在经济发展迅速的今天报告与我们愈发关系密切不同种类的报告具有不同的用途。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的销售经理述职报告仅供参考大家一起来看看吧。

销售经理述职报告1

各位领导同志们：

　　20xx年我在公司的正确领导和同事们的支持下按照年初总体工作部署和目标任务要求认真执行公司的销售工作计划与方针政策在自己分管的华东、华中、山东等全国4个片区认真履行职责较好地完成自己的工作任务取得了一定的成绩。下面根据公司领导的安排和要求就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报如有不当请批评指正：

　　一、20xx年销售工作取得的成绩

　　20xx年我按照公司的战略部署和工作安排为了拓宽销售渠道挖掘市场潜力扩大销售业务树立公司品牌挤占电器配套元器件销售市场我和我分管的华东、华中、山东等全国4个片区的全体销售员团结一致齐心协力共同努力取得了较好的工作成绩完成公司下达销售任务的80%。总销售额万元其中华东片区万元华中片区万元山东片区万元片区万元；回笼资金总计万元其中华东片区万元华中片区万元山东片区万元片区万元。

　　二、认真努力积极做好销售各项工作

　　销售工作是公司的重要工作特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我是公司的一名销售经理要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中为此我以认真、细致、负责的态度去对待它务必把各项工作做好推动全国4个片区的整体销售工作又好又快发展。这里面我主要做了七方面工作。

　　（一）抓好自身建设全面提高素质

　　我分管全国4个片区的销售工作知道自己责任重大努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己加强业务知识学习特别是学习公司的.销售政策法规与销售工作纪律把它学深学透领会在心里运用到具体实际工作中以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时我做到公平公正、清正廉洁爱岗敬业、履行职责吃苦在前享乐在后全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

　　（二）做好服务工作奉献自己力量

　　我是负责全国4个片区销售工作的经理做好服务工作是关键。我把自己看作是销售战线的普通一兵开动脑筋想方设法搞好服务获得全国4个片区销售人员的满意一心一意搞好销售工作全面提升销售工作质量以此扩大销售业务为加快公司发展贡献力量。

　　（三）抓好队伍建设全力做好工作

　　要搞好电器配套元器件销售工作队伍建设是根本。首先我切实担负好管理销售员的责任牢固确立“以人为本”的管理理念认真听取销售员的意见与建议与销售员同呼吸共命运加快销售工作发展。其次我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素充分调动每个销售员的工作积极性提高销售员的综合素质使大家团结一致齐心协力把各项工作搞好。

　　（四）树立信心排除万难争取完成全年目标任务

　　20xx年电器配套元器件销售市场竞争异常激烈为争取完成公司下达的全年销售目标任务我经常跑全国4个片区给每个销售员作思想教育工作要求每个销售员以公司利益为重抛弃个人私心杂念要树立信心坚决执行公司的各项工作决定与工作措施要想方设法排除万难争取完成全年目标任务以优异的销售业绩向公司汇报。

　　（五）制订考核办法,激励先进

　　为了鼓励销售员积极工作扩大销售业务量为公司创造良好经济效益我根据不断发展的销售新形势结合全国4个片区的实际情况制订相应的考核办法,激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病激励销售员充满干劲、认真努力工作勇争先进在电器配套元器件产品销售工作上做出新成绩取得新成效。

　　（六）提高客户认知度扩大产品消费群体增强品牌影响力

　　我要求全国4个片区每个销售员要树立优良服务意识认真细致为客户做好全方位服务首先态度要热情大方服务细致周到让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户讲解电器配套元器件相关知识以及特点并向客户发放公司电器配套元器件宣传册使越来越多的客户了解公司的产品通过公司品牌的良好信誉以及产品独有的吸引力和优质的售后服务为我公司带来更多的客源和业务量获取良好经济效益。

　　（七）走出去推广品牌吸引人气扩大销售

　　在当前市场竞争激烈的情况下坐在家里等待客户上门无疑是坐毙待死。为此我要求全国4个片区每个销售员要走出去推广品牌吸引人气扩大销售。要通过积极宣传现场推销等多种办法把我们公司的产品送进市场。今年我负责的全国4个片区的销售任务完成的较好与我们销售员积极走出去推广有很大关系。

　　三、加强学习提高自身素质

　　我认为作为一名负责全国4个片区的销售经理必须加强学习提高自身素质才能完成公司赋予我的工作任务也才能带好每个销售员做好销售工作。

　　（一）努力学习提高政治思想觉悟

　　20xx年我加强学习认真学习公司的各项规定提高政治思想觉悟在思想上与公司保持一致,坚定理想信念树立正确的世界观、人生观和价值观树立全心全意为客户服务的思想坚决维护公司利益做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司领导的工作安排紧密结合岗位实际完成各项工作任务。在实际工作中我坚持“精益求精一丝不苟”的原则认真对待每一件事认真对待每一项工作坚持把工作做完做好。

　　（二）认真学习提高业务工作水平

　　我是一个喜欢学习的人总觉得人的一生是学习的一生特别在当今发展迅速的时代学习就更加重要一个人不学习就跟不上时代的需要必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习公司的制度规定与工作纪律外重点是学习电器配套元器件知识和销售业务工作技能还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识提高业务工作水平为自己做好销售工作打下坚实的基础。通过学习我熟悉和掌握了电器配套元器件知识与基本销售工作技能增强了履行岗位职责的能力和水平做到与时俱进增强大局观能较好地结合实际情况加以贯彻执行具有较强的工作能力能完成较为复杂、繁琐的销售工作任务取得良好成绩这一点我自己感到很欣慰。

　　四、加强廉政建设做到廉洁自律

　　我深刻认识到廉政建设关系到人心向背影响着各项工作的发展。特别在当今社会不正风气的影响下搞销售工作容易产生腐败行为损害公司利益。在这方面我特别注重执行公司纪律不仅自己要执行好还教育每个销售员要执行好干任何工作不得损害公司利益。由于我切实加强廉政建设做到廉洁自律我和全国4个片区的每个销售员在执行公司纪律上比较好大家都在一心一意为公司工作没有出现违反公司纪律的现象。

　　五、存在的不足问题

　　1、业务不够熟悉。当前电器配套元器件发展很快搞销售工作必须熟悉产品业务这样才能回答客户提出的技术问题这方面我有欠缺需要加强学习努力掌握产品业务。

　　2、产品宣传力度不大。我们公司虽然开展了对产品的宣传但总的说产品宣传力度不大主要还是靠上门推销。一些客户对我们公司和产品了解不多购买时存在忧虑状态。今后需要加强产品宣传提升我们公司产品的知名度。

　　3、工作作风上与销售员联系不够密切。我与销售员的联系、沟通虽然多但仍然有时了解情况不够全面。对销售员布置工作多要求完成任务多就事论事多贯彻管理意图多征求意见听取建议少。

　　20xx年我认真努力工作虽然取得了一定的成绩但是与公司的要求相比还是需要继续努力和提高。今后我要继续加强学习掌握做好销售工作必备的知识与技能以求真务实的工作作风以创新发展的工作思路奋发努力攻坚破难把销售工作提高到一个新的水平再创佳绩为公司又快又好发展做出我应有的贡献。

