急诊科医生年终总结（通用5篇）

　　不知不觉间一年就快结束了回顾这一年的工作历程一定经历了许多也收获了许多吧该总结这一年的得与失为下一年的工作奠定基础了。想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧以下是小编收集整理的急诊科医生年终总结（通用5篇）仅供参考希望能够帮助到大家。

　　急诊科医生年终总结1

　　坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导继续深入学习实践科学发展观贯彻落实开展“学准则守纪律”活动深入开展“创先争优”活动。继续落实手足口病等传染病的防控工作加强医疗质量安全的管理积极完成医院下达的各项任务现把20xx年的工作总结如下：

　　首先积极开展中医急危重症业务技术培训

　　认真贯彻落实国家中医药管理局及卫生厅“以病人为中心以发挥中医药特色优势为主题的中医医院管理年活动方案”贯彻落实会议精神充分发挥急诊科中医药人员的人才优势运用中医药疗法为广大患者服务。为此我们急诊科制定好科室发展计划工作计划并组织实施。建立人才梯队不断满足专科中医内涵建设需要。制定发挥中医特色的具体措施并组织实施。制定并不断完善常见病及特色的具体措施并组织实施提高特色病种的辩证论治水平提高中医治疗率。开展了针刺疗法、耳穴压豆、拔罐疗法、中药灌肠、中药湿覆、红外线治疗;制定了急诊科常见病临床路径。我科中医甲级病历率100%辩证论证优良率≥92%中成药辩证使用率≥92%中医治疗率≥92%中西医结合治疗率≥94%急危重症抢救成功率≥82%急重症中医治疗率≥90%急危重症中西医结合治疗率≥50%急救物品完好率≥100%.

　　其次加强医疗质量、医疗安全、科室业务的管理

　　重点落实医疗管理核心制度。如病历书写制度、处方管理制度、首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度、分级护理制度。加强医疗质量控制的三级质控网络管理确保医疗过程的各个环节都有相应的'规范和制度来约束。不断完善质量控制和考评指标每月进行集中检查考评。进一步加强医疗安全和生产安全工作。我科通过科早会、专题讲座和业务培训等形式反复强调医疗安全工作的重要性增强临床医师的医疗安全意识教育临床医师严格遵守技术操作规范及时、全面、正确地书写病历及各种记录。为确保医疗安全防范重大医疗事故的发生。加强医患沟通充分尊重患者的知情选择权。进一步强调了医务人员的告知义务切实保护医患双方的合法权益有效地防范医疗纠纷的发生。着力改善就医环境降低医疗费用。通过医院管理年活动使急诊科人员进一步理解落实和深化“以人为本以病人为中心”的服务理念进一步完善服务设施深化医疗环境更新服务模式简化就医流程改进服务态度为病人提供人性化的服务杜绝对病人生、冷、顶、推、拖现象。积极开展便民利民服务我科开展了免费医学咨询、饮水供应、轮椅供应、简化就诊环节等便民措施。急诊科主动为患者提供药品和医疗服务的费用查询为住院患者提供住院费用清单。严格医疗收费管理杜绝不合理收费。扎实做好整体护理工作。护士长根据“医院管理年活动”要求建立健全了一系列护理规章制度。规范各种护理文书开展整体护理工作。努力改善服务态度提高服务质量。加强了对每一位护士的“三基三严”教育重点加强对操作技能的培训。加强院感管理工作有效控制医院感染事件发生。感控医师每月对急诊科住院病区的住院病人进行不定期检查和月底病案统计。

　　对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理尽快减轻病人的痛苦这就需要每个医务人员认真钻研业务熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。坚持三级医师查房制度对相关病例及时进行业务讨论提高全科医护人员的急救水平。为适应现代医疗市场的发展今年我科把发展院前急救这项工作当成重要任务抓严格急诊出诊制度院前急救小组24小时待命5分钟安排急诊出诊制定有急诊绿色通道总体方案如遇急、危、重病人一律实行急诊绿色通道已做到先行抢救而后补办各种手续。我们不仅有良好的服务态度更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。

