随着个人的素质不断提高报告不再是罕见的东西我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编收集整理的门诊部述职报告仅供参考希望能够帮助到大家。

门诊部述职报告1

尊敬的领导：

　　您好！

　　我于20xx年x月xx日被任命为综合门诊负责人。任职以来在上级领导的帮助、指导下在兄弟科室的支持下在全科人员的协助下按照院领导的要求在病房查房、门诊接诊、社区卫生室建设方面做了一些工作。下面就我所做的工作进行具体汇报：

　　一、建立健全并落实相关规章制度

　　1、参与制定了《关于进一步规范内科工作的.管理规定》、《关于进一步规范综合门诊医疗行为的规定》、《关于规范乳腺外科手术操作规范的规定》、《关于进一步规范内科查房和会诊的规定》等规章制度并带领全科人员认真学习在病房查房、门诊接诊等日常工作中贯彻执行；

　　2、根据临床需要制定了《关于糖尿病病人血糖监测、胰岛素应用及统一医嘱规范的说明》、《关于我院胰岛素品种及处方开具的说明》、《关于“提高内科会诊、查房质量建立两本登记制度”执行意见的说明》等文件使制度的执行更具可操作性；

　　3、认真学习医院及医务科制定的各项规章制度、诊疗流程检查门诊病历、门诊处方的书写担任院级病历质控员协助医务科审查终末病历、运行病历；

　　4、落实晨会制度利用晨会时间传达院周会精神及上级文件、通知；开展专家晨间讲课有针对性的进行相关讨论提高临床知识技能统一思想认识。

　　二、开展内科工作为骨科患者保驾护航

　　1、响应“优质服务年活动”号召制定优质服务措施增加观察床数量调整输液大厅布局开展为老年及行动不便患者提供抽血、送标本、取报告及刷卡、取药等便民服务；

　　2、20xx年x月至xx月完成门诊内科接诊xxx人次较去年同期增加xxx人次门诊输液xxx人次乳腺门诊xxx人次。自x月份开展病房内科查房工作截止今年xx月份完成病房内科查房xxx人次病房内科会诊xxx人次病房心电图报告xxx人次病房监护室查房xxx人次；3月份新开展心电图室工作为骨科门诊就诊患者提供保障截止今年xx月份出具门诊心电图报告xxx人次发现异常心电图及时与接诊医师沟通调整治疗方案。

　　三、积极开展村集体卫生室建设

　　1、按照卫生室建设要求完善硬件配置合理进行“六室”建设制定、悬挂相关规章制度及公示台按照要求落实迎检前的细节并与x月xx日顺利通过了xx区的验收；

　　2、自x月xx日开诊来积极完善基本药物制度将药品价格进行公示按照基本药物目录配备药品由开诊时的xxx种增加到目前的xxx种不断满足患者就诊需求。

　　3、根据卫生室工作需要制作了前古镇卫生室门诊病历统一书写要求。按要求执行双处方与销售记录登记制度做到处方、销售记录、发票三统一。

　　4、采取张贴海报、横幅、显示屏等多种形式宣传社区卫生室开诊零差价药品销售等优惠政策；x月xx日~xx月xx日接诊病人xxx人次。

　　5、与夏庄街道卫生服务中心、前古镇村委保持积极联系按要求推行相关工作的开展。xx月份根据社区卫生服务中心要求为前古镇村居民建立居民健康档案在白天入户登记的基础上利用下班时间夜间入户登记建档一周内完成xxx余份。

　　工作中取得了一些成绩但仍存在不足之处如：科室管理力度欠缺门诊病历、处方书写不规范等。

　　在今后的工作中我将重点从以下几点做好各项工作：

　　1、认真落实各项规章制度积极开展科内讨论促进各项制度落实。

　　2、进一步落实内科查房会诊制度加强与病房医师的沟通及时处理住院病人的内科疾病做到发现问题尽快解决达到内外共管。

　　3、加强门诊病历、处方书写的督查组织全科人员认真学习《山东省医疗护理文书书写规范》对不合格处方及病历及时与书写者沟通。

　　4、加强内科门诊工作认真查体充分利用必要的辅助检查避免漏诊、误诊；做好与患者的沟通对特殊患者留取电话及时电话随访；严格执行药品零差率销售双处方书写及销售登记。

　　5、适时开展中医适宜技术筛选疗效好、成本低、适合社区卫生服务的适宜技术如穴位注射、隔物灸等并作为经常性、长期性工作。发挥中医护理特色优势提高中医护理质量和专业技术水平开展中医护理技术的临床应用。

　　对于科室管理我只是在摸索中寻求经验还希望大家一如既往的支持我及时为我找出不足。我坚信在院领导的支持下通过自己不断努力我一定会把综合门诊的工作开展的更好。

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

门诊部述职报告2

　　20xx年在县委组织部、县人大常委会、镇常委、镇政府的扶持和正确领导下在社会各界的大力支持下坚持科学发展观坚持与时俱进关注民生充分发挥党员的模范带头作用和人大代表的作用带领一班子积极工作20xx年取得较好的成绩现将20xx年的工作情况报告如下：

　　一、搞好新农村建设

　　为加快我村改造步伐促进农民生活方式改变同时加快基础设施和公共服务设施建设为群众生活和生产创造有利条件我村“两委”班子积极筹划、周密安排、大力宣传、精心组织、加大示范性新农村新民居建设推进步伐。在设施中坚持“规划先行、高水平设计、高标准建设、分步实施、有序推进”的原则。邀请建设局和某某建筑设计有限公司对我村进行了长期规划和近期规划。挑选具有相应资质的建设队伍建立强有力的施工指挥机构和施工保障体系。投入能保证施工进度如期实现的足够的施工队伍。实行专业化、机械化施工。根据工程需要配备充足的技术人员和技术工人保证施工进度。

　　长期规划目标为：将某村建设为功能齐全、设施先进、环境优美的新农村。具体包括：新民居284户占地96亩学校(幼儿园)、卫生室、村民活动中心(文化活动广场)、村级组织活动场所、信用社和农家店(农资超市)等公共设施占地40亩全部实施完成后总投资4000万余元。近期规划为：完成新民居、道路硬化、自来水等。到20xx年某村全部完成新农村任务以后公共设施占地将由现在的2亩大幅提高到40亩居住占地将由现在的400余亩减少到94亩节约土地306亩。为发展乡镇企业、农村经济着换出了大量土地。到那时胡营村将成为一个分区明确、功能完善、环境优美、经济富裕的和谐文明的社会主义新农村。

