总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析从而做出带有规律性的结论通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编收集整理的汽车销售工作总结与计划欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

汽车销售工作总结与计划1

　　在将近一年的时间中经过市场部全体员工共同的努力使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下：

　　下面是公司xx年总的销售情况：

　　从上面的销售业绩上看我们的工作做的是不好的可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上xx产品品牌众多xx天星由于比较早的进入河南市场xx产品价格混乱这对于我们开展市场造成很大的压力。

　　客观上的一些因素虽然存在在工作中其他的一些做法也有很大的问题主要表现在

　　1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个加上没有记录的概括为xx个八个月xx天的时间总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

　　2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

　　3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯销售工作处于放任自流的状态从而引发销售工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配工作局面混乱等各种不良的后果。

　　4) 新业务的开拓不够业务增长小个别业务员的工作责任心和工作计划性不强业务能力还有待提高。

　　三.市场分析

　　现在河南xx市场品牌很多但主要也就是那几家公司现在我们公司的产品从产品质量功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位在本年销售产品过程中牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户面对小型的客户价格不是太别重要的问题但面对采购数量比较多时客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的`销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动这样可以促进销售人员去销售。

　　在郑州区域因为xx市场首先从郑州开始的所以郑州市场时竞争非常激烈的市常签于我们公司进入市场比较晚产品的知名度与价格都没有什么优势在郑州开拓市场压力很大所以我们把主要的市场放在地区市上那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了加上我们的销售人员的灵活性我相信我们做的比原来更好。

　　市场是良好的形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括在技术发展飞快地今天明年是大有作为的一年假如在明年一年内没有把市场做好没有抓住这个机遇我们很可能失去这个机会永远没有机会在做这个市常

　　四.xx-xx年工作计划

　　在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　1) 建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。

　　人才是企业最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

汽车销售工作总结与计划2

　　xx年是汽车市场竞争白热化的一年面对严重的形势在年初我们确定了全年为“服务治理年”提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈召开部门经理级的服务例会在治理层强化服务意识将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户治理部门服务一线的治理服务体系；在业务部门中重点强调树立服务于客户客户就是上帝的原则；在治理部门中重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求进行服务质量改进强化员工的服务意识每周召开一次服务质量例会对上周服务质量改进行动进行总结制订本周计划为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改陆续建立了保养用户休息区率先在保养实施了“交钥匙”工程；针对出租车销量激增的局面及时地成立了出租车销售服务小组建立了专门的出租车销售办公室完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动在客户中取得很大的反响分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

　　追踪对手动态加强自身竞争实力

　　对于内部治理作到请进来走出去。固步自封和闭门造车已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门利用业余时间对xx市内具有一定规模的服务站尤其是竞争对手的4s站进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

　　注重团队建设

　　分公司是个整体只有充分发挥每个成员的积极性才能。年初以来我们建立健全了每周经理例会每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题大家在例会上广泛讨论既统一了熟悉又明确了目标。

　　在加强自身治理的同时我们也借助外界的专业培训提升团队的`凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司（xx）对员工进行了如何提高团队精神的培训进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

　　xx年是不平凡的一年通过全体员工的共同努力分公司经营工作取得了全面胜利各项经营指标屡创历史新高。汽车服务顾问工作总结范文

　　在面对成绩欢欣鼓舞的同时我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足尤其在市场开拓的创造性精品服务理念的创新上还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此面对即将到来的xx年分公司领导团体一定会充分发挥团队合作精神群策群力紧紧围绕“服务治理”这个主旨将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合确保分公司xx年经营工作的顺利完成。

汽车销售工作总结与计划3

　　时光飞逝转眼之间我来到xx公司已经很长一段时间了我通过努力的工作也有了一点的收获借此对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把今后的工作做到更好如果有什么不足的地方希望大家以后能给予批评、指导。

