总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料它可以帮助我们总结以往思想发扬成绩不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编帮大家整理的关于销售工作总结仅供参考欢迎大家阅读。

关于销售工作总结1

　　在将近一年的时间中经过市场部全体员工共同的努力使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的一致好评也取得了珍贵的销售经历和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司XX年总的销售情况：

　　从上面的销售业绩上看我们的工作做的是可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格这对于我们开展市场造成很大的压力。

　　客观上的一些因素虽然存在在工作中其他的一些做法也有很大的问题主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个加上没有记录的概括为xx个八个月xx天的时间总体计算三个销售人员一天拜访的.客户量xx个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度洛阳迅及汽车运输就是一个明显的例子。

　　工作没有一个明确的目标和详细的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯销售工作处于放任自流的状态从而引发销售工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配工作场面等各种不良的后果。

　　新业务的开拓不够业务增长小个别业务员的工作责任心和工作方案性不强业务能力还有待提高。

　　现在xx市场品牌很多但主要也就是那几家公司现在我们公司的产品从产品质量功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位在本年销售产品过程中牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户面对小型的客户价格不是太别重要的问题但面对采购数量比较多时客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动这样可以促进销售人员去销售。在xx区域我们公司进入市场比较晚产品的知名度与价格都没有什么优势在xx开拓市场压力很大所以我们把主要的市场放在地区市上那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了加上我们的销售人员的灵活性我相信我们做的比原来更好。

关于销售工作总结2

　　回顾的工作我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下我们店专柜比较的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

　　一、销售方面的情况

　　截止到12月31日xx店专柜实现销售额于同期相比上升（下降）xx%。本柜台共计促销xx次完成促销任务达xx%。

　　二、会员拓展

　　（一）新会员拓展

　　截止到12月31日本专柜新发展会员人。与相比递增了xx%。

　　（二）老会员和散客的维护

　　本专柜严格执行公司会员制度耐心、细心、热诚的和会员交流更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的'返店率达到%。在散客方面本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨以最大可能提高回头率。

　　三、竞品分析

　　面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜（占有情况）洗面奶（占有情况）由于本人不了解具体市场自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

　　四、柜台日常工作情况

　　本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面严格注意公司形象热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面严格短缺货登记、库存登记认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮并做好货物的清洁。（可结合公司管理细则添加）。

　　五、工作的展望和工作如何开展

　　即将过去在未来的工作中本柜台力争在保证的销售计划前提下实现新的销售业绩突破。在会员方面做到吸引新会员然后抓住老会员保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面要更加严格的遵守公司的管理细则让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。

　　结束语：在我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作将资生堂的优质产品推向顾客把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

关于销售工作总结3

　　转眼一年很快就过去了在这过去的一年中我学到了很多也充分的锻炼了自己可以说这一年下来我是颇有收获的但同时也在工作中发现了困难反省出自己在工作中的一些不足之处这也是我需

　　要思考和改进的方面下面我就说说这一年来我对销售工作的认识也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。

　　1.作为一个销售一定要很了解公司和公司所销售的产品这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你接受你的产品。

　　2.工作一定要勤奋这个勤奋不是做给领导看是让自己更快的成长以获得更多的自信一流的销售是混业绩二流的销售是混日子三流的销售时混饭吃我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事认真努力主动的去做其实做销售做久了压力是比较大的除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术当然最重要的还是如何做出业绩怎样使利润最大化这都是要通过勤奋来完成有句话是没有销售不出去的东西只有销售不出去的人其实做销售也就是在做人。

　　3.良好的工作态度有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系难免会脾气不好但我觉得这个也是工作态度问题因为很多客户往往是不容易搞定的这就看怎么放平心态正确的面对毕竟我们是做服务行业的良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点所以不论在何时请注意自己的说话和言行拿起电话的时候要让充满激情面带微笑相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚从而被你打动。

　　4.请为公司创造尽可能多的利润如果不行就辞职吧这是一种心态问题一来你为公司创造的多你自己得到的也多二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点因为被人利用说明你还是有价值的最可悲的是利用价值都没有也就是说没有利润意味着失业。

