企业员工绩效考核自我总结范文（通用12篇）

　　自我总结是个人在一个阶段的自我总结它能够使头脑更加清醒目标更加明确不如我们来制定一份自我总结吧。那么我们该怎么去写自我总结呢？下面是小编收集整理的企业员工绩效考核自我总结范文欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

　　企业员工绩效考核自我总结 篇1

　　进公司一年以来在xx总的领导与支持下在各位同事的密切配合下爱岗敬业恪尽职守较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：“忙并收获着累并快乐着”成了心曲的主旋律常鸣耳盼。

　　对我而言20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉累中也融进了收获的快乐。

　　一、进公司一年来的工作表现

　　1、正确处理苦与乐得与失、个人利益和集体利益的关系坚持甘于奉献、诚实敬业经过一年的学习和锻炼我们在工作上取得一定的进步细心学习他人长处改掉自己不足并虚心向领导、同事请教。

　　2、一年来我对自身严格要求始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行严格遵守公司各项规章制度尊重领导团结同志谦虚谨慎主动接受来自各方面的意见不断改进工作。

　　3、日常办公用品的保障积极与库管做好衔接对各部门需要申购的物资进行对接并上报服务处主任进行审批在事后做好保存、发放工作。

　　4、做好员工宿舍的管理对新入职员工进行住宿的安排事后积极关心把工作思路变被动为主动积极主动争取创造1个高质量的服务体系保证服务处的各项工作正常进行。

　　二、工作中的不足与今后的努力方向

　　一年来的工作虽然取得了一定的成绩但也存在一些不足主要是思想解放程度还不够学习、服务上还不够和有经验的同事比较还有一定差距与客户沟通还在基本格式上徘徊在今后工作中我一定认真总结经验克服不足努力把工作做得更好。

　　1、发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质不怕吃苦主动找事干做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”积极适应各种艰苦环境在繁重的工作中磨练意志增长才干。

　　2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习勇于实践博览群书在向书本学习的同时注意收集各类信息广泛吸取各种“营养”；同时讲究学习方法端正学习态度提高学习效率努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好树立办公室的良好形象。

　　3、当好助手。对各项决策和出现的问题及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

　　企业员工绩效考核自我总结 篇2

　　在20xx年里我的工作有了进展有了突破我时刻坚守自己的原则去工作。现在我对20xx年的工作做一下总结。

　　一、实干精神

　　我们工作是需要实干精神对待工作要去拼搏如果来到工作岗位知识每天如同一个木头一样的工作没有取得任何的效果只是重复一次又一次这样的工作对我们来说是拖累会让我们沉沦让我们变得越来越懒成为寄生虫不能够给公司创造价值。公司也不欢迎这样的员工这样的员工只会让公司付出却不会回报公司是没有任何意义的。

　　让我们的工作体制不前使得公司的竞争力下降我们不能够这样在其位就要做其事就做事实要做出成绩做出效果来而不是成为一个没用的人不断的拼搏去造好在工作中能够吃苦能够耐得住工作的枯燥能够日复一日的工作不抱怨不埋怨才是一个合格的员工有所收获就要有所回报不要计较任何得与失也不要因为工作遇到困难就推说用自己的双手用自己的努力做好工作做出成绩出来一次次努力工作才是正确的不要被困难所困扰努力做好自己的工作在自己的岗位上做到自己能做的。

　　对待工作的态度始终如一心态要好工作要认真努力把公司安排的工作要放在心上不随意的应付不想着逃避。

　　二、积极进取

　　努力工作不断努力是我们必须要做的但是要想做好需要我们去学习需要不断的前进不进则退在工作岗位上也是一样的如果在工作中不知道努力奋斗不知道不断拼搏只知道做着等候不去加强自身不去弥补自己的不足这样的我们更本就不能在工作中做出事业做出成绩的想要做到自己能做到的就必须要努力去学习去吸取他人的经验教训。

