在现在社会大家逐渐认识到报告的重要性我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编为大家收集的销售经理的述职报告范文仅供参考希望能够帮助到大家。

销售经理的述职报告范文1

尊敬的上级领导：

　　大家好!首先向各位作一个自我介绍我叫殷圣祥是君御酒店的销售经理现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

　　一、履行职责情况从20xx年3月4日任职后前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要主要负责君御酒店的营销工作。从前厅管理到内外营销从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯从亚洲杯再到王菲演唱会再到 “十全十美”体育场举办了一系列的活动四季餐厅同样也在市场的打拼下掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作主要有以下几个方面： 1、抓学习教育激励奋发向上从任职以后我在君御酒店分管内部管理工作了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区文化水平和综合素质有很大差异业务水平及服务意识不高针对此种状况我把自己所看到的不足一一列出病单进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配规范八大技能实践操作程序通过学习使员工加强服务质量提高业务服务水平当宾客进店有迎声能主动、热情地上前服务介绍酒店风味菜当宾客点起烟服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时举行了技能实操比赛服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛养成了一个好的习惯不懂就问不懂就学相互求教也学到了很多知识精神风貌也越来越好提高了工作效率不足的是操作细节还有待改善。

　　二、抓管理建章立制前期四季餐厅很多工作存在问题主要的毛病存在于没有规范的制度员工不明确制度一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项每天进行现场督导检查对员工加强工作意识明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高配合高层经理配置电话机盒规定下班时间将电话锁上以及任何服务员一律不允许打市话等杜绝了下班时间打市话的现象。

　　三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通听取他们的宝贵意见不断改进并协调及时将客户反馈的信息反馈给厨房如有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足“沸腾鱼”不够香等等通过客户的真诚反馈再加上我们认真的讨论、修改不断地提高菜肴的质量令顾客满意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节制定婚宴方案向周边的单位发放宣传单进行走访工作目前我承接了10月份的.五场婚宴工作向前来的宾客介绍

　　君御餐厅的各种优势对婚庆公司进行电话沟通对外宣传酒店规模等计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

　　五、深入市场调查密切配合销售部抓市场经济左麟右李演唱会期间密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭创收了 万元的盒饭记录。在亚洲杯期间多次配合出摊工作及配合内部管理督导通过亚洲杯我感受了团队精神在王菲演唱会期间多次与组委会领导沟通场地人员的用餐协调菜式为酒店创收了 万多元的餐费再到十全十美演唱会承接了自助餐280人用餐其中餐标80—100元标准等。

　　六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、 旅行社、 国旅、 旅行社等通过接待团餐第一为餐厅增添了人气第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会认真咨询反馈做好信息的反馈统计工作。

　　总之在这平凡而又不平凡的七个月里我感受很深同时也深感自己的不足目前外面的市场还没有完全打开需要我继续努力我将朝这几个方面努力：

　　1、不断学习提高自己加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

　　2、认真做好本岗位工作的同时不断开发新的客户群体。

　　3、做好内部客户的维护及沟通工作。

　　4、有计划性地安排好营销工作。

　　5、做好客户统计资料不断地加强联系做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

　　6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

　　十分感谢各位领导!谢谢!

销售经理的述职报告范文2

敬重的领导：

　　你好！首先感谢你给我这次机会以下是我的述职报告和一些个人的想法因对于公司的状况了解不多有不足之处还请指导。感谢！

　　我说说假如我被聘用后应怎么做作为业务经理我认为这个岗位有两个部分组成其中最重要的一个是业务操作的管理另外一个还有隐含的业务开发管理。

　　首先我会用一周时间对目前已有的客户和发货规律货品要求发货地点进行熟识并对公司自身状况以及竞争对手进行了解。

　　其次进一步熟识所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字通哪条路或者哪个开发区假如是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行禁止多大吨位的限速多少什么时段路况怎么样（由于有事的时候你需要带着司机到工厂去提货）

　　最终就是业务员的培训市场开发以及协调各方面关系：

　　第一培训业务员让他熟识原先的联系客户的任务负责每天确定客户的发货方案制定一个提货的行车路途尽量削减不必要的车辆用法或行使这点必需依靠公司原先的阅历和最近于客户的沟通才行（例如跟一些客户确定每日上门提货的时间一则客户认为你比较规范但最重要的还是让你自己省心每天固定的根据差不多的线路去行使虽然仍会有异样状况存在但至少你不用抱着电话针对每一票提货去调度车辆如何如何）

　　其次个事情就是如何协调去管理。上面的第一条已经有人熟识前段的联系客户及完成提货的任务那么这一条是有关你后续的操作是否会出现问题。你还需要培训一个人（或者你自己顶上）特地针对客户的货品发出的流向确定不同的专线公司或车辆。由于在货场中不同的专线公司是有倾向性的除了选择好一个好的.下线之外那么剩下来的就是跟进他们的运作。一般货运市场各家离得都比较近可能不定时的抽空去盯现场关注一下自己的货品发出的实际状况。

