在经济发展迅速的今天报告的用途越来越大报告成为了一种新兴产业。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编整理的物流公司述职报告欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

物流公司述职报告1

　　XXX物流经过了三年的风风雨雨从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区这期间有太多的辛酸。虽然我来到公司只有一年多的时间从刚开始进入公司什么都不懂到现在真的是很不容易！

　　这是我第一次进行岗职陈述随着物流行业竟争邮政管理局的认可公司制度的调整我们__面临生存与发展的重大压力！我们所有工作人员必须各负其则将做大、做强！

　　首先我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢！回顾过去一年的工作：刚到__任职时我对物流一窍不通由于公司成立不久加之人力、物力等方面的局限因此切身感受到异样的工作氛围工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业同时也肤浅的认为物流只不过是给别人送货而已要说很简单直到现我才切实感受到物流其实并没有所想的那么简单它涉及面很广泛且具有挑战性同时也会提高个人素质和与他人沟通能力特别是我们客服人员面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项物流业务我们必须熟练到应用自如。

　　对此在这一年里我收获很多个人修养也提高了一个新的起点对这份工作我热爱有佳对照职责认为自己还是称职的。

　　虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩但也存在着诸多不足。

　　一是由于年轻工作方法过于简单在处理问题上还不够成熟。

　　二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。

　　三是综合素质与公司要求相差甚远。

　　这些不足在今后的工作中加以改进和克服虚心向其他同士学习工作和管理经验。

　　一年来的工作情况汇报如下：

　　1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求要以自己的能力做出一番成绩不好高骛远要踏踏实实抱着认真严谨的态度开展各项工作。既然我是一名客服经理就应该切切实实的为广大客户服务把自己的工作做好把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础以便更好的服务于客户。

　　2、按时完成组织和部门分配的例行工作。

　　3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。

　　4、尽我所能帮助安康xxx物流发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我的褒奖这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。

　　客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门但对于xxx物流却是一个至关重要的部门！对我而言担任这个职务深感压力重大。

　　因我知道顾客就是“上帝”顾客的满意度是xxx生存发展的命脉而从今以后我要直接负责所有为“上帝”服务的'环节。这就意味着每一天我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。我深知责任重大必会竭力以赴。

　　下面谈一谈我的就职计划：

　　提升客服部素质树立“四有”形象。

　　这里所说的“四有”形象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。作为客服管理人员不仅肩负解决顾客投诉更重要的是客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物员工看在眼里客户也看在眼里。可见我们的素质对于xxx形象是相当重要的。

　　所以提升我们的素质是在客户眼中提升xxx公司素质的最直接快捷的方法。

　　素质的提升不是一朝一夕之功需要环境的熏陶和长期的引导。所以总结成以下几点：

　　第一客服部是物流企业的窗口应该多看公司新闻及公司制度多学、多培训！我个人担负的担子非常重因为客服是贯穿快件运营的全过程然而心态与耐心是非常重要的与客户沟通是至关重要做好自已应该做的事！从而也会得到客户的认可！

　　第二业务技能的熟练程度。

　　对业务员的区域多了解分配公平合理。问题件处理及时并与承包区多沟通让承包区也了解整个运营的过程能够让承包区自已处理投拆有时间多给承包区做培训！

　　第三树立职业化意识。

　　每个人有不同的特长所以在工作中要善于发挥自已的才能严于律己的苛刻意识做到职业化表率的意识。

　　第四多沟通、多谈心不让年龄与级别成为鸿沟。

　　年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户说话刁钻难听甚至无理取闹遇到这样的情况一定要克制住自己的情绪、冷静不急不躁。作为XXX物流的每位职员是应该为客户解决问题的客户发火时让客户把胸中的郁闷吐出来把不快说出来！然后有问题解决问题我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐观。

　　第五在综合素质上距公司要求还相差甚远。

　　这些不足有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理经验借鉴好的工作方法努力学习业务理论知识不断提高自身的业务素质和管理水平。

　　使自己的全面素质有所提高要进一步强化敬业精神增强责任意识提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力量。

　　最后我要说的是一个部门要有灵魂而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力以优质的服务给客户带来方便和享受。

物流公司述职报告2

尊敬的各位领导：

　　您们好！

　　我叫侯x现担任北京x物流公司统计一职主要负责运费核对低温货单的回收以及吨位的核对下面我向领导汇报我在20xx年度的工作情况以及对本岗位工作的一些心得、体会.我的述职报告分为两个部分：