　　我的述职报告完了谢谢大家！

销售经理述职报告2

　　20xx年x月x日细雨濛濛塔吊林立的施工现场依旧激战正酣比邻现场的香格里拉酒店却已人头攒动千人齐聚摇号选房劲销5亿这一天包头万达广场开创了鹿城前所未有的开盘盛况。而就在4个月前这座城市的中心广场上只是业已废弃的体育场馆。

　　一、准确判断市场把握营销战略方向

　　(一)市场现状分析

　　1、包头作为中国西北三线城市房地产市场发展较为缓慢20xx年供应量大幅上涨成交量下滑导致供求关系失衡出现供大于求的局面市场消化缓慢当地销售最好的项目年销售不足10万平方米;价格方面进入20xx年价格有所下降。整体市场尚处在初级阶段。

　　2、包头项目产品体量大销售周期短业态复杂项目住宅产品全部为高层由于包头风沙气候严重客户对高层抗性较大因此高层产品销售风险较大。

　　3、当地媒体资源匮乏媒体公信力不强购房人群对房地产广告敏感度低;包头市场房地产项目营销推广不规范营销手段单一媒体广告效果差客户对广告信任度低。

　　4、房地产市场缺乏对大品牌开发商的认可和追捧品牌号召力作用不大发挥万达品牌效应需从基础推广做起。

　　5、包头市政府行政效率高、拥有良好的行政口碑包头万达广场是市政府重点招商引资项目有着良好的政府合作关系基础。

　　(二)进行准确产品定位

　　20xx年第二季度包头项目完成了历时1个月的区域市场深入研究包括竞争个案的客户构成、产品规划、推广策略、销售情况等。通过充分的市场研究并吸取集团各方面专家的宝贵建议我们于5月初调整了项目规划考虑到包头市场对高层产品抗性大的实际因素将原8栋33层规划调整为10栋形成楼层高分别为33层、30层、21层、17层的错落规划。

　　(三)确立基本营销原则

　　基于以上市场判断包头项目在总体营销战略上确立了以下工作原则并严格执行：

　　1、确定事件性营销推广主线：以各种推广活动和营销活动作为项目营销主线直达目标客户和当地政府、媒体等具有影响力的人群形成口碑效应快速建立品牌形象实现城市综合体价值的实效推广策略性使用媒体进行推广配合。

　　2、严格按集团标准营销动作执行各项营销体验活动吸取和应用集团以往项目营销操作的成功经验。

　　3、以政府关系营销为突破口：携手政府做活动借助政府公信力强势推广万达集团品牌形象和万达广场项目形象;整合政府资源促销售带动市场销售快速展开。

　　对我们开盘前的营销工作用一句话总结就是：用标准营销动作搭伙政府做事件营销。

　　二、 结合项目特点严格执行集团标准营销动作

　　(一)强势形象入市为万达实力正名

　　包头房地产市场品牌号召作用薄弱如何挖掘和利用万达品牌实力形成客户对万达品牌的追捧?我们在品牌传播和推广节奏方面做了以下突破：

　　1、户外迅速布点：在三线城市户外的作用功不可没。20xx年x月底12块户外广告相继出街基本覆盖了包头市主要街道和地区为项目的品牌宣传奠定了良好的基础。

　　2、房交会先声夺人：创造性采用8平方米LED大屏幕作为展位主背景播放万达集团宣传片音效震撼全场初次亮相给包头市民带来深刻体验;外场舞台由主持人与参展人群进行互动活动同时配合精彩演出使包头购房意向人群近距离了解万达体验万达。

　　3、软文八连版解读万达：长达一个月主流报纸媒体连续报广带给包头市民震撼的广告方式体验促使包头市民从认识万达到了解万达、了解万达广场的价值所在对万达集团实力形成深刻体会也实现了推广重点由集团品牌到项目推广的过渡。

　　经过6月、7月的体验活动推广成功实现了万达企业品牌在包头落地达到了万达品牌在包头广泛认知的效果。在售楼处尚未开放的情况下通过推广积累目标客户达千组。

　　(二)绝对中心地段价值为你而来

　　作为包头市唯一的城市综合体项目包头万达广场的亮相必须定位于城市战略发展的高度凸显城市综合体对区域板块价值的提升。为将项目所处银河广场板块的绝对中心价值发挥到极致我们携手政府举办了首届城市发展峰会及千人产品推介会。

　　1、携手政府热炒板块：首届城市发展峰会邀请国内知名房地产专家、政府领导、主流媒体与意向客户共同展望万达广场建成后包头市青山区银河板块的发展前景;政府领导做万达广场的代言人强调招商引进万达广场的重要性。此次峰会不仅影响到包头市政府各个层面并将项目的推广与政府公信力完美结合最大程度上影响到包头市最具影响力的人群使万达广场在包头有口皆碑。

　　2.解读产品诠释价值：产品推介会上包头万达广场产品正式公开项目公司开发设计部、工程部、营销部及商管公司以各方面对项目产品进行了全方位解读引起客户的极大关注当天与会意向客户达千余组宣传了包头万达广场项目的优势及价值为接下来的万达会会员卡认筹做了完美铺垫。

　　(三)现场氛围营造做足体验营销

　　在集团的'指导下包头项目售楼部及项目周边指引系统相继完成统一的视觉系统有效拦截了终端客户持续的售楼处开放活动营造了又一轮抢购热潮。体验营销的另一项活动是集团标准动作之一的万达中国行通过媒体及客户的亲身体验更加坚定了意向客户的购买信心。

　　1、售楼处开放：颠覆包头市民对售楼处的印象售楼处外围设置空飘、拱门、花篮售楼处内部摆放区域沙盘和整体沙盘并设置冷餐、弦乐表演、礼仪服务带给客户喜庆气氛体验及贵宾体验增强了项目亲合力从细节体现了万达广场的高端品质。售楼处开放以来日均来访量达百组。

　　2、万达中国行活动：通过前阶段对万达品牌和项目价值的宣传万达项目已经成为包头市极具影响力与号召力的品牌我们通过组织以意向客户、媒体记者为主体的参观团奔赴北京参观北京CBD万达广场、石景山万达广场、北京万达索菲特酒店、万达影城的系列活动让客户亲身看到了万达集团的实力体验了万达广场的魅力。活动后媒体人士、意向客户津津乐道形成对万达集团和万达广场的良好口碑。

　　(四)整合政府资源实现主动营销

　　包头项目全面整合政府资源充分把握线上成功运作形成的有效销售力对项目销售局面主动把控。在三线城市政府领导的话语就是最强公信力;让政府领导成为销售员是最成功的营销。把握主动性原则制定政府关系客户认购规则成功实现压迫性销售。具体做法为：指定房源、限时选房、限定优惠促使关系客户形成抢购意识对市场客户形成挤压效应并实现火爆开盘后的持续热销。

