总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析得出教训和一些规律性认识的一种书面材料它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律让我们好好写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家整理的业务员工作总结希望对大家有所帮助。

业务员工作总结1

　　为期2个月的暑假销售实习工作已圆满结束了在这两个月的实习中我学到了很多在书本上从未涉足的东西。同时这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的实习工作我看到了很多来自生活与工作的无形压力。比如刚开始工作时的微薄收入根本就是以自养的方式生存并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会碰到各种各样的问题各式各样的麻烦这一切的一切都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决。无疑这是我有生以来面临的比较严峻的考验也是一个人生的转折点。

　　在这两个月的实习工作中我学到了许多东西也遇到了很多困难同时还看到了自己本身存在着许多问题。整个实习过程让我受益匪浅。我所在的岗位是台前销售 主要推销步步高各种款式型号的手机。而对于这些款式的手机尤其是整个行业的状况我并不太清楚。因此在刚开始阶段我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业不用说需要的当然是较好的`口才和具有亲合力的交际能力用以说服消费者购买产品。而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段我在这方面碰了很多灰吃了不少失败的苦果。但俗话说的好“吃一堑长一智”“失败乃成功之母”。在一次次的失败中总结和锻炼从中吸取教训增长见识经过一段时间的学习和改进我的销售业绩有了很大的提高。渐渐的对于销售也变得得心应手娴熟于心。

　　然而在这手机销售的过程中最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能以及了解产品相关的知识用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列更多的手机款式依然受到顾客的青睐。因此很多产品的价格需要我们去了解虽然我们本身就有一本价目表但如此繁琐的查询工作很麻烦对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候顾客增多询价也越多如果再一一查询无疑是工作中最大的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。

　　在实习中推销手机会遇到各种各样的顾客而对于不同的人对产品的不同要求需要我们有很强的应变能力以尽量满足顾客的需求。俗话说“顾客就是上帝”在这次实习中深有体会。而像我们这样一贯骄奢自傲的大学生必须在工作中学会妥协学会忍让让一切尽可能的向成功交易的方向发展。然而在销售完成后又得面临售后服务的麻烦很多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题。因此有些顾客会直接向销售商找“麻烦”这对我们的正常工作也起到了很大的影响。

　　整个实习期间我拓宽了视野增长了见识也体验到社会竞争的残酷而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验为将来自己走创业之路做准备。从中我也深深感到了自己的不足专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中我会更加努力取长补短虚心求教不断提升自我在社会上贡献出自己的一份力量。

　　大学毕业在即马上就得面临严峻的就业压力而对于当前的经济形势毕业的前景不容乐观。因此只有加强自身的学习和提高文化知识技能才能在将来有立足之地做一个真正有用的人。

业务员工作总结2

　　转眼已经到年末根据自身的实际状况我对自己XX年这一年工作做出了评定和总结提出了需要改善的地方以及解决方法。

　　一、岗位职责

　　作为公司市场部督导这一职位我在工作上有很多不到位的地方没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿工作没有合理的计划和总结没有正确的工作方法。工作起来比较麻木总是急于解决问题做不到冷静的思考问题没有合理的解决问题根本策略和方法。

　　解决方法：拟定一个属于自己的工作流程每一天按照此流程来展开工作（对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制）这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合相信自己在工作方法上会有所改善并且工作效率也会有所提升。

　　二、业务状况

　　XX年在公司业务方面得到了小部分的成果但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮忙和鼓励。我们的军团军规中有这么一句当你进入一家讲究实效的公司请用你的业绩说话。

　　在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语凡事全部需要自己才能解决没有任何人来帮忙你完成它。这样自己的依靠性就不会那么强所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累只有你的业绩才能证明你的潜力其它所有的只是空谈。

　　三、团队协作

　　在年度工作中我总结出了如下几点：此刻的公司只有较强的个人潜力是不行的拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永久比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者务必做到以身作则严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法而不是我们帮忙他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才她们同样也需要赞美和鼓励的话语多给信心。

　　四、存在问题

　　1、自我学习力不够总是需要鞭策；

　　2、工作还有潜力没有全部发挥需要改善工作方法；

　　3、对于平时的培训及会议记录是有但只是流于形式没有最后的.总结采用和实施。

　　五、解决方法

　　1、合理地安排自己的学习时间没有个性重要的事情不可打乱学习计划；

　　2、给自己制定工作流程不断改善工作方法学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间利用好五项管理；

　　3、在培训和会议之后学会总结和分析分析出自己目前的工作问题总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备将计划详细实施的时候就比较简单。

　　以上就是我对XX年全年的工作总结在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题对明年的工作计划和目标有很大的帮忙。接下来我会认真完成明年的工作为自己的目标而努力！

业务员工作总结3

　　转眼间我已告别了进入了新的一年回顾自己在这12个月的工作中有失败也有成功失败的是我的销售业绩没有达到我预期的成绩成功的是；自身业务知识和能力有了很大的提高。这首先得感谢公司给我提供了好的工作条件和生活环境还有我的各级领导和同事对我的指导和帮助。在此我将这一年的工作情况作一下总结目的在于吸取教训提高自己同时列出新一年的工作计划我有信心和决心在新的一年内把工作做得更出色。

　　截止20xx年xx月xx日我负责的药店共有xx家其中xx家为单店。我的具体工作情况：负责药店的销售及进货和回款并按照拜访计划每天拜访药店与店员沟通对于目标店员经常保持联系在有时间有条件的情况下送一些小礼物或宴请目标店员好稳定与目标店员的关系增加销量。并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场情况及时反映给公司并尽自己最大的努力去做好本职工作。

