总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编精心整理的家装顾问工作总结希望能够帮助到大家。

家装顾问工作总结1

　　紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的xx已经过去充满期待的xx已经来到回首过去一年的工作既有收获的喜悦也有不足的反思。

　　从xx年9月13日到城市人家到现在也有四个月时间了,回想起来时间过得还挺快的。想想刚来到城市人家的时候感觉自己没有进入状态,找不到方向,什么都不懂 每天都不知道要做些什么事,但是公司并没有放弃我在公司领导的悉心关怀和指导及唐经理带领下在魏主管的帮助下及各位公司同仁的大力支持和配合帮助下 ,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从从刚开始的没有客户到现在客户不断增加虽然付出的劳动没有得到相应的回报,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的.人。

　　在这新春伊始之际很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结提炼经验总结教训便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下：

　　具备的技能：1平面设计技能 2、网络推广技能 3倾听赞美认同模仿 须要大量学习装饰装修行业的相关知识及网销的相关知识才能在时代的不断发展变化中不被淘汰而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化要适应工作需要的方式就是加强学习。

　　脚踏实地

　　能够独立完成的工作：1、平面设计 2、博客优化 3、活动推广 4、看不见摸不着的产品更是对网销人员要求甚高。所以不论在工作安排还是在处理问题时都得慎重考虑做到能独挡一面认真对待及时处理不拖延、不误事、不敷衍。

　　存在的问题：通过一段时间的工作我也清醒地看到自己还存在许多不足主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类做好标记定期回访以防遗忘客户资料。二、由于能力有限对一些事情的处理还不太妥当要加强认真学习销售员的规范。

　　通过在城市人家工作的这段时间里我突然感到自己身上的压力变大了要想不被淘汰出局要想最终成为一名合格的专业家装顾问但是我知道不是只会发发帖子就行的更要努力地提高自身的业务素质、理论水平、创新能力等。

家装顾问工作总结2

　　回首这一年虽没有很好的业绩但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺我是今年九月底来到公司的虽在公司工作时间不长但是也有一定收获临近年终我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做到更好自己也有信心有决心把明年的工作做的更好下面对我的工作进行总结：

　　我是今年九月底到本公司工作的之前从事的是工装工作因为对家装的'热爱使我选择了在没有来工作以前我是没有家装装修经验的仅凭对家装的热爱而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来到了公司以后一切从零开始一边学习沟通技巧一边去工地现场看施工遇到沟通上的问题我经常请教史主管和其他经验丰富的同事在同事的帮助下取得了良好的效果也使我感到受益匪浅这三个月来业绩虽不出色但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进学到了如何开展业务也相应的进行了实践也对文化、使命有了深刻的共鸣对家装行业有了初步的认识。

　　通过不断地学习产品知识收取同行业之间的信息和积累市场经验现在对家装市场有了一个初步的认识和了解虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越但我有信心有决心做好现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题准确的把握客户的信息良好的与客户沟通因此取得了一些客户的信任这对以后成为设计师打下了扎实的基础。

　　这三个月虽有进步但是也有不足的地方需改进对于家装市场了解的还不够深入对公司产品的技术问题掌握过度薄弱不能十分清晰的向客户解释工艺要求业务上电话营销的技巧还不是很到位针对市场上的工艺做法本公司的工艺、产品了解还远远不够这些还需要继续学习。

　　总结下来在公司工作的这段时间接触到了许多事物产生了许多新问题也学习到了许多新知识新经验使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善在日常的工作中我时刻要求自己从实际出发坚持高标准、严要求力求做到业务素质和道德素质双提高。

　　展望新的工作年度希望能够再接再厉同时也需要加强锻炼自身的设计水平在以后的工作中与同事多沟通、多探讨进一步提高自己专业知识技能积极吸收新的观念与设计理念不断完善自己当然在工作当中也存在着不足争取早日改正以往的缺点总结经验吸取精华分析失败原因和工作当中的不足为明年的工作做好准备！新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战！我将不断总结与反省不断鞭策自己并充实能量提高自身设计水平与业务水平以适应时代和企业的发展与各位共同进步与公司共同成长！

家装顾问工作总结3

　　光阴如梭xxxx年转眼即逝;银装素裹喜迎xxxx年的降临。xxxx年对我来说是个不平凡的一年也是我人生的一个重要的转折点——我从土建转到了幕墙。回首过去一年的工作有硕果累累的喜悦有与同事协同攻关的艰辛也有遇到困难和挫折时的惆怅从中让我学到了很多。非常感谢xxxxxxxx幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台让我在工作中不断的学习不断的进步慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说xxxx2年是xxxxxxxx幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下