　　截止到目前已累计投资近千万元已建成二层庭院64户建筑面积达到19512㎡建设道路近8000㎡。临街4909㎡的商住楼又已开工正在进行基础的开挖。

　　二、加强治安防范

　　建设新农村必须切实维护好农村社会治安严密防范、严厉打击各类违法犯罪活动集中整治突出的治安问题使广大农村群众不断增强安全感。

　　1、切实加强农村基层组织建设。要加强农村基层组织建设、民主建设和法制建设。加强和巩固农村基层组织建设配齐配强村治保干部提高干部素质改善干群关系增强基层组织的凝聚力、号召力。

　　2、近一步提高农民的综合素质。尽快建立和完善适应建设新农村的教育机制进一步提高农民素质。要用邓小平理论、“三个代表”重要思想、中华民族传统美德和现代文明理念教育武装农民积极搞好公民道德进万家活动认真抓好科普和移风易俗工作培养广大农民的文明意识

　　3、广泛建立社会治安防范机制。地方干部要树立为官一任造福一方保一方安宁的思想切实把社会治安工作摆在重要位置从人员、经费上予以保障扎实抓好治安防范各项基础工作。全面建立健全农村社会治安防控组织使治保会等组织真正成为农村社会治安的守护神。

　　三、构建和谐新农村需要结合农村实际尊重农民意愿扎实稳步地开展好工作。因此总结出如下对策：

　　1、加强领导健全管理为和谐村风建设提供组织保障。要构建和谐村风落实各项工作关键在领导。因此首先要完善领导机制解决好谁来抓的.问题。建立一个专门的领导小组把工作责任落实到个人。把各村和谐村风的建设状况纳入对村干部工作目标的考核体系从而为倡导文明新风促进和谐村风建设营造良好氛围从组织和制度上予以保证以增加建设的实效性。此外必须充分发挥村党支部、村委会在构建和谐村风中的领导作用和党员的先锋模范作用解决好抓落实的问题。对宣传封建迷信、乱起名目误导群众的予以清理和惩处从而对和谐村风的构建产生强大的示范效应推动创建活动深入开展。同时在党支部的领导下充分发挥村委会、民兵、妇联、共青团组织以及其他群众自治组织的作用形成在村党支部领导下的各基层组织协调运行共同创建的新机制产生强大的合力促进和谐村风建设。

　　2、广泛宣传引导群众自觉参与构建和谐村风活动。在党支部的领导下只有广泛地发动广大村民参与构建和谐村风的活动和谐的村风才有可能在广大的农村得以呈现。一是要通过各种形式和各种载体利用各种机会向村民广泛宣传和谐村风建设的重要意义和对村民的实惠性解决村民认识上的问题让农民群众都能够自觉参与到和谐村风建设中来。二是要以家庭为阵地引导农村妇女建设文明和谐的新农家。自强自立的新一代农村妇女不仅在新农村的经济建设中发挥重要作用同时在和谐村风的构建中也发挥着不可替代的作用尤其是在家庭和谐和对子女的教育上贡献更大。为此要加强农村妇女思想道德建设不断提高思想道德水平和文明素质在广大农村妇女中广泛开展“八荣八耻”宣传教育引导农村妇女和广大家庭自觉树立社会主义荣辱观弘扬传统美德和社会新风有计划地组织、动员农村妇女参与“文明和谐新农家”的建设以良好的家风促进村风民风的好转以家庭的文明和谐促进农村社会的进步发展。

　　3、开展内容丰富形式多样的系列创建活动构建和谐村风。以多种形式的评比活动为载体推进村风文明以实化和谐村风的构建。如：村委会可以通过开展“新农民”的评比活动引导农民崇尚科学移风易俗形成文明健康的生活方式和社会风尚。

　　四、加大发展经济力度壮大村集体经济和增加家民收入为和谐村风建设提供物质基础。

　　事实上和谐村风的构建离不开强大的经济基础生产发展、生活富裕是建设和谐村风的基础。因此不管在任何时期发展都是新农村建设的第一要务。这就要加大农业技术的推广应用力度。适应农业增长方式转变的需要加大农村劳动力素质培训工程增强农民的就业竞争能力;加强农村社会化服务体系建设向农民提供市场预测、价格信息、营销物流、产品加工等多种服务。大力发展种植业、养殖业、手工业。充分发挥个人特长创建了建筑装修公司并组织本村有建筑和装饰特长的人员70余人从事建筑业有技术的人员分配到与其特长相符合的岗位上去。没有技能的通过公司的培训也相继到岗工作。增加了村民的家庭收入。

　　在过去一年虽然取得了一定成绩可还是存在很多不足之处。在以后的日子里我会更加努力的为群众服务从而提高群众的生活质量带领群众走向致富的道路。

门诊部述职报告3

尊敬的领导：

　　您好！

　　我叫xxx现任门诊部主任。在上级党委的领导下圆满完成了各项任务多次立功受奖被军区表彰为“先进工作者”并曾受过国家教委的表彰。门诊部连年集体立功受奖党支部连年被评为“先进党支部”。在卫生大检查中受到各级机关、领导和爱委会的好评被军区评为“除害灭病先进单位”和“达标门诊部”。下面将任现职五年来履行职责的基本情况汇报如下：

　　一、政治思想和政治工作方面一是努力学习政治理论始终做到在政治上合格

　　任职以来能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论重要论述认真学习党的路线、方针和政策自觉与党中央、中央军委在政治上、思想上、行动上保持一致并模范执行国家的法律法规和军队的条令条例。关心时事政治积极参加各种政治学习无违法违纪行为。忠诚于国防卫生事业牢固树立为院校服务、为病人服务的思想有较强的事业心和责任感具有良好的医德医风和思想品质。作风正派工作扎实任劳任怨为人忠诚谦虚谨慎团结协作精神好。

　　二、组织党支部“一班人”学习注重党支部自身建设

　　任职以来我一直担任门诊部党支部书记。除自己学好政治理论外还注重党支部的政治建设。从“三讲”的高度具体做到四点：

　　①讲团结。做到大事讲原则小事讲风格分工不分家。遇事互相商量、互相沟通、互相支持、互相配合没有出现互相拆台、闹不团结的现象。

　　②讲民主。无论是重要工作的安排部署还是干部晋职晋级、职称评定士兵入党考学、选取士官、评功评奖等重要问题的处理都能自觉按照民主集中制原则办事按党支部工作程序进行并认真听取群众意见力求做到公正合理、一视同仁。

　　③讲奉献。一方面对自己严格要求一门心思干工作另一方面对“一班人”的工作态度完成工作的标准、质量进行及时了解经常讲评督促“一班人”以高度的责任感和强烈的事业心做好各项工作。

　　④抓廉政。我自觉落实上级各项廉政建设规定做到严于律己、坚持原则、按规章办事并实行经济公开、政治公开、医务公开以公开求廉洁以廉洁赢得兵心从而在干部战士中树立了良好形象。

