在学习、工作生活中越来越多人会去使用报告不同的报告内容同样也是不同的。相信许多人会觉得报告很难写吧下面是小编为大家收集的品质人员的述职报告欢迎阅读与收藏。

品质人员的述职报告1

　　20xx年即将就要过去了在过去的一年中本人尽职尽责完成了自己的责任与义务以下就是我20xx年的年终总结：

　　一、个人总结

　　1、按计划及时保质保量完成工作任务及其成效

　　20xx加入xx公司品质部在20xx年我成为了公司品质部的主管。接受公司上级领导通知加强我司的品质品控一定要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度由其客户单量多的时候产品质量问题和出货期在生产中还是很难避免。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。也许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑。经过公司上级领导出面解决了此次质量问题也对我们做品质的员工一个深刻教训工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来非常不好的印象这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。产品质量是公司品牌效应的前提公司服装产品的质量工作责任重大任务艰巨在今后将会以责任心和使命感把xx公司质量工作在上一个新的台阶为公司经济发展。

　　2、未达到计划的目标任务及其执行情况

　　半年工作中工作还是有不少的欠缺在批办时的失误在收货标准还是要向上级领导和同事学习。自己的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。个人简历自我在进公司的半年中所学了解品质品控的知识。服装行业在不断的变化和提升还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升在今后的工作中发挥好自己所学的知识。让今后的工作进展更加顺利。把误差降到最低。勇于负责精神勇于承担责任用专心专注的态度配合共赢的`局格。

　　3、计划外工作任务及其完成情况

　　在工作中我们要先给自己规定工作方案。如：批办审核失误验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做周计划完成当天工作做好第二天的计划。避免工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要谨慎在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。在工作外的情况下要多和同事和领导沟通学习让自己在工作中有所更好的帮助。

　　二、个人职业发展规划

　　在职业生涯发展的道路上重要的不是我所在的岗位不同位置没有空白点任何一项工作都是一种锻炼也许是一次失败。失败也是一个机会。无论在那个岗位都要认识自己凡事都要主动学习消极没有任何收获。在工作的生长理念中没有不公平的待遇只有不公平的能力。没不公平的能力只有不公平的学习。在顺境中不骄不躁加倍努力学习。在发展的理念中以个人退公司进为指导思想以局部让全局核心着想。职业重要是要有规划性工作就要预备目标：早做计划早点完成任务。每个细节都不能忽视。计划也只是个目标要想完成目标一定要小心一个是失误一个是懒惰这都是目标的天敌。在工作中还有一些不足的地方希望公司领导提供更好技能平台让我们能有更好的技能完成下季的任务与公司同时倶进让我们的产品更上一个新的局面。

品质人员的述职报告2

　　一、自我评价

　　本人进入公司以来认真学习各种业务和专业知识真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下热情积极性投入工作。感觉不足的是与各部门沟通还不够到位；对部门管理的精细度还需要加强；专业和业务知识的系统性欠佳。

　　二、本人准备20xx年开展工作的方式和方法

　　1、遵循上下级关系进行开展工作。接受品质部长的指导、指令和监督工作中及时与副总经理进行请示、汇报和沟通并努力完成品质部下达的工作任务。

　　2、细化品质管理部市场投诉的各检查制度有时80%市场投诉的问题不是员工的问题而是管理上的问题是制度上完善的问题我们不怕遇到问题所有的问题其实是可以分解成销售问题、设计问题、生产问题、运输问题、安装问题等等。解决问题找出问题的根源的才是一个健康的、一个充满活力与朝气的企业团队所应该去做的事情。

