在学习、工作生活中大家逐渐认识到报告的重要性报告中涉及到专业性术语要解释清楚。为了让您不再为写报告头疼以下是小编为大家整理的个人年终述职报告欢迎阅读希望大家能够喜欢。

个人年终述职报告1

一年来在领导和同志们的帮助指导下通过自己的努力在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高并取得了一定的成绩。现将一年来的思想、工作情况汇报如下：

　　一、刻苦学习努力提高业务素质和理论水平

　　在工作之余认真学习省分和公司下发的文件精神对工作上有不懂和不了解的问题及时向同事和领导请教虚心学习、另外还参加了函授学习、自学了部分电脑知识很快提高了自己的业务素质和理论水平对干好自己的业务起到了事半功倍的效果。

　　二、认真工作力求做好每一件事

　　一是做好稽核工作。x月到x月份每天按时认真检查G、C网的入网工单、月租及卡费补卡工单发现问题及时改正过来。

　　二是做好收账对账工作。每10天为一个帐期我负责系统营业员日报表和县(区)会计交款单核实并签字确认。银行明细账核实签字并确认。5月份因工作调整主要负责账务工作每天收完账后仔细整理发票并对银行明细账每月5号准时把银行xx支付明细账报到省分信息化部。

　　三是做好投诉工作。对客户的投诉做到耐心、热情、细致努力让客户满意。

　　四是做好送费和缴费卡激活工作。

　　我负责的工作非常繁琐无论做那一项工作我力求做到精益求精退帐调帐工作都是比较细工作量比较大的尤其是到星期一都需要加班加点才能完成而且容不得一分一厘的差错有时为了几分钱不能对帐要加班查找原因直到帐对上为止。

　　三、树立“以公司为家”思想处处为公司着想

　　我时刻牢记自己是公司的一员树立“以公司为家”的思想所以做每一件事都要为公司着想。在工作中我们叫响的口号是“用户的事情就是的.事情”让用户从理解我们理解联通有些客户提出的难以解决或者我们解决不了的问题我会积极向上级请示反映争取给客户满意的答复。

　　20xx年我虽然取得了一定的成绩但也存在不足如：对新的东西学习不够工作上往往凭经验办事凭以往的工作套路处理问题表现出工作上的大胆创新不够。

　　20xx年我将本着“一切为公司着想”奉行“用户至上热情报务”的理念发扬成绩克服不足做好自己的每一项工作为xx公司的发展贡献自己的力量。

个人年终述职报告2

尊敬的领导：

　　您好！

　　光阴荏苒、时间飞逝转眼间我在建筑行业已经奋斗x年了。回顾这x年来的工作我在公司领导及各位同事的支持与帮助下严格要求自己按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作工作模式上有了新的突破工作方式有了较大的改变现将工作情况报告如下：

　　一、工作情况

　　我最近所负责标段工程概况：建筑面积x万平方米收尾工程x平方米。在工程建设中我一是抓工程质量二是抓工程进度三是抓安全文明施工。

　　营造良好的工作氛围建设工程项目运作过程中涉及方方面面必须搞好协调配合。在施工过程中统一步调形成合力对在项目实施过程中遇到的问题和情况主动和领导汇报作到沟通、协调从而保证了项目建设顺利实施。

　　我在公司领导及项目部项目经理的领导下在这次的建设中先后经历了冲出主xx结构砌筑浇筑完成内外墙的粉刷以及屋面挂瓦的各个阶段。在此工作过程中有成绩也有失误对于自己取得的成绩将继续保持发扬对自己工作中存在的失误将认真的总结深刻的反省尽可能减少工作失误的发生。

　　二、思想状况

　　我在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨积极主动地完成各级领导交给的任务并在做好本职工作的基础上不断学习钻研努力提高自己的业务水平。

　　建设施工过程是一项十分复杂的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业建筑工人和数量众多的各类建筑机械、设备有条不紊地投入工程施工中而且还包括组织种类繁多的数以几十甚至几百万吨计的建筑材料、制品和构配件的生产、运输、储存和供应工作组织施工机具的供应、维修和保养工作以及安排施工现场的生产和生活所需要的'各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调对于多快好省地进行工程建设具有十分重要的意义。

　　建设工程也具有时效性的特别各种规范不断的更新和发展我不仅需要自己不断学习更应该主动、互相交流、互相学习、取长补短不断增强自身业务知识和技术。

　　三、总体目标

　　1、勤摸索多钻研精心备课认真设计每一篇教案。

　　2、多学习常读书探究教学方法和艺术想方设法提高学生学习积极性。

　　3、及行文重反思多写教育教学案例、随笔或教育故事在反思中成长。

　　4、锤炼课堂教学能力增长教育智慧让课堂成为学生展示自信的舞台。

　　经过时间的洗礼工作的锻炼我的工作能力有了一定的提高但也清楚的认识到自己的缺点和不足之处。在今后的工作中我会严以律己以工作为己任踏踏实实的去完成每一项工作；努力学习行业新规范、新技术做到把最新的技术运用到所负责的项目当中去为公司明天的发展贡献自己的绵薄之力。

个人年终述职报告3

尊敬的领导：

　　您好!