　　一、前期工作概况

　　作为一名新员工年初的时候我是没有汽车销售经验的仅凭对销售工作的热情和喜爱而缺乏对本行业销售经验和专业知识为了迅速融入到这个行业中来到公司之后一切从零开始一边学习专业知识一边摸索市场遇到销售和专业方面的难点和问题我会及时请教部门经理和其他有经验的同事一起寻求解决问题的方案在此我非常感谢部门经理和同事对我的帮助！

　　通过不断的学习专业知识收取同行业之间的信息和积累市场经验现在我对市场有了一个大概的了解逐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

　　二、现存的缺点

　　对于市场的了解还是不够深入对专业知识掌握的还是不够充分对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中缺乏经验。

　　三、市场分析

　　我们所负责的车型很多在销售过程中牵涉问题最多的就是价格客户对价格非常敏感怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的.工作中去学习和掌握。现在有一部分客户主要从外地提车价格和我们这差很多而且什么车都有现货只要去了随时可以提车所以客户就不在这买车这无疑对我们销售人员是一种挑战我们怎样才能把客户留住呢？这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识尽量达到客户满意靠服务赢取我们的市场。

　　随着市场竞争的日益激烈摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存希望与机遇并存成功与失败并存的局面拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

汽车销售工作总结与计划4

　　春去冬来转瞬之间历史即将掀开新的一页。在过去的一年里公司的全体工作人员在领导的正确指导下各部门的大力支持下通过全体工作人员的共同努力克服困难努力进取圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将20xx年的工作情况做如下总结汇报：

　　一、销售情况

　　20xx年销售台销量较20xx年增长xx%。

　　二、营销工作

　　为提高公司的知名度树立良好的企业形象在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时把更多的客户吸引到展厅来搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动并组织销售人员对已经购车用户进行积极的`回访通过回访让客户感觉到我们的关怀。

　　三、信息报表工作

　　报表是一项周而复始重复循环的工作岗位重要关系到公司日后对本公司的审计和验收为能很好的完成此项工作20xx年5月任命同志为信息报表员进行对公司的报表工作在工作期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表每日核对库存情况对车辆销售工作作出了贡献。

　　四、档案管理

　　20xx年为完善档案管理工作特安排了档案管理员主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等工作期间档案管理员按照公司规定圆满完成了公司交代的工作任务。

　　以上是对20xx年各项工作做了简要总结。最近一段时间公司安排下我在公司进行了长时间的咨询学习工作俗话说的好三人行必有我师在学习后本人结合以往工作经验取长补短现对于来年的工作计划做如下安排：

　　1、详细了解学习公司的商务政策并合理运用为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

　　2、协调与公司各部门的工作争取优惠政策加强我们的市场竞争力。

　　3、每日召开晨会了解车辆销售情况安排日常工作接受销售人员的不同见解相互学习。

　　4、销售人员的培训每月定期安排课时的培训学习以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

　　5、增设和发展二级销售网点制定完整的二级网点销售政策并派驻本公司销售人员实现行销工作的突破发展使我们的销售工作更上一层楼。

　　6、合理运用资金建立优质库存争取资金运用最大化。

　　7、根据公司制定的销售任务对现有的销售人员分配销售任务。

　　8、重新划定卫生区域制定卫生值日表。

　　9、一日工作模式俗话说的好好一日不算好日日好才是好。

　　最后在新春到来之际请允许我代表我们公司全体销售人员感谢公司领导和全体同事在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家祝大家新年愉快合家幸福。

汽车销售工作总结与计划5

　　时间飞逝半年的时间一晃而且。在各位领导的细心栽培和提供空间的发展中让我熟悉了公司和部门的整个操作流程与部门和部门直接的衔接同时还增强了我个人的交际能力。回望这段时间发现自己在磨炼中进步在委屈中成长。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。

　　近几个月的工作中我通过实践学到了许多汽车销售和销售内勤的相关知识不断地学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人我深深知道自己经验还是非常欠缺的需要不断地学习和磨练。因此在后半年的时间我希望通过磨练不断学习和实践做好个人工作计划不断增加自己的经验和见识争取使自己的`办事能力提到一个更高的高速为公司多做贡献。

