电力系统工作总结（通用5篇）

　　时间飞快一段时间的工作已经结束了过去这段时间的辛苦拼搏一定让你在工作中有了更多的提升！是时候抽出时间写写工作总结了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？下面是小编为大家收集的电力系统工作总结（通用5篇）欢迎阅读希望大家能够喜欢。

　　电力系统工作总结1

　　不知不觉中充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将的临近。20xx年就快结束回首20xx这一年的工作有硕果累累的喜悦有与同事协同攻关的艰辛也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：

　　一、关系维护

　　我在公司负责对外关系的建立与维护主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院（电气室）建立友好关系为各个项目创造良好的市场氛围从而吸引各项目经理来做好项目。现在这个社会关系就是金钱市场和关系是连在一起的！任何一家企业的发展壮大都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在形成良好的关系后才得以进行市场的关系维护是企业至关重要的一环。

　　为了打通关系近半年里我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹不是领导没空就是领导不在。好不容易见着了关键负责人却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前他们很难接受我们的新产品。

　　我不得拿着资料反复地详细地向他们讲解我们产品告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理售后服务更有保证。带着礼品去拜访人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。

　　无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情也不知道听过多少烦人的背后语经常我刚看完一处白眼又得去另一处听冷言冷语。尽管这样我仍然没有放弃努力终于在一次又一次的奔走中他们慢慢接受了我们的产品初步同意如有新项目或者换老化的设备可以与我们合作。

　　经过我的不懈努力目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫。

　　二、突出成绩

　　（1）、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系取得了宝塔宁东重整项目。

　　明年的二甲醚是重大焦点项目；聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中。

　　（2）、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。

　　（3）、西夏电厂的2乘20万机组的业务项目现已顺利开工在建；

　　（4）、美利纸业二期项目也顺利开工在建。

　　（5）、灵武电厂和一铝厂已经开始使用我们的厂品。

　　三、工作体会

　　在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点为了工作的顺利进行我通常要在下班后查看更多客户信息。通过努力的学习和工作市场能力和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说：“活到老学到老”我一直在各方面严格要求自己通过阅读大量的道德修养书籍高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

　　在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习加深认识。使之更加系统化从而融会贯通业务水准提到了一个新的起跑线。现在基本做到了忙而不乱紧而不散条理清楚事事分明从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干不知总结经验的现象。

　　回想一年来的工作之所以能够取得一些成绩得益于单位干部职工之间团结共事相互信任互相支持共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样我从无限繁忙中走进这一年又从无限轻松中走出这一年尽管我做了大量的工作取得了一定的成绩但与上级的要求和先进单位相比仍存在一定的差距我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

　　前景展望

　　展望邻近的20xx年我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户也力争赢的机会去寻求更多的客户争取更多的订单完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场虽然很艰苦但有压力才有动力通过在职场的磨练我不仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压能力还发展了广阔的人际关系明年我将跨入一个新的里程。

　　电力系统工作总结2

　　20xx年度在我部全体员工的共同努力下与时俱进不断总结经验教训加强管理创新强化安全目标管理强化安全教育和安全技术培训严格“两票三制”有效开展危险点分析活动加强安全互保强化现场管理坚持“三不放过”积极开展安全性评价和各项安全大检查严格各项整改工作任务闭环管理我部出色地完成了公司下达的安全目标全年共发生2次设备一类障碍4次设备二类障碍未发生异常。

　　一、加强管理创新强化安全目标管理有效实行三级控制。

　　我部加强管理创新出台了《xx工考评办法》和《专业管理考评细则》分别对职工的安全素质和专业安全管理方面进行定期考评有力地促进了职工安全素质的提高和加强了对专业安全管理力度进一步规范了职工的工作行为加强了我部的安全基础。

　　年初我部根据公司下达的安全目标在总结去年安全工作经验的基础上严格按照“三级控制”的要求结合我部实际情况认真制定了我部年度安全奋斗目标及其保证措施和《安全生产风险抵押金考核办法》。把安全目标管理当作大事来抓年初我部将安全目标指标层层分解到专业、班组。各班也制定了安全奋斗目标及其保证措施我部认真审核使措施具体有可操作性。我部通过狠抓部门、班组安全目标及保证措施的制定加强保证措施的落实加强对专业、班组安全管理严格安全目标奖励的考核保证了安全目标的实现。