　　本人任现职一年来我觉得自己在思想、工作、学习以及个人素质能力等各方面都有进一步提高。现对自己一年的工作述职如下:

　　一、正确的思想指导先进的理念导航

　　本人遵纪守法积极转变教学观念深化教学改革坚持走在教改的最前沿引领教师走符合现代要求的教改之路努力提高现代化教育教学水平。

　　二、加强理论学习提高业务水平

　　辅导员是老师的老师主要任务是带领教师进行教育教学研究优教育教学。作为教师的领头人首先应该在教研第一线上充分发挥先锋模范作用。因此我积极参加上级组织的教育教学培训坚持自学。我们每周一开会布置一周工作周二至周五早上下村听课指导教学工作周二至周四下午业务学习和处理站内其他工作周五下村指导校本培训工作。在工作繁忙业务学习时间少的情况下我坚持读书看报上网查阅业务资料及时掌握教改信息并摘录有用经验做法。勤于学习必有收获根据自己的已有经验和学到的一些理论我

　　先后撰写了《如何让课堂有效》、《新课改要求我们做些什么》、《启蒙教育的几点浅见》让本镇教师参考学习得到了老师和领导的赞赏和鼓励。

　　三、以“教研为先导教学为主线”指导教育教学工作

　　作为教改前沿的工作者教研教改是己任教育教学发展是目的。为了做个合格的辅导员我积极下村认真指导。每听完一节课我都给教者指出优点和缺点与教者共同商讨更好的教法。我还认真指导他们如何备好课、上好课如何开展教研活动如何进行校本培训等鼓励教师做好总结、反思、撰写教学论文。为提高一些较边远村教师的教研能力和教育教学水平我们两位辅导员还特地挑选了一些教学精英送课下村。学校常规是学校教育的`主战线在这常规建设年对于学校常规工作的指导我更加不敢放松。我仔细阅读管理细则认真督查指导学校常规工作特别是教育教学管理工作。

　　四、积极完成站内的其他工作

　　原辅导站工作繁多人员少我除了辅导员工作外还负责收发复印文件和课本、教育教学用品的征订发。我乐于接受领导分配的工作毫无怨言认真负责做到领导放心校长满意。

　　回首一年来的工作忙碌中感觉塌实辛苦中留下回味勤勉间播种了收获。今后的工作还等待着我去思考、去探索、去实践。我会以崭新的精神面貌、创新的工作思路、塌实的教研作风去迎接全新的挑战。

此致

敬礼!

述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

个人年终述职报告4

各位领导各位同事：

　　大家好！

　　回顾一年来的工作感受很多收获很多这其中包涵了各级领导的培养、教育同志们的帮助、关心也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来自己始终坚持老老实实做人实实在在做事这一宗旨做到做事不贪大做人不计小认真履行自己的本职工作。在此谈几点个人体会与收获。一年来在支部的关怀下在战友同志们的支持和帮助下自己注重政治学习加强世界观的改造强化业务学习不断提高业务能力严格落实各项规章制度工作取得了一定的成绩基本上完成了上级交给的各项工作任务。现就一年来的思想、学习、工作、生活情况做述职如下：

　　思想方面：认清形势与时俱进在思想上、行动上努力与保持高度一致。不断加强政治理论学习提高政治敏感性。坚持从自身做起从严要求自己从端正思想认识入手正确处理学习和工作的关系。积极参加组织各种学习认真学、认真记写体会、谈感受、说想法从思想深处认识到学习的重要性理想信念得到了进一步加强。

　　学习方面：与时俱进努力学习不断“充电”。面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论只有加强学习不断丰富和充实自我把学习作为增长知识和才干的重要途径与时俱进争做学习型的好干部才能更好地胜任自己的本职工作。坚持学以致用不断提高工作水平。利用一定的时间加强学习不断充实完善自己努力使自己成为工作的明白人。随着形势的发展必须不断加强学习不断充实完善自己。自己深深感到学习问题是一个干到老学到老的问题学习永无止境只有不断学习适应形势变化勇于面对问题勇于探索才能使自己适应工作需要不落伍。

　　工作方面：加强责任心完成好各项工作任务。完成了年初民兵组织整顿、军事训练、民兵武器装备仓库综合治理、学生军训等大项工作取得了一定的成绩。

　　回顾一年来的工作虽然取得了一定成绩但是也仍然存在一些问题和薄弱环节主要体现在以下几个方面：

　　一是学习积极性不够满足于现有的.理论水平缺乏向理论探索的意识事业心、责任感需要进一步培养和加强。

　　二是工作标准不够高习惯于已有的经验、熟悉的套路办事工作一般化只求过得去不求过得硬。

　　下一步工作打算：

　　加强学习努力提高自身素质；注重团结协作从严要求自己始终坚持工作的高标准；坚持和发扬良好的工作作风努力培养时间观念和快、准、细、严、实的工作作风；实事求是、扎扎实实做好自己的本职工作。

个人年终述职报告5

尊敬的领导：

　　您好！

　　转眼一年时间快要过去回顾20xx年的工作有进步也有不足从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点：

　　一、与时俱进不断增强个人政治修养

　　学习使我认识到：工作岗位没有高低之分一定要好好工作不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神在日常工作中从一点一滴做起。

　　二、立足本岗位努力学习来提高服务质量

　　由于我是一名前台员工所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这x年的前台工作使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的'经验——坚持原则严格按照银行、联社制定的各项规章制度执行做到不违规操作遇到客户提出的不合理要求不办理有损银行利益的业务；遇到客户着急的业务从不拖延；当客户前来询问业务时能够认真细致不厌其烦的耐心讲解作到“急客户之所急想客户之所想”真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外过去一年的工作我看到了自己的进步同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间多学习一些知识提高自身的科学理论水平。在今后的工作中要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去进一步提高自己的业务水平。

　　三、工作积极主动

　　作为一名普通员工我在日常工作中始终抱着一个信念那就是“今天工作不努力明天就要努力找工作”。明年我将在做好本职工作的同时从本单位的利益出发吸纳更多的存款为银行的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。

个人年终述职报告6

尊敬的领导、各位老师：

　　大家好!