　　第三：组织业务员进行市场开发并和领导协商一些激励制度（例如：给员工的提成赐予表现好的进行现金嘉奖等等）在一个公司中员工的看法往往会打算许多东西

　　当然每天的自我总结次日工作方案的支配确定是不行缺少的下面是我我做为一个业务经理对业务员的一些要求或培训达到的目标。

　　1、得了解当地物流货运市场详细价格行情走货物方式

　　（由于物流行业的价格是不定的由于我国的物流法不完善所以大小货运公司都在打价格战还有走货时间也不一样这关系到将来根客户的报价问题）

　　2、进一步熟识所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字通哪条路或者哪个开发区假如是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行禁止多大吨位的限速多少什么时段路况怎么样。

　　3、在了解货物的属性重货泡（轻）货重泡货。

　　4、经过前期简洁的预备需要出门或者打电话进行营销工作工作详细也就是介绍自己公司的优点但是价格方面最好是面谈详细方法根其他销售工作差不多。

　　5、跟客户谈的差不多了肯定要去该工厂去看看货品和出货方式由于这关系到价格派车取货的型号敞车还是厢车。

　　6、走货后要跟踪货物的运输状况需要依据阅历推断走货状况催目的站点赶快送货。

　　7、假如是长期合作的客户货量比较大的话最好是签订个月结款的合同收款也便利点假如是小货量的发货频率不是很高的就多跑跑货运市场比较乱晚去两天人都没了。

　　8、有的时候装卸不够了需要帮忙装货车不够了需要找外车外车不信任还得跟车去货场。虽然这些都不是业务员的本职工作但是必要的时候都需要做。

　　9、就是维护客户了这方面必需做一个特地的销售培训。

　　以上就是物流业务员的工作流程只简洁说了点还有就是物流业务员是面对大客户的不行能等客户过来发货、签单、交款什么的那是单证员和客服做的。（况且等来的都是小客户赚不了多少提成大客户都是跑出来的。

销售经理的述职报告范文3

尊敬的各位领导、同志们：

　　本人**年*月进入公司大专学历一直从事销售工作积累了丰富的销售经验和管理经验。**年* 月公司任命我为营销公司总经理在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立**市场的基地大力拓展全国市场出色的完成了各项销售、管理工作和领导交办的各项任务为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面我将从以下三个方面向大家报告工作情况请公司领导给予修正。

　　一、工作汇总

　　1、自我学习、发展、塑造

　　本人大学毕业进入企业从事了两年的销售内勤工作而后公司成立营销公司我从基层调到营销公司从事销售部经理的工作入职后我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索在工作期间为了提升销售公司的管理水平开发了公司的第一代销售管理软件系统从销售的订单接收到车辆出厂验收车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理节约了资源提高了效率管理水平大大提升。

　　经过几年的学习与锻炼后我更加熟悉了产品知识及其行业情况。**年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理兼管**。管理的省份有：**、**、**、**、**。在该工作区间本人管理的市场取得的不错的业绩其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况增加了很多新的内容和流程使得管理更加规范和严谨。

　　**年*月本人兼管华东大区的和西南大区在四川市场的销售上取得了不错的`业绩开发了2个金牌销售商改变了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间协助企业开发6*4和8*4重型自卸车并在**年下半年成功在西南泸州市场进行推广半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点拓宽了企业的销售链。

　　**年10月公司任命本人为营销公司总经理主持营销公司全面工作。在此工作期间本人在原有的销售网点基础上增加了多个经销点拓宽了渠道网络。在福建、浙江、市场大力推广6*2、6*4、8*4自卸车该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地逐步拓展国内市场份额。

　　作为企业中层领导我深深地体会到要想做好本职工作必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为只有认真执行公司董事会文件服从公司领导才能排除一切干扰战胜一切困难干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神并在实际工作中不断加以运用和实践实事求是扎实工作。做好自己分管的工作在工作中我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习始终使自己的思想跟得上公司的发展。

　　2、重视团队的力量

　　"独木不成林"这是我工作以来一直信奉的明理所以在带团队的这几年中我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合各辉其职为完成共同的目标一起去努力以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。

　　3、 重视执行力

　　为完成预定目标没有好的执行力是很难去完成的但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导并在公司各部门的大力配合下使业务在国内市场进一步扩大。但是在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果所以我们还要在今后的工作中尽力去完善以确保团队的执行力能顺畅的执行下去从而使大家工作尽职尽责都圆满的完成公司制定的计划指标使公司的业务快速增长。

　　二、 存在的缺点和不足

　　经过多年的努力我在工作上取得了一些的成绩但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足：一是工作纪律不够严格袒护纵容部下员工 ；二是我们销售激励机制有待于完善与加强；三是销售及售后服务工作需要提高员工素质需进一步加强；

销售经理的述职报告范文4

　　今年以来按照中支公司党委、总经理室的工作分工我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下我认真履行职责积极加强管理与引导努力协调分管各项工作的健康发展取得一定成绩。截止到xx年11月18日完成保费x万元完成全年计划的x%超额完成x万元并计划截止到xx年12月31日完成保费x万元计划超额x万元。

　　今天按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结不当之处请批评指正。

　　（一）积极学习不断提升做个合格的保险管理者。

　　分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训本人踊跃报名积极参加。学习期间积极配合善于沟通、尊重他人、关心他人并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解；学习培训后我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

