总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析并做出客观评价的书面材料它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律为此我们要做好回顾写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编收集整理的关于物业保安年终工作总结欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

关于物业保安年终工作总结1

　　光阴似箭日如梭转眼间xx年已经过去。回顾我们保安队在xx年来的工作可以说是成绩多多受益多多体会多多但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作根据领导的要求现对xx年来保安队工作总结如下：

　　一、关于xx年的工作

　　由于我们是商住一体的小区而且又是客户单位比较重要的管理位置责任重大压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命我们重点抓了三项工作：

　　一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证从保安队组建开始我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备一手抓素质的提高。在人员的配备上我们从年轻有活力的队员。同时我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过x年的努力我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家来为队员讲授消防方面的知识和技能使队员都能尽快掌握各项基本的本领达到上岗的要求。队员上岗后我们还坚持每周半天的技能训练风雨无阻冷热不断使队员的业务素质不断提高。x年来我们保安队已成为一支拉得出打得响有较强执行力和战斗力能出色完成任务的队伍。

　　二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证“不以规矩不成方圆”。团队组建后我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度对团队实行准军事化管理用制度来规范大家的行为用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接。队员上下班都必须列队行进充分展示军人的素质和风彩。

　　三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方不同的岗位各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头血气方刚这既是我们保安工作的需要同时也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大但是可变性也很大。因此我们在队伍建设工作中要把思想道德建设贯穿始终紧抓不放。在工作方法上我们根椐不同队员不同情况灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训与队员个别谈心交心典型案例教育灵活多样地实施思想品德的教育。形式多样的思想品德教育收到了实实在在的效果。无论在工作上还是在日常生活中我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多消极应付的少。干事情吃苦在前的多讨价还价的无。做好人好事的多违纪背法的无。

　　二、xx年工作的体会

　　xx年来的工作、学习和生活我们取得了很多的成绩也得到了锻炼和提高可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面：

　　一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先大队长身为领导在各项工作中都能走在前面干在前给广大队员树立了榜样增添了干劲和信心。同时公司多个领导曾多次亲临保安队给队员讲形势、讲要求讲保安业务和物业管理方面的知识使广大队员深受鼓舞。更重要的是每一次大的活动客户单位主管等领导都能亲临现场组织指挥。所有这一切都是我们保安队出色完成任务的重要的.保证。

　　二是得益于工作上的创新。我们是在xx从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教而是把工作层面渗透到生活层面从表象渗透到内心。当队员生病或遇到困难时只要我们知道的我们都会尽力关心和帮助的只要我们能做到的都会全力做不到的也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后工作、生活受到影响我们及时去看望他给他送去饭菜帮他洗衣服同时在工作上帮助调班好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时都会提前为他们订好蛋糕并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理不仅使受帮助者个人深受感动更使全体队员都能感到温暖看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例我们都组织队员进行学习同时引导他们多问几个“为什么?”收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。

　　三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求我们在工作方法上不断的创新使工作的方法从严肃向灵活。从单一向多样。从会议讲向正常化。从说教向谈心关爱转变。这种有益的创新尝试事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念树立长期作战的思想从而工作更安心、更用心。

　　四是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上都能求同存异顾全大局无论工作条件多么艰苦生活条件多么简陋工作任务多么艰巨他们大家都能团结协作共同拼搏想方设法尽心尽力完成任务其精神实在感人。xx年我们之所以能在江韵园x多、情况复杂天气不利的情况下比较出色地完成各项工作任务得到客户单位的一致好评全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　回顾xx年来的工作在取得成绩的同时我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：

　　1、由于队员来自四面八方综合素质参差不齐。

　　2、我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。

　　3、工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些我们将在今后的工作中痛下决心加以克服和改进全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　20xx年及今后的工作要求将会更高难度将会更大这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实承认困难但不畏困难。我们将迎难而上做好工作。具体讲要做到“三个再创新”“两个大提升”最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新在工作质量上再创新在工作方法上再创新。在工作成绩上再大提升在自身形象上大提升。最后达到让公司领导满意让客户单位满意让来xx办事的领导、客户满意。以上是我们保安队今年工作总结不到、不妥、不对之外恳请领导批评指正。