　　5.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品而是去帮助他们解决问题的这是一个各有所有的.双赢主管说这个非常重要直接影响了心态而正确的心态是成功的关键。

　　6.做销售的一定要有自信一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有那就跟不用说出门拜访和做出业绩了自信主导着销售的内心有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难我觉得作为一个销售在受到打击的情况下还要唱着歌开开心心的来上班。

　　7.一定要有耐心和恒心相信自己只要付出一定会有回报只是时间问题我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房.我又对自己充满了信心当然耐心不等同于混日子和等单是要我们时刻保持上进心不断的去努力。

　　8.作为一个销售人员总结是很重要的不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等还要对自己说话技巧、肢体动作甚至是个人的为人处世等进行总结总结了才能发现不足才知道自己还有哪些可

　　以上升的空间。

　　最后我想说不管在哪里工作做什么工作态度和心态很重要遇事把心放宽才能更好的处理和解决面对的问题从容的面对挑战不断的去丰富充实自己客观的面对自己的不足更好的去改进每个人都会有美好的明天！

关于销售工作总结4

　　回顾的工作我们xx堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩逐步确立了xx堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为xx堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下我们店专柜也较的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

　　一、销售方面的情况

　　截止到xx月xx日店专柜实现销售额于同期相比上升（下降）X%。本柜台共计促销次完成促销任务达%。

　　二、会员拓展

　　（一）新会员拓展

　　截止到xx月31日本专柜新发展会员人。与相比递增了X%。

　　（二）老会员和散客的维护

　　本专柜严格执行公司会员制度耐心、细心、热诚的和会员交流更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到xx%。在散客方面本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨以最大可能提高回头率。

　　三、竞品分析

　　面对xxx等对手本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜（占有情况）洗面奶（占有情况）由于本人不了解具体市场自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

　　四、柜台日常工作情况

　　本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面严格注意公司形象热诚、耐心的为顾客服务……在库存管理方面严格短缺货登记、库存登记认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮并做好货物的清洁。（可结合公司管理细则添加）。

　　五、工作的展望和工作如何开展

　　即将过去在未来的工作中本柜台力争在保证的销售计划前提下实现新的销售业绩突破。在会员方面做到吸引新会员然后抓住老会员保正市场持续发展。在散客的.方面一如既往的保持我们的优质服务让更多消费者加入到我们xx堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面要更加严格的遵守公司的管理细则让消费者放心认购我们xx堂的优质产品。在我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作将xx堂的优质产品推向顾客把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xx堂“xxx”的战略目标的目标而努力。

关于销售工作总结5

　　市场是良好的形势是严峻的。可以用这一句话来概括在技术开展飞快地今天明年是大有作为的一年假设在明年一年内没有把市场做好没有抓住这个机遇我们很可能失去这个时机永远没有时机在做这个市场。

　　在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　2、完善销售制度建立一套明确系统的'业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题销售人员出差见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性对工作有高度的责任心提高销售人员的主人翁意识。

　　3、培养销售人员发现问题总结问题不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题总结问题目的在于提高销售人员综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议业务能力提高到一个新的档次。

　　4、在地区市建立销售效劳网点。（建议试行）根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题约好的客户突然改变行程毁约车辆不在家的情况使方案好的行程被打乱不能顺利完成出差的目的。造成时间资金上的浪费。

　　5、销售目标

　　今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务把任务根据详细情况分解到每月每周每日；以每月每周每日的销售目标分解到各个销售人员身上完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。

　　我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质公司的指导方针团队的建立是分不开的。提高执行力的标准建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

　　以上是我的一些不成熟的建议和看法如有不妥之处敬请谅解。

关于销售工作总结6

　　回首20xx年有太多的完美的回忆20xx年本人来到长京行工作但是惟有20xx年这一年的学习让我深深的感受到了自己进步但还是存在不少问题在处理问题以及工作的方法上也有不足但是我相信在领导的帮忙与鼓励下我必须会拥有更完美的明天。

　　一、销售工作总结、分析

　　在销售顾问岗位上首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理我要十分感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多但对销售经验以及工作信心十分缺乏我的工作能够说是很难入手。20xx年初我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他所以基本上是4月份本人的销售业绩及潜力才有所提升。。

