总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料它可以明确下一步的工作方向少走弯路少犯错误提高工作效益我想我们需要写一份总结了吧。但是却发现不知道该写些什么下面是小编为大家整理的银行网点工作亮点总结欢迎阅读与收藏。

银行网点工作亮点总结1

　　时光如水岁月若箭。转眼间自己调到商业银行支行已经x年的时间了。时间虽然不长但是自己已经爱上了商行。在银行各领导的领导和各位同仁的帮助下在我自己的努力下扎实做好了各项支行内部工作作为一个新商行人通过系统的转换很快的熟悉了自己的工作现将主要工作总结如下：

　　一、个人的工作总结

　　(一)认真学习个人素质不断提高

　　到公司工作以来我始终注重加强自身学习不断提高自身综合素质加强对商业银行的业务档案管理整理知识、支行内务、清算、办理客户资料等的学习;增强商业银行的业务的掌握熟练程度以成为一个合格的商业银行员为标准。加快银行业务知识更新力度不被银行的其他员工抛到后面。xx年在自己的不断努力下已经很快的就适应了我在商行负责的工作很快的熟悉了商行的业务运作。

　　(二)高标准严要求扎实做好了本职工作

　　1、是踏实工作、高标准完成工作

　　我是今年x月份调过来的平时工作都是学习今年的档案管理整理支行的内务工作每天清算有时候去总部办理客户资料等等。刚开始工作是感觉银行工作相对我以前的工作来说工作杂乱我感到对银行的工作全无头绪再加上银行业务多责任重我也承担了繁重的工作压力。通过x年我逐渐学会了压力为动力很快的对所做工作进行了掌握。在此间我严格按照银行员工工作职责扎实工作高标准的完成了各项工作。在我负责的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都有顺利的完成。半年来始终坚持把工作放在严谨、细致、扎实、求实上脚踏实地工作;不断改进学习方法讲求学习效果坚持学以致用注重融会贯通理论联系实际用新的知识、新的思维和新的启示巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长使自身综合能力不断得到提高。

　　2、加强学习、努力适应新岗位

　　在今年的`x月我被调到商行工作在这半年内我要主要完成的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都低我以前负责的工作要复杂些为了更快适应新的岗位我每天坚持提前上班准备当天的工作下班后继续熟练业务能力以能更快更好的做好新的工作。

　　二、工作中存在的不足

　　在x年的时间内我在商业银行对于档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作中有取得了良好的成绩但也存在一些不足没能达到作为一个商业银行人员的要求。主要表现在工作中有时显的不够细心还需要有更严谨耐心细致的作风等等这些我将在明年的工作中加强努力不断克服工作中的不足将工作做的更好。

　　三、20xx年工作

　　打算我要在xx年总结的基础上针对自己存在的不足要仔细分析找出差距找出问题的根源进行切实改进提高使自己的工作符合公司的要求能得到职工群众的满意。

　　(一)是我要继续加强学习在档案管理整理方面将档案进行性质或时间的分类减少找查找资料时间；在支行内务上每天清算做好账目的分类;在办理客户资料时加强自己对业务的熟悉程度。

　　(二)是要解放思想与银行的各种目标保持一致使做的工作符合银行的要求。要端正态度对工作不厌烦认真细致、精益求精地去做好。要立足本职认真努力工作争取为公司的快速发展和壮大作出自己应有的努力。

　　总之xx年已经过了在以后的工作中我将会认真贯彻银行员工手册在这个新的岗位上做好自己负责的工作将成为一名合格的商业银行员为银行做出我应尽的贡献。

银行网点工作亮点总结2

　　一、所作的工作

　　20xx年上半年责任审计科在认真完成本科室审计业务工作的同时积极完成了办事处交办的其他各项工作任务。本科室主要开展了两项专项审计第一项是1月10日至15日开展的对徐秋丽等2位支行副行长进行的非现场责任审计;第二项是4月9日至15日协助豫南审计协作区开展的对周伟等13位支行行长和副行长进行的责任审计。领导干部任期内责任审计的实施为组织部门考察使用干部提供了可靠依据对加强干部管理和监督发挥了重要作用。

　　二、工作存在的问题

　　1、审计力量与审计任务不相适应审计质量难保证。在大部分情况下部分同志因专业水平限制而无法独挡一面的承担审计工作任务凭经验凭感觉进行审计把审计检查作为例行公事走过场“脚踏西瓜皮滑到哪里算哪里”。

　　2、未能更多关注支行对审计发现问题的整改情况整改流于形式银行内部审计个人工作总结银行内部审计个人工作总结。审计提出的意见、落实到位的少。

　　3、工作交叉重复在不必要的工作上耗费了大量精力和人力降低了审计效率。

　　4、审计成果运用不够。

　　三、下半年工作打算

　　1、做好对高管人员和关键岗位人员的专项责任审计。进一步深化高管人员和关键岗位人员审计内容逐步推行任中审计。将审计关口前移大力推行先审后任、先审后离克服先离任后审计的现象发生力戒审计走过场。

　　2、配合上级行主动开展工作服从于审计大局。全面实施好上级行安排的`授权审计项目;完成好办事处交办的其他各项工作

　　四、对办事处工作的建议

　　1、建立评比制度银行内部审计。对全年业务资料进行整理归档考核总结全年工作时对全年审计项目进行综合考核评出年度优秀审计项目和最差审计项目并奖优罚劣。

　　2、开展“提高素质合格审计”的专项活动。以提高审计人员综合素质为前提加大员工学习、培训力度目的是提高审计人员审计项目的质量每半年组织一次审计考试每半年开展一次审计人员工作学习汇报。

　　下半年责任审计科全员将以责任审计为目标以提高审计质量为核心以全面完成任务为出发点全科同志将团结一心、兢兢业业、克服困难、坚持原则圆满完成办事处交办的各项工作任务

银行网点工作亮点总结3

　　今年以来我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策坚持效益、质量、规模协调发展的方针与时俱进开拓创新在注重业务发展的同时强调风险防范和内控管理倡导合规文化建设使支行的各项业务上了一个新台阶为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下xx年各项指标稳健运行取得了突出的经营业绩。xx年各项业务完成情况较好在分行均名列前茅。

　　一、各项指标完成情况

　　1、负债业务增势明显。到x月末自营存款余额为x万元较年初新增xx万元已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额xx万元较去年新增xx万元完成全年任务的x%。对公存款xx万元较去年新增xx万元完成全年任务的x%；日均储蓄存款余额xx万元较核定基数增xx万元完成任务的x%；对公日均存款余额xx万元较核定基数增xx万元完成任务的x%。