　　一、主要工作

　　(一)xxxx年5月—7月在xxxxxxxx幕墙装饰有限公司。

　　蓝天兴都项目部。通过一个半月的实践与学习我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识：清楚了建筑幕墙的定义明白了常见几种幕墙的种类懂得了幕墙施工的工艺流程知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量测量与放线和安全管理类工作。

　　公司加工车间。跟踪学习春申景城aluk系统门窗的工。在车间呆的20天左右的时间里由于这批门窗加急一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸当然这不是公司领导的希望和自己的由衷但分配到一个岗位我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程：从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽钻孔→组装→装车发货的一个过程。

　　(二)xxxx2年7月—9月在上海春申景城项目部。前两个月的工作主要是学习阶段通过这两个月的学习让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有：

　　(1)进材料时数量清点安排堆放的场地(2)进场材料的质量检查(特别是玻璃和同事盖铁仁总共检查出xxxx多片问题玻璃)

　　(3)1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收

　　(4)1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收

　　(5)1~4#楼的成品保护检查

　　(6)组织监理进行1~4#楼的喷淋试验及检修

　　(7)aluk配件覆膜厂提货

　　(8)画5,6#楼门窗加工图

　　(三)xxxx2年9月—xxxx3年1月在xxxxxxxx幕墙上海分公司担任项目经理一职管理五街坊样板房和陆家嘴x2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地

　　主要负责的工作如下：

　　(1)根据总包要求排施工工期

　　(2)组织安装班组进场签订合同

　　(3)协调落实车间加工绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题

　　(4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调

　　(5)收集相关材料的资料报监理批复

　　(6)现场施工的管理(安装质量工人安全)

　　二、经验和收获

　　通过在xxxx幕墙工作这一年来完成了一些工作也取得了一定成绩总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　(一)项目管理(内部、外部)沟通协调很重要。

　　(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。

　　(三)不管大事小事都要切切实实地去落实。

　　(四)摆正自己的位置下功夫熟悉才能更好适应工作岗位。

　　(五)只有主动融入集体处理好各方面的关系才能在新的环境中保持好的工作状态。

　　(六)要加强与工人之间的交流要与工人做好沟通解决员工工作上的情绪问题要与工人多多进行思想交流。——管得好工人才能真正管得好工程。

　　三、自身存在的不足与缺点

　　通过这一年工作也让我从中看到了自身存在着不足的地方主要表现在以下几个方面：

　　(一)缺乏人与人之间的沟通协调能力。

　　(二)缺乏门窗、幕墙相关的专业知识考虑问题不够周全。

　　(三)事多了有时候会分不清事情的轻重。

　　(四)对新的事物学习的用心程度不够工作上大胆创新精神不够。

　　(五)把生活中的一些琐事带进到工作中来影响工作心情和效率。

　　四、下步的打算

　　针对xxxx年工作中存在的不足为了做好新一年的工作突出做好以下几个方面：

　　(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。

　　(二)业余时间多看些门窗、幕墙的规范增长自己的理论知识充实自己。

　　(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤做到行动有了方向工作有了目标那样办事心中才真正有底!

　　(四)通过不断深入的了解慢慢培养起对本专业兴趣从而提高主动性和积极性。

　　(五)合理安排好自己生活上的事情做到公私分明。

　　当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中我会继续努力自觉加强专业知识的学习虚心求教不断理清工作思路总结工作方法不断掌握方法积累经验。我注重以>工作计划为牵引通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量需要合作才会成功“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!

　　家装顾问工作总结（二）紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去充满期待的20xx已经来到回首过去一年的.工作既有收获的喜悦也有不足的反思。

　　从20xx年9月13日到城市人家到现在也有四个月时间了,回想起来时间过得还挺快的。想想刚来到城市人家的时候感觉自己没有进入状态,找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并没有放弃我在公司领导的悉心关怀和指导及唐经理带领下在魏主管的帮助下及各位公司同仁的大力支持和配合帮助下,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从从刚开始的没有客户到现在客户不断增加虽然付出的劳动没有得到相应的回报,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。

　　在这新春伊始之际很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结提炼经验总结教训便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下：

　　具备的技能：

　　1、平面设计技能

　　2、网络推广技能

　　3、倾听赞美认同模仿须要大量学习装饰装修行业的相关知识及网销的相关知识才能在时代的不断发展变化中不被淘汰而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化要适应工作需要唯一的方式就是加强学习。