　　时间过得真快一个新的学年转瞬即逝这学年来由于自己能够真正做到为人师表、教书育人脚踏实地尽职尽责。因此圆满完成了学校分配的各项任务成绩突出得到了学校领导的充分肯定。为了能在新的一年里能再接再励使教育教学质量更上一层楼现将20xx年度的工作回顾如下：

　　一、在德育方面

　　在思想上我积极要求进步爱岗敬业为人师表遵守学校的各项规章制度积极参加学校的各类政治学习并且认真记录及时反馈努力提高自己的思想觉悟不断地完善自我。我不善言谈却踏实肯干了解我的老师对我的评价大都是两个字：实在。我相信再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色只有求真务实才能真正所收获。我的真诚换来的是老师们的信任与照顾在学校里与大家和睦相处团结协作做到大事讲原则小事讲风格服从安排以大局为重以学校利益为重不计较个人得失较好地处理了个人利益与集体利益的关系多说有利于学校发展的话多做有利于学校发展的事尽心尽职做好自己的本职工作。在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强服从学校领导的工作调配乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨对待学校分配的工作在思想上不敢有半点懈怠总是积极认真地去完成向优秀的同事看齐用更高的标准要求自己。

　　二、在出勤方面

　　这一学年里我继续担任x年级语文教学工作每天都坚持提前半小时进教室辅导学生从不间断坚持做到不迟到不早退;无论自己有多大的事都是小事总是把工作放在第一位坚持大事少请假小事不请假。

　　三、在教学能力方面

　　在教学中我总是刻苦钻研大胆创新时刻走在课改的最前沿努力用最先进的思想采用最新颖的方法去引导学生;我从不打“无备之仗”无论是新课还是复习课每天晚上无论多忙多累我都习惯于将当天的教学内容回顾一遍并把第二天要学的东西浏览一遍坚持做到心中有数。走进课堂我都是以饱满的热情去面对我的学生来完成教学任务;在教育教学工作中我乐于接受学校分配的'各项任务并积极认真地去完成;我重视班风、学风的培养经常深入了解每个学生的思想动态积极与家长配合研究教育引导学生的有效方法及时发现问题恰当处理问题;对学生常规工作常我抓不懈在班内实施量化制度的管理创造了一个团结向上富有朝气的班集体所以我认为自己完全能够胜任教育教学工作。

　　四、取得的成绩

　　一份春华一份秋实在教育教学的道路上我付出的是汗水和泪水收获的是一份份充实和沉甸甸的情感。一年来我出色地完成了学校分配的各项教育教学任务教育教学成绩总是名列前茅所代科目和班级多次得到表彰和奖励。

个人年终述职报告7

尊敬的领导：

　　您好!

　　回首过去的一年在领导的关怀和同事的帮助下。我以想干事、会干事、干成事为目标。认真履行职责圆满完成各项任务。为了今后更好的做好生产任务总结经验提高工作方法和效率克服不足。现对今年的工作述职如下：

　　一、班组的建设与管理得到加强

　　充分利用车间班前班后会将公司做大做强的精神认真传达使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标筑建员工以厂为家的思想。加强了自身专业知识学习。车间班组长的责任直接影响车间的工作质量因此了解产品的工艺要求认真学习工作标准使我能真正发挥技术骨干和模范带头作用。

　　二、狠抓安全管理不放松

　　加强了对班组安全检查力度完善了岗位责任制发现问题及时通报并限期整改使安全隐患大大降低确保了今年的安全生产。充分利用周六生产例会时间认真分析一周来的安全生产情况将车间发生的安全事故认真分析总结吸取经验杜绝类似事故的再次发生。

　　三、生产、技术管理得到加强

　　质量技术科为班组配备了专职质检员加强了对产品的检查力度对产品的工艺各项参数进行控制避免不合格的产品流出车间减少了客户的质量异议。

　　四、存在问题和不足

　　安全管理力度不够。安全培训不到位检查不到位有好多时候由于我们的工作当中劳动量比较大工人的体力消耗比较大为此在生产安全检查过程中发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚现在想来是完全不对的在安全事故没有发生以前就应该不讲情面只有这样才能彻底消灭安全隐患。为此我想在今后的工作中不存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的。

　　交接班不协调。私自修改加工程序对设备进行超负荷运行磨损刀杆对下一班的正常生产造成难度。管理不到位有跑冒漏现象成本考核制度不健全落实责任不到位。应加大管理力度建立成本考核制度量化考核。

　　定置管理仍没有完全到位。到目前为止我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理只是临时决定一些物品的摆放同时由于工人的懒散性和素质的高低不等有时在作业场地完成作业后不能做到人走场地清乱放的现象仍然存在。这一点我们应该建立定置管理图以便在今后的.工作中能够依图加强巡查对未按照标准进行摆放的进行严格处罚。

　　五、今后的工作方向

　　继续坚持“安全第一预防为主”的方针严格按照安全操作规程进行管理。全面落实安全生产责任制重点抓好班组管理。发现问题立即处理当事人。对查出的安全隐患当作事故对待按照事故三不放过的原则进行处理。小事当作大事抓把事故消灭在萌芽之中。做好节能降耗降低生产成本。会同车间制定班组交接班制度加大检查力度提高产量确保产品质量。加大低值易耗、辅材的考核低值易耗品、切削液、机械油、刀片进行计量降低产品消耗。加强自身学习并认真注重岗位培训。

　　综上所述在新的一年里我们在做好各项工作的同时积极配合公司搞好各项活动全面完成公司交给的各项任务为公司带出一支能打硬仗吃苦耐劳的员工队伍。

此致

敬礼!