　　三、 强化营销团队建设注重销售技巧提高

　　包头房地产市场发展缓慢缺乏经验丰富、专业过硬的销售人员因此给销售队伍组建带来了巨大难题。但是包头项目营销部克服重重困难按照既定计划于6月初将销售队伍组建完毕。如何将营销部打造成为技术过硬、爱岗敬业、专业娴熟的销售力量成为开盘前营销工作的重中之重。为此我们制定出一套系统、全面的培训方案对销售、策划、客服等工作人员进行系统化培训。

　　1、企业知识培训

　　在营销部组建初期特别安排关于集团知识的各项培训从集团手册到集团内刊从四大产业到各项目情况从熟练记忆到融会贯通使置业顾问对集团公司有了深入了解更加坚定了他们服务万达及对项目良好预期的信心;同时在接待客户过程中也向客户传递出万达集团的雄厚实力及专业水平使客户对企业的认可度大为增强。客户问卷调查表明万达实力成为他们购买的重要原因。

　　2、职业技能培训

　　这是实现从售楼员向置业顾问转变的关键。主要内容分为：房地产基本知识包括基本概念、法律法规、按揭贷款等;服务技巧培训邀请五星级酒店专业礼仪培训师提升置业顾问形象、谈吐及专业能力;客户接待、接电、回访技巧培训根据营销节点制定统一说辞同时安排置业顾问进行竞争楼盘的市场调研并形成报告全面讲解房地产的专业知识、操盘技巧、竞争者情况等使得置业顾问在专业上有较大的提升。

　　3、项目专题培训

　　我们组织置业顾问对意向客户做问卷调查搜集客户对项目的种种疑问并安排项目公司开发设计部、工程部、营销部和商业管理公司负责人从项目产品研发设计、工程进度、定位推广、物业管理等方面精心设计培训课程、制作PPT讲案针对项目及产品进行了全面的讲解。

　　4、售前实务培训

　　包头项目成功的关键在住宅住宅成功的关键在开盘。面对开盘这一重大节点我们展开了为期半个月的强化培训针对认筹、认购、摇号选房、签约等各环节及问题客户把握等方面从营销副总到营销经理从不同角度对以上环节进行详细解答及深入剖析。通过这样的集中培训增强了置业顾问对问题客户的把握能力使开盘获得了巨大成功。

　　目前包头项目已超额完成原定销售目标面对年底前新的销售任务及20xx年项目销售难点：公寓、写字楼我们要将精确营销贯穿始终建设更具战斗力的营销队伍迎接更大的挑战

销售经理述职报告3

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢谆谆教诲的领导感谢团结上进的同事帮忙鼓励感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事感谢那些给我微笑接纳我和xx产品的合作者因为是他们的'帮忙、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作更加热爱我的工作。一年来我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策用心做好销售经理本职工作并和其他销售员一道努力拼搏、用心开拓市场较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神按照年终述职的有关要求和资料现将一年来的个人工作述职如下：

　　在日常工作中做好销售经理的本职工作努力完成公司领导布置的各项工作用心为其他同事的工作创造良好的氛围和环境互相尊重、互相配合。同时勇于开展批评和自我批评对其他同事的缺点和错误及时地指出并督促改正。对自我在工作上的失误也能努力纠正、主动承担职责。20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏力争20xx年公司生活用纸销量增长xx%为实现公司生活用纸销售总额为xx亿元的目标而奋斗。

销售经理述职报告4

　　20xx年服装公司业务经理上半年工作总结。20xx年在公司董事会及总经理的正确领导下主要做了以下工作：

　　一、加强订单的操作准时调度分工负责责任到人确保订单有序操作运作保证了产品质量交期的顺当进行1——7月份共完成15万余件。

　　二、做好每个订单的检验工作准时巡检、总检协作验货公司确保了中期尾期的验货胜利保证了生产交期。

　　在产品的生产过程中准时跟进准时发觉问题准时解决保证了产品的质量和进度。

　　三、主动与客户沟通规避各种风险在样品的制作、改进、工艺、订料、发货、资金回笼等方面主动主动力避消极因素争取主动早投产早发货。

　　四、在车辆的'用法上力求节俭、高效做到不空车不铺张资源随时捎带辅料及生产急需用料。

　　五、协调生产部门做好订单的交期工作准时督促关心生产部门后整、装箱、装运、发货等工作。

　　六、协调仓库做好收发料工作准时供应码单核对面辅料收入状况确保物料的足够用法避开不必要的铺张。

　　七、准时与技术、样品沟通提高样品操作的时效性、正确性为大货投产供应良好的基础。

　　八、网站的建设初见成效做好各个款式的成本核算工作上传图片回复询盘已经基本有序进行。

　　九、主动完成领导交付的其它工作。

　　下半年以更加饱满的精神状态投入到生产工作中去。要做到以下几点：

　　一、主动主动巩固老客户保证生产的正常进行进展新的客户拓宽渠道。

　　二、主动主动进展阿里巴巴网站促进正规化建设引进人才合理利用使之成为网络操作及业务操作的能手。

　　三、努力提高业务人员素养统一思想树立大局观念整体观念。

　　四、建立责、权、利、分工明确的责任体系使能者多劳多劳多得的理念深化人心提高工作效率和办事效率。

　　五、加强与技术、工艺、生产、仓库各部门的沟通与协调力避冲突促进工作健康有序进展。

销售经理述职报告5

尊敬的领导：

　　您好！

　　20xx年是充满梦想和激情的一年也是房地产行业不平凡的一年。

　　一、主要工作成果

　　这年初春有幸加入到xx公司融为这个集体的一份子本着对这份工作的热爱抱以积极、认真、学习的态度用心做好每一件事情。

　　我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理至今任职15个月时间负责xx大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况述职如下：

　　从一个对本行只是一股劲的热爱到实战工作我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务但在这个过程中我仍然学到了很多东西且明白了要做一个有责任感的人做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。

　　去年10月喜欢你的工作自信地去完成它这个月是我们的成长期经过了上二个月的转折这月由公司安排调至xx大厦项目配合代理公司。

　　工作虽略显繁忙但整个团队都充满了激情工作也上手了。我们从一开始的市场调查到项目周边配套的了解再到房地产专业知识的培训以及会客制度项目的熟悉等等我们都在积极的去学习并渴求进步当然这些都是为我们更好地去接待客户完成销售业绩做好前期准备。

　　还是要在日后的工作中去检验感谢领导对我们数次的培训和帮助使得我们接待户客过程中也更加自信同样也因为喜欢这份工作我们将做得更自信和出色！！

　　去年10月有幸参加公司组织的拓展活动我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中“超越自我勇做第一”。除了感谢感动以外我们还明白了一个人的成绩是微薄的团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中我们将更注重团队的建设心系集体一起建造和谐友谊激情向上的优秀团队。

　　今年7月自觉自发的工作就是对能力的检验。

　　本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们每天都有新客户接待把握并了解客户的需求是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。

　　当然也很考验我们的销售能力看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买那么诚意金的收取就显得尤为困难公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞让客户提前以认购的方式将房源定下来一方面可以抓住客户另一方面也可以减轻销售压力做到心中有数。销售才刚刚开始我们准备启航！