　　二、职业心态的调整

　　销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多那么我与别人比耐心；如果我没有别人单子多那么我与别人比服务。

　　重点客户的开展。我在那里想说一下：我要把B类的客户当成A类来接待就这样我才比其他人多一个A类多一个A类就多一个机会。回访对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户与制定目标是一样的.首先要集中精力去做一个客户只有这样才能有收效等重点客户认可了我再将精力转移到第二重点客户上。

　　三、自己工作中的不足：

　　在销售工作中也有急于成交的表现不但影响了自己销售业务的开展也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法并用心学习、尽快提高自己的销售技能。

　　今年我将一如既往地按照公司的要求在去年的工作基础上更加努力全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下：

　　一；对于老客户与固定客户要经常持续联系好稳定与客户关系。

　　二；因北京限购令的开始买车需摇号所以要更加珍惜客户的资源。

　　三；要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式的销售方式。

　　四、今年对自己有以下要求：

　　1：每月就应尽最大努力完成销售目标。

　　2：一周一小结每月一大结看看有哪些工作上的失误及时改正下次不要再犯。

　　3：要多了解客户的状态与需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4：对客户不能再有爆燥的心态必须要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

　　5：要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法。

　　8：与公司其他员工要有良好的沟通有团队意识多交流多探讨才能不断增长业务技能。

　　9：为了今年的销售任务我要努力完成任务为公司创造更多利润。

关于销售工作总结7

　　我要感谢上海秉奇化工科技有限公司的领导们对我的栽培让我从一个零经验的员工做到现在在这期间离不开领导和同事们的帮助、关怀和支持。

　　最初我一直在做公司网站上的信息发布、文字的校对和产品的.市场碉研每天浏览新的新闻并发布到公司网站上虽然都是最基础的工作但是每次在工作中出现了错误领导都是耐心地给我指点让我及时改正。在做这些工作的同时也使我更进一步的了解这一行业了解了公司的运作过程。

关于销售工作总结8

　　一、职业素养

　　1、衣着言行

　　每天穿西装、打领带可以让我们的言谈举止符合标准尤其是对于我们这样的效劳型企业着正装能让我们产生一种“精致效劳〞的心理形成一种心理暗示。

　　2、效劳的心态

　　每天上班收拾桌面、擦擦桌椅下班时拖地既能不断在我心里强化“效劳〞的概念又让我不断的将自己“归零〞从细处着手。在此事中也暴露出了我做事粗线条的毛病。

　　3、学习的能力

　　这些天一直在看《一分钟销售》将书中所讲与自己的实际经历相结合感觉获益很多销售的'目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题都让我受益匪浅。

　　3、话术也是我要解决的一个问题。

　　2、没有在开始时争取别人给予时间的意识结果在中途导致别人不愿意继续听下去。

　　二、陌生拜访

　　周五是我人生的第一次陌生拜访感觉自己这次最大的问题就是：前期准备工作缺乏以及经验的缺乏。

　　1、准备工作缺乏表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答同时还表现在对客户反映的一种估计缺乏出发前没有作出详尽的预计。还有就是对路线的考虑不周导致中间出现了很多的过失结果延误了与客户见面的时间。

　　2、经验的缺乏主要表现在一些礼仪的考虑不周上如忘记同别人交换名片敲门的高度上等。

　　三、时间的调度

　　主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排如何平衡如何让自己在工作时到达一种最正确状态同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。

　　“今日事今日毕〞是我这一周工作在时间方面最大的体会。

　　总结一下感觉最重要的还是一种“工作的态度〞。要不断的自己“归零〞调整心态愿意从细微之事不断成长以及保持一种学习的心态不断总结、归纳、成长！

　　最后要感谢韦老师和路老师还有杨老师、李老师这一周对我的关心与帮助希望我们以后开心共事合作愉快！

关于销售工作总结9

普洱市运政处：

　　为了进一步规范汽车维修市场秩序加强机动车配件质量管理提高机动车维修质量保障消费者合法权益切实贯彻实施云南省机动车配件追溯制度和加大汽车维修市场监控力度针对当前配件市场和汽车维修市场存在的突出问题根据普洱市运政处转发云南省公路运输管理局关于在全省开展汽车及其配件销售和汽车维修市场专项整治工作文件的通知（普运车管便〔20xx〕11）号文件精神我所领导高度重视专门召开会议进行了研究布署制定出开展了汽车及其配件销售市场专项整治工作方案。现将开展专项整治中期工作汇报如下：

