总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编整理的年度后勤工作总结仅供参考大家一起来看看吧。

年度后勤工作总结1

　　以园务计划为指导全面解读、领会《幼儿园教育教学指导纲要（试行）》的教育精神坚持加快发展为主题以改革创新为动力以科学管理为手段在园领导的重视、关心和指导下下全体后勤人员以团结、协作、友好的精神认真完成了各项工作。

　　一、校园建设

　　1.根据园所发展的规划配合做好园所拆迁、扩建的前期准备工作。

　　2.利用假期和双休日后勤部门有计划的完成了封闭旧教学楼三楼平台的栏杆；改造多功能室的室内装修；粉刷了保健室、隔离室、部分教室、午睡室、走廊；油漆了栏杆和楼梯扶手；改造食堂的下水道。

　　二、后勤队伍建设

　　1.坚持隔周保育员学习、劳动制度。本学期进一步学习了《新纲要》的精神、幼教杂志上有关教养方面的经验介绍、“托幼机构常用物品消毒常规”和“托幼机构常见传染病的防治”（流感、腮腺炎）；学习了《关于切实做好中小学校安全工作的紧急通知》的通知通过开展学习、跟班指导、观摩交流、谈体会、知识竞赛、制作教玩具等多种形式的活动逐步提高保育员树立正确的儿童观、教育观进一步提高保教水平。

　　2.根据后勤工作的需要继续挖掘保育员中的积极因素设立了“小组长”以良好的氛围团结协作的精神扎扎实实做好每天的配班、消毒等各项保育工作。

　　3.进一步规范和落实“日常规范操作”请保健医生为保育员做辅导培训通过实际操作、观摩交流加大督促和检查的力度使每位保育员能明确“日常规范操作”的要求正确配比使用。本学期九月底“市卫生局和市妇保所”两单位对我园“卫生保健工作”进行抽检获得了领导专家的一致好评。

　　4.本学期根据实际情况因增加了幼儿人数且各年龄段菜肴烹调的要求不同故增加了食堂工作人员并以“老带新”的组合调整了人员的搭配和分工。组织食堂工作人员学习和明确了《食堂工作人员岗位卫生责任制》、《粗加工岗位卫生责任制》、《配菜岗位卫生责任制》、《烧煮烹调卫生责任制》、《餐具消毒岗位责任制》。每周请主勺一同参加制定下周“幼儿食谱”并在菜肴的`刀工、色彩、味道上作些探讨使菜肴更适宜幼儿和受幼儿的欢迎。

　　5.加强指导、督促和检查食堂的食品卫生、规范操作。组织食堂工作人员学习《食品卫生法》、《关于切实做好中小学校安全工作的紧急通知》的通知进一步明确各岗位的职责日常规范操作把幼儿的安全、健康放在首位。

　　三、材物管理

　　1.认真执行上级文件做到购置仟元以内物品由园委会讨论通过xx元以上的物品由园委会讨论通过再填表审批并到指定的政府采购点去购置。

　　2.做好物品管理的常规工作。除在规定的日期领物外对于园内的各类公开活动能根据教师的需要及时提供所需的材料或物品。坚持勤俭持园坚持园内“购物申请”制度充分发挥有限资金的作用。

　　3.做好物品的调配工作提高园产的周转使用率。做好幼儿代办费的结算并向家长公布；做好发放幼儿代办用品的工作；保存好幼儿下学期要使用的物品。

　　四、安全方面

　　1.期初后勤部门与全体教职工签定了“安全目标责任书”进一步强化教职工的安全意识。

　　2.进一步加强食堂进货验收工作。实行幼儿食品专人采购做好食堂进货登记。发现不合格者不加工给幼儿食用。订购点心熟食向食品单位索取有关卫生许可证和营业执照。

　　3.坚持每月检查户外大型活动器具、电器设备、班级设施做到发现问题及时记载请专业人员进行维修延长设备的使用期限。期末做好园内、班级中设备的保养、收放工作。

　　4.经常督促门卫工作人员做好门卫值班安全正确使用ck报警器并作记载定期检查CK使用记载情况发现问题及时汇报和处理促使安全防范措施起到更好的作用。

　　5.本学期检查灭火器1次；各类维修30余次；检查户外大型玩具次；改造食堂油烟机的开关等。经常提醒教师和后勤人员增强安全意识加强安全防范措施使安全工作深入人心并化为实际行动。

　　五、卫生保健方面

　　（一）完成托幼机构卫生保健台帐。

　　1.科学合理地制定食谱、及时完成营养分析。

　　严格按照妇保所六大营养素：蛋白、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质、水的规定及幼儿每人每天摄入量标准根据季节特点综合考虑经济、营养、可操做性等因素制定出适合幼儿口味有助于幼儿消化吸收的食谱。每日观察幼儿进餐情况调整食谱。每月按时完成一次营养分析召开膳委会会议公布营养分析结果听取各方意见不断提高食谱质量。

　　2.晨间检查、全日观察记录。

　　认真执行晨间检查制度做到“一摸二看三问四查”判断幼儿健康状况及时筛检出患传染病病的幼儿。若发现有患传染病的幼儿入园立即进行隔离观察通知幼儿家长。所在班级进行消毒防止病情扩散。对于一般小伤病者仔细询问后做好记录给予必要的护理照顾。按时给患儿服药喂药时核对班级姓名。

　　3.完成体格检查并进行评价。

　　期初收齐新生入托体检卡认真核对登记。九月份完成全园老生体重的测量按WHO标准进行评价。上学期筛检出的肥胖儿继续进行管理直至转归。筛检出肥胖儿和体弱儿建立个案。本学期体弱儿有一人肥胖儿有x人。每月进行生长发育指标的测定与评价采取相关措施进行矫治同时与家长取得联系进行宣教。

　　（二）卫生宣教

　　1.根据各年龄阶段幼儿认知水平的不同选取幼儿通俗易懂的教材每月为幼儿上一节健教课。

　　2.每月更换卫生保健宣传橱窗进一步向家长宣传科学育儿的知识。

　　3.认真做好爱国卫生工作台帐资料齐全、规范服从街道、社区管理随时接受检查确保幼儿园卫生达标。

　　本学期我们后勤部门的工作人员在园长和书记的领导下认真、踏实地完成了各项工作但还存在不足有些工作有待在下学期的工作中不断完善。使后勤工作正真起到绿叶的作用配合各个部门把xx幼儿园建设的更好。

　　本学期后勤工作围绕幼儿园五年发展规划根据幼儿园园务计划本着“强化管理优化服务质量”的理念加强管理关注细节提升后勤队伍人员的素质与工作积极性高效率地配合幼儿园各部门开展各项活动。在园领导的指导支持下在全体后勤人员的共同努力下后勤条线的各项工作得以有条不紊地开展取得了一定成效。

　　一、目标达成情况

　　(一)加强队伍建设提升人员素质

　　围绕幼儿园的办园理念结合工会“健康365”主题活动根据后勤人员的年龄特点、文化层次、岗位需求等开展各种形式的主题活动提升后勤人员的思想素养进一步完善后勤队伍建设。

　　1、师德讲堂引领智慧工作。

　　2、文化活动展示自我风采。

　　3、温馨交流凝聚组员人心。

　　(二)加大考核力度提高服务质量

　　1、星级保育员起引领作用。

　　2、完善月考核起激励作用。

　　(三)注重调研指导规范操作细节

　　1、保教调研力度大。

　　2、侧重调研同发展。

　　3、园级牵手促成长。

　　(四)加强校园安全管理建设平安校园

　　1、完善安全检查机制。

　　2、落实安全常态培训。

　　(五)合理规划布局创设校园优美环境为一级园复验做好充分准备

　　1、创设户外野趣运动场景。

　　2、构建教工温馨工作环境。

　　(六)其他工作

　　1、遵守财经纪律执行财务制度。

　　2、积极服务条线确保活动开展。

　　二、收获的成效

　　工作扎实有成效。在一级园复验评审过程中后勤工作得到了市级专家的肯定：保健工作扎实两部发展均衡。两大员的规范操作、保教配班方面得到了专家的好评。同时后勤人员在一级园复验评审中表现出的团结向上的向日葵精神体现出较强的大局意识体现新幼人“做最好的自己”的办园理念。