　　我们学习他人成功之处更要思考他人失败之处成功不可以复制可以借鉴我们能够从失败中总结其中的道理。我们工作会逐步加深由简单都复杂逍遥做好就必须要时刻学习积极进取努力的让自己变得更加优秀更加博学才能够在岗位上做得更长更好。

　　三、团结奋斗

　　公司是一个大家庭大家庭有很多成员我们也是其一想要让他变得更好就需要我们团结需要我们共同努力共同去拼搏才能够闯出一番新天地个人的力量与集体的力量是不同的个人力量永远的是有限的集体的力量才能够爆发出更强大的潜力公司想要发展好离不开团体的力量就离不开团结团结才能够代表大家是一条心是愿意一起努力的把大家的力量用在一点才能够爆发出百倍力量团结才能够使得公司更加凝聚才能够让公司在众多的竞争者中脱颖而出。一个公司的强大需要大家的团结。

　　以上是我的工作总结是我的这段时间的工作心得我明白了工作的真谛知道做好工作的重要性以及我应该要走的方向。

　　企业员工绩效考核自我总结 篇3

　　20xx年来到公司后我一直都遵循公司的指导努力做好自己的事情不做任何错事认真努力干好自己的事情坚持不懈的工作。下面是我的工作总结。

　　一、适应工作

　　来到企业我有一段时间非常不适应公司的环境尤其是前三个月对我来所工作是全新的人也是陌生的我内心也是非常的忐忑同时也希望能够得到公司的认可但是也想表现自己就越容易犯错。

　　我每次都会提前来到企业上班因为担心自己来的时间晚了耽误了工作每次同时向我打招呼的时候我虽然也都非常客客气气的但是总是有种无心的排斥里让我无法接纳他们无法真正融入到其中看到其他同事有说有笑想上前与他们搭讪但是总开不了口。

　　在工作中也经常约到很多的问题因为与公司里的人都不怎么熟都是我自己在工作却没有去请教因为担心他们说我能力不足嘲笑我这是我刚开始来的心情给我带来的结果是与同一批来公司的同时想比我的能力不出众我甚至还落后感觉工作非常吃力别人能够几分钟就解决的问题我却要花费生产的时间才能解决效率低下。

　　我的情况非常糟糕工作起来也没有精气神没有活力没有动力我知道向我这样的情况如果不及时调整状态就只有被淘汰的命运我得到了经理的指点经理给我指了一条路在经历的帮助下我慢慢的不足自己的不足慢慢的不断进步一点点前进终于熬过了最艰难的时光终于迎来的新的开始。

　　二、学习并不断进步

　　学习是不可能一开始就会的而是在工作的压力下不断前进我是一个好强的人看到其他人都在不断进步就我一个人还在工作的岗位上遇到了瓶颈始终无法突破。我知道我需要向人请教才能够打破瓶颈从新站起来我开始放不下脸面不好意思但是经过了多次努力终于迈出了第一步开始的时候我一直不愿意去不想请教老想着靠自己但是我没有考虑到的是我的基础来比较薄弱还需要指点在经过了多次碰壁之后我终于鼓起了勇气开始了向他人学习自己不敢就给自己打气逼迫自己如果想要前进不让自己前进只知道想是没用的所以经过了我的不断努力和坚持我终于成功了学到了很多对我有用的知识自己也进步了。

　　三、积极参与工作

　　对于工作我一直都非常认可也积极工作哪怕是在我最难的时候我也没有忘记自己的目标我始终告诫自己只有努力吃苦才能看见成功才能见到彩虹时间不管流逝了多少都改变不了我的想法最终我坚持下来融入到了工作中感到工作的轻松与快乐。

　　我在工作中不断调整自己的状态总是用最饱满的状态去工作去努力把工作做好。

　　企业员工绩效考核自我总结 篇4

　　20xx年对于x物业来说可以说是成长的一年发展的一年我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持同时也得到了各兄弟部门的大力协助经过全体客服工作人员一年来的努力工作各项工作制度不断得到完善和落实。“服务至上用心做事”的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海新年已至回顾一年来的客服工作有得有失现将一年工作总结如下：

