实用的销售实习报告模板集合9篇

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实用的销售实习报告模板集合9篇

实用的销售实习报告模板集合9篇

  在人们越来越注重自身素养的今天大家逐渐认识到报告的重要性写报告的时候要注意内容的完整。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编为大家整理的销售实习报告9篇希望能够帮助到大家。

销售实习报告 篇1

  一实习目的

  1、加强和巩固理论知识发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

  2、锻炼自己的实际工作能力适应社会能力和自我管理能力。

  3、通过毕业实习接触认识社会提高社交能力学习优秀员工的品质和敬业精神培养素质明确自己的社会责任!

  二社会实践的任务

  此次实习的主要任务是进行粮油的散货销售以及粮油的生产认知操作。

  三实习说明

  实习方式:在个体粮油店进行粮油散货的销售在车间进行粮食的声场操作。

  实习时间:20xx、xx、29——20xx、xx、22

  实习地点:xx省潼关县粮食局

  四社会实践过程

  社会实践的总体工作分为以下几部分:

  第一部分是对整个粮油生产以及购销体系的了解同时对我国粮油市场局势的掌握在此期间有许多的销售部的同事向我们进行了具体的介绍使我们对于我国粮油的的生产和销售有了很多的了解。增长了很多见识。

  第二部分是生产线的认知操作这时候我们接触了很多的老师傅由他们为我们讲述粮食和食用油的实际生产步骤以及设备的操作方法。在此期间我们还亲自进行了操作对于粮食和食用油的生产方法有了很大的了解而且关键在于我们进行了操作也算学会了一项小技能。

  第三部分就是粮油的搬运以及配送。这部分没什么技术含量主要锻炼了我们的身体素质但是在这个搬运的过程中我们也学到了不少东西比如了解到了食用油的种类以及价格为我们自己将来生活也算是积累了一些生活常识。同时在这些粮油的搬运过程中我们也对各个散货销售的店面分布有了一定的了解。

  第四部分就是我们此次实习的最重要的一部分——粮油的散货销售。这部分是最难的但也是最锻炼人的它不仅教会我们如何卖东西更重要的是教会我们如何与人进行沟通如何经营管理。负责人将我们安排在了公司旗下的一家粮油散货销售的商店并将我们托付给了经营此店的老张刚开始的时候我们不懂得如何进行买卖老张就带着我们他跟顾客谈生意我们帮顾客开发票就这样我们一点点的向他学习过了些天我们就逐渐能够自主的进行买卖了虽然刚开始的时候还有很多做的不是很好的地方但是老张总能为我们及时的指出错误纠正错误就这样我们现在已经能狗自主的进行粮油销售了。

  第五部分向总部每周报账一次并做成报表的形式发往总部这个是我们也没有接触过的部分在学校学的是计算机对于账目报表

  我们一无所知但是经过老张的悉心辅导我们总算是基本过关对于公司的账目报表的做法有了基本的了解并能制作简单的账目报表。

  五社会实践分析与结论

  (1)社会实践分析:此次社会实践是我首次在销售行业进行的实习对于销售我们一无所知尤其是对于粮油的销售我们更是从未接触过刚开始的时候我们一片能盲目遇到了很多的困难曝露出许多缺点并且也范了许多的错误但是我们坚持了下来努力的弥补了缺点改正了自己的错误。从而圆满的完成了实习任务。

  接下来我就具体的分析一下我们在这次实训中的感受和不足。首先是工作方面因为首次接触粮油的生产以及销售所以有很多地方总是不懂很多事情都要咨询老员工而且因为不懂所以也经常因为自己的不注意而导致一些问题的发生受到老员工的指责记得有一次在车间我出于好奇就在车间到处乱跑结果被一位老师傅教育了一顿。还有就是在进行粮油销售的时候被顾客为难因为刚开始工作我缺少应变事情的能力和勇气有位顾客对我说了一些难听的话的时候我就像爱了很大的打击一样眼泪都快要出来了。老员工们说营销这一方面是这样的了习惯了就没什么了最主要的就是脸皮厚才能做成生意如果连这点都受不住的话就不用做了。后来我习惯了就没什么了反而觉得其实这就是对我最好的锻炼。

  (2)社会实践结论:在社会实践过程中遇到了很多问题有些问题是在别人的帮助下解决的而有些小问题就是通过自己解决的。对于经常把货物价目记错我知道这是不应该发生的事情为了自己在老板面前留个好印象我在销售的那几天就时时去看各个产品的价格。终于通过自己几天的努力我已经很清楚的了解了所以产品的价目。我知道这是个很简单的事情自己不能老是在这个问题上出错误我想只要下功夫肯定可以解决的。