　　3、提升自我工作能力努力学习更多先进的品质管理理念,努力和品质部人员一起提高我们的`工作素养和个人工作能力。

　　4、多深入基层队伍了解现场操作情况实时跟进市场客户要求的改进措施的执行情况。

　　5、将每月的品质检查工作及报告整理成有效的数据显示报品质部审核主动将服务动态与客户进行分享并与车间各相关部门分享。让客户感受到质量服务的不断提升。

　　6、根据市场部制定的月销售情况品质部制定相应的预防措施努力降低市场投诉次数。根据每月统计的《市场质量问题月统计表》制定相应的预防纠正措施将所有的质量问题量化形成报表。根据20xx年的9月到12月份市场投诉次数的统计结果显示20xx年11月份产生的市场维护费用为六千多此后人员质量意识提高市场质量反馈问题明显下降。品质部会在20xx年的数据显示基础上制定20xx年的预防措施计划努力降低市场投诉率提高客户满意率。

　　7、我时刻要求自己每天都需要归零归零后继续开始新的改善改善我们的流程、改善我们的现状。例如：我是谁？我想做什么？我会做什么？我还需要做什么？我所在企业环境支持允许我做什么？每天进步一点点改善就是这样慢慢的体现的。

　　路漫漫其修远兮吾将上下而求索。产品品质因为责任担当而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解决问题中成长在交流中学习！

　　谢谢大家！

品质人员的述职报告3

　　时间流逝岁月如梭20xx年已悄然走过。

　　本人自20xx年2月3日进入公司以来在公司质管部工作主要负责公司有关品质检验工作并兼管仓库在近一年的这段工作时间从包装材料进厂验收到成品检验从原料预处理到切割再到消毒、装盘最后到速冻和干燥都使我对冻干产品一无所知到了解并且熟悉使我受益匪浅。是公司给了我一个切身实践的机会。在平时工作中同事对我无微不至的关怀让我感受到了公司这个大家庭的温暖。下面我将这几个月的工作总结如下：

　　一、工作收获

　　在过去的一年里作为品质检验员认真学习公司品质管理控制流程根据岗位职责的要求主要对于公司有关品质管理体系方面的工作做了一些必要的准备。

　　1、取样存放工作

　　我严格按照公司管理要求做到不漏取不少取、不误取。并认对所取样品进行合理的存放和管理以便检测的准确和及时。

　　2、样品检验

　　检验工作是一项精细的工作过程。“细节决定成败”在检验的过程中我一向本着严谨的工作态度做每一次检验。我是化学专业毕业可毕竟毕业3年没用过自己的专业知识依然忘记了不少再者食品的检验主要用的是微生物方面的知识大学虽有接触但毕竟知识皮毛所以刚开始花了很多精力对微生物检验的学习目前我已熟练掌握了所用到的检验方法及步骤。这要感谢我的领导是他不厌其烦的教会了我这些。

　　3、数据处理品质管理部工作总结数据处理是检验工作的后续在平时工作中我认真严谨的记录每项实验数据。本着“求真务实”的原则对每一个检验原始数据进行记录和存档。

　　4、工艺试验

　　每种新品的生产都务必以工艺试验为依据20xx年共做工艺试验30余次平均每月3次试验涉及品种20种包括此刻工艺已经成熟的苹果、芒果等8种水果再到此刻还未确定生产的哈密瓜、榴莲等另外还涉及蔬菜如：豆芽、西红柿等药材：三七、天麻、芦荟等。个性是苹果、梨、桃等水果的护色工艺试验对大生产起到了必须的指导好处。

　　5、样品的准备

　　针对供销部临时的样品需求按时的进行包装和邮寄；需要进行工艺试验的及时安排进行工艺试验完成试验并且邮寄等。

　　6、仓库管理

　　同时仓库管理也是我第一次接触的`工作让我再一次深深体会到了规划的重要性规划的前提是计划根据计划再来整体规划适当的位置摆适当货品避免在配货过程中存在找不到货及找货时间太长为了提高他工作效率。入库：货品按批次、品种依次堆放到相应位置对入库单核查无误方可入库。出库按照先入先出的要求出库与销售单的核对对应数量核对无误方可放行出厂。