　　一、客服部的员工情况

　　本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内也是企业的新鲜血液在加入本部后以最短的时间内掌握本部工作程序以最快的速度适应岗位工作客服部员工认真学习岗位知识及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次客服员登门走访业主200余户投放各类通知20余份。截止20xx年12月底办理接房8483户办理装修6976户现小区在住人数3500余户。

　　二、本年度物业费收缴情况

　　现123期物业费用收取的日期分为四个阶段给物业费的收取增加了一定的难度。进入8月份以来客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主进行提示限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费在物业费的催缴过程中虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止12月底已缴纳物业费业主6247户占总体的75%这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。

　　三、资源管理方面

　　为了保证小区业主能够正常乘坐班车杜绝外小区人员乘坐浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理发卡时严格核对业主信息限一户一卡对车卡充值的业主进行身份核对挂失补卡等都做到了登记备案控制了乘车卡的外流问题。

　　四、部门工作内容

　　在20xx年中业主主要报修项为外墙渗水、飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下、洗手间下水管漏水等问题及门锁、窗、走廊照明、电梯停用等常见问题。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决并做好回访工作。

　　尽管本部门总体工作取得了良好的成绩但仍存在一些问题为了进一步做好明年工作现将本部门存在的问题总结如下：员工的业务素质和服务水平偏低主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟应对突发事件的经验不足在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善在投诉处理业主意见建议业主求助方面欠缺部门协调跟进和报告。

　　希望能有机会到比较成熟的社区学习掌握更好的服务意识提高自身的专业水平。新的一年已经到来希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛创造更多的惊喜与超越更好的发挥团队精神以“业主无抱怨服务无遗憾管理无盲点工程无隐患”为工作目标客服部全体以更饱满的精神去面对新的一年共同努力为x物业公司谱写崭新辉煌的一页。

　　企业员工绩效考核自我总结 篇5

　　时光荏苒转眼间我来xx已经8个多月了。在这段时间里我感觉自己取得了很的进步在生活与工作中都体会到了一个崭新的自我。在这段时间里。公司领导、同事们给予了我足够的宽容、支持和助让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟感觉到了xx人“敢于拼搏敢为人先”的企业精神也体会到了xx创业至今的困苦和艰辛。在对您们肃然起敬的同时我也为有机会正式成为xx一员而惊喜万分。

　　刚进公司的时候一切都是陌生的新的环境、新的知识都需要我去掌握、去适应。我首先参加了公司的培训工作了解了公司的基本情况和规章制度使我对xx有了充分的了解并学到了许多以前没有接触到的知识和理念进入工作岗位后起初感到一切都很茫然因为以前我对船舶制造一点也不了解。现在接触下来才发现光是涂装作业就是如此复杂心中不觉气馁。所幸的诗司融洽的工作环境鼓励着我在领导的关怀和同事们的支持与助下我重拾信心积极投入工作遇到不明白的问题我就虚心向各位师傅们前辈们请教多问多学立足于岗位工作从基本做起不怕不会就怕不学、不问。在业余时间我则努力学习电脑知识积极提高自己的英语水平因为在涂装工艺方面英语是必不可少的这样就可以为以后的工作打下坚实的基矗。

　　在这几个月里我遇到了许多困难碰到了许多的问题。在解决的过程中也使我学到了很多东西。对于工作我始终将责任心放在首位仔仔细细一丝不苟坚决杜绝错误的发生不敢有丝毫懈怠否则费时费工将严重影响涂装工作进度我深感责任重。从学到社会的转变心态的不断调整知识的不断积累于我看来就是一种工作经验的积累。成功是什么就是每天进步一点点我一直努力的充实自己让自己更快的融入到工作当中去融入到团队当中。油漆工艺于定额管理是讲究配合讲究团结协作的许多人为我的进步也付出了努力我内心十分激动。