个人年终述职报告8

　　很庆幸成为江津区第六届骨干教师的一员这是学校老师、上级领导对我工作的肯定与鼓励我深知这既是一种荣誉更是一种压力与责任。在这一年的时间里压力与动力并存、忙碌与收获同在。我把压力化作动力做好每样工作努力不辜负老师、领导、家长、学生对我的期望。我是这样想的也是这样做的。为了更好的鞭策自己提高自己从以下方面对自己的工作予以总结：

　　一、师德师风方面

　　1。加强政治学习、接受师德教育提高政治素质和教师职业道德素质。

　　作为一名骨干教师我始终认真地学习工作恪守教师职业道德自觉学习相关教育法律法规。我热爱祖国、热爱人民、忠诚党的教育事业;遵纪守法、文明执教具有良好的职业道德。能以严谨的工作作风和良好的道德素养以德治教廉洁从教为人师表。自觉抵制有偿家教。从不违规编写、推销教辅资料。我在教学工作和管理班级中始终做到“心中有学生”不仅关心学生的学习更注意学生的心理变化关心孩子的生活时时处处把孩子放在第一位。

　　2。加强业务学习提升自身的业务能力和水平。

　　作为一名骨干教师我热爱本职工作遵守学校纪律服从工作安排面对巨大的工作量依然兢兢业业工作。在平时教学中坚持把功夫下在平时备课、上课、反思都一丝不苟。关爱学生耐心辅导学生引导学生建立良好积极的心理健康机制。在课堂教学上积极寻求对自己的突破努力改变自己的课堂教学尝试活动沟通的教学模式融合积极心理的理念较好地实现教育引导要求课堂充满活力和激情深受学生喜爱。在本学科起到了带头的作用。

　　积极利用一切机会锻炼自己制作教学课件、撰写教学论文等等参加评选不在乎奖项而是抓住了每一次机会去探索和锻炼。

　　二、教育教学成绩方面

　　1。教学成绩突出担任学校3—6年级心理健康教育课程教学。根据学生心理发展特点和身心发展规律利用课堂有针对性地实施教育;面向全体学生通过团体活动辅导的开展使学生对心理健康教育有积极的认识使心理素质逐步提高;关注个别差异根据不同团体(班级)学生的不同需要同一命题下开展多种形式的教育和辅导;以学生为主体充分启发和调动学生的积极性;努力做到心理健康教育要做到科学性与针对性相结合;面向全体学生与关注个别差异相结合;尊重、理解与真诚同感相结合;预防、矫治和发展相结合;教师的科学辅导与学生的`主动参与相结合。

　　2。在平时的学习和教学中也不忘自己的'的职责和义务。积极参与重庆市教育科学规划课题“践行幸福教育促进健康校园建设”的研究参加学校科任教师汇报课上课善于运用卡牌和沙盘辅导技术对学生进行积极心理辅导在学校和片区起了一定的示范作用。积极参与教研组活动参加校本教研参与学校自主心理教材的编排。

　　5、最求进步和学历提高继续进行教育硕士学位心理健康教育方向的研读考取国家心理咨询师二级资格获得教育硕士学位获得国家中级沙盘咨询师资格。

　　6、积极参与社会心理健康咨询活动为重庆市残疾人心理健康与咨询学会会员。

　　7、其它方面：市师生书画赛摄影二等奖。

　　总的说来我在一年的骨干教师履职期间时时骨干教师标准严格要求自己遵纪守法履行职责用于奉献。

　　面对将来我将以更大的热情投入到工作中为我校的教育教学工作的进一步提升做出我应有的贡献。

个人年终述职报告9

尊敬的领导：

　　作为一名医生我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛助健康之完美维系医术的圣洁和荣誉救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手我不辞艰辛执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构是农村三级卫生服务网的枢纽是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从20xx年至20xx年至今x年来的的实践工作我对自己工作有很多的思考和感受如下是我的述职报告：

　　一、努力学习不断提高政治理论水平和业务素质

　　在实践的工作中把“实践”作为检验理论的唯一标准工作中的点点滴滴使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中知识更新的必要性现实驱使着我只有抓紧一切可以利用的时间努力学习才能适应日趋激烈的竞争胜任本职工作否则终究要被现实所淘汰。在实践中不断总结经验教训并结合本职工作我认真学习有关国家医疗卫生政策医疗卫生理论及技能不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况努力用理论指导实践以客观事实为依据解决自己在工作中遇到的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔不因虚度时光而羞愧。

　　二、恪尽职守踏实工作

　　今天我不断的努力着。基层医疗工作更使用我深深的体会到作为一名基层医疗工作者肩负的'重任和应尽的职责。按照分工摆正位置做到不越位不离任严格遵守职责完成本职工作。只有把位置任准把职责搞清团结同志、诚恳待人脚踏实地忠于职守、勤奋工作一步一个脚印认认真真工作才能完成好本职工作做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。

　　（一）在门诊往院的诊疗工作中我随时肩负着xx乡xx户共x万x千多口人及处来人口的健康。xxx天天天随诊。那怕是节假日休息日时时应诊。不管是在任何时候不耽误病人治疗不推诿病人理智诊疗。平等待人不欺贫爱富关心体贴同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中严格按照新型农村合作医疗就诊规则开展门诊往院的诊疗工作。