　　二、自身的不足

　　1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误给工作带来不便和造成领导不必要的麻烦以后我会以更加严谨的工作态度仔细完成本职工作。

　　2、在工作和与人打交道过程中由于性格原因不够主动。为了以后能更完美的完成本职工作我会用心主动和领导以及同事多沟通交流。期望透过交流从他们那里学到更多的知识。

　　三、总结及展望

　　针对自身状况做一下总结：

　　一、态度决定一切工作时必须要强化职责心仔细认真。避免老是出错必要时检测一下自己的工作结果以确保自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结经验教训不断提高工作效率。偶尔工作中会犯一些错误但是我并不认为这是一件可耻的事因为这些错误和批评能够让我们在以后的工作中避免类似的错误发生从而让我在工作中尽快地成长起来。在和各位同事相处的这段时间里他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象也从他们身上学到了很多自己缺少的东西；

　　二、勤于思考、不断学习由于岗位的日常工作比较繁琐除了固定工作任务外临时任务相对较多这也就要求合理化的工作计划和灵活多变的调整优化工作方法提高工作效率减少工作时间。要不断地丰富自己的专业知识和专业技能使我的工作更加得心应手。并在不断的学习中拓宽自己的知识面。学无止境工作是另一种学习方式....

　　20xx年的结束预示着20xx年的到来是开端也是结束展此刻自己面前的是一片任自己驰骋的沃土同时也感受到了沉甸甸的职责在今后的工作和生活中我将继续学习深入实践不断提升自我同时也祝愿公司20xx年有更好的发展....

品质人员的述职报告4

　　20xx年即将过去崭新的20xx即将到来。回顾20xx年过去的半年里在公司领导的正确领导和无微不至的关怀下；在各基层单位的大力支持下；在监理单位、业主、设计单位以及各部门的协同努力下；并在有限公司系统的指导下；工程技术品质部门在工程技术品质监督、群众性QC小组活动、品质创优、新开工项目策划等方面作了必须的工作也取得了必须的成绩并克服了一切不利因素保证了各个项目工程建设的顺利进行。我们品质技术管理部门始终围绕公司的品质管理工作目标认真贯彻落实上级工作会议精神已落实公司的工作部署为中西建立健全品质管理体系落实品质管理职责不断持续改善品质体系将各个部门的相关品质制度和措施纳入到品质体系文件和岗位规范中促进品质管理并进一步加强现场品质管理加大服务力度已关键工序、新工艺和技术为重点强化品质日常监督检查查隐患补漏洞切实为”品质效益型“管理目标保驾护航。由于制度不断完善职责明确到人公司全体职工的品质意识都有很大的提高实现了年度产品交验合格率100%单元工程优良率95%业主满意度92%杜绝了施工品质事故的发生确持续续改善措施的有效落实实现了年度品质管理目标。但仍然存在不足之处我们将透过不断总结和数据分析找出工作中存在的不足以便在今后的工作中继续完善和改善。一年来我们主要做了以下工作：

　　一、建立品质保证体系健全品质管理组织机构体系

　　自公司组建成立以来我品质技术管理部门迅速建立品质技术管理组织机构并建立了以总工领导负责品质技术部监督检查各个项目部实施的品质保证体系。

　　二、进行制度建设完善品质管理制度。

　　为保证品质管理工作有章可循根据公司各个项目的特点和《公司管理手册》制定了各项品质管理制度和岗位职责。

　　1、职责到岗制度到人职责到工序

　　公司以总工为核心的品质保证体系明确部门各个项目的品质工作职责与职责人同时在关键工序和新工艺施工时重点控制设置专人负责过程品质控制。

　　2、品质与进度奖挂钩

　　结合各个项目工程实际状况及工程特点在工程品质管理上实行品质与进度奖挂钩即在每个月进行生产进度评比时把品质指标作为一项重要条件如果品质指标完不成进度指标完成的再好也不能得奖这样以来调动了工区的品质主观能动性。使品质管理由被动变为自觉提高了工程的施工品质。