　　以上就是我的具体工作内容看似简单但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有一定的困难自从1月接下xx药店以后我才感觉到我正式成为了一名otc业务员但可惜的是药店的销量平平对此我对公司及各位领导深表歉意因为我一直坚信没有做不好的'业务只有做不好业务的人没有卖不出去的药只有卖不出去药的人。不过虽然我的业绩不突出但我一直在努力学习如何成为一名优秀的业务员经过这一年多的磨练我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难并将这些困难转变成我成功的动力。我有信心在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献！

　　工作计划如下：

　　1）积极努力的提高自己的销量

　　2）制定更完善的拜访计划严格按照拜访计划拜访药店。

　　3）在维护好现有药店的基础上在公司的支持下尽力开发新的药店。

　　4）加强业务学习开拓视野丰富知识并向其他优秀的业务员学习。

　　5）对工作的细节要求：

　　1、一周一小结每月一大结总结工作上的失误并及时改正。

　　2、去药店之前要多做准备工作充分考虑到店员的状态和需求这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系。

　　3、与店员沟通要诚恳答应好的事就要做到。我在外面代表的不单单是自己跟代表了公司如果在言行上轻浮不讲信用会影响到店员对我甚至是对公司的不信任以至于店员对推销我们的产品失去兴趣。

　　4、要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法。

　　以上就是我这一年的工作计划工作中遇到各种各样的困难我会向领导请示与同事探讨努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

业务员工作总结4

　　时间一晃而过20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间我在xx公司工作已经两年零七个月了。可以说每年都有不同的感受不同的感慨。但是20xx年对我来说是非常有意义的从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生富有挑战性销售助理工作岗位。

　　由于工作性质的不同工作内容的不同以及没有这一方面的工作经验等诸多因素使得刚接手销售内勤这份工作很吃力有时一件事情不知从何开始下手去做不知道工作如何开展但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候觉得自己成长了也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下：

　　第一：以踏实的工作态度适应销售助理的工作特点；我们公司是以销售为主的公司一切工作都是围绕销售在运转而作为销售助理是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通做到上情下达这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外还经常有计划外的事情需要处理而且通常都是非常紧急让我不得不放下手头的工作先去解决因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间经常是忙忙碌碌的一天下来原本计划要完成的却没有做但手头的工作也不能耽误今天欠了帐明天还会有其他的工作需要去处理因此我经常只能把一些计划的工作（标书、档案建立归类、资料、文档工作）利用休息时间来进行“补课”。

　　销售部门内勤人员少工作压力大特别是公司业务繁忙时这就需要部门员工团结协作。在这一年里我都积极配合各部门做好各种工作与部门同事心往一处想劲往一处使不会计较干得多干得少只希望把各项工作做的圆满顺利。20xx年是xx公司的效益与服务年而销售助理最重要的工作职责就是服务职责服务于客户服务于销售经理。我认真做好服务工作以保障工作的正常开展以一颗真诚的心去为大家服务。

　　第二： 完成本职工作 销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货到货款收回一系列程序都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会认真处理每一位客户的来电来函积极配合销售经理工作做到报价及时发货及时以最大程度保证公司的信誉在这一年中完成200多份合同的制订800多笔货物的销售手续尽最大能力没有出现工作失误。

　　文档的建立及制度的制订；由于刚开始接手销售助理这份工作没有做好交接手续销售文档资料及工作流程都是乱的经过几个月的工作实践和熟悉逐渐将客户合同按年分类整理归档电脑资料分门别类整理归档销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。

　　第三、一年来无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步但是自身的差距和不足还是有的。工作总体思路不清晰不能积极主动发挥自身特长而是被动适应工作需要公司交办的事能够完成但自己不会主动牵着工作走缺乏认真钻研开拓进取的精神忙碌于日常工作工作没有上升到一定高度造成工作上的一些被动状态。业务知识的贫乏给平时的工作带来了很大的障碍。

　　最后非常感谢xx公司在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。希望大家更好的合作以新的气象面对新的任务新的压力以新的面貌更加积极主动的态度去迎接新的挑战在工作岗位上发挥更大的作用为公司的发展尽一份力。

　　自从转到销售部至今已经一年半了回想自己这一年多所走过的路所经历的事情没有太多的感慨没有太多的惊喜多了一份镇定从容的心态。在公司领导的带领和帮助下加之部门同事的鼎力协助自己立足本职工作使得销售工作顺利进行。

　　虽然销售情况不错但是回款率不太乐观原因在于集团总部结款不及时。我会尽量克服这方面的因素及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：

　　销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记产品销售排名情况；清理业务理手上的借物及还货情况。协助大区经理的销售工作：将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理并辅助他们抓住定单；经常同业务员勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高；合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成。

　　公司上门业务的处理对产品销售过程中出现的问题进行处理与各部门之前进行友好的沟通；与集团总部清理往年应付款情况由于往年帐目不是我经手的加上有些单据遗失及价格或等等问题给现在的工作带来许多麻烦；对每一款新产品进行推广与各经销商进行密切联系并根据地区、行业、受众的不同进行分析；在日常的事务工作中自己在接到领导安排的任务后积极着手在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习自己计划在去年工作得失的基础上取长补短确保完成全年销售任务平时积极搜集信息并及时汇总；努力协助业务经理的销售工作从产品的价格数量质量以及自身的服务态度方面细心的与客户沟通；销售报表的精确度仔细审核；借物还货的及时处理；客户关系的维系并不断开发新的客户。努力做好每一件事情坚持再坚持！

