超市工作计划集锦5篇

　　时间过得可真快从来都不等人成绩已属于过去新一轮的工作即将来临做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编帮大家整理的超市工作计划6篇欢迎大家分享。

超市工作计划 篇1

　　一、早会。

　　仪容仪表检查开心分享工作心得及服务技巧昨日业绩分析并制定今日目标公司文件通知传达。

　　二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。

　　可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料并达成宣传品牌促成再次购买的目的店内到新款后及时通知老顾客（但要选择适当的时间段尽量避免打扰顾客的工作和休息）既是对老顾客的尊重也达到促销的目的在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

　　三、和导购一起熟知店内货品的库存明细以便更准确的向顾客推荐店内货品。

　　有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败。及时与领导沟通不冲及调配货源。

　　四、做好货品搭配橱窗和宣传品及时更新定时调场保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。

　　指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

　　五、调节卖场气氛适当的鼓励员工让每位员工充满自信积极愉快的投入到工作中。

　　销售过程中店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

　　六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁也是品牌的形象大使。

　　从店长和导购自身形象抓起统一工作服装时刻保持良好的工作状态深入了解公司的经营理念以及品牌文化加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧同事之间互教互学取长补短。

　　七、做好与店员的沟通对有困难的店员即使给予帮助和关心使其更专心的投入工作。

　　做到公平公正各项工作起到带头作用。

　　八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关知识这样与顾客交流时会有更多的切入点更大程度的赢得顾客的信赖。

　　伴随着已经远去的20xx年面对20xx年的工作新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力：

　　1、加强商品进、销、存的管理掌握规律提高商品库存周转率不积压商品不断货使库房商品管理趋于科学化、合理化。

　　2、明确全店销售目标将销售任务细化、量化落实到每名员工并进行相关的数据分析。

　　3、在节假日上做文章积极参与公司的各项促销活动及店内的各项活动充分做好宣传及布臵的工作。

　　4、做好大宗、集团购买的接待工作做到一人接待全面协调让顾客感到方便、快捷的服务。

　　5、知己知彼通过市场调研分析总结存在的差距及时调整以顺应市场的发展变化提高市场占有率。

　　6、可能的降低成本开源节流以减少开支。

　　7、日常管理特别是抓好基础工作的管理。

　　8、加大员工的培训力度全面提高员工的整体素质。

　　9、对公司高度忠诚爱岗敬业顾全大局一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

　　10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作创造最良好的工作环境发挥员工的工作热情逐步成为一个秀的团队。

　　11、店内人员的培训工作培养员工的集体荣誉感和主人翁意识以店为荣让每位员工充分发挥各自的潜能使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。

　　12、分明的奖惩制度以激励和约束员工的工作使全店成为一支团结协作的集体在竞争中立于不败之地。

　　13、各种合理的、能够利用的'条件创造、布臵良好的店面环境树立良好的商业形象尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

　　14、创造良好的外围环境协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系减少不必要的麻烦。

　　15、经常总结总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法；已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去更好的运用到实际当中为将来做铺垫。

　　16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如：*、派出所及我店所在的水电部门”为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

　　（1）继承传统：保证爱心超市的宗旨不变一店继续经营食品以及出售生活学习用品二店收集和出售爱心捐赠物品。

　　（2）定期工作：定期在各院系发放爱心券；

　　（3）开辟创新：为提高爱心超市的知名度与方便广大学子同爱心超市的交流计划在华师bbs上建立一个爱心将时刻更新爱心超市的动向收集各方对爱心超市的建议和评价同时扩大爱心超市的影响。

　　（4）内部建设：在对外公开建设爱心超市的同时内部将开通一个公共的博客以方便爱心超市内部的交流促进爱心超市的发展。

　　（5）特色活动：xxx年下半年将推出"爱心伴我行——xx节日"活动活动期间将对衣物进行精心搭配展卖。并对参与者发送由一店提供的赞助。将对活动参与者进行现场抽奖活动幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。

