总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料它能够使头脑更加清醒目标更加明确因此我们要做好归纳写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编为大家整理的物流年度工作总结欢迎大家分享。

物流年度工作总结1

　　转眼间踏上工作岗位已经10年而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头我从当年的毛头小伙不谙世事到如今的成熟老练工作驾轻就熟都离不开社会这所最好的大学以及职场这间最好的课堂。同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长从10年前的仅有两个人的代表处发展到现如今拥有两家合资公司经营有自己的仓库和车队员工人数几何级的增长并且第三家独资公司又即将启动这一切无不体现着中国这片沃土所带来的生机和活力也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的发展战略。

　　相信每个人都在过去的一年中都学到了成长了感悟了当然其中也包括我。在xx年的工作中如同往年一样我继续带领罐箱操作部门为国内外客户做好服务以我们优质热诚的服务赢得了客户的赞誉更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成了部门指标为公司创造了可观的效益。本部门的员工也飞速成长经过进、出口的轮岗和悉心教导都能够独挡一面个人能力突飞猛进能够很好的完成分配的任务。

　　xx年初开始xx总要求我不能仅仅满足于领导好罐箱部门的操作同时要抽出身来做好罐箱的营业积极开拓市场和客户发展新的业务。于是在平时纷繁复杂的日常操作管理中我又分身出来开拓市场虽然时间有限但值得骄傲的是为公司开拓来了如xx物流等客户还有如××这样的极其优质的能为公司带来可观收入的长期物流项目。

　　与此同时xx总又委以重任作为日陆北方和日陆外联发共同的营业企划部的负责人将公司的仓储、运输、罐箱销售统一协调管理以便为客户提供全方位的物流服务。此举收效也相当好很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储而仓库的客户也有罐箱的需求真正的将公司的资源有效结合一致对外了。

　　随着元旦钟声的敲响我们步入了崭新的一年在新的一年里我的个人职业规划是：

　　继续总结前期的`销售工作不懈跟紧潜在的大客户争取到更多分量十足如同××一样的优质客户；尽早培养出新的罐箱部门的领导对其高标准严要求使其能够顺利接替我的职位继续领导该部门稳定成长；当然我还是会继续帮助并做好监督支持工作不可能彻底放手不管：

　　抽出时间多多结识拜访船公司和专业危险品运输公司做好公关工作争取主要航线的较好危险品海运运价和陆运运价为将来更好的报价做准备；协助新任的综合营业部××部长不仅将罐箱的营业做上去也将其他的业务如运输、仓储、货代做上去开拓一定的业务量；在××年将剩余的在职硕士研究生课程结束并完成论文答辩顺利拿到学位证。

　　工资得到大幅提升：

　　在新的一年中希望公司能继续发扬自己好的传统在原有的基础上更上一层楼在此提出一些个人建议有则改之无则加勉：加强对公司员工的培训无论是车队司机、调度、各部门的操作还是营业部人员可适当聘请外来专家进行培训同时公司也可组织内部培训这样可以提高全体员工的素质等于是间接提升了公司的竞争力；梳理清晰公司的层级和架构使各个职位的员工清楚知道各自的职责和权限在这个前提下可以鼓励员工多替公司分担一些份外的工作；多使用萝卜而不是大棒员工需要的是恰当的激励机制；适当拨给各部门一点公关基金允许各个部门间互相联谊增进部门及同事间的感情融洽关系方便日常工作和沟通。

　　虽然在过去的xx年我们经历了无情的天灾和残酷的金融海啸目睹了生离死别和倾家荡产但我们又被灾难中亲情的崇高、子弟兵的伟大全国人民的上下一心以及十月气壮山河的国庆阅兵所感动。

　　衷心祝愿祖国强盛公司繁荣员工加薪！

物流年度工作总结2

　　回首去年一年我的工作有与同事协同攻关的艰辛也有遇到困难和挫折时惆怅当然也会有硕果累累的喜悦。可以说新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下希望能给日后的工作带来帮助：

　　一、树立全局观念做好本职工作

　　不管从事什么工作树立安全服务意识是首要的问题现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是“树立企业形象使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的`利益是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作同时也是对公司的宣传。

　　二、善于沟通交流强于协助协调

　　现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识还应该具备良好的沟通交流能力所以这个时候就需要我们和客户进行交流规范操作从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

　　三、精于专业技能勤于现场观察

　　随着物流行业的不断发展竞争不断强化如何做好客户服务也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务代表了客户对本公司产品进一步的信任。

　　四、实际操作熟练

　　在过去的工作中得到了一些体会在工作中心态很重要工作要有激情保持阳光的微笑可以拉近人与人之间的距离便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。

　　在一年里我自觉加强学习虚心求教释惑不断理清工作思路总结工作方法一方面干中学、学中干不断掌握方法积累经验。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题也学习到了许多新知识、新经验使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中我时刻要求自己从实际出发坚持高标准、严要求力求做到业务素质和道德素质双提高。

物流年度工作总结3

　　回顾近一年的工作对照德能勤绩四项标准能尽心尽力做好各项工作较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：

　　一、20x年工作小结

　　我所在的部门是物流部首先在20xx年这个及其不平凡的一年里我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪我们部门的工作职责是需要比较好的.专业业务能力同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作也进行了系统性的学习个人在这方面亦是很感兴趣遇到棘手问题通过查阅资料、询问同事能够独立解决所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足在工作上还不够沉稳不够老练在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位自己感觉还是有点欠缺这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼多多改进。

　　二、20x年的工作计划

　　不断加强个人修养自觉加强学习努力提高工作水平适应新形势下本职工作的需要扬长避短发奋工作克难攻坚力求把工作做得更好积极的配合好各部门的工作链接在适应新的工作岗位之余希望学习些其他部门的业务知识提高自己的业务能力树立办公室的良好形象。

