年终工作总结【热】

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料它可以提升我们发现问题的能力为此要我们写一份总结。我们该怎么写总结呢？下面是小编收集整理的年终工作总结仅供参考大家一起来看看吧。

年终工作总结1

　　一年来在公司领导的正确指导下行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献现将一年来的工作情况汇报如下：

　　加强基础管理为领导和员工创造良好的工作环境

　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来行政部结合工作实际认真履行工作职责加强与其他部门的协调与沟通使行政部基础管理工作基本实现了规范化相关工作达到了优质、高效为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份;全年收、发文件380份并对领导批示的公文做到及时处理从不拖拉;完成年中、年末报表及总结30余份。

　　坚持精打细算的原则行政部全年打印文表格2500张节约打印费用万余元;组织和协助组织召开各种会议30多场做到会前有准备会后有记录;接待来客来访230人次未受到一起投诉;负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护;协助领导慰问和看望员工60人次;组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文质量等方面做到了尽职尽责树立了良好房产人形象起到了窗口作用。

年终工作总结2

　　回顾一年的对照德能勤绩四项标准能尽心尽力做好各项工作较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：

　　一、主要工作情况

　　1、重视理论学习坚定政治信念明确服务宗旨。

　　认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神积极参加局机关组织的政治活动能针对办公室工作特点挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本执政之基力量之源是推进建设中国特色社会主义的根本保证通过深刻领会其精神实质用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨公道正派坚持原则忠实地做好本职工作。

　　2、加强业务学习提高工作能力做好本职工作。

　　重视学习业务知识积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导向专家请教学习提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识努力做到融汇贯通联系实际。在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来开阔视野拓宽思路丰富自己努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

　　3、勤奋干事积极进取。

　　认真做好本职工作和日常事务性工作做到腿勤、口勤使票据及时报销账目清楚协助领导建立健全各项制度保持良好的工作秩序和工作环境使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务各类事项安排合理有序为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

　　4、成绩斐然争取长足进步。

　　几年来坚持工作踏实任劳任怨务实高效不断自我激励自我鞭策时时处处严格要求自己自觉维护办公室形象高效、圆满、妥善地做好本职工作没有出现任何纰漏取得了一定成绩。

　　二、存在不足

　　一是政治理论学习虽有一定的进步但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂减少了调研机会从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆总是在不断学习的过程中改变工作方法而不能在创新中去实践去推广。

　　以上是我的个人年终在以后的工作中我一定不断加强个人修养自觉加强学习努力提高工作水平适应新形势下本职工作的需要扬长避短发奋工作克难攻坚力求把工作做得更好树立办公室的良好形象。

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　　11月15日我怀着期待的心情迈入南海学校小学部开始了为期三天的舟山市小学语文新教师培训。这次培训共有25名新老师参加虽然都来自不同的学校但同样的年龄段以及对教育事业共同的热爱让我们从原本的陌生人迅速变成了熟悉的朋友。这次的培训内容安排的非常充实从中也让我们学到了很多。下面谈谈自己在这次培训中所收获的一些心得体会。

　　在这三天里听了许多南海老师精彩的课。虽说是家常课但也正因为如此才最好地体现了老师们平时上课时扎扎实实的功底让我们不得不感叹这些老师功力的深厚。这次培训正好结合了南海正在开展的“三法指导”的活动因此上课的老师们都贯穿了这一最新的理念。这“三法”分别是学法、写法以及朗读的指导。在语文教学中为了应付考试教师们经常只是不停地强调课文内容只是为了教课文而教课文。但实际上我们要教的应该是一些学习的方法。例如语文中、高段已经要求学生能够结合课文内容来品读句子了。那么教师在教学时就不能单单只是教授每篇课文的句子有什么深层含义而应该教会他怎么样去挖掘、分析不同的句子。这次的听课过程中许多老师都涉及到了这一点。教会我们在品读句子时应该要圈画出关键词语联系上下文并结合一定的想象进行深入分析。而在分析完句子后就要马上接上朗读指导。朗读一直以来是语文教学中的重点“读书百遍其义自见”这句话一直能够流传至今一定是有它的道理的。当然这个读也是有技巧的不能随便乱读需要联系上下文来读。并且在学习有些写景美文或是情感性较强的文章时通过朗读可以更好地体会到文章的美感以及包含在其中的深厚感情能够更好地和作者引起共鸣。“听说读写”中的“写”是其中最难把握的一个环节。我们现在教授课文时总会说这篇文章写的真好真美一味地分析、记诵其中的美词、美句却总是忽略了最重要的一点也就是作者是用怎么样的方法写出这样的美文的这才是我们要教授的根本性问题。所以在教授课文时不仅要注重文章的内容另外它的写法也是需要教师进行指导、点拨的。只有在学习好文章写法的基础上我们才有可能写出好的作文。除此之外夏伟龙老师也抽空对我们进行了详细的指导。他提到在教学过程中教师的教案设计和课堂的生成之间的关系是很难把握的。课堂上经常会出现一些突发的状况是出乎教师意料之外的。这时就需要我们教师在平时的备课中不仅要备怎么上还要预设学生可能会出现的反应。学生情况预设的越充足那么教师就越能够顺利地把握课堂。这里要注意几点：

　　1、问题的出示一定要站在学生的角度。每个人的的思维毕竟是不一样的教师在设计问题时一定要结合学生的学习情况和年龄特点在课文的大背景下提出具体的、有操作性、可实施的问题。一定要立足学生多为学生考虑。

　　2、进行板块式教学。也就是说各个板块之间的关系是并列的可以互相移动的。学生在回答问题时有时候并不会按照教师的思路来说。这个时候板块教学就显得尤为重要。在学生回答任何一个板块时教师都可以对其作出评价并自然地引导到下一个板块中去这就要求我们老师在设计教学环节时灵活多变不能一个框子定死了。

　　这次的培训教会了我许多东西相信在今后的日子里通过消化、应用必定会让我的教学生涯更加顺利收获更多。

年终工作总结3

　　在过去的一年里销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下基本完成了酒店20xx年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下：

　　一、对外销售与接待工作

　　首先销售部经过了这一年的磨合与发展已经逐步的成熟了自己的销售工作拓展了自己的市场。把_酒店全面的推向旅游市场提高了酒店的知名度争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

　　根据年初的工作计划认真的落实每一项20xx年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上由于酒店所处的地理位置所限散客的入住率偏低全年的销售部散客入住率为我们加大商务客人的销售力度拜访重要公司签署商务协议同时根据季节的不同制定不同的销售方案有针对_的走访客户比如旅游旺季我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通_月份至_月份大部分摩托车会议召开我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时分类定期的回访同时不断的开发新客户截止年底共签署协议454份。

