了有力进步的一年、面对新市场我厂更加的重视产品质量将“质量就是企业生命”深入到日常生产中、作为承担公司质量控制的职能部门我部门虽然进行过成员调整但全体成员仍然保持原有的团队精神努力在平凡的岗位上做好自己的工作各项工作都以公司的质量方针为指导中心并且坚持贯彻iso质量管理体系一年来部门各项工作有条不稳的进行主要有以下方面的工作:

  1、新产品生产质量控制方面:在公司总工程师的带领下在技术部门和质检部门的配合下圆满的完成了各新产品投放市场前的试验工作、质检部门能针对各产品及时地进行各项指标的检验以求能使生产更顺利地进行为产品的质量奠定了良好的基础使新产品能够达到合格出厂、但由于今年我厂不断的更新产品使得产品种类呈多样性也给质检部门的工作带来了不少的困难为此质检人员不辞劳苦一丝不苟在种种困难面前迎头而上战胜困难产品质量控制的难关一一被克服。

  2、加强了质检人员工作岗位的管理和培训工作:适当加强思想沟通工作发扬工作热忱把生产的辅助工作做好、同时加强各岗位相互间的在职培训工作使部门各人员都掌握多种质检技能组织三位人员到公司进行质检工作培训并取得相关质资证书、要求部门人员尽力做到一专多能弥补了工作量大时人力不足的缺陷保证了部门工作的正常运转、

  3、在生产流程的`控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验注重过程体系的监控、生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作加强与技术中心、生产部、经销部等部门的沟通工作排除沟通不及时现象产品控制过程质做好质量检验记录实现生产过程中产品的可追溯性以顾客为主为产品的售后服务工作打下了良好的基础;在产品检验工作的过程中对流程的控制主要采取全面的质量管理方式包括工作质量以及全面的过程管理和全员参与的方式不仅在生产过程而且向前后两侧延伸包括对产品的设计、生产、储存过程的监控来提高产品的质量;加强生产场所的现场监督对生产场所的监督主要是对现场成品和半成品以及废品的管理。

  质检部20xx年的目标是:顾客满意度85%以上在用检测设备合格率为100%且检测设备均在合格有效期内、质检部在今年的质量体系运作中能严格按照相关体系文件做好各项工作对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关对出现的不合格项及时通知生产部分析原因并采取纠正措施凡出现产品不合格定期对产品质量进行统计再针对主要不合格内容制订纠正预防措施;对客户的投拆的处理要求有纠正预防措施而且这些措施均得到了有效的实施、因此确保了今年生产中的产品质量稳定客户反映良好。

  产品质量安全作为一项长抓不懈的工作只有良好的质量的产品品质才能经受得市场的考验、质检部作为为生产服务、为产品服务的部门为迎接我厂的快速发展以及不断变化的外部环境我部门人员必须及时提高自身技术来适应产品多样性、复杂性日益增加的新的产品。

新任质检科长述职报告4

  随着时间不断的流逝在20xx年下半年担任质检员一职截止到20xx年底我担任了酒店的质检员岗位一职已经过去了一年半的时间。刚担任质检工作的我像一只无头的苍蝇一样找不到方向。对质检工作毫无经验毫无思绪工作开展有一定难度。面对严峻的形式我还是采用自己的老办法虚心的向质检前辈学习来引导帮助自己提高质检能力提高自己的质检工作水平。在经过学习受教经验让自己受益匪浅质检能力与时俱进有了一定的提升。在经过一年半的时间里渐渐的明白了作为质检员首先要了解各部门的流程知识只有具备良好的业务知识才能有权利去质问别人才能够服众。

  在这一年半的时间里从事质检工作慢慢体会到了质检员是一个不讨好的角色做不好很容易引发员工的不满和怨气进而工作会更加难以开展。所以自己很谨慎的做好员工心中的角色才能适度地开展自己的质检工作尽自己最大的努力打造好酒店的服务品质。

  20xx年是不寻常的一年它记载着我们的努力承载了我们的汗水。为了更好地迎接20xx年的新任务、新挑战总结自己在这一年半中的质检工作得失与心得。20xx年作为酒店的质检员自己保障了质检工作正常运行以酒店各部门服务质量检查为核心在质检员的岗位上做好自己的本职工作。以下我对一年来的质检工作职责和自身存在问题总结如下几项:

  1、岗位技能是酒店员工发展的生命线要做一名合格的质检员起步必须加强和提高自己的岗位技能水平首先要进一步明确工作职责按照酒店人资领导对自己的工作安排尽快熟悉质检员的工作职责熟悉酒店常规质检各部门的各项工作流程知识明确工作要求。酒店常规质检主要部门分别为房务部、餐饮部、安全部、康乐部等四大部门每个部门sop流程知识各不相同作为一名质检人员必须熟知各部门流程操作程序才能有效开展质检工作只有掌握良好的基础知识才能在问题中找出问题才能在鸡蛋里“挑骨头”才能对员工出现问题及时展开培训只有深化流程知识学习才能提高自己的质检工作能力。

  2、酒店良好的服务品质和员工的职业素养是质检员监查的核心目标。作为质检人员对质检工作必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。反复对各部门的仪容仪表、工作纪律、劳动纪律、细致卫生、礼节礼貌、服务质量、服务态度、形体姿态、各项登记本台账检查等等做好常规工作检查、监督与督促发现员工在某个环节各项不符合、不规范及时制止和提出整改意见。质检员的职责就是做好每项流程检查与记录防止错检、漏检及时发现质检中员工不足之处与姓名记录并采取有效措施与计划方案对员工进行培训防止质检质量存在隐患。杜绝隐患明确质检员工作职责才能为星级酒店打造出良好的服务品质和良好的职业素质。

  3、回顾20xx年质检自身存在的问题虽然在质检工作中认真细心、积极有效的完成日常工作质检。但是仍然有许多需要不断改进和完善的地方表现主要是:在工作中由于质检经验不足对待一些问题的分析方法过于单纯;看待问题有时比较片面在一些问题上的处理无法更准确的冷静解决。因此对于质检工作中存在的不足之处争取在20xx年克服自己的缺点。为质检工作开展打下良好的基础。

  在一年半的时间里对质检工作方面学习到了很多知识与经验的累积。通过一年的质检工作与学习质检能力都有了一定的提高有了一定的判断、分析能力都有明显的进步。在新的一年里我决心认真提高质检工作水平无论为部门还是酒店层面都会贡献出自己的一份力量在今后工作中还是要虚心的向质检前辈学习来不断提高自己的质检能力要进一步强化敬业精神增强责任意识提高质检工作标准。

  时间在人们不安的等待中偷偷溜走20xx年悄然走来即将敲响新年的钟声暮然回首忙碌而充实的20xx年离我们而去。时间不断前移、不断流逝随着社会不断的发展当今酒店林立相互间的竞争也愈演愈烈。那些似路边野花般遍地开放的华丽殿堂、闪烁的.灯光豪华的客房早已不再是客人心目中的首选入住标准取而代之的是优质和贴心的酒店服务品质。服务品质早已是酒店生存与发展的前提和关键是酒店经营的生命线所以要做到高品质的服务绝非容易之事它需要质检员为“其”保驾护“航”。

  一个完善的酒店服务质检体系的目标就是明确质检的目标成果。根据酒店的具体质检要求为了更好的贯彻执行酒店的各项管理制度规定使酒店的服务更加规范化、标准化现在针对酒店现状问题具体对20xx年质检工作主要建议如下:

  建议一:每月召集各部门质检员开展专项会议各质检员汇总质检出现的共性问题做汇报与分析。改善质检政策商讨质检计划方案明确质检目标。

  建议二:定期将各部门质检员相互调配相互学习各部门的服务流程知识扩大质检层面强化质检意识形成质检目标体系。

  建议三:质检员在质检过程中发现员工不足之处开展现场实践培训工作加强岗位技能实践流程模拟练习让员工深化学习流程知识强化服务意识提高工作技能。

  以上质检工作主要建议是为了20xx年良好服务品质打下基础知识的根基服务品质对于酒店的重要性已不必言说而酒店质检对于服务品质的重要性着实应该引起更多宾客的关注。服务品质是“船”质检是其的“帆”没有酒店质检员的检查。卓越的服务品质只能是空谈。在酒店中质检的地位虽不显眼但却在打造高品质的酒店服务上起着至关重要的作用。酒店能够给客人提供高品质的服务就能在激烈的竞争中立于不败之地走的更好更远。最终自己明白了质检的目的:酒店质检是为高品质的服务“保驾护航”。