　　最后想对销售过程中出现的问题归纳如下：

　　仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量但是实际却不相符有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下建议仓库及时与生产联系下单或者与销售联系提醒下单飞单的情况大多于库存量不足有关。采购回货不及时。回货时间总会延迟对于这种现象采购人员的态度大多都是事不关已很少会想着怎么去与供应商解决而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）

　　质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品由于时间拖延最后在逼不得已的情况下一挑再挑并当成合格产品销售这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务财务在几个月之后才告诉销售人员期间销售人员以为没回款一直都在催给客户印象非常不好！

　　各部门之间不协调。为了自己的工作方便往往不会太关心他人不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了可是却让销售人员走了许多弯路。发货及派车问题。新产品开发速度太慢。

　　总之今年我将更加努力做好自己份内的事情并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品不断开发新的区域相信公司一定会走得更远市场占有率更高大家都会洋溢着幸福的笑容！

　　进入xx公司已有一年了。20xx年的主要工作是协助x经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的.工作能力和效率找出工作中的不足之处现将20xx年度工作情况总结如下：

　　销售人员培训销售部于20xx年x月份开始组建至今销售人员6人管理人员2人策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识工作开展进度很慢在制定培训文件和培训计划后协助x经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高对日常销售部的工作已能基本完成。

　　客户来访统计20xx年度到访客户共记xxx人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次详细记录来访时间、意向户型、电话等为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题客户的数据不清晰多数客户的职业和认知途径没有填写对后期的宣传工作有一定影响经过销售部周会提出此问题后现阶段对客来访数据已有所改善。

　　销售文件档案管理在20xx年xx月xx日开展的VIP卡活动开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年xx月xx日选房活动后对已销售的商品房的认购书档案、商铺（VIP增值确认书）、款申请书、退款确认书统一管理按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

　　销控管理和统计销控管理分为对外和对内两种对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是x经理和我两层销控把关分为书面文件和电子档案两种书面文件只是简单的房号控制电子档案对已售和未售商品房数据详细记录包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书确保不出现一房两卖的情况。

　　销售现场管理按排销售人员的日常值班针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由x经理主持每周召开例会进行日常工作安排销售人员在会议中交流意见和经验项目的优劣势共享发现问题及时解决对客户提出的主要问题进行统一解答提高销售率和销售人员接待客户的积极性。

　　20xx年工作存在问题：虽然20xx年销售部取得良好的成绩但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定从中看到了自己知识面的不足之处；户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性很多时候都是都是领导的提醒才去做的工作在20xx年要改正学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。

　　我相信在新的一年里通过大家的努力我们会做得更好。希望20xx年的销售成绩比20xx年的成绩更上一个台阶。

业务员工作总结5

　　一年之计在于春明媚的三月在不知不觉中走完了总结本月在市场上的点点滴滴有收获也有不足虽然完成了公司定下的任务但在很多方面还有需要完善和努力的地方现将本月的工作总结如下：

　　一、司徒服务中心成立

3月8号司徒服务中心在一阵阵烟花和炮竹声中成立了随着服务中心的成立我们在司徒的工作正式拉开了序幕虽然吴老板是第一年经销饲料资源各方面都不是很丰富但他信心十足坚信能和我公司一起打响海特生的品牌他有7个亲戚在司徒和武宁养虾今年全部支持他投喂我公司饲料还有几家是和他关系好的朋友也在跟他吃料而且司徒最大的成品虾收购和虾苗的经纪人吴朋友是他的同学已经答应上大料的时候帮他销售料。邱小铭和谢晓敏在三千亩和米仓还找到两个二级经销点都是养殖大户本月司徒市场共销售开口料两吨如果吴老板在中期能保证资金链不断且饲料质量有保障的情况下相信今年司徒市场销售400吨饲料应该没有问题。

　　二、武宁服务中心成立

3月29号武宁服务中心成立虽然该中心成立的时间较晚但该区域的销售工作早已拉开。武宁陈主任本月销售开口料3.5吨共放了15个户目前他的销售合同还没有签据他说是想自己到公司和陈总把有些事情谈好后再签估计还是想要点质量保证金的问题他为人比较谨慎凭他在武宁的地位完全可以把我们饲料做得更大他自己说现已经在信用社工作了27年还有三年就到30年了到那时他的地位就可以稳固现在他做饲料已经有同事到总行告发他了如果他再做大怕是工作不保所以他现在不太愿意做大。武宁张兵已经和公司签订了销售合同打了8万货款到公司了本月销售开口料3.5吨他由于要做虾苗生意所以比较忙经常不在家发料的工作多是我公司技术员和他姐夫一起完成的他的销售积极性还是挺高就是资金到中期可能有点困难以前他和陈主任的性格不太合导致关系不太好现在随着服务中心的成立他和陈剑站到了一个共同打响海特生品牌的路口加上我和陈剑的关系还不错随着我在中间不停的做工作现在两人的关系得到了很大的改善陈剑现答应在张做海特生饲料资金困难的时候给予他贷款支持所以他的资金缺口也不会太大而且他在江都发展了几个养殖大户全现金吃料估计他今年300到500吨的销量在质量保证的情况下能完成。武宁于义祥和管国平现在和旭达公司签订了销售合同我公司饲料还照做不过是在陈剑那调料在公司不开户头他们和陈剑一起订下了一个400吨以上的目标。