　　第一部分：20xx年的工作总结

　　一、工作情况：

　　（1）运费结算情况：

　　20xx年北京双汇物流公司承运唐山产品共结运费2990.83万元其中运输生鲜运费共1772.22万元低温运费567.58万元冻品运费219.01万元短盘运费12.31万元生鲜原料运费314.33万元冻品原料运费105.37万元。

　　20xx年与20xx年相对比20xx年整体比20xx年增长448.4万元总体增长比为17.64％其中生鲜运费增长33.32％低温运费增长23.00％冻品运费减少31.78％短盘运费降低22.38％生鲜原料运费降低9.98％冻品原料运费增长60.69％。低温由于11月、12月份长距离运输比较多像发包头的低温转总部的低温这些长途运输使本年的低温总运费增加；冻品由于调整运价,造成运费降低,冻品原料是由于在6月份至8月份之间有工厂盘短到唐山异地库的冻品,全部算在冻品原料里面,所以造成冻品原料运费大幅度的增长。

　　（2）工作中存在的问题:

　　1、由于运费是事前核对公司的车只能在出车前登记吨位没有留下回单有时工厂里面开的是手工单子在ERP系统里面查不出来对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。

　　2、由于新卸货地点的增加公司和工厂没有共同的里程这样就造成我们的里程对不上不能做到日清日结。

　　二、自身的不足及改进方法：

　　通过近半年的工作学习虽说有了一定的进步但也存在一些不足之处主要体现在自身学习不够对ERP系统操作不熟悉考虑问题不够周密工作经验不足。在以后的工作中本人将加大学习的步伐弥补自身的不足。

　　（1）加强自身学习虚心向同事请教不断提高自己的工作效率

　　(2)提高自身业务水平熟悉各岗位的工作流程提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力

　　第二部分：20xx年的工作思路

　　根据集团公司20xx年信息化规划及物流信息化推进进度为了尽快实现全集团物流运输业务的信息化涉及要车、派车的ERP系统在20xx年已开始正式运行ERP的运行将给我们的运费核对工作带来很多方便提高各方面工作效率。

　　一、20xx年的工作计划：

　　（1）、做好各类报表做到报表数据准确、真实、完整。

　　（2）、提高自身素质加强自身能力的`提高。

　　（3）、认真学习ERP系统熟悉ERP系统的各种业务流程。

　　二、对企业文化的理解

　　在双汇“诚实守信、德行天下”的企业文化的熏陶下培养了我爱岗敬业、认真负责的工作态度和勇于挑战困难的毅力和信心作为统计数据人员必须要有很强的责任心和处理数据的能力能熟练掌握本岗位相关的操作流程并能对报表的真实性负责。在平时的工作中让我始终保持认真负责、诚实守信的工作作风更深刻的领悟到双汇企业文化的重要性。

　　以上是我的述职报告请各位领导进行监督。

　　谢谢大家！

　　述职人：侯xx

物流公司述职报告3

公司领导：

　　你好!

　　20xx年度在集团公司领导与物流公司领导的正确指导下公司全体职工认真落实各级安全生产责任制狠抓安全基础管理工作加大安全培训力度加强吊车、装载机、挖掘机等车辆安全检查与监督工作及时有效的排除各种事故隐患。一年来全体员工安全意识得到了明显增强各种事故得到了较好的预防与控制全面完成了年度安全计划目标现将本年度安全工作总结如下：

　　为认真落实好各级安全生产责任制做到一级对一级负责进一步明确了在安全管理中应负的义务和责任明确了各岗位的安全生产责任督促各班组认真抓好各自的安全管理工作。使安全生产责任制得到了层层落实提高了全员进行安全生产的责任心。

　　公司在做好日常性安全教育的同时采取灵活多样的方式有重点的对全体职工进行了安全知识培训教育。培训教材增加了许多图片对相关的消防设施进行介绍。加强员工对火灾的`应急与自救的安全技能。将在修订完善安全检查制度的基础上加强安全工作的管理。美文阅读网

　　各班组负责人采取各种形式认真进行安全检查制定检查标准和检查内容要认真查处事故隐患做到了随查随整改给全体员工一个安全的工作环境公司认真开展各项安全活动对于对安全管理提出创新意见并实施改善的及时给予奖励。结合公司全体员工开展的“安全生产月”的目标与活动进一步规范习惯性违章现象把安全管理创新不断引向深入。将安全生产与实际工作紧密结合促进了各项安全管理工作的开展确保了全年安全生产形势的稳定。

　　各班组针对不同情况对重点车辆设备、重点岗位、重点作业人员进行重点预控根据各自的实际情况制定措施加强管理确保人身和设备安全。班组负责人对安全预控点进行跟踪检查和指导保证预控管理落实到了实处。日常工作发现的问题及时编写纠正和预防措施上报公司各级领导。