　　二、强化安全教育提高安全素质加强安全技术培训夯实安全基础。

　　针对各班的专业特点我部组织班组进行了内容丰富的安全教育活动根据生产情况开展形式多样的安全活动保证安全活动质量。

　　充分认识“安全工作重点在班组关键在车间”的涵义年初我部、班组依据“缺什么补什么”的原则认真组织制定部门、班组安全教育培训工作计划并认真组织实施努力提高全员安全技术水平。群策群力开动脑筋加强班前班后会努力提高安全活动质量狠抓落实切实提高全员安全素质不断夯实安全基础。

　　对于上级下发的事故快报我部组织有关专职、安全员先行学习提出针对性事故教训和对策措施由部门领导阅批然后下发到班组班组各成员学习提出学习体会后由班长结合上级要求及其班组成员的学习体会制定应吸取的教训和具体的对策措施班组集中组织学习、落实最后我部组织对事故快报的学习情况和反事故措施落实情况进行检查这样保证了对事故快报学习效果和反事故措施的落实。

　　在安全月活动中对于上级下发的学习材料：《警钟长鸣》各班认真制定了具体的学习计划很好地吸取教训收到了较好的学习效果。《安全生产法》颁布后我部组织班组及各级管理人员进行学习班组制定了具体的学习计划各级人员安全生产的法制意识得到进一步增强。

　　三、加强工作票及设备缺陷和定期工作管理有效开展危险点分析活动。

　　我部结合职工规程考试情况、安全知识考试情况及平时工作情况严格工作票签发人、工作负责人资格认可加强工作票及危险点预控单执行的过程管理加强工作票制度执行情况的检查严格执行我部《工作票及其无差错考核办法》和《缺陷管理制度及细则》。加强工作票的管理、考核保证了工作票的合格率在99%以上。坚持设备缺陷每周分析加强设备缺陷管理全年我部设备缺陷消除率在97%以上；通过完善、加强设备定期工作和加强设备可靠性分析、考核有效地提高了设备缺陷消除率及设备的.可靠性和健康水平把事故隐患消灭在萌芽状态确保设备安全运行。

　　我部始终把xx工作中的危险点预控工作当作大事来抓进一步规范了危险点分析工作。平时现场xx工作主要运用危险点预控单的形式来体现危险点分析活动；机组调停时的大量消缺工作主要是通过组织有关会议对专业、班组进行安全交待的形式进行危险点分析；特别危险的抢修工作除组织有关会议还组织制定、落实“三措”来保证抢修的安全；机组大小修工作主要是事先进行危险点项目排查然后组织制定针对性的“三措”我部通过狠抓有关安全工作要求和各项措施的落实来保证xx工作过程中的安全使xx修作业危险点可控、在控。

　　四、发挥安全网络作用加强安全互保强化现场安全管理狠反习惯性违章确保机组大、小修安全顺利进行。

　　平时我部安全网络小组定期到现场巡视查禁违章加强生产现场的安全管理。对于发现的违章现象严格执行我部《违章记分管理办法》对违章人员严格按规定进行考核、记分并严格专业安全管理考核。机组大、小修期间我部专门成立安全巡视小组每天到现场检查安全生产情况加强对生产现场安全管理。在现场工作中加强了安全互保开展情况的检查到目前为止我部8个班组均取得了所有的小红旗安全互保活动有效地促进、保证了安全生产。

　　我部制定了外包工、临时用工的管理规定。为了进一步加强临时用工的安全管理针对专业特点规定了电气专业、热工专业使用临时工必须先填写申请单明确安全措施和监护人经我部安全员或我部领导同意后方可派工。

　　我部充分认识到今年两台机组大修改造任务艰巨性、复杂性、危险性积极做好各项准备工作事先积极开展危险点分析活动制定针对性措施加强安全管理。

　　大修开工前在安监部的统一部署下我部积极组织全体员工学习《安规》、《机组大修安全施工管理规定》及公司有关安全管理制度并进行了考试。每次大修前对我部所有安全工器具进行校验保证各种施工机械的安全性。

