总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究做出带有规律性结论的书面材料它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导因此十分有必须要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗？下面是小编精心整理的销售管理个人工作总结希望能够帮助到大家。

销售管理个人工作总结1

　　一、当年市场工作总结

　　1、情况概述

　　客观地表述任务完成情况取得的成绩要用数据说话。

　　比如：今年公司下达的销售任务指标是多少实际完成了销售任务多少超额完成任务或离任务的差距是多少达到人均消费者多少与去年相比增长率是多少各项经用开支多少完成利润多少。市场占有率多少与去年相比增长了多少产品见货率多少是提高还是降低了。经销商网络情况如何A类、B类、C类各有几家销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据不需报细账否则成了数据分析报表。

　　2、简要分析

　　针对上述的事实(数据)简要分析其原因是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

　　3、特别说明

　　若是成功的经验对公司其它市场有指导意义的需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题需要对不足之处和问题进行深刻的剖析如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等要找出问题的根本性原因分析清楚问题出在那一个环节段上如广告促销火候不到差几成。

　　二、明年工作计划

　　1、要全面

　　将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明但是年终总结一定是少不了明年的打算如果公司的习惯是单独行文的那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

　　2、要到位

　　目标需要有措施的支持通过什么措施、配置什么资源达成什么目标。先落实有把握的目标期望达到的目标要另行说明不能混为一谈否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉自己也容易搞糊涂误将理想当现实。

　　3、要有突破和亮点

　　突破一般可以从今年存在的主要问题着手今年的主要问题已经在总结中分析清楚了公司领导也早已看在眼里要集中精力抓一个问题虽然一个市场问题可能是成千上万但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

　　市尝销量、品牌还需要厚积薄发一年解决一个主要问题上一个台阶而且是说到做到了第二年你再写这样的'报告领导就相信你就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告也是最具实效性的报告。

　　在20xx年刚接触这个行业时在选择客户的问题上走过不少弯路那是因为对这个行业还不太熟悉总是选择一些食品行业但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

　　20xx年的计划如下：

　　一;对于老客户和固定客户要经常保持联系在有时间有条件的情况下送一些小礼物或宴请客户好稳定与客户关系。

　　二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

销售管理个人工作总结2

　　一、经销商采购服务工作。以服务客户“合理零投诉”为导向经销商业务持续平稳增长。服务91家经销商115份合同销售总金额128950xx.00元其中已开票11494245.00元未开票1189150.00元不开票211624.00元。经销商合同中12家经销商多次采购22家经销商采购总金额高于十万元。

　　20xx年全年销售额数据较上年度增长4973239.90元,同比增长62.78%；合作经销商数量较上年度增长31家同比增长51.67%。

　　二、经销商二级授权。辅助经销商完成医院采购项目出具授权并协助完成相关投标资料。20xx年产品销售活动中产生的.授权达成授权协议30份出具28份正式授权另两家经销商因取消项目未出具授权书。协助完成7家经销商投标辅助工作。

　　20xx年全年授权较上年度增长13份同比增长56.67%。

　　三、销售助理管理工作。协助完成全公司销售的日常资料准备工作及医院投标工作。20xx年9月接手销售助理管理工作以来完成日常资料准备、医院系统维护、投标等工作。

　　完成9个项目的投标及论证工作中标金额12566150.00元。

销售管理个人工作总结3

　　我于x年x月份任职于x公司在任职期间我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下我很快融入了我们这个集体当中成为这大家庭的一员在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间我严格要求自己做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：

　　一、销售部办公室的日常工作

　　作为公司的销售内勤我深知岗位的重工性也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽把握市场最新购机用户资料的收集为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件面对这些繁琐的日常事务要有头有尾自我增强协调工作意识这些基本上做到了事事有着落。

　　二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

　　作为公司的销售内勤我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作主要内容是针对逾期欠款用户用户的还款进度是否及时关系到公司的资金周转以及公司的经济效益我们要及时了解购机用户的工程进度从而加大催款力度以免给公司造成不必要的损失在提报《客户到期应收账款明细表》是要做到及时、准确让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的'对策这样才能控制风险。

　　三、今后努力的方向

　　入职到现在本人爱岗敬业、创造性地开展工作虽然取得了成绩但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一用户回款额这方面有些不协调也许是刚刚接触这方面的业务;第二加强自身的学习拓展知识面努力学习工程机械专业知识对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三要做到实事求是上情下达、下情上达做好领导的好助手!