　　三、抓好官兵的理论学习和政治教育提高门诊部人员的.整体素质

　　近几年来我们重点抓了“三讲”教育和“三个代表”重要思想的学习、爱国奉献教育、人生观价值观教育和法制教育等坚持每周四政治学习日制度做到党团日活动雷打不动。每年拿出3000多元订阅报刊。通过理论学习使官兵在思想上、政治上、行动上始终与党中央、中央军委保持高度一致做到政治上合格、思想上纯洁经受住了国内外政治风浪的考验、改革中利益关系调整的考验、院校体制编制调整的考验。门诊部这些年没有出现违反政治纪律问题和严重的倾向性问题。

　　任职五年来我还根据门诊部的工作特点和实际组织开展了医德医风教育持久地开展了学习白求恩、雷锋精神活动制定了文明服务、优质服务公约明确提出“在医疗服务中使用文明用语”制定了医德医风建设目标开展创建文明窗口、优质服务、挂牌服务等各种活动。实行了“全程医疗微笑服务”开展了题为“假如我是一个病人”的大讨论使全体医务人员爱岗敬业精神普遍增强服务态度、服务质量明显好转受到全院教职员工的好评。20xx年门诊部受到集体嘉奖党支部被评为“先进党支部”20xx年荣立集体三等功。

　　四、业务技术和医务工作方面任职以来坚持工作的高标准、严要求

　　一是努力学习探索不断提高自身的医疗技术水平。特别是注重探索基层卫生医疗工作的重点和难点问题不断解决各种医疗难题。在掌握常见病、多发病诊治技术的同时对来就诊的危重病人和疑难病症患者认真诊断并及时组织会诊和抢救。为病人服务做到热情周到并重点做好专家教授、师职干部及离退休干部的医疗保健工作。在实践中不断改善自己的知识结构提高自己的业务能力。

　　二是搞好业务培训促进医务人员业务素质的提高。我注重利用各种方式抓好医务人员的在职学习和业务训练。

　　①认真落实每周半天的业务学习制度举办专题讲座开设常见病诊治、急救、医疗基础知识、保健等课程并举办微机学习班提高医务人员的业务技术水平。

　　②采取“请进来、走出去”的方式开展医务学术交流。针对门诊部近年来年轻人多、医务人员学历不高以及有部分改行从医人员等实际情况为提高门诊部的整体医疗水平本着“先应急后全科重临床”的业务进修和培训原则加大对医务人员的培养力度。全体军医分批轮流去医院进修积累临床实践经验。同时聘请军地医疗专家授课组织医务人员进行业务技能交流。

　　③运用自学、互帮等方法促进医务人员医疗技能的提高。

　　④采用出墙报、办展览的形式宣传普及医疗常识拓宽医务人员的知识面。由于采用了各种培训方法医务人员增长了见识开阔了视野门诊部形成了自觉学业务、自觉钻研技术的良好风气有效地促进了全体医务人员整体医疗水平的提高。

　　三是坚持医疗、保健、防疫一体化确保全院人员的身体健康。据统计每年门诊部平均接诊病员达3万余人次实施各种疑难病症会诊达两百多次收治住院病人1000余人次组织各类人员体检达6000余人次。

　　在医务人员少、医疗经费有限的情况下我们加强经费管理严格执行对非保障人群收费制度压缩非医疗开支合理分配资金努力提高用药档次并充分发挥主观能动性积极完成各项保障任务。我们针对门诊部“小而全”的特点在实行全员医疗保障的同时重视卫勤保障和特殊病例保障。每年都能较好地完成重大教学活动中的卫勤保障对心脏病、癌症、糖尿病等特殊病例实施特殊医疗保障。我们采取24小时值班制、第一接诊负责制确保医疗服务的优质和周到。

　　几年来我们重点抓了健康教育和保健工作。利用一切可利用的机会宣传保健卫生知识并编写有关教材下发各单位还建立了健康教育专修室在全军健康教育大检查中成绩名列前茅受到总部的通报表彰。

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

门诊部述职报告4

尊敬的各位领导各位同事：

　　我来到本院工作已有一年了在这一年里我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下认真钻研业务知识努力提高理论知识和掌握各项外科临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。

　　记得刚来外科时我还不适应但我不怕以前没做过的为了搞好工作向前辈请教。学习、自己摸索实践服从领导安排踏踏实实做好护理工作认真地完成工作任务积极主动学习护理专业知识。在很短的时间内熟悉了外科的工作了解了各班的职责明确了工作的程序、方向提高了工作能力在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。当然在工作中仍有不足之处如工作中技术有待提高面部微笑不够在今后的工作中一定努力提高自己的技术更加细心提高微笑服务端正工作态度用自己所学的所有知识和技术去救治。在这一年的护理工作中我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护理工作是一门精细的艺术是健康的基本保证。我的体会是"三分治疗七分护理"要有一颗同情的心用无私的奉献支撑起无力的生命发扬救死扶伤的精神认真履行医务工作职责。我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时也能得到各级领导、护士长的认可。

　　我为自己是护士队伍中的一员而自豪在今后工作中我将加倍努力为护理事业做出自己应有的.贡献。

　　注重护士业务水平的提高科室要经常组织开展新业务、新技术的学习以拓宽知识面。

　　采取考试、考核、以老带新的方法树立一种传、帮、教的良好氛围对不同年资的护士进行不同程度的培训加强晨会提问训练三基基本功巩固基础知识理论与实践相结合融会贯通；采取多种途径加强学习不断更新知识。如参加护士专科、本科成人、自考教育函授学习参加学术会议请专家讲学开专题讨论会上网阅读订阅报刊杂志及自学等。通过学习不断丰富自己的专业知识。要学以致用把所学的技术和方法应用于临床护理探索新的服务内容提高业务水平。

　　重视护理质量管理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的护理管理应以严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量以统筹全局；具体抓环节质量重视终末质量进行质量的反馈控制。反馈内容包括工作的态度、效率和质量把评价结果进行分析并(转 载 于:w :门诊部护士长述职报告)反馈给护士肯定成绩表扬优秀医学教。对差的提出纠正方案达到持续改进护理工作提高质量之目的。

门诊部述职报告5

　　xxxx年是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们xxx医院在院领导的正确领导下通过全体医护人员的共同努力管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!

