在生活中报告与我们愈发关系密切通常情况下报告的内容含量大、篇幅较长。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的物流公司经理述职报告供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。

物流公司经理述职报告1

亲爱的同事们：

　　时间匆匆带走了20xx同时也给我们送来了崭新的xxxx。

　　过去了的我们挥手告别同时也沉淀收获将来的20xx年我们蓄势待发吸取经验努力向前。如大家对新年所盼新的一年新的开始新的希望。

　　过去的xxxx年我们伤心过哭泣过气馁过委屈过生气过也谩骂过但更重要的是我们一起笑过也一直努力的笑到20xx。

　　对于这些感谢一直以来和我甘苦与共的姐妹们因为有你们各位才使我有勇气有毅力有能力走到现在。感谢你们对这份工作的认真负责以及对领导下达各项指令的积极配合与执行为后续工作的顺利进行减少了很多不必要的麻烦。

　　这是我们客服部门值得骄傲的地方——执行力相对较强。当然我们也有过小的失误和过错非常感谢各部门同志的查漏补缺才及时遏制了事故发生的可能性也为公司减少了不必要的损失。

　　首先：我想感谢xx能够独挡一面并能及时准确做出各种利于货物出港的判断尽可能的不让货物出现因调排原因致使的滞留情况更细致的跟踪到位每一单货物把出现的各种问题及时的反馈给领导对异常货物处理得及时性做了一定的努力。

　　同时也注重新同事的共同进步对新同事处理的问题进行正确全面的指导为新同事的进步贡献一份自己的力量；然后感谢xxx对货物所付出的全部努力。执着的跟踪不管白天黑夜还是休息都会心系货物及时了解货物的安全性和时效性做到了掌握每一件货物的动向防患于未然；感谢谢帆把所有进港货物处理得井井有条做到了派送时效零投诉真正的是急客户之所寄寄客户之所急。

　　并在各网络单位中树立起了良好口碑；感谢戴静的不断努力虽然进公司不久却也努力学习努力调整自己前进的步伐事无巨细尽力分担的奉献。

　　这一年我们的办公室变了变得更规范了人员也增加了而且也预计了明年还会继续改变和增加我想不只我们部门其他部门也是一样。

　　很多一些貌似偶然的机缘往往使一个人生命的分量和色彩都发生变化譬如我自己。从对快达一见钟情到踏入快达从什么都不懂到熟知业务从客服升为客服经理这其间必有自己的努力和所付出的艰辛但是在经历一些摩擦、误会、暴躁后更多的是学会了淡定。我曾为自己的平凡而失落过也曾为日子的日复一日而迷惘过。

　　但是更为复苏的责任心尽心尽力过只不想日后想起来后悔。这便足够。也许这便是我们每一个在做的各位最实际的定位。又有何不可呢？一直相信没有不可能办不到的事也没有任何解决不了的问题只要自己用心。

　　这2年来是快达把曾经稚气的我慢慢变得成熟起来。不管是能力上还是人际上。我觉得任何事情只要用心去做不管能不能得到他人的肯定都将会累积成自身无形的财富只要用心去做每件事都是有意义的。

　　感谢x总给了我们这样一份工作的舞台；感谢x总教导我们如何在这舞台上表演。让我有机会与大家一起分享我的工作心得我很荣幸。

　　人生中遇到一个好的领导就和遇到一个好的老师一样重要我很感激人生的遇见里有x总。不管是工作上对我的肯定还是在生活中给予我的'帮助都让我深深铭记于心。而我能做的就是更努力的做好一切该做的事。不让领导操心。

　　对于这些我还想借此机会说一下关于明年工作的问题。随着公司业务不断增多减少因工作失误造成的不必要的损失我想明年客服部再加2名客服一名驻机场处理一些日常必要的问题。一名协助财务部核对每月帐单和报表日常事宜。

　　明年客服这边将会有更为细致的分工2班调排情况原计划不动；如果进港量不见起色我想我们可以另外实行一个小策略自行开发潜在客户不管资源来源于哪里公司可酌情给予奖励。每天面对互联网要相信互联网的潜力是无限的。争取为公司获得更多的利润。