  这次社会实践中我觉得最难的是跟顾客打交道面对不同的顾客要有不同的方法但必须都要有十分的耐心。我觉得自己还算幸运几天的营销时间里没有遇到很多难缠的顾客。我在遇到那些难缠的顾客时当自己所有的话都说完以后就无话跟别人解释了。所以这是个非常大的缺陷在以后我还要学会多用不同的方式跟人打交道。社会实践收获:在此次社会实践过程中我的收获简直太多了。首先是生活上在我外面实习的这一个月我基本上是一个人生活逐渐的我觉得自己的独立生活能力有了显著提高以前在学校的时候虽说离开了父母但是其实没有多大的作用只有现在出来多走走见识见识锻炼锻炼这样才能让我们真正的学会独立生活!然后是工作在工作方面出来上的这一个月班让我学会了很多以前在学校没有学到的东西比如说做账目报表在学校的课程里是没有的但是现在我通过这次实习已经会做基本的账目报表也算学有所获吧!这总的来说这次社会实践对我们来说意义重大、受益匪浅!

  六社会实践总结

  为期将近一个月的实习已渐近尾声我们将要离开实习单位了对于这次实习我们从中学到了很多比如一些在学校学不到的技能还有就是很多做人做事的方式方法除此之外我们也收获了很多比如对于我们的实践能力有了清楚的了解知道如何让拼接我们现在的能力立足于社会现在即将要离开了很是舍不得实习对我来说是个既陌生又熟悉的字眼因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习但是这一次是与众不同的他将全面的就爱你查我个方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石检验我能否将所学的理论知识运用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会也是我建立自信心的关键所以我对他的投入是百分之百的。希望这次的实习为我们即将踏入社会做好铺垫让我们应对社会的考验更加的从容。最后我要感谢我们的实习单位对我们近一个月的照顾也感谢那些教会我们很多东西的老师傅们还有我们的负责人。

销售实习报告 篇2

  20xx年4月2日进入公司报到至今天18日我已经在公司实习了半个月的时间。在这半个月里我按照各级领导的安排和要求、在全厂前辈同事们的悉心指导和帮助下对公司的各方面情况都有了一定的了解和认识结合自身的情况有一些心得和感受以下是我的实习报告:

  实习间我主要熟悉了如下工作一是在机修班学习模具的更换、修理、调整二是在销售部办公室学习基本的日常工作规范三是参加公司的新厂址奠基仪式四是和各部门科室班组主要负责人进行了接触和熟悉建立了和谐的关系五是修理门板转运箱六是向部门部长提交机修班实习心得七是到航宇贴标签卡八是给门板箱喷涂油漆。在此期间受到了姜总、黄总、熊总等公司领导的亲切关怀。当然作为一个有思想的大学生我认为实习的收获不仅仅是多流了几滴汗、多受了一些苦也不是把自身提高到了哪一个层次让自己得到了多少锻炼而是对企业有了更多的了解认识到企业发展过程中遇到的问题和创造更大效益的解决办法。

  参加公司新厂址奠基仪式的时候我就在想三五年以后的立金必然会是另一番新的面貌必然会更加让所有的立金人愈发振奋;也会承载更多的社会责任创造更直观的经济效益;同时也会遇到更大的困难更恼人的瓶颈。我一直在琢磨着“中国式管理之父”曾仕强大师指出的“从领导上管理远比从管理上领导来得重要”。长远来看公司的管理能否适应扩大产能、提高产值的节奏跟上快速高效的步伐能否在真正的难题凸显之前就做好十足的准备“从领导上管理”将是我们应该要。从领导上管理的意思就是说在领导的基础上对企业的所有事项进行有次序可持续的高效管理。结合我们公司当前的情况主要做如下几点分析。

  一是强化领导班子的领导效能加强对各部门干部的引导和管理创建创优型团队领导各级干部进行有效管理。实行对各部门、科室、班组的负责人进行有效理论引导和责权叠加使各基层管理者积极行动起来对所属的员工进行有效的凝聚逐步建立高水平、高层次的管理队伍。在逐步建立管理体系的过程中可以借鉴党支部的组织管理模式在立足公司阶段性目标的同时以升华和精神为依托对全体员工进行思想引领在意识形态中增强组织的凝聚力进而促进公司管理体系的逐步完善。尝试以公司领导及相关部门值周、时间阶段性负责模式以减轻主要领导的事务性决策压力并增强公司各级负责人的主人翁意识和管理能力。

  二是巩固工作规范使每项工作制度化、规范化、日常化。生产型企业重视精益求精的态度公司要把握扩大产能的契机在立足规范中完成各项工作规范日常生产运作、规范生产、规范安全管理、规范进出料管理、规范机床模具使用管理、规范废料减少及回收利用管理、规范卫生管理、规范企业固定资产管理、规范部门间协作管理、规范部门工作日常管理、规范对外管理等。生产线是主体销售是关键、仓管是服务、质检是保障、市场和财务是重点把这些重中之重都规范起来才能使各部门各科室的工作更科学合理使各部门的业绩有更大的突破。在此我结合公司销售部的情况来说明。首先要将销售人员工作的最高效方式和途径编写成手册的形式在定期组织学习的同时不断完善使之成为工作中的有力的论证材料。手册中包括办公室制度、礼仪会议制度、形式销售套路、用语规范、公关技巧合同规范、订单规范、生产指令规范客户联络、客户回访规范差旅规范账务规范等并将办公室各成员的成型业务信息进行汇总便于共享促进整体的工作。