　　在以后的工作当中我会扬长避短做一名称职的销售内勤与企业共成长。

销售管理个人工作总结4

　　20xx年的工作已经结束关于xx年的工作总结以及xx的计划和建议如下：

　　一、

　　1.在进入公司的8个多月时间里从新进员工成为正式员工在不断的充实和学习的过程中深刻的体会到房地产的激励竞争并且在不同的情况下犹如逆水行舟不进则退。

　　2.通过平时与同事、领导之间的讨论及观察的过程里提升了自身的专业知识谈判和沟通技巧。

　　3.积极的'完成公司下达的各项任务认真配合领导及同事的工作共同完成搜集各楼盘的资料信息且互相探讨交流做到知己知彼百战不殆。

　　4.在与客户沟通的过程中想客户之所想并给予合理的置业建议告知相关的房产信息积极配合客户完成置业计划并深得客户信赖。

　　5.俗话说“人无完人”工作过程中也难免有自己处理不好或是不够圆润的方式、方法通过同事及领导的指导、帮助得以解决。

　　6.虽然在最后一个月未完成销售任务但我始终相信“业精于勤而荒于嬉”用事实最终的结果证明才是最好的结果。

　　二、新年伊始制定学习计划是必然的

　　1.完善自身充电补充有利于工作的销售知识能量并积极参与相关的房地产信息交流的平台。

　　2.多学、多看、多练积累经验做到与客户沟通时更能信服于人做到处事想法更家圆润做到完成销售任务的同时能超额完成。

　　三、建议：希望公司在佣金、节假日、社保方面的问题给予正面回应。

　　以上为20xx年的总结及对20xx年的计划、建议。

销售管理个人工作总结5

　　一、负责区域的销售业绩回顾与分析

　　业绩回顾

　　1、整年度总现金回款1XX多万超额完成公司规定的任务；

　　2、成功开发了四个新客户；

　　3、奠定了公司在鲁西南以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；

　　业绩分析

　　1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务但距我自己制定的200万的目标相差甚远。主要原因有：

　　a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定首先定位于平邑但由于平邑市场的特殊性和后来经销商的重心转移向啤酒最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场虽然市场环境很好但经销商配合度太差又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”已近年底了！

　　b、新客户拓展速度太慢且客户质量差；

　　c、公司服务滞后特别是发货这样不但影响了市场同时也影响了经销商的销售信心；

　　2、新客户开放面虽然落实了4个新客户但离我本人制定的6个的目标还差两个且这4个客户中有3个是小客户销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等直接决定了市场运作的质量。

　　3、我公司在XX已运作了整整三年这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”所以吸取前几年的经验教训今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中最终于**年11月份决定以金乡为核心运作XX市场通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验为明年的`运作奠定了基础。

　　二、个人的成长和不足

　　在公司领导和各位同事关心和支持下**年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升同时也存在着许多不足之处。

　　1、心态的自我调节能力增强了；

　　2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；

　　3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；

　　4、对整体市场认识的高度有待提升；

　　5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

　　三、工作中的失误和不足

　　1、平邑市场

　　虽然地方保护严重些但我们通过关系的协调再加上市场运作上低调些还是有一定市场的况且通过一段时间的市场证明经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前由于我没有能够同经销商做好有效沟通再加上服务不到位最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡而且厂家支持力度挺大的对我们更是淡化了。

　　2、泗水市场

　　虽然经销商的人品有问题但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作在市场上也有一定的积极因素后来又拓展了流通市场并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商以至后来管控失衡最终导致合作失败功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬对事情的预见性不足反映不够快。

　　3、XX市场

　　滕州的市场基础还是很好的只是经销商投入意识和公司管理太差以致我们人撤走后市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

　　没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场对厂家过于依赖；

　　没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；

　　4、整个**年我走访的新客户中有XX多个意向都很强烈且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少其原因在于后期跟踪不到位自己信心也不足浪费了大好的资源！

　　四、XX年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

　　由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力导致XX年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商以“和谐发展”为原则采取“一地一策”的方针针对不同市场各个解决。

　　1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款以多发部分比例的货的形式解决的双方都能接受和理解；

　　2、微山：自己做包装和瓶子公司的费用作为酒水款使用自行销售；

　　3、泗水：同滕州

　　4、峄城：尚未解决

　　通过以上方式对各市场问题逐一解决虽然前期有些阻力后来也都接受了且运行较平稳彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场。

销售管理个人工作总结6

　　不知不觉新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程作为x公司广告部的一名销售人员我深深的感到公司的蓬勃发展的热情x公司人为之拼搏的可贵精神。下面我就将我xx年的个人工作情况进行如下总结：

　　一、xx年销售情况

　　我是x公司销售部的一名销售人员主要负责跟进x区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作推荐合作以下单业绩为工作任务量。xx年我积极与部门员工一起在x地区推广我公司的业务并以公司的战略目标为指导与相关的'合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。x的销售是我公司广告销售部门工作的重点销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场利用我公司的x带动产品销售并取得了较好的效果。