　　充分考虑到机组大修技改施工队伍多人员复杂安全素质参差不齐。在安全工作准备上要求外包队伍制定“三措”并严格审批。大修开工前与安监部一起组织外包队伍进行安全知识的学习和安全教育并针对各外包队伍的具体工作对各外包队伍提出书面安全工作要求。大修技改工作中专门成立以安全网络成员为主的安全巡视小组每天到现场加强检查查禁违章及时排除隐患。机组大修过程中我部把监督安全措施和“三措”的落实当作大事来抓发现问题加强考核的同时及时提出书面整改要求和及时召开协调会保证了机组大修有序进行。

　　认真总结、吸取#1机组大修技改经验教训制定、落实我部《#2机组大修安全工作规定》强化机组大修技改安全管理加强安全监督发现问题立即组织整改严格考核有效保证了机组大修安全顺利进行顺利完成了两台机组大修技改安全目标。

　　五、坚持“三不放过”加强安全整改任务闭环管理认真开展安全性评价活动。

　　对于生产中的一切不安全情况严格执行“三不放过”原则彻底查清原因落实各级人员安全责任举一反三加强事故安全教育认真吸取教训研究事故防范对策并严格审批。及时将防范措施下发到专业、班组进行整改、落实按时检查、总结、考核严格进行闭环管理。

　　安全性评价活动是安全管理的先进手段我部以安全性评价复查为契机认真搞好自我查评、自我诊断、自我完善对于安全性评价中提出的整改项目进行定计划、定时间、定人员、定措施、明确职责进行落实整改严格实行闭环管理在安全性评价复查中取得了较好的成绩保证了公司安全性评价复查有95.02%的较高得分率。

　　六、运用安全评价方法积极开展安全大检查活动

　　我部领导带头进行各项安全生产大检查活动加强对外围系统的巡视、检查。在组织的各项安全检查活动中自觉地运用安全评价的方法对我部的安全生产情况进行自我查评、自我诊断、自我完善。检查过程中发现的问题认真组织制定整改工作计划并定期对整改工作计划落实情况进行检查、总结。

　　20xx年我部通过加强管理手段、方法狠抓各项制度的落实加强各级人员安全责任的落实群策群力奋发进取较好地完成了两台机组大修和一台机组小修安全工作取得了较好的成绩顺利完成了公司下达的安全目标但是我部安全工作仍存在一些不足或有待加强的地方：

　　1、通过走出去的方法进一步探索研究安全管理创新工作。

　　2、xx作业危险点分析活动需进一步规范、加强。

　　3、职工的安全技术培训工作需进一步加强。

　　电力系统工作总结3

　　本人于XX年毕业于华北电力大学所学专业为供用电工程。在XX年8月进入电力实业公司参加工作至今。在这五年中我先后在电力实业公司的线路班、变电班、生技股从事生产一线工作。在各位领导和同事的支持和帮助下自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩个人综合素质也得到了一定的提高下面就从专业技术角度对我这五年来的工作做一次全面总结：

　　电力企业是一个特殊的行业它需要职工有良好的自身能力和心理素质因此我不断学习各种技能努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点了解全地区的配电网运行情况同时能根据各类电气设备的需要掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识能根据现场电气设备运行情况选择运行方式及经济运行方法根据实际运行经验正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识进一步加强自己的业务水平。

　　一、学习生产运行专业知识提高岗位劳动技能

　　从XX年参加工作领导为了让我尽快转变角色熟悉工作环境适应生产要求我先后被分配至电力实业公司的线路班和变电班从事线路架设、电缆敷设、高压试验、继保及变电检修等工作。

　　工作伊始我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识努力提高自己的岗位劳动技能在短短的一年内我主动吸收老师傅们的工作经验虚心向他们请教工作中的技术问题并通过自己的努力迅速掌握了线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。