  三是建立合理的体系注重人才实施中长期的人才引进、培养计划。一方面对员工的长期定向培养是企业长远发展的关键所在公司可以在现有的员工以及人事的基础上结合公司的中长期规划广泛听取广大员工的意见对人事管理制度进行进一步科学性的完善从体制上激发员工的工作热情和集体归属感。在企业内部形成勤于学习、善于思考、崇尚科学、巩固技能的良性工作氛围使每一位员工在学习中成长在比较中创造。同时引进高素质、可塑性强的人才进入企业在提升公司整体科研水平、外联水平的基础上使企业时刻充满活力并引入新鲜文化。其次在管理上要做到任人唯才人尽其才把每一个员工放到最适合、最有发展空间的岗位上使员工的工作既富有挑战又易于接受无形之中最大程度的提高员工的工作水平。把不符合需要不适应发展可提高性少的员工放在非必要岗位上。另外在人才的引进和培养上要花大力气采取非寻常手段确保人才成为企业高速发展的保证。

  四是很抓重点大手笔大铺垫。一要在体制和制度上深入贯彻不朝令夕改不另辟蹊径不因由徇私坚守制度的广泛实施和落实减少管理者因程序性工作而造成不必要的麻烦影响对整体的决策。二要坚持做上层、中层、基层管理者的思想工作充分凝聚各级管理者的管理实力在思想工作到位的情况确保每一位员工认真、负责、耐心、热情的对待每一次任务。三要大力争取形成企业的核心竞争力确立阶段性工作目标和工作重点并将之灌输到日常的工作中方向性的指导各级工作。四要果敢的创新、坚决的革旧、科学的分配树立企业成长忧患意识在主要问题上大手笔、大投资的计划性抉择针对性处理。按照大企业的标准来办企业按照大集团的水平来做管理。

  企业的灵魂是领导企业的动力是管理从领导上管理可以把企业不断做强做大可以把企业员工逐渐培养成业内的精英可以把企业的利润增值到理想化的状态可持续性发展可持续创造。新形势新要求新起点新目标是可持续发展的源头;新氛围新风貌新业绩新效益是可持续发展的终极目标。

  以上是我个人的认识和感触也许初生牛犊不怕虎也许不知水深资浅但是15天的接触让我对企业的美好明天更加坚定了自己的信念我迫切的思考着企业的成就之路探寻着最能体现自身价值的合理方式。

  请领导审阅我的销售部实习报告有不善之处敬请批评指正。

销售实习报告 篇3

  在学校组织的那刻起我就已经想好要做什么对房地产销售很感兴趣所以我来到xx公司进行实习工作。我希望从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群学到许多在课堂上没有的知识在实践中了解了社会打开视野、增长见识提高自己的口才和应变能力为我即将走向社会打下坚实的基础。前期主要是熟盘然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。

  一、实习过程及内容

  通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来培养实际工作能力与分析能力以达到学以致用的目的。锻炼自己的交际能力提炼自己的语言表达能力。具体实习过程及内容如下:

  1、了解过程

  我实习工作分为两个阶段前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段自己call课和网上放盘寻找客户给客户讲商铺的地理位置和价格等如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问工作的主要内容是接待客户给顾客介绍楼盘的信息并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:行西——熟盘——谈判——放网经——收客——介绍符合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。

  通过近几个月的实习基本上掌握了公司的工作流程并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的。与同事的相处也是非常重要因为一个公司就是一个团队一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的如果没有一个和睦、团结的团队项目是不能顺利完成的。

  2、摸索过程

  对工作的环境了解后开始有些紧张的心慢慢平静下来工作的期间每天按时到公司上班通过几天的观察和揣摩现在给客户打电话基本上是没有问题了最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚有一次客户需要一间80方以下的单位因为对盘源还不了解找了好半天才找到客人跟别人走了。所以我们还是要多去熟悉房源熟悉地址。

  我曾觉得销售这一行不适合我我也曾感到畏惧过不敢接触不过慢慢觉得只要你用心地做反而又会左右逢源。越做越觉乐趣越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的只要你肯干下去趣味自然会发生。因此做账切忌:粗心大意马虎了事心浮气躁。做任何事都一样需要有恒心、细心和毅力那才会到达成功的彼岸!