　　我从xxxx年7月份进入xx医院工作以来在所有同事的帮助下很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解使自己迅速进入角色投入到自己的工作岗位上在进一步的工作中我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议并在征得院领导的认可后积极着手分步实施。

　　经过几个月后承蒙院领导对我工作上的信任委以重任把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员摸索她们的脾气性格掌握她们工作中的'优缺点并根据大家不同的特点分别制定了有针对性的工作计划有条不紊地把预定的工作目标逐一实现但由于我刚来医院不久又是一个特别缺乏工作经验的年青人我意识到要想把工作做好就必须努力在生活上关心每一个人在思想上贴近每一颗心化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌不玩虚套子不耍眼前花严格要求自己以身作则带动全体护理人员在思想上提高自己在业务上锻造自己更好更优质地完成护理任务。

　　通过一段时间的工作实践使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责我要更努力地把这支护理队伍带好协助各科室的工作圆满完成护理任务更多地与各科室的医生们进行沟通更详尽地掌握每个病人的情况以便更出色地完成护理任务为患者服好务为医院树品牌!

　　我们知道：医院的发展与进步离不开一个团结奋进的领导团体也离不开医护人员的共同努力更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想行动才有方向在新年度的工作中我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员在业务上做好大家的辅导员扎扎实实抓学习实实在在地做工作努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值为我们医院能实现更大更强的发展目标

　　打下坚实的基础!

　　xxxx年我将努力做好以下几方面的工作：

　　遵纪守法严格遵守医院的规章制度严以律己以身作则用心来靠近大家用人格来感染大家竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍;

　　积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;按要求着装整洁干净不浓装艳抹不戴首饰;

　　严格按行为规范要求护理人员以病人为中心做到：服务周到、态度和蔼、语言文明做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样)病人对护士的满意度达95%以上。

门诊部述职报告6

各位领导各位同事：

　　大家好！

　　首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的护士述职报告希望各位会因为我的报告而有一个好心情。

　　20xx年对于我来说是成长的一年也是收获的一年。今年四月院领导很信任的人任命我为输液中心护士长我深深地意识到肩上多的是一份责任脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任？怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢？经过一段时间的了解本着关心爱护尊重理解科室几位护士姐妹的态度我仔细观察科室的每一个成员摸索她们的脾气性格掌握她们工作中的优缺点并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点制定了互补性的排班有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。

　　输液中心是我们医院的一个窗口在这里门诊病人与我们接触的更多更密切。一句话可以反映出一个人的修养;一个动作可以折射出一个人的品质;一件小事会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人我更加严格要求自己凡事从我做起率先垂范以身作则从而带动全科室人员在思想上提高自己在业务上锻造自己在制度上约束自己。

　　要加强管理首先是在思想上提高自己端正工作态度爱岗敬业勤奋工作积极进取真正以病人为中心服务周到态度和蔼语言文明努力把工作做细做实做扎实力求在治疗上精心护理上细心真正让家属放心病人安心。

　　工作中这种人性化服务不单是体现在科室内部它可以扩展到方方面面大到积极参加各种突发事件的抢救小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人我总是不等他们询问就主动问他们有什么需求是否需要帮助把他们领到要找的科室或是耐心的.解答他们的问题。每个患者都是弱势群体在他痛苦需要时我们哪怕是一个善意的眼神一个淡淡的微笑对他们也许就是整个春天。在我的带动下我们科室的几位护士也是如此。不管任何情况下都会微笑着面对患者百问不烦地耐心解释只要患者需要病情需要工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子你对他笑他就会对你笑我们的患者也是一面镜子你对他笑他也会微笑地回报你。

　　没有规矩不成方圆有了良好的医德我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下我和大家一起制定了科室的各种工作细则明确各班职责从我做起带领大家早上班晚下班只要病人需要不计较个人得失没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促勤落实保障了最高效最积极的工作热情。

　　精湛的技术是我们工作的核心。在门诊有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平提高自己的各项护理技能特别是小儿头皮静脉的穿刺力求做到一针见血把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度方位固定方法小儿发热的护理老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中我要求大家认真执行三查七对制度根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度严密观察病情变化随时了解患者情况确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德热情的服务精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行换来了无数门诊患者的健康和笑容。

门诊部述职报告7

各位领导、各位同事：

　　你们好!

　　首先感谢大家对我的信任感谢领导对我工作的支持与肯定希望各位会因为我的报告而有一个好心情。

　　现在我将20xx年度的工作作个汇报对20xx年度的工作作个计划恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

　　说句实话刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重心中产生了从未有过的压力第一因为我从未参与过护理管理工作对管理的实践经验一无所有。第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

　　有句话说的好“路是人走出来的”我在x院长、x院长、x院长及护理部x主任的帮助下化压力为动力分步制订切实可行的方案。

　　第一、根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点汇总成表标示明确要求人人熟悉并按之执行并进行不定期考核做到奖罚分明公平对待。

　　第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。

　　第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充进行规范化管理。

　　第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理的改进和规范。对环境卫生实行包干区责任制落实到个人。

　　第五、不断深化安全管理强化安全意识做好安全护理工作。

　　第六、了解护理学科发展的新动向定期组织护理人员进行业务学习强化三基训练学习新业务、新知识、新技术努力提高每一位护理人员的业务水平使其跟上时代发展的需要加强科室业务学习定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。

　　最后护士长是科室的理财人应发扬勤俭节约的传统美德杜绝浪费。我要求全体医护、工勤人员从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始从我做起严格控制科室支出对一切浪费的现象及时提出批评必要时辅以经济处罚虽然这样或许会得罪一些人但我知道加强经济核算降低医疗护理成本讲究经济效益与医疗护理效果都是护士长必须做到的。

　　我们科的护士比较少工作量有时也很大经常要24小时连班第二天还要加班但是大家都没有怨言。

　　在工作中我总是去发现她们的优点及时给予表扬工作中出现的疏忽和缺陷我及时发现和纠正让她们自己去努力改正工作中的不足而不是居高临下地给予指责这样是既维护了她们的自尊心也克服了工作中的各种毛病和缺陷让她们发挥自己的潜能更好地为患者服务。

　　工作中总会有许多不如意摆正一种心态是最重要的我曾经有过一次患者的经历所有的痛苦让我更珍惜自己的健康珍惜自己的工作尊重所有病痛的人没有什么比拥有健康的身体更重要的生活中的不如意工作中的不顺心我就会想我比那些病痛的人幸福多了没有人应该吝啬自己快乐。

　　我记得一句话说：微笑对于女人是一种的美容对于男人是一种的武器其实生活就是一面镜子你对他笑他就会对你笑我们的患者也是一面镜子你对他笑他也会微笑地回报你这是不用投资的美容方式却会让我们受益匪浅同意我观点的请微笑一次。

　　20xx年度我将努力做好以下几方面的工作：

　　1、遵纪守法严格遵守医院的'规章制度严以律己以身作则用心来靠近大家用人格来感染大家竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。

　　2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作。

　　3、按要求着装整洁干净不浓装艳抹不戴首饰。

　　4、严格按行为规范要求护理人员以病人为中心做到：服务周到、态度和蔼、语言文明。做到：四心、两满意、三一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心。病人满意、领导满意。白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样)病人对护士的满意度达95%以上。

　　5、互相协作积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务。

　　6、不断提高自身素质并有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习定期进行考核并作记录留存。

　　门诊工作是平凡而辛劳的一旦急诊科里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效得到了患者及其家属的称赞得到了领导和同事的认可。

　　对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验还希望大家一如既往地支持我及时的为我更正自己身上的缺点找出不足。

　　我知道这只是一个起步以后的路还很长“路遥知马力”我坚信只要通过不断的努力只要把满腔的奉献给医院把爱心播撒到每一位患者的心里我就一定会把综合门诊的工作开展的更好。

　　谢谢大家!