　　20xx年_月份我到酒店担任销售部经理20xx年_份酒店正式挂牌三星这对销售部提供对外宣传筹码同时也把我们酒店整体水平提高一个档次有利于酒店的销售工作。

　　随着网络的高速发展网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与_家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店比如_等几家网络公司;

　　同时在这一年里我们接待了_多家_公司_公司_大学_国旅等三十多个大中小型会议对于每个会议的接待所有部门都能够认真的配合销售部圆满完成会议的接待工作客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

　　二、对内管理

　　酒店拥有自己的网站由销售部负责网站的维护和网页内容的更新通过网络进行宣传扩大影响力并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去让更多的人了解酒店同时我们提出新的酒店网站建设方案这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

　　三、不足之处

　　1、对外销售需加强现在我们散客相对比较少。

　　2、对会议信息得不到及时的了解。

年终工作总结4

　　综上工作得益于领导指挥有方、各部门协同配合使后勤工作基本上做到了使人信赖效率让人赞许态度令人满意。在以后的工作中我将继续发扬优点改正不足不断积累经验与后勤部全体员工团结一致、开拓进取为公司的发展做出最大的贡献。

　　20xx年在忙碌和充实中度过总的来说一年来我分管协管的工作比较多、工作的范围广、任务重、责任大由于我正确理解领导的工作部署较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责发挥了领导管理和组织协调能力充分调动员工的工作积极性较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下：

　　一、抓好后勤管理工作大力提升服务水平

　　后勤管理工作涉及面广、杂一年来我们以加强监督管理提升服务水平为指导从多方面着手努力做好后勤工作。

　　1、能做到有及时地申购办公所需用品做到不浪费无过多存货等情况的发生。为各部门做好服务能及时、保质保量送去各部门所需办公物品。月月盘点对库内物品熟悉、清楚。

　　2、办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理处理不了的时候请专业人士来处理做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。

　　二、车辆管理及维护

　　1、今年我们改革了用车制度统一调度管理做到出车有归车有记录等工作流程。同时车辆用油方面也制定出相关监督流程排除了公车私用等情况的发生。

　　2、在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书保证出车安全遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下加强车辆管理做好车辆的正常保养及维修为我公司工作的开展提供了较好的服务。

　　三、做好全公司卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作

　　对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度要求每天多转、常扫、勤擦随时发现问题及时处理。每周一大扫周周有检查。对公司保卫人员进行了安全防卫、防电、防火、防水培训强化安全意识做到时时提醒和经常检查。

　　四、工作中的不足

　　1、创造性的工作思路还不是很多个别工作做的还不够完善。

　　2、工作中没有做好统筹安排经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

　　新的一年里我为自己制定了新的目标那就是要不断的学习更好的充实自己以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战有责任心地踏踏实实工作不能只是限于自身周围的小圈子要着眼大局着眼今后的发展。向其他同事学习取长补短相互交流好工作经验共同进步。新的一年里我会围绕着公司的中心工作明确个人的职责做好工作搞好协调、当好参谋、搞好服务密切配合希望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务为公司发展起到积极作用。

年终工作总结5

　　时光如梭一年的工作即将结束一年来在各级领导的支持和培养下使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步在对待和处理问题上也逐步趋向成熟化。将20xx年的工作做一个回顾以便弥补不足更新观念为20xx年能取得更大的成绩使我的工作在新的一年里能够有所突破。针对一年来的情况现将我本年度的工作总结如下：

　　一、认真学习努力提高

　　时代是在不断发展变化的我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化要适应工作需要唯一的方式就是加强学习。由于公司发展越来越快对技术部的要求也越来越高在此情况下我在主管领导的带领下不断学习提高自身专业技能以快速适应公司的发展。在工作实践中注重锻炼解决实际问题的能力；在各类突发实践中锻炼应急处置能力；在错综复杂的关系中锻炼组织协调能力。

　　二、努力工作完成各项工作任务

　　在公司领导的正确指导大力支持部门同事的配合下保证了各项任务在公司规定下较好的完成。

　　1、领导交办的每一项工作分清轻重缓急科学安排时间按时、按质、按量完成任务。

　　2、冷静的分析自己认清自己的位置问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避出了问题要勇于担当。

　　三、工作中存在的问题与今后需要提高改进的地方

　　回顾过去成绩是有的但成绩属于过去未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时也存在很多问题：

　　1、工作的条理性不够清晰要分清主次和轻重缓急

　　事情多了就一定要有详实而主次分明的计划哪些需要立即完成哪些可以缓缓完成虽然今年在计划上自己进步很大但在这方面还有很大的优化空间。

　　2、工作不够精细化

　　平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程虽然工作也经常回头看、做总结但缺少规律性以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思这样才能实现精细化。

　　3、工作方式不够灵活

　　在工作中周围能利用资源的就要充分利用该让其他部门或者人员支持的就要求支持不要把事情捂在自己手上一是影响进度二是不能保证质量。做事分清主次抓主要矛盾划清界限哪些是本职工作哪些是提供的帮助哪些是自己必须要做的都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通怎么和本部门人员进行沟通怎么和客户沟通怎么才能提供高质量的服务以后是需要重点沟通学习的地方。

　　4、专业知识缺乏。尤其是在繁琐忙碌的工作时更深深体会到只有学习更多的专业知识才能更好的开展工作只有不断提高自身专业素质才能面对更大的挑战。今后要增强学习技术方面的知识多看书多向有经验的员工学习。

　　5、缺少平时工作的知识总结

　　这一年在工作总结上有了进步但仍不够如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失会更快的成长。在以后的工作中此项也作为重点来提高自己。

　　在以后的工作中我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方一定会养成良好的工作习惯成长为一名优秀的员工。

　　四、20xx年工作计划

　　明年公司要开拓发展更多的服务项目工作任务会比较重要吃苦耐劳勤勤恳恳踏踏实实地做好每一项工作处理好每一个细节努力提高自己的专业技能和执行力尽快的成长和进步。其中以下几点是我明年重点要提高的地方：

　　1、主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。

　　2、要提高工作的主动性做事干脆果断。

　　3、工作要注重实效、注重结果一切工作围绕着目标的完成；

　　4、要提高大局观是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；

　　5、把握一切机会提高专业能力加强平时知识总结工作；

　　6、精细化工作方式的思考和实践。

　　工作中许多方面都是需要学习的多听、多看、多想、多做、多沟通学习其他员工身上的优秀工作习惯丰富的专业技能配合着实际工作不断的进步不论在什么环境下我都相信这两点：一是三人行必有我师二是天道酬勤。这就需要认认真真沉下心去做事情就是公司所提倡的企业精神：职业做事诚信待人。

　　总之一年来通过努力学习和不断摸索收获很大我坚信工作只要尽心努力去做就一定能够做好。回顾过去虽然取得了一些成绩但也存在着问题和不足之处有待在以后的工作中加以克服和改进。在新的一年里我将以崭新的精神状态投入到工作当中不断加强个人修养自觉加强学习努力提高工作水平适应新形势下本职工作的需要扬长避短提高工作效率熟练业务能力努力使自己为xx公司的发展做出更大的贡献。