　　最后希望我们医疗行业的服务能够越加完善让更多患者可以放心、安心、舒心地在我们这里接受治疗然后开心而归。

　　急诊科医生年终总结2

　　过去一年里在院领导和分管领导的领导知道下和各位同事的紧密配合下我顺利安全地完成了我的工作任务。作为一名救死扶伤的医生我有权利和义务将我的病人看好病安全健康的继续走上工作岗位上去。回首过去的一年我做的虽然不是非常好但是也没有什么过错没有出现一例误诊切实做好了对人民群众的生命负责任态度。我的过去一年的工作总结既是我一年的工作成果也是对我来年工作的一种鞭策督促我做的更好。我的工作总结内容有下：

　　一、思想方面

　　积极开展医疗质量治理效益年活动坚持以病人为中心以质量为核心的护理服务理念适应卫生改革社会发展的新形势积极参加一切活动以服务人民奉献社会为宗旨以病人满足为标准全心全意为人民服务。

　　二、增强法律意识

　　认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规两次参加学习班并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作让所有医生知道在社会主义市场经济体制的建立法律制度日益完善人民群众法制观念不断增强依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求因而丰富法律知识增强安全保护意识使护理人员懂法、用法依法减少医疗事故的发生。

　　三、规范护理工作制度

　　深化卫生改革执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标治理责任制开展医疗质量治理效益年活动等新的形势对医生工作提出了更高的要求因而治疗部认真组织学习新条例学习医生治理办法严格执行医生执业。

　　四、加强业务学习努力提高医生队伍素质

　　1、加强医生职业道德教育和文明礼貌服务坚持文明用语落实到每一个岗位工作时间礼貌待患、态度和蔼、语言规范举办了精神科学习班;

　　2、加强爱岗敬业教育贯彻“以病人为中心以质量为核心”的服务理念提高了整体医生素质及应急能力全年的病人满足度提高到97.6%;

　　3、加强业务学习提高自身医术做到对所有病人认真负责;

　　4、选派医疗人员外出进修共x人x次参加学习班共计x人次;

　　5、鼓励在职医疗人员参加大专学习现专科毕业x人本科学习的x人提高了整体水平。

　　五、加强医疗质量治理提高优质高效服务

　　从医疗人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了医生工作是医院工作的重要组成部分是保证医疗安全优质服务的主要车轮因而治疗质量的优劣与医疗纠纷的升、降息相关加强护理质量治理提高治疗质量非凡重要。为保证医院治疗工作的高效优质服务做出了很大的贡献。

　　1、加强质量控制严格落实制度认真检查。分管院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量同质检科密切配合每月一次全面检查并及时反馈信息;

　　2、加强危重病人的治理做到熟练把握急救技术抢救程序及抢救药械的.使用提高了危重病人抢救成功率急救药械有专人负责治理做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%;

　　3、加强病房治理做到的整洁在外环境较差的情况下努力为病人创造一个清洁、整洁、安静、舒适的休养环境;

　　4、医疗部认真组织护理安全工作会议对全院各科出现的缺点、差错认真总结、分析、查找工作隐患加强医疗安全治理防患于未燃使治疗工作到位率较高。作为一名救死扶伤的医生我要时刻牢记人民群众的生命安全永远是第一位。时时刻刻做好争上第一线努力为病人服务对病人负责做一个自然智慧心灵的高尚医生。医生的天职就是保护和挽救他人的生命还有一个更大的任务就是挽救人的心灵救人救心然后有更大的能力去帮助别人。

　　作为一个好医生我时刻关注着整个世界关心人类的命运关心自己的祖国热爱自己从事的医学工作。当我全身心投入自己喜爱的事业后即使在别人看起来很累但我还不会觉的累。显然我做的仍然还不够我要努力进步。

　　我要与时代同步思想要敢于接受新事物顺应社会顺应自然顺应自己不要在原地踏不动。努力自主创新这就是我在新的一年要做的。

　　急诊科医生年终总结3

　　急诊科是医院最重要的窗口之一,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪急诊不同于病房医护人员有充足的时间与患者及家属沟通及时了解患者的需求建立良好的护患关系。在急诊患者及家属在与医护人员较短的接触时间内还未建立良好的信任感对医护人员的每一个细微环节都十分敏感医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。