　　（6）扩大规模：针对周末的展卖由于上个学期的展卖效果不错将计划扩大展卖的规模将在东西区设定多个展卖点并在展卖的同时加大对爱心超市的宣传力度。同时一店的商品也将加入展卖的阵列中这样在增加一店销量的同时也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购买。

　　（7）对外交流：将定期的与中南财大爱心超市进行沟通交流。形式有走访面谈以及平时的电话网络联系。为取得更大更多更有效的信息量将和中南财经政法大学的爱心超市建立友好的关系并友好沟通、交流从中获得爱心超市的改善途径。

超市工作计划 篇2

　　xx年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的"连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿"的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神实现了销售、利润双丰收。现将全年工作计划

　　一、连锁超市商品管理软件全面升级

　　连锁超市经过xx年全年的快速发展发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。

　　根据实际现状公司决定对超市软件进行全面升级春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。

　　我们利用软件的先进功能对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重这样能确定每个门店周边消费水平为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。两天即抢购一空。

　　通过大半年的正常运行连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下取得了圆满成功。

　　二、连锁超市财务管理全面升级

　　为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象我们规范了各门店电脑操作流程相应出台了各种管理制度并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行特别对以下几方面加强了控管。

　　1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性为使企业利润不得流失我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》通过用单据流程对各个环节的监管业务部门操作不再存在随意性如：1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后收货组方可发货否则一律不予出货填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况通过用堆码端头申报表近一年的管理今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。

　　2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动活动结束后电脑自动生成退补单扣收。

　　3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参加业务部门召开的门店店长沟通会议对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。

　　4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货加强防损人员防损意识做到严禁赊销一经发现赊销严格按公司制度进行处罚;凡是团购挂帐者在盘点前团购款未收回者将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理现在门店盘点工作大有改观刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符通过加强管理现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘对抽盘结果出入较大的及时请示上级领导后对该门店进行监盘。

　　5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便使帐户余额一清二楚。

　　6、加强对超市物料包装管理;超市物料包装使用是超市一大头开销如何管理好物料包装就是如何节约了公司的费用今年8月份在刘总的指导下对超市物料包装使用微机管理视同商品按进销存进行控制门店领用必须有领用人签字后报财务审核供应商领用直接记入供应商费用扣收。

　　6、严格按合同办事。所有超市商品经营都必须凭合同无合同严禁上柜销售每月付款扣收费用都严格按合同执行严格做到不漏扣、少扣每一分钱确保企业利润最大化。

　　7、加强一线员工财务知识培训。今年上半年按公司年初制定的计划在6月30日之前对超市全体员工进行了财务知识培训和考试工作使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招聘的新员工进行上岗前财务知识培训让新员工对超市财务有一定了解使员工能更好的工作。

　　三、加强自身服务意识

　　今年公司推出"阳光服务"工程掀起了全员学习服务意识做到了一条龙服务"即科室为一线服务一线为顾客服务全员为厂商服务"。就我们而言要服务好一线和为厂商提供好服务。

　　1、服务好一线员工。 在平时工作中注重细节为一线员工搞好服务。

　　2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快捷、准确的服务对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作详细解释确确实实为厂商做好服务工作。

　　四、xx年工作计划及目标

　　xx年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年在新一年里我们全体财务人员将

　　为业务部门服好务、把好家。主要从以下几个方面开展工作

　　1、深层次的挖掘软件功能;虽说用新系统后我们能够让业务运行基本正常但还是有些方面存大不足;如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。

　　2、强化预警机制;强化对业务部门经营过程中进行监控对经营过程中的不良状况及时反映业务部门并检查落实结果。

　　3、加强全员效益观念增加门店节约意识。xx年年争取将门店直观费用比同期下降15%-20%。

　　4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广距离市内有一定的路程如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。