　　（二）积极主动的做好全面业务的.推动工作。

　　按照公司党委、总经理室各成员的工作分工我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势重点做了以下几方面的工作：

　　一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响xx年经济继续呈疲软状态新增业务的发展较为缓慢故在整体业务增长点中续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析并逐笔分类提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中使其达到每笔业务都心中有数每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升效果比较理想。

　　二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作签订协议自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今车商渠道每月有十万左右业务产出为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访增进交流加强联系对今年及下年的合作事宜进行商讨基本达成了共识预计不久会有业务产出。

　　（三）理顺业务发展思路为明年业务全面启动打好基础。

　　一方面加强内部建设积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通；每逢他们的生日集体庆祝的同时为他们送上一份鲜花和祝福。

　　第二方面是积极协调全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系主动协调各业务人员与他们的业务合作积极稳妥的开展车险业务同时也在意外险开拓上做到稳发展。

　　第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽加深我司品牌在当地的影响在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。

　　（四）存在的问题和不足。

　　工作千头万绪加上份管业务较多有时难免忙中出错。例如有时服务不及时统计资料出现偏差等。有时工作有急躁情绪有时工作急于求成反而影响了工作的进度和品质；处理一些工作关系时还不能得心应手。

　　总之在一年来的摸爬滚打中我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上虽然我现在还做不到长袖善舞游刃有余但我坚信伴随着部门的成长我自己终究也会逐渐成熟起来。在此我有信心和部门成员一道牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏为第一营销服务部xx年的稳定和发展做出更大的贡献。

　　个人总结难免片面恳请大家对我多提意见和建议。

　　谢谢！

销售经理的述职报告范文5

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！ 我是二零一一年十月二十八号来到xx店的在a厅实习时任a厅厅管弹指一挥间令人难忘的二零一一年已经过去回顾去年来的工作我在黎氏阁的上级领导的指导和帮助下同时也是在座各位同人的关心下完成了去年的各项工作家具销售经理述职报告。现将主要工作向大家做个汇报请大家评议。

　　首先向大家汇报一下去年xx厅的销售状况：去年从元月份到十二月总收入是 元其中板木二十六家一层十四户二层十二家共收入是 元；实木七家一层五家二层两家共收入 元；童套三家一层两家二层一家共收入 元等；还有就是活动征集dim路演的完成和其它完成的度是百分之九十九点八。

　　第二不断提高完善自我。我时刻做到要及时领会上级的有关方针、政策、认真学习加强自身锻炼。按上级方针、政策办事。

　　第三 转变作风热心工作要干一项、爱一项、专一项。常把公司利益无小事牢记在心头述职报告《家具销售经理述职报告》。在工作中虚心向老同事学习并结合到实际工作中去。顾客厂商来办事能耐心听他们讲能办的事及时给予办理无法办理违背政策的坚持原则并向他们解释清楚能给予他们一个答复。去年我在x经理和x经理的带领下和xx的帮助下共同努力完成了上级交给的各项任务第一阶段的熟悉工作、协助xx工作且受到上级领导的好评。

　　第四 思想上时刻牢记自己的权力是xx给的就要为xx所用。能做到清正廉洁不存私心不谋私利不做有背于公司形象的事要在厂商中树立良好形象。金融危机震撼了世人更令世人经受到一次心灵的历练。也使我学会了包容知道了奉献更懂得了博爱在黎氏阁我学会了团结互助公司大小事我从不推脱。

　　去年来虽然我只来两月但在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦承受过一些委屈但我也从辛勤的'工作中尝到了甘甜享受了成功的喜悦找到了属于自己的人生理想体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作也取得了一些成绩得到了大家的认可但离公司的要求还有一定距离文化修养还要进一步的提高。因此在今后的工作中我将不断总结经验逐步改进工作方式和方法将以四个心为座右铭争取把工作做得更好接待厂商顾客要热心听取意见要耐心解决问题要真心改正错误要有决心。

　　以上是我本人的述职报告如有不当请大家批评指正。谢谢！

销售经理的述职报告范文6

尊敬的各位领导：

　　在对前期工作的考核和总结的基础上我认真对照逐条检查客观的评价自己的每一项工作和现实表现在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下正视工作中的缺点和不足积极发挥工作中的各项成绩努力做到克服不足保持成绩基本能够独立完成本职工作现将今年的主要工作做以下几方面总结：

　　一、主要工作任务和业务完成情况

　　1、完成情况综述；

　　2、未完成情况分析并说明；

　　3、职业精神。

　　刚到房产时我对房地产方面的知识不是很精通对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面企业的窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作。

　　看似简单的工作更需要细心与耐心。在我的整个工作中提供各类销售资料平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料让我从生疏到熟悉进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉常常在接听客户电话时让我措手不及销售部是对外的形象窗口我们回答客户的每一个问题都跟公司的利益息息相关每说一句话都要为公司负责为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面我深感经验不足部门领导和同事都向我伸出了援助之手给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后还要善于总结经验和失误避免同一类差错的再次出现确保在下次工作中有新的提高。