　　能够独立完成的工作：

　　1、平面设计

　　2、博客优化

　　3、活动推广

　　4、看不见摸不着的产品更是对网销人员要求甚高。所以不论在工作安排还是在处理问题时都得慎重考虑做到能独挡一面认真对待及时处理不拖延、不误事、不敷衍。

　　存在的问题：通过一段时间的工作我也清醒地看到自己还存在许多不足主要是：

　　一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类做好标记定期回访以防遗忘客户资料。

　　二、由于能力有限对一些事情的处理还不太妥当要加强认真学习销售员的规范。

　　通过在城市人家工作的这段时间里我突然感到自己身上的压力变大了要想不被淘汰出局要想最终成为一名合格的专业家装顾问但是我知道不是只会发发帖子就行的更要努力地提高自身的业务素质、理论水平、创新能力等。

家装顾问工作总结4

　　时间一晃而过转眼间又将跨过一个年度之坎回首这一年虽没有很好的业绩但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺我是今年九月底来到公司的虽在公司工作时间不长但是也有一定收获临近年终我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做到更好自己也有信心有决心把明年的工作做的更好下面对我的工作进行总结：

　　我是今年九月底到本公司工作的之前从事的是工装工作因为对家装的热爱使我选择了在没有来工作以前我是没有家装装修经验的仅凭对家装的热爱而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来到了公司以后一切从零开始一边学习沟通技巧一边去工地现场看施工遇到沟通上的问题我经常请教史主管和其他经验丰富的同事在同事的帮助下取得了良好的效果也使我感到受益匪浅这三个月来业绩虽不出色但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进学到了如何开展业务也相应的进行了实践也对的文化、使命有了深刻的共鸣对家装行业有了初步的认识。

　　通过不断地学习产品知识收取同行业之间的信息和积累市场经验现在对家装市场有了一个初步的认识和了解虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越但我有信心有决心做好现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题准确的把握客户的信息良好的与客户沟通因此取得了一些客户的信任这对以后成为设计师打下了扎实的基础

　　这三个月虽有进步但是也有不足的地方需改进对于家装市场了解的还不够深入对公司产品的`技术问题掌握过度薄弱不能十分清晰的向客户解释工艺要求业务上电话营销的技巧还不是很到位针对市场上的工艺做法本公司的工艺、产品了解还远远不够这些还需要继续学习。

　　总结下来在公司工作的这段时间接触到了许多事物产生了许多新问题也学习到了许多新知识新经验使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善在日常的工作中我时刻要求自己从实际出发坚持高标准、严要求力求做到业务素质和道德素质双提高。

　　展望新的工作年度希望能够再接再厉同时也需要加强锻炼自身的设计水平在以后的工作中与同事多沟通、多探讨进一步提高自己专业知识技能积极吸收新的观念与设计理念不断完善自己当然在工作当中也存在着不足争取早日改正以往的缺点总结经验吸取精华分析失败原因和工作当中的不足为明年的工作做好准备！

　　新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战！我将不断总结与反省不断鞭策自己并充实能量提高自身设计水平与业务水平以适应时代和企业的发展与各位共同进步与公司共同成长！

家装顾问工作总结5

　　20xx年2月19日我进入**世纪鸿基装饰工程有限公司实习在公司我从事家装顾问工作,通过这次实习,使我获益匪浅。因为刚一开始的工作便让我了解到了一名员工在众多企业中促使自己永不言败的法宝――心态尤为关键。而我也感觉到自身的知识在增长与人沟通的能力也在逐步增强。在实习期间我学到了很多东西这次实习是对我自身综合素质的培养、锻炼和提高是我人生道路的基石同时也使我人生更加丰富多彩。

　　一、公司概况：

　　北京世纪鸿基国际装饰公司自20xx年成立以来是京城较早提供专业化室内设计及施工服务的企业是“中国建筑装饰协会”会员单位北京装饰公司零投诉企业。公司秉承：设计是我们的灵魂质量是我们的命脉环保是我们的责任。凭借对市场的敏锐观察鸿基国际针对市场的需求和变化最早的对设计和施工及服务模式作出前瞻性的决策公司高层管理人员20xx年提出”以世界的眼光做家装“为宗旨以家居产业链为主线立足在中高端家居装饰设计与施工、材料和家具及配饰供应房地产楼盘精装修设计等多个方向专业研究和分析构建起中国最具竞争力的装饰产业和品牌。而我所实习的**世纪鸿基装饰工程有限公司是其分公司。

　　二、实习过程简介：

　　1、担任的工作岗位：主要担任家装顾问。

　　2、实习期间完成的工作：与客户、设计师,洽谈业务。

　　3、实习任务和重点：通过实习了解家庭装饰的施工工艺对材料的价格清楚、明朗了解新型材料在实际装饰中的运用了解公司设计师的设计特长联系客户并向客户介绍本公司的装修特色完成公司分配的任务。重点：把学习的理论知识运用到实际的社会实践中进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境为项目的团队合作做出自己应有的责任。

　　三、实习内容：

　　为了锻炼自己的社会交际能力我选择在业务部实习经理是位年青充满精力的和蔼可亲的人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能而且能学习到怎样处理好人际关系对自己的'现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。