　　一、成立领导机构组织宣传活动

　　为了贯彻落实普洱市运政处转发云南省公路运输管理局关于在全省开展汽车及其配件销售和汽车维修市场专项整治工作文件的通知（普运车管便〔20xx〕11）号文件精神为使这次整治切实收到实效使维修市场进一步好转成立了汽车及其配件销售市场专项整治工作领导小组组长由所长黄双庆担任副组长由副所长肖劲松担任组成了一个强有力的领导机构。领导小组成立后组织有关整治人员学习文件精神明确工作责任及任务提高认识扎扎实实开展本次专项整治工作。深入城区、乡镇、公路两旁的维修企业、个体维修网点进行调研宣传逐户登记造册为开展汽车及其配件销售和汽车维修市场专项整治工作打好基础基础上同时对维修业户进行一次全面清理大整顿。

　　这次专项整治我所宣传发动充分组织领导得力配合密切为这次的整治工作奠定了坚实的思想基础和组织保证。

　　二、清理整治规范市场秩序

　　随着汽车运输行业的不断发展和汽车持有量的增长我县的汽车维修业也是不断发展随之而来的无证经营、超范围修理、马路作业等问题也越来越突出。多次召开专题研究会制定了清理整治工作方案有时间、有步骤、有内容、有重点、有措施认真理解和领会整治工作的目标、任务和内容积极参加专项整治同时加强对社会的宣传使工作形成了良好的氛围力争使广大经营户家喻户晓。借助这次汽车及其配件销售市场专项整治工作整治的.有利时机首先对辖区的、维修业户的厂房基地、必备设施、设备、人员条件、经营行为等方面逐一进行核查看经营场地是否达到开

　　业条件规定验机具设备是否完备查有无汽车维修许可证查是否超范围作业。在此基础上绘制成表格按照管理权限对马路修理占道经营、无证无照经营等业户和无证上岗以及执证率达不到要求的下发限期整改和责令停业通知书坚决取缔不服从管理、不申办经营手续等不合格的业户。纳入运管部门的统一管理。我所从7月初开始针对摸底调查存在的情况组织了为期一个多月的专项稽查活动稽查重点放在汽车配件销售、车身清洁、空调维修、车辆装潢、车辆玻璃安装等方面。针对查找出的问题督促维修业户开展自责自纠对症下药。由于领导重视组织得力使汽车及其配件销售和汽车维修市场专项整治工作进展顺利。

　　三、取缔非法经营巩固整顿成果

　　在这次汽车及其配件销售和汽车维修市场专项整治工作中专项整治工作组下乡镇到基层不辞辛苦依法行政。对未按规定办理合法手续的经营户坚决取缔对超范围经营的严厉惩处。做到秉公执法合理处罚服务周到无证违规经营户都积极申请办理经营手续合理合法地开展汽车配件销售、汽车维修经营业务。在这次汽车及其配件销售和汽车维修市场专项整治工作中我所共清理整治133户其中二类汽车维修企业4户,三类汽车维修企业91户摩托车维修业户38户从而净化了汽车配件销售和维修市场有力保护了各方当事人合法权益。

　　四、存在的问题和下一步打算

　　汽车及其配件销售和汽车维修市场整治工作专是一项长期的任务在清理整治工作中取得了可喜的成绩收到了良好的社会效果。从目前市场管理看还有不足之处主要表现在：一是个别维修业户无证经营情况依然存在；二是在开业许可后经营业户的工作人员流动性随意很大；三是修理企业卫生条件较差等。在下一步的工作中要经常进行检查核实严格执行上级的要求和规定维护所取得的成果努力为汽车配件销售和维修业的正常秩序、确保道路运输安全作出积极贡献。