  3、沟通技巧的掌握

  因客户的性格采用不同的处方对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了应该利用好案场的氛围假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户案场的其它同事要做好配合工作共同营造畅销的氛围。

  其实我感觉所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高让客户满意最关键的就是分清客户的类型然后有的放矢地抓住客户的心理。

  在沟通的过程中要有自信这是最主要的更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一并使购买者接受它这样就达到促销的目的有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如:物业管理保证公共设施提供等还有在这里购房的环境升值潜力在其它处所是无法替代的。

  在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的诸如此类想要让人相信 你就要先解除他们的心理负担。因此视察就是销售的第一技巧擅长察看首先要擅长倾听只有等客户把心里话说出你能力充足了解他的顾虑当客户担心楼盘能否如期完工时你向他介绍使用率多么高是过剩的应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧优质资料就是一句空话购房者就是不知道什么是优质材料也不耐心去考究。因此说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来丰富的专业知识比语言技巧更有现实意义在实际的操作中销售人员要经常为顾客算一笔账如一次性付款与按揭的关系租房与买房的得失关系等等。

  二、实习总结和收获

  本次实习收获和意义可见一斑。首先我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中理论和实际是不可分的在实践中我的知识得到了巩固工作能力也得到了锻炼;其次本次实习开阔了我的视野使我对现在的企业营销工作生活有所了解我对置业顾问的行程也有了进一步的掌握;此外我还结交了许多朋友、学长学姐我们在一起相互交流相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解销售工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  学习为人处事:走出学校一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此在这里看着感觉当中的人或事可以从中学习如何面对不同的人处理不同的情况为将来真正的走上社会应对复杂的社会做好准备。

  在实习期间我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系但实习过程中我拓宽了自己的知识面学习了很多学校以外的知识。

  在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性每天七点起床晚上回来十点多吃完饭就上床睡觉休息这样的休息时间是在学校里很难遵守的在工作的时光很难有心静下学习这就让我更加的珍惜学校的学习时光。

  三、实习心得体会

  在实习中我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。

  通过实习让我在社会中磨练了一下自己也锻炼了自己的意志力训练了自己的交际能力提升了自己的实践能力。积累了社会工作经验为自己以后的工作奠定的一定的基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历还让我品尝到了工作的辛苦成长的快乐。

  我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西尽管以前也有很多的社会实践经历但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面书本上只是很简单的告诉你要如何做而社会上人际交往非常复杂这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群每一个人都有自己的思想和自己的个性要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中其中有关心你的人有对你不所谓的人有看不惯你的人看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候你只能学着去适应它如果还不行那就改变一下再去适应时的方法。

  我觉得我以前很浮躁对待一些人和事的态度有问题太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学就应该用辨证的方法去分析问题用发展的眼光去看待社会站在不同的角度去理解事物。作为一名知识分子为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。

  实习是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得它会让我们一直习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来充斥我们的眼睛和大脑但是我们必须经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样要实行市场经济就应该培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争适应多变市场分散风险的这样一种能力不适应的就应该被淘汰最后留下的是质量优良的社会资产和适应能力强的经济主体。从某种角度上讲可以说我们现在还是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子我们每一个人没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的但是如果有些人怕受伤而逃避社会的竞争那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开始后悔世界上根本没有后悔药卖的。

  在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格勤奋努力的生活作风而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折什么困难你都可以克服即使遇到失败那也是短暂的你完全可以吸收经验教训再次站起来。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历他使我们在实践中了解社会让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野长了见识为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

销售实习报告 篇4

  为了检验所学专业知识学习课课外知识开阔视野为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础并将自己的理论知识与实践融合把自己所学的营销知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。我来到了xx公司进行实习。

  一、实习内容

  公司根据我的特点和性格给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训对自己的项目了解经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作有时配合办公室人员处理日常工作。

  公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。

  (一)熟悉整个产品

  对产品的了解是销售的第一关键之处要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品消费者在消费时也会 花很多心思在上面一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦也给该消费者本身带来很多不愉快。

  (二)熟悉整个销售流程

  销售是份很有学问的工作每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小事也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我一开始总是以学生的姿态去处理那些事情但最终发现这是非常错误的这也使自己走了很多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问在处理时的心态上也需要很大的调整客户总是有无限多的问题但怎样去把这些问题化整为零是需要一些人格魅力去解决的而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。

  (三)接待客户

  A。接待工作描述:

  接待的时候第一句是:您好欢迎光临xx公司您之前来过我们这里吗?要是客户说来过就得给客户找接待过他的销售人员这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。然后介绍沙盘户型等。然后顺利的话就是交定金—签约—办按揭—办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

  B。接电工作描述:

  第一句是您好这里是xx公司售楼处然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

  二、具体实习过程

  第一个星期

  作为一个实习生我要做的也是最基本的所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样新进员工总会被前辈们欺负也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行与公司员工的关系越来越差也不会有人指导我最主要的是完全学不到经验。终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去完全无所事事我意识到自己不得不改变。浑浑噩噩的在重复看资料经过星期天的调整心情好多了。毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏不能斤斤计较。在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。