　　三、对公司的意见和建议以及各种诉求

　　1.希望公司能为我缴纳上海社会保险。20xx年x月、x月都有相关文件证明我可以缴纳x社保希望公司能予我这样的福利。

　　2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等这样也会提高每一位职员的工作积极性更好的为公司工作这样也有助于公司的发展。

　　3.希望x年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。

物流年度工作总结4

　　我局在县委、县政府、市商务局和各兄弟部门的配合支持下按照促进物流资源的优化组合和生产要素合理配置的发展要求遵循现代物流业发展的内在联系和市场经济规律坚持“政策引导、打破垄断、整合资源、扩大开放、企业为本、规范运作”的发展原则我县现代物流业取得了好成绩。现将的重点工作总结如下：

　　一、加强领导密切配合促进现代物流业又快又稳发展。

　　目前现代物流业正处于起步发展阶段总体规模较小发展水平较低但发展潜力巨大。尤其是的煤炭、玉米、中药材等。在市场经济的影响下一些传统物流企业对原有的购、销网络已不适应市场的发展要求。为促进我县现代物流的发展特成立了以县委政府常务副县长刘皓为组长商务局局长邱金亮为副组长各相关部门负责人为成员的现代物流发展领导组下设办公室负责现代物流企业的监督管理和各相关单位的协调配合工作。在经济持续增长的带动和我们的努力下我县建立了现代物流园区1个现代物流企业4家九州超市物流配送中心1家全县物流业营业总额达7500万元。有力的推动了现代物流业的发展。

　　二、政府调控统一规划构筑现代物流业发展平台

　　建立政策引导和宏观调控为主的政策平台加大物流业的管理力度为物流业发展提供竟争公平、运作规范、服务优良的.外部环境。促进我县大宗工矿产品、农副产品销售体系和重要工、农业生产资料采购与配送体系及城市农村消费体系建设有力地保障了我县工、农业生产及城乡居民的生活需要。

　　1、本着“加强领导、统一规划、注重协调、做好服务”的工作思路县商务局协调规划、计委、土地、财政、税务、交通等政府职能部门为推进现代物流业发展提供有利条件清除地方保护主义统一协调各行业主管部门责任和义务落实规划任务。

　　2、发布物流园区、物流配送中心建设指南贯彻执行国家物流产业技术标准建立物流设施开发运营招标制度引导社会各种所有制成份合理投资允许外资投资物流产业。县物流园区建设成效显著对我县经济发展起到了明显的拉动和带动作用。

　　3、鼓励物流企业扩大物流经营范围和提升服务内容对入驻物流园区企业、第三方物流企业和物流配送中心企业的建立和发展给予积极支持；要依照市场经济原则规范运作合理分担相关费用。今年我县4家物流企业（三鑫运业、安捷运业、华能运业、平方货运公司）和九州超市物流配送中心发张态势良好有力地推动了我县域经济的发展。

　　4、建立了物流业统计体系和考核指标具体、翔实掌握了物流业企业的发展态势更便利于我们对物流业企业的监督管理和指导。

　　三、立足实际合理利用提高信息技术现代化水平。

　　要着眼于现代物流链式管理系统各个环节服务功能的增强和技术水平的提高对仓储、运输、分拣、加工、配送、包装、网络服务等物流要素运用现代化电子信息技术进行更新改造为物流产业的发展奠定坚实的基础。

　　（1）配合公用信息交互平台建设着手电子商务交易平台的建立加快现代信息技术在物流企业中的应用步伐。引导、鼓励现代物流企业运用电子信息技术进行改造提升物流企业信息技术普及程度和应用水平；扩展、延伸物流企业供应链的范围和半径通过电子网络促进信息流、商流、资金流的有效结合。

　　（2）改造、盘活、挖潜传统物流企业闲置资产优化、整合社会闲散物流资源。与此同时要加强现代化物流技术的普及推广运用现代物流技术标准提高物流管理标准化、规范化水平。我们现代物流业在我县有了较快的发展取得了较大成效。但是我们在看到成绩的同时也存在了一些问题。一是条块分割自成体系传统的行业管理制约着现代物流业的规模发展。二是观念陈旧、自我封闭造成物流专业化水平较低。三是设备老化技术落后制约现代物流业发展速度。四是人才缺乏难以保证现代化物流业高起点和高水平发展。

　　20xx年我们要在过去的基础上更进一步的发展现代物流业促进县域经济发展。从以下四个方面着手：

　　（一）发挥政府调控作用。建立物流业的统一协调管理机构规范市场准入改进市场监管加强行业管理。要引导物流企业增强竞争意识、忧患意识引入激励机制按市场机制指导现代物流业健康有序的发展促进物流企业规范化运作。

　　（二）加大现代物流业宣传力度。通过开设专栏、举办讲座、短期培训等多种形式积极推介现代物流知识树立发展现代物流业有利社会、有利企业的观念建立社会各界入世后国际竞争加剧的紧迫感树立和增强办好物流企业参与国际竞争的信心。

　　（三）强化市场竞争主体。深化物流体制改革积极发展第三方物流企业按照现代化、专业化、集约化、规模化的标准鼓励企业投资物流领域通过市场运作实现资本优化配置和制度创新做强做大现代物流龙头企业集团。对物流企业经营活动予以保护在工商登记、办理证照、交通管理、查验通关等方面提供便利。

　　（四）加快专业人才培养。按照建设一支高素质、拥有现代物流专业知识队伍的标准。有计划的开展专业人才培养和引进工作。同时采取切实可行的奖励、激励机制吸引和引进优秀人才使现代物流业实现高起点的发展。

物流年度工作总结5

　　一、各项业务工作基本进展情况

　　进口化工品市场日益壮大。今年新引进会员企业共94家注册资金共计1。08亿元人民币其中注册资金在500万元人民币以上的有14家。截止xx年12月底物流局共累计引进市场会员企业302家。