　　在工作中许多很简单的问题对于刚毕业的我都是可能成为难点但这不是解决不了的理由是谁都需要经历这个过程。在不断的学习中、不断的摸索中、去培养自己的自主学习能力、思考问题能力。有句古话说的很好：活到老学到老。学习学习再学习也正是作为一名xx人永恒的奋斗主题。为生活而学为发展而学学会改变人生；向书本学习向他人学习不断的省总结自身通过持之以恒的学习加强心智修炼和能力提升。对于我们这一届毕业生人员竞争激烈知识的更新换代周期短新技术的不断发展让我们更应该保持好心态随时迎接挑战。

　　在这段时间里起先我主要负责对内、外场油漆进行定额管理和增补统计。在一段时间的经验积累后同事们对我的信任和工作上的需要我单接管了HEMPADUR此品种的油漆。现在使用此油漆的只有H1086/87船。我现在每天的工作就是根据现场的需要递送申请量做好油漆库存并对其定额、增补进行审核后发放现场涂装。还要针对施工中出现的问题通过与研究院下发的工艺进行核对确保现在施工无误不返工。

　　现在我所欠缺的还是现场细节的经验涂装的专业知识也还有待加强。在今后的工作中我会不断加强理论与实践的学习在实践中发现问题、解决问题、真正做到学以致用。面对未来的挑战我将继续努力奋斗扬长补短争取在以后的工作里更上一层楼。

　　企业员工绩效考核自我总结 篇6

　　白驹过隙两个多月的试用期即将结束!从6月18号工作至今每天都过得很充实我从刚进来的陌生到现在的熟悉这个过程x银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞他们的信任与教导使我不断进步。

　　对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说能够有这样一个机会进入x银行工作对我来说既是机遇又是挑战。诚然对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说在银行这样的单位里在完全陌生的领域中我必须从头学起。在我刚进农信的几天里认识这里的同事以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。

　　在很短的时间里我就已经认识了大家渐渐开始熟悉了这里的一切。为了熟悉x银行的各种业务和基本知识我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时我就会在网上查找相关的解释如果实在不明白我就向同事们请教大家也都不厌其烦地给我讲解并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

　　在上柜台实际操作的这段日子里由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练虽有自己的努力更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的在我做的好的时候他们给与了我肯定在我出错的时候没有责骂而是理解与教导他们用过来人的身份传授给我切身经验这样的好同事怎能不让我加倍努力呢?

　　有了业务知识还不够还得过硬的业务素质和道德素质通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神我深知作为农信员工一定得经得起考验做到莲花般的纯洁微笑服务举止文明切实做到“手握手的承诺心贴心的服务”。

　　在同事们需要的情况下我也会尽自己所能去给大家提供便利每天我都准时上下班回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁。尽管这都算不上什么大事只是我的举手之劳不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

　　对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲在工作中还是会遇到不少这样那样的问题包括工作方式以及与人交际方面的在这段时间中我已经在这些方面有了长足的进步而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。

　　总结这两个多月来的日子我自我认为取得了很大进步学到了很多虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导试用期的结束并不是真的结束而是新的开始是对我更严峻的考验我将加倍努力用青春的汗水去灌溉x银行这颗茁壮成长的大树!

　　企业员工绩效考核自我总结 篇7

　　读了此书使我懂得了用事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心去工作的重要意义。用心工作不仅可以成为我工作的方法和行动指南也可以成为我工作的'准则。我作为一名重庆农村商业银行的一名分理处的主办会计我觉得不仅要做好本职工作并且一定要对上下游的工作也有一定的关注会想结合自身岗位的工作体会让上游工作做得更声快更好也会把自身岗位工作做得更完美给下游工作提供便利。用心工作是提升自身价值的前提同时也是干好本职工作的前提。有时候我在工作中会犯一些低级错误并不是我目前掌握的知识和技能干不好这件事而是没用心去做。