　　二、总结xx年各项业务发展和管理我们主要采取了以下工作措施

　　（一）明确任务早抓落实为全年工作打基础。

　　支行在去年末就对xx年工作目标进行了规划明确负债新xx个亿对私存款xx亿对公存款xx亿；资产新增xx亿个人资产xx亿公营贷款xx亿。年初支行再次召开工作会就xx度全年工作进行统一的部署和安排对xx年取得的成绩行长xx室要求全行员工戒骄戒躁防止“小富即安”的思想。同时针对支行目标任务制订了全面的考核制度将分解到每位客户经理头上业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置取得较好成绩。

　　（二）强化市场营销机制。

　　1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必须新开有效户达到x户。从全年情况来看支行共计实现新开户xx户实现新户存款新增xx万元。其次是通过政府平台加强对周边园区客户的营销力度通过上门拜访、制订理财方案等多种形式积极宣传我行对公产品。经过长期的努力取得了客户的高度认可已和多个优质企业建立了合作意向。其中xx区财政非税收入专户已经成功开立存款余额近xx个亿。

　　2、在零售银行业务日常工作中对xx区“富人区”进行了区域定位实施精准营销和分层次营销注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。

　　一是大户营销：将xx万以上的客户界定为大户针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案让客户及时地了解银行的动态发展同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求而且有帮助他们投资理财使其效益最大化这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高综合素质的提升更重要。针对这部分客户客户经理团结起来根据客户特色讨论制定出几套适合客户需求的理财方案针对客户可能会提出的'问题反复推敲做足前位准备实现给客户百分百满意的专业服务让这部分客户更信任我们依赖我们成为我们的忠实客户；

　　二是小区营销：由于支行地理环境小区营销成为我们的特色频繁且高质量的户外宣传对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣传通过在高档小区山庄的联益活动对我行产品的大力推荐使我行的形象深入人心山庄业主中成为我行客户的便有x户。支行通过“物管收费站”的有效宣传进驻周遍优质小区例如xx花园等通过现场开卡、开功能既达到我行电子业务的宣传也成功实现揽存xx多万元；

　　三是大堂营销：大堂经理将大厅精心布置营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛狠抓服务对前来办理业务的客户主动引导对普通客户主要介绍消费积分、自助缴费、消费有奖、xx银行等日常功能使客户在使用这些功能的同时感受到一卡通的方便。对中、高端客户主要介绍白x卡、xx卡、外x宝、xx银行、人民币、外币的理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆的抽奖活动来带动自然增长增添节日气氛聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销安排客户经理轮流在大堂值班对大厅的客户进行梳理达到提升的效果。

银行网点工作亮点总结4

　　20xx年营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下以凝聚人心为动力以创新服务为抓手大胆管理求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务对公存款时点xxx万元比年初净增xxx万元日均存款xxx万元储蓄存款净增xxx万元。现就一年来的工作小结如下：

　　一、凝聚人心铸就一支高素质的队伍

　　思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点因此我们将凝聚人心放在突出的位置。

　　1、率先垂范正人先正己主任室一班人以身作则加强学习做学习典型的倡导者、组织者更是实践者。为人师表清正廉洁以俭养德以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上实行公开化增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

　　2、充分发挥党员的模范带头作用。营业部现有员工xx名其中党员xx人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析统一认识确保每一位党员就是一支标杆充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下积极培养后备力量吸收优秀员工向组织靠拢。

　　二、服务创优、运筹制胜千里

　　服务创新是银行工作永恒的主题只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如x市政府的号召积极投入到创建“文明诚信”窗口的活动中将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法南通工行网讯和《xx日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。

　　1、抓好员工职业道德教育。主任室以创建“文明窗口”为契机经常性组织员工学习《xx银行员工基本素养和服务行为规范》、《xx银行营业规范化服务标准》、等规章制度不断规范员工的服务言行促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”真正把客户当衣食父母倡导“用心”服务把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中能够标准使用“三声、两站、一微笑”多次在市分行明查暗访中受到表彰。

　　2、抓好考核激励机制。一是建立员工优质文明服务奖罚档案将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容增强了员工忧患意识提高员工的服务自觉性；二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制营造“多干多得少干少得”的公平竞争机制形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员客户、客户经理评议柜面接柜人员从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金表彰先进鞭策落后。

　　3、抓好为相关部门的服务工作。营业部既是独立的服务部门同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万取得了万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

　　三、求真务实、勇拓市场

　　“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初主任室根据支行市场为导向以服务为手段以客户为中心的精神结合营业部具体情况确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标不达目的`不罢休。

　　1、全面理顺营业部开户单位状况。建立大户台帐定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前已开立网上银行户。

　　2、拼服务、情胜一筹。南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性当主任室得知xx商人xxx等xx名老板筹集资金准备南天集团产权时马上多打听并与刘正光等人取得取系向他们介绍我行的服务和结算优势用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户并打入注册资金xx万。

　　3、群策群力挖掘存款源。安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法有力地激发了员工拉存款的积极性员工沈建华利用爱人在部队的关系积极揽存150万。

　　4、积极配合客户经理做好服务工作。今年8月江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。

银行网点工作亮点总结5

　　20xx年在行长室的领导下各部门的帮助配合下我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“xxx”以服务工作为中心结合分理处的工作实际充分发挥分理处的服务窗口形象做好全行的会计结算业务为我行的全年工作做一份努力。

　　一、做好日常的服务结算工作

　　做为支行分理处是一个大型综合网点既是对外服务窗口又是全行的业务处理中心我们认为最重要的就是做好日常的业务处理对外做好服务工作对内做好结算工作。

　　1、节前节后是大量的现金投放与回笼春节前为满足客户对现金的需要从人民银行取x款xx亿春节一过又向人民银行回笼了xxxxx现金。

　　2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合对收回的现金及时清点入库并及时开出行政事业收收费发票交回学校将款项及时划入财政。

　　3、做好春节及xx节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作考虑到分理处人员比以往减少在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量以加快回笼资金的入库减少库存。

　　4、参加xx大型演唱会的门票出售收款工作并按排好相关的各项工作保证在此期间的资金人员安全。

　　5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训努力减少睡眠户的产生。至下半年为更好地开展电子银行业务在行长室关心下由分理处与公司业务部负责电子银行的安装服务工作除了安装与业务知识宣传外我们更做好对电子银行业务的落地处理工作一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。

　　6、做好xxx版本的前期测试及投产工作。

　　7、配合xx支行做好对xx公司售房款的接款及清点工作。

　　8、做好本外币帐户清理及结转工作在xx月完成了帐务上收工作同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。

　　9、对电xx及中油公司、xx公司的帐户信息调整工作（调为集团帐户）。

　　10、应电信局的邀请由xx对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。

　　11、代理业务处理从个人业务部转到分理处处理并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中提高工资入户的速度满足客户要求。