　　市场交易额大幅提高。全年引进进口型市场会员企业及内销分拨型企业18家市场交易额20。4亿元人民币。

　　所属企业财政税收增幅较快。全年所属企业财政税收完成1。22亿人民币。

　　保税物流园区业务快速发展。预计全年完成进出区总额 超过15亿美元进出区货运量约70万吨受理报关单9000多票。海关税收总额 5 亿多元人民币。

　　二、主要工作举措

　　（一）抓住重点实现税源招商的新突破。

　　一是实现招商区域的新突破。今年在对余姚、慈溪、绍兴、萧山等地区扩大招商的同时大力开拓杭州、河北唐山等区域的招商专程赴河北唐山招商积极拓展上海、北京等地相关企业及行业部门加大当地的宣传力度建立了较好的招商基础。今年引进了绍兴南方控股、绍兴中龙进出口及余慈地区塑化金属等一批公司。

　　二是实现招商行业的新突破。在进一步做大做强进口化工品市场的基础上加大了对煤炭、进口医疗器械、金属材料等重点行业的招商力度全年成功引进5家煤炭企业和4家经营医疗器械的企业。

　　三是实现招商方式的新突破。在继续发扬以前招商经验及招商手段的基础上充分发挥了行业主管部门、税务财会部门的招商力量利用他们的招商资源成功地引进了一批市场会员企业。加大了市场推介及宣传力度；积极参加管委会组织的`上海及北京的高峰、易贸化工的聚酯等活动并成功地引进了几家有较强实力的企业。同时利用易贸化工网站及中国化纤网站进行了市场宣传提高提高市场的知名度。

　　四是加快市场交易平台建设步伐。我局积极参与推动市场交易平台的设立先后与余姚中塑在线、上海外高桥联合发展公司、杭州中香国际有限公司、宁波众城钢铁网、上海石油交易所及赢彩投资等企业研讨关于开发市场交易平台的可行性并多次赴有关意向交易企业走访调研获得了第一手资料为今后市场交易平台的正式设立打下了坚实的基础。

　　（二）加大对外推介力度确保保税物流园区平稳发展。

　　一是积极应对国家对宁波保税物流园区的调整起草了《关于宁波保税物流园区功能整合问题的报告》提出了应对措施为管委会领导提供决策参考。另一方面又及时与海关、港务部门沟通使保税物流园区避免受到波动确保了平稳发展。

　　二是继续加大对外推介力度分别到杭州、绍兴、台州等地推介保税物流园区的功能和政策吸引了这些地区的企业来园区开展业务。

　　三是大力拓展采购配送功能已引进美国沃茨（水暖器材）、美国智佳（文具）等著名国际采购配送企业4家目前国际采购配送业务石头较好。

　　（三）转变服务方式促进物流企业的转型升级。

　　一是鼓励仓储物流企业仓库转型升级和老旧仓库改造。今年已完成高新货柜保税东区仓库和兰羚钢铁公司二期棉麻专用仓库的新建浙金公司仓库改建、丰盛食品二期3000平方米仓库项目正在建设中太平公司准备投入1300万改建原有的老旧仓储和堆场；大港新世纪物流公司准备收购原工进公司二期约17亩土地与海关合作建设h986海关集装箱查验系统预计投入千万以上。

物流年度工作总结6

　　自从2月份从事销售工作以来通过周围同事的热心帮助和自身的不断学习逐渐的掌握的本职工作中的专业知识同时经过持续不断的业务联系客户拜访。也极大的'提升了自身的业务素质掌握多种和客户的沟通技巧也为公司创造了一定的利润。是我进入xx的第二年也是前期工作铺垫后收货成绩的一年通过前一年的努力工作和资源积累今年在新客户开发上也取得了一定的成绩。货代类客户一共开发xx等。全年销售额完成量在100万毛利收入在22万左右。

　　仓储类客户方面对xx等客户进行日常维护工作同时积极挖掘对方潜在合作机会期间成功引入xx产品进仓。全年销售额完成量在200万毛利收入在115万左右。平时除开工作外除了积极和部门客服和操作同事就操作流程进行规整和梳理避免在业务操作中出现超过2次相同的错误。也能在和客户业务联系方面设身处地的为客户立场考虑减少客户不必要的费用产生控制其成本支出赢得和客户之间扩大合作规模的机会。

　　但总的来说在还是发现自身的很多不尽如人意的方面比如客户开发方面客户群体较少客户类型较为单一、涉及空海运和仓储类的客户数量不多。另外在专业知识方面还有待进一步提高针对物流专业英语物流专业知识、各类名词解释的理解还有待加强。

　　在接下来的工作中我会更加努力的去完成销售工作保持工作激情来迎接各种挑战在掌握专业的职业物流技能的前提下继续提高和客户沟通能力、为客户提供最好的物流服务将客户资源最大化；在个人职业规划方面对工作中遇到的疑难点认真对待寻求解决方案同时参加符合自身特点的专项培训扩大知识面提升专业度更好的为以后的工作服务。同时深入认识xx的文化内涵为xx成为最优秀、最专业的第三方物流管理公司的愿景添砖加瓦。

物流年度工作总结7

　　XX年我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高感谢公司给我这个成长的平台令我在工作中不断学习不断进步。回首过往公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的感谢。

　　我于年月物流公司录用。共经历了4个月的试用期于11月正式转正就职。并且一直在物流部工作我的工作是主要负责在区内的提货和理货流程。

　　我本年度的工作总结主要有以下几项：

　　首先是在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面。其次谈谈个人的工作和收获。

　　这半年中我积累了大量的工作经验已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作而且能够处理一些工作出现的一些意外提高了工作效率。主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损及时把各种数据报给公司有关人员尽量跟各个装货点的人员（例如：各公司储运部负责人