　　三、其他市场

卸甲朱勇专职做饲料多年什么问题都考虑比较全面和他谈过几次他对希望公司支持的力度太大以致到现在还没能拿下现在发了海辰的开口料估计再去做点工作还有希望做点我们的`料但量可能不会太大。秦月华和我谈过两次他的意思还想通过我在中后期做xx0吨左右的大料不愿意在老魏底下拿料横径目前还没有有意向的经销商。

　　本月虽然完成了任务但暴露出来的问题也不少具体如下：

　（1）、销售区域问题：龙虬经销商在司徒三千亩和米仓都找了二级点目前共发了有20个户的开口料如果二级点能控制销售价格的话问题都不是很大一旦他们和司徒的经销商打起价格战到时就会导致整个市场难以收拾受到损失的还是公司。

　（2）、饲料定价问题：今年本地几家饲料公司都采取了前期开口料维持去年原价的做法他们和养殖户解释说开口料用量少营养要求高就维持去年的价

　　格不变一旦到上大料的时候由于原料今年降价幅度较大饲料价格会比去年同期降低300到500左右现在我公司开口料的价格在高邮还与一定的优势到上大料时如果和当地几家饲料厂价格相差太大的话会给整个销售工作带来大的难度。

　（3）、饲料质量问题：现在各区域经销商跟我反映最多的问题还是担心中后期我公司饲料的质量问题像司徒经销点下面使用我公司饲料的多是原吃大大饲料或有两个塘口拿出一个塘口使用我公司饲料用来对比效果的客户一旦我公司饲料在中后期比不了大大饲料和他相差太大的话我们的品牌就很难打开了其他市场也是如此所以公司一定要严把质量关尽快研发出一种高效的饲料添加剂这样在我们才更有信心来和大大及其他饲料竞争。

　　下月工作重点：

　（1）　、增强团队凝聚力提高团队作战能力：新员工的逐步增加随着公司销售工作的开展使我们由陌生变为熟悉熟悉之间转换为亲密无隙的战友紧密协作同甘共苦伴随着公司的发展共同发展成长区域市场销售服务小团队的组建使销售人员与主管之间在生活上彼此照应工作中相互协作配合默契利用小团队的优势有针对性的扶植新老客户不断的开拓为公司开疆拓土。

　（2）、维护好现有市场尽快开发出目标市场：某些市场随着老客户越来越多销售人员明显感觉维护不过来根本就没有开新客户的想法一个市场想到达到一个预期销量网络的建立是重中之重只要该市场网络还没理想化布局就一定要有建立健全网络的思想不断的开发新客户。

　　总之“市场是最坏的教练还没有等我们热身就已经开始竞赛竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时市场也是最好的教练不需训练就能教会我们技能和发展的契机关键的是市场参与者的眼光是否长远、品质是否经得起考验“。我们已经经历了足够的市场磨练我坚信通过我们共同的奋斗架好“支点”撬动市场进行各方面资源整合形成“拳头”能量希望有一天通过我们的共同努力定能吸引更多的经销商来经销我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!我们一定能打造饲料第一品牌我们现在的确困难但我们决不贫穷因为我们有可以预见!

业务员工作总结6

　　自xxxx年春节入职先后在解放路揽投站、人民路揽投站实习并成为一个合格的速递业务员。随着公司改革和同志们的帮助逐渐成长在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一个客户轻声的谢谢就是最大的理解至今还记得一位太婆拉着我的说：“孩子歇会。”在以往的工作中：

　　服从。认认真真完成领导交给的每一项任务对的服从不对的坚决服从。逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变把每个客户当朋友客户的电话就是冲锋号第一时间赶到客户面前做好揽投。XX年5月公司成立建华路揽投站是一个前进的转折点也是最辛苦的时间每天中午一碗窝子面马上投递决不耽误客户一秒一分只为客户寄出的是情中国邮政ems全心全速理念。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由在未来的工作中也会更加的服从调动。

　　都实业有限公司、襄樊银基棉花公司、襄樊市国税局、襄樊市烟草营销中心、双汇集团襄樊分公司、国景办公等多家单位建立长期合作关系。在公司大刀阔斧的改革洪流中按照公司大力开发金融业合作业务的方针尽量满足客户需求的基础上先后与华夏银行襄阳分行、建行铁路支行、长江证劵等建立标准件合作业务。

　　团队。一个优秀的.军师抵不过三个优秀的士兵在现任经理的带领下全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼先后派遣至省公司学习、代理建华路站长实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高。在这个大团队里我也是自豪的兵深信ems全体终有一天会万众一心欣欣荣的发展。

　　客户。在3年和客户沟通中也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈对电子商务客户需求了解不够细腻导致极少部分客户对ems失去信心选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态掌握邮件路向发现一起问题解决一起及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择ems的时机积极促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度在同等速度上比服务。选择收件较多的客户积极公关找到突破口开发标准件业务。电话回访高考通知书客户给孩子邮寄生活用品及其他。跟非邮公司客户中做宣传找客户做服务。

业务员工作总结7

　　20年总部下达分公司全年回款任务指标8。65亿较去年任务比较应是适当向下微调平均下来每月完成0。72亿将近是7——台每月销量这个指标与目前状况有相当大的距离。年手机市场竞争还会继续加剧继续恶化还有大量的新进入者涌进这个竞争。做为全国的金矿区竞争会更加激烈。就目前形式我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下今年总部产品力较去年大大提升产品外观、品质、性价比在逐步加强渠道利益链在得到补充很多区域经销商的信心在高涨所以在20年我们在精神、组织氛围上做好准备：