关于物业保安年终工作总结2

　　光阴似箭转眼间xx年已经过去我们将迎来新的xx年。回顾过去的一年我们的`工作又得又失有好有坏为了更好的发扬优点克服不足做好今后工作现将一年来的工作总结如下：

　　一、内部管理方面：

　　由于公司的不断发展保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证在招聘保安方面我们始终坚持两个原则一是应聘人员必须有优秀的个人素质品质端正精神面貌较好这样才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员这样才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针内抓素质外树形象多次组织人员进行应急训练如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练突发事件紧急应对预案演练通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务树立良好的自身形象及企业形象促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力也锻炼了团队合作精神使队员能尽快掌握各项基本的本领达到公司要求。今年由于保安人员招聘困难公司领导及时的调整了保安工资这一重大改革有效缓解了招聘困难压力解决了xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

　　二、做好本职工作确保小区的安全防卫

　　今年保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作加强小区日常安全巡检和巡查监督管理做好经常性的安全大检查对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理做为工作中的重点。如：某某小区外来人员和车辆较多小区又大很容易发生盗窃案件为了避免盗窃案件的发生我们及时的调整了工作方法1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度无卡的'不准进出小区必要时需和业主打电话联系征得业主同意方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度每个出入小区的电动车必须检查车锁车锁如有被别痕迹立即扣留待核实无误后放行外来人员必须拿有效证件登记（如身份证、驾驶证等）方可进入小区这样一来保证了小区的安全问题也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。由于工作认真一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名偷盗工地建筑用品的二名一分别交由x队和派出所处理在工作的同时我们还大力发展好人好事一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部手提电脑一台我们保安大力发展拾金不昧的精神将物品一一归还失主均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

　　三、协同公司各服务中心做好服务与安全保卫工作

　　今年保安部与公司各服务中心积极配合保证了公司运动会某某三期某某社区交房等期间的安全保卫工作保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

　　四、提高自身素质以实际行动感动业主

　　因为保安肩负着小区的治安管理势必要对小区出现的一些违规行为进行制止但个别业主极度不理解对我们保安进行多次打骂使我们的人身安全受到了威胁但我们始终坚持公司制度尽量做到打不还手骂不还口多次给业主做解释工作由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题得到了广大业主的支持使我们保安工作得到了进一步提高。我们在室外站岗的保安人员为了小区的安全他们秉着高度负责的精神在自己在岗的12小时内无论严寒酷暑、刮风下雨他们都坚持在工作岗位指挥着车辆的进出工作尤其是在寒冷的冬天有的保安手脚冻得都麻木了他们也没有脱岗的行为这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许也成为我们小区一道靓丽的风景。当然我们还存在很多不足但我相信在领导的关怀与指导下在同事的帮助与支持下在队友的努力与合作下我们某某保安将会更加完善更加成熟。

关于物业保安年终工作总结3

　　20xx年已经过去我们满怀信心的迎接新一年的到来。过去的一年是保安部提升安全、服务品质的一年也是安全工作完成较为理想的一年为了今后工作的顺利进行现对20xx年工作进行总结以总结经验查找不足期望在新的一年里能够扬长避短再创佳绩。

　　一、发扬优势管理狠抓基层建设

　　1、优质服务赢得信赖。加强保安部人员管理严格按照保安员职责要求强化管理准则加强现场督促和质量检查定期培训安全工作条例及消防器材使用知识规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全通过方方面面的努力逐步提升了安保岗位的窗口形象提高了自身优质服务水准得到了小区广大业主的信赖和好评；

　　2、预防为主重点布控措施到位消除隐患。在物业办经理的关怀指导下制定了应急突发事件预案贯彻落实防盗、防火的措施在今年施工人员出现的两次不安全事故中能及时处置妥善解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施确保小区内安全防范工作万无一失；