　　三、问题与思考

　　1、食堂人员的规范操作有待提高。

　　2、新手后勤人员的知识点掌握还不够熟练。

　　四、下学期工作思路

　　1、进一步关注细节强化岗位操作的规范性。

　　2、继续开展沟通交流活动凝聚人心。

　　3、个性化调研促均衡发展。

　　20xx年xx月

年度后勤工作总结2

　　一、宿舍方面

　　1、宿舍管理员的调整：今年1月聘用新宿舍管理员从以前的管理员和清员调整为一名每月节资500xx800元月左右。2、宿舍管理：房屋租凭方面：公司现有租房18套我能及时了解掌租房时间房屋租凭方面针对每个季度的出租价做出合理的价格签合同。维修、维护方面：维修、维护方面：宿舍房间、娱乐等场地时常有物品及设备的损环我能用心协调相关部门第一时间进行处理并定期对一些设备进行维护保证每个宿舍员工的正常生活。卫生检查方面：每一天安排清洁人员进行打扫(上午、下午、晚饭后)卫生检查方面：各一次宿舍管理员能坚持不定时对每个房间进行检查每周进行一次大的卫生检查每月及时通报好的宿舍及较差的宿舍。水电方面：水电方面：每一天对公司出租的水电数据进行登记、核对每周上报一次能做到有较大变动时及时上报、及时处理、即时查找原因。宿舍物资管理方面：用心完善宿舍物资台帐并不定期进行核对保宿舍物资管理方面：物资管理方面证宿舍物资的正常供应。员工住宿方面：员工住宿方面：我能及时安排好员工的.住宿个性是新到员工能让新住宿方面员工感受到家的温暖保证让每个新员工用上新的干净的床上用品。

　　二、食堂方面

　　日常管理方面：保障食堂卫生清洁能让每位员工吃上放心和比日常管理方面：较满意的饭菜每周正餐保证有五个菜品第天更换菜样每月不定期给食堂人员讲解一些食品卫生和安全方面的知识让每个食堂人员时刻注意安全操作北区食堂在有限的条件下能较好的完成各项工作能把可口的饭做给北区每个员工个性是在下半年人员紧张的状况下南北区食堂人员克服困难做好每顿饭菜。账目方面：账目方面：从我接手后能把食堂进出费用和第月盈亏状况做成账目能更好的了解和调情成本员工充饭卡的现金我能按时记账按时上交做到账目清楚。

　　三、门卫方面

　　针对我们公司的特殊状况我们公司和其他公司的门卫职责有所不同我们公司值班人员不但要看好门管好治安还要对公司外来人员及外来车辆和物资进行清点等工作。进厂要求：外来车辆、人员进厂前有检查有填写能给司机讲解厂区注意事项。出厂要求：外来车辆、人员出厂有检查能严格按检查手续核对货单对手续不全或货物不符的能及时向单位保卫人报告对夜间出入单位车辆、人员能进行不定期的检查。本厂物资要求：进出物资能按制度办理不贴合要求的能及时电话汇报请示每批物资门卫都能做好记录随时都能拿出核对。治安方面：门卫值班人员能开动脑筋对外来车辆出厂携带物资出厂进检查今年上半年北区门卫多次查到外来人员及外来车辆携带物资出厂事例。

　　四、民兵建设

　　我能和上级领导共同讨论针对企业需要做出(民兵条例)选拔基层民兵突发事情能做好通知到每个民兵。五、存在的问题：存在的问题：

　　1、宿舍员工的活动和管理上还有待改善。

　　2、食堂管理及员工剩饭的浪费现象有待解决。

　　3、电的浪费现象有待采取措施。

　　4、民兵管理及活动需进行改革。

年度后勤工作总结3

　　今年以来在学校党政领导的关心支持下后勤管理处党政领导班子遵循“三服务两育人”的工作宗旨顺利完成了学校交给的各项任务和日常后勤保障工作。同时根据高校后勤改革的趋势把握契机深化改革加强队伍建设。一年来透过参加学校组织的各种政治学习和教育活动后勤干部职工的政治思想、廉洁自律、服务素质、工作效率等方面都有了必须程度的提高获得了今年年鼓楼区房屋整治小区出新先进单位、南京市节水先进单位、校运会团体第一名等多项荣誉现就一年来的工作总结如下：

　　一、加强学习廉政建设与行政工作相结合

　　后勤结合工作实际认真实践“三个代表”重要思想组织党员和全体干部职工观看了院纪委组织的廉政教育录相片开展反腐倡廉和纪律教育。尤其是下半年新一届领导上任后在院领导的高度重视和各部门的大力支持下加强班子建设和宣传工作力度班子成员团结协作工作有条不紊构成合力上下齐心协力干事业成为学习、工作、廉政建设的带头人。大家勤政廉政意识加强并在实际工作中完善和落实各项廉政建设制度。主要有：(一)办公会民主群众决策;(二)加强公开招标合同管理如学生超市招标;(三)推行物资的“阳光采购”和集中采购如学生床上用品的采购;(四)财务管理、奖金分配公开;(五)坚持礼品礼金上交制度今年上缴礼品礼金价值约5500元。从机制上避免人为因素和不正之风加大管理和监督的力度加强与职工的沟通提高管理透明度。

　　二、转变观念职工队伍建设初见效果

　　新任班子在搞好自身建设的同时对干部职工队伍建设也常抓不懈。数次召开会议加强思想教育转变观念增强服务意识改善工作作风并着重对现任11名科级干部进行了考核。考核工作受到院党政领导高度重视组成专门工作小组制定详细方案经过开会动员、本部门述职修改、全处大会述职理解民主测评、院系科部门座谈会听取意见、综合意见反馈等步骤发扬民主加强沟通增进理解找出差距认准方向改善工作考核工作到达预期目的。在此基础上进行了后勤1个办公室、4个中心的负责人岗位面向全院竞聘工作力图选拔出更胜任、更年轻的同志上岗。竞聘工作坚持公开、平等、竞争、择优的原则共有20位同志报名参与经过前后两轮演讲面试答辩和民主测评大家普遍对未来后勤发展做了大胆构想将有8名同志脱颖而出。此次竞聘打破了干部能上不能下的用人机制淡化了后勤行政管理职能强化了后勤干部的全局意识、岗位职责意识、竞争意识和创优意识这是后勤改革的一个重要资料是后勤人事制度改革的'开篇考核竞聘工作的圆满结束有助于提高后勤整体素质逐步构成民主、健全的干部工作运行机制具有承上启下的作用。

　　此外后勤分工会充分发挥用心作用开展了形式多样、健康向上的文体活动组织职工开展排球、唱歌、舞蹈等各种文娱体育活动组织职工参加校运会有力地推进了精神礼貌建设。

　　三、抓住重点全方位搞好服务保障

　　坚持为师生、教学、科研服务的宗旨尽可能把好事办好实事办实后勤全体同志始终以高度的主人翁职责感和事业心注意听取师生员工对后勤工作的意见不断改善工作方式将后勤服务工作做细将水平做高。在确保日常服务保障的同时主要体现出以下几个特点：

　　(一)在学院重大的工作任务中经受住了考验和锻炼服务水平在不断总结中逐步提高。

　　1、工作早计划早安排。上半年完成三味书屋节水系统的技术保障工作做好学生的思想政治工作。

　　2、暑假高温期间完成对古平岗校区改造工作清理、粉刷教学楼和食堂拆洗换装日光灯、吊扇、门锁、晾衣架等等。

　　3、家属区1#、2#楼平改坡工程中多方协调妥善解决各住户的要求。

　　4、在学院各项重要事项中加班加点仅校园管理科一年累计加班达405个工作日。

　　(二)提高了突发事件的应急处理潜力。为学院各项工作的正常运转做出了重要贡献。

　　1、今年6月25日一场大雨使教育技术楼外地窖水涌入大楼负一层造成积水约1米深大楼的配电柜泡在水里。处领导和技术楼的每一名工作人员严密组织夜以继日的工作问题得到妥善解决保证了大楼办公教学工作正常进行。

　　2、古平岗校区食堂由于承包金较高经多次谈判在开学前半个月方签订下协议立刻与原承包人进行交接改善环境组织招聘工作人员确保在新生报到前完成了所有工作保证了师生伙食的正常供应。

　　(三)加强与社会相关职能部门的公关、协作节约经费产生效益。

　　1、加强与水、电主管部门联系为我院用电争取享受居民电价节约支出约70万元;将学院门面房的营业用水由按学院总用水量30计价调整为小表计量收费仅此一项每年为学院节约经费12万元;争取到减免超计划用水加价5万元等等。

　　2、与区老城环境整治办公室多次交涉为我院要回相关补偿款126万元。

　　3、平改坡、教学楼亮化工程节约近50万元。

　　实践证明后勤队伍识大体、顾大局具有良好的素质和基础是一支经受得住考验的、值得信赖、能战斗的队伍。

　　四、大胆创新体制机制改革迈出第一步

　　高校后勤社会化改革是大势所趋目前后勤管理处用发展的眼光求实的精

　　神重新整合职能部门变原先的“科”为“中心”目的在于淡化行政管理强化服务功能为未来企业化运作打下基础。这仅仅是后勤体制机制改革迈出的第一步未来高校后勤既具有企业的经济属性更具有为师生服务的社会属性。透过稳步推进确保到达学院稳定群众满意后勤职工乐意领导放心的后勤社会化改革预期目的。