　　随着工作的深入现已开始接触销售部管理的客户工作电话拜访、催款是一门语言艺术这不仅需要好的表达方式还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”招待好来访的客户是我义不容辞的义务在客户心理树立好公司形象。

　　就总体的工作感受来说我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的`关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

　　二、本期工作的改进情况

　　房地产市场的起伏动荡公司于20xx年与x公司进行合资共同完成销售工作。在这段时间我积极配合x公司的员工以销售为目的在公司领导的指导下完成经营价格的制定在春节前策划完成了广告宣传为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼我从中得到了不少专业知识使自己各方面都所有提高。

　　20xx年下旬公司与x公司合作这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆的场面。在销售部我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化工作显得繁重和其中。在开盘之际我基本上每天都要加班加点完成工作。

　　经过一个多月时间的熟悉和了解我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大在收款的过程中我做到谨慎认真现已收取了上千万的房款每一笔帐目都相得益彰无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会我不断总结自己的工作经验及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘而且一期余房也一并售罄这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

　　总之几个月来我虽然取得了一点成绩但离领导的要求尚有一定差距。今后我将进一步加强学习扎实工作充分发挥个人所长为公司再创佳绩作出应有的贡献。

　　以上是我今年的述职报告。

　　述职人：xxx

　　年月日

销售经理的述职报告范文7

尊敬的各位领导、同志们：

　　现在我对20xx年来的工作心得和感受总结如下：

　　一、塌实做事认真履行本职工作

　　首先自己能从产品知识入手在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案及时的跟进客户并对客户资料进行分析其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高。

　　要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户把近期有项目的客户作为重点跟进客户并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成从而达到销售的目的。

　　分析客户的同时必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面有好几个都是对该行业不是很了解也就是在这个行业上刚刚起步技术比较薄弱单子也比较小但是成功率比较高价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的因为他们有这方面的客户资源有发展的前景所以如果能维护好这部分客户往后他们走的量也是比较可观的。

　　二、主动积极力求按时按量完成任务

　　每天主动积极的拜访客户并确保拜访质量回来后要认真分析信息和总结工作情况并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础没有拜访就没有销售而且因为人与人都是有感情的只有跟客户之间建立了感情基础提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

　　主动协助客户做工作比如帮忙查找资料帮忙做方案做预算这都是让客户对我们增加信任度的方式之一也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交但是他们会一直记得你的功劳的往后有用到的都会主动找到我们的。

　　三、做好售后服务

　　不管是多好的产品都会有次品都会有各种各样的问题出现如此售后就显得尤其重要做好售后是维护客情的重要手段是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候我们要第一时间向客户详细了解情况并尽量找出问题的所在如果找不出原因的也不要着急先稳定客户的情绪安慰客户然后再承诺一定能帮他解决问题让他放心再把问题跟公司的技术人员反应然后再找出解决的方案。

　　在我成交的客户里有反应出现问题的也不少但是经过协调和帮忙解决以后大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

　　四、坚持学习

　　人要不断的`学习才能进步。首先要学习我们的新产品我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点并跟我们的作个比较从而能了解到我们产品的优势从而做到在客户面前扬长避短。

　　五、多了解行业信息

　　了解我们的竞争对手我们的同行了解现在市场上做得比较好的产品了解行业里的相关政策这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的蛤蟆才能对手中掌握的信息做出正确的判断遇到问题才能随机应变。

　　六、明年年的计划

　　在年终销售总结会议上我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大她的销售额是15万多回款是8万多而我只有两万多的销售额远远的落后了所以我要在明年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司但是大家面对的同一个市场手中也是同样多的客户这之间的差距只有人与人之间的差距往后我要多向她和其他同事学习销售技巧要努力提高自己的销售量争取赶上他们。

　　我要给自己定一个明确的目标在明年里争取做到18万即每个月要做1。5万左右。同时要制定一个销售计划并把任务分配到手中的客户里面大方向从行业分小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务才能明确自己拜访客户的目的提高拜访的质量。由于我的工作计划做得不详细拜访客户比较盲目对产品也不是特别熟悉以至销量比较少所有在今后要改变办法要努力提高销量要努力完成公司分配的任务。

　　最后我要感谢我们的领导和我们同事在一年来对我工作的支持和帮助希望往后通过大家一起努力让我们能够在明年再创佳绩。

销售经理的述职报告范文8

　　尊敬的上级领导：

　　中午好！首先向各位作一个自我介绍我叫×××是四季餐厅的销售经理现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

　　一、履行职责情况

　　从～年3月4日任职后前几个月（3、4、5月）主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯从亚洲杯再到王菲演唱会再到“十全十美”体育场举办了一系列的活动四季餐厅同样也在市场的打拼下掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作主要有以下几个方面：

　　1、抓学习教育激励奋发向上

　　从任职以后我在四季餐厅分管内部管理工作了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区文化水平和综合素质有很大差异业务水平及服务意识不高针对此种状况我把自己所看到的不足一一列出病单进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法进行理论的讲解及的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配规范八大技能操作程序通过学习使员工加强服务质量提高业务服务水平当宾客进店有迎声能主动、热情地上前服务介绍酒店风味菜当宾客点起烟服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时举行了技能实操比赛服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛养成了一个好的习惯不懂就问不懂就学相互求教也学到了很多知识精神风貌也越来越好提高了工作效率不足的是操作细节还有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期四季餐厅很多工作存在问题主要的毛病存在于没有规范的制度员工不明确制度一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项每天进行现场督导检查对员工加强工作意识明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高配合吴经理配置电话机盒规定下班时间将电话锁上以及任何服务员一律不允许打市话等杜绝了下班时间打市话的现象。