　　我们客服部的工作宗旨是：顾客至上公司利益至上团结合作积极配合热情工作锱铢必较愿20xx年的我们都拥有十面埋伏的雄心破釜沉舟的决心完璧归赵的忠心程门立雪的虚心愚公移山的信心绳锯木断的专心精卫填海的恒心。

　　祝大家新年快乐恭喜发财20xx年吉祥！

物流公司经理述职报告2

　　转眼之间就又过去了回首这一年来的工作、生活可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜但更让我感怀的是这一份生活的历练。

　　作为公司的一名中层管理人员要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要干的事。

　　就地位而言：从领导决策过程看我处在“辅助者”地位；从执行角度看则处在“执行者”地位；对处理一些具体事物又处在“实施者”的地位。因此我在工作中努力做到尽职尽责不越权不越位严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。

　　虽然今年自己的发生了岗位变动由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作但在公司领导的关心支持及大力帮助下再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。

　　因此这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务取得了学习上的收获思想上的进步业务上的提高。这一年来的点点滴滴心中感触颇多。

　　值此机会现简要述职如下请各位领导评议。

　　一、一年来主要工作回顾

　　（一）岗位调整前的人力资源部工作

　　1、根据公司下达的经营指标编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。

　　2、招聘工作

　　随着集团公司的快速发展业务量不断扩大各公司各部门空缺岗位较多人员需求量较大并需求紧迫因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法认真完成各公司所需人员招聘工作。

　　3、培训管理工作

　　为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度认清管理职责增强公司员工的使命感年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训；根据考务中心下发的考试文件及时下发考试通知并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。

　　4、离职管理工作

　　办理员工离职手续进行离职面谈避免劳动纠纷的发生。截止到6月集团公司共有50人离职离职率高达24%管理层员工与基层员工各占一半离职高峰期为冬休结束后的3月份约占50%的比率。

　　（二）岗位调整后物流园区招商运营工作

　　因工作调整我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部并工作至今由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效使得后期的招商较为顺利并取得较好的招商业绩。

　　1、完成了《xx物流中心可行性研究报告》、《xx物流中心项目计划书》的定稿；《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作；公司文化墙的制作及上墙。

　　2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作将商户提出的'问题进行汇总及解答并完成了客户资料的分类整理、归档。

　　3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈确定其投资意向和定金收取签订意向书。

　　4、完成了xx南郊货场、xx机械交易市场、xx市场的大型机械市场、xx特汽车城、xx汽车交易市场的调研走访为园区的招商工作奠定了良好的基础。

　　xx物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块共计开发可租赁的商铺577间目前以招商完成438间剩余待招商的空铺139间商铺招商完成率为82%；

　　另外公司根据市场调研又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间目前招商完成58间剩余16间收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米共计收取经营场地租赁费183.75万元。

　　二、其他方面的汇报

　　因目前在招商运营部任职心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法望各位领导指正。

　　1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用这对预定商铺的商户有一定的影响。

　　2、因同行“xx交易城”的招商开展在我们原有的商户中产生了一定的影响个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此公司目前当全力抓工程进度抢时间及早让商户顺利入住并经营以此形成浓厚的商业氛围。

　　真诚的希望举集团之力力争园区于20xx年5月前整体开业以此奠定xx物流中心在xx物流行业的龙头地位。

　　三、存在的不足和今后努力的方向

　　一年来虽然做了一些工作取得了一些成绩但和公司上级领导的要求还有很大的差距主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作大胆开展工作的力度还不够。

　　面对明年的挑战我将按照公司领导的总体部署结合公司实际以创新的思路做好职责内的所有工作并带领好我们的团队努力使我们的招商工作再上新台阶。

　　回顾一年来的工作我感到困难虽比预想的多但解决困难的办法更多能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信我们的规模会越来越大我们的前景无限美好我们的效益更会越来越好。

　　各位领导我将以本次述职作为一个重要契机认真做好总结遵照集团的部署和要求认真规划自己今年的工作思路力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。