　　上班的第一天经理耐心的向我们讲解家装顾问的工作内容： 1、负责公司市场推广工作与客户进行接触讲解业务计划吸引客户与公司进行进一步合作。2、在量尺过程中不断推崇设计师并为设计师量尺提供服务。3、与设计师进行紧密沟通在设计签约过程中为客户提供服务。4、在施工中期和竣工后提供进一步服务推广公司品牌形象。5、应时刻作为公司形象代言人注意自己的衣妆、语言、行为、态度做最积极的行动者。

　　家装顾问这份工作要求我们能吃苦能坚持有韧力。因为业务技巧有过培训产品自己也能了然于胸但怎样正确地向客户表达出来还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务经理王亚鹏他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人开始正式交谈未免有些局促、放不开话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要在跟着师傅实际学习和模仿了3次以后我基本上克服了第一次的毛病。

　　在结束了师傅“带”的阶段之后就是自己亲自独立上场自己表演了。装修业务不同于其它行业有其自身的特点。要想做好装修业务第一步是进行客户搜索以寻找到有价值的准客户。所幸已有了临场的经验但毕竟是自己一个人出场心中仍是存有余悸。记得那一天是去**小区联系业主见着业主以后因为紧张就直接问要不要我们来量房因为我的工作主要就是向客户介绍我们公司并促成设计师量房而人家显然是有备而来对付的又是我这样的初出茅庐的新人三下五除二就把我给摆平了。没用三句话我就这样轻易地败下阵来没有探出一句对我以后有用的信息一次接触以后我竟不知道这位业主在哪栋楼喜欢什么样的装饰风格甚至没有留下这位业主的联系方式。回到公司经理问我情况我无地自容但也发誓一定要搞定一家业主同意我们公司设计师前去量房。

　　这一次的失败在我写给经理的报告中我作了深刻的反省并向经理讨教了一些实用技巧：业务员通过各种渠道搜集了解到客户信息后接下来的工作就是接触客户向客户推广本装饰公司的服务。业务推广好不好在于此阶段的沟通。我们通常把这一阶段称为“讲解计划”如何引起业主的兴趣从而让业主同意让我们来做前期服务呢?有几个重要原则只要运用的好成功率是相当高的。第一、自信并兴奋：业务员要努力使自己达到兴奋状态打电话时不妨先做一些运动活动筋骨在小区内也是这样加快走动步伐。只有使自己兴奋才能激发内心的热情从而产生自信影响业主。第二、要善于为业主造梦：只有把本装饰公司的服务优点、竞争优势、品牌文化充分地展现给业主才能真正打动客户。如果只是一般性地介绍与众多业务员没有多大的区别业务员本身的竞争力就会削弱。因此在介绍业务时要运用造梦的手法辟如：您好!我知道您即将要开始家庭装修那么您想不想通过极少的资金就能获取良好的装修效果呢?肯定想这样。但是并非越便宜就能装修越好相反要想装修好大部分时候是要花很高资金的。那么我们装饰公司就研究出一套装修产品在让您享受到良好装修的同时还能充分节省资金你愿不愿意给我几分钟时间让我详细为您做一下介绍呢?

　　于是我开始认真学习和掌握这些技巧。有了第一次的不幸和失败之后我深知自己还很嫩要学习和练习的东西还真得很多。因此我在以后的实习工作中也充分认识到这一点随时提醒自己要学习所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后我终于迎来了我的第一个春天――我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。我又一次来到了**小区努力回想经理教的技巧当我再看到一位业主时很自然地边递单页边说：“您好!请问您在本小区有栋房吧?”“是不是打算最近装修???正好我们公司在**小区有样板间您可以到样板间看一下这样会更直观!”“在哪?”我没有想到这位姓李的业主如此的信任我看过样板房后就答应设计师去量房。当我带设计师量完尺以后我的工作并没有就此结束。我还需要积极与设计师进行沟通。由于设计师工作比较忙手头可能同时有好几套尺设计师手头尺多对客户的认识、印象可能会产生模糊的概念因此除了要求设计师积极填写《客户装修计划清单》及《客户分析表》以外我也要积极与设计师保持沟通从侧面为设计师提供更多的讯息。

　　终于在我和设计师等公司员工的共同努力下那位业主同意与我们公司签单。但即使签单以后我仍然要与业主进行接触定期与业主保持沟通不定期对工地进行走访了解工地的工程进展及施工质量和现场卫生为公司的工程施工进行把关。因为客户是我介绍的我要以对客户负责的态度继续提供服务。