　　二、从事施工设计和技术管理工作

　　XX年年底我被分配到电力实业公司生技股主要负责输配电线路的设计和施工。此时正是农网改造初期工作量非常大在时间紧任务重的形势下我边工作边学习很快就步入了正规。

　　首先跟随老师傅们勤下现场并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习有针对性地强化自己的专业知识储备；另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数并利用配网调度图分析线路的运行情况给自己增添了许多工作信心丰富了自己的实践经验。我参加了庞家堡镇17个村的高低压农网改造工程我主要负责线路的设计、施工图的绘制与修改、线路资料的整理。且丰富了公司的线路资料。我还参加了小吾营—龙关110kv二回线路改造工程线路全长24.5公里且大部分是山区并且是冬季施工。我主要负责线路的复测、熟悉设计图纸并与施工现场比较、计算线路的各种技术参数。经过７个月的努力终于圆满完成了工作最后我又把工程验收资料进行整理上报监理和运行维护部门。

　　其次将先进科技手段应用到实际工作中去同时应用autocad绘制了线路走向图、相序图交跨图。做到及时更新线路图纸资料并将新旧图纸进行衔接、更新使图纸资料与现场相符与设备相符进一步完善了线路资料保证了数据真实性为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。

　　我还参加了新安规和工作票的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人这使我身上的担子更重了。因为工作票签发人的安全责任很大他的一点疏忽可能就会造成很严重的后果他不仅要保证工作的必要性和安全性还要看工作票上所填安全措施是否完备更要保证所派工作负责人和工作班成员是否适当和充足。于是我开始勤下小现场积极熟悉城区的各条街道名称结合配网图了解了城区范围内的高低压线路的运行情况认真学习《电力工业技术管理规定》、《电业安全工作规程》和《电业生产事故调查规程》熟练填写各种工作票和措施票并进行危险点控制与分析为工作票的正确签发奠定了坚实的基础。

　　三、努力学习新知识用知识武装自己

　　在完成好本职工作的同时我还不断学习新知识努力丰富自己。XX年底我参加了二级建造师的考试并以优异的成绩取得了国家二级建造师的证书。为了更好的完成这项工作我重新学习了各种规程、标准、施工和验收规范按时圆满完成各项工作的同时也充实了自己。

　　总的说来在这几年来的电力管理工作中自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去并取得了一些成效具备了一定的技术工作能力但是仍然存在着许多不足还有待提高。在今后的工作中自已要加强学习、克服缺点力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。

　　以上就是我从事生产运行工作五年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精一方面通过技术总结在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点在以后的生产和工作中加以改进和提高精益求精不断创造自身的专业技术价值另一方面通过这次资格评审从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价从而促使自己更加从严要求自己不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教自已的业务水平必定能更上一层楼。活到老学到老知识无限的学习是不可停止的。在今后的工作中我将以饱满的热情投入到本职工作之中去更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。

　　电力系统工作总结4

　　一、指标完成情况(截至11月30日)

　　1、售电量：售电量完成9055万kwh比去年增长9.3个百分点。

　　2、线损率：配网综合线损完成4.3%比年初中心下达的线损指标6%下降1.7百分点。

　　3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时比年初中心下达的指标增长4.85百分点。

　　4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%旧欠电费回收率完成99.70%。

　　二、狠抓安全工作不断提高人员安全思想意识

　　安全生产是电力企业不变的主题更是干好各项工作的重要保证我班始终把“安全工作放在重之又重的位置从抓组员安全教育入手培训员工操作技能落实安全责任制加大考核力度从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结如下：

　　1、认真开展安全活动加强职工安全思想教育。

　　为了提高组员对安全生产重要性的认识一年来我班一直坚持每周一次的安全活动从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报更重要的是分析事故发生的原因从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。

　　2、按时开展安全培训不断提高职工安全思想意识

　　为了加强工作人员安全方面的知识我们按照年度培训计划适时对职工进行安全培训在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中及时对工作人员进行安全教育使工作人员不断提高安全自我保护意识。

　　3、严格规章制度杜绝习惯性违章

　　为了保证安全生产我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行坚持杜绝习惯性违章作业对工作不认真者严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理补充完善了车辆管理规定严格了出车纪律杜绝了交通事故的发生。

　　4、加强客户的安全用电管理确保电网安全运行

　　客户的安全用电直接关系着客户的经济效益也影响着电网的安全运行。今年因客户责任引发了电网越级跳闸事故给客户和我公司造成了一定程度的损失所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此我们依据相关安全管理规定要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作使客户的安全用电水平有了较大的提高。