　　首先在这半年工作中工作遇到实际问题的处理能力有了很大的提高同时对工程机械车子也有了更深刻全面的了解而这些通过实践工作所获得的能力给自己以后的工作积累了宝贵的经验有利于以后的工作开展。

　　其次在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难。在遇到问题时首先找出问题的本质然后找出最佳的方法去解决问题；在遇到困难的时候不是一味的去强调困难的难度系数而是用积极的态度去面对困难想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情努力去处理它、克服它。在这整个过程中对我自身而言都是一个学习的过程！解决问题和克服困难的同时自己的综合工作能力也得到很大的提高。由于本部门刚成立人员又有限我一个人需要兼任多种角色同时我又是第一次干所以很多不懂得地方我经过上网和请教一些有经验的同事收集总结了一下内容。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作具有协调左右、联系内外的纽带作用内勤位轻责重既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作又要完成领导临时交办的工作还要为领导出谋划策积极发挥参谋助手作用协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度具有较高的政治素质和业务能力熟悉业务和内勤工作具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。

汽车销售工作总结与计划6

　　20xx年是不平凡的一年通过全体员工的共同努力公司各项工作取得了全面胜利各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足尤其在市场开拓的创新上精品服务的理念上还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。以下是我在这一年的工作总结。

　　一、加强面对市场竞争

　　不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争我们没有一味地走入"价格战"的误区。"价格是一把双刃剑"适度的价格促销对销售是有帮助的可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了一套对策：

　　对策一：加强销售队伍的目标管理

　　服务流程标准化；日常工作表格化；检查工作规律化；销售指标细分化；晨会、培训例会化；服务指标进考核。

　　对策二：细分市场建立差异化营销细致的市场分析。

　　我们对以往的重点市场进行了进一步的细分不同的细分市场制定不同的销售策略形成差异化营销；根据以往的销售形势我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场我们加大了投入力度专门成立了大宗用户组销售公司采取主动上门定期沟通反馈的方式密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象从而带动了公司的专用汽车销售量。

　　对策三：注重信息收集做好科学预测

　　当今的市场机遇转瞬即逝残酷而激烈的竞争无时不在科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际每一条销售信息都如至宝从某种程度上来讲需求信息就是销售额的代名词。

　　结合这个特点我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息制定以往同期销售对比分析报表确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定一有需求立即做出反应。

　　同时和生产部等相关部门保持密切沟通保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性避免了工作的`盲目性；在注重销售的绝对数量的同时我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标顺利完成总部下达的全年销售目标。

　　售后服务是窗口是我们整车销售的后盾和保障为此我们对售后服务部门提出了更高的要求在售后全员中展开了广泛的服务意识宣传活动以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

　　二、追踪对手动态加强自身竞争实力

　　对于内部管理作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司对分公司的管理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门利用业余时间学习。

　　三、注重团队建设

　　公司是个整体只有充分发挥每个成员的积极性才能使公司得到好的发展。年初以来我们建立健全了每周经理例会每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题大家在例会上广泛讨论既统一了认识又明确了目标在加强自身管理的同时我们也借助外界的专业培训做好销售工作计划提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

　　为此以后公司领导团体一定会充分发挥团队合作精神群策群力紧紧围绕"服务管理"这个主旨将"品牌营销"、"服务营销"和"文化营销"三者紧密结合确保公司明年各项工作的顺利完成。

汽车销售工作总结与计划7

　　我于xx年5月任职于xx公司。这一年多的时间转瞬而过在领导和同行们的帮助下使我很快融入了我们这个集体当中在任职期间我严格要求自己做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：

　　（一）。销售部办公室的日常工作：

　　作为xx公司的销售内勤我深知岗位的重工性也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽把握市场最新购机用户资料的收集为销售部业务人员做好保障。

　　在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件面对这些繁琐的日常事务要有头有尾自我增强协调工作意识这半年来基本上做到了事事有着落。