　　最后这单圆满的成功了。

　　这次成功让我喜出望外更增加了我的信心。于是我更加努力的全身心的投入到工作当中短短一个月的实习工作结束了留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的27天时间里却也留下我终身难忘的点滴在这里我跌倒过被人嘲笑过但我最终是成功的我得到了经理和老板的好评得到了同事的认可也得到了他们许或是有些羡慕的眼光因为我向他们是交了一份满意的答卷的。

　　四、实习心得：

　　虽然实习期间跑成的单子不多利润也不高但我自己看到了自己的闪光点学会了怎样和别人沟通也学会了体贴和团结同事正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后我也充分认识到自己的不足和缺点懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情也了解和切身体会到团队的重要懂得一个人的力量是有限的在集体中1+1>2的道理。更重要的是我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人“我为人人人人为我”的实际意义。

家装顾问工作总结6

　　紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去充满期待的20xx已经来到回首过去一年的工作既有收获的喜悦也有不足的反思。

　　从20xx年9月13日到城市人家到现在也有四个月时间了回想起来时间过得还挺快的。想想刚来到城市人家的时候感觉自己没有进入状态找不到方向什么都不懂每天都不知道要做些什么事但是公司并没有放弃我在公司领导的悉心关怀和指导及唐经理带领下在魏主管的帮助下及各位公司同仁的大力支持和配合帮助下针对具体细节问题找出解决方案。通过公司对专业知识的培训与操作这才让我找到了方向感慢慢融入到了这种工作环境与工作模式后面的`工作时间里我每天都过得很充实从从刚开始的没有客户到现在客户不断增加虽然付出的劳动没有得到相应的回报很多次对我的打击也不小但我相信付出总会有回报的努力了就会有希望不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。

　　在这新春伊始之际很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结提炼经验总结教训便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下：

家装顾问工作总结7

　　一月是一年中的第一个月也就意味着这个开始可以影响整个一年。在这个月的工作中我想说我的业绩虽然没有明显提高但是客户都稳住了正在一个良好的中发展着如果用一个形象来比喻的话应该算是我在这个月播好了种子。

　　一、与客户建立了新一年的良好关系

　　去年的客户基本上都已经在我手里购买过我们公司的家装服务了在维系好与过往客户的关系上我又扩展了今年的一批客户虽然他们还没有在我的手里购买我们公司的家装服务但是据我的了解这些客户对我的`印象非常好！在这些客户中有很多都是有今年装修房子的计划的如果这些客户认可了我的话那基本上就不会不认可我们公司的家装设计了毕竟我们公司的家装设计可是数一数二的优秀这也是我在扩展客户的过程中充满了自信有一种我不是在向别人推销我们的家装设计而是别人该因为我们为他们提供了如此优秀的家装设计而感谢。当然我还是会在与客户的沟通与交流中保持着对客户的尊重只是不会因为客户没有选择我们公司而失落了。

　　二、参加了家装知识的三轮次的培训

　　作为家装顾问虽说我们就是推销家装设计的销售但是毕竟还是要专业的向客户介绍我们公司的选材以及质量保证这些我这个月积极参加了我们公司组织的家装知识培训总共有三轮次的培训我每一次都参加了在每一次的培训中我的家装知识都更加清楚明晰了一些特别是今年我们公司新增加的一些家装服务在这三次培训中我有了准确的把握和了解。也正是有了这些家装知识的不断提升我在和客户的沟通中完全体现出了我们公司家装设计的品质让别人相信我们公司的每一项服务都是精致优良的！

　　三、用加倍的耐心去呵护播好的种子

　　虽说我们家装顾问的业绩是每个月都有明确公示出来让所有家装顾问都看得见的但我不想因为时机还没成熟就因为自己这个月的业绩不怎么样而受挫。我知道我只要用加倍的耐心去呵护好我在这个月播下的种子今年的整体业绩一定是一个大丰收的业绩我相信我自己的能力一定会得到客户的肯定的也相信我的家装服务可以让客户坚持选择我们这个品牌选择我们公司的家装设计。

家装顾问工作总结8

　　时间一晃而过转眼间又将跨过一个年度之坎回首这一年虽没有很好的业绩但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺我是今年九月底来到公司的虽在公司工作时间不长但是也有一定收获临近年终我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做到更好自己也有信心有决心把明年的工作做的更好下面对我的工作进行总结：

　　我是今年九月底到本公司工作的之前从事的是工装工作因为对家装的热爱使我选择了在没有来工作以前我是没有家装装修经验的仅凭对家装的热爱而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来到了公司以后一切从零开始一边学习沟通技巧一边去工地现场看施工遇到沟通上的问题我经常请教史主管和其他经验丰富的同事在同事的帮助下取得了良好的效果也使我感到受益匪浅这三个月来业绩虽不出色但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进学到了如何开展业务也相应的进行了实践也对文化、使命有了深刻的共鸣对家装行业有了初步的认识。