　　3、完善设施、设备及器材配备做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具逐步完善了别墅区内的.监控设施为安全管理工作提供了强有力的保障但还存在不可忽视的问题：如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等望能及时配备以保障安全工作的顺利进行。

　　二、严格管理提升品质改变观念创新方法

　　1、按照年初制定的安全培训计划参照行业规范标准对保安员每周进行一次例会、培训重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升；

　　2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训做到实际工作培训分阶段分内容考评使每个队员都能达到“四会”（会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术）。通过培训整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高；

　　3、结合小区内实际情况及保安部现有状况引导保安员提升素质、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心培养团队精气神激发保安员的主观能动性和工作积极性同时通过树立优秀队员激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结制定出了“物业保安员应知应会”规范准则为更好的服务于广大业主打下了基础。

　　三、车辆及进出人员的管理

　　1、严格按照车辆进出管理规定执行控制小区内的车辆保证小区内环境保证井然有序、道路畅通；

　　2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作；

　　3、为保证业主车辆的安全对外来进出车辆实施登记制度对带出的大件物品按照出入登记制度严格规范要求必须有物业办开具出的门证查验后方可放行在严格细致的工作下全年未发生盗车、丢车事件；

　　4、严格执行外来人员及施工人员登记制度及时办理出入证件对留守工地人员严格按照安全工作条例要求做好人员的'登记检查发现问题及时处理解决。

　　四、20xx年工作重点

　　1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针在各项预案具体实施还不够完善的情况下保安部继续跟进落实；

　　2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐有优有劣物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实保安部将针对问题加强教育培训；

　　3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够针对情况保安部将强化管理达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准；

　　4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐礼节礼貌不主动服务不周到处理问题应变不灵活这些问题严重影响了整体服务质量在明年的工作中我们将下大力气狠抓落实力争有明显提升收到好的效果。

　　总结一年的工作尽管有了一定的进步和成绩但在一些方面还存在着不足。在新的一年里我们保安部全体员工将认真学习各项政策规章制度努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为小区的业主和公司的发展做出更大更多的贡献！

关于物业保安年终工作总结4

　　作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施, 详细内容请看下文物业保安年度工作总结。

　　认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。

　　在工作生活当中本人在一年的总结如下:

　　1. 坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

　　2. 对小区的`治安严于管理,敢于不法分子作斗争。

　　3. 对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。

　　4. 在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

　　5. 坚持"预防为主、防消结合"的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。

关于物业保安年终工作总结5

　　时间转瞬即逝转眼我在xxx工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水......开始的时候我是在二期巡逻大概有半个月的时间后来由于人手的不足我被调到南门协助xxx担任门岗的工作。

　　每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等......

　　在xxx和领导的帮助下能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方比如语气强硬解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。

　　近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题为此领导们也做了大量的工作比如：发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理最近又在改造自行车库方便业主的.电瓶车充电也方便了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。

　　前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走；在天气不好的时候说一句：快下雨了请您注意外面晾晒的物品；在业主回到家的时候说一句：请把车辆锁好以免物品丢失......我相信业主肯定十分开心感觉到只要进了我们都市枫林的大门那么他的安全将得到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习争取做的更好。

　　回顾过去一年的工作虽然取得了不少的成绩但我仍感自己有不少不足

关于物业保安年终工作总结6

　　一、主要工作业绩：

　　1、确保了小区过去的一年无安全治理事故。

　　保安部在过去的一年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实加强小区日常安全巡检和巡检监督治理做好经常性的安全大检查全国确保了过去的一年无偷、盗、消防等安全治理事故保障了小区正常的工作和生活秩序。

　　2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

　　针对每阶段的情况保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划严抓具体工作的落实使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

　　3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

　　保安部在过去的一年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作出台停车场治理制度制定停车收费治理方案跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作现已基本完成。

　　4、保安治理工作顺利开展。

　　根据公司发展需要我部在3月13日开始安排保安人员进驻负责所属区域的保安治理工作并根据现场情况增减岗位现已由刚开始进驻时的4人增加到12人确保了现场保安治理工作的顺利开展。