　　关于20xx年度的安全工作计划需要进一步加强安全管理创新完善安全管理的规章制度强化安全培训教育提高全体职工安全素质加强安全检查排除事故隐患认真开展各项安全活动提高整体安全管理水平给职工创造一个安全的工作环境确保公司全年安全工作目标的实现。

物流公司述职报告4

尊敬的各位领导：

　　您们好！

　　我叫侯x现担任北京x物流公司统计一职主要负责运费核对低温货单的回收以及吨位的核对下面我向领导汇报我在xxxx年度的工作情况以及对本岗位工作的一些心得、体会。我的述职报告分为两个部分：

　　第一部分：xxxx年的工作总结

　　一、工作情况：

　　（1）运费结算情况：

　　xxxx年北京双汇物流公司承运唐山产品共结运费2990。83万元其中运输生鲜运费共1772。22万元低温运费567。58万元冻品运费219。01万元短盘运费12。31万元生鲜原料运费314。33万元冻品原料运费105。37万元。

　　xxxx年与20xx年相对比xxxx年整体比20xx年增长448。4万元总体增长比为17。64％其中生鲜运费增长33。32％低温运费增长23。00％冻品运费减少31。78％短盘运费降低22。38％生鲜原料运费降低9。98％冻品原料运费增长60。69％。低温由于11月、12月份长距离运输比较多像发包头的低温转总部的低温这些长途运输使本年的低温总运费增加；冻品由于调整运价造成运费降低冻品原料是由于在6月份至8月份之间有工厂盘短到唐山异地库的冻品全部算在冻品原料里面所以造成冻品原料运费大幅度的增长。

　　（2）工作中存在的问题：

　　1、由于运费是事前核对公司的车只能在出车前登记吨位没有留下回单有时工厂里面开的是手工单子在ERP系统里面查不出来对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。

　　2、由于新卸货地点的增加公司和工厂没有共同的里程这样就造成我们的里程对不上不能做到日清日结。

　　二、自身的不足及改进方法：

　　通过近半年的工作学习虽说有了一定的进步但也存在一些不足之处主要体现在自身学习不够对ERP系统操作不熟悉考虑问题不够周密工作经验不足。在以后的工作中本人将加大学习的步伐弥补自身的不足。

　　（1）加强自身学习虚心向同事请教不断提高自己的工作效率

　　（2）提高自身业务水平熟悉各岗位的工作流程提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力

　　第二部分：xxxx年的工作思路

　　根据集团公司xxxx年信息化规划及物流信息化推进进度为了尽快实现全集团物流运输业务的信息化涉及要车、派车的ERP系统在xxxx年已开始正式运行ERP的.运行将给我们的运费核对工作带来很多方便提高各方面工作效率。

　　一、xxxx年的工作计划：

　　（1）、做好各类报表做到报表数据准确、真实、完整。

　　（2）、提高自身素质加强自身能力的提高。

　　（3）、认真学习ERP系统熟悉ERP系统的各种业务流程。

　　二、对企业文化的理解

　　在双汇“诚实守信、德行天下”的企业文化的熏陶下培养了我爱岗敬业、认真负责的工作态度和勇于挑战困难的毅力和信心作为统计数据人员必须要有很强的责任心和处理数据的能力能熟练掌握本岗位相关的操作流程并能对报表的真实性负责。在平时的工作中让我始终保持认真负责、诚实守信的工作作风更深刻的领悟到双汇企业文化的重要性。

　　以上是我的述职报告请各位领导进行监督。

　　谢谢大家！

物流公司述职报告5

尊敬的各位领导:

　　您们好!

　　俗话说：要致富先修路。只有运输搞好了才能更好地与外界接轨。越来越多的公司专门成立物流主管一职确保公司运输问题从我接触这份工作开始就意识到这份工作的重要性以及要做好这份工作需要认真踏实细致耐心做事还要学会与人沟通协调。一年下来我认真做了以下工作总结。

　　一、合理整合公司内部出货计划选择适合的运输方式。

　　作为一个物流主管不是只是寻找物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑实现降低运输成本提高企业运输效率。

　　每天公司都有货出往全国各地不同客人货量不一样选择的运输方式和物流公司不一样运费也是不一样的'。因此作为一个物流主管首先应该整合公司内部出货计划把握运输的大方向制定运输发货计划根据业务要求确定好运输方式(比如空运快递整车运输拼车零担船运等)再找专线或者有区域优势的物流公司报价。

