总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况让我们抽出时间写写总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编整理的保洁主管年终工作总结欢迎阅读希望大家能够喜欢。

保洁主管年终工作总结1

　　本人自入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责xx日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽人员分布较散这些虽然给管理工作带来很大难度但并没有改变我对工作的热情这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况总结如下。

　　一、开荒工作

　　工作伊始面临的工作重点是公共区域开荒由于时间紧维修工作多这给开荒工作带来了很大的困难基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。xx系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的但在物业部xx经理的协调下经过多方沟通联系总包方尽量将大块施工垃圾清走剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行保证了开荒工作的顺利完成。

　　二、日常保洁工作管理

　　xx公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大文化水平低人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目工作环境只有xx和车库条件比较恶劣且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训同保洁公司自身工作制度的培训交叉、个人简历循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操清洁技巧知识等培训定期组织逐个口头考核优胜劣汰确保每个人都能尽快的有所提高。在保洁员工的'日常工作期间对于他们的休息、吃饭问题等多加关心联系工程部在车库内修建保洁休息室在夏天高温期间发放防暑降温药品使大家能够安心工作。

　　同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。我将每日员工工作表现发现问题及整改与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上减少了我很大的文案工作也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通相互监督通报用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。

　　通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况做到心中有数有据可查并将其整理存档备查。同客服部密切配合上门处理两起保洁问题投诉并及时做好相应的处理措施举一反三避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

　　三、定期消毒工作

　　在定期的消毒除四害工作中公司提出自行采购xx安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士多方比较和摸索整理出一套适合本项目现状的操作流程及xx清单节约了成本同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率达到了应有的效果并做好文字记录存档。逐步改善了xx车库内蚊虫多的环境问题。

　　四、垃圾清运

　　随着业主入住量的增加和装修户的增多施工垃圾堆放与各户的车库内所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起为了防止出现误清运我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认同时我另外通知前台联系业主做到双保险。

　　在步入新的一年中我将加强业务知识和公司企业文化的学习和提高创新工作方法完善各种管理规定。与xx公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核管理制度提高xx公司工作效率水平。

保洁主管年终工作总结2

　　转眼20xx年已经过去回顾这一年的所有工作令人欣慰我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定规范化、程序化地进行操作以一切为了公司效益为原则保质保量地完成了各项任务。

　　公司今年将对保洁、实行严格的培训制度所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能)培训后要进行考核不合格员工要淘汰。

　　为了能够更好地完成20xx年的工作现将一年来的'工作情况做以下总结：

　　一、管理检查制度

　　为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实确保保洁的管理目标的实现将实行检查监督制度。

　　1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范对作业的效果进行自查便于及时发现问题、解决问题岗位员工每天向主管汇报当天的工作主管记录存档。

　　2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查同时结合检查所发现的问题及时处理及时会报。

　　3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查制定考核计划完善保洁工作。

　　4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划严格依据计划实施保洁工作。

　　5、安排工作班次分配工作检查各班次交接情况掌握各班工作状态和工作质量。

　　6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训不断提高员工素质和清洁保养水准。

　　二、形象规定

　　1、经常注意检查和保持仪表整洁。

　　2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体精神抖擞。

　　3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼。主动问好。

　　三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核

　　项目考核内容扣分标准

　　1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣xxx分

　　2、电梯地毯应无积尘无明显污渍不达标扣xxx分

　　3、玻璃、镜应无积尘及手印无明显污渍光亮透明不达标扣xxx分

　　4、卫生间应无明显污渍不达标扣xxx分

　　5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣xxx分

　　6、墙身应无积尘无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣xxx分

　　7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣xxx分

　　8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣xxx分

　　9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣xxx分

　　10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣x分

　　11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣x分

　　12、消防设施应无积尘不达标扣xxx分

　　13、地脚线应无积尘不达标扣xxx分

　　14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣xxx分

　　15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不达标扣xxx分

　　16、未冲洗坐厕不得超过xxx分钟各洗手间xxx分钟清洁一次不达标扣xxx分

　　17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面镜面抹净刮净。

保洁主管年终工作总结3

　　一年来在公司的统一领导下经过部门员工的共同努力我们较好地完成了公司的安排的各项工作任务也因此得到了业主的认可。以下为今年保洁工作的总结

　　一、保洁标准化

　　针对岗位轮换和新员工入职较多的实际实行例会讲理论在岗做示范的方法进行培训。我手把手教调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握即提高了受培者的技能有拉近了同事间的距离一举两得相得益彰。严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快；先粗后细一步到步人走物清。