　　5、在做好本职工作的同时努力发挥“治理员”职能。

　　保安部在做好日常安全治理工作的同时不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检对各类存在问题进行记录汇总清洁绿化公共设备设施报各部门进行整改并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的工作从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

　　6、治理制度的调整和修改完善。

　　为适应治理情况的变化和形势的发展保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的'调整以使制度和操作流程应具有实操性为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

　　7、内部治理方面的进步。

　　（1）保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出解决了xx年新的一年至xx年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题单个岗位每月可节约费用650元左右实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异对部分治理制度进行了适度调整以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

　　（2）队伍稳定性增强保安人员流动率稳步下降。xx年过去的一年保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓积极加强与员工的沟通及引导工作转变员工的心态和思想同时提高治理人员的治理技巧使人员流动率稳步下降与去年过去的一年人员流动率相对比降低了近6个百分点。

　　（3）过去的一年保安部调整培训思路培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合“原则性”与“灵活性”相结合取得了一定的成效。

　　二、主要存在的不足和问题

　　1、元月事件它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足导致工作由主动变为被动状态给公司造成了极大的损失和影响这对保安部是一个惨痛而深刻的教训在事件后虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训在整体上有所好转但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

　　2、作为安防治理部门在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实保障小区的整体安全秩序的前提下队伍的形象、礼节、工作与服务态度以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在保安部在过去的一年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作虽有一定的进步但离目标与要求仍相差甚远员工在实际操作中不是很顺畅基础不扎实营造的氛围仍不牢固而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在这对于保安部来讲是一个长期的工作。

　　3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用小区仍处于依靠人防治理状态这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

　　4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重虽经多次维修整改但仍未得到切实的解决。

　　三、新的一年工作思路

　　1、将安全治理工作列为第一重点了解小区和周边安全动态抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作确保小区的安全与秩序。

　　2、与员工建立良好的沟通渠道提高治理能力加强与员工的沟通把握员工动态及时采取措施以促进保安队伍的进一步稳定。

　　3、积极配合公司行政治理工作实行绩效治理制度使奖惩得到有效落实以此提高员工的工作积极性与竞争力。

　　4、加强对员工的培训力度的计划地开展培训工作以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主从而提高部门的整体素质使保安部在整体上有所突破。

　　5、全力配合公司发展需要加强保安治理工作确保现场保安治理工作有序开展对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。

　　6、实行小区出入车辆收费逐步完善小区停车场及车辆治理。

　　7、加强小区消防安全治理工作确保小区消防安全。

　　8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作“人防”与“技防”相结合确保小区处于安全有序状态。

　　9、发挥部门人员及工作特性优势对小区实行全方位监管在做好本职工作的同时积极配合各部门的工作使保安岗位作为“治理员”的职能尽量得到发挥与突破。

关于物业保安年终工作总结7

　　1、部门管理工作有待进一步提高。

　　由于管理工作不到位对员工工作的领导不力缺乏监督检查致使发生9?8电梯配重铁丢失事件造成管理处工作被动严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度通过思想教育组织培训人员、岗位调整使部门工作得到了较大改观。

　　2、提升业务能力培训仍需加强。

　　外保公司现状不容乐观整体素质参差不齐这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识加大业务知识的培训把安全意识深入到每个队员思想中落实到日常工作、生活中去。

　　3、服务质量需提高。

　　在日常的工作中还需提高服务质量不断提升服务水平严格要求保安人员履行岗位职责加强保安人员的礼仪培训提高服务意识注重礼节礼貌等细节。

　　xx年工作计划

　　为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的`安全保障我们将着重抓好以下几个方面的工作

　　1、加大管理力度调动人员工作积极性、主动性进一步完善安全保卫工作。

　　2、加强部门员工学习、训练不断提高队伍个人素质提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训不断提升业务技能适应处理各类突发性公共安全事件提高全体保安人员防范、处置事故的能力。