　　目前国内的物流公司还不是很成熟许多价格都是没有一个具体规范的所以货比三家是需要的认真详细询问各家物流公司的价格服务处理问题等资料并写进运输合同。

　　二、选择物流公司

　　首先还是应该看重物流公司的资质避免运输上出现问题反馈和投诉处理很慢如果出现理赔没办法理赔等情况然后才是考虑运输价格问题。通常说来专线物流公司要比非专线的有优势但是也不是很确定要具体分析有的虽然不常走的转线但与他们配合的其他物流公司有走其实可以帮到物流主管找到价格更好的物流公司。因为关系介绍因为长期合作等原因会使得这方面更有优势。

　　确定好物流公司和运输各事项最好能签订合同以便双方共同遵守。

　　三、督促车间按时交货

　　只有车间能按时交货运输时间才能按约定的进行因此作为物流主管不管是与跟单人员还是车间负责人都必须确认准确的发货时间。如生产有异常及时与物流公司和客人做好协调工作。

　　四、跟踪到货信息

　　货物顺利装车不代表能够顺利送到客户手中因此需要物流主管及时跟踪到位。货在什么地方预计什么时间能到可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾害等原因导致延长时间送货物流主管可提前跟客人说明并告知预计到货时间也上报公司相关人员避免大家不必要的紧张和担心。

　　五、处理到货问题

　　货到了以后请客人点清数量再签字。切不可不点数就签字如果有出现少货丢货及时与司机确认并通知物流公司负责人处理双方当场确认如何解决问题。如果合同有规定赔偿事宜则按合同办理如没有用行业规则来处理再没有双方共同协商。

　　以上几点是作为一个物流主管应该做的基本工作也是本人一年来作为物流主管的总结但实际操作中物流主管是公司内部和客人的连接纽带物流主管需要与公司财务业务生产仓储等部门配合也需要与客人沟通到位才能实现按时按需运输。

物流公司述职报告6

　　记得刚来公司的时候尽管在大学阶段曾在娄底大汉钢铁实习过一段时间但在这里却几乎什么都不懂整个贸易流程、仓储流程、财务流程都一窍不通什么都得从头学起。首先我从业务员开始学习了解业务员的基础知识熟悉业务员岗位职责这得感谢同事刘一先是他带我了解我们的商品：各种规格的钢材如何辨别材质等又引领我熟悉云南省钢材市场的整个仓储环境并向我系统的介绍了我公司的整个贸易流程等。在领导们和同事们的教育帮助下思想理论上日渐成熟业务头脑更加清醒特别是通过一系列的学习和锻炼使我进一步增强了业务性更加明确了作为一名业务员在实际工作中要实事求是、勇于进取作为一名合格的业务员不仅要勤勉还要有方法；不仅要有智商也要具备人情世故的对待处理能力而且要具备灵性人格才能真正造福自己的客户为公司创造财富取得自己应有的成果。

　　将近两个月的业务员经历让我得到了很多宝贵的财富。20xx年10月26日廖志文总经理安排我在计划员岗位上学习锻炼在感谢他支持和信任的同时我暗自下决心一定会把这个工作干好。刚开始做计划时心里有种莫名的惆怅因为自己的性格使得我非常不适应这样呆若木鸡的工作岗位整天要固定在座位上开单整理数据等。经过几天的适应那种躁动的情绪慢慢地稳定了下来面对计划员繁琐而枯燥的工作时能够静下心来理顺思路完成工作任务逐渐感觉到做这个工作越来越顺手、轻松切身感觉到自身正慢慢的在进步。尽管出现过许多的错误从来没有气馁并在心底给自己确定一个目标到每个月月底甚至年底把数据搞得丝毫不差并争取最全面的历练自己当然实现这个目标会有许多困难但我相信“滴水能穿石”只要我不断努力学习总结经验不久的将来我一定能够实现这个目标。

　　如今体验了几个月的计划员生活深刻地感觉到做商业计划的艰辛同时却有种依恋的情绪在里头因为我已经快适应了；因为我感觉到做这工作比以前轻松了很多；因为我觉得我的目标很快就要实现了；因为我心里清晰地认识到计划员是贸易企业的中枢神经是连接业务部、财务部和仓储的纽带拥有许多岗位职责：电话营销、信息回笼、零星采购、购销存管理、钢厂衔接等。这个岗位职责涉及到了整个贸易流程的方方方面。在计划员这个岗位上能够得到最全面的锻炼。我深深的体会了到“及时贴心专业”的难能可贵；体会到：“虚心勤奋少说多做不要怨天尤人”的重要性这几个词又何尝不是说我们这些刚走出大学校门的大学生的呢？做好自己的工作是我们的首要目标非礼勿视非礼勿言非礼勿听；体会到了“纳贤守信勤奋俭朴”所反映出来的睿智。