　　责任到人签定目标责任书让员工胸中有标准日工作表上排列有顺序操作起来有个准。xxxx大厦现在是装修期间在人员少工作量大的情况下几位师傅也拿标准来要求自觉向标准去靠拢尽量接近和达到标准。对他们的工作只有这样来描述：扫地荡身灰拖地一身汗。较突出调人员积极行动毫无怨言。

　　在检查工作中不去过场。杜绝一糊二混发现问题即使提出注意预期轻重尽量不伤和气出现反常多方协助。目的只有一个标准不放弃。技之一恒的日检查是保洁标准化不可缺少的措施只有这样墙上贴的.才不会是一纸空文区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

　　二、xx严要求

　　按标准严格去做。为了xx有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间达到了xx的时间要求。诚然个班时间虽然缩短了工作量去成倍的增加了。但是大家二话不说欣然接受分配。同时标准不降低广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里晴天一身汗雨天一身水严冬时顶着星辰来上班借着路灯扫广场迎着寒风回家去已是晚饭过几时。天天如此实在不易平平凡凡难能可贵。这种敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。从认识上讲xx事关重大从工作职责来说我们是主力军可以我们必须接受任务义不容辞随时接受检查全力以赴做好xx工作。

　　三、团结讲正气

　　值班期间和交接班过程中不要小聪明不敷衍了事不糊弄同伴做到上清下接和谐相处。将正气歪风邪气难存在了；讲正气减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。杜绝了任何人私自处理废品的现象。

　　虽然今年的工作微不足道但是它体现了一种精神和境界更加重要的是它促进了团结并增强了团队意识。今后的保洁工作中我们会再接再厉争取再创辉煌。

保洁主管年终工作总结4

　　这一年小区的卫生保洁都是由我负责的作为保洁主管我认真履行自己的责任与所有的保洁人员共同努力让小区有了一个干净的环境完成了工作下面对保洁工作总结。

　　一、每天安排保洁员维持卫生

　　我会更具小区人流情况对一些地区做好保洁工作人流密集的地方会多安排员工做好日常保洁因为人多的地方产生的垃圾也比较多需要做的保洁工作也非常多需要有人及时清理来及及时打扫。对于不同的位置做好不同的安排每天我都会根据不同时间段安排打扫会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间一般是在大多数人上班之后在安排人打扫这样能够避免影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个干净的环境对于放来记的垃圾桶我们也会及时清理一般来垃圾桶一天清理三次分为早中晚但是人流多的地方也会安排更多的人做好保洁卫生把自己需要做的事情做好把小区的保洁做好做全。

　　二、管理好保洁员工

　　对于每一个保洁员工我都会管理好会规定他们必须在什么时候工作结束保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力量都能够做好自己的`事情减少员工偷懒对于有人偷懒给予惩罚警告让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解掌握的避免出工不出力的情况发生对待勤奋工作的保洁员会给予相应的奖励让踢门能够继续工作不断突破不断做好自己的工作的同时让其他员工跟他们学习一他们为榜样坐好自己的工作赏罚分明更具能力来划分工作地点并且会相应的指导他们怎样去做好工作。

　　三、制定保洁工作计划

　　更具公司要求会更具小区的具体情况然后按照实际情况做好工作计划制定的工作计划以一个月为期限在工作时保证工作顺利会考虑到具体的工作安排每天都要针对具体事件做好工作安排每天都要更具要求来做好工作把工作具体化让其他保洁人员能够按照工作的要求做好工作任务对于工作必须要满足一定条件才能让大家所接受保证工作圆满完成每天的任务通过轮值来完成分为多个阶段。

　　四、提高保洁服务质量

　　我们保洁工作需要满足小区居民的要求我们的目的也是服务于他们所以我们工作就必须要满足他们的意愿对于居民需要我们提供服务的时候我们会通过有偿服务给居民打扫卫生保证清洁在工作的时候也会征求居民的意见得到他们的同意我们才会开始工作在工作时如果有员工做的不够好可以投诉我们会更具他们的要求替换员工保证小区的服务质量。

　　虽然我的工作是保洁但是我一直非常重视从不会就此看轻工作做一行就要做好明年的工作我们会继续给小区服务完成任务。

保洁主管年终工作总结5

　　本人自入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责某某日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽人员分布较散这些虽然给管理工作带来很大难度但并没有改变我对工作的热情这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况总结如下。

　　一、开荒工作

　　工作伊始面临的工作重点是公共区域开荒由于时间紧维修工作多这给开荒工作带来了很大的困难基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。某某系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的但在物业部某某经理的协调下经过多方沟通联系总包方尽量将大块施工垃圾清走剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行保证了开荒工作的顺利完成。