　　三、采取有效措施大力降低线损

　　1、采用合理的管理模式有效降低线损

　　通过采用组包线人包变的管理模式把线损指标任务分配到人线损指标完成情况直接与工资挂钩有奖有罚有效提高组员的积极性降低了线损。

　　2、加大用电电检查力度更换不合格表计

　　从年初开始加大用电检查工作力度杜绝了“三电”情况的发生并禁止“跑、冒、漏、滴”情况一年来共查出窃电户7户追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户及时更换到期表计359块其中包括高压用户表计70多组。

　　3、维护档案保证营销系统统计数据的准确性

　　用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素在中心领导的支持下我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况到现场对这部分用户进行了逐一核对保证了统计数据的准确性。

　　4、采用摸底排查法有效降低线损

　　年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最真实的了解掌握对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。一旦线损升高我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度对问题的出现有一个较为准确的判断从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查同时也能查出许多隐蔽较深的问题。

　　通过采取有效降低线损的措施和全班人员一年来的辛苦努力我们较好的完成了线损指标从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了1.7个百分点。

　　四、重抓电费回收不断提高电费回收率

　　电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式使收费上处于被动的局面我们班组正确对待千方百计确保电费及时足额回收。现将一年的电费回收工作总结如下：

　　1、奖罚分明提高组员的催费积极性

　　定期下达《催费任务书》按照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行考核对完成指标的奖励反之则惩罚并对电费结零的小组单独进行奖励通过这一年催费结果来看这种方法收效非常明显充分调动了组员的催费积极性每个小组都开始想方设法催收电费使我们的欠费较去年有了大幅度的较低到目前为止我们1月到11月总共欠费17.43万元回收率99.64。其中1到10月欠费1.49万元11月欠费15.94万元(其中有2户托收用户因为内部改制未按期缴纳电费另外的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳按照《电力供应与使用条例》对这部分用户自逾期之日30天后才能采取停电措施所以这部分欠费要到次月采取停电措施后才能收回)累计发送欠费通知单5万6千多份累计停电次数5221次。

　　2、加大对违约责任的宣传使用户主动缴费

　　在日常的催费中我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任让用户了解按时缴纳电费是一种义务不按时缴纳电费要承担违约金。通过我们的宣传大部分用户转变了观念变被动为主动。在我们规定期限内缴费的用户越来越多。

　　3、对无故拖延电费的大用户采取停电措施

　　在管辖的96户大用户中有几户多年来经常拖延缴纳电费的时间经我们的工作人员多次催费都未能按时缴纳电费这些用户按时缴纳电费的意识淡薄对违约要承担的责任不以为然严重影响了我们的电费回收率今年来我们按照《供电营业规则》的相关规定对这几户发送限期缴费通知单对在期限内未缴纳电费的采取停电措施经过几次停电后这些用户全部按时缴纳电费。现在我们大用户组的电费每月结零。

　　五、重抓用电检查工作保证正常供电秩序

　　1、认真开展营业普查工作

　　按照市场营销部部署的营业普查计划在中心领导的大力支持下在今年7月对大用户进行了专项营业普查。

　　①核对了管辖的96户高压用户的基础信息、.客户档案、受电变压器档案信息、电能计量装置运行管理信息及客户用电特征、负荷特征。并及时在营销信息中维护了高压用户的基础信息提高了客户档案信息的准确性和完整性。

　　②此次专项营业普查中重点检查了高压用户各项分类电价执行的正确性查出分类电价不准确的用户2户。公司果园在非居民照明用电中有部分商业照明对这部分电量在非居民电量中提取了15%的比例;电线电缆厂的非居民照明线路接线混乱此次普查中拆除了非居民照明表计在其总电量中提取了1%的比例。其余用户电价执行标准及功率因数考核标准均全部正确。

　　③共计检查10千伏直供用户78户大工业用户15专线用户3户检查了用户用电安全管理制度及执行情况自备电源管理情况结合“反事故”斗争对用户进行了安全用电检查。大工业基本电费收取与实际容量、运行方式全部一致。