  第二个星期

  对于自己喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何还开玩笑的说要抽查被吓了一跳虽然我是有看过但是那么多我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这个月我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的问的问题也比较简单看了那么多资料我是可以简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道可以从顾客身上学到很多知识。

  第三个星期

  虽然经理没有怎么批评我但是我真的深受打击决心好好看看课本知识狂补了一番。所以这周我总是显得有些疲倦不过总是有收获的。我总算可以和一些比较难缠的客户打交道而且接触更多工作参与到楼盘的介绍可以陪同客户看房签约虽然是跟着前辈们一起去打下手的。

  转眼在这里工作的第三个星期和公司的职员也混得比较熟了大家教会我很多道理以后工作我都会借鉴的新人最主要的就是虚心学习。这几天参加会议我已经可以提出些许建议不像开始总是听着别人讲虽然他们说的都很有道理但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。配合同事成交促进小组、案场业绩提升在工作中不断自我学习、不断 提高相关业务水平。

  三、实习体会

  实习结束了回想从开始到现在这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历还让我品尝到了工作的辛苦成长的快乐。

  通过实习虽然时间不长但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西尽管以前也有过很多社会实践的经历但都是做短时间的促销这次感觉与之前几次有很大的不同而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了工作的时候不再像在学校那样有老师有作业有考试而是所有东西都需要你主动去学习。

  首先我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能负责人人员构成有详细的了解。特别是我们所在的销售部门更是必须的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好性格喜好等。这样你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会甚至销售业绩。

  人际交往方面上书上只会教你应该如何做怎么做会比较好而社会上的人际交往非常复杂这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群每一个人都有自己的思想和自己的个性要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候你只能去适应它不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格勤奋努力的生活作风以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折我们也可以克服然后吸取经验教训再次站起来。

  所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作你要知道别人跟你是站在一个平台的别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长比你的经验多比你客户多做事的方法好等等。要克服这些你必须多思考多做。比如比别人早30分钟上班陪值班的同事他们接不过来的客户你可以去接待做一些有帮助的琐事等等。

  在公司一定要有良好的人际关系。只有在快乐充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的你都要把很自信精力充沛的大方得体整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上这里不是江湖更不是学校。同事也不是朋友你必须用你阳光的一面去影响别人这样别人才会去欣赏你认可你。与同事相处更是一门学问对前辈们要有礼貌谦虚虚心向前辈们请教才能真正的学到东西才能使自己进步更快也能使我们少走很多弯路。对同事们要宽容相互关心相互帮忙与体谅切忌不要与上司发生口角。

  业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验但是不要傲慢地去说教要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的你的进步会越来越快速。销售的最高境界是倾听要为客户排忧解难千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药你会发现工作越来越轻松。

销售实习报告 篇5

  1.熟悉商场交易规则明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时首先对自身进行一个轮岗安排从售前到售后从门店到仓库做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中做到准确把握市场营销规则与现状及时学习相关企业文化重视政府对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关不断的进行市场调查反复的对商品知识进行系统化的学习。当然在营销的过程中追寻诚实守信的原则熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式不同的送货方式不同的交易模式和不同的政府补贴规范等)在这一系列的标准中我们应该处理的有的放矢。与此同时要将各个已知信息及时反馈给上级领导传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流动过程中我们始终坚持“速度传递真情微笑彰显服务”的宗旨以便后期客户的维护与管理能够面面俱到及时处理突发事件。在熟悉整个流程的过程中我们力求将任何销售一步到位使得程序化结构化系统化的商业理念更为清晰。

  2.掌握行业发展动态顺应时代潮流跟上社会节奏从理论到实践。在责任与义务的到来中我们应该学会及早的适应社会现状认知社会形势通过店面领导和企业人事对我们的大力培训让我们感受到工作经验与能力的重要性。所以我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变从之前的懵懵懂懂不知所措到现在的本分踏实都是需要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变能力我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产品知识与国家对产品相关的规定中我们也是需要牢牢的记住。在高速时代发展中信息化、多元化和全能型的人才备受关注;独立的生活阶段我们开始努力的从理论走上实践摆脱校园生活对我们的枷锁;因此我们履行曾经自己校园生活的承诺让自己快速的融入社会生活学会生活也是上级领导对我们实习内容的一个延伸和拓展。准确掌握新型事业的发展将企业的发展与信息的革新进行同步跟进熟悉同行业(如国美)发展走向并结合自身发展趋势进行整体的思考力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。

销售实习报告 篇6

  实习是将理论联系于实践培养实际工作能力和分析解决问题的能力达到学以致用的目的为成功走向社会做准备。从学校毕业不久后就来到了北京XXX科技开发有限公司做电话销售工作电话销售是现在主流的一种销售方式因为大部分公司都不喜欢在上班时间有上门销售的人进来所以电话销售得到了普及而且越来越广从我做为一个刚毕业的大学生来说找工作不是很容易所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择刚开始我以为这份工作应该很容易只是打打电话而已可是当我真正从事这份工作时我才了解到其中的不易和艰辛。