　　（二）相关政策宣传及居民健康教育方面从20xx年新合医在我乡开展以来本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度组织村医生及本院职工进行培训学习并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式开展居民健康教育工作。

　　（三）安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境是日常工作正常开展的前提20xx年的本院的安全生产维稳管理本人通过职工的会议培训使全院职工安全意识有明显提高通过组织安全生产隐患排查使我院的事故发生率全年为x保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料为院领导班子更好地决策并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。

　　尊敬的领导：

　　能单独处理外科上各项业务工作至今未发生一起医疗差错事故。具体体现以下几个方面：社会主义社会是全面发展全面推进的社会社会主义事业是物质文明与精神文明相辅相成协调发展的事业。在目前在市场经济冲击下部分人思想出现腐蚀堕落这是一种缺乏政治学习的综合表现。通过“五心三满意活动”、“X学习”我个人从端正学习态度结合个人实际认真作了整改进一步在职工中树立了良好的自身形象。

　　基层医院在条件设备及人员相对紧缺情况下我作为一名业务带头人身先士卒接受群众的监督长年工作在一线坚持又上行政班又上业务班从不以任何理由推诿工作之事没有享受休息过一个好的节假日。记得去年大年三十晚上接诊一例鞭炮炸伤腹部病人病人当时因创伤面严重并发休克通过积极组织医务人及时抢救并给予手术治疗手术时间长达4小时术后病人安返病房经过13天精心治疗病人康复出院此时我内心总算松了口气并没因工作耽误春节休息而产生任何怨言。

　　近5年来在分管业务工作中深感自己责任重大自己在业务上要带好头还要组织、督促好大家加强业务学习不断更新专业知识。在当前这种市场经济社会各行业日新月异在突飞猛进目前医疗纠纷频繁发生。只有不断加强业务学习才能提高业务技术水平从而避免医疗纠纷及差错事故的发生。我曾多次外面培训、学习不但充实和完善自己。通过99年赴武汉学习回院后成功开展肝破裂修补术脾破裂切除术胆囊切除术肠梗阻甲状腺手术等赢得了院方及群众认可为单位和个人取得了良好的社会反响曾多次被上级主管单位授予先进表彰。

　　通过业务上不断学习不断完善。现开展的新技术、新业务工作取得了良好的两个效益。于今年从山东省肛肠研究所学习高新科技做痔疮技术后回院对开展近43例痔疮病人跟踪随访绝大部分病人反映该技术术中及术后的确痛苦小术后恢复快弥补原传统手术方法不足。

　　卫生工作过硬的技术是保证质量的前提。服务质量好坏能直接影响治疗效果在日常工作中接诊任何一名病人我本着认真、仔细并采取跟踪服务。在接诊病人过程中难免部分病人进院后不知诊疗常规程序经常带领病人进行导诊至到处理完毕后再给予详细讲解回家后治疗注意事项手术病人术后活动有些不便为了方便病人经常在病房巡回期间帮助病人给予正确讲解活动方法及进行必要日常生活帮助如：打开水、冲便盆、拿药等通过自己真实行动感化了职工及病人与其家属的信任与支持得到大家一致良好口碑。

　　近几年来虽然在工作中取得了一些成绩感谢领导支持群众信任但今后还需进一步学习不但弥补自生不足医学是一门高科技并无止境学科我还得续继努力从点滴做起并发扬老一辈无私奉献精神为确保本社区人民身体健康为社会发展进一步作出我应有的贡献。

　　述职人：XXX

　　20xx年X月X日

个人年终述职报告10

尊敬的领导：

　　这一年来在导诊部在院领导和护理部的正确领导下紧紧围绕以病人为中心坚持与人为本推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作述职如下：

　　导诊的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施这些事都很不起眼但是做好了就能为患者提供极大的方便使患者感到愉悦和欣慰进而增加对医院的好感和信任做不好就会影响到患者对医院的评价进而破坏医院的的整体服务形象。

　　工作时间长了有人就会对导诊工作不屑一顾认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益又琐碎又辛苦没出息如果没有强烈的事业心和责任感导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中而激情是最可贵的服务特质服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

　　一、树立新观念提高了导诊人员的职业责任感

　　1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸导诊人员就是患者的一张“绿卡”患者来就诊我们是接待员；患者来咨询我们是咨询员；患者行动不便我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满我们是协调员我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门赢得患者信任。

　　2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站每天要接触年龄不同、性格各异的人如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来满意而归是对导诊人员知识智慧沟通交流能力的考验不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色当我们在非常短时间内通过自己得体的.言谈广博的知识满足患者的需求赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

　　二、通过各种培训提高了导诊人员的整体素质

　　提升服务质量的关键其实在于服务人员素质的提高但绝非一朝一夕之功特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员对医院一无所知让她对环境从陌生到熟悉掌握一定的理论知识和专业技能通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等提高导诊人员的素质使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的是体现医院优质服务的窗口只有从这一高度去认识才能主动热情帮助前来就诊的患者。

　　三、执行新标准提高了导诊人员的工作质量和工作效率

　　因为导诊工作缺乏明确的目标服务质量难以用数据来考核不易量化到目前为止没有一个培训导诊人员的专门机构或课程而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别为了提高导诊人员的工作质量和工作效率院领导请来了立信公司的老师指导工作对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。