　　南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术更需要艺术。首先要学会观察才善于发现问题的存在包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔却对自己患者液体输完都浑然不知像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士与此同时我们也应该按时巡视病房多观察液体的进展这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次要学会沟通人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人我们应该积极主动地询问热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室为其测量生命体征交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者我们可以为其细致的指明病房的位置避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间便于患者的`安排。虽然一个微笑的表情一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛但是却能迅速缩短护患距离有效满足病人需要被照顾的心理需求从而便于我们开展下面的护理工作。最后通过观察和沟通学会判断对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断有利于医护人员救治工作的展开也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度第一时间为其找到接诊医生为其救治而挂号等手续可以稍候补齐。

　　以上只是我在急诊工作的浅谈要学的东西还很多很多。当然想做好一名急诊科的护士只会沟通是远远不够的还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。

　　急诊科医生年终总结4

　　20xx年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌坚守在工作岗位上并结合自身实际情况不断努力整改坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的.护理工作计划。

　　一、全年各项护理工作量及工作达标情况

　　1、工作量：急诊xxxx人次。参加抢救xxxx人次。配合急诊手术xxxx例。护理留观病人xxxx人次。出车xxxx次。处理突发事件xxxx次。

　　2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

　　二 、 加强护理人员服务意识提供优质服务

　　1、 强化服务理念

　　全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论培养护理人员对纠纷苗头的预见性有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧共同构建护患之间互相信任感全年实现0投诉综合满意度达99.1%。

　　2、以人为本,充分满足病人的就诊需求

　　不断改善输液大厅的环境安装电视等设施提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程及时进行分诊对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站今年救助此类病人达人通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改不断提高服务形象。

　　三、科学化、制度化的护理管理重点监督制度落实情况。

　　1、通过分组区域管理进行分组连续性排班减少交接班次数有效利用人力资源通过高年资护士的动态质控减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患保证各班的护理质量。

　　2、对质控员进行明确分工专人负责各区域的物品、工作流程等管理发现存在问题及时反馈并讨论修订保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度如实反馈人员层级能力使护理质控落实到位。

　　3、通过一年时间调整护理队伍结构趋于合理根据急诊区域划分基本上按个人工作能力定岗基本实现护士层级管理达到人员的合理分配使用。

　　4、畅通急诊绿色通道提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时合理利用绿色通道的措施为抢救赢得了宝贵时间。

　　急诊科医生年终总结5

　　20xx年急诊科在各位院领导的正确领导及具体指导下坚决贯彻和学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神不忘初心牢记使命。落实报告中的健康战略本着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神进一步深化“以病人为中心”提高服务质量坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位在全院科室的积极支持及急诊科全体工作人员的共同努力下科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面均取得了一定成绩在工作上积极主动不断解放思想更新观念求真务实树立高度的责任心和事业心结合科室特色的工作性质围绕医院中心工作。现将具体工作总结如下。

　　一、紧跟医院建设三甲医院的步伐加强科室管理

　　今年是我院建设的关键年随着我院急诊医技楼的投入使用急诊科由原来的不足500平方米发展到1500平方米分区实施齐全的新急诊科做为我院的窗口科室紧跟发展形势持续改进医疗质量、安全和管理加强急诊队伍建设和稳定。科室高度重视科室管理按照医院管理制度和科室的实际情况制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程完善了各种医患沟通并均已建档立册。认真学习医疗各种急救流程逐步建立健全质量控制流程做到管理制度化、工作程序化。加强与各临床科室联系下到临床各科学习把院内会诊作为科室常规诊治之一并认真听取各科室反馈意见发现问题及时分析讨论、进行整改。进一步完善院前急救、院内急救衔接机制保证“胸痛、脑卒中绿色通道”的畅通全面提高应急救治能力。医疗质量是医院生存之本立院之根医疗质量的生命链不容许有任何地方出现断裂而急诊科是医院的窗口是医院管理、医护质量以及服务水平的具体体现急诊科的任何一个环节的改进都可以优化整个医院的运作使患者的后续治疗得到保障的重要环节。