　　（二）。分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

　　在签署分期分期买卖合同时对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时要慎之又慎我们都知道合同具有法律效力一旦数据和内容出现错误将会给公司带来巨大的损失在搜集用户资料时也比较简单

　　（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）在签署银行按揭合同时现在还比较生疏因为银行按揭刚刚开通银行按揭和分期买卖合同同样在填写的数据和内容同时要慎之又慎按揭合同更具有法律效力。

　　但在办理银行按揭的过程当中购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的如果不公证？银行不给贷款。

　　这些环节是紧紧相扣的是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时我们取公证处、银行、福田三方的精华我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞我相信随着银行按揭贷款的逐步深入我将做得更好、更完善！（我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训这是我个人的想法。）

　　（三）。及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

　　作为xx公司的`销售内勤我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作主要内容是针对逾期欠款用户用户的还款进度是否及时关系到公司的资金周转以及公司的经济效益我们要及时了解购机用户的工程进度从而加大催款力度以免给公司造成不必要的损失在提报《客户到期应收账款明细表》是要做到及时、准确让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策这样才能控制风险。

　　（四）。今后努力的方向：

　　半年来本人爱岗敬业、创造性地开展工作虽然取得了成绩但也存在一些问题和不足。

　　主要是表现在：

　　第一银行按揭贷款这方面有些不协调也许是刚刚接触这方面的业务；

　　第二加强自身的学习拓展知识面努力学习工程机械专业知识对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；

　　第三要做到实事求是上情下达、下情上达做好领导的好助手！

　　在以后的工作当中我会扬长避短做一名称职的销售内勤与企业共成长。

汽车销售工作总结与计划8

　　走过17年是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得甚有感触。

　　在接任展厅经理一职后我在销售工作中积极进取用心、努力地去做好每一件事情不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和计划顺利通过了上海大众dssa、dqsa、dms等严审。XX年相信也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存我期盼XX也是一个收获的一年这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获这一年要做的工作还有很多从一个销售员成长为一个展厅经理公司对我的期望很高自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。

　　在新的一年里我的工作计划如下：

　　1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫现在销售员业务知识明显匮乏直接的影响销售部的业绩XX年的销售顾问的培训是重点除按计划每月一次培训以外按需要多增加培训特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究这在培训中应作重点。

　　2、销售核心流程：完整运用核心流程上海大众给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理不用自己去琢磨很多时候我们并没有去在意这个流程认为那只是一种工作方法其实深入的'研究后才知道意义很重这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做谁没有做好就是违反了制度就应该有相应的处罚而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核销售顾问就会努力的把事情做好相反如没有考核销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败这是邓经理常教导大家的话。在17年的工作中我们将深入贯彻上海大众销售核心流程把每一个流程细节做好相信这是完成全年任务的又一保障。

　　3、提高销售市场占有率：⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对大众车的销售够成一定的威胁在17年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点其他公司在销售大众车是没有优势的他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大众车时除个别价格外几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率就是要把我们劣势转化成优势其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁客户如果来威胁就证明他心中有担心总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性（更好的使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关这些客户担心的因素也是其他经销商没有的同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。⑶、结合市场部对公司和上海大众品牌进行有力的宣传提高消费者的知名度和对大众车的认知度。

　　3、当好一个称职的展厅经理做到销售部带队的作用做好公司的排头兵。发扬团队精神帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

　　以上就是我这一年的工作计划工作中总会有各种各样的困难我会向领导请示向同事探讨共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

汽车销售工作总结与计划9

　　在繁忙的工作中不知不觉的又迎来了新的一年回顾自己走过的这一年真的是收获颇多感慨万千意犹未尽！

　　XX年是我跨入汽车销售的第一年也是我人生发生重大转变的一年。XX年初我做出了一个人生中最重要的决定放弃了自己所学的专业和稳定的工作选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机各大企业都在减薪甚至是裁员之时我不顾朋友和家人的反对毅然选择了辞职。其实改行之意早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间一直从事技术相关的职业由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍所以在平时工作中缺乏积极性每天都是被动的工作。我明白继续这样下去对公司和自己都不公平所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车喜欢与人打交道再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近汽车销售顾问的工作是再合适不过的了但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下非常有幸的进入了申蓉大众从此踏上了我的圆梦之旅！