　　后勤改革实践之所以顺利迈出重要一步主要得益于学院党政领导的高度重视思想认识的统一目标明确敢于决策措施得力;得益于学院师生的理解、支持所构成的宽松改革氛围得益于广大后勤职工用心参与的实践勇气。

　　目前是学院发展的重要时期新的一年学院各项工作任务更加繁重后勤全体干部职工要在学院党委行政的领导下根据学院工作总体部署调动一切能够调动的用心因素持续奋发有为、昂扬向上的精神状态克服工作中存在的问题和不足用发展和改革来解决前进中的问题因为只有发展才是解决一切问题的关键。下一步根据新任科级领导班子的特点和实际拟定后勤各中心配套的改革方案推行人事分配制度改革成熟一个出台一个。注重制度建设靠制度管人抓好队伍建设调动员工用心性转变观念提高服务质量和水平增强经营效益。加强与师生员工交流沟通吸纳各方意见不断改善工作把服务工作做细把水平做高探索适合我院特点的后勤保障体系力争为学院带给一流的后勤保障让学院领导更加放心师生员工更加满意。

年度后勤工作总结4

　　今年以来服务中心紧紧围绕学院XX年工作任务以岗位培训工作为重点狠抓优质服务和创新发展在学院党委的正确领导和关怀下在各兄弟部门的大力协助下结合服务中心年初制定的工作计划通过全体干部员工的共同努力截止到12月15日共接待各类培训班xxx期其中总行班xxx期委托班xxx期累计接待培训学员xxx人次；同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班xxx人天、旅游团队xxx人天客房总接待人数达xxx人天；培训班用餐达xxx人餐；教工餐厅接待用餐人数达xxx人餐；教辅设施接待人数达6万余人次舞厅开放28次接待近XX余人次（不含每周五的内部开放）健身房坚持每天早晚开放共接待xxx余人次报告厅接待2万余人次各类会议室接待xxx余人次；车辆安全行车xx万余公里；消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生；校园绿化、环境卫生得到较大改观员工的培训工作实现了规范化、制度化全体员工的综合素质得到了较大提高；服务中严格管理狠抓服务质量各种“精细化、个性化”服务的案例不断涌现后勤保障能力得到了全面提升；同时在合规经营的前提下积极开拓市场努力挖掘各种创收渠道全年在商场经营中取得较大的突破在散客接待中也取得了较好的收益较好地完成了全年的工作任务。

　　针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求我们主要做了以下几方面的工作。

　　一．加强内部管理完善各种规章制度和工作流程。

　　1．以iso9001：XX后勤质量管理体系为抓手加强内部管理建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作开始建立并实施符合国际标准的iso9001：XX后勤质量管理体系半年来通过全体员工的共同努力在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审获得了后勤质量管理体系认证合格证书。按照该体系标准的要求各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程并坚持每周检查和考核保证各项制度和工作流程能真正落到实处；目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001：XX标准执行通过我们的不断努力各项工作进一步标准化、规范化、流程化管理与服务水平比以往有了较大的提高。

　　2．通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确工作更高效管理更顺畅更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重服务中心有许多岗位都是加班加点超时工作但本着加强管理、提高工作效率和控制人员规模的目的我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做我们合并了工作内容相近的一些岗位重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明并使许多岗位增加了新的工作任务通过内部潜力的充分挖掘较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务达到了预期的目的。

　　3．进一步完善公司内部的人力资源管理制度充分调动广大员工的工作积极性同时积极做好明年新《劳动合同法》实施的各项准备工作。

　　①严格规范了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距以充分调动广大员工的工作积极性。

　　②根据新《劳动合同法》的精神对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理对部分年龄偏大、工作年限偏长工作表现一般的招聘员工下发了不再续聘“通知书”同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作力争将负面影响降至最低。

　　③对员工的劳动合同签订意向进行了调查结合公司的实际认真研究了新签合同后每位员工的最佳合同年限同时对新增“养老金”进行了仔细的测算为明年全员劳动合同的签订做好了充分的准备工作。

　　4．实行部门经理月度绩效考核制推出试行了《部门经理管理办法》。为全面、客观地评价各部门经理完成工作目标和工作业绩的状况今年公司加强了对中层干部的考核力度由原来的半年考核一次改为每月考核同时于今年11月试行了《部门经理管理办法》明确了各种奖励和处罚的条款通过这项制度的改进使中层干部工作责任心得到进一步加强执行力得到全面提升在管理层内形成了一种积极向上的工作氛围。

　　5．坚持部门经理周一例会制加强各部门间的相互沟通协调及时查找工作中或工作衔接中的问题并在第一时间协调解决使部门间减少了误会杜绝了推诿和扯皮现象提高了工作效率。

　　二．岗位培训服务保障工作向精细化、个性化发展。

　　今年是我院的“优质服务年”我们紧紧围绕“热情、周到、耐心、细致”的八字服务方针严格执行规范化服务流程注重每个服务细节力争使各项服务工作做到“精细化、个性化”。

　　1．加强对培训质量管理体系的学习和培训提高全体员工对其重要性的认识。对服务工作中的各环节和细节强调质量意识落实相关质量管理措施和手段。

　　2．办公室在各窗口服务岗位加强了服务规范的要求不断提高服务人员的`服务技能并在各服务窗口设立学员意见调查表及时掌握学员的反馈意见以便迅速加以落实和改进对一时还不能满足的要求主动与学员和培训部进行沟通使我们的各项服务工作更具人性化、个性化。

　　3．餐饮服务中坚持从色、香、味、型上严格要求利用“五一”和“十一”的长假空隙派厨师外出取经学习不断提高厨师的技能对厨师进行专项考核建立了烹饪菜肴打分评比制度同时不断推出新菜增加花色品种改善餐饮质量。在服务方面不断完善各个服务细节在每个餐厅设立清真专座指定专门厨师烧制；针对不同地区学员的饮食习惯多放置各种调味品并及时调整菜肴的口味；强调礼貌服务来迎去送在学员就餐时随时注意他们的需求及时反馈并推出多种形式的用餐方式积极探索适合我院培训特点的特色餐饮文化。

　　4．客房部在标间内配置了“兰、白”双色毛巾以加以区分增配了乔麦枕、鞋拔和挂衣钩等并更换了部分电热水壶这些都满足了部分学员的个性化需求。在服务中坚持免费向学员提供外送洗衣服务缝补衣服服务无偿帮客人到校外买药、修包、修鞋等不怕苦不怕脏为一些醉酒的客人服务等。夏季为解决蚊子问题楼层服务人员除保证每个客房灭蚊药品的供应外每天坚持对客房、楼道和走廊等进行灭蚊处理在外墙装修期间除了加强房内卫生清洁工作外还加强了安全巡察工作确保房内物品的安全。

　　5．综合服务部除做好日常的会议服务、机场接站和清洁卫生工作外特别注重服务细节和形象礼仪规范涌现了许多优质服务的案例。

　　6．工程保障方面年初利用培训空隙完成了商场、资料装订室、洗衣房、四餐厅花港包厢、机房外厅、远程办公室及展示室的装修监管工作并完成学院二号电缆线的移线和校园路灯的线路更换铺设工作目前4号楼电梯升级改造正在紧张施工之中。在日常的工作中加强了对各类设施设备的巡察做好记录了解和掌握它们的运转情况及时提出保修和保养计划确保各类设施设备的正常运转同时认真做好校园绿化工作。当客人提出维修要求时第一时间赶到现场及时维修保证客人的正常使用。

　　7．在接送站方面车队加强《交通法》和道路安全知识的学习把“安全、准点”作为接送站服务的最基本要求尽量合理地安排每一位学员的接送；近来因城西多条道路施工改造这给车队的接送站带来了许多麻烦凭着对工作强烈的责任心车队克服了种种困难较好地完成了全年的接送站任务。另外他们还积极做好车辆的维护保养与清洁卫生工作确保以良好的车容车况迎接每一位客人。

　　8．保安部狠抓内部管理和日常训练增加晚间巡逻的次数坚持巡逻签到制；在南大门施工期间他们克服人手少、工作任务重的困难对东、西大门24小时派人值守并做好对来客的指示与引导工作。同时他们还积极想办法加强与相关职能部门的联系在学院大门口秩序的治理上取得了较好的成效。在做好日常的安全保卫工作的同时为学员和客人提供热情的服务为学员开车门、提行李、耐心地解答学员的询问等等。