　　自20xx年8月24日进入云南大汉后有酸甜苦辣有郁闷压抑也有犹豫消极但更多的却是工作的忙碌所带来的乐趣和完成工作任务后成功的喜悦。“从工作中学习经验忙碌中体验生活”这句话一直是我参加工作以来的座右铭几个月的'工作经历我自学校带出来的书生之气渐渐淡了而多了许多成熟、稳重责任心日益增强为人处事的方式改变了许多。我深刻地感觉到这几个月以来自己的成长同时也领悟到自身还存在许多不足需要不断的改善。

　　在20xx年我将跟大汉物流总部常沟通及时、准确地传达上级通知、指示和精神；做好与钢厂的衔接工作增强沟通透彻理解钢厂的政策加快钢厂轧制计划、价格调整等信息回笼在资源配比上多与领导沟通履行好上传下达的岗位职责；开单发货零星采购钢厂发票验收派车送货等严格遵守钢贸系统的贸易流程做到公平、公正、合理；在账目管理上把工作做细做精完善购销存的账目管理加强与财务、仓管的沟通和对大汉物流营销部的信息反馈；电话营销方面熟悉库存状况严格执行每日早会的定价结合市场走货灵活掌握应用尽力在销量和利润上为公司尽一份力对客户做到“及时贴心专业”的服务；同事之间相互加强交流、沟通互帮互助诚以待人毅以处事；加强与省金司、盘龙库相关人员的衔接协调好关系使得更快速更便捷的完成工作任务…

　　牛年在瑞雪的陪伴下到来了瑞雪兆丰年我坚信云南大汉在总经理田涛的带领下会破冰而行稳步前进；我坚信09年末云南大汉会赶上其他兄弟单位的步伐并超越他们；我坚信云南大汉会在云南这个广袤的市场打开一片属于大汉以及大汉人的新天地；我坚信云南大汉的全体同仁会在云南大汉这块沃土上不断成长不断进步从而打开自己的一片天地。加油！20xx年伊始我们将要大踏步向前走走出我们心中的禁锢走进客户的心中吸引云南人的眼球。

物流公司述职报告7

尊敬的各位领导：

　　您们好！

　　我叫xx现担任北京xx物流公司统计一职主要负责运费核对低温货单的回收以及吨位的核对下面我向领导汇报我在20xx年度的工作情况以及对本岗位工作的一些心得、体会.我的述职报告分为两个部分：

　　第一部分：工作总结

　　一、工作情况：

　　（1）运费结算情况：

　　20xx年北京xx物流公司承运xx产品共结运费2990.83万元其中运输生鲜运费共1772.22万元低温运费567.58万元冻品运费219.01万元短盘运费12.31万元生鲜原料运费314.33万元冻品原料运费105.37万元。

　　20xx年与20xx年相对比20xx年整体比20xx年增长448.4万元总体增长比为17.64％其中生鲜运费增长33.32％低温运费增长23.00％冻品运费减少31.78％短盘运费降低22.38％生鲜原料运费降低9.98％冻品原料运费增长60.69％。低温由于11月、12月份长距离运输比较多像发包头的低温转总部的低温这些长途运输使本年的低温总运费增加；冻品由于调整运价,造成运费降低,冻品原料是由于在6月份至8月份之间有工厂盘短到xx异地库的冻品,全部算在冻品原料里面,所以造成冻品原料运费大幅度的增长。

　　（2）工作中存在的问题:

　　1、由于运费是事前核对公司的车只能在出车前登记吨位没有留下回单有时工厂里面开的是手工单子在ERP系统里面查不出来对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。

　　2、由于新卸货地点的.增加公司和工厂没有共同的里程这样就造成我们的里程对不上不能做到日清日结。

　　二、自身的不足及改进方法：

　　通过近半年的工作学习虽说有了一定的进步但也存在一些不足之处主要体现在自身学习不够对ERP系统操作不熟悉考虑问题不够周密工作经验不足。在以后的工作中本人将加大学习的步伐弥补自身的不足。

　　（1）加强自身学习虚心向同事请教不断提高自己的工作效率

　　(2)提高自身业务水平熟悉各岗位的工作流程提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力

　　第二部分：工作思路

　　根据集团公司20xx年信息化规划及物流信息化推进进度为了尽快实现全集团物流运输业务的信息化涉及要车、派车的ERP系统在20xx年已开始正式运行ERP的运行将给我们的运费核对工作带来很多方便提高各方面工作效率。