　　12、x月份完成不良资产证券化工作共户总金额同时这些帐户也予以销户处理。

　　13、x月份保卫日间库值班撤销由分理处管库人员进行交接同时业务人员从分理处划归业务保障部管理。

　　14、银行承兑汇票保证金、委托贷款于x月xx日顺利移行加强了保证金及委托贷款的管理与控制。

　　15、xx台支付密码器的更换与清理工作在各部门的'配合努力下已全部完成。

　　二、提高服务质量保证各项业务的顺利开展

　　分理处集中了全行会计业务的大后台相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高而业务水平与服务技能相依附只有提高了业务处理能力才能为客户服务好

　　1、我们利用每星期二的例会进行服务讲评指出员工在临柜服务中的不足并按员工的临柜表现进行奖励与处罚以提高整体服务水平。

　　2、在服务讲评后进行业务培训特别是对新业务的培训今年的业务更新比往年更快如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、xxx版本升级、更有今年最重要的帐务上收都要求每位员工及时了解掌握仔细应付从而以高业务水平来更好地服务客户提高服务水平。

　　3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求在行长室的多次努力下市分行科技部为我行解决了程序问题目前这项工作顺利开展满足了地税局对我行的服务要求。

　　4、tm机的钱箱由各网点自行安装为分理处节约半个劳动力因xx所撤并后分理处的柜面压力明显增加我们利用这次的atm管理方式的改变而改善柜台压力同时将代理业务集中在二个窗口并设一个“贵宾客户优先办理”窗口以分流客户改变各种客户一堆扎的局面经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。

　　5、自xx月以来在行长室的布置下我们每天进行晨会制度总结分理处前一日的工作情况当天的工作安排、或传达重要的会议信息等并着重强调柜员的制度执行。

　　6、经过几个月的努力我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息保证了实时扣费的安全准确得到了电信与供电部门的肯定。

　　7、自xx月xx日开始客户的电费缴费由x行、x行与x行三家联合从与供电局的业务联系、程序改造到最后的个人与对公业务的开展分理处动了很多脑筋与供电部门努力配合目前这项工作正顺利开展。

　　8、为加强银企对帐减少风险银企面对面对帐工作xx月份开始由分理处集中处理核对对帐结果在xx月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位专门设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装努力为客户做好服务工作。

　　三、配合做好行里的服务工作及工会工作

　　1、对各部门提出的要求及时解决如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的我们及时安排人员予以解决。如学校收费工作因分理处有xxxx参加第九届的技术比武人员本来就紧张但我们尽量安排出上门收费人员同时安排员工加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印工作。

　　2、分理处的业务种类多业务相对较忙再加柜员平时比较注重业务技能练习分理处练就了许多技术能手此次技术比武分理处派出了四名选手参加比赛取得了骄人的成绩xx、xx、xxx三人更被选中代表市分行参加省分行的比赛其中xx参加了全国比赛并取得好成绩。她们成绩的取得更有整个分理处员工的辛苦与努力。

　　四、尽早安排顺利完成年终决算工作

　　今年与往年不同的是全行一本帐以支行为核算网点帐务上收支行分理处这次的年终决算对我们提出了更高的要求。

　　1、尽早安排责任落实到人将年终该做的事项详列清单并定出工作完成的时间表。

　　2、核实清理帐户今年共清理长期不动帐户个总金额元清理已退出贷款帐户个。

　　3、检查会计科目的使用情况特别是今年增加及变动的部分会计科目及专户发现使用错误或使用不当的及时按要求做好调整工作。

　　4、决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、支付密码器等各项核算要素的管理情况进行详细的检查检查有无已发未领或长期不用的印章。

　　5、全面核实各项垫款、实物与库存做到帐帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符

　　五、加强制度执行工作防范风险

　　1、市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导努力做好工作。

　　2、定时不定时地巡查营业场所发现有违反制度的做法及时提出并督促整改严格制度执行。

　　3、因分理处人员进出多稳定系数低在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心每发现一笔差错我们就与差错柜员探讨差错发生的可能指出不足给予批评努力减少差错的发生。

　　一年来分理处也存在着许多的不足特别是在制度的执行上我们还不够加强力度同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。所以在20xx年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手提高分理处的工作水平。

　　1、更严格地执行制度但更要为业务的发展做好服务工作。

　　2、继续加强业务培训更稳妥地做好岗位轮换以提升我行的业务素质。

　　3、加大对差错的考核力度与督促降低差错率。

银行网点工作亮点总结6

　　年末将近xx支行在各级领导的监督和指挥下顺利而紧张的完成了xx年度的安全工作回顾一年的历程艰辛和喜悦及收获都是一言难尽的但是警队各队员一直把严格要求自身素质工作作风思想作风为安全工作理念。我仅代表xx卫队象各级领导做一下汇报。望各级领导多多提出宝贵建议以便警队在以后工作更上一层楼管理制度更加完善到位。

　　1、警队的军事素质方面。

　　军事是整个警队的精神面貌的灵魂好的军事素质才体现出警队的强大和安全保障在此警队的军事训练严肃而有序首先先队员的入队培训警队的理念是因材施教因队员的军事素质不同而作出相应的方案从三大步伐到两拳一棍为了使队员有一种上进的观念采取定期考核定期抽查定期评比队员在艰苦中训练在喜悦中进步从不懂到到懂从懂到精成绩是显而易见的虽苦忧甜严格见效率近而为招行的安全保卫奠定了坚实的基础。

　　2、警队的业余文化活动方面。

　　民主的管理使队员之间的感情很融洽把所有队员的优点和力量凝结在一起促使了整个警队的业余文化活动开展的很顺利很和谐整个警队的文化氛围也是积极向上的.文化活动的分配有爬山比赛歌唱比赛羽毛球比赛警队报刊警队娱乐朗诵比赛等等方案主要从队员中取队员自主选择积极参加在一系列的比赛中队员学会了团队力量的重要了解到团队的强大需要每一个队员的齐心协力即从中进步又活跃了警队生活丰富了队员的业余文化层次.感受到了集体的重要性和集体的温暖。使每个队员懂的＂招行是我家和谐靠大家＂。

　　3、警队的思想工作作风方面。

　　没有天空也是一颗星没有军营也是一个兵良好的作风是一个警队发展的军魂首先工作作风队员文明值勤礼貌待人对领导恭敬对客户语气柔和客户的问题稳重而完整的回答没有不耐烦和不乐意的表现在领导和客户的双重监督指导下一直进步一直受到满意和赞赏这点成绩是领导和客户的赞同同样也鞭策着警队精益求精不断完善。思想作风方面要求队员发扬＂雷锋精神＂不断展开自身的思想调整展开周会的交谈总结一周的进步和不足减少一周的失误和弥补一周的未到位之处不断的展开自我批评自我更新自我总结使队员明确工作目的为下一步的保卫工作奠定好扎实的基础双管齐下为警队的美好发展铺上宽阔