　　三、抓内部客户的沟通

　　真诚地与客户沟通听取他们的宝贵意见不断改进并协调及时将客户反馈的信息反馈给厨房如有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足“沸腾鱼”不够香等等通过客户的.真诚反馈再加上我们认真的讨论、修改不断地提高菜肴的质量令顾客满意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣传工作

　　金秋十月是婚宴的黄金季节制定婚宴方案向周边的单位发放宣传单进行走访工作目前我承接了10月份的五场婚宴工作向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势对婚庆公司进行电话沟通对外宣传酒店规模等计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

　　五、深入市场调查密切配合销售部抓市场经济

　　左麟右李演唱会期间密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭创收了 万元的盒饭记录。在亚洲杯期间多次配合出摊工作及配合内部管理督导通过亚洲杯我感受了团队精神在王菲演唱会期间 多次与组委会领导沟通场地人员的用餐协调菜式为酒店创收了 万多元的餐费再到十全十美演唱会承接了自助餐280人用餐其中餐标80—100元标准等。

　　六、抓团队用餐

　　利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、 旅行社、 国旅、 旅行社等通过接待团餐第一为餐厅增添了人气第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会认真咨询反馈做好信息的反馈统计工作。

　　总之在这平凡而又不平凡的七个月里我感受很深同时也深感自己的不足目前外面的市场还没有完全打开需要我继续努力我将朝这几个方面努力：

　　1、不断学习提高自己加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

　　2、认真做好本岗位工作的同时不断开发新的客户群体。

　　3、做好内部客户的维护及沟通工作。

　　4、有计划性地安排好营销工作。

　　5、做好客户统计资料不断地加强联系做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

　　6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

　　十分感谢各位领导！谢谢！

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　　～年x月x日

销售经理的述职报告范文9

　　时间依然遵循其亘古不变的规律延续着又一个年头成为历史依然如过去的诸多年一样已成为历史的***x年同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋虽然***年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整也在业界引起了一段时间的骚动紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里我们蹒跚着一路走来其中的喜悦和忧伤、***和无奈、困惑和感动真的是无限感慨-----

　　一、负责区域的销售业绩回顾与分析

　　(一)、业绩回顾

　　1、年度总现金回款110万超额完成公司规定的任务;

　　2、成功开发了四个新客户;

　　3、奠定了公司在鲁西南以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

　　(二)、业绩分析

　　1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务但距我自己制定的200万的目标相差甚远。主要原因有：

　　a、上半年的重点市场定位不明确不坚定首先定位于平邑但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场虽然市场环境很好但经销商配合度太差又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”已近年底了!

　　b、新客户拓展速度太慢且客户质量差(大都小是客户、实力小);

　　c、公司服务滞后特别是发货这样不但影响了市场同时也影响了经销商的销售信心;

　　2、新客户开放面虽然落实了4个新客户但离我本人制定的6个的目标还差两个且这4个客户中有3个是小客户销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等直接决定了市场运作的质量。

　　3、我公司在山东已运作了整整三年这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”所以吸取前几年的经验教训今年我个人也把寻找 重点市场纳入了我的常规工作之中最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验为明年的运作奠定了基矗

　　二、个人的成长和不足

　　在公司领导和各位同事关心和支持下09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升同时也存在着许多不足之处。

　　1、心态的自我调整能力增强了;

　　2、学习 能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;

　　3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;

　　4、对整体市场认识的高度有待提升;

　　5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

　　三、工作中的失误和不足

　　1、平邑市场

　　虽然地方保护严重些但我们通过关系的协调再加上市场运作上低调些还是有一定市场的况且通过一段时间的市场证明经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前由于我没有能够同经销商做好有效沟通再加上服务不到位最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是代理商又接了一款白酒――沂蒙老乡而且厂家支持力度挺大的对我们更是淡化了。

　　2、泗水市场

　　虽然经销商的人品有问题但市场环境确实很好的(无地方强势品牌无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作在市场上也有一定的积极因素后来又拓展了流通市场并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商以至后来管控失衡最终导致合作失败功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬对事情的'预见性不足反映不够快。

　　3、滕州市场

　　滕州的市场基础还是很好的只是经销商投入意识和公司管理太差以致我们人撤走后市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

　　(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场对厂家过于依赖;

　　(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他 潜在优质客户作补充;

　　4、整个xx年我走访的新客户中有10多个意向都很强烈且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少其原因在于后期跟踪不到位自己信心也不足浪费了大好的资源!