　　三、强化干部员工队伍的培训制度全面提升综合素质。

　　今年公司建立了多层次多层面的分级培训制度针对不同的培训对象制定切实可行的远期、近期培训计划并规定每年每人必须通过的培训时间同时尝试将培训内容、手段和方法更贴近实际工作的需要使培训的内容更易于被员工接收和吸收通过培训和实际工作的锻炼不断提～部、员工队伍的综合素质。

　　1．组织员工学习了“三种意识”、“xx大文件精神”、“现代企业文化”、“xx大文件精神”等相关内容的学习和专题讨论并撰写学习心得通过学习及时传达各项精神统一了思想提高了认识。

　　2．坚持新员工岗前培训和考核制度进一步完善了《员工上岗培训手册》和《培训教学大纲》对所有新员工实行统一培训讲授学院公司概况、公司制度、服务意识、日常服务礼仪、安全知识等多方面知识并以书面考试和实际操作相结合的形式确定新员工的录用。

　　3．加强服务中心管理人员和骨干的培训今年以来举办了两期“管理人员和业务骨干培训班”通过“集中授课、组织收看录像和拓展训练”等方式不断加强管理人员和业务骨干的学习培训努力提高他们的综合素质。

　　4．加强部门内的岗位技能培训在各部门内建立学习制度组织成立技能培训联络组确定各部门的培训联络员及时通报部门间的培训情况。

　　5．举办岗位技术比武。为进一步提高全体员工对熟练掌握岗位技能的重视程度促进服务技能和服务水平的全面提高。服务中心分别举办了“入住登记”、“会议服务”、“水电安装”、“接送站服务流程”、“菜肴烹饪”等岗位技术比武活动通过比武使优秀员工脱颖而出形成一种奋勇争先工作氛围切实推动服务中心各项工作的全面提高。

　　四．拓展服务功能提高公司的自我发展能力。

　　在现有服务功能上积极拓展思路牢固树立市场意识努力挖掘各种创收渠道逐步提高公司的自我生存和发展能力。

　　1．金源商场重新开业后积极开拓经营思路加强管理牢固树立为学员服务的宗旨从“商品质量、进货渠道、商场布置、广告宣传、增加商品的花色品种、延长服务时间”等多方面下功夫经营业绩比以往有了重大的突破同时也为学员提供了优质的购物服务。

　　2．加强对外联系积极开拓市场利用培训间隙和“五一、十一”长假做好了旅游团散客、外部会议的接待工作增加了公司收入。

　　3．洗衣房推出干洗新业务。为了给学员和教职工提供优质的干洗服务服务中心经前期市场调研机器设备购置和安装并对相关人员组织培训学习于今年7月推出干洗服务受到了学员和教职工的欢迎同时积极承接对外洗衣业务取得了一定的收益。

　　4．加强成本的控制与管理。配合学院相关部门对客房的一次性用品、柴油和绿化等用品组织了招标对各投标单位提供的相关资料进行了审核并进行现场察看和调查对各投标单位进行了综合比较初步确定了各家供货商；同时在各个服务环节落实专人定期统计、汇总、分析相关的成本数据做好成本化管理的各项工作大力提倡勤俭节约力争有效降低各类成本实现减支增收不断提高公司的经济效益和竞争力。

　　五．以人为本创建和谐企业。

　　1．充分发挥党员、团员的先锋模范作用切实发挥工会的桥梁纽带作用积极维护广大员工的切身利益推进公司的民主建设。今年我们拟召开首届职工代表大会力争使大会达到推进公司的民主管理促进公司“又好又快”的发展凝聚人心和鼓舞士气的目的。

　　2．注重企业文化建设积极开展各种健康向上的文体活动。为丰富员工业余文化生活营造和谐的工作氛围今年我们组织了羽毛球和卡拉ok比赛通过这样的活动既为员工们提供一个展示才华的舞台和切磋交流的机会同时也丰富了员工的业余文化生活增强了他们的主人翁意识凝聚了人心。

　　3．关心员工生活切实为员工排扰解难当员工有困难时及时伸出援助之手。上半年在院内组织了一次募捐为困难职工家庭送去了组织的关怀。

　　4．针对招聘员工工资较低队伍不够稳定的现状一方面加强对员工的教育营造和谐的工作氛围；另一方面积极落实院领导的指示精神综合各方因素拟定调薪方案并在六月初按方案实施用好的待遇留住好的服务人员。

　　5．畅通员工反映问题的各种渠道并及时解决和处理各种矛盾在工作任务和工作压力不断加大的情况下积极做好员工的思想工作使员工有一个轻松的工作氛围和良好的工作心态。

　　6．深入群众贴近实际搞好谈心活动充分发挥中层管理人员的作用并形成制度加以落实。

　　一年来在全体员工的共同努力和辛勤工作下服务中心在制度建设、内部管理、员工队伍建设、服务保障能力、和谐企业建设等各个方面都取得了长足的进步XX年我们将更紧密地团结在学院党委周围按照学院的总体发展规划通过全体员工的不懈努力全面提高我们的各项服务工作努力打造“精细化、个性化”的杭院服务品牌更好地完成学院赋予服务中心的各项工作任务；同时开拓创新积极探索公司的市场化运作之路充分挖掘各种创收渠道发奋图强使各项工作更上一层楼。

年度后勤工作总结5

　　一、财务财产管理方面

　　财务工作在学校领导带领下严格按规定的财务、会计制度实施管理依法照章做好财务管理工作管理好教育经费的收支。在资金使用上严格执行审批制度坚持按计划行事合理使用资金保证专款专用坚持以“少花钱多办事办好事”为原则用好学校每一分钱提高资金的使用效率。具体工作如下：

　　1、协助校长做好学校经费的收支管理认真编制年度的经费预算。本着“量入为出、收支平衡保证重点”的原则加强资金管理合理安排资金编制好本年度的修购经费及房修费计划开源节流提高资金使用效果确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

　　2、严格执行上级主管部门制订收费标准做好收费公示。在学生收费管理上严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费严格实行上级主管部门制订收费制度做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象

　　并做好收费公示自觉接受社会、学生家长的监督。

　　3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上按规定的管理制度执行做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外还要为教学提供良好的设施更要管好、用好这些设施确保财产的安全充分发挥设备的作用更好地为教育教学服务。

　　二、校园绿化美化方面

　　1、本学年总务部门对校园花木积极护理组织学生和教师定期地浇水、施肥、修剪。美化了校园营造了氛围。

　　2、本学年总务处对学生加强了爱护环境教育和监管保证校园每时每地的干净、整洁给师生提供一个较舒适、愉悦的学习和生活环境。

　　三、后勤常规管理方面

　　学校是培养人的场所是文明的象征。要树立一所学校良好的形象反映全校师生的精神面貌必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此尽力做好后勤服务工作显得尤为重要做好后勤服务工作实际是对学校打造“健康校园、平安校园”的无形支持。为此做好以下几方面工作：

　　1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕对各年级教室的`教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新保证教育教学工作顺利开展。

　　2、做好后勤保障工作。学校的各项活动我们全力以赴做好优质服务保证各类活动正常有序进行。

　　3、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生我们都能力所能及地加以处理好我们本着节约的原则自己动手做些小修理如：门窗、门锁、电灯等并做到随叫随到。

年度后勤工作总结6

　　本人xx年在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作一年来根据总公司行政管理的相关政策精神结合分公司的实际我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作现对xx年的整体工作总结

　　一、行政后勤

　　(一)职场管理方面

　　1、指导、协助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。

　　2、及时与机构对装修问题进行沟通并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。

　　3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。

　　4、配合总公司建立全系统职场信息系统每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》将全区(租赁职场)房屋租赁合同(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至ftp。

　　5、分公司本部职场情况：根据各部门职能的调整人员的调配对部分办公室进行调整并重新布局合理利用空间;组织学习消防知识提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。

　　(二)会务接待方面

　　1、完成了第四五届职工运动会、xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。

　　2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系并签订了消费优惠协议为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。

　　(三)行政费用预算和开支管理

　　1、在xx年行政费用支出过程中本着费用从紧、实际工作需要等原则严格把控xx年分公司本部和各机构的行政费用支出尤其严格把控固定成本投入通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。

　　2、根据总公司xx年预算编制的各项要求结合分公司xx年的实际及xx年的发展规划及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。

　　(四)通讯方面

　　1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。

　　2、与移动公司交涉追回移动公司在xx年双重收取集团彩铃费用1万6千多元将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉追回电信公司在xx年至xx年三年未按合约履行违规收取的'通讯费用3万2千元。

　　(六)证照方面

　　在相关主管部门规定的年检时间内按时完成了分公司本部xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作保证了公司经营的合法性。