银行网点工作亮点总结7

　　20xx年我院在卫生局和党委政府的正确领导和关心支持下坚持真抓实干着力提高医疗服务水平针对医院的实际情况院领导班子及时理清发展思路调整发展方向把工作的重心放在社区卫生服务上在社区卫生服务工作中取得可喜成绩。

　　一、基础建设方面。

　　20xx年我院在原徐州民政医院的基础上通过租赁房屋对门诊楼的扩建等工作已按照卫生局等单位的要求装修完毕并与20xx年10月份投入使用。

　　二、科室建设方面。

　　负责管理天桥社区公卫工作的预防保健科已按照区卫生局、市疾控等单位信息平台建设的要求数字化的信息平台已按照到位并与20xx年1月份投入使用。

　　健康小屋、妇保门诊、儿保门诊按照区卫生局的要求装修及设备安装已完毕现已投入使用。

　　三、人员配备方面。

　　我院积极推行全员参与社区卫生服务工作组建了3个全科服务团队。

　　四、天桥社区卫生服务中心的工作对接方面。

　　在区卫生局及疾控中心的指导下我院通过20xx年的积极准备与20xx年12月30日已与新华医院圆满完成社区公卫管理工作的对接工作。

　　20xx年我们将进一步夯实社区卫生服务工作基础巩固和提高社区卫生服务能力和水平构建完善的社区卫生服务网络延伸社区卫生服务功能创建江苏省星级社区卫生服务中心使社区卫生服务工作再上一个新台阶再创一个新亮点。

　　一月份全院动员全员参与社区卫生服务工作全面铺开。

　　我院积极推行全员参与社区卫生服务工作组建了3个全科服务团队以全科医生和社区护士为骨干划片包干责任到人进社区入家庭开展主动上门建档随访工作。采取在小区门口设立社区居民免费健康体检站的方式把重点人群随访和健康体检有机地结合在一起为社区居民进行基础体检并向65岁以上老年人和高血压、糖尿病等慢性病人发放自制的免费健康体检卡切实让社区居民看到社区卫生带来的好处。

　　二月份进一步细化工作方案把创建江苏省星级社区卫生服务中心工作和日常社区团队工作紧密结合使社区卫生服务内涵全面提升。

　　积极动员医务人员和社区居民参与活动中来把创建工作作为规范社区卫生服务管理的重要抓手进一步落实服务功能加强队伍建设增添设施设备提高服务质量。通过创建星级活动把我中心的服务功能进一步完善、管理进一步规范社会效益和经济效益得到了进一步提高。

　　充分发挥我院的中医按摩特色和优势积极开展江苏省中医药社区卫生服务中心创建活动。在醒目位置增添20处中医宣传版面营造古色古香的中医药文化氛围；以各种社区健康教育宣传活动为载体大力传播中医药文化；在全院范围内普及针灸、刮痧等中医药适宜技术开展中风后遗症、肢残等疾病的社区康复服务；把中医体质辨识纳入居民健康档案的必填项建立中医药防控传染病的工作机制使中医药在社区卫生服务工作中发挥不可替代的作用。

　　三月份通过街道办事处建立基本公共卫生项目部门协作机制有效促进公共卫生项目的顺利实施。

　　积极与社区建立密切协作关系实现信息资源共享为健康教育和建档随访等工作顺利开展铺平道路；儿童到预防保健科一次享受到接种疫苗及免费查体两种公共卫生服务可确保儿童健康管理率；预防保健科与街道计生服务站密切配合由街道计生服务站向孕产妇发放免费体检卡持卡到我院免费体检的同时开展随访工作可确保孕产妇规范化管理能力和水平不断提高。

　　四月份优化就医环境营造花园式医院。

　　召开各科室负责人会议通过精心规划、舆论引导形成了全院上下联动共同参与医院室内外环境的整治工作完善院内及院外责任区的卫生基础设施如重新装修病区、铺设地砖、地面硬化及绿化在各办公区及大厅放置鲜花盆景等从而改善医疗环境缓解患者就医的紧张情绪营造了舒适、整洁、优美、和谐的医疗环境。

　　五月份狠抓医疗质量确保医疗安全。

　　提高认识加强领导完善制度强化管理工作中切实落实以“星级医院”创建、推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”等活动为契机加强医疗质量管理坚持以病人为中心持续改进质量保障医疗安全不断提升医疗服务水平。

　　六月份加大宣传力度营造舆论氛围。

　　宣传我院的医保及低保救助政策、良好的'医德医风、先进的诊疗设备各科专家、学术带头人将医院最新的医疗信息及时公布在我院网站及社区宣传栏上宣传有医院最新动态、职工风采、疾病预防小常识具有很强的可读性可得到群众的好评利于选择来我院就诊的患者越来越多。

　　七月份加大设备引入力度调整收入结构提高医院综合竞争实力。

　　筹措资金引进四维彩色超声诊断仪、数字化X光机DR、超声骨密度仪等先进设备。可为临床诊断提供科学准确的依据同时使我院的服务功能得到逐步完善满足了人民群众的就医需求提高了综合服务能力也为医院的持续发展奠定了基础。

　　八月份加强行风建设努力构建和谐的医患关系。在确保医疗质量的同时我院把强化宗旨意识、服务意识努力营造一个健康、优美的医院氛围。

　　1、不断推出人性化措施。如强化导医免费开水、免费轮椅车、出院救护车免费送病人、为病人送电热宝等多项便民服务等使住院患者有一种方便温馨亲切的家庭化感觉。

　　2、印制便民服务卡。临床科室卡片内容有：服务承诺、服药方法、服药禁忌复诊项目、复诊时间、复诊前需注意事项、科室和科室主任通讯联系方式。免费发给来我院就诊的门诊病人和住院病人为患者提供更多的延伸服务。

　　3、细化工作措施。深入开展“服务在您身边细化工作措施”活动倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神制定科室内部调整方案进一步明确工作责任构建和谐的医患关系提升我院的职业道德水平和技术水平。

　　九月份拓宽服务范围多方面增加业务收入。通过加大医院医保、低保政策的宣传积极主动争取广大居民到我院就医、就诊同时积极联系各厂矿、企事业单位等群体到我院体检。十月份进一步深化细化院务公开、党务公开和权力监控运行机制。

　　严格程序和步骤依据有关政策、法律和规定公布重要设施建设和改造大型仪器设备的购置工资、人事、分配制度改革方案等廉政建设情况。同时就病人需要了解、应该了解的事情也给予及时公开。如医院向病人的承诺服务内容各种收费价格等与病人密切相关的工作内容让病人及时了解让病人花明白钱、看放心病努力打造公开、透明、和谐的医院环境为医院健康、稳定、快速发展提供保障。

　　十一月份情系百姓深入社区送温暖。

　　在医务科的组织下由临床科室的组成医疗志愿者服务队分别在各社区开展至少15的次“送医进社区“义诊活动。至少接待各类就诊人数达到20xx人次发放宣传资料7800余份悬挂横幅55条张贴标语400多条设置健康教育专栏15块举办健康教育知识讲座12次最大程度改变一些群众的不良卫生习惯。