　　A、由公司牵头品质技术部在施工现场进行各个施工工序重要环节的交底使施工人员了解施工项目的概括资料施工目的重点难点明确各个施工过程品质标准安全措施环保措施节约措施和工期要求等做到心中有数使施工技术管理水平大幅提高保证了施工品质。

　　B、推行品质职责制强化“三检“制度。

　　实行品质职责制项目经理与各个项目负责人及劳务队伍签订品质职责书明确品质职责严格实行初检、项目复检品质技术部门终检的“三检“制度上一道工序不合格下一道工序不开工经过”三检“制度合格后申请监理验收。

　　C、实行交接班制度严格品质值班

　　每班做好施工记录品质记录并对下一道工序进行签字交接对施工过程中出现的问题进行个性说明并查找分析问题出现的原因解决问题不能使存在的问题过夜为加强现场技术指导与品质控制要求现场值班人员质检员严格控制施工品质。

　　3、品质保证体系运行状况

　　项目工程的质检、技术、实验、测量、物资、调度、等各自认真履行自己的品质职责品质保证体系运行正常。由于各项目的建设任务不一样所以根据实际状况定出合理的专职品质检查人员。每月品质技术部对巡检发现的问题下发品质整改通知单限期限时整改透过整改取得了明显的效果同时每月根据不同的品质问题召开针对性德品质专题会议针对发现的复杂问题进行技术讨论分析根据分析结果确定下一步的施工方法。透过专题会议的研究使施工得以顺利进行施工品质得到了保证。

　　4、主要品质控制活动

　　1组织品质检查进行互检互相学习不断提高。

　　在施工过程中由公司总工牵头组织项目例行检查制度对发现的问题及时下发整改通知单限期整改对发现的技术难题由品质技术部门研究整改措施并组织技术交底认真整改并进行品质巡视。

　　由公司品质技术部门牵头组织各个工区的施工员质检员分别到公司进行品质、安全和技术学习。去他人之长构成互补之势不仅仅优化了施工工艺而且提高了施工品质和施工进度。

　　2召开品质专题会议加强品质意识

　　根据各个阶段的工序品质状况每月在施工现场会议室召开了品质例会和品质专题会议会议由主管品质技术的总工主持由品质技术部负责人、项目负责人技术员质检员参加分析了当前施工品质的形式通报上个阶段的施工品质存在的问题及整改状况并总结。制定下个阶段的品质管理计划加大施工现场的品质管理力度。

　　3进行专项工艺交流完善施工工艺

　　在每个工程开工后根据各个工程的状况组织专项工艺交流编制一整套的施工组织方案。提高了新工艺在施工管理中的应用。

　　4组织专项品质培训提高员工的品质素质

　　在整个施工项目管理过程中公司品质技术管理部门坚持对每项新工序进行技术培训由有经验的技术人员主讲对施工技术管理人员及工人轮流培训透过培训不仅仅提高了各类人员的技术技能也提高了工人的品质意识从而保证了施工品质。

　　5、品质技术工作总结

　　在品质保证体系有效运行下透过品质控制措施的有效实施我部门承建的所有项目均得到了业主、设计、监理单位的一致好评。五一农场、西山农场、三坪农场、221团等得所有项目均以按要求完成施工品质任务。其中竣工验收项目工程全部合格主体中检完成项目个合格率100%完成了年度品质目标。取得了良好的社会效益。

　　三、存在的不足或需进行改善之处：

　　1.品质管理新上岗人员较多的业务不熟练还不能熟练地运用各种品质管理手段改善过程绩效有的甚至不能正确填写报表。

　　2.品质体系运行有盲区个别项目部由于品质管理工作不正常已经出现了影响结构使用功能的品质问题。

　　3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不贴合要求的.现象。

　　4.不合格品不能按规定进行处置大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录其主要原因是认识还有误区不能把不合格品处置作为改善品质管理工作的重要手段。