　　(七)其它后勤工作

　　1、根据各部门及同城门店的需求及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品并适量进行管控每月或季度定期结算保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。

　　2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用按时办理费用结算及时与物业管理公司沟通处理各项物业管理问题。

　　3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表

　　二、物资管控

　　1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。

　　2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。

　　3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见以内部调配为主要原则根据各部门及机构实际需求合理调配处臵闲臵资产。

　　4、每月按时上报《固定资产月报表》。

　　三、存在的问题

　　1、对机构行政管理工作的管控力度不够部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。

　　2、审核职场装修方面预算经验不足。

　　3、由于岗位的性质工作面广、杂、琐碎导致部分工作邂逅未能及时办理。

　　四、xx年工作计划

　　1、加强与总公司各相关岗位的联系力争得到总公司的指导和支持更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控更有力地执行总分公司的相关制度更好地为机构服务。

　　2、加强自身职场装修方面知识的学习吸取他人的经验提高工作效率。

　　3、重点处理门店闲臵资产根据内部需求合理安排及时办理相关调拨手续。

　　4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商争取更优惠的政

年度后勤工作总结7

　　我校一直非常重视学校食堂安全卫生以及就餐质量的管理工作成立了学校食堂安全卫生管理小组校长亲自担任组长成员由学校食堂管理教师、后勤的有关人员组成。同时我们还制订了详细的学校食堂安全卫生管理制度并定期深入到食堂进行检查落实。我们按规定办理了《食品卫生许可证》并按时进行年审。现将食堂工作情况总结如下：

　　一、高度重视工作落实。

　　学校根据上级文件精神和镇教委的直接指导成立了以校长为组长的食品卫生安全管理工作领导小组委派工作责任心强熟悉食堂管理的李长明老师担任食堂负责人食堂配齐采购员、保管员、卫生管理员和监督会计员食堂按正规程序聘请员工2名。

　　二、健全制度有章可循。

　　食堂工作是学校工作的重要组成部分直接影响到师生的身心健康关系到学校的稳定和发展我校把尊重学生生命权和健康权放在首位从食品的采购到食品的验收；从食品的加工到食品的储存；从师生的就餐到餐具的处理我们都按上级的规定自始自终抓好落实层层把关。我校食堂采购的`大米、面粉、猪油、面条全部是教育局的招标单位提供这从根本上保证了师生饮食的安全。在实际工作中认真践行科学管理责任到人的思想以为师生服务为宗旨建立健全了各项规章制度和工作职责。有食堂管理制度、采购制度、保管制度以及从业人员职责等制度使每个人员有明确的工作目标和具体的工作任务每个人员在工作中均能服从大局、听从安排有较强的主人公意识、责任意识、团队意识和服务意识。工作

　　中做到了既分工又合作强调了各自的工作必须到位入格不得有半点马虎和懈怠员工之间能主动相互帮助、体贴、关心出色地完成了学校下达的各项工作任务。

　　三、加强食堂内部管理提高服务质量

　　1、严格执行从业人员持证上岗制度。

　　学校食堂办理了卫生许可证并且按时进行年审；食堂员工均接受卫监所的培训和健康检查所有的从业人员均持有效的健康证上岗。学校强化了对学校食品卫生工作管理人员和从业人员培训做到每月开一次食堂工作会对食堂人员有一个教育主题每周不定时对食堂工作进行自查保证各项制度的贯彻落实。食堂定期组织工作员工学习《食品卫生法》、《食品卫生管理制度》和食堂内部的相关制度和职责始终把全校师生的生命安全和身心健康放在第一位。

　　2、严格程序规范操作。

　　食堂操作严格规范从食品原材料采购(坚持“四不购”)→储存保管(坚持验收入库制度) →出入库(进出登记制度) →食品加工过程(生熟食品分开) →从业人员个人卫生(着装、配证、卫生)。结合学校食堂实际依据管理规范严格过程管理和规范操作确保生熟食品的安全卫生。要努力消除食堂不安全隐患(如剩余食品储存、消毒的安全预防中毒、疾病的安全坚持每日食物留样)确保饭菜安全。另外学校还不定期对食堂情况进行检查发现问题及时整改。

　　３、员工树立服务意识。

　　食堂员工在粗加工阶段既要注意观察菜的质量发现问题要及时报告更要勤俭节约牢固树立节约意识成本意识。两位员工掌握好烹制菜品

　　的火候保证色、香、味俱佳。每天的饭菜按时供应并保证绝对安全、卫生。每天餐具按时、按规定消毒从而保证餐具的卫生和食品的安全。从食堂干净、整洁到饭菜味道营养、节约以及让师生吃饱吃好方面都是有口皆碑的。

　　4、实施民主监督

　　学校食堂财务收支实行由经手人、货主、验收人、伙食负责人、审批人“一支笔”签字审批制度。重大开支经学校领导集体研究决定后征求全体教师意见方可执行伙食账目实行按期公开。

　　5、明确相关责任

　　为规范学校财务管理学校校长是学校食堂管理工作的第一责任人负责并主持食堂全面工作制定各种规章制度、奖罚措施。负责食堂环境卫生、食品卫生、食堂人员个人卫生的监督检查负责食堂财务支出审批和物品出库审批并能保证学校食堂的正常运转。报帐员是直接责任人要严格控制伙食利润真正办好师生伙食并对学校食堂财务工作的合法性、真伪性负责承担经济责任、纪律责任、法律责任。仓库保管员职责：负责所有采购食品、物资验收检验工作核对数量、品名与发票的数量、品名是否一致核对无误后并在发票上签名。做好物资的出入库和实物账的登记工作。采购人员职责：制定采购计划保证食品物资数量、质量及食品的卫生安全。注重膳食花色品种荤素营养搭配和有效凭证的索取工作。

　　6、以“勤”落“实”精细管理。

　　作为分管食堂的教师要在“实”字上下功夫“勤”字上作文章坚持常抓不懈。一是要加强日常的管理、检查、督导。二是要深入食堂实际尽可能找准改进食堂工作的切入点。三是要深入市场实际尽可能找准减

　　少成本提高质量的切入点。四是要深入师生实际尽可能找准改进饭菜质量的切入点。其中每月至少一次的食堂工作专题会是不可少的通过专题会分管领导和后勤管理人员一是总结本月工作提出下月要求二是对工人进行培训三是校长进行强调、要求在精细过程管理中注重终结管理克服随意性增强自觉性。总之用一个“勤”字落一个“实”字管理才能到位工作才能把关。

　　7、做好了学生的就餐管理工作

　　吃饱吃好这是家长最关心的问题也是我们办好食堂最关键的一个环节。为了做好这一关键环节学校经常听取学生和家长的意见或建议在家长会上学校多次听取家长的意见逐步完善学校食堂管理。此外学校还负责做好了就餐有序、就餐公平。对学生的就餐学校安排了值周教师维护秩序。

　　8、做好了餐具的消毒工作

　　卫生重在预防。我们坚持了餐具消毒虽然我们没有高档的消毒设备但我们每天都坚持把餐具清洗干净用消毒液浸泡消毒。

　　在今后的工作中我校将进一步把学校食堂管理工作放在至关重要的位置长抓不懈努力提高食堂管理质量和服务水平为师生的身体健康为学校的教育教学工作作好后勤保障让社会满意让学生满意让家长放心。

　　***小学

年度后勤工作总结8

　　一、财务家当治理方面

　　财务工作在学校领导率领下严格按规定的财务、管帐制度实施治理依法照章做好财务治理工作治理好教导经费的出入。在资金使用上严格执行审批制度坚持按计划行事合理使用资金包管专款专用坚持以“少费钱多做事搞妥事”为原则用勤学校每一分钱进步资金的使用效率。具体工作如下：

　　1、帮忙校长做勤学校经费的出入治理认真编制年度的经费预算。本着“量入为出、出入均衡包管重点”的原则增强资金治理合理支配资金编制好本年度的修购经费及房修费计划开源撙节进步资金使用后果确保学校教导教授教化的各项工作任务顺利完成。

　　2、严格执行上级主管部门制订收费标准做好收费公示。在学生收费治理上严格依照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费严格实行上级主管部门制订收费制度做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意进步收费标准等现象

　　并做好收费公示自觉接收社会、学生家长的监督。

　　3、增强校产治理、进步使用效率。在家当治理上按规定的.治理制度执行做好家当记账和报损调剂工作。除了切实做好教授教化的物资供应外还要为教授教化提供优越的设施更要管好、用好这些设施确保家当的平安充分施展设备的作用更好地为教导教授教化办事。