　　十二月份继续做好中心各项本职工作同时根据《国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）要求对中心的各项工作进行查遗补漏确保辖区居民健康档案、健康教育、老年人管理、慢性病人管理等各种管理率均达到服务规范的要求。

银行网点工作亮点总结8

　　回顾20xx年我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下针对泰来县营业部几年来徘徊不前的状况坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想在激烈的市场竞争中认真学习十八届五中全会精神我紧紧握住拓展和管理两把钥匙在营业部主任的工作岗位上大胆开拓转变观念很快适应了邮储银行快速发展的要求圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了泰来县营业部徘徊不前的局面：

　　（1）存款总量稳步增长存款余额突破1.78亿元；

　　（2）日均存款近50万元；

　　（3）网银业务开办1400户；

　　（4）加办短信2800户；

　　（5）销售保险产品750万元；

　　（6）销售理财产品20xx万元；

　　（7）新增pos机三台。

　　现将我营业部一年来的工作情况汇报如下：

　　一、实施重点营销策略大力拓展重点客户

　　前年底我从理财经理提升为营业部主任一切都得从头开始。但我心里暗下决心：一切从拓展开始转变观念实施重点营销策略。在拓展工作中我采取重点攻克、各个击破的战术终于初见成效。

　　泰来县金泽自来水公司、泰来县中医医院是两个现金流量大的单位。通过主动出击大力拓展这两个单位现已成为我行重要的基本客户。

　　二、策划开展营业部存款工作劳动竞赛活动大打全员营销牌x为了把“存款立行”的观念深入人心树立全员营销意识调动营业部全体员工揽存的积极性、主动性和创造性根据“群策群力抓存款、振奋精神求发展”的经营方针积极组织开展了包括营业部保安在内的存款工作劳动竞赛活动。为此还专门制订了《关于开展10—50000元以上新开户竞赛活动的办法》既增强了营业部的全员营销意识又发挥了全部门员工的资源优势有力地推动了营业部的业务发展。

　　三、制订《重点客户服务与管理的实施细则》狠抓项目管理工作全面推行重点客户管理制度

　　针对邮储银行毕竟是小银行的特点银行的实力和员工的'精力都比较有限要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展我们必须以重点客户为目标狠抓重点客户和项目管理的工作。为此我在分析了泰来县地区及我行客户市场的情况之后按照支行筛选的《支行目标客户名单》特制订了《重点客户服务与管理的实施细则》对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础得到了支行有关部门的赞扬。

　　四、推行定期例会制度合理安排劳动组合工作质量和效率明显提高

　　为了检查、督促营业部的各个阶段性工作不断总结和共享有关经验及教训特别在营业部建立了定期例会分析制度。同时根据营业部业务发展的实际需要对劳动组合进行了合理调度既充分发挥了人员的各自优势又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和创造性有力地促进了营业部工作质量和工作效率的进一步提高。

　　五、20xx年工作计划

　　20xx年将进入一个斩新的年度在邮储银行的大舞台上我决不松懈甚至骄傲自满要全新理念始终牢记“无功便是过”的警示。并以今年的工作结果为起点在支行领导的带领下同大家一道发扬敬业精神继续努力争取再创泰来县支行营业部业务发展的新高。

　　（一）个人方面

　　1、拓展一到两个既符合分行、支行政策又能带动营业部业务稳定增长的重点客户；

　　2、进一步落实岗位责任制确保营业部的每一项工作都有人抓、有人管分清责任并落实到人；

　　3、加强制度建设进一步完善有关的管理制度和考核办法；

　　4、加强学习不断提高政治修养服从大局事事以身作则不让大家做的自己坚决不做努力营造一个更加“开拓、务实、严谨、和谐”的经营管理环境。

　　（二）业务方面

　　1、不断提高存款总量立正存款余额突破新高；

　　2、不断提高日均存款额保证业务量稳中求进；

　　3、网银业务、手机银行业务、加办短信业务数量争取较20xx年实现翻一番；

　　4、保险产品、理财产品销售突破5000万元；

　　5、发展商家客户力争新增pos机客户端数量。

银行网点工作亮点总结9

　　构建和谐警民关系密切同人民群众的血肉联系是我们党的根本宗旨对公安工作的本质要求是新形势下做好公安工作、维护社会稳定的根本保证也是公安机关“三项建设”的重中之重。20xx年初至今文汇派出所以警务创新为契机不断加强社区警务建设积极探索和谐警民关系建设新举措做大做强社区警务工作充分发挥社区民警服务、管理、防范工作职责我所出实招办实事建机制倾力打造社区警务亮点精品工程。

　　一、开创了以“社区警务、社区综治、出租房屋和暂住流动人口管理、数字化远程服务”为内容的四位一体工作模式取得了良好的社会效果。

　　今年以来我所依托青华社区综治联管中心不断发挥社区警务在综治联管中的重要作用针对我所辖区内的青华社区的实际情况创造性的提出了四位一体工作模式通过整合社会资源动员社会力量充实了基层治保组织形成了宣传、咨询、调解一条龙服务同时利用了综治部门的协调作用加强了与工商、税务、电信、社保、银行、卫生、计生等部门的信息沟通和交流实现社会公共信息资源和警务信息资源的协同共享互为所用。

　　并且拓宽情报信息收集渠道。加强和规范情报信息的采集、录人工作实现公安基层基础工作从传统意义上简单的人口管理、行业管理等方式向掌握、控制信息为主的方式转变使基层基础工作更多地以情报信息的形式表现出来全面推进社会管理工作的信息化步伐。

　　一是社区民警在加强管理的同时不断突出服务职能围绕社区居民的需要开展了上门办理二代身份证和暂住证等服务同时加强法律知识宣传印制宣传品发放到居民手中在社区开展法律咨询、消防知识宣传、家庭安全防范讲座等服务为居民现场解答相关法律知识提供法律援助。今年社区民警从该社区累计采集各类信息2700余条接受群众求助700余次调处各类纠纷335次抓获各类违法犯罪分子29人。

　　二是社区民警将社区服务站、工作管理片、小区管理点、居民住宅楼等四个层面进行分类分片管理提高了社区的整体防范能力并且建立了定期情况通报制度定期将预警信息、服务信息、政策法规等向社区居委会进行通报同时社区居委会将辖区的流动人员变动情况以及出租房屋变动情况向派出所进行反馈。使社区警务工作长了腿、多了眼将平时难以收集到的信息比如出租房屋人员作息时间等情况通过居委会的工作能够比较完整和隐秘的收集上来。