年终工作总结6

　　时间随风消逝新的一年又悄无声息的抵达了我们跟前而这一年也会在这个末端暂停前进未来一年也准备好了和它进行交接。而对于我来说这一年我见证了公司的成长见证了自己的蜕变也见证了时间的消逝。未来一年的路途也许很遥远但是这是一次新的征途是一段人生的新经历。为此我想在此刻为这一年整个工作做一次整理、总结。

　　一、保证良好的工作作风

　　虽然现在还只是公司一名普普通通的员工但是在我的内心还是有一个非常远大的理想的。我想通过自己的努力一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每个销售人员都会有一个目标通俗一点来说也就是说我们都应该具备一颗野心。野心这种东西如果我们利用得好就是一件推动我们往前的利刃而如果没有掌握好尺寸的话可能会把我们拉入深渊。所以我也明确的知道在这份工作上我要具备一些野心同时也不能被这颗野心所掌控要有自己的思考也要有自己的方向。所以凭借着一点点的欲望我在工作上一直严格管理自己保持一个良好的工作作风为自己的工作立下一个好的标准防止自己犯错更是防止自己走入偏途。保证工作的原则和标准成为了我一路上的要求。

　　二、工作中的不足之处

　　其实这一年工作上也没有出现一些怎样大的错误但自己仍然还是有一些小毛病。比如：

　　1、做事的时候有时候会分心导致一件事情没有做好领一件事情也没有做好。这样是非常不正确的我认识到了之后也尽量将自己调整了过来。

　　2、和部门同事沟通的时候有时候太强势了同事们也跟我说过平时遇到一些工作上的问题时我对自己的观点太强硬了显得整个人也太过强势了。这一点我也会改正保持一颗和平的心态进行工作。

　　3、对时间的把握并不是很好。有时候工作我总喜欢拖到晚上宁愿用加班的时间完成平时也不愿意多费一点心力。其实这个习惯是不好的长期下去会影响我们的工作效率。

　　三、未来的新计划、新征程

　　其实我是很期待未来一年的今年一结束明年又会重新开始了。任何一次重新开始都让我们站在了相同的起跑线上这时候就得看我们各自的努力了。这是一次公平的竞赛我也为将来一年准备好了自己的计划我会在工作上不断上进向前探索。请公司的各位领导期待我的表现吧!

年终工作总结7

　　转眼间又到了年终岁尾这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员我深知自己的岗位职责与工作内容认真地完成领导安排的每一项任务也在不断的提升自己的综合能力力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

　　一、认真仔细的工作态度

　　文员日常的工作内容比较琐碎需要踏踏实实的去做每件任务仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意否则会产生不必要的麻烦甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

　　二、尽心尽责做好人事工作

　　认真做好本职工作和临时性工作使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作让领导和主管们避免后顾之忧在经理的直接领导下积极主动的做好两部门日常内务工作。

　　1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听做好来电咨询工作重要事项认真记录并传达给相关区域主管不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

　　2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司并将签字的复印件拿回存档。

　　3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增15号报员工考勤这些工作要求我必须认真仔细地去做去检查每位主管的手记考勤表确认正确的加班工时因为这直接关联到项目的财务情况。

　　4、文件管理工作：根据工作需要随时制作各类表格、文档等同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档以便查阅和管理。

　　5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

　　6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格有《日常保洁的培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作从而更好的完成计划实施和组织活动。

　　三、不足之处

　　在这一年的工作中我一直严格要求自己认真及时做好领导布置的各项工作对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然工作中也存在不少问题主要表现在：

　　1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行切不可三心二意做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交本以为没有问题结果有个部分数据填写颠倒了后来得到了领导的批评当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

　　2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面而没有深入的了解。

　　3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中我将努力改正自身缺点以更大的热情投入到工作中去。

　　四、改善之处

　　作为一名办公室文员我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中再接再厉取得更大的成绩。

　　1。不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会以饱满的热情全身心地投入工作学习为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力以积极的心态面对每天的工作任务。

　　2。端正工作态度：要抱以一个正确的心态踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己以便更好地完成自己的本职工作。

　　五、未来工作计划

　　1、积极做好日常保障工作

　　（1）维护好办公室的干净整洁工作。

　　（2）做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况。

　　（3）做好各类邮件的收发工作。

　　（4）认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

　　2、提高个人修养和工作能力

　　（1）继续加强学习公司的文化理念及系统培训。

　　（2）多向领导和同事学习工作经验好的方法快速提升自身素质更好的服务于本职工作。

　　（3）加强与人的沟通协作能力。

年终工作总结8

　　20xx年过去了。在各部门同志的支持和帮助下我勤奋务实地完成了工作圆满完成了领导交办的各项任务。各方面都有提升为做好办公室的各项工作打下了良好的基础。

　　来到公司已经快三年了期间有悲欢离合但我更感激公司因为我不仅学到了与工作相关的知识、技能和方法还学会了做人和做人这是比什么都宝贵的人生财富对人生都有好处。所以我怀着一颗感恩的心在工作和学习。又到年底了。我就从20xx年开始总结归纳工作。如有不妥请批评指正。

　　第一努力学习努力提高

　　不断改造自己的世界观、人生观、价值观；通过x他们的思想素质、道德素质和工作能力都有了明显的提高。

　　第二脚踏实地努力工作

　　办公室是一个工作复杂、任务繁重的部门。作为办公室的一员他肩负着领导助理的重任同时在正常运作中还要兼顾很多专家。无论是在工作安排上还是在处理问题上他都要仔细考虑这样才能独当一面。这些都是办公室人员不可推卸的责任。

　　一年来我牢固树立了“办公室里没有小事”的观念尽职尽责努力工作。首先是熟悉自己的事业胜任自己的工作。工作之余通过你能找到的所有材料逐渐提高自己对调查研究的认识这样才能做好工作。其次要认真对待自己的工作和领导布置的一切。办公室是提供信息和报告信息之间的桥梁。做好办公室工作对全县的正常运转起着重要的作用。

　　所以无论做什么工作都要在工作中坚持“六不如意”即不要耽误领导交办的工作不要让积压的公文在我手里处理不要让各种错误发生在我身上不要让来联系我的通知被冷落不要让任何流言蜚语从我这里传开不要让办公室的形象受损。三是注重形象。办公室是窗口所以我一直注意自己的言谈举止不要因为我的失误影响x的整体形象。

　　第三端正作风和立场

　　在工作中我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风认真做好工作。服从领导安排不计得失不计轻重。在工作上只注重重要性和大小不考虑对方的粗细。每项工作都努力在最短的时间内完成自己的事情。工作以来没有耽误过任何领导交办的任何事情。