　　从去年来。我的一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多个别工作做的还不够完善；还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。一直看不到自己人生的前途不知道自己人该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白以至于在和别人的接触中表现得很不自信抱着的心态是得过且过过一天是一天的心态；从进了公司虽然觉得自己只是理货员但是也能在公司汲取到很多营养而且公司工作气氛很浓非常有利于自己的成长。对今后自己的人生目标和今后所将会遇到的挫折也有信心面对了。感觉人生不再浮躁本来枯燥的东西也变得有趣了。这都要感谢同事们的关心与照顾。

　　这半年中我积累了大量的工作经验已经能够很轻松的.完成现在的所负责的工作。而且能够处理一些工作出现的一些意外提高了工作效率。主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损及时把各种数据报给公司有关人员尽量跟各个装货点的人员（例如：各公司储运部负责人

　　在这一年我本着“把工作做的更好”这样一个目标开拓创新意识积极完成公司安排给我的各项工作；和同事的合作当做是自己学习的机会把别人的理念结合到自己的思想当中更加注意工作中的细节问题把自己所负责的各个工作做到更加完美。

　　总结一年的工作尽管有了一定的进步但是我还会继续努力努力发挥自己的优势把自己的劣势转变成为优势。在未来的工作中肯定还会遇到很多的困难和挑战因此自己的努力和同事之间的协作是很重要的。也希望大家能在新的一年里一起努力为公司的发展做出更大的贡献！

物流年度工作总结8

　　20xx年物流在各级政府的关心下在总公司各级领导的支持下尤其是在董事长先生的亲切关怀下我们终于拥有了属于自己的现代化物流配送基地。一年来公司领导正确决策、科学管理精心组织合理安排确保了配送中心1#仓库项目安全、优质、高效推进；面对艰苦工作环境和各种挑战公司上下信心坚定目标明确精诚团结展现了我司能干事、会干事、干成事的精神风貌和务实创新、敢打硬仗的工作作风。回顾总结今年的工作我们认为通过勤奋努力、扎实有效的工作为物流公司项目建设奠定了坚实的基础较好的完成了年度各项任务。具体如下：

　　一、突破项目建设瓶颈高效推进仓库项目建设

　　20xx年11月公司成立以来其中心工作就是快速推进1#配送仓库及其他项目建设。但由于受土地平整工程进度的影响项目建设较原计划推迟将近一年。针对这一困境公司领导果断采取措施抓住问题结症对症下药彻底解决了土石方平基工程滞后这一瓶颈问题1#配送仓库也因此能够于20xx年7月18日正式开工建设。期间公司上下一班人和施工单位一道抗高温、战酷暑顶严寒迎雨雪经过五个月的艰苦努力和不懈拼搏顺利完成了主体工程建设任务目前正着手项目扫尾和工程验收工作。

　　二、以安全为主线、质量为核心确保工程项目安全、优质、高效建设

　　1、以安全为主线牢固树立全员安全意识全方位抓好安全施工管理。在工程项目推进过程中公司始终将安全操作、文明施工作为头等大事来抓。首先强调牢固树立全员安全意识强调没有安全就没有质量、没有安全就没有效益；其次制定安全责任制度要求每周召开安全生产会议对高空及危险作业工序或岗位采取一对一盯防措施；第三严格现场安全监管和安全巡视检查一是上岗人员必须戴上安全帽、穿戴好劳保服装；二是对现场机械设备粘贴铭牌带电作业场地悬挂警示标识；三是公司领导经常亲临现场检查指导并提出一些行之有效的安全保障措施。一年来公司未发生任何大小安全事故真正做到了安全事故零发生率。

　　2、以质量为核心严把工程质量关。在质量管理上首先明确质量要求和操作规范层层管理、层层控制。具体做法：一是建设单位派出现场施工员检查把关；二是委托监理公司实行全盘质量监管；三是施工单位组织自查自检自纠。对影响工程质量的问题丝毫不放过发现质量问题及时整改。

　　3、优质、高效、快捷地推进项目建设。由于本项目前期受高铁建设和建投上收等因素的影响项目建设进度严重滞后。但在公司上下一班人的努力下千方百计抢时间、赶速度加快项目建设。到目前为止1#配送仓库已经完成了土建施工、钢结构安装、屋面工程、墙体工程、消防水池及室内地面硬化工程等任务目前已进入了主体竣工验收阶段；冷库工程也于12月24日进场并开始施工安装；仓储货架工程招标也于12月28日对外发布；信息业务大楼也正在进行方案设计制作和办理项目报建中。

　　三、明确岗位职责建立公司管理制度

　　由于公司当前主要任务是项目建设因而在人员配置和岗位设置上均侧重服从服务于工程施工和项目建设首先是选聘专业、敬业人员安排到重要岗位明确其工作职责发挥他们的工作积极性；其次通过建立行之有效的劳动管理制度使公司上下有章可循、各项工作秩序井然。

　　四、妥善处理工农矛盾创建和谐建设环境

　　强装、强卸、强行阻工既是我们一大丑恶现象又是政府全力打击的“三强”行为。在物流配送中心项目施工建设过程中同样也存在“三强”行为我们在处理强装、强卸和强行阻工这类矛盾的时候主要以沟通说服为主同时积极依托镇党委政府和村村支两委支持共同处理各类影响项目施工建设的矛盾建立和谐共融的建设环境。

　　五、争取政策性资金促进项目建设

　　公司物流项目建设周期长、规模大投资需求缺口同样很大。为了解决资金需求缺口我们积极与省市政府部门请示、沟通、联系程度争取政策性资金。20xx年尽管只争取到省经信委技改资金20万元省两型示范项目专项资金未能争取到手但为今后进一步争取各级政府给我司物流项目建设的政策性资金提供了良好条件。总之通过多种渠道向各级政府争取政策资金支持是我司当前和今后的一项重要任务。

　　六、在工程项目管理上严格实行招投标制度杜绝营私舞弊和暗箱操作

　　公司在工程项目管理上实行公开招标制度让业务单位在同一平台上公平竞争这样既避免了暗箱操作和营私舞弊又做到了项目方案、项目成本最低比如1#冷库工程通过公开招标为我公司找到了性价比的方案确保了我司项目在优质优价条件下正常建设为今后项目招投标管理打下了良好基础。