　　二、日常保洁工作管理

　　某某公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大文化水平低人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目工作环境只有某某和车库条件比较恶劣且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训同保洁公司自身工作制度的培训交叉、个人简历循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操清洁技巧知识等培训定期组织逐个口头考核优胜劣汰确保每个人都能尽快的有所提高。在保洁员工的日常工作期间对于他们的休息、吃饭问题等多加关心联系工程部在车库内修建保洁休息室在夏天高温期间发放防暑降温药品使大家能够安心工作。

　　同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。我将每日员工工作表现发现问题及整改与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上减少了我很大的文案工作也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通相互监督通报用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。

　　通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况做到心中有数有据可查并将其整理存档备查。同客服部密切配合上门处理两起保洁问题投诉并及时做好相应的'处理措施举一反三避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

　　三、定期消毒工作

　　在定期的消毒除四害工作中公司提出自行采购某某安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士多方比较和摸索整理出一套适合本项目现状的操作流程及某某清单节约了成本同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率达到了应有的效果并做好文字记录存档。逐步改善了某某车库内蚊虫多的环境问题。

　　四、垃圾清运

　　随着业主入住量的增加和装修户的增多施工垃圾堆放与各户的车库内所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起为了防止出现误清运我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认同时我另外通知前台联系业主做到双保险。

　　在步入新的一年中我将加强业务知识和公司企业文化的学习和提高创新工作方法完善各种管理规定。与某某公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对某某公司的考核管理制度提高某某公司工作效率水平。

保洁主管年终工作总结6

　　本人担当物业部保洁主管。工作职责为负责园区日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作及和物业办公区和年底接收的组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽人员分布较散这些虽然给管理工作带来很大难度但并没有变更我对工作的热忱这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作状况总结如下：

　　一、开荒工作

　　工作伊始面临的工作重点是公共区域开荒由于时间紧修理工作多这给开荒工作带来了很大的困难基本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进行这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的。

　　在物业部xx经理的协调下经过多方沟通联系总包方尽量将大块施工垃圾清走剩余部分少量施工垃圾由我支配开荒人员清理另外通过协调短暂借用了消防水用做开荒运用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行保证了开荒工作的顺当完成。同样在年底接管的组团时天寒地冻大部分时间无法用水的.状况下克服重重困难完成了开荒工作。

　　二、日常保洁工作管理

　　公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大文化水平低人员流淌性大等问题。因本项目为别墅项目工作环境只有园区和车库条件比较恶劣且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深化的企业文化培训同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操清洁技巧学问等培训定期组织逐个口头考核优胜劣汰确保每个人都能尽快的有所提高。

　　在保洁员工的日常工作期间对于他们的休息、吃饭问题等多加关切联系工程部在车库内修建保洁休息室在夏天高温期间发放防暑降温药品使大家能够安心工作。在十月起因施工方户内保洁撤场我物业部在人员惊慌的状况下抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达xxx次清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过xxx次保证了施工结束后业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

　　我将每日员工工作表现发觉问题及整改与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上削减了我很大的文案工作也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通相互监督通报用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况做到心中有数有据可查并将其整理存档备查。同客服部亲密协作上门处理两起保洁问题投诉并刚好做好相应的处理措施举一反三避开再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。

　　三、定期消杀工作

　　在定期的消杀除四害工作中公司提出自行选购药品器械支配人员进行通过搜集资料和询问专业人士多方比较和摸索整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单节约了成本同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率达到了应有的效果并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

　　四、垃圾清运

　　前期以生活垃圾为主随着业主入住量的增加和装修户的增多施工垃圾堆放与各户的车库内所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量刚好联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起为了防止出现误清运我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认同时我另外通知前台联系业主做到双保险。

　　回顾这一年多来的工作在上级领导的帮助和关切下虽然取得了一些成果园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有肯定差距在管理水平、沟通实力上还有欠缺遇事时有时不够冷静有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都须要我去加强自身学习用所学学问指导自己的工作争取用更好的成果来回报领导对我的信任。

　　在步入新的一年中我将加强业务学问和公司企业文化的学习和提高创新工作方法完善各种管理规定。与xx公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核管理制度提高xx公司工作效率水平。

保洁主管年终工作总结7

　　20xx年对“投资广场人”来说是非常值得留恋的一年。在这一年里公司从开始的管理混乱造成的经营举步艰难到后来新领导班子上任后全公司领导、职工紧紧团结在一起以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利奋勇争先和积极进取精神面对激烈的市场竞争的严峻挑战。确立了“以营销为中心以成本为重点以改革为动力以服务质量为保证抓组织、严管理”的工作思路大胆的引进新的经营方法不断创新严抓管理强化内部素质树立品牌形象终于在大家的艰苦努力中摘掉了负债经营的帽子步入了一个健康、稳定的发展轨道。

