关于连锁企业的调查报告

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关于连锁企业的调查报告

关于连锁企业的调查报告

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  美容行业从上个世纪八十年代初起步到现在已经走过了二十多年的风风雨雨。行业从最初的遍布街头巷尾的小型美容美发店小化妆品厂发展到现在的集各种大中型的美容美发美体中心、美容美体美发器材生产、美容美发教育等等于一体的综合型产业。

  我国美容化妆品的销售额1982年为2亿元1985年为10亿元1990年为40亿元1995年为190亿元20xx年为335亿元比前一年增长16.6%。 20xx年中国的人均GDP超过1000美元从众多国家的发展经验来看这是国民消费结构升级的一个转折点人民的生活消费逐渐从生存型向发展和享受型过渡人们对美容业的消费也将进入一个新的快速增长期。20xx年全国美容市场产值达1680.4亿元;化妆品生产企业有约5000余家;年销售额在5000万元以下的中小型化妆品企业占化妆品企业总数90%左右;外资、合资企业占主导地位总体市场份额已接近80%。截至20xx年年底年销售额1亿元以上的化妆品企业有50余家而数量不多的外资、合资企业依然是整个市场的霸主包括宝洁、联合利华、欧莱雅、资生堂、花王、强生、雅芳、安利、玫琳凯等。美容经济成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的“第五大消费热点”。

  20xx年10月16日出炉的长达212页的《中国美容经济年度报告》里首次确立了中国美容经济的“经济学地位”。这份报告是由国内经济学界以“京城四剑客”之称闻名的四位专家提交的:何帆是中国社科院世界经济与政治研究所所长助理、巴曙松是国务院发展研究中心金融研究所副所长、钟伟是北京师范大学金融研究中心主任教授、赵晓则是北京大学中国经济研究中心的博士后。他们完成了对中国美容业的第一次全景式关照一些数字开始浮出水面过去不为人所关注的美容行业开始让人们大吃一惊。《报告》则称2004年中国的美容服务业直接就业者达到800万人营业总收入达到1762亿元。未来五年这个数字还要再翻一番老百姓的美容消费支出也将随之翻番。而在1982年我国的化妆品销售额只有2亿元20xx年这一数字已是520亿元增加了259倍。2004年中国已有美容院154万家经劳动部门正式签发确认的美容教学机构673家每年培训出来的各级美容师25万名;化妆品企业3750多家其中一半以上为民营企业。而全国目前用于美容业投入和改造的资金大约在2000亿元以上。

  很多人形容连锁美容院就像产钱的机器这一点从近年内资、外资大量涌入开办直营连锁美容院或加盟连锁美容院得到印证。以法国知名品牌思妍丽为例在走高端品牌路线不变的情况下从1996年进入中国之后就从上海一路将品牌拓展至北京、成都、深圳、青岛、西安、武汉、大连等大中城市;同样走高端品牌的还有深圳的一个品牌“梦圆皇宫”。中国台湾的克丽缇娜及自然美公司目前在中国大陆的连锁加盟网络均已达600家以上;法国诗婷也以快速的市场战略在全国设立了600余家连锁店面。另外来自法国的依贝佳也以专业美容品牌路线在全国各大城市及二级城市发展了属于自己的连锁美容中心;连锁已经成为品牌美容企业欣欣向荣和占有市场的一种重要模式美容院的特许加盟、连锁经营模式将是美容行业发展的必然趋势。

  美容企业的连锁经营是美容化妆品业发展的必然。这是因为美容化妆品业本身就是一个集生产、销售、服务于一体的产业在这个产业中服务是占主导地位的。开在街头大大小小的美容院是所有化妆品企业所要占领的终端阵地。连锁经营也是国际美容化妆品行业的趋势和潮流。通过美容连锁店搞专卖则意味着更大意义的市场化更大的占有率和更高的普及率。同时也可以最大限度的避免让人头疼的假货问题。据媒体调查发现中国连锁美容院90%以上都开办成功失败的`比率不超过10%。

  在全国工商联美容化妆品业商会举办的一次沙龙中会长骆燮龙指出规范我国美容化妆品行业的发展应该关注资金、品牌、产品、管理四个环节的问题发展品牌连锁店对这四个环节的管理具有十分重要的作用也是规范美容化妆品业的可行思路之一。

  目前我国的4万家美容院中连锁店只占7%。而欧美等发达国家一般的连锁店占到45—50%。单体美容院存在很多问题由于没有品牌、管理、宣传方面的优势从业人员素质也参差不齐很容易造成对消费者权利的侵害。

  国内一些已经崭露头角的品牌店的发展模式值得在行业内推广。一些品牌店与美容教学相联系通过标准化的教学培训使人员达到业内较高水平。其中部分培训机构已经通过国际ISO体系认证这等于对美容业源头——美容培训教育和从业人员进行了规范。

  另外品牌店的正规化发展可起到规范源头下游的各个环节的作用。在资金投入保障、品牌的维扩与宣传、品牌产品的统一使用和管理方面都会按一个较为成熟的模式进行这样的美容院才可能做到诚信更有效地维护消费者的利益。他呼吁我国应该尽快提高美容院的连锁率争取在20xx年以前达到30%。

  从社会认知程度上美容机构前景喜人。北京、广州、深圳、武汉、重庆、成都、上海等数家城市的美容机构的认知度要高于其它城市20xx年华南市场广州、深圳两地的美容机构销售总量已占到全国美容化妆品市场销售总额的40%以上。其中汇聚在广州市的专业美容化妆品机构就达3000余家。调查得知相当多的女性都认为专业美容机构属于一种中高档次的服务是一种令人向往的享受方式因此吸引了大量的白领女士前往消费由此足以证明:连锁机构美容的观念已深入人心!即便在中小城市进连锁机构护肤美容的也不在少数!

  如果单店美容院的经营在实际的市场运作过程中以品质和服务取胜而连锁美容机构则是以专业品质、服务和规模取胜!这两者可以说是有天壤之别!

  美容业连锁经营未来发展最大的敌人是自己而不是竞争对手管理能力是最核心的竞争力企业应该把最大精力应放在对内部的整合管理上工夫达到一定的“境界”自然成为市场竞争中的赢家。

  中国美容化妆品业连锁经营的困境

  美容业在近几年快速出现并发展了大量的连锁美容院成功的企业只占少数多数企业存在大量亟待解决的问题经济效益低竞争能力差。二十余年来的发展美容化妆品市场并未形成一个有序的发展状况。反映在表面上则是市场混乱品牌林立产品品质难以提升概念炒作令人眼花缭乱。在美容院的经营上管理中存在的问题主要表现在以下几个方面的缺陷:

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