　　记得在申蓉上班的第一天我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充满激情的心来到这里的感谢领导给我这个机会让我实现了我的一个梦想我会加倍努力的工作不辜负领导的.信任！”到今天我可以说兑现了当初的诺言。从XX年03月14日到现在我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实虽然晚上感到疲惫和劳累可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候自己的内心感到十分的满足非常有成就感。在此之前的工作中我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作无论忙与累无论有什么挑战和困难我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的！我没有随波逐流人云亦云；我没有摇摆不定变来变去；我没有失去自己东施效颦。我寻找到了自己想要的工作将曾经的想象变成了现实！

　　说了那么多自己内心的感受还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习很快的了解和适应了汽车行业与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面企业的窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外还要广泛了解整个汽车市场的动态走在市场的前沿。经过近一年的磨练自己各方面得到了较大的提升已成为一名经上海大众认证的销售顾问。

　　在车市火爆的20xx年上海大众以72。9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一真的很为自己的品牌和公司而骄傲！从XX年05月至今我销售了近一百台新车基本上完成了全年的任务指标特别是在XX年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度基本上没有出现过较大的问题得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因其实就一个字“爱”！我爱我的职业我爱我的品牌我爱我自己我爱我身边的人爱我的每一位客户。我热爱自己的工作再苦再累都不感疲倦；我喜欢大众品牌坚信它是最好的工业产品；我用乐观积极的心态去面对每一次挑战和考验；我用一颗真诚的心让顾客放下内心的防御。

　　当然在进步的同时自己也犯过两次比较严重的错误。

　　1在自己签的第一个订单中将客户所定车型的配置报错导致客户在完成上户手续之后要求退车。

　　2在国庆大假期间的一次试驾中与骑自行车的行人发生擦挂导致客户受惊行人轻微受伤试驾车大面积维修。

　　总的来说这两次重大的失误还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失深表歉意；也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。

　　20xx年中我的计划主要在两个方面。在细节方面提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排时间规划团队协作等。在XX年中此方面做的较为薄弱尽管自己的工作热情很高愿意为之牺牲自己的时间但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上成为一名优秀的销售顾问渐渐向管理方面靠近。还记得在复试的时候老总问我两年后的职业规划是什么的时候我毫不犹豫的说“销售经理”！现在想起来确实蛮激进的要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平但我相信光明永远在前方我会继续坚持一步步走下去的！

汽车销售工作总结与计划10

　　1. 对于老客户、固定客户和潜在客户定期保持联系和沟通稳定与客户关系以取得更好的销售成绩；

　　2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的'新客户；

　　3. 发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户；

　　第 2 页 共 2 页4. 加强多方面知识学习开拓视野丰富知识采取多样化形式以提高业务水平把销售工作与交流技能结合；

　　5. 熟悉公司产品以便更好的向客人介绍；

　　6. 试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。

　　随着公司和市场不断快速发展可以预料我们今后的工作将更加繁重要求也更高需掌握的知识更高更广。为此我将更加努力学习提高文化素质和各种工作技能为公司尽应有的贡献。

汽车销售工作总结与计划11

　　春去冬来转瞬之间历史即将掀开新的一页。在过去的一年里汽车销售公司的全体工作人员在领导下公司各部门的大力支持下通过全体工作人员的共同努力克服困难努力进取圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将20xx年的工作情况做如下总结汇报：

　　一、销售情况

　　20xx年销售台各车型销量分别为xx331台；x161台；x3台；x2台；xx394台。其中销售351台。销量497台20xx年增长45（13年私家车销售342台）。