　　四、对门诊区域进行科学的管理创造了有序的就医环境

　　门诊病人就医心切常造成不必要的拥挤和争吵若处理不当可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心把病人当成自己的朋友、亲人理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼及时掌握病人的心态和各种需求耐心地解答他们的问题同时还要保持头脑冷静安定病人的急躁情绪正确做好疏导工作按序就医维护门诊秩序。另外导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时能大胆而有礼貌地给予指正让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

　　总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作但要成为一名优秀的导诊员并不容易不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识更重要的是拥有一颗高度的同情心想病人之所想急病人之所急理解病人全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训好的表扬错的批评针对工作的不足持续改进力求把导诊工作作到精益求精这样才能真正为病人解决实际困难同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

个人年终述职报告11

　　xxxx年7月我被任命为校长助理调入xx市xx中学分管德育、体育（大课间及校园体育活动）、艺术、卫生、宣传及初一年级组等工作。在教育局领导的关心下在周校长的带领和同事们的大力支持下我努力适应环境尽快将各项工作开展起来现将一学期的工作总结汇报如下：

　　一、德育工作

　　1.明确管理机制提高工作实效。新学年伊始经过研讨明确了学校德育管理机制即以分管校长为主要负责人统领学校的德育工作以德育主任为首的德育处为具体实施部门在工作的落实过程中各年级组长起到指导、检查、反馈和及时补位的作用班主任是学校工作的具体落实者也是全面育人的主力军。每个月德育处召集团委书记、少先队大队辅导员、年级组长召开1-2次德育工作例会,具体讨论协调德育工作做到德育工作有计划、有指导、有实效。在日常工作中充分利用QQ、微信、和教育等信息化平台及时进行工作交流与反馈。

　　2.加强队伍建设促进专业发展。德育工作的主力军是班主任所以提高班主任的专业素养是提高德育实效性的必要手段。我经过一学期的了解基本掌握了xx班主任及年级组长教师现状：年轻、肯干但缺乏一定的经验。同时xx的学生人数多学生家庭情况各异这给老师的教育带来一定的难度。基于以上现状我将班主任的队伍建设放在重中之重。首先结合学校的青蓝工程与德育处商定为班主任工作年限不满两年的老师配备师傅并签定相关协议为初任班主任提供学习的榜样。其次有计划地开展班主任研修活动。本学期组织全体班主任参加了区级培训一次：全国优秀班主任事迹报告。前往扬州邗江区实验学校参观学习一次。暑期德育主题研讨邀请了xx市第五十四中学金晶老师就班主任的专业化发展做了专题讲座同时也邀请了本校的2位班主任作了关于班级文化建设方面的专题交流。每周的例会时间尽量减少事务性的布置创新形式为班主任提供交流学习的平台。例如开学初进行了新学期班主任工作计划的交流；十月份开始开展了班主任基本功展示活动包括模拟家长会、主题班会观摩等；十一月份开展了“童心师爱”教育案例交流；十二月份组织老师参加了区级校本德育课程及班会案例评比的培训之后组织了全体班主任进行了学习、撰写、分组研讨、修改并邀请了区教科所杨向红所长来校指导和评审最终我校上交了13篇案例是全区初中校上交最多的学校。

　　为了进一步提升班主任的专业化发展我带领几位骨干班主任进行了“十三五规划课题”的申报工作通过课题研究的方式力求使班主任的校本研修系统性、专业化从而促进班主任专业素养的.整体提升。

　　3.规划德育课程提升学生素养。德育的内容琐碎、难以考评所以如何提高德育的实效性提升学生的素养是学校德育工作的重点。我认为学校的德育工作既要完成国家以及上级主管部门下达的要求也要结合校情学情开展具有校本特色的内容。所以这学期我带领德育处、年级组长共同规划学校的德育课程将每周的晨会、班会、每月的主题教育活动都提前计划好有方案有总结力求德育活动系列化、精致化。比如九月的习惯养成教育、十月的社会主义核心价值观教育、十一月的学习能力提升教育、十二月的校园艺术月、一月的冬季锻炼与健康成长教育等。

　　学生素养的培养基于良好习惯的养成教育所以这一学期我首先将常规教育放在各类课程之首。特别是初一新生从一进校就开始利用衔接教育进行习惯培养并要求德育处将每日的常规检查精细化每日及时反馈到德育工作群让班主任及时了解情况每月开展“红旗班级”评比每学期开展“优秀班级”和“文明班级”评比。同时本学期启用“家校联系本”促进学生自主管理的同时也为家校沟通提供平台。

　　学生的身心健康是成长的基础对于青春期的学生来说心理健康教育是学校工作的重点和难点。由于学校在这方面缺乏相应的师资所以我邀请了玄武区具有一定经验的心育老师分年级给学生们开设了心育讲座本学期一共开设了4次主题讲座同时我本人也参加了xx市组织的心理健康教育高级研修班为进一步开展这方面工作做好准备。在日常的工作中我经常通过短信与家长进行沟通也指导班主任通过电话、家访、QQ等多种途径与家长沟通力争家校合力提高教育的效力。

　　二、其它工作

　　1.艺术教育。本学期初指导艺术组完成了艺术年报工作。今年玄武区举行首届中小学生小乐器比赛艺术组、初一年级组的老师精化筹化积极排练取得一等奖的好成绩。十二月的艺术月艺术组与团委、少先队合作开展了书画展评活动、小主持人比赛、校园十佳歌手比赛等各类活动广大学生积极参与为学生们的特长发展提供了平台。