　　墨江县交通运政管理所

　　二〇xx年八月十二日

关于销售工作总结10

　　XX年即将过去在这将近一年的时间中我通过努力的工作也有了一点收获临近年终我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。

　　我是今年三月份到公司工作的四月份开始组建市场部在没有负责市场部工作以前我是没有xx销售经历的仅凭对销售工作的热情而缺乏xx行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来到公司之后一切从零开始一边学习产品知识一边摸索市场遇到销售和产品方面的难点和问题我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经历的同事一起寻求解决问题的和对一些比较难缠的客户研究针对性策略取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识收取同行业之间的信息和积累市场经历现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题准确的把握客户的需要良好的与客户沟通因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力也取得了几个成功客户案例一些优质客户也逐渐积累到了一定程度对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经历的`同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高针对市场的一些变化和同行业之间的竞争现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个工程可以全程的操作下来。

　　存在的缺点：

　　对于xx市场了解的还不够深入对产品的技术问题掌握的过度薄弱不能十分清晰的向客户解释对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中过分的依赖和相信客户以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好感觉自己还停留在一个销售人员的位置上对市场销售人员的培训指导力度不够影响市场部的销售业绩。

关于销售工作总结11

　　转眼20xx年上半年已经结束为了更好的开展下半年的工作我就上半年的工作做一个全面而详实的总结目的在于吸取教训、提高自己以至于把下半年的工作做的更好完成公司下达的销售任务和各项工作。

　　一、上半年完成的工作

　　1、销售指标的完成情况

　　上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下及经销商的共同努力下xx市场完成销售额157万元完成年计划300万元的52%比去年同期增长126%回款率为100%；低档酒占总销售额的41%比去年同期降低5个百分点；中档酒占总销售额的28%比去年同期增加2个百分点；高档酒占总销售额的31%比去年同期增加3个百分点。

　　2、市场管理、市场维护

　　根据公司规定的销售区域和市场批发价对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督督促其执行统一批发价杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

　　通过对各个销售终端长时间的交流和引导并结合公司的“柜中柜”营销策略在各终端摆放了统一的价格标签使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的`要求进行产品陈列并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

　　3、市场开发情况

　　上半年开发商超1家酒店2家终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的xx购物广场所上产品为52°系列的全部产品；2家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店其中xx大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年xx大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家乡镇9家所上产品主要集中在中低档产品区并大部分是42°系列产品。

　　4、品牌宣传、推广

　　为了提高消费者对“xx酒”的认知度树立品牌形象进一步建立消费者的品牌忠诚度根据公司规定的统一宣传标示在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个其中烟酒门市部及餐馆门头29个其它形式的广告牌6个。

　　5、销售数据管理

　　根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年上半年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析以便于更加准确客观地反映市场情况指导以后的销售工作。

　　二、下半年工作打算

　　尽管在上半年做了大量的工作但由于我从事销售工作时间较短缺乏营销工作的知识、经验和技巧使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手尽快提高自身业务能力做好各项工作确保300万元销售任务的完成并向350万元奋斗。

　　努力学习提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识学习一些成功营销案例和前沿的营销方法使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

关于销售工作总结12

　　一、销售业绩回顾及分析：

　　(一)业绩回顾：

　　1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

　　2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

　　3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康有了进一步拓展和提升的基础。

　　(二)业绩分析：

　　促成业绩的正面因素：

　　①调整营销思路对市场费用进行承包降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑但有效就是硬道理！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

　　②加强了销售人员工作的过程管理工作实效有所提升。

　　③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法形成了重奖之下必有勇夫的积极心态也是促成业绩的重要因素之一。

　　④对于市场遗留问题的解决依据轻重缓急程序采用坚持公司利益原则以有效依据处理的`指导思路从而使问题的解决未成触份公司的利益。

　　二、存在的负面因素：

　　①销售人员对公司的指示精神理解不够客户定位不够稳定没有严格按照终端思路开拓客户部分客户选择方面存在一定失误！

　　②销售人员的心态以及公司存在薪资制度均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

　　③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价所以很多未将铺底铺入终端卖场甚至根本无终端意识直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