　　在生活中要坚持诚实、谦虚、朴素的生活方式摆正自己的位置尊重领导团结同志平等相处真诚待人避免徇私舞弊和恃强凌弱正确处理好与领导和同事相处中的度与脚的关系在重大问题上讲原则在次要问题上讲作风自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

　　第四存在问题

　　通过一年的工作我也清楚地看到自己还有很多不足主要是：

　　1、对办公室工作的认识不够全面有些工作思路存在应对现象。

　　2.工作的创造力不够强缺乏努力工作和艰苦奋斗的精神。

　　3.学习和掌握新的政策法规是不够的新形势下的岗位要求还有差距。

　　4.研究工作不够深入工作方法有待改进。

　　这些缺点我会在以后的工作中努力改进努力把自己的工作做的更好。

　　总之这一年来我通过努力学习不断摸索收获了很多。我坚信只要我努力就一定能做好。在办公室工作一年有时候觉得自己有经验或者自己判断处理事情所以问题很多给领导增加了很多麻烦让我当时很没面子。最后在领导的帮助下我解决了问题。事后才知道自己缺乏社会经验或者处理方法不当。我决心提高自己的素质在以后的工作中多休息多学习一些人生哲学这样才能超越现在的自己。

年终工作总结9

　　在xxxxxxxxxx公司近半年的工作与学习中我逐步熟悉了公司的运作体制和经营概念。首先对个人业务工作做如下总结：

　　一、业务能力

　　1、对公司和产品有一定的了解。通过在车间和仓库的学习逐渐熟悉了公司产品的型号及各种规格并且对有些产品的生产流程也有一定的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题如壳体加工时原材料准备不充分装配时缺少绝缘体及出现不能插拔等问题。针对产品的性能和特点知道产品的目标市场。

　　2、对市场有了初步的了解。产品广泛应用于航空、航天、船舶、武器装备等领域。所以就销售前景十分乐观开发新的市场可能性也大。

　　3、业务技巧的初步掌握。通过在免费平台上的客户开发慢慢掌握跟客户谈判的技巧学会的是“顾问式销售技巧”一切从客户的需求出发在电话在电邮或拜访中我们要不断提问从客户的回答中了解到客户的需求这样做会事半功倍例如如果客户是想买高质量的产品你便可以挑一种好质量的产品给他价格贵一点也没关系相反如果客户只想买便宜的产品在报价时就不要太高否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求然后去满足要求”。

　　二、外贸需要的个人素质能力

　　１、诚实

　　只有诚实可信才能赢得客户的信任

　　２、热情

　　只要对自己的职业有热情才能全神贯注地把自己的精力投下去外贸更加是如此因为外贸是一个很长的过程。

　　３、耐心

　　外贸行业中开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间或者更长所以在这个漫长的过程中在自己没有订单而同事有订单的时候一定有耐心暴风雨后便是彩虹。

　　４、自信心

　　在外贸中一般公司拥有的客户有几百个之多但真正下订单的可能就那么几个。所以业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心有很多潜在的客户都是要在很长的时间里才转变为真正的客户所以必须持有坚定的自信才会把业务做得更出色。

　　就目前我公司生产规模的扩大销售也要跟着成长。国内销售要主动出击改变传统的销售模式由于外贸开张不久有许多地方需要成长以下主要是未来外贸工作开展的方向及相关的要求。

　　一、现阶段我公司外贸开展的状况

　　1、外贸人员方面公司扩建外贸还在组建中目前客户的开发和维护主要由外贸经理跟业务员开展。许多环节有待加强。

　　2、公司进出口权。公司现阶段货物的出口都是由货代公司代理这一环节就增加了出口的成本带来价格上的竞争力的下降。而且新人学习的环节相对了减少另外风险的规避难以掌握。

　　3、公司的网站及平台。公司的网站已经在运用中但是缺少了持之以恒的改版和更新不能够让客户及时、充分的了解我们公司的情况跟产品。所以平台的建立还需要一个长期的过程。

　　4、外贸相关工作的开展定单下放后生产的安排质量的把关跟单及单证等一系列工作有待规范。目前外贸接由两人负责如果沟通不及时很容易在中间的环节出现漏洞！

　　二、外贸工作开展的现状分析及对策

　　1、公司销售在外贸这块还不够成熟客户群的建立和维护都需要一个过程在现有的条件基础上要开发更多的客户首先要有专业且经验丰富的外贸人员在老业务员（外贸经理）的带领和培训下逐渐培训出新的人员不断提高各方面的能力。所以外贸人员的聘用十分重要只要领头羊各方面达到公司目前的需要整个团队才能不断的壮大。首先老的业务员能够带来部分稳定的客户公司只有在有定单的基础上才能逐渐扩大。其次老业务员开发客户的能力强他能够明确掌握目标市场对本行业比较熟悉这样能接触到更多的客户信息。另外经验丰富的业务人员应对问题的能力强规避风险的对策相对较多。而且可以带领和培训下面新的业务员给公司带来更多的人力资源。因此外贸人员的组建尤为重要必须有专业且有经验的人带领。

　　2、现阶段最重要的是外贸工作进行的基础———平台。一个好的平台可以带来源源不断的客户虽然可以在些免费的网页上发布销售消息这只是被动的不能掌握客户的消息就无法联系到有效的客户。而且在免费网页上联系客户基本上靠的是运气这对公司客户的开发极其不稳定时间跟资金的浪费都可能给公司带来影响。只有在确定了目标市场的基础上通过平台联系到更多有意向的买家这样才能将咨询变为定单。另外免费求购的客户一般求购的数量相对比较小一般为零售或中间商客户的定单不稳定相对也会影响公司的销售量。

　　一个好的平台在充分利用好的时候每天都可以看到许多国外求购本产品的消息而且有效的求购消息远比免费的多。在筛选后可以确定潜在的客户通过联系跟交流客户群就可以确定下来。有了平台每天的工作就可以固定下来而不是漫无目的寻找每天的工作效率的也得到了提高。公司也可以通过平台的管理将得到的客户信息分配给各个业务员去开发这样大大的利用了每个客户的消息从而加大成交的可能性。公司的形象跟规模可以给客户留下深刻的影响国外客户通过公司的网站了解我们的同时也从是否有平台来判断一个公司外贸发展的规模。所以各个方面达到客户所想要的我们才能联系到更多的客户。

　　对于新的业务人员平台无疑减少了工作难度施展的机会也会更多。外贸业务员在没有定单的基础上是不可能成长起来学习的机会少了开发客户的能力也难以提高。只要有了一定的固定群公司的定单也会固定下来对公司稳定的发展也十分有利。