　　一、20xx年的工作计划：

　　（1）、做好各类报表做到报表数据准确、真实、完整。

　　（2）、提高自身素质加强自身能力的提高。

　　（3）、认真学习ERP系统熟悉ERP系统的各种业务流程。

　　二、对企业文化的理解

　　在xx“诚实守信、德行天下”的企业文化的熏陶下培养了我爱岗敬业、认真负责的工作态度和勇于挑战困难的毅力和信心作为统计数据人员必须要有很强的责任心和处理数据的能力能熟练掌握本岗位相关的操作流程并能对报表的真实性负责。在平时的工作中让我始终保持认真负责、诚实守信的工作作风更深刻的领悟到xx企业文化的重要性。

　　以上是我的述职报告请各位领导进行监督。

　　谢谢大家！

　　述职人：xx

物流公司述职报告8

尊敬的各位领导：

　　您们好！

　　我叫xx现担任北京xx物流公司统计一职主要负责运费核对低温货单的回收以及吨位的核对下面我向领导汇报我在XX年度的工作情况以及对本岗位工作的一些心得、体会.我的述职报告分为两个部分：

　　第一部分：XX年的工作总结

　　一、工作情况：

　　（1）运费结算情况：

　　XX年北京xx物流公司承运xx产品共结运费2990.83万元其中运输生鲜运费共1772.22万元低温运费567.58万元冻品运费219.01万元短盘运费12.31万元生鲜原料运费314.33万元冻品原料运费105.37万元。

　　XX年与XX年相对比XX年整体比XX年增长448.4万元总体增长比为17.64％其中生鲜运费增长33.32％低温运费增长23.00％冻品运费减少31.78％短盘运费降低22.38％生鲜原料运费降低9.98％冻品原料运费增长60.69％。低温由于11月、12月份长距离运输比较多像发包头的低温转总部的低温这些长途运输使本年的低温总运费增加；冻品由于调整运价,造成运费降低, 冻品原料是由于在6月份至8月份之间有工厂盘短到xx异地库的冻品,全部算在冻品原料里面,所以造成冻品原料运费大幅度的增长。

　　（2）工作中存在的问题:

　　1、由于运费是事前核对公司的车只能在出车前登记吨位没有留下回单有时工厂里面开的是手工单子在erp系统里面查不出来对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。

　　2、由于新卸货地点的增加公司和工厂没有共同的里程这样就造成我们的里程对不上不能做到日清日结。

　　二、自身的不足及改进方法：

　　通过近半年的工作学习虽说有了一定的进步但也存在一些不足之处主要体现在自身学习不够对erp 系统操作不熟悉考虑问题不够周密工作经验不足。在以后的工作中本人将加大学习的步伐弥补自身的不足。

　　（1）加强自身学习 虚心向同事请教不断提高自己的工作效率

　　(2) 提高自身业务水平 熟悉各岗位的工作流程提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力

　　第二部分：XX年的工作思路

　　根据集团公司XX年信息化规划及物流信息化推进进度为了尽快实现全集团物流运输业务的`信息化涉及要车、派车的erp系统在XX年已开始正式运行erp的运行将给我们的运费核对工作带来很多方便提高各方面工作效率。

　　一、XX年的工作计划：

　　（1）、做好各类报表做到报表数据准确、真实、完整。

　　（2）、提高自身素质加强自身能力的提高。

　　（3）、认真学习erp系统熟悉erp系统的各种业务流程。

　　二、对企业文化的理解

　　在xx “诚实守信、德行天下”的企业文化的熏陶下培养了我爱岗敬业、认真负责的工作态度和勇于挑战困难的毅力和信心作为统计数据人员必须要有很强的责任心和处理数据的能力能熟练掌握本岗位相关的操作流程并能对报表的真实性负责。在平时的工作中让我始终保持认真负责、诚实守信的工作作风更深刻的领悟到xx企业文化的重要性。

　　以上是我的述职报告请各位领导进行监督。

　　谢谢大家！

　　述职人：xx

物流公司述职报告9

　　在活动范围的车辆正好是18年1月1日至20年1月9日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍去了河北的迁安和曹妃店新首钢。而我们服务站……

　　我站是一家以物流运输为主业的公司服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。

　　今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。

　　五月份情况总结：

　　五月份主要的工作是落实空调送清凉的活动在活动范围的车辆正好是09年1月1日至10年1月9日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍去了河北的迁安和曹妃店新首钢。而我们服务站的基地在北京长途的跟踪服务很有困难。正在申请在河北迁安及河北曹妃店建自保站。