　　回眸20xx年“投资广场人”面对诸多困难以高昂的斗志不屈不挠的精神完成的各项任务在公司发展写就了一段辉煌的篇章。在看到成绩的同时也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距就以我们保洁为例在这一年里我们主要做了以下几个方面的工作：

　　一、认真抓好保洁队的整体素质建设加强员工的思想教育工作让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想——“想客人之所想忧客人之所忧”在客人开口前让客人满意让客人深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。

　　二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。以相关的规章来严格规范每位员工的'日常工作、行为准则做到“定人定岗责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处并积极寻求改进。

　　三、推出“个性化服务”方案。从实行“个性化服务”以来保洁队通过自己的不断努力截止12月5日前共进行了37次不同性质的个性化服务收取服务费7320元其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F长江公司每月固定收取的650元。因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。

　　四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作在这一年中保洁队先后参与了5月30日举办的“投资兴业卧龙相约”鸡尾酒会6月3日举办的“欲借荆州唱大戏投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会6月14日举办的“亲爱的谢谢您——家属答谢酒会”8月31日~9月1日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和9月11、12日举办的移动公司“月圆今宵移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。

　　五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召保洁队根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备要勤检查多清理从而减少因设备保养不到位引起的报修;对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。每位保洁员要做到人走灯灭不用水时要及时关水龙头从一点一滴的小事做起尽可能为公司节约开支。

　　六、注意安全事故的防范与意识的培训。在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。

　　七、各工程装修卫生的规范管理。为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促监管。确保空层在装修的同时不污染其他楼层工业垃圾随时清理无乱贴乱画现象。

　　八、与物管处各部门一起完成省优达标试范大厦的评审工作。为了更好的迎接省物管科的检查保洁与美丽清洗公司一起对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作。确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹盆景叶面无灰尘死角无垃圾等其次对各岗位记录进行了整理对不足之处进行了补加。

　　九、回顾一年的工作实践我们在各方面比前一年都有所改进然而面对社会对我们专业化技能要求的不断提高加快企业的发展和壮大已显得尤为重要我们仍存在大量的不足之处主要表现在以下几个方面：

　　1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患我们还要在日后的工作中不断学习努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

　　2、各种记录的不规范、不齐全。在这次的省物管科的检查中显露了我们各种制度记录的专业程度不足、不完善无专业化的记录表格记录缺乏整齐性、美观性。

　　针对以上的不足之处保洁队将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上让我们“个性化服务”能够更好的向外发展出去适应社会各界的不同需求以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报公司对我们的栽培让我们这个大家庭不断的繁荣壮大下去。

保洁主管年终工作总结8

　　本人助理自入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责物业日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作及和物业办公区年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽人员分布较散这些虽然给管理工作带来很大难度但并没有改变我对科研工作满腔热情的热情这既是挑战也是难得的强手跑步机会。下面将今年以来工作情况总结如下。

　　一、开荒工作

　　工作伊始面临的工作重点是公共区域开荒由于时间紧维修工作多这给开荒此项工作带来了很大的困难基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行这就造成了完成的开荒区域汽车尾气存在着二次污染和重复清洁的环境问题。物业系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的但在物业部经理的协调机制下经过多方沟通联系上陵尽量将大块施工垃圾清走剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员污泥清理另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒借予使用。在业主办理入伙手续前小区业主每日现场监督检查、整改返工、逐项进行保证了开荒工作的顺利完成。

　　二、日常保洁工作行政管理

　　公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏文化水平低人员流动性有大等问题。因本项目为别墅项目工作环境只有浴室和车库条件比较恶劣且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除驻点进行公司背景、管理制度、多层面公司领导等深入的企业文化培训同保洁公司自身党务工作制度的环卫培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操清洁训练方法知识等培训每季度组织逐个口头考核优胜劣汰确保每个人尽快即使能尽快的有所提高。在保洁员工的日常教育工作保洁期间对于他们的休息、吃饭问题等除此外关心联系工程部在车库内修建车库环卫休息室在夏天低温期间发放防暑降温药品使大家能够安心工作。

　　同时配合实际工作的相配合细则不断修正各项保洁类规章制度。使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。我将每日员工工作突出表现发现问题及整改四张与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上减少了我很大的文案工作也通过与职员主任、主管及绿化主管的沟通相互监督通报用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的.现状。

　　通过记录和检查表来了解他们的工作和情况做到心中有数有据可查并将其整理归档备查。同客服部配合上门处理两起保洁问题投诉并及时切实做好相应的措施处理措施举一反三避免再次出现同样缺陷。同售楼处及会所工作人员交流配合顺利完成各次上级领导的参观检查七次接待任务。