　　七、努力做好企业公关工作积极争取各级政府部门为我司搭建发展平台

　　当今企业的发展离不开各级政府的关心和支持。一年来我司与镇基层政府沟通联系做到每周一次汇报与区、新区工作汇报每月至少一次与市政府办、商务局、规划局、国土局等政府部门请示汇报、沟通联系保持常态。物流虽然是服务“三农”前景看好的物流配送企业但企业的发展和做大做强最终离不开政府的.扶植和支持。从承办“万村千乡工程”的经验来看利用党对经济发展政策和资金支持能够有效增强企业发展后劲并缓解企业发展时期的资金需求。因此一年来我司积极与相关政府部门沟通、联系让政府部门尽可能了解企业的发展方向了解物流的经营情况了解是怎样全心全意服务“三农”、支持农村经济建设的。

　　八、加强公司业务员工学习提升员工队伍素质

　　我们认为企业的发展离不开人才而人才的培养离不开企业自身的培训和领导的言传身教。一年来公司一方面积极参加总部组织的全员业务培训；另一方面在强调团队建设和激励机制的同时更注重公司内部员工的素质教育。素质教育对物流这样一个新兴企业来说十分重要首先具备现代化物流手段的企业需要高素质人才；其次提升职工队伍素质可以使企业快速走上良性循环。

　　回顾一年来所做的各项工作所取得的成绩有目共睹。公司从无到有从小到大从平地荒原到仓储配送库的拔起表明我们“天客人”是一个不怕困难勇于开拓不断进取的团体是一家致力于发展农村现代物流配送的新型企业。

物流年度工作总结9

　　转眼间踏上工作岗位已经年而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头范文写作我从当年的毛头小伙不谙世事到如今的成熟老练工作驾轻就熟都离不开社会这所最好的大学以及职场这间最好的课堂。同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长从年前的仅有两个人的代表处发展到现如今拥有两家合资公司经营有自己的仓库和车队员工人数几何级的增长并且第三家独资公司又即将启动这一切无不体现着中国这片沃土所带来的生机和活力也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的发展战略。

　　相信每个人都在过去的一年中都学到了成长了感悟了当然其中也包括我。在20年的工作中如同往年一样我继续带领罐箱操作部门为国内外客户做好服务以我们优质热诚的服务赢得了客户的`赞誉更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成了部门指标为公司创造了可观的效益。本部门的员工也飞速成长经过进、出口的轮岗和悉心教导都能够独挡一面个人能力突飞猛进能够很好的完成分配的任务。

　　20年初开始x总要求我不能仅仅满足于领导好罐箱部门的操作TOP100 范文排行同时要抽出身来做好罐箱的营业积极开拓市场和客户发展新的业务。于是在平时纷繁复杂的日常操作管理中我又分身出来开拓市场虽然时间有限但值得骄傲的是为公司开拓来了如xx、xx、xx、xx、xx、xx物流等客户还有如xx这样的极其优质的能为公司带来可观收入的长期物流项目。

　　与此同时x总又委以重任作为日陆北方和日陆外联发共同的营业企划部的负责人将公司的仓储、运输、罐箱销售统一协调管理以便为客户提供全方位的物流服务。此举收效也相当好很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储而仓库的客户也有罐箱的需求真正的将公司的资源有效结合一致对外了。

　　随着元旦钟声的敲响我们步入了崭新的一年在新的一年里我的个人职业规划是：

　　继续总结前期的销售工作不懈跟紧潜在的大客户争取到更多分量十足如同xx一样的优质客户；尽早培养出新的罐箱部门的领导对其高标准严要求使其能够顺利接替我的职位继续领导该部门稳定成长；当然我还是会继续帮助并做好监督支持工作不

　　可能彻底放手不管：

　　抽出时间多多结识拜访船公司和专业危险品运输公司做好公关工作争取主要航线的较好危险品海运运价和陆运运价为将来更好的报价做准备；协助新任的综合营业部x部长不仅将罐箱的营业做上去也将其他的业务如运输、仓储、货代做上去开拓一定的业务量；在20年将剩余的在职硕士研究生课程结束并完成论文答辩顺利拿到学位证。

　　工资得到大幅提升：

　　在新的一年中希望公司能继续发扬自己好的传统在原有的基础上更上一层楼在此提出一些个人建议有则改之无则加勉：加强对公司员工的培训无论是车队司机、调度、各部门的操作还是营业部人员可适当聘请外来专家进行培训同时公司也可组织内部培训这样可以提高全体员工的素质等于是间接提升了公司的竞争力；梳理清晰公司的层级和架构使各个职位的员工清楚知道各自的职责和权限在这个前提下可以鼓励员工多替公司分担一些份外的工作；多使用萝卜而不是大棒员工需要的是恰当的激励机制；适当拨给各部门一点公关基金允许各个部门间互相联谊增进部门及同事间的感情融洽关系方便日常工作和沟通。

　　虽然在过去的20年我们经历了无情的天灾和残酷的金融海啸目睹了生离死别和倾家荡产但我们又被灾难中亲情的崇高、子弟兵的伟大全国人民的上下一心以及十月气壮山河的国庆阅兵所感动。

　　衷心祝愿祖国强盛公司繁荣员工加薪！

物流年度工作总结10

　　转眼间踏上工作岗位已经10年而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头我从当年的毛头小伙不谙世事到如今的成熟老练工作驾轻就熟都离不开社会这所最好的大学以及职场这间最好的课堂。同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长从10年前的仅有两个人的代表处发展到现如今拥有两家合资公司经营有自己的仓库和车队员工人数几何级的增长并且第三家独资公司又即将启动这一切无不体现着中国这片沃土所带来的生机和活力也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的发展战略。