　　通过不断地学习产品知识收取同行业之间的信息和积累市场经验现在对家装市场有了一个初步的认识和了解虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越但我有信心有决心做好现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题准确的把握客户的`信息良好的与客户沟通因此取得了一些客户的信任这对以后成为设计师打下了扎实的基础

　　这三个月虽有进步但是也有不足的地方需改进对于家装市场了解的还不够深入对公司产品的技术问题掌握过度薄弱不能十分清晰的向客户解释工艺要求业务上电话营销的技巧还不是很到位针对市场上的工艺做法本公司的工艺、产品了解还远远不够这些还需要继续学习。

　　总结下来在公司工作的这段时间接触到了许多事物产生了许多新问题也学习到了许多新知识新经验使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善在日常的工作中我时刻要求自己从实际出发坚持高标准、严要求力求做到业务素质和道德素质双提高。

家装顾问工作总结9

　　时间一晃而过转眼间又将跨过一个年度之坎回首这一年虽没有很好的业绩但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺我是今年九月底来到公司的虽在公司工作时间不长但是也有一定收获临近年终我感觉有必要对自己的工作做一下总目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做到更好自己也有信心有决心把明年的工作做的更好下面对我的工作进行总：

　　我是今年九月底到本公司工作的之前从事的是工装工作因为对家装的热爱使我选择了xx在没有来xx工作以前我是没有家装装修经验的仅凭对家装的热爱而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来到了公司以后一切从零开始一边学习沟通技巧一边去工地现场看施工遇到沟通上的问题我经常请教史主管和其他经验丰富的同事在同事的帮助下取得了良好的效果也使我感到受益匪浅这三个月来业绩虽不出色但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进学到了如何开展业务也相应的进行了实践也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣对家装行业有了初步的认识。

　　通过不断地学习产品知识收取同行业之间的.信息和积累市场经验现在对家装市场有了一个初步的认识和了解虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越但我有信心有决心做好现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题准确的把握客户的信息良好的与客户沟通因此取得了一些客户的信任这对以后成为设计师打下了扎实的基础

　　这三个月虽有进步但是也有不足的地方需改进对于家装市场了解的还不够深入对公司产品的技术问题掌握过度薄弱不能十分清晰的向客户解释工艺要求业务上电话营销的技巧还不是很到位针对市场上的工艺做法xx本公司的工艺、产品了解还远远不够这些还需要继续学习。

　　总下来在公司工作的这段时间接触到了许多事物产生了许多新问题也学习到了许多新知识新经验使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善在日常的工作中我时刻要求自己从实际出发坚持高标准、严要求力求做到业务素质和道德素质双提高。

　　展望新的工作年度希望能够再接再厉同时也需要加强锻炼自身的设计水平在以后的工作中与同事多沟通、多探讨进一步提高自己专业知识技能积极吸收新的观念与设计理念不断完善自己当然在工作当中也存在着不足争取早日改正以往的缺点总经验吸取精华分析失败原因和工作当中的不足为明年的工作做好准备!

　　新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断总与反省不断鞭策自己并充实能量提高自身设计水平与业务水平以适应时代和企业的发展与各位共同进步与公司共同成长!

　　转眼间一年的时间又悄然离去回首过去展望未来20xx年即将到来以下是我明年的工作计划：

　　目标：加强家装设计专业的学习与研究了解本行业市场信息从而顺利实现从市场部向设计部过度。

　　设计师是我一直的梦想成为精英设计师更是以后的奋斗目标作为实习设计师能否成为合格的家装设计师首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平专业知识主要是靠平时的积累包括施工工艺材料等知己知彼百战不殆只有扎实的专业功底对于设计师来说才能更加得心应手。

　　好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功一个好的设计师不光设计能力要好更重要的是要有出色的沟通能力所以在没有转成设计师之前还需在市场部好好锻炼。

　　具体表现在以下几个方面：

　　1、俗话说“三人行必有我师焉”在空余时间与同行之间进行沟通从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。

　　2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。

　　3、一个成功者的成功不在于8小时之内在干什么而在于8小时之外的时间在做什么通过空余的时间不断学习不断充电这样才能使自己永远立于不败之地。

　　2%的引导+98%的个人努力=合格的设计师在学习工作中遇到不懂的地方及时去请教设计师过硬的绘图功底是靠炼出来的而不是看出来的所以在空余时间要努力画图扎实基本功。

　　营销学里讲过这样一段话思路决定一个的出路心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格勤奋能给一个人带来财富。

　　20xx年的号角已经吹响对于市场部的我们来说一定要知道市场部人员的任务永远是“只有逗号没有句号”如何获得更多的、更有效的客户如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验面对如火如荼的市场面对竞争激烈的对手我希望大家可以而自信的向同行说“我们在路上”。