　　以上是我的述职报告请予审议不足之处请予指正。

物流公司经理述职报告3

各位领导同志们：

　　一、把安全、稳定、效益作为全年工作的主线

　　在这一年多时间里自己一心扑在公司的经营管理工作上努力按照领导干部的＂八项要求＂严格要求自己团结和带领班子成员不断巩固壮大公司规模稳定职工队伍关心职工（特别是集体职工）的利益狠抓制度建设和安全生产工作。

　　1、狠抓经营效益。

　　作为公司的管理者没有比搞好公司发展提高企业效益更优先的目标了。只有企业发展了职工收入稳定了构建和谐企业才有其最基本的保证。

　　但是20xx年由于市场异常疲软铁路货运体制改革力度逐步加大使得我们集体运贸企业遇到了前所未有的'困难。不仅煤炭不景气白货也受到了巨大影响。虽然我们千方百计地跑市场抓收入但是仍然遇到了巨大困难。

　　20xx年公司总支出xx万元。

　　20xx年公司亏损xx万元。

　　2、用安全保效益。

　　在我的实际工作中安全始终是第一要务。作为公司的第一管理者抓好了安全就是抓住了效益最大化的前提和基础。为了确保全年的绝对安全我们狠抓了安全基础制度建设组织开展了多项安全培训和考试。同时结合＂安全大检查＂活动积极有效地开展了一系列的安全大检查活动确保了公司全年安全＂零事故＂目标的实现。

　　3、想方设法保稳定。

　　稳定问题是集体企业的一个大问题其中集体职工的养老和医疗保险问题是核心。我的态度始终是坚定的哪怕我们奖金少拿点单位少花点也要首先保证集体职工的养老、医疗保险金足额按时交纳。20xx年公司克服了巨大困难在大幅削减了奖金支出和其它成本支出情况下按时足额缴纳了集体职工的养老、医疗保险金。

　　二、保持良好的干部作风坚决执行关于＂三重一大＂政策

　　作为公司第一管理者不仅要管好自己还要管好班子成员和身边人员在＂三重一大＂问题上始终严格要求按章办事。

　　为此公司对于重大支出项目始终坚持集体联签制对于那些可能涉及利益关系的事坚持集体研究、公开公正。目前公司的重大决策流程都规范有序财务账目多年未发生违规违纪事件公司坚持在每届职代会上签订《集体合同》。

　　三、加强学习提高效率增强贯彻上级各项政策的自觉性

　　自己根据工作实际加强了对时事政策、经营知识和业务技能等方面的学习加强了对上级文件精神的学习贯彻力度。比如自从实行了网上请车以后自己努力研究网上请车流程熟悉网上请车操作方法为公司今后的经营业务开展打下基础。

　　党的群众路线教育实践活动后自己能够认真学习领会十九大精神按照新党章要求检验自己、要求自己严格履行作为一个共产党员的应尽职责。

　　在党的群众路线教育实践活动中自己以身作则严格按照上级安排开展活动绝不偷工减料绝不短斤缺两配合党支部把公司的党的群众路线教育实践活动搞得井井有条圆满完成了活动任务。自己也在活动中无论从思想上还是实践中都得到了极大的提高。

　　四、寻找差距弥补不足争取更大的成绩

　　一年来自己在安全生产、业务经营、财务管理、路风建设、综合治理、规范经营等方面投入了大量精力。

　　但是自己也看到了许多不足和差距比如在业务繁忙时处理工学矛盾缺乏好的办法对待违规违纪职工时处罚力度大但教育谈心不够等等在今后的工作中应该努力改进和提高。针对目前的新形势自己在20xx年最大的任务就是想方设法提高企业收入提高职工收入尽快走出困境尽快把市场疲软和铁路货运改革对我公司的负面影响降到最低。

　　以上就是自己一年来工作的简要回顾和思想汇报希望领导和同志们提出宝贵意见和批评。

物流公司经理述职报告4

　　XXX物流经过了三年的风风雨雨从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区这期间有太多的辛酸。虽然我来到公司只有一年多的时间从刚开始进入公司什么都不懂到现在真的是很不容易！