关于销售工作总结13

　　现在我的工作业绩也开始慢慢的提升了这使我很高兴因为我开始走上正轨了之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了取而代之的就是兴奋和干劲了。

　　在这短短的3个月里我经过自身努力克服各种困难特别是在部门领导和同事的大力帮助下我了解了作为一个ebay广告销售员每天所需要完成的工作流程和销售应该掌握的基本工作技能。在工作中通过学习和探索熟悉了公司的运作程序流程掌握了公司系统的操作过程这为今后的工作打下了一定的经验基础。让我在公司的3个月的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。

　　现就工作以来的学习收获取得的进步及个人的不足与改进做以下总结。

　　一、个人工作中的学习收获

　　个人觉得作为一个ebay广告销售员必须要掌握一些基本的工作技能及销售技巧才能将产品的广告做透、做好才能将产品更好的展现在顾客面前将产品更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要了解的：

　　（1）、了解ebay政策

　　ebay制定了一系列政策确保会员可以在一个安全的市场交易享受买卖的乐趣。身为卖家必须在出售产品之前阅读并了解ebay的各项政策避免违反规定。

　　（2）、分析产品优势和学习他人经验

　　首先在搜索页面上输入自己产品的关键词然后查看搜索结果并对结果进行数据分析。

　　a 搜索结果的数量分析

　　---分析该关键词是否是国外卖家常用的词

　　---分析该商品是否有市场

　　b 分析均价、关键词、及销售情况

　　---价格优势

　　---组合关键词

　　---产品是否有市场

　　c 分析超级卖家的描述

　　d 分析分类属性

　　（3）、上货技巧

　　a 选好关键词

　　b 刊登时间（us/uk/au）

　　c 刊登图片尽量全面

　　d 刊登方式（一口价、拍卖）

　　e 利用广告增加流量（feature）

　　（4）、掌握丰富的产品知识

　　首先必须了解自己的产品认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。

　　二、个人工作中所取得的成绩与进步

　　工作以来我就秉着用心做事超越前人超越自己的理念全身心投入工作。我很喜欢一句话叫“师傅领进门修行在个人”。这是我人生的第一份工作我从一个没有任何工作经验的应届毕业生到现在对职场规则的深入了解与部门领导的带领有密不可切的.关系。

　　每天早上十点以前我就必须在把24小时内的销售额卖出数量bbe数据每日好评中差评登记好。然后解决议价标发货开upi,催付款等等这些都是每天必不可少的工作流程虽说都是小事可是做下来都要一两个小时。然后就是看自己最近哪些产品卖的好进市场调查。这样用每天七八个小时的付出换来第二天业绩增长的喜悦。

　　其实要想把自己的店铺经营得有声有色用心付出是必不可少的。但是ebay平台是很公正的一份努力就有一份收获让人充满了成就感。所以当我用自己的辛勤劳动换来每个月业绩增长的时候那种喜悦只有付出过的人才能真正体会到。

　　以下是店铺近半年来的每月销售额的对比情况我从11月开始正式接手tomtop_digital账号接手以来销售业绩的增长是可喜可贺的。

　　三、个人工作中所存在的不足与改进

　　虽然进入公司工作以来收获不小但是总结过去自身的不足之处也暴露无疑：

　　1. 虽然年轻充满干劲但是经验缺乏在处理一些大单报价的问题上明显无所适从。还有待加强学习以后要尽快熟悉报价所要选择的最合适的运输方式。

　　2. 考虑问题不周全比如销售产品的时候只想着有利润就卖却没有考虑到贵重物品的丢失风险问题。这个已经在改进了。

　　3. 跟客服、采购缺乏沟通和交流从而导致自己对商品本身的了解不透彻无法准确的给产品定关键词甚至造成产品描述不符的问题给客服带来额外工作量。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

　　以上这些缺点和弱点都是致命的所以在今后的工作生活中必须积极改正自身缺点广泛汲取销售经验努力提高业务素质在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己不断学习让自己能够成为一名合格的广告销售员。