　　相信每个人都在过去的一年中都学到了成长了感悟了当然其中也包括我。在20xx年的工作中如同往年一样我继续带领罐箱操作部门为国内外客户做好服务以我们优质热诚的服务赢得了客户的赞誉更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成了部门指标为公司创造了可观的效益。本部门的员工也飞速成长经过进、出口的轮岗和悉心教导都能够独挡一面个人能力突飞猛进能够很好的完成分配的任务。

　　20xx年初开始x总要求我不能仅仅满足于领导好罐箱部门的操作同时要抽出身来做好罐箱的营业积极开拓市场和客户发展新的业务。于是在平时纷繁复杂的日常操作管理中我又分身出来开拓市场虽然时间有限但值得骄傲的是为公司开拓来了如xx、xx、xx、xx、xx、xx物流等客户还有如xx这样的极其优质的能为公司带来可观收入的长期物流项目。

　　与此同时x总又委以重任作为日陆北方和日陆外联发共同的营业企划部的负责人将公司的仓储、运输、罐箱销售统一协调管理以便为客户提供全方位的物流服务。此举收效也相当好很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储而仓库的客户也有罐箱的需求真正的将公司的资源有效结合一致对外了。

　　随着元旦钟声的'敲响我们步入了崭新的一年在新的一年里我的个人职业规划是：

　　继续总结前期的销售工作不懈跟紧潜在的大客户争取到更多分量十足如同xx一样的优质客户；尽早培养出新的罐箱部门的领导对其高标准严要求使其能够顺利接替我的职位继续领导该部门稳定成长；当然我还是会继续帮助并做好监督支持工作不

　　可能彻底放手不管：

　　抽出时间多多结识拜访船公司和专业危险品运输公司做好公关工作争取主要航线的较好危险品海运运价和陆运运价为将来更好的报价做准备；协助新任的综合营业部x部长不仅将罐箱的营业做上去也将其他的业务如运输、仓储、货代做上去开拓一定的业务量；在20xx年将剩余的在职硕士研究生课程结束并完成论文答辩顺利拿到学位证。

　　工资得到大幅提升：

　　在新的一年中希望公司能继续发扬自己好的传统在原有的基础上更上一层楼在此提出一些个人建议有则改之无则加勉：加强对公司员工的培训无论是车队司机、调度、各部门的操作还是营业部人员可适当聘请外来专家进行培训同时公司也可组织内部培训这样可以提高全体员工的素质等于是间接提升了公司的竞争力；梳理清晰公司的层级和架构使各个职位的员工清楚知道各自的职责和权限在这个前提下可以鼓励员工多替公司分担一些份外的工作；多使用萝卜而不是大棒员工需要的是恰当的激励机制；适当拨给各部门一点公关基金允许各个部门间互相联谊增进部门及同事间的感情融洽关系方便日常工作和沟通。

　　虽然在过去的20xx年我们经历了无情的天灾和残酷的金融海啸目睹了生离死别和倾家荡产但我们又被灾难中亲情的崇高、子弟兵的伟大全国人民的上下一心以及十月气壮山河的国庆阅兵所感动。

　　衷心祝愿祖国强盛公司繁荣员工加薪！

物流年度工作总结11

　　回顾近一年的工作对照德能勤绩四项标准能尽心尽力做好各项工作较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：

　　一、小结

　　我所在的部门是物流部首先在这个及其不平凡的一年里我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作也进行了系统性的学习个人在这方面亦是很感兴趣遇到棘手问题通过查阅资料、询问同事能够独立解决所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足在工作上还不够沉稳不够老练在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的`做到位自己感觉还是有点欠缺这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼多多改进。

　　二、工作计划

　　不断加强个人修养自觉加强学习努力提高工作水平适应新形势下本职工作的需要扬长避短发奋工作克难攻坚力求把工作做得更好积极的配合好各部门的工作链接在适应新的工作岗位之余希望学习些其他部门的业务知识提高自己的业务能力树立办公室的良好形象。

　　三、对公司的意见和建议以及各种诉求

　　1.希望公司能为我缴纳上海社会保险。x月、x月都有相关文件证明我可以缴纳x社保希望公司能予我这样的福利。

　　2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等这样也会提高每一位职员的工作积极性更好的为公司工作这样也有助于公司的发展。

　　3.希望x年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。

物流年度工作总结12

　　20xx年xx月我有幸来到物流公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中不觉已经工作了将近一年的时间。在这一年的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲体会到的是xx人作为拓荒者的艰难和坚定这对刚刚走上工作岗位的我来说是受益匪浅的同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

　　在思想上我深刻地认识到从其他行业转入物流行业新环境、新领导、新同事、新岗位对我来说是一个良好的发展机遇也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期我认真了解了公司的发展概况学习了公司的规章制度熟悉了物流部办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识同时也从多方面努力摸索工作的方式、方法积极锻炼自己的工作能力力求尽快完成自身角色的转变以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

　　在工作上我主要从事的是是办公室的.日常工作。物流部办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员我清醒地认识到办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作我强化工作意识注意加快工作节奏提高工作效率冷静办理各项事务力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

　　一年来在主管领导的指导下我基本上保证了物流部办公室日常工作的有序运转上级文件的处理、传阅每月餐票、油票的发放以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。一年来我参与起草了一些文件如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等起草撰写了一些工作材料参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作同时也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

　　一年的时间转瞬即逝我虽然做了一些工作但仍然存在不少问题主要表现在：

　　1、初到公司无论从业务能力还是从思想上都存在许多的不足感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助所以我在较短的时间内适应了新的工作。

　　2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成但自己不会主动牵着工作走很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神忙碌于日常小事工作没有上升到一定高度。

　　3、工作不很扎实不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生身上缺乏青年人应有的朝气学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病不能专注于工作学习很多知识虽然了解但却不精。