　　二、校园绿化美化方面

　　1、本学年总务部门对校园花木积极护理组织学生和教师按期地浇水、施肥、修剪。美化了校园营造了气氛。

　　2、本学年总务处对学生增强了爱护情况教导和监管包管校园每时每地的清洁、整洁给师生提供一个较舒适、愉悦的学习和生活情况。

　　三、后勤老例治理方面

　　学校是培养人的场所是文明的象征。要建立一所学校优越的形象反应全校师生的精神面貌必须营造一个“协调、愉悦、平安、舒心”的工作、学习情况。而这些与后勤治理的优劣密切相关。因此努力做好后勤办事工作显得尤为紧张做好后勤办事工作实际是对学校打造“康健校园、安全校园”的无形支持。为此做好以下几方面工作：

　　1、做好教师教授教化用品及学生学惯用品的筹备工作。开学前夕对各年级课堂的教授教化设施、教师办公室教授教化设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新包管教导教授教化工作顺利开展

　　2、做好后勤保障工作。学校的各项运动我们全力以赴做好优质办事包管各种运动正常有序进行。

　　3、做勤学校设施的维护工作。学校中必要小修小补的事情可以说天天都在发生我们都才能所能及地加以处置惩罚好我们本着勤俭的原则本身着手做些小补缀如：门窗、门锁、电灯等并做到随叫随到。

年度后勤工作总结9

　　各位老师：下午好！后勤服务工作在全校教师大会上做半期工作总结可能在附中历史上还是第一次。

　　本学期后勤部门始终秉持“为教育教学服务为教师学生服务”的信念坚持以“服务、规范、精细、落实、安全、和谐”为工作准则坚持微笑服务、主动服务；坚持首问责任制“立即就办”的宗旨。经过后勤部门全体员工的共同努力后勤工作有了新的气象并取得了一定的成绩。现我代表学校后勤系统100余人向各位汇报如下：

　　一、主要工作和成绩

　　（一）完善制度、调整职能

　　后勤服务中心的常规性工作包括维修维护、食堂管理、安全保卫、信息中心、校产管理、物业管理、卫生绿化、基建水电、车辆管理、会务接待等作为一个公司还要进行市场经营可见工作范围之广每项工作看似简单却又十分重要。因此后勤中心根据各个工作环节的不同特点和要求调整内部职能成立了餐饮、安保、事务、信息、财务、基建维修、市场、水电、采购共九个班组分管不同的日常事务将工作细化、内容具体化同时强调紧密团结合作。在内部管理制度方面进一步强化了各班组工作岗位职责明确了具体的工作内容确定了“一站式服务”工作机制等减少了办事环节提高了办事效率确保了学校各项日常工作的正常运转。如车辆管理坚持做到了：公车不私用下班后未经学校主管领导批准公车不准出校门。

　　后勤部门对人事、财务、经营、评优、考核等工作坚持集体决策民主讨论坚持公正、公平、公开；对学校物品、食堂材料采购坚持集体采购对价格在x万元以上的物资、x万以上的基建、维修项目一律进行招投标并邀请学校财务、纪检、负责部门全程参与实行规范管理真正做到阳光透明。

　　（二）主动服务、优质服务

　　后勤工作的一个主要职责是做好服务要求员工微笑服务、主动服务；坚持“首问责任制立即就办”的宗旨。立即能办的绝不拖延今天能办的不等明天不能办的耐心解释为全校师生员工营造了良好的工作、学习和生活环境为全面提高学校的教育教学质量做出了一定的贡献。如有天凌晨三点多某教练家突然停电……

　　1、食堂工作

　　学校要求食堂做到：确保安全第一确保老师学生家长都满意经济效益才是第二位。谢校长、曾书记特别嘱咐一定要把教工食堂办好我们时刻牢记不敢懈怠。因此食堂管理人员始终坚持“树后勤形象创一流服务”的理念坚持集体采购坚持市场调研。真正做到了安全第一、效益第二获得了广大师生、家长和社会的好评。

　　（1）严格食堂安全关。

　　严格进货渠道、严格收货质量、严格储存方法、严格操作程序、严格销售环节。层层把关下我校食堂经受住省、市、区食安委、卫监、工商经常性的检查以及家长委员会代表、学生代表的多次突击检查。

　　（2）坚持优质服务。

　　为了更好地服务师生食堂延长了营业时间全天开放面粉窗口中餐营业到12:45晚餐营业到7:30保证了所有师生、特别是体育训练生都能吃上饭菜；为减少学生排队就餐的时间本学期新开放了一个学生食堂增加了开餐窗口除食堂35个工作人员外、后勤部门另有20余人参加开餐有效缓解了就餐时的拥堵、缩短了师生排队时间；本学期教工餐厅新购进一批保温锅及加热锅以确保晚到的教师也能吃上热饭热菜；在品种搭配上、菜品数量上下足工夫以清淡健胃的菜系为首选不论是教工食堂还是学生食堂菜品由8个增加到10个并丰富餐前菜系、饭后水果的供应品种增设水果专售窗口。

　　（3）增强成本意识

　　学校食堂实行目标管理责任制全面考察服务质量、食堂安全、营业额和运营成本食堂营业额有了大幅提高。食堂工作也得到各界领导、各个主管部门的充分肯定省卫生厅授予我校为首批3a食堂市卫生局、市卫生监督所连年评选我校为先进单位。

　　2、安全保卫工作

　　安全是学校工作重中之重学校不论多么重视安全工作都不为过学校成立了安全工作小组定期召开安全工作会议成立了业余消防队并经常进行培训每周星期一后勤服务中心都会对学校各个区域进行地毯式安全隐患排查；并加强门卫管理制订各项安全制度坚决执行保安人员执证上岗制度,坚持文明上岗安装与公安部联网的门禁系统为保安人员配备了对讲机在全校安装了全方位监控探头；严格外来人员入校手续学生凭学生证、教师凭餐卡、车辆凭通行证进出校园规范了车辆停放；每天坚持有2名职工从晚上11时到次日早上6时对校园进行夜间巡逻；真正做到了：白天晚上一个样前门后门一个样周末平常一个样；学校网络管理小组坚持每天24小时值守确保了学校相关网络平台安全。共2页当前第1页12学年度第一学期半期后勤工作总结

　　此外学校加强与公安、交警、巡警、消防、城管、交通、师大的联系与沟通意在希望这些职能部门能为学校保驾护航学校还请来了师范大学周俊武校长、刘起军校长帮助解决学校实际困难如一号公寓本期又圆满收回了300多个床位后门通道进一步畅通等切实保障了学校安全维护了正常的教育教学秩序。

　　3、维修工作

　　维修部担负着全校网络、空调、水、电、泥木、五金、课桌椅及公物的维护维修工作为方便教职工特制作了后勤服务中心便民卡以提高服务效率。本学期在原有的电话报修、网站报修、填单报修的基础上增加了微信报修、qq群报修等渠道使维修工作做到了即报即修确保了教育教学秩序的正常开展极大地方便了全校师生这种工作作风的改变获得了全校师生的高度评价。

　　(三)开辟创收渠道

　　后勤服务中心是个具有独立法人资格的部门除做好服务外还开辟多渠道创收加强了门面、水站、小卖部、面包房管理并新开发了一系列校园文化产品如：校徽、笔、帽子、文化袋、水杯、钥匙包、牙刷架、雨伞、文化衫、学生礼服、卫衣、冬季棉袄亲子装文化衫、教师版卫衣等这些产品已融入到学生及教职工的生活中并广泛推广到附中各协作体学校这样既增强了各新增体学校学生的附中情结又大大增加了学校收入同时开设了校园文化产品网店为各校区师生及校友提供了便利产生了良好的社会效益和经济效益校园文化产品还被多家媒体争相报道。

　　今年十月全国后勤管理年会在云南昆明三中召开来自全国170多所学校的200多位知名中小学校长和教育行政管理部门的领导参加了会议在大会交流环节包括我校在内共5所学校的代表作了大会发言我校健全的后勤服务管理体制新型的后勤服务模式等先进工作经验获得与会代表一致好评。今年先后有麓山国际学校、湘府中学、道县一中、中南工大、xx师大、广益实验中学、西南大学附属中学等专门到我校交流并借鉴后勤管理经验。

　　二、认清不足努力改进当前工作

　　回顾这半学期后勤工作虽然取得了一定的成绩但离学校领导的要求和全校师生的期望还有很大差距。

　　一是后勤员工综合素质参差不齐整体理论水平不高。在提供服务时不善于将规章制度贯穿于实际工作当中不能很好地把执行制度与灵活运用结合起来以致服务效果不尽如人意。今后将多组织学习和培训逐步提高员工素质不断增强理论管理水平、更新管理理念。