　　四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

　　由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商以“***发展”为原则采劝一地一策”的方针针对不同市场各个解决。

　　1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款以多发部分比例的货的形式解决的双方都能接受和理解;

　　2、微山：自己做包装和瓶子公司的费用作为酒水款使用自行销售;

　　3、泗水：同滕州

　　4、峄城：尚未解决

　　通过以上方式对各市场问题逐一解决虽然前期有些阻力后来也都接受了且运行较平稳彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。

　　五、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场

　　根据公司实际情况和近年来的市场状况我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径真正体现“办事处加经销商”运作的功效但必须符合以下条件：

　　1、市场环境要好即使不是太好但也不能太差比如地方保护过于严重、地方就太强等;

　　2、经销商的质量一定要好比如“实力、网络、配送、配合度”等;

　　办事处运作的具体事宜：

　　1、管理办事处化人员本土化;

　　2、产品大众化主要定位为中档消费人群;

　　3、运作渠道化、个性化以流通渠道为主重点操作大客户;

　　4、重点扶持一级商办事处真正体现到协销的作用;

　　六、对公司的几点建议

　　1、加强产品方面的硬件投入产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;

　　2、完善各种规章制度和薪酬体制使之更能充分发挥人员的主观能动性;

　　3、集中优势资源聚焦样板市场;

　　4、注重品牌形象的塑造。

　　总之***x年的功也好过也好都已成为历史迎接我们的将是崭新的***x年站在***x年的门槛上我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

销售经理的述职报告范文10

　　各位领导：

　　大家好！我是xxx我的工作职责是泽芙雪销售内勤和客服内勤下面我就一年来的工作向各位领导做一下汇报不足之处请各位领导批评指正。

　　1、订单的落实

　　针对订单详细落实保证以最快的速度安排发货以便能保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程及时与客户沟通。

　　2、合同审核归档及销售代表提成预算

　　随时掌握合同履行情况以便使领导能够更好的决策。辅助财务做好月回款分析工作同时做好提成结算工作。

　　3、做好一系列销售服务工作

　　根据业务实际需要做好业务员的支持工作包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。

　　4、各种售后服务报表的整理

　　各种售后报表（发货明细、产品库存回款明细等）

　　5、做好返货产品的跟踪落实

　　返货的产品根据实际情况分析原因对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。

　　6、客户回访工作

　　根据实际需要和回访计划每月做好客户的回访工作发现的问题及时反应给相关领导。

　　工作中的不足和改进计划

　　1、有些细节性的工作要加强

　　要求我在今后的工作中必须设身处地多为客户和业务人员着想多为他们考虑现场遇到的困难把工作做的更细致。

　　2、工作效率需要进一步提高

　　繁忙的事务性工作要求我继续调整工作思路保证工作有条不紊同时每天的`工作要有计划性

　　3、对新产品的学习性需要加强

　　现在开始我们新产品的开发进程正在加快要求我不断加强对自己的学习性要求不但要了解产品知识还要对同行业产品性能准确掌握做一个略懂技术的内勤人员。

　　各位领导我的汇报完毕。

销售经理的述职报告范文11

　　20xx年以来我作为酒厂业务部经理负责**地区各种酒类的销售工作。在这一年中我珍惜这份工作在工作中认真负责在竞争中成才不折不扣做好销售工作在金融危机酒类销售不畅的情况下咬紧牙关坚定信心、追求卓越、赶超一流解放思想竞争进取立足更高的起点坚持更高标准实现更快的发展再创酒类销售新辉煌。取得了可喜的成绩。下面就一年来工作述职如下：

　　一、开展了“零风险”服务。自**酒类承诺“零风险”以来我对消费者零风险服务进行了认真调查研究认为要通过**酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者消费者购买的每一瓶酒类都印有800全国免费服务电话通过沟通拉近了消费者和青啤之间的距离进一步强化了**啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务及时帮助**加速走货从商品陈列到货柜展示再到无处不在的`POP招贴提示业务代表一路跟踪使得每个终端成为完美终端个个作成为样板工程 **啤卖的不仅是商品更重要的是专业化服务并带来的丰厚回报。据统计年内销售额达到了**元。

　　二、拓宽了市场。在年初以前**市场上**酒类占市场达90%以上。而**酒类较我们的酒类落后许多对于竞争我们采取了提高服务质量的办法大做销售广告在当地多家媒体做广告收到了明显的效果。结果使**地老百姓对**酒类家喻户*人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中采取赠品与奖励办法对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况在开盖有奖活动中把一等奖设为农用三轮车而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器并对获奖者进行大力宣传使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起酒后喜欢打扑克的特点把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克非常受农民朋友欢迎从而销量随之大增。

　　三、总之一年来我在销售中做了大量工作但也存在一些不足主要是宣传的力度还不够大宣传导资金欠缺。不过隋着销售业绩的大好在明年****酒类的销售中我们会做得更好。

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

销售经理的述职报告范文12

　　不知不觉中20xx年已经接近尾声加入公司已有些时间这这段时间的工作中我学并积累了很多知识和经验锻炼和提高了业务能力更让自己的人生多了一份激动一份喜悦一份悲伤最重要的是增加了一份人生阅历。可以说在建华的这段时间中收获颇多、感触颇多。在这里非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导现在已能独立完成本职工作现将今年工作做以下几个方面报告。