　　二、营销工作

　　为提高公司的知名度树立良好的企业形象在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时把更多的客户吸引到展厅来搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、电台广播140次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年xx月正式提升任命为汽车销售公司营销经理。工作期间每日按时报送营销表格尽职尽责为公司的'营销工作做出贡献。

　　三、信息报表工作

　　报表是一项周而复始重复循环的工作岗位重要关系到汽车销售公司日后对本公司的审计和验收为能很好的完成此项工作20xx年xx月任命为信息报表员进行对汽车销售公司的报表工作在工作期间任劳任怨按时准确的完成了汽车销售公司交付的各项报表每日核对库存情况对车辆销售工作作出了贡献。

　　四、档案管理

　　20xx年为完善档案管理工作特安排为档案管理员主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报汽车销售公司等工作期间按照公司规定圆满完成了公司交代的工作任务。

　　以上是对20xx年各项工作做了简要总结。

　　最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作俗话说的好三人行必有我师在学习后本人结合以往工作经验取长补短现对于20xx年的工作计划做如下安排：

　　1、详细了解学习汽车销售公司的商务政策并合理运用为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

　　2、协调与汽车销售公司各部门的工作争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

　　3、每日召开晨会了解车辆销售情况安排日常工作接受销售人员的不同见解相互学习。

　　4、销售人员的培训每月定期课时的培训学习以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

　　5、增设和发展二级销售网点制定完整的二级网点销售政策并派驻本公司销售人员实现行销工作的突破发展使我们的销售工作更上一层楼。

　　6、合理运用资金建立优质库存争取资金运用化。

　　7、根据汽车销售公司制定的销售任务对现有的销售人员分配销售任务。

　　8、重新划定卫生区域制定卫生值日表。

　　9、一日工作模式俗话说的好好一日不算好日日好才是好。

　　最后在新春到来之际请允许我代表汽车销售公司全体销售人员感谢公司领导和全体同事在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家祝大家新年愉快合家幸福。

汽车销售工作总结与计划12

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的'精神。作为企业的一个窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

　　在我初入销售行业的时期公司领导及同仁悉心帮助顺利的参加了总公司组织的新员工培训在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持！

汽车销售工作总结与计划13

　　20xx年即将过去在这段时间里我通过努力的工作在辛勤付出的同时我也学习到更多借此机会我对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做得更好自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

　　我是XX年XX月XX日来到贵公司工作的。作为一名新员工我是没有汽车销售经验的仅凭对销售工作的热情和喜爱而缺乏对本行业销售经验和专业知识为了迅速融入到这个行业中来到公司之后一切从零开始一边学习专业知识一边摸索市场遇到销售和专业方面的难点和问题我会及时请教部门经理和其他有经验的同事一起寻求解决问题的方案在此我非常感谢部门经理和同事对我的帮助！

　　通过不断的学习专业知识收取同行业之间的信息和积累市场经验现在我对市场有了一个大概的了解逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题对市场的认识也有了一定的掌握。

　　在不断的学习专业知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入对专业知识掌握的还是不够充分对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中缺乏经验。

　　市场分析

　　我所负责的区域为广东西部周边在销售过程中牵涉问题最多的就是价格客户对价格非常敏感怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。

　　从XX年9月19日到XX年12月31日我的总销量是3台越野车一台轿车一台跑车一台总利润11500元净利润10016元平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划今年的年销量达到80台利润达到160000开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的'我有信心！

　　随着市场竞争的日益激烈摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存希望与机遇并存成功与失败并存的局面拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

　　新一年的工作计划

　　<1>深入了解所负责区域的市场现状准确掌握市场动态

　　<3>不断的增强专业知识

　　最后感谢公司给我一个展示自我能力的平台我会严格遵守职业操守朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠取其精华去其糟粕和公司员工团结协作让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下让公司就像我的名字一样迎春破晓霞光万丈！

汽车销售工作总结与计划14

　　简要总如下:

　　我是xx年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工我是没有汽车销售经验的仅凭对销售工作的热情和喜爱而缺乏对本行业销售经验和专业知识为了迅速融入到这个行业中来到公司之后一切从零开始一边学习专业知识一边摸索市场遇到销售和专业方面的难点和问题我会及时请教部门经理和其他有经验的同事一起寻求解决问题的方案在此我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

　　通过不断的学习专业知识收取同行业之间的信息和积累市场经验现在我对市场有了一个大概的了解逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题对市场的认识也有了一定的掌握.