　　1、有雄心斗志不怕竞争困难勇于面对困难。气可不可泄一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神再次强调过往的`成绩不应成为前进的包袱这点要特别注意。"兵熊熊一个、将熊熊一窝"我们各级团队的主管要准备做好带头人；

　　2、"尽心尽力"兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的："民工心态"和天道酬勤努力敬业是我们事业工作成功的基础；

　　3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力成为智慧能动的市场操作者pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻人事行政部和营销部做专题培训到营销主管这一级营销部建立一套研究市场分析市场的体系；

　　4、"小改进、大进步"工作从细作起从小开始倡导工作的细微点入手发现问题、改进缺点。终端的任何改进我们日常工作流程的细微提高聚在一起就是我们大进步。"小改进、大进步"成为我们工作的氛围倡议大家"小改进、大进步"的工作及思维方式。

业务员工作总结8

　　回顾过去一年来的工作与成效我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。

　　一、克服困难在工作中边学习边摸索做到从内贸到外贸的成功跨越。

　　我不是外贸专业出身最初转到外贸岗位时以为自己有从事内贸业务的基础外贸业务不会难到哪去没想到工作一上手后其中的感觉完全不一样除了外语要过关专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作首要任务就是学习。但由于我们人手少任务在身不可能是先学习再上岗只能是一手托书本一手干工作。所以在XX年中我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里经常是孩子睡下了就是我最踏实的学习机会时间长了孩子问我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念我一定要多问几个为什么工作中碰到难题有经验的同志帮助解答了我都会仔细记在本子上班后再找时间细细消化逐步提高。学以致用让我增长了知识练就了本领提高了技能在工作中的自信心也在不断增强。

　　例如外贸业务中的审证工作是一项很重要的内容如果有问题我们不能及时发现就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求这其中就会隐藏着对我们的不利条款这种情况碰到的多了我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款都会提出来相互之间进行切磋经验不够用了就查找相关书籍寻找依据请教银行也是家常便饭。年我共经手处理了16份信用证在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇每一次我都会坚持要求外商修改虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见甚至很不客气地同我们发脾气但为了公司利益我都会在耐心的商谈之中坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利我都坚持据理力争直到信用证修改满足我们的要求为止从而确保了资金正常回收。

　　外贸合同的履行是以单证的往来为基础的专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点就无法保证货款及时、全额的收回单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中重点学习和把握的'内容。起初因为业务生疏总是越着急越抓不住重点屡屡出错当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据被银行挑出毛病退回来重做时心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单由于外商要求将几个合同交叉发货又在一个信用证下分出多套单据议付经过反复调整离交单的时间只剩一天这个时候我只能抱着所有单据在银行与审单员一块过单直到银行快关门了单据才终于寄出去了。为了抢时间银行工作人员陪着我饿了一天肚子。

　　经过近半年的实践积累和不断摸索到下半年制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套每一套都是数拾页的单据和数不清的数据按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑更需要是对工作的高度责任心。

　　二、精心尽力做事努力为公司多创效益。

　　20xx年XX月份以后总公司出于业务分工的考虑新钢联的出口业务只能在xx以外的市场寻求发展只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以xx头衔的公司来讲是很艰难的因为外商知道你隶属于xx他就希望从你这儿拿到xx的产品规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力而我们拿不到稳定的出口资源这对于我们都是不利因素。可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件用自身的努力开创出一条自我发展之路。

　　在大家的帮助配合下我从xx钢厂采购欧标圆钢xxx吨xx钢厂采购美标扁钢吨包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到xx和xx。加上上半年出口的xx产中板吨由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。

　　当时从xx轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。当时我公司与xx轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵xx港具备装船条件。

　　因为此批圆钢是首次出口欧洲所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定包钢也紧赶慢赶终于在12月x日将我们所需要的货物运到了天津港但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间可如果不去现场验货就有可能出现问题造成外商索赔不及时处理错过船期就有可能造成退税损失。想到这些我只能把孩子交给生病的婆婆照看周六一早赶往xx港与货代一起按工厂的明细一一理货对于出现的问题反复与工厂沟通、确认最终得到了厂方的理解和支持问题部分很快得到处理保证了此批货物在12月x日前具备报关条件。

　　通过年的工作总结我的确有很多感受和体会但让我感受最深的是：自己很幸运虽然在外贸工作中吃了不少苦受了不少累但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体有老同志的传帮带我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起xx国贸比起其他专业外贸公司的确面临许多困难但我们相信只要大家共同努力这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍敢于战胜困难就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。

　　XX年是我公司外贸业务的攻坚年我们要总结年的经验重点在产品开发上和市场拓展上下功夫在队伍建设初见成效的基础上以更加饱满的热情为我公司外贸事业做大做强而努力工作。

业务员工作总结9

　　一.业务能力

　　1、对公司和产品一定要很熟悉。

　　很多业务员都很急功天天找客户但效果不大原因是对公司和产品不了解不知道目标市场在那里或当客户问一些有关公司和产品的专业问题一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉就自然知道目标市场在那也可以很专业地回答客户的问题。

　　2、对市场的了解。

　　这包括两个方面一个是对目标市场的了解一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天不知天下事。因为世界上唯一不变的就是＂变化＂所以要根据市场的变化而做出相应的策略这样才能在激烈的竞争中制胜。