　　一、学方面：

　　学永无止境来到公司的时候对于新的环境新的事物都比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质和操盘模式通过努力的学明白了销售经理的真正内涵以及职责并且深深的喜欢了这份工作同时也意识到自己的选择是对的。

　　二、心态方面：

　　刚进公司的时候XX项目没有进场觉得有点无聊甚至枯燥但12月进入XX之后回头再看感觉在公司中每时每刻都会学到东西主要在于自己有没有去发现、去学。在公司领导的耐心指导帮助下我渐渐了解心态决定一切的道理要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作随之心境也是越来越平静更加趋于成熟。

　　三、完成的主要工作任务：

　　1、 XX共计销售XX套销售面积XXXX平米销售额XXXXXXXX元回款额XXXXXXXX元;

　　2、到XX后对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。

　　3、修改和重申了案场制度制度更加细化。

　　4、制定早、晚会签字制度分析市场、客户以及销售中遇到的问题提升团队士气。

　　5、在公司领导的指导下参与制定12月的月团购计划联系团购单位选房、签约最终成交XX套销售额XXXXXX元回款额为XXXXXX元;

　　四、工作中存在的不足

　　1、对业务监督执行力度不够

　　2、对项目整体把控有待于提高。

　　3、需要进一步增加管理方面的经验。

　　4、与甲方缺乏有效沟通。

　　在学公司完善的操盘经验发掘自己工作中的不足的同时计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：

　　1、进一步提高自己的管理水平;

　　2、及时完成领导交给的`各项任务;

　　3、与甲方及时有效地沟通保证销售工作的正常化;

　　4、不断改进工作中所存在的问题及时调整策略保证明年销售任务的顺利完成;

　　5、同时努力学策划推广方面的技能给项目销售提供更好的可行性方案。

　　6、加大工作的检查力度和计划的可执行性努力增强团队的执行力。

　　7、制定月可行的销售计划分级管理执行目标确立到个人分工和责任明确使销售工作系统化和正规化提高团队工作效率。

　　8、工作从细致性出发做到掌握销售上的一切相关事务。

　　20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年虽然我来XX公司时间不长但是在这里真正体会到了团结协作互帮互助共同创业的一种精神同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助我相信公司在每一名员工的努力下在新的一年中将会有新的突破更好的发展项目在公司的领导下会以更好的业绩回报公司。

销售经理的述职报告范文13

　　在20××年的上半年工作安排中我把工作重点放在在新的市场开发方面转眼间走过6月上半年的工作进入到收官阶段现将整体的销售工作及个人工作述职如下：

　　一、销售部获得利润的途径和措施

　　销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案定期进行售后跟踪抢占办公耗材市场争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作送货一定及时、售后服务一定要好让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能够完成的利润指标×万元纯利润×万元。其中：打字复印×万元网校×万元计算机×万元电脑耗材及配件×万元其他：×万元人员工资×万元。

　　二、客户服务部获得的利润途径和措施

　　客服部利润主要来源：×电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20××年我们被授权为×电脑授权维修站；×打印机连锁维修站所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化实现自给自足为来年服务市场打下坚实的基础。

　　能够完成的利润指标利润×万元。

　　三、工程部获得的利润途径和措施

　　工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点便于计算机网络工程的顺利开展还能为其他部门创造出一个切入点便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点——无线网和一部分的上网费预计利润在×万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润×万元；多功能电子教室、多媒体会议室×万元；其余网络工程部分×万元；新业务部分×万元；电脑部分×万元人员工资×—×万元能够完成的利润指标利润×万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量建立完善的工程验收制度由客户服务部监督、验收这样可以激励工程部提高工程质量从而更好的树立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次树立公司在社会上的形象。

　　对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软损坏公司形象的一定严肃处理。

　　五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

　　1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

　　2、尽量创造出一些固定收入群体如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。

　　3、对大型客户要进行定期回访进行免费技术支持建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

　　4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈我们可以从服务、维修创造利润比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

　　六、创造学习的机会

　　不断为员工提供或创造学习和培训的机会内部互相学习互相提高努力把×公司建成平谷地x计算机的机构。

　　职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容通过培训可以统一目标、统一认识、统一步调提高企业的.凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气不懂得要问不会的要学。

　　培训内容：

　　一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来了解企业的光荣传统与奋斗目标增强使命感与责任感培养主人翁意识。

　　二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律明确岗位职责、行为规范。

　　三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

　　培训方式：

　　1、公司内部定期不定期安排员工培训。

　　2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

　　培训目标：

　　为员工在岗成才创造条件为企业提供员工积累。

　　我们是一个团结的集体具有团队精神的集体变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工岗位明确责任到人个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心没有信心就不会成功没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

　　同志们时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的计算机技术的发展日新月异一天不学习就会落后因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识引用×精神里的一句话就是要“与时俱进”。