　　④查获违章用电户7户追补电费11871.41元收取违约使用电费24742.52元。

　　⑤核对了供用电合同的签约情况1、2、3类合同签订率均为100%供用电合同内容与客户现场全部一致。

　　⑥检查了用户电能计量方案的合理性和正确性电能计量点选择的合理性;用电计量装置接线正确性。检查出计量装置不合规范1户已重新更正了接线。

　　2、定期下厂检查

　　定期下厂检查工作是我班今年又一狠抓工作本年度经过我班人员的共同努力年初计划检查970户计划外检查445户经济用电检查增收34.23万元其中追补电费26.05万元违约使用电费8.19万元。查获窃电户7户共追补电电量1.5万kwh补收电费1.2万元收交违约使用电费3.78万元。查获违章用电24户补收电费1.46万元收取违约使用电费4.4万元查处计量异常用户150户补收电量47.26万kwh补收电费23.38万元。同时整理续签到期合同155份其中2类合同5份、3类合同54份、4类合同80份、5类合同18份。

　　六、落实服务承诺提高服务质量

　　今年来我班在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针不断提高服务质量增强服务意识规范服务内容坚持为用户办实事的精神开展了一系列措施。

　　1、加强服务理念教育

　　有计划定期对组员进行服务理念教育及待客的热情用语文明等方面的培训并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动通过全班的努力全年来未发现投诉事件。

　　2、设身处地为用户着想为用户办事实

　　ххх老人家住14区29.108#老伴是五金公司离休干部自老伴去世后仅靠240元的抚恤金维持生活由于老人是改嫁双方儿女都推搡责任不赡养老人。老人长期以来身体不好有哮喘和心脏病抚恤金大部分用来看病、吃药生活非常困难没有钱交电费。拖欠数月电费。当得知老人情况后班长主动带头在全班范围内给老人捐款在短短10分钟之内就为老人捐款350元整。将老人所欠的104.8元的电费全部结清246.2元预存到老人的名下。当我们将电费发票和电费预存单交到老人手中老人非常激动不停的感谢我们通过这件事使我们更加坚定了为用户着想给用户办实事的信心。现在班里建立一份特殊用户档案对类似这种情况全部建入档案尽我们的所能去帮助这些用户。

　　经过全班的共同努力我班服务意识服务内容服务质量都己上了一个新台阶树立了良好的社会形象受到了社会各界的好评。

　　七、其它工作

　　1、班组建设

　　今年我班修改完善了经济考核制度并严格按照考核制度进行考核;从安全方面班长与每个班组人员签定了安全责任书确定了每个人的安全责任。通过各种规章制度的制定约束每个班组人员认真做好自己的本职工作按时完成分配的各项任务从而加强了班组管理。同时对班组基础资料做了大量的完善工作建立健全各类资料。

　　2、培训工作

　　我班严格按照培训计划认真进行了两个方面进行：一是安全培训。安全生产是提高企业效益的重要途径从一次次的事故中我们的首要任务就是要抓好安全而要抓好安全工作就必须要加强职工安全教育提高职工的安全意识。我们坚持每周一次的安全活动及时分析发生在我们周围的事故通过学习教育职工提高安全自我保护意识保证安全生产;二是技术培训。根据局有关部门的规定我们坚持每月进行技术培训、现场考问并严格按照规定要求本班人员认真答题同时要求技术培训员每季度对全部人员进行一次培训在日常工作中我们根据现场的不同情况及时对本班人员进行技术方面的指导不断提高班组人员的工作能力。对局有关部门规定的岗位培训手册上的内容我们认真学习按时接受考试考核并全部通过考试考核。除了以上的主要内容以外在日常工作中我们还不断加强职工的素质教育培养职工在工作中的各项能力以适应现阶段电力企业关于优质服务的若干工作。

　　3、配合中心顺利完成营销系统的验收工作

　　今年6月省电力公司对我公司的营销信息管理系统进行了验收验收前我班配合中心做了大量维护和整理合同工作。由于这次工作时间紧任务重又不能影响正常工作全班利用晚上和休息日加班、加点干在不到两个月的时间里对全部17000余户档案全部维护了一遍所有的合同重新整理、修订配合中心顺利的完成了营销系统的验收工作。