　　三是青华社区警务室依托了社区出租房屋与流动人口综合管理站招聘4名具有大学学历的综合管理员配备微机4台打印机2台不断完善“信息采集、信息录入、跟踪管理”三项制度全面加强以出租房屋为重点的流动人口落脚点管理确保了暂住流动人口信息的及时性、准确性和鲜活性。目前辖区出租房屋和流动人口纳管率达到了100%有效预防和减少了流动人口违法犯罪。

　　四是按照“广域化覆盖整体化推进重点化突出社会化为主”的原则积极推进社区技防建设凡属开发商建设的小区由开发商解决技防设施凡属单位自建小区由建设单位自行解决凡属破产企业职工居住小区、主要街道、集贸市场、学校等部位由政府解决积极构建了社会化、市场化和多元化的技防建设格局保证了辖区技防设施无缝隙覆盖。在警民联系点内建立社区数字化电子监控信息指挥系统将辖区内全部技防设施统一纳入指挥系统实施24小时监控发现情况及时处理有效地维护了社区的安全稳定。20xx年初社区民警接到辖区群众报警称其电动车被盗。民警根据监控视频锁定了盗窃电动车违法嫌疑人的衣着特征并通过连接到警民联系点内的网吧内部监控系统锁定了嫌疑人的体貌特征。经过民警一周时间的努力终将嫌疑人冀某和孙某抓获收缴被盗电动车一辆现该两名嫌疑人已被依法行政拘留。

　　针对社区空巢老人留守老人弱势群体社区民警在街道和社区居委会的.帮助下给他们安装了无线一键通建

　　立了数字化援助服务系统。不管在任何情况下只要有事求助一按无线报警器社区服务中心的平面图上立即显示报警方位电脑上会显示老人的姓名、住址、日常健康状况及家人的联系方式等信息并能以短信的方式通知社区民警和家人同时打印出警派遣单值班人员也会立即赶赴事发地点实施第一时间双重救助。目前我们已为社区的81户空巢老人安装了此系统。08年以来已有36位人次通过该系统第一时间得到了社区民警的救助。09年7月份的一天深夜家住青华社区某小区75岁的鞠大爷突发心脏病由于家中没人鞠大爷摁响了社区的报警器。社区民警收到短信后马上了解到鞠大爷的基本情况及时拨打了120并立即携带速效救心丸赶赴鞠大爷家中后鞠大爷在社区民警和医生的救助下转危为安。数字化援助系统的使用赢得了辖区空巢老人的高度赞誉他们视社区民警为自己的子女热情的声称社区民警就是他们的“及时雨”。

　　有了社区警务室和广大人民群众的共同参与文汇派出所在“防”字上下功夫在“破”字上做文章积极推行社会治安预警制度加强群防群治防控体系建设加大治安巡防工作力度对辖区重点区域实行不定时巡逻有效遏制了案件的高发势头社会治安日趋稳定。20xx年以来辖区内刑事发案同比下降13%治安案件同比下降12%可防性案件同比下降24%。

　　二、开创了一条警爱民、民拥警警为民、民助警警民鱼水情深的平安和谐之路。

　　今年以来我所唱响亲民爱民主旋律把爱民主题实践作为一项长期活动积极走访服务对象和弱势群体扶贫帮困排忧解难努力为辖区群众做好事、办实事、解难事。结合大走访和爱民实践活动广泛深入基层始终满怀关爱之心理解帮助群众特别注重关注五保户、贫困户、孤寡独居老人等“弱势群体”的权益和生活提供力所能及的帮助让群众感受到党和政府、公安机关的关怀和温暖树立公安机关爱民为民的良好形象。家住胜安居委会百货大楼家属区的刘兆英老人今年80岁了无子女到老年孤身一人生活悲苦无助。社区民警商慧玲了解到这一情况后主动担负起帮助老人的重任定期上门照顾老人的生活并帮助老人调解了和邻里之间的关系使老人得到来自他人的关爱和帮助。

　　为了帮助群众解决现实问题方便群众日常生活社区民警在工作中不断总结创新。为了解决老年人就医难、看病难、行动难的问题社区民警专门制作了便民服务爱心卡将社区医生、物业、居委会及送水的、保洁的联系电话制成卡片在走访中将便民服务爱心卡送到小区70岁以上老人的手中的老年人只要通过拨打卡片上的电话号码就可以联系到社区民警或者时医务人员及其他服务人员。这就解决了老年人行动不变就医难的问题。

　　在许多社区群众眼里刑释解教人员就是一颗“定时炸弹”避之唯恐不及。商慧玲认为打击惩治犯罪分子固然重要但帮助刑释解教人员浪子回头重新融入社会将其转化为维护社会治安的积极因素同等重要。在与刑释解教人员的交往中社区民警总结了“三步工作法”。第一步对他们进行再教育因人而异使他们知法、守法矫正不良行为重新唤起生活的勇气和信心。第二步对他们关心、体贴加强感情沟通和交流使他们感受到人格得到了尊重让他们知道社会对他们的认同和接受。第三步帮他们办实事解决生计问题。主动与用人单位联系为他们安置工作使他们感到社会大家庭的温暖安心生活。在胜安社区居委会的辖区内有一名服刑十五年刑满释放人员在服刑期间妻子将房子卖掉带孩子改嫁。他刑满释放后看到自己妻离子散、被原工作单位除名对生活失去了信心社区民警了解情况后及时上门走访不但做好对其教育感化工作而且帮他找到一份中级焊工的工作月收入20xx元。他现在不仅又重新组织了家庭、而且还能做到帮助别人。

　　今年以来社区民警民警共送证上门110人次为群众上门送身份证2600余个帮扶困难群众31户慰问困难学生50人次为群众办好事200余件收到群众送来的锦旗、感谢信13面（封）社会各界对派出所工作给予了高度评价。

　　目前我所以社区警务为载体以社区联管中心为力量和手段以创建平安社区活动为基本形式以人民群众反映最强烈的问题为着眼点以群众是否满意为最高衡量标准从管控、防范、服务着手高标准、高质量、全面社区警务工作。

银行网点工作亮点总结10

　　20xx年我在公司领导的关心支持下在同事们的帮助协作下按照国家《会计法》以及金融管理规范的一系列要求和文件精神做好自己的本职工作一年来我不断加强学习提高自己的工作业务知识和财务业务能力在自己的本职岗位上严格履行职责做好各项款项复核、系统复核以及资金的管理等各项工作保障资金运作程序的规范和各项资金运用的安全特别是如何用好财、管好财、理好财发挥职能作用为企业经营发展提供财务支持进行了一点研究和分析全面完成了公司交给各项工作任务为公司的发展做出了自己的一点贡献和力量现就20xx年工作情况进行总结及对20xx的工作进行计划如下：