　　这是我第一次进行岗职陈述随着物流行业竟争邮政管理局的认可公司制度的调整我们__面临生存与发展的重大压力！我们所有工作人员必须各负其则将做大、做强！

　　首先我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢！回顾过去一年的工作：刚到__任职时我对物流一窍不通由于公司成立不久加之人力、物力等方面的局限因此切身感受到异样的工作氛围工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业同时也肤浅的认为物流只不过是给别人送货而已要说很简单直到现我才切实感受到物流其实并没有所想的那么简单它涉及面很广泛且具有挑战性同时也会提高个人素质和与他人沟通能力特别是我们客服人员面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项物流业务我们必须熟练到应用自如。

　　对此在这一年里我收获很多个人修养也提高了一个新的起点对这份工作我热爱有佳对照职责认为自己还是称职的。

　　虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩但也存在着诸多不足。

　　一是由于年轻工作方法过于简单在处理问题上还不够成熟。

　　二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。

　　三是综合素质与公司要求相差甚远。

　　这些不足在今后的工作中加以改进和克服虚心向其他同士学习工作和管理经验。

　　一年来的工作情况汇报如下：

　　1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求要以自己的能力做出一番成绩不好高骛远要踏踏实实抱着认真严谨的态度开展各项工作。既然我是一名客服经理就应该切切实实的为广大客户服务把自己的工作做好把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西为提升自己的'业务水平和能力奠定坚实的基础以便更好的服务于客户。

　　2、按时完成组织和部门分配的例行工作。

　　3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。

　　4、尽我所能帮助安康xxx物流发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我的褒奖这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。

　　客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门但对于xxx物流却是一个至关重要的部门！对我而言担任这个职务深感压力重大。

　　因我知道顾客就是“上帝”顾客的满意度是xxx生存发展的命脉而从今以后我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。我深知责任重大必会竭力以赴。

　　下面谈一谈我的就职计划：

　　提升客服部素质树立“四有”形象。

　　这里所说的“四有”形象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。作为客服管理人员不仅肩负解决顾客投诉更重要的是客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物员工看在眼里客户也看在眼里。可见我们的素质对于xxx形象是相当重要的。

　　所以提升我们的素质是在客户眼中提升xxx公司素质的最直接快捷的方法。

　　素质的提升不是一朝一夕之功需要环境的熏陶和长期的引导。所以总结成以下几点：

　　第一客服部是物流企业的窗口应该多看公司新闻及公司制度多学、多培训！我个人担负的担子非常重因为客服是贯穿快件运营的全过程然而心态与耐心是非常重要的与客户沟通是至关重要做好自已应该做的事！从而也会得到客户的认可！

　　第二业务技能的熟练程度。

　　对业务员的区域多了解分配公平合理。问题件处理及时并与承包区多沟通让承包区也了解整个运营的过程能够让承包区自已处理投拆有时间多给承包区做培训！

　　第三树立职业化意识。

　　每个人有不同的特长所以在工作中要善于发挥自已的才能严于律己的苛刻意识做到职业化表率的意识。

　　第四多沟通、多谈心不让年龄与级别成为鸿沟。

　　年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户说话刁钻难听甚至无理取闹遇到这样的情况一定要克制住自己的情绪、冷静不急不躁。作为XXX物流的每位职员是应该为客户解决问题的客户发火时让客户把胸中的郁闷吐出来把不快说出来！然后有问题解决问题我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐观。

　　第五在综合素质上距公司要求还相差甚远。

　　这些不足有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理经验借鉴好的工作方法努力学习业务理论知识不断提高自身的业务素质和管理水平。

　　使自己的全面素质有所提高要进一步强化敬业精神增强责任意识提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力量。

　　最后我要说的是一个部门要有灵魂而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力以优质的服务给客户带来方便和享受。

物流公司经理述职报告5

　　xx物流在xx经过了三年的风风雨雨从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区这期间有太多的辛酸。虽然我来到xx只有一年多的时间从刚开始进入xx什么都不懂到现在真的是很不容易！