　　3、每个行业每年都有些国际跟国内的展会在展会上我们可以充分的了解自己的产品的竞争力同时也可以了解同行业的竞争对手。最重要的是行业展会所到来的各个国家的买家是实实在在的客户他们随时就可以成为你的客户减少了在网上交流的过程。在展会上得到的客户资料大多真实可信参加展会的好处有：（1）、低成本接触合作客户；（2）、工作量少质量高；（3）、挖掘潜在客户；（4）、竞争力优势；（5）、节省时间；（6）、融洽客户关系；（7）、手把手教客户试用产品；（8）、有利于同行业竞争分析；（9）、产品和服务市场调查。

　　总之我认为外贸工作的开展需要各个方面去完善要做好工作开展的先后顺序跟投资的把握预算。以上是我这个一段时间的工作总结不到之处希望批评指正。

年终工作总结10

　　时光飞逝。随着紧张而略显紧张的工作节奏20xx年即将结束。虽然我在公司时间不长但是时间的脚步还是没有放慢。经过这一段时间的工作有很多感悟总结如下：

　　“工作”这个词被巧妙地接受了。作为一个大学毕业时间短的学生社会经验和工作经验都比较匮乏所以我要比别人学的多问的问题多付出的努力也多。在公司里我深深感受到的是领导的无微不至的关怀同事团结互助的能量工作中认真务实的作风让我受益匪浅为我走向正确的人生道路打下了良好的基础。

　　没有太多宏大的设想也没有太细腻深刻的体会只是作品中一些琐碎的想法和文字归纳起来有几个方面：

　　第一学习业务知识做好工作

　　学习是一辈子的事。我是电子商务专业的几乎是工程材料的开始所以一开始就盲目给我的岗位学习造成了很大的障碍。后来在领导和同事的及时指导下加上我深入的感性认识和学习逐渐对工作的性质和内容有了很好的适应。万事开头难我有个好的开始。我相信我以后的工作会很顺利进步会很明显。

　　第二理论联系实际在实践中成长

　　我们的理论知识再丰富最后也要回归实践因为工作本身就是实践的。

　　以前说到理论联系实际会下意识的理解为把书面的理论知识变成被动的行动。加入工作后我发现以前的想法都是片面的或者形而上学的因为以前的思考都是建立在完整的理论基础上的只有和实际的东西没有真正的接触理解的结果才是单薄而脆弱的。直到慢慢接触实际工作处理工作中的一些问题才发现理论和实践其实是相辅相成的。理论联系实际的技巧要有主观能动性理论和实践是一个长期的相互转化的过程。我们的实践需要以理论为基石然后在理论基础上进行探索和实施；在实践的过程中我们不断总结思考为自己的理论知识增添新鲜的营养。理论和实践是一个漫长的相互转化的过程三尺冰封一日不成。经过实践的积累我在工作的各个方面都取得了明显的进步。每次遇到困难都会虚心求教。事后总结自己不断完善方法。虽然目前还不成熟和粗糙但我会在以后的工作中继续体验和提高。

　　第三加强思想文化建设提高综合素质

　　作为公司新人我也将是未来的生力军感觉自己肩上的责任很大。公司领导经常教我们学习更多的知识参加各种活动锻炼我们各方面的能力提高自己的素质水平。

　　平时保持看书的习惯看中国古典名著和一些励志书籍。书籍是人类进步的阶梯。我从书里得到的东西太多了我自己的进步和充实都是因为书。

　　经过这一阶段的工作学习我有了很多感触收获了很多。尽管取得了一些进展和成就但在某些方面仍然存在一些不足。比如创作工作思路不多个别工作不够完善需要在以后的工作中改进。今后我将认真学习各项政策、规章制度努力将思想觉悟和工作效率全面提升到一个新的水平为公司的发展做出越来越大的贡献为个人的提升创造更多的空间。

年终工作总结11

　　今年结束了我这一年的工作真的结束了。回顾过去一年的工作真的是感觉自己一直坚持这个岗位对我来说算是很大的进步。现在让我总结一下我的工作。

　　第一努力学习丰富业务知识

　　这一年我花了很大的力气学好了岗位的知识不断充实自己补充工作中需要的知识和理论让自己在工作中更好的展现自己的能力。我也是每天看书把相关的知识都看完重要的背下来应用到实践中。只要和我的业务有关我都会特别关注边工作边夯实基础。所以只要我说明我做的事情为领导解决问题我就能在一年内顺利完成工作。

　　第二工作条件好

　　这一年我每天工作状态都很好上班也没有打瞌睡主要是每天做完工作能保持足够的睡眠。因为这份工作是我最喜欢的也是出于热爱所以无论工作中面临什么挑战我都会努力去做直到觉得满意为止。因为工作认真今年收获不少成绩也很好。工作时间特别积极努力把工作当成自己的事情让我没有忽视工作而是以最好的状态去面对。

　　第三有缺点

　　今年的工作虽然比较好比较满意但是也有一些小问题小缺点导致工作中出现一些小错误。虽然错误不是很大但急需纠正。毕竟一点点不足还是会影响一部分工作的。好在我及时发现了所以我会努力改正自己身上的缺点为来年的工作扫清障碍。

　　其实一年根本不长。很快就过去了。我们正在进入新的一年。为了让我的新年工作更好我必须在新的一年里抛弃更多的缺点完成我的工作为公司的良好发展提供力量为公司贡献我最大的能力回报公司的培养努力做好我个人的工作让领导看到更多更好的地方给我。在未来我相信会有更好的提升空间所以只有更加努力我才会进步。

年终工作总结12

　　一眨眼就到年底了真的时间好快啊年初的很多情景还历历在目如今已经到了年关了。有人说：年纪越大越会感慨时间快。如果这样判定必须承认我真的老了。呵呵年终什么事情一般公司都会有？那就是铺天盖地的总结报告啊述职报告啊……搞得职场同志们“哭天喊地、哭声震天”！

　　为了解救苦海中的朋友们今天Lonely Fish就给大家简单地剖析一下年终总结报告PPT的撰写技巧如果你掌握了相关的技巧我觉得我觉得你应该不会觉得年终总结那么得痛苦不堪。

　　我观察过很多朋友写年终总结最近还有好几个朋友让我给他们的年终总结出出主意我觉得大家对年终总结报告PPT认识上可能还是不是非常清晰感觉这个事情是个累赘：一是没思路不知道写什么尤其对刚刚进入职场的菜鸟来说这绝对是个大问题；二是不想做但是逃又逃不掉这是很令人崩溃的事情。这就好比你很烦新闻联播但是每到7点看的很多台都是新闻联播……

　　第一步：确定大纲（Think）。

　　要点一：先写Word在写PPT。

　　很多朋友来eMail问我：“写总结时候究竟写Word好呢？还是写PPT好呢？”说实话我觉得这个问题有点萌。为什么呢？因为这个问题不应该问我应该问你老板！

　　目前大多数公司都是用PPT做年终总结报告的所以在此我讨论如何用PPT写总结报告。

　　对大多数人来说我觉得直接写PPT的年终报告是有困难的。为什么呢？因为PPT上面不仅仅体现你的文字功底（Word的水平）而且体现你设计的水平。很多哥们写着写着就开始“堆材料”了这就是典型的PPT式悲剧！