　　二、加强内涵建设改善服务态度提高服务质量

　　我科医护人员树立“以病人为中心”的思想本着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神把病人的满意作为医疗服务原则把病人的愿望作为第一信号把病人的满意作为第一追求把病人的利益作为第一目标急病人所急想病人所想不断强化服务意识开展“亲情化、人性化、人文关怀”服务做到因病施治合理检查、合理用药。全科不断学习完善医患沟通技巧同时建立我院首个“临终关怀病房”给患者及家属创造出舒心、舒适、和谐、的就医环境目前临终关怀的总人数已有10余例经过对患者及家属的沟通宣教病人及家属对急诊科满意度极大的提高。

　　三、合理布局、加强业务技术培训提高急诊科整体救治能力

　　急诊科是诊治和抢救病人的场所仅有良好的服务态度是远远不够的急诊科合理布局是实现快速救治的前提在此基础上根据急诊科实际工作情况将布局优化优化出以抢救室为中心的急诊手术室、急诊处置室、洗胃室普通诊室、急诊观察室临终观察室、胸痛诊室、脑卒中诊室在抢救室专门设置了复苏单元并设有急诊药房急诊挂号并根据病人的病情轻重危的情况进行分诊极大的缩短救治救诊半径和就诊时间。并增添快速及时检查设备实现心梗的快速检查。但是要有熟练的抢救能力和应急能力对急诊病人要迅速准确做出诊断和处理才能尽快减轻病人痛苦这需要每个医务人员认真钻研业务熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此科室每月组织业务学习加强各种抢救技术的培训如心肺复苏术、心电监护、电除颤、呼吸机、气管插管等急诊急救的技术操作。对急危重症、疑难病人充分发挥科主任业务指导作用亲自参与管理。对相关病例及时进行业务讨论有助于提高全科医护人员的急救术平。在全科医务人员的共同努力下我科医疗技术水平有了极大的.提高一年来共接诊病人37000例;其中危重病人1280 例成功心肺复苏成功3人全年为住院处收治患者5000余人门诊手术600余例全年急诊就诊胸痛患者3600人其中急性心梗350人急性脑卒中720人。救治重大交通事故1次。取得了良好的社会效益和经济效益。

　　四、防范事故发生、完善科室不足

　　在长期的医疗实践中我们深刻的体会到医疗安全在医疗过程中举足轻重的作用。我们的工作对象是人我们工作中的一丝一毫都关系着病人的生死存亡。病人的治疗结果深刻验证着我们的工作成败。尤其是医疗安全与科室的命运紧密相连由于急诊是医院夜间接诊的地方夜班患者集中数量大针对此情况科室及时调整增加夜班人员以防止忙中出错的情况发生加强急诊病历等医疗文件的书写管理。组织急救演练熟悉掌握各种急救流程在实践查找不足提高应急应变能力及急诊诊治能力为科室的发展打好基础。

　　五、加强整改展望未来。

　　回想过去一年来在院领导的大力支持下得到很大发展但也认识到许多不足还有更多有待于完善努力的地方急诊科目前人员急缺年龄结构偏大职称结构失衡无病房医保政策方面是制约急诊未来发展的阻力无法贯穿诊治的始终这样急诊医生技术水平不能得到提高对病情评估告知等方面做的不充分、不严谨随着医学科学分支的交叉和渗透,原本属于专科的知识不断转变成全科化的基础知识,全科化的外延不断扩展,内涵不断充实。急诊医师首先必须有高水平鉴别诊断能力。解各系统疾病的临床和实验室特点,熟悉各系统急症,掌握危重急症的救治,这就是急诊医学专业医师知识的广博性特点只有总结过去才能找到差距和不足才能有今后努力的方向和目标。为此提出以下想法望领导给予指点与纠正：

　　建立急诊全科病房：由于我院是全科培训基地暂时没有真正的全科培训实习病房由于急诊科是全科培训重要的一环节接诊病种范围广种类多有了全科病房接诊患者后有了后续的观察诊疗减少很多的医疗隐患建立全科病房可实现：

　　1)、我院全科培训有了真正意义上的培训场所

　　2)、减少急诊医疗隐患

　　3)、可使急诊人员相当稳定(解决了急诊科年龄大医生后顾之忧)科室人员有了专业性对工作提升认同感。

　　4)、减少急诊患者的经济负担。