　　这是我第一次进行岗职陈述随着物流行业竟争邮政管理局的认可公司制度的调整我们xx面临生存与发展的重大压力！我们所有xx工作人员必须各负其则将xx做大、做强！

　　首先我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢！回顾过去一年的工作：刚到xx任职时我对物流一窍不通由于公司成立不久加之人力、物力等方面的局限因此切身感受到异样的工作氛围工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业同时也肤浅的认为物流只不过是给别人送货而已要说很简单直到现我才切实感受到物流其实并没有所想的那么简单它涉及面很广泛且具有挑战性同时也会提高个人素质和与他人沟通能力特别是我们客服人员面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项物流业务我们必须熟练到应用自如。

　　对此在这一年里我收获很多个人修养也提高了一个新的起点对这份工作我热爱有佳对照职责认为自己还是称职的。

　　虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩但也存在着诸多不足：

　　一是由于年轻工作方法过于简单在处理问题上还不够成熟；

　　二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高；

　　三是综合素质与公司要求相差甚远。

　　这些不足在今后的工作中加以改进和克服虚心向其他同士学习工作和管理经验。

　　一年来的工作情况汇报如下：

　　1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求要以自己的能力做出一番成绩不好高骛远要踏踏实实抱着认真严谨的态度开展各项工作。

　　既然我是一名客服经理就应该切切实实的为广大客户服务把自己的工作做好把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础以便更好的服务于客户。

　　2、按时完成组织和部门分配的例行工作。

　　3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。

　　4、尽我所能帮助安康xx物流发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我最大的`褒奖这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。

　　客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门但对于xx物流却是一个至关重要的部门！对我而言担任这个职务深感压力重大。

　　因我知道顾客就是“上帝”顾客的满意度是xx生存发展的命脉而从今以后我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。我深知责任重大必会竭力以赴。

　　下面谈一谈我的就职计划：

　　提升客服部素质树立“四有”形象。

　　这里所说的“四有”形象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。作为客服管理人员不仅肩负解决顾客投诉更重要的是客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物员工看在眼里客户也看在眼里。可见我们的素质对于xx形象是相当重要的。

　　所以提升我们的素质是在客户眼中提升xx公司素质的最直接快捷的方法。

　　素质的提升不是一朝一夕之功需要环境的熏陶和长期的引导。所以总结成以下四点：

　　第一客服部是物流企业的窗口应该多看公司新闻及公司制度多学、多培训！我个人担负的担子非常重因为客服是贯穿快件运营的全过程然而心态与耐心是非常重要的与客户沟通是至关重要做好自已应该做的事！从而也会得到客户的认可！

　　第二业务技能的熟练程度。

　　对业务员的区域多了解分配公平合理。问题件处理及时并与承包区多沟通让承包区也了解整个运营的过程能够让承包区自已处理投拆有时间多给承包区做培训！

　　第三树立职业化意识。

　　每个人有不同的特长所以在工作中要善于发挥自已的才能严于律己的苛刻意识做到职业化表率的意识。

　　第四多沟通、多谈心不让年龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户说话刁钻难听

　　甚至无理取闹遇到这样的情况一定要克制住自己的情绪、冷静不急不躁。作为xx物流的每位职员是应该为客户解决问题的客户发火时让客户把胸中的郁闷吐出来把不快说出来！然后有问题解决问题我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐观。

　　第五在综合素质上距公司要求还相差甚远。

　　这些不足有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理经验借鉴好的工作方法努力学习业务理论知识不断提高自身的业务素质和管理水平。

　　使自己的全面素质有所提高要进一步强化敬业精神增强责任意识提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力量。

　　以及编制了《员工管理手册》公司可以说终于上了一个新的台阶！随之到了快件的高峰。就公司现状本人提出一些看法及设想：客服是企业的窗口由于客服人员紧缺、电脑配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封闭就于现状我们各部门应自觉遵守公司各项制度！

　　严格把关！xx的壮大发展不是靠一个人的力量就能达到的它是要靠各部门之间的协调配合共同努力才行。这是我个人的一点看法！希望各部门及xx每一位员工都共同努力在这里实现自已的梦想！

　　最后我要说的是一个部门要有灵魂而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力以优质的服务给客户带来方便和享受。