　　三、定期消毒工作

　　在定期的消毒除四害工作中公司提出自行采购安排人员进行通过搜集资料预先安排和咨询专业人士多方比较和摸索整理出一套适合本项目重点项目现状的操作流程及清单节约了成本同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率达到了应有的效果并做好文本记录存档。逐步改善了车库内蚊虫多的环境问题。

　　四、垃圾清运

　　随着业主入住量的增加和装修户的增多施工瓦砾放与停车场各户的车库内所以日常的工作中又多了一项其他工作垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆一起为了避免出现误清运我设计工作人员了表格由清运人员与现场调研员签字确认同时我另外通知前台联系业主做到双保险。

　　在步入半年新的一年中我将加强业务知识和公司企业文化的学习和提高创新工作方法完善各种管理订明。与公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率加强各方面的培训课程。结合公司规定逐步建立和完善起对公司的管理制度不断提高公司工作效率水平。

保洁主管年终工作总结9

　　大家上午好！我叫xxx是分管保洁工作的副主管。今天公司召开20xx年度保洁其他工作表彰大会借此机会向各位领导汇报一下我在20xx年一年的工作情况对于在工作中发现的问题和不足请各位领导加以批评和指正。

　　20xx年是不平凡的一年欣慰使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员我们担负着各村的环境净化承担着工作深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视这就强烈要求我们严格按照公司制定的各项标准规范规章制度认真负责的作好本职工作。

　　我本人是自担任村保洁小组组长以来我团结同事对工作认真负责服从领导。我本人也有自己的卫生责任段在完成本份同时再检查其他保洁员工作。恰当能够严格按照公司领导的工作安排完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。20xx年底由于我在上所其他工作上的良好表现我被公司领导提升为副主管安排分管13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化责任随之加重在公司领导的鼓励下所我克服心里舆论压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中我努力做到如下几点：

　　一、勤奋工作向老领导其他工作请教工作经验认真学习公司的各项各项法律法规掌握了解各村的控制环境卫生情况发现问题及时整改并向上级汇报。

　　二、与组长及组员及时沟通切身感受保洁员的心理和工作情况。

　　三、定时举行在各村分别召开清洁工会议宣传公司制定的草拟各项规章制度安全管理生产责任制度等。

　　建议保洁员认真执行特别是联络员保洁小组组长要带头执行严格管理。把卫生保洁其他工作提升到一个新的层次为我镇创建环境优美做出应有的贡献。

　　在公司领导的正确带领和大力支持帮助下通过近4个月的努力工作各村卫生保洁医疗状况发生了根本的'变化保洁员的工作积极性进一步提高提高了责任意识和安全意识明显加强。这当中我本人也付出了很大的一定努力为了能每天多到数个村检查卫生保洁工作固定式我专门购买了五辆电动自行车每天早出晚归。有的时候个别同事不理解我的工作会在背后有些小议论加上家人的不理解我曾经一度想要放弃但是我坚持住了。对于工作我不能辜负和同事对我的信任和厚爱我也只有更加努力的组织工作来回报他们。

　　事实证明我的工作得到了大家的认可即便是辛苦一些也是值得的。

　　新的一年里在公司的领导下我要更加努力的工作认真负责严格要求团结同事把保洁工作做好为我镇创优全国文明生态镇做出一份贡献。

保洁主管年终工作总结10

　　大家上午好！我叫xxx是分管保洁工作的副主管。今天公司召开度保洁工作表彰大会借此机会向各位领导汇报一下我在一年的工作情况对于在工作中发现的问题和不足请各位领导加以批评和指正。

　　是不平凡的一年使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员我们担负着各村的环境净化工作深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度认真负责的做好本职工作。

　　我本人是自担任村保洁小组组长以来我团结同事对工作认真负责服从领导。我本人也有自己的卫生责任段在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。底由于我在工作上的良好表现我被公司领导提升为副主管安排分管13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化责任随之加重在公司领导的鼓励下我克服心里压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中我努力做到如下几点：

　　一、努力向老领导请教工作经验认真学习公司的各项规章制度掌握了解各村的环境卫生情况发现问题及时整改并向上级汇报。

　　二、与组长及组员及时沟通了解保洁员的心理和工作情况。

　　三、定时在各村分别召开保洁员会议宣传公司制定的各项规章制度安全生产责任制度等。

　　要求保洁员认真执行特别是保洁小组组长要带头执行严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次为我镇创建环境优美做出应有的贡献。