　　公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

　　今后怎么办我想绝不能辜负信息中心的各位领导和×名职工对自己的殷切期望和支持一定要努力做到以下两点：

　　1、放下包袱抛开手脚大干力争当一名合格的副经理

　　其工作职责就是开拓市场和×公司的业务在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于×形象的事情。

　　2、努力学习提高素质提高工作能力和业务水平为把×建成在平谷地x规模、品种、有性的IT企业而努力。

　　以上是我的述职报告我会努力配合各个部门制定的利润指标请各位领导和在座的每位员工进行监督。

销售经理的述职报告范文14

　　20xx年在公司董事会及总经理的正确领导下主要做了以下工作：

　　一、加强订单的操作准时调度分工负责责任到人确保订单有序操作运作保证了产品质量交期的顺当进行1—7月份共完成15万余件。

　　二、做好每个订单的检验工作准时巡检、总检协作验货公司确保了中期尾期的验货胜利保证了生产交期。

　　在产品的生产过程中准时跟进准时发觉问题准时解决保证了产品的.质量和进度。

　　三、主动与客户沟通规避各种风险在样品的制作、改进、工艺、订料、发货、资金回笼等方面主动主动力避消极因素争取主动早投产早发货。

　　四、在车辆的用法上力求节俭、高效做到不空车不铺张资源随时捎带辅料及生产急需用料。

　　五、协调生产部门做好订单的交期工作准时督促关心生产部门后整、装箱、装运、发货等工作。

　　六、协调仓库做好收发料工作准时供应码单核对面辅料收入状况确保物料的足够用法避开不必要的铺张。

　　七、准时与技术、样品沟通提高样品操作的时效性、正确性为大货投产供应良好的基础。

　　八、网站的建设初见成效做好各个款式的成本核算工作上传图片回复询盘已经基本有序进行。

　　九、主动完成领导交付的其它工作。

　　下半年以更加饱满的精神状态投入到生产工作中去。要做到以下几点：

　　一、主动主动巩固老客户保证生产的正常进行进展新的客户拓宽渠道。

　　二、主动主动进展阿里巴巴网站促进正规化建设引进人才合理利用使之成为网络操作及业务操作的能手。

　　三、努力提高业务人员素养统一思想树立大局观念整体观念。

　　四、建立责、权、利、分工明确的责任体系使能者多劳多劳多得的理念深化人心提高工作效率和办事效率。

　　五、加强与技术、工艺、生产、仓库各部门的沟通与协调力避冲突促进工作健康有序进展。

销售经理的述职报告范文15

　　尊敬的各位领导、同事：

　　大家好！

　　20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲感谢团结上进的同事帮助和鼓励感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们感谢信逸和给我这个上升的机会。

　　来到公司已经快半年的时间从一个不懂得销售的人员到地产销售经理的这个位置当中公司给了我很多的动力同时也给了我很多培训机会让我在这个行业有了上升的空间逐步的找到了在房地产销售中的`乐趣。我愿意认真执行公司下达的销售政策并和其他销售员一道努力拼搏积极开拓市场较好的完成公司销售业绩同时也提出了自己对销售的观点。

　　作为房地产销售经理配合公司做好日常管理工作是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁及时发现案场问题及时解决问题同时也负责日常销售统计工作等主要工作如下：

　　1、协助总监做好日常的管理工作

　　（1）严格遵守并执行公司各项规章管理制度起到以身作则的带头作用。

　　（2）协助总监做好工作安排制定值班人员安排表。

　　（3）自觉遵守作息时间协助销售总监做好考勤、考核制度严禁迟到、早退现象发生如若发现按人事管理制度执行。

　　（4）协助总监每周组织销售人员开总结例会分析上周销售情况、问题、提出建议。

　　（5）严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止热情礼貌对待客户提高服务质量树立品牌形象。

　　（6）爱护公务带头做好售楼处的清洁卫生工作。

　　（7）培养集体协作精神和工作默契其他员工接待客户时应积极主动地给予配合促成及成交对于不能成交的原因进行分析、总结、及时地给予配合把握机会达成成交。

　　2、解决客户提出的疑难问题

　　（1）如果销售人员由于销售经验不足可能无法回答有些客户提出的问题这时就要销售经理出面为客户解决疑难问题取得客户的信任。

　　（2）用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通稳定客户的情绪。

　　（3）认真地向客户阐明公司的工作程序和原则想办法解决客户提出的疑难问题尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

　　3、日常统计工作

　　（1）每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。

　　（2）认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。

　　（3）每周对电话量、到访客户量进行总结在每周公司销售例会上进行汇报。

　　（4）了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等抓住卖点做到心中有数沉着应付。

　　（5）了解市场情况进行比较、分析找出销售难点和影响因素协助经理提出方案和建议。

　　（6）做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档有错漏要及时向公司领导汇报。

　　（7）做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。

　　（8）跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。

　　（9）做好销售报表销售总结每周例会向公司领导汇报。

　　4、周边项目竞品情况

　　（1）定期组织市场调研收集市场信息分析市场动向、特点和发展趋势。

　　（2）收集有关房地产的信息掌握房地产市场的动态分析销售和市场竞争发展状况提出改进方案和措施。

　　（3）负责收集、整理、归纳客户资料对客户群进行透彻的分析。

　　销售主管要起到带头作用多配合领导和公司的工作安排要团结销售人员要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。

　　从今以后要严格要求自己认真负责做好本职工作努力弥补自己的不足之处多学习专业知识。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。

　　希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作取得更好的业绩。不断提高自我。