　　在今后的工作中我将努力改正自身缺点以更大的热情投入到工作中去。首先加强学习主动学习。身处当今知识经济时代必须时刻学习方能不落伍所以我将把加强学习提高政治思想素质和业务工作水平树立良好的职业道德作为一项日常重要工作来抓以严肃的态度饱满的热情严格的纪律全身心地投入学习为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次提高服务意识改进工作作风。作为办公室的一名工作人员我将本着为人民服务的原则热情、主动地做好自己的本职工作为前来办事的人员提供满意的服务。再次提高工作能力勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力以积极的心态面对每天的工作任务。同时我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力不断在工作中学习、进取、完善自己以便更好地完成自己的本职工作。

　　以上是我对一年来工作的总结说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮吾将上下而求索”在今后工作中我将努力奋斗克服自己的缺点弥补不足争取做的更好。

物流年度工作总结13

　　各位领导、同事：

　　大家好！我叫XXX家住大武口郊区所监管的企业是宁夏博宇特钢集团有限公司我是XX年10月23日正式加入XX华北物流有限公司这个大家庭。

　　光阴似箭岁月如梭。不知不觉间又到了一年东去春来时我在XX这个大家庭里生活了两个多月了。期间我也由一个当初什麽都不懂的新人慢慢成长为一个真正的XX人了。刚来时我很茫然不知工作该如何进展跟随着上一任监管员努力学习专业知识严于律己。遵守各项公司规章制度终于在上一任监管员离开时我基本变成了一个可以独挡一面的XX人。感谢领导给了我成长的空间。勇气和信心更感谢各位同事对我的大力帮持和耐心辅导使我能早日在工作上步入正轨。

　　新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战一年之计在于春先对我这两个多月的工作总结如下：

　　一、掌握工作方向提高工作能力

　　做为一名XX的监管员恪尽职守严于律己做好本职工作是义不容辞的在所监管的宁夏博宇特钢集团有限公司我对监管员的工作流程监管区域及质押物的种类。规格也有了相应的了解明确工作方向端正工作态度工作能力也有了相应的提高在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路现在已能够顺利的开展工作并熟练的完成本职工作。

　　二、加强沟通加强监管

　　做为一名监管员我们打交道最多的就是被监管企业了每日除了正常的盘库发数据外多和企业加强沟通有助于我随时了解企业的各种状况。在监管工作中多巡查质押物库区对所监管的各种质押物库存状态随时了解。

　　三、工作细心谨慎

　　经过这一段时间的工作经历我了解到了监管员这一岗位看似简单的工作然而监管是公司融资业务中的重要一环。监管员有着十分重要的任务责任重大在工作中要格外细心比如在每日的报表工作中一定要仔细的核查每一个数据；如报表日期出入库数量等细节稍有疏忽就可能会给公司带来不必要的风险。

　　在今后的工作中我也存在着诸多的不足之处。首先是我人比较内向一些不太会说话在与人沟通方面欠缺；其次是我和公司同事之间的交流。沟通少不太喜欢参与人多热闹的大众活动是个喜静的`人不会积极主动的与人沟通有些不太合群需要加强联络；其三是我在用电脑制作表格文本方面学习不够暂时还是个门外汉以后要多学习加强改进。工作中要牢记XX华北物流监管员的工作职责日常管理制度和安全作业管理加强对质押物资盘点和巡查工作时刻关注质押物库存数量实事求是严格审查并做到库存数据的统计和按时汇报工作加强了解企业的生产状况认真履行作为一名XX人的监管职责。

　　转眼间踏上工作岗位已经10年而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头我从当年的毛头小伙不谙世事到如今的成熟老练工作驾轻就熟都离不开社会这所最好的大学以及职场这间最好的课堂。同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长从10年前的仅有两个人的代表处发展到现如今拥有两家合资公司经营有自己的仓库和车队员工人数几何级的增长并且第三家独资公司又即将启动这一切无不体现着中国这片沃土所带来的生机和活力也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的发展战略。

　　相信每个人都在过去的一年中都学到了成长了感悟了当然其中也包括我。在××年的工作中如同往年一样我继续带领罐箱操作部门为国内外客户做好服务以我们优质热诚的服务赢得了客户的赞誉更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成了部门指标为公司创造了可观的效益。本部门的员工也飞速成长经过进、出口的轮岗和悉心教导都能够独挡一面个人能力突飞猛进能够很好的完成分配的任务。

　　××年初开始××总要求我不能仅仅满足于领导好罐箱部门的操作同时要抽出身来做好罐箱的营业积极开拓市场和客户发展新的业务。于是在平时纷繁复杂的日常操作管理中我又分身出来开拓市场虽然时间有限但值得骄傲的是为公司开拓来了如××物流等客户还有如××这样的极其优质的能为公司带来可观收入的长期物流项目。

　　与此同时××总又委以重任作为日陆北方和日陆外联发共同的营业企划部的负责人将公司的仓储、运输、罐箱销售统一协调管理以便为客户提供全方位的物流服务。此举收效也相当好很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储而仓库的客户也有罐箱的需求真正的将公司的资源有效结合一致对外了。

　　随着元旦钟声的敲响我们步入了崭新的一年在新的一年里我的个人职业规划是：

　　继续总结前期的销售工作不懈跟紧潜在的大客户争取到更多分量十足如同××一样的优质客户；尽早培养出新的罐箱部门的领导对其高标准严要求使其能够顺利接替我的职位继续领导该部门稳定成长；当然我还是会继续帮助并做好监督支持工作不可能彻底放手不管：

　　抽出时间多多结识拜访船公司和专业危险品运输公司做好公关工作争取主要航线的较好危险品海运运价和陆运运价为将来更好的报价做准备；协助新任的综合营业部××部长不仅将罐箱的营业做上去也将其他的业务如运输、仓储、货代做上去开拓一定的业务量；在××年将剩余的在职硕士研究生课程结束并完成论文答辩顺利拿到学位证。