　　我们是企业的主人翁理应用心工作用心学习苦练技能在岗位上不断提升自身价值成为企业发展不可或缺的人物但实事上我们有些人是占着岗位不干事占着职务不作为或掉以轻心或漫不经心或无所用心不把自己拥有的工作不当回事脱岗、睡岗、酒后上岗虽有禁令仍有人我行我素。公司召集的会议任凭你办公室的电话打爆总有人迟迟不见露面;明文规定开会期间关闭手机可常常是音乐铃声不绝于耳。领导分派任务迟迟不见动静;虽这些都要是一些小事但却能折射出一个人的素质一个人对工作的态度。人的素质并不是与生俱来的也不是个整体的概念而是每一个具体的细枝末节的堆砌和累积如果既无阅历又无背景只有自己可以依靠。那么他最好的起步方法是：

　　首先获得一份工作;

　　第二珍惜你的第一份工作;

　　第三培养勤奋、敬业的习惯;

　　第四认真学习和观察获取真经;

　　第五要努力成为不可或缺、举足轻重的人;

　　第六成为一个谦虚、有修养的人。

　　用心工作最大的受益者是自己;敷衍工作最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升得到加薪但却在工作中依旧抱着做一天和尚撞一天钟的思想上班只是完成任务甚至敷衍、马马虎虎的工作态度似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作用心做好每一件事的基础上的。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作才能使你获得价值的提升。用心工作是对人生和生活的尊重因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件一个人要想得到企业和社会的承认唯一有效的途径就是用心对待自己拥有的工作。只有今天的认真工作明天才不努力找工作。

　　企业员工绩效考核自我总结 篇8

　　领导您好来咱们公司已经两个月在紧张的工作与学习中感觉时间过得很快。转眼到了试用期结束的时侯了。我在这两个月的工作中从技术层面到与项目组的融合度契合度这两方面上讲都有了必须的提高。这与公司的各位领导同人的支持与帮忙分不开。在那里说一声：”多谢您”！

　　在两个月工作中初期熟悉公司技术钻研项目业务配合项目组完成阶段性的任务。

　　从主要职责具体上讲：

　　1、负责时代项目的模块编码工作完成功能应贴合设计的功能及性能要求贴合部门相关规范。在两个月的工作中在时代项目组基本完成了公告管理模块与部分特配单模块正在进行主界面菜单的完善与更新。在地质调查局项目组完成了审批与全文搜索功能与修洪海经理共同完成远程数据库同步更新功能与贾俊奎经理完成了cms站点远程实时更新功能。所完成功能贴合设计的功能与性能要求贴合规范。

　　2、负责对所分配模块的单元测试同时应配合测试人员进行系统集成测试所作模块完成时先做测试然后提交组内测试人员集成测试遇到错误能够及时修改。

　　3、协助实施人员进行系统实施并在项目经理的组织下进行问题的修改。还没有实施任务。

　　4、负责编写相关模块的开发文档文档应贴合部门的开发文档规范。能够根据模块编写开发文档基本贴合部门开发规范。

　　5、完成上级交办的其它工作。能够及时完成上级交办的其他工作。

　　从工作要求上讲：

　　1、自觉遵守公司各项规章制度认真完成工作遵守员工守则。

　　2、努力学习、掌握并能熟练应用岗位相关业务知识以饱满的工作热情、用心的工作态度投入到工作中按要求完成岗位工作。在工作中做到努力学习不懂就问及时与项目组同时之间的沟通避免失误。工作热情高不迟到不早退能够按要求完成岗位工作。

　　3、高度的职责感和良好的团队合作精神。在工作中敢于承担压力有职责感。与同时之间关系融洽。共同合作完成本职工作。

　　4、对公司外部的工作要高度持续公司形象对公司内部的工作要高度持续部门的良好形象。能够做到维护公司形象与部门形象有主人翁意识。

　　5、按公司要求提交周报、完成各种公司流程。能够按公司要求提交给上级部门周报做事安公司流程规章制度。

　　6、按时提交项目阶段性成果。基本能够及时按质按量完成项目阶段性成果。

　　以上是我试用期的工作总结还有技术与潜力还有很多地方需要改善需要加强。以后会多多学习多多提高。努力工作。为公司尽一份自我的力量！

　　企业员工绩效考核自我总结 篇9

　　一、业务知识和工作技能自我评估

　　大致来说职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面个人认为如果一一细说既浪费时间也过于文绉所以就从以下5个相对被公认的要素来阐述并同时描述我的业务知识和工作技能。