关于物业保安年终工作总结8

　　xxxx年8月26日加入的美好愿京物业有限公司。在此工作从一名队员到现在的保安部负责人不能说好也不能说满足只想把事情做得更好做到锦上添花的好也想使自己有更好的发展积累更多的经验。往事如昨日在此的日子里领导的关怀和教诲同事的关心和帮助还有自己洒下的汗水付出的艰辛以及收获的喜悦都是甘露和沃土它造就了我的刚毅、勇敢和执着给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来一个个鲜活的面容浮现在我的面前我会从中获得一份慰藉一缕回忆一瓣馨香几多感动和鞭策。回忆过去展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的就必须有明确的目标。而公司要求的目标是：以高标准严要求确实训练一支“招之能来来之能战战之能胜”的高素质队伍。像黄总要求的一样：有军人的气质有军人的素质来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必须加强培训和训练外还要从计划、组织、激励等方面着手。

　　一计划。

　　计划工作的划分与计划工作的管理。

　　1、计划工作的划分主要是指：将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法：

　　〈1〉由上而下的方法：将所要完成的'工作层层向下划分直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

　　〈2〉由下而上的方法：先将全部必须完成的工作划分给每人担任再将工作任务并到各个班然后集合各班的工作就是部门要完成的工作。

　　〈3〉按流程划分：针对某项工作的流程顺序从工作开始到全部完全成逐步考查每项基本工作并使每个步骤的工作确实有人承担。

　　2、计划工作的管理主要是指：

　　〈1〉按计划的内容管理：某项工作由谁领导就由谁作出计划并按照其内容完成好此项工作。

　　〈2〉由下而上的方法：先将全部必须完成的工作划分给每人担任再将工作任务并到各个班然后集合各班的工作就是部门要完成的工作。

　　〈3〉按流程划分：针对某项工作的流程顺序从工作开始到全部完全成逐步考查每项基本工作并使每个步骤的工作确实有人承担。

　　在计划工作时必须注意的问题：

　　〈1〉必须把工作分配给最适合的班或者个人做。

　　〈2〉应力求管理上的方便。

　　〈3〉应有助于工作的协调。

　　〈4〉必须考虑人员的需要和满足。

　　〈5〉尽量减少费用。

　　〈6〉分工要公平公正有利于人群关糸的发展。

　　二组织。

　　1、集权与分权管理。

　　〈1〉集权管理：也称“独裁式”管理指把本部门的所有权力集中于部长一人包括人员休假、请假、日常生活管理等对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门在没有培养好副手和下面的人之前就必须这样做。

　　〈2〉分权管理：是指权力不限集中于部长一人队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门可以充分体现民主队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。

　　集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致统一指挥更好的更有效率的完成工作到条件成熟的情况下实行适当的分权管理有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素以决定集权和分权的程度才能明确组织结构确保上一层在下一层的性。

　　2、组织的运用。

　　〈1〉制订各种工作制度：是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行同时集合全体组织、协调一致地执行工作制度。

　　〈2〉制订各种工作方法：是指以人或部门为基准制定工作的方法使各级人员对于职务与责任都有明确的观点并且有完善的执行工作的标准方法。

　　〈3〉制订监控方法：是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作并予以协调统一以使发现问题及时解决使各项工作顺利进行。

　　〈4〉表册记录和汇集报告：是指建立适当的表册以作记录记录是一切报告的根据汇集报告是监控事务或工作的依据是意见沟通的重要渠道之一。

　　在组织运用时除上述四项具体方法外还应注意部门与部门之间的合作与协调；非正式部门的引响等.

　　3、组织管理.

　　不管是什么组织其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责每个部门都能发挥其功能并能彼此协调工作共同达到组织的目的.如何才能有较好的管理?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外精神方面的东西也不能少多交心多鼓厉多搞有利于团结的活动尽量不使其员工感到无聊.最主要的是多在员工身上花时间培养感情或想办法对付问题.属于组织社会环境方面的问题就应遵循以下几项原则：

　　<1>统一目标做好协调工作：本部门目标明确后必须让每个班每个人都了解本部门的总目标内容了解自己的作用及与其它部门其它部门人员的关糸不能只为了达到自己的目标而影响大局.