家装顾问工作总结10

　　时间一划又划过了一个年头。这是我在我们装饰公司做家装顾问的第四年也是我从一个毛头小伙成长为一个营销主管的一年这一年是我成就感越发明显的一年！为了不让自己忘却这我想永远记住的岁月我要认真写下我今年的年终工作总结给自己未来留个念想也给自己将来的工作一个好的方向！

　　一、业务至精至醇

　　在今年我的顾问工作里可以说我的业务已经到了能够拿出来“炫耀”一番的地步。从过去“月入十万”的“暴发户”成绩到现在每月稳步增长xx我意识到我的业务的确值得领导给我升职了。再不升职我也许就得自己独立门户开公司了。不过我不会走的我愿意把自己的青春继续奉献在我们这里奉献在这个教会了我成长的地方奉献在这个让我从一个什么也不懂得毛头小伙成长为一个营销主管的地方！今年我的业务还受到了众多来参加我们公司活动的客户的一致好评甚至那些有着众多资源的老板们都点名让我给他们介绍设计师为他们也为他们的朋友提供家装服务。这是我值得骄傲的地方我不必藏着掖着我记录下来也是想让自己能够一直保持下去为我们公司做出更大的成绩！

　　二、耐心坚持到底

　　做家装顾问的工作是需要耐心的工作除了耐心还要做的就是坚持了。说实话以前我也萌生过要辞职不干了的打算因为做顾问的工作真的太累了就像客户的专职管家似的为他们忙碌着而且我们的.工作不是为一个客户忙碌是要为很多的客户做着管家的服务工作。后来发现挺一挺也就过去了过去了这座山等待我的竟然真的是金山银山。这让我的耐心得到了回应也让我给了自己一个坚持下去的理由。毕竟这些金山银山真的可以改变我的生活不说像我服务的那些客户老板那样有钱但至少我可以养活我的一家老少让我家都过上不错的生活。这一年也是坚持的一年我要为我自己的耐心点一个赞也要告诉自己未来我的耐心会越来越好我的坚持也一定会获得更大的回报的！坚持下去！

　　三、管理能力待增

　　升营销主管这件事也让我有了另一个角度一个从旁观者看我们家装顾问这份工作的角度。这让我意识到我自己的工作做好了还只是基本的我既然做了主管就得让我手下的人也过上我已经过上的好日子让他们的业绩也能蹭蹭上涨。这是今年的不足也是明年的方向我会努力的！

家装顾问工作总结11

　　时间一晃而过转眼间又将跨过一个年度之坎回首这一年虽没有很好的业绩但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺我是今年九月底来到公司的虽在公司工作时间不长但是也有一定收获临近年终我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做到更好自己也有信心有决心把明年的工作做的更好下面对我的工作进行总结：

　　我是今年九月底到本公司工作的之前从事的是工装工作因为对家装的热爱使我选择了xx在没有来xx工作以前我是没有家装装修经验的仅凭对家装的热爱而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来到了公司以后一切从零开始一边学习沟通技巧一边去工地现场看施工遇到沟通上的问题我经常请教史主管和其他经验丰富的同事在同事的帮助下取得了良好的效果也使我感到受益匪浅这三个月来业绩虽不出色但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进学到了如何开展业务也相应的进行了实践也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣对家装行业有了初步的认识。

　　通过不断地学习产品知识收取同行业之间的信息和积累市场经验现在对家装市场有了一个初步的认识和了解虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越但我有信心有决心做好现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题准确的把握客户的'信息良好的与客户沟通因此取得了一些客户的信任这对以后成为设计师打下了扎实的基础

　　这三个月虽有进步但是也有不足的地方需改进对于家装市场了解的还不够深入对公司产品的技术问题掌握过度薄弱不能十分清晰的向客户解释工艺要求业务上电话营销的技巧还不是很到位针对市场上的工艺做法xx本公司的工艺、产品了解还远远不够这些还需要继续学习。

　　总结下来在公司工作的这段时间接触到了许多事物产生了许多新问题也学习到了许多新知识新经验使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善在日常的工作中我时刻要求自己从实际出发坚持高标准、严要求力求做到业务素质和道德素质双提高。

　　展望新的工作年度希望能够再接再厉同时也需要加强锻炼自身的设计水平在以后的工作中与同事多沟通、多探讨进一步提高自己专业知识技能积极吸收新的观念与设计理念不断完善自己当然在工作当中也存在着不足争取早日改正以往的缺点总结经验吸取精华分析失败原因和工作当中的不足为明年的工作做好准备!