　　所以呢我个人建议在时间允许的情况下你最好先写Wor

　　d在写PPT！在时间来不及的情况下先写个Word大纲然后再写PPT！如果时间再来不及请尽快和你领导联系告诉他“要我这天就汇报不如杀了我！”

　　要点二：确保按照规定套路出牌。

　　什么叫套路？就是你的总结报告的章节布局！总结报告的篇章基本上都是相对固定的。那具体篇章布局有哪些板块内容呢？我下面会讲稍安勿躁哈哈。

　　要点三：多多参考案例模板。

　　因为总结报告通常都有固定套路所以这是抄袭的重灾区正所谓“抄抄更健康不抄很不爽”。我个人觉得参考是有必要的但是抄袭是无意义的因为每个人的工作内容不一样抄能抄多少呢？

　　所以你要参考的仅仅是别人的套路、套话、空话、结束语等这些非核心内容的东西但这些东西参考得好也已经让你的汇报感觉比较像模像样了！

　　一般而言呢年终总结都是包含以下几个部分：

　　当年工作总结：总结过去一年中自己做的大部分工作你要写的是关键性工作而不是非常细的芝麻大的'工作。别搞得像工作流水账一样没有一个领导要听这种东西！

　　主要成绩与不足：重点描述主要取得的成绩。谈成绩时候注意“两个不”：一是不混淆你个人的成绩和部门的成绩二是不能夸大你个人的成绩。

　　明年工作计划：很多领导很在意这块内容因为这是体现一个人水平的地方。很多人觉得反正明年的事情随便写写就可以了呵呵这就想错咯~~他根本不清楚领导心里想什么其实领导想从你嘴里知道你所承担的这块工作明年如何有所突破进而给公司带来商业价值你做这块工作的人自己都想不清你指望下次领导提拔接班人时候想的清你的问题？

　　个人寄语与展望：我觉得唯一可以务虚的就是这块感谢感谢领导感谢感谢同事感谢感谢国家和党这样写基本没有错。恶心呢是恶心了一点但是这天比得就是谁恶心得优雅一些。

　　第二步：优化PPT（Design）。

　　要点一：选择个性化模板。

　　个人年终总结不一定非要用单位的PPT模板可以使用相对个性化一些的PPT模板。

　　要点二：文字少但数字多。

　　年终汇报和平时的工作汇报不太一样的地方是“信息量饱和度”！平时的工作型PPT比较注重工作细节文字较多信息量较大但是年终总结报告就不太一样了信息量不要多贵在“少而精”！

　　要点三：创意设计SHOW。

　　年终总结报告可以有什么SHOW吗？我的回答是YES！

　　工作型PPT做到非常好是非常不容易的高手和一般PPTer的区别就在于一点——用心想用心写！毛主席说过：“世界上怕就怕认真二字”我觉得很有道理。下面我给大家展示一下年终汇报中可能用到的创意SHOW。

　　你可以模仿地铁运行图将你最近一年的工作及成绩描述清楚：站点名是主题词轨道分别是20xx年工作内容和工作成绩首末班车分别是20xx年第一天和最后一天。

　　当绝大多数同事用文字堆砌工作内容和业绩时候你薄薄一页将胜过千言万语！

　　第三步：练习演讲（Rehearse）。

　　要点一：勿过分相信自己。

　　很多朋友一直以为写完汇报工作就结束了。这真的是很令人遗憾的一种思维。在我看来这就好比你跑100米最后跑了80米看见有人欢呼就以为比赛结束了但事实上比赛没有结束。比赛真正结束是你演讲汇报结束的那一刻。千万别太相信自己的演讲能力如果你不是专业讲师如果你不是演讲达人我建议你还是多多练习一下。

　　要点二：控制好演讲节奏。

　　整个年终汇报演讲过程中非常需要注意整体的演讲节奏写的时候要特别注意你的“成绩”如何让领导看见讲的时候则要花时间在让领导听明白你未来的“宏伟计划”。为什么这么安排呢？你可以好好想想。

　　要点三：最好有辅助设备。

　　为了有效演讲我建议你准备辅助的演讲设备例如：翻页遥控器。

　　不知不觉又唠叨了那么多希望你别嫌我婆婆嘴。最后我对年底汇报的想法用一句话即可概括：“千万别让一年的努力白白浪费在拈纸之间”用心写好对你职业生涯会有好处的

年终工作总结13

　　在这_作业室的一年里我收成了许多也积累了不少的作业阅历。一同在领导和各位主管的帮忙与支撑下我很好的完结了本职作业。作为一名作业室文员我深知自己的岗位责任与作业内容仔细地完结领导组织的每一项使命也在不断的前进自己的归纳才干力求做到更好。现把这一年来的作业状况总结如下：

　　一、作业室的日常办理作业

　　俗话说：隔行如隔山初来本公司时由于职业的差异及作业性质的不同确实有过束手无策好在有搭档的帮忙使我以最快的速度了解作业室的作业。我深知作业室是总经理室直接领导部属的归纳办理组织是交流表里、联络五湖四海的纽带。作业室的作业千丝万缕有文书处理、档案办理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤办理等。面临冗杂琐碎的作业我从生疏到了解凭着对作业的担任精力秉持着多问和多学的理念逐渐掌握作业室事务流程。

　　严厉恪守作业室的各项准则。谨记领导的指示和批判并付诸于实践不迟到不早退不旷工。干事要慎重仔细向领导报告的材料要细心检查日常作业要记载并及时上报；待人处事要有礼貌对待搭档要坦白宽恕；严厉作业室纪律作业不松懈不玩游戏、不闲谈、不做与作业内容无关的作业。

　　仔细做好公司的文档作业。关于档案室的文件要依照次序和分类排好还要在档案袋上明晰写出档案中文件名称以便办理和查阅关于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和材料仔细做好公司有关文件的收发、挂号、分递、文印和督办作业；公司一切的文件、审批表、协议书收拾归档入册做好材料归档作业。协作领导在制定的各项规章准则基础上进一步弥补、完善各项规章准则。及时传达遵循公司有关会议、文件、指示精力。

　　办理、保护电脑、电话、传真机、复印机等作业设备精确挂号使用状况及时替换设备耗材。照实做好复印挂号作业。关于_复印客户做到一张不漏及时收帐关于一切现金复印客户做到照实挂号及时上交财务部。准时将复印费、传真费、水电费、等各项费用挂号在册随时备检；每月上报一次作业用品库存状况。做好职工的后勤服务作业保证咱们全心投入作业。