　　5.沟通仍有差距主要表此刻项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。

　　四、20xx年的年度工作计划：

　　1.明年工作的主导思想是管理品质工作的关键过程管理今年存在不足的管理过程。透过抓各类报表的报送消除沟通上的差距透过不定期的过程监视和品质季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20xx年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。

　　2.根据在手工程项目的状况合理确定创优目标并按创优计划实施20xx年由于没有贴合创部级优质条件的工程将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。

　　3.透过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行确保产品品质保证其一次交验合格率到达100%20xx年确定的品质故障损失率仍然为2/万以下。

　　4.从年初就根据各项目具体状况规划QC活动课题有计划地开展QC小组活动以推进新技术应用、消除品质通病。

　　5.作为体系运行牵头部门指导和帮忙各业务系统抓好品质体系运行工作20xx年内审将采取滚动审核的形式内审覆盖率仍然为100%审核将关注影响品质、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程与各个系统一齐全力提高管理体系运行的有效性。

　　6.理解有限公司工程品质监督部的领导服务基层加强对系统管理人员的指导和监督以提高系统的办事潜力和效率。

品质人员的述职报告5

　　一、自我评价

　　进入公司以来认真学习并遵守公司的各项规章轨制努力学习各种业务和专业知识真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下经由一段时间的努力较好地与团队溶合以热情和积极性投入工作。感觉不足的是与各部分主管沟通还不够到位；对部分管治的精细度还需要加强；专业和业务知识的系统性欠佳。

　　二、我发展工作的方式和方法

　　1、遵循上下级关系进行发展工作。接受经理的指导、指令和监视工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通并努力完成经理下达的工作工作。

　　2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。按管治处经理下达的工作指令结合自身的工作实际对各部分的工作计划进行检查落实责任人对提出时间、质量和效果要求跟进检查落实整改。

　　3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核考核结果和收入挂勾”的'方法管治制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。

　　4、按“与相关部分进行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方式发展部分间的协作努力保证各工作环节的紧密联系尽可能减少工作中的脱节和疏漏。

　　三、发展的主要工作及其效果

　　1、在部分采用“跟进检查工作计划、落实责任职员、提出时间和质量要求、有总结评价”的工作发展方式一定程度地晋升了部分的执行力。

　　2、发展按工作计划完成情况、按日常工作完成情况、按工功课绩考核部分的考核激励轨制一定程度地进步了部分成员的工作意识、责任意识和工作效率。

　　3、与相关部分配合发展项目的品质整改工作使项目的车辆停放秩序、环境卫生状况、客户服务、机电维修、安全管治有了一定程度的改善有利地推动了公司和项目品牌形象的晋升。

　　4、按时完成管治处每月考核汇报材料及管治处月度运行讲演的编写工作。

　　四、下一步工作计划

　　1、细化品质管治部各检查考核轨制贯实考核轨制到各部分。

　　2、晋升自我工作能力努力学习更多提高前辈的品质管管治念。

　　3、多深入基层步队了解现场操纵情况实时把握各部分服务动态。

　　4、多宣传品质管治带来的好处及效果让员工主动晋升品质服务。

　　5、将每月的品质检查工作及讲演收拾整治成有效的数据显示主动将服务动态与客户进行分享让客户感慨感染到物业服务的不断晋升。

　　6、将各部分品质检查的内容框架化、尺度化便于品质工作的检查、监视。

品质人员的述职报告6

　　在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的配合下顺利的展开了本职岗位工作在工作中有得有失在此半年度个人述职中本人对自己岗位工作进行了归纳和总结用心做事以德做人是我个人的理念在工作中严格遵守职业道德认真对待每一件事;