　　二、工作信心

　　截至XX年1月5日本人入司已满4年又一个月所任岗位也由总部文员、行政秘书、总经理秘书到行政专员虽然所涉及的工作性质没有太大的本质区别但却是涉及面最广的工种(尤其是总部文员时期)所以对公司的了解、对自身工作的了解可以说是比较透彻的在此基础上对于常态事项、专案工作甚至突发事件都能应付自如甚至帮助其他部门的人员了解情况和获取信息。

　　本人的性格特点偏静这使得我能突出发扬我的耐心和亲和力这两大优势做好自身的工作。行政工作繁杂需要有个好脾气才能应付同事都是我的内部客户总部的义务是全心全意为门店服务行政专员的义务是为所有同事服务提供无忧的后勤保障。

　　三、工作能力

　　任总部文员时期本人就通过业余时间参加培训考取了国家秘书中级资格证并有幸在后来的实践工作中得到了升华毛主席说实践是检验真理的唯一标准运用到工作中就是实操是检验理论的唯一标准。不但要利用所学到的理论知识来科学地指导自己工作的可实践性和条理性还要通过这期间所犯的错所获的成功来不断筛选、沉淀最后变成自己最引以为傲的经验。

　　客观地说本人不是最优秀的但是绝对是虚心和上进的。本着脚踏实地的工作态度踏踏实实地做好每一件本职工作努力学习相关业务知识并通过各种渠道来丰富自己的资源以便在需要时可以快速而准确地达成目的。工作中难免犯错但错误是用来警示以后不再犯错的好老师通过总结错误可以把工作更加准确化、精细化提高效率。

　　四、沟通

　　沟通是处理人际关系的必要方式对于行政工作尤其重要。如果沟通不及时、不准确会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙平时注重同事间的友好关系力所能及地帮助身边需要帮助的同仁相互支持工作有助于大家积极、有效地推动工作进度。

　　五、创造

　　工作如果是一成不变的就会没有生机久而久之更会影响工作情绪间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中通过对细节的观察努力找寻改进的可能使工作生动、充满乐趣也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力为总部的同事们带来便捷的服务和愉悦的视觉感受我一直在改进。

　　六、合作

　　独木难成林在社会群体中没有人能独自生存在公司也一样没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己同样适用于任何人。在平日里积极参与、配合同事的工作提供必要的协助创建良好的工作氛围使之良性循环下去是本人一直遵循的不二法则。

　　企业员工绩效考核自我总结 篇10

　　因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯从亚洲杯再到王菲演唱会再到“十全十美”体育场举办了一系列的活动四季餐厅同样也在市场的打拼下掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作主要有以下几个方面：

　　一、抓学习教育激励奋发向上

　　从任职以后我在四季餐厅分管内部管理工作了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区文化水平和综合素质有很差异业务水平及服务意识不高针对此种状况我把自己所看到的不足一一列出病单进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规否貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜祁配规范八技能实践操作程序通过学习使员工加强服务质量提高业务服务水平当宾客进店有迎声能主动、热情地上前服务介绍餐厅风味菜当宾客点起烟服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时举行了技能实操比赛服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛养成了一个好的习惯不懂就问不懂就学相互求教也学到了很多知识精神风貌也越来越好提高了工作效率不足的是操作细节还有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期四季餐厅很多工作存在问题主要的毛病存在于没有规范的制度员工不明确制度一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项每天进行现场督导检查对员工加强工作意识明确工作责任有很助。后期电话费用高配合吴经理配置电话机盒规定下班时间将电话锁上以及任何服务员一律不允许打市话等杜绝了下班时间打市话的现象。