　　二、加强本身学习前进事务水平

　　坚持把加强学习作为前进本身本质的要害办法。在作业中紧紧掌握“理论联络实践”这一主线尽力把常识用到作业实践傍边丰厚履历扩展视界使自己尽快地习惯作业并成为优异的作业者。活跃参与公司组织的训练活动仔细学习规则的学习内容和篇目坚持每天写作业日志仔细记载每天的作业内容使自己的本质有了很大的前进为自己展开各项作业供给了强壮的动力支撑。

　　三、存在的问题和往后尽力方向

　　在这一年里自己能敬业爱岗、竭尽全力地展开作业获得了一些成果但也存在一些问题和缺乏作业自动性有待进一步前进；有些作业还不行过细一些作业和谐的不是非常到位；自己的文字功底还需加强操练；第四急需练字才干更好地从事作业室作业。

　　我想我应加强学习拓展常识面；本着脚结壮地的准则做到上情下达、下情上报真实做好领导的助手艺作；重视本部分的作业作风建造加强办理联合一致勤勉作业构成杰出的部分作业气氛。不断改善作业室对其他部分的支撑才干、服务水平。恪守公司内部规章准则保护公司利益活跃为公司发明更高价值力求获得更大的作业成果！

年终工作总结14

　　时光如梭不知不觉中来XX集团工作已近半年这段时间的工作和生活使我逐渐融入了这个大家庭之中。自加入公司以来最触动心灵的莫过于公司“不做产品做作品不跟潮流引潮流”的发展理念这一理念犹如一盏永不熄灭的灯塔引领着每一位XX人不断前进从一个高点走向另一个高点。正是在这种发展理念的指引下我改变了以前看待问题的思路和解决问题的方式力求以一种崭新的姿态来迎接新工作中所遇到的每一个挑战这样的过程不仅极大地提升了我自身的能力也有效地转化为创新生产力较好地促进公司项目管理水平向更高方向发展。

　　自从20xx年x月份进入XX集团仙霞路项目公司并担任机电设备管理一职以来我明显感觉到担子很重。因为相比于施工方而言作为建设方我们需要考虑的东西很多需要学习的东西更多尤其是许多事情需要亲自了解并予以掌握不然很难将工作完成好。为了防患于未然结合仙霞路项目当前的实际进展情况项目公司将本项目的建设过程分成了几个阶段然后再针对各个阶段的具体内容展开工作做到心中有数、条理清晰。目前正在进行的是项目前期的策划阶段下面就将这一阶段的一些主要工作内容总结如下：

　　一、准确定位、整体把握建立项目公司角色与职能矩阵

　　工程项目建设的不同阶段涉及到的工作内容和侧重点均不尽相同为确保仙霞路项目能顺利开展项目公司组织制定了仙霞路项目公司角色与职能矩阵表（即与集团总部各职能部门之间的工作关系表）明确了项目建设过程中所处各个阶段中项目公司工作的重心和其与集团各职能部门的工作关系今后项目公司可以按照此表在项目建设的不同阶段准确找出应该完成的工作内容及需要形成的工程资料对项目建设有个超前性的整体把握这样既避免了项目建设过程中出现工作遗漏的现象也为我们今后努力指明了方向。

　　二、实地考察归纳总结类似本项目定位标准且有益于本楼盘建设的信息

　　在当前竞争激烈的房地产市场中只有充分把握市场的需求不断创新才能在市场中占有一席之地。记得刚进单位时集团傅总曾经说过一句话：“当前房地产市场发展可谓是参差不齐如何才能在这样的市场中生存下来唯有做精做细才是今后发展的唯一之路”简简短短的一句话不仅揭露出当前房地产市场的普遍

　　现象更为我们公司在房地产市场中如何发展指明了方向。为了充分了解市场项目公司组织了与本项目建设标准类似的一些楼盘进行考察对于我而言我将考察中需要注重的一些主要内容分解如下：1、对本项目建设的标准有个直观的认识简言之就是让我们明白今后建出来的产品到底是什么样子的2、对各个楼盘使用的品牌进行统计如：橱柜品牌、卫浴品牌、空调品牌等3、了解各个楼盘所采用的机电系统及系统选用的一些参数4、考察过程中要注意各个楼盘中对一些细节方面的处理（包括一些好的处理和一些不当的处理）作为今后我们建设的依据和注意事项5、根据实地考察分析出各个楼盘的特色及卖点6、对各个楼盘的设计方、施工方、建设方、投资方等进行了解。通过以上一些信息资料的收集和整理我们通过简单的分析就可以很清楚的了解到目前市场上与我们拟建楼盘档次相同的这些楼盘的基本情况只有对其进行了充分了解不断完善并加以适当的创新才能创造出市场真正适合市场需要且具有公司特点的作品这也正是我们考察楼盘的初衷。

　　三、深入了解详细掌握目前各高档楼盘采用的各机电系统

　　针对楼盘考察时了解到的各楼盘所采用的机电系统进行分析分析工作我主要从以下两个方面来展开：1、技术先进性方面记得有人这样说过：“如果把一幢楼比作是一个人那么机电系统就是其神经、血管系统”这个比喻十分恰当所以我们在一个建筑中采用何种机电系统将决定着这幢楼的品质也决定着它的灵魂。如：在考察中我们发现目前高端住宅卫生间排水系统基本都采用新兴的同层排水系统因为和传统排水系统相比它确实有很多优点其中最显著一点就是减少噪音减少了噪音给住宅带来的一系列问题。又如目前倡导的智能化建筑一样因为它将一套先进的智能化系统融入了建筑融入了我们日常生活中想在用户之前想到做在用户之前做到形成一种“会思考”的建筑这是今后住宅发展的一个必然趋势所以在机电系统的选择方面我们可以优先考虑一些目前较先进的技术这样不仅有利于我们增加楼盘的闪光点更有利于提升企业的品牌。2、技术经济可行性方面结合仙霞路项目的具体情况从技术经济上论证所采用机电系统的可行性如：我们在楼盘考察时发现针对高端住宅项目而言空调采暖系统大概有两种不同的系统一种是传统的VRV空调加地暖系统这个系统中空调主要是配置一拖几的VRV空调地暖系统中的热量一般采用燃气式热水锅炉（家用）供给系统非常简单而且十分成熟目前大多数楼盘都采用这种系统；另一种则是地源热泵系统其空调及地暖中的能量都是由地源热泵机组供给也是节能环保的一个典范系统在国内运用的也较多目前上海的一些高档楼盘也有采用的如：朗诗绿岛、林克司高尔夫会所、大华西郊别墅等。地源热泵系统与传统的空调采暖系统（VRV空调+燃气式锅炉）相比其初始投资虽然较大但是其运行费用较低管理也方便更是节能的代言词因此也被一些房产商当作亮点来向市场展示。由于地源热泵系统是一个相对来讲比较新的技术对其运行效果需要进一步了解和证实因此我们针对这个系统专门针对上海本地采用该系统且运行了一定年份的楼盘进行考察从中得到我们需要的运行数据。结合得到的一些数据及仙霞路项目的一些具体位置情况我对地源热泵做了个初步的技术可行性论证也将两种空调及采暖系统从经济上进行了比较为今后本项目空调及采暖系统的选用提供依据。