　　随着x产品在x地区日趋严酷的市场竞争局面信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态把握商机向信息要效益通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道密切关注行业发展趋势。与此同时我们建立了客户档案努力做好基础信息的收集并根据x市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。xx年度我销售部门定下了x的销售目标年底完成了全年累计销售总额x产销率x%货款回收率x%。xx年度工作任务完成x%主要业绩完成x%。

　　二、个人能力评价

　　广告销售部肩负这公司产品的销售工作责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己不断加强自身的能力修养广泛的了解广告市场的动态时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策我都认真贯彻执行并在工作中发挥刻苦工作的精神努力完成销售目标。在工作中我努力做到与同事友好相处面对工作任务我们积极进行沟通协调对于有利于完成销售目标的意见和建议我认真分析研究并虚心接受。

　　三、工作建议及努力方向

　　回顾这一年来我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神团结写作取得了良好的业绩。但是仍然没有完成任务这是我应该认真反思的地方。不管怎样成绩都是属于过去的。展望未来摆在我面前的路还更长、困难还有很多任务也很艰巨。但是作为x公司的销售人员我不应该畏惧困难反而应该迎难而上。我一定会在xx年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责全力以赴的做好xx年度的销售工作要深入了解x的动态要进一步开拓和巩固x市场为公司创造更加高的销售业绩。

　　喜迎新春祝我们x公司在xx年的销售业绩上更上一层楼走在x行业的尖端向我们的理想靠拢。

销售管理个人工作总结7

　　服装店对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察用心去与顾客交流你就可以做好。

　　具体归纳为以下几点：

　　1、认真贯彻公司的经营方针同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。

　　2、做好员工的思想工作团结好店内员工充分调动和发挥员工的积极性了解每一位员工的优点所在并发挥其特长做到量才适用。增强本店的凝聚力使之成为一个团结的集体。

　　3、通过各种渠道了解同业信息了解顾客的购物心理做到知己知彼心中有数有的放矢使我们的工作更具针对性从而避免因此而带来的不必要的损失。

　　4、以身作则做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化教育员工有全局意识做事情要从公司整体利益出发。

　　5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境为公司创作更多的销售业绩带领员工在以下几方面做好本职工作。

　　首先做好每天的清洁工作为顾客营造一个舒心的购物环境;

　　其次积极主动的为顾客服务尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语使顾客满意的离开本店。工作总结

　　6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作少一些牢骚多一些热情客观的去看待工作中的`问题并以积极的态度去解决。

　　现在门店的管理正在逐步走向数据化、科学化管理手段的提升对店长提出了新的工作要求熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

　　面对下月的工作我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑理清以后的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫：

　　1.加强日常管理特别是抓好基础工作的管理;

　　2.对内加大员工的培训力度全面提高员工的整体素质;

　　3.树立对公司高度忠诚爱岗敬业顾全大局一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

　　4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作创造最良好、无间的工作环境去掉不和谐的音符发挥员工最大的工作热情逐步成为一个最优秀的团队。

销售管理个人工作总结8

　　伴随着新年钟声的临近我们依依惜别了紧张忙碌的20__满怀热情和期待的迎来了光明灿烂充满希望和激情的20__年。

　　一转眼来店铺已经一年了担任店长工作也已大半年回顾这一年以来所做的工作心里颇有几分感触在过去大半年的时间里首先要感谢公司给予我这样一个发展的平台和用心的培养。感谢区域经理督导给予我工作的鼓励引导与督促让我学会了很多带店的知识和管理销售等多方面的技巧让我带店的方法跟进成熟了很多并顺利的为公司的销售发展迈出了第一步。

　　半年来不断与区域的管理模式进行磨合与店铺员工销售的多样性进行磨合这一路来让我更加的认识到自己的不足和长处通过这么长时间的工作积累整体上对店铺的`业绩是不满意主要表现在店员对连带销售的认知度缺乏目标不够明确销售技巧有待突破希望在新年里能够尽快提高自己的不足之处发挥自己的优势跟进自己的自信心和带店的多种技巧。

　　店铺的管理模式也在不断的加强与跟进这个功劳也归中大鳄鱼区域各位领导和一线的各位店长所有因为区域组织的每周店长会给予大家一个互相学习互相交流互相影响互相跟进不足之处的机会让大家明白在这个大家庭里各自肩上担负着的责任有问题大家商讨解决当大家心朝一个方向时基层的员工也能通过会议了解和感受到有凝聚力的团队核心就是相信坚持与冲刺。在这种人脉涌泉的团队里我们的团队也会努力去打造出更好的个终端店铺。