　　二是部分人员责任心不强定位不准。在处理问题时图简单、图省事工作缺乏主动性与创造性对细节的处理不够到位有时存在拖拉现象需变被动服务为主动服务不断提高工作效能。

　　三是校园文化建设还有很多不尽人意之处如：凸显文化底蕴的`事物相对欠缺；校园设备陈旧损坏较多；部分建筑、道路至今还未命名等等。

　　四是学校设施已经不能满足现代教育实验学校改革的需要学校道路坎坷不平学校田径场日渐损坏这些都需要全校老师、所有领导群策群力争取资金改善条件。

　　三、我们的期望

　　朋友们战斗在一线的老师们你们辛苦了感谢您为学校发展所付出的劳动。今天我要代表后勤部门的100多位同志道出他们的期望。

　　您的一个微笑就是对我们最大的鼓励；您的宽容和尊重会让我们更加尽职尽责；您的理解与支持就是我们前进的最大动力；您在校内控制好车速就是学生安全的保障；下班前关好水电门窗和电脑对您来说是举手之劳但对学校安全来说就是大事。我们后勤同志会用最朴实的行动为学校增光添彩；我们后勤同志从事最苦最脏最累的工作但我们从不埋怨从不妄自菲薄。或许保安在您的亲朋好友进出校门时给您增添了很多麻烦但这一切都是为了学生安全您晚到食堂时或许已经没有满意的饭菜只要您有需求我们一定会单独为您加菜。让后勤职工在美好、温暖、安全的附中大家庭中更好地为学校管好家为教育教学服好务为师生服好务！做全校全体师生满意的后勤。

　　谢谢大家！

年度后勤工作总结10

　　xxxx年后勤部在公司领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标对内完善管理运行对外提升服务质量坚持服务过程中的总结和创造不断提升后勤部服务管理理水平基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。主要任务是在公司的统一领导下搞好公司及下属各单位的后勤保障工作服务好全矿干部职工让大家在优雅的环境中工作吃得放心。

　　根据公司的安排部署一年当中我是这样做的：

　　一、下大力气抓了职工食堂的工作。人常说：“民以食为天”。搞好职工食堂一直是后勤部工作中的重点之一如何让干部职工吃的放心满意是后勤部反复研究的课题。实际上我们现在依旧使用着整合前的食堂硬件配备的各种用具设施不够完善远远达不到华晋公司对职工食堂要求配备的标准。但我们没有因条件的限制而固步不前而是迎难而上通过组织大家认真学习“职工食堂安全卫生管理制度”对照“制度”反复思考。确保了所用物品的安全、卫生。严把从采购到入库的各种用品、物品、食品质量关。做到了“三无”产品不进腐烂变质食品不进入库、出库建立了台帐。食堂的饮用水和大食堂的排水系统进行了全面改造通过改造保证了饮用水的安全改善了环境卫生减轻了职工的劳动强度。

　　二、在公司的大力支持和领导高度重视下为解决汽车、摩托车乱放、乱停的问题在宿舍楼后修建了停车场解决了乱放、乱停问题。绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植做到了有花、有树、有绿地。

　　三、响应了公司“节能降耗绿色健康”的倡议动员全体职工养成节能降耗的好行为形成履行节约勤俭办企的'好习惯带领大家从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面开始层层落实从材料采购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关增强了意识营造了“节约光荣浪费可耻”的浓厚氛围。

　　四、安全检查及时消除事故隐患。

　　后勤部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容后勤部每年对安全检查项目进行了分类根据工作重点不同实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别使工作检查的针对性更强。对于重点部位的消防安全工作实行专人盯防最大强度的避免了安全事故的发生。

　　五、做好内部服务履行后勤保障职能为员工创造良好的工作环境。

　　后勤部在做好营业运行服务的同时按照猪场提倡员工员工之间及部门之间服务的理念努力做好对内的服务积极发挥后勤保障功能为员工在公司工作创造良好的工作环境。

　　六、员工餐厅质量关提高员工满意度。

　　办好食堂一直是后勤工作中的难点之一让大多数员工在公司就餐放心满意是非常重要的员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫每天菜品都有三菜一汤确保员工可选择到相对喜欢又有营养的菜肴。同时员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息根据员工满意情况适时调整菜品出品尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。为满足员工就餐多样化的需求每天早上中午都有出面条、粥饭等品种。也受到员工的欢迎。

　　七、费用使用分析及时调整费用控制办法。

　　后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析包括：餐厅费用使用分析电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比分析差异与变化原因提出下阶段应采取的费用控制措施和办法通过逐月的费用分析报告确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果及时采取调整措施使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

　　八、工作中的问题

　　后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任务履行了相应职能通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

　　1、工作落实不彻底导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够员工接受工作和领导安排工不清晰。工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了但在抽查过程中仍然能发现问题。

　　2、工作效率低落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督导致不应出现的问题出现。

　　3、服务能力欠缺存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况没有养成良好的服务习惯对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

　　4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷也反映了后勤服务的主动性不足。

　　5、与其他部门还不能做到无缝沟通存在“上边热下边冷“的情况基础员工基本不沟通或沟通不力导致工作执行的不协调。

　　下一步我们的计划：

　　一、进一步抓好职工食堂工作采用请进来或者走出去的办法认真学习各方面好的管理经验服务态度和技巧厨师的技术和素质取长补短在全面提高饭菜质量、品种、花样等方面有一个新的飞跃。

　　二、进一步搞好节能降耗工作建议对家属楼所有住户安装电表统一管理规定用电量防止使用大功率电器而造成的事故。对超过规定用量的房间和双职工住户适当收取电费。

　　在公司的安排部署下随着食堂生活的步步改善围绕中心认真管理为早日我们的猪场员工搞好后勤保障贡献力量！

年度后勤工作总结11

　　在这一年中通过各位领导和同事的帮助下办公室后勤部顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳如有不妥之处请领导批评指正。

　　一、20xx年工作总结

　　1.加强学习努力提高自身素质。

　　坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中紧紧把握“理论联系实际”这一主线努力把知识用到工作实践当中丰富阅历扩展视野使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动认真学习规定的学习内容和篇目坚持每周写工作总结认真记录每天的工作内容使自己的素质有了很大的提高为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用来访人员的接待等方面的训练为更好完成本职工作打下了坚实基础。

　　2.恪尽职守认真做好本职工作。

　　一年来认真履行岗位职责较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往坚持不懈除极特殊原因外（时间变更、气候原因）基本完成了工作任务尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好如文件的打印和复印有关人员的来访集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时也发现了自己的不足如打字速度慢、做事过于拘谨等我已经努力克服并已初见效果希望领导和同志们审查。

　　3.严于律己不断加强作风建设。

　　严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际不迟到不早退不旷工。做事要谨慎认真向领导汇报的材料要仔细检查日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律工作不懈怠不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上努力维护公司形象以严格标准要求自己努力使自己从学生向工作者转变。同时要积极学习领导为人处事的方法以领导为榜样做一个既能为领导服务解忧的下属又能为公司创造价值的办公室后勤人员。

　　总之一年来我做了一定的`工作也取得了一些成绩但距领导和同事们的要求还有不少差距工作经验尚浅。在今后的工作中我将发扬成绩克服不足本着对工作对事业高度负责的态度脚踏实地尽职尽责地做好各项工作不辜负领导和同事们对我的期望。

　　二、20xx年的工作思路

　　1.进一步起强化学习意识。

　　在提高能力上下功夫把学习作为武装和提高自己的首要任务树立与时俱进的学习理念养成勤于学习勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结不断进步。根据形势的发展和工作的需要完善自己展现自己。遇到困难不低头不逞一时之勇用行动证明自己的信心和能力要知道：天下事有难易乎？为之则难者亦易矣；不为则易者亦难矣。

　　2.进一步强化职责意识。

　　在争创一流业绩上下功夫树立正确的人生观和价值观增强事业心和责任感认真做好职责范围内和领导交办的工作任务不好高骛远也不庸人自扰因为：一屋不扫何以扫天下？凡事从点滴做起只要谨记责任终有一天会：会当凌绝顶一览众山小。

　　3.进一步端正工作态度。

　　保持乐观的态度不以物喜不以己悲不因一时得意而忘乎所以也不因一时失意而妄自菲薄保持一颗平常的心微笑面对每一天；胸装谨慎的意识外饰积极的作风工作生活乐观谨慎行为举止大方有礼待人待事热情诚恳。谨记：态度决定一切。

　　言必行在今后的工作中我一定加倍努力争取创造佳绩。领导布置新的任务我一定不负众望重塑辉煌如有差错望领导和同事们批评指正。我仍然想说那句话：一是感谢领导对我的赏识二是感谢领导对我的栽培希望领导和同事们给予更多的机会当然我不会错过任何一个更要争取每一个谢谢。