　　<3>权责相称：一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分权力和责任不但需要明确的划分而且要力求相称与公正否则不仅影响职工的工作情绪还可能没有充分的权力使某些人无法完成好自己的任务.

　　<5>良好的意见沟通：意见沟通有上情下达下情上表的作用同时是提供资料的渠道也是部门做决策的工具因此凡是阻碍上下沟通的情况应尽量避免.管理的层次分得太多有碍上下层意见沟通但层次太少则又可能扩大各层主管的管理范围因此两者之间应取得均衡应听取直接主管的见意.

　　<7>必须具有弹性：组织管理应具有一定的弹性不能墨守城规一成不变.才能适应内外不断变化的情形.

　　三.激励。

　　1、正面的激励.

　　<1>激励可以调动人潜在的积极性出色地去实现目标不断提高工作绩效.像部门中的人员有好的中等的差的之分可以通过各种激励办法使其表现好的继续保持积极行为表现一般的和表现差的人逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员促使更多的人自愿为实现部门目标而奋斗.而激励的对像要求也是多方面的要满足这些要求就必须采取多种激励的办法包括多给钱权谊和关心尊重好的工作条件有趣有意义的活动等等.

　　2、反激励。

　　是通过经济处分间接影响其升职或者其它手段来达到目的。总之通过以上三方面的管理可以搞好人员的管理发挥其积极因素通过领导的行为与影响力引导和激励人员来实现本部门目标为公司发展尽职尽力

关于物业保安年终工作总结9

尊敬的各位领导：

　　大家上午好我叫xxx是物业服务处的一名员工。能作为其中的一名员工代表发言我倍感荣幸。

　　我的主要工作内容是负责所在小区的安全护卫与消防设备的管理绿化还有土建维修的跟进等工作。听起来只是些繁琐的小事但实际上意义重大我个人认为非常重要。做好安全护卫和消防工作就能保障业主的生命财产安全保证他们安居乐业。为了完成这个有意义的工作目标在公司领导的支持与指导下我们根据总公司和物业公司的规章制度进一步完善了保安员岗位职责岗位规范工作质量考核标准交接班制度夜间巡逻制度安全消防车辆管理工作考核标准等各种比较合理全面的规章制度。这就使我们以后的工作有了一套比较系统的依据和标准。为了能使保安员的工作能力不断提高使新的规章制度得到充分落实。根据小区的实际情况和保安员现状我们又制定了一些措施：

　　第一在每周一的保安例会上坚持拿出半小时的时间来共同学习新制定的规章制度鼓励所有保安员围绕如何做好本职工作和如何克服实际工作中的漏洞大胆建言献策通过群策群力来提升我们的总体工作水平。

　　第二制定了夜间对保安员的不定期巡查和监控抽查制度通过两者结合及时发现工作中的.不足之处并在每周的工作例会中及时通报使所有员工能在以后的工作中不再发生同样的错误以保证我们这支保安队伍共同进步并最终能合格的完成每一天的工作任务。值得庆幸的是我们今年以来没有发生一起盗窃消防交通方面的安全责任事故这就使我们以后的保安工作有了更大的信心我们一定会做得更好。

　　以前小区的绿化工作除了浇水是自己完成外施肥喷药修剪都要靠雇人来完成。但是经过每次的跟进工作我们发现其实没有多大的技术问题非常容易掌握只是比较辛苦而已。在我们纪经理的提议下我们开始在请来的人身边打下手并逐渐的学会了各种基本的绿化管理知识现在我们已经可以独立的完成草坪修剪绿化苗木的剪枝整形及普通的病虫害防治等工作。为公司减少了部分开支减轻了负担的同时也提高了我们自身的工作能力。为我们以后更好地完成绿化工作提供了保障。现在我们除了积极完成自己的自身工作外更多的时间用来学习各种专业知识这不仅是对自身素质的提高也能为今后更好地服务于公司作出更大的力量。