　　在公司领导的'正确带领和大力支持帮助下通过近4个月的努力工作各村卫生保洁状况发生了根本的变化保洁员的工作积极性提高了责任意识和安全意识明显加强。这当中我本人也付出了很大的努力为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作我专门购买了一辆电动自行车每天早出晚归。有的时候个别同事不理解我的工作会在背后有些小议论加上家人的不理解我曾经一度想要放弃但是我坚持住了。对于工作我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱我也只有更加努力的工作来回报他们。事实证明我的工作得到了大家的认可就算是辛苦一些也是值得的。

　　新的一年里在公司的领导下我要更加努力的工作认真负责严格要求团结同事把保洁工作做好为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。

保洁主管年终工作总结11

　　终于结束了一年工作这一年回想起来真的是还蛮辛苦的作为物业的一名保洁主管我要保证业主居住的环境是环保干净的要让业主住的满意工作才算是完成的。通过公司的一个指导我按照要求完成了这一年的保洁任务与全体员工一起完成了几栋大楼的卫生保洁工作。下面就来总结自己一年的工作：

　　一、分配好保洁工作

　　年初就制定了各栋楼的卫生要求进而给下面的员工分配了保洁任务。整个保洁团队分为六个小组一个小组四个人四个人中一个人专门打扫卫生一个负责拖地一个专门清理垃圾还有一个就负责收尾的工作。每天打扫两次早上和下午各一次。在这样的一个分配下各保洁员都还能完成所有的工作分配也算合理因而保洁工作完成度是不错的各业主对我们的保洁也是比较满意的。把工作分配好也让我明白合理分配很重要这样不容易起冲突而且也不是固定的形式我也有做相对的调整在年底我们的分配制度是越来越合理的。

　　二、培训员工提高保洁队伍的能力

　　在年中公司又招聘了一批新的保洁员工这不仅壮大了保洁队伍更是让整个保洁的工作变的轻松一些。我作为他们的主管我负责对新老员工进行培训引进新的技术购买先进的打扫工具。培训让员工的能力得到加强那对于整个团队来说能力也是更上一层了。不管是新员工还是老员工培训的内容对他们都有很大的帮助在打扫楼层的卫生时因为有技术和工具的帮助打扫的速度加快了保洁程度提高了。

　　三、严格管理保洁队伍

　　身为保洁员的管理人我在管理上很严格。为了防止员工打扫时偷懒我会叫他们打扫完后拍照片打卡并且在规定的时间内完成要保证那个时间地面上是无杂物的要是整洁的。一旦抓到工作懈怠的人会严加惩处。我们是努力为业主把卫生保持在干净的`程度不让业主觉得我们的业务能力差。在这样的严加管理下我们的保洁员特别的遵守制定的规定时刻保持工作状态把卫生工作放在所有的事情的第一位。

　　明年我会继续把我们物业公司管辖的范围的卫生打扫干净让领导对我的管理满意对我们的团队的能力满意我在明年会更努力的去为大家服务。

　　我叫xxxxx是分管xxx保洁工作的副主管。今天公司召开20xx年度保洁工作总结表彰大会借此机会向各位领导汇报一下我在20xx年一年的工作情况对于在工作中发现的问题和不足请各位领导加以批评和指正。

　　20xx年是不平凡的一年。作为保洁员我们担负着xxx镇各村的环境净化工作深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度认真负责的做好本职工作。

　　我本人是xx镇xx村人自xx年x月至xx年x月担任村保洁小组组长以来我团结同事对工作认真负责服从领导。我本人也有自己的卫生责任段在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。

　　能够严格按照公司领导的工作安排完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。xx年x月底由于我在工作上的良好表现我被公司领导提升为副主管安排分管xxx镇东片xx个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。

　　岗位发生变化责任随之加重在公司领导的鼓励下我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中我努力做到如下几点：

　　一、努力向老领导请教工作经验认真学习公司的各项规章制度掌握了解各村的环境卫生情况发现问题及时整改并向上级汇报。

　　二、与组长及组员及时沟通了解保洁员的心理和工作情况。

　　三、定时在各村分别召开保洁员会议宣传公司制定的各项规章制度安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行特别是保洁小组组长要带头执行严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次为我镇创建环境优美做出应有的贡献。

　　在公司领导的正确带领和大力支持帮助下通过近4个月的努力工作xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化保洁员的工作积极性提高了责任意识和安全意识明显加强。

　　这当中我本人也付出了很大的努力为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作我专门购买了一辆电动自行车每天早出晚归。

　　有的时候个别同事不理解我的工作会在背后有些小议论加上家人的不理解我曾经一度想要放弃但是我坚持住了。对于工作我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱我也只有更加努力的工作来回报他们。事实证明我的工作得到了大家的认可就算是辛苦一些也是值得的。