　　七月来访客户上百人次成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高但人气较好且每位置业顾问的态度也比较乐观新的销售挑战才开始我们需要做到完成公司下达的任务指标并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力同样也深信团队的力量是可以做到的。

　　8月“剩者”为王的坚持

　　今年是我从事房地产行业中挑战的一年在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点销售率的高位萎缩态势进一步明显同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。

　　这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动甚至对于自己的前程也是一种思考每当有新朋友问到你是做什么时答案得知后他们都会说到今年的买房政策时估计不会好卖吧！

　　这样的话语给以我们的失落情绪想必大多置业顾问都曾有过这样的感受同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。

　　可是自身从小的教育经历中有过一句话叫做：“坚持到底就是胜利”平日里听得多了我们都只把它当做了一句口号但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步在面对国家政策对卖房不利的情况下不坚持就意味着对这份工作的放弃如果坚持下去了你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王必定需要坚持下去。

　　八月——适应日新月异的市场使自己变得更强

　　某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。

　　房地产行业作为最典型的周期性行业其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好千变万化也好如果你想在这个行业干下去那么你一定要使自己变得更强。

　　8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了我们分别做了项目及个人的分析总结在几次与公司领导的交流沟通中在一定可行性的范围内公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略因为我们都有一个共同的目标即增进销售率。

　　经过本月的'努力销售进度也在一定程度上有了起色所以说是成功者找方法失败者找理由！

　　九月、十月月——黑夜给了我一双黑色的眼睛我却用他来寻找光明

　　这几个月来在销售业绩方面不是很理想2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状我们有更多的闲暇时间来不断地学习充实自己以此来适应这个市场在技巧方面经过对一些书籍的学习个人总结了一套流程：

　　学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步；

　　以这种学习思考总结探讨的方式来帮助我们提高销售技巧当然这个过程离不开领导和同事的帮助个人销售技巧也需要逐步的提高。

　　在工作中我始终相信态度决定一切当行情受挫不理想时工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展相信什么样的态度会决定什么样的成就。

　　二、20xx年度个人学习成长及不足总结

　　成长是喜悦的学习的收获有其三：

　　1、对“xx”项目xx市场的深入了解包括其价格区位消费心理等

　　2、公司多次培训使得我们更坚定了这条房地产的道路也学习到了很多销售技巧

　　3、自我管理能力的提高

　　4、销售工作贵在坚持的恒心

　　审视自己的不足之处以及对此的改善之道

　　审视检查自身存在的问题我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧可能跟销售经验少有关；在接待过程中有时太过于热情欠缺一种淡定和沉稳的个人形象以及气质等都有待帮助和提高。

　　对于以上不足之处经过思考拟定了对此的改善方法：

　　销售技巧的提升可多向领导学习；平时多上网或看书学习专业知识；尽量多参加市场调查来弥补竞争对手说辞的空缺突显本项目的核心优势；增加客户接待量从客户身上现学现卖；接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞；通过这几点来逐步改善现在的销售能力以期许能为公司带来更高的效益。

　　形象气质是客户最看重的第一印象如何才能做到一个气质型的置业顾问给客户一种专业、愉悦之感。

　　平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍来帮助改善不足之处；也可以通过一些销售道具的使用衣着的整洁等来体现个人的专业形象由内到外的改善过程也需要从细节慢慢的去提高。

　　以上列举的不足之处是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处在日后的工作也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。

　　三、对个人从事工作的本行业发展前景预判

　　20xx年即将远去面对20xx年房地产市场将会比20xx年要理想房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训素质培训等等。

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

销售经理述职报告6

尊敬的各位领导、同事们：

　　回首20xx年有太多的美好的回忆20xx年本人来到xxxx工作但是唯有20xx年这一年的学习让我深深的感受到了自己进步但还是存在不少问题在处理问题以及工作的方法上也有不足但是我相信在领导的帮助与鼓励下我一定会拥有更美好的明天。

　　一、销售工作总结、分析

　　在销售顾问岗位上首先我要感谢一个人那就是我们销售部的xxxx经理我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多但对销售经验以及工作信心非常缺乏我的工作可以说是很难入手。20xx年初我都是在xx经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他所以基本上是xxxx月份本人的销售业绩及能力才有所提升。

　　二、职业心态的调整

　　销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多那么我和别人比服务。

　　重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把xx类的'客户当成xx类来接待就这样我才比其他人多一个xx类多一个xx类就多一个机会。回访对客户做到每周至少xx次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的首先要集中精力去做一个客户只有这样才能有收效等重点客户认可了我再将精力转移到第二重点客户上。

　　三、自己工作中的不足

　　在销售工作中也有急于成交的表现不但影响了自己销售业务的开展也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

　　20xx年我将一如既往地按照公司的要求在去年的工作基础上更加努力全面开展20xx年度的工作。

　　1、对于老客户和固定客户要经常保持联系好稳定与客户关系。

　　2、因xxxx限购令的开始买车需摇号所以要更加珍惜客户的资源。

　　3、要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式的销售方式。

　　四、今年对自己有以下要求

　　1、每月应该尽努力完成销售目标。

　　2、一周一小结每月一大结看看有哪些工作上的失误及时改正下次不要再犯。

　　3、要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能再有爆燥的心态一定要本着长京行的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。

　　5、要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法。

　　6、和公司其他员工要有良好的沟通有团队意识多交流多探讨才能不断增长业务技能。

　　7、为了今年的销售任务我要努力完成任务为公司创造更多利润。

　　此致

敬礼!

　　述职人：xxxxxx

　　20xx年xx月xx日

销售经理述职报告7

　　一、汽车销售

　　XX公司在20xx年销售xxx台每款销量分别为富康xxx台；XX161台；XX3单位；XX2套；XX394单位。其中XX售出351台。xx年销量497台比XX年增加45台(20xx年销量342台私家车)。

　　二、营销工作

　　为了提高公司的知名度树立良好的企业形象在与客户建立相互沟通、交流和友谊的平台的同时我们吸引更多的客户来到展厅收集更多的销售线索。20xx年该部门举办了17场大小车展和试驾活动发布了34篇报纸硬广告、4篇软文、56朵报纸花、1400多场广播并组织汽车销售顾问对购车客户进行积极的回访让客户通过回访感受到我们的关怀。20xx年9月公司正式提拔任命XXX为XX厅营销经理。在工作期间XX每天按时提交营销表格尽职尽责为公司的营销工作做出了贡献。

　　三.信息报告工作

　　报表是一个重复循环的工作岗位重要关系到XX公司以后的审核验收。为了做好这项工作XX于20xx年5月被任命为信息报告单员向XX公司汇报工作。工作期间XX努力工作按时准确完成XX公司交付的所有报表每天检查库存情况为车辆销售做出贡献。

　　四.档案管理

　　20xx年为了提高档案管理水平特任命xx为档案管理员。他的主要工作包括收集购车者档案、车辆销售登记、收发凭证、汇总用户档案并上报XX公司。在工作期间XX按照公司的规定圆满完成了公司交给的任务。