　　八、存在的主要问题

　　1、配网线损率仍不稳定有时会出现反弹现象。

　　2、居民用户当月欠费不能按时缴纳这部分用户欠费户数多电费回收慢。

　　3、电费回收率虽然有了很大的提高但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况。

　　4、低压定期下厂工作不能完全按照计划按时进行。

　　5、低压、商业用户的用电管理工作还需加强。

　　6、班组管理工作还存在一定的不足。

　　7、优质服务仍有不到之处主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮无理等用户时不能从容面对。

　　8、我们的培训结果与我们预期的目的相比差距还很大组员的理论知识和实际操作还有待于提高。

　　九、下年度工作重点

　　1、加强配网线损管理分析线损不稳定的因素针对这些因素制定有效措施;

　　2、加强台区线损的管理核对台区用户档案补充、完善台区线损考核办法有效降低线损。

　　3、针对今年电费回收中出现的问题修改、完善电费回收考核制度并采取有效措施不断提高电费回收率;

　　4、加强大、中客户的用电管理工作以切实保证供用双方的合法利益;加大用电检查工作力度堵绝跑、冒、滴、漏现象坚决制止违章用电及窃电行为维护正常的供用电秩序;

　　5、开展低压、商业用户的专项营业普查;

　　6、加强业务培训提高全体人员的业务素质和工作能力。

　　电力系统工作总结5

　　本人95年7月毕业于华北电力大学所学专业为电力系统及自动化。后分配至96年8月取得助理工程师资格。几年来在身边师傅同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作现做如下介绍：

　　一、继电保护定值整定工作（10kv及以下）

　　96年9月至97年担负分公司10kv配电线路（含电容器）、10kv用户站继电保护定值整定工作由于分公司原来没有整定人员但自从开展工作以来建立了继电保护整定档案资料如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总（分线路）用户站定值单汇总（分线路）并将定值单用微机打印以规范管理还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建贯庄35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。97年底由于机构设置变化指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。

　　二、线损专业管理工作

　　96年至98年9月作为分公司线损专责人主要开展了以下工作：完成了线损统计计算的微机化工作应用线损计算统计程序输入表码自动生成线损报表并对母线平衡加以分析主持完成理论线损计算工作利用理论线损计算程序准备线损参数图编制线损拓补网络节点输入微机完成35kv、10kv线路理论线损计算工作为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据编制“九五”降损规划96-98各年度降损实施计划月度、季度、年度的线损分析积极采取技术措施降低线损完成贯庄、大毕庄等35kv站10kv电容器投入工作完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作98年关于无功降损节电的论文获市电力企协论文三等奖荣获市电力公司线损管理工作第二名。参与华北电力集团在天津市电力公司试点733#线路降损示范工程的改造工作并撰写论文。

　　三、电网规划的编制工作四、电网建设与改造工作五、专业运行管理

　　参加制定专业管理制度包括内容是：供电设备检修管理制度；技改、大修工程管理办法；固定资产管理办法实施细则；供电设备缺陷管理制度；运行分析制度；外委工程管理规定；生产例会制度；线路和变电站检修检查制度；技术进步管理及奖励办法；科技进步及合理化建议管理制度；计算机管理办法、计算机系统操作规程。技术监督管理与考核实施细则；主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编。参加制定生产管理标准内容是：电压和无功管理标准；线损管理标准；经济活动分析管理标准；设备全过程管理标准；主持制定专业管理责任制：线路运行专业工作管理网及各级人员责任制；变压器专业工作管理网及各级人员责任制；防污闪工作管理责任制；防雷工作管理责任制；电缆运行专业工作管理网及各级人员责任制；变压器反措实施细则。主持制定工程建设项目法人（经理）负责制实施细则及管理办法；城乡电网改造工程招投标管理办法（试行）；城乡电网改造工程质量管理暂行办法等。

　　积极开展季节性工作安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排、防汛渡夏工作各季节反污工作安排。

　　这些工作的开展有力地促进了电网安全稳定运行。

　　总之在这几年来的专业技术工作中自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作具备了一定的技术工作能力但是仍存在着一些不足在今后的工作中自己要加强学习、克服缺点力争自己专业技术水平能够不断提高