　　四、对公司部门的建议

　　（1）部门应该将各个账号销售商品的类别规划清楚避免部门之间的内部竞争造成利润降低。

　　（2）同一商品几个账号同时在售的情况下应该统一价格在价格有变动的情况下应及时与大家汇报更改价格。这点现在部门已经做得很好了。

　　（3）部门可以多组织活动加强同事之间的交流其实不管是工作上的交流还是生活上的交流好的工作氛围总是能给大家带来信心让大家工作的更开心。

关于销售工作总结14

　　“没有完美的个人只有完美的团队”……意味深长…

　　之前一直有几个疑虑：力度是一个怎样的公司？后来从领导、同事严谨工作的状态中我得到了答案；力度的影响有多大？从萧山人民的口中我得到了答案；力度的前景怎么样？从第三家店的建成、即将营业我得到了答案。很荣幸、也很幸运我进入了力度。在这里我学到了太多：怎样跟新会员交流、怎样进展营销、怎样外出收集客户资料、怎样谈单等等。太多的营销技巧让我受益匪浅、让我从以前的纸上谈兵真正转变到了现实中的战场。一切的一切似乎太多却感觉总是那么实用。

　　健身确实是一个朝阳、新兴产业市场份额只占那么多每一个企业都想独揽这块蛋糕虽然我们的竞争对手在不断变换手段但我认为力度已经影响了很大一部分萧山人民甚至是根深蒂固。随着人们越来越重视自己的安康这块蛋糕我们是吃定了！上学时报答老师最好的是考试总分值现在报答力度最好的是销售业绩。但很遗憾的是在过去的一个多月里本人却没能做好这点没能给公司添荣耀。但对于新的一年我充满信心！吸取了前段时间总结的经历抱着十分的`努力怀揣着公司给我的希望我坚信自己一定会成功！因为我渴望成功所以我将重振旗鼓更好地施展自己的身手！

　　工作这么久一来我总结了以下几点去提高工作效率：

　　1、更加努力多多挖掘潜在顾客。

　　2、与老会员保持良好的关系。让他们作为枢纽作用吸收、争取更多的新会员。

　　3、勤奋。勤奋是客户、是成功的根本保证。

　　4、学习更多的销售技巧。虚心向大家学习不断进步！建议：

　　我提议公司可以定期举行技能比武。这样的话能让员工自己本身处在一种竞赛的气氛让自己有一种紧迫感。因为自己的不甘以此来促进销售员的主动性。给予一定的奖励将会促使大家尝到付出回报的甜头也可号召大家向优秀学习为大家传授自己的成功秘诀。相互帮助、共同进步！

　　最后再次说明我对公司领导、对经理的的感谢因为你们教会我很多所以也是我的老师“一日为师终身为师”。不管以后在哪里开展你们永远是我的后盾我将利用你们教诲的各项技能夺得更大的成功！谢谢！

关于销售工作总结15

　　随着工作的深入我接触到了许多新的事物也遇到了许多新的问题而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个十一月我学会了很多：在遇见困难时我学会了沉着不迫地去面对；在遇到挫折的时候我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护；在被客户误解的时候我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方但这种突破并不意味着我就能够做好工作在接下来的工作中我会继续完善自己在失败中不断总结经历和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。

　　现将XX月份个人工作总结报告如下：

　　一、工作方面：

　　1、做好根本资料的及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；

　　2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单了解订单产品的生产进程确定产品是否能够按期发货最后还要确定客户是否准时收到我司产品；

　　3、是货款回笼与客户确认对帐清单并确认回传及时将开票资料寄到财务处做好开票的事项最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；4、维护老客户保持经常与老客户联系了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品确定客户是否有需要。

　　二、工作中存在的问题

　　1、货期协调能力不够强一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求货期一退再推有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理使工作的`效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性从而影响了工作的整体进程。

　　2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

　　3、产品质量问题在大货生产中是很难防止的但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）h0710136单撞钉因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失经过协调客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）h0710052单的工字扣客户投诉我公司产品存在严重的质量问题一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。 在以后的工作中我会更好努力做好销售工作方案争取将各项工作开展得更好。