门诊部述职报告8

　　首先感谢大家对我的信任感谢领导对我工作的支持与肯定希望各位会因为我的报告而有一个好心情。

　　现在我将20xx年度的工作作个汇报对20xx年度的工作作个计划恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

　　说句实话刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重心中产生了从未有过的压力第一因为我从未参与过护理管理工作对管理的实践经验一无所有。第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

　　有句话说的好“路是人走出来的”我在xx院长及护理部xx主任的帮助下化压力为动力分步制订切实可行的方案。

　　第一、根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点汇总成表标示明确要求人人熟悉并按之执行并进行不定期考核做到奖罚分明公平对待。

　　第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。

　　第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充进行规范化管理。

　　第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理的改进和规范。对环境卫生实行包干区责任制落实到个人。

　　第五、不断深化安全管理强化安全意识做好安全护理工作。

　　第六、了解护理学科发展的新动向定期组织护理人员进行业务学习强化三基训练学习新业务、新知识、新技术努力提高每一位护理人员的业务水平使其跟上时代发展的需要加强科室业务学习定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。

　　最后护士长是科室的理财人应发扬勤俭节约的传统美德杜绝浪费。我要求全体医护、工勤人员从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始从我做起严格控制科室支出对一切浪费的现象及时提出批评必要时辅以经济处罚虽然这样或许会得罪一些人但我知道加强经济核算降低医疗护理成本讲究经济效益与医疗护理效果都是护士长必须做到的。

　　我们科的护士比较少工作量有时也很大经常要24小时连班第二天还要加班但是大家都没有怨言。

　　在工作中我总是去发现她们的优点及时给予表扬工作中出现的疏忽和缺陷我及时发现和纠正让她们自己去努力改正工作中的不足而不是居高临下地给予指责这样是既维护了她们的自尊心也克服了工作中的各种毛病和缺陷让她们发挥自己的潜能更好地为患者服务。

　　工作中总会有许多不如意摆正一种心态是最重要的我曾经有过一次患者的经历所有的痛苦让我更珍惜自己的健康珍惜自己的工作尊重所有病痛的人没有什么比拥有健康的身体更重要的生活中的不如意工作中的不顺心我就会想我比那些病痛的人幸福多了没有人应该吝啬自己快乐。

　　我记得一句话说：微笑对于女人是一种的美容对于男人是一种的武器其实生活就是一面镜子你对他笑他就会对你笑我们的患者也是一面镜子你对他笑他也会微笑地回报你这是不用投资的美容方式却会让我们受益匪浅同意我观点的请微笑一次。

　　20xx年度我将努力做好以下几方面的工作：

　　1、遵纪守法严格遵守医院的规章制度严以律己以身作则用心来靠近大家用人格来感染大家竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。

　　2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的'抢救护理工作。

　　3、按要求着装整洁干净不浓装艳抹不戴首饰。

　　4、严格按行为规范要求护理人员以病人为中心做到：服务周到、态度和蔼、语言文明。做到：四心、两满意、三一样病人对护士的满意度达95%以上。

　　5、互相协作积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务。

　　6、不断提高自身素质并有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习定期进行考核并作记录留存。

　　门诊工作是平凡而辛劳的一旦急诊科里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效得到了患者及其家属的称赞得到了领导和同事的认可。

　　对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验还希望大家一如既往地支持我及时的为我更正自己身上的缺点找出不足。

　　我知道这只是一个起步以后的路还很长“路遥知马力”我坚信只要通过不断的努力只要把满腔的奉献给医院把爱心播撒到每一位患者的心里我就一定会把综合门诊的工作开展的更好。

　　谢谢大家！

门诊部述职报告9

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
　　你们好!在过去的一年里本人能够踏实工作锐意进取认真钻研工作方法总结工作经验立足本职岗位带领全科室所有护理人员积极参加单位建设在取得成绩的同时也充分认识到了自身的不足。说句实话护士长这一职位带给我的压力还是比较大的首先是因为我感觉作为一项工作的带头人必须拥有过硬的本领才能服众;第二是因为我感到自己在如何带领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好“路是人走出来的”我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力一心投入到工作当中去以高度的敬业精神回报组织对我的信任。下面我就将本人今年以来的履职情况做如下表述恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

　　一、主要工作

　　(一)根据科室现有的护理人员数量进行合理的.分工和安排将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点汇总成表标示明确要求人人熟悉并按之执行并进行不定期考核做到奖罚分明公平对待;

　　(二)对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。对抢救药品和器材及无菌物品作了补充进行规范化管理;

　　(三)针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制落实到工友个人;

　　(四)不断深化安全管理强化安全意识做好安全护理工作安全工作是一切工作的基础更是所有成绩取得的前提。因此做好安全护理不仅能保障护患双方的安全而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情尊重病人了解病人的心理变化重视心理护理和精神关怀密切巡视病房严格执行各项护理常规制度同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

　　(五)了解护理学科发展的新动向定期组织护理人员进行业务学习强化三基本训练学习新业务、新知识、新技术努力提高每一位护理人员的业务水平使其跟上时代发展的需要我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;第七加强护患沟通定期组织召开工休座谈会听取患者及家属的建议以便护理工作的开展和改进真正做到想病人所想急病人所急;

　　(六)护士长是科室的理财人应发扬勤俭节约的传统美德杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始从我做起严格控制科室支出对一切浪费的现象及时提出批评必要时辅以经济处罚虽然这样或许会得罪一些人但是我知道加强经济核算降低医疗护理成本讲究经济效益与医疗护理效果都是护士长必须做到的。

　　(七)我知道在目前竞争激烈的形势下只有不断的学习、学习、再学习才能使自己适应这竞争、改革的大潮在工作至之余我注重提高自己的业务水平和政治素质同时对党的先进理论也是认真学习深入领悟不断提高自己的思想政治素质。

　　二、好的特点

　　(一)责任心强一心扑在工作上。自担任护士长一职以来我就没完整休过一个周末没多请一次假。迟到、早退等现象更是没有发生过。大部分时间都是在科里时刻保持与同事和病人的紧密联系及时掌握科室发展的第一手资料。