　　新的一年里在公司的领导下我要更加努力的工作认真负责严格要求团结同事把保洁工作做好为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。

保洁主管年终工作总结12

　　一、保洁标准化

　　在去年的基础上在新细化工作内容严格考评大分标准。不同区域不同部位都有具体的分值考评。这样便于操作利于检查。

　　1.按标准培训针对岗位轮换和新员工入职较多的实际实行例会讲理论在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教熟练工传、帮、带发挥班长的业务技能长调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握即提高了受培者的技能有拉近了同事间的距离一举两得相得益彰。严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细一步到步人走物清(即：一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走)。

　　2.按标准去做。分二责任到人签定目标责任书让员工胸中有标准日工作表上排列有顺序操作起来有个准。x师傅就是突出的.一位大厅的玻璃大门玻璃幕墙洁净透明茶几、沙发一尘不染。x师傅发扬着精益求精的工作作风楼层保洁清洗垃圾桶与男性相比毫不逊色保持了主楼卫生洁净度。

　　xx大厦现在是装修期间在人员少工作量大的情况下几位师傅也拿标准来要求自觉向标准去靠拢尽量接近和达到标准。对他们的工作只有这样来描述：扫地荡身灰拖地一身汗。较突出调人员积极行动毫无怨言。x师傅责任的区域是目前最彻底较洁净的一块从装修阶段而言是难以见到的标准典范。

　　3.按标准去查。在检查工作中不去过场。杜绝一糊二混发现问题即使提出注意预期轻重尽量不伤和气出现反常多方协助。目的只有一个标准不放弃。持之以恒的日检查是保洁标准化不可缺少的措施只有这样墙上贴的才不会是一纸空文小区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

　　二、创卫严要求

　　创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策一年来我们始终绷紧这根弘从不敢松懈。小区内一直保持着良好状态。

　　1.上级要求的时间严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下把两人同班改为上、下午对班长了班时间达到了创卫的时间要求。诚然个班时间虽然缩短了工作量去成倍的增加了。但是x位师傅二话不说欣然接受分配。同时标准不降低偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里晴天一身汗雨天一身水严冬时顶着星辰来上班借着路灯扫广场迎着寒风回家去已是晚饭过几时。天天如此实在不易平平凡凡难能可贵。他们的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

　　2.上级要求长效管理我们至始至终。从认识上讲创卫事关重大从工作职责来说我们是主力军可以我们必须接受任务义不容辞随时接受检查全力以赴做好创卫工作。用师傅的话来说：“检查时是怎么做平时也是怎么做”做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中也证明了一点。xx一块没问题我们能放心。居委会领导如是一说。

　　三、团结讲正气

　　在工作的实际中我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传不做长嘴婆管好自己的嘴;不利于团结的事不做尤其是值班期间和交接班过程中不要小聪明不敷衍了事不糊弄同伴做到上清下接和谐相处。将正气歪风邪气难存在了;讲正气减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅干起活来有尽头吃点苦受点累心甘情愿领导提倡的费品全归公我们坚决服从乐意去做。由来已久的惯例被打破杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理有增加了收入虽然是很微不足道但是它体现了一种精神和境界更加重要的是他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来乐意干活没有怨言。

　　四、感慨与无奈

　　在人们的想象中做保洁是做普通不过得了谁都能做其他啊能做不一定会做。按照我们的标准从不会到会做总得有个过程且得用心揣摸。说这些可能有人会认为保洁有什么门道别自做清高。感慨：有人不理解保洁。

保洁主管年终工作总结13

　　20xx年4月我司中标进驻井亭天地在贵司物业的指导与大力支持下按照公司的工作要求本着“您的满意是我们永远的追求”的外包物业服务宗旨“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的商场保洁管理理念以“上水平创效益树品牌”作为公司的发展目标以“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作在此对近一年的工作做以简要总结。总结经验和教训找出不足为20xx年的保洁工作打好基础。

　　1、保洁人员管理

　　保洁实行夜班后员工情绪波动开展工作十分困难为此和员工多方面沟通稳定员工情绪没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核实际运作特点和要求调整了班次和值班时间在不增加人员的情况下基本满足了保洁的`运行要求。

　　现有人员14人本年度共有9人离职和调职（其中1人调职到其他部门8人离职。）

　　2、保洁人员培训

　　对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训使保洁员掌握保洁工作知识达到写字楼保洁工作的要求。

　　在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用清洁程序清洁不锈钢饰物家具的清洁清洁烟灰盅清洁壁纸电梯的清洁保养锈的处理。