　　以上是20xx年汽车销售顾问各项工作的简要总结。

　　最近在公司的安排下在齐鲁阳光咨询学习汽车销售很久了。俗话说的好三人行必有我师。经过学习结合自己之前的工作经验取长补短对20xx的工作计划做如下安排:

　　1.详细了解公司的经营方针合理运用从价格上为车辆销售创造有利条件。

　　2.与XX公司各部门协调争取优惠政策。增强我们的市场竞争力。

　　3.每天召开早会了解车辆销售情况安排日常工作接受销售人员的不同意见互相学习。

　　4.汽车销售顾问培训每月定期培训学习4小时提高销售技能、服务技能、团队意识、礼仪等。

　　5.增加和发展二级销售网点为二级网点制定完整的销售政策并派一名汽车销售顾问到我公司实现营销上的突破性发展让我们的销售工作上一层楼。

　　6、合理使用资金建立优质库存争取资金的`最大使用。

　　7.根据XX公司制定的销售任务将销售任务分配给现有的汽车销售顾问。

　　8.重新划定卫生区域制作卫生值日表。

　　9、一天工作模式俗话说好日子不好好日子好。

　　最后值此春节之际请允许我代表XX店的所有汽车销售顾问感谢公司领导和同事对我们20xx工作的大力支持和帮助。我想在这里表达我深深的谢意。20xx新的一年我们会继续努力虚心学习。感谢领导和大家的支持取得了更好的效果。再次感谢你祝你新年快乐家庭幸福。

销售经理述职报告8

尊敬的各位领导、同仁们：

　　20xx年9月我由xx销售服务有限公司调到xx销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同仁们的协助下管理部完成了各项工作和领导交办的各项任务为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作得到了公司领导的肯定和同仁们的信任。下面我向大家简单报告工作情况。

　　一、加强学习提高素质

　　作为销售部经理要想作好本职工作首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为只有认真执行集团公司文件服从公司领导才能排除一切干扰战胜一切困难干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践实事求是公平公开。在工作中我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习始终使自己的思想跟得上公司的发展。

　　二、提高管理能力

　　作为一名管理干部能做到恪尽职守认真履行自己的职责积极协调与集团公司及各部门的关系作好后勤工作配合各部门作好工作。去年刚到公司为了熟悉业务我经常向公司领导学习逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法认真落实集团要求实行公开、民主管理。在工作中我积极向领导反映职工的意见和建议认真维护职工权益积极为职工在生活方面创造条件改善职工伙食安装太阳能热水器等将公司对职工的关心送达到每名职工心中。

　　三、推进工作的全面进步

　　在公司领导的带领下我带领本部门同仁完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期根据集团文件结合本公司实际情况制定、完善了一些公司制度包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等在公司领导带领下积极拓展外部关系认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议力争做到发展要有新思路工作要有新举措。春节过后新建了车棚方便职工停车xx月份开始筹建蔬菜大棚现已开始种植很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。

　　四、服从大局团结协作

　　我深知一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩就必须依靠全体同仁形成合力才能开创工作的新局面。在工作上我努力支持其他各部门的工作为其他同仁的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重互相配合。同时勇于开展批评和自我批评对其他同仁的缺点和错误及时地指出并督促改正；对自己在工作上的失误也能主动承担责任并努力纠正。经常和一线职工交流倾听他们的心声品味他们的辛苦解决他们的实际困难这样不仅把握了职工们思想的脉络也取得了同仁们的理解和信任取得了很好的效果。

　　五、以身作则真抓实干

　　公司的各项制度在不断完善但是如果没有人去认真执行各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中职工看干部。作为一名中层干部我深知自己的.一言一行是很多同仁们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听而会看你实际做得如何。为此在行动上我坚持“要求别人做到的自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定绝不带头违反。

　　以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力我在工作上取得了一定的成绩我认为大体上是好的但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强管理力度不大工作方法单一等我会在今后的工作中努力加以改正也希望全体同仁对我今后的工作给予支持和监督。

　　谢谢大家。

销售经理述职报告9

　　xx月份对于汽车销售行业来说是一个淡季客户上门的几率相对较小汽车销售的数量同比其他月份少针对这种情况在公司销售经理王经理“山不过来我们过去”的销售策略下开始实施“主动出击开发市潮的战略方针作为一名销售顾问我们在做好顾问式的销售方式的同时进一步做到上门服务、宣传两不误作为分管日照市东港区的销售顾问现将汽车销售xx月份工作总结如下:

　　1、目标:经过月初分析总结锁定x森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等因此2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾。

　　2、经过:个体户里面曾经的光辉人物们x建材市场个体户20xx年日照的房地产飞速发展因此带动并且引爆当地的建材市场相当一部分人理所当然地暴富了有了钱需要改善原有的生活原来不懂消费不会消费这就需要我们引导消费宣传我们的x汽车给准客户的生活带来了一丝色彩不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”宣传有一定的效果但是在我沟通的过程中也清楚地认识到20xxx20xx年底带来的世界金融危机一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业顺势波及到建材市场这个时候的建材市场如同我们2月份的x展厅一样冷清现在更多的个体老板选择持币待购静观其变。

　　3、总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期并不代表其将一蹶不振等到经济好转的时候我的努力也就不会白白的付出了无论是楼市还是车市总有经济复苏的一天现在只需要做好我们该做的让x在日照家喻户晓经济好转的时候总会有人来买车!综上所述:我个人认为3月份的工作计划还是以主动出击为主守株待兔为辅尽快地扩大宣传范围通过各种不同的.宣传渠道让更多的人了解喜欢xx购买拥有!

　　20xx年已过在此实习期间我通过努力的工作也有了一点的收获借此对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

销售经理述职报告10

　　一、加强学习提高素质

　　作为管理部经理要想作好本职工作首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为只有认真执行集团公司文件服从公司领导才能排除一切干扰战胜一切困难干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践实事求是公平公开。 在工作中我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习始终使自己的思想跟得上公司的发展。

　　二、提高管理能力

　　作为一名管理干部能做到恪尽职守认真履行自己的职责积极协调与集团公司及各部门的关系作好后勤工作配合各部门作好工作。去年刚到公司为了熟悉业务我经常向公司领导学习逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法认真落实集团要求实行公开、民主管理。在工作中我积极向领导反映职工的意见和建议认真维护职工权益积极为职工在生活方面创造条件改善职工伙食安装太阳能热水器等将公司对职工的关心送达到每名职工心中。

　　三、推进工作的全面进步

　　在公司领导的带领下我带领本部门同志完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期根据集团文件结合本公司实际情况制定、完善了一些公司制度包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等在公司领导带领下积极拓展外部关系认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的`建议力争做到发展要有新思路工作要有新举措。春节过后新建了车棚方便职工停车4月份开始筹建蔬菜大棚现已开始种植很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。

　　四、服从大局团结协作

　　我深知一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩就必须依靠全体同志形成合力才能开创工作的新局面。在工作上我努力支持其他各部门的工作为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重互相配合。同时勇于开展批评和自我批评对其他同志的缺点和错误及时地指出并督促改正；对自己在工作上的失误也能主动承担责任并努力纠正。经常和一线职工交流倾听他们的心声品味他们的辛苦解决他们的实际困难这样不仅把握了职工们思想的脉络也取得了同志们的理解和信任取得了很好的效果。