　　3、业务技巧。

　　很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意因为业务人员专业所以谈判中可以解决很多问题客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的而在我自己这3年里的外贸经验中我所学会的是＂顾问式销售技巧＂一切从客户的需求出发在电话在电邮或拜访中我们要不断提问从客户的回答中了解到客户的需求这样做会事半功倍例如如果客户是想买高质量的产品你便可以挑一种好质量的产品给他价格贵一点也没关系相反如果客户只想买便宜的产品在报价时就不要太高否则就会吓跑客户做业务其实可以简化为＂了解或激发需求然后去满足要求＂。

　　二、个人素质能力

　　1、诚实

　　做生意最怕＂奸商＂所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友做生意。

　　2、热情

　　只要对自己的'职业有热情才能全神贯注地把自己的精力投下去外贸更加是如此因为外贸是一个很长的过程。

　　3、耐心

　　外贸行业中开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间或者更长所以在这个漫长的过程中在自己没有订单而同事有订单的时候一定有耐心制订好工作计划暴风雨后便是彩虹。

　　4、自信心

　　这一点最重要在外贸中一般公司拥有的客户有几百个之多但真正下订单的可能就那么几个。所以业务员可能很多时间

业务员工作总结10

　　一、凤岗镇工作总结

　　凤岗镇位于深圳和东莞的交界处是深圳与东莞的交通要道在过去的五月份完成了公司给定的任务15万元基本达到目标为了以后的工作做得更好做以下总结：

　　1、片区概况

　　凤岗镇50以终端总数共有148家其中B、C类商超25家已开发21家。中小平价小店120家另有二批商35家其中小平价小店开发100家二批商开发19家已开发特通3家终端覆率达83%。

　　本镇主要竞争品是陈村陈村已开发商超15家中小平价小店79家。终端覆盖率70%还有皇子、家乡人、美意等品牌销量很小终端覆盖率不足30%。终端维护工作重点在于商超方面加强本品在商超内陈列位置。品项齐全争取陈列排面最大化。

　　2、分析本镇各品牌产品结构及价格体系各自采取的促销活动等。

　　家乡人价格规格桶米线30元/件1×12桶袋米线24元1×20包袋河粉20元1×20包五入米线25元1×12组桶米线袋主线袋河粉四入米线46元/件4×8组五入河粉40元/件5×8组30元/件32.5元/件31元/件1×12桶24包30+1包陈村米线的销量以桶米线、袋米线、袋河线、袋河粉、四入米线、五入河为主占总销量的80%左右商场促销常见于堆头N架特价费排面陈列费二批促销活动常见于二十送一。

　　3、本镇二批各自的销量。

　　风岗镇现有二批总数35家已开发19家其中销量在100件以上有5家永和批发150件和信批发150件集真批发100件永升批发100件它们的网络覆盖较广自销能力强是本地镇重点维护的二批客户剩于14家二批商实力小网络不建全是重点培养对象全镇二批总销量在1500件左右。

　　4、分析本镇内宣传情况陈列及销量增长点。

　　秀禾经过10年的发展已行成一定知名度在风岗镇的终端覆盖率为83%小店以桶米单包米线为主平价店以五入米线单米、桶米为主B、C类超市所有品项齐全陈列位置突出在陈列面积上单包系列有一组贷架陈列桶装系列有一组贷架五入系列有一组贷架秀禾米线今年销量与20xx年相比有一定增长其增长点为新点开发和原有终端品项的增加。

　　二、凤岗镇20xx年下半年工作计划

　　1、预计08年下半年竞品动向

　　首先从竞品有新的人员加入和不断加强卖场陈列的调整说明陈村正在加强风岗市场的维护从08年上半年销售业绩来看陈村单包米线、单包河粉在市场上占有率较高得到了终端市场的认可说明其品牌价值是不可否定的。陈村五入河粉四入米线与单包河粉、米线在价格上没有明显的差异从而影响了五入装河粉四入装米线的销量为扩大知名度和市场占有率。08年上半年陈村推出一元沙河粉但效果不好应对市场价格高调整带来的冲击针对五入装产品下半年陈村可能会推出减量五入装过桥米线部品陈村会加大对二批商超的开了和维护力度这样在商超。秀禾和陈村竞争将更加残酷。

　　2、08年下半年销售业绩和费用预算

　　①、渠道的改善

　　对于已开发的二批客户日常例行拜访同时查看库存清点日期补订新货还要了解每个二批客户的网络构成货物的流向及网络建设情况不能放弃已开发每个二批客户要及时为他们解决问题比如产品不好卖了。我们要去了解具体情况是他的网络问题还是有了竞品的市场铺市挤压那就应该及时为他们分贷让他们的网络继续为我们服务对于新二批发商的开发给他的网络铺市很重要要开发一个稳住一个做强一个让他感受到销售人员的认真负责的态度从而忠诚于我们的产品本镇下半年二批开发重点在雁田（顺源、葵兴等）金凤凰（胡山原等）。

　　②、终端陈列的提高

　　终端排面的陈列是我们产品销量之源如果没有终端陈列再好的产品也卖不出去为了提高终端货架上秀禾品项的陈列面要使用一切可以使用的方法例如对商场费用支持搞好理货员、领班上到采购的客情多与他们交流沟通帮他们解决工作上问题和他们成为朋友从而争取到最好的位置和更大的排面汇佳百货的陈列还需调整客情需要加强。

　　③、新点的开发

　　“做市场只有更好没有最好”我们做市场要保持谦虚好学的态度对现状永不满足市场总有空白点要每个村每个小店争取做成形象村例如：五联、金凤凰的终端覆盖率只有50%需要花更大的`力气开发本镇是工业镇在特通上也有很大的增量空间。我的目标在下半年开发：特通2家二批4家终端30家。