　　四、认真比对对一些材料、设备品牌进行研讨比较

　　结合考察中得到的一些高端楼盘采用的材料、设备品牌清单表对这些材料、设备品牌进行详细的了解主要是采取让相关品牌厂商或经销商上门做介绍、讲解的方式深入了解材料、设备的性能和用途对比分析出哪些产品是注重功能、哪些产品是注重质量、哪些产品是注重样式、哪些产品是注重品质等为今后项目的材料、设备的选择提供依据。

　　五、整理资料形成项目设计任务书及建设标准

　　汇总前期考察时得到的资料并整理分析得出相关的数据及内容结合仙霞路项目的定位标准和具体情况形成项目设计任务书将自己对本楼盘建设的一些建议融入设计任务书尽量细化为项目的设计提供素材。此外结合以前自己的工作经验和前期高档楼盘考察的数据从功能上提出仙霞路项目机电应采用的系统并提供一些参数作为今后仙霞路项目建设标准的初稿这个初稿中涉及的标准亦会随着今后项目的进行而作相应的修正直到项目建设完成而最终定稿经集团领导批准后形成具有XX特色的企业内部建设标准为今后公司类似项目的建设提供依据。

　　实践出真知在XX集团短短半年的工作实践是我丰富工作阅历、强化自我与促进公司快步向前发展的重要阶段。半年来我真切地了解和感受XX的精神内涵也认真地完成每一项工作。这里结合自己的工作实践和自己所积累的一些经验对半年来的一些工作做一个小结这里不仅是我对之前工作和认识的总结更多的是我对未来工作的一份计划。小小的一份小结有助于我更加清楚地认识到自己的职责定位和所担负的重要责任；也更加有助于我认识到自己的不足和工作上的缺失。虽然“不做产品做作品不跟潮流引潮流”这样的理念已经深深印入我脑海但是我深知我需要付出更大的实践行动方能够逐步靠近这样的水准这既是压力、更是动力我喜欢这样的压力因为它促使我必将以更加饱满的工作热情和更加务实的工作态度投入到今后的工作中去。今后的工作就是如何将这一理念付诸于实践以做出真正的作品去引领潮流我相信XX有实力做到这一点我也坚信我会为XX早日作出更多引领潮流的作品而做出应有的贡献。

　　任XX

　　20xx—11—20

年终工作总结15

　　同学们经过半个学期以来的学习我们每一名学生在各方面都有不同程度的进步。我们高兴地看到：你们能热爱集体珍爱荣誉;你们品德端正积极上进;你们学习努力勇攀高峰;你们能独立处事谦让有礼;你们尊爱师长礼貌有加。刚才表扬过的、已在各方面取得优异成绩的同学仅是我们众多优秀学生中的代表希望你们在下半学期里不骄不躁不断进取再创佳绩也希望其他同学向优秀同学学习顽强拼搏勇于争先。同学们虽然取得一些成绩但我们更应该看到不足。有的同学的学习成绩还不够理想进步的幅度较小;有些同学学习目的不够明确每天待在学校里不知道自己做什么无所事事不知道珍惜时间毫无进取之心;有些同学的学习态度还不够端正不能认真听讲不能认真完成老师布置的作业不能正确对待每一次考试更有甚者不但不学习还经常迟到早退、打架骂人违返校纪班规给学校、给班级、给老师、给同学带来负面影响让自己成为同学们学习的绊脚石。为此我想在这次大会上向全体同学们提出几点要求：

　　第一、学习要刻苦。

　　我们今天要提倡的就是学习学习就要刻苦。大家可以回顾古往今来所有的成功人士包括我们的父辈哪一个没有经过一个刻苦的阶段?再看看我们的前后左右哪一个成绩好的没有经过刻苦学习?为什么要刻苦学习?因为专家已经研究过人的先天智力没有多大的区别要想取得成功只有靠后天努力。如果你成绩不理想不是你的智力有问题而是你刻苦学习不够在习惯养成上不如别人刻苦精神不如他们强。中国有句谚语少年好如日出之光壮年好学如日中之光老年好学如蜡烛之光一日学一日功一日不学十日空鲁迅先生说我倘若能生存肯定仍要学习。

　　第二、学习要讲究方法。

　　“好的学习方法是成功的基石”学习要有好的方法。考上清华北大的一个学生谈自己的学习体会时就说到：优秀学生在学习上大多注意做到“三先三后”、“六心五到”。这“三先三后”的学习方法是：先预习后听课;先复习后做作业;先独立思考后请教别人。这说法同学们并不陌生可不少同学就是不愿意老老实实去实践嘴巴喊难行动懒惰不去尝试当然没有收获早上早早的跑到学校抄作业。其实实行“三先三后”的学习方法突出表现为我们同学对自学能力、独立思考能力和解决问题能力的自我培养。这种自学能力一旦形成学习的被动局面就有可能改变学习成绩就有可能上升。良好的学习方法和习惯的形成也必将为你今后学习的深造与事业上的发展奠定基础它将使你受益无穷。

　　第三、要时刻用目标激励自己要相信自己能行。

　　目标是学习的内在动力。我们每一个都有班级奋斗目标我们每个也因该有自己远大的学习目标。古人说“选其上得其中选其中得其下选其下得其下下”。哲人说“伟大的目标产生伟大的力量”这些话语都告诉我们无论做什么事都要树立远大的目标。我们很多同学都有远大的理想他们在进入酒泉中学以后就树立了自己的学习目标并不断地用自己的目标去鼓励自己鞭策自己这就是他们学习的动力这就是他们之所以能取得优异成绩的原因。所以我们每一个同学们都要有远大的目标然后将目标细化到平时的日常行动上具体地说就是制订好学习计划合理地分配好学习时间该休息的一定休息该玩的时候一定玩调节自己的大脑。将远大的目标落实为平时一点一滴的积累我们身在酒泉中学初中考取酒中高中离我们并不遥远清华北大离我们也不遥远。因此只要我们时刻用目标激励自己相信我们将来都能成为时代的栋梁。

　　同学们你给生活多少懒惰生活就会回敬你多少苦涩;你为生活付出几分耕耘生活就会回馈你几分收获。我们希望通过本次期中考试总结大会激发同学们争先创优意识掀起学习高潮。希望全体受表扬的同学再接再厉百尺竿头更进一步在期末考试中再攀高峰;希望其他同学以受表扬的同学为榜样顽强拼搏奋起直追刻苦努力争创一流。那时我希望有更多同学以自己的汗水获得更多的收获以自己的勤奋赢得更多的喝彩!

　　最后祝全体同学学习进步。