  一、工作介绍

  公司主要做的是农产品资讯信息服务的记得刚来这家公司时发现它与别处的不同之处在于公司规模大有一百多人办公区域的面积也大应该算是一家中型以上的公司了公司主要由两个部门组织一个是电话营销部就是我所在的这个部门大约有快一百人了另一个是技术部主要做的是信息如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息国外各地大豆、粮油的市场价格变动国内各地市场价格信息等。

  而我们主要负责的是连系客户让他办理我们网站的会员一年费用是7000元我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是我们通过网络查找相关农产品企业拨打电话联系负责人向他推销我们的服务并且给他提供一个免费的用户账号并让他试用一个星期。如果客户满意的话双方就进行合作他出钱办理会员。

  二、实习内容

  刚开始工作时我们这些新来的员工会被分批集中到会议试开会主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度和奖处罚决定因为刚来这家公司所以我们都要先进行一个星期的试用如果合格的话公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后我们被安排到各个小组就这样我正式开始了自己的电话销售工作。当我进入到小组以后组长会发给我们一份客户电话表这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的然后组长还会给我们一份对话单主要写了如何与客户沟通交流的对话示例如:我们先问“请问您这是**公司吗”。对方回答是的话我们会介绍自己:“您好我们是北京**科技有限公司的主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话或直接拒绝这份对话单上都做了说明让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。 拿着这份用来参考的对话单把电话表上的电话全打完我精略看了一下电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话我只好先把对话单看了个明白然后拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时难免有些紧张嘴巴有些发抖说话接接巴巴的但好在我及时控制住了把要说的话都和对方讲了但是和我预料的一样对方说他们公司目前不需要很有礼貌的谢绝了我。

  打完了第一个电话我绝的有了些底气于是又照着电话表打了下去这其中有的电话打不通或者是空号这种情况很多或者就是电话号是别的公司的估计是以前的公司不干了网上的信息又没有更新这种情况也很多的还有的就是对方客服人员接电话可能她们经常接这样的电话吧所以总是想法设法的敷衍你把你打发掉比如:他们说领导没上班或者经理出差了当我说要找别的负责人时她会说所有负责人都出差了总之就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣我想应该是经常接这样的销售电话可是也不能用这种不好的态度对待我们呀但是这种情况还是少的因为大部份经理负责人还是很有素质的他们会比较友好的拒绝你或者暂时先试用你的服务。

  我们组长何伟伟对我说每天要尽可能的多打电话这样潜在的客户就能发掘出来就会有收益了她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来然后隔两天在给对方回电话进行沟通这样会好一点。因为电话销售这个工作有点像守株待兔或者通俗的说就是碰死耗子我们除了要有良好的口才与沟通能力外自身的运气成份也很重要因为有可能对方就急需你的.产品服务可就是找不到这个时候你一个电话打过去了对方会十分兴奋的和你合作并且把钱给你汇过来而对那些感兴趣的客户进行反复沟通他极有可能就心动了并且最终决定和你合作当然电话销售工作对于女孩子来说优势很大因为女孩子可能更善于和人沟通由其是男老板对方及时不做也会很耐心的和你聊几分钟说不定在这几分钟里机会就来了。

  同时当我们打的电话数量越多潜在的机会也就越多因为在社会上有了一种产品肯定就会有需要的人只不过你要把消息告诉他这样他才会决定是否购买你的产品或者服务所以我们每天都要打超过100个电话工作强度非常大。

  三、实习心得

  每天来到公司后我们都要从组长手里拿最新的电话单在全天打超过100个电话有时候会突然觉的好无聊因为感觉电话单上的东西很有点虚无缥缈的感觉你不知道什么时候才能有客户会与你合作而这个时期也是最难渡过的时期组长对我说“今天工作不努力明天努力找工作”只有拼明的工作才能在公司生存下来并且为公司创造最大的利益是啊我想了想组长说的很对于是我就重新鼓舞起斗志来了和客户聊天、唠家常总之让客户对你有一种认同感放心感安全感只有这样他才能相信你不是骗子不是坏人你只是一个和他合作的生意伙伴一个值的信赖的好朋友只有这样才能得到出单为公司创造经济利益的同时也为自己增加了收入。

  通过一段时期的电话销售工作我的口才能力得到了极大锻炼和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了和人沟通上的能力得到了极大提高我会好好努力下去的。

销售实习报告 篇7

  实习时间

  xx—xx—31——至今

  实习单位

  广州易腾电脑科技有限公司

  实习工种

  电脑销售顾问

  实习内容

  通过学习全方面的社会实践经验与在校学习的理论知识相结合学会如何做人做事了解it行业的营销流程积累自己的销售经验为以后的创业打好基础积累好客户资源。

  实习过程

  我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下学会如何去判断是否有效客户学会如何去接近客户得到客户的信任了解客户的需求为客户做选择和讲解客户疑虑最终为客户提供一个完善的解决方案并以公司完整的配套和后台支持一站式的为客户服务。