　　首先是落实自己岗位职责目的半年来根据公司技术文件及规范管理制度对事业部管理品质、技术文件进行了要求与修订并落实执行到生产现场进行过程品质监控和过程技术服务为提高生产效率实时配合各相关单位的支持工作;在实际工作对现场生产的问题及时反馈、沟通、协调;在问题反馈的同时进行相关的工艺要求和品质控制流程进行完善;充分有效的更新相关品质要求;

　　其次在进行技术管理一直在不断摸索和学习中进行个人能力的提升同时展开资源共享让外界技术进行借鉴和实践不断提升压铸事业部相关技术人员的工作能力和分析能力运用相关的技术资源实践到工作当中指导和参与现场技术问题的讨论并对技术潜在的因素进行评审突破相关技术难题在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术理念支持和评审;

　　其三在品质控制管理中对供应商品质异常问题点进行监督检查和协调配合产品制造的模具制作前期评审在产品异常时进行外协厂商的考核和抽查验证供应商管理工作的展开;同时对内部质量的预防实施进料再次验证并跟进改善动作的有效性杜绝因外协内在因素导致产品质量的异常;监督协调品质改善动作的实施对事业部品质状况每月进行汇报与检讨对内部存在的问题点进行提出并要求整改以实际效果进行再次验证督导问题改善彻底;组织讨论改善方案落实有效改善动作并延伸展开问题的分析与改进动作;针对产品的特性对产品工艺要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意见配合改善动作的实施;

　　综合管理本部门日常工作及人员工作能力的考核培训部门人员的团队精神与意识;以人员工作能力的提升在人员工作心态上引导以公司目标为方向进行工作方式的展开沟通协调工作中的问题点维护团队作战能力有效的展现团队精神状态积极奋进的思想理念为主体进行本部门日常工作;维护公司利益的同时维护员工利益争取可争取的利益维护员工的合法权益得以保障;把安

　　全工作作为日常工作的重点安全意识的宣导落实到实际工作当中以预防为主减少安全事故的发生;

　　回顾以上工作的展开本人的工作同时还存在需要改善和落实、提升的空间需要更进一步的努力;以下是对本人工作的展开的思路

　　站在一个高度看待问题

　　作为一个技术和品质管理部门熟悉本部门的业务是首当其冲从新品的开发评估工作的参与以及制造能力的分析、品质要求、品质变化的控制基本均要在可控范围内;一个以制造为主的企业随外界竞争能力的变化需进一步的提升本部门的管理控制能力多接触新事物熟悉行业的发展趋势和了解市场需求;加强对企业转型管理模式的理解;开拓新视野、新思路;参考经验模式理出新发展理念配合企业凸显竞争优势;

　　完善管理与流程

　　根据相关作业流程修改前期的作业流程到固化流程经过流程的修改完善部门组织架构的设定和各单位人员的职责阐述以流程和职责要求落实部门人员的工作并加以考核管理;有效的考核管理在日常工作中进行落实和考核部门人员工作效率;其中不乏存在因个人能力导致的失误存在需要更进一步的培训和引导并坚持不懈的循序培训工作的落实;对部分人员工作方式的沟通让其更熟悉自己的业务和提升工作能力提高团队协作能力;

　　进一步沟通与加强团队精神

　　环境的'改变不是一朝一夕的事情时间累积造就环境的根深蒂固文化都是人所为环境因素的存在也不是某一个人来可以改变的就如一颗树改变不了气候;首先不要去改变环境先去适应在工作中寻找环境存在的问题逐步按流程进行问题的沟通提出观点和改变问题的得失权衡利弊后进行共同协商与修改只有长期的努力才可以固化已经修改的最终才可以规范化、标准化;在纵横向沟通时多少都会存在诸多矛盾本着以看问题、对待问题、处理问题得心态去面对认真处理、对待、化解矛盾从矛盾的产生可以理解为人为的制造矛盾抓住人性理解人性分析产生矛盾的根源从而去理解人同时改变自己对问题的理解让沟通的人认可和理解;一个个体适应环境带动一个团队适应环境相对理解就是个人如何适应环境并在环境中力拔同时彰显团队工作的能力;目前的团队：从组织架构的分工存在依赖于某个人的力量在有限的基础上难以突破存在思维上的迂回分析问题比较单一缺少相对的知识面和说服力;需要更多的支持力量;同时存在内部工作的展开动作衔接不顺畅多面手人才的匮乏存在部分工作落实打折扣;以上基于人员的补充需要跟进与改善;