　　三、抓内部客户的沟通

　　真诚地与客户沟通听取他们的宝贵意见不断改进并协调及时将客户馈的信息馈给厨房如有时客户馈“阿美小炒肉”分量不足“沸腾鱼”不够香等等通过客户的真诚馈再加上我们认真的讨论、修改不断地提高菜肴的质量令顾客满意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣传工作

　　金秋十月是婚宴的黄金季节制定婚宴方案向周边的单位发放宣传单进行走工作目前我承接了10月份的五场婚宴工作向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势对婚庆公司进行电话沟通对外宣传餐厅规模等计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

　　五、深入市场调查密切配合销售部抓市场经济

　　左麟右李演唱会期间密切配合销售部承接组会场地职工餐盒饭创收了20xxx万元的盒饭记录。在亚洲杯期间多次配合出摊工作及配合内部管理督导通过亚洲杯我感受了团队精神在王菲演唱会期间多次与组会领导沟通场地人员的用餐协调菜式为餐厅创收了20xxx万多元的餐费再到十全十美演唱会承接了自助餐280人用餐其中餐标80100元标准等。

　　六、抓团队用餐

　　利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐目前前来旅行团消费最多的是20xxx旅行社、20xx旅行社、20xxx国旅、20xx旅行社等通过接待团餐第一为餐厅增添了人气第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会认真咨询馈做好信息的馈统计工作。

　　总之在这平凡而又不平凡的七个月里我感受很深同时也深感自己的不足目前外面的市场还没有完全打开需要我继续努力我将朝这几个方面努力：

　　1、不断学习提高自己加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

　　2、认真做好本岗位工作的同时不断开发新的客户群体。

　　3、做好内部客户的维护及沟通工作。

　　4、有计划性地安排好营销工作。

　　5、做好客户统计资料不断地加强联系做好客户投诉处理工作及馈信息工作。

　　6、密切配合餐厅销售部接餐及接待服务。

　　企业员工绩效考核自我总结 篇11

　　一年来在厂党委的正确领导下我紧紧围绕生产为中心以提高人员素质为突破口以提高工作效率降低生产成本为出发点圆满完成年度生产任务。

　　一、三项主要任务全面完成

　　一是保证了生产进度。带领全车间人员狠抓生产全年共完成某某某个产品磨边顺利完成了全年磨边工作任务保证了全公司正常生产。二是成本控制在某某万元以内基本符合工厂制定的相关标准。三是既提高生产效率又把握生产质量产品质量合格率达某某%。

　　二、两项管理作用发挥明显

　　一是强化现场管理。从材料管理、机械设备管理及提高设备运行效率等方面入手督促班组成员严格执行设备管理规章制度定期维护保养防止设备“带病”工作。二是强化质量管理。严格落实各项质量管理措施认真履行质量把关手续发现问题及时纠正。

　　三、三项安全制度严格落实

　　把安全工作真正放在了首位。一是严格落实检查制度。切实做好班中巡回检查工作对生产设备各系统进行巡回检查及时发现异常情况采取措施消除隐患排除故障防止事故发生。二是严格执行交接班制度。做到不清楚就不交班不接班防止因交接班不清楚而危机生产安全。严格穿戴劳动保护用品保护自身的安全健康。三是严格执行定期保养制度。定期对设备进行维护保养随时检查设备的运行情况及润滑油补加。一年来未发生一起安全事故。

　　回顾一年来的工作我在各方面取得了新的进步但也认识到自己的不足对遇到的新情况新问题研究不够、创新意识还亟待加强。针对存在问题在今后的工作中我将立足本职工作从自身查找原因切实采取有效措施加以整改。