  从成为公司的一员开始我参加了多项产品知识培训。在培训过程中不断的记录产品知识要点包括电脑配置电脑构造电脑产地电脑文化电脑卖点电脑的售后服务等为电脑的销售打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售全系列产品包括服务器家用台式机商用台式机笔记本打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品我在培训时间牢记重点要点;在下班后查阅网上资料充实了自己的产品熟悉度增加了对企业文化等一系列认识为日后的销售带来了更大的便利。

  在认识产品知识过后我开始学习拥有资深销售经验的业务主管从他们身上学会了判断客户当客户进门时判断客户是否有效判断客户属于哪种类型探查客户需求了解客户疑虑从一系列话术中总结出自己的销售技巧拥有属于自己的销售风格不断积累自己的老客户凭借强大的公司后台及完善的产品线做好了二次销售积累了一定的客户资源并给客户留下了良好的印象。

  在销售过程中我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器为客户讲解机器的配置功能等特点在满足客户需求的同时也能达到客户的预算范围。客户确定机型后带领客户购买机器为客户装载机器软件等服务调试好机器教会客户保养机器留客户资料做好自我本身积累。

  在售后服务上我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题多次为客户解决问题并得到客户的肯定凭借良好的服务态度让客户介绍客户带来更多的连锁效应。

  实习总结

  社会是一个大染缸只有走出自己的风格才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我深感科技的发展之迅速体会到生活的艰辛明白父母赚钱的辛苦了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。

  在销售领域我深刻体会良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售不是单纯的商品上的交易更是服务上的交易更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到社会的路需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情只有不断的学习不断的进步才不会被社会所淘汰才能满足日益增长的生活要求。

  我明白任何一个行业中都需要你不断的去了解其发展趋势预知发展方向而这些只有在不断的学习中总结经验才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面我更加深刻的明白要对不一样的人说不一样的话只有不断的去完善自己的知识面扩充各方面的见识才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力将会决定一个人以后成功的几率有多高多注意一些细节多留心身边的人和事会给自己带来意想不到的收获。最新xx年电脑销售实习报告

  一年下来我总结出自己许多不足之处:

  1、在说话时候还不够耐心

  2、对各行业的了解还不够深透

  3、对自己的学习激情还不够充足

  4、对自己的业绩还不是很满意

  5、积累下来的老客户不够多等等

  我会让自己不断的去完善不断的去学习不断的去改正自己的错误让自己拥有更大的进步让自己对自己的人生负责。短短的一年中我学到的东西实在太多太多也遇到了很多困难但我相信事在人为英雄造时势只要我有坚定的信念总有天我会找到梦想的殿堂。

销售实习报告 篇8

  了解论坛本质是做好推广的前提

  摘要:在网络营销中论坛推广是一种非常有效的方法受到很多站长的青睐论坛推广既能给我们带来流量还是发布外链的好去处如果你要想取胜论坛网站推广那么它的喜好你要弄明白了。

  一、有争议有探讨意义的内容才更具魅力

  毫无新意的帖子是不会受到人们的喜欢点击并关注甚至去回复的站长们要想赢得论坛受众的大量回帖帖子内容就一定要具有争议、话题性创造出受欢迎的帖子非常不容易更何况是带有广告性质的网站推广编辑在这里建议大家发帖前看看各大论坛的热门帖子适度仿效。内容不要过长要做到短小精悍。

  二、看清论坛的发帖要求很重要

  不要找到目标论坛就发广告这样很容易就会被删帖同时也会被版主给盯上所以在发帖之前一定要对论坛认真了解在你发现了这个论坛什么时候是它的流量高峰而且在这个论坛的受众有什么喜好对哪个方面的网站推广话题特别关注之后再发帖的成功率要高一些。

  三、要让你的标题够新颖够热辣

  在论坛发一个帖子很容易但是每天都会有成千上万的人在发帖子该如何让自己的帖子在千千万万的帖子中脱颖而出怎么样才能出奇制胜让人一眼望去就有点击的欲望呢?有经验的网站推广编辑都指出:帖子的标题对于帖子有着非常重要的意义和作用激发人们的好奇心关注的人才会越来越多。但是这里需要注意的是标题与内容一定要有关联性一味的做“标题党”并不能成功。

  总结:在网络营销中论坛推广是网站推广的一个重要平台但是要做好它是很不容易的我们要付出很多的劳动来做才可以取得好的效果。但还一定要注意方式方法以上三点就是助你在网站推广中成功的重要起步。