　　2.体育活动。本学期带领德育处和体育组成功举办了秋季校运会、冬季锻炼活动。在保证每天一小时的正常进行下加强评比提高质量并鼓励老师们共同参加。

　　3.宣传工作。本学期指导校办梳理了学校的宣传方案重新申请了学校的微信订阅号通过招标选择了若诗歌文化公司作为学校的微信制作合作公司经过精心策划学校的订阅号栏目丰富可看性强不仅全面展现了学校的办学情况和师生发展情况还为家长提供了教育指导。在短短的二个月时间内学校的关注量就达到了2500左右某些栏目的阅读量可达20000左右起到了很好的宣传效果。

　　4.初一年级组工作。本学期我分管初一年级组工作我主要从指导年级组长和各学科备课组长的工作入手通过与他们进行面对面的沟通交流、参加备课组活动、听课等方式了解并指导老师们的工作在全体老师的共同努力下初一年级的整体状况比较好在第一次全区统测中取得了第四名的好成绩。

　　三、反思

　　1.德育工作不仅是德育处和班主任的工作所以下学期我将在全员育人方面努力营造氛围通过讲座等形式唤起全体老师全员育人的意识并指导老师们育人的方法促进师生和谐发展。

　　2.尽快了解学校的特色教育在学校整体课程的框架下系统构建德育课程。

　　3.完善各类制度构建学生的综合评价体系。

个人年终述职报告12

尊敬的领导：

　　在过去的一个学年里我一直担任配班老师一职在工作中我能够和班主任老师密切配合和睦相处共同营造班级稳定向上的良好气氛为幼儿身心发展做了大量工作取得了一定的成果。

　　在做配班工作的过程中我认识到不管是班主任还是配班都是幼儿园必不可少的角色两者工作都很重要它们之间不应有高低之分；无论身处哪个岗位都应该认真努力地工作力争让家长满意让幼儿得到充分全面的发展。所以在即将到来的新学期里出于班级保持稳定教师队伍的考虑我希望能继续担任配班工作和班主任老师继续合作在工作中取得更大成绩。

　　虽然我任职不久但我已在工作中积累了一定的教学经验也取得了一些成绩但这都只能代表过去人的眼光应该向前看不断给自己制定新的目标尽力做好本职工作生活才会充实到有意义。

　　时代在进步社会在发展xx世纪呼唤着高素质的幼儿园老师。在今年我将利用业余时间攻读大专学历力争做一名具有先进教育观念和现代知识结构掌握现代化教育技术手段的教师。新学期在进入新的岗位后我将努力做好以下几点：

　　一、积极主动地与班主任老师协调配合共同管理好班级

　　认真做好班级卫生清洁工作、幼儿生活习惯的培养工作在工作中坚持面向全体幼儿并注意个体差异。

　　二、开展好家园共育工作

　　主动、热情地为家长服务利用早送晚接的时间与每位家长充分交流并定期总结与家长交流的情况力争做到不冷落任何一位家长让每一位家长都能感受到老师对孩子的关爱之心。在工作中当家长遇到教养方面的`难题时能及时为其解答疑问；当家长提出合理化建议时则应该虚心接受；当家长反映问题时能及时认真地解决。

　　三、继续美术园本课程的研究工作

　　xx世纪我国市场经济将逐步完善社会将进一步表现出竞争性、开放性、创造性的特征为了更好地让孩子们适应未来的社会从现在起就要在幼儿教育目标中体现未来社会对人才素质的要求培养孩子们的竞争意识、开放的思维习惯重视幼儿创造力的开发我们的美术科研课题《关于幼儿绘画活动中创新能力的培养研究》将努力让幼儿在这三方面能够得到充分的发展。

　　四、为适应现代社会发展在教学中应该适当增加如下教育内容

　　1、全球教育：让幼儿了解世界关心中国在世界的地位；

　　2、环保教育：让幼儿从小形成强烈的环保意识养成自觉维护环境卫生的习惯；

　　3、合作教育：培养儿童从小乐于合作的态度善于合作的能力增强交往技能在社会性方面得到健康的发展。

　　总结过去计划将来都是为了把工作做得更好让我们脚踏实地兢兢业业为幼儿园的美好前景奉献自己的力量。

个人年终述职报告13

尊敬的领导：

　　日月如梭、时光飞逝转眼间又到了年底回顾这一年的工作感觉收获有颇丰。20xx年对于我来说是不平凡的一年。在这一年里我脱掉了初入社会时满脸的稚气也丢掉了以前对煤矿上辛苦作业的偏见让自己在生产基层单位得以充分的锻炼迅速成长。按照各级组织的工作思路、目标、任务立足本职勤奋努力、拼搏向上积极展开工作圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。现在已经可以独当一面在短时间内出色地完成领导指派的任务也可以独自带班作业合理地安排师傅们完成活计确保设备运转正常提高洗煤生产效率效率。现在将一年我思想的进步分管的工作业务水平等方面的成就向各位领导作以下述职：

　　一、思想政治学习方面

　　我将已无限热情投身到我所从事的工作中时刻把政治理论政策作为一项重要的学习内容除了积极参加学习会议还经常通过报刊杂志以及网络来获取新思想新政策不断充实自己提高思想认知水平。

　　二、业务水平方面

　　针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性技术含量高这一特点平时尤其注意理论知识的学习。而作为一名技术人员始终以业务知识学习作为工作的主要任务。为了尽快熟悉业务做好电气技术员的本职工作翻阅了大量有关电气自动化和洗煤生产及其技术检查方面的书籍认真专研电气知识学习工艺流程保证理论与实践切实相结合的学习方法从本质上解决问题并找到问题的根源解决问题的原理方法加以巩固学习。期间也不忘丰富的网络资源大量的专业文献资料更是我学习的法宝遇到难题时再三推敲琢磨向老师傅们请教结合网络资源找出解决方案。由此在工作中不断摸索积累实践经验使自己的业务知识能力满足工作需要。