　　5、大力加强对员工财务知识培训定期不定期组织柜长及员工进行财务知识培训全面提高连锁超市员工的财务水平。

　　6、加强对便民店优扣管理。优扣的产生就是企业利润的流失管理好优扣就是保证了企业的利润。

　　挖掘财务活动的潜在价值。虽然精细化财务管理是件极为复杂的事情其实正所谓"天下难事始于易天下大事始于细"。

超市工作计划 篇3

　　一、治安灾害事故预防要点

　　1、搞好宣传教育。要利用各种机会采取各种形式向店员进行教育提高店员维护和遵守规章制度的自觉性保证安全。

　　2、领导和店员认真落实安全责任制做好安全防范工作切实防止治安灾害事故的发生。

　　3、坚持安全检查堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查发现不安全的问题应及时协同有关部门加以解决。

　　4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故要认真查清事故的原因判明事故性质对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击对玩忽职守的直接肇事者要报告上级分清情况给予处理。

　　二、安全检查要点

　　安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分有节、假日检查季节性检查和定期检查。从检验范围上分有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。

　　开展安全检查的程序有四个阶段。

　　１、准备阶段组织检查力量制定检查计划、目的、要求、检查方法。

　　２、检查阶段按照检查的目的要求深入被检单位以看、听、问的方法进行认真细致的检查。

　　３、整改阶段对发现的隐患、漏洞和不安全因素研究整改措施及时解决。

　　４、总结阶段写出检查报告报告上级领导备案存查对检查中发现的重大问题及时解决。

　　三、聚众斗殴处理要点

　　成帮结伙聚众斗殴对超市危害很大一旦发现和发生这类事件就要采取果断措施处理解决。其办法是：

　　1、抓住苗头及早发现解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的总是事前互相串联纠集人马准备工具或约定斗殴时间、地点这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察把耳目搞灵事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象就要迅速组织力量加强防范掌握动向及时做好充分瓦解和疏散工作把事件消灭在萌芽之中。

　　2、发生这类事件要立即报告迅速组织人员赶赴现场及时制止。对未斗殴起来的要驱散对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具停止武斗发现伤者要及时送往医院抢救治疗。

　　3、聚众斗殴事件平息后应留住双方事主并组织人员对参加斗殴的逐个登记逐个进行调查核实查清斗殴原因进行调解或送交公安机关处理。

　　四、保护盗窃现场要点

　　盗窃现场的保护方法除在外围现场设岗不准无关人员进入外重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头爬越的院墙和窗户盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状以免留下新的痕迹对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹如有也要加以保护。

　　五、超市营业区保安监控要点

　　1、掌握活动于商场范围的客人动态维护商场区域的秩序注意发现可疑情况并及时报告。

　　2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。

　　3、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。

　　4、收银员应认真验证钞票、信用卡防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。

　　5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护原则上“谁主管谁负责”。

　　6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件营业员应立即上报部门主管和保安部同时保护好现场。

　　六、突发事件管理要点

　　1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。

　　2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动有责任立即报告保安部。

　　3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件在报告保安部和公安机关的同时及时保护好现场。除紧急抢救伤员外不得进入现场。

　　4、当公安、保安人员进行安全检查和处理案件时有关人员应积极配合如实提供情况。

　　七、停车及“的士”载客管理要点

　　1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。

　　2、超市停车场是收费公共停车场只提供泊车方便不负责保管凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费乱停乱放的车辆均酌情给予处理。

　　3、保安部派岗只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。

　　4、“的士”车辆应按指定位置排队候客不得乱停乱放或抢客拉客。

　　5、严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施商场工作人员有责任进行劝阻劝阻不听者可通知保安部处理。

　　6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受、提供方便一经发现从严处理。

　　7、凡违反商场规定的“的士”司机保安部将给予批评教育或处罚直至宣布为“不受欢迎的人”。

　　8、保安员应维护好停车场的秩序看护好停放的车辆以防止损失。

超市工作计划 篇4

　　作为一名超市店长要搞好店内团结指导并参与店内的各项工作及时准确的完成各项报表带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工建立和维护顾客档案协助开展顾客关系营销保持店内的良性库存及时处理顾客投诉及其他售后工作。