　　(二)思维灵活为单位建设出谋划策。护士长这一岗位既是管理者又是基层建设者怎样能发挥好它的作用是我们每个护士长都应该认真思考的问题。今年以来本人在科室发展中积极协调、勤于动脑将好的想法汇报上级将上级的思想落实到实际当中去起到了较好的纽带作用。

　　(三)工作标准高树牢争第一的思想。我们的目标只有一个那就是最好。即使现在不是最好我们也要前进在向第一进发的路上。所以在平时的工作中我坚持要干就要干的最好的工作理念严格把握工作标准为科室的长远发展打下坚实的基础。

　　(四)严格管理关心部署。我坚持严在格内管在理中的管理理念把握管理的尺度。同时在生活方面对部署的关怀细致到位使每位员工都能感受到科室的温暖。

　　三、存在问题

　　(一)个别护士的专业素质还不高主要原因还是在于我个人平时对她们的传帮带不够业务标准要求低。

　　(二)整体护理的水平还不高护理书写方面有差距。

　　(三)病房管理方面尚不能尽如人意个别病房有时存在秩序不规范、卫生部到位等现象。

　　(四)在凝心聚气方面做的工作还不够深入怎样将全科室的护理人员的思想全都统一到单位的建设上来是我下步主要应该思考的问题。

　　四、下步打算

　　(一)继续学习专业素质明年争取在专业素质方面有个质的飞跃以自身的素质带动部署提高全科室的护理水平。

　　(二)在管理的知识和技能上要有更多的进步。这一点还是要通过不断的学习才能达到。我要抱着为单位负责为自己负责的态度积极向书本学向同事学向领导学学习先进的方法和理论。

　　(三)积极参加科研活动加深对护理事业的研究。争取在论文发表方面再有建树。

门诊部述职报告10

各位领导、各位同事：

　　你们好！

　　首先感谢大家对我的信任感谢领导对我工作的支持与肯定希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将20xx年度的工作作个汇报对20xx年度的工作作个计划恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

　　说句实话刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重心中产生了从未有过的压力第一因为我从未参与过护理管理工作对管理的实践经验一无所有；第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

　　有句话说的好“路是人走出来的”我在衡院长、赵院长、乔院长及护理部胡主任的帮助下化压力为动力分步制订切实可行的方案。

　　第一、根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点汇总成表标示明确要求人人熟悉并按之执行并进行不定期考核做到奖罚分明公平对待；

　　第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；

　　第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充进行规范 化管理；

　　第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理 的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制落实到个人；

　　第五、不断深化安全管理强化安全意识做好安全护理工作；

　　第六、了解护理学科发展的新动向定期组织护理人员进行业务学习强化三基训练学习新业务、新知识、新技术努力提高每一位护理人员的业务水平使其跟上时代发展的需要加强科室业务学习定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；

　　最后护士长是科室的理财人应发扬勤俭节约的传统美德杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始从我做起严格控制科室支出对一切浪费的现象及时提出批评必要时辅以经济处罚虽然这样或许会得罪一些人但我知道加强经济核算降低医疗护理成本讲究经济效益与医疗护理效果都是护士长必须做到的。

　　我们科的护士比较少工作量有时也很大经常要24小时连班第二天还要加班但是大家都没有怨言。在工作中我总是去发现她们的优点及时给予表扬工作中出现的疏忽和缺陷我及时发现和纠正让她们自己去努力改正工作中的不足而不是居高临下地给予指责这样是既维护了她们的自尊心也克服了工作中的各种毛病和缺陷让她们发挥自己最大的潜能更好地为患者服务。

　　工作中总会有许多不如意摆正一种心态是最重要的我曾经有过一次患者的经历所有的痛苦让我更珍惜自己的健康珍惜自己的工作尊重所有病痛的人没有什么比拥有健康的身体更重要的生活中的不如意工作中的不顺心我就会想我比那些病痛的人幸福多了没有人应该吝啬自己快乐。

　　我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容对于男人是一种最好的武器其实生活就是一面镜子你对他笑他就会对你笑我们的患者也是一面镜子你对他笑他也会微笑地回报你这是不用投资的美容方式却会让我们受益匪浅同意我观点的请微笑一次。

　　20xx年度我将努力做好以下几方面的工作：

　　1、遵纪守法严格遵守医院的规章制度严以律己以身作则用心来靠近大家用人格来感染大家竭力打造一支更具凝聚力的`护理队伍；

　　2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作；

　　3、按要求着装整洁干净不浓装艳抹不戴首饰；

　　4、严格按行为规范要求护理人员以病人为中心做到：服务周到、态度和蔼、语言文明；做到：四心、两满意、三一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样）病人对护士的满意度达95%以上；

　　5、互相协作积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务；

　　6、不断提高自身素质并有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习定期进行考核并作记录留存。

　　门诊工作是平凡而辛劳的一旦急诊科里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效得到了患者及其家属的称赞得到了领导和同事的认可。对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验还希望大家一如既往地支持我及时的为我更正自己身上的缺点找出不足。我知道这只是一个起步以后的路还很长“路遥知马力”我坚信只要通过不断的努力只要把满腔的激情奉献给医院把爱心播撒到每一位患者的心里我就一定会把综合门诊的工作开展的更好。

　　谢谢大家!

门诊部述职报告11

　　炎热的七月我被任命为护士长。作为医院里最年轻的一名中层干部从上任的第一天起升迁的第二秒钟起我就意识到了未来所面临的压力与挑战。

　　以前我从未参与过护理管理工作对管理岗位的工作可以说是一无所知。通过近半年来的工作实践使我逐渐地深层次地认知到一个护士长的职责。“当好一名护士容易要当好一名护士长着实不易。”这是我半年来最深刻的体会。以前作为一名普通护士时只要做好本职工作处理好与患者之间的关系与同事、医生之间的关系融洽好了一直便可以做得顺风顺水甚至是鼓励和表扬。

　　而今一上任我立刻体会到了一名护士长的职责要比护士的职责多得多当然也难得多。例如面对患者：从前我作为一个护士觉得难应付的患者只是偶尔几个;现在突然间难应付的患者增加了那么多我知道是因为当了护士长要面对的是整个科室里所有难应付的患者。

　　坦率的说刚上任的时候处理一些事情考虑不周全也得到了教训也增长了经验。有一次在意见本上我得到过一次患者的点名批评。当时这个患者因为不能及时安排车将她送回家我给到的解释对于她而言过于简单所以她在意见本里写道：“某护士长处理事情的.态度和方法不想负责不敢承担希望能看到院领导给予指导和批评。”当时我一看眼泪差点出来觉得很委屈那天出院病人有很多送每一个患者都需要一定的时间并非我能随意安排的