　　新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断总结与反省不断鞭策自己并充实能量提高自身设计水平与业务水平以适应时代和企业的发展与各位共同进步与公司共同成长!

家装顾问工作总结12

　　紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去充满期待的20xx已经来到回首过去一年的工作既有收获的喜悦也有不足的反思。

　　从20xx年9月13日到城市人家到现在也有四个月时间了,回想起来时间过得还挺快的。想想刚来到城市人家的时候感觉自己没有进入状态,找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并没有放弃我在公司领导的悉心关怀和指导及唐经理带领下在魏主管的帮助下及各位公司同仁的大力支持和配合帮助下,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从从刚开始的没有客户到现在客户不断增加虽然付出的劳动没有得到相应的回报,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。

　　在这新春伊始之际很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结提炼经验总结教训便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下：

　　具备的技能：1平面设计技能2、网络推广技能3倾听赞美认同模仿

　　须要大量学习装饰装修行业的相关知识及网销的相关知识才能在时代的不断发展变化中不被淘汰而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化要适应工作需要唯一的方式就是加强学习。

　　脚踏实地

　　能够独立完成的工作：1、平面设计2、博客优化3、活动推广4、看不见摸不着的产品更是对网销人员要求甚高。所以不论在工作安排还是在处理问题时都得慎重考虑做到能独挡一面认真对待及时处理不拖延、不误事、不敷衍。

　　存在的问题：通过一段时间的'工作我也清醒地看到自己还存在许多不足主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类做好标记定期回访以防遗忘客户资料。二、由于能力有限对一些事情的处理还不太妥当要加强认真学习销售员的规范。

　　通过在城市人家工作的这段时间里我突然感到自己身上的压力变大了要想不被淘汰出局要想最终成为一名合格的专业家装顾问但是我知道不是只会发发帖子就行的更要努力地提高自身的业务素质、理论水平、创新能力等。

家装顾问工作总结13

　　时间一晃而过转眼间又将跨过一个年度之坎回首这一年虽没有很好的业绩但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺我是今年xxx月底来到公司的虽在公司工作时间不长但是也有一定收获临近年终我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做到更好自己也有信心有决心把明年的工作做的更好下面对我的工作进行总结：

　　我是今年xxx月底到本公司工作的之前从事的是工装工作因为对家装的热爱使我选择了xx在没有来xx工作以前我是没有家装装修经验的仅凭对家装的热爱而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来到了公司以后一切从零开始一边学习沟通技巧一边去工地现场看施工遇到沟通上的问题我经常请教史主管和其他经验丰富的同事在同事的帮助下取得了良好的效果也使我感到受益匪浅这三个月来业绩虽不出色但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进学到了如何开展业务也相应的进行了实践也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣对家装行业有了初步的认识。

　　通过不断地学习产品知识收取同行业之间的信息和积累市场经验现在对家装市场有了一个初步的认识和了解虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越但我有信心有决心做好现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题准确的把握客户的信息良好的与客户沟通因此取得了一些客户的信任这对以后成为设计师打下了扎实的基础这三个月虽有进步但是也有不足的地方需改进对于家装市场了解的还不够深入对公司产品的技术问题掌握过度薄弱不能十分清晰的向客户解释工艺要求业务上电话营销的技巧还不是很到位针对市场上的.工艺做法xx本公司的工艺、产品了解还远远不够这些还需要继续学习。

　　总结下来在公司工作的这段时间接触到了许多事物产生了许多新问题也学习到了许多新知识新经验使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善在日常的工作中我时刻要求自己从实际出发坚持高标准、严要求力求做到业务素质和道德素质双提高。

　　展望新的工作年度希望能够再接再厉同时也需要加强锻炼自身的设计水平在以后的工作中与同事多沟通、多探讨进一步提高自己专业知识技能积极吸收新的观念与设计理念不断完善自己当然在工作当中也存在着不足争取早日改正以往的缺点总结经验吸取精华分析失败原因和工作当中的不足为明年的工作做好准备！新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战！我将不断总结与反省不断鞭策自己并充实能量提高自身设计水平与业务水平以适应时代和企业的发展与各位共同进步与公司共同成长！

家装顾问工作总结14

　　感激领导数月来的指导和栽培在上一年的工作和生活中获得了一生受用的宝贵财富“思考力”我开始了为一生去思考去规划在我看来这就是xx年最大的成就。

　　xx年胜达武装了思维强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划有了明确的生命导向也找到了真正想要的生活道路看到希望的同时也建立了自信。

　　在公司这段时间在工作中不断修练自己我学习到思维是可控的无论别人的还是自己的。所以我的`工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。

　　这几个月我还明确了要以“身体健康家庭和睦修增智慧和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。

　　我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起组织成钢筋铁网无懈可击。

　　这些是我在居众收获到的智慧。