　　三、工作心得

　　我刚进入秀禾公司时对快速销费品并不了解基础的排面陈列都不知道在同事和领导的热心教导下引领我走入这一行慢慢的我学到了相关业务知识能独挡一面成长为一名合格的销售人员。

　　在秀禾公司这几年的工作中懂得了一个现念：做业务如做人卖产品给客户首先让客户接受你这个人你的真诚、诚信不曲不挠的精神打动客户客户接受了你然后接受了你的产品。

　　现在我仍然感到自身有很多的不足需要不断的学习来提高自身的业务水平同时更希望得到一个挑战性自己的机会让我承担更多的责任和义务为社会创造更多的财富。

　　四、人生归划（三年内的目标）

　　脚踏实地做好当下本职工作不计较一时得失要看到远景的希望今年在公司发展的同时能得到一个提升自我的机会。

业务员工作总结11

　　20xx年我们纸箱厂在厂部的正确领导下及各车间、部室的大力协助下经过车间全体干部、职工的共同努力以实现“三优”和“四化”为工作重点使得各方面工作都取得了一定成绩。

　　一．各项经济指标完成情况

　　1．销售额：全年实现销售额万元比计划完成的2160万元增加了万元增长率为8％其中外加工销售额万元比计划完成的.1100万元增加万元增长率为％。

　　2．利润：全年实现利润91万元比计划完成的170万元减少了79万元

　　其中外加工实现利润46万元。

　　3.利润指标分析：销售价格基本定型原材料价格持续上涨20xx年各种原纸价格比去年同期平均增长元全年用量为6504吨成本增加151万元另外管理费用中统筹基金比去年同期增长5万元两项合计减利156万元。

　　二、加大销售力度竞争包装市常

　　年初我们就制定了xx工作计划和细化指标在经营工作中强化销售人员服务意识为客户提供人性化服务定点定人服务老客户和开发新市场取得了良好效果。

　　（一）内埠市场

　　在保证质量的前提下为客户提供更人性化的服务客户满意度明显提高增强了客户的忠诚度为企业稳定发展奠定了良好基础

　　（1）以高质量、低价格、优服务稳定了王致和集团和其它中小客户。

　　（2）继续走联合之路利用我们在设备

　　上的优势为顺康等小型包装厂加工纸板以达到互利互惠。

　　（3）积极开拓市场开发了中试基地、世创公司等新客户扩大了销售范围。

　　（4）加大了顺鑫系统内部外包装开发牵手公司彩包系列包装运作成功带动了彩箱车间进一步发展。

　　（二）外埠市场

　　纸箱厂外埠市场的开发工作取得进一步发展雪鹿啤酒需求量增大赤峰啤酒成功运作。高质量的产品优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉对这些企业周边地区产生一定的影响力。

　　三、车间内部管理

　　作为销售工作的坚强后盾车间内部从各个角度强化了内部管理：

　　（1）规范生产管理

　　车间领导小组响应厂部号召实行“定岗”“定员”“定编”强化了定额管理并为推行定额、定员管理做了三项准备：

　　（1）对车间各班组、各工序进行

　　了摸底测算。

　　（2）带领职工“走出去请进来”学习同行业先进生产管理经验。

　　（3）根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召实行减员增效将6名职工调往人才流动中心对在职职工有很大触动为车间进一步强化管理提高生产效率打下坚实的基础

　　（2）质量管理工作

　　在生产经营过程中我们注重产品质量的稳步提高取得了较好成效。20xx年5月20、21号两天顺利通过了埃尔维质量认证中心第二次复审近期我们将接受认证公司的第三次复审。通过认证工作有效的控制了产品质量使得纸箱厂质量管理工作更加系统基本上实现了全年无重大质量事故。

　　（3）环境建设

　　根据酒厂“5S”标准严格执行本部门及下设科室的环境建设行为准则规范要求注重人文素质培养通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工提高职工的自身素养使职工伴随着酒厂

　　创建学习型企业的步伐一起成长营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。

　　（4）安全、文明生产

　　车间始终把安全生产放在首位经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式使《安全生产法》《交通安全法》深入职工。为了强化安全文明生产我们制定了纸箱厂安全生产应急预案补充完善安全操作规程对职工坚持每天的班前、班后会教育取得较好效果实现了全年无重大安全责任事故。

业务员工作总结12

　　带着回味的20xx年第一季度已悄悄远去新第二季度的脚步已开始起步。回顾第一季度来的工作有辛劳有付出有成绩有不足当然更多的是工作经验的积累。 营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌宣传品牌形象更多的收集市场信息与情报更多的接收用户的意见和反馈情况现对20xx年第一季度工作总结如下：

　　自鑫波接管营业厅以来营业人员日常行为逐是规范工作效率渐趋提高最主要的营造出上进学习的态度差错率有了明显减少杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为终端销售比去年同期增长23.1%融合业务比去年同期增长15.3%单装宽带比去年同比增长5.7%2G、3G单卡销售也比去年同期有所增长。整体来看营业环境比起以往有了质的改变人员素质有了明显的'提高。

　　当然在得到一定成绩的同时我也看到了当下形势的迫切管理需要更细化观察人员行为需要看的更深对分解的任务需要按时抽查完成情况站在公司角度和以主人公的身份要求下属行为。在服务上离公司要求的标准还存在一定差距对公司分配的任务目标还不能百分百完成营业人员对服务标准和业务知识掌握情况还不能达到要求。也存在个别营业人员行为懒散思想麻痹挑拨同事之间的和谐环境分解的任务不能按时完成等现象。综上所述我认为作为厅经理的我应看问题要全面不能听从个别同事的谗言对个别问题要进行全面分析斟酌考虑查问题所因从根源抓起多询问、多暗访、多听取其他同事的建议。