　　五、以身作则真抓实干

　　公司的各项制度在不断完善但是如果没有人去认真执行各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中职工看干部。作为一名中层干部我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听而会看你实际做得如何。为此在行动上我坚持“要求别人做到的自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定绝不带头违反。

销售经理述职报告11

尊敬的领导、亲爱的同事们：

　　大家好！

　　xxxx年已成历史xxxx年我们将以更加饱满的精神去面对现将全年来从事销售工作的心得和感受汇报如下：

　　一、切实落实岗位职责认真履行本职工作

　　作为一名销售经理自己的岗位职责是：

　　1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目；

　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求；

　　3、负责严格执行产品的出库手续；

　　4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

　　5、严格遵守公司制定的各项规章制度；

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

　　7、完成领导交办的其它工作。

　　岗位职责是职工的工作要求也是衡量销售经理工作好坏的标准自己始终以岗位职责为行动标准从工作中的一点一滴做起严格按照职责中的.条款要求自己的行为在业务工作中首先自己能从产品知识入手在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高。在日常的事务工作中带领组员参与工程投标及旧村改造项目使其尽快业务技能提高。

　　总之通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要是检验销售经理工作得失的标准。今年由于xx地区工程招标要使用参考当地《xx地区工程建材信息》中的铝材瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

　　二、明确客户需求主动积极将我司在金华义乌销售点告知零散加工户避免周边地区对我区域低价窜货趋势

　　工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求力争及早准备在客户要求的期限内供货另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力考虑并补充建议从义乌提货避免押款事宜使该区域小加工户逐步成长。

　　三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

　　销售是一种长期循序渐进的工作而产品缺陷普遍存在所以销售经理应正确对待客户投诉视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中严格按照公讣制定销售服务承诺执行在接到客户投诉时首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺其次应及时汇报领导及相关部门在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部技术部做出改变配方解决问题的承诺。

　　四、认真学习我厂产品及相关产品知识依据客户需求确定可代理的产品品种

　　熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

　　五、铝型材市场分析

　　铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下：

　　（一）市场需求分析

　　铝材应用虽然市场潜力巨大但xx区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额虽然我们有良好的信誉和优良品质但在价格和销售手段上不占优势。

　　（二）竞争对手及价格分析

　　这几年通过自己对铝材市场的了解铝材生产厂家有二类：一类xx品牌如xx等此类企业有较强实力同时销售价格下调有的销售价格同我公司基本相同所以已形成规模销售；另一类是xx相等此类企业销售价格较低如信元每平方竟xx多元此类企业基本占领了代销领域。

　　六、xxxx年销售经理工作设想

　　总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习xxxx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：

　　（一）依据xxxx年区域销售情况和市场变化自己计划将工作重点放在工程供货渠道上一是主要做好原有的经销商供货工作挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。

　　（二）xxxx年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式大力推广我司产品收集有效信息及时向领导汇报取得公司的支持。

　　（三）xxxx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系力争参加招标形成规模销售。

　　（四）为积极配合代理销售自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途以利产品迅速走入市场并形成销售。

　　（五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识力求不断提高自己的综合素质。

　　（六）为确保完成全年销售任务自己平时就积极搜集信息并及时汇总力争在新区域开发市场以扩大产品市场占有额。

　　七、对销售管理办法的几点建议

　　（一）xxxx年销售管理办法应条款明确、言简意赅明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励对模凌两可的条款予以删除年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

　　（二）xxxx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法使其适应范围广且因地制宜每年根据市场变化只需调整开模工作。

　　（三）xxxx年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长避免前期工作刚进展后期联系断链的情况。

　　（四）由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑xxxx年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格以激发销售经理的销售热情。

　　谢谢大家！

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　xxxx年x月x日

销售经理述职报告12

　　在公司工作了很多年了从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置付出了多少努力和汗水也许只有我自己知道了一分耕耘一分收获我相信天道酬勤所以我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

　　自己**年销售工作在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下加之全组成员的鼎力协助自己立足本职工作不断创新不遗余力、竭尽全力、倾其所有去完成所有工作。截止** 年12月24日完成了年销售额1300000元起额完成全年销售任务的60%货款回笼率为80%销售单价比去年下降了10%销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

　　一、 切实落实岗位职责认真履行本职工作。

　　作为一名销售经理自己的岗位职责是：

　　1、在销售总部领导下和各部门密切配合完成工作。

　　2、严格遵守公司各项规章制度处处起到表率作用。

　　3、制订销售计划。

　　4、确定销售政策。

　　5、设计销售模式。

　　6、销售人员的招募、选择、培训、调配。

　　7、销售业绩的考察评估。

　　8、销售渠道与客户管理。

　　9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

　　10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

　　岗位职责是职工的工作要求也是衡量销售经理工作好坏的标准自己始终以岗位职责为行动标准从工作中的一点一滴做起严格按照职责中的条款要求自己的行为在业务工作中首先自己能从产品知识入手在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高。俗话说："高山因为有大地的信任才屹立得巍峨壮观;小溪因为有大海的信任;才获得更广阔的生命。"工作更是如此在我所带领过的团队之中我都是以信任的态度去实施的用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作当中我仍以此心去实施。

　　二、 明确客户需求主动积极力求保质保量按时供货。

　　工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求力争及早准备在客户要求的期限内供货另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力考虑并补充完善。更大限度的争取每一个单全面的了解客户的动态确保公司利益。

　　三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

　　销售是一种长期循序渐进的工作而产品缺陷普遍存在所以销售经理应正确对待客户投诉视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中严格按照公讣制定销售服务承诺执行在接到客户投诉时首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺其次应及时汇报领导及相关部门在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。保护公司的信誉度同时与保存并记录好那些不足让公司的产品有改进方向越来越好。

　　四、 认真学习我厂产品及相关产品知识依据客户需求确定代理的产品品种。

　　熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

　　在过去的一年我们公司的业绩因为全球金融危机的影响没有出现很大的增长不过暂时金融危机对我们公司的'影响也不是很大不过我们一定要警惕金融危机下没有哪一个公司是安全的说不定今天好好的公司明天就倒闭了所以我们一定要警惕警惕金融危机对我们的影响。随时保持一定的战斗力以敏锐的态度去面对一切压力。

　　在以后的岁月里我的工作一定会越来越努力的尽量不会出现任何的差错这对我是必须要要求的我对自己的要求是最严格的一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

　　希望公司在新的一年能够继续发展下去将公司的业绩提高上去我将作为公司的一个大的螺丝钉为公司发展做出自己的贡献希望公司的未来更加的美好!