　　新生人员能力的提升和培训

　　团队能力的强化新生人员工作能力需要培训。流程化管理：熟悉流程运作、掌握流程运行控制方法及资源的利用与协调;培训多面手扩大团队作战能力;

　　后续的发展思路

　　利用现有的资源(整个团队的技术资源和管理能力资源)逐步解决、改善、克服目前存在的问题点在需求外部支援的情况下进行沟通同时借助外界资源提升团队的效率;学习外界高效的榜样实施内部整改完善管理缺陷机制激励管理队伍;人企双赢引用优秀人才不断壮大技术和管理力量。

　　上半年度已经结束成功与失败同在笑容与泪水并存。虽然形势严峻但我们仍乐观自信。因为我们在不断地提高自己使自己适应了变化了的现实。我们完全相信下半年将比上半年更加美好。

　　以上为本人上半年述职报告请各位领导批示谢谢！

品质人员的述职报告7

　　在股份公司我主管技术和品质工作XX年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年是品质稳中有升的一年XX年我主要做了如下工作：

　　1.在总产量不断上升的时候狠抓了品质工作

　　历史的经验告诉我们产量攀升时最大的问题是与品质的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控而品质监控又不能及时反映品质状况品质状态缺乏品质的数据评价而是粗放的模糊描述导致在生产过程中不清楚品质水平不能自我约束自我控制导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴XX年我们采取动态检查品质动态评定品质动态解决品质问题用准确的数据描述并预测未来用户使用的品质。

　　对应这种想法采用了动态品质与碰头制度解决当天现场发生的和潜在要发生的品质问题；动态品质与评审周汇总评价适时分析出品质的状态和要改进的方面；工艺纪律的针对性检查和未定的评审解决当前热点问题使生产过程可靠控制；将过去经常存在的问题警示化发给基层强调控制的重点。厂内周品质故障分析会与车厂的信息绿色通道等措施均对品质的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。

　　XX年的品质指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中前三项XX年较以前有长足的进步但三包故障率指标完成的不好究其原因一方面与三包故障期的延长有关而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距需要我们不懈努力。

　　2.产量压力较大的情况下狠抓了新品研究的工作

　　XX年新品的研制项目比较多既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品如xxx发动机和xx系列前驱动变速器又有研制和生产同时进行的如超短发动机新产品在新产品研制上除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性；强调执行计划的严肃性；年初在制定计划时深入细致的分析研究使计划比较符合实际在执行过程中即时检查协调出现的问题强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务提高了计划的严肃性。另外定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题保证计划的顺利实现。

　　XX年完成xx样机1台的研制超短发动机批量生产前驱变速器主要零部件均在制造过程中xx变速器改进五档型进入批量生产。

　　3.技术准备工作和新产品结构的调整工作

　　技术准备工作先行于生产技术准备工作要有预见性要有前瞻性敏感地准确预测市场的变化做好前期的能力储备为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评并结合新产品结构调整和经济性分析对生产线进行补充完善专项技术改造涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造对207和212车间曲轴线进行合并调整对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整这些均使资源进行了优化配置发挥了资源的效益。

　　4.技术改造工作

　　完成1.95亿元xx二期双加工和零部件生产的新产品规划工作配合x研究院完成可行性研制报告进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计并与国内外厂家进行大量的交流即将建成前驱变速器壳体线齿轮线和xx发动机的毛坯生产线。