　　第一部分：20xx工作回顾

　　一、加强学习提高业务能力

　　近几年来我国会计行业发展在不断发生变化特别是企事业单位的财务管理工作随着实际业务变化以及国际通用规则的日益完善而在变化作为一名会计人员只有不断的加强财务管理业务知识的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的需要一年来我参加了公司组织的各种业务培训认真听老师讲课并注重要在业务工作的实践和运用使自己能紧跟行业发展的形势和企业发展的需要。无论是理论知识还是实际工作能力都得到明显提高。

　　二、具体的工作情况

　　我的主要工作任务是职责银行划款复核、前台交易系统复核、中央国债系统复核。这些工作都是资金管理的重要过程就是通过对各项业务的再次审核保证资金的安全帐务处理的规范为企业把好资金运作关。今年以来我主要在以下几个方面做了工作。

　　1、认真做好自己的本职工作

　　一年以来我严格要求自己要以良好的职业道德去工作不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠否则将会对企业的财务管理形成非常严重的后果我按照自己的工作职责范围每天我对各项银行划款复核、前台交易系统复核以及中央国债系统复核工作进行认真严格的复核每一笔业务每一项资金的流动及确认都是在反复的核对之后进行的凡是不符合要求的帐务处理及业务回购、债券买卖、收款付款等业务一律不予确认严格把关发挥好职能作用力保企业的资金管理的安全性今年以来我在自己的工作岗位共检查复核业务笔保证项业务的规范有序。

　　2、完成了重大项目的资金核算工作

　　今年先后完成了债权投资国电项目的核算工作xx债权投资项目成立的前期准备工作等由于项目核算工作事关企业资金投入及使用的规范性和准确性也是项目投资中资金管理的重要一环事关项目投资的发展我严格按照公司财务管理的各项要求和程序以及公司投资国电项目核算的有关要求规范运作为公司的经营发展把好资金使用关主要的业务是应付利息、管理费、托管费等相关费用的支付今年共进行了两次即3月份和9月份各付息一次为了做好这项工作我与托管银行以及公司相关部门加强交流和沟通做好协调工作使资金管理严格按照程序运作有效防范了资金使用的风险。

　　3、配合有关部门做好相关工作

　　今年配合创新部完成了托管银行开立托管户的工作对资金的管理进行了认真复核后按照要求划转至项目方使该项目及时按照预定的计划成立。我多次与托管银行以及公司的各个相关部门进行协调和沟通实现该项工作的有序推进为公司的业务开展奠定的基础。

　　我还根据投资部的工作需要和指令办理了通知存款的相关手续我按银行规定的要求对每笔业务办理了开户手续。为了有效做好上半年的降息预期的准备工作我们还多次与投资部沟通做好利息波动的防范风险后通知所有存款都以七天为周期进行滚存虽然大大增加了我们的业务工作量但是全面保证了公司资金的使用安全。今年在同事的帮助协作下共完成了各银行存款业务达x笔总金额达x亿元为公司创造收益xxx万元。

　　4、做好档案管理工作

　　财务档案管理必须按照国家有关期限要求进行规范存档备案我今年还承担了财务部会计档案的管理工作对各项凭证、各项帐务、报表以及各项分析报告等都严格按照财务档案管理的要求和程序进行登记存档存放有序方便存查完整标准同时还接待了外来部门的审计和检查工作做好各项登记工作。同时我还与人事部门交接了20xx年年底以前的凭证通过认真对照签字登记推动了财务档案管理工作的规范。

　　5、做好应对突发事件的应急工作

　　在具体的工作中防范突发应急事件是一项很重要的工作要保证财务管理的有序进行防止出现故障等原因形成业务的中断或者造资金管理的其它不良后果。今年在一些领域做了积极的研究和分析实现了工作的顺畅和有序。

　　6、其它工作

　　另外我还按照公司的要求和上级的安排做好中央国债公司开立的券款对付业务认真细致的进行业务核对一是要保证和提高资金的安全性同时也大大提高了资金的使用效率。

　　同时今年1至4月份还承担了华力公司投资报表的工作在具体的工作中按照财务报表程充有序进行为企业经营决策及时提供了依据和基础。由于5月其它工作的需要移交至其他同事。

　　第二部分：存在的问题和不足

　　一年来我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作并且圆满完成了领导交付的其它的工作但在实际工作中自己还存一些不足和差距例如还需要进一步学习提高自己的业务能力还需要在财务复核管理上下功夫提高自己的业务能力和水平。

　　第三部分：20xx年工作打算和计划

　　20xx年将是我公司经营发展新的历史时期也是新的关键阶段作公司一名财务会计工作人员应该有自己责任感、使命感和紧迫感努力做好工作。因此我对自己在20xx年的工作进行了认直仔细的规划我将在上级的正确领导下在同事的帮助协作下创新性的做好财务资金监督管理工作为企业的持续健康发展做出更大的贡献具体的工作计划及建议如下：

　　加强学习提高自己的业务素质和综合能力。随着社会的不断发展会计的概念越来越抽象它不再局限于某个学科在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求。

　　在新的一年我将进一步加大学习的力度提高自己财务业务水平特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求加强相关业务方面的学习使自己的财务业务能力不断提高以适应工作的.需求特别要积极参加公司组织的各项业务培训还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。M。领导和信贷处的统一安排部署下全行上下齐心协力以加快发展为主题以扩增存贷规模、提高资产质量为核心以加强信贷管理为重点以各项信贷制度的落实为基础经过了一季度的“非常奉献6+1”和二季度的“xxx”等竞赛活动xx支行各项经营业绩稳步增长截止6月末支行各项存款余额xxx万元较年初增加xxx万元；各项贷款余额xxx万元较年初增加xxx万元存贷比例53%；不良贷款余额xxx万元较年初下降xx万元；办理银行承兑汇票金额xxx万元；办理贴现金额xxx万元；利息收入xxx万元半年实现利润xxx万元全面完成上级下达的目标任务信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。

　　一、认真执行政策严格按照规范化管理要求切实加强信贷基础工作确保各项指标～完成。

　　一年来我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神适时分析形势认真执行政策从严监管企业规范内部管理切实防范风险不仅提高了信贷管理水平而且为保证完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。在贷款投放上支行狠抓贷款投放风险管理采取的具体措施是：⑴严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》进一步对信贷风险进行控制对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续对信贷人员贷前调查的范围及要求确保信贷调查材料真实有效。

　　⑵严格控制信贷风险严格执行信贷风险防范控制管理体系全面实行审贷分离规范了贷审会实行了贷审例会制严格按照贷审会议事规程召开会议明确各环节主责任人职责。

　　（3）扎实细致地开展贷后检查工作定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析认真填报贷后管理表。

　　（4）切实做好贷款五级分类工作制定了五级分类的具体操作实施细则对客户进行统一分类从而提高了信贷管理的质量。

　　（5）对流动资金贷款、贴现贷款承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式切实从源头上控制信贷风险。