销售经理述职报告13

各位领导、同志们：

　　大家好！

　　转眼间半年的时间就过去了今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲我要感谢在座的各位领导各位同事是大家给我人生中为数不多的一次机遇！同时我想我要抓住这次机遇在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。

　　我叫XX今年XX岁xx9年10月我加入XX这个大家庭从事销售工作至今今天我就职演讲的岗位是销售经理。

　　各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系据官方统计xx1年上半年整个进口车市场的销售共计39万台同比增长%而国产合资品牌上半年销售共计万辆同比增长%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在XX是有着较好市场基础的但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径这样才能真正做到广而告之兴商家。

　　我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。

　　一。加强学习提高素质

　　作为部门经理要想作好本职工作首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为只有认真执行公司章程服从公司领导才能排除一切干扰战胜一切困难干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践实事求是公平公开。在工作中我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习始终使自己的思想跟得上公司的发展。

　　二。提高管理能力

　　虽然之前我没有太多的工作经历但是在公司领导的帮助下也让我明白作为一名公司中层领导必须要能做到恪尽职守认真履行自己的职责积极协调各部门的关系。认真落实公司要求实行公开、管理。在工作中积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。

　　三。积极向上的心态和营造气氛的能力

　　很多销售经理在工作中遇到困难的时候不是积极地面对而是会有大量的抱怨出来：什么公司的产品价格高了市场容量小了消费者不接受了公司的促销力度没有竞争对手大了各部门之间的工作效率缓慢了公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知这样的抱怨往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响影响大家的工作积极性造成工作的效率下降、人心涣散各项工作都无法开展。所以说在任何时候销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难面对问题同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。

　　四。学会利用资源

　　资源？有的人说了资源就是人、财、物。对的但是也不全对。其实在做区域市场时销售经理所拥有的资源很多的：

　　高品质的产品；强大的品牌号召力；比较完善的层级销售网络；

　　专业级的经销商；销售队伍良好地执行力；

　　客户对公司及品牌的忠诚度；销售经理广泛的人脉关系；工作能力强对公司忠诚度高的下属等等。

　　而把这些资源用好了销售经理就如虎添翼了当然在工作的时候也会事半功倍了。

　　在即将进入的xx年里我的工作计划安排如下：

　　一。认真落实厂家下达的任务目标。同时切实的做到任务合理分解车型明确细分认真分析市场做好阶段性的市场调研从中找到更多更有利的'切入点进行有目的销售有想法的销售不能再以守株待兔的形式进行销售要有创新思维相信随着新年的来临新车型的上市能够给市场带来更多的亮点和奇迹。

　　二。对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行进口车销售不同于合资品牌作为销售顾问不但要有着较好的素质同时涉及的知识面也要更宽更广在与客户交流中要主动寻找话题所培训也是中重点工作之一不但要培训业务知识周边产品也要有所了解特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训当然培训的模式是以一个专业老师进行的但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识这样一来不但能够提高个人的能力同时学习起来也会更有效果。

　　三。个人的力量是有限的团队的力量是无穷尽的带好团队就是提高销量在新的一年里要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余是要发挥销售团队中每一个人的作用而要使每一个销售发挥自身价值首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度以及管理者的行事方法建立在一个团队精神之上这一精神又影响着销售人员的态度。”要让销售人员有共同的奋斗目标销售主管必须建立一种团队精神一种文化理念“其身正不令则行；其身不正虽令则不行。”

　　xx年是不平凡的一年通过全体销售人员的共同努力销售工作取得了全面胜利各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足尤其在市场开拓的创新上精品服务的理念上还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此面对xx年销售一定会充分发挥团队合作精神群策群力紧紧围绕“服务管理”这个主旨将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合确保公司xx年公司各项工作的顺利完成。

销售经理述职报告14

尊敬的公司董事会：

　　首先我要感谢董事会对我的信任、理解和对我工作的支持。20xx年是公司成立后开局的重要一年经过公司全体员工齐心协力团结一致克服困难积极开拓并一切按照现代企业制度的要求奖罚并重等一系列有效的措施为公司快速发展打开了良好局面。在新公司按照全新体制运行开局的关键时刻我有幸亲历并承蒙董事会的信任受聘为公司总经理现就半年来的履职情况报告如下：

　　一、及时调整思想更新观念适应新体制下企业经营管理的需要

　　1、树立好“角色”意识当好上级“配角”、演好公司“主角”。本着对董事会负责的态度积极想把项目做好想把团队带好为此积极改变自己性格缺点积极学习虚心请教以求加快对项目的认知。作为公司的总经理我在工作期间严格按照董事会的授权与经营管理范围带领员工队伍围绕预期的工作计划指标和企业发展的实际需要坚持以人为本以市场为导向以规章为支撑积极谋划公司的营销策略与发展蓝图建立健全公司规章制度与奖惩机制带领团队成员想方设法地开动脑筋锐意进取拓展市场完善服务开展了一系列卓有成效的经营管理工作并积极向董事会报告与负责。

　　2、加强自身建设贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜起着领头羊的指引作用。半年来我本着以人为本的思想从严要求自己坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度提高自身素质用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一切事务我们坚持做到大事讲原则、小事讲风格、平常讲人格以此树立公平、公正、平等的管理氛围让一切有能力的人为公司所用、为公司奋斗。

　　二、以人为本、身体力行致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

　　1、采取多种措施营造良好的学习环境着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求结合企业经营管理需要积极倡导建设学习型单位采取多种形式的学习教育培训方式以良好的学习氛围带动员工的学习热情使企业整体文化水平与业务素质得到提升为企业可持续发展奠定坚实的文化基础。

　　2、坚持“以德为之以情动之以行导之”的管理原则不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法要求管理层在对待员工时要用“德”立身用“情”沟通用“行”示范让员工们时时处处看得见摸得着想得通从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂并积极培育团结、和谐的工作氛围纯洁员工队伍的思想增强企业的凝聚力合力地完成公司的计划与任务。

　　三、务实创新科学规划着力构建适应企业经营管理需要的新机制

　　1、按照“简捷、高效、适用”的原则科学设置管理层次和职能完善逐级责任管理建制明确各自的分工和职责强化部门职能作用。

　　2、采取用多种沟通和激励方式重视人才发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位明确相应的岗位条件、工作标准和工作要求。实行“宽进宽出”的用人方式坚持能者上不能者下的用人原则。

　　3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化按照“多劳多得、按劳取酬”的原则制定合理的薪酬分配方案按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位分配差距。同时将绩效与工资挂钩。强化考核体系加大考核力度奖勤罚懒激发企业内在活力调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

　　四、明确目标合理安排整合企业各项工作做到全面协调与发展

　　1、加速企业标准化、正规化建设提高市场竞争能力。公司是新项目与新团队一起发展。一方面我们要扎根于南部市场立足南充面向川东北辐射中西部。因此项目定位、规划上应相对超前。另一方面我们要充分利用公司有限的资源包括人力、物力、财力和信息等在商业地产的开发运营中力求专业和创造精品保证项目的顺利开发。同时为规避政策和市场风险使公司一步一个脚印的成长我们必须采取快进快出策略和强化经营特色缩短资金运转周期使有限的资金能发挥最大的效益。为此我在工作方向上一直坚持将企业管理标准化、正规化致力于打造南部县一流企业。此外作为招商引资企业我们得到更多的关注和监督我们也只有坚持标准化、正规化才能树立企业的知名度和美誉度提高在市场中的信任度和竞争力。