销售实习报告 篇9

  首先我想向为我的实习提供帮助和指导的经理和我的同事们致谢感谢他们为我的顺利实习实践所作的帮助和努力。

  通过实习我获得了实际的工作经验虽然我并没有在会计岗位工作但是学习到了我所没有学到的知识。实习期间我了解并参与了销售过程。在此期间我进一步学习了红酒方面的知识,对红酒有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了经理和同事充分的肯定和较好的评价。

  “千里之行始于足下”这短暂而又充实的实习我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用过渡的作用是人生的一段重要的经历也是一个重要步骤对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教遵守组织纪律和单位规章制度与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻好的习惯也要在实际生活中不断培养。

  这段时间的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高更是对我思想上的一次洗礼。在做销售工作中明白不是所有的工作都是那么简单的在接下来的以后工作我将更加勇往直前愈挫愈勇向成为一名优秀的会计而不断奋进。

  我正式进入店面了,当时很兴奋,却还有点害羞,还有点放不开,感觉自己就这样被丢在那里了,谁都不认识,不知道自己要干什么,站在那里说什么该跟谁讲话一系列的问题来了。

  傻傻的在店面站了几分钟后直到经理自我介绍了一翻之后便询问关于我的信息以前有做过哪些兼职与活动之类的。了解过后他向我们介绍公司的一些基本情况便对我的进行了安排。让我跟着销售姐姐学习。

  这一段时间所学到的经验和知识大多来自经理和销售姐姐的教导。首先经理先对红酒的来源对我们进行了讲解让我们对红酒有了基本的认识。然后在让我们对排面上的红酒进行观察看后面红酒的标签解说。了解有哪些牌子的红酒记住每个牌子红酒的特点和红酒的级别到仓库加深红酒的了解。各种红酒牌子与红酒级别分辨出每个红酒所对应的箱子与规格。并在仓管的带领下了解红酒的保存方式与摆放。再是该怎么和客户打交道在与客人的沟通方面会遇到的问题的处理。通过这段时间的学习实践和主管的指导使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧使我们真正对岗前所学的知识融会贯通。我们还是一样要不断的学习来提高自身的一切这样才不会被社会淘汰这样的我们来能在社会更好的立足。要付出很多心血和自己不断的努力。

  逐渐的对店里内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中我们总是不以为然。当

  自己上台操作时这才发现不是丢东就是落西。可想而知在以后的实际工作中一定要脚踏实地戒骄戒躁时刻保持谦虚谨慎的态度。此外在熟悉流程之后我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以这一矛盾应引起我们的深思。

  这次实践不仅让我了解学到很多东西还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力让我知道如何做好一名销售。一名优秀的销售应该注意以下几点:

  一、保持良好个人形象具有良好的休养和热情周到的服务态度;二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识以及促销活动的相关情况;三、具有良好的应变能力能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法作出适当的回应;

  四、不断学习掌握销售能力和销售技巧。

  实践就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践那么所学的就等于零。学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中这一点我感受很深。在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像老板一样好。

  在学校理论学习的很多而且是多方面的几乎是面面俱到的而实际工作中可能会遇到书本上没学到的又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题只要套公式就能完成一项任务有时候你会埋怨实际操作这么简单但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢也许老师是正确的虽然大学不像在社会但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化有平时作业的补充我们比别人具有了更高的起点有了知识去应付各种工作上的问题。

  这次实习也让我深刻了解到在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人要明白做人的道理如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说需要学习的东西很多他们就是最好的老师正所谓“三人行必有我师”我们可以向他们学习很多知识、道理。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友切不可斤斤计较不可强求对方付出与你对等的真情要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情都必须有主动

  性和积极性对成功要有信心要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

  我知道不到之处还有存在在以后的工作中我会继续努力不断完善不断提升个人文化素养和销售技巧!为公司创造利益为我个人的发展打下坚实的基础!实习只是一种磨练的过程。对于结果我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计但是这种设计不是凭空出来的是需要成本的失败就是一种成本有了成本的投入就预示着的人生的收获即将开始。

  现今在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”而在每个用人单位的招聘条件中几乎都要求有工作经验。所以大学生不仅仅要有理论知识工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单同等学历去应聘一份工作公司当然更看重个人的相关工作经验。

  就业环境的不容乐观竞争形式的日趋激烈面对忧虑和压力于是就有了像我一样的在校大学生选择了假期打工。虽然只有短短的时间但是在这段时间里我们却可以体 会一下工作的辛苦锻炼一下意志品质同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”真正到了关键时刻它们的作用就会显现出来。

  大学生除了学习书本知识还需要参加社会实践。在这短短的日子里我已顺利地完成了从学生到销售的角色转换。虽然时间不长但我感受颇多。实习的日子有喜有忧有欢乐也有苦累也许这就是实习生活的全部吧。我不知道多少实习的人有过这种感觉但总的来说这次的实习生活是我人生中迈向社会的重要一步是值得回忆的。现在想来短短的打工生活我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的这也算是我这次实习中所得到一生中的一笔宝贵财富。

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