　　三、工作收获简要

　　1、检修期间xx原煤机头改造时连续六天时间我都坚守在工作第一线为了赶工期有些老师傅连续x天未回家亲自协调外委工程队的工作并以身作则。经过几天的检修工作我的业务水平有了很大程度的提高更可贵的是老师傅们的敬业精神更值得我们学习。我时常告诫自己：珍惜每一个学习机会人人都是我学习的榜样。从一点一滴做起不怕脏不怕累没有怨言才能适应洗煤厂生产任务紧检修任务艰巨的特殊性才能提高自己的综合业务能力成为平凡人中不平凡的一员。

　　2、在一次洗煤生产时x号变压器突然掉电导致主厂房设备全部有过流显示调度室发不出警报现场起不了车经过仔细查验发现x号变压器到高压的电缆老化未及时更换。这次事故反映出我们日常检查工作不到位没有及时发现潜在隐患在平时的巡视检查工作做的'不够彻底需进一步加强检查工作的严密性周全性以免发生类似情况。以这次事故为教训强制检修以及重点设备的定期检查试验必须落到实处只有这样安全生产才能有保障。

　　四、加强技术培训提高员工素质

　　在年初就对员工的技术培训工作制定了完整的计划按照计划有序贯彻各工种的技术操作规程工作标准及各岗位工作应注意的细节问题通过每日一题和每季的规程考试对每名员工进行安全教育培训杜绝事故的发生提高工作效率。针对工人师傅理论知识水平薄弱这一实际问题以解决实际问题为目的进行有针对性的理论和生产现场的实际操作培训逐步拓展员工思维方式和改善作业方法进一步提高员工的实际操作水平以便更好协调电气技术工作。在安全治理方面严格落实“预防为主”的方针严格治理把不安全隐患消除在萌芽状态没有发生人身、设备事故。积极配合车间的工作与全厂技术人员一起攻克难关提前预知以及解决安全隐患从而保障洗煤工作能够安全有序的进行。

　　五、存在的问题和今后努力方向

　　回顾检查自身存在的问题我认为主要是现场设备工作原理只知其一不知其二没有做到了如指掌；创新意识不；对外协调能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。

　　在今后的工作中我一定要努力做到以下三点：

　　1、努力学习勤下现场理论结合实际提高综合素质和业务能力为本职工作做出自己的贡献。

　　2、勇于创新多学习多汲取高科技所带有的简便灵活地运用到洗煤厂电气检修工作中来。

　　3、放下思想包袱多与员工沟通特意增强协调能力想民之所想急民之所急力争做一名优秀的管技人员。

　　以上是我任职一年来的述职报告。敬请各位领导批评指正。

个人年终述职报告14

尊敬的领导：

　　大家好!

　　一年来我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的帮助下通过自身的不断努力无论是思想上、学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获现将工作业绩述职如下：

　　一、加强自身的思想认识和业务知识学习

　　一年来通过行领导的讲话精神学习认识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和掌握我行各种战略性产品努力学习业务知识。通过学习认识让自己的眼光放的.更长远使自己从思想上得到进一步的提高为我行长期战略性发展做好充分的准备。

　　二、做到更优质的服务

　　在以前也许我只要求自己的语言、行为热心服务客户认真办理业务只要不犯错误就行资料共享平台。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中本着为我们的客户利益着想与客户建立成友好关系认真维护好每一位客户让客户的资产收益化使客户成为我行长期忠诚的客户。

　　三、大力宣传我行战略性产品积极营销中间业务

　　在xx多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过自己也是一样。一年来在行领导的带领下和同事们的帮助下使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步自己的营销意识比以前更主动了思想上也认识到了战略性产品对我行未来中间业务的发展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。因此我不断的去宣传我行的各种产品无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特别是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行再行领导的带领下同事们的团结和相互配合下我们互相努力积级营销使我们的中间业务收入有的前所未有的发展我不断的为提高我们的收入而做出自己的努力。

　　总之一年来的工作取得了一定的成绩但还存在诸多不足在维护客户方面还需要提高自己的意识营销方面更需要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提高更好更快的完成领导下达的各项任务。

　　伴随着时代的发展我们将面临更严峻的挑战因此我将时刻警惕自己不断的学习发扬长处弥补不足向先进学习向同事学习以饱满的精神状态迎接新的挑战。

个人年终述职报告15

尊敬的各位领导：

　　您好!

　　一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作

　　做好环境、器械消毒积极准备手术所需物品并做好术后清理工作保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。

　　二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里

　　针对这一点做好患者心理护理积极与患者沟通最大可能的消除患者心里紧张真正的把人性化护理体现到工作之中同时提高注射技术减轻患者疼痛增强其治疗信心。

　　三、在实际临床工作中

　　我深知开展眼科处置业务的必要性将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射半球后注射沙眼滤泡打磨术取异物并通过自己的.努力和虚心学习新增“泪志冲洗、泪志探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白增加了本科室的业务收入得到了良好的社会声誉。xx年仅新增项目开展一千余例在原来业务收入的基础上增收x余元治愈率达xx以上总有效率xx得到了患者及临床医生的好评。

此致

敬礼!

　　述职人：xx

　　20xx年xx月xx日