　　既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热真正发挥自己的潜能不断学习不断进步。

业务员工作总结13

　　时光荏苒我来已有将近四个月作为一名新员工非常感谢提供给我一个学习和成长的平台让我在工作中不断的学习不断的进步慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的三个多月陪伴我走过了人生很重要的一个阶段使我学到了很多。在此我向的各位领导和同事表示最衷心的感谢有你们的关心才能使我在工作中得心应手也因有你们的帮助才能令我在的发展上一个台阶。

　　我深知不管在什么岗位我都要努力做好自己份内的事。在过去三个多月里我主要从测量的内外业两个方面来提高自己力争做到更好、更精确。

　　下面就我三个多月的工作情况向领导作简要的汇报。

　　第一在工作中由于经验不足在编辑图面时一些特殊的地物界线和符号等处理不当造成图面累赘影响出图效果。

　　第二外业时对一些结构物和地物地貌的特征点把握不准不清楚哪些点该采集哪些点不用采集。

　　第三在工作的认真态度上还需进一步提高争取避免一些不必要的错误。

　　最后请容许我对提一点点建议仅代表个人意见

　　第一、近几个月的'工作中发现的测量成果数据管理有些混乱没有一个专门的管理资料和统计报表造成数据存放混乱经常是这个人电脑上一组数据另一个人电脑上又一组数据这样我们在查找和调用数据的时候很吃力经常要一个人一个人询问甚至有数据丢失的情况出现在一定程度上影响工作效率。个人建议要用一台专门的电脑和专人来存放和管理数据并建立数据台账根据项目名称和成果报告类型分别存放这样既方便数据的查找和调用也能防止数据丢失进一步考虑还有可能为下一步业务的拓展提供基础数据。提高工作效率的同时还能给节约成本。

　　第二、现在是网络时代人们越来越倾向于借助网络的力量为了的长远发展建议制作一个的站这样有业务需求的客户可能会通过网络找到并和业务部取得联系在一定程度上有利于的业务拓展。

　　尽代表个人意见因为我自己喜欢网络经常会看一些网络方面的书籍觉得借助网络的力量网站在一定程度上会提高的知名度。

　　总之心态决定状态状态决定成败！对要有责任心对社会要有爱心对工作要有恒心对同事要有热心对自己要有信心！做最好的自己！以上就是我近三个多月在工作的总结请领导批评指正希望我能迅速成长为的发展作出更大的贡献！

业务员工作总结14

　　来到公司已经有四个多月了每天必做的事情就是更新b2b网站信息与此同时也在不断完善每个网站上我们公司的内容特别是产品信息方面会将一些新的产品添加进去也将个别网站上的企业商铺建了起来这样一来产品信息丰富了被关注的机会也会增加客户也能更充分地了解我们公司的信息。这几天主管又给了我一个与客户电话沟通的机会让我帮着联系一些客户了解客户的需要以及购买设备的意向。在与客户电话交流的过程中我还是出现了很多的问题当客户问到一些关于设备的技术性方面的问题时我都不能很好地做出及时的回答。这点主管也看到了还提醒我也应该多学习一些技术方面的知识以应对客户随时提出的问题。

　　我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力首先是抽空学习一些关于设备技术方面的.知识。作为一名业务员如果当客户问一些有关产品的专业问题时若一问三不知那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户一定要熟悉产品的性能才能很专业地回答客户的问题。其次之前主管也说过作为一名正式的业务员的话如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来因此今后我也要朝着这个方向好好加油。

　　上个月公司正式成立了也制订了相应的一些制度但就目前实行情况来看似乎不是很理想这段时间在工作配合等方面还是出现了很多的问题。虽然是呆在楼上工作但还是经常会传来一些关于车间人员没能好好配合等一系列问题。可能公司刚成立不久同时又实行了新的制度因此车间人员在配合方面可能还需多多相互理解。

业务员工作总结15

　　公司新员工个人试用期工作总结范文进入贵公司工作已经快两个月了在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的.工作总结如下。

　　一、加强业务学习提高业务素质

　　通过公司精心安排、组织的新员工培训充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍学习相关行业知识、公司成功案例等为以后的

　　实际工作做准备。期间在部门领导的指导下编写了

　　《浅议市场营销与管理咨询》并作为项目组成员参与编写了《xx公司管理咨询建设项目建议书》、《xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

　　二、改变思想转换角色严于律己

　　一位优秀的管理咨询顾问不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验还必须能从中提炼出其精华之所在同时结合客户的实际状况提供整体解决方案。

　　从自身角度考虑一要改变思想采取“空杯理论”的工作态度不断提高；二要转换角色尽快的进入工作状态；三要严于律己不仅要遵守各种规章制度也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作并严格执行。

　　三、体会与感悟

　　公司从上到下全体员工的工作精神使我感受颇深正所谓一言九鼎德胜天下。

　　平时领导的指导与支持方法方式独具匠心恰到好处。给出了思路与方向耐心观察并及时指导但不大包大揽亲历亲为培养后备人才。作为管理咨询顾问对于客户企业不是代替他们去做而是引到思路塑造其行为规范并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。

　　总之工作上虽有不足但在公司领导及同事的关怀与呵护下不断提高、成长。

　　对于接下来的工作充分信心！