　　在不断的学习专业知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.

　　现存的缺点

　　对于市场的了解还是不够深入对专业知识掌握的还是不够充分对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中缺乏经验.

　　市场分析

　　我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边在销售过程中牵涉问题最多的就是价格客户对价格非常敏感怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车价格和天津港差不多而且发车和接车时间要远比从天津短的多所以客户就不回从天津直接拿车还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下排气量在2.5以下这样对于进口车来说无疑是个噩梦.

　　宁夏的.经销商多港口的价格市场比较了解几乎都是在银川要车银川主要从天津兰州要车而且从兰州直接就能发银川.

　　国产车这方面主要是a4a6.几乎是从天津港要车但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提往往有时咱的价格是有优势的但是天津去西藏的运费就要8000元也就没什么优势了.

　　从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台越野车一台轿车一台跑车一台总利润11500元净利润10016元平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划xx年的年销量达到80台利润达到160000开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!

　　随着市场竞争的日益激烈摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存希望与机遇并存成功与失败并存的局面拥有一个积极向上的心态是非常重要的.

　　xx年工作计划

　　1>深入了解所负责区域的市场现状准确掌握市场动态

　　2>与客户建立良好的合作关系

　　3>不断的增强专业知识

　　4>努力完成现定任务量

汽车销售工作总结与计划15

　　转眼即逝20xx年马上就要就挥手离去了迎来了20xx年的钟声对我今年的工作做个总结。回首看看今年的一年我都不知道自己做了什么居然今年的营业额没有完成心里真是不好受对自己做个检讨对今年的所有事情做个归纳。

　　一、我认为今年业绩没有完成的原因

　　1、市场力度不够强以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过没有合同产生！没有达到预期效果！

　　2、个人做事风格不够勤奋不能做到坚持到最后特别是最近今年四至八月份拜访量特别不理想！

　　3、在工作和生活中与人沟通时说话的方式、方法有待进一步改进。

　　二、工作计划

　　工作中自己时刻明白只存在上下级关系无论是份内、份外工作都一视同仁对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢在接受任务时一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求力争在要求的期限内提前完成另一方面要积极考虑并补充完善。业绩代表过去并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己让自己在新的时间里有更好的突破！为了明年的工作能上升一个层次给自己制定计划如下：

　　1、对于老客户和固定客户要经常保持联系在有时间有条件的情况下送一些小礼物或宴请客户好稳定与客户关系。

　　2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

　　3、要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式把学业务与交流技能向结合。

　　4、每月要增加5个以上的新客户还要有到3个潜在客户。

　　5、一周一小结每月一大结看看有哪些工作上的失误及时改正下次不要再犯。

　　6、见客户之前要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　7、对客户不能有隐瞒和欺骗这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

　　8、要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法。

　　9、对所有客户的工作态度都要一样但不能太低三下四。给客户一好印象为公司树立更好的`形象。

　　10、客户遇到问题不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意让客户相信我们的工作实力才能更好的完成任务。

　　11、自信是非常重要的要自己给自己树立自信心要经常对自己说“我是最棒的！我是独一无二的！”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　12、和公司其他员工要有良好的沟通有团队意识多交流多探讨才能不断增长业务技能。

　　三、明年的个人目标

　　一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情！个人认为对销售工作的热情相当重要但是对工作的热情如何培养？怎么延续？我认为是把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的寻找乐趣！通过今年的工作和学习我已经了解和认识到了一些我们有好的团队我们工作热情我们可以做到也一定能做到！我明年的个人目标是xx万明年的现在能拥有一辆属于自己的车！我相信自己能够成功为自己的目标而奋！加油！