  一年的经历一年的述职一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的总结、一年的分析、一年的计划、一年的创新都促使着我在一年中深深的感触。我将在新的一年尽心尽力地在质检工作中从实践中学习质检经验、从他人质检工作学习质检水平新的一年我会继续努力克服不足总结经验争取在新的20xx年里把自己的质检工作做得更好。

新任质检科长述职报告5

  20xx年即将成为过去回顾这半年来的工作我既有收获也有遗憾。在公司各位领导的有力组织下通过各部门密切配合随着岩棉产品的不断改进成功使得20xx年成为了有力进步的一年。面对新市场我公司更加的重视产品质量从不允许二级品岩棉出厂可以看出我公司一直将“质量就是企业生命”深入到日常生产中。作为承担公司质量控制的职能部门在这半年中我以“做好质检工作就是为公司创造利益”为工作宗旨始终坚持严格要求自己认真学习和实践公司质量管理控制流程努力做好本职工作在公司领导和同事们的热情帮助以及个人的辛勤努力下自身素质和工作能力都有了很大的提高。

  20xx年是不寻常的一年是记载着我们过去一点一滴的一年。在迎接20xx年新任务、新挑战之时现将20xx年度工作总结如下:

  对购进的原料彩卷分批次进行抽查主要包括彩卷表面质量彩卷厚度涂层厚度涂层粘结强度的检查并记录。随着重钢车间的完善与投入生产还包括对购进钢板的厚度检查。另外煤与焦炭的燃烧热值盐酸的浓度等都要进行抽样检测。对于不达标的原料一经查出立刻上报领导不给公司造成损失。

  对车间生产的岩棉每批次进行抽样检测主要检测项目包括——岩棉的规格、憎水率、渣球含量、导热系数、不燃性等。其中岩棉的规格和憎水率一直坚持每天生产的岩棉都要进行抽样检测并记录。

  在生产中不定时重复检查复合板的尺寸公差边部是否有跑边岩棉与彩板之间粘结是否牢固蓄棉是否紧凑复合板表面是否有划痕、硌坑等现象一经查出及时联系相关工作人员查找事故源头尽快解决存在问题将公司的'损失降到最低。

  对于超声波探伤在公司领导和同事们的热情帮助以及个人的辛勤努力下已经可以熟练使用仪器并检查焊缝但由于对焊接工艺的不了解现在还无法正确判断伤口类型不过我会继续努力学习相关知识争取在20xx年的工作中更上一层楼。

  在这半年的工作中我在做人和做事方面都得到了很大提高但也存在一些问题和不足主要表现在;一是有时候做事还不够仔细粗心大意;二是想事情不够全面条理不够清晰;三是自己的理论水平还有待进一步提高。

  为了解决存在的问题及不足我下一步的努力方向是:

  第一在原来的基础上让自己更加沉稳下来做到更加熟练地掌握质检工作细节;

  第二在平日里认真收集各项信息数据更加全面、准确地了解和掌握质量问题的详细情况为解决问题提供依据;

  第三及时总结工作经验进一步加强与同事以及技术人员之间的交流探讨掌握问题规律。

  1、协调好与各部门及员工间的关系使质检工作做到公平、公正、公开化。

  2、认真做好本职工作完成日常质检和专项检查保证公司的各项规章制度能够有效执行。

  3、关注客户反馈的意见从中找到不足进而改进、提高产品质量。

  4、强化理论和专业知识学习不断提高自身的综合素质从而更好的完成本职工作。

  我部门虽然人员较少但我一直努力在平凡的岗位上做好自己的工作各项工作都以公司的质量方针为指导中心。自从五月份参加工作以来各项工作都在有条不紊的进行着。公司录用我从事质检工作就是对我的信任对于公司的信任我觉得既自豪又不安自豪的是在树元公司我有了一块用武之地;不安的是在建材行业日益前进的发展大潮中自身专业水平还远远不够还要不断的学习才能适应这一行业的发展。我将不遣余力努力去做好它。虽然现在的薪水不高但我相信公司不会亏待我;我也相信质检工作会在未来的树元公司管理体系中越来越成熟越来越重要。我更加相信我们树元公司的明天会更好!

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