　　2、抓好工程建设树立企业形象

　　自2月8日土地摘牌以来我们组织团队进行成本造价和土石方招投标工作。在保证质量的同时力求将成本降至最低努力为公司节约建设资金。具体工作为：地质勘探、建筑设计方案、调整规划方案到建筑设计、施工队的选择、资质证书的申办、项目报建、监理单位、审图公司选择、施工图会审、建筑成本概算(预算)、工程招标、施工单位落实、协调消防、供电、水利、环保、人防、园林、气象、自来水、交通、规划、土地、建设局及招标办、房管局等部门并于3月底开始进行土石方开挖工程。为加快工程进度减少资金投入将土石方分为3个标段进行。在前期过程中由于外部关系和程序还不熟悉以及原定弃土场迟迟不能使用等原因一度导致工程进展缓慢。但通过积极沟通多方协调变通终于将土石方工程拉入正轨。为加快工程进度我们在实行交叉施工、流水作业、加班作业等方式用60天时间完成A1A2共计16015余平方米的施工建设并于6月6日举行了A1封顶仪式利用项目进度树立良好的企业形象。截止 7月底各项工程进度为：

　　A1完成主体建设并将销售中心投入使用;3-5层的办公区域装修正在进行中预计9月底可以投入使用;

　　A2完成主体建设剩余工程将于8月底前完成;

　　A4A5开始女儿墙施工;

　　A6A7开始基础施工;

　　3、建立招商网络创造销售奇迹

　　对于项目而言招商是整个经营、管理体系中最重要、最核心的工作之一。自4月初销售团队正式组建以来一直面临人员不足的情况。作为团队带领者我一直希望能够建立一支素质过硬、经验丰富的销售团队保障项目招商销售工作的'顺利开展。但基于人力资源的限制因素团队组建迟迟不能完成。但招商销售工作却不能停滞为此我们提出了“全员营销”的策略通过培训让每一个都成为销售员并将培训中表现突出具备销售员潜质的员工借调至销售部。

　　在招商工作上我们提出了“招商品、招品牌、招品牌经营商户”三步曲思想。从商品业态分布开始对本地品牌进行多次市调将第一批客户锁定为本地品牌经营商户实现榜样的带动力量降低招商的成本付出。同时通过到周边县市进行市调、发放项目宣传资料等方式用外部市场挤压本地市场营造积极、活跃、热销的招商氛围推动招商工作有条不紊的进行。

　　截止目前为止：共实现招商154家预定面积25020平方米招商定金回款311.5万元内部销售预定回款900余万元。

　　五、目前存在的问题和今后努力的方向

　　1、在董事长的带领下进一步理顺企业外部关系努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

　　2、加强自身建设进一步提高自身素质以适应企业工作需要。

　　3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制培育独特的企业文化逐步建立现代企业管理制度推动企业健康、有序、持续发展。

　　六、下半年具体工作事项

　　1、加强公司的综合计划管理让每项工作事前计划、事中控制、事后总结。

　　2、注重财务与资金的管理利用财务业务的特殊性将公司财务权和业务权进行分离让财务权监督业务权建立透明的业务资金管理使用制度。

　　3、增加对工程成本造价、招标、采购的管理减低成本提高质量和加快进度。争取在12月底前将A区投入使用;如果B区的用地面积不调整春节前还要完成B区的施工建设争取和A区一起投入使用。如二期用地指标不做变更12月前也将进行CD区的基础施工。

　　4、在工程建设上还是坚持“一流企业做标准”的施工理念做精品工程、做形象工程通过工程质量提升企业的信誉度。做到不出安全质量事故文明施工。

　　5、加快招商进度实现销售回款。预计在12月前完成AB区80%以上的招商入驻率实现销售回款3亿元。

　　6、加强人力资源管理做好团队建设提高企业核心竞争力。

　　7、注重企业文化的建设。通过建立统一的行为模式和规范的工作流程让员工形成统一的做事习惯和思维习惯从而形成独特的企业文化。

　　8、增加企业内部有效沟通提倡简单的人际关系避免企业内耗。

　　9、注重制度与流程的建设根据公司实际情况制定相应的制度和流程并固定下来成为后续工作的系统和模式。

　　10、监督公司合同管理、档案管理和印章管理增加员工保密意识。

　　总之半年来总结过去在董事会的英明领导下经全体员工的辛勤工作顺利地完成了各项任务成绩是可喜的。展望未来在其位谋其政我当尽心尽职勤勉工作为公司下半年度的宏伟发展早谋划、早打算、早运筹。我将加强对各项工作的学习和深入了解与董事会成员一起带领公司全体员工们积极深化企业改革以促进公司健康长远的发展。同时我将坚持宽容、理解、坚持的做人原则平衡内外部关系带领团队建立积极、健康、简单、阳光的人际关系。

　　谢谢大家!

销售经理述职报告15

尊敬的领导：

　　您好！

　　我于20xx年x月x日进入xx公司。半年多来在各位领导的指导和同事们的关心帮助下我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策积极配合店长做好本职工作并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场并于今年5月6日较好地完成了销售业绩。根据公司管理人员有关要求的通知精神现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做以汇报交流：

　　一、半年所做的工作及相关销售情况

　　一是从销售业绩看。20xx年上半年我从事的销售工作在xx地区全年销售x万多元并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料掌握市场客户的基本需求获得第一手客户资料为我拓展市场提供了宝贵的经验。在原有的销售网络的基础上我通过在xx城区各商业中心如xx设点销售进一步拓展销售市场。通过我们的努力和每个客户细致沟通耐心做工作进一步拓展了公司的客户源。半年来我通过这种营销模式先后开拓客户10余人赢得了客户的称赞。四是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题对这些问题及时给予解决将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定并对实施情况进行跟踪落实做好体育健身工作的协助和指导。

　　半年来自己在销售工作虽然都取得了一定的进展但仍存在一些问题：

　　1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位面对市场的激烈竞争反映不够迅速使我们失去一部分市场。

　　2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题同时浴室、按摩室等起促进锻炼效果的'配套设施也很少。

　　3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够应加强建立个人档案、实行跟踪服务并将消费者的意见和建议及时反馈切实从其利益出发满足需求也体现了健身房的良好服务质量和信誉。

　　4、收费标准不稳定。目前对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。（寒暑假还有暑期卡）其中主要的价格中年卡跨度太大（1000元～1800元）这使得看起来俱乐部发展及不稳定不利于长期发展。

　　二、下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作

　　1、加强市场推广、宣传力度。

　　在巩固现有的市场份额基础上制定并实施销售活动方案加强市场渗透运用各种有效促销方式或商务手段确保市场的占有率。

　　2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理负责客户情况收集分享、调查。

　　3、做好业务人员培训、交流工作进一步完善销售管理工作。

　　4、服从大局团结协作。

　　在日常工作中努力完成公司领导布置的各项工作积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境互相尊重、互相配合。同时勇于开展批评和自我批评对其他同事的缺点和错误及时地指出并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

　　下半年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏力争如期完成下半年销量任务为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日