　　用户对中国重汽产品的真实意见：

　　用户反映以前的车辆司机可以随便开车辆出了故障可以自己解决现在不行了很大部分司机上车要很长时间才能适应新车车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。

　　对分公司服务及中心库人员的要求：

　　希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会在修理遇到问题时能在服务经理的指导下各服务站配合能省时省力一起解决用户的问题；能常巡察一下各服务站的工作现场处理一些突发事件。能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。例如：针对夏天有一批车水温高无法排除。

　　在不能调件的'一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买。

　　旧件回收的意见：

　　在一线通报的旧件只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。上交了旧件收回以后不对应上报的后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总：

　　车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的做个里程或者找个铭牌只是费点劲用这两样根本做不到限制作假。

物流公司述职报告10

各位领导同志们：

　　我受乌兰察布市通达物流有限责任公司领导班子委托向大家作20xx年公司领导班子工作报告。

　　公司领导班子由总经理蒋集林、支部书记兼副总经理刘明程、副总经理兼安全室主任李济高和副总经理兼工会主席段树平四人组成。

　　一年来公司班子努力按照领导干部的八项要求和党的群众路线教育实践活动要求认真学习领会十八大精神团结和带领公司员工不断稳定职工队伍关心职工（特别是集体职工）的利益狠抓制度建设和安全生产工作努力打造学习型、团结型、高效型和廉洁型班子各项工作取得了较好的成绩赢得了广大员工的信任。

　　一、加强学习、带头践行党的群众路线

　　加强学习是保持班子活力的重要保证。

　　做好十八大精神的学习领会工作是班子成员目前和今后一段时期的一项最重大任务。公司领导班子结合公司实际利用党员例会和业余时间认真研读和领会会议精神始终保持与党中央的高度一致努力把学习成果转化到实际工作中。

　　20xx年最重要的活动就是党的群众路线教育实践活动。为了搞好这次活动公司班子成员团结一致克服困难虽然公司经营遇到了极大困难班子成员都能够抽时间静下心来学习和充实自己。根据各自分管工作实际班子成员有针对性地对文化业务知识进行学习提高应对各种复杂问题的能力积极打造学习型班子形象。公司班子针对班子成员每个人的.岗位职责和个人特点在充分挖掘和发挥个人专长的基础上以蒋集林总经理为核心既分工明确、各有侧重又团结协作密切配合。以严字当头切实加强管理以和字为贵力求团结协作。在领导班子内部实行六不制度:团结协作不搞内耗互相支持不拆台相互交流不各自为政实事求是不无中生有及时协调不激化矛盾发扬民主不独断专行。在党的群众路线教育实践活动中班子成员都以身作则严格按照上级部署开展活动取得了很好的效果圆满完成了本次实践活动任务。

　　二、严于律己把公司和职工利益放在首位

　　加强制度建设坚持民主集中制是领导干部廉洁自律的重要保证。公司班子首先从大家敏感的三重一大问题着手严格执行公司出台的三重一大决策管理办法严格规范决策流程把广大员工关心的重大问题摆在了桌面上接受群众的监督同时也保证了决策的科学化、民主化和制度化。

　　保障集体职工的利益一直是公司班子工作的重点之一集体职工两费按时足额缴纳、集体职工和路派职工同岗同酬等一系列政策是公司班子秉承的一贯原则。作为集体企业的带头人公司班子时刻牢记权为民所用利为民所谋,把权利和精力都用到企业发展上。

　　在岗职工是企业的生力军是企业稳定发展的源动力。公司班子十分关心在岗职工的工作和生活努力改善他们的工作条件。

　　公司对困难职工给予了特别关注。如对长期患病的集体职工周学兴在工资发放上给予了特殊照顾一定程度上缓解了其生活困难状况。

　　三、始终把安全工作作为班子第一要务

　　安全工作作为铁路企业的核心和基础不仅是衡量公司业绩的重要指标更是公司持续发展、做大做强的前提和基础同时也是检验班子成员分析、判断、管理能力的试金石。安全没出问题时似乎投入大量精力和财力是浪费可一旦安全出现问题我们就会陷入无法想象的被动之中企业就可能会遭受致命打击因此公司班子成员达成共识：坚决贯彻上级安全工作要求不遗余力地切实抓好安全工作。

　　为此公司班子采取了一系列的安全保障措施。20xx年公司重点围绕安全隐患排查活动狠抓了安全基础制度建设组织开展了多项安全培训和考试对安全危险源关键点进行了多次安全大检查、大整治活动。经过全体员工的共同努力全年公司安全生产实现了零事故.