　　20__年的展望与规划

　　20__马上就要过去虽然对自己的工作状况不是很满意但人总要往前看一年之计在于春在新的一年来临之际要为店铺播好种做好规划期待明年做年终总结时能更好的表现。

　　公司在发展进程中我认为要成为一名优秀的销售店长首先要调整自己的理念和公司统一思想统一目标明确公司的发展方向才能充分融入到店铺的发展中才能更加有条有序的开展工作。

　　在每次会议当中学到的东西都要带回店铺以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去有根基有思想的去为店铺某进取某发展。

　　做好连带销售的培训课程开展好店铺细节的跟进工作用多看多学多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作以制吸引客流为进店律打下基础。我相信在我与员工的不懈努力下店铺会一年比一年更好因为我们愿为服务品牌发展品牌做更多的贡献。

　　以上就是我20__年的总结和20__年的展望及规划。

销售管理个人工作总结9

尊敬的各位领导、各位同事：

　　您们好!

　　首先我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中合作愉快万事如意!

　　我进入市场部并于x被任命市场部主管和公司一起度过了两年的岁月现在我将这期间的工作做个汇报恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

　　我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话来寻找意向客户。为建立信任的关系与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务是以帮助他们为主本着“我们能做到的就一定去做我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样在业务工作基本完成的情况下不仅满足他们的需求得到我们应得的.利益。而且通过我们的产品我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后我部门员工将工作衔接的非常好丝毫不受外界因素的干扰就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情不管是客户追踪还是服务依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

　　20xx年在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

　　过去的已经过去。每一年都是一个新的起点一个新的开始。

销售管理个人工作总结10

　　卖化妆品六年多了学习别人经验精髓的同时自己也在不断总结经验改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.

　　一:店面的整体形象就是店铺的"脸面"要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生包括门两侧和门玻璃自己如果看着舒服了顾客才会舒服。

　　二：店铺内部的卫生很重要展示品和货柜决不能有灰尘地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面给顾客整体的整洁感。

　　三：产品的摆放要美观这样会不知觉的提高了产品的档次还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配品系的搭配。

　　四：店员的个人形象妆容要得体因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容相互检查仪表妆容。

　　五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的即使她们今天不买因为你很热情很专业相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客用最专业的知识去讲解销售给顾客宾至如归的感觉。

　　六：做好每天的顾客档案坚持每天都办新会员每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知准确再次销售。每天联系几位老顾客约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

　　七：虚心听取每个顾客的.意见或者建议那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚那是我们最宝贵的改进方案而且还会给顾客很重视她的感觉。

　　八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品和向每个顾客销售更多的产品积少成多。这点是提高销售的两种方法如果你细心耐心的做了顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

　　九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系销售区所缺的就能及时补全以方便第二天的销售工作正常顺利。

　　暂时就总结这些一天应做的正常工作觉得还有很多不足等待学习进步在更进。用心去做每件事去工作就会成功的。

销售管理个人工作总结11

　　xx年xx月以来在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下作为营销业务四部一名销售团队经理我立足自身岗位实际带领全体销售人员认真努力工作积极服务客户完成了工作任务取得良好的成绩获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下：

　　一、个人基本情况和工作履历

　　我叫xx男19x年x月x日出生xx年x月毕业于x学院国际经济与贸易专业大学本科文化。xx年x月参加工作先后在x公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

　　二、认真学习提高业务水平和工作技能

　　自参加人保财险工作以来我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求必须认真学习提高自己的业务水平和工作技能才能适应工作的需要。为此我积极参加上级组织的相关业务培训认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等做到在与客户的沟通中当客户问起保险产品和其他有关问题时能够快速、正确地答复客户的提问给客户提供建议和处理方法用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁促进保险业务发展为单位创造良好经济效益。

　　三、认真工作努力服务好客户

　　我现在主要负责x市开发区“x和x车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作努力服务好客户促进保险业务发展提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”增强服务意识创新服务方式改进服务作风满足客户多元化需求提高客户的满意度。二是彻底更新观念自觉规范行为认真落实支公司各项服务措施苦练基本功加快业务办理的速度避免失误把握质量维护好客户关系。三是针对不同客户的特点细致入微努力做好服务工作要赢得客户由衷的赞许为支公司争取更多的.忠诚客户持续推进保险业务发展。

　　四、辛勤工作创造良好经营业绩

　　我不怕困难辛勤工作为支公司创造良好经营业绩其中xx为110万元xx到xx为110万元xx至今每个月实现业务收入x万元以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

　　在过去的几年中我虽然完成了任务取得良好成绩但不能以此为满足。今后我要更加努力学习提高自己的领导能力和业务能力创新工作方法与服务形式争取创造优良业绩促进支公司健康持续发展。