　　一、早会。仪容仪表检查开心分享工作心得及服务技巧昨日业绩分析并制定今日目标公司文件通知传达。

　　二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。

　　可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料并达成宣传品牌促成再次购买的目的店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段尽量避免打扰顾客的工作和休息)既是对老顾客的尊重也达到促销的目的在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

　　三、和导购一起熟知店内货品的库存明细以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。

　　四、做好货品搭配橱窗和宣传品及时更新定时调场保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

　　五、调节卖场气氛适当的鼓励员工让每位员工充满自信积极愉快的投入到工作中。销售过程中店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

　　六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁也是品牌的形象大使从店长和导购自身形象抓起统一工作服装时刻保持良好的工作状态深入了解公司的经营理念以及品牌文化加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧同事之间互教互学取长补短。

　　七、做好与店员的沟通对有困难的店员即使给予帮助和关心使其更专心的投入工作。做到公平公正各项工作起到带头作用。

　　八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关知识这样与顾客交流时会有更多的切入点更大程度的赢得顾客的信赖。

超市工作计划 篇5

　　一、组织实施

　　将被动采购改成主动采购；—公开透明的按采购制度程序办事在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督。20xx年我们进一步强调采购工作透明在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是零星采购都尽量货比三家。即使在时间紧任务重的时候也始终坚持这个原则采购部相关人员一起询比议价采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务监督。即确保工作的透明同时保证了工作进度。

　　1、完善制度职责明确按章办事：

　　20xx年重新制定《采购管理程序书》和通过组织学习公司iso9000质量管理体系文件通过换版之机完善了更具操作性的《采购控制流程》、《供应商管理程序书》等采购管理制度。制度清楚操作有据可查为日后的采购工作奠定了理论基础。

　　2、公开公正透明实现公开寻价：

　　采购部按生产计划部下单询比议价都在三家以上真正做到降低成本、保护公司利益。

　　3、采购效益：

　　实施公开透明的采购策略后xx年现有纸张原材料一直在上涨我部门提议将现有常规产品纸箱不再用d555d每平方价格为3.45元只要能达到出口标准即可现提议使用d=h材质每平方价格为3.15元公司可节约9%的成本；为了节约成本彩盒也在材质方面做一点变动将克数减少现正在打样确认于3/1前完成。

　　4、评估价格及品质要求：

　　做好价格和品质和职能定位工作价格必须经总经理以上审批品质必须经工程部和工艺部确认。建立材料价格信息库和材料价格监管机制提高采购人员的自身素质和业务水平保证货比三家质优价廉的购买材料减少工程成本提高采购效率提高企业利润。

　　二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作

　　20xx年采供部继续围绕"控制成本、采购性价比的产品"的工作目标要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在XX电器、XX电机、超力微等的原价位的基础上下浮3—5个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整寻找新的供应商）。同时调整了部份工作程序增加了采购复核环节采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核再由总经理以上进一步复核实行了"采购部的两级价格复核机制"然后再传送财务部。力求限度的控制成本为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

　　三、进一步加强对供应商的管理协调

　　20xx年采购部进一步加强了对供应商管理本着对每一位来访的供应商负责的态度制定了《供应商管理体制程序书》对每一位来访的供应商进行分类登记确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采购对供应商信息的掌握从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录在进行报价之前对商家进行评估、评价和分析合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

　　根据公司管理层的最新思维公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。在20xx年人民币贬值加上国内政府对玩具行业要求的检测的项目也越来越严格加上纸张原材料及辅料锡涨幅也在20-30%左右今年的玩具行业如果没有价格优势根本无法生存。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们政策又能更好的为公司营造良好的外部合作环境使供应商能真正全心全意的为奔田服务抛弃双方的短期利益谋求共同长期的健康发展。从而抢占市场、节约成本、降低价格的制高点为公司的持续健康发展奠定基础。