　　工资得到大幅提升：

　　在新的一年中希望公司能继续发扬自己好的传统在原有的基础上更上一层楼在此提出一些个人建议有则改之无则加勉：加强对公司员工的培训无论是车队司机、调度、各部门的操作还是营业部人员可适当聘请外来专家进行培训同时公司也可组织内部培训这样可以提高全体员工的素质等于是间接提升了公司的竞争力；梳理清晰公司的层级和架构使各个职位的员工清楚知道各自的职责和权限在这个前提下可以鼓励员工多替公司分担一些份外的工作；多使用萝卜而不是大棒员工需要的是恰当的激励机制；适当拨给各部门一点公关基金允许各个部门间互相联谊增进部门及同事间的感情融洽关系方便日常工作和沟通。

　　虽然在过去的××年我们经历了无情的天灾和残酷的金融海啸目睹了生离死别和倾家荡产但我们又被灾难中亲情的崇高、子弟兵的伟大全国人民的上下一心以及十月气壮山河的国庆阅兵所感动。

　　衷心祝愿祖国强盛公司繁荣员工加薪！

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物流年度工作总结14

　　20xx年物流中心主要做了以下工作。

　　一、做好图书的收货工作

　　20xx年全年做好图书收货工作图书到货送达到物流物流责任人负责验收清点包件数量核对无差错签收；同时录入系统期间包括：查错纠错、污损、残次的上报工作同时对图书百分之五十以上贴磁条最后数据导入分发到订货部门与销售部门打转移凭证单据转交管帐人员做收货转交财务。

　　二、做好图书退货工作

　　20xx年全年共退图书件。

　　三、规范物流流程

　　根据物流中心的工作厘定了科室每位成员的职责制定了物流流程即：图书到货（做好登记验收责任人：张晓涛）→图书拆包验货（责任人：雷东张晓涛）→图书录入（责任人：马素军）→图书财务单据上报整理（责任人：王聪）→图书退货{责任人：马素军（七一退货）雷东（许都退货）}→退书退单查询{责任人：苏晓敏王聪}

　　同时制定了物流值班制度。值班人员负责当天卫生打扫负责开门打水负责下班时检查线路切断电源关灯锁好门。

　　四、帮助其他新华书店做好物流程序的熟悉工作。连锁后物流程序和以前的程序不一样所以许昌市所辖的其他新华书店在连锁后业务不熟悉物流中心工作人员耐心帮助他们熟悉程序做好收货、退货工作。

　　五、其他一些工作

　　协助人力资源部做了一些员工培训工作在图书市场部的指导下配合购书中心和许都书城做了一些图书市场营销工作。

　　六、部门稳定和员工思想工作。

　　1 建立了较好的心态。我刚来这边的前几天很不适应经常满头大汗的搬货感觉自己想半个搬运工。但在接下来的几天里我很快适应了这样的工作环境主要是通过调整自己的工作心态我想自己如果连这么简单的事情都做不好怎么胜任以后的工作。搬货对我来说是辛苦的但却是很简单的我不但要做而且要做的比别人好。同时搬货可以磨练我的意志身体也得到了锻炼上大学的`时候天天想着健身现在天天免费健身因此在这几天里我能以1个积极、坦然的心态来面对‘搬货’。遇到困难的时候我总是尽可能的朝积极的方向!不断的调整自己。

　　2 掌握了‘到达配送’这个环节。在最近几天里我一直负责到达配送在每天晚上我都会对自己的工作进行总结把收获和工作中出现的不足记录下来因此我很快便掌握了达到配送的流程以及在这个过程中要重点注意的问题。今天在开周会的时候龚经理已经让其他人负责到达配送让我开始学习保险理赔以及办公用品的管理并要求我在一星期内掌握这些环节。我会尽快掌握这些要领并且能运用到工作当中。

　　3 对营业厅的工作有了自己的认识。从顾客的角度来讲要安全和时效这些主要体现在公司整体上的布局和规划因此我们目前能做好的主要是提高对顾客的服务质量论语上讲：‘人而不仁如礼何？’大意是如果自己没有仁慈之心要礼仪做什么。所以我认为公司在要求我们做到在接电话时先讲：“你好新邦某某为您服务。”以及“4个一”目的是让我们有善待顾客的观念一切为顾客着想。而在这工作的时候虽然看到了个别员工虽然做到了上面两点但在接下来言行当中完全有背离于公司的文化。我认为公司文化的建设还需要加强。

　　这几天里有的顾客带了大量现金来也有的现金不够找提款机的。因此如果部门能增加刷卡机的话不但能提高对顾客的服务质量同时也能提高公司在顾客心目中的形象。

　　这周大体上有以上收获目前我对未来虽然有自己的规划希望自己能在这批管理培训生中能脱颖而出然而自己能做的就是做好当下的事情。希望彭经理能予以指导我在工作当中出现的问题以及还应该注意什么问题谢谢！

物流年度工作总结15

　　回顾近一年的工作对照德能勤绩四项标准能尽心尽力做好各项工作较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：

　　一、工作小结

　　我所在的部门是物流部首先在**年这个及其不平凡的一年里我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力同时更需要很强的.与客户交际沟通能力。在专业方面由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作也进行了系统性的学习个人在这方面亦是很感兴趣遇到棘手问题通过查阅资料、询问同事能够独立解决所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足在工作上还不够沉稳不够老练在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位自己感觉还是有点欠缺这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼多多改进。

　　二、工作计划

　　不断加强个人修养自觉加强学习努力提高工作水平适应新形势下本职工作的需要扬长避短发奋工作克难攻坚力求把工作做得更好积极的配合好各部门的工作链接在适应新的工作岗位之余希望学习些其他部门的业务知识提高自己的业务能力树立办公室的良好形象。

　　三、对公司的意见和建议以及各种诉求

　　1.希望公司能为我缴纳上海社会保险。7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保希望公司能予我这样的福利。

　　2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等这样也会提高每一位职员的工作积极性更好的为公司工作这样也有助于公司的发展。

　　3.希望公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。