　　对超短机的专用零部件进行生产线的设计建成缸体专用补充生产线机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调厂内安装和调试。

　　5.其他工作

　　XX年完成技术攻关项品质攻关工作项对压盘油封漏油齿轮折断涨紧轮响分离轴承异响等项外场的重大品质故障攻关取得明显的'成效。狠抓了售后服务工作强调以人为本的服务改善软硬件服务状态；与车厂建立了定期的售后服务走访制度沟通了和车厂的关系为整机营销提供了保证或消除部分障碍。牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。

　　6.不足之处

　　自身的能力和水平有一定的差距在协助总经理主管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。品质改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位成效不显著。技术进步工作还比较薄弱技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。

　　7.XX年重点工作

　　首先要抓好上产量的品质稳定和品质稳中提高工作对外场的主要故障要解决好其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好xx前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线老产品进一步提高生产能力日产达1300~1500台；老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。

品质人员的述职报告8

　　20xx年xx月品质部正式成立。在几年的时间里品质部在公司领导的正确指导下各部门的配合下做了大量的工作现将20xx年的工作做以下总结：

　　一、工作思路

　　以xx集团《商业管理公司制度》为依据切实建立品质控制机制为核心有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨全面提升公司管理及服务品质为目标。

　　二、工作小结

　　1、建立品质检查机制

　　由于原品质主管的调离公司月度检查工作一度停滞约达半年之久虽然采取了周巡场方式但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用。xx月份品质部组建当月起即根据公司管理体系要求以月度检查的方式充分发挥检查职能对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查及时指出管理及服务中存在的问题提出纠正预防措施和纠正时限并对纠正结果进行复验较为有效地控制了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式以检查出的问题来检测各业务部门的'内部管控能力通过月检实施压力强化各业务部门的管控力度逐步让存在问题具有可控性从而使三级检查机制得以真正地建立使品质控制工作更加系统化和有效化。xx月下旬起我部门开始强化现场检查就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验通过这种强化性检查给业务部门施加压力使现场管理及服务品质明显提高。

　　2、实施内部审核

　　我部门人员虽为xx集团老员工但却是本商业管理公司新人对商业项目的特点及管理情况并不了解。基于此部门成立初始在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题共查出86项问题发出47份《纠正预防措施报告》综合形成《内部审核报告》并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证确保了内部审核程序的正常关闭。

　　3、优化管理体系

　　通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施理清了公司管理体系运行工作中存在的问题自9月下旬起利用约1个月的时间组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展不仅使部分管理人员动了起来而且使各部门管理者更加熟悉体系文件更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化对不适宜的体系文件进行全面修正对于工作中的盲点进行了补充对不健全的体系文件进行了完善。总体来说共增加了6个文件及50个表单修改了46个文件及26个表单删减了6个文件及35个表单。

　　4、实施管理评审

　　xx月xx日在公司管理体系优化工作结束后协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况为此次会议提供了充分有效的评审依据并最终形成了管理报告。

　　5、配合监督审核

　　xx月xx日—xx日迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况。

　　三、工作亮点

　　1、建立了三级检查机制使品质控制作用得以真正发挥。

　　2、通过对管理体系的优化进一步明确了管理职责理顺了管理要点修正了环境管理策划的原则性问题将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性。

　　四、工作中的不足及改进想法

　　在一年的时间里我跟部门做了大量具体工作取得了小小的成绩但深知距离工作要求还存在差距具体如下：

　　1、品质控制机制虽然得以建立但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查从而全方位地提升管理和服务品质。

　　2、作为总经理直管的`唯一部门对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候就进行过深刻的反思并已经开始行动做好此项工作。

　　3、作为品质控制部门由于之前几个月业务繁忙对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口今后我们会平衡好各方面工作将大量的时间用于管理及服务品质的监控上从而真正能够做到替总经理分忧。