　　企业员工绩效考核自我总结 篇12

　　面对即将成为过去的20xx年回首过去展望未来我带着收获的喜悦同时也带着急切期望的心情欣喜的是我完成了本年度公司交给我的监理工作任务急切期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进。为总结经验省自身不足提高自己的监理业务水平成为公司更好更快发展过程中的一员现就本年度监理工作情况总结如下：

　　一、服从领导安排认真履行本职工作

　　作为一个年轻人首先我必须摆正自己的位置清楚自己的优点和不足。通过这一年的监理业务理论和实践的感知20xx年xx月我被调到xxx市政监理部工作期间在总监代表的指导和助下我主要负责土建工程及监理部资料的收集整理工作并对现场形成的签证及时进行工程量的确认。在滨海旅游起步区水泵站和滨海旅游区南部燃气站项目在总监代表的指导和协助下对各施工单位基础开挖标高及定位放线进行复核。工作期间本着认真为建设单位热情服务遵照监理合同要求严格按照监理规范及监理工作程序履行监理职责。

　　工作中我以老前辈严谨负责的工作作风为标准工作岗位上我从不放松加强理论和实践的研习严格要求自己认真熟悉监理规范及监理职责对“三控、三管、一协调”具体在现场如何落实监理程序根据工程实施不同情况积极主动为建设单位提出合理建议让建设单位认可监理部的工作成果使工程处于受控状态。我主要对现场实际情况及时了解及时熟悉施工图纸和监理合同内容掌握监理规划和监理细则。我积极思考本工程监理工作的重点和难点面对重点我和项目部同事齐心协力认真审阅施工方案每道工序施工前督促施工方做好施工技术交底强化隐蔽工程质量控制力度严防产生质量隐患。面对难点除了及时查阅相关资料并及时请教资深的专业技术人员寻找解决问题的好办法。

　　在施工过程中严格按照监理规范监理合同内容按照公司编制的质量控制办法采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查加强监督施工单位的三检制度落实对质量和安全意识不到位的施工管理人员加强说服强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量安全问题调查研究施工方内部管理情况找出问题的根源并要求施工方积极主动采取有效解决办法责任具体落实到每个人并对出现的较问题全程跟踪监督施工方落实整改达标后才算完毕杜绝类似问题再次发生。

　　通过将近两个多月坚持质量和安全不松懈的监督控制我发现随着施工作业面的增加进度的加快监理工作量增加的同时但现场实际控制效果仍有疏漏处。如模板安装局部尺寸偏差较。我作为土建工程主要责任人员我想我不能不重视这些质量安全问题作为监理人员这是我必须要控制的范围通过冷静思考面对现场实际情况我及时编制了关于落实施工方质量三检制度及监理报验程序的文件经过总监代表的修改和认可对施工方召开质量安全专题会议就文件内容对施工方进行交底再一次明确质量控制和安全控制的工作程序严格按程序办事责任落实到人进一步加强了施工方的质量和安全管理力度。在施工期间质量和安全都处有效控制状态。

　　二、监理工作是行为成果积极主动控制是监理人的执业灵魂

　　在监理工作过程中我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知面对激烈竞争的监理市场作为监理人员积极主动为建设单位的利益着想为工程质量负责为施工人员的安全负责才是监理工作的信念和无穷力量。

　　只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德才能真正做好监理的本职工作才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。而在目前有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在浪费时间对年长的是在混日子这种不明白监理工作的重要性没有责任感和使命感不尊重自己工作的监理人员应该好好省自己树立正确的监理工作态度积极主动的运用自己专业技术及聪明才智热情服务业主科学公正的行使监理权利和义务从自身做起从每个项目监理部做起为公司发展壮奠定坚实的基矗

　　三、省自身不足加强监理业务学习不断提高自身素质努力做好监理工作

　　在实施现场监理过程中我发现自己对管理理论知识的掌握不够最有效的管理是对人的管理如何让工程处于受控状态就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理监理人员形同虚设到最后只能说明监理人员无能最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故所以在今后的工作中我必须掌握一定的管理理论知识灵活多变的处理实际问题真正成为一个合格的监理人员。