　　四、克服市场疲软最大程度缓解经营压力

　　我公司是一个以货物运输为主的物流服务企业。影响这块收入的因素即有政策方面的、市场方面的也有主观努力方面的。20xx年在蒋集林总经理的带领下公司班子一边在积极争取政策支持一边调动所有可以调动的因素全年按时足额缴纳了集体职工的两金。

　　五、团结协作迎接20xx年的新挑战

　　以上是班子工作情况的简要汇报许多具体内容在班子成员个人述职报告中会给予丰富和补充。

物流公司述职报告11

　　xxx物流经过了三年的风风雨雨从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区这期间有太多的辛酸。虽然我来到公司只有一年多的时间从刚开始进入公司什么都不懂到现在真的是很不容易！

　　这是我第一次进行岗职陈述随着物流行业竟争邮政管理局的认可公司制度的调整我们xx面临生存与发展的重大压力！我们所有工作人员必须各负其则将做大、做强！

　　首先我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢！回顾过去一年的工作：刚到xx任职时我对物流一窍不通由于公司成立不久加之人力、物力等方面的局限因此切身感受到异样的工作氛围工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业同时也肤浅的认为物流只不过是给别人送货而已要说很简单直到现我才切实感受到物流其实并没有所想的那么简单它涉及面很广泛且具有挑战性同时也会提高个人素质和与他人沟通能力特别是我们客服人员面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项物流业务我们必须熟练到应用自如。

　　对此在这一年里我收获很多个人修养也提高了一个新的起点对这份工作我热爱有佳对照职责认为自己还是称职的。

　　虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩但也存在着诸多不足：

　　一是由于年轻工作方法过于简单在处理问题上还不够成熟；

　　二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高；

　　三是综合素质与公司要求相差甚远。

　　这些不足在今后的工作中加以改进和克服虚心向其他同士学习工作和管理经验。

　　一年来的工作情况汇报如下：

　　1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求要以自己的能力做出一番成绩不好高骛远要踏踏实实抱着认真严谨的态度开展各项工作。既然我是一名客服经理就应该切切实实的为广大客户服务把自己的工作做好把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础以便更好的服务于客户。

　　2、按时完成组织和部门分配的例行工作。

　　3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。

　　4、尽我所能帮助安康xx物流发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我最大的褒奖这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。

　　客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门但对于xx物流却是一个至关重要的部门！对我而言担任这个职务深感压力重大。

　　因我知道顾客就是“上帝”顾客的.满意度是xx生存发展的命脉而从今以后我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。我深知责任重大必会竭力以赴。

　　下面谈一谈我的就职计划：

　　提升客服部素质树立“四有”形象。

　　这里所说的“四有”形象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。作为客服管理人员不仅肩负解决顾客投诉更重要的是客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物员工看在眼里客户也看在眼里。可见我们的素质对于xx形象是相当重要的。

　　所以提升我们的素质是在客户眼中提升xx公司素质的最直接快捷的方法。

　　素质的提升不是一朝一夕之功需要环境的熏陶和长期的引导。所以总结成以下四点：

　　第一客服部是物流企业的窗口应该多看公司新闻及公司制度多学、多培训！我个人担负的担子非常重因为客服是贯穿快件运营的全过程然而心态与耐心是非常重要的与客户沟通是至关重要做好自已应该做的事！从而也会得到客户的认可！

　　第二业务技能的熟练程度。

　　对业务员的区域多了解分配公平合理。问题件处理及时并与承包区多沟通让承包区也了解整个运营的过程能够让承包区自已处理投拆有时间多给承包区做培训！

　　第三树立职业化意识。

　　每个人有不同的特长所以在工作中要善于发挥自已的才能严于律己的苛刻意识做到职业化表率的意识。

　　第四多沟通、多谈心不让年龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户说话刁钻难听

　　甚至无理取闹遇到这样的情况一定要克制住自己的情绪、冷静不急不躁。作为xx物流的每位职员是应该为客户解决问题的客户发火时让客户把胸中的郁闷吐出来把不快说出来！然后有问题解决问题我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐观。

　　第五在综合素质上距公司要求还相差甚远。

　　这些不足有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理经验借鉴好的工作方法努力学习业务理论知识不断提高自身的业务素质和管理水平。

　　使自己的全面素质有所提高要进一步强化敬业精神增强责任意识提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力量。

　　以及编制了《员工管理手册》公司可以说终于上了一个新的台阶！随之到了快件的高峰。就公司现状本人提出一些看法及设想：客服是企业的窗口由于客服人员紧缺、电脑配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封闭就于现状我们各部门应自觉遵守公司各项制度！

　　最后我要说的是一个部门要有灵魂而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力以优质的服务给客户带来方便和享受。