　　（6）积极配合总行信贷处做好信贷检查工作在检查中没有发现一例违规现象信贷工作得到肯定和好评。

　　二、通过信贷杠杆作用抢占市场份额壮大资金实力增强发展后劲。

　　上半年我支行继续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、积极组织存款等方面做文章切实做好大户的回访工作密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营情况；大力组织存款积极开拓业务挖掘客户。

　　1、20xx年我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目继续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业如xx龙水泥有限公司、xx城建有限公司、xxx置业有限公司等把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施信贷结构得到进一步优化。而且通过优化信贷结构信贷资金正确的投放使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险同时又取得了良好的社会效益。

　　2、20xx年我行坚持业务发展多元化加快票据贴现业务的发展重点增加对优质客户的信贷投放量不仅降低了贷款总体风险度而且带来了丰厚的利息收入随着相对独立核算的实行经济效益显著提高今年一至六月份实现利息收入xx万元超过去年全年收息水平实现利润xxx万元有效地壮大了资金实力增强了发展后劲呈现良好的发展势头。

　　三、加大信贷营销力度不断开拓业务空间加快业务发展步伐。

　　1、20xx年我行在信贷业务发展中取得了一定的突破特别在汽车消费贷款方面也取得了一定的成效。我行还特别注重加强银企合作协调处理好银企关系。根据形式发展和工作实际的需要积极开展调查研究与企业互通信息加强理解与配合共同协商解决问题的途径加大对企业的支持力度构筑新型银企关系。三月份我行与市汽车销售有限公司举办了银企联谊活动通过活动加强了银企之间的沟通与了解建立了深层银企合作关系。

　　2、20xx年我行进一步提高对信贷营销的认识不断推进文明信用工程建设最大限度地抢占市场份额建立稳固的客户群体加大对个私经济、居民银行信贷员工作总结个人的营销力度选择信用好、还贷能力强的个体企业和城镇居民做为我行信贷营销的对象把信贷营销与绿色文明信用生态工程相结合通过一系列的社会文明信用创建活动打造我行独特的信贷营销品牌。

　　三、建立完善的内部管理机制业务操作有条不紊提高办事效率推进业务发展

　　我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时还注重加强信贷人员的业务学习以便能在业务操作中得心应手提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作实行一户一档建立完整系统的客户信息档案以便于及时查阅和调用。对于信贷台帐和报表能够完整、准确地反映数据及时上报各项报表做好信贷登记工作及时提供信息。在搞好管理的同时我行还不断强化服务意识改善服务手段积极开展优质文明服务树立“窗口”形象以服务留住储户、以热情吸引存款始终以客户就是上帝的理念精神更好地为客户服务提高我行的对外形象并以优质的服务促进业务的发展。

　　四、20xx年工作思路

　　1、立足当前抓好各项阶段性工作在20xx年打下的基础上20xx年全面启动。

　　20xx年我们要做好信贷各项业务的安排和落实对于上半年已有意向的项目下半年力争做好、做实例如要做好新港国际和华茵房地产的商品房按揭工作做好大户回访工作加强贷款企业的资金回笼款统计工作巩固老客户发展新客户全面开展信贷营销工作努力完成信贷业务各项指标任务。

　　2、做好企业信用等级评定工作为信贷决策提供科学依据。

　　认真调查核实企业情况开展企业信用等级评定工作认真学习、深刻领会有关文件和总行信用等级评定与管理办法的基础上严格按照总行规定的统一标准和计算办法确保客观、公正、准确地评定企业的信用等级真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度为我行衡量开户企业风险承受能力、实行信贷准入机制建立基本依据。

　　3、总结经验切实加强管理。

　　进一步加强信贷基础管理工作按照总行信贷处检查要求加强信贷档案完整性、准确性、合规性和保密性的管理建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管台账。确立支行经营和管理目标的最佳组合确保支行资产质量始终保持稳定状态。

　　20xx年各项工作虽然取得了一定的成绩但距行领导要求还有一定的距离我们冷静分析了存在的不足。一是业务规范化管理工作有待进一步加强要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去；二是业务开拓范围还需不断扩大涉及的领域要更广更深以促进业务快速持续发展。

　　以上问题将是我行以后工作完善和改进的重点今后我们将严格加强管理不断开拓业务新领域高标准严要求在行领导和信贷处的正确指导下不断改进不断提高努力做好下半年各项工作任务。

银行网点工作亮点总结11

　　年末将近xx支行在各级领导的监督和指挥下顺利而紧张的完成了xx年度的安全工作回顾一年的历程艰辛和喜悦及收获都是一言难尽的但是警队各队员一直把严格要求自身素质工作作风思想作风为安全工作理念。我仅代表xx卫队象各级领导做一下汇报。望各级领导多多提出宝贵建议以便警队在以后工作更上一层楼管理制度更加完善到位。

　　1、警队的军事素质方面。

　　军事是整个警队的精神面貌的灵魂好的军事素质才体现出警队的强大和安全保障在此警队的军事训练严肃而有序首先先队员的入队培训警队的理念是因材施教因队员的军事素质不同而作出相应的方案从三大步伐到两拳一棍为了使队员有一种上进的观念采取定期考核定期抽查定期评比队员在艰苦中训练在喜悦中进步从不懂到到懂从懂到精成绩是显而易见的虽苦忧甜严格见效率近而为招行的安全保卫奠定了坚实的基础。

　　2、警队的业余文化活动方面。

　　民主的管理使队员之间的感情很融洽把所有队员的优点和力量凝结在一起促使了整个警队的业余文化活动开展的`很顺利很和谐整个警队的文化氛围也是积极向上的文化活动的分配有爬山比赛歌唱比赛羽毛球比赛警队报刊警队娱乐朗诵比赛等等方案主要从队员中取队员自主选择积极参加在一系列的比赛中队员学会了团队力量的重要了解到团队的强大需要每一个队员的齐心协力即从中进步又活跃了警队生活丰富了队员的业余文化层次.感受到了集体的重要性和集体的温暖。使每个队员懂的＂招行是我家和谐靠大家＂。

　　3、警队的思想工作作风方面。

　　没有天空也是一颗星没有军营也是一个兵良好的作风是一个警队发展的军魂首先工作作风队员文明值勤礼貌待人对领导恭敬对客户语气柔和客户的问题稳重而完整的回答没有不耐烦和不乐意的表现在领导和客户的双重监督指导下一直进步一直受到满意和赞赏这点成绩是领导和客户的赞同同样也鞭策着警队精益求精不断完善。思想作风方面要求队员发扬＂雷锋精神＂不断展开自身的思想调整展开周会的交谈总结一周的进步和不足减少一周的失误和弥补一周的未到位之处不断的展开自我批评自我更新自我总结使队员明确工作目的为下一步的保卫工作奠定好扎实的基础双管齐下为警队的美好发展铺上宽阔。