　　换做其他人给到这样的解释就没事而我怎么就遭到了点名批评呢后来我想明白了就因为我是护士长多了一道杠她心里对我的要求就更高了。

　　说实话当护士长有些时候觉得挺委屈的。患者对环境不满意对卫生不满意对总体治疗不满意第一个挨骂的往往就是护士。曾经有0一句话说：“一个人的胸怀是被委屈撑大的。”工作时间越来越长经历的事情也越来越多抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事现在看来都不算什么了。

　　半年的护士长经历时间还很短不能说自己取得了什么成绩。我一直都在努力的适应认真完成各项工作我意识的作为一名护士长我还存在的一些不足之处。我也知道自己距离一名优秀的护士长路程还遥远。但是我一直努力逐渐完善自己让自己一步一步成长起来的。以身作则认真履行护士长工作职责成为护理队伍的中坚力量。

　　今天我能够站在这里以一名护士长的身份作一次述职报告心中怀着满怀感恩之情感谢院领导给予我的提拔与肯定感谢所有护士给予我的支持和帮助因为有你我的护士道路才更远我的护士长的工作才更有意义。

门诊部述职报告12

　　时光转瞬即逝紧张充实的一年已经过去了。在这一年里我在这里工作着、学习着在实践中不断磨练自己的工作能力使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的在这里我深表感谢！

　　作为收费员这个岗位每天就是对着不同的面孔面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作不需要很高的技术含量也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱保证准确无误就可以了在任何一家医院收费处是一个窗口单位收费员是患者首当其冲要面对的收费员不仅代表着医院的形象同时也要时刻维护医院的形象一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务对收费满意对医院满意。

　　下面将我在xx年的'工作向大家汇报。

　　一、收费工作

　　在xx年这一年里琐碎的事情很多我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作但我没有简单去机械的重复对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想工作不只是要把表面的东西做好还要深入到里面去看到真正的内涵的东西这样我们才能够提高才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定认真的研究每月报表找出其中的不同之处认真分析原因比如门诊量的下降挂号人次的减少住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了我才发现其中的乐趣让工作最有效的完成。

　　二、医保方面的工作

　　我院从xx年2月份正式成为医保定点单位虽然在之前进行了几次有关方面的培训但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张感谢院领导的信任与支持同时也感谢赵办与小倪的帮助我逐渐理解了医保政策并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识还要运用到实际中去现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗能报销吗这样既能减少病人的麻烦也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握由于医保病人较少操作还是较慢以后将加强医保有关的操作训练学习。

　　三、his系统更换时的工作

　　医院为了适应医保要求在xx年5月底到6月初更换了新的his系统在这段时间里我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施在要求时间内顺利玩成自己的工作；认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作在最短的时间内熟练收费操作过程门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况不仅认真加强对我们的培训同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名其中一次还得到了院里的奖励使我更坚定了我的工作不断地提高自己的工作水平。

　　从九月份开始我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了我很荣幸的两次被凭为了优秀员工我很开心这意味着领导及同事对我工作的肯定这是给我的最高的荣誉。

　　四、明年的工作计划

　　xx年已将要翻过xx年的脚步就在耳畔xx年一年的工作已经成为过去再好的成绩也化为云烟xx年我要更加努力工作：

　　1、进一步提高服务水平减少差错保证服务质量让病人得到满意病人的满意就是对我的工作最好的褒奖；

　　2、认真的学习医保知识掌握医保政策按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作；

　　3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作最大限度的利用现有院内资源服务病人为医院的发展贡献自己的微薄之力。

　　最后我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助这是对我工作最大的可定和鼓舞我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处恳请领导和同事们给与指正您的批评与指正是我前进的动力在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。

门诊部述职报告13

各位领导、各位同事：

　　你们好!

　　首先感谢大家对我的信任感谢领导对我工作的支持与肯定希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将20xx年度的工作作个汇报对20xx年度的工作作个计划恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

　　说句实话刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重心中产生了从未有过的压力第一因为我从未参与过护理管理工作对管理的实践经验一无所有;第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

　　有句话说的好“路是人走出来的”我在衡院长、赵院长、乔院长及护理部胡主任的帮助下化压力为动力分步制订切实可行的方案。

　　工作中总会有许多不如意摆正一种心态是最重要的我曾经有过一次患者的经历所有的痛苦让我更珍惜自己的健康珍惜自己的工作尊重所有病痛的人没有什么比拥有健康的身体更重要的生活中的不如意工作中的不顺心我就会想我比那些病痛的人幸福多了没有人应该吝啬自己快乐。

　　我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容对于男人是一种最好的武器其实生活就是一面镜子你对他笑他就会对你笑我们的患者也是一面镜子你对他笑他也会微笑地回报你这是不用投资的美容方式却会让我们受益匪浅同意我观点的请微笑一次。

　　20xx年度我将努力做好以下几方面的工作：

　　1、遵纪守法严格遵守医院的规章制度严以律己以身作则用心来靠近大家用人格来感染大家竭力打造一支更具凝聚力的.护理队伍;

　　2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;

　　3、按要求着装整洁干净不浓装艳抹不戴首饰;

　　4、严格按行为规范要求护理人员以病人为中心做到：服务周到、态度和蔼、语言文明;做到：四心、两满意、三一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样)病人对护士的满意度达95%以上;

　　5、互相协作积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务;

　　6、不断提高自身素质并有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习定期进行考核并作记录留存。

　　门诊工作是平凡而辛劳的一旦急诊科里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效得到了患者及其家属的称赞得到了领导和同事的认可。对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验还希望大家一如既往地支持我及时的为我更正自己身上的缺点找出不足。我知道这只是一个起步以后的路还很长“路遥知马力”我坚信只要通过不断的努力只要把满腔的激情奉献给医院把爱心播撒到每一位患者的心里我就一定会把综合门诊的工作开展的更好。

　　谢谢大家!