年度后勤工作总结12

　　住宿生方面本学期住宿人数最多时达70多人本学期有100左右人次住宿一学期以来没发生过事故学生在校吃得好睡得安全。学习成绩有不同程度的提高。这些成绩与班主任、辅导老师、陪宿教师的教育是分不开的他们耐心辅导精心呵护付出了辛苦的汗水付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被打扫卫生有时侧所堵了清扫完之后两天吃不下饭这些工作也得到了其他老师和同志的支持你像曹老师有时也帮助通侧所修侧所住宿生人数的不断增多主要是班主任教师的动员开学以来始终最多人数的班是六年一其特点是人员稳定并且速增保持较稳定班级还有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班级提出表扬最后一个月六年二也出现了高潮达到了十五人。

　　卖店工作卖店工作人员对工作认真负责把准质量关不进三无产品确保学生的健康经一学期的努力基本完成了期初制定的一万五千元的指标。再值得表扬的`是徐师付放哪都放心干啥大家都满意开始在食堂帮忙后来修桌椅干杂活哪用哪到现在清理楼道卫生大家看得清楚所以无论是前勤、后后勤从事的都是教育事业只是分工不同只要你付出领导群众都会看到。

　　存在问题。

　　住宿生在活动和管理上还有待改进。

　　食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。

　　电的浪费现象有待采取措施。

　　以上是本学期后勤工作总结。

年度后勤工作总结13

　　一、高度重视落实责任

　　为切实做好20xx年安全生产、综治、依法治市等工作围绕学习贯彻落实《安全生产法》、市政府安全生产目标责任等内容组织运用多种方式、方法为企业服务并与全市规模以上工业企业、非煤矿山、液化石油气生产经营单位签订了安全生产、综治、禁毒目标责任书安全生产管理及责任得到了层层落实安保部一年工作总结。

　　二、严查隐患开展安全大检查

　　为确保安全上一年加大了对企业的安全隐患排查力度和日常检查力度。特别是对重点危化企业、非煤矿山及燃气生产经营单位深入企业生产第一线督促企业加大隐患排查整治力度共深入企业安全检查200多家次下达隐患整改指令书及现场检查记录200多份提出限期整改的安全隐患300多条。通过检查、隐患整改极大地改善了企业的安全生产状况和企业职工意识的.提高。

　　三、会议及发文情况

　　1、工业局会同安监局、国土局坚持每月26日的安全例会。

　　2、工业局组织召开5次燃气行业安全生产专项会议。

　　3、1—x月下发文件及安全宣传资料20多种共3000多份。

　　四、专项整治情况

　　1、开展了全市危险化学品生产、储存、运输、经营企业和单位安全生产大检查对检查中存在的隐患立即下达整改指令书。

　　2、开展了对非煤矿山安全专项整治工作。

　　3、工业局牵头组织市xx、消防、工商、安监、技监等部门对全市相对密集的部份城镇进行了燃气安全宣传、安全检查并打击非法销售活动。

　　4、开展了第九次“全国安全生产月”活动。

年度后勤工作总结14

　　一年里作为公司后勤部的员工我坚持在自己的岗位上努力做好自身的工作本职并利用空闲积极的提升自己提高个人能力和思想水准。这一年的工作中我们积极配合了公司及各部门的需求顺利完成了日常的后勤工作圆满结束了上一年里工作目标。

　　再反思自己在一年来的表现虽然在工作中的表现确实有不少提升但相对的在很多方面也有不足的表现。为此我在这里分析这一年来的情况并对自身的工作情况总结如下：

　　一、加强思想管理严格提升工作管理

　　在工作期间我重视思想的学习和管理。通过在工作中认真的参加讨论会议并与同事们的积极交流我巩固了自身对工作的思想态度并对公司的发展理念有了更进一步的认识提高了自己在工作中的热情和积极性并提高了自己的工作责任感。

　　此外我也一直在通过网络和书籍提高自身的思想修养并了解国家的发展和时事。通过一年来的持续学习和关注我感自我的思想有了很大的`突破且较好的培养了个人的素养和品德。在工作中乐于助人重视团队精神日常中也得到了不少领导和同事们的认可。

　　二、提高工作能力认真学习优秀方法

　　在工作方面虽然后勤的工作较为枯燥繁琐但我却并不以此限制自己。在工作期间我认真遵守公司规定完成各部门领导的需求。并且在此期间我也广听一件认真考虑今后的发展。在工作中积极的发挥了后勤的工作能力改进了工作中的不足。使得自己的工作能让大家满意更让自己满意。

　　当然对于工作我也有严格的自我要求和管理性对于工作中的要求和管理方面严格把持绝不违反公司的规定。且在日常也坚持自我总结反思加强对自己认识的同时我也积极的提高了自身的能力。

　　三、工作中不足的方面

　　回顾自己上一年时间的表现虽然在很多方面都有了努力的提升但对于自身在工作中一些不好的习惯和想法却依旧没能完全改进。尤其是自身的马虎的毛病经常会忘记一些细节的事情。这也导致一些时候要花费更多的时间才能完全处理好事情。对此我还要多多改进和反思。

　　总之在这一年里公司的后勤方面有了不错的提升但还有很多可以改进的空间！我们会按照公司的计划一步步的去提高自己努力将自己的工作做的更加出色！

年度后勤工作总结15

　　【导语】工作总结就是把一个时间段的个人工作情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种是对已经做过的工作进行理性的思考。

　　本人通过对日常工作总结反思过去的一年中。日益深刻地认识到质检工作事关重大责任重大。满怀工作热情不计个人得失的同时本人也深刻认识到专业知识的匮乏严重制约质检工作的质量。为此本人将在今后的工作中继续发挥优势努力学习弥补不足争取保质保量做好质检工作为全校教职工提供一个良好的学习工作环境。

　　本人担任后勤处质检中心主任一职XX年。至今已满半年。半年来本人牢记"服务"二字以之为宗旨踏实工作勤恳做事工作之余本人认真学习科学理论不断提高理论素养；本着全心全意为师生服务的理念爱岗敬业勤于耕耘乐于奉献。主管领导信任和同事的配合下认真细致高效地履行了工作职责完成了各项工作任务。

　　1。建章立制规范工作流程

　　规范化为确保质检中心工作按照科学化。程序化的'标准高效运转本人在质检中心成立之际便建立健全各项规章制度规范质检工作流程。这样既使科内工作有章可循又使科内人员权责明晰分工明确协作配合。

　　2。制定各中心检查标准

　　为使质检有的放矢鉴于质检中心的特殊工作性质。避免流于形式本人在对各中心全方位实地考察后查找相关材料制订了后勤集团各中心检查标准为日后质检工作的深入开展奠定基础。

　　3。摸底排查组织考核

　　结合科学制定的各部门考核标准遵循已制定的工作章程。本人组织质检中心同志履行工作职责对照标准对后勤处所属各部门逐项进行摸底检查对检查过程中发现的问题质检中心及时下发整改通知单告知受检单位。另一方面还积极与受检部门领导进行交流沟通并及时将检查结果通报给对方配合各受检部门有针对性的进行整顿改进。与此同时每次质检结束本人都会将质检结果系统整理以书面形式上报后勤集团有关领导并做系统汇报。

　　4组织招投标工作。

　　本人组织质检中心同志完成了沈辽中路6号高层家属楼给排水和消防的招标工作。为更好的组织招标工作过去的一年中。确保有资质有实力的投标单位胜任相关工作用最少的钱干最多的活干好活本人与基建处工程科资产与设备处供应科多次交流学习招投标的组织与环节设计精心策划标书设计公正公平公开的招标程序。

　　5。编制年度维修工程计划

　　根据我所掌握的学校新老校区建筑物的实际使用情况及学校各部门上报内容为确保XX年维修工程计划编制工作按时完成。中心组织有关专业技术人员对需要维修的部位进行了实地勘察丈量。多方询价实际调研基础上编制出了XX年维修工程计划。

　　6。认真总结制定明年工作计划

　　科学为使各项质检工作更加合理。规范每次质检工作后本人都会组织中心成员认真总结质检工作中发现的问题特别是就包括本人在内的质检中心成员专业知识行业素质质检经验等方面存在不足仔细揣摩力争通过日后的学习实践总结提升自我。结合已开展工作根据本中心工作性质和人员构成情况围绕完善检查标准总结XX年检查不足建立学习型质检中心等方面本人制定了XX年中心学习培训计划和工作计划。

　　7。完成领导交办的其他工作

　　履行本职之外今年。本人还完成领导交办的其他工作如跑出售学校公有房屋的相关手续向市房改办市资金管理中心申请维修款。