　　加强了员工考核制度的培训创优和有关贯标知识的培训建立了员工工作的责任心目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成但在遵守工作纪律行为举止等细节方面还需监督管理下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

　　经过不断的培训与磨合保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序人员基本稳定。

　　3、保洁工作模式方面

　　保洁分成两个班次日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场；夜班主要按计划实施卫生大保洁----雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决但在人员较密集使用较频繁、保洁区域面积较大的1楼有时可能存在保洁员无法及时跟进保洁导致卫生间较脏。2、3楼整体环境灰尘较大虽然加强了清洁但整体卫生状况一般而且清洁成本有所增加随着各租户施工的结束将进行彻底清洁整体以达到卫生标准。

　　4、保洁工作完成方面

　　（1）完成了保洁人员编制、工作模式的及时修订及进驻工作

　　（2）完成对新入驻楼层的开荒工作。

　　（3）完成大厦外墙清洗工作。

保洁主管年终工作总结14

　　我是分管xx保洁工作的主管。今年是不平凡的一年作为保洁主管我担负着xx的环境净化工作深知自己的责任重大。公司领导及主管环境工作的领导对此极为重视这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度工作总结认真负责的做好本职工作。以下为今年的工作总结。

　　一、工作概况

　　自担任保洁主管以来我团结同事对工作认真负责服从领导。我本人也有自己的卫生责任段在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排完成保洁员的保洁区域划分及清扫工作。由于我在工作上的良好表现我被公司安排分管xx卫生保洁的管理工作。岗位发生变化责任随之加重在公司领导的鼓励下我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。

　　二、保洁工作取得的成就

　　在工作中我努力努力向老领导请教工作经验认真学习公司的各项规章制度掌握了解环境卫生情况发现问题及时整改并向上级汇报。与组长及组员及时沟通了解保洁员的心理和工作情况。定时召开保洁员会议宣传公司制定的各项规章制度安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行特别是保洁小组组长要带头执行严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次为创建环境优美做出应有的贡献。

　　三、工作心态的转变

　　在公司领导的正确带领和大力支持帮助下xx卫生保洁状况发生了根本的变化保洁员的工作积极性提高了责任意识和安全意识明显加强。这当中我本人也付出了很大的努力为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作我专门购买了一辆电动自行车每天早出晚归。有的`时候个别同事不理解我的工作会在背后有些小议论加上家人的不理解我曾经一度想要放弃但是我坚持住了。对于工作我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱我也只有更加努力的工作来回报他们。事实证明我的工作得到了大家的认可就算是辛苦一些也是值得的。

　　新的一年里在公司的领导下我要更加努力的工作认真负责严格要求团结同事把保洁工作做好为我公司争创全国文明生态企业做出一份贡献。

保洁主管年终工作总结15

　　20xx年4月我司中标进驻井亭天地在贵司物业的指导与大力支持下根据公司的工作要求本着“您的满足是我们恒久的追求”的外包物业服务宗旨“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的商场保洁管理理念以“上水平创效益树品牌”作为公司的发展目标以“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作在此对近一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训找出不足为20xx年的保洁工作打好基础。

　　1、保洁人员管理

　　保洁实行夜班后员工心情波动开展工作非常困难为此和员工多方面沟通稳定员工心情没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核实际运作特点和要求调整了班次和值班时间在不增加人员的状况下基本满意了保洁的运行要求。

　　现有人员14人本年度共有9人离职和调职（其中1人调职到其他部门8人离职。）

　　2、保洁人员培训

　　对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训使保洁员驾驭保洁工作学问达到写字楼保洁工作的要求。

　　在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的`前提下结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和运用清洁程序清洁不锈钢饰物家具的清洁清洁烟灰盅清洁壁纸电梯的清洁保养锈的处理。

　　加强了员工考核制度的培训创优和有关贯标学问的培训建立了员工工作的责任心目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成但在遵守工作纪律行为举止等细微环节方面还需监督管理下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

　　经过不断的培训与磨合保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序人员基本稳定。

　　3、保洁工作模式方面

　　保洁分成两个班次日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场；夜班主要按安排实施卫生大保洁----雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决但在人员较密集运用较频繁、保洁区域面积较大的1楼有时可能存在保洁员无法刚好跟进保洁导致卫生间较脏。2、3楼整体环境灰尘较大虽然加强了清洁但整体卫生状况一般而且清洁成本有所增加随着各租户施工的结束将进行彻底清洁整体以达到卫生标准。 4、保洁工作完成方面

　　（1）完成了保洁人员编制、工作模式的刚好修订及进驻工作

　　（2）完成对新入驻楼层的开荒工作。

　　（3）完成大厦外墙清洗工作。