门诊部述职报告14

　　首先感谢大家对我的信任感谢领导对我工作的支持与肯定希望各位会因为我的报告而有一个好心情。

　　现在我将20xx年度的工作作个汇报对20xx年度的工作作个计划恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

　　说句实话刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重心中产生了从未有过的压力第一因为我从未参与过护理管理工作对管理的实践经验一无所有。第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

　　有句话说的好“路是人走出来的'”我在x院长、x院长、x院长及护理部x主任的帮助下化压力为动力分步制订切实可行的方案。

　　第一、根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点汇总成表标示明确要求人人熟悉并按之执行并进行不定期考核做到奖罚分明公平对待。

　　第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。

　　第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充进行规范化管理。

　　第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理的改进和规范。对环境卫生实行包干区责任制落实到个人。

　　第五、不断深化安全管理强化安全意识做好安全护理工作。

　　第六、了解护理学科发展的新动向定期组织护理人员进行业务学习强化三基训练学习新业务、新知识、新技术努力提高每一位护理人员的业务水平使其跟上时代发展的需要加强科室业务学习定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。

　　最后护士长是科室的理财人应发扬勤俭节约的传统美德杜绝浪费。我要求全体医护、工勤人员从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始从我做起严格控制科室支出对一切浪费的现象及时提出批评必要时辅以经济处罚虽然这样或许会得罪一些人但我知道加强经济核算降低医疗护理成本讲究经济效益与医疗护理效果都是护士长必须做到的。

　　我们科的护士比较少工作量有时也很大经常要24小时连班第二天还要加班但是大家都没有怨言。

　　在工作中我总是去发现她们的优点及时给予表扬工作中出现的疏忽和缺陷我及时发现和纠正让她们自己去努力改正工作中的不足而不是居高临下地给予指责这样是既维护了她们的自尊心也克服了工作中的各种毛病和缺陷让她们发挥自己的潜能更好地为患者服务。

　　工作中总会有许多不如意摆正一种心态是最重要的我曾经有过一次患者的经历所有的痛苦让我更珍惜自己的健康珍惜自己的工作尊重所有病痛的人没有什么比拥有健康的身体更重要的生活中的不如意工作中的不顺心我就会想我比那些病痛的人幸福多了没有人应该吝啬自己快乐。

　　我记得一句话说：微笑对于女人是一种的美容对于男人是一种的武器其实生活就是一面镜子你对他笑他就会对你笑我们的患者也是一面镜子你对他笑他也会微笑地回报你这是不用投资的美容方式却会让我们受益匪浅同意我观点的请微笑一次。

　　20xx年度我将努力做好以下几方面的工作：

　　1、遵纪守法严格遵守医院的规章制度严以律己以身作则用心来靠近大家用人格来感染大家竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。

　　2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作。

　　3、按要求着装整洁干净不浓装艳抹不戴首饰。

　　4、严格按行为规范要求护理人员以病人为中心做到：服务周到、态度和蔼、语言文明。做到：四心、两满意、三一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心。病人满意、领导满意。白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样）病人对护士的满意度达95%以上。

　　5、互相协作积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务。

　　6、不断提高自身素质并有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习定期进行考核并作记录留存。

　　门诊工作是平凡而辛劳的一旦急诊科里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效得到了患者及其家属的称赞得到了领导和同事的认可。

　　对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验还希望大家一如既往地支持我及时的为我更正自己身上的缺点找出不足。

　　我知道这只是一个起步以后的路还很长“路遥知马力”我坚信只要通过不断的努力只要把满腔的奉献给医院把爱心播撒到每一位患者的心里我就一定会把综合门诊的工作开展的更好。

　　谢谢大家！

门诊部述职报告15

　　一、以病人为中心强化护理管理

　　加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面提高自身素质修养护理知识化管理已是大势所趋必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步病人文化素质的提高许多病人不再对护理人员盲目的信赖他们需要了解病情也有很多的自我主观这种自我主观一方面有利于做好病人思想工作使他们处于接受治疗和护理管理状态另一方面如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释个别病人很快会在主观上不配合护理甚至无理取闹所以要求护士要不断完善护理知识提高自身的素质鼓励护士参加各种业务学习继续教育或成人高考等参观各兄弟医院的管理这样才能够提高护理人员自身素质。

　　随着医疗技术不断发展提高新尖先进医疗设备的广泛应用特别是入世以后的激烈竞争对护理工作 有了新的挑战护理工作毕竟不同于医疗可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道有时自己所具的知识难以满足病人的需要所以护士长必须狠抓专业技术知识的提高才能培养出一大批德才兼备的护士否则不能胜任护士长的工作。

　　二、明确职责作医、护、患之间的协调

　　1、护士长是科室第一负责人对内要为院领导和护理部负责对科室护理人员负责对病人及陪员负责因此护士长是责任较大的护理管理者在以人为本的整体护理中把党的卫生方针政策传递给每位护士还要通过她们把党对人民群众的温暖体现在患者身上使他们得到关心和爱护。

　　2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者必须以身做责、做到别人不愿干的.亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。另外对护士要求要高首先自己必须严格要求虚心听取群众的意见。生活上多关心她们工作上多理解、尊重和帮助用自己实干的精神带动她们有时还要有忠厚、宽容的气质不能与护士斤斤计较才能处理好各种关系在处理各种关系中护士长必须坚持原则严格按照医院的各项规章制度办事因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益关系到医院的形象和名声所以护士长的职责是十分重要的。

　　三、突出具有特色个性护理完善护理质量管理体系

　　护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位提供有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容护理服务不仅是生活上的照顾和生理上的满足更是心理和个性的满足所以提供有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化在整体护理中强调两个为本即“以人为本以服务为本”;三个一切即“一切为病人为一切病人为病人一切”注重三个主要即以健康教育为主要手段以开展首问负责制为主要形式以提高病人满意度为主要方式注重将护士的内在美融为一体注重沟通技巧“请”在先“谢”在后让病人感受到护理人员优质的护理服务。

　　根据护理质量目标与规范服务考核标准建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系奖罚分明每次将考核的结果公布年终总结与目标管理挂钩服务的主要任务是服务于病人就要做到以病人为中心把病人的痛苦当作自己的痛苦把病人当亲人时时刻刻为他们生活着想取得他们的护理工作的信任使互患关系相互信任、相互支持护士长在科室实际上是一个内当家因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒按多劳多得不劳不得分配原则注重管理不搞人情关系。

　　总之社会的发展人们健康意识的增加使护理事业发展的同时面临着新的挑战时代赋予我们的新任务要求我们工作要有高水平知识技能不断进取以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可才能有能力实现护理目标才能提高护理的权威性培养内在美和外在美的气质和专家学者风度树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。

　　四、不断提高自身素质

　　一个成功的护理管理者就具备：一是自身素质二是工作方法与领导技巧。①我国卫生事业面临着重大改革医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题护士长要得到大家的爱戴和信任在工作中要走在前面干在前面服务在前不计较个人得失在荣誉面前有谦让态度多给大家一些机会使护士有荣誉心和被信任感塑造随和的工作氛围作为管理者应进逆耳之言要忍天下难忍之事不给人小鞋穿以宽大的胸怀赢得身边人的理解实事求是护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任同事之间的团结协作科室之间的配合。②对患者做到四讲、四心和换位思考。

　　四讲：讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即：做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考。因为患者是一个有特殊要求的个体护理服务要围绕患者整体的需求考虑不仅提供病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导师应用文明的语言、和蔼的态度与患者交流以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。

　　护士长是临床最基层最直接的管理者其管理水平的高低直接影响着护理质量。因此要注重“细节管理是精髓”、“安全管理是重中之重”将护理管理更好地应用于临床将护理管理模式不断创新。

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日